|
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.08.2021 № 588н |
|
Менеджер по информационным технологиям |
|
149 |
||
|
Регистрационный номер |
|
Управление информационными технологиями (далее — ИТ) в экономике игосударственном управлении |
06.014 |
||
|
(наименование |
Код |
||
|
Основная цель вида профессиональной деятельности: |
|||
| Управление внедрением, предоставлением, использованием и развитием цифровых и информационных технологий | |||
|
Группа |
|||
| 1330 |
Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий |
||
|
(код |
(наименование) |
(код |
(наименование) |
|
Отнесение |
|||
| 62.09 |
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
||
|
(код |
(наименование |
|
|
|||||
|
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
| код | наименование |
уровень квалификации |
наименование | код |
уровень (подуровень) квалификации |
|
A |
Управление операционной деятельностью организации в области ИТ |
6 |
Управление изменениями ИТ |
A/01.6 |
6 |
|
Управление ИТ-активами |
A/02.6 |
6 |
|||
|
Управление ИТ-проектами |
A/03.6 |
6 |
|||
|
Управление обработкой запросов в области ИТ сотрудников, клиентов и партнеров организации |
A/04.6 |
6 |
|||
|
Управление отношениями с сотрудниками подразделений ИТ и поставщиками |
A/05.6 |
6 |
|||
|
Управление информационной безопасностью |
A/06.6 |
6 |
|||
|
Развитие компетенций персонала ИТ-подразделения |
A/07.6 |
6 |
|||
|
B |
Управление сервисами ИТ |
7 |
Управление совершенствованием ИТ-сервисов |
B/01.7 |
7 |
|
Управление общей стоимостью владения ИТ |
B/02.7 |
7 |
|||
|
Управление программами ИТ-проектов |
B/03.7 |
7 |
|||
|
Управление уровнем предоставления ИТ-сервисов |
B/04.7 |
7 |
|||
|
Управление отношениями с внутренними заказчиками ИТ-сервисов |
B/05.7 |
7 |
|||
|
Управление непрерывностью ИТ-сервисов |
B/06.7 |
7 |
|||
|
Мотивация сотрудников в рамках сервисного подхода к ИТ |
B/07.7 |
7 |
|||
|
C |
Управление единой информационной средой организации, региона, страны |
7 |
Управление стратегией развития ИТ |
C/01.7 |
7 |
|
Управлению ценностью ИТ для бизнеса (организации) |
C/02.7 |
7 |
|||
|
Управление портфелями ИТ-проектов |
C/03.7 |
7 |
|||
|
Обеспечение непрерывности предоставления ИТ в организации, регионе, стране |
C/04.7 |
7 |
|||
|
Управление отношениями с заинтересованными сторонами при предоставлении единой информационной среды |
C/05.7 |
7 |
|||
|
Управление рисками ИТ и кибербезопасностью |
C/06.7 |
7 |
|||
|
Вовлечение в автоматизацию ключевых пользователей организации |
C/07.7 |
7 |
|||
|
D |
Управление цифровой трансформацией организации, региона, страны |
8 |
Управление цифровой стратегией организации (региона, страны) |
D/01.8 |
8 |
|
Управление инвестициями в цифровую трансформацию |
D/02.8 |
8 |
|||
|
Управление дорожной картой инновационной деятельности по цифровой трансформации |
D/03.8 |
8 |
|||
|
Обеспечение динамичного изменения организации (региона, страны) путем внедрения цифровых технологий |
D/04.8 |
8 |
|||
|
Управление взаимоотношениями в рамках цифровой трансформации с широким кругом стейкхолдеров: клиентами, партнерами, государством, научными и образовательными учреждениями, некоммерческими организациями, профессиональными сообществами |
D/05.8 |
8 |
|||
|
Управление рисками цифрового развития (цифрового отставания) |
D/06.8 |
8 |
|||
|
Определение направлений мотивации всех заинтересованных сторон на цифровую трансформацию, продвижение цифровой трансформации внутри организации |
D/07.8 |
8 |
|
|
|
|
Ответственная организация-разработчик |
|
| Межрегиональная общественная организация «Союз ИТ-директоров» (СОДИТ), город Екатеринбург | |
|
Председатель правления Аншина Марина Львовна |
|
| Наименования организаций-разработчиков | |
| 1. | Ассоциация защиты информации, город Реутов, Московская область |
| 2. | Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва |
| 3. | Федеральное государственное бюджетное учреждение «Всероссийский научно-исследовательский институт труда» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва |
| 4. | Некоммерческая организация «Фонд поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами», город Москва |
|
5.
|
Школа ИТ-менеджмента при ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», город Москва |
|
Совет по профессиональным квалификациям |
|
| Совет по профессиональным квалификациям в области информационных технологий |
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 13 октября 2014 № 716н
Общие сведения
Информационные технологии в экономике и государственном управлении
06.014
(наименование вида профессиональной деятельности)
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ)
Группа занятий:
Отнесение к видам экономической деятельности:
72.60
Прочая деятельность, связанная с использованиемвычислительной техники и информационных технологий
(код ОКВЭД)
(наименование)
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
Ответственная организация-разработчик
Межрегиональная общественная организация «Союз ИТ-директоров» (СОДИТ), город Москва
Аншина Марина Львовна
Наименования организаций-разработчиков
1.
АНО «Группа ИТ-стандарт», город Москва
2.
Высшая школа бизнес-информатики ФГАОУ ВПО «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», город Москва
3.
НО «Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий» (АП КИТ), город Москва
4.
НОЧУ ВПО «Национальный открытый университет «ИНТУИТ», город Москва
5.
Фонд поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами (Фонд ФОСТАС), город Москва
6.
Школа ИТ-менеджмента при ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», город Москва
07.08.2017
Из пояснительной записки к профессиональному стандарту
Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).
Вид профессиональной деятельности «Менеджер по информационным технологиям» (далее сокращенно – Менеджер по ИТ) охватывает широкий спектр управленцев в области ИТ отдельного предприятия, холдинговой структуры, региона: от управления вычислительными ресурсами, до управления инновациями.
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ)
Группа занятий:
- Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств
- Руководители учреждений, организаций и предприятий
- Руководители подразделений (служб) научно-технического развития
- Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
- Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения
- Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
Современному Менеджеру по ИТ необходим системный, стратегический подход, набор знаний и компетенций, широкий кругозор в области ИТ и смежных областях.
Настоящий стандарт устанавливает требования к профессиональным компетенциям Менеджера по информационным технологиям по четырем квалификационным уровням в соответствии с требованиями Министерства Труда.
Обобщенные трудовые функции (далее – ОТФ) (функциональная карта вида профессиональной деятельности) для вида профессиональной деятельности «Менеджер по ИТ» сформированы на основе основных слоев модели архитектуры предприятия (Enterprise Architecture) в соответствии с этапами развития общества (индустриальное, постиндустриальное, информационное и инновационное общество). Такая градация находится в полном соответствии с лучшими международными практиками моделей компетенций специалистов ИТ, в частности с Европейской рамкой ИКТ-компетенций (e-CF).
Определены следующие формулировки обобщенных трудовых функций:
- Управление ресурсами ИТ
- Управление сервисами ИТ
- Управление информационной средой
- Управление ИТ-инновациями.
Описание состава трудовых функций и обоснование их отнесения к конкретным уровням (подуровням) квалификации
Для обоснованного и системного выбора трудовых функций была разработана таблица, определяющая объекты управления Менеджера по ИТ, которая позволяет учесть все стороны его деятельности. На каждом квалификационном уровне в качестве конкретного объекта управления менеджера по ИТ присутствует объект соответствующего архитектурного слоя.
|
Объекты управления
|
|
|
|
|
|
1. ЦЕЛИ И ПЛАНЫ |
Управление очередностью задач |
Планирование предоставления ИТ сервисов |
Формирование и управление реализацией стратегии ИТ |
Формирование вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
|
2. ВРЕМЯ |
Управление временем сотрудников |
Управление ИТ-проектами |
Управление портфелями ИТ-проектов (включая бюджет) |
Управления реализацией стратегических дорожных карт |
|
3. ПЕРСОНАЛ |
Управление персоналом, обслуживающим ИТ ресурсы |
Управление сервисным персоналом |
Управление персоналом, включая ключевых пользователей |
Управление персоналом, участвующий в инновациях |
|
4. ОТНОШЕНИЯ |
Управление отношениями с пользователями |
Управление отношениями с заказчиками и клиентами |
Управление отношениями с заинтересованными лицами |
Управление отношениями с окружающей средой, включая сообщества |
|
5. ПРОИЗВОДСТВО |
Управление ИТ-инфраструктурой |
Управление уровнем предоставления услуг (SLA) |
Управление архитектурой информационной среды и качеством |
Управление знаниями и инновациями |
|
6. ФИНАНСЫ |
Управление затратами |
Управление бюджетами ИТ сервисов |
Управление ИТ бюджетом, включая бюджет развития |
Управление стратегическими инвестициями в инновационные проекты |
|
7. РИСКИ |
Управление ИБ |
Управление рисками ИТ |
Управление непрерывностью бизнеса в части ИТ |
Управление рисками инновационного отставания в ИТ |
На основании вышеприведенной таблицы были подготовлены трудовые функции для каждой ОТФ.
|
Обобщенные трудовые функции
|
|
||
|
|
|
|
|
|
А |
Управление ресурсами ИТ |
6 |
Управление качеством ресурсов ИТ |
|
Управление ИТ-инфраструктурой |
|||
|
Управление расходами на ИТ |
|||
|
Управление изменениями ресурсов ИТ |
|||
|
Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
|||
|
Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ |
|||
|
Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ |
|||
|
В |
Управление сервисами ИТ |
7 |
Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ (SLA) |
|
Управление ИТ-проектами |
|||
|
Управление моделью предоставления сервисов ИТ |
|||
|
Управление изменениями сервисов ИТ |
|||
|
Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ |
|||
|
Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ |
|||
|
Управление непрерывностью сервисов ИТ |
|||
|
С |
Управление информационной средой |
8 |
Управление стратегией ИТ |
|
Управление программами и портфелями ИТ-проектов |
|||
|
Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ |
|||
|
Управление изменениями информационной среды |
|||
|
Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации |
|||
|
Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду |
|||
|
Управление рисками ИТ |
|||
|
D |
Управление ИТ-инновациями |
9 |
Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
|
Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций |
|||
|
Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций |
|||
|
Управление знаниями с помощью ИТ |
|||
|
Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами |
|||
|
Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ |
|||
|
Управление рисками инновационного отставания в ИТ |
Полный текст профессионального стандарта
Менеджер по информационным технологиям на сайте АПКИТ
http://www.apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php
← Назад к списку