Аристон стиральная машина инструкция неисправность

Стиральная машина Ariston Hotpoint: неисправности и причины их возникновения

Стиральные машины Аристон пользуются высокой популярностью у потребителей, так как отличаются надежностью, удобством эксплуатации и эргономичным дизайном. Несмотря на качество сборки, техника иногда выходит из строя. Ломается она из-за износа, нарушения правил эксплуатации, скачков напряжения. В современных моделях предусмотрена система самодиагностики – при возникновении сбоев в работе оборудования на дисплее высвечивается код неисправности. Расшифровать его можно с помощью инструкции, а затем заняться устранением самостоятельно или обратиться за услугами профессионального ремонта – это зависит от ситуации и того, что именно сломалось.

Обратиться в сервисный центр нужно, если стиралка:

• не включается;
• не отжимает;
• вращает барабан рывками;
• не крутит барабан;
• не набирает воду;
• не закрывает дверцу;
• не греет воду;
• протекает;
• не полощет белье;
• не смывает порошок из дозатора.

Далее рассмотрим распространенные поломки техники подробно, узнаем о причинах их возникновения и способах устранения.

Почему стиральная машина Аристон выходит из строя: причины неисправностей

К распространенным проблемам техники относятся следующие:

• Машина не включается. Возможно, поврежден кабель питания или розетка, к которой подключается прибор. Также техника не включается из-за засора заливного шланга или сливной системы, поломки клапана, сливной помпы, неисправности электродвигателя или управляющего модуля.
• Техника не отжимает. Изношены щетки мотора или двигатель вышел из строя, неисправен таходатчик, который регулирует скорость вращения ротора, либо порван приводной ремень. Также пользователь мог случайно установить программу, в которой отжим не предусмотрен – для деликатных тканей.
• Стиральная машина вращает барабан рывками. Проблема возникает, если техника эксплуатируется достаточно давно. Если норма загрузки белья соблюдена, дисбаланса барабана нет, причина – в слетевшем приводном ремне. Он слетает из-за того, что со временем растягивается, или из-за некачественного крепления шкива.
• Устройство не вращает барабан. Возможно, белье в барабане распределено неравномерно, поэтому возник дисбаланс. Если техника не крутит барабан при стирке – порван приводной ремень, разрушены подшипники или повреждена плата управления. Иногда барабан заклинивает из-за попадания постороннего предмета.
• В бак не набирается вода. Возможно, в системе водоснабжения отсутствует давление или закрыт вентиль подачи воды. Также могли засориться заливной шланг или сетчатый фильтр, выйти из строя заливной клапан, датчик уровня воды. Прессостат передает данные об уровне воды модулю управления. Если датчик залипает в положении «бак наполнен», контроллер не дает команду клапану на открытие мембраны – вода не поступает в технику. Кроме того, проблему может вызвать повреждение модуля управления.
• Не блокируется или не открывается после стирки дверца люка. Если дверь не закрывается, стирка не начинается. Возможно, между корпусом и дверцей застряла одежда. Либо вышло из строя устройство блокировки. Часто сбой вызывает повреждение главной платы – на не перегорают контакты, дорожки или радиодетали в цепи управления УБЛ. Дверца может не закрываться и из-за проседания петлей. Проблема возникает, если пользователь вешает мокрое белье на дверь.
• Техника не нагревает воду. Понять, что нагрев отсутствует, просто – белье остается грязным, а если потрогать стекло люка через 15-20 минут после начала стирки – оно будет холодным. Причина – в перегорании ТЭНа. Нагревательный элемент выходит из строя из-за износа или образования накипи.
• Возникла протечка. Если вода бежит из-под дверцы люка – изношена манжета. Это резиновый уплотнитель, который обеспечивает герметичность устройства во время стирки. Манжет может растрескаться из-за длительной эксплуатации и воздействия моющих средств, либо повредиться острым предметом, забытым в кармане одежды. Если вода появляется под корпусом с задней стороны – прохудился сливной шланг или уплотнитель ТЭНа. Также протечки вызывают повреждения патрубков.
• Машина не полощет белье. Возможно, неисправен сливной насос, либо засорена сливная система. Техника не может перейти к следующему этапу программы, так как отработанная жидкость не сливается.
• Порошок или ополаскиватель из дозатора не смываются. Это связано с засором лотка для моющих средств или поломкой механизма подачи воды.

Серьезные поломки должен устранять мастер. Пользователь без опыта и навыков только усугубит ситуацию. Например, при замене петель дверцы – сломает УБЛ. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз. Лучше не рисковать, а сразу обращаться в сервисный центр при обнаружении признаков неисправности техники.

Что можно сделать самостоятельно?

Прежде чем вызывать мастера, некоторые проблемы можно попробовать решить самостоятельно. Например, если машина:

• Не включается – проверьте розетку. При наличии следов оплавлений или нагара – замените.
• Не отжимает белье – проверьте, не перегружен ли барабан. Возможно, техника не может выйти на высокие обороты из-за перегрузки. Уберите лишние вещи и заново запустите отжим.
• Не равномерно вращает барабан – проверьте, как распределены вещи. Если вы стираете крупный пододеяльник с мелким бельем, возникает дисбаланс. Из-за этого барабан вращается неравномерно. Распределите вещи равномерно и заново запустить программу.
• Не набирает воду – проверьте наличие воды в системе водоснабжения, а также положение вентиля подачи. Если воды нет – обратитесь в управляющую компанию. Если закрыт вентиль – откройте.
• Не закрывает дверцу – посмотрите, возможно, застряло белье между люком и корпусом. Уберите вещь, мешающую блокировке.
• Не смывает моющее средство – проверьте дозатор порошка на засор. Извлеките емкость, тщательно промойте и установите на место.
• Не переходит на режим полоскания – прочистите сливной фильтр. Открутите его в нижней части фронтальной панели техники, промойте и установите на место.

Если простые самостоятельные действия не привели к желаемому результату, и проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр.

Как мастер сервиса ремонтирует стиральную машину Аристон?

Инженер сервисного центра приезжает к клиенту через час после оформления заявки или тогда, когда ему удобно. Сразу после приезда он приступает к бесплатной диагностике оборудования, чтобы выявить причину проблемы и рассчитать стоимость услуг. После диагностики мастер ремонтирует оборудование. В зависимости от типа неисправности он выполняет следующие действия:

• Чистит засоры сливной и заливной системы, меняет мотор, сливную помпу, восстанавливает контроллер – если техника не включается.
• Меняет таходатчик, приводной ремень или подшипники – если устройство не отжимает.
• Устанавливает новый ремень – если он слетает из-за растяжения, и барабан вращается неравномерно.
• Меняет приводной ремень, восстанавливает главную плату, извлекает посторонний предмет – если барабан заклинило.
• Ремонтирует модуль управления, чистит заливную систему или меняет прессостат, заливной клапан – если не набирается вода.
• Меняет петли, устройство блокировки люка, чтобы решить проблему с закрытием дверцы.
• Устанавливает новый ТЭН – когда вода не нагревается.
• Меняет манжету люка, патрубки или шланги при возникновении протечек.
• Меняет сливную помпу, чистит крыльчатку насоса, сливной шланг – если техника не полощет белье.
• Устанавливает новый механизм подачи воды, когда из дозатора не смывается моющее средство.

После завершения ремонта мастер собирает оборудование, подсоединяет к коммуникациям и запускает стирку вхолостую. Далее он проверяет корректность работы стиральной машины. Если все в порядке, клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантийный талон до 1 года, который распространяется на ремонт и комплектующие. Оригинальные запчасти для замены инженер привозит со склада сервисного центра. Детали – всегда в наличии, приобрести их можно по оптовым ценам.

Сервисный центр работает без праздников и выходных, поэтому вызвать мастера можно в любой день. Для этого оставьте заявку на сайте или позвоните операторам службы поддержки.

Как предупредить поломки стиральной машины Аристон?

Чтобы техника работала долго и без сбоев, придерживайтесь следующих правил профилактики:

• Добавляйте перед каждой стиркой средство, смягчающее воду. Тогда на деталях не будет оседать накипь.
• Тщательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой в барабан, чтобы крупный предмет не вызвал заклинивание и поломку компонентов устройства.
• Придерживайтесь норм загрузки белья. Допустимое количество вещей, которое можно загружать в барабан, указано в инструкции.
• Не используйте часто высокотемпературные программы стирки. Из-за этого детали техники быстрее изнашиваются.
• Регулярно очищайте дозатор порошка, вытирайте манжету люка насухо после каждой стирки.
• Не отключайте технику от питания в процессе выполнения программы – сломается модуль управления.
• Устанавливайте стиральную машину по уровню, желательно – на антивибрационные ножки. Излишняя вибрация вызывает преждевременный износ подшипников, амортизаторов и других деталей.

И главное – если техника сломалась, не ремонтируйте ее самостоятельно. Вы можете усугубить ситуацию. Доверьте ремонт профессионалам – обратитесь в сервисный центр.

Стиралки Ariston популярны среди россиян. К сожалению, как и любая техника, со временем они выходят из строя. С 2003 года мы отремонтировали десятки тысяч машинок данной марки. Систематизировав данные по ремонту, представляем вам самые часто встречающиеся поломки стиральных машин этого бренда.

Неисправность управляющего модуля (электронного контроллера) — от 2000 руб.

Управляющий модуль – это «мозг» стиральной машинки. Именно он отвечает за весь процесс работы: получает сигналы от датчиков и отдает команды различным узлам. В него заложены программы стирки. При выходе из строя блока управления в машинке сбиваются программы или она вообще не включается.

Признаки

Признаки поломки модуля весьма разнообразны. Наиболее часто встречаются такие:

• сбиваются программы;
• СМА не крутит барабан;
• машина не включается.

Часто неисправность сопровождается  появлением ошибок F09 и F12 на дисплее или в виде мигающих индикаторов (в моделях без экрана).

Как устранить

Электронный контроллер чувствителен к скачкам напряжения и попаданию на него влаги. Из-за этого сгорают отдельные радиоэлементы или прогорают дорожки.

Мастер проводит диагностику платы и, исходя из результатов:

• пропаивает прогоревшие дорожки;
• меняет вышедшие из строя радиоэлементы (резисторы, реле, конденсаторы, симисторы и т.д.);
• заменяет плату полностью при серьёзных повреждениях, в частности, когда вышел из строя процессор.

Если по результатам диагностики обнаружен сбой прошивки, из платы выпаивают память, перепрограммируют ее и впаивают обратно.

Поломка насоса — от 1700 руб.

Вторая по частоте неисправность, которая случается с Аристонами – поломка сливного насоса. Выходит из строя двигатель помпы или в насос попадают инородные предметы, засоряют его или ломают крыльчатку.

Признаки

Стиральная машина Ariston не сливает воду. Возможно, на экране горит ошибка F05, F11 или мигают индикаторы.

Как устранить

Мастер проверяет сливной насос. Если он цел, но обнаружен инородный предмет – мастер извлекает его. При поломке мотора или крыльчатки насоса он меняется на новый.

Неисправность ТЭНа — от 1500 руб.

В процессе эксплуатации нагреватель «зарастает» накипью из примесей водопроводной воды, частиц моющего средства и ворсинок от одежды. В результате, снижается теплопроводность ТЭНа, нагреватель пытается компенсировать это снижение более интенсивным нагревом, перегревается и сгорает. Как итог – либо перегорает спираль, либо прогорает корпус ТЭНа. В последнем случае вода попадает на спираль, происходит короткое замыкание, и выбивает автомат.

Признаки

Стиральная машина не греет воду или выбивает пробки сразу при включении или на стирке. Модели Аристон с дисплеем сообщают о неисправности ошибками F07, F08.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.

Износ щеток двигателя — от 1500 руб.

В коллекторных моторах, щетки отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере их уменьшения мощность двигателя слабеет, из-за чего барабан вращается только на малых оборотах или не вращается вовсе.

Признаки

Аристон не набирает обороты на отжиме или вовсе не крутит барабан. Возможно, двигатель искрит. Поломка часто сопровождается ошибками F01, F02.

Как устранить

Щетки длиной меньше 1 см подлежат замене на новые.

Разрушение подшипников — от 3500 руб.

Поломка, характерная для Аристонов со сроком эксплуатации более 5 лет. В более «молодых» машинках может возникать при частом перегрузе. Сальник теряет герметичность, в подшипники попадает влага, что приводит их к коррозии и разрушению. Из-за нарушения геометрии вращения барабана машина сильно гремит при работе или не крутит барабан вовсе.

Признаки

Машина сильно гремит, особенно на отжиме. Возможно, барабан не набирает обороты на отжиме или не вращается вовсе. Если снять заднюю стенку в Аристон с фронтальной загрузкой или боковую — в машине с вертикальной, заметны ржавые подтёки на баке СМА.

Как устранить

Требуется заменить подшипники и сальник.

Неисправность мотора — от 2100 руб.

Чаще всего двигатель выходит из строя из-за межвитковых замыканий в обмотках статора или ротора. Реже встречаются поломки, связанные с отслоением ламелий коллектора.

Признаки

Машинка не крутит барабан, возможно, выдаёт аварийный код F01, F02 в виде надписи на дисплее или миганием индикаторов. В редких случаях машина выбивает автомат при включении.

Как устранить

Необходимо отремонтировать или заменить мотор.

Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ) — от 1400 руб.

УБЛ отвечает за блокировку дверцы при запуске программы. Если устройство неисправно, дверца не блокируется, и машинка не начинает стирку. В УБЛ выходит из строя термотаблетка, разогревающая термопластину при подаче на таблетку напряжения. Термотаблетка плавится, прилипает к биметалличкской пластине или разрушается.

Признаки

Стиральная машина Аристон не блокирует дверцу люка, и стирка не начинается. На экране появляется ошибка door, F17 или F06. Реже встречается обратная ситуация: машинка не открывает дверцу в конце программы.

Как устранить

УБЛ подлежит замене.

Порвался или растянулся приводной ремень — от 950 руб.

Ремень передает вращение от мотора барабану СМА. Если он слетает или рвется, то машина гудит, как обычно, но барабан не крутится. Когда ремень растянулся, Аристон нормально проходит цикл стирки, а на отжиме ремень проскальзывает, и машина не набирает обороты.

Признаки

СМА включается, слышен звук работающего мотора, но отсутствует вращение барабана – вовсе или только на этапе отжима.

Как устранить

Ремень подлежит замене на новый.

Прохудилась манжета люка — от 2000 руб.

Резиновая манжета протёрлась от вибраций или повреждена механически нечаянно оставленным острым предметом в карманах вещей, одежной фурнитурой (пряжками ремней, собачками молний и т.д.).

Признаки

Машина протекает на стирке, полоскании или отжиме.

Как устранить

При небольшом повреждении в верхней части манжету можно заклеить. Однако профессионалы рекомендуют менять уплотнитель на новый – это позволит забыть о неисправности навсегда.

Неисправность заливного клапана — от 1600 руб.

Заливной клапан состоит из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки, которая отвечает за положение мембраны. В норме при подаче напряжения катушка открывает мембрану, и вода поступает в стиралку. Как правило, из строя выходит именно катушка, из-за чего СМА не может набрать воду.

Признаки

Аристон не набирает воду совсем или только на этапе полоскания (при двухсекционном клапане). На дисплее может мигать ошибка H20.

Как устранить

Неисправный клапан следует заменить.

Коды неисправностей стиральных машин Аристон

Точно определить, какой именно узел вышел из строя в вашей стиральной машине Ariston, сможет лишь мастер в процессе диагностики. Однако сузить круг возможных неисправностей можно самостоятельно при помощи кодов ошибок, которые СМА выводит на экран. Список всех ошибок Аристон представлен в данном разделе.

Впрочем, при поломке техники все равно лучше доверить её профессионалам. Самостоятельный ремонт часто приводит к еще более серьезным неисправностям. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.

К вашим услугам – опытные мастера, которые знают все о ремонте стиральных машин Аристон. Выезд по заявке оперативный: специалист будет у вас в течение 24 часов с момента обращения. Ремонтные работы проводятся прямо на дому. Качество подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь в «РемБытТех», и ваша машина Аристон прослужит еще долго!

Распространённые поломки

Все возможные неисправности стиральной машины можно разделить на несколько групп:

1. Не включается.
2. Не сливает воду.
3. Отсутствует отжим.
4. Не открывается.
5. Нет нагрева.
6. Подтекает.
7. Не набирает воду.
8. Издаёт посторонний шум.

Причин у каждой из перечисленных неисправностей может быть несколько. К примеру, отсутствие воды в баке может быть связано как с поломкой впускного клапана, так и с банальным засором заливного шланга.

Перед тем как приступить к ремонту стиральной машины Hotpoint-Ariston своими руками, необходимо определить вероятные причины неполадок и возможные методы их устранения.

Не включается

Вероятные причины, по которым стиральная машина не работает при включении:

• неисправна розетка или шнур питания;
• повреждён модуль управления.

Проверить исправность розетки легко – достаточно включить в неё другой, исправный прибор. Повреждение шнура часто можно увидеть визуально, для достоверности прозвонив кабель мультиметром. При отсутствии сопротивления между «началом» и «концом» шнур следует заменить на новый.

Устранить неисправность модуля Аристон Хотпоинт может только специалист. Причиной выхода из строя может быть резкий скачок напряжения в сети. Перепрошивка или замена модуля – процедура дорогостоящая.

В некоторых случаях машина после включения в сеть сигнализирует о готовности к работе (загораются индикаторы), однако после выбора программы стирка так и не начинается. Причин у этого может быть несколько:

1. Засор наливного шланга или неисправность клапана. Прибор не может начать работу из-за отсутствия воды.
2. Сгорел электродвигатель. Вероятнее всего, в этом случае автомат наберёт воду, однако дальше процесс стирки не продвинется. Как правило, поломка сопровождается посторонними шумами.

Устранить засор на входе довольно просто. Для этого нужно снять заливной шланг, промыть его под давлением, а входной фильтр-сеточку почистить щёткой.

Замена неисправного клапана проходит по следующей схеме:

1. Откручивается заливной шланг.
2. Снимается верхняя крышка (выкручиваются 2 болта на задней стенке, которые её удерживают).
3. Отстёгиваются хомуты, соединяющие патрубки и клапан, снимаются клеммы.
4. Клапан вытаскивается с посадочного места и промывается. После промывки его контакты следует прозвонить, проверив сопротивление. Если оно отсутствует – дело не в засоре, деталь вышла из строя и её необходимо заменить на новую.

После установки нового клапана узел собирается в обратном порядке и проводится пробный запуск.

Машина не сливает воду

Наиболее распространённая причина этой неисправности – засор сливной системы. Также поломка может быть связана с выходом из строя насоса или блока управления (команда на слив не подаётся).

Процесс устранения засора начинается с очистки фильтра. Процедуру можно представить таким образом:

1. Слегка приоткрывается крышка фильтра, скрытая за передней панелью в нижней части фасада.
2. Под неё подставляется плоская посуда, в которую собирается вытекающая вода.
3. Когда моющий раствор полностью сольётся, фильтр вынимается полностью и промывается.

При сильном засоре забиться может не только фильтр, но и помпа и даже сливной шланг. Если очистка не привела к желаемому результату, необходимо проверить исправность насоса.

Перед тем как приступить к ремонту стиральной машины Аристон своими руками, необходимо демонтировать деталь в следующей последовательности:

1. Вынуть шнур питания из розетки, отсоединить сливной и наливной шланги.
2. Уложить машину набок, снять защиту дна.
3. Отсоединить клеммы, открутить хомуты на патрубках.
4. Выкрутить удерживающие насос винты (1 или 4 в зависимости от модели).

Что должно насторожить:

• крыльчатка сильно выдвинута вперёд;
• сильный люфт;
• большое количество накипи в седле фильтра.

Чтобы удостовериться в исправности детали, необходимо проверить сопротивление обмоток двигателя. Если оно отсутствует (норма 140–180 Ом) – насос неисправен, возможен обрыв обмотки. Можно проверить двигатель, подключив его к сети. Если насос исправен, крыльчатка начнёт вращаться.

Отсутствует отжим

Можно выделить три основные причины этой неисправности:

1. Вышел из строя двигатель и барабан перестал вращаться.
2. Неисправен таходатчик, который регулирует скорость вращения ротора. Двигатель работает на минимальных оборотах и отжим не соответствует заданным параметрам.
3. Оборван ремень.
4. Проблемы с электронным модулем.
5. Не сливается вода и машина не может приступить к отжиму.

Проверить последний пункт очень легко – достаточно слить воду через фильтр или дренажную трубку и запустить программу отжима.

Чтобы проверить работоспособность двигателя и целостность ремня, необходимо снять заднюю крышку прибора, открутив крепёжные винты. Обрыв ремня можно увидеть визуально, а вот мотор придётся исследовать более детально.

Чтобы проверить исправность двигателя, необходимо замерить сопротивление на соседних ламелях.  Оно должно быть одинаковым, в пределах 0,2 Ом. Иногда износ ламелей можно увидеть визуально. Ремонту деталь не подлежит – требуется замена двигателя.

Если неполадка оказалась не в моторе, необходимо проверить исправность тахометра. Датчик размещён на валу сразу за двигателем. Его можно осмотреть и прозвонить не снимая с посадочного места.

Прибор считается исправным, если сопротивление, которое он выдаёт, порядка 60 Ом. В этом случае можно проверить его контакты и то, насколько хорошо он закреплён на валу.

Дверь не открывается

Причин, по которым люк был заблокирован, может быть несколько:

1. В баке осталась вода и автомат не может открыть дверцу во избежание затопления.
2. Сломался механизм ручки дверцы.
3. Неисправно устройство блокировки люка.
4. Проблемы с модулем управления.

Перед тем как приступить к ремонту, необходимо открыть дверцу, просунув под люк тонкую линейку и отжав язычок или с помощью аварийного троса (его можно найти под крышкой фильтра).

Неисправная ручка не реагирует на нажатие, при поломке её нужно заменить на аналогичную. Устройство блокировки, расположенное на передней панели, необходимо снять, предварительно открутив удерживающие его болты и стянув манжету. Деталь прозванивается и меняется при отсутствии сопротивления.

Нет нагрева

Если машина стирает в холодной воде, вероятнее всего, пришёл в негодность ТЭН. Заменить его довольно просто.

Устранение поломки проходит по следующей схеме:

1. Снимают переднюю панель.
2. Находят нагревательный элемент в нижней части бака и прозванивают его контакты мультиметром.
3. При отсутствии сопротивления меняют деталь на аналогичную.

Причиной поломки может быть накопившаяся известь или механический износ ТЭНа.

Подтекает

Определить место протечки можно понаблюдав за стиральной машиной в процессе стирки. Если вода появилась в момент набора, вероятно, повреждён заливной шланг. Если во время сброса – сливной шланг или патрубки.

Вода, которая накапливается под днищем во время стирки, может свидетельствовать о прохудившемся баке. Если она стекает по передней стенке со стороны люка – всё дело в протекающей манжете.

Для восстановления герметичности соединений необходимо заменить прохудившуюся деталь на новую, подтянув места соединений.

Не набирает воду

Основные причины, по которым машина не набирает воду:

• засор заливного шланга;
• неисправность заливного клапана;
• проблемы с модулем управления;
• неисправен прессостат – без воды подаёт сигнал о наполненном баке.

Все перечисленные детали кроме неисправного модуля можно диагностировать и заменить в домашних условиях.

Машина издаёт посторонний шум

Вероятная причина скрежета – износ подшипников, амортизаторов, подвесных пружин, а также попадание посторонних предметов внутрь барабана.

Замена подшипника в вертикальных стиральных машинах Аристон проходит по следующему алгоритму:

1. Прибор отключают от электрической сети и водопровода.
2. Откручивают саморезы с задней и передней части, удерживающие боковину и снимают панель.
3. Снимают шкив, предварительно вывернув удерживающий его болт.
4. Добравшись до ступицы, откручивают саморезы и снимают её с посадочного места.
5. Аккуратно выбивают подшипник и сальник.
6. В ступицу устанавливают сальник, запрессовывают подшипник, зачищают и смазывают место соприкосновения сальника с валом.
7. Ступицу устанавливают обратно, машину собирают в обратной последовательности.

Подшипник с другой стороны стиральной машины меняется по такому же принципу, только без демонтажа шкива.

Подшипник в стиральных машинах Аристон с фронтальной загрузкой меняется по стандартному алгоритму, как и у любой другой машины подобного типа.

Ошибки в работе слива или водозабора

Если машинка не может набрать воду или, напротив, прекращает работу, хотя ее бак полон, на дисплее высвечиваются коды F05, F11 или H2О. Попробуем разобрать суть таких поломок.

Нарушения слива и коды F05 или F11

Ошибка F05/F5 загорается всегда при полном барабане, но попытки принудительного слива остаются безуспешны – машинка «не отдает» воду и продолжает сигнализировать о поломке.

При этом может быть слышен треск, словно в крыльчатку вентилятора попал какой-то посторонний предмет, либо гудение насоса. Такая поломка – довольно распространенное явление у машинок Аристон, и исправить ее в большинстве случаев можно своими руками.

Чаще всего проблема кроется в банальном засоре сливного фильтра или сливного шланга – при стирке от вещей отделяются различные шерстинки, нитки, пуговицы, частички грязи и мелкий сор, которые постепенно забивают просвет для выхода воды.

Чтобы их удалить, необходимо слить воду вручную через фильтр (если засорен не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.

Если машинка заблокировала двери и вода не сливается ни через фильтр, ни через шланг, можно удалить жидкость, открутив сливной патрубок

Затем проверьте состояние сливного фильтра (маленький люк в нижней части машинки), самого патрубка, промойте под хорошим напором воды шланг. Заодно осмотрите сифон или трубу, если слив организован напрямую в канализацию.

Затем соберите систему в обратном порядке, включите машинку на программу полоскания, удостоверьтесь, что она набрала воду, и принудительно переключите на отжим – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, значит, проблема решена.

Чтобы избежать поломки, стирайте шерстяные и меховые изделия в специальном мешке, обязательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой и устраивайте профилактический осмотр фильтра хотя бы раз в два-три месяца

Если дело не в засоре, возможны следующие варианты:

1. Поломка сливного насоса/помпы – деталь может просто требовать замены, честно отработав свой ресурс, либо выйти из строя из-за проникновения постороннего предмета, обрыва катушки двигателя или короткого замыкания. Для начала следует разобрать насос, удалить мусор, проверить цепь и попробовать снова запустить машинку. Если проблема не исчезла, придется заменить фильтр.
2. Неполадки в работе электронного контроллера – могут перегореть или окислиться соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за той же высокой влажности), произойти сбой прошивки.
3. Поломка прессостата – если датчик будет подавать информацию, что бак пуст, машинка просто не запустит программу слива, поэтому неисправную деталь нужно заменить.
4. Проблемы с проводкой – нужно проверить, подается ли питание на сливной насос в момент его включения.

Аналогичные неполадки могут возникнуть и при ошибке F11. Хотя чаще всего этот код свидетельствует о поломке сливного насоса (с него и следует начинать осмотр), но может крыться и в некорректной работе прессостата, контроллера или поврежденной проводке.

Проблемы с забором воды и код H2О

Еще одна распространенная ошибка, не понаслышке знакомая владельцам машинок Аристон – код Н2О, свидетельствующий о проблемах с подачей воды. Обычно она возникает через 5-7 минут после старта (в редких случаях – на полоскании), причем прибор может совсем не впускать воду, либо набирать ее слишком много.

Ошибка с подачей воды, пожалуй, единственная интуитивно понятная среди других кодов, поскольку ассоциируется с химической формулой H2O

Иногда ошибка Н2О может появляться хаотично на разных программах, но ее характерная особенность – режимы слива и отжима всегда работают без нареканий.

Код Н2О часто выдается при засорении сеточки заливного клапана, поэтому ее нужно извлечь плоскогубцами и тщательно промыть ячейки под напором воды

Возможные причины поломки:

1. Отсутствие воды в водопроводе, недостаточная сила напора или перекрытие вентиля подачи к прибору. Тут действия понятны: кран открыть, подождать восстановления водоснабжения.
2. Поломка водозаборного клапана, который «впускает» воду в прибор – при поломке эту деталь проще заменить новой, чем пытаться отремонтировать.
3. Неисправность прессостата – при засорении или повреждении шланга или поломке самого датчика машинка будет постоянно набирать и сразу сливать воду, высвечивая ошибку Н2О.

Но если все элементы работают, дело может быть в обрыве сигнала из-за поврежденной проводки или сбоях электронного контроллера.

Не держится ремень, нет отжима

Пользователи стиральной машины Аристон могут столкнуться с проблемой поломки двигателя (при этом барабан не будет вращаться), выхода из строя датчика Холла (прибора, регулирующего количество оборотов ротора) или обрыва приводного ремня. В результате хотя бы одной из этих неисправностей нормальная работа автомата будет невозможна.

Чтобы проверить работоспособность мотора, целостность ремня, следует снять заднюю крышку корпуса стиралки.

Получив доступ к элементам, можно начинать их диагностику. Если причина кроется в сломанном таходатчике, для проведения ремонта желательно пригласить мастера.

Ремень привода растягивается и слетает после нескольких лет пользования Аристоном. Срыв элемента может произойти и раньше, если резинка изначально была некачественная. Также приводит к этому постоянная перегрузка машинки, провоцирующая прокрутки барабана и скидывание ремня. Помимо этого, резинка может сорваться при ослабленном креплении шкива. Если приводной ремень сильно растянулся или имеет видимые дефекты, лучше сразу купить и поставить новый, подходящий для вашей моделиAriston.

Машинка может не приступать к отжиму из-за засора в сливной системе. Отработанная вода не выводится в канализацию, тем самым тормозя работу оборудования. Устранение неисправности лучше начать с промывки мусорного фильтра, затем нужно прочистить и проверить помпу.

Чтобы провести диагностику двигателя, понадобится мультиметр. Тестером измеряется сопротивление обмотки мотора. Если оно отсутствует, движок придется заменить.

Основные причины поломок и их устранение

Чаще всего ошибки стиральной машины Ariston возникают в ходе ее неправильной эксплуатации. Так, перед использованием техники люди не утруждают себя чтением инструкции, в которой производитель всегда указывает нюансы установки и эксплуатации каждой конкретной модели. В результате самыми распространенными поломками техники становятся следующие.

1. Нагревательный элемент вышел из строя. Обычно к этому приводит слишком жесткая вода, а также частая стирка белья при высоких температурах. В результате на деталях начинает образовываться накипь, которая и провоцирует сбой. Температура во время стирки устанавливается и контролируется с помощью нагревательного элемента. Например, если продолжить использовать оборудование при возникновении ошибки F03, то может произойти следующее: машинка будет стирать в холодной воде, а в дальнейшем — вообще перестанет работать. Устраняется проблема полной заменой нагревательного элемента.
   
2. Выходит из строя сливной насос или помпа. В стиральной машине марки Ariston, независимо от модели и вида загрузки белья, данная неполадка происходит в результате длительной эксплуатации (в течение нескольких лет). Чаще всего причиной становится засор. В данном случае достаточно почистить фильтры или (при необходимости) заменить их новыми. Если это не принесло результата, значит, проблема кроется в самом насосе – могла перегореть его обмотка. Тогда деталь подлежит замене полностью. Также некорректная работа помпы может начаться в результате утечки воды. Чтобы выявить проблему, нужно внимательно осмотреть все крепления, которыми шланг фиксируется к машинке. В случае обнаружения утечки, заменить старые крепежные детали новыми.
3. В сливном клапане пришла в негодное состояние прокладка. В новой стиральной машинке она мягкая, благодаря чему отлично справляется со своей задачей. Но со временем и от плохо качества воды деталь становится более жёсткой, что приводит к протечкам. Поменять ее самостоятельно не представляется возможным, поэтому в случае обнаружения данной неисправности следует обратиться в сервисный центр.
4. Поломка сальников или подшипников. Данная проблема встречается относительно редко, но если она произошла, то включать и пользоваться стиральной машиной категорически воспрещается. О неисправности можно понять по нетипичным звукам, сопровождающим работу машины. Чтобы не допустить окончательной поломки техники, следует обратиться в сервисный центр. Но проблема решается и самостоятельно. Для этого нужно полностью разобрать машину и заменить испорченную деталь. При этом очень важно не сломать втулку, что может повлечь за собой дополнительный ремонт.
   
5. Образование засора. Устранить подобную проблему достаточно просто своими силами. Основным признаком является некорректный слив отработанной воды (не в полном объеме либо его отсутствие). Засор может образовываться в следующих частях техники: сливном шланге, фильтре, помпе, патрубке. Сначала проверяются все доступные места. Если они почищены, а ситуация со сливом не изменилась, то придется разбирать стиральную машину для чистки патрубков специальной помпой.
   

Исходя из отзывов потребителей, а также зарегистрированных обращений в сервисные центры, одной из самых распространенных проблем техники является сливной насос, то есть — ошибка f5. В нем часто образуются засоры по разным причинам. Чтобы устранить эту неисправность, следует придерживаться определенного алгоритма действий.

1. Визуально отсмотреть и очистить все детали оборудования.
2. Почистить сливной насос от различного мусора, который в нем накопился в процессе стирки (волос, ниток, шерсти домашних животных).
3. Правильно установить на место все детали, которые были сняты во время очистительных мероприятий.

Чтобы продлить правильную работу стиральной машины Ariston как можно дольше, нужно выполнять профилактические мероприятия:

• соблюдать все правила стирки, которые указаны в инструкции, а также специальном паспорте стиральной машинки;
• при необходимости в частой стирке следует делать перерывы в 2-3 часа;
• следить за чистотой машины, чтобы исключить образование грибка, плесени или почернений на оборудовании;
• для стирки использовать только качественную бутовую химию, предотвращающую появление накипи.

Совет! Если есть сомнения в диагностике, правильности устранения неполадок или собственных навыках, то лучше сразу обратиться в сервисный центр, чтобы избежать окончательной поломки техники.

Разрушение подшипников

Поломка, характерная для Аристонов со сроком эксплуатации более 5 лет. В более «молодых» машинках может возникать при частом перегрузе. Сальник теряет герметичность, в подшипники попадает влага, что приводит их к коррозии и разрушению. Из-за нарушения геометрии вращения барабана машина сильно гремит при работе или не крутит барабан вовсе.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости запчастей.

Износ щеток двигателя

В коллекторных моторах, щетки отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере их уменьшения мощность двигателя слабеет, из-за чего барабан вращается только на малых оборотах или не вращается вовсе.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости запчастей.

Проблемы с нагревом воды

Если машинка набирает воду, но сразу сливает, или если программа стирки длится дольше указанного времени, а на экране появляются буква F с кодом 04, 07 или 08, то неисправность связана с нагревом воды.

F04 и F07

Когда после запуска программы стирки прибор набирает воду, а затем сразу ее сливает, останавливает вращение барабана, пытается повторно, но безуспешно набрать жидкость и выдает код F04, это указывает на неисправность прессостата. Для устранения проблемы следует проверить соединения контактов датчика с модулем управления. Если прибор продолжает выдавать ошибку, то в большинстве случаев восстановить работу поможет замена проводки машинки или ее прессостата.

Код F07 может появиться на дисплее из-за:

• поломки ТЭНа;
• нерабочего модуля управления;
• поврежденной проводки;
• неисправности датчика уровня воды.

Ошибка F07 может высветиться в начале запуска прибора, во время стирки в горячей воде или перед началом полоскания вещей. Решить проблему может замена элемента, который перестал функционировать.

F08

Ошибка F08 часто появляется после транспортировки прибора или в результате его неправильной установки (неровная поверхность пола). Чтобы устранить неисправность, следует проверить все контактные соединения ТЭНа и датчика уровня жидкости.

Повышенная влажность воздуха в комнате тоже может нарушить работу контроллера, поэтому необходимо протереть (высушить) плату.

Появление кода, указывающего на ошибку, в начале запуска программы часто является признаком неисправности нагревательного элемента. Чтобы прибор смог восстановить свою работу, потребуется заменить ТЭН.

Если плата не имеет повреждений, ТЭН исправен и вся контактная группа подключена правильно, но на экране не исчезает код F08, проблема может быть связана с поломкой датчика температуры или уровня воды. Когда и эти элементы не нуждаются в замене, сбой в работе может быть результатом выхода из строя контроллера. Может потребоваться его замена или перепрошивка программного обеспечения.

Коды ошибок стиральной машины Аристон

Коды ошибок в виде символов на экране помогают определить причину поломки.

В моделях без дисплея определённая периодичность мигания индикаторов соответствует той или иной ошибке. Таким образом, владелец стиральной машины сможет сориентироваться, в каком узле возникли проблемы.

Неполадки с двигателем или платой управления

Если вы загрузили в отсек прибора вещи, включили подходящий режим и нажали кнопку «Старт», но барабан не вращается, скорее всего, проблема кроется в работе мотора или управляющего контроллера, о чем дисплей просигнализирует вам кодом F1, F2 или F18. Хотя такие поломки могут произойти и на любом другом этапе стирки, но чаще всего высвечиваются именно на старте программы.

Нарушения в работе под кодом F01 (F1)

Ошибка F01 свидетельствует о проблемах в цепи управления мотором, который приводит в действие барабан стиральной машинки. Если отсутствует реакция на сигнал от электронного контроллера (платы), прибор не будет работать, а при попытке переключения на любую другую программу продолжит настойчиво высвечивать код неполадки.

Причинами поломки модуля управления мотором с кодом Ф1/Ф01 чаще всего становятся проблемы с напряжением в электросети или повышенная влажность в помещении

Процесс самостоятельного исправления неполадки:

1. Универсальный вариант для любых кодов — выключить шнур стиралки из розетки, подождать 10-15 минут и снова включить – есть шанс, что электроника перезагрузится и перестанет выдавать ошибку. Но даже если все получилось и прибор начал работать, стоит принять меры предосторожности, чтобы «первая ласточка» не привела к серьезной поломке.
2. Спровоцировать сигнал F1 может снижение напряжения в сети (ниже 200 В) или его резкий скачок, а также повреждение вилки или перегиб шнура питания. Постарайтесь не включать стиралку одновременно с другими мощными энергопотребителями или через удлинитель, ведь в идеале для этого прибора нужна выделенная линия с собственным автоматом.
3. Осмотрите шнур, вилку подключения и саму розетку – возможно, причина в их неисправности.
4. Высокая влажность в ванной также может спровоцировать неполадки в цепи управления мотором. Уберите влагу с контактов платы и почаще проветривайте комнату, чтобы уровень влажности в ней не превышал 70%.
5. Причиной ошибки может быть и отхождение контактов в цепи управления двигателем. Если у вас есть навыки работы с электроникой, можно самостоятельно проверить цепь от мотора прибора до платы на качество соединений, прозвонив мультиметром все участки, вызывающие подозрение.

Если же самостоятельные попытки ремонта не привели к положительному результату, причина может крыться в поломке или сбое прошивки управляющей платы, стертых щетках электромотора, сгоревшей обмотке двигателя или повреждениях на шлейфе с проводами. Для реставрации или замены этих деталей будет лучше обратиться в сервисный центр.

Расшифровка сигналов F02, F2

Такая ошибка чаще всего возникает при старте программы или на этапе отжима, когда машинка набирает обороты, чтобы прокрутить белье (при этом сам барабан может подергиваться или прерывисто вращаться). Прибор выдаст на дисплей код F02 и одновременно начнет сливать воду.

Обычно этот сигнал свидетельствует о неисправностях в цепи мотора или поломке тахогенератора – небольшой детали с кольцом, который контролирует обороты двигателя стиральной машинки.

Чтобы осмотреть тахогенератор, придется частично разобрать прибор, добраться до двигателя и найти на его валу металлическое кольцо с проводами

Решение проблемы:

1. Если машинка впервые высвечивает ошибку, причиной может быть разовый сбой в работе электроники от скачков в сети. Отключите прибор от питания на 10-15 минут, чтобы техника перезагрузилась.
2. Проверьте, не заблокирован ли сам барабан – он должен свободно прокручиваться рукой. Но если во время стирки между барабаном и баком попал небольшой предмет, виновника поломки следует аккуратно извлечь и повторить запуск машинки.
3. Проблемы с контактами – необходимо проверить исправность соединений от платы до электромотора, включая участок с тахогенератором.

Но ошибка F2 также может быть следствием и более серьезных поломок, для устранения которых потребуется замена мотора, тахогенератора или управляющей платы. В таких случаях лучше обратиться в мастерскую, возможно, получится обойтись заменой неисправных паек на модуле управления или восстановлением поврежденной проводки.

Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18

Сигнал о неисправности электронного контроллера под кодом F18 могут выдавать только Аристоны с асинхронным двигателем (модели Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE), на приборах с коллекторным мотором таких ошибок не бывает.

Контроллер – это электронная плата, которая отвечает за выбор режима стирки и отображает его на дисплее, отдает команды заборному и сливному клапану, насосу, прессостату и контролирует работу двигателя

Признаки неисправности контроллера:

• Некорректная работа мотора – резкие перепады, слишком высокие или, напротив, неоправданно низкие обороты.
• Не вращается барабан при запуске режима стирки.
• Не работает отжим.
• Машинка набирает воду и сразу сливает, выдавая на дисплей сигнал о повреждениях.

F09 – ошибка памяти может возникнуть при скачках напряжения в сети или его понижении. Но может свидетельствовать и о вышедшем из строя блоке управления.

Первое действие после высвечивания кодов F09 и F18 идентично предыдущим проблемам – обесточить машину, дать время на перезагрузку и снова включить. Если же причина не в сбое, необходимо проверка микросхем платы.

Но если у вас нет навыков такого ремонта, доверить его нужно профессионалам, которые могут перепрошить контроллер, пропаять контакты, заменить только некоторые элементы (например, конденсатор питания) или полностью всю плату

Ремонт стиральной машины Аристон своими руками

Ремонт стиральной машины при наличии необходимых знаний и опыта можно провести самостоятельно. В интернете много роликов, в которых подробно рассказано о способах устранения неисправностей.

Важно: в период действия гарантии не рекомендуется ремонтировать устройство своими руками – это может повлечь аннулирование гарантийных обязательств производителем.

Замена подшипников модели Аристон с пластиковым баком:

1. Просверлить выступающие края шва по периметру в нескольких местах для стяжки болтами место склейки бака после ремонта.
2. Пропилить ножовкой с мелкими зубьями бак по периметру, строго следуя линии шва. Пропил начинать с нижнего основания бака.
3. Разделить бак на половины. Срезать ножом заусенцы в месте пропила.
4. Открутить гайку крепления шкива.
5. Снять шкив с вала.
6. Выбить резиновой или деревянной киянкой вал с барабаном из внутреннего кольца подшипника в центральном отверстии бака. Для этого по периметру разреза бака подложить кирпичи, подшипниковый узел обработать жидкостью WD-40.
7. Отверткой снять сальник подшипника.
8. Металлической выколоткой выбить подшипники вала.
9. Очистить и промыть половины бака и барабан.
10. Насадить плоской металлической выколоткой новые подшипники в места крепления.
11. Установить сальник подшипника.
12. Сальник и вал смазать смазкой.
13. Насадить вал с барабаном, с обратной стороны бака надеть шкив и затянуть гайку.
14. Края распила обоих половин обезжирить уайт-спиритом.
15. С помощью пистолета равномерно нанести по периметру разреза герметик на обе половины и соединить их.
16. Вставить болты в проделанные заранее отверстия и затянуть.
17. По периметру ввернуть в выступающий край шва саморезы с шагом около 10 см.
18. Дать герметику высохнуть в течение суток.

Коды неисправностей Аристон и Хотпоинт-Аристон, их значение

Стиральные машинки Аристон, Hotpoint Ariston, Аквалтис, Маргарита и прочие модели оснащены функцией самодиагностики. Система показывает код неисправности, расшифровав который, пользователь может понять причину поломки.

СМ с м табло или дисплеем высветит код ошибки на экране. Те модели, у которых отсутствует дисплей (типа «Маргарита 2000»), выдадут ошибку миганием индикаторов.

Как распознать код без табло? Например, ошибку F02 индикаторы высветят так: лампочка 2 раза моргнула, пауза, затем опять 2 раза выдала код. Количество миганий зависит от кода неисправности.

Перечислим коды ошибок для СМ Аристон: F01, F02, F03, F04, F05, F06, F07, F08, F09, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F17, F18.

Особенности ремонта AVSL 100

Иногда владельцы машинок AVSL 100 сталкиваются с проблемами, методы решения которых не так очевидны:

1. Стиральная машина прерывает программу перед отжимом или полосканием. Если прибор отключить от сети, а затем включить снова, агрегат доведёт процесс до конца. Вероятная проблема – неисправный сливной насос, который заклинивает от горячей воды.
2. Прибор зависает в процессе работы, неисправность не определяется. После остывания стиральная машина возобновляет стирку. Вероятная причина – износ щёток двигателя, необходимо заменить их на новые.

В целом, неисправности стиральных машин этой серии можно считать типовыми.

Особенности ремонта AVTF 104

Стиральные машины с верхней загрузкой, такие как AVTF 104, имеют ряд особенностей:

1. Если вода скапливается под днищем машины, подтекать может не только бак и различные соединения, но и уплотнитель наверху.
2. Дисбаланс агрегата может привести к самопроизвольному открыванию створок люка. В результате может быть сбит ТЭН, выломаны сами створки, повреждён бак.
3. От фронтальных моделей вертикальные машины отличает принцип крепления барабана, который держится на двух полуосях, снабжённых двумя подшипниками. Соответственно, для их замены необходимо снимать не заднюю часть агрегата, а боковые панели.

Стоит учесть, что модели с вертикальной загрузкой идут европейского производства, следовательно, детали на замену для них стоят дороже и встречаются реже.