Условия
— Работа в крупной, стабильной и динамично развивающейся компании;
— Оформление согласно ТК РФ;
— Удобный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов (выходные плавающие);
— Выплата заработной платы два раза в месяц на банковскую карту;
— Дополнительные Премии по результатам работы;
— Реальный карьерный рост до Заведующего магазином;
Наши преимущества:
— Работа рядом с домом;
— Обучение в процессе работы, карьерный рост;
— Стабильный доход, белая зарплата;
— Возможность подработок для сотрудников;
Обязанности
— Контроль работы грузчиков и продавцов-кассиров;
— Замещение заведующего магазина на период его отсутствия:
— Работа с кассой, кассовые операции и отчетность;
— Выкладка товара по планограмме, ротация товара;
— Контроль порядка в торговом зале и контроль сроков годности товара;
Собеседования проходят с 10:00 до 18:00
Посмотреть все вакансии
Россия, Омская обл, г Тара, ул Ленина, д 126
Полный адрес на карте
Время чтения: 3 минут(ы)
Администратор магазина является лицом, ответственным за работу коллектива, организацию продаж и торговый процесс в целом. Основные необходимые качества для такой должности – это ответственность, исполнительность и принципиальность. Кроме того, работнику необходимо обладать лидерскими качествами, так как под его руководством находятся продавцы, кассиры, грузчики и приемщики.
Должностная инструкция администратора магазина обязывает сотрудника уметь пользоваться специализированными компьютерными программами, разбираться в документообороте и иметь коммуникативные навыки. О том, как правильно составить такую инструкцию, мы сегодня и поговорим.
Содержание статьи
- 1 Как составить: общие положения
- 2 Должностные обязанности: на что имеет право администратор магазина и его ответственность
- 3 Образцы должностной инструкции
- 3.1 Типовая
- 3.2 Торгового зала
- 3.3 Интернет-магазина
Как составить: общие положения
Должностная инструкция разрабатывается на основе уставных документов предприятия, в которых перечислены характеристики и квалификационные требования к должности. Первый раздел «Общие положения» содержит положения о категории работника, порядке приема и увольнения, квалификационных требований и документах, которыми обязан руководствоваться сотрудник при исполнении своих должностных обязанностей.
На должность администратора (менеджера) магазина назначается лицо, имеющее высшее образование или среднее образование со стажем работы не менее 2 лет.
Относится данный сотрудник к категории специалистов, назначается и освобождается от должности приказом директором предприятия.
Работник должен знать:
- компьютерные программы учета товаров;
- товароведение и мерчандайзинг;
- стандарты обслуживания покупателей;
- основы маркетинга, экономики, эстетики и психологии;
- условия хранения ассортимента товаров;
- порядок оформления витрин и помещений;
- обязанности сотрудников и структуру предприятия;
- правила техники безопасности, охраны труда и производственной санитарии.
В своей профессиональной деятельности специалист должен руководствоваться в своей деятельности законом «О защите прав потребителей», Уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка, распоряжениями и приказами руководства.
Должностные обязанности: на что имеет право администратор магазина и его ответственность
В раздел «Должностные обязанности» инструкции включаются основные профессиональные функции работника:
- руководство продавцами и кассирами;
- консультирование и обслуживание покупателей;
- организация подачи товаров в торговый зал;
- сохранность материальных ценностей;
- обеспечение чистоты, порядка и оформления витрин и помещений;
- составление отчетов и рабочих графиков;
- проведение инвентаризации;
- контроль над качеством и сроками годности товаров;
- осуществление надзора над количеством изделий;
- проверка наличия маркировки товаров и актуальных ценников;
- изъятие из продажи некачественной и неисправной продукции;
- осуществление операций возврата и списания;
- принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций;
- рассмотрение претензий потребителей;
- организация эвакуации посетителей в экстремальных ситуациях.
К общим обязанностям администратора розничного магазина одежды, обуви или строительных материалов необходимо добавить пункты об обучении персонала и выкладки товаров, согласно стандартам бренда.
В разделе «Права» закрепляются те полномочия работника, которыми он наделен во время исполнения трудовых обязанностей. Администратор имеет право:
- вносить на рассмотрение директора предложения о назначении или освобождении от занимаемой должности, привлечении к ответственности или поощрении работников торгового зала;
- запрашивать от сотрудников структурных подразделений необходимую информацию;
- требовать от руководства обеспечения условий для выполнения своих непосредственных обязанностей.
Раздел «Ответственность» устанавливает меры, за которые предусмотрены наказания в случае некачественного выполнения работником своих обязанностей.
Так, администратор магазина несет ответственность за сохранность товара, эффективную работу персонала и контроль над своевременным прохождением профилактических медосмотров и инструктажей.
Образцы должностной инструкции
Типовая
Скачать пример типовой инструкции, подходящей для сотрудников как продовольственных, так и непродовольственных товаров (продуктовых магазинов), вы можете здесь: https://yadi.sk/i/1H_jMC1u3WjeXE
Торгового зала
По следующему адресу мы разместили документ для администратора торгового зала: https://yadi.sk/i/6chah4yj3Wjeke
Интернет-магазина
В интернет-магазинах сотрудники работают по инструкциям такого типа: https://yadi.sk/d/nnmQDG-33WjvSq
Таким образом, должностная инструкция администратора магазина необходима для закрепления специализации и установления квалификационных требований для должности. Кроме того, этот внутренний документ позволяет разграничить обязанности и права, а также установить меры ответственности работника.
Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Вы уже голосовали
Вы можете скачать должностную инструкцию администратора предприятия торговли бесплатно. Должностные обязанности администратора предприятия торговли
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
АДМИНИСТРАТОРА ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности администратора предприятия торговли____________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Лицо, назначаемое на должность администратора предприятия торговли должно иметь высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Назначение на должность администратора предприятия торговли или освобождение от неё осуществляется на основании приказа Генерального директора в порядке, установленном законодательством.
1.4. Подчиняется администратор предприятия торговли непосредственно Генеральному директору.
1.5. Если администратор предприятия торговли отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6. Администратор предприятия торговли должен уметь пользоваться уверенно компьютером, зная программы учета товаров.
1.7. Администратор предприятия торговли должен обладать следующими личными качествами: коммуникабельность, энергичность, позитивный настрой, организаторская способность.
1.8. Администратор предприятия торговли должен знать:
— организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки товаров;
— структуру управления;
— права и обязанности работников и режим их работы;
— поставщиков, ассортимент и номенклатуру выпускаемой им продукции;
— порядок оформления помещений и витрин;
— основы маркетинга и организации рекламы;
— правила и методы организации обслуживания покупателей;
— основы экономики, организации труда и управления;
— правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда;
— правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны;
— товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;
— трудовое законодательство;
— основы социальной психологии и эстетики;
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы,
касающиеся работы предприятия торговли.
II. Должностные обязанности
Администратор предприятия торговли исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует:
— эффективное и культурное обслуживание покупателей;
— создание комфортных условий для покупателей;
— бесперебойную работу предприятия.
2.2. Контролирует отсутствие нарушений правил торговли.
2.3. Проводит консультации с покупателями по вопросам, которые касаются оказываемых услуг.
2.4. Придерживается и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия.
2.5. Осуществляет контроль:
— за приемку – сдачу товаров на склад;
— за своевременной подачей товаров в торговые секции;
— за работой касс.
2.6. Осуществляет проверку качества, сроков годности товаров, наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.
2.7. Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и
прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров,
торгового оборудования, прочего имущества предприятия.
2.8. Проводит необходимые организационно – технические мероприятия.
2.9. Организует уборку в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории.
2.10. Проводит рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.
2.11. Доносит до руководства информацию об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, и о принимаемых мерах по их устранению.
2.12. Принимает меры, которые направлены на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций.
2.13. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда
требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны, а так же контролирует, чтобы всё вышеизложенное соблюдали работники. Так же контролирует выход работников на работу, присутствие их на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует ношение работниками форменной рабочей одежды. Следит, чтобы работники имели опрятный вид, сам выглядит достойно и опрятно.
2.14. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций,
торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и
состоянием рекламы.
2.15. Контролирует, чтобы были закрыты все внутренние помещения предприятия вовремя и сам закрывает предприятие в установленное время, после чего сдает помещение под охрану.
2.16. Содействует поддержанию на рабочем месте атмосферы доброжелательности, подает личный пример, как необходимо обслуживать покупателей.
III. Права
Администратор предприятия торговли имеет право:
3.1. Обращаться к администрации предприятия с предложениями по улучшению работы, которая относится к его должностным обязанностям и всего предприятия в целом.
3.2. Давать распоряжения, указания, а так же самостоятельно предпринимать необходимые действия, чтобы устранить причины, повлекшие конфликтную ситуацию.
IV. Ответственность
Администратор предприятия торговли несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
4.4. В случае, разглашения коммерческой тайны, невыполнения приказов и распоряжений Генерального директора.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
🔴 Изучаете вакансию администратор компании FIX PRICE? Почитайте 5 отзывов бывших сотрудников про работу по должности Администратор в Fix price
Хотите знать сколько получает АДМИНИСТРАТОР в FIX PRICE? Рекомендуем изучить статистику зарплат для АДМИНИСТРАТОР (см.ниже) и отзывы сотрудников
Зарплата на должности АДМИНИСТРАТОР в FIX PRICE варьируется от 20000 руб. до 35800 руб.
Средняя зарплата 28 600 руб. в месяцЭто на 12% меньше средней зарплаты по стране
Посмотреть зарплату в Fix price по всем должностям →
💲 Какая зарплата на должности АДМИНИСТРАТОР в FIX PRICE?
Сотрудники указывают следующие уровни зарплаты: 20000 руб. , 30000 руб. , 35800 руб.
Города:
-
ЗП. Отношение руководства. Отношение коллектива в случае болезни. Всем будет пофиг на вас. Нарушение ТК РФ в открытую. Подробнее…
-
17.02.2023 |
Курск
|
администратор|
ЗП: 30000Добрый день! Я безумно огорчена и очень пожалела , что попала в магазин как сотрудник по адресу Проспект ленинского комсомола 1Б. Произошел такой случай, я как обычно пришла на работу, посчитала сейф, сделала внесение в кассу открыла смену, и так как продавец заболела с утра до 12-00 стояла Подробнее…
-
23.09.2022 |
Донской
|
администратор|
ЗП: 20000Стажировался 3 дня и отправили на выходные. Потом заведующая магазином [В.] [А.] сообщила, что не подхожу, т.к. медленно работаю и поэтому ищут другого сотрудника. А на самом деле работал без отдыха. Около 5 раз получалось присесть на стул и немного передохнуть, как снова новые задачи. Спин Подробнее…
-
11.07.2022 |
Лобня
|
администраторПолное несоответствие обязанностей с занимаемой должностью! По документам — администратор,а по факту — зам. Заведующего(в его фактического присутствия в магазине), кассир, мерчендайзер, грузчик, уборщица и охранник(КТЗ)! Условий для нормальной работы никаких! Отсутствие кондиционера в магазине, а се Подробнее…
-
17.10.2021 |
Астана
|
администраторНикому не советую идти туда работать,я незнаю почему руководство компании,не контролирует магазины,Начиная с воровства самих завед, админов якобы списывают товар сами пьют,жрут выносят пакетами,и все это списывается при ревизии якобы покупатели воруют,хотя воруют сами же,а подставить могут простого Подробнее…
Июль 2023
4,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Достойная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Улучшения условий в магазине
Июль 2023
3,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Зарплата выдаётся вовремя, есть бонусы от компании, удобный график
Что можно было бы улучшить
Подключить кондиционер, условия для работы, место для обеда
Июль 2023
4,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хорошая зарплата, хороший коллектив почти всегда, у меня были самые лучшие менеджеры и заведующие
Что можно было бы улучшить
Закрыть магазины которые находятся в двух шагах друг от друга, и открыть магазины в тех местах где нету фикс прайса, и добавить дополнительные ставки уборщицы, и грузчика
Июль 2023
4,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Приятные коллеги, работа не слишком сложназарплата устраивает при обычном графике.
Что можно было бы улучшить
Набор работников идёт довольно туго
Июнь 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Магазин близко к дому, оформление официальное, зарплату не задерживают, график разный, у меня сейчас 2/2, Если договориться, то возможно менять смены и перестраивать график. Есть ДМС, система обучения в мобильном приложении, в сети стараются растить своих сотрудников по карьере, а не брать готовых со стороны.
Что можно было бы улучшить
Поднять уровень зп за выполняемый объем работы и развить систему премий
Июнь 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Пришла кассиром. Через три месяца повысили до администратора. Работы прибавилось, время отдыха уменьшилось, но на зарплате это тоже отразилось. Для нашего города зарплата здесь нормальная 35-40 тысяч, в других магазинах платят меньше. Нравится, что нет продуктов скоропортящихся и крепкого алкоголя, от этого и контингент совсем другой, в основном мамочки с детьми и женщины, мужчины тоже заходят, но чаще за авто товарами, а не за бутылкой с утра. График 2/2. Трудоустройство официальное, есть отпуска, ДМС и больничные.
Что можно было бы улучшить
Оборудовать кухню для сотрудников и сделать нормальное место отдыха
Июнь 2023
5,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Увидел объявление о наборе в открывающийся магазин, устроиться грузчиком-мерчендайзером. По началу было сложно, все новенькие, спросить толком не у кого, из опытных, только заведующий, но он мужик нормальный, всегда подсказывал. Грузчиком пробыл недолго. Через месяц научился работать с кассой и стал кассиром, а потом администратором, работа более ответственная, но и зарплата выше. Оформили официально с первых дней, график 2/2 с 9 до 21, можно поменяться сменами. Работа не простая, весь день на ногах, нужно товар принять, на полках порядок навести. Первое время приходили устраиваться разные персонажи, любители халявы, но они надолго не задерживались. В итоге на постоянку остались самые нормальные, которые хотят работать и зарабатывать.
Что можно было бы улучшить
Поставить камеры и охрану, чтобы в магазине было меньше воровства
Июнь 2023
2,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, возможность работать рядом с домом.
Что можно было бы улучшить
Компетентный руководящий состав,полный штат сотрудников(людей всегда не хватает котострофически),поднять уровень заработной платы.
Июнь 2023
3,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильная зп, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха и систему для распечатывания ценников
Июнь 2023
2,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобный График.
Хорошая Зарплата.
Условия труда терпимы.
Что можно было бы улучшить
Условия труда и зону отдыха.
Июнь 2023
4,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Соц пакет, заплата, возможность карьерного роста. Обучение быстрое
Что можно было бы улучшить
Улучшить склад, сделать место для отдыха для сотрудников. Не везде полный штат, добавить мерчендайзеров
Июнь 2023
3,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, расположение магазина, отличная заведующая, приятный менеджер, который курирует работу магазина. На этом всё
Что можно было бы улучшить
Улучшить вентиляцию или установить кондиционер в магазине.
Июнь 2023
2,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Расположение к дому, очень удобно. Зарплата без задержки. Оформление документов на приём на месте.
Что можно было бы улучшить
Полное отсутствие условий труда, элементарно персоналу негде поесть, кондиционер отсутствует, с учётом того что ты все время занят делами. Отношение руководителя оставляет желать лучшего.
Июнь 2023
4,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, возможность выбора места работы ближе к дому.
Что можно было бы улучшить
Редко повышают уровень оплаты труда
Июнь 2023
3,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста , график 2/2, лично мне нравилось работать в Fix Price
Что можно было бы улучшить
Обеденной зоны нет, место для отдыха нет, не во всех магазинах есть график 2/2
Июнь 2023
3,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Легко устроиться на работу, обучение проходит быстро и понятно.
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха оставляют желать лучшего — на отдых за рабочий день дается час, а по факту за весь день и полу часа не отдыхаешь. Перекусить тоже невозможно — постоянно дергают на кассу/в зал. Покупатели зачастую агрессивные, бывали случаи серьезных угроз. Распределение обязанностей неравноценно: одному сотруднику меньше работы, а другому (такой же должности) достается работа за троих людей. Во многом работа и заработок зависит от коллектива. Поработать можно, но надо быть готовым к отсутствию отдыха и постоянным скандалам со стороны покупателей.
Июнь 2023
4,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, отзывчивость, хорошее отношение к коллективу, дружелюбие
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха сотрудников, мотивацию сотрудников,
Июнь 2023
2,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Заведующая и менеджер хорошие. К сожалению на этом все хорошее заканчивается.
Что можно было бы улучшить
Начать платить людям достойную зарплату . Увеличить штат сотрудников, т.к. всю тяжёлую работу выполняют женщины. Разгружают паллеты, таскают тяжести. Установить кондиционеры, если не для улучшения условий для персонала , то хотя бы для посетителей.
Июнь 2023
2,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста,белая зарплата,оплачиваемый отпуск,работа рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Условия труда(то есть администратор и грузчик,так как из вечно нет,таскаешь коробки,принимаешь товар
Июнь 2023
2,2 —
Что мне нравится в работодателе
Рядом с домом, дружный коллектив, и больше плюсов нет
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату, организовать места для приёма пищи и отдыха работников
Июнь 2023
2,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, отличный коллектив, адекватная заведующая магазином.
Что можно было бы улучшить
Отношение московского руководства к работникам, зарплату увеличить, условия труда, лишнюю писанину (разнообразные отчеты)свести к минимуму.
Июнь 2023
3,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
График можно подобрать(договориться), удобно что баллы начисляют сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Зарплату поднять, условия отдыха ужасные, нет комнаты отдыха и техники. Вычитают много
Июнь 2023
2,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график, возможны подработки, близость к дому, возможен карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Хорошую заработную плату
Июнь 2023
4,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Адекватный работодатель! Всегда поймет и поддержи, наставит на путь истинный
Что можно было бы улучшить
Не всегда есть место где можно перекусить в обед. С этим были постоянно проблемы, чаще всего на стуле где-нибудь в углу
Май 2023
4,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, вовремя 2раза в месяц зарплата.
Что можно было бы улучшить
Коммуникабельность ответственных лиц
Май 2023
4,2 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, свобода выбора графика, взаимопонимание, ориентированность на сотрудников
Что можно было бы улучшить
Поставить кондиционеры, наладить работу мерчендайзера
Май 2023
2,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Если норм заведующая и вообщем коллектив, то всё отлично будет, не щитая что начали урезать ЗП
Что можно было бы улучшить
ЗП не урезать, не ставить заоблачные задачи которые не реально выполнить когда в двоём на большом магазине, следить лучше за заведующими и менеджерами так как много чего себе позволяют.
Май 2023
4,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Стабильность зп
Карьерный рост
Дружный и отзывчивый коллектив
Что можно было бы улучшить
Подбор персонала, который постоянно меняется, слишком большой поток, более стабильной работы
Май 2023
2,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Коллектив почти везде хороший, своевременная оплата два раза в месяц.
Что можно было бы улучшить
Зарплату так как работаешь за всех и получаешь гроши.
Оплату труда когда работаешь за других.
Работу менеджеров и заведующих лучше контролировать.
Когда нету персонала, не заваливать работников всяческими задачами.
Помогать в поиске персонала и направлять с других магазинов.
Май 2023
3,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Работа близко к дому, оплачивают хорошо, но иногда приходится работать за семерых
Что можно было бы улучшить
Зону обеда, решить вопросы с подбором персонала