Должностная инструкция технического директора сервисного центра

Должностная инструкция по специальности «Технический директор»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию технического директора бесплатно. Должностные обязанности технического директора

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

 ТЕХНИЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

 ——————————————————————-

 (наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность технического директора _____________________ (далее – «предприятие»).                                    

                                               Название учреждения

1.2.Технический директор назначается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора.

1.3.Технический директор находится  в подчинении у генерального директора.

1.4.В период отсутствия технического директора его обязанности возлагаются  на другое  должностное лицо, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5.На должность технического директора принимается лицо с высшим техническим образованием и стажем управленческой работы в соответствующей области не менее 3 лет.

1.6. Технический директор должен знать:

-профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;

-перспективы технического и экономического развития предприятия;

-технологии проведения строительно-ремонтных работ;

-законодательство и иные нормативно-правовые акты, регулирующие работу предприятия;

-правила и требования составления документации на объекты недвижимости и строительства;

-правила техники безопасности при проведении ремонтно-строительных работ;

-правила противопожарной безопасности и гражданской обороны;

-правила производственной санитарии и гигиены.

1.7.Технический директор руководствуется в своей деятельности:

-законодательными актами РФ;

-Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

-приказами и распоряжениями руководства;

-данной  должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Технический директор обязан:

2.1.Организовать планирование ремонтно-строительных работ, контролирует их сроки и качество.

2.2.Осуществлять приемку новых и отремонтированных зданий и оборудования.

2.3.Обеспечивать техническую эксплуатацию зданий и оборудования.

2.4.Обеспечивать своевременное проведение ремонтно-строительных работ и наличие, а при необходимости, и подготовку необходимой технической документации для проведения этих работ.

2.5.Обеспечивать наличие строительных и ремонтных материалов, запасных частей и прочего при проведении работ, контролирует их рациональное использование.

2.6.Обеспечивать повседневный контроль исправности электропроводки, электрооборудования, бесперебойность электроснабжения, оправданное и экономное расходование электроэнергии.

2.7.Планировать и согласовывать объемы, сроки, организует и обеспечивает своевременное проведение текущего ремонта.

2.8.Обеспечивать бесперебойную работу систем водоснабжения, отопления, канализации и вентиляционного оборудования на предприятии.

2.9.Следить за оправданным и экономным расходованием воды и теплоэнергии.

2.10.Информировать руководство об имеющихся недостатках в работе предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации.

2.11.Разрабатывать и представлять на утверждение инструкции и предложения по принятию мер по улучшению противопожарной и противоаварийной безопасности, устранению нарушений по технике безопасности.

3. Права

Технический директор вправе:

3.1.Давать распоряжения и указания только  по вопросам, которые входят в его функциональные обязанности.

3.2.Вносить предложения по применению дисциплинарных мер воздействия в отношении работников предприятия, допустивших грубые нарушения правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

3.3.Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.4.Контролировать соблюдение правил техники безопасности и противопожарной безопасности работниками предприятия и принимать соответствующие меры в случае их нарушения.

3.5.Сообщать руководству предприятия обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.6.Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его  деятельности.

3.7.Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

4. Ответственность

Технический директор ответственен за:

4.1.Несоблюдение действующих инструкций, распоряжений и приказов по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.2.Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

4.3.Невыполнение, несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Актуально на: 2 ноября 2017 г.

0

В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.

Обязательна ли должностная инструкция?

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).

Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.

Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):

  • объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
  • обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
  • распределить трудовые функции между работниками;
  • временно перевести работника на другую работу;
  • оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Как составляется должностная инструкция

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Должностная инструкция технического директора

Приведем пример должностной инструкции технического директора.

Скачать бланк должностной инструкции технического директора можно

Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу

Скачать

.

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция технического директора

[наименование юридического лица]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Технический директор относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. Технический директор назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].

1.3. На должность технического директора принимается лицо, имеющее [указать уровень профессионального образования или наличие профессиональной подготовки] и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет.

1.4. На время отсутствия технического директора его должностные обязанности выполняет [должность].

1.5. Технический директор должен знать:

— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические документы, регламентирующее производственно-хозяйственную деятельность предприятия;

— профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;

— производственные мощности, технологию производства, конструкторскую, технологическую документацию, режимы работы оборудования и правила его эксплуатации;

— перспективы технического и экономического развития предприятия;

— технологии проведения строительно-ремонтных работ;

— порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности;

— основы гражданского, административного, трудового, бюджетного, хозяйственного законодательства;

— основы менеджмента, управления персоналом, проектами;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— нормы и правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

— этику делового общения.

2. Должностные обязанности

На технического директора возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Определение технической политики и перспектив развития предприятия.

2.2. Обеспечение повышения уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращения издержек на производство.

2.3. Обеспечение подготовки технической документации.

2.4. Организация разработок и выполнения планов внедрения новой техники и технологии, планов организационно-технических мероприятий.

2.5. Координация работ подразделений технического управления по обеспечению эффективной работы по текущим и перспективным проектам на разных стадиях производства.

2.6. Организация работы по обеспечению безопасности эксплуатируемого и изготовляемого производственного оборудования, по модернизации и замене оборудования, не соответствующего требованиям безопасности.

2.7. Организация и осуществление контроля за соблюдением руководителями и специалистами подразделений требований охраны труда, выполнением приказов и указаний вышестоящих организаций и предписаний органов государственного надзора.

2.8. Подготовка установленной отчетности.

2.9. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Технический директор имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.3. Осуществлять непосредственное руководство подчиненными работниками.

3.4. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему работников.

3.5. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.6. Представлять на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию своей работы.

3.7. Утверждать, подписывать и визировать документы, а также заключать договоры от имени предприятия в пределах своей компетенции.

3.8. Принимать участие в обсуждении проектов локальных нормативных актов предприятия.

3.9. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.10. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.11. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Технический директор несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

директора сервисного центра

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность директора сервисного центра подразделения «Постпроизводственные технологии» (далее — Директор сервисного центра) Общероссийское отраслевое объединение работодателей «Союз машиностроителей России» (далее Учреждение).

1.2. На должность директора сервисного центра назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

  • Дополнительные профессиональные программы — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки;
  • Высшее образование — специалитет, магистратура;

с опытом практической работы:

  • Высшее (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю организации отрасли не менее пяти лет;

1.3. Директор сервисного центра должен знать:

  • Сущность и содержание междисциплинарного подхода к решению инновационных задач и экономические рациональные границы применения основных методов организационно-экономического моделирования Методы построения концептуальных, математических и имитационных моделей Основы создания интегрированных логистических автоматизированных систем управления взаимодействием этапов жизненного цикла наукоемкой продукции Современные системы и технологии, применяемые для информационной поддержки жизненного цикла наукоемкой продукции Принципы и порядок организации процессов сервисного обслуживания продукции наукоемкого производства, а также его комплексной оценки;
  • Основные современные логистические модели кооперации наукоемких производств и управления цепями поставок;
  • Основные принципы информационного взаимодействия контрагентов в процессе снабженческо-сбытовой деятельности наукоемкой организации;
  • Необходимые знания по трудовой функции B/03.6 «Организация и координация взаимодействия с подразделениями организации и внешними контрагентами по постпродажному обслуживанию и сервису»;
  • Современные информационные системы, применяемые на стадиях закупочной, распределительной и сбытовой деятельности наукоемкой организации, порядок их внедрения;
  • Современные модели сервисного обслуживания продукции наукоемких производств;
  • Требования к эксплуатационной документации, изложенные в международных и государственных стандартах, касающиеся структуры, оформления и содержания разрабатываемой документации Принципы построения и работы электронных вычислительных машин, структура локальных и глобальных компьютерных сетей, назначение и методы разработки программного обеспечения, сведения о языках программирования и областях их применения в информационных технология Типовые варианты построения системной архитектуры и технологии баз данных отраслевых информационных систем, схемы организации информационной службы наукоемкой организации Функциональность современных отраслевых информационных систем управления жизненным циклом наукоемкой продукции, управления производством и управления организации;
  • Необходимые знания по трудовой функции B/02.6 «Разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса»;
  • Основы планирования жизненного цикла инновационной машиностроительной продукции;
  • Принципы и методы построения системы и инструменты управления производством с помощью современной логистики;
  • Необходимые знания по трудовой функции B/02.6 «Разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса»;
  • Основы современного материального производства, особенности формирования показателей качества и конкурентоспособности наукоемкой продукции;
  • Экономико-математические модели для описания состояния многономенклатурных запасов промышленной организации;
  • Необходимые знания по трудовой функции B/02.6 «Разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса»;
  • Технологии автоматизированного управления объектами и производствами, основы компьютеризированного управления технологическим оборудованием, технологии диагностики, пусконаладки и испытаний производственных систем, перспективы развития промышленных технологий;
  • Принципы и порядок организации процессов сервисного обслуживания продукции наукоемкого производства, а также его комплексной оценки;
  • Принципы и основные положения теории решения нестандартных задач, законы эволюции сложных систем, принципы функционального моделирования технических систем и типовые методы их совершенствования;
  • Организационные технологии проектирования производственных систем, нормативная база проектирования;
  • Классификация и основные методы моделирования бизнес-процессов в интегрированных научно-производственных структурах;
  • Основные современные логистические модели кооперации наукоемких производств и управления цепями поставок;
  • Современные модели сервисного обслуживания продукции наукоемких производство;
  • Подходы, методы и результаты прикладной статистики, экспертных оценок, теории принятия решений и экономико-математического моделирования, в частности моделирования технологий обеспечения качества, методов классификации, теории нечеткости и статистики интервальных данных, принятия решений в условиях неопределенности и риска, в том числе в эколого-экономических задачах;
  • Необходимые знания по трудовой функции B/03.6 «Организация и координация взаимодействия с подразделениями организации и внешними контрагентами по постпродажному обслуживанию и сервису»;
  • Методологические основы проведения логистико-ориентированного анализа системы и среды ее функционирования;

1.4. Директор сервисного центра должен уметь:

  • Оценивать экономическую эффективность проектно-конструкторских решений;
  • Разрабатывать организационно-техническую и организационно-экономическую документацию (графики работ, инструкции, планы, сметы, бюджеты, технико-экономические обоснования, частные технические задания) и составлять управленческую отчетность по утвержденным формам;
  • Использовать информационные технологии и инструментальные средства при разработке инновационных проектов, применять средства автоматизации при проектировании и подготовке производства;
  • Использовать методы логистики и оптимизировать производственно-технологические ресурсы наукоемкой организации;
  • Формулировать требования технического задания и оформлять документацию по проектно-конструкторским работам в соответствии со стандартами, техническими условиями и другими нормативными документами;
  • Осуществлять выбор и адаптацию логистической модели кооперации для конкретных условий функционирования наукоемких организаций; обосновывать выбор информационной системы для обеспечения потребностей информационного взаимодействия контрагентов в процессе снабженческо-сбытовой деятельности наукоемкой организации; адаптировать зарубежный опыт развития науки и технологий в государственном, корпоративном и предпринимательском секторе к специфике решения задач организационной и технологической модернизации отечественного наукоемкого производства;
  • Использовать методики разработки организационных структур и информационно-управленческих систем инновационной организации, управления организационными изменениями в рабочих коллективах при внедрении новой техники и технологий;
  • Необходимые умения по трудовой функции B/03.6 «Организация и координация взаимодействия с подразделениями организации и внешними контрагентами по постпродажному обслуживанию и сервису»;
  • Моделировать процессы жизненного цикла наукоемкой продукции; осуществлять анализ длительности и стоимости этапов жизненного цикла наукоемкой продукции; применять технологии управления данными о жизненном цикле наукоемкой продукции; разрабатывать системы интегрированной логистической поддержки сложной техники;
  • Проводить анализ управленческой ситуации, строить соответствующую ей организационно-экономическую модель для решения конкретных задач управления организацией, изучать ее свойства и характеристики, разрабатывать на ее основе адекватные управленческие решения, используя основные методы статистического анализа данных;
  • Методы прогнозирования, технико-экономических исследований научно-технических решений и нормативного проектирования инновационных видов продукции и процессов;
  • Выявлять и оценивать тенденции технологического развития в наукоемких сферах на основе анализа, обобщения и систематизации передового опыта в сфере инноватики по материалам ведущих научных журналов и изданий с использованием электронных библиотек и интернет-ресурсов;
  • Воспринимать (обобщать) научно-техническую информацию, отечественный и зарубежный опыт по тематике научного исследования, готовить реферативные обзоры и отчеты, получать научно-исследовательский опыт в профессиональных социальных сетях;
  • Осуществлять постановку задач для моделирования управленческих и производственных процессов в организации наукоемкой сферы; планировать, организовывать и контролировать коммуникации между профессиональными коллективами разработчиков, исследователей или проектными группами; строить статистические модели, применять методы описания данных, оценки, проверки гипотез;
  • Сущность и содержание междисциплинарного подхода к решению инновационных задач и экономические рациональные границы применения основных методов организационно-экономического моделирования Методы построения концептуальных, математических и имитационных моделей Современные методы и модели менеджмента информационных коммуникаций Основные статистические методы анализа эмпирических экономических данных Основные понятия, методы и процедуры теории принятия решений и моделирования Модели, методы и результаты выборочных исследований, теории измерений, статистического анализа числовых, векторных и нечисловых данных, временных рядов, экспертных оценок;
  • Необходимые умения по трудовой функции B/02.6 «Разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса»;
  • Функциональность основных классов отечественных и зарубежных отраслевых информационных систем управления жизненным циклом промышленной продукции;
  • Подходы, методы и результаты прикладной статистики, экспертных оценок, теории принятия решений и экономико-математического моделирования, в частности моделирования технологий обеспечения качества, методы классификации, теории нечеткости и статистики интервальных данных, принятия решений в условиях неопределенности и риска;
  • Выполнять технико-экономический анализ проектных, конструкторских и технологических решений для выбора оптимального варианта реализации инноваций, разрабатывать компьютерные модели исследуемых процессов и систем;
  • Использовать инструментальные средства (в том числе пакеты прикладных программ) для решения прикладных инженерно-технических и технико-экономических задач, планирования и проведения работ;
  • Необходимые умения по трудовой функции B/02.6 «Разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса»;
  • Решать задачи разработки структуры и содержания интерактивных электронных технических руководств;
  • Организовывать проектную работу в организации, разрабатывать и контролировать ресурсо-временные проектные показатели;
  • Разрабатывать экономико-математические и компьютерные модели производственно-коммерческих процессов жизненного цикла наукоемкой продукции;
  • Разрабатывать и применять на практике модели управления производственными ресурсами и логистическими цепочками;
  • Необходимые умения по трудовой функции B/02.6 «Разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса»;
  • Разрабатывать методы и модели создания системы интегрированной логистической поддержки с целью повышения эксплуатационной надежности наукоемкой продукции;
  • Необходимые умения по трудовой функции B/03.6 «Организация и координация взаимодействия с подразделениями организации и внешними контрагентами по постпродажному обслуживанию и сервису»;
  • Использовать законы естественно-научных дисциплин в профессиональной деятельности и применять математический аппарат, методы оптимизации, теории вероятностей, математической статистики, системного анализа для принятия решений в области инноватики;
  • Проводить комплексное изучение отраслевого рынка промышленной продукции, потребителей товаров, поставщиков сырья, материалов и комплектующих, конкурирующих организаций-производителей продуктов-заменителей, оценивать уровень конкурентной борьбы, составлять обзоры конъюнктуры рынка;

1.5. Директор сервисного центра назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Директор сервисного центра подчиняется генеральному директору Учреждения и начальнику подразделения «Постпроизводственные технологии»

2. Трудовые функции

  • 2.1. Руководство проектами реинжиниринга бизнес-процессов на постпроизводственных стадиях жизненного цикла промышленной продукции с использованием современных информационных технологий.
  • 2.2. Организация исследований и осуществление разработок новых методов, моделей и механизмов интегрированной логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции.
  • 2.3. Организация мероприятий по обеспечению электронной эксплуатационной и ремонтной документацией.
  • 2.4. Управление интегрированными процедурами материально-технического обеспечения промышленной продукции.
  • 2.5. Планирование технического обслуживания и ремонта промышленной продукции.
  • 2.6. Организация процессов анализа логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции.

3. Должностные обязанности

  • 3.1. Руководство разработкой и внедрением проектов совершенствования управления бизнес-процессами на постпроизводственных стадиях жизненного цикла промышленной продукции на основе использования совокупности экономико-математических методов, современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи и элементов теории экономической кибернетики.
  • 3.2. Проверка соответствия проектной документации действующим нормативным документам и стандартам, определение степени детализации планов проектов.
  • 3.3. Организация работы по совершенствованию документооборота на стадиях постпродажного обслуживания и сервиса: определение входных и выходных документов, порядка их ввода и вывода, приема и переформирования, передачи по каналам связи, оптимизации документов, рационализации их содержания и построения.
  • 3.4. Анализ пригодности субподрядчиков на возможность выполнения проектов по внедрению информационных технологий и последующий контроль работ и продукции, выполненных субподрядчиками.
  • 3.5. Организация деятельности проектных офисов для внедрения современных информационных технологий управления жизненным циклом промышленной продукции.
  • 3.6. Консультация руководства организации, структурных подразделений и проектных групп по методологии и стандартам управления проектами реинжиниринга бизнес-процессов на постпроизводственных стадиях жизненного цикла промышленной продукции.
  • 3.7. Разработка организационно-технической документации по проектам реинжиниринга бизнес-процессов на постпроизводственных стадиях жизненного цикла продукции в части своих полномочий.
  • 3.8. Определение потребности организации в квалифицированных специалистах по организации постпродажного обслуживания и сервиса, повышении их квалификации в части своих полномочий.
  • 3.9. Составление технических заданий по созданию корпоративных информационных систем управления и их отдельных подсистем, обеспечение подготовки планов проектирования и внедрения подсистем управления взаимоотношениями с потребителями промышленной продукции и контроль их выполнения, постановка задач, их алгоритмизация, увязка организационного и технического обеспечения, создание и внедрение типовых блоков в части своих полномочий.
  • 3.10. Организация разработки и реализации мероприятий по внедрению прогрессивной техники и технологии, улучшению использования ресурсов организации для повышения качества сервисной поддержки потребителей промышленной продукции.
  • 3.11. Осуществление оперативного управления работами по проектам реинжиниринга бизнес-процессов на постпроизводственных стадиях жизненного цикла промышленной продукции.
  • 3.12. Руководство разработкой основных разделов концептуальных проектов развития информационных систем интегрированной логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции, определение требований технических заданий на их разработку.
  • 3.13. Руководство проектами по системной интеграции и внедрению автоматизированных систем управления технологическими процессами и информационно-аналитических систем организаций.
  • 3.14. Организация проведения исследований системы управления, порядка и методов планирования и регулирования процессов постпродажного обслуживания и сервиса с целью определения возможности их формализации и целесообразности перевода соответствующих процессов на автоматизированный режим, а также изучение проблем обслуживания автоматизированных систем управления организации и его подразделений.
  • 3.15. Рассмотрение и дача отзывов и заключений на инновационные предложения в области организации интегрированной логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции.
  • 3.16. Организация работы исследовательских коллективов по изучению проблем повышения эффективности процессов постпродажного обслуживания и сервиса в наукоемких отраслях промышленности.
  • 3.17. Участие в подборе, аттестации и оценке научной деятельности работников организации, повышении их квалификации, рассмотрение предложений по их премированию с учетом личного вклада в общие результаты работы.
  • 3.18. Подготовка предложений для разработки стратегии развития организации, обоснования стратегических решений по совершенствованию процессов интегрированной логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции.
  • 3.19. Организация работы по изучению и внедрению научно-технических достижении, передового отечественного и зарубежного опыта по инновационному развитию процессов постпродажного обслуживания и сервиса.
  • 3.20. Координация деятельности подчиненных структурных подразделений, обеспечение использования в их деятельности достижений отечественной и зарубежной науки и техники, патентных и научно-информационных материалов, вычислительной и организационной техники и прогрессивных методов выполнения работ.
  • 3.21. Руководство научной разработкой перспективных направлений совершенствования методов, моделей и механизмов интегрированной логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции.
  • 3.22. Участие в формировании и обосновании целей и задач исследований и проектных разработок, изыскательских работ, определении значения и необходимости их проведения, путей и методов их решений.
  • 3.23. Способствование развитию творческой инициативы работников, руководство работой по рассмотрению и внедрению рационализаторских предложений и изобретений, оформлению в установленном порядке заявок и других необходимых документов на авторские свидетельства на изобретения, патенты и лицензии.
  • 3.24. Оценка потребностей в интерактивных электронных технических руководствах различных видов и назначения, обеспечение доведения этой потребности до разработчиков.
  • 3.25. Организация мероприятий по переводу в электронный вид конструкторско-технологической, нормативно-справочной и эксплуатационной документации организации.
  • 3.26. Контроль предоставления и использования интерактивных электронных технических руководств при поставке изделия потребителю и при организации эксплуатации, обслуживания и ремонта изделия, принятие организационных и иных мер при обнаружении отсутствия или некомплектности состава интерактивных электронных технических руководств.
  • 3.27. Руководство деятельностью по созданию интерактивной электронной эксплуатационной документации, обеспечивающей интеграцию различных видов эксплуатационной и ремонтной документации в общую базу данных эксплуатационной документации, в том числе электронных каталогов, электронных перечней, руководств по эксплуатации и ремонту, инструкций по пуску, наладке наукоёмких промышленных изделий.
  • 3.28. Обеспечение персонала интерактивными электронными техническими руководствами, содержащими справочные материалы об устройстве и принципах работы изделия, о технологии выполнения операций с изделием, потребности в необходимых инструментах и материалах, о количестве и квалификации персонала, о диагностике состояния оборудования и поиска неисправностей, о подготовке и реализации автоматизированного заказа материалов и запасных частей.
  • 3.29. Разработка нормативных документов, регламентирующих вопросы безопасности информации и эксплуатации средств усиленной квалифицированной электронной подписи, назначение владельцев средств усиленной квалифицированной электронной подписи и должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности информации и эксплуатации этих средств.
  • 3.30. Обеспечение выполнения процедуры оценки уровня текущих запасов по предметам материально-технического обеспечения, принятия своевременных решений о необходимости пополнения этих запасов, подготовки соответствующих заявок, контроля качества поступающих предметов, организация их хранения и выдачи.
  • 3.31. Управление заказами и счетами на оплату заказанных предметов материально-технического обеспечения.
  • 3.32. Осуществление планирования закупок предметов материально-технического обеспечения, организация процедуры направления запросов о ценах и получения данных прайс-листов.
  • 3.33. Управление процессами кодификации предметов материально-технического обеспечения с ориентацией на компьютерную обработку данных для сокращения номенклатуры закупаемых изделий и комплектующих, исключения неоправданного дублирования и предоставления необходимой информации потребителям и поставщикам.
  • 3.34. Обеспечение формирования перечня (набора) запасных частей и расходных материалов, необходимых для поддержки функционирования изделия в начальный период его эксплуатации.
  • 3.35. Обеспечение разработки концепции технического обслуживания и ремонта промышленной продукции.
  • 3.36. Организация распределенной системы сбора и обработки службами заказчиков (эксплуатантов) статистической информации о значениях показателей надежности, безотказности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости промышленной продукции, а также данных о номенклатуре и количестве используемых запасных частей для изделия и его компонентов.
  • 3.37. Разработка и оперативная корректировка планов технического обслуживания и ремонта в нескольких альтернативных вариантах с учетом распределения, назначения обслуживающего и ремонтного персонала, обладающего необходимой квалификацией, наличия необходимых запчастей и расходных материалов.
  • 3.38. Осуществление анализа и конкретизации требований к промышленной продукции в части ее обслуживания и ремонта и обеспечение внедрения механизмов улучшения показателей надежности, безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости промышленной продукции.
  • 3.39. Разработка подходов, включая нестандартные, к выполнению трудовых задач посредством использования специальных знаний и экспертных источников информации.
  • 3.40. Разработка комплексов операций по поддержанию работоспособности или исправности изделия при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.
  • 3.41. Организация выполнения службами заказчиков и поставщика промышленной продукции централизованного анализа накопленных эксплуатационных и логистических данных, осуществление мероприятия по подготовке и переподготовке персонала.
  • 3.42. Определение совокупности взаимосвязанных технических средств, специальной технической документации и исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества изделий.
  • 3.43. Разработка комплексов операций по восстановлению исправности или работоспособности изделий и восстановлению ресурсов изделий или их составных частей.
  • 3.44. Разработка требований к вспомогательному оборудованию, к которому относится стационарное и мобильное оборудование, необходимое для эксплуатации и технического обслуживания изделия, в том числе универсальное оборудование, транспортное оборудование, инструмент, метрологическое и контрольно-измерительное оборудование, диагностическое оборудование и программное обеспечение.
  • 3.45. Разработка требований, ресурсов и процедур, связанных с упаковкой, хранением и транспортированием изделия и вспомогательного оборудования, в том числе с учетом особенностей работы с опасными материалами, условия их краткосрочного и долгосрочного хранения.
  • 3.46. Разработка требований к количественному и качественному составу персонала и уровню его квалификации, к подготовке персонала и средствам обучения.
  • 3.47. Осуществление корректировки проектных решений, направленной на обеспечение эффективной эксплуатации промышленной продукции.
  • 3.48. Изучение и анализ информации, технических данных, показателей и результатов работы, обобщение и систематизирование их, проведение необходимых расчетов с использованием современной электронно-вычислительной техники.
  • 3.49. Обеспечение формализованных действий по планированию анализа логистической поддержки (АЛП) и экспертизе программы АЛП и проекта изделия.
  • 3.50. Формирование требований к системе логистической поддержки на основе сравнения с существующими аналогами.
  • 3.51. Осуществление разработки системы поддержки эксплуатации, обеспечивающей наилучшее соотношение затрат, сроков и характеристик «пригодности к поддержке».
  • 3.52. Определение стратегии и управление процессами анализа логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции.
  • 3.53. Определение требований к ресурсам логистической поддержки, разработка планов постпроизводственной поддержки, осуществление оценки и проверки достигнутых показателей эффективности эксплуатации промышленной продукции.
  • 3.54. Изучение и анализ технологии и качества выполнения процессов постпродажного обслуживания и сервиса, условий работы оборудования с целью определения необходимости проведения корректирующих мероприятий.
  • 3.55. Разработка требований к инфраструктуре системы эксплуатации и ремонта, включающей: здания, сооружения, системы энергоснабжения.
  • 3.56 Дополнительно:
  • Желательно наличие сертификатов от российских или зарубежных профессиональных организаций, подтверждающих компетенции в области организации постпродажного обслуживания и сервиса;
  • Личные качества, обеспечивающие эффективное выполнение трудовой функции: ответственность, аккуратность, коммуникабельность, способность оперативно решать поставленные задачи, инициативность, логическое мышление, творческий подход к решению профессиональных задач, знание английского языка для взаимодействия с зарубежными партнерами;

Изменить трудовые функции

4. Права

Директор сервисного центра имеет право:

4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора сервисного центра .

4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию директора сервисного центра .

4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

5. Ответственность

Директор сервисного центра несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

5.2. Невыполнение распоряжений и поручений генерального директора Учреждения.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения директор сервисного центра может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 октября 2014 г. № 864н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Скачать в формате MS Word

Поделиться должностной инструкцией в соцсетях:

Должностная инструкция технического директора регламентирует комплекс рабочих отношений руководителя, раскрывая моменты, упомянутые в трудовом договоре. Должностная инструкция может быть оформлена либо как локальный правовой акт, либо как приложение к трудовому договору. В любом случае, как юридически значимый документ, она требует тщательного подхода работодателя к корректности её формы и содержания.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции технического директора .doc

Образец должностной инструкции технического директора

1. Основные положения

  1. Технического директора принимает на работу и увольняет с неё руководитель фирмы.
  2. Технический директор находится в подчинении у руководителя фирмы.
  3. Кандидат на данную позицию должен удовлетворять следующим требованиям:
    • высшее образование в технической области;
    • технический английский язык высокого уровня;
    • опыт работы по требуемому профилю — от 3 лет.
  4. На время отсутствия технического директора его рабочие функции переходят к его заместителю.
  5. Технический директор должен разбираться в следующих аспектах:
    • нормы и законы, регулирующие его сферу деятельности;
    • нормы технической документации, в том числе зарубежной;
    • правила документооборота фирмы;
    • основные марки техники, применяющиеся фирмой в своей деятельности;
    • нормы делового взаимодействия с зарубежными партнерами;
    • основные технологии, используемые фирмой;
    • современные принципы менеджмента;
    • нормы взаимодействия с поставщиками и другими контрагентами в своей сфере деятельности;
    • иерархическая организация фирмы;
    • разработка планов в сфере своей деятельности;
    • профильные технические новинки и перспективные технологии, представлявшие интерес для фирмы;
    • актуальные нормы технологической безопасности;
    • основы проведения мероприятий по профилактике и тестированию технического оборудования;
    • принципы оценки эффективности используемой техники и оборудования.
  6. Технический директор в своей должности руководствуется:
    • действующими законами;
    • документами фирмы;
    • положениями данной инструкции.

2. Функции

Технический директор ответствен за следующий круг вопросов:

  1. Организация деятельности подчиненных сотрудников, в том числе по вопросам их премирования и ответственности.
  2. Взаимодействие с контролирующими инстанциями по профильным вопросам.
  3. Взаимодействие с другими руководителями фирмы по вопросам, входящим в сферу своей ответственности.
  4. Отслеживание возможностей по снижению издержек в сфере своей деятельности.
  5. Участие в переговорах с партнерами и контрагентами по вопросам эксплуатации техники.
  6. Визирование документов по технической деятельности фирмы.
  7. Установление и поддержание взаимоотношений с зарубежными поставщиками оборудования.
  8. Слежение за работоспособностью используемой техники.
  9. Отслеживание рыночных изменений, которые могут повлиять на техническую сторону деятельности фирмы.
  10. Мониторинг ситуации с нахождением альтернативных поставщиков соответствующей техники.
  11. Мониторинг ситуации по ремонту и обслуживанию имеющегося оборудования.
  12. Выполнение планов в сфере своей ответственности.
  13. Отслеживание корректности работы с технической документацией.
  14. Мониторинг ситуации по поддержанию норм технологической безопасности.
  15. Отслеживание выполнения подчиненными распоряжений руководства фирмы.

3. Ответственность

Технический директор может быть привлечен к ответственности в следующих случаях:

  1. За нанесение ущерба работодателю из-за своих несоответствующих действий — в тех границах, которые определены в правилах фирмы, и в соответствии с действующим законодательством.
  2. За невыполнение своих должностных обязанностей — в соответствии с нормами трудового права и стандартами фирмы.
  3. За совершенные на работе нарушения законов — в пределах, оговоренных в соответствующих статьях законодательства.

4. Права

Технический директор наделяется правами:

  1. Организовывать кадровые процессы в зоне своей ответственности.
  2. Вносить руководителю фирмы предложения по улучшению ситуацию в своей области деятельности.
  3. Требовать от подчинённых выполнения ими своих обязанностей.
  4. Участвовать в совещаниях по вопросам технического развития фирмы.
  5. Ставить подписи на соответствующей документации.
  6. Представлять фирму во взаимодействии с партнерами и контролирующими инстанциями по вопросам, входящим в его сферу компетенции.
  7. Требовать от сотрудников фирмы той информации, которая нужна для эффективного выполнения своих обязанностей.
  8. Требовать от директора фирмы создания и поддержания условий, которые необходимы для выполнения возложенных обязанностей.

Зачем требуется инструкция

Этот документ выполняет роль приложения трудового договора, более подробно освещая затронутые там вопросы. Для работодателя инструкция позволяет избежать необходимости личного контроля и постоянных разъяснений каких-то рабочих вопросов. Для технического директора, внимательно ознакомившегося с текстом документа, появляется возможность спокойно выстраивать рабочие процессы в своей зоне ответственности.

Для обеих сторон документ помогает предотвратить рабочие конфликты и выстроить эффективное взаимодействие.

Что необходимо знать при составлении документа

В отечественном законодательстве нет требований к форме и содержанию данного документа. Поэтому наниматели могут адаптировать инструкцию для своих нужд, при условии что её текст не противоречит действующим нормам трудового законодательства. На практике работодатели придерживаются определенной формы составления инструкции, включая в неё 4 базовых раздела:

  • Основной раздел.
  • Функции.
  • Права.
  • Ответственность.

Дополнительно сюда могут добавляться и части, где более подробно разобраны должностные связи, условия труда и другие моменты, на которых хочет акцентировать внимание наниматель.

Внимание! Чем крупнее работодатель, тем чаще включаются дополнительные разделы. Для малого и среднего бизнеса их включение требуется редко.

Основные положения

Раздел отведен для перечисления базовых рабочих моментов. Кому подчиняется технический директор, кто его нанимает и увольняет, чем он обязан руководствоваться — все описывается в этой части. Особо важную роль для этой должности имеет перечень квалификационных требований к кандидату, а также требуемых от него навыков.

Внимание! Зачастую техническому директору необходимо разбираться в зарубежной технической документации. Поэтому обязательным требованием для данной позиции является хорошее знание технической специфики английского. Помимо этого, от кандидата могут потребоваться 4-5 группа по электрической безопасности и другие подобные разрешения.

Функции

Технический директор — довольно обширное понятие. В английском языке так именуют топ-менеджера, чья деятельность сосредоточена на руководстве технологическим направлением внутри компании. В отечественной практике так иногда именуют главных технологов или тех руководителей, которые отвечают за технологическое обеспечение деятельности компании. В любом случае функции данного топ-менеджера довольно многообразны и должны подстраиваться работодателем под себя. Поэтому данная часть должна носить индивидуальный характер. Если данная позиция предполагает обеспечение работы офисной техники — это одни функции, если предполагается контроль за проведением НИОКР — то это уже другая область. Поэтому, хотя часть функций носит общий характер, но на другую часть воздействуют отраслевая принадлежность работодателя и размеры его бизнеса.

Ответственность

Раздел посвящен перечислению случаев, когда руководителя могут привлечь к ответственности за совершенные им на работе проступки. Степень ответственности определяется путем трудовых и судебных споров, поэтому перечисление конкретных мер наказания в разделе отсутствует.

Права

Тут приводится перечень прав руководителя. Для технического директора права могут сильно разниться в зависимости от размеров и отрасли компании-работодателя.

Технический директор — один из ключевых постов в иерархии компании. Особенно это относится к крупным компаниям с большим парком техники и множеством используемых технологий. Составляя должностную инструкцию для такого руководителя, необходимо тщательно её согласовать не только с руководителем компании, но и с юристами, работниками кадровой службы, а также с профильными специалистами. Лишь после того, как эти процессы согласования завершены, с инструкцией может быть ознакомлен кандидат на должность.

Далее она распечатывается с соблюдением всех форм официальных документов. Необходимы дата, реквизиты компании, расшифровки подписей и другие стандартные атрибуты.

Должностная инструкция становится правомочным документом после проставления подписей всеми задействованными сторонами. Как минимум, подписи должны поставить руководитель фирмы и сам технический директор. В соответствии с правилами документооборота фирмы, подписи могут потребоваться и от других лиц: начальника кадровой службы, ведущего инженера, юриста.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Должностная инструкция технического директора на производстве
  • Должностная инструкция технического директора в строительстве скачать
  • Должностная инструкция технического директора в строительной компании
  • Должностная инструкция технического директора 2022
  • Должностная инструкция техника электрика профстандарт