ВНИМАНИЕ! Перед началом работы с Порталом государственных услуг необходимо завершить процесс регистрации и подтверждения личности. Информация о процессе регистрации доступна по следующей ссылке — «Как зарегистрироваться на Портале госуслуг», с информацией о подтверждении личности можно ознакомиться на странице — «Подтвердить личность на Портале госуслуг можно в Калининском УСЗН Администрации города Челябинска»
Краткая инструкция по работе с Единым порталом государственных услуг gosuslugi.ru
1. Раздел «Личный кабинет»
После авторизации на Портале государственных услуг gosuslugi.ru при нажатии на фамилию и инициалы учетной записи можно осуществить переход в «Личный кабинет», где можно настроить свою учетную запись. Сначала рекомендуется в верхней строке определить свое местоположение, поскольку от выбора местоположения зависит набор услуг, доступный для получения на Портале.
В личном кабинете можно отредактировать данные своего персонального профиля, добавить сведения о документах, картах оплаты, а также настроить порядок получения уведомлений от Портала госуслуг, посмотреть статус текущих заявлений и информацию о ранее поданных заявлениях.
2. Поиск услуги
На Портале государственных услуг реализована возможность подачи заявлений в электронном виде для большого количества госуслуг. С целью поиска нужной услуги можно воспользоваться разделом «Услуги», ссылка на который располагается в верхней части сайта.
В разделе доступен список услуг и оказывающих данные услуги органов власти.
По умолчанию отображаются наиболее популярные услуги. Порядок отображения информации можно настроить по следующим параметрам:
- Вид заявителя (для граждан, для юридических лиц, для предпринимателей);
- По категориям услуг;
- По органам власти;
- По жизненным ситуациям.
Соответственно выбранному параметру можно найти услугу различными способами:
- Если Вам неизвестно, какой орган власти оказывает услугу, то во вкладке «Категории услуг» воспользуйтесь поиском.
- Если известен орган власти, который оказывает искомую услугу, то нужно выбрать «Органы власти», найти в представленном каталоге орган власти, оказывающий услугу (в том числе, доступны региональные органы власти и органы местного самоуправления), и, зайдя в орган власти, в представленном перечне услуг нажать на искомую услугу.
- Найти услугу во вкладке «Жизненные ситуации», где также можно воспользоваться поиском.
3. Получение услуги
Когда необходимая услуга будет выбрана, на странице услуги можно ознакомиться с информацией об услуге и порядке действий для получения. В правой части страницы после нажатия на кнопку получения услуги необходимо выполнять действия, требуемые в ходе процесса получения услуги.
- Учетная запись на Госуслугах: что это
- Кто может пользоваться госуслугами
- Как зарегистрироваться на Госуслугах
- Что нужно для регистрации в Госуслугах
- Возможности портала госуслуг
- Для детей от 14 лет
- Для взрослых с 18 лет
- Новые возможности
- Как получить услугу на портале
- Как отправить заявление через Госуслуги: пошаговая инструкция
- Плюсы и минусы Госуслуг
- Девять функций сайта «Госуслуги», о которых вы могли не знать
- Выводы: стоит ли регистрироваться на Госуслугах
Учетная запись на Госуслугах: что это
Представьте морозное утро или дождливый день, когда не хочется выходить из дома. Но вам надо получить пособие на ребенка, сделать временную прописку, написать заявление на загранпаспорт или что-то еще.
Не пойти в госучреждение нельзя, потому что это важные дела. Их не отменить и не делегировать кому-то другому. Для этого создали сайт государственных услуг.
Госуслуги или ЕПГУ — справочно-информационный сервис. На этом сайте получают справки и выписки, оплачивают штрафы и госпошлины, а также записываются в различные ведомства.
Чтобы пользоваться Госуслугами, нужна учетная запись: упрощенная, стандартная или подтвержденная.
- Упрощенная дает минимум возможностей. Помогает проверить автоштрафы, записаться в больницу и оплатить коммуналку.
- Стандартная. В качестве дополнительных функций — просмотр налоговой задолженности, подача заявления на патент или регистрация товарного знака и т. д.
- Подтвержденная. Максимальная версия, которая открывает полный доступ ко всем функциям и возможностям.
Кто может пользоваться госуслугами
Сайт доступен для всех, у кого есть паспорт. Детей до 14 лет на портале могут зарегистрировать их родители.
Подтвердить личность вы можете своими документами. Авторизованная учетная запись расширяет круг возможностей для работы с электронными госуслугами.
Как зарегистрироваться на Госуслугах
Процесс происходит в несколько этапов: регистрация, заполнение профиля, подтверждение личности.
Минкомсвязи создало приложение для смартфонов, чтобы у людей в любой момент был доступ к аккаунту.
- Регистрация
Зайдите на сайт и найдите в правом верхнем углу кнопку «Регистрация». Укажите свои ФИО, телефонный номер и email. Через несколько секунд вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения или письмо с гиперссылкой.
Введите код и придумайте пароль. Если пришла ссылка на почту, перейдите по ней и сделайте то же самое.
Адрес почты или номер телефона станут логином от вашего аккаунта на портале госуслуг.
Поздравляем, теперь у вас есть упрощенная учетная запись. Ее достаточно для получения нужной информации и оплаты штрафов.
- Заполнение профиля
Стандартная запись расширит список онлайн-услуг. Вы сможете:
- удаленно записаться на прием в больницу;
- получить выписку из ПФР;
- проверить налоговые задолженности и т. д.
Предоставьте чуть больше данных: нужны паспорт и СНИЛС. Миграционная служба и Пенсионный фонд проверят информацию и вышлют результаты: подтверждена или нет.
- Подтверждение личности
Владельцы подтвержденного аккаунта могут использовать весь функционал портала госуслуг. Они могут получить загранпаспорт, встать в очередь в детский сад, оплатить автомобильные штрафы и т. д.
Подтвердите личность через интернет-банк или в центре обслуживания. Это самые простые способы.
Вы можете активировать аккаунт на почте. Что делать:
- В личном кабинете выберите подтверждение с помощью заказного письма. Оно будет идти около двух недель. В аккаунте появится ссылка на сайт «Почта России», где вы сможете отследить отправление.
- Заполните адрес.
- Посетите ближайшее почтовое отделение с паспортом.
- В письме будет код подтверждения. Введите его на Госуслугах.
- Подтвердите данные.
Статус на сайте сменится автоматически.
Что нужно для регистрации в Госуслугах
Желание — это важный момент, без которого не появится ни одна новая учетная запись.
По состоянию на 22 июля 2022 года, на Едином портале госуслуг зарегистрировались 97,5 млн пользователей. 70 млн используют приложение для смартфона. Ежедневно на сайт заходит 9,5 млн россиян.
Какие нужны документы: паспорт и СНИЛС. Обязательны наличие телефона или электронной почты.
Возможности портала госуслуг
У сервиса безграничное множество функций — от получения паспорта до записи детей в кружки. Описание каждой возможности займет много времени, поэтому остановимся на самых популярных.
Кстати, виртуальный помощник Макс ответит на любые ваши вопросы. В правом верхнем углу сайта есть значок в виде лупы. Нажмите на него, и Макс расскажет все, что вы хотели узнать. В приложении строка поиска расположена вверху страницы.
У виртуального ассистента Макса есть ответы на все вопросы, а у Совкомбанка — кредит по выгодной ставке. Ниже для вас удобная форма заявки.
В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей со ставкой от 6,9%. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение. Есть доставка!
Для детей от 14 лет
Получение паспорта дает ребенку право использовать этот полезный сервис. Самые популярные услуги для молодежи:
- «Навигатор возможностей». В сентябре 2022 года Минцифры и «Росмолодежь» запустили сервис с бесплатными мероприятиями. Аудитория — молодые люди от 14 до 35 лет. В «Навигаторе» есть лекции, конференции, стажировки в крупных компаниях, экскурсии, конкурсы и проекты для волонтеров.
- Результаты ЕГЭ. Выпускники школ могут узнать итоги единого экзамена.
- Онлайн-поступление в вуз. Теперь не надо ехать в университет и томиться в ожидании своей очереди. Абитуриенты могут подать документы в вуз без посещения приемной комиссии.
- Поступление в колледж. Выпускники 9 и 11 классов могут дистанционно подать заявление в учебное заявление.
- «Код будущего». Учащиеся 8–11 классов могут пройти бесплатные курсы по программированию. После выбора образовательного курса пользователь проходит тест, который выявит уровень знаний. Он может выбрать другое направление или пройти обучение по предложенной программе, если не выполнит задание.
- «Цифровые профессии». В апреле 2022 года Минцифры сообщило, что начался набор на обучение в рамках этого проекта. Программа действует до 2024 года. Получить IT-профессию могут молодые люди от 16 лет. Государство берет на себя 50–100% оплаты за курсы, которые выберут пользователи.
- «Пушкинская карта». Это проект культурного просвещения молодежи. Возраст — от 14 до 22 лет. Владелец карты может купить билеты в художественную галерею, музей, филармонию, кинотеатр и т. д. Узнать об участниках программы можно на сайтах «Культура.РФ» и «Госуслуги.Культура». В 2021 году номинал на год был 3000 рублей, в 2022 и 2023 — 5000.
Что такое «Пушкинская карта», как ее оформить и пользоваться
Для взрослых с 18 лет
Бумажная волокита — для бюрократов. Преимущество Госуслуг — не надо бегать по кабинетам с папкой документов в руках. Достаточно зайти на сайт, найти нужную услугу и сделать все в онлайн-режиме.
Регистрация брака
В новогоднюю ночь Юлии сделали предложение. Через несколько дней она поспрашивала у подруг и знакомых, как подать заявление на регистрацию брака. Все говорили, что надо ехать в ЗАГС, ведь только так их пару поставят в очередь.
Все оказалось намного проще. Юля вспомнила про сайт госуслуг. Она зашла в личный кабинет, вбила в поисковой строке «Регистрация брака» и получила то, что было нужно. За пару минут она подала заявление без похода в ЗАГС.
Загранпаспорт
Чтобы получить заграничный паспорт в начале 2010-х, сначала надо было найти и распечатать бланк заявления, заполнить его и записаться на прием в миграционную службу. Все это занимало очень много времени и тратило слишком много нервов.
Сейчас достаточно зайти на Госуслуги. Каждый может заказать паспорт старого образца. С 2 февраля 2023 года выдача загранпаспортов нового образца приостановлена. Госпошлину тоже можно оплатить через ЕПГУ.
Гайд: как я оформила загранпаспорт на Госуслугах
Регистрация по месту жительства
Представьте ситуацию. Вы переехали в другой город и не планируете возвращаться. Надо делать новую прописку, но где? Вы еще не знаете город и не дружите с картами.
Сделать прописку можно через Госуслуги. МВД пригласит в отделение с паспортом уже через 4-5 дней с момента подачи заявления.
Временная прописка
Бывают ситуации, когда требуется временная прописка. Сейчас не надо идти в МВД. Свидетельство автоматически подгрузится в личный кабинет.
Запись к врачу
Эта услуга доступна для всех, у кого есть полис ОМС. Важно, чтобы вы были прикреплены к поликлинике. Все сделают сотрудники медицинского учреждения. Не забудьте паспорт, полис, СНИЛС и свидетельство о рождении, если будете прикреплять ребенка до 14 лет.
Когда будете записываться к врачу, введите номер полиса и телефона. Далее выберите специальность и ФИО специалиста, поликлинику, дату и время посещения.
Оплата госпошлины
Оплатить государственную пошлину можно на сайте, в приложении и с помощью платежных сервисов Yandex Pay, SberPay, Gazprom Pay или системы ЭЛПЛАТ. Доступна оплата со счета мобильного и по квитанции: отправьте ее с Госуслуг на свою электронную почту и распечатайте.
Раньше на уплату госпошлины действовала скидка 30%. С января 2023 года ее отменили.
Детские пособия
Вы можете оформить различные социальные выплаты на детей прямо на Госуслугах. Все они выведены на отдельную страницу.
Также доступны материнские пособия, ежемесячные и единовременные выплаты от государства.
Запись ребенка в детский сад
Эта госуслуга доступна не во всех регионах. Если есть, то в соответствующем разделе портала вы увидите анкету. Если нет — сервис перенаправит на региональный сайт. Например, жители Москвы могут оформить заявление на сайте мэра Сергея Собянина.
После заполнения анкеты вы встанете в очередь. Выберите дату, когда хотите отдать ребенка в сад. К этому моменту его возраст должен быть не менее двух месяцев и не более восьми лет.
На портале вы можете выбрать язык обучения и время, которое ребенок будет проводить в саду. Есть кратковременный и круглосуточный режимы, сокращенный, продленный и полный день.
Заявку можно подать на посещение определенного детсада. Например, того, который находится рядом с домом.
Запись в школу
Госуслуги подскажут, как подать заявление на зачисление в образовательное учреждение. Вы можете лично посетить школу, сходить в МФЦ, зарегистрироваться на региональном портале или по электронной почте. Например, отдельные сайты действуют для жителей Тульской области, Москвы и Санкт-Петербурга.
С 1 по 30 апреля учреждения принимают документы у тех, кто живет на закрепленной за школой территории. Еще у будущих школьников, чьи близкие родственники уже учатся в этом заведении.
Второй этап стартует 6 июля. Он будет завершен, когда заполнятся места в классах. Если группа будет сформирована не полностью, рассмотрят заявки детей, живущих в других районах города.
Замена документов после свадьбы
Юлия вышла замуж, сменила фамилию и столкнулась с новой проблемой: ей надо заменить почти все документы. А именно российский, заграничный паспорта и водительское удостоверение.
Она быстро решила вопрос. Оказалось, что все эти документы можно заменить через Госуслуги.
Заменить паспорт надо в течение 30 дней после свадьбы. Вы подаете заявление, которое потом обрабатывает МВД. Через несколько дней вас пригласят за новым паспортом. Предварительно надо будет оплатить пошлину — 300 рублей.
Заменить водительское удостоверение после свадьбы можно во всех регионах России. Подайте заявление онлайн на портале госуслуг, оплатите пошлину (2000 рублей) и в назначенный день посетите ГИБДД.
Новые возможности
На Госуслугах ежегодно появляются новые возможности для россиян. Например, с 2023 года можно предъявить водительские права с телефона. Поговорим подробно.
- Предъявите права с телефона. Доступ к водительскому удостоверению в любой момент. Документ хранится в мобильном приложении «Госуслуги Авто».
Сегодня программа не заменяет права в их оригинальном виде. Не забывайте их дома.
- Оформите полис ОМС онлайн. Теперь не надо носить пластиковый или бумажный вариант. В поликлинике покажите документ с телефона.
- Онлайн-прописка для ребенка. Зарегистрируйте ребенка по месту жительства кого-либо из родителей. Нужны только документы и учетная запись на Госуслугах.
- Единое пособие для беременных и детей. Оно заменяет все детские пособия на детей от 0 до 17 лет. Будущие мамы будут получать 50, 75 или 100% от прожиточного минимума в конкретном регионе.
Как получить услугу на портале
В 2023 году Госуслугам исполнится 14 лет. С каждым годом портал все лучше выполняет свою главную миссию — взаимодействие граждан с государством в интернете.
Сегодня на сайте можно получить услуги разных ведомств — от Минздрава до энергетической компании «РусГидро».
Где искать услугу: в правом верхнем углу на сайте есть значок лупы. Нажав на него, вы активируете чат-бот: виртуальный помощник Макс ответит на любой вопрос. Просто вбейте запрос и нажмите «Отправить». В мобильном приложении строка поиска находится сверху.
Вы можете найти услугу вручную. Вверху страницы есть каталог всех функций. Они разбиты по категориям — «Здоровье», «Семья», «Пособия, пенсии, льготы», «Паспорта» и т. д. В приложении вы их найдете, если нажмете на кнопку «Услуги» внизу страницы.
Как отправить заявление через Госуслуги: пошаговая инструкция
Вы нашли нужную услугу. Что делать дальше? А дальше надо заполнить заявление и отправить его в ведомство, которое отвечает за выполнение запроса.
Разработчики портала сделали интерфейс интуитивно понятным. Когда вы нажмете на услугу, сервис автоматически перебросит вас на новую страницу. На ней появятся инструкция по заполнению заявления, перечень требуемых документов и законодательная информация.
Как сменить поликлинику: поэтапная инструкция
Разберемся на примере. Допустим, вам надо записаться к врачу.
Шаг 1. Зайдите на Госуслуги. Сайт или приложение — не важно. Функционал сервиса везде одинаковый.
Шаг 2. Нажмите на категорию «Здоровье». Вы увидите список всех услуг, которые относятся к этой группе.
Шаг 3. Выберите опцию «Запись на прием к врачу».
Шаг 4. Портал спросит, кого вы будете записывать: себя, ребенка или другого человека. Нажмите на нужный пункт.
Шаг 5. Проверьте данные, которые портал автоматически подгрузит из личного кабинета. Если все в порядке, нажмите кнопку «Верно». Отредактируйте информацию, если увидели ошибку.
Шаг 6. Подтвердите номер полиса ОМС.
Шаг 7. Проверьте номер телефона.
Шаг 8. Выберите регион, где собираетесь посетить поликлинику.
Шаг 9. Госуслуги выдадут список больниц. Выберите ту, к которой у вас есть прикрепление.
Шаг 10. Перед вами перечень специалистов, которые принимают в выбранной клинике. Найдите того, кто вам нужен.
Шаг 11. Выберите дату и время посещения.
Когда вы заполните все данные и ответите на вопросы портала, вам придет уведомление с подтверждением записи на прием к врачу.
Плюсы и минусы Госуслуг
Многие слышали от родственников и друзей о простом использовании государственного портала. Не надо выделять свободное время, записываться на прием, сбегать с работы, чтобы посетить ведомство и получить услугу. И это очевидное преимущество Госуслуг.
Так же часто вы могли слышать о перебоях в работе портала. То не открывается нужный раздел, то не получается зайти в личный кабинет.
|
Плюсы Госуслуг |
Минусы Госуслуг |
|
Получаете услугу в любое время дня и ночи |
Есть услуги, которые не предоставляют в электронном варианте |
|
Не надо идти в ведомство |
Пользователи часто жалуются на перебои в работе портала |
|
Для получения госуслуги требуется малое количество документов |
|
|
Можно отследить статус выполнения запроса |
|
|
Скидки на уплату штрафов ГИБДД и некоторых видов пошлин |
Девять функций сайта «Госуслуги», о которых вы могли не знать
У Госуслуг есть несколько скрытых возможностей, о которых мало кто знает. Подобрали девять неочевидных функций, которые делают работу на сайте еще проще и удобнее.
Авторизация по биометрии
С 1 февраля 2023 года на Госуслугах начала работать функция входа по биометрическим данным. Пользователи могут ее использовать для авторизации на сайте вместо ввода логина и пароля.
Основная задача биометрии — усиление безопасности личных данных. Функция доступна только на компьютерах и ноутбуках.
Сначала зарегистрируйтесь в Единой биометрической системе (ЕБС). Это можно сделать в банке, который работает с ЕБС. Не забудьте паспорт и СНИЛС.
Операционист подтвердит учетную запись на Госуслугах, запишет голос и сфотографирует вас.
Чтобы войти по биометрии, сделайте следующее:
- Зайдите в ЛК и перейдите на вкладку «Безопасность».
- Подключите вход по биометрическим данным.
- Войдите на сайт еще раз по логину и паролю, чтобы функция и данные сохранились в браузере. В дальнейшем биометрия будет отображаться как приоритетный способ авторизации.
- Нажмите «Войти по биометрии» и разрешите браузеру использовать камеру.
- Снимите маску, солнцезащитные очки и головной убор, если есть.
- Расположите лицо в кадре, нажмите «Начать» и дождитесь, когда система подтвердит вашу личность.
Памятка туристам
По данным ВЦИОМ, в 2022 году 71% россиян не имели загранпаспорта. Именно для них на Госуслугах появилась страница с советами «Отправляемся в путешествие».
В одном месте собраны перечень документов для туристических поездок, руководство по получению визы. Для любителей путешествий на личном автомобиле есть инструкция по подготовке машины к дороге.
На сайте вы можете проверить надежность туроператора и получить справку об отсутствии угрозы в стране, куда собрались ехать.
В путешествии вам точно понадобится банковская карта, чтобы оплатить покупки. Халва отлично справится с задачей и подарит хорошее настроение. Как? Процент на остаток счета и кешбэк никого не оставят равнодушным.
Собираетесь в путешествие? Не забудьте оформить карту «Мир». Платежная система «Мир» работает не только в России, но и в других странах. Оплачивайте покупки смартфоном через Mir Pay. Кешбэк и скидки по карте «Мир» суммируются с бонусами от Совкомбанка и дисконтными программами в магазинах. Оформите карту «Халва» с «Миром» и получайте максимум выгоды!
Заказать бесплатно
«Мое здоровье»
В этой вкладке вы увидите, как часто вызывали врача на дом, к кому и когда записывались на прием.
Городской фонд ОМС — больничная карта в вашем компьютере или смартфоне. Нет нужды собирать все справки и выписки, когда они автоматически подгружаются на портал. Войти на сайт вы можете по логину и паролю от Госуслуг.
Госпочта
Это сервис, куда приходят важные письма от различных ведомств и организаций. Например, оповещение о штрафе и задолженности, повестка от судебных приставов.
Преимущества системы:
- быстрое уведомление;
- письмо не потеряется;
- автоштраф можно оплатить со скидкой 50%;
- получение письма даже при смене прописки;
- конфиденциальность.
Как восстановить документы
Потеряли или украли документы? Специально для таких случаев на Госуслугах создали руководство по их восстановлению. Каждая процедура описана детально — от паспорта до аттестата.
Поддержка пенсионеров
Эта страница на Госуслугах должна стать настольной книгой граждан предпенсионного и пенсионного возраста. На портале рассказывают, какие социальные выплаты положены пенсионерам, как и где их получить.
Также каждый может проверить свои пенсионные накопления.
Кредитная история (КИ)
Саму КИ вы сразу не узнаете, зато получите список БКИ, которые хранят вашу платежную информацию.
Вы можете подать заявление на отдельной странице. Госуслуги автоматически укажут серию, номер паспорта и СНИЛС. Вам останется только их проверить.
Список БКИ появится в течение суток с того момента, как вы отправили заявление.
Европротокол онлайн
Не ждите патруль ДПС. Они могут приехать через несколько часов после ДТП. Оформите протокол сами.
Сначала скачайте приложение «Помощник ОСАГО». Войдите с логином и паролем от Госуслуг. Оформить европротокол можно, если ущерб составляет не более 100 тысяч рублей, при загрузке фотографий — не более 400 тысяч.
Карта болельщика
Это электронный документ, который дает право на посещение футбольных матчей и других спортивных мероприятий. Раньше его называли «Паспортом болельщика» и Fan ID.
Карту могут получить даже дети до 14 лет. Fan ID появится в личном кабинете. Не распечатывайте его. Вместе с покупкой сформируется QR-код. Покажите его на входе, чтобы попасть на стадион.
Выводы: стоит ли регистрироваться на Госуслугах
Учетная запись на Госуслугах дает право каждому на получение услуги вечером, в выходной, с телефона и без очередей.
Вы можете пройти регистрацию всего за минуту. Предоставьте минимум данных, чтобы получить упрощенную учетную запись.
Хотите доступ ко всем функциям сайта? Создайте подтвержденный аккаунт.
Электронные справки имеют такую же юридическую силу, как бумажные. Не надо их распечатывать и тратить краску в принтере. Но предварительно узнайте в учреждении, принимают ли они такие документы.
Ваша личная информация в безопасности. Но лучше устанавливайте сложные пароли или используйте биометрию.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.
На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи — ЭЦП. Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно: вам не придётся лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как добавить ЭЦП в Госуслуги.
Регистрация на портале государственных услуг доступна физическим и юридическим лицам. Физическое лицо может подтвердить свою учётную запись в МФЦ или через онлайн-банк. Юридическому лицу для этого требуется сертификат ЭЦП.
Владелец ЭЦП может уплачивать госпошлину через «Госуслуги» со скидкой 30%. А ИП при регистрации бизнеса могут не платить её вообще.
После регистрации ИП и юридическим лицам будет доступен полный перечень государственных услуг. На портале можно получать лицензии, выписки, разрешения на различные виды деятельности, регистрировать транспорт, получать юридическую помощь и многое другое. Для получения ряда услуг нужно подать заявление в электронном виде. Для того чтобы электронный документ имел юридическую значимость, его нужно подписать квалифицированной ЭЦП.
Прежде всего нужно получить электронную подпись. Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр ГК «Астрал»:
-
оставьте заявку на получение ЭП;
-
предоставьте необходимые документы;
-
оплатите счёт;
-
пройдите идентификацию;
-
получите сертификат электронной подписи.
Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно поставить криптопровайдер. Кроме того, необходимо подтвердить подлинность сертификата ЭЦП.
Как зарегистрировать ЭЦП на Госуслугах
В личном кабинете на портале Госуслуг есть раздел «Проверка подлинности сертификата». Пользователю необходимо добавить файл сертификата, ввести код с картинки и нажать «Проверить».
Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах
Технические требования
Чтобы добавить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:
-
один из браузеров:
-
Internet Explorer версии 8.0 и выше;
-
Mozilla Firefox версии 59.0 и выше;
-
Google Chrome версии 29.0 и выше;
-
плагин портала Госуслуг, соответствующий операционной системе (Windows или MacOs).
Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.
Настройка браузера
Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:
-
установите последнюю версию браузера;
-
в пункте меню Сервис выберите Свойства обозревателя, перейдите на вкладку Безопасность и выберите Надёжные сайты;
-
нажмите кнопку Сайты и введите в текстовое поле «gosuslugi.ru»;
-
уберите галочку напротив пункта «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»;
-
перейдите на вкладку Другой;
-
в окне Безопасность выберите Надёжные сайты;
-
во вкладке Параметры безопасности – зона надёжных сайтов установите значение Включить в пункте Доступ к источникам данных за пределами домена;
-
включите все пункты Элементы ActiveX и модули подключения;
-
сохраните изменения;
-
во вкладке Конфиденциальность измените уровень на Низкий, отключите блокировку всплывающих окон и нажмите ОК;
-
во вкладке Дополнительно включите SSL 1.0 и TLS 1.0.
После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:
-
В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.
-
Выбрать Все надстройки.
-
В левой части выбрать Панели инструментов и расширения, а в правой — найти Crypto Interface Plugin.
-
В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щёлкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.
Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:
-
Обновите браузер до последней версии.
-
Установите последнюю версию плагина.
-
Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
-
Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения
-
В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.
Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:
-
Обновите браузер до последней версии.
-
Установите последнюю версию плагина.
-
Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
-
Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.
-
Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.
Важно: если вы устанавливали плагин раньше, удалите старую версию перед обновлением. Чтобы найти её, нажмите Win+R, наберите C:Users%USERNAME%AppDataRoamingRostelecomIFCPlugin и удалите содержимое папки.
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи
-
Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
-
На главной странице портала государственных услуг нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
-
Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя.
-
Заполните необходимые поля.
-
Подтвердите email и телефон, введя отправленный код.
-
В личном кабинете заполните информацию о себе.
-
Подтвердите введённую информацию и свою личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны другие варианты подтверждения — лично через МФЦ и через Почту России.
Как настроить вход на Госуслуги с помощью ЭЦП
Шаг 1. Войдите на сайт Госуслуг по логину и паролю.
Шаг 2. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки».
Шаг 3. В списке вариантов выберите «Включить вход с помощью электронной подписи».
Шаг 4. Выйдите из личного кабинета, а затем войдите снова, выбрав на входе вариант «Войти с помощью электронной подписи».
Шаг 5. Появится сообщение с просьбой подключить к компьютеру носитель сертификата (токен). Подключите его и нажмите «Готово».
Шаг 6. Выберите сертификат ключа проверки сертификата ЭЦП.
Шаг 7. Если сертификат защищён пин-кодом, введите его. В противном случае нажмите «Продолжить без пин-кода».
После этого вы можете начать работу на портале Госуслуг.
Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.
При обновлении сертификата также потребуется проверить его подлинность, поменять сертификат на сайте и настроить вход по новому сертификату ЭЦП. Для этого можно использовать тот же алгоритм настройки.
Если портал Госуслуг не видит ЭП, попробуйте:
-
Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
-
Войти на портал с другого браузера или через другой компьютер, если подпись находится на физическом носителе.
-
Отключить антивирус.
-
Переустановить плагин.
-
Проверить целостность физического носителя и срок годности ЭП.
Если это не помогло, и портал всё так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.
Работайте на портале Госуслуг и других федеральных ресурсах с электронной подписью от Удостоверяющего центра ГК «Астрал». Выберите тариф, подходящий для вашего бизнеса: «Базис» или «Универсальный». С нашей электронной подписью можно участвовать в торгах, сдавать отчётность и вести электронный документооборот.
Прежде чем Вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, Вам необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.
Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.
Содержание:
- Инструкция
- Шаг 1. Предварительная регистрация
- Шаг 2. Ввод личных данных
- Шаг 3. Проверка введенных данных
- Шаг 4. Подтверждение личности
- Видеоинструкция
Регистрация на сайте Госуслуги. Инструкция
Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?
- паспорт (необходимы паспортные данные);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС, его одиннадцатизначный номер);
- мобильный телефон или электронная почта.
После того как Вы перешли на портал gosuslugi.ru, необходимо в правом верхнем углу сайта кликнуть по ссылке «Регистрация».
Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.
Перейдем к первому шагу.
Шаг 1. Предварительная регистрация
На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.
Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить». В случае если код указан корректно и система подтвердила ваш номер телефона, то на следующем этапе вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.
Поздравляем! Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.
Шаг 2. Ввод личных данных
Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.
Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.
Как уже было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер (см. ниже).
Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Проверка введенных данных.
После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.
С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.
Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.
Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:
Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!
Шаг 4. Подтверждение личности
Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.
Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».
На портале существует 3 способа подтверждения личности:
Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).
Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.
Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:
Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:
Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:
В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.
Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Результат
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:
