Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.
──────────────────────────────── (наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
────────────────────────────── (наименование должности)
─────────(подпись) ─────────────────── (инициалы, фамилия)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Системного программиста
1. Общие положения
1.1. Системный программист относится к категории специалистов.
1.2. На должность системного программиста принимается лицо, имеющее
(высшее/среднее) профессиональное (техническое) образование, (без предъявления требований к стажу работы/стаж работы в должности техника не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет).
1.3. Системный программист должен знать:
- основы информатики, высшей математики;
- основы теории алгоритмов, методы построения формальных языков, основные структуры данных, основы машинной графики, архитектурные особенности и физические основы построения современных ПК и ЭВМ;
- основные модели данных и их организацию;
- языки системного программирования;
- принципы построения языков запросов и манипулирования данными;
- синтаксис, семантику и формальные способы описания языков программирования, конструкции распределенного и параллельного программирования, методы и основные этапы трансляции;
- принципы построения экспертных систем;
- способы и механизмы управления данными;
- принципы организации, состав и схемы работы операционных систем;
- принципы управления ресурсами, методы организации файловых систем;
- принципы построения сетевого взаимодействия;
- основные методы разработки программного обеспечения;
- аппаратное обеспечение;
- информационное законодательство;
- законодательство об авторских и смежных правах;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности;
1.4. Системный программист в своей деятельности руководствуется:
- Уставом (Положением) ;
- настоящей должностной инструкцией;
- .
1.5. Системный программист подчиняется непосредственно .
1.6. В период отсутствия системного программиста (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Функции
2.1. Разработка и настройка программного обеспечения.
2.2. Контроль за соблюдением информационного законодательства.
3. Должностные обязанности
Системный программист исполняет следующие обязанности:
3.1. Консультирует работников и руководство по вопросам применения средств вычислительной техники и компьютерных информационных технологий.
3.2. Осуществляет инсталляцию, настройку и оптимизацию системного программного обеспечения и освоение прикладных программных средств.
3.3. Разрабатывает и внедряет прикладные программы.
3.4. Осуществляет подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования средств вычислительной техники.
3.5. Осуществляет оптимизацию дискового пространства компьютеров.
3.6. Обеспечивает ведение компьютерных баз данных.
3.7. Проводит компьютерные антивирусные мероприятия.
3.8. Принимает участие в администрировании локальной вычислительной сети предприятия.
3.9. Организует сопровождение договоров со сторонними организациями, предоставляющими услуги по коммуникационному, программному и аппаратному оснащению предприятия.
3.10. Обеспечивает обмен информацией локальной сети с внешними организациями по телекоммуникационным каналам.
3.11. Проводит тестирование и ремонт отдельных устройств средств вычислительной техники, кабельных линий локальной сети.
3.12. Устраняет аварийные ситуации, связанные с повреждением программного обеспечения и баз данных.
3.13. Организует обучение сотрудников предприятия основам компьютерной грамотности и работе с прикладными программными средствами.
3.14. Обеспечивает техническое сопровождение применяемых локальных сетей и программного обеспечения.
3.15. Выполняет профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники.
3.16. Организует ремонт средств вычислительной техники с привлечением специализированных учреждений.
3.17. Осуществляет систематический анализ рынка аппаратных средств и программного обеспечения.
3.18. Подготавливает предложения о приобретении, разработке или обмене аппаратного обеспечения.
3.19. Осуществляет своевременное уведомление финансово-экономической службы о планах модернизации аппаратного и программного обеспечения.
3.20. Составляет отчеты о проделанной работе.
4. Права
Системный программист имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.
4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.
4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
5. Ответственность
5.1. Системный программист привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение материального ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
6. Заключительные положения
6.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
6.2. Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Главный специалист по программному обеспечению относится к профессиональной группе «специалисты».
1.2. Назначение на должность главного специалиста по программному обеспечению и освобождение от должности производится приказом директора предприятия по представлению начальника отдела организационной и кадровой работы.
1.3. Главный специалист по программному обеспечению непосредственно подчиняется директору предприятия.
1.4. В своей работе главный специалист по программному обеспечению должен руководствоваться:
— действующим законодательством, нормативно-правовыми актами, методическими материалами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами предприятия, регламентирующими производственную деятельность;
— уставом предприятия;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— нормативными актами (положениями, инструкциями и др.) об охране труда, пожарной безопасности;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5. На время отсутствия главного специалиста по программному обеспечению (отпуск, болезнь, другие уважительные причины)его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Это должностное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Основной задачей главного специалиста по программному обеспечению является программирование электронно-вычислительной системы (компьютера) и на основе анализа математических моделей и алгоритмов выполнение экономических и других заданий, разработка программ, обеспечивающих возможность выполнения алгоритма и соответствующего поставленного задания средствами вычислительной техники.
2.2. Главный специалист по программному обеспечению обязан:
2.2.1. Качественно и своевременно выполнять возложенные на него функ-
Ции в соответствии с требованиями действующего законодательства, нормативных актов, положений, инструкций и приказов администрации.
2.2.2. Выполнять ежедневные задания, полученные от директора предприятия.
2.2.3. Разрабатывать технологию решения задачи на всех этапах.
2.2.4. Осуществляет выбор языка программирования и перевода на него алгоритмов задач.
2.2.5. Определять информацию, которая подлежит обработке на ЭВМ, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода, обработку, хранение и выдачу информации, методы ее контроля.
2.2.6. Определять объемы и содержание данных тестовых примеров, обеспечивающих наиболее полную проверку соответствия программ их функциональному назначению.
2.2.7. Выполнять работы во время подготовки программ к наладке и производит их наладку.
2.2.8. Разрабатывать инструкции на работы с программами, оформлять необходимую техническую документацию.
2.2.9. Определять возможность использования готовых программных средств.
2.2.10. Осуществлять сопровождение внедренных программ и программных средств.
2.2.11. Разрабатывать и внедряет методы и средства автоматизации программирования, типовые и стандартные программные средства.
2.2.12. Принимать участие в проектных работах.
2.2.13. На основе логического анализа проводить камеральную проверку программ.
2.2.14. Определять совокупность данных, обеспечивающих учет максимального числа условий, включенных в программу, выполнять работы по ее подготовке к наладке.
2.2.15. Проводить наладку разработанных программ, корректировать их в процессе доработки.
2.2.16. Разрабатывать инструкции по работе с программами, оформлять необходимую техническую документацию.
2.2.17. Определять возможность использования готовых программ, разработанных другими учреждениями.
2.2.18. Разрабатывать и внедрять методы автоматизации программирования, типовые и стандартные программы, программирующие программы, трансляторы, входные алгоритмические языки.
2.2.19. Выполнять работы по унификации и типизации вычислительных процессов.
2.2.20. Принимать участие в создании каталогов и карточек стандартных программ, в разработке форм документов, которые подлежат машинной обработке, в проектных работах, касающихся расширения сферы применения вычислительной техники.
Наименование организации УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации
_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата
СПЕЦИАЛИСТУ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ
ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Специалист по сопровождению программного обеспечения относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.
2. На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения назначается лицо, имеющее высшее образование соответствующей квалификации по направлениям образования «Вычислительная техника», «Естественные науки», «Оборудование», «Радиоэлектронная техника», «Компоненты оборудования», «Связь», «Автоматизация», «Обеспечение качества», «Эргономика», «Информационная безопасность» без предъявления требований к стажу работы.
На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 1 года.
На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 1 года.
3. В своей деятельности специалист по сопровождению программного обеспечения руководствуется:
— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
— уставом организации;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
4. Специалист по сопровождению программного обеспечения должен знать:
— операционные системы, базы данных, языки программирования, телекоммуникационные средства, требуемые для поддержки программного продукта;
— методы, средства сопровождения и технической поддержки программного обеспечения;
— системы учета обращений клиентов;
— алгоритмы работы программного продукта;
— методы и средства обнаружения ошибок и регистрации характеристик ошибок, вызывающих сбой в работе программным обеспечением;
— принципы работы с документацией и технической литературой;
— технику инсталляции и настройки программного обеспечения;
— принципы работы с программами регистрации обращений клиентов;
— иностранный язык;
— основы организации труда и управления;
— основы психологии;
— основы законодательства о труде.
5. Во время отсутствия специалиста по сопровождению программного обеспечения его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
6. Для выполнения возложенных на него функций специалист по сопровождению программного обеспечения обязан:
6.1. Проводить установку и настройку программного обеспечения, обучение пользователей работе с программным продуктом.
6.2. Оказывать информационную поддержку пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения.
6.3. Осуществлять технологическое обеспечение перехода на более поздние версии программного обеспечения.
6.4. Оказывать техническую и технологическую консультацию пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения.
6.5. Регистрировать заявки пользователей по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев.
6.6. Воспроизводить ошибки, возникшие у пользователя в ходе эксплуатации программного обеспечения.
6.7. Взаимодействовать с пользователями по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения ошибок пользователя.
6.8. Подготавливать отчеты по воспроизведению ошибок пользователей и фиксировать результаты в базе данных.
6.9. Участвовать в измерении параметров выявленных ошибок программного проекта.
6.10. Координировать действия разработчиков программного обеспечения по устранению выявленных ошибок.
6.11. Анализировать рекламации пользователей относительно ошибок, возникающих в ходе использования программного обеспечения.
6.12. Вести и представлять установленную отчетность.
6.13. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.
6.14. Принимать необходимые меры по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.
3. ПРАВА
7. Специалист по сопровождению программного обеспечения имеет право:
7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя организации).
7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).
4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
8. Специалист по сопровождению программного обеспечения подчиняется
__________________________________________________________________________.
9. Специалист по сопровождению программного обеспечения
взаимодействует по вопросам, входящим в его компетенцию, с работниками
следующих структурных подразделений организации:
- с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________;
- с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________.
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10. Работу специалиста по сопровождению программного обеспечения оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Специалист по сопровождению программного обеспечения несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.
Наименование должности
руководителя
структурного подразделения _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
Визы
С инструкцией ознакомлен _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
_______________________
Дата
КОММЕНТАРИЙ
Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех видов деятельности, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30 декабря 1999 г. N 159 (с изменениями, внесенными постановлениями Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 06.03.2012 N 36, от 31.05.2013 N 49).
Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.
Утверждаю
_________________ ________________ _________________ _____________
(название подразделения) (инициалы, фамилия)
_________________ ________________ _________________ _____________
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
_________________ ________________ _________________ _____________
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
_________________ ________________ _________________ _____________
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
_________________ ________________
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) «___»________________ ____ г.
«___»_________ ____ г. N _____ М.П.
Должностная инструкция
специалиста по программному обеспечению «1С»
_________________ _______________________
(наименование подразделения работодателя)
_________________ ________________
Идентификатор электронной копии документа
Преамбула
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов в сфере программирования и трудового законодательства Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Специалист по программному обеспечению «1С» (далее — Работник) относится к категории специалистов.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет должностные
обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ
по специальности и непосредственно на рабочем месте в
_________________ _______________________ _______________________
(название подразделения)
_________ «_________________ _______» (далее — Работодатель).
(наименование организации)
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Работодателя.
1.4. Работник подчиняется непосредственно _________________.
1.5. Квалификационные требования:
Инженер-программист I категории: высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности инженера-программиста II категории не менее трех лет.
Инженер-программист II категории: высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности инженера-программиста III категории или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее трех лет.
Инженер-программист III категории: высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и опыт работы по специальности, приобретенный в период обучения, или стаж работы на инженерно-технических должностях без квалификационной категории.
Инженер-программист: высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее трех лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием, не менее пяти лет.
1.6. Работник должен знать:
— руководящие и нормативные материалы, регламентирующие разработку алгоритмов и компьютерных программ, в том числе для «1С»;
— формализованные языки программирования;
— действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
— порядок оформления технической документации;
— передовой отечественный и зарубежный опыт программирования и использования вычислительной техники;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— основы трудового законодательства Российской Федерации;
— правила и нормы охраны труда;
— возможности базовых версий ПО «1С»;
— технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
— технологии подготовки и проведения презентаций;
— архитектуру, устройство и функционирование вычислительных систем;
— коммуникационное оборудование;
— сетевые протоколы;
— основы современных операционных систем;
— основы современных систем управления базами данных;
— устройство и функционирование версий «1С»;
— действующие стандарты информационного взаимодействия систем;
— программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций заказчиков;
— системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников;
— отраслевую нормативную техническую документацию;
— источники информации, необходимой для профессиональной деятельности;
— современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности;
— основы бухгалтерского учета и отчетности организаций;
— основы налогового законодательства Российской Федерации;
— основы управленческого учета;
— основы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО);
— основы управления торговлей, поставками и запасами;
— основы организации производства;
— основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда;
— культуру речи;
— правила деловой переписки;
— методы оценки объемов и сроков выполнения работ;
— технологии производственных процессов заказчиков;
— теорию баз данных;
— системы хранения и анализа баз данных;
— основы программирования;
— современные объектно ориентированные языки программирования;
— современные структурные языки программирования;
— языки современных бизнес-приложений;
— инструменты и методы коммуникаций;
— каналы коммуникаций;
— модели коммуникаций;
— инструменты и методы управления заинтересованными сторонами;
— виды отчетности;
— основы управления изменениями;
— инструменты и методы моделирования бизнес-процессов в «1С»;
— основы управления организационными изменениями;
— инструменты и методы выявления требований;
— инструменты и методы тестирования нефункциональных и функциональных характеристик ИС;
— инструменты и методы прототипирования пользовательского интерфейса;
— инструменты и методы интеграционного тестирования;
— возможности «1С»;
— основы администрирования баз данных;
— современные методики тестирования разрабатываемых «1С»: инструменты и методы модульного тестирования, инструменты и методы тестирования нефункциональных и функциональных характеристик «1С»;
— инструменты и методы разработки пользовательской документации;
— основные принципы обучения;
— методики и типовые программы обучения пользователей, рекомендованные производителем «1С»;
— основы системного администрирования;
— инструменты и методы интеграции «1С»;
— форматы обмена данными;
— интерфейсы обмена данными;
— инструменты и методы проведения аудитов качества;
— инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний (валидации) «1С»;
— основы конфигурационного управления;
— основы делопроизводства;
— юридические основы взаимоотношений между контрагентами;
— инструменты и методы согласования документации.
1.7. Работник должен уметь:
1) проводить переговоры;
2) проводить презентации;
3) подготавливать протоколы мероприятий;
4) разрабатывать документы;
5) оценивать объемы работ и сроки их выполнения;
6) планировать работы;
7) проводить интервью;
анализировать исходную документацию;
9) анализировать функциональные разрывы;
10) проводить анкетирование;
11) кодировать на языках программирования;
12) тестировать результаты прототипирования;
13) тестировать модули «1С», в том числе с использованием тест-планов;
14) тестировать результаты собственной работы;
15) разрабатывать пользовательскую документацию;
16) устанавливать программное обеспечение «1С»;
17) устанавливать и настраивать операционные системы;
18) устанавливать и настраивать СУБД;
19) устанавливать и настраивать прикладное ПО;
20) устанавливать и настраивать оборудование;
21) разрабатывать технологии обмена данными;
22) анализировать входные данные;
23) использовать систему контроля версий;
24) составлять отчетность;
25) работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий);
26) подготавливать первичные документы;
27) осуществлять коммуникации;
28) выполнять рабочие и формальные согласования документации;
29) _________________ _______________________ _________________.
(другие навыки и умения)
1.8. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _______________ (должность).
2. Должностные обязанности Работника
Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
2.1. Администрирование программного обеспечения «1С».
2.2. Устранение ошибок в ПО «1С».
2.3. Тестирование ПО «1С», отладка сбоев; обновление ПО «1С».
2.4. Определение объема и содержания данных контрольных примеров, обеспечивающих наиболее полную проверку соответствия программ их функциональному назначению.
2.5. Осуществление запуска отлаженных программ и ввода исходных данных, определяемых условиями поставленных задач.
2.6. Консультирование заказчиков по работе с ПО «1С»; разработка инструкций, методических указаний, алгоритмов.
2.7. Определение информации, подлежащей обработке средствами вычислительной техники, ее объемов, структуры, макетов и схем ввода, обработки, хранения и вывода, методов ее контроля.
2.8. Корректировка разработанных программ «1С», в том числе добавление новых функций, на основе анализа выходных данных.
2.9. Оформление необходимой технической документации.
2.10. Определение возможностей использования готовых программных продуктов «1С» заказчиками.
2.11. Сопровождение внедренных программ и программных средств «1С».
2.12. Внедрение систем автоматической проверки правильности программ «1С», типовых и стандартных программных средств, составление технологий обработки информации.
2.13. _________________ _______________________ _______________.
(иные обязанности)
3. Дополнительные трудовые функции
Выполнение работ по созданию (модификации) и сопровождению «1С», автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы:
3.1. Определение первоначальных требований заказчика к «1С» и возможности их реализации в типовой «1С» на этапе предконтрактных работ:
3.1.1. Выявляет первоначальные требования заказчика к типовой «1С».
3.1.2. Осуществляет информирование заказчика о возможностях типовой «1С».
3.1.3. Определяет возможность достижения соответствия типовой «1С» первоначальным требованиям заказчика.
3.1.4. Составляет протокол переговоров с заказчиком.
3.2. Инженерно-техническая поддержка подготовки коммерческого предложения заказчику на создание (модификацию) и ввод в эксплуатацию типовой «1С» на этапе предконтрактных работ:
3.2.1. Подготавливает коммерческое предложение заказчику в части объема и сроков выполнения работ по созданию (модификации) и вводу в эксплуатацию типовой «1С».
3.2.2. Осуществляет инженерно-технологическую поддержку в ходе согласования коммерческого предложения с заказчиком.
3.3. Планирование коммуникаций с заказчиком в рамках типовых регламентов организации:
3.3.1. Составляет план контактов с заказчиками на день (неделю, месяц).
3.3.2. Согласовывает план контактов с заказчиком.
3.4. Распространение информации о ходе выполнения работ:
3.4.1. Извещает заинтересованные стороны о ходе выполнения работ.
3.4.2. Подготавливает и рассылает отчеты о ходе выполнения работ.
3.4.3. Представляет результаты выполнения работы заинтересованным сторонам.
3.4.4. Получает обратную связь по результатам выполненной работы от заинтересованных сторон.
3.5. Управление ожиданиями заказчика:
3.5.1. Осуществляет информирование заказчика о возможностях типовой «1С» и типовых технологиях ее создания (модификации) и ввода в эксплуатацию.
3.5.2. Инициирует запросы заказчика на изменения (в том числе запросы на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий).
3.6. Адаптация бизнес-процессов заказчика к возможностям типовой «1С»:
3.6.1. Осуществляет сбор исходных данных у заказчика.
3.6.2. Моделирует бизнес-процессы в типовой «1С».
3.6.3. Проводит анализ функциональных разрывов и формулирует предложения заказчику по изменению его бизнес-процессов.
3.6.4. Согласовывает с заказчиком предлагаемые изменения.
3.6.5. Утверждает у заказчика предлагаемые изменения.
3.7. Выявление требований к типовой «1С»:
3.7.1. Осуществляет сбор данных о запросах и потребностях заказчика применительно к типовой «1С».
3.7.2. Осуществляет анкетирование представителей заказчика.
3.7.3. Проводит интервьюирование представителей заказчика.
3.7.4. Производит документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации.
3.8. Согласование и утверждение требований к типовой «1С»:
3.8.1. Согласовывает требования к типовой «1С» с заинтересованными сторонами.
3.8.2. Запрашивает дополнительную информацию по требованиям к типовой «1С».
3.8.3. Утверждает требования к типовой «1С».
3.9. Разработка прототипов «1С» на базе типовой «1С»:
3.9.1. Разрабатывает прототип «1С» на базе типовой «1С» в соответствии с требованиями.
3.9.2. Тестирует прототип «1С» на корректность архитектурных решений.
3.9.3. Проводит анализ результатов тестирования.
3.9.4. Принимает решения о пригодности архитектуры.
3.9.5. Согласовывает пользовательский интерфейс с заказчиком.
3.10. Кодирование на языках программирования:
3.10.1. Разрабатывает код «1С» и баз данных «1С».
3.10.2. Проводит верификацию кода «1С» и баз данных «1С» относительно дизайна «1С» и структуры баз данных «1С».
3.10.3. Устраняет обнаруженные несоответствия.
3.11. Модульное тестирование «1С» (верификация):
3.11.1. Тестирует разрабатываемый модуль «1С».
3.11.2. Устраняет обнаруженные несоответствия.
3.12. Интеграционное тестирование «1С» (верификация):
3.12.1. Проводит интеграционное тестирование «1С» на основе тест-планов.
3.12.2. Фиксирует результаты тестирования в системе учета.
3.13. Исправление дефектов и несоответствий в коде «1С» и документации к «1С»:
3.13.1. Проводит анализ зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствий в коде «1С» и документации к «1С».
3.13.2. Устанавливает причины возникновения дефектов и несоответствий.
3.13.3. Устраняет дефекты и несоответствия.
3.14. Создание пользовательской документации к модифицированным элементам типовой «1С»:
3.14.1. Разрабатывает части руководства пользователя к модифицированным элементам типовой «1С».
3.14.2. Разрабатывает части руководства администратора к модифицированным элементам типовой «1С».
3.14.3. Разрабатывает части руководства программиста к модифицированным элементам типовой «1С».
3.15. Обучение пользователей «1С»:
3.15.1. Организует обучение пользователей.
3.15.2. Проводит обучение пользователей «1С».
3.15.3. Осуществляет выходное тестирование пользователей «1С».
3.15.4. Осуществляет сбор замечаний и пожеланий пользователей для развития «1С».
3.16. Развертывание серверной части «1С» у заказчика:
3.16.1. Проверяет соответствие серверов требованиям «1С» к оборудованию и программному обеспечению.
3.16.2. Выполняет инсталляцию серверной части «1С» у заказчика.
3.16.3. Проводит верификацию правильности установки серверной части «1С» у заказчика.
3.17. Установка и настройка системного и прикладного ПО, необходимого для функционирования «1С»:
3.17.1. Устанавливает операционные системы.
3.17.2. Производит настройку операционных систем для оптимального функционирования «1С».
3.17.3. Устанавливает СУБД.
3.17.4. Производит настройку СУБД для оптимального функционирования «1С».
3.17.5. Устанавливает прикладное ПО, необходимое для функционирования «1С».
3.17.6. Производит настройку прикладного ПО, необходимого для функционирования «1С», для оптимального функционирования «1С».
3.18. Настройка оборудования, необходимого для работы «1С»:
3.18.1. Устанавливает оборудование.
3.18.2. Производит настройку оборудования для оптимального функционирования «1С».
3.19. Интеграция «1С» с существующими «1С» заказчика:
3.19.1. Разрабатывает интерфейс обмена данными.
3.19.2. Разрабатывает форматы обмена данными.
3.19.3. Разрабатывает технологии обмена данными между «1С» и существующими системами в соответствии с трудовым заданием.
3.20. Определение необходимости внесения изменений:
3.20.1. Определяет необходимые изменения в «1С» для реализации запроса на изменение.
3.20.2. Проводит оценку влияния предложенных изменений на функциональные и нефункциональные характеристики «1С».
3.20.3. Оценивает влияние предложенных изменений на сроки, стоимость и содержание работ по созданию (модификации) или сопровождению «1С».
3.21. Проведение аудитов качества в соответствии с планами проведения аудита:
3.21.1. Проводит аудит качества в соответствии с предоставленными планами.
3.21.2. Инициирует запросы на изменения (в том числе запросы на корректирующие действия, на предупреждающие действия, на исправление несоответствий) по результатам аудитов.
3.22. Проведение приемо-сдаточных испытаний (валидации) «1С» в соответствии с установленными регламентами:
3.22.1. Проводит приемо-сдаточные испытания «1С» в соответствии с установленными регламентами и планами.
3.22.2. Осуществляет документальное оформление результата приемо-сдаточных испытаний в соответствии с установленными регламентами.
3.23. Техническая поддержка закупок:
3.23.1. Разрабатывает описания ИТ-продуктов или услуг для поставщиков.
3.23.2. Производит рассылку подготовленных предложений поставщикам.
3.23.3. Осуществляет сбор предложений поставщиков.
3.23.4. Контролирует качество поставленной продукции или услуг.
3.23.5. Производит техническое подтверждение необходимого уровня качества закупленной ИТ-продукции или услуг.
3.24. Идентификация конфигурации «1С» в соответствии с регламентами организации:
3.24.1. Определяет базовые элементы конфигурации «1С» в соответствии с регламентами организации.
3.24.2. Присваивает версии базовым элементам конфигурации «1С» в соответствии с регламентами организации.
3.25. Представление отчетности по статусу конфигурации в соответствии с регламентами организации:
3.25.1. Ведет историю изменений базовых элементов конфигурации «1С» в соответствии с регламентами организации.
3.25.2. представляет отчетность о статусе изменяемых базовых элементов конфигурации в соответствии с регламентами организации.
3.26. Проведение аудита конфигураций в соответствии с полученным планом аудита:
3.26.1. Проводит формальный функциональный аудит конфигурации «1С».
3.26.2. Инициирует коррекцию (запросы на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудитов.
3.27. Инженерно-техническая поддержка заключения договоров на выполняемые работы, связанные с «1С»:
3.27.1. Подготавливает техническую информацию о предмете договора на выполняемые работы на основе имеющейся типовой формы.
3.27.2. Согласовывает договор на выполняемые работы внутри организации.
3.27.3. Согласовывает договор на выполняемые работы с контрагентами.
3.28. Мониторинг выполнения договоров на выполняемые работы, связанные с «1С»:
3.28.1. Производит формальный контроль договорных обязательств по выполняемым работам по срокам поставок и платежам.
3.28.2. Подготавливает отчетность о статусе исполнения договоров на выполняемые работы.
3.29. Инженерно-техническая поддержка заключения дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы, связанные с «1С»:
3.29.1. Осуществляет инженерно-технологическую поддержку в ходе переговоров об изменении условий договоров на выполняемые работы.
3.29.2. Подготавливает техническую информацию о предмете дополнительных соглашений к договорам на выполняемые работы на основе типовой формы.
3.29.3. Согласовывает дополнительные соглашения к договорам на выполняемые работы внутри организации.
3.29.4. Согласовывает дополнительные соглашения к договорам на выполняемые работы с контрагентами.
3.30. Закрытие договоров на выполняемые работы, связанные с «1С», в соответствии с трудовым заданием:
3.30.1. Получает подтверждение исполнения обязательств по договору на выполняемые работы.
3.30.2. Организует подписание актов о выполнении работ по договорам.
3.31. Регистрация запросов заказчика к типовой «1С» в соответствии с регламентами организации:
3.31.1. Принимает запросы заказчика к типовой «1С» по различным каналам связи.
3.31.2. Регистрирует запросы заказчика к типовой «1С» в учетной системе в соответствии с регламентами организации.
3.32. Инженерно-техническая поддержка заключения договоров сопровождения «1С»:
3.32.1. Подготавливает техническую информацию о предмете договора сопровождения «1С» на основе имеющейся типовой формы.
3.32.2. Согласовывает договор сопровождения «1С» внутри организации.
3.32.3. Согласовывает договор сопровождения «1С» с контрагентами.
3.33. Обработка запросов заказчика по вопросам использования типовой «1С»:
3.33.1. Определяет тип запроса заказчика.
3.33.2. Запрашивает дополнительную информацию по соответствующим каналам связи.
3.33.3. Осуществляет консультирование заказчика по вопросам использования типовой «1С».
3.34. Инициирование работ по реализации запросов, связанных с использованием типовой «1С»:
3.34.1. Информирует заказчика о принятии запроса по типовой «1С» или об отказе от принятия запроса.
3.34.2. Планирует работы по запросу по типовой «1С».
3.34.3. согласовывает с заказчиком планы работ по запросу по типовой «1С».
3.35. Закрытие запросов заказчика в соответствии с регламентами организации:
3.35.1. Организует подписание акта о выполнении работ.
3.35.2. Организует выставление счетов за выполненные работы.
3.35.3. Контролирует получение оплаты по выставленным счетам.
3.36. Согласование документации:
3.36.1. Инициирует рабочие согласования документации.
3.36.2. Инициирует формальные согласования документации.
3.37. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
4. Права Работника
Работник имеет право:
4.1. На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
4.2. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
4.3. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
4.4. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами.
4.5. Получение материалов и документов, относящихся к вопросам своей деятельности.
4.6. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4.7. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
4.8. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
4.9. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
4.10. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором (при наличии) формах.
4.11. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
4.12. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
4.13. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
4.14. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
4.15. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
4.16. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
4.17. Иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
5. Ответственность Работника
Работник несет ответственность:
5.1. За невыполнение своих должностных обязанностей.
5.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
5.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Работодателя.
5.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
5.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.
5.6. Работник несет материальную ответственность как за прямой действительный ущерб, непосредственно причиненный им Работодателю, так и за ущерб, возникший у Работодателя в результате возмещения им ущерба иным лицам.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества Работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для Работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного Работником третьим лицам.
6. Условия работы
6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
6.2. В соответствии с _______________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден __________ и включает в себя:
— _________________ _____________;
— _________________ _____________.
Должностная инструкция разработана на основании _______________________
_________________ _______________________ _______________________.
(наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения
_________________ _________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
«___»___________ ____ г.
Согласовано:
юридическая служба
_________________ _________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
«___»___________ ____ г.
С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил)
_________________ _________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
«___»___________ ____ г.