УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Мастера перманентного макияжа
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность мастера перманентного макияжа [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Мастер перманентного макияжа назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Мастер перманентного макияжа относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность мастера перманентного макияжа назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (программы подготовки квалифицированных служащих), профессиональное обучение (программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих), без предъявления требований к опыту практической работы.
1.5. Особые условия допуска мастера перманентного макияжа к работе: прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.6. Мастер перманентного макияжа отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.7. Мастер перманентного макияжа должен знать:
- психологию общения и профессиональную этику косметика;
- правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов для перманентного макияжа, камуфляжного макияжа, художественной татуировки;
- виды и типы игл для перманентного макияжа, возможности их применения;
- состав и свойства пигментов для перманентного макияжа;
- нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- основы анатомии, физиологии, гистологии кожи и ее придатков;
- общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
- возрастные особенности кожи;
- показания и противопоказания, восстановительные процессы перманентного макияжа;
- техники перманентного макияжа бровей;
- техники перманентного макияжа век;
- техники перманентного макияжа губ;
- правила оказания первой помощи;
- санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;
- виды и типы игл для камуфляжного татуажа, возможности их применения;
- состав и свойства пигментов для камуфляжного татуажа;
- показания и противопоказания, восстановительные процессы камуфляжного татуажа;
- технику стимуляции коллагена проблемных зон;
- технику камуфляжного татуажа;
- виды и типы игл для художественной татуировки, возможности их применения;
- состав и свойства пигментов для художественной татуировки;
- основы композиции;
- рисунок и живопись;
- показания и противопоказания, восстановительные процессы художественной татуировки;
- технологию черно-белого рисунка;
- технологию цветного рисунка.
1.8. Мастер перманентного макияжа должен уметь:
- рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;
- производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
- использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;
- определять способ выполнения перманентного макияжа в соответствии с пожеланием клиента, при необходимости объяснять его целесообразность;
- выполнять перманентный макияж бровей с применением классических техник «растушевка», «первый тип расположения волосков», «смешанный»;
- выполнять перманентный макияж век с применением классических техник «прокрашивание межресничного пространства», «стрелка», «первый тип подчеркивания нижнего века»;
- выполнять перманентный макияж век с применением классических техник «прокрашивание межресничного пространства», «стрелка», «первый тип подчеркивания нижнего века»;
- производить расчет стоимости оказанной услуги;
- обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;
- определять способ выполнения татуажа в соответствии с пожеланием клиента, состоянием проблемной зоны, при необходимости объяснять его целесообразность;
- соблюдать технику выполнения стимуляции коллагена проблемной зоны, камуфляжного татуажа;
- применять технологии черно-белого и цветного рисунка;
- выполнять художественную татуировку с применением техник «контур», «однотонный рисунок», «теневая заштриховка», «цветной рисунок».
1.9. Мастер перманентного макияжа в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия мастера перманентного макияжа (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Трудовые функции
Мастер перманентного макияжа осуществляет следующие трудовые функции:
2.1. Выполнение перманентного макияжа бровей, век, губ.
2.2. Выполнение камуфляжного татуажа рубцов, шрамов, морщин, растяжек.
2.3. Выполнение художественной татуировки.
3. Должностные обязанности
Мастер перманентного макияжа в ходе оказания услуг по косметическому татуажу выполняет следующие должностные обязанности:
3.1. Выполнение перманентного макияжа бровей, век, губ:
- подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
- подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги;
- прорисовка эскиза татуажа;
- подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от индивидуального цветотипа клиента;
- выполнение аппликационной анестезии;
- выполнение перманентного макияжа бровей, век, губ с применением классических техник;
- коррекция перманентного макияжа;
- консультирование клиента по уходу за кожей после процедуры перманентного макияжа.
3.2. Выполнение камуфляжного татуажа рубцов, шрамов, морщин, растяжек:
- подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
- подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги;
- подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от цвета проблемной зоны;
- выполнение процедуры стимуляции коллагена проблемной зоны;
- выполнение процедуры камуфляжного татуажа проблемной зоны;
- коррекция камуфляжного татуажа;
- консультирование клиента по уходу за кожей после процедуры стимуляции коллагена и камуфляжного татуажа.
3.3. Выполнение художественной татуировки:
- подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
- подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги;
- подбор и разработка индивидуальных эскизов татуировки;
- подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от поставленных художественных задач;
- нанесение художественной татуировки;
- перекрытие старой некачественной татуировки;
- консультирование клиента по уходу за кожей после процедуры художественной татуировки.
В случае служебной необходимости мастер перманентного макияжа может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
4. Права
Мастер перманентного макияжа имеет право:
4.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
4.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.
4.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
4.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
4.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
4.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.
4.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
4.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
5. Ответственность и оценка деятельности
5.1. Мастер перманентного макияжа несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
5.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
5.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
5.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
5.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
5.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
5.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
5.2. Оценка работы мастера перманентного макияжа осуществляется:
5.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
5.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
5.3. Основным критерием оценки работы мастера перманентного макияжа является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
6. Условия работы
6.1. Режим работы мастера перманентного макияжа определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
6.2. В связи с производственной необходимостью мастер перманентного макияжа обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
мастера косметического татуажа
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность мастера косметического татуажа подразделения «Камуфляжные технологии» (далее — Мастер косметического татуажа) Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) (далее Учреждение).
1.2. На должность мастера косметического татуажа назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
- Профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих;
- Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных служащих;
Особые условия допуска к работе мастера косметического татуажа :
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
1.3. Мастер косметического татуажа должен знать:
- Виды и типы игл для камуфляжного татуажа, возможности их применения;
- Психология общения и профессиональная этика косметика;
- Возрастные особенности кожи;
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;
- Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов для камуфляжного макияжа;
- Показания и противопоказания, восстановительные процессы камуфляжного татуажа;
- Техника стимуляции коллагена проблемных зон;
- Нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- Состав и свойства пигментов для камуфляжного татуажа;
- Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- Правила оказания первой помощи;
- Техника камуфляжного татуажа;
- Основы анатомии, физиологии, гистологии кожи и ее придатков;
- Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
- Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
- Виды и типы игл для перманентного макияжа, возможности их применения;
- Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов для перманентного макияжа;
- Показания и противопоказания, восстановительные процессы перманентного макияжа;
- Психология общения и профессиональная этика косметика;
- Возрастные особенности кожи;
- Основы анатомии, физиологии, гистологии кожи и ее придатков;
- Техники перманентного макияжа губ;
- Нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- Техники перманентного макияжа бровей;
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;
- Состав и свойства пигментов для перманентного макияжа;
- Техники перманентного макияжа век;
- Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- Правила оказания первой помощи;
- Состав и свойства пигментов для художественной татуировки;
- Правила оказания первой помощи;
- Нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- Технология черно-белого рисунка;
- Виды и типы игл для художественной татуировки, возможности их применения;
- Основы композиции;
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;
- Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов для художественной татуировки;
- Психология общения и профессиональная этика косметика;
- Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- Показания и противопоказания, восстановительные процессы художественной татуировки;
- Технология цветного рисунка;
- Рисунок и живопись;
1.4. Мастер косметического татуажа должен уметь:
- Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;
- Соблюдать технику выполнения стимуляции коллагена проблемной зоны, камуфляжного татуажа;
- Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;
- Производить расчет стоимости оказанной услуги;
- Определять способ выполнения татуажа в соответствии с пожеланием клиента, состоянием проблемной зоны, при необходимости объяснять его целесообразность;
- Производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
- Производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;
- Выполнять перманентный макияж век с применением классических техник «прокрашивание межресничного пространства», «стрелка», «первый тип подчеркивания нижнего века»;
- Производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
- Производить расчет стоимости оказанной услуги;
- Производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- Выполнять перманентный макияж бровей с применением классических техник «растушевка», «первый тип расположения волосков», «смешанный»;
- Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;
- Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;
- Определять способ выполнения перманентного макияжа в соответствии с пожеланием клиента, при необходимости объяснять его целесообразность;
- Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;
- Выполнять художественную татуировку с применением техник «контур», «однотонный рисунок», «теневая заштриховка», «цветной рисунок»;
- Производить расчет стоимости оказанной услуги;
- Производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- Применять технологии черно-белого и цветного рисунка;
- Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;
- Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;
- Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;
- Производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
1.5. Мастер косметического татуажа назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Мастер косметического татуажа подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Камуфляжные технологии»
2. Трудовые функции
- 2.1. Выполнение камуфляжного татуажа рубцов, шрамов, морщин, растяжек.
- 2.2. Выполнение перманентного макияжа бровей, век, губ.
- 2.3. Выполнение художественной татуировки.
3. Должностные обязанности
- 3.1. Консультирование клиента по уходу за кожей после процедуры стимуляции коллагена и камуфляжного татуажа.
- 3.2. Выполнение процедуры стимуляции коллагена проблемной зоны.
- 3.3. Подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от цвета проблемной зоны.
- 3.4. Подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги.
- 3.5. Коррекция камуфляжного татуажа.
- 3.6. Выполнение процедуры камуфляжного татуажа проблемной зоны.
- 3.7. Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов.
- 3.8. Выполнение перманентного макияжа бровей, век, губ с применением классических техник.
- 3.9. Коррекция перманентного макияжа.
- 3.10. Консультирование клиента по уходу за кожей после процедуры перманентного макияжа.
- 3.11. Подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от индивидуального цветотипа клиента.
- 3.12. Выполнение аппликационной анестезии.
- 3.13. Прорисовка эскиза татуажа.
- 3.14. Подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги.
- 3.15. Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов.
- 3.16. Подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги.
- 3.17. Перекрытие старой некачественной татуировки.
- 3.18. Консультирование клиента по уходу за кожей после процедуры художественной татуировки.
- 3.19. Нанесение художественной татуировки.
- 3.20. Подбор и разработка индивидуальных эскизов татуировки.
- 3.21. Подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от поставленных художественных задач.
- 3.22. Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов.
Изменить трудовые функции
4. Права
Мастер косметического татуажа имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности мастера косметического татуажа .
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию мастера косметического татуажа .
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Мастер косметического татуажа несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения мастер косметического татуажа может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 декабря 2014 г. № 1069н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Скачать в формате MS Word
Поделиться должностной инструкцией в соцсетях:
Утвержден и введен в действие
Приказом Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии
от 23 апреля 2021 г. N 276-ст
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УСЛУГИ БЫТОВЫЕ
КОСМЕТИЧЕСКИЙ ТАТУАЖ
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Household services. Cosmetic tattooing. General requirements
ГОСТ Р 55700-2021
ОКС 03.080.30
Дата введения
1 января 2022 года
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований» (АО «ИРЭИ») при участии Ассоциации «Международная Лига профессионалов перманентного макияжа и художественной татуировки» (А «МЛППМ и ХТ»)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 23 апреля 2021 г. N 276-ст
4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 55700-2013
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на организации и предприятия, независимо от их организационно-правовой формы и на индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги косметического татуажа.
Настоящий стандарт устанавливает классификацию косметического татуажа, общие требования, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг косметического татуажа.
Стандарт не распространяется на медицинские услуги.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:
ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ 12.1.019 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов защиты
ГОСТ Р 51142 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия
ГОСТ Р 58391 Пигменты для косметического татуажа. Требования безопасности
СП 30.13330.2012 (СНиП 2.04.01-85*) «Внутренний водопровод и канализация зданий»
СП 60.13330.2012 (СНиП 41-01-2003) «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»
Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов (сводов правил) в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный документ, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого документа с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого документа с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку. Сведения о действии сводов правил целесообразно проверить в Федеральном информационном фонде стандартов.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 51142, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 косметический татуаж: Услуга косметического характера и назначения по удовлетворению эстетических потребностей клиента путем введения пигментов в кожу человека.
Примечания
1 Термин «татуаж» является синонимом терминов «тату» и «татуировка».
2 В зависимости от глубины введения пигмента технологии косметического татуажа подразделяют на эпидермальный и дермальный татуажи.
3.2 перманентный макияж: Косметический татуаж в области лица с целью создания долговременного макияжа.
3.3 художественная татуировка: Косметический татуаж с целью создания художественного изображения.
Примечание — Разновидностью художественной татуировки является «временная татуировка», выполняемая по технологии эпидермального татуажа.
3.4 камуфляжный татуаж: Косметический татуаж в области лица или тела с целью камуфляжа эстетических дефектов.
3.5 эпидермальный татуаж: Технология косметического татуажа, выполняемого нанесением на кожу с последующим непринудительным впитыванием в эпидермис специальных красящих веществ.
Примечание — Эпидермальный татуаж применяется при создании «временных татуировок».
3.6 дермальный татуаж: Технология косметического татуажа, выполняемого профессиональным инструментом для введения непосредственно в дерму на кончике иглы пигментов для косметического татуажа.
3.7
исполнитель услуг: Предприятие, организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие, предлагающие или имеющие намерение оказать услугу потребителю.
[ГОСТ Р 50646-2012, статья 3.1.4]
3.8
потребитель услуг: Физическое лицо, получающее, заказывающее либо имеющее намерение получить или заказать услугу в личных, бытовых или иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
[ГОСТ Р 50646-2012, статья 3.1.5]
Примечание — Потребителем услуг косметического татуажа является клиент.
3.9
обслуживание: Деятельность исполнителя услуг при непосредственном контакте с потребителем услуг.
[ГОСТ Р 50646-2012, статья 3.1.10]
3.10 мастер косметического татуажа: Работник, непосредственно осуществляющий технологический процесс оказания услуги косметического татуажа.
3.11 тату-машинка: Электромеханический инструмент для косметического татуажа, непосредственно предназначенный для выполнения дермального татуажа.
3.12 мануальный (ручной) инструмент для косметического татуажа: Игловой модуль, закрепленный в специальном удобном для руки мастера держателе.
3.13 игловой модуль: Моноблочная конструкция, содержащая иглу или пучок игл и предполагающая одноразовое использование.
3.14
пигменты для косметического татуажа: Средства, состоящие из смеси окрашенных дисперсных веществ, нерастворимых в дисперсионных средах, и вспомогательных ингредиентов.
Примечание — В качестве вспомогательных ингредиентов применяют воду, растворители, стабилизаторы, смачивающие агенты, pH-регуляторы, загустители, консерванты, необходимые для получения готовых к применению пигментов.
[ГОСТ Р 58391-2019, пункт 3.1]
3.15 осветлители косметического татуажа: Специальные вещества, вводимые в кожу инструментом для косметического татуажа и предназначенные для удаления из кожи частиц пигментов.
4 Классификация косметического татуажа
4.1 Косметический татуаж классифицируют по следующим признакам:
— назначение;
— технологический признак — глубина введения красителей.
4.1.1 По назначению косметический татуаж подразделяют:
— на услуги по перманентному макияжу;
— услуги по художественной татуировке;
— услуги по камуфляжному татуажу.
4.1.2 По технологическому признаку — глубине введения пигментов — косметический татуаж подразделяют:
— на услуги на основе дермального татуажа (с применением электромеханического или ручного инструмента для косметического татуажа);
— услуги на основе эпидермального татуажа.
5 Общие требования к косметическому татуажу
5.1 Косметический татуаж должен соответствовать требованиям настоящего стандарта и интересам клиентов, быть безопасными для жизни, здоровья, имущества клиентов и окружающей среды.
5.2 Услуги косметического татуажа следует оказывать в соответствии с действующим законодательством, правилами, стандартами, сводами правил и технической документацией на соответствующие услуги.
5.3 При оказании услуг косметического татуажа необходимо учитывать противопоказания и индивидуальные особенности клиентов.
5.4 Косметический татуаж характеризуется следующими показателями качества: безопасность, экологичность, функциональность.
Показатели безопасности и экологичности определяются законами и нормативными документами.
Показатели функциональности устанавливаются нормативными документами с учетом изучения и анализа мнения клиентов.
Перечень основных показателей качества услуг косметического татуажа приведен в приложении А.
5.5 Помещения, в которых проводят прием и оформление заказов от клиентов на оказание услуг косметического татуажа, должны соответствовать [1], [2], а рабочие помещения — [3].
5.6 Материалы, вещества, инструменты, а также технологическое оборудование, применяемые при выполнении косметического татуажа, следует использовать в соответствии с требованиями нормативных документов предприятий-изготовителей. Материалы, вещества, инструменты, входящие в перечень товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, должны иметь сертификат соответствия или декларацию о соответствии, а подлежащие государственной регистрации — свидетельства о регистрации.
5.7 Рабочее место мастера косметического татуажа должно быть оснащено комплектом оборудования, инструментом, материалами, средствами, отвечающими требованиям безопасности, производственной санитарии, эстетики и эргономики.
5.8 Обязательными условиями при оказании услуг косметического татуажа являются:
— документально подтвержденные профессиональная подготовка и квалификация мастера косметического татуажа, необходимые для оказания конкретных видов услуг (в соответствии с 7.2);
— наличие материалов, средств, инструментов и технологического оборудования, предусмотренных технологиями косметического татуажа (в соответствии с разделом 6);
— наличие законодательных, нормативных документов, технической документации на услуги и процессы косметического татуажа конкретных видов;
— организация оказания услуг косметического татуажа в соответствии с [1], [2];
— проведение на подготовительном этапе процесса оказания услуги консультации с заключением договора между клиентом и исполнителем. Обязательным приложением к договору является информированное согласие клиента на оказание услуг (см. приложение Б).
5.9 Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования, используемого при оказании услуг косметического татуажа, осуществляют в соответствии с нормативными документами и технической документацией предприятий — изготовителей электрооборудования.
6 Требования к инструментам и пигментам для косметического татуажа
6.1 Инструмент для косметического татуажа должен соответствовать нормативным документам, быть безопасным и соответствовать функциональному назначению.
6.2 Применение инструмента для косметического татуажа осуществляют в соответствии с инструкцией предприятия-изготовителя.
6.3 Инструменты для косметического татуажа по виду привода движения игл подразделяют на электромеханические и мануальные.
6.3.1 Электромеханический инструмент представляет собой тату-машинку, подключенную к блоку питания и управления режимами ее работы.
6.3.1.1 Тату-машинка предназначена для выполнения косметического татуажа и конструктивно представляет собой узел крепления иглового модуля, привод движения игл, преобразующий энергию роторного двигателя или катушек индуктивности в возвратно-поступательное движение игл, а также эргономичный держатель.
Примечание — Для исключения перекрестного инфицирования после каждой процедуры требуется предварительная очистка частей тату-машинки в ультразвуковой ванне с использованием специальных препаратов и их последующей стерилизации в автоклаве или в сухожаровом шкафу, или в других разрешенных к применению в Российской Федерации стерилизаторах.
6.3.1.2 Безопасность электромеханического инструмента для выполнения процедур косметического татуажа обеспечивается следующими требованиями:
— электробезопасность конструкции — в соответствии с [4];
— отсутствие перекрестного инфицирования за счет использования игловых модулей тату-машинок (картриджей);
— стерильность (использование одноразовых стерильных игловых модулей)
— исправность инструмента (с учетом возможного износа элементов его конструкции).
6.3.2 Мануальный (ручной) инструмент представляет собой игловые модули, закрепленные в специальном удобном для руки мастера держателе.
6.3.2.1 Игловые модули к инструменту для выполнения косметического татуажа должны быть стерильными и одноразовыми.
6.3.2.2 Игловой модуль является индивидуальным инструментом для выполнения процедуры косметического татуажа конкретному клиенту.
6.3.3 Упаковка иглового модуля должна содержать следующую информацию:
— наименование предприятия-изготовителя,
— срок сохранения стерильности.
6.3.4 Электрооборудование, применяемое в работе, в том числе электромеханические инструменты для косметического татуажа, должно быть исправным и безопасным.
6.3.4.1 Токопроводящие части инструментов должны быть защищены изолирующими материалами.
6.3.4.2 Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования, используемого при оказании услуг косметического татуажа, осуществляют в соответствии с нормативными документами и технической документацией предприятия — изготовителя электрооборудования.
6.4 При выборе и использовании пигментов для косметического татуажа мастер должен учитывать требования ГОСТ Р 58391.
7 Требования к обслуживающему персоналу
7.1 К обслуживающему персоналу исполнителя услуг косметического татуажа относят работников, занятых непосредственным обслуживанием потребителей и осуществляющих технологический процесс исполнения услуг косметического татуажа. Работник, оказывающий услуги, должен иметь специальное профессиональное образование и выполнять работы в соответствии с уровнем квалификации по [5].
Требования к конкретным должностям и профессиям обслуживающего персонала приведены в 7.2 — 7.8.
7.2 Мастер косметического татуажа должен соответствовать требованиям, изложенным в [5] и в том числе:
а) иметь профессиональную подготовку (по программе обучения не менее 144 академических часов) и пройти аттестацию в соответствии с требованиями к квалификации «мастер перманентного макияжа»;
б) знать и соблюдать правила обслуживания и санитарные нормы, все аспекты обеспечения безопасного выполнения косметического татуажа;
в) уметь вести беседу с клиентом, определять его мотивацию, оказывать консультативную помощь клиенту в процессе приема заказа на услугу;
г) уметь оформлять необходимую документацию со сведениями о клиенте и о проводимых работах;
д) знать исторические и социальные аспекты косметического татуажа, владеть профессиональной терминологией;
е) знать принципы эстетики и применять их при прорисовке эскиза татуажа, уметь гармонично подобрать цвет из палитры пигментов с учетом индивидуальных особенностей клиента;
ж) знать технические характеристики инструментов, оборудования косметического татуажа и уметь использовать их возможности для воплощения заказа клиента;
и) уметь применять известные в живописи и графике художественные приемы при создании изображений на коже с помощью технологий косметического татуажа;
к) соблюдать профессиональные этические нормы (вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и др.), уметь быстро реагировать на сложные ситуации, разрешать разногласия и конфликты с клиентом.
7.3 Мастер перманентного макияжа должен соответствовать требованиям 7.2, а также следующим требованиям:
а) знать техническое устройство оборудования для перманентного макияжа и его разновидности, виды и типы игл и игловых модулей для перманентного макияжа, возможности их применения;
б) знать состав пигментов для перманентного макияжа; правильную комбинацию пигментов для решения поставленных художественных задач;
в) знать основы анатомии и физиологии кожи и противопоказания к процедурам;
г) применять технологии черно-белого и цветного рисунков;
д) владеть методикой прорисовки эскиза;
е) подбирать цветовую палитру пигментов в зависимости от индивидуального цветотипа клиента и их сочетание.
7.4 Мастер художественной татуировки должен соответствовать требованиям 7.2, а также следующим требованиям:
а) знать техническое устройство оборудования для художественной татуировки и его разновидности, виды и типы игл для художественной татуировки, возможности их применения;
б) знать состав пигментов для художественной татуировки; правильную комбинацию пигментов для решения поставленных художественных задач;
в) знать основы анатомии и физиологии кожи и противопоказания к процедурам;
г) применять технологии черно-белого и цветного рисунков;
д) подбирать цветовую палитру пигментов в зависимости от поставленных художественных задач и их сочетание;
е) владеть методикой перенесения рисунка на кожу;
ж) владеть методиками и техникой проведения процедуры художественной татуировки: контур, однотонный рисунок; теневая заштриховка, цветной рисунок.
7.5 Мастер камуфляжного татуажа должен соответствовать требованиям 7.2, а также следующим требованиям:
а) знать техническое устройство оборудования для камуфляжного татуажа и его разновидности, виды и типы игл для камуфляжного татуажа, возможности их применения;
б) знать основы анатомии и физиологии кожи и противопоказания к процедурам;
в) знать состав пигментов для камуфляжного татуажа и правильную комбинацию пигментов для решения поставленных задач;
г) подбирать цветовую палитру пигментов в зависимости от индивидуального цвета кожи клиента и возможности их сочетания;
д) владеть методиками и техниками проведения камуфляжного татуажа в области эстетических дефектов кожи клиента.
7.6 Мастер по исправлению косметического татуажа должен рамках специального повышения квалификации пройти обучение по курсу «Методики и технологии, используемые при исправлении косметического татуажа».
В рамках данного курса мастер по исправлению косметического татуажа должен:
— освоить знания по возможностям и особенностям применения специальных лазеров, вызывающих в организме процессы, активизирующие удаление пигментов из кожи;
— научиться применять осветлители косметического татуажа;
— научиться подбирать и применять пигменты косметического татуажа для коррекции цвета косметического татуажа.
7.7 Мастер-тренер по перманентному макияжу и мастер-тренер по художественной татуировке должны пройти обучение в рамках специального повышения квалификации по курсу «Мастер-тренер по перманентному макияжу» или «Мастер-тренер по художественной татуировке» соответственно.
7.8 Подтверждение каждой из квалификаций мастеров косметического татуажа следует проводить в соответствии с [6].
8 Требования безопасности
8.1 При оказании услуг косметического татуажа должны быть обеспечены безопасные условия для жизни и здоровья клиентов и сохранность их имущества с соблюдением правил и требований, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти [1], [2], региональными законодательными актами в части безопасности.
8.2 Помещения, используемые для оказания услуг, должны соответствовать требованиям настоящего стандарта, нормам и правилам пожарной безопасности, санитарно-гигиеническим и техническим требованиям в соответствии с ГОСТ 12.1.004, ГОСТ 12.1.019, [3].
8.3 Персонал исполнителя услуг при поступлении на работу должен проходить предварительные и периодические медицинские осмотры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в порядке, установленном [7], [8].
8.4 При поступлении на работу персонал всех категорий должен проходить первичный и периодический инструктажи (не реже одного раза в полгода) по пожарной и электробезопасности.
8.5 Мастера косметического татуажа должны быть обеспечены спецодеждой и соблюдать правила личной гигиены.
9 Требования экологичности
9.1 При выполнении услуг косметического татуажа необходимо соблюдать установленные требования охраны окружающей среды, требования к техническому состоянию и содержанию помещений, вентиляции, водоснабжению и канализации согласно СП 30.13330, СП 60.13330.
9.2 По окончании выполнения услуги косметического татуажа необходимо проводить дезинфекцию инструментов и утилизацию отходов в соответствии с [3]. Биоотходы и мусор следует систематически собирать, вывозить и утилизировать специализированными организациями.
Приложение А
(рекомендуемое)
ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА УСЛУГ КОСМЕТИЧЕСКОГО ТАТУАЖА
Основные показатели качества услуг косметического татуажа:
а) отсутствие чрезмерного повреждения кожных покровов;
б) соответствие результата услуги поставленной художественной задаче с учетом индивидуальных особенностей клиента;
в) эстетическое и моральное удовлетворение клиента от результата оказанной услуги в ближайшей и отдаленной перспективе;
г) психологическое удовлетворение клиента от общения с мастером;
д) соблюдение требований санитарии и гигиены для сохранения физического здоровья клиента и мастера;
е) обеспечение безопасности для окружающей среды на всех этапах организации и выполнения услуги.
Приложение Б
(обязательное)
ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ
КОСМЕТИЧЕСКОГО ТАТУАЖА
Оформление информированного согласия клиента на выполнение косметического татуажа является обязательным этапом, предваряющим технологический процесс исполнения услуги.
Информированное согласие является приложением к договору возмездного оказания услуг.
Информированное согласие должно включать в себя следующее:
— дату подписания информированного согласия на оказание услуги, ФИО мастера косметического татуажа, реквизиты исполнителя услуги;
— ФИО, возраст клиента, его телефон и/или другую контактную информацию;
— информацию об особенностях здоровья клиента;
— ФИО мастера и его обязательства перед клиентом в соблюдении правил и норм оказания услуги;
— информацию об основных положениях [9];
— гарантию сохранения конфиденциальности информации, полученной от клиента;
— информацию об оказываемой услуге, выбранных для данного клиента технологии, инструментах, материалах, пигментах и т.п.;
— разъяснение аспектов, сопутствующих косметическому татуажу (противопоказания, возможность обезболивания, восстановительные процессы, рекомендации по уходу);
— предупреждение клиента о возможных рисках, необходимости выполнения дополнительных процедур, особенностях временных послепроцедурных осложнений и сроках сохранения результата услуги;
— подписи клиента и мастера, осуществляющего технологический процесс исполнения услуги.
Приложением к информированному согласию может быть памятка клиента.
БИБЛИОГРАФИЯ
|
[1] |
Правила бытового обслуживания населения (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1514) |
|
|
[2] |
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями |
|
|
[3] |
СанПиН 2.1.2.2631-10 |
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги |
|
[4] |
Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 004/2011 |
О безопасности низковольтного оборудования |
|
[5] |
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 декабря 2014 г. N 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг» |
|
|
[6] |
Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 238-ФЗ «О независимой оценке квалификации» |
|
|
[7] |
Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» |
|
|
[8] |
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития от 12 апреля 2011 г. N 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» |
|
|
[9] |
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» |
|
УДК 658.383:006.354 |
ОКС 03.080.30 |
|
Ключевые слова: косметический татуаж, перманентный макияж, художественная татуировка, камуфляжный татуаж, услуга, мастер, клиент, безопасность, качество, электроинструмент |
_________________ ________________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________________ ________________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 ___________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Косметика 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Косметик подчиняется непосредственно _________________ __________.
(наименование должности/
профессии руководителя)
1.2. Для работы косметиком принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных служащих;
2) прошедшее профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих.
1.3. К работе в должности косметика (или: мастера косметического татуажа, мастера перманентного макияжа, мастера перманентного татуажа, мастера художественной татуировки, мастера камуфляжного татуажа) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Косметик должен знать:
1) психологию общения и профессиональную этику косметика;
2) правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
3) устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов для перманентного макияжа;
4) виды и типы игл для перманентного макияжа, возможности их применения;
5) состав и свойства пигментов для перманентного макияжа;
6) нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
7) основы анатомии, физиологии, гистологии кожи и ее придатков;
общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
9) возрастные особенности кожи;
10) показания и противопоказания, восстановительные процессы перманентного макияжа;
11) техники перманентного макияжа бровей;
12) техники перманентного макияжа век;
13) техники перманентного макияжа губ;
14) устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов для камуфляжного макияжа;
15) виды и типы игл для камуфляжного татуажа, возможности их применения;
16) состав и свойства пигментов для камуфляжного татуажа;
17) показания и противопоказания, восстановительные процессы камуфляжного татуажа;
18) технику стимуляции коллагена проблемных зон;
19) технику камуфляжного татуажа;
20) устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов для художественной татуировки;
21) виды и типы игл для художественной татуировки, возможности их применения;
22) состав и свойства пигментов для художественной татуировки;
23) основы композиции;
24) рисунок и живопись;
25) показания и противопоказания, восстановительные процессы художественной татуировки;
26) технологию черно-белого рисунка;
27) технологию цветного рисунка;
28) правила оказания первой помощи;
29) санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги;
30) _________________ _______________________ _____________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.5. Косметик должен уметь:
1) рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;
2) производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
3) производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
4) использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;
5) определять способ выполнения перманентного макияжа в соответствии с пожеланием клиента, при необходимости объяснять его целесообразность;
6) выполнять перманентный макияж бровей с применением классических техник «растушевка», «первый тип расположения волосков», «смешанный»;
7) выполнять перманентный макияж век с применением классических техник «прокрашивание межресничного пространства», «стрелка», «первый тип подчеркивания нижнего века»;
выполнять перманентный макияж век с применением классических техник «прокрашивание межресничного пространства», «стрелка», «первый тип подчеркивания нижнего века»;
9) определять способ выполнения татуажа в соответствии с пожеланием клиента, состоянием проблемной зоны, при необходимости объяснять его целесообразность;
10) соблюдать технику выполнения стимуляции коллагена проблемной зоны, камуфляжного татуажа;
11) применять технологии черно-белого и цветного рисунка;
12) выполнять художественную татуировку с применением техник «контур», «однотонный рисунок», «теневая заштриховка», «цветной рисунок»;
13) производить расчет стоимости оказанной услуги;
14) обсуждать с клиентом качество выполненной услуги;
15) _________________ _______________________ _____________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. _________________ _______________________ ____________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Предоставление услуг по косметическому татуажу:
1) выполнение перманентного макияжа бровей, век, губ;
2) выполнение камуфляжного татуажа рубцов, шрамов, морщин, растяжек;
3) выполнение художественной татуировки.
2.2. _________________ _______________________ ____________________.
(другие функции)
3. Обязанности
3.1. Перед началом рабочего дня косметик:
1) получает производственное задание;
2) проходит инструктаж по охране труда;
3) _________________ _______________________ ________________.
3.2. В течение рабочего дня косметик выполняет следующие обязанности в рамках трудовых функций:
3.2.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей инструкции:
1) выполняет подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
2) производит подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги;
3) осуществляет прорисовку эскиза татуажа;
4) производит подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от индивидуального цветотипа клиента;
5) выполняет аппликационную анестезию;
6) выполняет перманентный макияж бровей, век, губ с применением классических техник;
7) осуществляет коррекцию перманентного макияжа;
консультирует клиента по уходу за кожей после процедуры перманентного макияжа.
3.2.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей инструкции:
1) выполняет подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
2) производит подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги;
3) производит подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от цвета проблемной зоны;
4) выполняет процедуры стимуляции коллагена проблемной зоны;
5) выполняет процедуры камуфляжного татуажа проблемной зоны;
6) осуществляет коррекцию камуфляжного татуажа;
7) консультирует клиента по уходу за кожей после процедуры стимуляции коллагена и камуфляжного татуажа.
3.2.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей инструкции:
1) выполняет подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
2) производит подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги;
3) производит подбор и разработку индивидуальных эскизов татуировки;
4) производит подбор цветовой палитры пигментов в зависимости от поставленных художественных задач;
5) наносит художественную татуировку;
6) выполняет перекрытие старой некачественной татуировки;
7) консультирует клиента по уходу за кожей после процедуры художественной татуировки.
3.3. В конце рабочего дня косметик:
1) сдает установленную отчетность;
2) производит осмотр (самоосмотр);
3) сдает смену;
4) _________________ _______________________ ______________________.
(другие обязанности)
3.4. В рамках выполнения своих трудовых функций косметик исполняет
поручения своего непосредственного руководителя.
3.5. _________________ _______________________ ____________________.
(другие положения об обязанностях)
4. Права
4.1. При выполнении своих трудовых функций и обязанностей косметик трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства.
4.2. _________________ _______________________ ____________________.
(другие положения о правах работника)
5. Ответственность
5.1. Косметик привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.
5.2. Косметик несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
5.3. Косметик за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.
5.4. _________________ _______________________ ____________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг»,
утвержденного Приказом Минтруда России от 22.12.2014 N 1069н, с учетом
_________________ _______________________ _______.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _____________________________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей
инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ ____________________.
Должностные инструкции и законодательство
Должностные инструкции — это равнозначный трудовому договору документ. Наличие таких документов проверяется трудовой инспекцией, а их наличие — обусловлено трудовым кодексом.
Согласно ст. 57 ТК РФ в трудовой договор нужно включать трудовые функции профессии.
Если работник не был ознакомлен с должностными обязанностями, то он не может быть привлечен к дисциплинарной ответственности за неисполнение должностных обязанностей.
Это может быть чревато риском привлечения работодателя к ответственности контролирующими органами, если, к примеру, услуга была оказана некачественно.
Можно прописать функции сотрудника в трудовом договоре и тогда необходимость в должностных инструкциях отпадает.
Но при расширении обязанностей сотрудника, к трудовому договору придется подписывать дополнительные соглашения.
Потому проще иметь в наличии должностные инструкции для конкретных должностей.
Еще проще, если действия сотрудников регламентированы не только подписью, но и материальной отчетностью.
Привяжите материалы к визиту для автосписания, проводите инвентаризацию, штрафуйте и премируйте сотрудников, а все посчитает Арника.
Что указать в должностных инструкциях
В должностных инструкциях должны быть указаны права и обязанности каждого сотрудника по конкретной должности.
Должностную инструкцию стоит составлять так, чтобы при любой оказываемой услуге, ответственность за выполнение процедур была на сотруднике.
В самой инструкции нужно указать для сотрудника:
-
Права
-
Обязанности
-
Ответственность
-
Взаимодействие
Конкретных стандартов для текста нет. Этот внутренний документ будет относиться только к Вашему салону. Пропишите все, что считаете важным для эффективной работы салона.
И помните
Не нужно писать объемные тексты. Просто укажите суть работы персонала, конкретные виды услуг. Так сотрудник сможет понять, что от него требуется.
Как подать инструкции сотрудникам
Многие сотрудники не подписывают или боятся подписывать должностные инструкции из-за нарастающей ответственности. Вам, как руководителю, вряд ли понравится идея конфликта с сотрудниками.
Потому есть три простых способа подачи инструкции, которые вполне можно комбинировать.
#1 Способ
Объясните персоналу, что Ваш салон придерживается стандартов обслуживания, которым нужно соответствовать.
#2 Способ
Если сотрудник подпишет должностную инструкцию, то он вполне может рассчитывать на повышенную мотивацию, т.к. он начинает следовать стандартам салона.
Считать мотивацию самостоятельно не нужно, просто расставьте проценты в нужных окошках Арники и программа детализирует зарплату специалиста
#3 Способ
Если Вы только собираетесь внедрять должностные инструкции и ожидаете негативную реакцию со стороны персонала, то также можете подать в таком виде:
“Салон становится более востребованным и привлекает больше типажей клиентов, ранее с которыми мы не работали. Должностная инструкция поможет Вам в спорных ситуациях с клиентами. Вы сможете опираться на конкретные пункты исполнения своей работы.”
Образцы должностных инструкций
Инструкции в формате doc доступны для скачивания и редактирования
► Должностная инструкция администратора салона красоты
► Должностная инструкция визажиста
► Должностная инструкция косметолога
► Должностная инструкция мастера маникюра
► Должностная инструкция мастера педикюра
► Должностная инструкция мастера перманентного макияжа
► Должностная инструкция мастера перманентного татуажа
► Должностная инструкция мастера по наращиванию ногтей
► Должностная инструкция парикмахера