Инструкция как заказать товар на вайлдберриз

Что интересно, не все пользователи знают о том, что Wildberries является отечественным Интернет-магазином. Его основали в 2004 году. С тем пор маркетплейс активно рос и развивался.

По итогам 2020 года его признали крупнейшим онлайн магазином одежды в России. Помимо РФ, функционирует в Беларуси, Киргизии, Армении, Казахстане. С того же 2020 года открылись свои Интернет-подразделения Wildberries в Польше, Украине, Словакии и в Израиле. В январе 2021 года бренд добрался и до Германии.

Несмотря на такую широкую географию, многие клиенты ещё не успели оценить все преимущества и возможности магазина. Поскольку его специализация — это продажа одежды, товаров для детей и для дома, то Wildberries наверняка заинтересует большую аудиторию новых Интернет-пользователей. Так что нужно разобраться в том, как же осуществляются покупки.

Процедура регистрации

Первое, в чём следует разобраться, — регистрация на Wildberries.

Не обязательно регистрироваться, чтобы получить первые бонусы. Тем, кто соглашается на рассылку рекламы, дают 500 рублей на покупки.

Но для полноценной работы с сайтом нужно зарегистрироваться. Это легко. Отнимает несколько минут, не более.

В верхнем правом углу располагается кнопка регистрации, которую нужно нажать. После этого откроется страница с формой для заполнения. Поля состоят из:

• электронной почты;
• пароля;
• дублированного пароля;
• телефонного номера;
• ФИО нового пользователя;
• даты рождения;
• пола.

Когда заполните все данные, а также введёте телефонный номер, на него будет отправлено СМС с кодом для подтверждения. Введите присланный код в соответствующее поле, и на этом регистрация будет завершена.

Причём Wildberries несколько упрощает эту процедуру. Не обязательно заполнять все поля. Можно привязать свой аккаунт в Интернет-магазине через одну из социальных сетей на выбор.

Завершив регистрацию, кликните в правый верхний угол на кнопку «Вход». Здесь в качестве логина укажите адрес электронной почты, используемый при заполнении формы, а также придуманный пароль.

Так пользователь проходит авторизацию и может приступать к покупкам.

Добавление товаров в корзину

Теперь к вопросу о том, как можно сделать заказы на Wildberries и что для этого потребуется сделать.

Элементарный процесс. Если есть опыт посещения других онлайн магазинов, то и тут никаких вопросов возникнуть не должно.

С тем, как оформить заказ через Wildberries, разберётся даже новичок. Это объясняется удобной навигацией, приятным и продуманным интерфейсом сайта. От пользователя потребуется выбрать нужный раздел, воспользоваться строкой поиска, либо применить фильтры.

Выбрав понравившуюся позицию, следует открыть карточку этого товара. В ней есть более подробное описание. Если это одежда, то такая покупка сопровождается описанием модели, несколькими фотографиями, размерами на выбор и пр. Кстати, если вы не знаете свой размер, здесь же предусмотрена специальная кнопка «Определить свой размер». Нажав её и выполнив инструкции, вам будет точно понятно, какой из представленных на выбор размеров подойдёт вашей фигуре.

Объяснять пошагово, как нужно выбирать и заказывать вещи через Wildberries для последующей оплаты, фактически нет смысла. Достаточно выбрать позицию, задать нужные характеристики и параметры через карточку товара, и затем добавить в корзину.

Для добавления в корзину предусмотрена соответствующая большая кнопка примерно посередине карточки товара. Подсвечивается оранжевым цветом.

Нажав на неё, кнопка сменится на клавишу для перехода в Корзину, но уже с фиолетовой подсветкой. Пользователь может продолжить поиски, закрыв карточку, либо сразу приступить к оформлению заказа.

Если вы вышли со страницы, не нажав «Перейти в корзину», то не переживайте. В верхнем правом углу пользователя, который вошёл на сайт под своим логином и паролем, имеется кнопка «Моя корзина», где собраны все покупки.

Когда шоппинг подойдёт к концу, просто нажмите на неё. Это позволит приступить к дальнейшей обработке заказа.

Открыв корзину, в ней будет отображаться весь список добавленных туда товаров. У пользователя есть возможность посмотреть:

• количество добавленных единиц;
• размеры каждой позиции;
• стоимость всех товаров, с учётом скидок и акций;
• общую цену заказа.

Если какой-то из товаров вы хотите приобрести в другой раз, можно нажать клавишу «Отложить». Либо же кликните «Удалить», если брать эту вещь точно не собираетесь. До оформления заказа корзину разрешается редактировать на своё усмотрение.

Способ и адрес доставки

Интернет-магазин Wildberries осуществляет доставку не только в будние дни, но также и по выходным. Но сроки лучше уточнять, поскольку зависят они места жительства клиента.

Подтвердив свой заказ в корзине, откроется новое окно «Доставка».

Здесь на выбор предлагается 2 варианта доставки.

• Самовывоз. Wildberries стал одним из первых, кто ввёл услугу бесплатной примерки. Во многих городах активно работают пункты самовывоза. В них имеются примерочные. Здесь можно посмотреть, как на вас будут сидеть те или иные вещи. То, что не понравится, вернуть. Следует выбрать вариант с самовывозом, а затем добавить удобный или ближайший к вам пункт с помощью предлагаемого списка вариантов.
• Курьерская доставка. Это альтернативный вариант. При этом также можно заняться примеркой. Доставщик обязуется подождать, пока вы закончите. Если та или иная вещь не подойдёт, человек её забирает. В этом случае нужно выбрать вариант «Доставка курьером», после чего нажать кнопку «Добавить адрес». Здесь обычно человек указывает адрес своего проживания. Но никто не запрещает сделать заказ на работу или в другое место.

Пока заказ находится в статусе ожидания обработки сотрудниками магазина, можно внести некоторые корректировки.

Это к вопросу о том, как изменить указанный адрес доставки на Wildberries.

Если заказ уже обработан, тогда поменять данные доставки или времени прибытия курьера нельзя.

Здесь есть 2 варианта, как действовать дальше:

• Оставить заказ без изменений. То есть получить посылку по тому адресу, который был указан.
• Отменить заказ. Для этого нужно открыть личный кабинет, перейти в категорию «Мои доставки», удалить старую заявку и затем сформировать новую. Только с уже правильным адресом.

Так что спешить с оформлением заявки не стоит. Перепроверьте все позиции, убедитесь в правильности размера, корректно введённого адреса и времени.

Оплата заказа

Определившись со способом доставки, указав адрес и время, можно нажимать кнопку «Продолжить».

Здесь откроется раздел с оплатой. На выбор есть несколько вариантов, как покупать товары на Wildberries:

• наличными при получении;
• через личный счёт;
• банковской картой онлайн;
• с помощью электронной валюты Qiwi;
• электронными деньгами ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги);
• электронными деньгами WebMoney;
• бонусами Спасибо от Сбербанка.

Наличный расчёт доступен как в пунктах самовывоза, так и при заказе через курьерскую службу.

Просто выбирайте из списка тот вариант, который вам подходит. И тогда система перенаправит на страницу оплаты картой или электронной валютой, либо завершит оформление заказа, если был выбран вариант с наличным расчётом.

Отдельного внимания заслуживает вопрос возможности использовать акции, промокод или скидки. Магазин Wildberries позволяет их применить, и получить дополнительную выгоду.

Акции проводятся регулярно, но все они имеют временные ограничения, которые можно отследить с помощью специальных таймеров. Достаточно кликнуть по баннеру акции, и откроется раздел с акционными вещами.

Есть форма быстрого просмотра, чтобы не открывать каждую позицию отдельно.

Вообще в Wildberries можно применить не один промокод или акцию. Но только учитывайте, что политика предлагаемых скидок постоянно меняется. Есть несколько основных позиций, которые остаются неизменными:

• Скидки недели или дня. В каталогах они маркируются с помощью малинового круга, в котором прописан размер скидки. Располагаются с правой стороны от товара. Эти же позиции размещены в специальном разделе «Акции».
• Промокод. Для пользователей, которые прошли регистрацию, вопрос поиска промокодов решается сам собой. Достаточно подтвердить разрешение на рассылку через электронную почту. Тогда все промокоды будут приходить туда. Есть вариант СМС рассылки. Некоторые промокоды размещаются на самом сайте. Ещё ряд промокодов можно найти через сторонние веб-сайты.
• Скидка в День рождения. По случаю дня рождения клиент получает скидку в размере 15% на все товарные позиции, но для этого нужно заполнить форму с личными данными, подписаться на рассылку и сделать хотя бы один заказ.
• Скидка за предоплату. Если клиент вносит предоплату безналичным способом, магазин предоставляет скидку на заказ в размере 10%.
• Накопительные скидки. Чем больше клиент покупает, тем выше размер его индивидуальной скидки. Она может составлять до 20%. Определяется исходя из общей суммы, на которую были сделаны покупки за весь период.

Но главное здесь — это то, что разные скидки можно использовать одновременно.

Правильно будет изучить текущие условия, а также правила конкретной скидки, промокода или акции. Всё же они могут несколько отличаться, распространяться на определённые категории товаров и пр.

Проведя оплату, либо выбрав наличный расчёт, клиент должен нажать на кнопку подтверждения заказа. Он будет отправлен на обработку сотрудниками магазина. Обычно через несколько минут они перезванивают, чтобы ещё раз всё уточнить. Это позволяет покупателю получить дополнительные ответы на свои вопросы, либо успеть что-то добавить или удалить.

Как отслеживать заказ

Многих интересует, как узнать текущее состояние своего заказа, оформленного на Wildberries.

После завершения формирования заказа на электронный адрес приходится сообщение о принятии в обработку. С этого момента клиент получает возможность узнать номер своего заказа на маркете Wildberries и отслеживать его статус.

С тем, как отследить посылку, которую отправил Wildberries, разобраться предельно просто. Нужно открыть личный кабинет и перейти в раздел «Мои доставки». Здесь отображается номер, а также состояние (статус).

Если это курьерская доставка, тогда дополнительно можно уточнить имя курьера, а также его телефонный номер для связи. До того, как заказ получит статус «Передано курьеру», клиент имеет возможность внести изменения. В противном случае придётся полностью отменять доставку, обратившись в контактный центр магазина.

Получение посылки

Как уже говорилось ранее, клиент может забрать посылку самостоятельно, посетив выбранный пункт самовывоза Wildberries, либо же воспользоваться услугами курьерской доставки.

Получить посылку от курьера можно по указанному в заказе адресу, а также в выбранное время. Обычно доставка осуществляется в определённый временной промежуток. Курьер созванивается с клиентом и уточняет, когда ему будет удобнее получить вещи.

Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно понять по статусу «Готов к отгрузке», не обязательно в тот же день бросать все дела, и бежать забирать покупки. Если такой возможности нет, клиенту даётся от 4 до 10 дней. Всё это время посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.

В функциях есть даже возможность оформить заказ на другого человека. Для этого при составлении заявки нужно выбрать соответствующий пункт. Только в этом случае потребуется ввести данные человека, который заберёт посылку вместо вас. А оплату выполнить своей картой.

Как связаться с магазином

У многих пользователей возникают определённые трудности с тем, как связаться с оператором магазина Wildberries.

Допустив какие-то ошибки при оформлении, либо при возникновении других вопросов, клиенту нужно согласовать их с представителем Интернет-магазина.

Попробуйте воспользоваться разделом «Контакты». У магазина есть региональные номера колл-центров.

Ещё обязательно посетите раздел «Вопросы и ответы». Здесь специалисты собрали наиболее распространённые вопросы, а также разобрали популярные ситуации, связанные с покупками.

Другой вариант — это набрать телефон 8-800-1007505. При соединении сработает автоответчик. Робот начнёт давать разные подсказки по темам. Но такой путь ведёт к тому, что клиент слушает записанные голосовые сообщения и в итоге его отключают.

Повторив текст несколько раз, робот должен сказать, что время ожидания увеличено. Ждите, чтобы вас соединили с полноценным оператором. Увы, иногда для этого приходится ждать довольно долго.

Так что объективно связь с операторами — это одна из немногих слабых сторон рассматриваемого Интернет-магазина. Даже если связаться с живым оператором получится, не все из них смогут дать вразумительные ответы на ваши вопросы.

Что думаете про Wildberries? Приходилось ли пользоваться этим Интернет-магазином? Какие товары заказывали? Что скажете про качество сервиса? Посоветовали бы друзьям этот маркет?

Ждём ваших ответов.

Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нашем проекте своим друзьям!

Содержание страницы

• 1 Как заказать
• 2 Пошаговая инструкция 

Как заказать

Для оформления заказа в интернет-магазине Wildberries, нужно зарегистрироваться на площадке с помощью телефона, через смс (регистрация бесплатная).
Сделать это можно на сайте wildberries.ru или мобильном приложении для покупателей. Паспортные данные не нужны, фотография не нужна, и поля с информацией ФИО можно заполнить произвольно — заказы выдаются по штрихкоду, любому человеку.

Пошаговая инструкция 

1. После регистрации аккаунта, переходим в каталог, и добавляем понравившейся товары в корзину (если вам нужна всего одна позиция в заказе, можно перейти сразу к оформлению, нажав купить сейчас).
2. Когда список покупок сформирован, переходим в корзину и корректируем количества каждой позиции, удаляем не нужные к покупке товары. А так же обязательно проверяйте цвет или размер товара, где был выбор.
3. Так же проверяем ценник по каждому товару, и стоимость возврата, если заказываете товары для примерки или тестирования перед покупкой. Для некоторых покупателей или регионов возврат может быть платным.
4. Проверяем сумму покупки итого. И выбираем способ оплаты — нужно привязать карту, с которой будет списана сумма заказа. Ваши данные — не обязательно.
5. Проверяем адрес доставки или пункта выдачи заказов (можно заказывать курьером, это бесплатно). Если не указан, нажимаем добавить — и выбираем ближайший к вам пвз или вносим адрес куда привезет курьер.
6. Нажимаем заказать, и в течении часа с вашей карты спишут стоимость заказанных товаров, и статус доставки отобразиться в профиле. Каждая позиция будет отслеживаться отдельно в личном кабинете (раздел покупки), потому что товары хранятся на разных складах (это можно посмотреть в корзине перед оформлением доставки).
7. По итогу, товары могут прийти в разное время, забирать можно частями или подождать чтоб все разом. Финальный статус заказа: Готов к выдаче — значит товар пришел на пункт выдачи заказов, и его можно забирать.

Способы оплаты могут быть предоплата, оплата при получении в пункте выдачи или кредит (рассрочка) от 5 тысяч рублей после одобрения банка.

Как делать заказ на Вайлдберриз через телефон пошаговая инструкция на русском языке

Как правильно сделать заказ на Wildberries? Чтобы заказать товар без предоплаты:

• Откройте приложение Wildberries.
• Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас»
• На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу» — выключите его
• Подтвердите заказ.

Как зарегистрироваться в Валберис как покупатель

Регистрация в Wildberries

Для регистрации перейдите по ссылке https://suppliers-portal.wildberries.ru и создайте профиль, который будет привязан к вашему номеру телефона. В разделе «Оферта» личного кабинета вы можете ознакомиться с общей офертой для поставщиков. Заполните все необходимые поля анкеты.

Как правильно заходить на Вайлдберриз

Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину. Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки.

Как правильно заполнять карточки на Валберис

Как правильно заполнять карточки товаров:

• Название. Раньше Wildberries формировал названия сам.
• Характеристики. Самые важные характеристики маркетплейс обозначает знаком огонька — их нужно обязательно указать.
• Описание. Wildberries разрешает делать описания длиной до 5000 символов.
• Фото и видео.
• Артикул.
• Бар-код.

Как заказать товар на Wildberries и оплатить при получении

Как в Вайлдберриз оплатить заказ при получении:

• Авторизоваться на сайте или в приложении Вайлдберриз;
• Добавить необходимый товар в корзину;
• Зайти в корзину и выбрать раздел «Оплатить».
• При выборе способа доставки выбрать пункт выдачи покупки.
• В выборе способа оплаты выбрать раздел «По карте при получении».

Можно ли в Валберис оплатить при получении

Wildberries разрешил большинству покупателей оплачивать заказ при получении Российский маркетплейс Wildberries запустил опцию оплаты при получении заказов. Теперь возможностью могут воспользоваться 75% покупателей уже в конце мая.

Сколько стоит регистрация на Wildberries

Регистрация продавцом на Wildberries теперь платная: минимум 10000 рублей для получения аккаунта Возможно, вы и не знали, но компания Wildberries, неожиданно для всех ввела платную регистрацию на своей площадке.

Как установить Валберис на телефон

Скачать Вайлдберриз на Андроид:

• Открыть Google Play, запустив приложение Play Market. Его иконка находится на «Рабочем столе» смартфона.
• Найти приложение в списке (воспользоваться строкой поиска, расположенной наверху). Также можно сразу перейти по ссылке.
• Нажать зеленую кнопку «Установить».

Что самое популярное на Валберис

Самые продаваемые товары на Wildberries:

• детские товары;
• крупная бытовая техника;
• товары для взрослых;
• строительные материалы;
• садовый инвентарь;
• зоотовары;
• ювелирная бижутерия;
• автотовары.

Как работать в пункте выдачи Вайлдберриз

Чтобы устроиться в пункт выдачи Wildberries, вакансии нужно искать на сайтах с вакансиями.Процесс трудоустройства выглядит примерно так:

• заполнить анкету в приложении, отправить ее на рассмотрение и дождаться звонка с приглашением.
• прийти на склад (в Коледино) в отдел кадров.

Что значит оформлять карточки на Вайлдберриз

Карточка товара на Wildberries — источник трафика для продавца, инструмент, который «продвигает» покупателя по воронке продаж. Роль карточки, скорее, недооценена, чем переоценена. Составить название, загрузить фотографии, заполнить характеристики, описание — эти действия, на первый взгляд, кажутся простыми.

Как правильно заполнить карточку товара

Карточка товара состоит из следующих элементов:

• Название.
• Фотографии.
• Видео.
• Описание.
• Характеристики.
• Стоимость.
• Отзывы.
• Кнопка «Добавить в корзину».

Сколько стоит заполнить одну карточку товара

Карточка товара без или с минимальным маркетинговым описанием. Цена: от 50 руб. Карточка с одним или двумя фото, с коротким уникальным описанием. Цена: от 100 руб.

Как заказать на Вайлдберриз без привязки карты

Итак, заходим в Настройки — > Система быстрых платежей (подключение) -> Оплата по QR-коду:

• Приступаем к шопингу. Выбрали товар на сайте Wildberries.
• Нажимаем «Выбрать», далее «Оплатить» — на экране формируется QR-код.
• Миссия выполнена: товар оплачен картой Visa без комиссии.

Как оплачивать Валберис после получения

Интернет-магазин Wildberries запустил функцию оплаты заказов при их получении. Интерфакс со ссылкой на пресс-службу Wildberries сообщает, что онлайн-оплата товаров будет осуществляться непосредственно в пункте выдачи с помощью банковской карты покупателя, которая привязана к аккаунту в личном кабинете.

Как заказать на Валберис без оплаты доставки

Для того, чтобы обойти платную доставку Wildberries всего-то нужно включить авиарежим при заказе, тогда она будет бесплатная», — рассказала Альмировна в группе «МаМалыши».

Как на Валберис купить дешевле

Откладывайте товар

Если цена на товар снизится, вам на почту придет уведомление. Откладывайте похожие товары, чтобы в итоге купить тот, скидка на который окажется наиболее привлекательной. Скидка в рассылке Вайлдберриз на отложенный товар.

Можно ли на Wildberries примерить и отказаться

В Wildberries вновь можно примерить одежду перед ее покупкой

«С поэтапным снятием ограничений в отношении объектов розничной торговли с 1 июня постепенно возобновляется работа примерочных кабин в пунктах выдачи заказов Wildberries», — рассказал представитель компании.

Когда выгоднее всего покупать на Вайлдберриз

К выгодным покупкам!

Продавцы готовятся к Black Friday заранее, как и сами пользователи, добавляя желаемые товары в корзину и внимательно контролируя изменение цены. Многие товары можно приобрести со скидкой до 90%. Можно скомбинировать сразу несколько скидок, применить промокод и вообще забрать вещь практически даром.

Оставить отзыв (1)

Как сделать заказ на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Wildberries — один из крупнейших онлайн-магазинов России, где можно приобрести товары различных категорий: от одежды и обуви до электроники и косметики. В этой статье мы расскажем, как сделать заказ на Wildberries шаг за шагом.

Шаг 1. Регистрация

Прежде чем сделать заказ на Wildberries, необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого нужно:

1. Перейти на сайт wildberries.ru
2. Нажать на кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу экрана
3. Заполнить анкету, в которой указать свое имя, фамилию, e-mail и пароль

Шаг 2. Поиск и выбор товара

Чтобы найти нужный товар на Wildberries, можно воспользоваться поиском или просматривать разделы товаров на сайте. После того, как товар найден, нужно добавить его в корзину нажав на кнопку «Купить».

Шаг 3. Оформление заказа

1. После того, как нужный товар добавлен в корзину, перейдите в корзину нажав на значок корзины в правом верхнем углу экрана.
2. Проверьте товары в корзине, их количество и цену. Измените количество товаров, если нужно, и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
3. Заполните форму заказа, в которой укажите свои контактные данные, адрес доставки и выберите способ оплаты.
4. Проверьте всю информацию и согласитесь с условиями покупки, нажав на кнопку «Оформить заказ».

Шаг 4. Оплата заказа

После оформления заказа нужно выбрать способ оплаты. На Wildberries доступны следующие способы оплаты:

• Наличными при получении заказа
• Банковской картой онлайн
• Банковским переводом

Выберите подходящий вам способ оплаты и подтвердите свой выбор.

Шаг 5. Доставка заказа

Wildberries предлагает несколько вариантов доставки заказов:

• Курьерская доставка по указанному адресу
• Доставка в пункт выдачи заказов
• Самовывоз из пункта выдачи заказов

Выберите удобный для вас вариант доставки и укажите все необходимые данные для получения заказа.

Шаг 6. Получение заказа и проверка товара

После получения заказа проверьте все товары на соответствие описанию и условиям покупки. Если с товаром все в порядке, подтвердите получение заказа на сайте Wildberries. Если же товар не соответствует описанию или был поврежден во время доставки, обратитесь в службу поддержки Wildberries для решения проблемы.

Выводы

Теперь вы знаете, как сделать заказ на Wildberries. Этот процесс достаточно прост и понятен даже новичкам. Будьте внимательны и тщательно проверяйте товары перед подтверждением получения заказа. Надеемся, что наша инструкция поможет вам совершать удачные покупки на Wildberries.