Инструкция по эксплуатации квартиры пик

Как получить ключи

Рассказываем, как проходит заселение и что пригодится после

Как подготовиться к заселению?

  1. После СМС о начале заселения скачайте приложение ПИК. Там вы пройдёте все шаги без участия менеджера.

  2. В приложении зайдите на страницу своей квартиры, машиноместа или кладовой и нажмите «Подготовиться».

  3. Согласуйте документы, которые подпишете после осмотра. Если будут замечания, передайте их нам.

  4. Выпустите электронную подпись. Ей вы подпишете документы.

  5. Согласуйте специалиста до приёмки, если будете осматривать квартиру с ним. Для этого пришлите в чат его документы за 2 дня до осмотра.

  6. Дождитесь, когда квартира будет готова к осмотру. В СМС или на экране расскажем, что можно приезжать.

Как провести осмотр?

Главная цель осмотра — проверить, что всё в порядке с квартирой, кладовой или машиноместом, и подписать документы.

Может пригодиться

Рассказываем, что ещё есть в квартире и понадобится вам позже.

Что делать после заселения?

Оформите право собственности

Зарегистрируйтесь на сайте ПИК-Комфорт

Подайте заявку на гарантийный ремонт, если нашли неисправность

Установите приложение ПИК-Домофон

Данная статья будет полезна дольщикам ГК ПИК, планирующим приемку квартиры или нежилого помещения в новостройке.

Сдача новостройки в эксплуатацию и начало выдачи ключей от квартир — это, пожалуй, самое ожидаемое событие для всех дольщиков. Вместе с тем, мы советуем дольщиком с «трезвым умом» подойти к вопросу приемки квартиры или апартамента в новостройке. Соблюдение простых советов поможет дольщикам избежать ряда проблем и значительно сэкономить на ремонте.

Порядок приемки квартиры в новостройке от ГК ПИК

Первое, что нужно знать дольщику при приемке квартиры в новостройке ГК ПИК, – это то, что Правительством РФ установлены временные правила передачи объектов долевого строительства и предъявления претензий застройщику по качеству объекта (Постановление Правительства РФ № 442 от 23.03.2022 г.). Данные правила действует пока до 30.06.2023 года, но возможно будут продлены Постановлением Правительства РФ или закреплены на уровне закона. Ознакомиться подробнее с новыми правилами приемки квартир в новостройках вы можете в статье наших юристов. В статье вы найдете ответы на многие возникающие у вас вопросы: что такое НОПРИЗ и НОСТРОЙ, нужна ли доверенность на приемщика, в какой срок застройщик должен устранить дефекты и т.д.

Приемка квартиры от застройщика ГК ПИК по шагам

  1. В соответствии с ч. 4 ст. 8 Закона № 214-ФЗ Дольщик должен приступить к приемке квартиры в новостройке в сроки, которые зафиксированы в ДДУ, а если такого пункта в договоре нет, то не позднее 7 рабочих дней с момента получения извещения от застройщика. Пункт 5.4. стандартной формы ДДУ от ГК ПИК предусматривает, что застройщик должен принять объект в течение 10 рабочих дней. В указанный срок нужно подтвердить намерение принять квартиру (например, записаться на приемку). После этого у дольщика есть 2 месяца, чтобы принять квартиру (иначе по истечении 2 месяцев дольщик вправе составить односторонний акт). Если в установленный срок не удается записаться или дата приемки слишком поздняя, направьте застройщику письменное уведомление о готовности принять с просьбой назначить дату (такое уведомление подтвердит ваше желание приступить к приемке). Если вы планируете привлечь для приемки специалиста, включенного в реестр специалистов НОПРИЗ или НОСТРОЙ, то через личный кабинет ГК ПИК необходимо направить документы, удостоверяющие личность специалиста и соответствие его требованиям. Приемка новостройки у ГК ПИК может проходить «онлайн» (в этом случае менеджер застройщика не приезжает на осмотр, все документы согласовываются и подписываются дистанционно через личный кабинет, а ключи от квартиры дольщик получает с помощью постамата и мобильного приложения) или классическим способом, но с участием менеджера (выезд менеджера застройщика ГК ПИК на приемку является платной услугой).
  2. В день приемки дольщик (самостоятельно или со специалистом) проводит осмотр квартиры для выявления дефектов и фиксирует дефекты. В среднем приемка квартиры с отделкой специалистом занимает 2 часа (время зависит от площади и объема дефектов).
  3. При выявлении дефектов застройщик должен составить акт осмотра. При заказе услуг специалиста список дефектов для включения в акт осмотра составляет такой специалист. Далее дольщик направляет застройщику список выявленных недостатков, а застройщик готовит акт. При онлайн-приемке квартиры от ГК ПИК замечания направляются в электронной форме через приложение. По практике ПИК включает все замечания в акт, подписывает его и направляет на подписание дольщику. Дольщик должен проверить наличие всех указанных им замечаний и подписать акт.
  4. По нашему опыту, случаи отказа ГК ПИК во включении выявленных специалистом дефектов в акт не встречались. Но на всякий случай отметим, что, если на приемке не присутствует строительный специалист, соответствующий требованиям Постановления, и застройщик отказывается подписать акт осмотра, дольщик направляет застройщику уведомление о выявленных дефектах с просьбой согласовать дату осмотра объекта специалистом, включенным в реестр НОПРИЗ или НОСТРОЙ. По результату осмотра данный специалист составляет акт осмотра.
  5. Застройщику предоставляется 60 дней с даты подписания акта на устранение дефектов.
  6. При неустранении дефектов в шестидесятидневный срок дольщик может взыскать денежную компенсацию. Для этого приглашается строительный специалиста, который зафиксирует наличие дефектов и оценить стоимость их устранения. На основании заключения специалиста дольщик направляет застройщику претензию с денежным требованием. По истечении 10 рабочих дней, если застройщик не удовлетворит требования дольщика добровольно, застройщик готовит и направляет в суд иск. Читайте подробнее о взыскании с застройщика компенсации за строительные недостатки в судебном порядке.

Что такое онлайн-приемка от ГК ПИК?
Онлайн-приемка от ПИК и платность классической приемки новостройки вызвали ряд критики в Сети. Однако, на наш взгляд, вариант с дистанционной приемкой, без представителя застройщика, является, наоборот, более приемлемым. Фактически представитель застройщика при приемке не выполняет никаких действий, кроме открытия квартиры для осмотра. Более того, менеджер застройщика может мешать приемке, торопить дольщика, указывая на ограничения приемки по времени, или не допускать специалиста на приемку, требовать доверенность и т.д. При дистанционной (онлайн) приемке дольщик приезжает в удобное для него время, получает ключи с помощью мобильного приложения через постомат, принимает квартиру ровно столько времени, сколько ему нужно, чтобы осмотреть свое будущее жилье, все документы подписываются дистанционно в хорошем качестве (а не «на коленке» в необустроенной квартире).

Подписывайтесь на наш чат в Телеграм

и читайте новости в сфере долевого строительства раньше всех

Подписаться

  • Судебная практика
  • Советы юристов
  • Полезные инструкции
  • Бесплатные консультации юриста онлайн
  • Cкидка на услуги за подписку

Застройщик должен компенсировать расходы на специалиста, соответствующего требованиям Постановления Правительства РФ, если им было установлено наличие недостатков в квартире (подп. м пункта 1 Постановления Правительства РФ № 442 от 23.03.2022). Поэтому после завершения приемки направьте застройщику заявление с требованием компенсировать расходы на привлечение специалиста, приложите к заявлению копию договора об оказании услуг по приемке и платежных документов.

Дефекты в новостройках ГК ПИК, которые встречаются чаще всего

  • дефекты оконных конструкций: продуваемость, царапины, загрязнения, окалины
  • дефекты дверного блока (сколы, повреждения, загрязнения, отклонения от плоскости)
  • неровные стены и пол
  • неправильный монтаж натяжного потолка
  • неправильный монтаж отопительных приборов, сантехнических приборов
  • отсутствие вентиляции
  • плохая звукоизоляция
  • другие дефекты отделки (вздутие обоев, непокрас, неточная подгонка рисунка, трещины, плиточный шов настенной плитки не параллелен соседним рядам, разные цвета настенной плитки, загрязнения, затирка настенной плитки выполнена с нарушениями, пустоты под плиткой, окалины, уступы на ламинате)

Вы можете ознакомиться с примерами отчетов наших строительных экспертов по новостройкам ГК ПИК в данном разделе.

Чек-лист по проверке качества при приемке квартиры от ГК ПИК

Что взять с собой на приемку?

Возьмите на приемку квартиры в новостройке следующее:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ) — от всех дольщиков, указанных в ДДУ
  • доверенность от дольщиков (если квартиру принимает представитель). Также доверенность потребуется в случае, если застройщик допускает специалистов и иных лиц на приемку только при наличии доверенности. Доверенность должна быть удостоверена нотариально, поэтому позаботьтесь о ее оформлении заранее (выше мы описали иные способы удостоверения доверенности)
  • договор участия в долевом строительстве (можно копию), в нем предусмотрены параметры передаваемого объекта, соответствие которым вам необходимо проверить
  • бумагу А4 (несколько листов) и шариковую ручку для описания дефектов, планшет (чтобы было удобно писать)
  • мобильный телефон (для фото и видеофиксации дефектов)
  • мел или строительный карандаш, скотч (для отметки дефектов)
  • рулетку
  • если квартира с предчистовой или чистовой отделкой: тестер электричества или небольшой электроприбор (зарядку от телефона), лампочку для проверки всех патронов
  • строительный уровень для проверки ровности стен и полов
  • зажигалка
  • тепловизор (по желанию для дополнительной проверки)
  • сменную одежду или обувь (по желанию)

Это минимум. Профессионалы используют еще много специальных приборов для проверки.

Что проверять при приемке квартиры от застройщика?

Входная дверь

Проверяем:

  • на наличие повреждений
  • наличие глазка
  • открытие/закрытие двери (легко ли закрывается дверь, качественно установленные двери при закрытии/открытии не будут задевать коробку или порог)
  • работают ли замки
  • хорошо ли закреплена ручка (ручка не болтается и не заедает)
  • целые ли уплотнительные резинки
  • работает звонок (если есть)

Окна, балконы, лоджии

Проверяем:

  • на наличие царапин на стеклопакетах и рамах
  • как работают механизмы (все механизмы должны работать без заеданий, створки не должны задевать раму)
  • целостность всех уплотнительных резинок по периметру окон
  • прикреплен ли отлив для воды снаружи
  • на наличие промежутков в монтажной пене (их не должно быть, в идеале она должна быть защищена пароизоляционной пленкой или обработана специальным герметиком)
  • герметичность и продувание окон (проверьте не дует ли из окон, для этого зажмите между рамой и створкой лист бумаги, закройте окно и попробуйте вытащить лист, и так в нескольких местах по периметру створки. Если лист можно вытащить — зимой в этих местах, скорее всего, будет дуть. Можно проверить окна также с помощью зажигалки: проведите зажжённой спичкой по периметру створки, чтобы обнаружить мостики холода).  
  • также нужно изучить документацию на квартиру, чтобы удостовериться, что в количество камер в стеклопакете соответствует документам. Для этого нужно поднести зажженную свечку или зажигалку к стеклу и сосчитать количество отражений – оно соответствует числу стекол.
  • уровень поможет определить наличие перекоса, просто положите его на подоконник. Допустимым является отклонение в 1-2 мм. 

Устройство окна приемка квартиры в новостройке

Чаще из окон дует через боковины створок на стороне петель (1, 2 на рисунке), створочные углы (6), низ и верх раскрывающихся крупногабаритных створок (3, 4), участок соединения вертикального импоста и рамы (5).

Проверка герметичности окна с помощью бумаги

Проверка герметичности окна с помощью бумаги

Вентиляция

Проверка вентиляции заключается во внешнем осмотре вентиляционного канала (часто в новостройках «забывают» строительный мусор в шахте), измерении скорости воздушного потока в канале вентиляционной шахты при закрытых и открытых окнах, расчета воздухообмена в помещении. Все это позволяет выявить возможные неисправности в вентиляционной системе и разработать методы их устранения. Для проверки вентиляции (измерения скорости воздухообмена) специалисты используют особый прибор — анемометр. Вместе с тем, измерять скорость воздушного потока в вентиляционных каналах и производить расчет кратности воздухообмена в помещениях с естественной вентиляцией, опираясь на допустимые нормы (СП 60.13330.2016 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»), можно только при температуре наружного воздуха 5°С и ниже. При этом перепад между наружной и внутренней температурами должен составлять не менее 15°С.

 Проверка вентиляции анемометром

Проверка вентиляции анемометром

Существует также бытовой способ проверки тяги вентиляции с помощью листка бумаги. Для проверки приложите лист бумаги к вентиляционной решетке каждого канала. При правильной и исправной работе системы вентиляции лист бумаги должен прилипнуть к вентиляционному отверстию. Если он упал с решетки или лист отклоняется — вентиляция неисправна. Однако практика показывает, что по «прилипшему» листку бумаги к решетке вентиляционного канала далеко не всегда можно утверждать об исправности вентиляционной системы.

Проверка вентиляции с помощью бумаги

Проверка вентиляции с помощью бумаги

В Интернете можно найти еще один способ проверки вентиляции – проверка с помощью спички или зажигалки. Однако такой способ не является безопасным. Скопление пыли и жировых отложений может легко воспламениться, спровоцировать возгорание и пожар.

Проверка вентиляции с помощью спички

Проверка вентиляции с помощью спички

На крайних этажах в теплое время года вентиляция может не работать — это нормально. В этом случае застройщик обычно ставит дополнительные вытяжные вентиляторы в квартире.

Водоснабжение и канализация

В первую очередь проверьте, есть ли вода в квартире. Запишите показания счетчиков, сверьте серийный номер с указанным в паспорте (счетчики должны быть опломбированы). Проверьте трубы по всему водопроводу и стояки на отсутствие повреждений, подтёков. На трубах водоснабжения в местах вывода должна быть запорная арматура: кран, фильтр, редукционный клапан. На выводах канализации должны стоять заглушки, также осмотрите канализацию на наличие протечек.

Электрика (в квартире с предчистовой или чистовой отделкой)

Без специальных приборов много проверить не получится. «Программа-минимум» — попросите включить электричество в общем щите, а сами в это время нажмите кнопку «Тест» на корпусе временного щитка. Если «автомат» выключится — напряжение есть. Если с собой есть тестеры, можно проверить каждую розетку и вывод освещения, узнать, есть ли заземление. Если тестеров нет, то, например, с помощью зарядки для телефона вы можете проверить работоспособность розеток, осмотрите визуально розетки, выключатели – они должны быть хорошо закреплены, не иметь загрязнений и повреждений. Также рекомендуем с помощью лампочки проверить все патроны.

Отопление

Если вы принимаете квартиру в отопительный период, проверьте, работает ли отопление. Также проверьте, как смонтированы отопительные приборы (расстояние от пола до радиатора должно составлять не менее 60 мм, от низа подоконника не менее 50 мм, от поверхности стены – от 25 мм). Кроме того, не должно быть дефектов покраски защитного кожуха, механических повреждений, подтеков.

Проверка правильности установки радиатора

Проверка правильности установки радиатора

Стены и пол

Если квартира сдается без отделки (с черновым ремонтом), то застройщик передает дольщику фактически «голые стены». Но даже в этом случае дольщик может проверить ровность стен и пола, отсутствие трещин и пятен влаги на стенах и полу. Для этого потребуется уровень. На стенах не должно быть неровностей больше 5 мм, отклонение стены по вертикали не должно превышать 15 мм. Отклонение плит пола и потолка — не больше 20 мм. Отклонения проёмов дверей — 10 мм.

В помещении без отделки обратите внимание на бетонную стяжку, на ней не должно быть пустот, просветов, трещин и наплывов.  

Также ДДУ может предусматривать выполнение застройщиком работ по предчистовой отделке (white box). В предчистовую отделку включаются следующие работы: стяжка пола, оштукатуривание стен и перегородок, обустройство откосов окон и входной двери. Качество этих работ нужно проверить. 

Оштукатуренные стены — отклонения по уровню вертикальности 1 мм на 1 метр высоты (длины), но не более 5 мм на всю высоту (длину). Также возможные дефекты: загрязнения, неровности, повреждения, трещины в углах.

Проверка отклонения стен по вертикали

Проверка отклонения стен по вертикали

При покупке квартиры с чистовой отделкой застройщик должен передать готовую к переезду квартиру, соответственно объем работ, которые он должен выполнить, и требования к ним значительно выше, а это значит, что и приемка такой квартиры должна быть более тщательной.

Приемка чистовой отделки квартиры (стены, пол, потолок, межкомнатные двери)

Качество отделки и о проводимые проверки зависят от условий заключенного договора: какие работы должен произвести застройщик, какие строительные материалы он должен был использовать (есть ли в договоре детальное описание строительных материалов с указанием брендов или нет). То есть в первую очередь дольщик должен проверить соответствует ли объем выполненных работ перечню работ, указанных в ДДУ (приложении к ДДУ по отделке), соответствуют ли использованные материалы указанным в договоре.

Ниже мы приведем основные нормативы выполнения отделочных работ, установленные строительными нормами и правилами.

Стены

Стены, оклеенные обоями, — отклонения по уровню вертикальности не более 2 мм на 1 м высоты (длины), но не более 4 мм на всю высоту (длину).

Также возможные дефекты: загрязнения, склейки, пузыри, повреждения, трещины в углах, неточная подгонка рисунка.

Стены, облицованные керамической плиткой, — отклонения по уровню вертикальности не более 1,5 мм на 1 м высоты (длины), но не более 4 мм на всю высоту (длину).

Также возможные дефекты: частично отсутствует настенная керамическая плитка, трещины, отбитости настенной керамической плитки, плиточный шов настенной плитки не параллелен соседним рядам, разные цвета настенной плитки, загрязнения, затирка настенной плитки выполнена с нарушениями, загрязнения.

Оштукатуренные стены — отклонения по уровню вертикальности 1 мм на 1 метр высоты (длины), но не более 5 мм на всю высоту (длину)

Также возможные дефекты: загрязнения, неровности, подтеки, непокрас, повреждения, трещины в углах.

Пол

Устройство напольного покрытия из ламината —  отклонения поверхности от плоскости не более 2 мм

Также возможные дефекты: прогиб ламината, загрязнения, заделка отверстия для трубопровода отопления выполнена с дефектом, коротко подрезан ламинат на стыке элементов, зазор между соседними досками ламината более 0,5 мм, поднятые кромки досок ламината, наличие скрипа, отсутствуют порожки и плинтусы, расходятся замковые стыки.

Устройство напольного покрытия из керамической плитки —  отклонения поверхности от плоскости не более 4 мм

Также возможные дефекты: частично отсутствует керамическая плитка, трещины, отбитости керамической плитки, плиточный шов не параллелен соседним рядам, разные цвета плитки, загрязнения, затирка плитки выполнена с нарушениями, глухой звук при простукивании, заделка отверстия для трубопровода отопления выполнена с дефектом, загрязнения.

Напольный плинтус ПВХ должен плотно прилегать к стене (не должен образовываться зазор), должны отсутствовать загрязнения и механические повреждения, проверьте наличие заглушек и угловых элементов

Потолок

Потолки проверяются визуально. Их поверхность должна быть ровной и равномерно прокрашенной. В квартирах с натяжным потолком часто встречаются дефекты монтажа гибкой вставки – потолок втягивается, видны инженерные сети, имеются загрязнения.

Межкомнатные двери

Отклонение полотна и коробки от вертикали и горизонтали не более 2 мм на 1 м

Высота порога дверного проема должна обеспечивать безопасность в процессе эксплуатации. 

Конструкция дверного блока должна обеспечивать безотказное открывание и закрывание двери.

Дверной наличник должен плотно прилегать, не должно быть загрязнений и механических повреждений (царапины, сколы, волнистость и т.д.). Между напольным покрытием и наличником деревянного дверного блока не должно быть пространства.

Фурнитура (ручка) дверного блока должна быть отрегулирована. Дверная ручка должна фиксировать дверной блок в закрытом положении.

Проверка отклонения пола по горизонтали

Проверка отклонения пола по горизонтали

Также проверьте:

  • исправность смесителей на кухне и ванной комнате
  • сантехнические приборы (исправность и отсутствие загрязнения, сколов, изъянов крепления и иных повреждений)
  • работоспособность и правильность установки полотенцесушителя (протечки на месте крепления полотенцесушителя к системе – частая проблема новостроек)
  • правильность установки сантехнических люков
  • правильность установки тройника для стиральной машины (не выше 5 см от пола, чтобы не пришлось водружать агрегат на подиум для обеспечения свободного оттока сточных вод)
  • правильность устройства металлических порожков между разным напольным покрытием (они должны плотно прилегать)
  • работоспособность электрической или газовой плиты и духового шкафа (убедиться, что работают все конфорки, духовой шкаф). Если плита газовая, то следует записать показатели счетчика потребления газа, проверить эффективность вентиля.
  • работоспособность вытяжки на кухне

Кроме того, при приемке квартиры как с отделкой, так и без, дольщику необходимо проверить высоту потолков и площадь квартиры в новостройке, соответствуют ли данные параметры договору и техническому плану от застройщика. О том, как и зачем измерять площадь квартиры в новостройке мы написали в статье.

Как проверить сезонные моменты: отопление летом, или как стены держат тепло?

Практически никак. Есть только косвенные признаки. Например, если нет потёков на батареях, то, скорее всего, отопление исправно. С проверкой стен то же самок. Можно только убедиться, что нет щелей и влажных пятен. Нормально проверить стены на промерзание можно только зимой при помощи тепловизора. 

Однако спешим вас порадовать, данные дефекты могут быть выявлены дольщиком в течение гарантийного срока (5 лет с даты подписания передаточного акта — гарантия на помещение, 3 года – на инженерное оборудование). При выявлении дефектов в течение гарантийного срока дольщик может предъявить претензию и требовать устранения дефектов или выплаты денежной компенсации.

После осмотра квартиры в новостройке все выявленные дефекты необходимо записать в акт осмотра. О подписании акта осмотра и предъявлении претензий по качеству мы рассказали ранее.

Скачайте инструкцию и готовый чек-лист по приемке квартиры в новостройке от застройщика. В нашем чек-листе содержится инструкция по организации процесса приемки и составления акта осмотра (подготовлена юристами) и чек-лист проверки соответствия выполненных работ строительным нормам, подготовленный строительными специалистами. Отмечайте дефекты в чек-листе, а потом переносите их в акт осмотра.

Скачать чек-лист «Приемка квартиры в новостройке по новым правилам».

Ответы на частые вопросы дольщиков ГК ПИК

Я нахожусь за рубежом, могу ли я отложить приемку или направить своего представителя на приемку?

Если дольщик не имеет возможности явиться на приемку, он может выдать доверенность представителю для приемки. Доверенность необходимо удостоверить у нотариуса. 

Как оформить нотариальную доверенность за рубежом?

  • гражданин РФ может оформить доверенность в консульстве РФ за рубежом (такая доверенность приравнивается к нотариальной и не требует дополнительной легализации)
  • оформить доверенность у иностранного нотариуса (в дальнейшем в большинстве случаев необходимо поставить апостиль или пройти процедуру консульской легализации — в зависимости от действующих международных соглашений с государством регистрации нотариуса)
  • к нотариальным приравниваются также доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, которые удостоверены начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом, а также доверенности военнослужащих, а в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности работников, членов их семей и членов семей военнослужащих, которые удостоверены командиром (начальником) этих части, соединения, учреждения или заведения

Что же касается «переноса приемки», то законодательно такая процедура не предусмотрена. Кроме того, при уклонении дольщика от приемки застройщик может воспользоваться своим правом на составление одностороннего акта. В этом случае с даты составления одностороннего акта застройщик будет считаться исполнившим обязательства по передаче, риски случайного гибели и повреждения имущества также перейдут к дольщику. Читайте подробнее об одностороннем акте по ДДУ в статье наших юристов.

Обязательно ли привлечение специалиста для приемки?

Участие приемщика в процессе приемки квартиры в новостройке по общему правилу не является обязательным. Дольщик может сам выявить и описать в акте осмотра выявленные дефекты. Однако строительный специалист безусловно имеет больше опыта в проверке соответствия объекта долевого строительства строительным нормам и правилам, проектной документации и иных требованиям, что позволяет подготовить более полный перечень дефектов. Кроме того, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 442 от 23.03.2022 года при возникновении разногласий между дольщиком и застройщиком относительно перечня строительных недостатков объекта привлечение специалиста, включенного в реестр специалистов НОПРИЗ или НОСТРОЙ, является обязательным (только такой специалист уполномочен составить акт с перечнем дефектов, который застройщик обязан принять, если застройщик отказывается включать список дефектов, подготовленный дольщиком, в акт). Также такой специалист потребуется, чтобы подтвердить существенность дефектов (если в квартире имеются серьезные дефекты, препятствующие ее приемке).

Специалист должен состоять в реестре НОПРИЗ или НОСТРОЙ? Что такое «НОПРИЗ» и «НОСТРОЙ»?

Как мы отметили ранее, привлечение строительного специалиста, включенного в реестр специалистов НОПРИЗ или НОСТРОЙ, является обязательным только в 2 случаях:

  • при возникновении разногласий между дольщиком и застройщиком относительно перечня строительных недостатков объекта (если застройщик отказывается включать недостатки в акт осмотра, то такой акт осмотра составляется таким специалистом)
  • чтобы подтвердить существенность дефектов (если в квартире имеются серьезные дефекты, препятствующие ее приемке, что позволяет дольщику отказаться от приемки до их устранения или отказаться от исполнения договора вообще)

Реестры НОСТРОЙ и НОПРИЗ — это базы данных о специалистах, которые соответствуют определённым требованиям и поэтому вправе заниматься организацией строительных, проектных и изыскательных работ на объектах капитального строительства. Реестр ОСТРОЙ ведет Национальное объединение строителей, а реестр НОПРИЗ  — Национальное объединение проектировщиков и изыскателей соответственно. Включение в реестры добровольное и бесплатное. Для включения в реестр нужно подать заявление и документы, которые подтверждают образование, стаж работы, квалификацию специалиста и отсутствие оснований для отказа во включении.

Для включения в реестр НОСТРОЙ или НОПРИЗ специалист должен отвечать следующим требованиям:

  • Профильное высшее образование и стаж работы в строительной сфере не менее 10 лет
  • Минимум 3 года стажа работы на инженерных должностях в организациях, работающих с объектами капитального строительства: в строительной организации (для реестра НОСТРОЙ) или проектной, изыскательной организации (для реестра НОПРИЗ)
  • Разрешение на работу (для иностранных граждан)
  • Регулярное повышение квалификации по профильным строительным направлениям — минимум 1 раз в 5 лет
  • Отсутствие непогашенной (неснятой) судимости за совершение умышленного преступления.

Также учитываются предшествующие случаи включения или исключения специалиста из реестров НОСТРОЙ или НОПРИЗ. Если специалист был исключен из реестра в течение последних 2 лет, то ему откажут в повторном включении. Аналогичное решение будет принято, если специалист был исключен из реестра в течение последних 3 лет по компрометирующим основаниям. Например, за установленное судом нарушение, которое по вине специалиста повлекло выплаты из компенсационного фонда СРО или включение работодателя в реестр недобросовестных поставщиков.

Таким образом, включение специалиста в реестр НОСТРОЙ или НОПРИЗ означает, что он обладает достаточной квалификацией и большим опытом работы в строительной сфере (более 10 лет). Услуги таких специалистов, как правило, стоят дороже. В среднем стоимость базового набора услуг приемщика, не состоящего в реестре, при осмотре квартиры в новостройке составляет 80-100 рублей за 1 кв. м. Специалист, включенный в реестр специалистов НОСТРОЙ или НОПРИЗ, обойдется дороже — 120-150 рублей за 1 кв. м. Вместе с тем, заказывая услуги такого специалиста, дольщику не нужно беспокоиться о привлечении дополнительного специалиста в случае возникновения разногласий с застройщиком по перечню дефектов или при обнажении существенных дефектов. Кроме того, если специалист подтвердит наличие дефектов в квартире, застройщик обязан компенсировать дольщику расходы на привлечение такого специалиста, если он включен в один из указанных реестров (подп. м пункта 1 Постановления Правительства РФ № 442 от 23.03.2022).

Сколько можно взыскать с ГК ПИК за некачественную отделку?

Оценка допущенного застройщиком нарушения может варьироваться в зависимости от площади объекта, наличия и вида отделки в помещении и других факторов. В среднем, исходя из нашей практики, дольщик может взыскать с застройщика компенсацию за строительные дефекты в квартире без отделки в размере 150 000 — 300 000 рублей, в квартире с предчистовой отделкой в размере 200 000 — 400 000 рублей, в квартире с чистовой отделкой (отделкой «под ключ») в размере 300 000 — 800 000 рублей. С помощью нашего онлайн-калькулятора компенсации за строительные недостатки вы можете рассчитать примерную сумму (расчет основан на судебной практике).

Что делать после приемки квартиры в новостройке?

После подписания передаточного акта по ДДУ дольщику необходимо зарегистрировать свое право собственности на квартиру. Для этого необходимо обратиться в Росреестр или МФЦ. Срок подачи документов на регистрацию права собственности на квартиру в новостройке неограничен, однако рекомендуем дольщикам не затягивать с регистрацией.

После регистрации права собственности дольщик может также зарегистрироваться по месту жительства в новой квартире и зарегистрировать своих близких.

Подписание передаточного акта по ДДУ, кроме прочего, дает право дольщику на налоговый вычет в связи с приобретением жилого помещения (если ранее дольщик еще не пользовался таким правом).

Также после приемки квартиры в новостройке дольщику необходимо уведомить управляющую организацию и узнать о способах получения квитанций на оплату коммунальных платежей и их оплаты: именно с даты приемки обязанность по содержанию объекта лежит на дольщике.

Можно ли переезжать в квартиру до устранения застройщиком выявленных при приемке дефектов?

Если квартира принята по акту и ее состояние позволяет проживать в ней, дольщик может свободно переезжать и жить в квартире, несмотря на наличие разногласий с застройщиком по качеству объекта. Однако до разрешения спора с застройщиком (при обращении в суд — до вынесения решения суда) не рекомендуется производить ремонтные работы, самостоятельно устранять дефекты.

Требуется помощь при приемке квартиры в новостройке?

Разобраться с нюансами приемки квартиры в новостройке от ГК ПИК вам помогут также статьи наших юристов.

Мы предлагаем комплексные услуги опытных специалистов по приемке новостроек, строительных экспертов и юристов с оплатой услуг по результату.

Скоро сказка сказывается…

А как проходит электронная приемка студии от застройщика ПИК, как получить ключи, подписать акт-приема передачи, заявить о недостатках и дефектах — в этой статье.

Эта история началась в 2021 году.

Первая инвестиция моей мамы

Это особенный опыт, потому что студия ПИК — это первая инвестиция моей мамы, сделанная через нашу компанию Smarent. Пару лет назад мама пришла ко мне запросом, как у большинства наших подписчиков: куда инвестировать 1 миллион рублей, или около $15 000. Цель — инвестировать в недвижимость максимально комфортно и вложить деньги эффективно, чтобы получать пассивный доход. Как и многие люди взрослого поколения, она мечтала купить квартиру у синего теплого моря — небольшую, уютную, где-нибудь в Европе.

А многие нерадивые агенты денно и нощно мечтают заманить в свои сети именно таких людей, кто плохо разбирается в рынке, но зато у них есть хоть какая-то сумма денег. Так вот, красноречивые агенты вещали ей про золотые горы, то есть предлагали разные непонятные варианты недвижимости в Евросоюзе.

Я, как былинный богатырь (и хороший сын), пришел на помощь, чтобы сделать максимально правильную инвестицию — консервативную и безопасную. Во-первых, покупать квартиру за рубежом, в другой стране, когда не знаешь рынок, как оформить там ипотеку, как не попасть на дополнительные комиссии и переплаты — это плохая затея. Во-вторых, возникает много нюансов, как оформить такую квартиру, если ты гражданин другой страны. В-третьих, какие будут затраты, так как нужно выезжать и изучать рынок. Соответственно, это перелёты, оформление бумаг, нотариусы и много-много подводных камней, про которых агент не рассказывает или скромно умалчивает, потупив глаза.

Почему ПИК и ЖК «Ильинские луга»?

Я предложил инвестировать в новостройку от ПИК, купить в ипотеку студию в

ЖК «Ильинские луга». Почему этот ЖК? Локация, локация и еще раз локация — базовый принцип при инвестировании в недвижимость. ЖК «Ильинские луга» находится в городском округе Красногорск на Новорижском шоссе в 10 километрах от МКАД. Это западное направление, район хорошо развивается, активно строится проект Сбербанка. В 2025 году откроется станция «Ильинская», это будет продление Рублёво-Архангельской линии.

Купить студию или квартиру?

Выбирали между 1-комнатной квартирой и студией. Раз это инвестиция, то нет смысла переплачивать за квартиру: получается больше переплата по ипотеке, больше вложений в меблировку и содержание жилья.

А маме нужна максимально комфортная инвестиция с хорошей доходностью в будущем. Приняли решение — купить студию 20 кв. м в Московской области, по цене около 3,5 млн руб., в ипотеку.

Срок инвестиций

Мы покупали летом 2021 года — срок получился всего 1,5 года до передачи ключей квартиры с отделкой. Полтора года мама исправно платила по 23.500 рублей в месяц. Да, именно такая сумма, из которой 8.000 руб. шло на гашение тела долга, а 15.000 руб. — проценты.

Сейчас такая квартира стоит минимум 4,5 млн руб. У меня даже было предложение выкупить эту квартиру за 4,7 млн — но пока мы решили не продавать этот лот. Сделаем меблировку и будем сдавать в аренду.

Квартира для родителей — стратегия инвестиций

Итак получилась небольшая консервативная инвестиция, которая растет в стоимости и приносит небольшой ежемесячный доход. Думаю, каждый хочет, чтобы у него была квартирка с небольшой ипотекой и при этом аренда перекрывала бы ипотечный платеж. Ну, и чтобы активно развивался район, сам ЖК и его инвестиционный потенциал.

В результате наша цель достигнута. Мама-инвестор будет получать стабильный ежемесячный доход в районе 30.000 руб., имея при этом классный актив в Московской области. Думаю, это здорово!

Информация от ПИК

«Главная цель осмотра — проверить, что всё в порядке с квартирой, кладовой или машиноместом, и подписать документы», — указывает ПИК на своем сайте.

А как на практике?

Как принять квартиру в новостройке самостоятельно в онлайн-формате — без менеджера ПИК, но с экспертом — рассказывает Виктор Зубик, основатель компании Smarent.

Это очень классное и современное решение. Этим уникальным опытом Виктор делится в серии видео на Youtube-канале Smarent pro недвижимость.

Все в онлайн — приехали

Виктор Зубик и профессиональный эксперт по приемке квартиры приехали в ЖК «Ильинские луга». Немного волнительно и ответственно. Но с Виктором эксперт, который поможет найти все недостатки и указать все нюансы.

Скачиваем и устанавливаем бесплатное приложение для самостоятельной приёмки квартиры в новостройке. Заряжаем телефон на 100%.

Перед входом в подъезд торжественно нажимаем кнопку «Заселение – Продолжить – Загружаются данные». Наши приемщики предупредили, что на практике бывает нюансы, когда что-то не срабатывает. У нас все идет прекрасно.

«Вводим код» – дверь подъезда открылась.

Входим в подъезд, перед нами находится постамат. Сейчас это привычный способ для получения или отправки товаров интернет-магазина служб доставок типа Amazon или Яндекс.Маркет.

«Но сегодня через этот постамат я получу ключи от своей квартиры. Я купил квартиру в онлайн-формате от застройщика ПИК, также в онлайн оформил ипотеку. Теперь в онлайне будет проходить приемка».

Важный момент: заранее нужно оформить электронно-цифровую подпись для подписания акта приём-передачи.

«Найдите ячейку номер – Загрузился акт приема-передачи – Подписываем».

О, чудо – открылась, правда, не сразу – но тут, скорее сработал фактор волнения.

Если же ячейка не открывается, то высвечивается номер телефона, по которому нужно звонить. Нам не пришлось.

С радостью новосела забираем ключи из ячейки. Связка увесистая, содержит строительный комплект: раз-два-три- четыре-пять ключей, чтобы можно было ремонтировать и меблировать квартиру.

Поднимаемся на лифте на нужный этаж. Выдохнули волнение.

Дверь холла открыта, мы у цели. Здорово, что навигация понятная и номер квартиры написан. Пока все максимально просто и понятно.

Интрига — подойдет ли ключ? Все ок — заходим.

Добро пожаловать в вашу новую квартиру!

Электричество подключено, включаем свет в прихожей и начинаем осмотр. Естественно, вместе с хозяйкой квартиры — поэтому звоним маме-инвестору по видеосвязи.

Начинаем с комнаты — и она есть, радуется Виктор. Большое окно, батарея, счетчики и звонок от ПИК в подарок. В зоне кухни уже есть свет. Ванная: симпатичная раковина, поддон для душа без кабинки, розетки, есть выведенный кабель, свет. В общем холле, где лифт, все чисто и аккуратно.

Светло, воздушно, нам нравится. Поздравляю маму — инвестиция удалась.

Но в каждой бочке меда есть ложка дегтя. Сколько их в студии от ПИК — дальше проводим осмотр с профессиональным приемщиком квартир.

Приемка квартиры с ремонтом от застройщика

Признаемся, что наш эксперт уже заранее осмотрел квартиру и составил солидный перечень замечаний, указав все недочеты. Спойлер: самый неприятный момент —плесень на стыках пола и стен, которая коварно прячется за белоснежным напольным плинтусом.

Теперь нужно зафиксировать все грехи строителей в акте.

В приложении есть опция «Выберите помещение для осмотра: кухня-ниша, холл, жилая комната, санузел». Открываем нужный раздел и выбираем «Добавить замечания». Там представлен расширенный перечень возможных дефектов.

А если нет подходящего?

В нашем случае вносим в «Элемент конструктива/Стена/Комментарий». И копируем замечания из акта осмотра, который уже предоставил наш эксперт. CTRL C-CTRL V — пара секунд и готово.

На окнах есть загрязнения. Дотошный покупатель может затребовать, чтобы застройщик навел чистоту и все отмыл. Но нас смущает другой, более серьезный дефект — заводской брак внутри стеклопакета.

Вносим его в акт: «Жилая комната/Элемент конструктива/Окно-Балконный блок/Категория дефекта» — мы выбрали «Повреждение» и в комментариях указали, в чем именно недостаток.

Пунктов много, надо запастись терпением. Приемка квартиры — нелегкая штука. Хорошо, что эксперт уже проделал всю сложную часть работы за нас.

Вносим очередной дефект, который нашел профессионал: понижение температуры монтажного шва. Выбираем: «Жилая комната/Добавить/Элемент конструктива/Подоконник» — копируем инфо из акта: «Понижение температуры на стыке подоконника и рам оконного блока» и уточняем, где именно: «Возле откосов». Сохраняем введенную инфо.

По оконному блоку есть еще дефекты. Житие мое — нелегка жизнь инвестора.

Вносим информацию о деформации отлива. Итого в разделе «Оконный блок» — 3 замечания.

Нудно. Но указывать все дефекты разом, одним большим комментарием, не стоит. Или делать это через поддержку, что тоже имеет свои сложности в плане дозвона и коммуникации.

По розеткам: есть единственный момент, что замазано краской. Скрупулезно вносим: «Электрика/Категория дефекта/Выбираем/Краска на контакте заземления/Сохранить».

Есть замечания по обоям — там механические повреждения: можно в дальнейшем поправить это самим, а можно и внести:

«Жилая комната/Конструктив/Стена/Обои/Повреждения/Копируем инфо из акта приемщика/Сохранить». Появляется жизнерадостная надпись зеленым «Осмотрено», но можно вернуться и добавить информацию, если нашли что-то еще.

Эх, видео можно поставить на перемотку и ускоренный режим, а реальность, к сожалению, нет. Помним, что время — деньги, и вносим все замечания в акт дальше.

Какие косяки уже устранили — спойлер

Приемка проходила 8 марта — хороший подарок для мамы-инвестора. По состоянию на 24 марта нам заменили два окна и откос. Больше пока ничего. Почему? Главный ужас — большая часть квартиры находится в плесени: все стыки стен c полом. Чтобы обработать стены от плесени, нужно снять ламинат, плитку — ПИК это сделал — теперь минимум неделю нужно время, все должно просохнуть.

История приемки затягивается. Придётся ещё раз записываться, чтобы открыть дверь рабочим, они обработают всё от плесени, потом опять просушка — процесс небыстрый. В телеграм-канале Smarent pro недвижимость история запечатлена в фото.

Косяки в прихожей

Входная дверь: эксперт нашел скол на торце — заносим «Входные двери/Фурнитура/Регулировка/Повреждение» и в комментарий добавляем про порез уплотнительной резинки. И про загрязнение двери.

Плитка в коридоре. «Элемент конструктива/Пол/Плитка несоответствие-пустоты» — пишем: пустоты под плиткой.

«Мне начинает нравиться», — похоже, Виктор входит в азарт.

Дверной проем в комнату кривоват. Что запишем? «Элемент конструктива/Стена/Категория дефекта: отклонение уровня стен». Ну, а в комментарий строго переносим то, что написал в акте профессиональный эксперт: отклонение от оси вертикали.

Проверяем автоматы — все электричество работает.

Сколько косяков на 2,5 кв м

Самая замечательная комната — санузел. В ванной аж две лампочки — отлично. Но, к сожалению, дефектов гораздо больше.

В первую очередь, не работает дверь. Что приключилось здесь? Язычок не скользит по ответной части и, соответственно, дверь просто так не закрывается: необходимо нажимать ручку, чтобы её закрыть. Вносим в комментарий: язычок мешает плавному закрытию двери. Дальше — больше. Повреждена накладка. «Категория дефекта/Несоответствие фурнитуры: окисление накладки».

Мудрено, зато радует то, что саму дверь заменять не нужно. Запинаемся о технологический порожек — но это дань соблюдению требований.

Переходим к полу. Виктор уже как профи: «Конструктив/Пол/Плитка: пишем пустоты».

Замечания возникли и по герметизации. Душевой поддон, хотя и блестит красиво, но увы… Вносим: «Категория Сантехника/Ванна: некачественно выполнена герметизация душевого поддона». Теперь фиксируем проблемы со смесителем. «Сантехника/Ванна/комментируем: люфт смесителя ванной». Про загрязнения кафеля миролюбиво не пишем.

Ну что, осмотрели все помещения: кухня-ниша, холл, жилая комната, санузел — готово.

Снимаем показания

Теперь нужно проверить счётчики. ПИК заботливо оставил паспорта на них и гарантийные талоны на подоконнике:

1) на прибор учета электроэнергии

2) горячей воды

3) холодной воды.

В очередной раз радуемся наличию дверного звонка. Нужно сверить показания: счетчики находятся вне квартиры, в общем коридоре. Ключик из полученной связки подошел. Как определить, где счетчик на горячую воду, а где на холодную? На помощь приходит эксперт и объясняет: вот идет изгиб, это означает стояк горячей воды, потому что он имеет температуру расширения. Физика на практике.

Сверяем. Горячая: факт 0064, в акте 1 куб м = «Согласен». Холодная: факт 1,8, в акте 2 куб м = «Согласен». Счетчик электроэнергии с другой стороны коридора, сверяем: 17,06 кВт*ч, «Согласен».

Электронный акт приема передачи квартиры

Насколько было удобно осматривать квартиру, спрашивает ПИК в приложении — ставим 4. Сарказм — наше все: 4 из 10.

Наконец, ответственный момент. Нажимаем: «Сохранить». Замечания отправляются. Страшновато, а если зависнет, все заново?!

Ждем, чтобы ПИК по факту отправки выслал электронный акт приема-передачи.

Ура!

Получили сообщение от застройщика, что документы формируются, время ожидания около 10 минут.

Как заплатить не 10 000, а всего 2000 рублей?

Пока ждем, лайфхак от Виктора Зубика. И, как всегда, из личного опыта.

ПИК утверждает, что с электронным файлом нельзя идти в МФЦ для оформления права собственности квартиры. Нужно заплатить компании ПИКу 10 000 руб., взамен они присылают огромную инструкцию на 10 страниц в PDF-файле о том, как жить дальше и получить бумажную версию.

Но мы идем своим путем. И с флэшкой отправляемся в ближайший МФЦ, где заплатим всего 2000 руб.

Что важно учитывать при приемке квартиры — рекомендации эксперта

«Без приемщика — никуда. Я бы зашел, посмотрел и сказал, что все отлично: ремонт, чисто, красиво. А по факту — обнаружилось столько косяков», — констатирует Виктор, хотя это далеко не первая приемка квартиры в его практике инвестора в недвижимость.

Но если все-таки инвестор решит сделать приемку сам, на что стоит обращать внимание?

— Плесень — обычно скрывается под плинтусами вокруг влажных зон: то есть это санузел и ванна. Если квартира трёхкомнатная, бывает в разных местах рядом с выводами воды.

— Дополнительно нужно осмотреть основные элементы: все на своих местах, наличие и состояние сантехники, не повреждены ли стеклопакеты, розетки, накладки.

— Проверить визуально на механические повреждения.

А лучше — довериться профессионалу. Например, сэкономленные 8000 руб. потратить на приемку квартиры с экспертом, рекомендует Виктор Зубик.

А дальше — в суд. Или не стоит?

Какую стратегию поведения выбрать после того, как будет составлен акт? Есть два варианта: 1) сразу идти в суд 2) ждать, пока все устранят.

Наш эксперт акцентирует, в чем плюсы первого варианта. Это очевидная экономия времени. Почему? Cначала проводится досудебная экспертиза, готовится заключение — около двух недель. После направляется застройщику досудебная претензия. По закону застройщику дается до 60 дней на устранение. То есть, если мы подождём 60 дней, а потом можно прождать еще 60 дней, пока устранят очередные недочеты. А так мы сэкономим минимум 2 месяца.

Получилось!

Получилось, в приложении появились документы для заселения. Полный комплект такой:

— инструкция по эксплуатации

— передаточный акт

— акт осмотра ДДУ первичный

— договор управления

— бланк голосования

— акт ввода ИПУ

Проверяем, что в Акте осмотра ДДУ отражены все наши замечания. Удобно. А в бланке голосования, похоже, за меня уже проголосовали. Хитро.

Торжественно нажимаю «Подписать документы» — происходит чудесное магия, я подписываю документы в электронном формате. Компания получила замечания от клиента. И, надеюсь, что ПИК обязательно все устранит. Не потому, что это квартира Виктора Зубика и ПИК посмотрит ролик или прочитает статью на сайте Smarent. А потому, что мы умеем составлять очень правильный экспертный акт приема-передачи.

Как сам?

Что в итоге? Чем завершилась эта правдивая история?

Продолжение следует…

Расскажем, какие недостатки ПИК устранил, какие нет. Уже планируем, как сделать меблировку этой студии в ЖК «Ильинские луга». Будет интересно!

Почему выбирают Smarent

Мы знаем, как инвестировать с умом. Поможем выбрать недвижимость под ваши конкретные инвестиционные задачи, так как отлично знаем все тонкости и нюансы рынка недвижимости Москвы и Московской области.

Smarent — независимый эксперт, мы не связаны ни с одним застройщиком и не получаем никаких партнерских комиссий.

Наш клиент — инвестор. Вы приходите с конкретным запросом. Мы проводим системную аналитику проектов разных застройщиков и предлагаем обоснованный широкий выбор.

А потом вы можете заключить договор со Smarent на комплексное обслуживание:

— поможем не только принять квартиру, но и решить все вопросы по устранению дефектов с застройщиком

— под нашим строгим контролем качественные подрядчики сделают ремонт

— проведем разумную подготовку (что важно) и оптимальную по цене меблировку к аренде. Например, для такой студии смета обычно составляет 300 000 руб., все позиции согласуются с заказчиком, а отчетность по чекам.

По договору можем взять вашу квартиру в управление — нам уже доверились 200+ владельцев квартир. Вы получаете стабильный доход, каждый месяц, 10 числа — Smarent, как ваш арендатор, берет на себя все юридические нюансы и практические проблемы по сдаче в субаренду.

Все процессы взаимодействия с нами проходят в онлайн-формате.

Подробнее про приёмка квартиры со Smarent по ссылке

Цена в среднем от 3 до 5 тыс. руб.

ПИК-приемка квартиры — это ❗ комплекс мероприятий, направленных на выявление и последующую фиксацию обнаруженных недостатков и дефектов в акте осмотра с особенностями и правилами этой группы компаний.

Существует бесконтактный способ и с участием менеджера отдела заселения.

Разумно использовать бесплатные способы.

  • Выбираем в приложении свой жилищный комплекс.
  • Нажимаем «продолжить» в разделе «заселение».
  • Получаем код от домофона по которому заходим в подъезд.
  • Из открывшейся ячейки постомата вынимаем ключи. Если не открылась, то нажимаем «открыть повторно».
  • Подтверждаем получение ключей и затем закрываем ячейку.
  • Вводим код от тамбурной двери и заходим в помещение.
  • Поднимаем вверх красную кнопку автомата (рядом с входной дверью) и включается освещение.
  • Отвечаем на вопрос «Да» или «Нет» в зависимости от участия специалиста при осмотре (выбор практического значения не имеет и в будущем ни на что не повлияет).

Правила привлечения специалиста

В случае ответа «Да», дольщика информируют о необходимости в течение пяти дней после подписания передаточного акта и акта осмотра предоставить следующие документы:

  • Документы-основания, подтверждающие полномочия на проведение обследования.
  • Документ, удостоверяющий личность специалиста.
  • Сертификаты или свидетельства на инструменты или приборы.

Никакого практического значения этот выбор не имеет, поскольку Постановление 442 вообще не обязывает дольщика принимать квартиру каким-то особенным образом.

  • Соглашаемся, нажимая на кнопку «хорошо».
  • Выбираем помещение для осмотра (например: холл, кухня, жилая комната 11 метров, жилая комната 18 метров, санузел) и последовательно добавляем замечания.
  • После внесения всех дефектов, нажимаем на кнопку «все помещения осмотрены».
  • Нажимаете «хорошо» на информационное сообщение о том, что для окончания процесса заселения остаётся только подписать документы с помощью ЭЦП.
  • После этого в приложении формируется комплект документов для подписания.

Докумены приложения для подписания

Подписать в приложении можно только всем списком. Именно поэтому, лучше посоветоваться предварительно с юристом после осмотра, чтобы осознавать последствия своих действий.

  • Передаточный акт
  • Инструкция по эксплуатации объекта недвижимости
  • Акт осмотра ДДУ первичный
  • Договор управления
  • Бланк голосования
  • Акт ввода ИПУ

ПРАВИЛЬНАЯ ПРИЁМКА

Должна привести к получению ключей, устранению выявленных недостатков и получению денежной компенсации (от 400 тыс за однокомнатрую и 1 000 000 за трёхкомнатную). Если выпал какой-то из трёх элементов, следовательно, что-то сделали неправильно.

Подписываются документы все сразу через приложение ID Point (мобильная электронная подпись для бизнеса). Подписать акт осмотра без подписания передаточного акта и других документов не представляется возможным. При этом, скорее всего, в передаточном акте будет сказано, что вы не имеете претензий по качеству внутренней отделки. На подписание даётся 24 часа, в противном случае обещают прислать односторонний акт.

Требования ПИКа, которые вы прочитали, означают не совсем то, чем кажутся на первый взгляд. Лучший вариант позвонить юристу, поскольку практика быстро меняется и рекомендации предоставленные ниже, могут быть не актуальны завтра.

Вы должны знать

  1. Абсолютно нигде не написано и поэтому вы не обязаны подписывать указанные выше документы в течение 24 часов после осмотра. Если подпишите через две недели, то ничего не изменится, однако вы получите время, чтобы подготовить и направить письма.
  2. Если вы не подписали документы в течение суток, это не значит, что нужно бежать возвращать ключи. Личинку теоретически поменять могут (если вы пропадёте на два месяца), однако на практике такое не встречалось, поскольку не имеет смысла.
  3. В силу ч. 6 ст. 8 ФЗ-214 односторонний акт составляется в срок не ранее двух месяцев, а не после истечения 24 часов. Кроме того, само по себе составление одностороннего акта, не ухудшает правое положение дольщика, скорее наоборот, поскольку на нём нет подписи истца согласного с отсутствием недостатков.

Заранее неизвестно, будут ли устранены обнаруженные недостатки, поскольку машина времени ещё не изобретена.
Не исключено, что придётся воспользоваться судебным способом защиты ваших прав. Отсюда следует, что нужно ответственно отнестись к юридической стороне вопроса, поскольку из будущего нельзя перенестись в прошлое, чтобы аннулировать преждевременно поставленную подпись и направить застройщику письма.

Регламент осмотра квартиры с комментариями

Кандидатуру специалиста нужно согласовать с за 5 дней до запланированной встречи. Напишите в чат msg.pik.ru номер вашего договора по принимаемой недвижимости, дату записи на осмотр и информацию о кандидате:

  • Свидетельство о включении в национальный реестр специалистов (НОПРИЗ, НОСТРОЙ)
  • Трудовой договор и справку с места работы, подтверждающую должность
  • Свидетельство организации о допуске СРО к подготовке проектной документации.

Перед осмотром Специалист обязан вам показать:

  • Документы, подтверждающие полномочия специалиста на проведение обследования
  • Паспорт

На инструменты используемые при осмотре, нужно предоставить сертификаты или свидетельства о соответствии, а также паспорта оборудования с метрологическими характеристиками и данными последних калибровок или поверок. Акт осмотра, проведенного с участием согласованного специалиста, нужно направить менеджеру не позднее 3 рабочих дней со дня проведения осмотра.

Комментарий юриста по регламенту: постановление правительства 442 от 23.03.2022 ни в каком виде не обязывает дольщика проводить осмотр со специалистом, а также не требует наличия у него каких-либо документов и приборов, а также сертификатов и поверок на них. Принимать можно самостоятельно либо с участием любого лица, которому дольщик доверяет.

НОПРИЗ, трудовой договор и свидетельство о допуске СРО необходимы только в случае разногласий по акту осмотра. Только в этом случае, согласовывается кандидатура специалиста. На практике, так никто не делает, поскольку застройщик не ставит дольщикам палки в колёса и подписывает акты осмотра включая в них стандартные оговорки.

Кроме того, если застройщик захочет, он в любой момент может отказаться от подписания акта, даже если кандидатура была согласована в чате. Оригинал письма о согласовании кандидатуры дольщику никто на руки не даст, а переписку в чате в суде не доказать, если ответчик будет её отрицать.

Оговорки в акте осмотра

Стороны признают, что подписание акта подтверждает факт осмотра и не означает согласие застройщика с перечисленными недостатками. Застройщик принимает к устранению недостатки, являющиеся дефектами согласно строительным нормам и правилам, проекту строительства жилого дома.

Комментарий юриста: наличие этого пункта не помешает взыскать компенсацию или заставить устранить дефекты при условии направления поясняющего письма сразу после подписания акта .

Участник долевого строительства уведомлен, что недостатки, выявленные при осмотре с помощью инструментальных обследований, без указания в акте их количественной характеристики, месторасположения относительно внутренних помещений и ссылки на нормативную документацию не принимаются к устранению. Методы контроля отклонений и используемое при осмотре измерительное оборудование должно соответствовать требованиям нормативной технической документации. Контрольно-измерительный инструмент должен иметь подтверждения соответствия установленным метрологическим требованиям (поверки, калибровки). Указанные документы должны быть предоставлены по требованию застройщика для ознакомления при проведении осмотра.

Комментарий юриста: наличие этого пункта не влияет ни на что. Этот пункт будет в акте независимо от наличия сертификатов на приборы. Согласование застройщиком приборов нигде не фиксируется. Таким образом трудозатраты по поиску приёмщика с поверенными приборами с практической стороны лишены всякого смысла.

Оговорки в передаточном акте

Объект соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. Претензий к качеству объекта долевого строительства участник долевого строительства не имеет.

Комментарий юриста: не подписать передаточный акт с настоящим пунктом приложение не позволяет, поскольку документы (в том числе акт осмотра) подписываются списком и только все сразу.

Поэтому надо направлять письма, причём в определённой последовательности. Сначала письмо со списком недостатков и просьбой их устранения. В некоторых случаях к нему прикладывается акт осмотра с просьбой его подписать. После отправки в приложении подписывается список документов. Именно по этому не надо спешить и подписывать их в течение суток! Затем напавляется второе письмо с обосновывают причин по которым был подписан передаточный акт без недостатков. Это нужно сделать, чтобы заставить застройщика через суд устаранить недостатки, если он не устранит их добровольно или сделает это некачественно.

Из предоставленных в суд писем и документов должно однозначно вытекать, что ответчику известно о недостатках и ему сообщили, что их просят устранить. Таким образом, очевидные вещи не подразумеваются, а кто считает иначе, рискует остаться с неустранёнными дефектами и без денежной компенсации.

Если объект долевого строительства с отделкой, то сумма взыскания будет больше, а если без отделки, то несколько меньше, однако любые деньги на дороге не валяются. Особенно это касается ситуаций, когда их можно получить без всякого риска для истца, как в данном случае.

На чём не стоит экономить

Читатель обратил внимание, что многие вещи, которые ранее ему казались важными, на поверку оказались дорогостоящими (приборы, сертификаты, проверки, НОСТРОЙ и СРО), однако бессмысленными с практической точки зрения.

Возникает резонный вопрос, а что является важным, где не стоит экономить? Деньги сэкономленные на приёмке потратить на досудебную технико-строительную экспертизу, которая проводится через 60 дней. В отличие от приёмщика, эксперт несёт уголовную ответственность за свои действия. Его оценку будет учитывать суд в отличие от списка недостатков, обнаруженных на первичном осмотре. Именно в эту сторону лучше перераспределить свои деньги, а не тратить их на кучу сертифицированных приборов, наличие которых не изменит ничего в будущем.

Экспертиза — это пачка бумаги, толщиной сантиметр, в которой указана совокупная цена за работы и материалы, которые нужно затратить, чтобы привести нарушенные ГОСТЫ и СНиПы к нормативным значениям. На основании именно этого документа можно заставить застройщика устранить выявленные на осмотре замечания либо компенсировать деньгами.

Следует ли из сказанного, что специалист не нужен? Конечно нет, однако вполне достаточно опытного мастера, который способен составить список дефектов на одну-две страницы текста. Этого более чем достаточно для любых последующих споров.

Инструкция по онлайн-приемке ЖК Амурский парк

ЖК Амурский Парк

ПОДГОТОВКА

1. Обновите мобильное приложение ПИК (Android, IOS)

2. Проверьте, действует ли Ваша электронная цифровая подпись (ЭЦП). ЭЦП, не предназначенные специально для сделок с ПИК (от налоговой или любые другие), не подойдут. Для этого зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении ПИК и откройте пункт меню «Электронная подпись». Если активной ЭЦП нет, то там будет предложение бесплатно ее выпустить. Сделайте это. Процесс может занять несколько дней, поэтому позаботьтесь об ЭЦП заранее! ЭЦП должна быть выпущена для всех участников сделки.

3. Если вы будете привлекать эксперта к приемке квартиры (рекомендуем), то его надо согласовать с ПИК. Для этого отправьте документы, которые вам предоставит компания-приемщик в службу поддержки ПИК через сайт или приложение. Советуем изучить выгодные предложения в теме «Приемка» https://t.me/c/1831814138/1590/2003

4. Согласование эксперта может занимать до двух суток, но на практике длиться менее двух часов.

5. Дождитесь от ПИК СМС «Совсем скоро мы начнем вручать ключи…»

СОГЛАСОВАНИЕ СПИСКА ДОКУМЕНТОВ

1. Согласовать список и шаблоны документов, которые вы подпишите при приемке можно после получения от ПИК СМС «Совсем скоро мы начнем вручать ключи…»

2. Если у Вас нет приложения ПИК, скачайте его по ссылке в СМС.

3. В приложении зайдите в личном кабинете на страницу «Мои объекты», выберите квартиру и нажмите «Начать заселение».

4. Инициативная группа рекомендует исключить из списка подписываемых документов «Бланк голосования» и «Договор управления». По ссылке подробно описано, почему мы даем такую рекомендацию и приведена инструкция, как исключить лишние документы — https://telegra.ph/Pochemu-nado-isklyuchit-lishnie-dokumenty-04-18

На этапе согласования жмем «Не соглашаюсь», на следующем экране в поле комментарий вводим требование исключить лишние документы

5. После того, как Вы ознакомились со списком документов и дождались, когда поддержка уберет лишнее, нажимайте «Соглашаюсь».

6. Дождитесь от ПИК СМС «Мы готовы передать вам ключи…». СМС может не прийти, проверяйте приложение, ищите кнопку «Начать приемку».

❗️Если у Вас нет ЭЦП, то Вы можете не дождаться начала приемки❗️

ОНЛАЙН-ПРИЕМКА

1. После получения от ПИК СМС «Мы готовы передать вам ключи…» у Вас в приложении появится кнопка «Начать приемку». Вы можете начинать онллайн-приемку в любой удобный день и время без дополнительного согласования с ПИК. СМС может не прийти, проверяйте приложение.

2. Лучше всего приходить сразу с экспертом, который пройдет вместе с Вами всю процедуру онлайн-приемки. Если качество отделки будет неудовлетворительным и ПИК не сможет все исправить, то можно будет взыскать с ПИК компенсацию за недостатки через суд. Грамотный эксперт все Вам пояснит.

3. Основные этапы онлайн-приемки изложены на следующих слайдах.

1️⃣ Подойдите к подъезду и введите указанный код, зайдите и нажмите «Дверь открылась».

2️⃣ Подойдите к постамату и нажмите «Получить ключи».

3️⃣ Подпишите акт приема-передачи ключей, ячейка откроется. Забирайте ключи и брелоки.

4️⃣ Нажмите «Я забрал ключи».

5️⃣-7️⃣ Дойдите до квартиры, последовательно проходя мини-квест от ПИК.

8️⃣ — 1️⃣2️⃣ Проверьте счетчики и нажмите «Продолжить».

❗️ВНИМАНИЕ❗️НЕ СПЕШИТЕ❗️

1️⃣3️⃣ — 1️⃣8️⃣ Изучите список документов. Если там есть «Бланк голосования» и «Договор управления», то вы можете обратиться в службу поддержки ПИК на этом же экране приложения (значок диалога 💬 в верхнем правом углу приложения) и попросить удалить лишние документы.

Почему это надо сделать мы подробно написали здесь и в закрытом чате (инструкция по вступлению).

Нажмите «Не хочу подписывать», чтобы спокойно самостоятельно или с экспертом осмотреть квартиру и зафиксировать замечания. Желательно замечания внести в пакет документов, подписываемых при приемке, а не добавлять потом.

Поэтому нажимайте «Внести замечания сейчас».

У Вас есть 24 часа после начала приемки на внесение замечаний и подписание документов. Если не уложитесь в это время, его можно продлить. Подписывайте документы только с замечаниями!

Когда внесете все замечания, можете нажать «Вернуться к подписанию».

Когда внесете все замечания, можете нажать «Вернуться к подписанию».

❗️САМЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ МОМЕНТ ОНЛАЙН-ПРИЕМКИ❗️

Внимательно изучите документы, отправляемые на подпись. Убедитесь, что все ваши замечания в акте осмотра отражены верно, что в списке документов отсутствуют «Бланк голосования» и «Договор управления».

❗️ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ ВСЁ❗️

Пока список документов не приведут в порядок, НЕ НАЖИМАЙТЕ кнопку «Передать в ID POINT»/»Подписать документы». На этом этапе Вы можете внести любые правки через службу поддержки ПИК (значок диалога 💬 в верхнем правом углу приложения).

Нажав «Передать в ID POINT»/»Подписать документы», вы завершите приемку.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Инструкция по эксплуатации квадроцикла авантис хантер 200
  • Инструкция по эксплуатации квадрокоптера mobicaro
  • Инструкция по эксплуатации квадрокоптера dji mini 2
  • Инструкция по эксплуатации квадрокоптера 4d v4 на русском языке
  • Инструкция по эксплуатации кассы эвотор