Директор по развитию продаж должностная инструкция

Должностная инструкция по специальности «Директор по развитию»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию директора по развитию бесплатно. Должностные обязанности директора по развитию

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность директора по развитию _____________________ (далее — «предприятие»). Название учреждения

1.2. На должность директора по развитию назначается лицо с высшим профессиональным образованием (инженерно-экономическим, экономическим или юридическим) и дипломом об окончании программы МВА.

(Master of Business Administration — Мастер Делового Администрирования): Chicago Graduate School of Business Executive MBA (Чикагская Аспирантура для руководителей, Университет Чикаго, США) или бизнес-школа Fuqua (Университет Дьюка, США) или Stern School of Business New York University London School of Economics и HEC France (альянс трех бизнес-школ: Школа бизнеса, Университет Нью-Йорк, Школа экономики Лондон, Школа бизнеса НЕС Франция) или других бизнес-школ, в том числе и российских. Стаж работы на должностях руководителя не менее _____ лет (в том числе в должности менеджера по стратегическому планированию или директора по развитию не менее ____ года).

1.3. В своей профессиональной деятельности директор по развитию руководствуется:

— действующим законодательством;

— данной должностной инструкцией;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка на предприятии;

—  рекомендациями и методическими материалами, касающихся направления и области деятельности предприятия;

—  распоряжениями, приказами и прочими указаниями руководителя предприятия.

1.4. Директор по развитию обязан знать:

—  нормативные и законодательные акты, которые определяют направления развития соответствующей отрасли производства страны, финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

— рыночные методики финансового менеджмента, хозяйствования, основы администрирования, экономического моделирования;

— новейшие системы управления предприятием;

—  гражданское, налоговое, административное, банковское, законодательство, законодательство бухгалтерском учете, о рекламе, а также рынке ценных бумаг;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и

развития предприятия;

—  практику и теорию микро- и макроэкономики, менеджмента, делового администрирования, маркетинга, страхового, биржевого, финансового дела и банковского дела;

— принципы планирования мероприятий по развитию предприятия;

— технологию производства продукции предприятия и ее основы;

— организацию труда, производства и управления;

— перспективы инвестиционной и инновационной деятельности;

— информационные технологии;

— производственные мощности предприятия;

— основы финансового оздоровления предприятия;

— основы психологии и социологии;

— методики обработки информации с использованием компьютера и современных технических средств связи и коммуникации;

—  специализацию, профиль, структурные особенности предприятия;

— порядок разработки и утверждения планов финансово-экономической и производственно-хозяйственной и деятельности предприятия;

—  нормы и правила техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и развития предприятия.

1.5. У директора по развитию в подчинении находятся следующие структурные подразделения, отделы и специалисты предприятия ________________________________

_______________________________________________________________________.

1.6. В период отсутствия директора по развитию его обязанности возлагаются на назначаемого в установленном порядке его заместителя, который несет ответственность за должное выполнение своих обязанностей.

2. Функции

Директор по развитию выполняет следующие функции:

2.1.Исследование всех коммерческих и производственных процессов предприятия, полную оценку потенциала предприятия.

2.2.Выявление негативных и позитивных тенденций процессов на предприятии, разработка мероприятий по устранению первых и стимулированию вторых.

2.3.Обоснование цели общего развития предприятия, определение общей концепции и политики развития предприятия.

2.4.Разработка результативной стратегии развития и основных положений плана развития предприятия.

2.5.Принятие и воплощение планов и решений по развитию или реструктуризации предприятия. 

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций директор по развитию обязан:

3.1.Проводить анализ, исследование и всестороннее наблюдение коммерческих и производственных процессов предприятия.

3.2.Исходя из данных исследования, наблюдения и анализа коммерческих и производственных процессов предприятия, выполнять подготовку конкретных программ реструктуризации и развития предприятия, анализировать возможности финансового обеспечения программ.

3.3.Проводить анализ расходов и определять приоритеты бюджетирования для обеспечения финансовой стабильности воплощаемых в жизнь программ.

3.4.Разрабатывать проекты административной и технической модернизации предприятия.

3.5.Составлять расчеты эффективности от реализации проектов развития предприятия.

3.6.Выдвигать обоснованные предложения освоения новых рынков и направлений бизнеса.

3.7.Организовывать презентацию проектов и графиков их реализации руководству, обосновывать и защищать их, давать ответы на вопросы руководства по проектам.

3.8.Рассматривать перспективы изменения статуса структурных подразделений предприятия (возможность расширения или ограничения прав руководителей и изменение порядка взаимоотношений с другими отделами соответствующих подразделений).

3.9.По окончании утверждения проектов организовывать подготовку нужной документации, получение соответствующих разрешений и лицензий.

3.10.Назначать работников, с возложением на них ответственности за реализацию проектов, разрабатывать для них общие указания и рекомендации, осуществлять координацию и руководство деятельности назначенных работников.

3.11.Доводить утвержденные графики проведения работ по реализации проектов до сведения руководителей предприятия.

3.12.Организовывать взаимодействие всех структур предприятия, занимающихся реализацией проектов развития предприятия.

3.13. Проводить анализ финансовых и экономических показателей на отдельных этапах реализации проектов по развитию предприятия.

3.14.Осуществлять координацию работы по реализации проектов на всех этапах, контроль принимаемых решений и соответствующих им совершаемых действий по программе развития предприятия.

3.15.Разрабатывать методы оперативного реагирования на нестандартные и кризисные ситуации, которые могут привести к неблагоприятным для предприятия последствиям и срыву программы развития предприятия.

4. Права

 Директор по развитию вправе:

4.1. Вести контроль деятельности подчиненных ему структурных подразделений организации.

4.2.Подписывать документацию в пределах своей компетенции, издавать распоряжения за своей подписью по вопросам реализации планов развития предприятия.

4.3.Представлять интересы предприятия в рамках своей компетенции по возникающим вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими предприятиями, организациями и учреждениями, а также с органами гос. управления пи власти.

4.4. Знакомиться с решениями руководителей предприятия, которые непосредственно касаются его деятельности.

4.5.Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по вопросам усовершенствования функционирования предприятия.

4.6.Требовать от руководства предприятия создания условий для своей деятельности.

4.7.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

4.8. Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов все необходимые документы и информацию о работе предприятия, а также иметь доступ к информации коммерческого характера предприятия.

4.9.Осуществлять переписку с другими предприятиями по вопросам в рамках его компетенции.

4.10.Взаимодействовать с руководителями отделов и структурных подразделений предприятия.

4.11.Вносить на рассмотрение директора предприятия распоряжения о назначении, увольнении, перемещении работников.

4.12.Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения о поощрении работников, либо наложении взысканий на них, согласно законодательству РФ.

4.13.На все социальные гарантии, которые предусмотрены действующим законодательством.

5. Ответственность

Директор по развитию несет ответственность:

5.1. За совершенные в период осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, которые определены гражданским, административным и уголовным законодательством России.

5.2. За нанесение материального ущерба — в пределах, которые определены уголовным, трудовым и гражданским законодательством России.

5.3. За недолжное исполнение, либо неисполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством России.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Директор по развитию является одним из первых лиц компании, подчиняясь непосредственно генеральному директору. Разрабатывая проекты и планы, которые приведут организацию к достижению успеха, он должен ставить стратегические задачи и далее отслеживать их реализацию, а также контролировать возможные риски.

Выполнять свои задачи наиболее эффективно он сможет, руководствуясь своей должностной инструкцией, которая для директора по развитию является важнейшим документом в профессиональной деятельности.

Оказываем юридическую помощь. Звоните ???? .

Профессиональный стандарт

Не существует единого норматива при выборе руководителя, в каждой организации существуют свои особенности. Однако есть общие правила, соответствовать которым должен кандидат.

  1. На вакантную должность может претендовать лицо, имеющее высшее юридическое либо экономическое образование, с опытом работы на руководящих должностях не менее пяти лет, в том числе не менее года ведущим менеджером по развитию или стратегическому планированию.
  2. Кандидат должен знать теорию и практику менеджмента, знать основы финансовой грамотности, страхового и банковского дела.
  3. В число обязательных требований входит наличие степени МВА (мастер делового администрирования).

Кроме того, претендент должен:

  • владеть основными инструментами финансового оздоровления организации;
  • знать основные методы экономического моделирования;
  • владеть современными системами управления и основами технологии производства.

Кто должен разрабатывать инструкцию?

Должностную инструкцию утверждает непосредственно генеральный директор компании, подготовкой на согласование занимаются заместители: директор по персоналу и начальник юридического департамента, которые консультируются при составлении с финансовым директором и руководителем экономического департамента.

Окончательное решение по внесению или удалению пунктов документа принимает в итоге генеральный директор организации.

Правила оформления

Хотя должностная инструкция не имеет единой типовой формы, существуют базовые стандарты и обязательные четыре раздела документа, которые непременно присутствуют.

Общие положения

В данном разделе ДИ прописывается руководящий статус директора по развитию, кому он непосредственно подчиняется, прописываются его профессиональные стандарты, которым необходимо соответствовать.

В инструкции указывается какими знаниями, умениями и навыками обязан обладать руководитель по развитию, а также прописывается перечень правоустанавливающих документов для его деятельности.

Это могут быть:

  • Устав организации.
  • Правила внутреннего распорядка.
  • Приказы руководства компании.
  • Законодательные акты РФ.

Обязанности

В данном разделе ДИ перечисляются основные обязанности директора по развитию. В каждой компании они могут отличаться, исходя из её специфики, но при этом есть общие направления для всех организаций. В этот перечень могут входить следующие задачи:

  1. Следить за современными технологиями.
  2. Разрабатывать программы для выработки направлений развития компании.
  3. Выделять важные разделы фирмы, требующие срочного улучшения, для финансирования конкретных проектов.
  4. При соответствующих возможностях у компании руководитель по развитию должен выделять на такие приоритетные проекты значительные суммы.
  5. Анализировать проекты развития и осуществлять расчет эффективности производственных процессов.
  6. Работать над стратегией управления предприятием, касающихся модернизации, продвижения на неосвоенные рынки и расширения фирмы для реализации проектов в других отраслях бизнеса.
  7. Предоставлять руководству компании и руководящим лицам объективную информацию об изменениях в реализации проектов. Оповещать лиц, задействованных в процессе работы и непосредственных руководителей.
  8. Подбирать и назначать сотрудников для развития новых проектов. Координировать действия менеджеров и курировать проведение мероприятий по развитию.
  9. Регулярно следить за эффективностью взаимодействия специалистов и отделов.
  10. Анализировать работу сотрудников и контролировать их на всех этапах выполнения самостоятельных и порученных проектов.
  11. Делать анализ эффективности конкретных структур предприятия, чтобы принимать решения только после изучения финансовой и технической информации.
  12. Разрабатывать методики экстренного реагирования на непредвиденные ситуации, которые могут нанести урон репутации, коммерческой и производственной деятельности компании.

Права

В данном подразделе перечисляются все права директора по развитию. Перечислим стандартный перечень, который упоминается наиболее часто:

  1. На доступ к коммерческой информации, а также внутреннюю информацию компании обо всех показателях работы.
  2. Запрашивать и получать всю необходимую для работы информацию и документы.
  3. В пределах своих полномочий подписывать и визировать документы, давать распоряжения по вопросам развития предприятия.
  4. Знакомиться с документами, регламентирующими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению работы.
  6. Требовать обеспечения организационно-технических условий и документов, необходимых для выполнения возложенных обязанностей.

Ответственность

В этом разделе ДИ всегда прописываются пункты, за которые руководитель по развитию может нести ответственность. Стандартно это могут быть следующие виды нарушений:

  • Неисполнение либо халатное исполнение должностных обязанностей.
  • Несоблюдение приказов и распоряжений по хранению коммерческой тайны.
  • Нарушения правил внутреннего распорядка, трудовой дисциплины, техники пожарной безопасности.

Чтобы качественно и своевременно выполнять свои служебные обязанности, директор по развитию обязан вдумчиво изучить свою должностную инструкцию. Этот важный документ сможет помочь ему в работе и будет являться отправной точкой для последующих действий.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните ???? Должностные обязанности директора по развитию: общие положения, ответственность и права, а также кто разрабатывает инструкцию?

О классификации должностных инструкций на типовые и индивидуальные

Вопрос

Что считать типовыми и индивидуальными должностными инструкциями. Как будет зависеть срок хранения от квалификации инструкции, т. е. от попадания в одну из этих групп?

Сразу оговоримся, что для должности разрабатывается должностная инструкция (например, должностная инструкция специалиста по кадрам). А для профессии – ​инструкция по профессии, на практике ее также называют рабочей или производственной инструкцией (например, инструкция по профессии курьера). Но далее для упрощения все их будем именовать должностными инструкциями.

Типовая и индивидуальная должностные инструкции соотносятся как общее и особенное.

Типовая должностная инструкция закрепляет общие формулировки вида и цели деятельности, содержит описание обобщенных трудовых функций и одинаковых, повторяющихся трудовых действий, которые выполняются по должности, а также права и ответственность. Обычно она утверждается как локальный нормативный акт организации.

Формулировки трудовых функций и трудовых действий в настоящее время на самом высоком уровне закрепляются в профессиональных стандартах, ими руководствуются кадровые службы, когда разрабатывают штатные расписания.

На основе одной типовой должностной инструкции могут работать несколько специалистов по кадрам, если они выполняют одинаковую трудовую функцию. В штатном расписании будет закреплено общее количество штатных единиц с одинаковым наименованием «специалист по кадрам».

В разработке типовых должностных инструкций обычно участвуют руководители структурных подразделений, организующие производственные, технологические и административные процессы. На руководителей процессов также возлагается ответственность и за актуализацию типовых должностных инструкций.

Индивидуальные должностные инструкции закрепляют конкретные трудовые действия, которые выполняет конкретный работник на конкретном, закрепленном за ним рабочем месте в конкретном структурном подразделении. Формулировки трудовых действий в индивидуальной должностной инструкции уточняются и конкретизируются по сравнению с профессиональными стандартами и отражают конкретные условия труда работника.

Формулировки трудовых действий в индивидуальной должностной инструкции обычно дополняют содержание трудового договора этого работника. А сама индивидуальная должностная инструкция может формироваться в личное дело работника. Роструд отмечает, что такая должностная инструкция может являться (см. письма от 30.11.2009 № 3520-6-1, от 31.10.2007 № 4412-6):

  • как самостоятельным документом,
  • так и приложением к трудовому договору (и тогда она хранится столько же, сколько хранится сам трудовой договор, см. ст. 435 Перечня 2019 г. во фрагменте документа ниже),

Теперь о сроках хранения. Типовая должностная инструкция является в чистом виде организационным документом, а индивидуальная должностная инструкция одновременно выполняет функцию и документа по личному составу. Отсюда следуют и разные наименования данной категории документов, и разные сроки их хранения, которые закреплены в новом Перечне 2019 г.:

  • в ст. 442 для типовых должностных инструкций и
  • в ст. 443 для индивидуальных должностных инструкций.

Фрагмент документа

Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)

Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. приказом Росархива от 20.12.2019 № 236)

Должностные обязанности директора по развитию: общие положения, ответственность и права, а также кто разрабатывает инструкцию?

Поясним дополнительные термины, которые тут фигурируют.

Профиль должности – ​новый справочно-информационный документ, который кадровые службы составляют на основе профессиональных стандартов и конкретных требований своей организации-работодателя.

Используется для поиска (подбора) кандидатов, а также в процессах аттестации, обучения и промежуточной оценки деятельности сотрудников.

Разрабатывается в табличной форме и содержит краткие требования к профессиональным и личным компетенциям сотрудника, описание трудовой функции, должностных обязанностей, прав и ответственности.

Должностной регламент – ​документ, в котором устанавливаются квалификационные требования, должностные обязанности, права и ответственность государственного гражданского или муниципального служащего.

Применяется в федеральных органах государственной власти, органах государственной власти субъектов РФ, в органах местного самоуправления.

Разрабатывается в обычной текстовой форме и в части формулировок трудовых действий гармонизируется с административными регламентами реализации функций и оказания государственных или муниципальных услуг.

Как составить должностную инструкцию и чем она может помочь работодателю

Крайне сложно уволить сотрудника за нарушение трудовых обязанностей, если эти обязанности нигде не прописаны. В этом вопросе работодателю поможет правильная должностная инструкция. О том, как ее составить и с ней работать, рассказала эксперт «Нормы» по вопросам трудового права Ленара ХИКМАТОВА:

– К примеру, ваш продавец-консультант продает один товар в день вместо десяти и, соответственно, не выполняет план продаж. С точки зрения руководства решение об увольнении очевидно, но уволить сотрудника просто так вы не сможете, его защищает законодательство о труде.

В трудовом договоре прописано, что сотрудник должен «консультировать клиентов и реализовывать товар». А, значит, даже одна проданная вещь в день уже дает ему право сохранить за собой рабочее место.

Должностная инструкция – это локальный акт предприятия, в котором кратко изложены основные задачи, требуемые навыки и полномочия для работы в определенной должности.

Она нужна, если трудовые обязанности работников не детализированы в других локальных актах (ПВТР, уставах и положениях о дисциплине или др.) или трудовых договорах . Задача  инструкции – закрепить:

  • функции работника;
  • его основные права, обязанности и ответственность;
  • квалификационные требования;
  • другие важные условия работы.

Также инструкции помогают распределить работу между сотрудниками с похожими обязанностями. Например, в офисе работают два референта. Чтобы понимать, кто, чем занимается, в одной инструкции пишем «принимает звонки и консультирует посетителей», в другой – «отвечает за входящую и исходящую документацию». Если в офисе потеряется корреспонденция, отвечать за это будет второй референт.

Внимание

Сотрудника обязательно нужно ознакомить с должностной инструкцией под роспись. В текст расписки включите слова «С инструкцией ознакомлен(а)», личную подпись, инициалы и фамилию работника, дату ознакомления. Если подписавший инструкцию сотрудник уволился и его должность занимает другой, ознакомьте вновь принятого работника под роспись с имеющейся должностной инструкцией (если функции при этом не меняются).

Должностная инструкция составляется по каждой должности в организации и носит обезличенный характер (см.образец). Законодательно утвержденной формы – нет. Также не определен порядок разработки инструкций, их утверждения и внесения изменений.

Иногда в нормативно-правовых актах указано, кто разрабатывает   должностные инструкции в подведомственных организациях.

Например, должностные инструкции работников отдела ЗАГС утверждает хокимият района (города), а должностные инструкции работников архива ЗАГС — руководители территориальных управлений Агентства госуслуг при Минюсте .Что писать?

При написании инструкций примите во внимание:

  • корпоративные документы, в которых отражена стратегия юридического лица, приведены схемы организационных связей, определены полномочия сотрудников и т.д.;
  • типовые формы должностных инструкций, если они есть.

В каждую должностную инструкцию внесите название организации; дату и место составления; гриф утверждения; полное наименование документа.

Включите в текст инструкции общие положения,  функции, должностные обязанности, права и ответственность сотрудника. Разберем содержание этих разделов детально.

1. Общие положения

Включите сюда:

  • наименование должности по штатному расписанию;
  • принадлежность к структурному подразделению;
  • подчиненность работника;
  • порядок назначения на должность и освобождения от нее;
  • порядок замещения должности в период временного отсутствия работника;
  • квалификационные требования: уровень образования (общее, среднее, высшее, специальное) и практический опыт (стаж работы на аналогичной должности);
  • нормативно-правовые, методические и внутренние организационные и распорядительные документы (приказы и распоряжения руководителя, положение о структурном подразделении, ПВТР и др.), которыми должен руководствоваться работник.

2. Функции

В этом разделе укажите:

  • основные задачи работника;
  • виды работ; *
  • участок работы;
  • особенности подготовки, обработки и передачи документов, методы и сроки выполнения отдельных функций, порядок исполнения поручений руководства.

*К примеру, основная задача работника канцелярии – регистрировать документы. Но в разных организациях он может выполнять различные  работы в рамках этой задачи.

В одном случае регистрация документов ограничивается ведением одного или нескольких журналов.

В других к этому добавляются заполнение карточек, ведение компьютерного банка данных, передача информации, составление и ведение справочных картотек и т. д.

Учитывайте принятую в организации технологию работы с документами и особенности применяемых технических средств;

3. Должностные обязанности

В предыдущем разделе вы перечислили функции работника и виды его работ и отдельных поручений. В этом – установите конкретный порядок их исполнения. Также закрепите здесь этические нормы и требования, которые обязан соблюдать работник.

4. Права

Закрепите полномочия работника, необходимые для выполнения возложенных обязанностей, и порядок их осуществления:

  • доступ работника к определенной информации;
  • порядок получения необходимых в работе данных;
  • принятие решений;
  • визирование определенных документов;
  • контроль оформления документов;
  • контроль работы подчиненных;
  • контроль соблюдения трудовой дисциплины и т.д.
  • 5. Ответственность
  • Перечислитеформы ответственности работника (дисциплинарная, материальная) за ненадлежащее выполнение обязанностей, причинение ущерба работодателю.
  • Пишите текст простыми короткими формулировками – без двусмысленного толкования.

Если в организации есть положения об оценке работы персонала, штрафах или премировании, не дублируйте их содержимое в должностных инструкциях. Упомяните лишь, что сотрудник в своей работе руководствуется перечисленными документами.

Глаголы употребляйте в изъявительном наклонении, настоящем времени и третьем лице. Например: «инспектор выполняет», «руководитель отдела организует», «референт составляет» и т.д.

  1. Кто должен писать должностные инструкции
  2. Поручите подготовку инструкций:
  3. 1) руководителям структурных подразделений (формулируют  должностные обязанности, определяют взаимосвязи и зону ответственности);
  4. 2) кадровой службе (систематизирует информацию, полученную от руководителей подразделений, оформляет проект должностной инструкции).

Далее готовые проекты целесообразно согласовать с юридической службой (если она есть) и должностными лицами, курирующими соответствующие направления деятельности компании. Затем их должны подписать  руководители подразделений и утвердить директор или его заместитель. И, наконец, последний штрих: если у вас есть печать, заверьте ею готовый документ.

Нужно ли издавать приказ

Издавать приказ об утверждении должностных инструкций необязательно. Достаточно грифа утверждения на самой инструкции – с указанием даты подписания директором или иным уполномоченным должностным лицом.

При необходимости прошейте должностные инструкции и скрепите на обороте подписью директора (иного должностного лица) и печатью организации (при наличии печати).

Корректируйте инструкции при изменении:

  • трудовых функций;
  • названия должности;
  • наименования организации;
  • названия структурного подразделения и т.д.

Все изменения вносятся в том же порядке, что и при принятии самого документа.

Должностные обязанности директора по развитию: общие положения, ответственность и права, а также кто разрабатывает инструкцию?

Разъяснения экспертов отражают их мнение и создают информационную основу для принятия Вами самостоятельных решений.

Должностные обязанности директора по развитию

С учетом большой ответственности и сложности выполняемой работы, а также отсутствия каких-либо более или менее четких рамок и ограничений, к человеку, претендующему на должность директора по развитию компании, предъявляются достаточно строгие требования:

  1. Необходимо уметь оценивать риски. Это связано с тем, что любое нововведение — это риск. Даже самый грамотный и опытный аналитик не может со 100-процентной вероятностью спрогнозировать последствия, к которым на современном рынке приведет то или иное действие. Так что нужно будет трезво оценивать именно риски, чтобы понять, стоит ли игра свеч, так как очень часто получается, что путь малых изменений оказывается намного эффективнее кардинальных реформ.
  2. Директор по развитию должен быть первоклассным психологом и специалистом по кадрам, ведь львиная доля нововведений будет касаться именно системы должностных взаимоотношений в коллективе. Кроме того, этот человек не должен обладать тщеславием, а отмечать значение каждого сотрудника при достижении положительных результатов.
  3. Вопреки ложному стереотипу в отношении универсальности менеджером высшего звена, директор по развитию должен досконально знать свое дело, ведь любое изменение затрагивает целую цепочку процессов, а не какой-то изолированный аспект работы.
  4. Коммуникабельность. Качество, без которого немыслим ни один менеджер. Реализация любого нововведения — это 50% аналитики и 50% коммуникации.
  5. Директору по развитию нужно хорошо понимать принципы работы рынка на микро- и макроэкономическом уровнях, а также анализировать все происходящие изменения на динамически развивающемся рынке и в кратчайшие сроки адаптировать к ним работу компании, чтобы обеспечить ее максимальную эффективность. Обратите внимание: в условиях экономического кризиса именно директор по развитию становится ключевой фигурой, так как от него в большей степени зависит способность компании адаптироваться к резко изменившимся условиям работы.
  6. Большое значение имеет знание и понимание различных стратегий по продвижению и реализации продукта (услуги), предоставляемого компанией.
  7. Необходимо иметь колоссальный опыт работы на различных должностях в определенной отрасли. Директор по развитию должен уметь продавать, убеждать, презентовать, а самое главное — планировать и анализировать, давая объективную оценку произошедшим изменениям. Только на основании собственного опыта можно учиться составлять действительно эффективные стратегии.

Как провести перспективный анализ финансовых результатов деятельности организации?

Каковы обязанности директора по развитию?

  1. Основная функция лица, занимающего в компании эту должность, заключается в постоянном совершенствовании рабочего процесса. Директора по развитию иногда называют еще «агентом перемен», так как именно он способствует развитию бизнеса путем внедрения различных инноваций, сохраняя при этом успешные наработки сотрудников фирмы.
  2. Особенности работы в корпорации таковы, что для принятия решения может быть выделено строго определенное количество времени, так как все происходящие процессы тесно взаимосвязаны между собой. Именно по этой причине директору по развитию необходимо иметь четкий пошаговый план, в соответствии с которым будет выполняться его работа.

    Конечно же, допускается его корректировка в случае необходимости, однако приоритет и основные направления деятельности должны быть продуманы заблаговременно.

  3. Немаловажный момент: все новаторские идеи и планы директора по развитию должны быть максимально просты и понятны не только остальным сотрудникам и менеджменту компании, но и деловым партнерам и инвесторам, так как они должны четко понимать, какие изменения ожидают компанию в будущем и как это может отразиться на уровне получаемой прибыли.
  4. Помимо совершенствования принципов работы и системы менеджмента (то есть интенсивного роста), директор по развитию компании отвечает и за принципы экстенсивного роста, которые заключаются в расширении компании.

    Обычно эта задача находится в зоне компетенции генерального директора корпорации, однако в крупных компаниях поиск грамотных специалистов и планирование деятельности филиалов принято доверять директору по развитию.

  5. В идеале, если на этой должности будет находиться человек, который уже до этого выполнял обязанности генерального директора или же занимался созданием филиалов крупной компании в других административно-территориальных единицах.

Чем отличаются обязанности в торговой организации и на промышленном предприятии?

ВАЖНО! Образец должностной инструкции директора по развитию от КонсультантПлюс доступен по ссылке

В зависимости от специфики деятельности предприятия, директору по развитию приходится решать несколько отличающиеся задачи.

Представляя интересы торговой организации, лицу, занимающему рассматриваемую должность, придется столкнуться со следующими вопросами:

  1. Разработка новой бизнес-политики.
  2. Внесение изменений в уже существующую.
  3. Расширение клиентской базы, вплоть до внедрения продукции на уровне региона.

Директору по развитию промышленного предприятия предстоит решать несколько иные задачи:

  1. Контроль процесса модернизации производственного процесса.
  2. Введение новых технологий.
  3. Контроль качества выпускаемой продукции.
  4. Минимизация издержек.
  5. Создание и продвижение новых брендов.
  6. Совершенствование управленческой системы.
  7. Анализировать текущее положение, а также прошлые достижения и неудачи.

Вывод: директор по развитию ответственен за определение общей парадигмы развития компании. В ходе осуществления своих обязанностей этот сотрудник определяет стратегический план по их достижению и финансовый анализ их реализации (иначе говоря, директору по развитию предстоит не только составить стратегию развития, но и просчитать реалистичность ее выполнения).

Какими правами в корпорации пользуется директор по развитию?

ВАЖНО! Рекомендации по составлению трудового договора с директором (менеджером) по развитию от КонсультантПлюс доступны по ссылке

Для того чтобы иметь возможность реализовать на практике свои наработки, директор по развитию наделен широкими полномочиями:

  1. Получение детальной информации в отношении всех аспектов коммерческой деятельности компании.
  2. Запрос каких-угодно документов, касающихся работы организации.
  3. Пользование технологической поддержкой компании.
  4. Заверение документации.
  5. Удостоверяться в добросовестном выполнении данных им поручений, а также знакомиться со своими инструкциями.

Необходимо также понимать, что в каждой компании компетенция директора по развитию в значительной мере отличается, что связано со спецификой осуществляемой деятельности. Кроме того, под директора по развитию в крупных компаниях обычно делают 2-3 отдела (как правило, это аналитический отдел, и отдел планирования и развития).

Когда необходим такой сотрудник?

Изначально эта должность возникла в западных корпорациях, и отечественные компании, которые склонны к экономии, приняли ее относительно недавно. До этого все обязанности директора по развитию в большинстве случаев выполнял генеральный директор, так как развитие организации можно назвать одной из основных задач, подразумевающей одновременную работу со множеством самых разных аспектов.

В этой должности есть смысл в том случае, когда компания выходит на очень высокий уровень, когда главному руководителю не под силу обеспечить максимально интенсивный рост и развитие корпорации, хотя потенциал для этого имеется. Особенно это важно, если специфика деятельности компании связана с теми видами бизнеса, которые претерпевают интенсивное развитие.

Кстати говоря! Альтернативным вариантом является привлечение компании-аутсорсера для решения определенных задач.

Скопировать урл

Распечатать

Должностные обязанности директора по развитию: общие положения, ответственность и права, а также кто разрабатывает инструкцию?

1.1. Директор по развитию относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора (руководителя) предприятия, которому он непосредственно подчиняется в своей работе.

1.2.

На должность директора по развитию назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (экономическое, инженерно-экономическое, юридическое), диплом об окончании программы МВА (Master of Business Administration — Мастер Делового Администрирования): Chicago Graduate School of Business Executive MBA (Чикагская Аспирантура для руководителей, Университет Чикаго, США) или бизнес-школа Fuqua (Университет Дьюка, США) или Stern School of Business New York University London School of Economics и HEC France (альянс трех бизнес-школ: Школа бизнеса, Университет Нью-Йорк, Школа экономики Лондон, Школа бизнеса НЕС Франция), либо других, в том числе российских программ МВА и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет (в том числе в должности директора по развитию или менеджера по стратегическому планированию не менее [значение] года).

1.3. В своей работе директор по развитию руководствуется:

— действующим законодательством;

— методическими материалами и рекомендациями относительно сферы и направления деятельности предприятия;

  Образец журнала регистрации выдачи расчетных листков

  • — уставом предприятия;
  • — правилами внутреннего трудового распорядка;
  • — приказами, распоряжениями и другими указаниями руководителя предприятия;
  • — настоящей должностной инструкцией.

1.4. Директор по развитию должен знать:

  1. — законодательные и нормативные акты, определяющие направления развития соответствующей отрасли производства страны, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия;
  2. — налоговое, гражданское, банковское, административное законодательство, законодательство о рекламе, бухгалтерском учете, рынке ценных бумаг;
  3. — теорию и практику менеджмента, макро- и микроэкономики, маркетинга, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;
  4. — принципы планирования развития предприятия;
  5. — организацию производства, труда и управления;
  6. — основные инструменты финансового оздоровления предприятия;
  7. — рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента, экономического моделирования, основы администрирования;
  8. — современные системы управления предприятием;
  9. — основы технологии производства;
  10. — перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
  11. — методы обработки информации с использованием современных
  12. технических средств коммуникации и связи, компьютера;
  13. — профиль, специализацию, особенности структуры предприятия;
  14. — перспективы технического и финансово-экономического положения и развития предприятия;
  15. — производственные мощности предприятия;
  16. — основы технологии производства продукции предприятия;
  17. — порядок разработки и утверждения планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия;
  18. — информационные технологии;
  19. — основы социологии, психологии;
  20. — правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.5. Директору по развитию подчиняются следующие отделы, структурные подразделения и специалисты предприятия [вписать нужное].

1.6. Во время отсутствия директора по развитию его обязанности выполняет назначаемый в установленном порядке его заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение этих обязанностей.

Обучение на директора по развитию

К этой работе допускают людей, имеющих высшее юридическое или экономическое образование. Изначально они трудятся на предприятиях, получая необходимый опыт, после чего проходят переподготовку, посещают лекции и курсы, начинают сотрудничать с опытными специалистами по консалтингу. Поступая в вуз, абитуриенту лучше обращать внимание на следующие специальности:

  • «Публичная политика (Liberal Arts)»;
  • «Антикризисное управление»;
  • «Менеджмент».

Конкурс на такие специальности огромный, бюджетных мест немного, поэтому необходимо хорошо подготовиться к вступительным экзаменам по русскому и иностранному языку, обществознанию, математике (список зависит от условий вуза). После обучения важно постоянно принимать участие в тренингах и посещать семинары, иначе специалист не сможет держать руку на пульсе событий.

Курсы

МАЭО (Международная Академия Экспертизы и Оценки) (дистанционно, без отрыва от работы) На этом курсе можно получить профессию специалиста по управлению персоналом дистанционно за 3 месяца и 10 000 руб.

: — Одна из самых доступных цен в России; — Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца; — Обучение в полностью дистанционном формате; — Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок! — Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Российский институт профессионального образования “ИПО” Российский институт профессионального образования “ИПО” – проводит набор учащихся на получение специальности “Стратегический менеджмент” по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

Обучение в ИПО – это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов.

Бизнес-школа SRC

В течение 16 часов студенты будут знакомиться с методиками стратегического управления, смогут узнать больше о правилах составления финансовых документов, отчетов, получат доступ к другой полезной информации. Программа рассчитана на опытных директоров по развитию и людей, имеющих высшее образование и хорошую подготовку.

Открытая Школа Бизнеса

Рассматриваемый курс состоит из 5 модулей (76 тыс. руб. за все), студент может прослушать несколько из них (19 тыс. руб. за 1). Для обучения необходим опыт управленческой деятельности и профессиональное дополнительное образование.

Высшее образование

  • Московский гуманитарный университет, МосГУ Маркетинг (Факультет экономики, управления и международных отношений).
  • Национальный исследовательский университет «МЭИ» Менеджмент (Инженерно-экономический институт НИУ «МЭИ»).
  • Институт бизнеса и дизайна Маркетинг (Факультет управления бизнесом).
  • Московский государственный университет пищевых производств Менеджмент (Институт управления и агробизнеса).
  • Московский технический университет связи и информатики Менеджмент (Северо-Кавказский филиал Московского технического университета связи и информатики).

Функции

2.1. На директора по развитию возлагаются следующие функции:

  1. — исследование всех производственных, коммерческих процессов на
  2. предприятии, оценка общего потенциала предприятия;
  3. — выявление негативных и позитивных тенденций в процессах на
  4. предприятии, разработка мероприятий по нейтрализации первых и
  5. стимулированию вторых;
  6. — обоснование цели общего развития предприятия;
  7. — определение общей концепции политики развития предприятия;
  8. — разработка эффективной стратегии развития и основные разделы плана развития предприятия;
  9. — принятие и воплощение стратегических решений и планов по развитию или реструктуризации предприятия.

Качества

Личные и профессиональные качества менеджера по развитию заключаются в следующем.

  • Уверенность в себе и стойкость к повышенному стрессу.
  • Способности лидера и организатора. Они играют роль в том, пойдут ли остальные сотрудники за новым лидером, станут ли они ему содействовать с первого же дня.
  • Знания по психологии делового общения и поведения в трудовой команде, коллективе.
  • Способности оратора. Этим навыком может овладеть каждый – достаточно лишь чаще практиковаться, проявлять активность. Ораторское искусство поможет убедительнее выступать с определённым докладом, отчётом и финансовыми предложениями.
  • Рациональное, улучшенное планирование рабочего распорядка. Уменьшение времени на рутинные «бумажные» действия и стадии, отдача большего количества времени организационной работе. Составление эффективного и чёткого плана дел, которые предстоит решить на следующий день – этот порядок не позволит упустить из виду наиболее важные этапы и затратить лишнее время.
  • Индивидуальный подход к каждому из коллег и партнёров – во имя скорейшего достижения общих целей.
  • Критическое и стратегическое мышление, умение просчитывать ситуацию на несколько ходов вперёд.
  • Лёгкая обучаемость. Ситуация меняется каждый день. Необходимо быть в курсе многих подходов, следование которым позволит выйти достойно даже из самой, на первый взгляд, проигрышной ситуации. Работа с непрерывным потоком информации, которая сможет помочь. Каждое происшествие, событие у конкурентов – своего рода торговый сигнал. Биржевые трейдеры, к примеру, хорошо это осознают – и могут объяснить, подкрепить конкретными примерами из недавнего прошлого.

Обладать данными качествами не вполне достаточно. Нужна практика, опыт.

Должностные обязанности

3.1. Для выполнения возложенных на него функций директор по развитию обязан:

— проводить всестороннее наблюдение, исследование и анализ производственных и коммерческих процессов на предприятии;

— основываясь на данных наблюдения, исследования и анализа производственных и коммерческих процессов на предприятии осуществлять подготовку конкретных программ развития и реструктуризации предприятия, анализ возможностей финансового обеспечения программ;

  Сколько стоит нотариально заверить трудовую книжку

  • — определять приоритеты бюджетирования и проводить мониторинг расходов для обеспечения гарантий финансовой стабильности реализуемых программ;
  • — составлять расчеты эффективности от реализации проектов развития предприятия;
  • — выдвигать обоснованные предложения по освоению новых направлений бизнеса, освоению новых рынков;
  • — осуществлять разработку проектов технической и административной модернизации предприятия;
  • — рассматривать перспективы изменения статуса отдельных структурных подразделений (изменение порядка взаимоотношений с другими отделами, возможность расширения или ограничения прав руководителей соответствующих подразделений);
  • — организовывать презентацию проектов и графиков их реализации руководству, защищать и обосновывать их, отвечать на вопросы руководства по проектам;
  • — после утверждения проектов организовывать подготовку соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и разрешений;
  • — доводить утвержденные графики проведения работ по реализации проектов до сведения руководящего персонала предприятия;
  • — назначать работников, ответственных за реализацию проектов, разрабатывать для них общие рекомендации и указания, осуществлять непосредственное руководство и координацию деятельности назначенных работников;
  • — осуществлять организацию взаимодействия всех структур предприятия по реализации проектов развития предприятия;
  • — осуществлять координацию работы по реализации проектов на всех этапах, контроль соответствия принимаемых решений и совершаемых действий основной концепции развития предприятия;
  • — анализировать экономические, финансовые показатели на каждом этапе реализации проектов развития предприятия;
  • — разрабатывать методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия последствиям.

Права

4.1. Директор по развитию имеет право:

  1. — представлять интересы предприятия в пределах своей компетенции по вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими организациями, предприятиями, учреждениями, а также органами государственной власти и управления;
  2. — запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов любую необходимую информацию и документы обо всех показателях работы предприятия, в том числе иметь доступ к коммерческой информации предприятия;
  3. — знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
  4. — вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
  5. — подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции:
  6. издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам реализации планов развития предприятия;
  7. — вести переписку с организациями по вопросам, входящим в его компетенцию;
  8. — осуществлять взаимодействие с руководителями структурных служб и отделов предприятия;
  9. — контролировать деятельность подчиненных ему структурных подразделений предприятия;
  10. — вносить на рассмотрение директора предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  11. — требовать от руководства предприятия создания условий для своей деятельности и оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
  12. — на все предусмотренные действующим законодательством социальные гарантии.

Плюсы и минусы

У профессии менеджера по развитию есть свои достоинства.

  • Долгосрочная пригодность на рынке труда – на территории России наблюдается острая нехватка подобных специалистов.
  • Высокая зарплата – десятки тысяч рублей ежемесячно. В лучшем случае – до полутора сотен.
  • Отличные перспективы для самостоятельной реализации и дальнейшего профобучения, развития навыков ведения практически любого бизнеса. Социальное признание в узких кругах, статусность. Бонус – уважение к человеку, занятому содействием в развитии чужого бизнеса.
  • Такой специалист вправе выбрать одну из лучших, успешнейших компаний и перейти работать в неё. Он «закрепится» там, когда дела фирмы превзойдут ожидания всех членов её команды. Его с готовностью примет на работу любой директор, начальник отдела или подразделения – на более или менее вышестоящую должность, а не на одну из низших.

Недостатки.

  • Без опыта работы такого сотрудника не примут – несмотря на десятки, может, сотни интересных идей, исходящих от него, любая из которых может здорово помочь компании. Приветствуется хотя бы 1… 5-летний стаж работы на этой же должности.
  • Сверхурочная работа. Можно обратить в плюс. Плодотворная и эффективная работа, как правило, щедро оплачивается – по повышенной ставке ненормированного графика.
  • Громадная ответственность. Загубить дело целой фирмы легко. Один стратегически необдуманный шаг – и . Особенно это актуально в условиях участившихся внутрироссийских и международных санкций – всевозможных ограничений и запретов.

Если не хватает образования, полученного на вашем экономическом факультете в вузе – пройдите дополнительные курсы. Возможно, вы откроете собственный малый бизнес.

Это лучший способ проверки самого себя на пригодность для работы менеджером по развитию. Если вам это удалось – повышайте квалификацию.

Пробуйте устроиться на эту должность: блистательное начало – хороший помощник и товарищ в нахождении работы, оно делает вам рекламу на рынке труда.

Источники

  • https://www.profguide.io/professions/direktor_po_razvitiu.html
  • https://assistentus.ru/sotrudniki/obyazannosti-direktora-po-razvitiyu/
  • https://blog.molodost.bz/advanced/direktor-po-razvitiyu/
  • https://PravoDeneg.net/trudovoe/obyazannosti-direktora-po-razvitiyu-biznesa.html
  • https://vplate.ru/menedzher/po-razvitiyu/
  • https://profitworks.com.ua/professii/menedzhment/menedzher-po-razvitiyu

[свернуть]

Директор по развитию: суть работы, обязанности, обучение

Главная картинка статьи Директор по развитию: суть работы, обязанности, обучение

Designed by yanalya/freepik

Любым компаниям требуются специалисты, которые знают, в каком направлении нужно двигаться. И поэтому существуют целые отделы планирования, возглавляемые заместителями директора или директорами по развитию.

Описание профессии

Директор по развитию — это управленец из числа топ-менеджмента, который отвечает за экономическую политику компании. Он организовывает работу прогнозистов и аналитиков, выбирая наиболее оптимальные стратегии развития компании.

Должность директора по развитию тесно смыкается с должностью финансового директора (CFO), однако, последний больше отвечает за текущие операционные процессы и финансовую устойчивость компании, в то время как первый — прорабатывает стратегические решения.

Основная цель работы директора по развитию: укрепить позиции компании на рынке, расширить влияние и увеличить прибыль. Чтобы её добиться, он работает над повышением лояльности аудитории, узнаваемостью бренда, ищет новых инвесторов и партнеров, организует деловые переговоры и заключение сделок.

Директор по развитию обязанности кратко

Designed by yanalya/freepik

Самое главное, чем ценен такой специалист — это умение работать в условиях форс-мажоров и кризисов. Если конъюнктура стремительно меняется не в пользу бизнеса, он должен прийти на помощь и купировать последствия. Этим качеством директор по развитию похож на антикризисного управляющего, но работает внутри компании, а не приглашается извне, когда ситуация зашла уже слишком далеко.

В ситуации кризиса директор по развитию по сути прикрывает спину руководству (совету директоров, учредителям компании), поскольку единолично принимает непопулярные решения и несет всю полноту ответственности за свои действия.

Что делает директор по развитию

Любое стратегическое планирование невозможно без глубокой и всесторонней аналитической работы. Поэтому директор по развитию решает множество разносторонних задач:

  1. Изучает текущие показатели работы компании и оценивает их эффективность;

  2. Проводит анализ работы структурных подразделений, ищет слабые места, недоработки и возможности их исправления;

  3. Оценивает текущие расходы, составляет рекомендации по совершенствованию бюджетной политики, более рациональному распределению средств;

  4. Анализирует деятельность HR-отдела и качество работы нанимаемых сотрудников;

  5. Отслеживает тренды развития в сфере работы компании, анализирует работу и показатели конкурентов;

  6. Участвует во внедрении новых технологий, автоматизации процессов производства;

  7. Контролирует работу аналитиков отдела планирования, изучает их отчеты;

  8. Отслеживает работу региональных представительств и филиалов компании, ищет способы улучшения их показателей;

  9. Оценивает экономические показатели компании после предложенных нововведений;

  10. Участвует в заключении крупных сделок и договоров, дает советы руководству компании по этим направлениям.

Личностные качества и навыки директора по развитию

Поскольку это руководящая должность самого высокого уровня, то занимать ее могут исключительно профессионалы своего дела с большим опытом работы. Второе ключевое качество директора по развитию — умение руководить и принимать решения.

Среди прочего отметим:

  1. Высокие аналитические способности;

  2. Познания в самых разных бизнес-процессах (финансы, маркетинг, биржевая торговля, консалтинг, рекрутинг);

  3. Стрессоустойчивость и работоспособность;

  4. Инициативность;

  5. Гибкость мышления, уравновешенность.

Обучение на директора по развитию

Директор по развитию обязанности должностные

Designed by freepic.diller/freepik

На данной позиции ценятся люди с профильным экономическим или управленческим образованием. Подходящие профили:

  • «Экономика и финансы»;

  • «Менеджмент»;

  • «Финансовая политика и управление» и т.д.

Однако, как понятно, базового образования для такой должности недостаточно: нужен опыт и специфические знания, желательно связанные с антикризисным управлением и стратегическим планированием. Здесь не обойтись без курсов повышения квалификации.

Менеджмент / Антикризисное управление

Антикризисное управление

Moscow Busines Academy

Дистанционная, Профессиональная переподготовка

Учебная нагрузка: 1260 ч.

Менеджмент / Менеджмент в организации

Стратегическое управление предприятием

Академия современных технологий

Повышение квалификации

Менеджмент / Менеджмент в организации

Корпоративное управление и стратегическое развитие бизнеса

Moscow Busines Academy

Дистанционная, Профессиональная переподготовка

Учебная нагрузка: 1260 ч.

Впрочем, какими бы качественными ни были курсы, без самообразования не обойтись — для руководителя любого уровня это норма жизни. Многое придется осваивать на практике, решая массу нестандартных задач.

Уровень зарплаты директора по развитию в 2023 году

Заработок любого менеджера складывается из личных показателей эффективности (KPI). Для управленцев высокого это всегда предмет индивидуальных договоренностей, однако, учитывая круг задач, которые приходится решать директорам по развитию, и уровень ответственности, их зарплату низкой не назовешь.

В среднем такие управленцы зарабатывают до 400000 рублей в месяц, в Москве этот показатель может доходить до 600000 рублей в месяц. При этом примерно 40% заработка составляют премии за эффективную работу (успешные сделки, увеличение прибыли и т.д.).

Плюсы и минусы профессии директора по развитию

Плюсы:

  • Престижность;

  • Большой заработок;

  • Высокая ценность профессии;

  • Интересная аналитическая работа.

Минусы:

  • Высокая ответственность за результат;

  • Нужны лидерские качества и руководящие способности;

  • Ненормированный рабочий день;

  • Повышенный уровень стресса;

  • Ошибки в работе могут стоить должности и карьеры.

Обязанности руководителя отдела продаж: что должен делать и знать начальник отдела продаж

author__photo

Содержание

В обязанности руководителя отдела продаж входит несколько различных областей — от планирования и координации работы подчинённых до аналитики и коррекции принятых в компании стандартов. И всё же главной задачей остаётся увеличение прибыли компании, поэтому его значимость сложно переоценить.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

Чтобы отдел работал эффективно, к выбору и организации деятельности его главы необходимо подойти особенно тщательно. Что включить в обязанности и как составить должностную инструкцию разберём ниже.

Кто такой руководитель отдела продаж

Функции руководителя отдела продаж включают управление вверенным ему подразделением с целью выполнения плана командой в целом и каждым сотрудником в частности. Руководитель принимает для этого разнообразные меры и непрерывно совершенствует процесс продаж в компании.

Что должен знать руководитель отдела продаж

Обязанности начальника отдела продаж подразумевают, что занимать этот пост может только разносторонне развитая личность.

Руководитель отдела продаж должен знать и уметь:

  • характеристик и особенностей продаваемых компанией товаров;
  • скриптов продаж, если они уже введены в компании;
  • лидерские качества и способность вести за собой команду;
  • организаторские способности;
  • техники мотивации как отдельных сотрудников, так и команды в целом;
  • тактическое и перспективное планирование;
  • умение анализировать и работать с информацией;
  • юридические основы работы отдела;
  • успешное решение конфликтных ситуаций и другие техники эффективного межличностного взаимодействия.

Должностная инструкция руководителя отдела продаж

В должностной инструкции руководителя отдела продаж должны отражаться все основные моменты его работы с подчиненными и менеджером, которому он отчитывается, а также организации рабочего процесса.

Основные положения

Этот раздел документа является стандартным для большинства предприятий. И всё же не стоит просто брать его из образца, скачанного в Интернете. Продумайте, что именно должна включать общая часть с учётом конкретной ситуации в вашей компании.

Примерный перечень положений:

  • Определение подразделения, к которому принадлежит руководитель, круга лиц, которым он подчиняется, и тех, кто подчиняется ему.
  • Соответствие деятельности Трудовому Кодексу Российской Федерации и другим законодательным актам, а также локальным документам, например, Уставу компании;
  • Кому передаются функции руководителя при отсутствии последнего на рабочем месте (отпуск, командировка, больничный и т. п.);
  • Любые другие положения в зависимости от конкретной ситуации.

Функции

Должностные обязанности руководителя отдела продаж могут включать следующие функции:

  • составление плана продаж и его своевременная коррекция;
  • постановка задач сотрудникам и ежедневный контроль их выполнения;
  • помощь сотрудникам в решении конкретных ситуаций, например, периодическое сопровождение их на встречах с ключевыми клиентами;
  • организацию мероприятий по обучению менеджеров и поддержанию их высокого уровня мотивации;
  • контроль поступления оплаты от клиентов (совместно с бухгалтерией), при необходимости принятие мер для её своевременного получения.

Ответственность

Начальник отдела несёт полную ответственность за:

  • выполнение плана продаж сотрудниками его отдела;
  • организацию работы отдела в соответствии с внутренними документами и распоряжениями;
  • соблюдение конфиденциальности информации о компании-работодателе и клиентах;
  • вверенные ему материальные ценности;
  • соблюдение положений должностной инструкции и других внутренних регламентов организации.

Как обучить акул продаж, которые будут перевыполнять план из месяца в месяц? И есть ли разница в подходах к обучению новичков и сейлов с опытом? Это и многое другое разбираем в статье.

Права

Руководитель отдела продаж не должен быть номинальной фигурой, иначе он не сможет эффективно выполнять свои функции.

В должностную инструкцию руководителя отдела продаж стоит включить следующие права:

  • вносить предложения и принимать меры по совершенствованию технологии продаж в компании;
  • заниматься подбором сотрудников своего подразделения и их обучением для достижения оптимального результата;
  • самостоятельно ставить задачи подчинённым и требовать их выполнения.

Служебные связи

По роду своей деятельности начальнику может потребоваться информация от других подразделений компании, например, бухгалтерии или отдела маркетинга. В должностной инструкции необходимо отдельно описать его полномочия в этом вопросе и механизм запроса и получения интересующей информации.

Основные задачи руководителя отдела продаж

Обязанности руководителя отдела продаж, а также задачи, которые он решает в процессе своей деятельности, очень разнообразны. Описать все их нюансы в одной инструкции невозможно. И всё же стоит предпринять для этого максимум усилий.

Планирование

Начальник отдела продаж работает с двумя типами планов продаж:

  • общий на компанию, который поступает к нему «сверху» от непосредственного руководителя;
  • частные, которые составляет каждый рядовой сотрудник отдела. Это краткосрочные планы, например, на неделю с учётом текущей ситуации по клиентам.

Помимо этих двух типов, начальник отдела планирует его деятельность, режим рабочего дня, совещания и планёрки и прочие организационные моменты.Планирование

Декомпозиция

Этот процесс подразумевает сведение воедино всех типов планов. То есть «нагрузку по продажам», поступившую сверху, необходимо распределить на всех сотрудников, правильно поставить задачи для её достижения и т. п.

По ходу выполнения плана в условиях происходят различные изменения. Например, в какой-то день желаемые результаты не получены, остаток необходимо перенести на следующий день и т. п. Анализировать статистику и своевременно корректировать планы также входит в обязанности руководителя.

Мотивация

Важный компонент достижения успеха. Руководитель отдела работает с двумя её видами:

  • командной, когда к достижению поставленной цели мотивируется весь отдел;
  • индивидуальной, то есть тет-а-тет с каждым из менеджеров.

Важно не ограничиваться материальной мотивацией, хотя и она очень важна. Поощрения должны быть разнообразными — для этих целей подойдут и корпоративный выезд на природу, и звание «Лучший сотрудник». Ещё эффективнее сработает, если руководителю удастся изобрести что-то оригинальное.

Эффективный маркетинг с Calltouch

  • Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
  • Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI

Узнать подробнее

platform

Организация

Все организационные моменты деятельности отдела также ложатся на руководителя. Это:

  • регламентирование рабочего дня и создание инструкций для основных рабочих процессов;
  • создание и внедрение необходимых форм отчетности для контроля промежуточных и итоговых результатов сотрудников;
  • введение в практику необходимых для менеджеров инструментов и организация обучения их использованию.

Контроль результатов работы менеджеров

Предоставление отчетов, разработанных в предыдущем шаге, должно быть налажено руководителем. Для осуществления деятельности по аналитике и планированию ему потребуются следующие виды отчетов:

  • ежедневные по выполненным задачам;
  • итоги недели с цифрами совершенных продаж;
  • ежемесячные и квартальные, позволяющие оценить как сотрудник справляется со своими задачами в долгосрочной перспективе.

Для облегчения процедуры получения отчётов можно использовать CRM-систему, куда сотрудники будут ежедневно заносить результаты по каждому клиенту.

Обучение

Помощь сотрудникам в решении рабочих задач невозможна без постоянного обучения. Его также организует руководитель и совершенствование навыков сотрудников должно быть одним из его приоритетов.

Обучение разделяется на:

  • первичное при приёме на работу новых менеджеров;
  • стратегическое, например, работе с новым инструментом, внедряемым в компании;
  • устраняющее проблемы, например, если руководитель видит, что тот или иной навык является «слабой зоной» большинства сотрудников.

Руководитель отдела продаж

Кому должен подчиняться руководитель отдела продаж

Подчиняется этот специалист непосредственно генеральному директору. Если структура компании очень сложна и отличается разветвлённостью, это может быть коммерческий директор.

Однако не стоит создавать в компании ситуацию, когда руководитель не имеет достаточных полномочий для решения своих задач. Так может случиться, если он подчиняется кому-то нижестоящему и вынужден пройти слишком много согласований, чтобы получить одобрение для претворения в жизнь своих идей.

Мотивация начальника отдела продаж

Руководитель должен быть готов взять на себя ответственность за всё подразеление и достижение его сотрудниками результатов. Для этого необходима мотивация.

Поддерживать её на высоком уровне важно сочетанием материального и нематериального мотивирования. Здесь всё в целом похоже на ситуацию с рядовыми сотрудниками, но масштабы должны быть совершенно другие. Мотивировать премией в несколько тысяч рублей совершенно неэффективно, а вот поездка за счёт компании на международную конференцию или тренинг вполне подойдёт.

Как правильно подбирать кандидатов

Успешный лидер отдела продаж — это не только навыки и регалии опытного продавца, но и определённые личные качества. В их числе:

  • ответственность;
  • целеустремленность;
  • харизма и навыки лидера;
  • готовность взять на себя ответственность;
  • самоорганизация и умение организовать других и т. п.

Как правильно составить вакансию

Если вы ищете целеустремленного и готового принимать решения человека, вакансия должна отражать это. Максимально подробно опишите задачи, делая упор на «простор» для деятельности. Расскажите о том, какие личные качества потребуются для достижения успеха в этой должности.

Кратко, но ёмко опишите продукт, который продаёт ваша компания. Если он близок потенциальному руководителю, это половина успеха.

А вот размер заработной платы стоит либо не указывать вообще, обсуждая его с конкретным кандидатом, либо сделать это максимально общими фразами («от такой-то суммы»). Не сужайте круг поиска финансовыми вопросами раньше времени.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Заключение
Правильно подобранный руководитель отдела продаж — локомотив успеха всей компании. Его деятельность обеспечит рост выручки, позволит выделить деньги на дальнейшее развитие производства и сотрудников и т. п. Конечно, если этот человек находится на своём месте, а корпоративная структура и его должностные инструкции грамотно продуманы. В них должны быть включены полномочия и ответственность, а также инструменты для достижения поставленных целей.
Однако важны не только профессиональные навыки, но и личные качества. Не стоит забывать о целеустремленности, харизме, открытости новому и готовности брать на себя ответственность, которыми должен обязательно обладать успешный кандидат на должность руководителя отдела продаж.

Важнейшая часть любой компании — продажи. В бизнесе может не быть своего отдела разработки, бухгалтерию передают на аутсорсинг и даже маркетинг заказывают у стороннего агентства, но отдел продаж формируется практически всегда. Руководит этим направлением директор по продажам — рассказываем, кто это, чем конкретно занимается и как им стать.

Кто такой директор по продажам

Под профессией директора по продажам обычно понимают топ-менеджера, который создает бесперебойный денежный поток в компанию. В зависимости от размера бизнеса это может быть и синонимом руководителя отдела продаж. Но важно помнить — в крупных корпорациях директор обычно управляет несколькими отделами. Например, структурными подразделениями отделов продаж на экспорт и импорт. Поэтому стоит учитывать, что кроме самих продаж, профессионалу приходится работать с коммуникацией между отделами и обучением персонала.

Частые заблуждения о профессии

Многие могут ошибаться с определением термина «директор по продажам». Например, порой путают маркетинг и продажи. Помните:

  • Задача маркетинга — привлечь в компанию потенциальных клиентов, заинтересованных в продукте людей.
  • Задача продаж — «закрыть» сделку, выяснить потребности клиента и предложить тот продукт, который его удовлетворит. И, говоря языком терминов, создаст больший показатель LTV (общей суммы выручки с одного клиента за все время работы).

Еще стоит сравнить директора по продажам и коммерческого директора — это две разные должности. Если первый занимается только сделками, то второй контролирует всю хозяйственную деятельность компании, начиная с финансовой эффективности производства и заканчивая повторными сделками и повышением чека.

Обязанности директора по продажам

В должностной инструкции директора по продажам в той или иной форме обычно прописаны пять пунктов.

Стратегия

Первое, что делает директор — это определяет стратегию продаж. Она зависит от типа продукта, рынка, маркетинговых исследований, производственных возможностей и множества других факторов. Как правило, стратегия определяется на довольно большой срок — от года до нескольких лет. Согласовывается или разрабатывается документ чаще всего с советом директоров или учредителями.

Каналы продаж

Следующий шаг в обязанностях директора по продажам — сформировать каналы, по которым будет идти реализация. Обычно их несколько, и здесь работа тесно связана с маркетинговым отделом. Существуют компании, которые работают только на входящих заявках, другие используют и «холодные» способы привлечения клиентов. Опираясь на стратегию, руководитель выбирает самые эффективные — те, что приносят больше прибыли при наименьших затратах, и имеют потенциал к масштабированию.

Бизнес-процессы

Сценарии продаж по разным каналам, схемы взаимодействия с другими отделами для документооборота, настройка CRM-системы для отслеживания показателей — все это настраивается до старта продаж, а затем постоянно обновляется.

Директор по продажам в первую очередь не продает — он создает такую систему, которая работает без его участия. Сюда же входят и стандарты обслуживания, так как сейчас именно клиентский сервис часто определяет итоговое решение о покупке.

Найм и обучение персонала

В задачи директора по продажам часто входит определение идеального портрета сотрудника для его отделов. Это зависит от выбранной стратегии — для одной ситуации нужны просто консультанты, без особых компетенций. Для развития на агрессивном рынке к сотрудникам будут предъявляться совсем другие требования, в том числе и к их soft skills.

Если в компании большой штат, то директор вместе с HR-отделом занимается и системой обучения — в его интересах из потока новичков вырастить крепких менеджеров по продажам.

Мотивация и контроль персонала

В задачи директора по продажам входит создание плана контроля сотрудников, определение ключевых точек проверки показателей отделов.

Другая функция — мотивация персонала. Она выражается как в финансовой структуре (продумать привязку KPI к премиям и другим формам оплаты), так и в психологических способах подбодрить персонал и держать их инициативность на нужном уровне.

На какой доход могут рассчитывать

Доход директора по продажам может быть фиксированным, но чаще всего состоит из нескольких частей — оклад и премии по достижении KPI.

На момент написания статьи только на HeadHunter было размещено 847 вакансий директора по продажам в России. Компании, указавшие зарплату, предлагают в основном 180-300 тысяч рублей. Больше 300 тысяч готовы платить 5-6% компаний.

Навыки директора по продажам

В кандидатах на должность директора по продажам компании обычно ищут не только хорошо развитые профессиональные навыки, но и особые личностные качества. В основном такие:

  • Инициативность.
  • Развитая интуиция.
  • Решительность.
  • Самостоятельность.
  • Уверенность в себе.

Не менее важны и другие навыки. Так, одним из главных опрошенные нами лидеры компаний назвали навык переговорщика. Директору по продажам придется выстраивать постоянные коммуникации с ключевыми клиентами, с другими отделами, с подчиненными. Без умения достигать своих целей в переговорах руководитель успешным не станет.

Обращайте внимание на личностное развитие:

  1. Метанавыки — это желание меняться, учиться и адаптироваться. Сейчас компании развиваются стремительно, и стратегии продаж прописываются не на годы вперед, а скорее на небольшие отрезки времени.

  2. Lifelong learning — это концепция постоянного самообразования. Создайте привычку учиться без остановки. Относитесь к обучению как к инвестированию времени — например, 10% вашего рабочего дня должно быть посвящено чему-то новому.

  3. Эмпатия и навыки общения — такие soft skills помогут развивать клиентский сервис, выстраивать мотивацию в команде и отбирать на работу самых подходящих для нее людей.

  4. Критическое мышление и концентрация помогут разобраться в огромном информационном потоке и не потерять из виду действительно важное в суматохе рабочих дней.

Как стать директором по продажам

Для старта профессии подойдет позиция менеджера по продажам, даже младшего. Устраиваясь, ищите средний и крупный бизнес — смысла в директоре по продажам в компании на 20-30 человек практически нет.

Как и в случае с любой руководящей должностью, для получения записи «директор по продажам» в трудовой есть два пути:

  1. Долго расти в одной компании и наконец получить нужную позицию.

  2. Рассказать рынку о себе и получить предложение от другой компании.

Секрета быстрого успеха нет, но есть путь, по которому прошли многие топы — упорно и долго расти в профессии. Кроме этого, обязательно поможет:

  • Постоянное повышение hard skills и soft skills через практику.
  • Внешняя активность — выступать на профильных конференциях, заявить о себе в интернете с помощью PR-статей в СМИ и блогах.
  • Непрерывное и эффективное обучение. Ищите курсы с комплексной программой.

Если вы стараетесь повысить навыки именно продаж, то подойдут профильные занятия и бизнес-игры. Если же претендуете на должность директора, то лучше пройти курс, который включает в себя полную программу конкретно для этой позиции.

Кстати, держите лайфхак — если стремитесь получить образование у действующих специалистов, ищите курсы, где преподают директора по продажам или коммерческие директора. Кроме практических знаний, а не теории, вы сможете получить предложение о работе — топы часто подмечают талантливых студентов и зовут к себе. Либо рекомендуют коллегам.

Присоединяйтесь к нам в Telegram! Канал Русской Школы Управления о вопросах непрерывного развития, повышения квалификации и трендах бизнес-образования @rusuprav

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Директор по девелопменту должностная инструкция
  • Директор обособленного подразделения должностная инструкция
  • Директор должен уметь должностная инструкция
  • Дипрофиллин инструкция по применению цена
  • Диронет для собак инструкция по применению капли на холку