[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция маркетолога-аналитика [наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Маркетолог-аналитик назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. На должность маркетолога-аналитика принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности [вписать нужное] и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.
1.4. Маркетолог-аналитик должен знать:
— законодательные и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
— законодательные и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности;
— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
— основы коммерческого ценообразования;
— конъюнктуру рынка;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— основы маркетинга;
— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
— методы проведения маркетинговых исследований;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты строительных объектов.
2. Должностные обязанности
На маркетолога-аналитика возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации.
2.2. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.3. Проведение ассортиментного анализа.
2.4. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления) и тенденций его развития.
2.5. Прогнозирование продаж, планирование объемов закупок и производства.
2.6. Разработка предложений по минимизации расходов.
2.7. Анализ оперативных данных об итогах продаж, об остатках, о дефиците.
2.8. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку.
2.9. Анализ клиентской базы.
2.10. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.11. Мониторинг деятельности и маркетинговой активности конкурентов.
2.12. Осуществление мониторинга публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации.
2.13. Разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены).
2.14. Подготовка еженедельного новостного блока информации.
2.15. Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых обоснований и рекомендаций.
2.16. Составление презентаций для руководства и потенциальных партнеров.
2.17. Выявление угроз для развития организации, разработка плана антикризисных мероприятий.
2.18. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Маркетолог-аналитик имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].
4. Ответственность
Маркетолог-аналитик несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Маркетолога-аналитика
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов.
1.2. На должность маркетолога-аналитика назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование, дополнительную подготовку в области менеджмента и маркетинга, опыт работы в этой сфере не менее 3 лет.
1.3. Назначение на должность маркетолога-аналитика и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия по представлению директора по маркетингу.
1.4. В своей работе маркетолог-аналитик руководствуется:
— нормативными и методическими материалами по вопросам маркетинга и менеджмента;
— уставом предприятия;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями Генерального директора, непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5. Маркетолога-аналитика должен знать:
— законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследования рынка);
— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
— основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний;
— психологию и принципы продаж;
— технологию производства;
— торговое и патентное законодательство;
— правила установления деловых контактов;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств ;
— правила эксплуатации средств вычислительной и организационной техники;
— основы законодательства о труде;
— правила и нормы охраны труда.
1.6 Маркетолога-аналитик подчиняется непосредственно директору по маркетингу.
2. Должностные обязанности и функции
Маркетолога-аналитик выполняет следующие обязанности и функции:
2.1. Осуществляет информационную поддержку службы маркетинга;
2.2. Формирует ежедневные/еженедельные/ежемесячные отчеты;
2.3. Проводит оценку эффективности маркетинговых мероприятий;
2.4 Изучает особенности продвигаемого продукта, анализирует требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.5 Проводит ассортиментный анализ;
2.6 Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта.
2.7 Прогнозирует продажи, планирует объёмы закупок и производства.
2.8 Разрабатывает предложения по минимизации расходов.
2.9 Анализирует оперативные данные об итогах продаж, об остатках, о дефиците.
2.10 Осуществляет наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определяет и анализирует отношение потребителей к продукту.
2.11 Выявляет неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту и сообщает о них директору по маркетингу для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.12 Отслеживает ценовую политику и спрос на бренды конкурентов, определяет позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов.
2.13 Подготавливает отчеты директору по маркетингу о проделанной работе.
3. Права
Маркетолога-аналитик имеет право:
3.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3.2. Представлять на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению работы подразделений предприятия, по оперативному управлению производством.
3.3. Получать от руководителей и специалистов структурных подразделений предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5 Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6 Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Маркетолог-аналитик несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция маркетолога-аналитика
Общие положения
1.1. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Маркетолог-аналитик назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. На должность маркетолога-аналитика принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности (Заполнить) и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.
1.4. Маркетолог-аналитик должен знать:
— законодательные и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
— законодательные и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности;
— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
— основы коммерческого ценообразования;
— конъюнктуру рынка;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— основы маркетинга;
— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
— методы проведения маркетинговых исследований;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты строительных объектов.
Должностные обязанности
На маркетолога-аналитика возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации.
2.2. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.3. Проведение ассортиментного анализа.
2.4. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления) и тенденций его развития.
2.5. Прогнозирование продаж, планирование объемов закупок и производства.
2.6. Разработка предложений по минимизации расходов.
2.7. Анализ оперативных данных об итогах продаж, об остатках, о дефиците.
2.8. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку.
2.9. Анализ клиентской базы.
2.10. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.11. Мониторинг деятельности и маркетинговой активности конкурентов.
2.12. Осуществление мониторинга публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации.
2.13. Разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены).
2.14. Подготовка еженедельного новостного блока информации.
2.15. Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых обоснований и рекомендаций.
2.16. Составление презентаций для руководства и потенциальных партнеров.
2.17. Выявление угроз для развития организации, разработка плана антикризисных мероприятий.
2.18. [Другие должностные обязанности].
Права
Маркетолог-аналитик имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].
Ответственность
Маркетолог-аналитик несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция маркетолога-аналитика
Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!
Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Маркетолога-аналитика
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность маркетолога-аналитика [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Маркетолог-аналитик назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Маркетолог-аналитик подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. На должность маркетолога-аналитика назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Маркетинг» и стаж работы по специальности не менее двух лет.
1.6. Маркетолог-аналитик отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.7. Маркетолог-аналитик должен знать:
- законодательные и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
- законодательные и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности;
- рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
- основы коммерческого ценообразования;
- конъюнктуру рынка;
- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
- основы маркетинга;
- закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
- методы проведения маркетинговых исследований;
- методы обработки информации с использованием современных технических средств;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты строительных объектов.
1.8. Маркетолог-аналитик в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.9. В период временного отсутствия маркетолога-аналитика (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Маркетолог-аналитик выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации.
2.2. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.3. Проведение ассортиментного анализа.
2.4. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления) и тенденций его развития.
2.5. Прогнозирование продаж, планирование объемов закупок и производства.
2.6. Разработка предложений по минимизации расходов.
2.7. Анализ оперативных данных об итогах продаж, об остатках, о дефиците.
2.8. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку.
2.9. Анализ клиентской базы.
2.10. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.11. Мониторинг деятельности и маркетинговой активности конкурентов.
2.12. Осуществление мониторинга публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации.
2.13. Разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены).
2.14. Подготовка еженедельного новостного блока информации.
2.15. Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых обоснований и рекомендаций.
2.16. Составление презентаций для руководства и потенциальных партнеров.
2.17. Выявление угроз для развития организации, разработка плана антикризисных мероприятий.
В случае служебной необходимости маркетолог-аналитик может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Маркетолог-аналитик имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Маркетолог-аналитик несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы маркетолога-аналитика осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы маркетолога-аналитика является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы маркетолога-аналитика определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
6. Право подписи
6.1. Маркетологу-аналитику для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
#статьи
- 3 мар 2023
-
0
Маркетолог-аналитик: чем он занимается и как освоить эту специализацию
В маркетинговую аналитику можно прийти из смежных сфер — например, маркетинга. Рассказываем, что для этого нужно изучить и насколько вырастет доход.
Иллюстрация: Scott Rodgerson / Unsplash / Gaspar Uhas / Unsplash / Milad Fakurian / Unsplash / Annie для Skillbox Media
Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.
О специализации рассказала
Основатель агентства EZmarket. Обладатель степени MBA по маркетингу и бренд-менеджменту, получила аккредитацию Британской школы маркетинга.
В маркетинге много специализаций и направлений работы. Одно из них — маркетинговая аналитика. Специалисты, которые разбираются в ней, могут работать в крупных компаниях и получать от 100 тысяч рублей в месяц.
В этом материале Skillbox Media расскажем о работе с маркетинговой аналитикой.
- Кто такой маркетолог-аналитик и где он может работать
- Какие обязанности и задачи есть у маркетолога-аналитика
- Какие навыки нужны маркетологу-аналитику
- Сколько зарабатывает маркетолог-аналитик
- Как освоить маркетинговую аналитику
Маркетолог-аналитик — специалист, который анализирует рынок, конкурентов и весь маркетинг компании. На основе анализа он может построить маркетинговую стратегию или дать рекомендации, что изменить, чтобы улучшить результаты. Глобальная цель маркетолога-аналитика — сделать так, чтобы бизнес зарабатывал больше.
Маркетолог-аналитик — не профессия, а специализация. Она требует широкого набора навыков. Например, нужно разбираться в маркетинге — понимать, как ведут себя пользователи, как устроен рынок и как стратегия компании меняется в зависимости от внешних факторов. Также нужно уметь работать с кодом и понимать основы анализа данных.
Маркетолог-аналитик — не всегда отдельная должность. Им может быть performance-маркетолог, директор по маркетингу или руководитель отдела маркетинга. В этом случае, помимо своих стандартных задач, маркетолог занимается ещё и анализом данных.
Но есть и отдельные должности. В крупных компаниях, в которых есть отделы маркетингового анализа, специалисты могут заниматься только анализом данных и ничем больше.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Специалисты, освоившие маркетинговый анализ, чаще нужны крупным компаниям с высоким товарооборотом и масштабным маркетингом. Также их часто нанимают IT-стартапы — в них стараются сразу выстроить эффективную систему маркетинга.
Средний и малый бизнес реже нуждается в маркетологах-аналитиках. В этом сегменте компании часто не осознают важности маркетинга, поэтому не готовы тратить деньги на дорогостоящих специалистов. Но есть и те, кто ищет маркетологов-аналитиков, чтобы они помогли бизнесу развиваться.
Курсы Skillbox для тех, кто хочет освоить специализацию
- «Профессия Маркетолог-аналитик» — автоматизировать анализ данных и оценивать эффективность маркетинга в онлайне и офлайне.
- «Профессия Аналитик в маркетинге» — выбрать одну из трёх перспективных специализаций и прокачаться в ней до уровня middle.
- «Профессия веб-аналитик» — прокачать навыки до уровня senior: освоить автоматизацию, визуализацию и язык запросов SQL.
Главная обязанность маркетолога-аналитика — изучение всего, что окружает продукт, компанию и рынок. Он может анализировать поведение пользователей, отрасль, конкурентов, продукт, оборачиваемость, товары-заменители, рекламные кампании и многое другое. Даже то, как внешние факторы — например, изменения в политике и экономике — могут влиять на продукт и результаты бизнеса.
Вот четыре основные задачи, с которыми работает маркетолог-аналитик:
- Сбор и обработка данных. Маркетолог-аналитик берёт данные из разных систем, документов и баз и объединяет. Например, сводит несколько таблиц Excel в одну. Затем обрабатывает данные — удаляет ненужные, рассчитывает показатели по формулам.
- Анализ данных. Специалист изучает данные и ищет закономерности, аномалии, делает выводы. Например, предполагает, что прибыль компании снизилась из-за того, что она стала тратить больше денег на маркетинг, но объём продаж остался прежним.
- Построение отчётов. Маркетолог-аналитик готовит отчёты и может визуализировать их — например, показать в виде диаграммы важные метрики. Это нужно, чтобы те, кто принимает решения, смогли быстро проанализировать данные.
- Разработка рекомендаций. Тот, кто занимается только анализом данных, может рекомендовать, что и как сделать, чтобы улучшить результаты. А маркетологи, освоившие анализ данных, сами строят стратегии на его основе.
Также маркетологи-аналитики могут прогнозировать, как изменится продукт или маркетинг в течение месяца, трёх месяцев, полугода или другого промежутка времени. Сейчас чаще строят краткосрочные прогнозы. Предугадать развитие событий на год вперёд сложно, потому что внешняя среда постоянно меняется.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Маркетолог-аналитик должен уметь работать с большим количеством сервисов и систем. Вот какие используют чаще всего:
Системы веб-аналитики. Это системы сбора, измерения и анализа информации о посетителях сайтов. Маркетолог-аналитик обязательно должен уметь работать с «Яндекс Метрикой» и Google Analytics. Опционально — с сервисами Canecto и Matomo.
Сервисы для анализа конкурентов. Они позволяют оценивать маркетинговые мероприятия других компаний. Популярные решения — Serpstat и Similarweb.
Системы сквозной аналитики. Они объединяют данные из нескольких источников. Популярные системы, которые стоит освоить маркетологу-аналитику, — Roistat, PBI, Calltouch, OWOX и Woopra.
Платформы для визуализации данных. Одна из самых популярных в России — Power BI.
Дополнительные сервисы. Желательно, чтобы специалист мог работать в программах вроде Miro, Trello и Bitrix 24.
Также маркетолог-аналитик должен знать и уметь применять языки программирования. Они нужны, чтобы работать с данными — находить нужные, обрабатывать, хранить, переносить. Самые популярные языки в маркетинговой аналитике — Python и SQL. С их помощью можно автоматизировать рутинные процессы и строить дашборды — интерактивные панели с важной информацией.
Ещё специалист должен уметь использовать разные инструменты и методы анализа. Например, с помощью ABC/XYZ-анализа он поймёт, какие товары в ассортименте приносят больше всего прибыли, а от каких можно отказаться. Матрица McKinsey нужна, чтобы понять, как развивать продукт. А матрица Ансоффа — чтобы определить возможные стратегии роста компании на рынке.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Маркетолога-аналитика можно назвать человеком, который сочетает несочетаемое. У него должно быть и аналитическое мышление, и способность мыслить творчески. Поэтому специализация подойдёт тем, у кого есть хотя бы одно из этих качеств.
Чаще всего специализацию осваивают те, кто работает в смежных сферах, — маркетологи, дата-аналитики и программисты.
- Маркетинг — самая популярная точка входа в специализацию. Легче всего тем, кто много работал с анализом данных: например, perfomance-маркетологам и интернет-маркетологам. Они уже знают, как работает рынок и методы анализа, — им остаётся изучить программирование. Можно начать писать код на базовом уровне и постепенно углубляться.
- Специалист по анализу данных уже умеет работать с большими объёмами данных и автоматизировать эти процессы. Но ему важно хотя бы примерно понимать, как устроена маркетинговая отрасль. Ведь ему придётся изучать поведение пользователей, поведение рынка, изменения в продукте — это невозможно без базовых знаний маркетинга.
- Программирование — сфера, из которой переходить сложнее всего. Программисты обычно плотно работают с кодом, у них аналитический склад ума. Им бывает психологически тяжело влиться в творческую работу, а маркетинг практически наполовину состоит из неё.
Также маркетинговый анализ можно освоить с нуля, но на это уйдёт много времени. Новичку придётся изучать одновременно и маркетинг, и анализ данных, и программирование. Это сложно сделать, если у человека нет искреннего интереса к отрасли.
Если искать позицию «маркетолог-аналитик» на агрегаторах вакансий вроде HeadHunter, то вы увидите много предложений с зарплатой 50–70 тысяч рублей в месяц. Это происходит потому, что многие работодатели называют маркетологами-аналитиками обычных маркетологов. На этих позициях не требуется навыков сложного анализа. Работодатели добавляют слово «аналитик» потому, что от маркетолога требуется изучить рынок, целевую аудиторию и отслеживать результаты.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Маркетологи-аналитики, о которых мы говорим в этой статье, — это специалисты высокого уровня. Таких специалистов мало, поэтому их ценят. В отделах маркетингового анализа в крупных компаниях стартовая ставка — 100–120 тысяч рублей в месяц. На такой доход могут рассчитывать соискатели без опыта анализа данных, но с необходимыми знаниями.
Работа с аналитикой требуется на многих хорошо оплачиваемых позициях маркетологов. У маркетологов, которые владеют методами анализа данных, намного выше шансы стать директорами по маркетингу, сохранить работу во время кризиса, найти более оплачиваемую позицию или увеличить доход на текущем месте работы.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Трудно сказать, насколько получится увеличить свой доход за счёт навыков аналитики. Можно назвать усреднённую сумму в 30 тысяч рублей в месяц. А позиции директоров по маркетингу приносят от 200 тысяч рублей в месяц.
У маркетологов-аналитиков много возможностей для развития. Например, они могут построить карьеру в отделе маркетинговой аналитики крупной компании или уйти в программирование, маркетинг, продуктовую аналитику и любую другую смежную сферу. Всё зависит от предпочтений человека, от того, чем он хочет заниматься.
Скриншот: hh.ru / Skillbox Media
Изучить самому. Книг или видео, по которым можно было бы научиться маркетинговому анализу, нет. Методы анализа, маркетинг, программирование и все инструменты придётся изучать по отдельности. Информацию можно брать из открытых источников — например, читать блоги сервисов аналитики или смотреть видео на YouTube.
Для самостоятельного обучения важны упорство, трудолюбие и интерес. Оно подойдёт специалистам из смежных сфер, потому что, если у вас уже есть какие-то навыки, будет легче получить недостающие. Осваивать маркетинговый анализ с нуля самостоятельно сложно.
Пойти на курсы. Они подойдут и специалистам из смежных сфер, и новичкам, которые не работали раньше с маркетингом и анализом данных. На курсах последовательно дают навыки, которые пригодятся в работе: объясняют, как работает реклама и воронки продаж, учат проводить A/B-тестирование и использовать Python.
Важно, чтобы на курсе были практические занятия, преподаватели-практики и кураторы, которые постоянно дают обратную связь. Всё это есть, например, на курсе Skillbox «Маркетолог-аналитик». Он состоит из трёх больших модулей:
- «Веб-аналитика» — в этом модуле изучают Google Analytics и «Яндекс Метрику», A/B-тестирование, визуализацию данных, SQL.
- «Сквозная аналитика» — в нём учат работать в разных системах и рассказывают о retention-маркетинге, анализе приложений, колл-трекинге и многом другом.
- «Аналитика данных» — в нём глубоко изучают Python и SQL: учат работать с коллекциями, списками, операторами, библиотеками и так далее.
Во всех модулях дают домашние задания, с которыми маркетолог-аналитик часто сталкивается на практике. В конце обучения предусмотрены три практические работы, которые можно будет использовать в портфолио.
Нейросети вам помогут.
Большой вебинар по нейросетям. 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и повысьте эффективность.
Узнать больше