Должностные инструкции секретаря референта руководителя

Должностная инструкция по специальности «Секретарь-референт»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию секретаря-референта бесплатно. Должностные обязанности секретаря-референта

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

СЕКРЕТАРЯ-РЕФЕРЕНТА

 ——————————————————————-

 (наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

1. Общие положения

      1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права,  должностные обязанности и ответственность секретаря-референта _____________________ (далее – «предприятие»).                                                           

                                       Название учреждения

     1.2.Основными задачами секретаря-референта являются организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности в Обществе, а также совершенствование документационного обеспечения управления.

     1.3.Секретарь-референт находится в подчинении у начальника административно-хозяйственного отдела Управления материально-технической поддержки, а в его отсутствие – Администратору Административно-хозяйственного отдела Управления материально-технической поддержки.

     1.4.В период отсутствия Секретаря-референта (командировка, отпуск, болезнь и т.п.) его права и обязанности возлагаются на исполняющего обязанности секретаря-референта, назначаемого приказом Генерального директора.

     1.5.На должность секретаря-референта принимается лицо с  высшим профессиональным образованием (требований к стажу работы нет), или лицо со средним (полным) образованием и специальной подготовкой по установленной программе и стажем работы не менее 1 года.

     1.6.Секретарь-референт в своей деятельности руководствуется:

     -конституцией Российской Федерации;

     -гражданским кодексом Российской Федерации;

федеральным законом Российской Федерации № 24-ФЗ от 20.02.1995 «Об информации, информатизации и защите информации»;

     -трудовым кодексом Российской Федерации;

     -ГСДОУ. Основные положения. Основные требования к документам и службам документационного обеспечения управления;

     -инструкцией о порядке ведения трудовых книжек на предприятии, в учреждениях, организациях, нормативными и методическими материалами Минтруда РФ;

     -постановлением Госкомстата Российской Федерации № 26 от 06.04.2001 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты»;

     -ГОСТ Р6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированные системы документации. Требования к оформлению документов (с изменениями и дополнениями 2000 года);

     -типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти;

     -перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утвержденным руководителем Федеральной архивной службы 06.10.2000 г.;

     -ГОСТ Р51141-98. Делопроизводство и архивные термины. Термины и определения;

     -архив фирмы (негосударственной организации). Методическим пособием и примерным перечнем документов, образующихся в деятельности негосударственных учреждений, с указанием сроков хранения;

     -правилами внутреннего трудового распорядка Общества;

     -правилами и указаниями Росархива;

     -уставом Общества;

     -инструкцией по делопроизводству Общества;

     -приказами, распоряжениями руководства Общества;

     -настоящей должностной инструкцией;

     -единой государственной системой делопроизводства.

2. Функции

      На секретаря-референта возлагаются следующие функции:

     2.1.Контроль качества документов, предоставляемых на подпись Генеральному директору.

     2.2.Контроль исполнения документов и поручений.

     2.3.Прием, отправка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции.

     2.4.Подготовка проектов документов по указанию Генерального директора.

     2.5.Организация работы приемной Генерального директора.

     2.6.Организация документов в делопроизводстве.

     2.7.Документирование деятельности совещательных органов Общества.

     2.8.Разработка локальных нормативных актов по документационному обеспечению Общества.

     2.9.Организация бездокументного обслуживания Генерального директора.

3. Должностные обязанности

        Секретарь-референт обязан: 

     3.1.Принимать и регистрировать поступившую корреспонденцию в журнале учета входящих документов, в соответствии с резолюцией руководителей Общества или его подразделений передает документы на исполнение.

     3.2.Отправлять исполненную документацию адресатам (в том числе посредством электронной почты).

     3.3.Выполнять технические функции по обеспечению и обслуживанию работы Генерального директора Общества или его подразделений.

     3.4.Обеспечивать сохранность проходящей служебной документации.

     3.5.Получать для Генерального директора информацию от работников подразделений, вызывает их по его поручению.

     3.6.Следить за прохождением документов, осуществляет контроль  их исполнения.

     3.7.Выдавать необходимые справки по зарегистрированным документам.

     3.8.Организовать телефонные переговоры Генерального директора.

     3.9.Осуществлять работу по подготовке заседаний или совещаний, проводимых Генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания и их регистрации), вести и оформлять протоколы.

     3.10.Выполнять печатные и копировально-множительные работы.

     3.11.Принимать и передавать телефонограммы, записывает в отсутствие Генерального директора принятые сообщения и доводит их до его сведения.

      3.12.Следить за обеспечением Генерального директора канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создавать условия, способствующие эффективной работе руководителя.

     3.13.Контролировать исполнение документов и поручений Генерального директора Общества, принимать оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их выполнение.

     3.14.Принимать документы на подпись Генеральному директору.

     3.15.Контролировать качество подготовки, правильности составления, согласования и утверждения документов, представляемых на подпись Генеральному директору.

     3.16.Организовать прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников Общества.

     3.17.Вести журнал опозданий сотрудников Общества на работу.

     3.18.Участвовать в разработке номенклатур дел, проверяет правильность формирования и оформления дел при их передаче в архив.

     3.19.Шифровать дела в соответствии с действующими правилами.

     3.20.Систематизировать и размещать дела, вести их учет.

     3.21.Представлятьежемесячно Генеральному директору отчет об опозданиях сотрудников.

     3.22.Вести график работы водителей.

     3.23.Решать вопросы, связанные с оформлением приглашений, виз, загранпаспортов, бронирования и покупки билетов для сотрудников компании, убывающих в командировку.

     3.24.Принимать на хранение от структурных подразделений Общества документы, законченные делопроизводством.

     3.25.Подготавливать сводные описи дел постоянного и временного сроков хранения, а также акты для передачи дел на государственное хранение, на списание и уничтожение документов, сроки хранения которых истекли.

     3.26.Консультировать сотрудников по вопросам подготовки дел для сдачи в архив.      3.27.Участвовать в работе по экспертизе ценности архивных документов.

     3.28.Выдавать архивные копии и документы, составлять необходимые справки на основе сведений, имеющихся в документах архива, и ведет их учет.

4.Права

         Секретарь-референт вправе:

     4.1.Запрашивать от структурных подразделений Общества необходимые материалы, а также объяснения о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства,        рассматривать документы и направлять их на исполнение специалистам и руководителям  Общества.

     4.2.Разрабатывать технологические процессы работы с документами на основе использования организационной и вычислительной техники.

     4.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению совершенствования форм и методов управленческого труда на основе применения электронной техники.

     4.4.Предварительно просматривать документы и определять, какие из них могут быть переданы исполнителям, минуя Генерального директора.

     4.5.Организовывать прием и определять приоритет посетителей.

     4.6.Работать с документами, имеющими гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна».

     4.7.Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности кадровой документации.

     4.8.Работать с документами, имеющими гриф «Для служебного пользования».

     4.9.Осуществлять «фильтрацию» телефонных звонков.

     4.10.Давать рекомендации по сокращению промежуточной документации и оптимизации работы с документами в Обществе.

     4.11.Разрабатывать унифицированные системы документации, табели документов, перечни документов.

     4.12.Требовать выполнения установленных правил работы с документами в структурных подразделениях Общества.

     4.13.Принимать решения и визировать документы в рамках своей компетенции.

     4.14.Вносить предложения, направленные на совершенствование работы с кадрами.

     4.15.Требовать от исполнителей доработки документов, подготовленных с нарушением установленных правил составления и оформления документов по личному составу.

     4.16.Требовать объяснений в письменной форме у работников, нарушивших трудовую дисциплину.

5. Ответственность

        Секретарь-референт несет ответственность за:

     5.1.Своевременность отправки исходящей корреспонденции.

     5.2.Своевременность передачи адресатам входящей информации.

     5.3.Небрежное, халатное отношение к регистрации и ведению документов.

     5.4.Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Общества и иных сведений, ставших известными в ходе работы.

     5.5.Качество документов, представляемых на подпись руководству Общества.

     5.6.Несвоевременную передачу информации Генеральному директору.

     5.7.Сохранность исходящей, входящей и внутренней документации.

     5.8.Сохранность имущества, предоставляемого ему Обществом для осуществления своих функций.

     5.9.Невыполнение требований настоящей инструкции.

     5.10.Нетактичное отношение к работникам Общества и другим, обратившимся к секретарю-референту гражданам.

6.Взаимоотношения по должности

       6.1.С Административно-хозяйственным отделом – по вопросам обеспечения секретаря-референта канцелярскими принадлежностями и необходимым инвентарем.

     6.2.Со всеми структурными подразделениями Общества – по вопросам документационного обеспечения управления.

     6.3.С Генеральным директором – по документационному и бездокументному обеспечению его деятельности.

7.Оцнка деятельности

       7.1. Главным критерием работы секретаря-референта являются оперативность и исполнительность.

8. Порядок пересмотра должностной инструкции

     8.1. Настоящая инструкция может быть пересмотрена в случаях:

     — изменение технологии документационного обеспечения;

     — изменения функций Секретаря-референта;

     — изменения структуры Общества.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Должностные обязанности. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя предприятия. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя. Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их редактирование. Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний. Осуществляет контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль. Ведет контрольно-регистрационную картотеку. Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе. Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы, или вводит текущую информацию в банк данных. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив. Копирует документы на персональном ксероксе.

Должен знать: постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности предприятия и ведения делопроизводства; структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов; архивное дело; машинопись; правила пользования приемно-переговорными устройствами; стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; основы этики и эстетики; правила делового общения; основы организации труда и управления; правила эксплуатации вычислительной техники; основы административного права и законодательства о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Должностная инструкция секретаря-референта

Общие положения

1.1. Секретарь-референт относится к категории специалистов.
1.2. Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Секретарь-референт подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На время отсутствия секретаря-референта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность секретаря-референта назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее образование, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства, английского языка.
1.6. Секретарь-референт руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

Должностные обязанности секретаря-референта

Секретарь-референт выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет подготовку необходимых документов, обеспечивает прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.
2.2. Контролирует качество подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия.
2.3. Осуществляет контроль исполнения документов и поручений руководства, принимает оперативные меры, направленные на своевременное и качественное их исполнение.
2.4. Осуществляет организацию подготовки, принятия решения и доведения их до непосредственных исполнителей. Проводит анализ справок и докладов, предоставляемых руководству, дает по ним компетентные заключения.
2.5. Ведет прием посетителей.
2.6. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.
2.7. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.
2.8. Выполняет другие служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Права секретаря-референта

Секретарь-референт имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Запрашивать от функциональных служб необходимые материалы, а также объяснения о причинах задержки выполнения заданий и поручений руководства.
3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.

Ответственность секретаря-референта

Секретарь-референт несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция секретаря-референта

Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!


СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ

Деятельность учреждений, предприятий и организаций отражается в многочисленных служебных документах: постановлениях, приказах, решениях, планах, графиках. Работу, связанную с созданием служебной документации и контролем ее исполнения осуществляет помощник руководителя — секретарь-референт.

В обязанности секретаря-референта входят: регистрация, прием и отправление корреспонденции, систематизация ее по степени важности, доставка ее внутри учреждения, оформление служебных документов различного вида и назначения. Кроме того, секретарь-референт ведет телефонные переговоры, записывает и передает задания руководителя по назначению, следит за их выполнением, участвует в подготовке заседаний и совещаний, ведет их стенограммы, регулирует прием посетителей. По поручению руководителя готовит информацию о телефонных сообщениях, письмах, документах, рефераты по печатным и рукописным материалам, организует их тиражирование, составляет проекты писем и документов.

Работа секретаря-референта в основном исполнительская, со значительной долей умственного труда. Он должен быть внимателен при исполнении любого, самого маленького дела, пунктуален, иначе успех не будет способствовать ему. Хорошая память — верный помощник в труде секретаря-референта, так как для оперативности он должен держать в памяти содержание многих документов, маршруты их следования, номера дел, куда они помещены.

Проанализировать каждый документ, направить нужному лицу, при необходимости дать нужные справки о нем — все это требует от терпения, усидчивости и чрезвычайной аккуратности. В то же время при выполнении деловых поручений секретарь-референт всегда должен быть корректным, ровным, предупредительным с посетителями и сотрудниками. Секретарю-референту необходимы хорошие знания в области русского языка, литературы, осведомленность в вопросах психологии общения, эстетики, по современным требованиям — знание иностранного языка.

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия; теорию и практику работы с персоналом; основы делопроизводства, правила внутреннего распорядка, структуру учреждения и функции ответственных сотрудников; этику делового общения; методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники; основы законодательства о труде; основы менеджмента; правила и нормы охраны труда. Секретарю-референту необходимы склонность к работе с людьми и документами, хорошая нагляднообразная память, склонность к работе с людьми и документами, умеренная общительность, организованность, доброжелательность, сосредоточенность внимания, эмоционально-волевая устойчивость, приятная внешность.

Эта работа не рекомендуется лицам, имеющим дефекты речи, выраженные нарушения зрения и слуха, а также страдающим заболеваниями сердечно-сосудистой системы неблагоприятного течения.

Близкие профессии (специальности): офис-менеджер, администратор, делопроизводитель, регистратор, приемщик заказов, секретарь-машинистка.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Должностные инструкции работников летнего пришкольного лагеря
  • Должностные инструкции работников летнего оздоровительного лагеря с дневным пребыванием детей
  • Должностные инструкции работников лдп при школе
  • Должностные инструкции работников лагеря с дневным пребыванием детей в школе
  • Должностные инструкции работников культуры новые