Инструкция для гостей апартаментов посуточно

Правила проживания в квартире посуточно.

Здесь мы приведем полный текст общих правил проживания для проживающих.

Скопируйте или скачайте – дополните по своему усмотрению.

Образец

Памятка

Правила проживания в посуточно арендованном помещении.

1. В соответствии с Федеральным законом РФ № 52-ФЗ  «О тишине» запрещено шуметь с 22:00 до 8:00  Запрещено громко разговаривать, включать телевизор, музыку. (Пожалуйста, сохраняйте покой соседей).
2. Расчетный час 12.00  Выезд до 12.00 следующего дня, каждый последующий час оплачивается дополнительно. Продление срока аренды можно согласовать дополнительно до 10.00 утра. (за два часа до расчетного часа выезда)
3. Курение в квартире, подъезде строго запрещено. Штраф залоговая стоимость аренды.
4. Соблюдайте чистоту
5. Запрещено вступать в конфликт с соседями и открывать дверь неизвестным лицам, кем бы они не представлялись. (соблюдайте правила безопасности быта, не вступайте в контакт с незнакомыми людьми в арендованном помещении)
6. Не размещать в квартире животных без согласования с  собственником арендуемого помещения
7. Не приводить в квартиру третьих лиц без согласования с  собственником арендуемого помещения
8. Выходя из квартиры закрывать краны и окна, выключить свет и электроприборы
9. За нарушение правил эксплуатаций помещений договор аренды посуточно может быть расторгнут. Штраф залоговая стоимость аренды.
10. В случае повреждения, порчи, утраты имущества арендодателя, арендатор обязан возместить его полную  стоимость. 

Wi-Fi пароль-

Контактный телефон-

—

Скопируйте или скачайте. Дополните по своему усмотрению

скачать: Правила проживания в посуточно арендованном помещении >>>

. .  

Распечатайте, повесьте на дверь.

Экстренные службы РФ

Телефоны экстренных служб с мобильных телефонов любых операторов на территории Российской Федерации:

• Служба экстренной помощи (любые обращения) — 112
• Полиция — 102
• Скорая помощь — 103
• Пожарная часть — 101
• Аварийная служба газовой сети — 104

Желаем приятного отдыха!

Если вы поймали себя на том, что задаетесь вопросом “каковы домашние правила у профессионалов рынка Квартиры-Посуточно?”, то вы обратились по адресу. Домашние правила квартир посуточно предназначены для того, чтобы предоставить посетителю информацию о том, что он может и чего не может делать внутри и вокруг дома. Это делается для того, чтобы они не только следовали тому, что от них ожидается, но и были осведомлены о возможностях и сервисе дома.

Эти правила будут включать все, что касается курения, употребления алкоголя, домашних животных, посетителей, посещения запрещенных мест в доме и многого другого. Не вдаваясь слишком глубоко в пограничные случаи, все, что, по вашему мнению, посетитель не должен делать или о чем ему следует знать, должно быть включено в эти домашние правила для гостей вашего дома и размещено на видном вместе.

Зачем вам правила для гостей?

Как правило, гости хотят знать, что им разрешено делать, не меньше, чем вы хотите, чтобы они их не нарушали.

Внедрение правил аренды жилья квартир посуточно создает условия для бесперебойной аренды жилья посуточно обеими сторонами.

Вы заранее определяете ожидания, но, применяя внутренние правила, вы также защищаете свой бизнес от будущих обязательств. Если гости нарушат какое-либо правило, у вас будет соглашение, в котором четко указано, что разрешено, а что нет. С помощью этого приложения к устному или письменному договору, если что-то пойдет не так или сломается, вы будете застрахованы.

Что включить в ваш шаблон домашних правил квартир посуточно

Есть много вещей, которые можно включить в домашние правила, поэтому подумайте, что бы вы делали внутри дома и чего бы вы не хотели, чтобы делал кто-то другой, если они появятся.

Многие люди устанавливают свои правила в отношении курения, употребления алкоголя, страхового депозита, посетителей, которые могут приходить и уходить, надевания или снятия обуви, а у некоторых даже есть места по всему дому, куда они не хотели бы, чтобы заходили посетители. Некоторые даже устанавливают правила, касающиеся незаконного скачивания контента с интернета, вечеринок, чрезмерного шума, поломок и многого другого. Список можно продолжать, но следует добавить то, что вам кажется важным.

Дополнения, которые вы вносите в домашние правила квартиры посуточно, важны при бронировании, люди могут не беспокоиться о правилах курения, в то время как другим может понравиться тот факт, что внутри арендуемого помещения запрещено курение.

Каждый гость индивидуален, но сдача недвижимости в аренду кому-либо означает, что вы должны быть уверены, что о вашей собственности заботятся и что к вам приходят и уходят посетители с уважением к вашему дому.

Ваши домашние правила могут быть расширены настолько, насколько вам захочется, или вы можете сохранить их простыми. Большинству нравится просто составлять небольшой список правил, таких как курение на балконах, отсутствие громкой музыки и наслаждайтесь! В других правилах есть несколько страниц того, что делать и чего не делать.

Срок действия правил проживания в квартире посуточно во время вашего отдыха будет определяться арендной платой. Правила имеют решающее значение, поскольку вам необходимо убедиться, что вы предоставляете важную информацию, которая обеспечивает безопасность гостей и максимальное удобство.

При создании собственных домашних правил может быть трудно начать. Что вы хотите, чтобы гости знали? Что запрещено, а что допустимо? Часто хозяева не устанавливают определенных домашних правил, пока не получат проблемы из личного опыта. Чтобы избежать подобных проблем самостоятельно, подумаем об общих пунктах домашних правил квартиры посуточно, которые вы можете добавить или настроить для собственного использования с нашего бесплатного шаблона.

Запретные зоны

Даже если вы сдаете в аренду всю недвижимость целиком, могут быть определенные зоны, которых вы хотите, чтобы ваши гости избегали. Важно четко разъяснить это, чтобы гости чувствовали себя комфортно, используя надлежащие помещения, а также избегали повреждения зон ограниченного доступа.

Каких мест вы хотели бы, чтобы ваши гости избегали? Любые зоны, которые находятся в стадии строительства, предназначены для личного пользования или просто вообще не предназначены для гостей, должны быть указаны в списке зон ограниченного доступа.

Вот пример:

“Гостям запрещается входить в сарай под открытым небом и чердак верхнего этажа и пользоваться им. Ни при каких обстоятельствах гостям не разрешено входить в эти зоны.”

Курение

К счастью, большинство гостей понимают, что курение в доме обычно запрещено, но на всякий случай вы всегда должны четко указывать это в своих правилах проживания квартиры посуточно. Если у вас есть специально отведенное место для курящих, укажите, где это место находится, и любые правила, касающиеся использования.

Можно предложить что-то вроде этого:

“Курение запрещено в доме и в радиусе 10 метров от дома. На заднем дворике есть специально отведенное место для курения с пепельницами.

Курильщикам разрешается только выбрасывать пепел в предусмотренную пепельницу.”

Вечеринки и общественные мероприятия

Главный страх хозяев — это вечеринки. Вечеринки и сборища всегда сопряжены с риском разбитых стаканов, разливов, пятен и общего беспорядка, которого вы хотите избежать любой ценой. Чтобы устранить эту проблему, лучшее, что вы можете сделать, это полностью запретить вечеринки. Если вы разрешаете проведение собраний на своей территории, количество гостей и конкретные правила, касающиеся вечеринок, должны быть предельно ясны, чтобы избежать возможной путаницы.

Если вы планируете запретить вечеринки, мы рекомендуем что-то вроде этого:

“Вечеринки, сборища и мероприятия любого рода строго запрещены”.

Дополнительные гости

Так же, как и проблемы, связанные с вечеринками, дополнительные гости менее чем желательны. Любой дополнительный посетитель оплачивает расходы из вашего кармана. Чтобы оставаться в хороших отношениях с гостями и избежать проблем в будущем, лучше всего либо не допускать дополнительных гостей без уведомления хозяина, либо установить ограничение вместимости с оговоркой «без ночевки».

Если вы решите разрешить дополнительных гостей, то можете использовать следующие пункты

“Гостям разрешается принимать не более 2 посетителей за весь период пребывания. Ни при каких обстоятельствах посетителям не разрешается оставаться на ночь без уведомления хозяина.”

Шум

Если ваша собственность находится в городе то у вас, вероятно, есть разумное желание соседей о покое и тишине, которому необходимо следовать. Чтобы избежать ненужных разговоров с соедями, включите правило о шуме.

Ваш шаблон может гласить:

“Гости и посетительницы должны сводить шум к минимуму, чтобы не беспокоить жильцов соседних квартир (домов), особенно в ночное время (например, с 10 вечера до 8 утра), а также по прибытии и отъезде”.

Мусор

Во многих жилищных сообществах действуют особые правила, касающиеся мусора и вторичной переработки. Если ваши гости приехали из другого города, они могут быть не знакомы с различными мусорными баками или с правилами работы мусоропровода.

Наш шаблон позволяет вам ввести точные правила для мусора на вашей территории, но вы могли бы сказать что-то вроде:

“Весь мусор необходимо выбрасывать в специально отведенные урны, и его ни в коем случае нельзя оставлять в помещении более суток.”

Ключи

Если у вас когда-либо был гость, который терял, терял или ломал ключи, то вы знаете, сколько хлопот может возникнуть. Держите эту проблему на контроле, подчеркнув важность гостевых ключей в вашем шаблоне правил квартиры посуточно

“Ключи должны оставаться у основного гостя во все время пребывания. Ключи ни в коем случае нельзя копировать или оставлять без присмотра основного гостя.”

Бытовая техника и электроника

Одним из самых больших преимуществ проживания в квартире посуточно по сравнению с отелем является наличие бытовой техники и электроники. В отличие от традиционных гостиничных номеров, многие краткосрочные квартиры предоставляются с полностью оборудованной кухней, а также бытовой техникой в ванной комнате или прачечной. Эти услуги помогают увеличить количество бронирований, но для их использования необходимы. Чтобы избежать проблем, вы должны четко представлять, как пользоваться каждым прибором в квартире.

Например:

“Гостям разрешено пользоваться телевизором и аудио аппаратурой в течение всего срока их пребывания. В число включенных потоковых сервисов входит кабельное телевидение. Гостям не разрешается приобретать, скачивать или арендовать какие-либо подписки или развлечения, требующие дополнительной оплаты.”

Являются ли домашние правила юридически обязательными?

Ваши собственные домашние правила могут иметь обязательную юридическую силу, но соблюдение их должны быть включено в договор аренды посуточно. Если гости нарушат какое-либо правило, это будет рассматриваться как “нарушение договора” и, следовательно, может иметь юридические последствия.

Что делать, если гости Квартиры Посуточно нарушают домашние правила

Реальность такова, что гости будут нарушать правила, намеренно или случайно. Это произойдет, и вам понадобится четкий ответ и план действий на тот случай, когда это произойдет, чтобы сохранить взаимодействие профессиональным и разрешимым. Когда гость квартиры посуточно нарушает правила проживания, вам нужно подумать о том, как поступить, прежде чем действовать дальше.

В зависимости от серьезности нарушения у вас может быть несколько разных вариантов. Определите, что, по вашему мнению, было бы наилучшим вариантом действий для каждого сценария, чтобы не усугублять ситуацию и не получать плохие отзывы.

Поговорите со своими гостями

Вы никогда не узнаете, что произошло или что ваши гости планируют сделать для разрешения ситуации, если не спросите! Во многих случаях гости с радостью исправят ошибку, если вы просто поговорите с ними первыми. Допустим, например, гость разбил прикроватную лампу. Если вы поговорите с ними об этом и объясните, что стоимость будет вычтена из их депозита, вам, возможно, не придется предпринимать никаких дальнейших действий. В лучшем случае вы избегаете ненужной волокиты и с делаете своих гостей намного счастливее.

Это подчеркивает важность наличия страхового депозита в первую очередь. Без него вы рискуете перепрыгнуть через несколько обручей для возмещения расходов. Страховой залог и открытая линия связи помогают обеспечить плавное исправление ситуации в случае нарушения правил без ущерба для качества обслуживания гостей.

Если вы будете поддерживать хороший контакт со своими гостями, вы быстрее решите проблему и у вас будет более короткое время для возвращения вашей недвижимости на рынок и принятия бронирований.

Немедленно устраните проблему

Если ваши гости сообщают о нанесении ущерба во время пребывания, порядок действий должен быть установлен в период бронирования. Никто не хочет затяжных проблем после отпуска. Если у вас есть план устранения проблемы до отъезда, то ваши гости смогут завершить свой отпуск без дальнейших проблем. Это не означает, что вы действительно должны устранить ущерб во время их пребывания, только то, что возмещение ущерба и планирование ремонта должны быть произведены в период их пребывания.

Очевидно, что вы не можете посетить отель в середине их пребывания, но если вы включите осмотр дома в процесс выезда, это позволит вам позаботиться о проблеме в присутствии ваших гостей.

Если вы обнаружите ущерб после выезда, вы все равно сможете быстро устранить нарушение правил. Свяжитесь с гостями немедленно и до прибытия следующих гостей.

Соблюдайте профессионализм

Это должно быть само собой разумеющимся. Мы все хотим верить, что существует молчаливое соглашение о доверии и уважении, когда речь заходит о пребывании гостей, но иногда правила нарушаются и плохо соблюдаются. С вашей стороны это должно быть профессионально. Не только для того, чтобы избежать плохих отзывов или недовольства гостей, но и потому, что эти взаимодействия в худшем случае могут быть оценены в суде.

Если вы общаетесь надлежащим образом с гостями, то рискуете выглядеть непрофессионально и потерять свою юридическую репутацию в суде.

Как удалить гостей, которые нарушают домашние правила

В некоторых случаях гостей просто необходимо попросить покинуть вашу собственность. Если вы решите, что продолжение пребывания гостя было бы хуже или дороже стоимости аренды, лучшее, что вы можете сделать, это расторгнуть его бронирование и попросить его уехать.

Будьте профессиональны, спокойны и четко изложите причину выселения. Вам необходимо указать, сколько времени у гостей есть на то, чтобы освободить квартиру.

Чтобы избежать проблем, вы должны находиться на территории квартиры посуточно в момент выселения гостей.

Мы упростили работу по созданию ваших собственных правил аренды квартиры посуточно, создав шаблон.

Это позволяет вам просмотреть список правил и добавить или убрать то, что, по вашему мнению, важно для вашей квартиры посуточно.

1. Расчетный час.

Расчетный час — это установленный администрацией данного сервиса временной отрезок, по истечении которого постоялец (клиент, гость) обязан выехать из  квартиры либо оплатить следующие сутки.

• При заселении после 12-00 — расчетный час с 12:00 до 13:00.
• Если вы заезжаете до 12-00, значит для вас расчётный час будет временем заезда.
• При раннем заселении (с 6 до 9 часов утра) клиентом оплачивается стоимость «раннего заезда» в размере половины стоимости суток.

Также расчетный час может быть оговорен индивидуально для каждого клиента.

Квартира ожидает вас с того часа, который вы озвучили при разговоре по телефону, поэтому при заселении позднее указанного вами часа, в качестве расчетного часа берется то время, которое вы оговаривали ранее.

2. Количество проживающих.

Квартиры посуточно предназначены только для проживания командированных и гостей города. Максимальное количество проживающих в одной квартире – до 5-ти человек. Стоимость посуточной аренды квартиры указана из расчета до 2-х человек. В стоимость однокомнатной квартиры входит один комплект белья, а для двухкомнатной два комплекта белья.

3. Запись и бронирование.

Заявки принимаются по указанным номерам на сайте в описании квартиры или в электронном виде не ранее, чем за 180 дней до предполагаемого заселения в квартиру.

За одни сутки до предполагаемого заселения необходимо сделать контрольный звонок, чтобы подтвердить ваши намерения. Стоимость бронирования квартиры составляет размер суточной арендной платы за бронируемую вами квартиру. При аренде квартиры на одни сутки бронь не принимается.

4. Изменение бронирования, форс-мажор.

Если у Вас изменились планы, и Вы хотите отказаться от проживания в выбранной Вами квартире, необходимо связаться с нами по одному из указанных телефонов. Если до начала заселения осталось более 14 дней, мы вернем сумму, внесенную за бронь. Если менее 14 дней до заезда, то сумма брони не возвращается.

5. Порядок заселения: оплата, залог, отчетные документы

При заселении в квартиру необходимо иметь документ, удостоверяющий вашу личность.

Передача ключей осуществляется непосредственно на квартире.

Записываются все необходимые данные для оформления отчетных финансовых документов для командировочных.

Вы оплачиваете то количество суток, которое хотите проживать + денежный залог за сохранность имущества.

В качестве залога с клиента берется денежная сумма в размере суточной стоимости квартиры. Размер залога может быть изменен в индивидуальном порядке, без объяснения причин.

ВНИМАНИЕ! Продление проживания в счет залога не производится! Залоговая сумма — это страховой депозит на случай порчи вами имущества в квартире, утери вами ключей от квартиры и т.п., залог возвращается при сдаче ключей от квартиры.

Отчетные документы для командировочных предоставляются по следующим формам: счет- форма 3Г, кассовый чек с QR-кодом, договор найма

6. Порядок продления, выезда из квартиры.

Для продления посуточной аренды квартиры вам нужно заранее сообщить об этом по вышеуказанным телефонам и произвести соответствующую оплату при отсутствии брони на данную квартиру.

Если вы хотите продлить время своего проживания на несколько часов, то оплата производится согласно почасовой стоимости квартиры: от 150 до 300 рублей/час в зависимости от класса квартиры при отсутствии брони на данную квартиру. После 18-00 почасовое продление не производится. Время выезда клиента из квартиры оговаривается заранее по телефону. За несколько минут до выезда наш сотрудник приедет и осуществит проверку квартиры и возвратит залог. Если вы хотите съехать с квартиры ранее указанного вами срока: необходимо предупредить нас о досрочном освобождении квартиры минимум за 14 суток.

При досрочном выезде и своевременном оповещении об этом, мы произведём возврат денежных средств за не прожитые сутки, если не было оговорено другое при заселении.

Если вы не предупредили нас за 14 суток, то стоимость непрожитых дней не возвращается.

7. Категорически запрещено:

• курение, штраф 5000 рублей
• проживание с животными
• нарушение морально-этических норм, шум после 22:00, штраф 5000 рублей и принудительное выселение без возврата уплаченной за проживание суммы и залога.
• проведение в квартирах различных увеселительных мероприятий (дня рождения, студенческих вечеринок, свадеб, встречи шумных компаний и т. п.), семинаров, а также прием количества гостей свыше оговоренного при заселении.

8. Возможен наличный и безналичный расчет.

Условия размещения в арендуемых квартирах

1. Оплата за проживание производится полностью или частями в день заселения.

2. В стоимость аренды квартир входят все налоги, коммунальные услуги, плата за электроэнергию, техническое обслуживание, смена постельного белья. Комиссия или другая дополнительная плата не взимается.

3. При длительном проживании стоимость суток уменьшается, чем дольше Вы живете, тем меньше стоимость суток.

4. Расчётный час в нашей компании отсутствует. Это значит что если вы заселились в 20:00 на сутки — вы можете проживать до 20:00 следующего дня.

Порядок заселения при посуточной аренде

1. Вы встречаетесь с администратором в нашей гостинице по адресу: г. Чита, ул. Забайкальского рабочего 45 (Центр города), или мы встречаем вас на вокзале, в аэропорту. Трансфер с вокзала 250 рублей, Трансфер с аэропорта 600 рублей. При себе необходимо иметь паспорт. Заключается договор аренды.

2. При заселении оплачивается весь срок проживания полностью или частями.

3. При заселении необходимо четко оговорить сроки проживания.

4. Если Вы хотите продлить срок аренды, об этом необходимо сообщить за двое-трое суток, иначе мы оставляем за собой право отказать в продлении.

5. Если в квартире проживает много людей и не хватает кроватей, то мы можем привести раскладушку. Ее стоимость 390 руб за 1 шт.

6. Компания оставляет за собой право отказать клиенту в заселении в квартиру без объяснения причин.

7. При нарушении правил проживания компания расторгает договор в одностороннем порядке.

Правила Проживания

— В наших квартирах не курят, за исключением специально отведенных мест (балкон, улица).

— Нельзя шуметь в квартире с 22.00 до 09.00 во избежание конфликта с соседями.

— Проживание третьих лиц, не оговоренных при заселении не допускается.

— Мы дорожим своей репутацией и состоянием наших квартир, поэтому для проведения различных увеселительных мероприятий (дней рождений, вечеринок, праздников и т.д.) наши квартиры не сдаются.

— Проживание с домашними животными возможно за дополнительную плату (500 рублей / сутки, при длительном проживании — 5000 рублей / месяц).

Внимание! Квартиры в аренду сдаются только лицам старше 21 года. Квартиры посуточно в Чите это место для проживания в комфортной и спокойной обстановке.