PAX — китайский поставщик POS-терминалов в РФ. Данную модель терминалов использует несколько банков. в их числе банк Тинькофф.
Настоящая Инструкция относится к POS-терминалу PAX S920 с подключением к банку Тинькофф
1. Подключение PAX S920 к сети питания 220В
PAX S920 банка Тинькофф является переносным терминалом и питается от батарейки Просто нажмите и удерживайте клавишу для включения терминала SIM-карта уже вставлена в Ваш POS-терминал, но она может не работать. Если это так — вставьте в терминал другую SIM-карту из комплекта, либо собственную SIM-карту. Подключайте POS-терминал PAX S920 к сети 220В через блок питания (поставляется в комплекте) — только для зарядка аккумулятора! Ни в коем случае не держите PAX S920 на зарядном устройстве постоянно, иначе он выйдет из строя!
2. Начало работы PAX S920, операция «ОПЛАТА»
3. Ввод карты в терминал PAX S920
2. Начало работы PAX S920, операция «ОПЛАТА»
3. Ввод карты в терминал PAX S920
Дождитесь появления экрана ВВЕДИТЕ КАРТУ (Рис.2а).
- Бесконтактную карту или телефон покупателя — приложите к экрану терминала терминала, как показано на Рис.3. Терминал PAX S920 может попросить вставить карту в терминал или просто — не считать бесконтактную карту.
- Если терминал не считал бесконтактную карту, то вставьте карту чипом вверх и вперед в специальное широкое отверстие (щель) внизу терминала, как показано на Рис.3(а).
- Если терминал запросит ВВЕДИТЕ ПИН — попросите покупателя ввести ПИН-код на терминале.
- Терминал начнет выполнять операцию оплаты. Дождитесь окончания операции — результат будет выведен на экран и напечатан на чеке.
4. Результаты операции
Всегда проверяйте результат операции по терминалу! В случае отказа Ваша организация не получит возмещения за товар или услугу!
- В случае если операция одобрена — терминал распечатает чек с надписью ОДОБРЕНО
- Если операция не одобрена — терминал издаст характерный тревожны сигнал и выдаст надпись ОТКАЗ на экране. В этом случае отдавать товар покупателю нельзя, тк он не оплачен!
- В случае отказа на чеке будет указана причина (Рис.4(а)), которую можно сообщить покупателю
5. Закрытие смены на PAX S920
Ежедневно закрывайте смену на терминале! В противном случае деньги по эквайрингу могут не поступить на расчетный счет, а память терминала переполнится, и он перестанет работать!
- Выйдите в экран СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ. Для этого нажмите клавишу 2 (Два) на терминале. Появится смешное меню с иконками (Рис.5а)
- Выберите иконку СЛУЖЕБ.ОПЕРАЦИИ, появится меню СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ (рис.5)
- Выберите пункт меню СВЕРКА ИТОГОВ — прямо на экране терминала
- Терминал произведет сверку итогов — это то же самое, что закрытие смены.
6. Отмена операции и возврат
В терминалах банка Тинькофф — нет операции Отмены, а есть операция Возврат. В чем разница? Читайте на нашем сайте (ссылка).
Для операции Возврат необходим так называемый Номер ссылки или RRN. Номер ссылки или RRN указан:
- на чеке POS-терминала (см.Рис. 6)
- в ежедневном отчете, который банк Тинькофф шлет вам на e-mail
- в мобильном приложении Тинькофф «Бизнес», раздел Сервисы->Торговый эквайринг->Операции, при нажатии на конкретную Операцию (называется RRN)
Возврат в POS-терминале Тинькофф требует обязательного присутствия клиента с той картой, по которой совершалась операция. Это не всегда удобно, ведь клиент может позвонить и попросить вернуть деньги по телефону.
Но в банке Тинькофф есть выход — надо зайти в личный кабинет или в приложение «Бизнес», далее перейти в раздел «Поддержка» где написать следующий текст: Просьба произвести полный возврат на сумму … по операции на сумму … от ….. (дата операции) RRN …. по технической причине (Рис 6а). Специалисты банка Тинькофф возьмут обращение в работу и произведут возврат клиенту в течение нескольких дней.
7. Возврат на терминале Тинькофф
В терминалах банка Тинькофф — нет операции Отмены, а есть операция Возврат. В чем разница? Читайте на нашем сайте (ссылка). Для операции Возврат на терминале Тинькофф, необходима карта, по которой совершалась покупка.
Возврат в POS-терминале Тинькофф требует обязательного присутствия клиента с той картой, по которой совершалась операция. Это не всегда удобно, ведь клиент может позвонить и попросить вернуть деньги по телефону.
Но в банке Тинькофф есть выход — надо зайти в личный кабинет или в приложение «Бизнес», далее перейти в раздел «Поддержка» где написать следующий текст: Просьба произвести полный возврат на сумму … по операции на сумму … от ….. (дата операции) RRN …. по технической причине
(Рис 6а). Специалисты банка Тинькофф возьмут обращение в работу и произведут возврат клиенту в течение нескольких дней.
Не получается разобраться с POS-терминалом? Не расстраивайтесь!
Звоните 8-800-555-31-90 или пишите на sales@dk-group.ru и наши специалисты помогут вам разобраться с устройством и даже проведут небольшое обучение для Вашего персонала!
Скачать
S90 Mobile Payment Terminal Use Manual
-
- Новое
-
-
О Сбербанк Сервис (1533)
День банкоматчика (89)
Diebold Opteva Киров Кировской обла… (10)
Сайт прилёг. (3)
Владимир Викторович, ищет работу! (0)
Ищу инженера г.Москва (ремонт кассе… (1)
Требуются Сервисные инженеры POS г…. (1)
Узбекистан. Кто занимается обслужив… (1)
Армения. Контакты кто обслуживает б… (2)
Ищем СИ на подработку (разовые заяв… (1)
Прошивка CMD V4 2017 (0)
NCR 6622 MStatus 12 Mdata 060600 (1)
CMD-V4 SCP 2 DISPENSER FL Key Error (0)
Банкоматы GRG, коды ошибок ?? (1)
NCR SS 6683. Ошибка 4441 (1)
Ищу ПО для OKI (0)
Вопрос по сопровождению терминалов … (5)
libarcus.so (0)
Отключение валидации при выдаче NCR… (0)
Боремся с тамперами (270)
-
Ответить
Первое новое сообщение • Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
Инструкция по использованию Pax s90 требуется
Adm » 03 фев 2016, 21:30
Добрый день. Мне нужен инструкция по использования pax s90.
Последний раз редактировалось Lucky 04 фев 2016, 00:10, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
- Adm
- Прохожий
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 03 фев 2016, 21:26
Вернуться к началу
Re: Инструкция по использованию Pax s90 требуется
f119b » 04 фев 2016, 00:15
Adm писал(а):инструкция по использования pax s90
http://helpmerchants.com/images/brochur … %20QRG.pdf
PAX S90 QRG.pdf
https://paxfaqs.files.wordpress.com/201 … -00-01.pdf
s90-users-guide-1-00-01.pdf
http://bankomatchik.ru/forums/66/2559#p39584
Последний раз редактировалось Lucky 11 мар 2017, 03:53, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Вложения добавлены в сообщение.
Кот, который гуляет сам по себе.
-
f119b - Кот Мёбиуса
- Сообщения: 3596
- Зарегистрирован: 21 май 2010, 22:58
- Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
- Авто: (☺ ♦ ☺ )
Вернуться к началу
Показать сообщения за:
Поле сортировки
Ответить
Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
Вернуться в PAX
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1