Должностная инструкция управляющего медицинским центром образец

УТВЕРЖДАЮ:

________________________

[Наименование должности]

________________________

________________________

[Наименование организации]

________________/[Ф.И.О.]/

«____» ____________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Управляющего медицинской организацией

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность управляющего медицинской организацией [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Медицинская организация).

1.2. Управляющий медицинской организацией назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя вышестоящей медицинской организации.

1.3. Управляющий медицинской организацией относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] медицинской организации.

1.4. На должность управляющего медицинской организацией назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология», послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.5. Управляющий медицинской организацией в своей деятельности руководствуется:

  • локальными актами и организационно-распорядительными документами медицинской организации;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.6. Управляющий медицинской организацией должен знать:

  • Конституцию Российской Федерации;
  • законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
  • теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения;
  • системы управления и организацию труда в здравоохранении;
  • статистику состояния здоровья населения;
  • критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения;
  • организацию медико-социальной экспертизы;
  • организацию социальной и медицинской реабилитации больных; медицинскую этику;
  • психологию профессионального общения;
  • основы трудового законодательства;
  • основы менеджмента;
  • порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров;
  • основы страховой медицины;
  • правила по охране труда и пожарной безопасности;
  • основы медицины катастроф.

1.7. В период временного отсутствия управляющего медицинской организацией его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Управляющий медицинской организацией выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет руководство деятельностью медицинской организации.

2.2. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению.

2.3. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации.

2.4. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы.

2.5. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации.

2.6. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору.

2.7. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы.

2.8. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией.

2.9. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональную переподготовку) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.10. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей.

2.11. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.

2.12. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация.

2.13. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами.

2.14. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках.

2.15. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

В случае служебной необходимости управляющий медицинской организацией может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Управляющий медицинской организацией имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности управляющего медицинской организацией, подчиненных ему служб (подразделений).

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию управляющего медицинской организацией.

3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность

Управляющий медицинской организацией несет ответственность за:

4.1. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных служб (подразделений).

4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

4.4. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб (подразделений) организации.

5. Условия работы

5.1. Режим работы управляющего медицинской организацией определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью управляющий медицинской организацией может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности, управляющему медицинской организацией может выделяться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Управляющему медицинской организацией для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен _______/____________/ «____» ________ 20__ г.

(подпись)

Чтобы управляющий стоматологической
клиникой отчетливо понимал свою роль
в организации, свои права, полномочия
и должностные обязанности, была
разработана должностная инструкция
для данной должности.

Должностная инструкция – правовой акт,
издаваемый в целях регламентации
организационно-правового положения
работника, его обязанностей, прав,
ответственности и обеспечивающий
условия для его эффективной работы.

Должностная инструкция является
документом, призванным содействовать
правильному подбору и расстановке
кадров, разделению и кооперации труда
работников. В качестве инструмента для
оценки результатов деятельности
должностные инструкции используются
при аттестации специалистов, должностных
перемещениях, формировании резерва
выдвижения на руководящие должности.

Текст должностной инструкции состоит
из следующих разделов:

Общие положения.

Должностные обязанности.

Права.

Ответственность.

Раздел «Общие положения» включает:

  1. наименование должности с обозначением
    структурного подразделения;

  2. должностное лицо, которому непосредственно
    подчиняется работник;

  3. порядок назначения на должность и
    освобождения от должности;

  4. перечень нормативных, методических и
    других документов, которыми руководствуется
    работник, занимающий данную должность;

  5. квалификационные требования (уровень
    образования, стаж работы);

  6. требования к специальным знаниям и
    навыкам.

В разделе «Должностные обязанности»
устанавливается конкретное содержание
деятельности работника. В разделе
указывают виды работ, выполняемых
работником («руководит», «готовит»,
«утверждает», «рассматривает»,
«исполняет», «обеспечивает»)

В разделе «Права» устанавливаются
полномочия работника, обеспечивающие
реализацию возложенных на него
обязанностей:

— право принимать решения, давать указания
по конкретным вопросам, самостоятельно
подписывать документы в пределах
компетенции;

— право обращаться с предложениями к
вышестоящему руководителю;

— право представительствовать от имени
подразделения или организации в других
организациях и пределы представительства;

— право участвовать в совещаниях, на
которых рассматриваются вопросы,
относящиеся к деятельности работника;

— право требовать необходимую для
выполнения возложенных функций информацию
(статистическую, экономическую,
управленческую и др.);

— право требовать определенных действий
от других работников.

В разделе «Ответственность»
устанавливаются критерии оценки работы
и мера персональной ответственности
работника. Критериями оценки являются
объективные показатели, характеризующие
качество и своевременность выполнения
работы. Ответственность работника
определяется в соответствии с действующим
законодательством и может быть
дисциплинарной, административной или
уголовной.

Должностную инструкцию подписывает и
утверждает руководитель (заместитель
руководителя) организации – куратор
данного подразделения.

Должностная инструкция оформляется на
общем бланке организации.

Обязательными реквизитами должностной
инструкции являются: наименование
организации, дата, номер документа (при
непосредственном утверждении
руководителем), место составления,
заголовок к тексту, визы согласования,
подпись, гриф утверждения.

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор
ООО «АЛЬ»-Стоматологическая

поликлиника
«Дента-Л» в г. Белгороде

_________________
Калюжная Т.Н.

«__»_________________
2012 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ
ИНСТРУКЦИЯ №

Управляющий стоматологической клиникой

ООО
«АЛЬ»-Стоматологическая поликлиника
«Дента-Л» в г. Белгороде

г. Белгород

  1. Общие положения

    1. Настоящая должностная инструкция
      определяет должностные обязанности,
      права и ответственность управляющего
      ООО «АЛЬ» — Стоматологической поликлиники
      «Дента-Л».

    2. Управляющий стоматологической клиникой
      относится к категории руководителей.

    3. На должность управляющего стоматологической
      клиникой назначается лицо, имеющее
      высшее профессиональное образование
      и стаж работы на руководящих должностях
      в соответствующей профилю предприятия
      отрасли не менее 5 лет.

    4. Назначение на должность управляющего
      стоматологической клиники и освобождение
      от нее производится в установленном
      действующим трудовым законодательством
      порядке приказом руководителя учреждения
      здравоохранения.

    5. Управляющий стоматологической клиникой
      подчиняется непосредственно генеральному
      директору.

    6. Управляющий стоматологической клиникой
      должен знать:


законы Российской Федерации и иные
нормативно-правовые  акты,
регламентирующие деятельность учреждений
здравоохранения;


действующие нормативно — методические
документы, регламентирующие правила
делопроизводства и документирования;


основные услуги медицинского учреждения,
включая прейскурант цен и используемые
при этом технологии;


распределение обязанностей между
сотрудниками предприятия;


правила составления и ведения отчетности
медицинского учреждения, формы учетных
документов.

— юридические особенности деятельности
современной стоматологической клиники

— основные права пациента, реализация
прав в стоматологии. Информированное
согласие пациента в стоматологии

— договор оказания стоматологических
услуг

— способы разрешения конфликтных ситуаций
в стоматологии

— права медицинского персонала

— современные концепции управления
персоналом;

— миссию и стратегию
развития компании, ее цели и задачи;


структуру компании, штатную расстановку
кадров, потребности в персонале;


основы технологии производства;


структуру управления предприятием;


новейшие тенденции и технологии в
области подбора и адаптации персонала;

— формы оплаты труда, принципы
разработки систем мотивации персонала;

— современные принципы и технологии
построения системы компенсаций в
организации;

— современные принципы
построения компенсационных пакетов;

— методы оценки и аттестации
сотрудников;

— формы и методы обучения
и повышения квалификации и развития
персонала;

— методы планирования и
ротации персонала, формирования и
развития кадрового резерва;


особенности документооборота в
организации и основы кадрового
делопроизводства;

— порядок разработки
локальных нормативных актов;

— порядок
составления отчетности по движению
кадров;

— методы обработки информации
с применением современных технических
средств;

— основы рыночной экономики,
предпринимательства и ведения бизнеса;

— основы организации производства;

— основы менеджмента и маркетинга;

— основы психологии и социологии
труда;

— этику делового общения;


правила и нормы охраны труда, техники
безопасности и пожарной безопасности,
производственной гигиены и санитарии.

    1. Во  время  отсутствия управляющего
      медицинского центра (командировка, 
      отпуск, болезнь и пр.)  его 
      обязанности в установленном порядке
      исполняет  назначаемое лицо, несущее
      полную ответственность за их надлежащее
      исполнение.

    2. Управляющий стоматологической клиникой
      руководствуется в своей деятельности:


      законодательными актами РФ;


      Уставом компании, Правилами внутреннего
      трудового распорядка, другими
      нормативными актами компании;


      приказами и распоряжениями руководства;


      настоящей должностной инструкцией.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Зачем в медицинских клиниках или предприятиях индустрии красоты нужен управляющий? Какие именно должностные обязанности ему вменяют? Как не ошибиться при выборе управляющего и как «прокачать» свои управленческие навыки? Давайте разбираться.

Управляющий — ключевая фигура в медицинском и «красивом» бизнесе. Функции управляющего сходны с исполнительным или генеральным директором в других коммерческих структурах, но имеет ряд отличий. Если говорить более точно, у управляющего клиники или салона 2 основные функции:

  • маркетинговая (делать так, чтобы предприятие приносило прибыль),
  • управленческая (чтобы в клинике или салоне всегда был порядок).

Маркетинговая функция — это контроль финансового состояния предприятия, постоянное улучшение и развитие, увеличение прибыли. Хороший управляющий привлекает в клинику или салон столько клиентов, чтобы иметь возможность оплачивать кредиты, налоги, аренду, зарплату, рекламу, закупать новое оборудование и т.д., и чтобы после этого оставалась та прибыль, ради которой собственник и задумал все это предприятие.

Удивительно, но даже сейчас, когда конкурентов много, а клиентская активность невысока, некоторые клиники и салоны красоты вовсе не считают доход, не занимаются привлечением клиентов системно. Маркетинговая функция сводится к хаотичному запуску акций, бесконечным скидкам и бесплатным процедурам. На их фоне та клиника, в которой работает хороший управляющий, уйдет далеко вперед по всем показателям.

Для обеспечения доходности вашего медицинского центра управляющий должен иметь отличное представление о современных концепциях маркетинга.

  • Сколько каналов привлечения клиентов нужно использовать сегодня?
  • Как оценивать эффективность работы маркетолога?
  • И нужно ли вообще иметь его в штате, или лучше поручить работу рекламному агентству?

Ответы на все эти вопросы может дать по-настоящему профессиональный управляющий.

Управленческая функция включает в себя все, что связано с организацией и управлением.

Это, в первую очередь, работа с персоналом: участие в найме, адаптации, повышении или увольнении какого-либо сотрудника. Управляющий создает в клинике или салоне команду, а команда — это не просто собрание отдельных индивидуумов, приходящих каждый день на свое рабочее место и не интересующихся ничем, кроме собственной работы и выгоды. Такие сотрудники не будут работать слаженно. Необходимо мотивировать, вдохновлять, обучать, контролировать и оценивать работу. Только совместными усилиями можно создать высочайший уровень сервиса, позволяющий нам удерживать клиентов. Сервис — едва ли не самое важное в предприятиях индустрии здоровья и красоты.

Конечно, чтобы достигать впечатляющих результатов, управлять тоже нужно системно, а не от случая к случаю. Каждый собственник вправе требовать, чтобы деятельность носила цикличный характер и была предсказуемой, а решения принимались на основе данных, цифр и фактов, а не по наитию. Именно от управляющего зависит, будет ли подход к управлению системным или корабль будет плыть в темноте без компаса.

Какими профессиональными компетенциями должен обладать идеальный управляющий?

  • Конечно, он должен разбираться в тонкостях и нюансах работы в индустрии здоровья и красоты. Хорошо, если за его плечами окажется опыт работы администратором, понимание специфики «изнутри».
  • Обязательно знание экономики и менеджмента предприятия, желательно экономическое образование, понимание основ бухгалтерской работы и документооборота.
  • Хорошее знание маркетинга, умение ставить маркетинговые цели и оценивать эффективность вложений.
  • Способности HR — разбираться в людях и уметь с ними коммуницировать.
  • Личностные качества — стрессоустойчивость, активность, готовность быть лидером, вести за собой и излучать позитив, готовность к непрерывному обучению, а главное — умение вдохновлять других людей. А для этого нужно самому быть увлеченным и влюбленным в свою работу.

Согласитесь, найти такого сотрудника непросто. Но есть и хорошая новость: его можно «вырастить», обучить.

В «АртМедиКонсалт» вы всегда найдете актуальные обучающие программы! Для управляющих —  коучинговая программа «Управляющий под ключ», на которой мы разбираем все самые важные аспекты деятельности управляющего. ПОДРОБНЕЕ>>

NEW! Для руководителей 4-6 декабря мы проведем онлайн-интенсив «Маркетинг&Брендинг&Продажи» — как продвигать клинику или салон в 2019 году и вывести предприятие на новый уровень дохода!

ЗАПИШИТЕСЬ на онлайн-интенсив ЗДЕСЬ>>

Бердникова Лариса Владимировна

На сегодняшний день, в условиях нарастающей конкуренции, люди хотят не просто получить квалифицированную медицинскую помощь, они хотят удовлетворить и другие потребности: в уважении, заботе, внимании, безопасности, комфорте и т.д. ведь это в немалой степени влияет на выбор пациентом своей клиники.

Именно поэтому каждой организации сферы здоровья и красоты необходимо формировать высокую культуру обслуживания пациентов, обучиться навыкам клиентоориентированного взаимодействия. Сегодня в своей клинике я ставлю эти задачи в приоритет. Мы определяем те ценности, которые наша медицинская клиника ставит перед собой.

  • Доверие к персоналу нашего медицинского центра;
  • Удовлетворенность пациента качеством оказания медицинских услуг;
  • Удовлетворенность пациента результатом лечения;
  • Комфортные условия пребывания в нашей клинике;
  • Индивидуальный подход к каждому пациенту/клиенту;
  • Полнота и разнообразие предоставляемых услуг;
  • Соблюдение конфиденциальности;
  • Доброжелательность персонала клиники;
  • Возможность выбора времени и способа оплаты.

Удовлетворяя потребности клиентов и соблюдая данные ценности, предприятие не только будет оставаться «на плаву» даже в самые тяжелые времена, но и гарантировать себе долгое нахождение в числе лидеров рынка медицинских и beauty-услуг.

Доход предприятия медицины или индустрии красоты сосредоточен в руках управленца. От его работы и эффективности зависит то, насколько успешным окажется медицинская клиника, стоматология или салон красоты.

Но, каким бы хорошим вы не были управленцем и специалистом, как владелец вы не сможете потянуть весь груз обязанностей по управлению компанией. Особенно, если вы задумываетесь о развитии и масштабировании собственного бизнеса. Одному такую «ношу» не потянуть, поэтому каждому владельцу необходимо доверенное лицо, т.е. – управляющий.

Но как поступить владельцу бизнеса, если рынок не располагает по-настоящему опытными и квалифицированными управляющими, которые владеют всеми необходимыми навыками для управления предприятием, увеличения дохода и получения прибыли.

Конечно, можно самому владельцу продолжать «тянуть на себе» всю клинику, работая «не поднимая головы», но тем самым владелец теряет большую долю эффективности и лишает себя профессионального роста и личной жизни.

Какие ошибки совершают 95% руководителей:

  • Не ставят планы, не отслеживают их выполнение;
  • Нет системы показателей и оценки результатов сотрудников и самих управляющих;
  • Отсутствие выстроенной системы обучения сотрудников, из-за чего 70% пациентов приходят один раз и не возвращаются.
  • Нет системы продвижения, маркетингу не уделяется достаточно внимания или рекламные бюджеты используются неэффективно.

А можно обучить вашего управляющего и делегировать ему основные функции управления!

Основная цель должности управляющего клиникой или салоном – осуществлять координацию между руководством и сотрудниками, в частности, специалистами. Помогать ген.директору управлять предприятием. Создавать жизнеспособную процветающую организацию, где счастливые от полученных услуг клиенты перезаписываются и приводят своих друзей, а персонал специалистов полностью укомплектован, обучен и получает хорошую зарплату.

Это инициативный, целеустремленный, трудоспособный, стрессоустойчивый человек. Лидер по своей натуре, с коммуникативными навыками, который постоянно обучается на семинарах, тренингах, читает профессиональную литературу по своему профилю. Изучает самые лучшие технологии и внедряет в компанию все успешные методики и инструменты. Он умеет разрешать конфликтные ситуации. Может подключиться в сложных ситуациях с клиентами и сотрудниками и готов обучать и вести за собой специалистов и сотрудников, направлять их и помогать им в работе с клиентами и в коллективе.

Какие основные функции управляющего напрямую влияют на рост дохода компании:

  • Управление персоналом, мотивация сотрудников;
  • найм и обучение персонала, проведение аттестаций;
  • выстраивание системы мотивации сотрудников, в том числе; материальной и нематериальной;
  • постановка планов по каждому сотруднику;
  • ввод отчётов и показателей;
  • проведение собраний;
  • использование стратегии безопасности при работе с сотрудниками;
  • создание и контроль за соблюдение должностных обязанностей;
  • управление доходом. Генерация прибыли;
  • бюджетирование и финансовое планирование;
  • ведение документации и отчётности;
  • планирование, введение показателей работы клиники.
  • Организация работы клиники: создание структуры предприятия⠀
  • формирование целей и задач для компании в соответствии со стратегией владельца;
  • оптимизация бизнес-процессов;
  • оценка и контроль результатов;
  • поддержание дисциплины;
  • управление системой маркетинга, привлечения клиентов;
  • информирование компании о ситуации на рынке;
  • выработка стратегии поиска новых клиентов;
  • контроль за сервисом и работой с клиентами;
  • работа с жалобами и в конфликтных ситуациях;
  • помощь в работе с ключевыми клиентами.

Всему этому необходимо обучить своего управляющего и прописать все пункты в его стандартах должности. Прописав все обязанности управляющего, тем самым вы обеспечиваете себе безопасность при работе с ключевыми сотрудниками. Имея стандарты должности как обучающие руководства, вы не будете бояться потерять даже самого бывалого сотрудника, а на адаптацию нового стажера будет уходить куда меньше времени.

Из чего должны состоять стандарты должности управляющего:

  • Цель, миссия, девиз, кредо компании;
  • Обязанности и должностные инструкции сотрудника;
  • Организационная политика компании;
  • Общие обязанности штатного сотрудника;
  • Основные функции и обязанности управляющего;
  • Внутренние правила для сотрудников;
  • Правила внешнего вида;
  • Принципы работы с клиентами;
  • Принципы работы с недовольными клиентами;
  • Техника продаж и тренировки по продажам.

Внедрив в свой бизнес грамотную систему управления, должность управляющего, систему обучения сотрудников и прописав стандарты должности для каждого, вы сможете гарантировать для себя следующий результат:

  • Выполненный план по доходу и выработке специалистами;
  • Доход компании, превышающий расходы плюс созданные резервы компании (деньги, расходные материалы и т.п.);
  • 100% довольные обслуживанием клиенты, всегда возвращающиеся и приводящие своих друзей и знакомых;
  • Довольные специалисты, желающие продолжать сотрудничать и отлично обслуживающие клиентов. Хороший дружный коллектив.

Надеюсь, что эту статью вы нашли для себя полезной. Внедряйте весь представленный алгоритмы формирования функционала управляющего и используйте на практике. Желаю вам сформировать свой идеальный штат лояльных сотрудников, который не только будет радовать вас своими результатами, но и делать ваших клиентов здоровыми, красивыми и счастливыми!

Актуально на: 28 ноября 2017 г.

0

В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.

Обязательны ли должностные инструкции?

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).

Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.

Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):

  • объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
  • обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
  • распределить трудовые функции между работниками;
  • временно перевести работника на другую работу;
  • оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Как составляется должностная инструкция

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Должностные обязанности управляющего

Приведем пример заполнения должностной инструкции управляющего. Управляющий относится к категории руководителей и эта должность является аналогом должности директора (генерального директора). На основании предложенной инструкции можно, к примеру, определить круг должностных обязанностей управляющего магазином.

Скачать бланк должностной инструкции управляющего можно

Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу

Скачать

.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Должностная инструкция управляющего магазином образец
  • Должностная инструкция управляющего магазином непродовольственных товаров
  • Должностная инструкция управляющего магазина продовольственных товаров
  • Должностная инструкция управляющего коттеджным поселком
  • Должностная инструкция управляющего кафе образец