Должностная инструкция дистанционного работника образец

Трудовой договор с дистанционным работником — образец 2023 прилагается к настоящей статье — документ, который должен содержать отсылку к договоренностям об осуществлении работы вне рабочих мест, созданных работодателем и контролируемых им. Рассмотрим особенности оформления такого договора.

Трудовое законодательство об удаленном труде

Удаленный труд предполагает, что выполняемая сотрудником работа осуществляется им не на том месте, которое создается и контролируется работодателем. Действующая редакция ТК РФ описывает 2 варианта такого труда:

• надомный (гл. 49), при котором место работы для работника определено как место его жительства;
• дистанционный (гл. 49.1), когда место работы не устанавливается и работник вправе выбирать его сам.

У обоих вариантов много общего:

• взаимоотношения между удаленным сотрудником и работодателем базируются на тех же положениях ТК РФ, которые распространяются на обычных работников, с учетом особенностей, возникающих в силу особого характера удаленного труда;
• работник может не появляться по месту нахождения работодателя или бывать там изредка по мере необходимости, но при этом считается находящимся на работе;
• время, затрачиваемое на труд, работодателем не контролируется, и работник может сам регулировать периоды труда и отдыха;
• объем поручаемой сотруднику работы должен обеспечивать для него возможность соблюдать установленную законодательством продолжительность рабочего времени и чередовать периоды труда и отдыха;
• средства труда, участвующие в выполнении работы, могут принадлежать как работнику, так и работодателю;
• работнику положена компенсация расходов, понесенных им в процессе выполнения работы, в т. ч. за использование принадлежащего ему имущества;
• специально оговаривается порядок взаимодействия по передаче работнику задания на работу и получению от него результатов труда;
• для работодателя перечень его обязанностей по отношению к работнику в части вопросов охраны труда ограничивается проведением инструктажа, обеспечением медицинского обслуживания и необходимостью расследовать несчастный случай с работником, если такой будет иметь место, при этом он должен обеспечивать надомников средствами спецзащиты и контролировать условия их труда;
• в трудовой договор могут включаться особые основания для увольнения.

Надо ли оформлять табель на работающих удаленно сотрудников, читайте в статье «Нужно ли вести табель на сотрудника надомника?».

Внимание! С 2021 года вступили в действие изменения в правилах оформления и организации дистанционной работы. Эксперты КонсультантПлюс подготовили подробный обзор закона, внесшего изменения в ТК РФ. Получите бесплатный демо-доступ к КонсультантПлюс и переходите в обзорный материал, чтобы узнать все подробности данной процедуры.

Различия во взаимоотношениях с дистанционным работником и с надомником

Кроме общего, между надомной и дистанционной работой есть ряд существенных различий:

• надомник привязан к определенному месту, на котором выполняется работа, в то время как работающий дистанционно может выполнять работу в любом удобном для него месте;
• надомнику разрешено привлекать к выполнению работы членов своей семьи, а дистанционный работник делает работу сам;
• надомник создает вещи материального характера, требующие вложения в них исходных материальных затрат, а работа дистанционного характера приводит к созданию интеллектуальных продуктов;
• работа надомником требует осуществления непосредственного взаимодействия с работодателем при получении от него исходных материалов (если их предоставляет работодатель) и передаче ему готовой продукции, а с работающим дистанционно все подобное взаимодействие осуществляется посредством электронных средств связи;
• для дистанционного работника могут устанавливаться:
  • режим труда, согласованный с работодателем;
  • право применения усиленной квалифицированной электронной подписи создаваемых документов;
  • особые условия в части охраны труда, обеспечения процесса труда, предоставления отпусков.

Работа по совместительству с возможностью удаленного труда

ТК РФ не содержит запрета на удаленную работу для совместителей. Заключая договор о такой работе с совместителем, следует помнить о правилах, установленных гл. 44 ТК РФ, в силу которых для совместителя:

• рабочее время определяется как половина нормальной продолжительности рабочего дня, и, соответственно, объем выполняемой им работы будет вдвое меньше, чем у обычного работника;
• предоставление отпуска происходит одновременно с отпуском по основному месту работы;
• не действуют гарантии, положенные лицам:
  • работающим в районах Крайнего Севера;
  • совмещающим работу и учебу;
  • прекращение договора возможно с предупреждением об этом за 2 недели в случае приема для выполнения тех же функций другого работника, оформляемого на основное для него место работы.

Подробнее об особенностях оформления на работу совместителя читайте в материале «Как правильно оформить работу по совместительству по ТК РФ?».

Особенности оформления кадровых документов при дистанционном труде

Прием работника на удаленную работу не освобождает работодателя от обязанности обмена документами с ним с целью:

• получения от работника всех необходимых сведений о нем;
• предоставления работником оригиналов и копий документов, имеющих значение для трудоустройства и дальнейших расчетов по оплате труда;
• оформления подписываемого обеими сторонами трудового договора и возможных дополнений к нему;
• ознакомления работника под подпись с внутренними нормативными актами;
• получения работником справок от работодателя.

ВНИМАНИЕ! С 01.04.2019 страховое свидетельство не выдается. Взамен введен документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета и содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета. Если работник заключает трудовой договор впервые, то он должен самостоятельно получить документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.

Но если с надомником такой обмен можно совершить при непосредственном контакте в момент получения материалов для работы или передачи готовой продукции, то для дистанционного работника такой способ не всегда доступен. Поэтому взаимодействие с ним и в отношении кадровых документов разрешено осуществлять с применением электронных средств связи. При этом документы, которые работник должен представить работодателю в оригинале, подлежат пересылке обычной почтой заказным письмом с уведомлением.

В отношении прочих документов возможны такие варианты электронного обмена:

• через обычную электронную переписку с последующей отправкой почтой тех бумаг, которые работнику и (или) работодателю нужно иметь в оригинале;
• с использованием электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, причем от получателя обязательно направление ответного подтверждения.

Посредством электронных документов допускается осуществлять:

• знакомство с внутренними нормативными актами;
• подачу заявлений;
• предоставление объяснений.

Возможности электронного взаимодействия при заключении трудового соглашения

Согласование условий трудового соглашения, заключаемого с дистанционным работником, осуществляется в процессе электронной переписки. Но окончательный вариант этого документа должна иметь в бумажном варианте каждая из сторон. Поэтому ст. 312.2 ТК РФ обязывает работодателя не позже 3 календарных дней с момента заключения договора путем обмена электронными документами направить работнику согласованный текст договора (или дополнительного соглашения к нему) обычной почтой заказным письмом с уведомлением.

Документы, необходимые для трудоустройства (паспорт, трудовую книжку (при наличии в бумажном виде), документы о регистрации в системе персучета ПФР, воинском учете и об образовании, справки), можно подать работодателю в электронном виде. Если он сочтет такое представление недостаточным, то ему почтой заказным письмом направляются нотариально заверенные копии этих бумаг.

В отношении двух видов документов, нужных для трудоустройства, для дистанционных работников установлен особый порядок оформления:

• документ о регистрации в системе персучета ПФР лицо, его имеющее лицевого счета, должно оформлять самостоятельно;
• запись в трудовой книжке (либо сама трудовая книжка при первом оформлении трудового договора работником) по соглашению между работником и работодателем может не оформляться, но если такого соглашения нет, то книжку надо передать работодателю лично или через почту заказным письмом.

ВАЖНО! С 2020 года введены электронные трудовые книжки. Если сотрудник впрервые устраивается на работу, бумажная трудовая книжка ему не заводится.

Если запись о дистанционной работе не вносится в трудовую книжку, то основанием для подтверждения трудового стажа за период такой работы будет являться трудовой договор. И в этом случае факт наличия его оригинала на руках у работника приобретает особое значение.

О том, для чего нужно подтверждение трудового стажа, читайте в статье «Общий трудовой стаж — что входит и как подсчитать?».

Важные особенности имеет не только прием на дистанционную работу, но увольнение с нее. И о них подробно рассказывают эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный доступ к системе и переходите в Готовое решение, чтобы узнать все подробности данной процедуры.

Отличия договора с работающим дистанционно сотрудником от обычного трудового соглашения

Трудовой договор с дистанционным работником заключается в обязательном порядке (ст. 312.1 ТК РФ). Однако особые условия осуществления дистанционного труда и возможности, предоставляемые действующим законодательством, обусловливают существование ряда отличий такого договора от договора с обычным работником. В договоре с работающим дистанционно:

• обязательно указание на дистанционный характер работы, при этом в качестве места заключения договора указывают местонахождение работодателя;
• присутствует условие о неоформлении трудовой книжки, если такое соглашение достигнуто;
• устанавливается определенный режим работы, если это важно для работодателя, и порядок предоставления отпусков;
• оговаривается необходимость оформления усиленной квалифицированной электронной подписи, если такая подпись нужна работнику для работы;
• содержится перечень технических средств и программного обеспечения, которые работник должен применять в работе, если в такой оговорке есть необходимость, а также приводится список передаваемых работнику средств труда, если такая передача осуществляется работодателем;
• отражается объем компенсации за использование имущества, принадлежащего работнику и используемого для выполнения дистанционной работы, а также иных расходов, возникающих в связи с этой работой;
• устанавливается порядок обмена заданиями на работу и результатом их выполнения;
• определяются дополнительные обязанности работодателя по вопросам охраны труда, если в этом есть необходимость;
• отражаются условия увольнения, дополняющие перечень причин, содержащихся в ТК РФ, если принято решение об их включении в текст документа.

Трудовой договор дистанционного работника — образец

Трудовое соглашение, заключаемое с дистанционным работником, как и договор с обычным работником, имеет произвольную форму, но должно содержать обязательные сведения, предусмотренные ст. 57 ТК РФ, с учетом особенностей, отличающих дистанционный труд от обычного.

О том, какие сведения составляют содержание трудового соглашения, читайте в статье «Порядок заключения трудового договора (нюансы)».

Образец трудового договора о дистанционной работе 2023 года можно посмотреть на нашем сайте.

Скачать образец

Итоги

Трудовое законодательство РФ допускает возможность осуществления работы вне места нахождения работодателя. Такой труд имеет две разновидности (надомный и дистанционный), которым присущи как общие черты, отличающие этот труд от обычного, так и свои особенности. Дистанционный труд отличает преобладание электронных форм взаимодействия и возможность не оформлять трудовую книжку. Трудовой договор с дистанционным работником оформляется в обычном порядке, но с включением в его текст положений, требующих согласования между работником и работодателем в силу особого характера работы. 

ООО «ХХХ»		УТВЕРЖДАЮ
наименование организации
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ	Генеральный директор
наименование должности руководителя организации или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностные инструкции
Торговый представитель
м.п.        подпись	расшифровка подписи
наименование должности работника
«		»		20__	г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, обязанности и ответственность торгового представителя (далее также — сотрудник)Общества с ограниченной ответственностью «ХХХ» (далее – Общество).

1.2. Торговый представитель относится к категории специалистов.

1.3. Торговый представитель назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора Общества.

1.4. Торговый представитель подчиняется непосредственно _______________.

1.5. На должность торгового представителя назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование либо высшее профессиональное образование без предъявления требования к стажу работы.

1.6. В своей деятельности торговый представитель руководствуется:

— законодательством Российской Федерации;

— <…>;

— Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;

— Законом «О защите прав потребителей»;

— правилами розничной торговли;

— Уставом Общества;

— локальными нормативными актами Общества, в части, не противоречащей условиям трудового договора и с учетом особенностей регулирования труда дистанционных работников (далее также — локальные нормативные акты);

— настоящей должностной инструкцией.

1.7. Торговый представитель должен знать:

— нормативные правовые акты, рекомендации и методические материалы по вопросам обеспечения населения продуктами Общества;

— нормативные правовые акты, регламентирующие сферы оптовой (розничной) торговли и защиты прав потребителей;

— законодательные и иные нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта продукции Общества;

— методы и порядок разработки текущих планов продаж;

— состояние регионального рынка, его конъюнктуру и перспективы развития;

— <…>;

— основы маркетинга и менеджмента, методы проведения маркетинговых исследований;

— основы рыночной экономики;

— психологию и принципы продаж, правила установления деловых контактов и ведения переговоров;

— основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний;

— основы мерчандайзинга;

— ассортимент, классификацию, характеристику продукции Общества;

— основы организации работы по формированию спроса и стимулирования сбыта продукции Общества в регионе;

— организацию учета консультационных и информационных операций и составление отчетности об их выполнении;

— этику делового общения;

— правила установления деловых контактов;

— основы социологии, психологии и мотивации труда;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, персональный компьютер на уровне опытного пользователя;

— основы организации труда и управления;

— основы трудового законодательства;

— Правила внутреннего трудового распорядка в части, не противоречащей условиям трудового договора и с учетом особенностей регулирования труда дистанционных работников;

— Правила охраны труда и пожарной безопасности в части, не противоречащей условиям трудового договора и с учетом особенностей регулирования труда дистанционных работников;

— локальные нормативные акты.

1.8. Торговый представитель должен обладать нижеуказанными навыками, в том числе:

— <…>.

— Самоорганизацией (полным пониманием характера работы, которую он должен выполнять, необходимостью самостоятельного планирования выполнения работы с учетом ограничений, установленных трудовым договором, должностной инструкцией, локальными нормативными актами).

— Целеустремленностью (наличием личного энтузиазма, личного интереса и амбиций).

— Самодисциплиной (наличием персональной ответственности и понимание того, что он трудится в команде, которая работает для достижения общих целей).

— Самодостаточностью (наличием возможности выполнять трудовые обязанности автономно с учетом ограничений, установленных трудовым договором, должностной инструкцией, локальными нормативными актами).

— Навыками профессионального консультирования с использованием информационных, справочных, рекламных материалов.

— Навыками делового общения и информирования потенциальных покупателей о продуктах Общества, раскрытия (не присущие другим) их специфических особенностей.

— Навыками работы на персональном компьютере на уровне опытного пользователя (знание программ для подготовки документов: Word, Excel и т.п.; программ для работы в сети «Интернет»: Outlook, Skype и т.п.; других специализированных программ, необходимых для выполнения трудовых обязанностей).

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Должностными обязанностями торгового представителя являются:

2.1. Организация и планирование работы по продвижению продукции Общества на закрепленной за сотрудникомтерритории с целью достижения прибыли Общества:

— <…>;

— информирование потенциальных покупателей, расположенных на закрепленной за сотрудником территории, о преимуществах продукции Общества, ее применении и особенностях, включая результаты сравнений характеристик продукции Общества и продукции компаний-конкурентов, отзывы и рекомендации авторитетных экспертов;

— организация и проведение тренингов и презентаций по продукции Общества;

— распространение среди потенциальных покупателей различных информационных и рекламных материалов;

— установление и развитие коммуникаций с клиентами и иными потенциальными покупателями продукции Общества;

— развитие и поддержание эффективных отношений между Обществом и партнерами/ключевыми клиентами (OL, дистрибьюторы, и т.д.).

2.2. Представительство интересов Общества, организация и проведение плановых мероприятий, в том числе:

— <…>;

— лекций, презентаций, семинаров;

— выставок, встреч с авторитетными экспертами;

— иных мероприятий, направленных на увеличение прибыли Общества.

2.3. Активное участие в подготовке информационных и рекламных материалов, предназначенных для их использования во время представления интересов Общества, организации и проведения вышеуказанных мероприятий.

2.4. Подготовка и ведение базы данных относительно:

— <…>;

— организаций, занимающихся производством и (или) реализацией продуктов, аналогичных или тождественных продукции Общества;

— организаций, обладающих правами на использование торгового наименования продукта, аналогичного или тождественному любому продукту Общества;

— организаций оптовой торговли продукции, аналогичной или тождественной продукции Общества.

2.5. Выполнение качественных (KPI — ключевые показатели эффективности) и количественных (план продаж) показателей, установленных локальными нормативными актами или предусмотренных обычаями делового оборота в сферах менеджмента, маркетинга и рекламы.

2.6. Расширение клиентской базы, поиск и привлечение новых клиентов и партнеров.

2.7. Составление, контроль, ведение и учет, направление Обществу отчетной и иной документации, предусмотренной трудовым договором, настоящей должностной инструкцией, локальными нормативными актами, в порядке и сроки, определенные вышеназванными документами. Согласование, внесение изменений в отчетную и иную документацию.

2.8. Ежемесячное составление плана работ на следующий месяц в электронном виде(в формате Microsoft Excel, «расширение .XLS или .XLSX»), направление плана работ своему непосредственному руководителю посредством электронной связи не позднее <…>(Приложение № 1 к должностной инструкции).

2.9. Еженедельное составление отчетности в электронном виде(в формате Microsoft Excel «расширение .XLS или .XLSX») о выполнении плановых показателей за прошедшую неделю и плана работ на следующую неделю, направление указанных электронных документов своему непосредственному руководителю посредством электронной связи не позднее <…>(Приложения № 2, № 3, № 4 к должностной инструкции).

2.10. Обязательное участие в еженедельных собраниях, тренингах, видеоконференциях, иных мероприятиях, проводимых Обществом, посредством использования программы «Skype» (иных аналогов связи). Дата и время начала мероприятия сообщается непосредственным или вышестоящим руководителем путем отправки электронного письма или смс-сообщения не менее, чем за <…> календарных дней до его начала.

2.11. <…>.

2.12. Эффективное использование в работе компьютерных и технических средств, программного обеспечения, каналов и средств электронной и телефонной связи, а также контроль за их работоспособностью и надлежащим функционированием. Незамедлительное информирование своего непосредственного руководителя и принятие оперативных мер для устранения сбоя/поломки в указанных средствах и оборудовании.

2.13. Осуществление сбора и анализ информации о региональном рынке, клиентах, конкурентах, разработка на ее основе результатов стратегии продвижения и продажи продукции Общества.

2.14. Изучение рынка аналогичных товаров (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний) и тенденций его развития. Регулярный мониторинг рынка на предмет конкурентного окружения, новых источников бизнеса, новых каналов продаж.

2.15. Исследование факторов, влияющих на сбыт продукции Общества, а также имеющих значение для успешной их реализации, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциация покупательной способности населения.

2.16. Совершенствование информационного обеспечения проводимых исследований рынка.

2.17. Проведение работы по популяризации Общества, его коммерческих связей, принципов, положенных в основу его деятельности, направленную на формирование благожелательного отношения покупателей и потребителей и обеспечению престижа Общества.

2.18. Поддержание своей квалификации на уровне, достаточном для выполнения должностных обязанностей, обязательное прохождение аттестации и тестирования.

2.19. <…>.

3. ПРАВА

Торговый представитель имеет право:

3.1. Представлять интересы Общества по вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Получать от должностных лиц Общества информацию, необходимую для осуществления его деятельности, знакомиться с проектами решений руководства Общества, касающимися исполнения его должностных обязанностей.

3.3. Взаимодействовать с подразделениями и должностными лицами Общества по вопросам, входящим в его компетенцию.

3.4. Вносить на рассмотрение руководству Общества предложения по улучшению деятельности по вопросам, находящимся в его компетенции.

3.5. Информировать руководство Общества об имеющихся в работе недостатках, вносить предложения по их устранению.

3.6. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами Общества.

Торговый представитель не вправе:

3.7. Доводить до сведения потенциальных покупателей заведомо ложную информацию о продуктах Общества.

3.8. <…>.

3.9. Принимать от организаций, занимающихся производством и (или) реализацией продуктов, аналогичных или тождественных продуктам Общества, организаций оптовой торговли продуктами, аналогичными или тождественными продуктам Общества, подарки, денежные средства, в том числе на оплату развлечений, отдыха, проезда к месту отдыха, образцы продуктов, а также участвовать в любых мероприятиях, проводимых за счет средств вышеназванных организаций и их представителей.

3.10. Заключать с организациями, занимающимися производством и (или) реализацией продуктов, аналогичных или тождественных продуктам Общества, с организациями оптовой торговли продуктами, аналогичными или тождественными продуктам Общества, соглашения любого вида без предварительного согласования с Обществом.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Торговый представитель несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, трудовым договором, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.

4.4. За ненадлежащее и несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

4.5. За причинение ущерба деловой репутации Общества.

4.6. За несвоевременное предоставление отчетности, низкую эффективность работы.

4.7. За несоблюдение нормативных правовых документов, регулирующих сферу деятельности сотрудника, локальных нормативных актов.

4.8. За разглашение информации, составляющей коммерческую и иную охраняемую законом тайну.

4.9. За предоставление Обществу недостоверной информации и сведений.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Торгового представителя определяется условиями трудового договора и Правилами внутреннего трудового распорядка Общества в части, не противоречащей условиям трудового договора и с учетом особенностей регулирования труда дистанционных работников.

5.2. В связи с производственной необходимостью торговый представитель может выезжать в служебные командировки.

6. ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.

6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все сотрудники Общества, на которых распространяется действие этой инструкции.

СОГЛАСОВАНО:

________________________                     _______________ /________________/

            _{должность                                                           подпись                        Фамилия И.О.}

Приложение № 1
к Должностной инструкции
<…>

Приложение № 2
к Должностной инструкции
<…>

Приложение № 3
к Должностной инструкции
<…>

Приложение № 4
к Должностной инструкции
<…>