УТВЕРЖДАЮ
Глава сельского поселения
Петропавловское
________ Егоров А.А.
«_06»__04__ 2012 год
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
специалиста
по работе с обращениями граждан
1.Общие положения.
1.1.В своей работе специалист по работе с обращениями граждан руководствуется Законодательными актами РФ, Челябинской области, Уставом поселения, постановлениями и распоряжениями администрации района, нормативно-правовыми актами органом местного самоуправления.
2.Обязанности специалиста по работе с обращениями граждан.
2.1. Специалист по работе с обращениями граждан обязан:
— вести регистрацию, учет письменных и устных обращений граждан, адресованных главе поселения и его заместителю;
-осуществлять контроль за сроками рассмотрения обращений граждан администрации поселения;
— следить за сроками исполнения поручений конкретных исполнителей;
— контролировать качество и полноту ответов;
-следить за соблюдением графика приема граждан администрацией поселения;
-соблюдать регламент работы;
вести делопроизводство с номенклатурой дел;
-готовить публикации в СМИ о работе с гражданами администрации поселения;
-подготавливать проекты писем заявителям о порядке рассмотрения его обращения;
-составлять отчеты за полугодие и годовой по итогам работы;
— информировать главу поселения об итогах работы с обращениями граждан.
3. Права специалиста по работе с обращениями граждан.
3.1.Имеет право:
-вносить предложения по улучшению правил рассмотрения обращения граждан и качество исполнения поручений администрацией поселения по совершенствовании форм и методов работы с письмами и устными заявлениями граждан;
-присутствовать на личном приеме граждан главой поселения;
-участвовать в работе административных совещаний при рассмотрении вопросов, связанных с обращениями граждан.
4.Ответственность.
— специалист по работе с обращениями граждан несет ответственность за халатное отношение к ведению документации;
-несет ответственность в соответствии с законодательством за разглашение сведений по фактам изложенным в письмах, обращения граждан и на личном приеме.
от 17 января 2017
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ специалиста по работе с обращениями граждан
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ специалиста по работе с обращениями граждан
dolzhnostnaya_instrukciya.pdf
Должностная инструкция по специальности «Инженер»
Вы можете скачать должностную инструкцию инженера бесплатно.Должностные обязанности инженера
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности инженера _________________________________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. Инженер относится к категории специалистов.
1.3. Лицо, назначаемое на должность:
— инженера I категории должно иметь высшее профессиональное образование и стаж работы в должности инженера II категории не менее 3 лет;
— инженера II категории должно иметь высшее профессиональное образование и стаж работы в должности инженера III категории не менее 3 лет;
— инженера III категории должно иметь высшее профессиональное образование и стаж работы в должности инженера не менее 3 лет;
— инженера должно иметь высшее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы.
1.4. Назначение на должность инженера и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению __________________________
(руководителя соответствующего структурного подразделения, иного должностного лица)
1.5. Подчиняется инженер непосредственно ______________________________________.
(руководителю соответствующего структурного подразделения, иному должностному лицу)
1.6. Если инженер отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. В своей деятельности инженер руководствуется:
-
уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;
-
правилами трудового распорядка;
-
нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
-
методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
-
приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя).
1.8. Инженер должен знать:
-
принципы работы, технические характеристики, конструктивные особенности разрабатываемых и используемых технических средств, материалов и их свойства;
-
современные средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
-
методы исследования, правила и условия выполнения работ;
-
основные требования, предъявляемые к технической документации, материалам, изделиям;
-
действующие стандарты, технические условия, положения и инструкции по составлению и оформлению технической документации;
-
директивные и распорядительные документы, методические и нормативные материалы по вопросам выполняемой работы;
-
перспективы технического развития и особенности деятельности предприятия (подразделений предприятия);
-
методы проведения технических расчетов и определения экономической эффективности исследований и разработок;
-
основы экономики, организации труда и управления;
-
основы законодательства о труде;
-
правила и нормы охраны труда;
-
достижения науки и техники, передовой отечественный и зарубежный опыт в соответствующей области деятельности.
II. Функции
На инженера возлагаются следующие функции:
2.1. Оказание методической и практической помощи по вопросам, входящим в его компетенцию.
2.2. Выполнение работы в области научно-технической деятельности по проектированию, строительству, информационному обслуживанию, организации производства, труда и управления.
2.3. Осуществление контроля за соблюдением установленных требований, действующих норм, правил и стандартов.
2.4. Экспертиза технической документации.
2.5. Принятие участия в исследовательской работе предприятия с последующим внедрением результатов в производство.
III. Должностные обязанности
Инженер исполняет следующие должностные обязанности:
3.1. Принимает участие:
— в работах по исследованию, разработке проектов и программ предприятия (подразделений предприятия);
— в проведении мероприятий, связанных с испытаниями оборудования и внедрением его в эксплуатацию;
— в выполнении работ по стандартизации технических средств, систем, процессов, оборудования и материалов;
— в рассмотрении технической документации и подготовке необходимых обзоров, отзывов, заключений по вопросам выполняемой работы.
3.2. Занимается составлением графиков работ, заказов, заявок, инструкций, пояснительных записок, карт, схем, другой технической документации, составляет установленную отчетность по утвержденным формам и в обозначенные сроки.
3.3. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи работы в области научно-технической деятельности по проектированию, строительству, информационному обслуживанию, организации производства, труда и управления, метрологическому обеспечению, техническому контролю и т.п.
3.4. Ведет разработку методических и нормативных документов, технической документации, в том числе предложений и мероприятий по осуществлению разработанных проектов и программ.
3.5. Осуществляет технико-экономический анализ, комплексно обосновывает принимаемые и реализуемые решения, изыскивает возможности сокращения цикла выполнения работ (услуг), содействует подготовке процесса их выполнения, обеспечению подразделений предприятия необходимыми техническими данными, документами, материалами, оборудованием и т.п.
3.6. Проводит анализ и изучение информации, технических данных, показателей и результатов работы, осуществляет обобщение и систематизирование их, проводит необходимые расчеты, пользуясь современной электронно-вычислительной техникой.
3.7. Производит экспертизу технической документации.
3.8. Оказывает методическую и практическую помощь при реализации проектов и программ, планов и договоров.
3.9. Организует работу по повышению научно-технических знаний работников.
3.10. Способствует развитию творческой инициативы, рационализации, изобретательства, внедрению достижений отечественной и зарубежной науки, техники, использованию передового опыта обеспечивающих эффективную работу предприятия.
3.11. Осуществляет надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования.
3.12. Контролирует соблюдение установленных требований, действующих норм, правил и стандартов.
IV. Права
Инженер имеет право:
4.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— c предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.
4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения вопросов, которые входят в его компетенцию (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, в ином случае с разрешения руководителя предприятия).
V. Ответственность
Инженер несет ответственность:
5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.
5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.
5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ведущего специалиста по работе с обращениями граждан и архивной работе
Администрации Веселовского сельского поселения
1. Общие положения
1.1. Должность ведущего специалиста по работе с обращениями граждан и архивной работе Администрации Веселовского сельского поселения (далее – ведущий специалист) является должностью муниципальной службы.
1.2. Должность ведущий специалист относится к старшей группе должностей (Решение Собрания депутатов Веселовского сельского поселения от 28.04.2011 №89 «О реестре муниципальных должностей и должностей муниципальной службы в Веселовском сельском поселении»).
1.3. Область профессиональной служебной деятельности (далее – область деятельности), в соответствии с которой муниципальный служащий исполняет должностные обязанности:
- обеспечение деятельности органа местного самоуправления.
1.4. Вид профессиональной служебной деятельности (далее – вид деятельности), в соответствии с которым муниципальный служащий исполняет должностные обязанности:
- подготовка и проведение мероприятий, работа с обращениями граждан, организация приема граждан;
- взаимодействие с избирательными комиссиями по вопросам подготовки и проведения выборов;
- взаимодействие с представительными органами местного самоуправления, политическими партиями и иными общественными организациями;
- взаимодействие с государственными органами исполнительной власти, муниципальным архивом.
1.5. Цель исполнения должностных обязанностей муниципального служащего, замещающего должность ведущего специалиста:
- успешное и эффективное функционирование муниципальных органов;
- повышение уровня и качества жизни населения.
1.6. Основные задачи, на реализацию которых ориентировано исполнение должностных обязанностей ведущего специалиста:
- эффективная реализация делегированных действующим законодательством полномочий администрации поселения;
- содействие гражданам и юридическим лицам в обеспечении их прав и законных интересов;
- подготовка, принятие, исполнение и контроль решений в пределах полномочий органов местного самоуправления;
- обеспечение сохранности и учет архивных документов, образовавшихся в деятельности органов местного самоуправления, передача документов, подлежащих постоянному и долговременному хранению в муниципальный архив;
- совершенствование организации работы с обращениями граждан;
- организация своевременного и правильного рассмотрения письменных, устных и электронных обращений граждан.
1.7. Ведущий специалист назначается на должность и освобождается от должности Главой Администрации Веселовского сельского поселения.
1.8. Ведущий специалист непосредственно подчинен Главе Администрации Веселовского сельского поселения.
2. Квалификационные требования
2. Для замещения должности ведущего специалиста по работе с обращениями граждан и архивной работе устанавливаются квалификационные требования, включающие базовые и функциональные квалификационные требования.
2.1. Базовые квалификационные требования:
2.1.1. Муниципальный служащий, замещающий должность ведущего специалиста, должен иметь высшее или среднее профессиональное образование;
2.1.2. Для замещения должности ведущий специалист не установлено требование о наличии стажа муниципальной службы или стажа работы по специальности, направлению подготовки;
2.1.3. Ведущий специалист должен обладать следующими базовыми знаниями:
1) знанием государственного языка Российской Федерации (русского языка);
2) правовыми знаниями основ:
- Конституции Российской Федерации;
- Федерального закона от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федерального закона от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;
- Устава Ростовской области;
- Областного закона от 09.10.2007 № 786-ЗС «О муниципальной службе в Ростовской области»;
- Областного закона от 12.05.2009 № 218-ЗС «О противодействии коррупции в Ростовской области».
3) основ организации труда;
4) порядка и условий прохождения муниципальной службы;
5) норм делового общения;
6) правил внутреннего трудового распорядка, основ делопроизводства;
2.1.4. Ведущий специалист должен обладать следующими базовыми умениями:
- подготовки проектов муниципальных правовых актов;
- выполнения поручений непосредственного руководителя;
- эффективного планирования рабочего (служебного) времени;
- использования опыта и мнения коллег;
- пользования оргтехникой и программными продуктами.
2.2. Муниципальный служащий, замещающий должность ведущего специалиста должен соответствовать следующим функциональным квалификационным требованиям.
2.2.1. Ведущий специалист должен обладать следующими знаниями в области законодательства Российской Федерации, знаниями муниципальных правовых актов и иными знаниями, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей:
- Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный закон от 21.07.2005 №97-ФЗ «О государственной регистрации уставов муниципальных образований»;
- Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
- Приказ Минюста России от 31.05.2012 №88 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению государственной регистрации уставов муниципальных образований, муниципальных правовых актов о внесении изменений в уставы муниципальных образований»;
- Устав Ростовской области;
- Областной закон от 09.10.2007 № 786-ЗС «О муниципальной службе в Ростовской области»;
- Областной закон от 12.05.2009 № 218-ЗС «О противодействии коррупции в Ростовской области»;
- Областной закон Ростовской области от 06.08.2012 №48-ЗС «О регистре муниципальных нормативных правовых актов Ростовской области»;
- Постановление Правительства Ростовской области от 08.08.2012 №742 «О порядке организации работы по ведению регистра муниципальных правовых актов Ростовской области»;
- Устав муниципального образования «Веселовское сельское поселение»;
- Регламент Администрации Веселовского сельского поселения;
- иные федеральные, областные и муниципальные нормативные правовые акты, по направлениям профессиональной деятельности;
- понятие проекта нормативного правового акта, инструменты и этапы его разработки;
- систему представительных органов в Российской Федерации;
- основные меры по противодействию коррупции на муниципальной службе;
- понятие и процедура рассмотрения обращений граждан;
- принципы и порядок предоставления муниципальных услуг;
- иными знаниями, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей в соответствующей области деятельности и по видам деятельности.
2.2.3. Ведущий специалист должен обладать следующими умениями, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей в соответствующей области деятельности и по виду деятельности:
- подготовка информационно-аналитических материалов;
- взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления и иными организациями;
- комплектование, хранение, учет и использование архивных документов, составление номенклатуры дел;
- ведение журнала жалоб, заявлений и обращений граждан;
- рассмотрение запросов, ходатайств, уведомлений, жалоб;
- предоставление информации из реестров, баз данных, выдача справок, выписок, документов, разъяснений и сведений;
- анализ и прогнозирование деятельности в порученной сфере.
3. Должностные обязанности
Исходя из задач и функций, определенных Положением об Администрации Веселовского сельского поселения, на ведущего специалиста по работе с обращениями граждан и архивной работе возлагаются следующие должностные обязанности:
3.1. Соблюдать ограничения, не нарушать запреты, которые установлены Федеральным законом от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» и другими федеральными законами.
3.2. Исполнять основные обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации».
3.3. Исполнять основные обязанности, предусмотренные Областным законом от 09.10.2007 № 786-ЗС «О муниципальной службе в Ростовской области» и Положением о муниципальной службе в муниципальном образовании «Веселовское сельское поселение».
3.4. Точно и в срок выполнять поручения своего руководителя.
3.5. Соблюдать правила делопроизводства.
3.6. Соблюдать установленный служебный распорядок, Типовой кодекс этики и служебного поведения муниципальных служащих, правила содержания служебных помещений и правила пожарной безопасности.
3.7. Беречь и рационально использовать имущество, предоставленное для исполнения должностных обязанностей, а также не использовать это имущество в целях получения доходов или иной личной выгоды.
3.8. Сообщать представителю нанимателя (работодателю) о личной заинтересованности при исполнении должностных обязанностей, которая может привести к конфликту интересов, принимать меры по предотвращению такого конфликта.
3.9. Уведомлять представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений.
3.10. Вести учет обращений и заявлений граждан, в том числе с использованием автоматизированного рабочего места единой сети обращения граждан (АРМ ЕС ОГ).
3.11. Направлять обращения и заявления граждан исполнителям.
3.12. Осуществлять контроль за своевременным ответом ответственных исполнителей на заявления и обращения граждан, направлять ответы на обращения и заявления адресатам.
3.13. Вести работу по карточкам учета приема посетителей.
3.14. Вести регистр муниципальных нормативных правовых актов Веселовского сельского поселения.
3.15. Осуществлять учет и подготовку документов по истечению установленных сроков текущего хранения к сдаче на государственное хранение или на списание.
3.16. Организовывать подготовку и проведение общих собраний граждан, встреч Главы Администрации Веселовского сельского поселения с населением, оформлять протоколы.
3.17. Вести перечень муниципальных услуг, оказываемых Администрацией Веселовского сельского поселения, составлять установленную отчетность по оказанию муниципальных услуг.
3.18. Составлять установленную статистическую отчетность, касающуюся направлений его деятельности.
3.19. Участвовать в решении основных вопросов деятельности администрации и осуществлять мероприятия по разработке и обеспечению выполнения утвержденных программ и планов работ по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.20. В пределах своих должностных обязанностей своевременно и квалифицированно рассматривать документы и обращения, вносить предложения Главе Администрации по их решению в порядке, установленном федеральным и областным законодательством, нормативно-правовыми актами органов МСУ Веселовского района и поселения.
3.21. В соответствии со своей компетенцией выполнять другие обязанности, а также поручения Главы Администрации Веселовского сельского поселения.
3.22. Поддерживать уровень квалификации, достаточный для исполнения своих должностных обязанностей.
3.23. Предоставлять сведения о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также сведения о доходах, расходах об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруга (супруги) и несовершеннолетних детей.
3.24. Предоставлять сведения об адресах сайтов и (или) страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на которых главный специалист размещал общедоступную информацию, а также данные, позволяющие его идентифицировать.
3.25. Соблюдать Конституцию РФ, Федеральные законы, Устав МО «Веселовское сельское поселение», областные законы и нормативные акты Администрации Веселовского сельского поселения.
4. Права
Наряду с основными правами, которые определены статьей 11 Федерального закона от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» главный специалист по работе с обращениями граждан и архивной работе имеет право:
4.1. Запрашивать от должностных лиц федеральных органов государственной власти и их территориальных органов, органов государственной власти субъекта Российской Федерации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций и получать в установленном порядке документы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.2. Привлекать в установленном порядке для подготовки проектов документов, разработки и осуществления мероприятий, проводимых Администрацией Веселовского сельского поселения, работников структурных подразделений Администрации Веселовского сельского поселения.
4.3. Принимать в установленном порядке участие в мероприятиях (совещаниях, конференциях, семинарах), содержание которых соответствует области деятельности и виду деятельности.
5. Ответственность
Ведущий специалист по работе с обращениями граждан и архивной работе несет установленную законодательством ответственность:
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о муниципальной службе.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
6. Перечень вопросов, по которым муниципальный служащий вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие и иные решения
6.1. В установленном порядке запрашивать от структурных подразделений и специалистов Администрации Веселовского сельского поселения, органов местного самоуправления информацию, необходимую для исполнения должностных обязанностей.
6.2. По поручению Главы Администрации Веселовского сельского поселения принимать участие в работе создаваемых органами местного самоуправления коллегиальных, совещательных органов (комиссий, советов, рабочих групп и т.п.).
7. Перечень вопросов, по которым муниципальный служащий вправе или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений
7.1. Участвовать при подготовке проектов постановлений и распоряжений Администрации Веселовского сельского поселения и (или) проектов управленческих решений Главы Веселовского сельского поселения, совещательных и консультативных органов, по вопросам, входящим в его компетенцию.
7.2. Участвовать при подготовке проектов постановлений и распоряжений Администрации Веселовского сельского поселения.
8. Сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия данных решений
8.1. Осуществлять подготовку, согласование и рассмотрение проектов управленческих и иных решений в порядке и в сроки, установленные нормативными правовыми актами и иными организационно-распорядительными документами Администрации Веселовского сельского поселения.
9. Порядок служебного взаимодействия муниципального служащего в связи с исполнением им должностных обязанностей с муниципальными служащими, гражданскими служащими, гражданами, а также организациями
Для выполнения своих должностных обязанностей и реализации предоставленных прав ведущий специалист по работе с обращениями граждан и архивной работе в порядке, установленном действующими нормативными правовыми актами и иными организационно-распорядительными документами, взаимодействует с:
- федеральными государственными органами, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти;
- государственными органами Ростовской области и других субъектов Российской Федерации;
- органами местного самоуправления и должностными лицами местного самоуправления;
- организациями и гражданами.
10. Перечень муниципальных услуг, оказываемых гражданам и организациям
При выполнении своих должностных обязанностей ведущий специалист по работе с обращениями граждан и архивной работе не оказывает муниципальных услуг.
11. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности
Эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности ведущего специалиста по работе с обращениями граждан и архивной работе определяется в зависимости от уровня достижения следующих показателей:
Показатели эффективности
| № п/п | Показатели | Варианты оценки | Баллы |
| 1.1 | Использование в процессе работы методов планирования | навыки планирования отсутствуют | 0 |
| планирование работы осуществляется при постоянном контроле и необходимой помощи со стороны руководителя | 1 | ||
| планирование работы осуществляется преимущественно самостоятельно на основе комплексного анализа ситуации и точного определения приоритетов деятельности на определенную перспективу | 2 | ||
| 1.2 | Соответствие содержания выполненных работ нормативно установленным требованиям (регламенты, стандарты, нормы и т.п.) | выполненная работа, как правило, не соответствует нормативно установленным требованиям | 0 |
| выполненная работа в основном соответствует нормативно установленным требованиям | 1 | ||
| выполненная работа полностью соответствует нормативно установленным требованиям | 2 | ||
| 1.3 | Широта использования профессиональных знаний при выполнении работ | используются узко специализированные знания функционирования одной отрасли или сферы управления | 1 |
| используется широкий спектр знаний функционирования одной отрасли или сферы управления | 2 | ||
| используется широкий спектр знаний функционирования ряда смежных отраслей или сфер управления | 3 | ||
| 1.4 | Использование в процессе работы автоматизированных средств обработки информации | навыки практического использования автоматизированных средств обработки информации отсутствуют | 0 |
| возможности автоматизированных средств обработки информации используются не в полном объеме; | 1 | ||
| возможности автоматизированных средств обработки информации используются в полном объеме | 2 | ||
| 1.5 | Способность устанавливать и поддерживать деловые взаимоотношения | низкая (деловые контакты не выходят за рамки структурного подразделения) | 0 |
| средняя (деловые контакты не выходят за рамки государственного органа, налаживание внешних деловых взаимоотношений осуществляется с трудом) | 1 | ||
| высокая (спектр деловых контактов чрезвычайно широк, указанные взаимоотношения устанавливаются легко и поддерживаются в течение долгого времени) | 2 | ||
| 1.6 | Интенсивность работы | низкая (работа выполняется крайне медлительно) | 0 |
| средняя (работа выполняется в нормальном режиме) | 1 | ||
| высокая (одновременно выполняется несколько разнородных видов работ) | 2 | ||
| 1.7 | Инновационность в работе | низкая (инновационные решения не генерируются) | 0 |
| средняя (инновационные решения генерируются, но реализуются ограниченно) | 1 | ||
| высокая (инновационные решения генерируются и реализуются в большом объеме) | 2 |
Показатели результативности
| № п/п | Показатели | Варианты оценки | Баллы |
| 2.1 | Своевременность выполнения работ в соответствии с должностными обязанностями | порученная работа, как правило, выполняется несвоевременно | 0 |
| порученная работа выполняется своевременно, но при постоянном контроле и необходимой помощи со стороны руководителя | 1 | ||
| отдельные поручения выполняются несвоевременно | 2 | ||
| порученная работа всегда выполняется своевременно | 3 | ||
| 2.2 | Количество выполненных работ: | ||
| высокой степени сложности | 0 | 0 | |
| от 1 до 5 | 1 | ||
| от 6 до 10 | 2 | ||
| свыше 10 | 3 | ||
| средней степени сложности | 0 | 0 | |
| от 1 до 10 | 1 | ||
| от 11 до 30 | 2 | ||
| свыше 30 | 3 | ||
| минимальной степени сложности | 0 | 0 | |
| от 1 до 30 | 1 | ||
| от 31 до 100 | 2 | ||
| свыше 100 | 3 |
С инструкцией ознакомлен __________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)
должностные инструкции инженерно-технических работников ЖЭУ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МАСТЕРА ЖЭУ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Мастер ЖЭУ(жилищно – эксплутационный участок) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказом директора предприятия по представлению начальника ЖЭУ.
1.2. На должность мастера ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на производстве не менее одного года или среднее специальное образование и стаж работы на производстве не менее трёх лет.
1.3. Мастер ЖЭУ подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.
1.4. Во время отсутствия мастера ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.), его обязанности исполняет лицо назначенное в установленном порядке, которое несёт ответственность за надлежащее их исполнение.
1.5. Мастер ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда предприятия;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— правила и нормы охраны труда. производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Мастер ЖЭУ выполняет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет руководство возглавляемым подразделением по сохранности и текущему ремонту, и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил.
2.2. Обеспечивает рабочих необходимыми материалами, контролирует их экономное расходование, устраняет причины нарушения хода производства работ.
2.3. Обеспечивает и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением рабочими производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, техники безопасности и производственной санитарии, противопожарной безопасности.
2.4. Контролирует выполнения ремонтных работ по заявкам жильцов.
2.5. Проводит профилактический осмотр квартир и зданий , проводит работу с общественностью и старшими по домам по обеспечению сохранности жилищного фонда, охране зелёных насаждений , привлекает жильцов к благоустройству дворовых территорий, детских и спортивных площадок, проведение массовых субботников.
2.6. Составляет сметы текущего ремонта зданий, акты на повреждение имущества собственников и нанимателей жилых помещений по независимым на то причинам.
2.7. Производит все виды производственных инструктажей рабочих.
2.8. Своевременно подготавливает производство, выдаёт наряд-задание рабочим на производство работ, контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и устраняет причины их нарушения, проверяет качество выполняемых работ.
2.9. Содействует развитию совмещения профессий, расширению зон обслуживания, организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров, принимает участие в тарификации работ и присвоении квалификационных разрядов рабочим участка.
2.10. Представляет предложения о поощрении отличившихся рабочих участка или привлечения к дисциплинарной ответственности за нарушения производственной и трудовой дисциплины, применения при необходимости мер материального воздействия, проводит воспитательную работу в коллективе.
- ПРАВА
Мастер ЖЭУ имеет право:
3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся жилищного фонда ЖЭУ.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства ЖЭУ предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Мастер ЖЭУ несёт ответственность:
4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения , совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА I КАТЕГОРИИ ЖЭУ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Инженер I категории ЖЭУ относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с неё приказом директора предприятия.
1.2. На должность инженера I категории ЖЭУ назначается лицо , имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет.
1.3. Во время отсутствия инженера I категории ЖЭУ (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет назначаемый в установленном порядке заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
1.4. При выполнении своих должностных обязанностей инженер I категории подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.
1.5. В своей деятельности инженер I категории ЖЭУ руководствуется:
— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
— методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
— уставом предприятия;
— приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;
— настоящей должностной инструкцией;
1.6. Инженер I категории ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— основы экономики, организации труда и управления;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Инженер ЖЭУ I категории выполняет следующие обязанности:
2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу инженерного оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно- технических и противопожарных правил.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда ЖЭУ и его плановому и внеочередному текущему ремонту.
2.3. Получает плановые задания и техническую документацию от начальника ЖЭУ, разрабатывает и устанавливает задания мастерам участков и контролирует их выполнение.
2.4. Осуществляет контроль за качественной и своевременной подготовкой жилищного фонда для эксплуатации в осеннее – зимний период.
2.5. Принимает меры к своевременному обеспечению ЖЭУ качественными материалами, оснасткой, инструментами и спецодеждой, для бесперебойной и ритмичной работы, экономному расходованию энергоресурсов, материалов, сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.6. Инструктирует мастеров участков и оказывает им необходимую практическую помощь в их работе, анализирует совместно с мастерами причины брака и устраняет их.
2.7. Контролирует соблюдение работниками ЖЭУ правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной защиты.
2.8. Контролирует использование жилых, нежилых и подвальных помещений по назначению, проводит работу с нанимателями и собственниками помещений, привлекает жильцов для благоустройства придомовых территорий.
2.9.Не допускает выполнение работ на неисправном оборудовании, применение неисправного инструмента, а также использование в производстве сырья и материалов, не отвечающих техническим условиям.
2.10. Оформляет и сдаёт в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия дефектные акты, акты весенних и осенних осмотров, перспективные планы на текущий ремонт, анализ поступления заявок от жильцов ЖЭУ, проверяет наряд – задание по выполненным работам и списание материалов.
2.11. Оформляет документацию по охране труда, технике безопасности, противопожарной защиты.
2.12. Ведёт приём населения в установленные дни и часы.
2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.
3. ПРАВА
Инженер ЖЭУ I категории имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Инженер ЖЭУ I категории несёт ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. За несоблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности. Противопожарной защиты.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
НАЧАЛЬНИКА ЖЭУ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Начальник ЖЭУ (жилищно – эксплутационного участка) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказам директора предприятия.
1.2. На должность начальника ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно – коммунальном хозяйстве не менее 3 лет.
1.3. Начальник ЖЭУ подчиняется непосредственно директору и главному инженеру предприятия.
1.4. Во время отсутствия начальника ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке), который несёт ответственность за надлежащее их исполнение.
1.5. в своей работе начальник ЖЭУ руководствуется:
— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно- экономической деятельности предприятия;
— методическими и нормативными материалами, приказами (указаниями) вышестоящих органов по вопросам экономики, касающиеся деятельности вверенного ему жилищного фонда;
— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, жилищным кодексом Российской Федерации;
— уставом предприятия;
— приказами и распоряжениями директора и главного инженера предприятия;
— настоящей должностной инструкцией;
1.6. Начальник ЖЭУ должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающихся содержания и ремонта, вверенного ему жилищного фонда ;
— порядок заключения договоров найма жилых помещений, а также паспортизацию жилищного фонда;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты;
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Начальник ЖЭУ выполняет следующие обязанности:
2.1. Организует содержание и текущий ремонт вверенного ему жилищного фонда, в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил, а также выполнение всех видов работ, необходимых для нормальной эксплуатации и сохранности жилищного фонда.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилых и нежилых зданий и сооружений, руководит составлением и утверждает перечень домов и объёмов работ для включения в план текущего ремонта жилищного фонда, который представляется в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия.
2.3. Обеспечивает своевременную подготовку жилищного к эксплуатации в осенне – зимний период.
2.4. Обеспечивает выполнение установленных планов, рациональное ведение жилищного хозяйства.
2.5. Обеспечивает своевременное составление обоснованных заявок по материально – техническому снабжению, поступление строительных материалов и их рациональное использование.
2.6. Организует разработку мероприятий по снижению эксплутационных расходов и сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.7. Обеспечивает надлежащее благоустройство и содержание домовладений, привлечение населения к работе по оздоровлению, благоустройству и санитарному содержанию территории.
2.8. Осуществляет контроль за правильным использованием жилых, нежилых и подвальных помещений и оборудования, своевременным выполнением текущего ремонта нанимателями и собственниками жилых помещений.
2.9. Ведёт приём жильцов.
2.10. Принимает меры по обеспечению ЖЭУ квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, строгому соблюдению режима работы, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, решает все вопросы, входящие в его компетенцию по охране труда, технике безопасности – ежедневно.
3. ПРАВА
Начальник ЖЭУ вправе:
3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся вверенного жилищного фонда.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.
3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
4. ОТВЕСТВЕННОСТЬ
Начальник ЖЭУ несёт ответственность:
4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершённые в процессе своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. За общее состояние и организацию работ по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.
4.5. За достоверность отчётных данных, предъявляемых в МУП «Жилкомсервис» и хозяйственно – финансовую деятельность ЖЭУ.