Наименование организации УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации
_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата
ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА
ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Заместитель директора по информационным технологиям относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности директором ________ (далее — организация).
2. Основной задачей Заместителя директора по информационным технологиям является бесперебойное и безопасное функционирование автоматизированных систем (АС) и программных средств (ПС), а также защита информации организации.
3. Заместитель директора по информационным технологиям непосредственно подчиняется директору организации.
4. В своей деятельности Заместитель директора по информационным технологиям руководствуется:
— законодательными и нормативными правовыми актами, методическими и нормативными материалами в области информационных технологий;
— уставом организации;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и устными распоряжениями директора;
— настоящей должностной инструкцией.
5. На должность заместителя директора по информационным технологиям назначается лицо, имеющее высшее образование по соответствующим специальностям профилей образования «Техника и технология», «Естественные науки», «Службы безопасности», «Коммуникации. Право. Экономика. Управление. Экономика и организация производства» или иное высшее образование и переподготовка по специальностям, соответствующим деятельности в области информационных технологий из приведенных выше профилей образования, и стаж работы на руководящих должностях в области информационных технологий не менее 5 лет.
6. Заместитель директора по информационным технологиям должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы в области информационных технологий, АС и ПС;
— теоретические основы, стандарты информационных технологий;
— методологию создания АС и ПС;
— стандарты и модели жизненного цикла АС и ПС;
— порядок постановки задач, их алгоритмизации;
— основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования;
— современные технические средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— структуру организации, производственные и функциональные связи между ее подразделениями;
— основы планирования и оперативного управления производством;
— принципы управления персоналом;
— основы менеджмента, экономики, маркетинга, психологии, организации производства, труда и управления, законодательства о труде;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
7. Во время отсутствия заместителя директора по информационным технологиям его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
2. ФУНКЦИИ
8. На заместителя директора по информационным технологиям возлагаются следующие функции:
8.1. Обеспечение функционирования АС и ПС организации.
8.2. Обеспечение информационной безопасности организации.
8.3. Контроль за ресурсным обеспечение процесса информатизации организации.
8.4. Обеспечение рациональной загрузки подразделений и специалистов, работающих в области информационных технологий
8.8. Является первым заместителем директора организации.
3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
9. Заместитель директора по информационным технологиям:
9.1. Формирует стратегию организации в области информационных технологий как составной части бизнес-стратегии организации, а также информационной безопасности организации.
9.2. Возглавляет работу по изучению и анализу рынка информационных услуг с целью обеспечения всех бизнес-процессов организации современными информационными технологиями.
9.3. Руководит проведением исследований бизнес-процессов организации с целью определения целесообразности их автоматизации.
9.4. Организует разработку и реализацию программ, направленных на решение задач информатизации организации.
9.5. Управляет проведением тендеров, конкурсов на закупку услуг на разработку программного обеспечения.
9.6. Возглавляет работу по выбору электронно-вычислительного оборудования, средств связи, коммуникативных сетей, необходимых для функционирования АС и ПС организации.
9.7. Обеспечивает контроль соблюдения графиков, регламентов решения задач и выполнения работ по информатизации в установленные сроки.
9.8. Контролирует ресурсное обеспечение процесса информатизации организации.
9.9. Организует текущую работу по использованию информационных и коммуникационных технологий в организации.
9.10. Обеспечивает разработку необходимых нормативных и методических материалов в организации на использование программно-аппаратных средств.
9.11. Обеспечивает рациональную загрузку подразделений и специалистов, работающих в области информационных технологий (ИТ).
9.12. Принимает участие в подборе, расстановке специалистов для работы в ИТ-подразделениях организации, разработке и реализации мер по стимулированию их труда.
4. ПРАВА
10. Заместитель директора по информационным технологиям имеет право:
10.1. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации и другими организациями по вопросам информационных технологий и иным вопросам.
10.2. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию информационно-технической деятельности, а также информационной безопасности.
10.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
10.4. Получать от руководителей структурных подразделений организации (специалистов) информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
10.5. Вносить на рассмотрение директора организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.
10.6. Привлекать специалистов структурных подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя).
10.7. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
5. ЗАМЕСТИТЕЛЮ ДИРЕКТОРА ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
11. Примечание. Данный раздел представляется дополнительно и используется по своему усмотрению.
11.1. Использовать рабочее время для решения личных вопросов.
11.2. Использовать служебное положения и время в личных корыстных целях.
11.3. В случае замещения руководителя организации, назначать ответственных вместо себя.
11.4. Халатно относиться к своим должностным обязанностям.
11.5. Сдавать отчетную документацию с нарушением установленных сроков.
11.6. Принимать пассивное участие в составлении бюджетных планов.
11.7. Хищение имущества и товарно-материальных ценностей организации.
11.8. Грубое, нетактичное отношение и поведение с персоналом организации и с клиентами организации.
11.9. Передавать информацию об организации, о сотрудниках организации, клиентах третьим лицам.
11.10. Передавать руководителю заведомо ложную, искаженную, отчетную и другую информацию.
11.11. Разговаривать по телефону по личным вопросам в служебное время.
11.12. В целях рекламы указывать собственные телефоны, электронную почту.
11.13. Вести клиентскую базу поставщиков на личных носителях.
11.14. Выносить с территории организации документы, оборудование, служебные материалы.
11.15. Брать работу на дом.
11.16. Не сдавать ключи администратору от служебных помещений.
11.17. Разговаривать и сообщать информацию (сплетничать) о человеке в его отсутствии.
11.18. Курить и распивать спиртные напитки на территории организации в рабочее время. Находиться на территории организации в нетрезвом виде и в состоянии наркотического, токсического опьянения.
11.19. Пользоваться Интернетом и телефонной связью организации в личных целях.
11.20. Заниматься любой деятельностью не связанной с выполнением должностных обязанностей.
11.21. Не соблюдать нормы охраны труда, техники безопасности, правил санитарии, пожарной безопасности, электро безопасности, личной гигиены.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12. Заместитель директора по информационным технологиям несет ответственность:
12.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
12.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
12.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
12.4. За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и другой документации (информации).
12.5. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями организации.
12.6. За сохранность документации и несоблюдение интересов организации, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) об организации и ее клиентах третьим лицам.
7. РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВО ПОДПИСИ
13.1. Режим работы Заместителя директора по информационным технологиям определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
13.2. В связи с производственной необходимостью, Заместитель директора по информационным технологиям может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
13.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности, Заместителю директора по информационным технологиям может выделяться служебный автотранспорт.
13.4. Заместителю директора по информационным технологиям, для обеспечения его деятельности, предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
Наименование должности
руководителя
структурного подразделения _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
Визы
С инструкцией ознакомлен _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
_______________________
Дата
Автор Жук А.Н. партнер юридической группы «Статут», консультант в области законодательства о труде
Утверждаю
[должность, подпись, Ф. И. О.
руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного
утверждать
[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]
наименование организации, [число, месяц, год]
предприятия] М. П.
Должностная инструкция
заместителя директора по информационным технологиям [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Заместитель директора по информационным технологиям относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом [наименование должности руководителя].
1.2. Заместитель директора по информационным технологиям непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.3. На должность заместителя директора по информационным технологиям принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет.
1.4. Заместитель директора по информационным технологиям должен знать:
— Конституцию Российской Федерации;
— федеральные конституционные законы, федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, региональные законы, иные правовые акты, необходимые для реализации своих должностных обязанностей;
— возможности и особенности применения современных информационно-коммуникационных технологий;
— основы управления (в том числе проектного управления), организации труда, делопроизводства;
— порядок работы со служебной информацией;
— основы обеспечения информационной безопасности;
— формы и методы работы со средствами массовой информации;
— формы и методы работы с применением автоматизированных средств управления, аппаратное и программное обеспечение;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
— правила делового этикета.
1.5. Заместитель директора по информационным технологиям должен обладать:
— навыками управления коллективом, эффективной организации и координации деятельности руководителей структурных подразделений организации;
— навыками делового общения, дипломатии, ведения деловых переговоров, публичного выступления;
— навыками делового письма, работы со служебными документами;
— навыками аналитической работы, контроля, прогнозирования, разработки планов конкретных действий, эффективного планирования служебного времени;
— навыками стратегического планирования и управления групповой деятельностью с учётом возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий;
— навыками систематического повышения профессиональных знаний, сбора и систематизации актуальной информации в соответствующей сфере деятельности;
— навыками работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера, другой оргтехникой, информационно-телекоммуникационными сетями (в том числе сетью Интернет), базами данных, электронными таблицами, необходимым программным обеспечением, а также навыками работы в операционной системе, текстовом редакторе, управления электронной почтой;
— умением создавать эффективные взаимоотношения в коллективе (психологический климат), мотивировать подчинённых, быть требовательным, ответственным за результат своей профессиональной деятельности;
— умением оперативно принимать и реализовывать решения в рамках своей компетенции, расставлять приоритеты, адаптироваться к новой ситуации, ставить чёткие и выполнимые задачи.
2. Должностные обязанности
2.1. Заместитель директора по информационным технологиям осуществляет следующие основные полномочия:
— координация деятельности органов управления и структурных подразделений организации в сфере информатизации;
— организация деятельности по созданию, внедрению, сопровождению и развитию информационных систем и технологий в органах управления и структурных подразделениях организации;
— техническое сопровождение официального сайта организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
— организационно-техническое и информационно-аналитическое обеспечение деятельности органов управления организации;
— выполнение работ по эксплуатации, администрированию и модернизации информационно-технологической инфраструктуры организации;
— администрирование кабельных систем и телекоммуникаций;
— обеспечение информационной безопасности информационных систем и информационно-технологической инфраструктуры организации;
— планирование закупок нового и модернизации устаревшего программно-аппаратного обеспечения, сетевого оборудования;
— организация и проведение совещаний, обобщение практики в сфере своего ведения;
— [указать иные полномочия].
3. Права
Заместитель директора по информационным технологиям в целях осуществления своих полномочий имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации.
3.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции, издавать за своей подписью распоряжения по организации в пределах своей компетенции.
3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных служб предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Привлекать к участию в своей деятельности (с согласия соответствующего руководителя) работников структурных подразделений организации.
3.6. Вести переписку и взаимодействовать в иных формах с органами государственной власти, должностными лицами, общественными объединениями, иными организациями и гражданами по вопросам, отнесенным к его полномочиям.
3.7. Контролировать деятельность подчиненных ему структурных подразделений организации.
3.8. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
Заместитель директора по информационным технологиям несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
12.06.2018
Заместитель директора по ИТ – должность, необходимость в которой возникает в крупных загруженных IT-отделах. Порой директор по информационным технологиям (CIO), подотчетный непосредственно президенту компании, не может в одиночку руководить всеми цифровыми процессами. Поэтому он делегирует часть полномочий помощнику.
Полномочия помощника могут быть сосредоточены в нескольких отдельных сферах (например, в разработке ПО или поддержке и эксплуатации информационных систем), могут распределяться по всему спектру деятельности IT-департамента. Все зависит от ситуации, от традиций компании и от стиля руководства.
Особенности профессии
Зам директора по ИТ должен не только ориентироваться в компьютерной сфере, но и уметь взаимодействовать с начальником. Руководитель определяет информационную стратегию, и закладывает основы ИТ-инфраструктуры организации. Его «правой руке» приходится участвовать в обсуждении решений руководства, анализировать инициативы подчиненных, правильно понимать поставленные задачи и обеспечивать их исполнение.
Во многих случаях именно зам директора по информационным технологиям постоянно находится на связи и решает текущие вопросы. Начальник может с утра присутствовать на встрече с генеральным директором, а вечером уехать на переговоры с поставщиками и партнерами. Все проблемы ИТ-отдела в это время решаются через заместителя. К нему обращаются с вопросами и проблемами работники отдела и других подразделений компании.
Обязанности
«Второй человек в IT-отделе» в течение рабочего дня должен:
- координировать работу членов IT-команды по эксплуатации, администрированию и модернизации информационно-технологической инфраструктуры организации;
- организовать деятельность по созданию, внедрению, сопровождению и развитию информационных систем и технологий в компании;
- обеспечить информационную безопасность информационных систем и информационно-технологической инфраструктуры организации;
- планировать закупки нового и модернизации устаревшего программно-аппаратного обеспечения, сетевого оборудования;
- участвовать в подготовке нормативных документов, проводить совещания и планерки;
- работать с документацией и отчетностью, которая отнесена к его компетенции;
- контактировать со сторонними лицами – государственными органами, деловыми партнерами, внешними пользователями, поставщиками аутсорсинговых услуг.
Желательно, чтобы заместитель CIO хорошо понимал смысл деятельности компании, ее бизнес-задачи, финансовое положение, ситуацию на рынке. Вопросы реализации ИТ-стратегии компании также относятся к его задачам. Но приоритетные задачи для него определяет директор.
Образование и квалификация
В идеале зам директора по IT должен иметь высшее образование в сфере информационных технологий. Если до сих пор вам удавалось делать карьеру, обладая «непрофильным» дипломом, пост заместителя – именно та ступень, на которой вам посоветуют получить дополнительное образование в сфере стратегического управления компанией, финансового планирования, управления персоналом. В перспективе диплом профессиональной переподготовки или МВА поможет в будущем занять пост директора по ИТ.
Квалификационные требования к должности заместителя руководителя ИТ отдела определены в профессиональном стандарте Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).
Попасть на эту позицию, конечно, можно не только путем карьерного роста в рамках одной компании. Иногда этот пост занимают, просто откликнувшись на вакансию. Однако на собеседовании вас спросят, если не об опыте на аналогичном посту, то хотя бы о любом опыте руководящей работы, и, конечно, о дополнительном профильном образовании.
Наконец, как и любой профессионал IT-сферы, заместитель директора обязан быть готов к постоянному повышению квалификации, обучению новому, к готовности меняться, к экстренному поиску нужной информации.
Цифровая среда динамична, поэтому речь идет не о формальных курсах раз в год, а о постоянной личной заинтересованности в теме информационных технологий, потребности к непрерывному обучению и личностному развитию. Именно эти качества определяют дальнейший карьерный рост. Руководство компании и топ-менеджмент обязательно обратят на это внимание.
Профессиональные навыки
На пост заместителя директора по информационным технологиям может претендовать человек, имеющий необходимые теоретические знания в области общего и IT-менеджмента, навыки взаимодействия с бизнес-заказчиками и пользователями, владеющий системным подходом к решению управленческих задач в области ИТ, понимающий место и роли ИТ в деятельности своего предприятия или организации, имеющий представление о трудовом законодательстве, о компьютерной безопасности, знающий практику управления в российских ИТ-компаниях и организациях, способный планировать расходы, а также представлять компанию на встречах и мероприятиях.
Узкопрофильные технические навыки, необходимые на этом посту, зависят от области, в которой работает фирма. Цель IT-отдела – обеспечить информационными системами, сетями и сайтами не абстрактную усредненную организацию, а своего работодателя. Потребности организаций, работающих в разных сферах, сильно различаются. Где-то надо просто поддерживать работу стандартных программ на нескольких десятках машин, где-то используются особо сложные и уникальные программы, а где-то требуется фактически разработка специальной операционной системы с усиленной защитой.
На личностном уровне заместитель директора по ИТ должен обладать коммуникативными, организационными и лидерскими навыками.
Особо ценится готовность в любой момент (в том числе удаленными методами) подключиться к ликвидации сбоя, из-за которого может остановиться деятельность всей фирмы.
Возможность повысить квалификацию для заместителя директора по информационных технологиям, подтвержденную дипломом Высшей Школы Экономики, реализована в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами» или программе МВА-CIO.
← Назад к списку