Должностная инструкция юриста по взысканию задолженности

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Специалист по взысканию задолженности

Специалист по взысканию задолженности

Подборка наиболее важных документов по запросу Специалист по взысканию задолженности (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Судебная практика

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Специалиста по работе с просроченной задолженностью (взаимодействие с должником на ранних стадиях взыскания задолженности)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по работе с просроченной задолженностью [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Специалист по работе с просроченной задолженностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Специалист по работе с просроченной задолженностью относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность специалиста по работе с просроченной задолженностью назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.

1.5. Требования к опыту практической работы специалиста по работе с просроченной задолженностью: отсутствуют.

1.6. Особые условия допуска специалиста по работе с просроченной задолженностью к работе: наличие допуска к государственной тайне (при необходимости).

1.7. Специалист по работе с просроченной задолженностью отвечает за:

• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц-партнеров и клиентов Компании.

1.8. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен знать:

• административное и уголовное законодательство Российской Федерации;
• основы банковского дела;
• особенности социально-экономической ситуации в различных регионах Российской Федерации;
• виды кредитования, принципы оплаты кредита, правила возвратности кредита в соответствии с установленным графиком платежей;
• информационные технологии в профессиональной сфере;
• основы психологии;
• основы этики делового общения и межкультурной коммуникации;
• основы теории и практики переговорного процесса;
• основы теории и практики регулирования конфликтов;
• отечественную и международную практику взыскания задолженности;
• способы идентификации личности заемщика, имеющего просроченную задолженность;
• типовые причины неисполнения условий кредитного договора и способы погашения просроченной задолженности;
• процедуру досудебного взыскания, процедуру судебного и исполнительного производства.

1.9. Специалист по работе с просроченной задолженностью должен уметь:

• выявлять причины ненадлежащего исполнения условий договора и выставлять требования по оплате просроченной задолженности;
• выбирать формы и методы взаимодействия с заемщиком, имеющим просроченную задолженность;
• подбирать и применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей партнера;
• планировать и применять тактику при проведении переговоров;
• применять положения и нормы действующего законодательства Российской Федерации в области банковского дела, гражданского права, уголовного права, уголовно-процессуального права, административного права;
• разрабатывать систему мотивации заемщика, имеющего просроченную задолженность, и применять ее с целью обеспечения производства платежей с учетом индивидуальных особенностей заемщика и условий кредитного досье;
• определять характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от заемщика (должника);
• направлять запросы в бюро кредитных историй в соответствии с требованиями действующего регламента;
• находить контактные данные заемщика в открытых источниках и специализированных базах данных;
• идентифицировать заемщика;
• выстраивать систему аргументации для мотивации производства платежей по просроченной задолженности;
• составлять отчеты;
• планировать работу с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, на основании предварительно проделанной работы и с учетом намерений заемщика по оплате просроченной задолженности;
• подбирать оптимальный способ погашения просроченной задолженности.

1.10. Специалист по работе с просроченной задолженностью в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя.
• настоящей должностной инструкцией.

1.11. В период временного отсутствия специалиста по работе с просроченной задолженностью (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Специалист по работе с просроченной задолженностью в процессе взаимодействия с должником на ранних стадиях взыскания задолженности выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Анализ информации (досье) о заемщике, имеющем просроченную задолженность, в том числе:

• изучение кредитного досье заемщика, имеющего просроченную задолженность;
• определение уровня платежеспособности заемщика, имеющего просроченную задолженность, на основании сведений кредитного досье;
• выявление причин просроченной задолженности;
• определение контактных данных для проведения переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженность;
• выбор на основании полученных данных стратегии, тактики и методов работы с заемщиком;
• планирование звонков по всем контактным телефонам заемщика;
• составление перечня аргументированных доводов;
• подготовка календарного плана-графика коммуникаций с должником;
• подготовка письма-обращения к должнику;
• подготовка документации для работы с заемщиком, имеющим просроченную задолженность.

2.2. Подготовка плана мероприятий по обеспечению производства платежей по просроченным задолженностям заемщика, в том числе:

• формирование в специализированном программном обеспечении шаблонов уведомлений о наличии задолженности;
• доведение до заемщика, имеющего просроченную задолженность, информации о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора;
• отправка писем-уведомлений о наличии задолженности;
• анализ способов оплаты просроченной задолженности;
• проведение телефонных переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, подведение итогов переговоров и составление отчетов;
• планирование последующих мероприятий по обеспечению производства платежей по просроченным задолженностям.

2.3. Проведение переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, и поручителями, в том числе:

• установление личного контакта с заемщиком, имеющим просроченную задолженность;
• обсуждение с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, сценария производства платежей по просроченным задолженностям;
• доведение до сведения заемщика, имеющего просроченную задолженность, последствий ненадлежащего исполнения условий договора, условий штрафных санкций (в зависимости от договорных обязательств);
• разъяснение заемщику, поручителю или залогодателю последствий невыполнения ими своих финансовых обязательств;
• получение (по возможности) с заемщика объяснительной записки по факту просрочки платежей;
• определение с заемщиком либо поручителем даты совершения платежа для погашения просроченной задолженности;
• осмотр залогового/иного имущества, составление соответствующих актов;
• передача уведомления о наличии задолженности.

В случае служебной необходимости специалист по работе с просроченной задолженностью может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Специалист по работе с просроченной задолженностью имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.3. По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации и совершенствованию методов работы, а также варианты устранения имеющихся в деятельности организации недостатков.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Специалист по работе с просроченной задолженностью несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы специалиста по работе с просроченной задолженностью осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по работе с просроченной задолженностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы специалиста по работе с просроченной задолженностью определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по работе с просроченной задолженностью обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6. Право подписи

6.1. Специалисту по работе с просроченной задолженностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Контролировать работу юриста в штате проще, если есть должностная инструкция. Нужно регулярно актуализировать документ – тогда он поможет увеличить эффективность сотрудников. Разбираем, как упростить работу с должностными инструкциями юридического отдела

Задачи юриста в организации

Принято считать, что представлять интересы организации в суде – основная функциональная обязанность юрисконсульта. Но на самом деле, функций у юриста в компании больше:

• отвечать за документацию, чтобы вся работа компании велась в рамках закона
• отслеживать и пресекать нарушение законодательства, которое ведет к финансовым потерям
• выстраивать сотрудничество с поставщиками, заказчиками, органами власти
• использовать нормы права в интересах компании

Юрист – главный в компании по вопросам законодательства. От его компетенций напрямую зависит работа организации. Тонкости нормативно-правовых актов, изменения в законах, досудебные соглашения – за все эти вопросы должен отвечать юрисконсульт.

Также на юриста возлагается ответственность по подготовке всех юридических документов в организации. Важно это сделать быстро и без ошибок.

Упростите подготовку юридических документов вместе с программой «Юрайт». Узнать подробнее

Должностные обязанности юриста

Служебные обязанности юриста включают в себя конкретный список задач:

• актуализация правовой базы компании
• составление договоров и сопровождение сделок
• работа с внутренним документооборотом
• визирование документов
• управление рисками компании на уровне юридической службы
• оформление лицензий и разрешений
• составление исков и претензий
• работа с органами власти
• консультации сотрудников компании

Но не всегда юрист выполняет все задачи, которые он должен. Отслеживать эффективность работы руководителю отдела помогает должностная инструкция.

Для чего юристу нужна должностная инструкция

Должностная инструкция в коммерческих организациях необязательна. На крупных предприятиях, в государственных и муниципальных структурах документ воспринимается как анахронизм. Но должностная инструкция юриста на предприятии – не формальность. Документ нужен по нескольким причинам:

• это гарантия безопасного сотрудничества – в случае разногласий документ может стать доказательством в суде
• в инструкции можно обозначить общие положения по работе штатного юриста
• четко прописать права и обязанности, чтобы не было вопросов от сотрудников по выполнению задач
• обозначить ответственность в случае ошибок
• отслеживать выполнение задач, меняя документ в зависимости от потребностей компании

Что включать в должностную инструкцию юриста

Составить должностную инструкцию можно по классической схеме. Обычно структура документа состоит из четырех базовых блоков.

Общие положения:

1. В первом пункте надо прописать, к какой категории сотрудников относится юрисконсульт.
2. Затем указать, на каком основании принимают на работу и увольняют сотрудника, а также кто заменяет его во время отпуска или больничного. Заменить сотрудника может специалист, у которого есть аналогичный опыт и тот же уровень профессионального образования.
3. После этого следует отметить, какие требования есть к образованию, опыту работы, уровню квалификации юрисконсульта и кому он подчиняется.
4. Следующий пункт – перечисление всех отраслей права и нормативно-правовых актов, которые должен знать юрист.
5. Также в общих положениях указывают информацию о стандартах заполнения документов, о необходимости соблюдать правила охраны труда и пр.
6. Список документов, на которые должен опираться юристконсульт в работе.

Обязанности юрисконсульта. Здесь надо максимально подробно расписать обязанности специалиста – выше о них мы писали.

Права юриста. В пункте указывают те правомочия, которые нужны для исполнения обязанностей: представлять интересы компании, запрашивать информацию в других отделах, подписывать документы, отслеживать и предлагать исправления в локальные договоры и акты, принимать решения в рамках полномочий, участвовать в развитии компании и пр.

Ответственность. В пункте прописывают, какие санкции и в каких случаях применяются к юристу. За что юриста можно привлечь к ответственности:

• за игнорирование обязанностей
• нарушение дисциплины и правил компании
• нарушение закона
• разглашение коммерческой тайны
• порча имущества

В документе отдельно надо отметить, что за разглашение коммерческой тайны сотрудник будет привлечен к дисциплинарной ответственности и уволен.

Эти четыре пункта обычно включены в любую должностную инструкцию юриста организации. Но в реальности документ может содержать и другие пункты. Некоторые ООО в деталях прописывают обязанности, права и ответственность юриста, создавая дополнительные разделы.

Как правильно оформлять должностную инструкцию

Сверху надо написать название инструкции, а ниже – должность, имя и должность сотрудника, утвердившего документ, и дата утверждения. Затем идет основная часть.

В заключении подписи оставляет непосредственный начальник и сам юрисконсульт. Специалист должен оставить подпись под документом до начала работы – это гарантирует, что сотрудник познакомился с текстом инструкции и согласен с ним.

Важно регулярно обновлять инструкцию, иначе документ быстро устаревает и становится формальностью. Актуализировать информацию надо: при появлении новых бизнес-процессов, при реструктуризации компании или открытии филиалов. То есть, во всех случаях, когда функционал сотрудника меняется.

Скачать типовую инструкцию для юриста и пример должностной инструкции юрисконсульта можно ниже по ссылке.

Работа с документами требует особой внимательности.

Автоматизируйте процесс подготовки юридических документов с программой «Юрайт». Узнать подробнее

Образец должностной инструкции в программе Юрайт

Скачайте пустой бланк должностной инструкции юриста и заполненный образец должностной инструкции.

Скачать бланк должностной инструкции юриста (docx)

Скачать заполненный образец должностной инструкции юриста (docx)

Пользу должностная инструкция принесет, если не будет пылиться в архиве кадрового отдела или дома у юриста. Идеальный вариант – доступ к быстрому просмотру на ИТ-ресурсах компании. Так, в корпоративный портал на SharePoint или в корпоративную Wiki на базе Confluence можно встроить должностные инструкции юристов, руководителя и регламент работы юридического отдела.

С помощью ИТ-программ можно оцифровать инструкцию и создать удобные инструменты для управления командой: например, «канбан-доску». Ссылку на нее можно опубликовать на корпоративном портале.

Подобные решения ускоряют адаптацию сотрудников и увеличивают прозрачность процессов в компании. Дополнительно эффективность можно отследить, если расписать KPI сотрудников и сроки выполнения задач.

Но чтобы должностные инструкции были не просто формальностью, нужна автоматизация процессов. Документ – это всего лишь план, а автоматизация – план-факт. Компания в динамике отслеживает любые изменения в штате, например, перераспределение обязанностей или реструктуризацию.

ИТ-решение помогает отследить четыре главных элемента должностной инструкции юриста:

1. Общие положения. Базовая составляющая инструкции, где представлены справочники и структура системы, а также визуальная схема компании.
2. Функциональный обязанности – раздел программы с отчетами, списками, задачами.
3. Права юриста. Раздел предусматривает возможность ограничить уровни доступа сотрудника к программе. Например, запретить согласовывать документы или выполнять чужую задачу.
4. Ответственность юриста. В разделе можно контролировать сроки выполнения задач и при желании – качество. Есть возможность создать план-факт по задачам и оценивать удовлетворенность, фиксировать инциденты с полной информацией о случившемся.

Программа подготовки должностной инструкции

Инструкция для юриста – это руководство к действию, и важно обеспечить сотруднику быстрый доступ к документу. Упрощает работу с должностными инструкциями юристов программа «Юрайт: Судебно-претензионная работа». Софт дает доступ ко всем локальным актам компании в электронном формате.

Понятный интерфейс и приятный дизайн делают работу с программой простой и удобной. Даже неопытные пользователи ПК могут быстро разобраться с функционалом.

Программа «Юрайт: Судебно-претензионная работа» решает следующие задачи:

1. Планирование. В софте есть планировщик, куда можно вносить любые события, например, заседания суда, встречи или совещания.
   
2. Визирование документов. Согласовать можно как внутренние документы компании, так и договоры с партнерами.
   
3. Претензионно-исковая работа. В программе можно сохранять любые документы, касающиеся претензий, судов, исполнительных листов.
   
4. Корпоративно-правовая работа. Например, хранение уставных документов или ведение реестра собственников.
   
5. Консультирование сотрудников. В софте есть встроенный сервис для предоставления консультаций отделам компании по запросу.
   
6. Отчетность. Программа может сформировать отчет и отправить руководству.
   

Весь комплекс задач, которые стоят перед юридическим отделом, можно решить в программе «Юрайт: Судебно-претензионная работа».

Юрист относится к категории специалистов.

На должность юриста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное ( юридическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное ( юридическое0 образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием, не менее 5-ти лет.

Юрист назначается и освобождается от должности директором предприятия по представлению_________________________.

Юрист должен знать:

— законодательные акты, регламентирующие производственно-хозяйственную деятельность предприятия;

— нормативны правовые документы;

— методические и нормативные материалы по правовой деятельности предприятия;

— гражданское, трудовое, финансовое, административное право;

— налоговое законодательство;

— экологическое законодательство;

— порядок ведения учета и составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности предприятия;

— порядок заключения и оформления хозяйственных договоров , коллективных договоров, тарифных соглашений;

— порядок систематизации, учета и ведения правовой документации с использованием современных информационных технологий;

— основы экономики, организации труда, производства и управления;

— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

— правила и нормы охраны труда;

2.Должностные обязанности

Юрист:

— обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и защиту его правовых интересов;

— разрабатывает или принимает участие в разработке документов правового характера;

— представляет интересы предприятия в суде, арбитражном суде, а также в государственных и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов, осуществляет ведение судебных и арбитражных дел;

— осуществляет методическое руководство правовой работой на предприятии, оказывает правовую помощь структурным подразделениям и общественным организациям в подготовке и оформлении различного рода правовых документов, участвует в подготовке обоснованных ответов при отклонении претензий;

— подготавливает совместно с другими подразделениями предприятия материалы о хищениях, растратах, недостачах, выпуске недоброкачественной, нестандартной и некомплектной продукции, нарушении экологического законодательства и об иных правонарушениях для передачи в арбитражный суд, следственные и судебные органы, осуществляет учет и хранение находящихся в производстве и законченных исполнением судебных и арбитражных дел;

— участвует в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности имущества предприятия;

— проводит изучение, анализ и обобщение результатов рассмотрения претензий судебных и арбитражных дел, практики заключения исполнения хозяйственных договоров с целю разработки предложений об устранении выявленных недостатков и улучшении хозяйственно-финансовой деятельности предприятия;

— в соответствии с установленным порядком оформляет материалы о привлечении работников к дисциплинарной и материальной ответственности;

— принимает участие в работе по заключению хозяйственных договоров, проведении их правовой экспертизы, разработке условий коллективных договоров и отраслевых тарифных соглашений, а также рассмотрении вопросов о дебиторской и кредитной задолженности;- контролирует своевременность представления структурными подразделениями справок, расчетов, объяснений и других материалов для подготовки ответов на претензии;

— подготавливает совместно с другими подразделениями предложения об изменении действующих или отмен утративших силу приказов и других нормативных актов, изданных на предприятии;

— ведет работу по систематизированному учету и хранению действующих законодательных нормативных актов, производит отметки об их отмене, изменении и дополнениях, подготавливает справочную документацию на основе применения современных информационных технологий и вычислительных средств;

— принимает участие в подготовке заключений по правовым вопросам возникающим в деятельности предприятия, проектам нормативных актов, поступающим на отзыв;

— осуществляет информирование работников предприятия о действующем законодательстве и изменениях в нем, ознакомление должностных лиц предприятия с нормативными правовыми актами, относящимися к их деятельности;

— консультирует работников предприятия по организационно- правовым вопросам, подготавливает заключения, оказывает содействие в оформлении документов и актов имущественно-правового характера.

3. Права

Юрист имеет право:

— получать от специалистов структурных подразделений предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;

— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности;

— требовать от своего руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностях.

4 Ответственность

Юрист несет ответственность:

— за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией,- в соответствии с действующим трудовым законодательством;

— за правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административными уголовным законодательством;

— за причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством