Должностная инструкция дежурного по залу железнодорожного вокзала

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция дежурного по залу железнодорожного вокзала [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала относится к категории служащих.

1.2. На должность дежурного по залу железнодорожного вокзала назначается лицо, имеющее в зависимости от разряда оплаты:

— среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе;

— среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности дежурного по залу вокзала не менее 1-2 лет.

1.3. Дежурный по залу вокзала назначается и освобождается от должности приказом руководителя предприятия по представлению [вписать нужное] и непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.4. Дежурный по залу вокзала должен знать:

— Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;

— приказы, указания, распоряжения и другие руководящие материалы, имеющие непосредственное отношение к обслуживанию пассажиров;

— технологию работы подразделений вокзала;

— формы проездных и провозных документов и правила их оформления;

— расписание движения поездов;

— правила пользования камерой хранения самообслуживания и автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров (там, где они используются);

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

— этику общения с клиентурой (пассажирами);

— [вписать нужное].

1.5. На время отсутствия дежурного по залу вокзала (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

1.6. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Дежурный по залу вокзала:

2.1. Принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания.

2.2. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом.

2.3. Следит за правильностью расстановки мебели и оборудования и соблюдением правил пользования ими, за наличием и состоянием противопожарного оборудования.

2.4. Контролирует работу телефонных автоматов, автоматизированных устройств световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при обслуживании пассажиров.

2.5. Обеспечивает порядок в залах совместно с органами общественного порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям.

2.6. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки.

2.7. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.

2.8. Следит за работой торговых точек на территории вокзала, не допуская неорганизованную торговлю с рук и лотков.

2.9. Контролирует пропускной режим на вокзале и при необходимости проводит проверку наличия билетов у пассажиров.

2.10. Составляет акты о всех нарушениях в помещениях вокзала.

2.11. [Вписать нужное].

3. Права

Дежурный по залу вокзала имеет право:

3.1. Представлять на рассмотрение руководства предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Получать от специалистов и служащих структурных подразделений предприятия информацию, связанную с вопросами своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.5. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Дежурный по залу вокзала несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Источник

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Дежурного по залу железнодорожного вокзала

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность дежурного по залу железнодорожного вокзала [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Дежурный по залу железнодорожного вокзала назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Дежурный по залу железнодорожного вокзала относится к категории служащих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Дежурный по залу железнодорожного вокзала отвечает за:

своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
соблюдение исполнительской и трудовой дисциплины;
соблюдение мер безопасности труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности на порученном ему участке работы (рабочем месте).

1.5. На должность дежурного по залу железнодорожного вокзала назначается лицо, имеющее:

среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе;
среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности дежурного по залу вокзала не менее 1-2 лет.

1.6. В практической деятельности дежурный по залу железнодорожного вокзала должен руководствоваться:

локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.

1.7. Дежурный по залу железнодорожного вокзала должен знать:

Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
приказы, указания, распоряжения и другие руководящие материалы, имеющие непосредственное отношение к обслуживанию пассажиров;
технологию работы подразделений вокзала;
формы проездных и провозных документов и правила их оформления;
расписание движения поездов;
правила пользования камерой хранения самообслуживания и автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров (там, где они используются);
основы трудового законодательства;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
этику общения с клиентурой (пассажирами).

1.8. В период временного отсутствия дежурного по залу железнодорожного вокзала (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Дежурный по залу железнодорожного вокзала выполняет следующие должностные обязанности:

2.2. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом.

2.7. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.

2.10. Составляет акты о всех нарушениях в помещениях вокзала.

В случае служебной необходимости дежурный по залу железнодорожного вокзала может привлекаться к выполнению обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Дежурный по залу железнодорожного вокзала имеет право:

3.1. Представлять на рассмотрение руководства предложения по вопросам своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы дежурного по залу железнодорожного вокзала осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы дежурного по залу железнодорожного вокзала является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы дежурного по залу железнодорожного вокзала определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью дежурный по залу железнодорожного вокзала обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6. Порядок пересмотра должностной инструкции

6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.

6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся все работники, на которых распространяется действие этой инструкции, и ставят свою подпись.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Источник

_________________ __________________
     (наименование организации)
                                          УТВЕРЖДАЮ
       ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ             _________________ _______________
                                               (наименование должности)
00.00.0000                     N 000      _________________ ______________
                                            (подпись)   (инициалы, фамилия)
          Дежурного по залу               00.00.0000
      железнодорожного вокзала

1. Общие положения

1.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала относится к категории специалистов.
1.2. Для работы дежурным по залу железнодорожного вокзала принимается лицо:
1) имеющее среднее общее образование;
2) прошедшее профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих.
1.3. К работе в должности дежурного по залу железнодорожного вокзала (или: дежурного по посадке пассажиров в поезда) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Дежурный по залу железнодорожного вокзала должен знать:
1) нормативно-технические и руководящие документы по предоставлению услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания, по организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
2) правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части предоставления услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания, организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
3) правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в части организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
4) стандарт качества услуг, предоставляемых на вокзале, в части предоставления услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания, организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
5) порядок предоставления услуг маломобильным пассажирам и посетителям в залах ожидания вокзала, при посадке в поезд и высадки из поезда на платформах вокзала;
6) кодекс деловой этики в части предоставления услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания, организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
7) кодекс деловой этики в части предоставления услуг маломобильным пассажирам и посетителям в залах ожидания вокзала, организации посадки в поезд и высадки из поезда маломобильных пассажиров на платформах вокзала;
санитарные нормы и правила в части, касающейся предоставления услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания;
9) требования по обеспечению безопасности пассажиров и посетителей, предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность железнодорожного транспорта по предоставлению услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания, по организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
10) расписание движения пассажирских поездов в части, касающейся организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
11) правила оказания первой помощи пассажирам и посетителям вокзала;
12) требования охраны труда в части предоставления услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания, организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
13) правила пожарной безопасности в части предоставления услуг пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания, организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;

    14) _________________ _______________________ _________________.
                    (другие требования к необходимым знаниям)
1.5. Дежурный по залу железнодорожного вокзала должен уметь:
1) пользоваться кассовой аппаратурой при производстве расчетов за предоставленные платные услуги в залах ожидания вокзала;
2) обслуживать маломобильных пассажиров и посетителей в залах ожидания вокзала;
3) оформлять документацию по предоставленным услугам пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания вокзала;
4) подавать звуковые и видимые сигналы при организации посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
5) безопасно производить посадку в поезд и высадку из поезда маломобильных пассажиров на платформах вокзала;
6) пользоваться средствами радио- и телефонной связи на железнодорожном транспорте;
    7) _________________ _______________________ _________________.
                    (другие требования к необходимым умениям)
    1.6. _________________ _______________________ ________________.
                             (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в залах ожидания и на платформах:
2.1.1. Создание условий для комфортного пребывания пассажиров и посетителей в залах ожидания вокзала.
2.1.2. Организация посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала.

2.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит осмотр залов вокзала для проверки соответствия требованиям к санитарно-техническому состоянию и содержанию инженерно-технического оборудования залов вокзала;
2) выявляет нарушения установленных требований к санитарно-техническому состоянию и содержанию инженерно-технического оборудования залов вокзала;
3) информирует о выявленных нарушениях технического состояния и содержания инженерно-технического оборудования залов вокзала непосредственного руководителя;
4) проводит расчет с пассажирами и посетителями вокзала за пользование залами повышенной комфортности вокзала;
5) сдает денежные средства за пользование залами повышенной комфортности вокзала;
6) ведет установленную документацию об оказанных услугах пассажирам и посетителям вокзала в залах ожидания вокзала.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) наблюдает за посадкой в поезд и высадкой из поезда пассажиров на платформах вокзала для оперативного вмешательства в случае непредвиденных ситуаций, угрожающих здоровью и безопасности пассажиров;
2) информирует причастных работников вокзала о возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаций во время посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала;
3) подает сигналы к отправлению пассажирского поезда по завершении посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров (организованных групп детей, пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, воинских команд) на платформах вокзала, в случае возникновения чрезвычайных ситуаций;
4) ведет отчетную документацию о прибытии и отправлении пассажирских поездов.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций дежурный по залу железнодорожного вокзала исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

3.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об обязанностях)

4. Права

4.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие права)

5. Ответственность

5.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

    6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта «Работник по обслуживанию пассажиров на железнодорожном вокзале,
железнодорожном вокзальном комплексе», утвержденного Приказом Минтруда
России              от              01.11.2018             N 687н, с учетом
_________________ _______________________ _______________________.
            (реквизиты локальных нормативных актов организации)
    6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей
     инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре
           инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
    6.3. _________________ _______________________ ________________.

Источник

Дежурный по залу вокзала

——————————
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
——————————
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
——— ——————-
(подпись) (инициалы, фамилия)
Дежурного по залу вокзала 00.00.0000

1.1. Дежурный по залу вокзала относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность дежурного по залу вокзала принимается лицо, имеющее
среднее (полное) общее образование ________________________________________
(специальную подготовку по установленной
___________________________________________________________________________
программе/стаж работы в должности дежурного по залу вокзала
________________________.
не менее 1 года/2 лет)
1.3. Дежурный по залу вокзала должен знать:
— Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации;
— положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
— приказы, указания, распоряжения и другие руководящие материалы, имеющие непосредственное отношение к обслуживанию пассажиров;
— технологию работы подразделений вокзала;
— формы проездных и провозных документов и правила их оформления;
— расписание движения поездов;
— правила пользования камерой хранения самообслуживания и автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;
— основы организации производства;
— установленную отчетность и документацию по кругу обязанностей;
— положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;
— основы трудового законодательства;
— Правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
— ______________________________________________________________________.
1.4. Дежурный по залу вокзала в своей деятельности руководствуется:
— Положением о вокзале;
— настоящей должностной инструкцией;
— ____________________________________________________________________.
(иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой
функцией дежурного по залу вокзала)
1.5. Дежурный по залу вокзала подчиняется непосредственно
__________________________________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия дежурного по залу вокзала (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. ___________________________________________________________________.

2. Функции
2.1. Обеспечение порядка в залах вокзала.
2.2. Контроль за соблюдением чистоты и порядка в залах ожидания.

3. Должностные обязанности
Дежурный по залу вокзала исполняет следующие обязанности:
3.1. Принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания.
3.2. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки залов обслуживающим персоналом.
3.3. Контролирует правильность расстановки мебели и оборудования и соблюдение правил пользования ими, наличие и состояние противопожарного оборудования.
3.4. Контролирует работу телефонных автоматов, автоматизированных устройств, световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при обслуживании пассажиров.
3.5. Обеспечивает порядок в залах совместно с органами общественного порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям.
3.6. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки.
3.7. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.
3.8. Контролирует соблюдение правил торговли на территории вокзала.
3.9. Контролирует пропускной режим на вокзале и при необходимости организует проверку наличия билетов у пассажиров.
3.10. Составляет акты о всех нарушениях для взимания штрафов.
3.11. ________________________________________________________________.
(иные обязанности)

4. Права
Дежурный по залу вокзала имеет право:
4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.4. Требовать от непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
4.5. _________________________________________________________________.
(иные права)

5. Ответственность
5.1. Дежурный по залу вокзала привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение имущественного ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.

6. Заключительные положения
6.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается ____________________________________________________________
(росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
___________________________________________________________________________
инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся
__________________________________________________________________________.
у работодателя; иным способом)
6.2. ___________________________________________________________________.

Источник

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю

                                         __________________________________

                                                 (инициалы, фамилия)

_________________________________        __________________________________

   (наименование работодателя,              (руководитель или иное лицо,

_________________________________        __________________________________

   его организационно-правовая                уполномоченное утверждать

_________________________________        __________________________________

  форма, адрес, телефон, адрес                должностную инструкцию)

_________________________________

электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.

"___"__________ _____ г. N ______                          М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

дежурного по залу вокзала и городской станции <*>

__________________________________________

(наименование работодателя)

———————————

<*> См. Постановление Госкомтруда СССР от 25.06.1971 N 279 «Об утверждении квалификационных характеристик должностей служащих в отраслях транспорта».

Разработчик: _________________

Согласовано: _________________

______________________________

Идентификатор электронной копии документа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала (далее — Работник) относится к служащим.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «________________» (далее — Работодатель).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать:

— правила пользования залами ожидания;

— порядок и режим работы подразделений вокзала;

— формы проездных документов и правила их оформления;

— расписание движения транспорта;

— правила пользования автоматической камерой хранения и кассами-автоматами;

— основные положения по перевозке пассажиров.

1.6. Квалификационные требования. Неполное среднее образование и индивидуальное обучение.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам, поддержания чистоты и порядка в залах ожидания.

Дает необходимые справки пассажирам.

Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки помещений обслуживающим персоналом.

Обеспечивает сохранность и принимает меры к поддержанию в исправном состоянии оборудования и инвентаря.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

— взаимодействие с другими органами и организациями здравоохранения для решения вопросов своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности работников.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________

                                                         (наименование,

__________________________________________________________________________.

                          номер и дата документа)

    Начальник структурного подразделения ____________________/_____________

                                                 (Ф.И.О.)        (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    Согласовано:

    юридическая служба ___________________________/_________________

                                  (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г

    С инструкцией ознакомлен: ____________________________/_______________

    (или: инструкцию получил)           (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г

Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

Источник