[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция директора по связям с общественностью
[наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Директор по связям с общественностью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя]
1.2. На должность директора по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет.
1.3. Директор по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].
1.4. Директор по связям с общественностью должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью;
— законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— международные стандарты качества в области связей с общественностью;
— цели, стратегию развития и бизнес-план организации;
— профиль, специализацию, технологию производства и особенности структуры организации;
— перспективы и направления развития информационных технологий и средств массовой коммуникации;
— методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций;
— методы оценки эффективности и стимулирования деятельности в области связей с общественностью;
— передовые технологии, отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
— принципы планирования, методы организации и проведения PR-кампаний;
— структуру и функции средств массовой информации;
— методику работы со средствами массовой информации;
— основы риторики и технику публичных выступлений;
— этику делового общения и правила ведения деловой переписки;
— основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента;
— основные принципы работы с конкурентной средой;
— порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, форумов;
— компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т. д.);
— иностранный язык [указать какой язык и уровень владения им];
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
1.5. К основным функциям директора по связям с общественностью относятся:
— изучение общественного мнения, планов, программ и концепций внешней и внутренней политики предприятия в области связей с общественностью;
— разработка общей концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
— обеспечение своевременного устранения недостатков деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации;
— разработка долгосрочных программ по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности и контроль их исполнения;
— организация здоровых и безопасных условий труда для подчиненного персонала.
2. Должностные обязанности
Директор по связям с общественностью:
2.1. Осуществляет руководство формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с общественностью.
2.2. Определяет основные направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.3. Утверждает концепцию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.4. Участвует в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности организации.
2.5. Выполняет представительские функции при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами.
2.6. Комментирует и разъясняет действия и аспекты деятельности организации.
2.7. Принимает решение о проведении комплексных исследований общественного мнения с целью корректировки существующих планов, программ и концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.8. Вносит предложения по повышению эффективности деятельности организации на основе результатов изучения общественного мнения.
2.9. Осуществляет контроль эффективности деятельности организации в области связей с общественностью.
2.10. Обеспечивает своевременное устранение недостатков в деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации.
2.11. Обеспечивает оперативное информирование вышестоящего руководства, а также руководителей структурных подразделений организации по всем вопросам, связанным с деятельностью организации в сфере связей с общественностью, информационно-рекламной политикой, долгосрочными программами по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности.
2.12. Осуществляет контроль за соблюдением норм российского законодательства и международных принципов профессионального поведения в области связей с общественностью в деятельности организации.
2.13. Обеспечивает постоянное совершенствование деятельности организации на основе внедрения передовых технологий в области связей с общественностью.
2.14. Руководит и координирует работу структурных подразделений организации, обеспечивающих реализацию политики организации в области рекламы и связей с общественностью.
2.15. Осуществляет анализ стратегий конкурентов с выявлением их сильных и слабых сторон.
2.16. Руководит работой подчиненных сотрудников.
2.17. [другие должностные обязанности].
3. Права
Директор по связям с общественностью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.
3.3. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.4. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.
3.9. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.10. [иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].
4. Ответственность
Директор по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Директора по коммуникациям — это специалисты по связям с общественностью, которые контролируют информацию между организацией и ее клиентами. Они не только управляют командой для своевременного предоставления ответов, но и следят за маркетинговой стратегией организации.
Используйте данное описание вакансии директора по коммуникациям для размещения объявлений о вакансиях и поиска квалифицированных кандидатов. Не стесняйтесь изменять обязанности и требования в зависимости от ваших потребностей.
В обязанности директора по коммуникациям входит:
- Разработка целостной коммуникационной стратегии
- Сбор и контроль за работой разносторонне квалифицированной команды специалистов по коммуникациям
- Проецирование позитивного имиджа компании на общественность
Краткое описание вакансии
Мы ищем целеустремленного и энергичного директора по коммуникациям, который будет управлять имиджем и общественным восприятием нашего бренда.
В обязанности директора по коммуникациям входит управление общественным восприятием компании, что включает в себя разработку маркетинговых и коммуникационных стратегий, а также понимание важности выбора времени для создания сообщений.
У них будет опыт реагирования на чрезвычайные ситуации, такие как кризисы или неудачи, с вниманием к последовательности всех релизов. Это требует значительных управленческих навыков, что может быть сложно без предыдущих руководящих должностей.
В конечном итоге, вы будете отвечать за целостность и восприятие нашего бренда через PR-кризисы, чтобы сохранить репутацию нашей организации в любое время.
Обязанности
- Разработка и управление многоканальной коммуникационной стратегией
- Подготовка и управление всеми коммуникационными материалами
- Развивать голос бренда и поддерживать целостность бренда на всех платформах
- управление отношениями со СМИ
- Развитие контактов с представителями СМИ, влиятельными лицами и общественными лидерами
- Руководить командой специалистов в области коммуникаций, маркетинга и дизайна
- Помощь в создании цифрового, видео-, аудио- и печатного контента
Требования и навыки
- Подтвержденный опыт работы в качестве директора по коммуникациям или на аналогичной должности
- Демонстративное знание и владение коммуникационными технологиями
- Понимание принципов копирайтинга, графического дизайна, верстки и издательского дела
- Знакомство с платформами социальных сетей и маркетингом в социальных сетях
- Безупречные способности к копирайтингу и редактированию текстов
- Степень бакалавра в области коммуникаций, маркетинга или смежной дисциплины предпочтительна
Часто задаваемые вопросы
Чем занимается директор по коммуникациям?
Директора по коммуникациям создают и управляют коммуникационными стратегиями. Для достижения этой цели они используют разнообразные коммуникативные навыки, а также многолетний опыт работы в таких областях, как PR, маркетинг и рекламные кампании.
Каковы обязанности и ответственность директора по коммуникациям?
Роль директора по коммуникациям заключается в том, чтобы задавать тон сообщениям и представлять ценности организации. Они отвечают за установление отношений со СМИ, разработку стратегических маркетинговых планов и решение вопросов по связям с общественностью, возникающих как внутри организации, так и за ее пределами.
Что делает хорошего директора по коммуникациям?
Директора по коммуникациям должны обладать хорошими навыками письма, коммуникативными способностями и умением работать в команде. Кроме того, они должны уметь работать с различными отделами, чтобы обеспечить согласованность сообщений организации. Они также должны уметь работать под давлением и обладать способностью стратегически мыслить в напряженных ситуациях.
С кем работает директор по коммуникациям?
Как правило, директора по коммуникациям работают с лидерами всей организации, чтобы определить, сформулировать и подготовить сообщения, основанные на потребностях организации. Они обычно работают с целым рядом специалистов в организации, например, с маркетологами, чтобы опередить события и сохранить общественное восприятие организации в условиях кризиса.
Если вы хотите использовать свои лидерские качества для поддержания положительного имиджа бренда и связи со средствами массовой информации, вам может подойти должность директора по коммуникациям. Чтобы стать директором по коммуникациям, вы должны сначала несколько лет работать в сфере коммуникаций в области маркетинга, продаж или связей с общественностью, чтобы развить знания и опыт, необходимые для этой должности. В этой статье мы рассмотрим, что такое директор по коммуникациям, чем он занимается, описание его работы, зарплату и как им стать.
Кто такой директор по коммуникациям?
Директор по коммуникациям — это человек старшего уровня, который курирует все области коммуникации, маркетинга и рекламы компании. Они гарантируют, что общественный имидж организации остается благоприятным, и что все материалы, просматриваемые нынешними и потенциальными клиентами, соответствуют конкретным требованиям бренда к сообщениям и эстетическим требованиям.
Директора по коммуникациям часто руководят большим штатом сотрудников, занимающихся маркетингом, продажами или связи с общественностью. Обычно они представляют компанию на мероприятиях для СМИ, съездах и пресс-конференциях.
Зачем нужен директор по коммуникациям?
Коммуникационная стратегия имеет решающее значение для успеха любой организации; хорошая коммуникация имеет решающее значение для роста и здоровья вашей организации. Директор по коммуникациям должен заботиться о внедрении видения организации во все, что он делает, а не просто создавать визуальные эффекты или управлять учетной записью в социальных сетях.
Хотя коммуникационные и маркетинговые активы, такие как графика, социальные сети, электронный маркетинг и т. д., должны контролироваться директором по коммуникациям, не назначайте директора по коммуникациям исключительно для создания маркетинговые материалы. Это должно быть наймом стратегического роста, чтобы помочь организации претворить в жизнь свою цель.
Чем занимается директор по коммуникациям?
Директора по коммуникациям являются профессионалами во всех аспектах коммуникации, от письменных пресс-релизов до выступлений на публичных мероприятиях. Директора по коммуникациям обеспечивают высокий уровень лидерства с точки зрения обмена сообщениями и охвата.
Они отвечают как за внешние, так и за внутренние сообщения, а также другие сотрудники, работающие в сфере коммуникаций или связей с общественностью. В крупной корпорации специалист по связям с общественностью может подготовить пресс-релиз; но директор по коммуникациям проверит его до того, как он будет выпущен, чтобы убедиться, что он соответствует более широкому видению компании в области обмена сообщениями и плану распространения информации. Директор по коммуникациям отличается от других специалистов по коммуникациям тем, что уделяет пристальное внимание бренду и ценностям компании, а также тому, как они сообщаются в устной и письменной форме на всех уровнях, как во внутренних служебных записках, так и в исходящих сообщениях.
Читайте также: СТЕПЕНЬ КОММУНИКАЦИЙ: значение, типы, требования и что с этим делать?
Директора по коммуникациям должны быть гибкими, сообразительными и способными хорошо общаться как устно, так и письменно. Они также должны быть продуктивными в быстро меняющейся атмосфере с высоким давлением. Они возглавляют команды специалистов по коммуникациям и поддерживают работников, которые создают контент, а также задают брендинг, голос и тон в крупных корпорациях.
В небольших компаниях директора по коммуникациям отвечают как за сообщение, так и за его доставку, в том числе создание контента. В некоторых случаях они также могут отвечать за обмен сообщениями в социальных сетях, поэтому они должны быть знакомы с социальными сетями и иметь некоторые навыки графического дизайна.
Какие навыки нужны директору по коммуникациям?
Специалисты по коммуникациям обычно являются стратегическими мыслителями с сильными способностями к письму и публичным выступлениям. Независимо от того, работаете ли вы в настоящее время в сфере коммуникаций или хотите изменить карьеру, есть некоторые передаваемые таланты, которые могут пригодиться вам как руководителю по коммуникациям.
Вот три способности, которые регулярно используют профессионалы в области коммуникаций:
№1. Сочувствие
Чтобы взаимодействовать с различными аудиториями и общаться с ними, специалисты по коммуникациям постоянно используют эмпатию. Для коммуникаторов крайне важно иметь возможность поставить себя на место своей аудитории и изменить свой подход к общению, чтобы решить потенциальные болевые точки, проблемы или страхи. Высокоэффективные коммуникаторы могут также преобразовать сложные идеи в простые утверждения, понятные каждому. Для достижения своих целей все профессионалы бизнеса должны общаться друг с другом. Чуткий подход может помочь директорам по коммуникациям эффективно общаться с другими.
№2. Любопытство
Лидеры по связям с общественностью постоянно работают над улучшением своих письменных и устных навыков. Любопытство побуждает к действию. Любопытство также помогает им в проведении надежных исследований. Эти люди извлекают выгоду из естественного интереса, а также из желания подкрепить свою работу достоверными исследованиями.
№3. Экономия данных
Специалисты по коммуникациям должны оценивать эффективность своих кампаний. Они устанавливают цели и измеряют эффективность кампании по сравнению с этими целями. Умение обращаться с данными может помочь специалистам по коммуникациям анализировать результаты и составлять отчеты об эффективности кампании. Также полезно использовать инструменты и платформы отчетности.
Как стать директором по коммуникациям
Директора по коммуникациям часто имели многолетний опыт работы на соответствующих должностях, где они узнали больше о том, как взаимодействовать с общественностью, создавать привлекательные маркетинговые и пресс-материалы и обеспечивать соблюдение требований к бренду организации. Чтобы стать эффективным директором по коммуникациям, выполните следующие действия:
№1. Получите степень бакалавра.
Большинство компаний предпочитают кандидатов со степенью бакалавра по смежным предметам, таким как коммуникации со СМИ, связи с общественностью или деловое администрирование. Курсы этих программ могут научить вас таким темам, как корпоративное управление, тактика цифрового маркетинга и связи с общественностью. Эти семинары также могут научить вас важным для отрасли навыкам, таким как ВЫСТУПЛЕНИЯ НА ПУБЛИКЕ, критическое мышлениеи управление задачами.
№ 2. Получите несколько лет опыта работы
Для большинства должностей директоров по коммуникациям обычно требуется от семи до десяти лет опыта работы в сфере коммуникаций. Примерами таких должностей являются координаторы по маркетингу, менеджеры по связям с общественностью, авторы контента и агенты по продажам.
Эти и другие сопоставимые профессии помогут вам лучше понять, как работают различные аспекты отдела коммуникаций и как эффективно создавать, продвигать и представлять бренд. Если возможно, рассмотрите возможность работы на многих должностях в области коммуникаций, чтобы получить всесторонний набор навыков и знаний, чтобы руководить, направлять и консультировать сотрудников более низкого уровня во время вашего пребывания в качестве директора по коммуникациям.
№3. Укрепите свой набор навыков
Старайтесь развивать и улучшать определенные таланты, работая в сфере коммуникаций, чтобы лучше подготовиться к должности старшего уровня в качестве директора по коммуникациям. Посещение семинаров, получение сертификатов или работа с наставником могут помочь вам развить ценный и применимый набор навыков. Успешные директора по коммуникациям часто обладают следующими навыками:
- Письменное и устное общение
- Межличностные отношения и умение слушать
- Публичное выступление
- Кризисные коммуникации и управление
- Лидерские качества
- Тайм-менеджмент и организаторские способности
№ 4. Получить степень магистра
Хотя не всем компаниям требуется степень магистра, многие могут предпочесть людей с ней, чтобы они могли эффективно выполнять свои функции. Вы можете получить степень магистра в области стратегических коммуникаций или близкой профессии. Большинство этих программ включают курсы организационного лидерства, антикризисного управления, а также глобальной и межкультурной коммуникации, которые помогут вам лучше понять, как конструктивно и профессионально взаимодействовать с общественностью и СМИ.
Зарплата директора по коммуникациям
Согласно Glassdoor, директор по коммуникациям получает среднюю годовую зарплату в размере 90,000 XNUMX долларов за свои многочисленные руководящие должности. Например, степень магистра в области стратегических коммуникаций и лидерства может помочь повысить зарплату директора по коммуникациям. Важно отметить, что на заработную плату директора по коммуникациям влияет множество факторов, включая рабочую среду, многолетний опыт, географическую зону и уровень образования.
Сколько времени нужно, чтобы стать директором по коммуникациям?
Количество времени, необходимое для того, чтобы стать директором по коммуникациям, определяется уровнем образования и опыта, необходимых для этой должности. Хотя специфика зависит от функции, многие карьеры в области средств массовой информации и коммуникаций требуют степени бакалавра. Для работы в качестве директора может потребоваться или предпочтительнее иметь более ученую степень. Опыт работы тоже очень важен. Приобретение необходимого опыта, чтобы стать директором по коммуникациям, может занять несколько лет.
Требования к образованию директора по коммуникациям
Степень бакалавра обычно является минимальным требованием для директоров по коммуникациям. Можно было получить степень бакалавра в соответствующей дисциплине, такой как журналистика, английский язык, маркетинг, реклама или коммуникации. Некоторые кандидаты могут получить ученую степень в одной из этих дисциплин. Хотя BLS не предоставляет информацию о карьере директоров по коммуникациям, в нем указано, что менеджеры по связям с общественностью и сбору средств должны иметь степень бакалавра, а некоторые работодатели могут отдавать предпочтение лицам со степенью магистра.
Высшее образование может продемонстрировать вашу преданность делу и выделить вас среди других кандидатов. Вам доступно множество степеней личного и онлайн-общения, в зависимости от ваших целей работы и доступности.
Должностная инструкция директора по коммуникациям
Используйте эту должностную инструкцию директора по коммуникациям, чтобы заполнять открытые вакансии и привлекать квалифицированных кандидатов. Не стесняйтесь изменять роли и требования в соответствии с вашими потребностями.
Мы рекомендуем начать описание должности директора по коммуникациям с краткого введения. Предоставьте некоторую общую информацию о вашей организации и опишите рабочую среду для этой роли в 2-3 фразах. Это ваша возможность выделиться и вызвать воодушевление, четко и убедительно сформулировав ценность, которую вы предоставляете сотрудникам.
Должностные обязанности директора по коммуникациям:
- Создайте и внедрите план многоканальной коммуникации.
- Все элементы связи должны быть подготовлены и управляться.
- Создайте голос бренда и поддерживайте его согласованность во всех средствах массовой информации.
- Управляйте отношениями со СМИ и развивайте отношения с представителями СМИ, влиятельными лицами и лидерами сообщества.
- Возглавьте команду профессионалов в области коммуникаций, маркетинга и дизайна.
- Участие в разработке цифрового, видео, аудио и печатного контента.
- Отслеживайте взаимодействие между платформами и принимайте решения на основе данных.
- Управляйте своим участием в отраслевых мероприятиях, торговых выставках и конференциях.
- Составьте бюджет для команды по связям с общественностью и следите за его соблюдением.
[График работы и льготы] Включите абзац с изложением рабочего времени и преимуществ должности в этой области должностной инструкции директора по коммуникациям. Это еще одна возможность выделить свою работу, упомянув об уникальных преимуществах или привилегиях, которые вы предлагаете сотрудникам, таких как оплачиваемый отпуск, оздоровительные программы и удобства на рабочем месте. Здесь также можно описать любые важные варианты рабочего времени или требования, такие как варианты работы на дому или регулярные ночные поездки, связанные с работой.
Квалификация/навыки директора по коммуникациям:
- Должны быть продемонстрированы знания и компетентность в области коммуникационных технологий.
- Копирайтинг, графический дизайн, верстка и издательское знание
- Требуется знание систем управления контентом, кодирования HTML и производства цифровой графики.
- знакомство с платформами социальных сетей и маркетингом в социальных сетях
- Маркетинг в поисковых системах, Google Analytics и Google AdWords.
- Отличные навыки копирайтинга и копирайтинга
- Подтвержденный опыт лидерства
- Выдающиеся устные коммуникативные и презентационные способности
- Требуется опыт работы с Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign и Premiere Pro).
Требования к образованию и опыту:
- Степень бакалавра в области коммуникаций, маркетинга или тесно связанной области
- Опыт работы в коммуникациях, маркетинге, связях с общественностью или смежных областях от 5 лет
- Управление цифровым контентом
- Знание Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Налаженные отношения со СМИ выгодны.
[Призыв к действию] Мы рекомендуем завершать должностную инструкцию директора по коммуникациям призывом к действию, который инструктирует кандидатов о том, как подать заявку. Включение этого призыва к действию даст кандидатам больше ясности и увеличит количество ответов, которые они получат. Вы можете предложить кандидатам нажать кнопку «Применить» или указать конкретный адрес электронной почты, на который следует отправлять резюме.
Какой самый высокий средний показатель у директора по коммуникациям?
Зарплата директора по коммуникациям в США колеблется от 65,000 230,000 до 180,000 XNUMX долларов, при этом средняя зарплата составляет XNUMX XNUMX долларов.
Каковы роли и обязанности команды по коммуникациям?
Подготовка и предоставление контента для продвижения продуктов, бренда или деятельности организации входят в обязанности и обязанности команд по коммуникациям. Взаимодействие со СМИ и широкой общественностью для обеспечения максимально благоприятной узнаваемости бренда также является частью коммуникационных задач.
Каковы 4 стиля коммуникативного директора?
Существует четыре стиля общения: пассивный, агрессивный, пассивно-агрессивный и силовой.
Как стать директором по коммуникациям?
Шаги, чтобы стать директором по коммуникациям, включают в себя:
- Получите степень бакалавра в смежной области.
- Получите реальный опыт
- Подумайте о развитии специализации.
- Нацеленность на результат.
- Получите ученую степень.
Можете ли вы заработать 6 цифр в коммуникациях?
Если вы готовы мыслить нестандартно, однажды вы сможете превратить свою степень в области коммуникаций в шестизначную сумму, которая будет приносить как личное, так и финансовое удовлетворение. Обязательно заранее изучите потенциальные возможности трудоустройства.
Сколько зарабатывают большинство режиссеров?
Еженедельная зарплата режиссера высокобюджетных фильмов составляет 20,616 2 долларов с гарантированным двухнедельным периодом подготовки и двухнедельной гарантированной продолжительностью работы.
Заключение
Если вы думаете широко, вы могли бы оценить работу в качестве директора по коммуникациям. Ежедневно директора по коммуникациям должны решать множество конкурирующих задач. Им может потребоваться переход между тактическим исполнением и Стратегическое мышление на регулярной основе, и они должны иметь возможность создавать и изменять стратегии на ходу. Карьера директора по коммуникациям может быть привлекательной для всех, кто ценит сотрудничество, креативность и стратегию высокого уровня.
Статьи по теме
- КРЕАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР: Должностная инструкция, обязанности и зарплата
- СТЕПЕНЬ КОММУНИКАЦИЙ: значение, типы, требования и что с этим делать?
- Директор по маркетингу: определение, описание работы, зарплата и требования
- КООРДИНАТОР ПО МАРКЕТИНГУ: значение, чем они занимаются, зарплата и требования
Рекомендации
- действительно
- онлайн.maryville
- учат
- наем.монстр
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
(введено Постановлением Минтруда России от 28.07.2003 N 59)
Должностные обязанности. Организует разработку концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Руководит работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики организации в области связей с общественностью. Координирует деятельность по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации. Организует регулярную подготовку аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью. Обеспечивает постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации. Руководит подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Обеспечивает распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации. Руководит проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью. Утверждает концепцию корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией. Разрабатывает смету расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и организует проведение необходимого финансового учета. Руководит работой сотрудников отдела и менеджеров по связям с общественностью. Руководит работой штатных социологов и координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих соответствующие услуги. Участвует совместно с другими структурными подразделениями: в разработке и планировании стратегии рекламной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию; в решении задач маркетинга и обеспечении информационно-рекламной поддержки при разработке и реализации концепции продвижения на рынок товаров и услуг; в работе по защите информации и создании оптимальных информационных связей между подразделениями организации; формировании благоприятного социально-психологического климата внутри организации.
Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью; законодательство о средствах массовой информации и рекламе; международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; международные стандарты качества в области связей с общественностью; стратегию развития и бизнес-план организации; научно-методические материалы по связям с общественностью; перспективы и направления развития технологий в области связей с общественностью; методы анализа, планирования и прогнозирования развития информационных процессов и сферы массовых коммуникаций; основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента; технологию проведения и методы оценки качественных и количественных социологических исследований; методы расчета финансово-экономических параметров информационно-рекламной деятельности организации; конъюнктуру информационного рынка; основы технологии производства полиграфической продукции; основы делопроизводства; методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; основы законодательства о труде; правила по охране труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
Директор по маркетингу и рекламе отвечает за продвижение компании, продуктов и услуг. От него требуют, чтобы за товарами бизнеса выстраивалась очередь из заинтересованных покупателей.
Исполнять должностные обязанности ему сложно из-за особенностей самого маркетинга: отрасль требует от работников технических навыков для анализа статистики и прогнозирования результатов рекламных кампаний. С другой стороны, те же сотрудники должны быть креативными, придумывать увлекательные и неординарные рекламные продукты, которые запомнятся клиентам бизнеса.
Поэтому директору по маркетингу приходится одновременно управлять и техническими, и креативными специалистами, развивать эмпатию, находить уникальный подход к каждой группе подчиненных.
Чем занимается директор по маркетингу
Ключевая функция — организация процесса маркетинга в компании. Нужно проанализировать, как обстоят дела с продвижением бизнеса, и понять, как эффективно действовать в конкурентной среде.
Закончив с подготовкой, начать создавать бренд компании — придумать концепцию, поставить технические задания дизайнерам, дистрибьюторам, контент-специалистам.
Наконец, запустить продвижение бренда и его продуктов, выделить нужные каналы по привлечению трафика, настроить систему аналитики, чтобы понимать эффективность каждого рекламного креатива.
Директору по маркетингу нужно разбираться в современных технологиях рекламного рынка, понимать, как устроена психология потребителя, отслеживать тенденции и учитывать специфику продвижения продуктов в современных сбытовых каналах.
Должностная инструкция — универсальный образец
В должностной инструкции директора по маркетингу содержатся сотни пунктов — от управления блоком прогнозов и аналитики до отслеживания результатов кампании по продвижению продукта и оценки эффективности креативных и технических специалистов. Это универсальные пункты:
- Руководство сбором предварительных маркетинговых данных и анализом конкурентной среды.
- Составление портретов целевой аудитории продуктов компании.
- Разработка маркетинговой стратегии — сбор данных и пожеланий от внутренних заказчиков, выявление оптимальных каналов продвижения, оптимизация каналов в зависимости от особенностей продукта.
- Создание стандартов планирования деятельности, подготовка инструкций для персонала.
- Оперативный контроль за работой подчиненных отделов.
- Разработка системы обмена информацией с отделом продаж.
- Создание системы требований к сотрудникам на разных должностях, взаимодействие с HR для постановки задач по подбору персонала.
- Разработка требований к внешним подрядчикам, подготовка тендерной документации.
- Внедрение сквозной аналитики для понимания, как каждое действие с продвижением отражается на финансовой стороне бизнеса.
- Генерация идей для маркетинговой стратегии, разработка акций и кампаний, направленных на рост оборота.
- Создание стратегии PR-присутствия компании и ее руководителей. Разработка личного бренда для внутренних заказчиков.
- Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.
- Отчет перед гендиректором и учредителями об эффективности маркетингового направления.
В чем нужно разбираться
Современный директор по маркетингу и рекламе обладает большим набором компетенций. Даже если компания не использует все направления маркетинга, директору нужно понимать их особенности — чтобы составить оптимальную стратегию продвижения продуктов и бренда. Вот в каких направлениях нужно разбираться.
- Сегментация целевой аудитории. Понимание особенностей рынка, умение выявить ключевые отличия конкретного рынка от других в отрасли.
- Позиционирование компании на рынке, особенности брендинга.
- Организационная структура и иерархия в маркетинговом отделе. Особенности формирования структуры в зависимости от продукта и компании.
- CRM-маркетинг — внедрение, использование, аналитика результатов и оптимизация воронки привлечения.
- Построение юнит-экономики, связь продаж с маркетингом.
- Анализ конкурентной среды и оппонентов на рынке.
- Проведение глубинных интервью, использование тайных покупателей. Customer Development.
- Построение Customer Journey Map, использование A/B-тестирования для аналитики маркетинговых кампаний.
- Медиапланирование, оценка эффективности каналов продвижения.
- Система мотивации для маркетинговых специалистов.
- Бюджетирование затраты, составление финансовой модели направления маркетинга, внедрение сквозной аналитики.
- Создание бренда, его визуальной идентичности. Понимание правовых особенностей регистрации бренда.
- Повышение интереса к бренду, инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- Генерация идей. Знание инструментов креативного мозгового штурма.
- Создание и продвижение личного бренда, понимание контент-маркетинга.
- SMM-маркетинг — как работает, в чем особенности коммуникации с аудиторией.
- Управление ассортиментом компании, работа с категорийными менеджерами.
- BTL и ATL-компании.
Смотрите также: Как выстроить стратегию продвижения
Сколько зарабатывает директор по маркетингу
Зарплата директора по маркетингу, как правило, зависит от размера компании — чем больше организация, тем больше ответственности предлагают такому топ-менеджеру. А значит, тем выше будет оплата труда.
По данным Trud.com, средняя зарплата директора по маркетингу и рекламе в России составляет 114 823 руб. В Москве — 132 560 руб. Важно понимать, что во многих вакансиях не раскрывается размер оплаты труда, поэтому эти данные не попадают в аналитику. Плюс зарплата обычно выстраивается из «твердого» оклада и премии, которая зависит от оборота.
Например, в Москве, по данным HH.ru, на момент написания статьи искали 121 директора с зарплатой выше 290 000 руб.
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
редакции.