Должностная инструкция главного врача стоматологической клиники образец

ООО  «Стоматологическая Клиника»

УТВЕРЖДАЮ Генеральный Директор ООО «Стоматологическая Клиника»____________ ___________________«___» _____________ 200___г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Главный врач стоматологии

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность главного врача  Стоматологической Клиники.

1.2. Главный врач   назначается на должность и освобождается от должности  приказом  Генерального директора предприятия.

1.3.  Главный врач  Стоматологической Клиники подчиняется непосредственно  Генеральному Директору.

1.4. На должность  главного врача  назначается лицо, имеющее высшее профессиональное медицинское  образование и специализацию, опыт работы в стоматологии.

1.5.  Главный врач  должен знать:

— направления и перспективы развития стоматологии,

— основы  организации труда и управления;

— корпоративные стандарты работы стоматологической клиники ( подробнее…)

1.6. Главный врач  должен уметь профессионально общаться с пациентами и коллегами  (убеждать, побуждать, добиваться целей) см. Стандарт «Ведение врачебного приема»:

* осуществлять лаконичное, ненавязчивое   воздействие на пациента, стимулирующее его позитивное впечатление  о приеме, намерение впредь обращаться за помощью и советовать это другим;

* применять эффективные алгоритмы обсуждения и согласования плана, объема, этапов, стоимости лечения, разъяснения гарантий, пояснений, касающихся сохранения результатов лечения и индивидуальных мер профилактики;

* использовать  приемы  убеждения  и внушения  в целях достижения эффекта содружества в процессе лечения и профилактики, предупреждения ошибок в уходе за зубами, нахождения  взаимопонимания при согласовании плана лечения и его стоимости;

* использовать вербальные и невербальные средства в целях релаксации пациента в ходе лечения, снятия напряженности, тревожности, преодоления мнительности и иных деструктивных состояний;

* разъяснять гарантии с учетом  психологии восприятия  и ожиданий пациента;

* осуществлять экспресс-диагностику индивидуально-личностных свойств пациента в целях определения  адекватных средств воздействия;

* эффективно, тактично и с чувством достоинства осуществлять свое участие в продаже услуг.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Главный врач Клиники:

2.1. Планирует, организует, координирует и направляет ежедневную ритмичную работу  Клиники в соответствии с миссией и ценностями  в Компании.

2.2. Осуществляет лечебно-диагностическую и консультативную помощь пациентам и коллегам  в соответствии с современными требованиями.

2.3. Осуществляет контроль качества врачебного приема и лечебного процесса (см. подробнее)  на втором уровне.

2.4.  Обеспечивает врача-эксперта по контролю качества амбулаторными картами пациентов ежемесячно в количестве не менее 50% от их общего числа.

2.5. Организует  совещания в Клинике по лечебным и вопросам.

2.6. Обеспечивает соблюдение ценностей  Компании  сотрудниками Клиники.

2.7. Организует внедрение новых технологий, осуществляет контроль за обучением на должности, техническим уровнем работников, оказывает помощь сотрудникам в сложных процессах (стажерам, молодым специалистам с испытательным сроком).

2.8. Контролирует, анализирует качество работ подчиненных, выявляет нарушения, и отклонения от норм, проводит «работу над ошибками».

2.9. Взаимодействует с Директором по ДМС в вопросах обслуживания страховых пациентов.

1. Осуществляет контроль медицинской документации.

2.11. Организует работу с персоналом по продвижению услуг Клиники и обучению сотрудников специфике страховых пациентов.

2.12. Контролирует соблюдение порядка работы в Клинике, производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.13.  Обеспечивает  обучение и участие всех сотрудников  во внутренних  конференциях.

2.14. Проводит работу в отделении в соответствии с корпоративной культурой, ( см. Положение о корпоративной культуре)  соблюдением норм этики и принципов деонтологии.

2.15. Предоставляет отчет о работе Клиники с детальным анализом лечебно-профилактической деятельности (анализ ошибок, представление Управляющему клиники).

2.16. Контролирует своевременность и полноту поступление информации, необходимой для деятельности Клиники  и своевременность передачи информации. Немедленно информирует управляющего Клиникой обо всех происшествиях с пациентами или сотрудниками (неотложные состояния, несчастные случаи, жалобы,  халатные действия персонала) и принятых мерах.

2.17. Создает и поддерживает благоприятную психологическую атмосферу во взаимоотношениях с пациентами и коллегами в Клинике.

2.18 . Своевременно принимает решение по помощи врачу в работе с пациентами:

* ежедневно анализирует: медицинские карты принятых за смену пациентов, их планы лечения и снимки;

* ежедневно принимает доклад от  подчиненных врачей  по проведенному приему пациентов в смену, с предоставлением плана лечения, снимков, медицинской карты, индивидуальных особенностей  и характера пациента;

*  ежедневно помогает врачам в презентации планов лечения  пациентам.

2.18. Раз в неделю подает отчет  по форме: список пациентов пофамильно, из них:

* первичных,

* продолжающих терапевтическое лечение,

* санированных,

* требующих имплантации,

* ортодонтического лечения,

* протезирования во фронтальном отделе,

* гигиены,

* пародонтологического лечения.

1. ПРАВА

Главный врач Клиники имеет право:

3.1.Давать подчиненным ему сотрудникам  поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Главный врач несет ответственность за:

4.1.  качественную, бесперебойную работу Клиники;

4.2. отсутствие рекламаций со стороны клиентов, связанных с качеством лечения и оказанием сервисных услуг;

4.3. результаты и эффективность производственной деятельности Клиники (удержание первичных пациентов, анализ степени законченности лечения и передача пациента в другие отделения);

4.4.  выполнение своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб по вопросам производственной деятельности;

4.5.  достоверную информацию о состоянии выполнения планов работ подчиненных;

4.6. своевременное доведение до сотрудников Клиники  приказов, распоряжений и поручений Управляющего клиники, Генерального директора;

4.7. соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящимися в подчинении;

4.8. за должную подготовку персонала, анализ работы подчиненных;

4.9. увеличение объемов оказанных услуг Клиники.

4.10. полноту и правильность заполнения первичной медицинской документации.

4.11. информирование и знание сотрудников работы со страховыми пациентами, страховыми программами, медицинских диагнозов.

Лист ознакомления с должностной инструкцией

Главный врач

№ ___ от «___» ____________200__г.

Ознакомлен и обязуюсь выполнять

ФИО_______________________  Дата______________   Роспись___________

____________________________   __________________   __________________

____________________________   __________________   __________________

Узнайте больше о стандартах работы медицинского центра /клиники ЗДЕСЬ

Данный документ включен в перечень НПА, на которые не распространяется требование об отмене с 01.01.2021, установленное ФЗ от 31.07.2020 N 247-ФЗ.

Главный врач (президент, директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации

———————————

<*> Наименование должности «Главный врач» может применяться только при наличии у руководителя медицинской организации высшего профессионального (медицинского) образования.

Должностные обязанности. Осуществляет руководство деятельностью медицинской организации. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

Должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения; теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения; системы управления и организацию труда в здравоохранении; статистику состояния здоровья населения; критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения; организацию медико-социальной экспертизы; организацию социальной и медицинской реабилитации больных; медицинскую этику; психологию профессионального общения; основы трудового законодательства; основы менеджмента; порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров; основы страховой медицины; правила по охране труда и пожарной безопасности; основы медицины катастроф.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология», послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Для президента медицинской организации — стаж работы в медицинских организациях не менее 25 лет.

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция главного врача медицинской организации [наименование медицинской организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»), утв. приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 23 июля 2010 г. N 541н, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность главного врача медицинской организации.

1.2. На должность главного врача медицинской организации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология», послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.3. Главный врач медицинской организации относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с нее [наименование управляющего органа и документа о назначении/увольнении].

1.4. Во время отсутствия главного врача медицинского учреждения его должностные обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет полную ответственность за качественное, эффективное и своевременное их выполнение.

1.5. В своей деятельности главный врач медицинской организации руководствуется постановлениями, распоряжениями, приказами, нормативными документами и руководящими материалами вышестоящих и других органов в сфере здравоохранения.

1.6. Главный врач медицинской организации должен знать:

— Конституцию Российской Федерации;

— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения;

— теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения;

— системы управления и организацию труда в здравоохранении;

— статистику состояния здоровья населения;

— критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения;

— организацию медико-социальной экспертизы;

— организацию социальной и медицинской реабилитации больных;

— медицинскую этику;

— психологию профессионального общения;

— основы трудового законодательства;

— основы менеджмента;

— порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров;

— основы страховой медицины;

— правила по охране труда и пожарной безопасности;

— основы медицины катастроф.

2. Должностные обязанности

Главный врач медицинской организации:

2.1. Осуществляет руководство деятельностью медицинской организации.

2.2. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению.

2.3. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации.

2.4. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы.

2.5. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации.

2.6. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору.

2.7. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией.

2.8. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.9. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей.

2.10. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.

2.11. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация.

2.12. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами.

2.13. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках.

2.14. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

3. Права

Главный врач медицинской организации имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.3. Совершать сделки в процессе обычной хозяйственной деятельности медицинской организации.

3.4. Утверждать штаты, издавать приказы и давать указания, обязательные для исполнения всеми работниками медицинской организации.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Принимать участие в конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.7. Проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории.

3.8. Главный врач медицинской организации пользуется всеми правами, предусмотренными Трудовым законодательством РФ.

4. Ответственность

Главный врач медицинской организации несет ответственность за:

4.1. Своевременное и качественное осуществление возложенных на него должностных обязанностей.

4.2. Организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности.

4.3. Рациональное и эффективное использование материальных, финансовых и кадровых ресурсов.

4.4. Соблюдение правил внутреннего распорядка, санитарно-противоэпидемического режима, противопожарной безопасности и техники безопасности.

4.5. Ведение документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми актами.

4.6. Предоставление в установленном порядке статистической и иной информации по своей деятельности и деятельности медицинской организации.

4.7. Обеспечение соблюдения исполнительской дисциплины и выполнения своих должностных обязанностей работников отделения.

4.8. Готовность отделения к работе в условиях чрезвычайных ситуаций.

4.9. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

ГАРАНТ:

Примечание. Наименование должности «Главный врач» может применяться только при наличии у руководителя медицинской организации высшего профессионального (медицинского) образования.

Время чтения: 4 минут(ы)

Каждое предприятие нуждается в руководстве, и медицинские учреждения — не исключение. Руководит ими главврач, который должен быть специалистом с высоким уровнем квалификации, иметь высшее медицинское образование, владеть навыками как лечебной, так и административной работы.

Для определения задач, прав и сферы ответственности этого работника разрабатывается должностная инструкция главного врача.

Как составить: общие положения

Формируется должностная инструкция главврача на основании Единого квалификационного справочника должностей, утвержденного приказом Минздравсоцразвитием №541н от 23.07.2010 г.

Как правило, составлением инструкции занимается отдел кадров предприятия совместно с юридическим отделом.

Начинается должностная инструкция главного врача с общих положений, в которых указывается:

• категория должности (главврач относится к категории руководителей);
• порядок назначения на должность и освобождения от нее (если речь идет о бюджетных учреждениях, то специалист назначается на должность и снимается с нее приказом руководителя вышестоящего органа управления здравоохранением, в противном случае это происходит приказом учредителя организации);
• необходимый уровень образования и стаж работы для замещения этой должности (специалист должен иметь высшее медицинское образование с прохождением интернатуры или ординатуры, а также в большинстве случаев владеть опытом руководителя не менее 5 лет).

Отдельным перечнем указывается список знаний, которым должен обладать главврач. Как правило, специалист должен знать:

• законодательные и нормативные акты, касающиеся здравоохранения;
• теоретическую базу социальной гигиены, организацию здравоохранения и систему управлению в здравоохранении;
• основные принципы хозяйственного расчета бюджетно-страховой медицины;
• механизм заключения и выполнения договоров;
• теоретические и организационные принципы санитарно-эпидемиологической службы;
• законодательные документы о труде и об охране труда;
• технику безопасности и правила противопожарной безопасности.

В своей работе главврач должен руководствоваться Конституцией РФ, законодательными актами, которые регулируют хозяйственную и финансовую деятельность учреждения, Уставом организации и внутренними приказами и распоряжениями, а также положениями действующей должностной инструкции.

Отдельным пунктом прописывается, у кого находится в подчинении специалист. Как правило, непосредственным руководителем является начальник вышестоящего медицинского органа управления, либо учредитель компании.

В случае отсутствия главного врача по причине больничного, командировки, отпуска или иных причин, его обязанности делегируются уполномоченному в соответствующем порядке лицу.

Должностные обязанности: на что имеет право главный врач и его ответственность

Обязанности главврача зависят от типа медицинского учреждения, в котором он работает.

Так, например, руководитель государственной клиники должен отвечать за студентов медицинских академий, которые были направлены в данное учреждение с целью прохождения практики. А главный врач частного центра помимо прочего должен заниматься разработкой и поиском платных услуг, которыми могут воспользоваться пациенты.

В целом, к обязанностям главврача можно отнести:

• управление деятельностью медицинского учреждения;
• формирование и контроль работы коллектива по предоставлению качественных медицинских услуг;
• представление организации в государственных, судебных, страховых органах;
• создание условий для обеспечения качества и культуры медицинского обслуживания населения;
• контроль соблюдения сотрудников учреждения дисциплины и исполнения своих должностных обязанностей;
• снабжение организации в рамках лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности;
• анализ деятельности предприятия, на основе которого разрабатываются меры по совершенствованию методов работы;
• утверждение штатного расписания, годового отчета и годового бухгалтерского баланса;
• участие в конференциях, форумах, выставках.

Помимо обязанностей главный врач наделен рядом прав. К ним может относиться право на:

• издание приказов и распоряжений в рамках своей компетентности;
• поощрение работников или наложение на них взысканий;
• участие в подборе кадров и их расстановке;
• внесение на рассмотрение вышестоящего руководства предложений по совершенствованию медицинского обслуживания;
• осуществление запросов необходимой информации, необходимой для выполнения своих обязанностей;
• участие в конференциях, касающихся вопросов деятельности данного медицинского учреждения;
• прохождение аттестации для получения соответствующей квалификационной категории

Вне зависимости от места работы, главврач несет ответственность за неисполнение должностных обязанностей, невыполнение распоряжений руководителя, причинение материального ущерба учреждению и нарушение административного/гражданского/уголовного законодательства.

Образцы должностной инструкции

Типовая

Типовая должностная инструкция главврача медицинской организации: https://yadi.sk/i/WAz-1qau3UU87q

Стоматологической клиники

Скачать пример должностной инструкции главврача стоматологической клиники/частного медицинского центра вы можете здесь: https://yadi.sk/i/PWzzCaSD3UU7wP

Заместителя главного врача

Образец инструкции для заместителя главврача по оргметодработе находится здесь: https://yadi.sk/i/cuc_axKO3UU8pp

Ответственные за хирургию работают по инструкциям такого типа: https://yadi.sk/i/I_7lLtVW3UU8vJ

Трудовые функции зам. главного врача по КЭР (клинико-экспертной работе) выглядят так: https://yadi.sk/i/cEvIchbb3UU8zN

Должностная инструкция считается действительной, если специалист подписал лист согласования. Однако работник имеет право отказаться подписывать документ — в таком случае оформить акт отказа должна специально созданная для этого комиссия.