Термины, определения и сокращения
Контрагент — производственное предприятие, формирующее свою потребность в товарно-материальных ценностях по согласованной номенклатуре для выпуска своей продукции в соответствии с утвержденными планами, нормами расхода и запаса, а также другими регламентирующими документами.
ООО «КСК МК» — ООО «КСК Металлкомплект»
Внешний брак – брак, выявленный покупателем при внешней приемке.
Внутренний брак – брак, обнаруженный покупателем при обработке продукции, полуфабрикатов.
БВП – Бюро внешней приемки
ТМЦ – Товарно-материальные ценности
УТК – Управление технического контроля
ОСБ – Отдел сбыта
ЖСЦ – Железнодорожно-складской цех
УПЭ – управление планово-экономическое
Порядок взаимодействия и обязанности сторон
- При выявлении ООО «КСК МК» внешнего или внутреннего брака в продукции, купленной у контрагента, сотрудник ООО «КСК МК» составляет акт о несоответствующей продукции, уведомлением вызывает представителя Управления технического контроля контрагента для осмотра дефектов и подписания акта.
Срок — в течение 2 дней с даты выявления.
2. После проведения осмотра, в случае подтверждения дефекта, представителем Управления технического контроля контрагента, ООО «КСК МК» составляет акт комиссионного осмотра несоответствующей продукции и направляет его в адрес УТК контрагента.
При выявлении внутреннего брака, в акте комиссионного осмотра несоответствующей продукции, указывается сумма понесенных затрат для возмещения со стороны контрагента с приложенной к нему калькуляцией затрат для подтверждения со стороны УПЭ контрагента.
Срок — 1 день с даты проведения комиссионного осмотра.
Внутренний брак списывается через документ «Внутреннее потребление»:
В разделе «Основное» указывается склад и комментарий (при необходимости):
В разделе «Товары» указывается номенклатуры внутреннего брака, характеристики, ед. изм., количества, статьи списания:
В «Дополнительно», при необходимости, указываем ответственного, вид цены и направление деятельности:
3. При условии подписания сотрудником УТК контрагента акта комиссионного осмотра, сотрудник бухгалтерии ООО «КСК МК» выписывает документ «возврат товаров поставщику» по форме ТОРГ-12 без счет-фактуры, для передачи забракованной продукции вместе с актом комиссионного осмотра на склад готовой продукции контрагента.
Во вкладке «Основное» необходимо заполнить поля «Поставщик», «Склад» и при необходимости «Договор»:
В разделе «Товар» необходимо указать бракованные продукции, их количество, цены, суммы, ставки НДС и документ закупки:
Затем необходимо провести документ и распечатать «Товарная накладная (ТОРГ-12).
В случае наличия подтвержденных затрат, понесенных стороной ООО «КСК МК», в адрес контрагента выставляется «Акт выполненных работ» с приложенным актом комиссионного осмотра и калькуляцией затрат для проведения возмещения расходов.
Срок — 2 дня с даты подписания акта комиссионного осмотра сотрудником УТК контрагента.
В разделе «Основное» необходимо указать «Клиент» (контрагента) и соглашение:
В разделе «Услуги» подтверждённые затраты, понесенные стороной ООО «КСК МК».
Затем провести документ и распечатать «Акт выполненных работ»:
4. ООО «КСК МК» уведомляет руководство ОСБ контрагента о необходимости вывоза забракованной продукции с территории ООО «КСК МК». Вывоз забракованных ТМЦ с территории ООО «КСК МК» осуществляется силами контрагента.
Срок — 1 день с даты подписания акта комиссионного осмотра.
5. ОСБ направляет транспорт на склад ООО «КСК МК» для загрузки забракованной продукции и перемещения на склад ОСБ.
Срок — 2 дня с даты получения уведомления.
6. Кладовщик ОСБ принимает ТМЦ, подписывает экземпляр накладной ТОРГ-12, подтверждая приёмку ТМЦ, 1 экз. возвращает представителю ООО «КСК МК». Второй экземпляр кладовщик ОСБ передаёт сотруднику бухгалтерии контрагента. Третий экземпляр остаётся на складе ОСБ контрагента.
Срок — 2 дня с даты принятия ТМЦ.
7. Сотрудник бухгалтерии контрагента после получения подписанного складом экземпляра накладной ТОРГ-12 и акта комиссионного осмотра, выписывает корректировочный счет-фактура и направляет его по электронной почте кладовщику ЖСЦ и сотруднику бухгалтерии ООО «КСК МК», оригинал экземпляра корректировочного счета-фактуры передается в бухгалтерию ООО «КСК МК».
Срок — 2 дня с даты получения документов от сотрудника ОСБ.
8. Кладовщик ЖСЦ после получения по электронной почте корректировочного счета-фактуры, сверяет остатки данной номенклатуры в программе 1С: ERP с фактическим наличием.
Срок — 1 день с даты получения корректировочного счета-фактуры от бухгалтерии.
9. ОСБ формирует перемещение в 1С: ERP со склада ОСБ на склад ЖСЦ и осуществляет транспортировку деталей на материальную кладовую ЖСЦ.
Срок — 1 день с даты принятия ТМЦ.
В разделе «Основное» необходимо указать «Склад-отправитель» и «Склад-получатель», а в «Товары» необходимо указать, соответственно, бракованную продукцию:
10. При поступлении на склад ЖСЦ забракованной продукции кладовщик контрагента подписывает перемещение товаров, подтверждая приёмку ТМЦ.
Срок — 1 день с даты поступления ТМЦ на склад ЖСЦ.
11. Сотрудник БВП контрагента, убедившись в наличии сопроводительных документов на поступившую продукцию, присваивает поступившим ТМЦ качество «Брак» и помещает продукцию в изолятор брака.
Срок — 1 день с даты поступления ТМЦ на склад ЖСЦ.
Дальнейшая организация работ по вывозу забракованной продукции в адрес поставщиков осуществляется согласно регламентам контрагента.
Содержание страницы
- Производственный брак: хорошую вещь так не назовут
- Характеристика бракованных изделий
- Финансовые потери от разных типов брака
- Почему может возникать брак
- Как задокументировать производственный брак
- Бухгалтерский учет брака
Любой предприниматель или руководитель организации стремится к тому, чтобы его продукция была соответствующего качества. Но полностью застраховаться от брака невозможно, причем на любом этапе производства, причин этому много. Денежные утраты, понесенные вследствие выпуска бракованных изделий, необходимо подвергать учету. Рассмотрим, как правильно проводить по бухгалтерии суммы, связанные с результатами брака на производстве.
Вопрос: Организация-покупатель, применяющая УСН, при передаче со склада в основное производство приобретенного ранее сырья обнаружила брак, возвратила поставщику бракованное сырье, а поставщик вернул уплаченные ему деньги. Как отразить в учете организации указанные операции?
Стоимость сырья составила 60 000 руб., включая НДС 10 000 руб.
Посмотреть ответ
Производственный брак: хорошую вещь так не назовут
Браком в сфере производства называют изделие или его элемент (им может быть полуфабрикат, деталь, узел), качество которого не укладывается в принятые на предприятии нормы, стандарты, техусловия, и применять который по прямому назначению невозможно или допустимо только с дополнительной корректировкой, требующей затрат.
К СВЕДЕНИЮ! Определение производственного брака, использующееся в современных правовых актах, повторяет п. 38 Основных положений по планированию, учёту и калькулированию себестоимости на промышленных предприятиях, утвержденных Госпланом СССР, Госкомцен СССР, Минфином СССР и ЦСУ СССР 20 июля 1970 года.
Что входит в финансовые потери в результате брака:
- невосполнимые затраты на себестоимость бракованного изделия (деньги за сырье, зарплаты работникам, оплата энергии на работу оборудования и т.д.);
- расходы на корректировочные действия по доведению изделия до приемлемого соответствия качеству (сюда входит и вознаграждение за труд рабочих, и средства на обслуживание оборудования);
- средства на выявление и формулировку брака (например, создание списка опечаток);
- возмещение потребителю некачественной продукции понесенных им расходов (к ним относят стоимость замены или исправления изделия, чье качество не устроило потребителя, в том числе и транспортные расходы на его доставку).
Каков порядок удержания из зарплаты работника за брак, возникший по его вине?
Не считаются производственным браком:
- изделия, в отношении которых на отдельно взятом предприятии действуют особые требования, отличающиеся от стандартных на аналогичную продукцию, при том что качество отвечает стандартным требованиям, но не укладывается в повышенные;
- потери, связанные с нисходящим переходом в другой сорт продукции.
Допустимый процент брака – минимально приемлемый уровень несоответствия качеству. Зависит от характера производства и установленных критериев качества. На развитых предприятиях не должен превышать 2-3%, максимум до 5%. Превышение – повод озаботиться поиском причин и воздействием на обнаруженные проблемы.
Как отразить в бухгалтерском учете списание бракованного товара?
Характеристика бракованных изделий
По времени определения брак разделяют на:
- внутренний – товар признан несоответствующим стандартам еще на производстве, до момента отправки на реализацию или потребителю;
- внешний – обнаруженный самим потребителем при эксплуатации или в процессе подготовки к работе.
Если изготовитель обнаружил брак еще в процессе производства, в зависимости от характера найденных несоответствий качеству можно отделить следующие формы брака:
- исправимый – подлежащий корректировке, целесообразной с точки зрения вложенных финансов;
- неисправимый – непригодный к дальнейшему использованию, изделие, испорченное бесповоротно.
ВАЖНО! Сочетание этих характеристик формирует окончательную стоимость допущенного в производстве брака.
Финансовые потери от разных типов брака
- Внутренний неисправимый:
- стоимость истраченного напрасно сырья;
- трудовое вознаграждение работников (в том числе социальные начисления);
- средства для обслуживания оборудования;
- цеховые расходы.
- Внутренний исправимый:
- вышеперечисленные траты (прямые расходные статьи);
- прямые затраты на корректировку бракованных изделий, доведение их до стандарта.
- Внешний неисправимый:
- себестоимость товаров, забракованных покупателем;
- возмещение потребителю суммы, заплаченной им за некачественный товар;
- расходы на разборку смонтированной продукции с обнаруженным браком;
- транспортные издержки, связанные с заменой изделия или доставкой его на ремонт;
- реализационные расходы, поскольку товар уже был продан.
- Внешний исправимый:
- все вышеперечисленные финансовые потери от внешнего типа брака (кроме расходов на замену товара);
- траты на ремонт бракованного товара у потребителя (сырье, материалы, оборудование, вознаграждение работникам и пр.).
- Проблемы материала. Некачественное исходное сырье не сможет «на выходе» дать отличную продукцию. Необходимо контролировать поставщиков сырья и проверять каждую партию перед началом производственного цикла.
- Несовершенство или поломка оборудования. Любые механизмы имеют свойство ломаться, устаревать, изнашиваться, может произойти авария. Чтобы минимизировать брак, нужно заботиться об исправности оборудования, своевременном техническом обслуживании и моральном соответствии технологическому процессу.
- Производственные методы. Неправильно выбранные технологии производства могут усугублять брак (устаревшие, или неправильно применяемые, либо просто неудачные). Эту проблему решает технолог.
- Недостатки условий труда. Провоцировать брак могут такие факторы, как:
- плохое освещение рабочих мест;
- несоблюдение температурного режима;
- нарушение уровня влажности;
- недостаточные возможности обеспечить чистоту рук, инструментов, рабочего пространства и т.д.
- Человеческий фактор. Персонал, непосредственно принимающий участие в изготовлении продукции, в большей степени ответственен за ее качество. Причинами проблем могут оказаться:
- недостаточная компетенция работников;
- низкий уровень практических навыков;
- безответственное отношение;
- низкая мотивация сотрудников (неразработанная система поощрений за качество и санкций за брак).
- Объективные обстоятельства. Не исключено, например, отключение электроэнергии, сбой в снабжении другими важными ресурсами, еще какие-либо форс-мажоры.
- Недостаточно эффективная система контроля качества. Брак, наступивший по одной из вышеуказанных причин, нельзя пропускать к потребителю, иначе он из внутренней превратится во внешнюю проблему.
- название изделий, оказавшихся бракованными;
- описание выявленного брака, определение типа (возможности корректировки);
- предположение или констатация причин;
- место, где был обнаружен брак;
- количество, не соответствующее качеству (в оговоренных единицах измерения);
- стоимость потерь;
- выявление ответственного лица, виновного в браке;
- вывод относительно списания либо исправления.
- суммы, подлежащие взысканию с виновных;
- невосполнимые финансовые потери;
- материальные претензии к поставщикам.
- дебет отражает траты по обнаруженному внутреннему и внешнему браку;
- кредит учитывает суммы на снижение потерь в результате брака.
- дебет 28, кредит 10 «Основные средства» – учет материальных трат на корректировку брака;
- дебет 28, кредит 70 «Расчеты с персоналом» – отражение зарплаты сотрудников при исправлении брака;
- дебет 28, кредит 69 «Расчеты по соцстрахованию и обеспечению» – начисление страховых отчислений с этой з/п;
- дебет 28, кредит 21 «Полуфабрикаты собственного производства» – учет материалов, нужных для корректировки;
- дебет 28, кредит 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» – стоимость услуг сторонних организаций, привлеченных для исправления;
- дебет 73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям», кредит 28 – отражение суммы материального возмещения брака с виновного работника;
- дебет 70, кредит 73 – удержание суммы возмещения из зарплаты виновного;
- дебет 50 «Касса», кредит 73 – самостоятельное внесение виновным работником суммы возмещения в кассу;
- дебет 20 «Основное производство», кредит 28 – списание потерь на себестоимость изделий.
- учет внешнего брака осуществляется не по себестоимости, а по полной стоимости изделий (ведь они были реализованы);
- затраты такого рода списываются за счет специально сформированного резерва на ремонт и обслуживание, в том числе и по гарантии (счет 96 «Резервы предстоящих расходов»).
- если брак вернули в отчетном периоде, потери списывают на себестоимость (дебет 90 «Продажи», кредит 28).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Из окончательной суммы потерь нужно вычесть средства, которые можно вернуть: возможность повторно использовать негодные изделия или их элементы, средства, взысканные с поставщиков за некондиционное сырье, денежные санкции в случае оговоренной материальной ответственности за бракованную продукцию.
Почему может возникать брак
Причины отклонения произведенных изделий от соответствующих стандартов качества различны и относятся как к объективным, так и к чисто «человеческим».
Как задокументировать производственный брак
Обнаруженный брак, как окончательный, так и подлежащий исправлению, должен быть задокументирован специальным актом. Его составляет комиссия, осуществляющая контроль качества. Форма акта разрабатывается организацией самостоятельно, строгих требований на этот счет нет, кроме обязательного наличия основных реквизитов делопроизводства. Помимо них, в таком акте обычно приводят:
ВАЖНО! Если в обнаруженном браке оказался виновным сотрудник, что отражено в акте, его надо ознакомить с актом под подпись.
Акт служит основанием для подсчета окончательной суммы брака (калькуляции), в которую входят:
Лицо, несущее материальную ответственность, сдает оприходованные бракованные изделия на склад по требованию-накладной. В дальнейшем формулируется еще один акт – на уничтожение (списание) либо корректировку обнаруженного брака.
Бухгалтерский учет брака
Для обоснования финансовых потерь в результате брака в бухучете предусмотрен счет 28 «Брак в производстве»:
Списывать производственные потери от брака принято в конце месяца по затратам данного вида производства. Для каждого вида брака проводки будут иметь различный вид.
Проводки для учета исправимого брака
Приводятся всевозможные проводки, в зависимости от конкретной ситуации брака (наличия или отсутствия виновного лица, возможности привлечения для исправления подрядчиков и пр.):
Списание неисправимого брака
По методу калькулирования определяется стоимость к списанию и списывается проводкой: дебет 28, кредит 20 «Основное производство».
Взыскания с виновного приходуются по дебету 73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям». Стоимость отходов, пригодных к дальнейшему использованию, учитывается по дебету 10 «Основные средства».
Бухучет затрат по внешнему браку
Здесь есть сложность, связанная со временем выявления: вполне может случиться, что отчетный месяц закончится раньше, чем потребитель заявит об обнаруженном браке. Нужно также принимать во внимание следующие нюансы:
Брак грузов при ответственном хранении достаточно редкое явление. В большинстве случаев товар повреждается в процессе его транспортировки. Несоответствие груза стандарту может заключаться в изменении веса, нарушении целостности упаковки, наличии нечитаемых надписей.
Существует регламент по работе с браком на складе, которого следует придерживаться. В первую очередь, необходимо установить причину, которая привела к браку. Эта информация поможет выявить виновника и перенести расходы на поставщика, либо соответствующий отдел (складской, транспортный, коммерческий). В большинстве случаев, бракованная продукция подлежит списанию. Это не относится к категории товаров исправимого брака.
Исправимый брак на складах ответхранения
Исправимый брак, как можно понять из названия, может быть исправлен производителем или компанией, которая предоставила складские помещения для размещения и хранения товаров. Один из наиболее часто встречающихся исправимых браков – нарушение упаковки. В этом случае предпринимаются действия, описанные в договоре: товар можно вернуть поставщику, в некоторых случаях возможно получение компенсации.
Случается, что во время транспортировки груза в отсек автомобиля попадает дождевая вода. В результате упаковка размокает и теряет свою привлекательность для покупателей. Иногда это приводит к повреждению самого товара. Чтобы избежать подобных неприятностей, некоторые поставщики дополнительно упаковывают тару в защитную плёнку. Кроме того, существует ряд правил, помогающих сохранить груз в целостности – например, загружать товар в кузов как можно плотнее.
Что представляет собой зона брака на складах ответхранения
Зона брака на складе представляет собой выделенный участок, на котором размещаются товары, пришедшие в негодность. Здесь продукцию делят на две категории: осмотренную и неосмотренную. Область с неосмотренными товарами обычно занимает больше места, поскольку у сотрудников не всегда находится достаточно времени для осмотра повреждённой продукции. Склад обеспечивает ответственное хранение брака до прибытия представителя производителя и совместного осмотра повреждённой продукции.
К осмотру бракованных товаров допускаются представители поставщика и руководство склада. В присутствии обеих сторон вскрывается упаковка товара, проверяется его соответствие характеристикам. Если целостность продукции не была нарушена, представитель поставщика выносит вердикт о замене товара, переупаковке, списании продукции и т.д. Информация об этом заносится в журнал брака на складе. В большинстве случаев проверяется только внешний вид товаров, работоспособность техники и оборудования проверке не подлежит.
Нередки случаи, когда в зону брака попадал исправный товар. Это происходит, например, когда были допущены нарушения при изготовлении упаковки, и нанесённая надпись оказалась нечитаемой. Такая продукция считается браком, её не допускают к продаже. Товар также считается бракованным в случае неполной комплектации, уценки.
Как исключить брак на складах ответхранения
Часто компании устанавливают дополнительные правила для сотрудников склада. Например, составляется инструкция работы с браком. Если упаковка была повреждена по вине складских работников, ответственность за груз ложится на их плечи. Компания может установить лимит на брак. Если в течении определённого срока количество бракованных товаров не превышает нормы, каждый работник получает бонусное вознаграждение. В случае, когда лимит бракованных товаров превышен, сотрудники выплачивают штраф.
Списание брака происходит только в случаях, когда исправить проблему невозможно. В остальных случаях упаковка попросту заменяется на новую. Если повреждение тары происходит по вине сотрудников склада, замена упаковки выполняется за счёт компании, владеющей складскими помещениями. При этом обязательно нужно поставить в известность поставщика, которому принадлежит груз. Любая деформация упаковки приводит к потере товарного вида. В этом случае поможет переупаковка продукции. Если устранить причину брака не представляется возможным, товар поступает в зону для бракованных грузов.
В случае исправности продукции, её можно выставить для реализации во время распродажи. В остальных случаях, когда товар не подлежит реставрации, его нужно утилизировать. Сделать это можно посредством услуг склада, если имеется подходящее оборудование. При этом составляется акт утилизации брака, в котором указываются характеристики продукции: наименование, количество, причина брака, виновник, стоимость убытков и другая информация.
Компания РЛК несет ответственность за хранение товаров на складах. Благодаря автоматизации процессов на складе, появление брака минимально.
Если у вас появились вопросы по работе с браком на складах компании РЛК, либо по аренде складов ответхранения, вы можете позвонить нам по телефону 8-800-600-12-14, наши консультанты ответят на все вопросы и предоставят всю необходимую информацию.
Если вы купили, вещь, а она с браком и сломалась, не спешите расстраиваться – вы всегда можете вернуть ее обратно в магазин. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством, никто его не отменял. Главное – уметь им пользоваться.
Иногда сломанную вещь можно вернуть продавцу даже через три года после покупки, а взамен получить новую или деньги на покупку еще двух. Лишь бы причиной такой поломки действительно был заводской брак, и вы не имели к нему никакого отношения. Те, кто знают свои права, без суда и следствия добиваются справедливости. Ну а те, кто нет – вынуждены платить за ремонт самостоятельно!
Разбираемся, что говорит о возврате некачественного товара закон о защите прав потребителей, и как он помогает восстановить справедливость.
Если с товаром все в порядке
Вообще, чтобы вернуть что-либо в магазин, не обязательно искать поломки и брак. Это, конечно, более весомый повод для претензии, но хватит и того, что товар просто не подошел вам. Например, по цвету, размеру, фасону или комплектации. Даже если у платья или шубы все в порядке с качеством, но эти они не подходят к любимым туфлям или ботинкам. Или если вдруг кроссовки оказались малы, а диван не вписывается в интерьер зала. Все это можно отправить обратно в магазин, а взамен получить подходящую вещь, а если ее в магазине нет – вернуть деньги.
Правда, дается на возврат товара 14 дней. Закон о защите прав потребителей требует, чтобы вещь не была в употреблении, сохранила товарный вид, все заводские ярлыки и упаковку. Предъявляете продавцу товар, чек о его покупке, и просите заменить его на другой, под ваши требования. Такого в магазине не оказалось? Что ж, тогда продавцу придется вернуть вам деньги – все законно (ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Да, и главное: ваша покупка не должна входить в перечень товаров, не подлежащих возврату. Сюда входят всякие товары гигиены, лекарства, мебельные гарнитуры, ювелирка, оружие и прочее. Их вернуть нельзя даже через 1 день.
А если товар с браком: на что рассчитывать?
После 14 дней возврат товара надлежащего качества невозможен, придется искать в нем недостатки качества. И если брак таки обнаружен, это настоящий джек-пот для потребителя – закон открывает перед ним новые возможности. Он может обратиться к продавцу с обоснованной претензией и потребовать (ст. 18 ФЗ № 2300-1):
- Заменить изделие на аналогичное. Допустим, если купленный телевизор вас во всем устраивал, если бы не битые пиксели или трещины на экране. Замену должны провести в 7-дневный срок, а если нужна дополнительная проверка качества – в 20-дневный срок. Если нужный товар отсутствует – в течение месяца, но тогда продавец должен предоставить вам другой товар для временного использования (ст. 21 ФЗ № 2300-1).
- Заменить изделие на похожее, другой марки или модели. Допустим, телевизор вам не понравился. А тут еще и битые пиксели. Требуйте замены на телевизор другой марки/модели с соответствующим перерасчетом цены. Сроки замены те же.
- Уценить бракованный товар. Допустим, битые пиксели не так уж и сильно портят картинку, вас она устраивает. Да и телевизор оказался очень даже. В таком случае требуйте у продавца скидку. Ее размер законом не оговорен, придется договариваться. Логично, что она должна быть соразмерной степени брака.
- Незамедлительно устранить недостатки или возместить расходы на их устранение. Другими словами, требуйте гарантийного ремонта. Провести его должны в максимально короткий срок, но в любом случае не больше, чем 45 дней (ст. 20 ФЗ № 2300-1). Пока товар ремонтируют, вам должны предложить замену. Правда, действует это правило в отношении не всех изделий. Прошло 45 дней, а товар так и не вернули? Требуйте возврата денег (определение горсуда СПб № 33-3905/2016 от 24.02.2016). Это, впрочем, можно сделать и значительно раньше.
- Вернуть деньги и расторгнут договор. Возврат товара ненадлежащего качества бывшего в употреблении возможен сразу после обнаружения брака или поломки. Вернуть вам деньги в 10-дневный срок с момента предъявления такого требования – обязанность продавца (ст. 22 ФЗ № 2300-1). Параллельно потребуйте возмещения причиненных убытков.
Если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. Возврат предусмотрен только для случаев, когда брак не был оговорен при продаже (п. 38 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012).
Если указанные выше сроки удовлетворения отдельных требований будут нарушены, вы можете вернуть не только деньги за товар, но и потребовать выплаты неустойки. Ее размер – 1% от стоимости покупки за каждый день просрочки удовлетворения этого требования (ст. 23 ФЗ № 2300-1). Право рассчитывать неустойку сохраняется за покупателем до момента, пока продавец не вернет всю сумму за товар (п. 66 Постановления Пленума ВС № 7 от 24.03.2016). А если дело дойдет до суда, можно еще и моральную компенсацию «сбить» (ст. 15 ФЗ № 2300-1).
Особенности возврата технически сложного товара
Хуже обстоят дела, если товар отнесен к числу технически сложных. Их Перечень определен Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011. Сюда входят летательные аппараты, автомобили, компьютеры, бытовая техника, часы, смартфоны и прочее. Так вот, если вы купили такой, то должны запомнить:
возврат технически сложного товара ненадлежащего качества или его замена возможны только в течение 15 дней с момента покупки. После этого можно потребовать только гарантийного ремонта или соразмерной уценки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ФЗ № 2300-1).
Исключения из этого правила, разрешающее возвращать товар и после 15 дней, сделано для случаев:
- обнаружения существенных недостатков, устранение которых влечет несоразмерные расходы;
- нарушения сроков гарантийного ремонта, например, если товар в ремонте более 45 дней;
- невозможности использования товара на протяжении в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного проведения ремонтов.
Условия возврата
В разделе «Основное» указывается склад и комментарий (при необходимости):
В разделе «Товары» указывается номенклатуры внутреннего брака, характеристики, ед. изм., количества, статьи списания:
В «Дополнительно», при необходимости, указываем ответственного, вид цены и направление деятельности:
3. При условии подписания сотрудником УТК контрагента акта комиссионного осмотра, сотрудник бухгалтерии ООО «КСК МК» выписывает документ «возврат товаров поставщику» по форме ТОРГ-12 без счет-фактуры, для передачи забракованной продукции вместе с актом комиссионного осмотра на склад готовой продукции контрагента.
Во вкладке «Основное» необходимо заполнить поля «Поставщик», «Склад» и при необходимости «Договор»:
В разделе «Товар» необходимо указать бракованные продукции, их количество, цены, суммы, ставки НДС и документ закупки:
Затем необходимо провести документ и распечатать «Товарная накладная (ТОРГ-12).
В случае наличия подтвержденных затрат, понесенных стороной ООО «КСК МК», в адрес контрагента выставляется «Акт выполненных работ» с приложенным актом комиссионного осмотра и калькуляцией затрат для проведения возмещения расходов.
Срок — 2 дня с даты подписания акта комиссионного осмотра сотрудником УТК контрагента.
В разделе «Основное» необходимо указать «Клиент» (контрагента) и соглашение:
В разделе «Услуги» подтверждённые затраты, понесенные стороной ООО «КСК МК».
Затем провести документ и распечатать «Акт выполненных работ»:
4. ООО «КСК МК» уведомляет руководство ОСБ контрагента о необходимости вывоза забракованной продукции с территории ООО «КСК МК». Вывоз забракованных ТМЦ с территории ООО «КСК МК» осуществляется силами контрагента.
Срок — 1 день с даты подписания акта комиссионного осмотра.
5. ОСБ направляет транспорт на склад ООО «КСК МК» для загрузки забракованной продукции и перемещения на склад ОСБ.
Срок — 2 дня с даты получения уведомления.
6. Кладовщик ОСБ принимает ТМЦ, подписывает экземпляр накладной ТОРГ-12, подтверждая приёмку ТМЦ, 1 экз. возвращает представителю ООО «КСК МК». Второй экземпляр кладовщик ОСБ передаёт сотруднику бухгалтерии контрагента. Третий экземпляр остаётся на складе ОСБ контрагента.
Срок — 2 дня с даты принятия ТМЦ.
7. Сотрудник бухгалтерии контрагента после получения подписанного складом экземпляра накладной ТОРГ-12 и акта комиссионного осмотра, выписывает корректировочный счет-фактура и направляет его по электронной почте кладовщику ЖСЦ и сотруднику бухгалтерии ООО «КСК МК», оригинал экземпляра корректировочного счета-фактуры передается в бухгалтерию ООО «КСК МК».
Срок — 2 дня с даты получения документов от сотрудника ОСБ.
8. Кладовщик ЖСЦ после получения по электронной почте корректировочного счета-фактуры, сверяет остатки данной номенклатуры в программе 1С: ERP с фактическим наличием.
Срок — 1 день с даты получения корректировочного счета-фактуры от бухгалтерии.
9. ОСБ формирует перемещение в 1С: ERP со склада ОСБ на склад ЖСЦ и осуществляет транспортировку деталей на материальную кладовую ЖСЦ.
Срок — 1 день с даты принятия ТМЦ.
В разделе «Основное» необходимо указать «Склад-отправитель» и «Склад-получатель», а в «Товары» необходимо указать, соответственно, бракованную продукцию:
10. При поступлении на склад ЖСЦ забракованной продукции кладовщик контрагента подписывает перемещение товаров, подтверждая приёмку ТМЦ.
Срок — 1 день с даты поступления ТМЦ на склад ЖСЦ.
11. Сотрудник БВП контрагента, убедившись в наличии сопроводительных документов на поступившую продукцию, присваивает поступившим ТМЦ качество «Брак» и помещает продукцию в изолятор брака.
Срок — 1 день с даты поступления ТМЦ на склад ЖСЦ.
Дальнейшая организация работ по вывозу забракованной продукции в адрес поставщиков осуществляется согласно регламентам контрагента.
Содержание страницы
- Производственный брак: хорошую вещь так не назовут
- Характеристика бракованных изделий
- Финансовые потери от разных типов брака
- Почему может возникать брак
- Как задокументировать производственный брак
- Бухгалтерский учет брака
Любой предприниматель или руководитель организации стремится к тому, чтобы его продукция была соответствующего качества. Но полностью застраховаться от брака невозможно, причем на любом этапе производства, причин этому много. Денежные утраты, понесенные вследствие выпуска бракованных изделий, необходимо подвергать учету. Рассмотрим, как правильно проводить по бухгалтерии суммы, связанные с результатами брака на производстве.
Вопрос: Организация-покупатель, применяющая УСН, при передаче со склада в основное производство приобретенного ранее сырья обнаружила брак, возвратила поставщику бракованное сырье, а поставщик вернул уплаченные ему деньги. Как отразить в учете организации указанные операции?
Стоимость сырья составила 60 000 руб., включая НДС 10 000 руб.
Посмотреть ответ
Производственный брак: хорошую вещь так не назовут
Браком в сфере производства называют изделие или его элемент (им может быть полуфабрикат, деталь, узел), качество которого не укладывается в принятые на предприятии нормы, стандарты, техусловия, и применять который по прямому назначению невозможно или допустимо только с дополнительной корректировкой, требующей затрат.
К СВЕДЕНИЮ! Определение производственного брака, использующееся в современных правовых актах, повторяет п. 38 Основных положений по планированию, учёту и калькулированию себестоимости на промышленных предприятиях, утвержденных Госпланом СССР, Госкомцен СССР, Минфином СССР и ЦСУ СССР 20 июля 1970 года.
Что входит в финансовые потери в результате брака:
- невосполнимые затраты на себестоимость бракованного изделия (деньги за сырье, зарплаты работникам, оплата энергии на работу оборудования и т.д.);
- расходы на корректировочные действия по доведению изделия до приемлемого соответствия качеству (сюда входит и вознаграждение за труд рабочих, и средства на обслуживание оборудования);
- средства на выявление и формулировку брака (например, создание списка опечаток);
- возмещение потребителю некачественной продукции понесенных им расходов (к ним относят стоимость замены или исправления изделия, чье качество не устроило потребителя, в том числе и транспортные расходы на его доставку).
Каков порядок удержания из зарплаты работника за брак, возникший по его вине?
Не считаются производственным браком:
- изделия, в отношении которых на отдельно взятом предприятии действуют особые требования, отличающиеся от стандартных на аналогичную продукцию, при том что качество отвечает стандартным требованиям, но не укладывается в повышенные;
- потери, связанные с нисходящим переходом в другой сорт продукции.
Допустимый процент брака – минимально приемлемый уровень несоответствия качеству. Зависит от характера производства и установленных критериев качества. На развитых предприятиях не должен превышать 2-3%, максимум до 5%. Превышение – повод озаботиться поиском причин и воздействием на обнаруженные проблемы.
Как отразить в бухгалтерском учете списание бракованного товара?
Характеристика бракованных изделий
По времени определения брак разделяют на:
- внутренний – товар признан несоответствующим стандартам еще на производстве, до момента отправки на реализацию или потребителю;
- внешний – обнаруженный самим потребителем при эксплуатации или в процессе подготовки к работе.
Если изготовитель обнаружил брак еще в процессе производства, в зависимости от характера найденных несоответствий качеству можно отделить следующие формы брака:
- исправимый – подлежащий корректировке, целесообразной с точки зрения вложенных финансов;
- неисправимый – непригодный к дальнейшему использованию, изделие, испорченное бесповоротно.
ВАЖНО! Сочетание этих характеристик формирует окончательную стоимость допущенного в производстве брака.
Финансовые потери от разных типов брака
- Внутренний неисправимый:
- стоимость истраченного напрасно сырья;
- трудовое вознаграждение работников (в том числе социальные начисления);
- средства для обслуживания оборудования;
- цеховые расходы.
- Внутренний исправимый:
- вышеперечисленные траты (прямые расходные статьи);
- прямые затраты на корректировку бракованных изделий, доведение их до стандарта.
- Внешний неисправимый:
- себестоимость товаров, забракованных покупателем;
- возмещение потребителю суммы, заплаченной им за некачественный товар;
- расходы на разборку смонтированной продукции с обнаруженным браком;
- транспортные издержки, связанные с заменой изделия или доставкой его на ремонт;
- реализационные расходы, поскольку товар уже был продан.
- Внешний исправимый:
- все вышеперечисленные финансовые потери от внешнего типа брака (кроме расходов на замену товара);
- траты на ремонт бракованного товара у потребителя (сырье, материалы, оборудование, вознаграждение работникам и пр.).
- Проблемы материала. Некачественное исходное сырье не сможет «на выходе» дать отличную продукцию. Необходимо контролировать поставщиков сырья и проверять каждую партию перед началом производственного цикла.
- Несовершенство или поломка оборудования. Любые механизмы имеют свойство ломаться, устаревать, изнашиваться, может произойти авария. Чтобы минимизировать брак, нужно заботиться об исправности оборудования, своевременном техническом обслуживании и моральном соответствии технологическому процессу.
- Производственные методы. Неправильно выбранные технологии производства могут усугублять брак (устаревшие, или неправильно применяемые, либо просто неудачные). Эту проблему решает технолог.
- Недостатки условий труда. Провоцировать брак могут такие факторы, как:
- плохое освещение рабочих мест;
- несоблюдение температурного режима;
- нарушение уровня влажности;
- недостаточные возможности обеспечить чистоту рук, инструментов, рабочего пространства и т.д.
- Человеческий фактор. Персонал, непосредственно принимающий участие в изготовлении продукции, в большей степени ответственен за ее качество. Причинами проблем могут оказаться:
- недостаточная компетенция работников;
- низкий уровень практических навыков;
- безответственное отношение;
- низкая мотивация сотрудников (неразработанная система поощрений за качество и санкций за брак).
- Объективные обстоятельства. Не исключено, например, отключение электроэнергии, сбой в снабжении другими важными ресурсами, еще какие-либо форс-мажоры.
- Недостаточно эффективная система контроля качества. Брак, наступивший по одной из вышеуказанных причин, нельзя пропускать к потребителю, иначе он из внутренней превратится во внешнюю проблему.
- название изделий, оказавшихся бракованными;
- описание выявленного брака, определение типа (возможности корректировки);
- предположение или констатация причин;
- место, где был обнаружен брак;
- количество, не соответствующее качеству (в оговоренных единицах измерения);
- стоимость потерь;
- выявление ответственного лица, виновного в браке;
- вывод относительно списания либо исправления.
- суммы, подлежащие взысканию с виновных;
- невосполнимые финансовые потери;
- материальные претензии к поставщикам.
- дебет отражает траты по обнаруженному внутреннему и внешнему браку;
- кредит учитывает суммы на снижение потерь в результате брака.
- дебет 28, кредит 10 «Основные средства» – учет материальных трат на корректировку брака;
- дебет 28, кредит 70 «Расчеты с персоналом» – отражение зарплаты сотрудников при исправлении брака;
- дебет 28, кредит 69 «Расчеты по соцстрахованию и обеспечению» – начисление страховых отчислений с этой з/п;
- дебет 28, кредит 21 «Полуфабрикаты собственного производства» – учет материалов, нужных для корректировки;
- дебет 28, кредит 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» – стоимость услуг сторонних организаций, привлеченных для исправления;
- дебет 73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям», кредит 28 – отражение суммы материального возмещения брака с виновного работника;
- дебет 70, кредит 73 – удержание суммы возмещения из зарплаты виновного;
- дебет 50 «Касса», кредит 73 – самостоятельное внесение виновным работником суммы возмещения в кассу;
- дебет 20 «Основное производство», кредит 28 – списание потерь на себестоимость изделий.
- учет внешнего брака осуществляется не по себестоимости, а по полной стоимости изделий (ведь они были реализованы);
- затраты такого рода списываются за счет специально сформированного резерва на ремонт и обслуживание, в том числе и по гарантии (счет 96 «Резервы предстоящих расходов»).
- если брак вернули в отчетном периоде, потери списывают на себестоимость (дебет 90 «Продажи», кредит 28).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Из окончательной суммы потерь нужно вычесть средства, которые можно вернуть: возможность повторно использовать негодные изделия или их элементы, средства, взысканные с поставщиков за некондиционное сырье, денежные санкции в случае оговоренной материальной ответственности за бракованную продукцию.
Почему может возникать брак
Причины отклонения произведенных изделий от соответствующих стандартов качества различны и относятся как к объективным, так и к чисто «человеческим».
Как задокументировать производственный брак
Обнаруженный брак, как окончательный, так и подлежащий исправлению, должен быть задокументирован специальным актом. Его составляет комиссия, осуществляющая контроль качества. Форма акта разрабатывается организацией самостоятельно, строгих требований на этот счет нет, кроме обязательного наличия основных реквизитов делопроизводства. Помимо них, в таком акте обычно приводят:
ВАЖНО! Если в обнаруженном браке оказался виновным сотрудник, что отражено в акте, его надо ознакомить с актом под подпись.
Акт служит основанием для подсчета окончательной суммы брака (калькуляции), в которую входят:
Лицо, несущее материальную ответственность, сдает оприходованные бракованные изделия на склад по требованию-накладной. В дальнейшем формулируется еще один акт – на уничтожение (списание) либо корректировку обнаруженного брака.
Бухгалтерский учет брака
Для обоснования финансовых потерь в результате брака в бухучете предусмотрен счет 28 «Брак в производстве»:
Списывать производственные потери от брака принято в конце месяца по затратам данного вида производства. Для каждого вида брака проводки будут иметь различный вид.
Проводки для учета исправимого брака
Приводятся всевозможные проводки, в зависимости от конкретной ситуации брака (наличия или отсутствия виновного лица, возможности привлечения для исправления подрядчиков и пр.):
Списание неисправимого брака
По методу калькулирования определяется стоимость к списанию и списывается проводкой: дебет 28, кредит 20 «Основное производство».
Взыскания с виновного приходуются по дебету 73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям». Стоимость отходов, пригодных к дальнейшему использованию, учитывается по дебету 10 «Основные средства».
Бухучет затрат по внешнему браку
Здесь есть сложность, связанная со временем выявления: вполне может случиться, что отчетный месяц закончится раньше, чем потребитель заявит об обнаруженном браке. Нужно также принимать во внимание следующие нюансы:
Брак грузов при ответственном хранении достаточно редкое явление. В большинстве случаев товар повреждается в процессе его транспортировки. Несоответствие груза стандарту может заключаться в изменении веса, нарушении целостности упаковки, наличии нечитаемых надписей.
Существует регламент по работе с браком на складе, которого следует придерживаться. В первую очередь, необходимо установить причину, которая привела к браку. Эта информация поможет выявить виновника и перенести расходы на поставщика, либо соответствующий отдел (складской, транспортный, коммерческий). В большинстве случаев, бракованная продукция подлежит списанию. Это не относится к категории товаров исправимого брака.
Исправимый брак на складах ответхранения
Исправимый брак, как можно понять из названия, может быть исправлен производителем или компанией, которая предоставила складские помещения для размещения и хранения товаров. Один из наиболее часто встречающихся исправимых браков – нарушение упаковки. В этом случае предпринимаются действия, описанные в договоре: товар можно вернуть поставщику, в некоторых случаях возможно получение компенсации.
Случается, что во время транспортировки груза в отсек автомобиля попадает дождевая вода. В результате упаковка размокает и теряет свою привлекательность для покупателей. Иногда это приводит к повреждению самого товара. Чтобы избежать подобных неприятностей, некоторые поставщики дополнительно упаковывают тару в защитную плёнку. Кроме того, существует ряд правил, помогающих сохранить груз в целостности – например, загружать товар в кузов как можно плотнее.
Что представляет собой зона брака на складах ответхранения
Зона брака на складе представляет собой выделенный участок, на котором размещаются товары, пришедшие в негодность. Здесь продукцию делят на две категории: осмотренную и неосмотренную. Область с неосмотренными товарами обычно занимает больше места, поскольку у сотрудников не всегда находится достаточно времени для осмотра повреждённой продукции. Склад обеспечивает ответственное хранение брака до прибытия представителя производителя и совместного осмотра повреждённой продукции.
К осмотру бракованных товаров допускаются представители поставщика и руководство склада. В присутствии обеих сторон вскрывается упаковка товара, проверяется его соответствие характеристикам. Если целостность продукции не была нарушена, представитель поставщика выносит вердикт о замене товара, переупаковке, списании продукции и т.д. Информация об этом заносится в журнал брака на складе. В большинстве случаев проверяется только внешний вид товаров, работоспособность техники и оборудования проверке не подлежит.
Нередки случаи, когда в зону брака попадал исправный товар. Это происходит, например, когда были допущены нарушения при изготовлении упаковки, и нанесённая надпись оказалась нечитаемой. Такая продукция считается браком, её не допускают к продаже. Товар также считается бракованным в случае неполной комплектации, уценки.
Как исключить брак на складах ответхранения
Часто компании устанавливают дополнительные правила для сотрудников склада. Например, составляется инструкция работы с браком. Если упаковка была повреждена по вине складских работников, ответственность за груз ложится на их плечи. Компания может установить лимит на брак. Если в течении определённого срока количество бракованных товаров не превышает нормы, каждый работник получает бонусное вознаграждение. В случае, когда лимит бракованных товаров превышен, сотрудники выплачивают штраф.
Списание брака происходит только в случаях, когда исправить проблему невозможно. В остальных случаях упаковка попросту заменяется на новую. Если повреждение тары происходит по вине сотрудников склада, замена упаковки выполняется за счёт компании, владеющей складскими помещениями. При этом обязательно нужно поставить в известность поставщика, которому принадлежит груз. Любая деформация упаковки приводит к потере товарного вида. В этом случае поможет переупаковка продукции. Если устранить причину брака не представляется возможным, товар поступает в зону для бракованных грузов.
В случае исправности продукции, её можно выставить для реализации во время распродажи. В остальных случаях, когда товар не подлежит реставрации, его нужно утилизировать. Сделать это можно посредством услуг склада, если имеется подходящее оборудование. При этом составляется акт утилизации брака, в котором указываются характеристики продукции: наименование, количество, причина брака, виновник, стоимость убытков и другая информация.
Компания РЛК несет ответственность за хранение товаров на складах. Благодаря автоматизации процессов на складе, появление брака минимально.
Если у вас появились вопросы по работе с браком на складах компании РЛК, либо по аренде складов ответхранения, вы можете позвонить нам по телефону 8-800-600-12-14, наши консультанты ответят на все вопросы и предоставят всю необходимую информацию.
Если вы купили, вещь, а она с браком и сломалась, не спешите расстраиваться – вы всегда можете вернуть ее обратно в магазин. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством, никто его не отменял. Главное – уметь им пользоваться.
Иногда сломанную вещь можно вернуть продавцу даже через три года после покупки, а взамен получить новую или деньги на покупку еще двух. Лишь бы причиной такой поломки действительно был заводской брак, и вы не имели к нему никакого отношения. Те, кто знают свои права, без суда и следствия добиваются справедливости. Ну а те, кто нет – вынуждены платить за ремонт самостоятельно!
Разбираемся, что говорит о возврате некачественного товара закон о защите прав потребителей, и как он помогает восстановить справедливость.
Если с товаром все в порядке
Вообще, чтобы вернуть что-либо в магазин, не обязательно искать поломки и брак. Это, конечно, более весомый повод для претензии, но хватит и того, что товар просто не подошел вам. Например, по цвету, размеру, фасону или комплектации. Даже если у платья или шубы все в порядке с качеством, но эти они не подходят к любимым туфлям или ботинкам. Или если вдруг кроссовки оказались малы, а диван не вписывается в интерьер зала. Все это можно отправить обратно в магазин, а взамен получить подходящую вещь, а если ее в магазине нет – вернуть деньги.
Правда, дается на возврат товара 14 дней. Закон о защите прав потребителей требует, чтобы вещь не была в употреблении, сохранила товарный вид, все заводские ярлыки и упаковку. Предъявляете продавцу товар, чек о его покупке, и просите заменить его на другой, под ваши требования. Такого в магазине не оказалось? Что ж, тогда продавцу придется вернуть вам деньги – все законно (ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Да, и главное: ваша покупка не должна входить в перечень товаров, не подлежащих возврату. Сюда входят всякие товары гигиены, лекарства, мебельные гарнитуры, ювелирка, оружие и прочее. Их вернуть нельзя даже через 1 день.
А если товар с браком: на что рассчитывать?
После 14 дней возврат товара надлежащего качества невозможен, придется искать в нем недостатки качества. И если брак таки обнаружен, это настоящий джек-пот для потребителя – закон открывает перед ним новые возможности. Он может обратиться к продавцу с обоснованной претензией и потребовать (ст. 18 ФЗ № 2300-1):
- Заменить изделие на аналогичное. Допустим, если купленный телевизор вас во всем устраивал, если бы не битые пиксели или трещины на экране. Замену должны провести в 7-дневный срок, а если нужна дополнительная проверка качества – в 20-дневный срок. Если нужный товар отсутствует – в течение месяца, но тогда продавец должен предоставить вам другой товар для временного использования (ст. 21 ФЗ № 2300-1).
- Заменить изделие на похожее, другой марки или модели. Допустим, телевизор вам не понравился. А тут еще и битые пиксели. Требуйте замены на телевизор другой марки/модели с соответствующим перерасчетом цены. Сроки замены те же.
- Уценить бракованный товар. Допустим, битые пиксели не так уж и сильно портят картинку, вас она устраивает. Да и телевизор оказался очень даже. В таком случае требуйте у продавца скидку. Ее размер законом не оговорен, придется договариваться. Логично, что она должна быть соразмерной степени брака.
- Незамедлительно устранить недостатки или возместить расходы на их устранение. Другими словами, требуйте гарантийного ремонта. Провести его должны в максимально короткий срок, но в любом случае не больше, чем 45 дней (ст. 20 ФЗ № 2300-1). Пока товар ремонтируют, вам должны предложить замену. Правда, действует это правило в отношении не всех изделий. Прошло 45 дней, а товар так и не вернули? Требуйте возврата денег (определение горсуда СПб № 33-3905/2016 от 24.02.2016). Это, впрочем, можно сделать и значительно раньше.
- Вернуть деньги и расторгнут договор. Возврат товара ненадлежащего качества бывшего в употреблении возможен сразу после обнаружения брака или поломки. Вернуть вам деньги в 10-дневный срок с момента предъявления такого требования – обязанность продавца (ст. 22 ФЗ № 2300-1). Параллельно потребуйте возмещения причиненных убытков.
Если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. Возврат предусмотрен только для случаев, когда брак не был оговорен при продаже (п. 38 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012).
Если указанные выше сроки удовлетворения отдельных требований будут нарушены, вы можете вернуть не только деньги за товар, но и потребовать выплаты неустойки. Ее размер – 1% от стоимости покупки за каждый день просрочки удовлетворения этого требования (ст. 23 ФЗ № 2300-1). Право рассчитывать неустойку сохраняется за покупателем до момента, пока продавец не вернет всю сумму за товар (п. 66 Постановления Пленума ВС № 7 от 24.03.2016). А если дело дойдет до суда, можно еще и моральную компенсацию «сбить» (ст. 15 ФЗ № 2300-1).
Особенности возврата технически сложного товара
Хуже обстоят дела, если товар отнесен к числу технически сложных. Их Перечень определен Постановлением Правительства № 924 от 10.11.2011. Сюда входят летательные аппараты, автомобили, компьютеры, бытовая техника, часы, смартфоны и прочее. Так вот, если вы купили такой, то должны запомнить:
возврат технически сложного товара ненадлежащего качества или его замена возможны только в течение 15 дней с момента покупки. После этого можно потребовать только гарантийного ремонта или соразмерной уценки (абз. 3 п. 1 ст. 18 ФЗ № 2300-1).
Исключения из этого правила, разрешающее возвращать товар и после 15 дней, сделано для случаев:
- обнаружения существенных недостатков, устранение которых влечет несоразмерные расходы;
- нарушения сроков гарантийного ремонта, например, если товар в ремонте более 45 дней;
- невозможности использования товара на протяжении в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного проведения ремонтов.
Условия возврата
Предъявить одно из требований, описанных выше, в том числе и о возврате телевизора в магазин, можно только при соблюдении одновременно трех условий, а именно:
- Недостатки и дефекты выявлены покупателем или проявились в течение гарантийного срока, срока годности или службы. Если он не установлен изготовителем или продавцом, предъявить претензию можно в течение разумного срока, не превышающего в любом случае двух лет (ст. 19 ФЗ № 2300-1).
- Причина недостатка – заводской брак или иные обстоятельства, не связанные с поведением покупателя. Если продавец утверждает, что причина дефекта – неправильная эксплуатация, транспортировка или хранение изделия, он вправе за свой счет провести независимую экспертизу недостатков (абз. 3 п. 5 ст. 18 ФЗ № 2300-1). Если окажется, что виноват таки покупатель, он может оспорить заключение эксперт либо ему придется оплачивать экспертизу.
- У вас сохранился чек. Или есть возможность доказать приобретение этого товара в конкретном магазине иными способами, например, показаниями свидетелей.
Алгоритм возврата некачественного товара
Вернуть сломанный товар на самом деле проще, чем кажется. Не спешите нести деньги юристам и сомнительным конторам по защите прав потребителей. Лучше обратитесь сразу к продавцу.
Шаг 1. Идем к продавцу
Берем бракованный товар, чек и идем в магазин, где вы его покупали. Вы можете потребовать вернуть вам деньги и устно – закон не устанавливает требований к форме претензии к продавцу. Тем не менее покупатель обязан доказать в случае чего факт такого обращения (определение Хабаровского краевого суда № 33-4025/2015 от 24.06.2015), потому рекомендуем принести с собой заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Его можно скачать в интернете или написать в произвольной форме.
Образец заявления-претензии
blank-pretenziya-na-vozvrat-obyvi.doc ≈ 37 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Попросите продавца поставить роспись и дату его приема на копии такого заявления. Если он отказывается – направьте заявление по почте заказным письмом.
Шаг 2. Передаем товар продавцу
Продавец обязан принять у вас товар, независимо от того, согласен ли он с претензией или нет (п. 5 ст. 18 ФЗ № 2300-1). При необходимости он самостоятельно должен проверить его качество, в том числе путем проведения экспертизы. Продавец обязан сообщить вам дату и время ее проведения (определение Мосгорсуда № 33-2276 от 30.01.2012). Ждем результатов проверки.
Шаг 3. Ждем денег
С момента получения заявления у продавца есть 10 дней, чтобы сделать перевод на указанный вами счет. Срок прошел, а денег нет? Обратитесь повторно, можно и в устной форме – узнайте о причинах задержки, результатах экспертизы и прочие нюансы. Кормят завтраками? Переходим к следующему шагу.
Шаг 4. Жалуемся
Пишем жалобу в Роспотребнадзор. Чтобы не тратится на бумагу и конверт, подайте обращение онлайн через сайт Роспотребнадзора. Инспектор не только проверит магазин, но и вынесет предписание на устранение нарушений, обязав вернуть деньги и выплатить неустойку.
А еще можно подать иск в суд. Это сложнее, чем жалоба, но эффективнее – на основании судебного решения можно взыскать и деньги за товар, и неустойку за весь период, и даже моральный ущерб. Плюс, судебные расходы на составление заявления, адвоката, пересылку и прочее.
Сразу показывайте продавцу свою грамотность и решительность. С настойчивыми покупателями магазины спорят куда менее охотно, ведь знают – незаконный отказ в возврате обойдется им куда дороже!
Учет брака в производстве необходим вследствие возникновения дефектов в производимых изделиях либо недостаточного их качества. В этой статье расскажем о правилах учета брака и бухгалтерских проводках, которыми этот учет оформляется.
Понятие брака и его виды
Подробное описание брака можно взять из Методических рекомендаций к плану счетов для агропромышленного комплекса, утвержденных приказом Минсельхоза РФ от 13.06.2001 № 654. Это описание применимо ко всем отраслям производства. Браком является та продукция, полуфабрикат или работы, которые не отвечают заложенным стандартам, техническим характеристикам и нормам, при этом их использование по изначально задуманному назначению невозможно без определенных работ по исправлению недостатков. Не относятся к браку:
- изделия, которые можно перевести в более низкий сорт;
- изделия, не отвечающие повышенным требованиям качества, но соответствующие нормам для аналогичных товаров.
Существует несколько видов брака:
1. По месту обнаружения:
- внутренний;
- внешний.
2. По характеру дефектов:
- исправимый;
- неисправимый (окончательный).
Как отразить в учете производственной организации (покупателя) возврат поставщику бракованных изделий (комплектующих), если брак обнаружен до передачи их со склада в основное производство? Ответ на этот вопрос есть в КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.
Для того чтобы избежать продажи некачественных товаров, предприятия организуют процессы по проверке изделий перед отправкой к покупателям. Такими функциями обладают отделы технического контроля, службы контроля качества и пр. Этими структурными подразделениями и обнаруживается внутренний брак. Внешний брак так назван из-за его обнаружения за границами предприятия, то есть покупателем в процессе эксплуатации. Кроме того, и внутренний, и внешний браки могут быть как исправимыми, так и неисправимыми. Если предприятие оценивает ремонт или исправление дефектов как технически, так и экономически оправданным, то брак исправимый. Если же исправить недостатки невозможно либо экономически неоправданно, то брак окончательный. Что же входит в затраты, относимые на себестоимость брака?
Для внутреннего исправимого брака это:
- материальные затраты на ликвидацию недочетов;
- заработная плата работников за деятельность по ликвидации недочетов;
- доля амортизации производственного оборудования;
- соответствующая доля общепроизводственных расходов (далее — ОПР).
Себестоимость самих бракованных изделий при внутреннем исправимом браке в потери от брака не включается. Если брак внутренний и неисправимый, то в его себестоимость входят все затраты, которые пошли на изготовление бракованного изделия, помимо расходов на подготовку и освоение производства, по организации и управлению, непроизводительные и прочие расходы.
Себестоимость внешнего брака состоит из:
- производственной себестоимости изделия;
- суммы возврата денег покупателю за бракованную продукцию;
- расходов на ремонт;
- расходов по замене изделия;
- расходов по перевозке товара до покупателя.
Кроме того, в стоимость потерь от брака также входят затраты на гарантийный ремонт.
Потери от брака уменьшают:
- в случае возможного использования забракованной продукции не по прямому назначению ее стоимость, эквивалентной цене возможного использования;
- удержания с работников, виновных в дефектах продукции;
- взысканные или отсуженные суммы у поставщиков недоброкачественного сырья, материалов, полуфабрикатов, по вине которых произошел брак.
Учет брака в производстве – проводки
Для учета брака в производстве Планом счетов, утвержденным приказом Минфина РФ от 31.10.2000 № 94н, предусмотрен счет 28. По его дебету отражаются все затраты, связанные с бракованной продукцией, их перечень дан в предыдущей части статьи. По кредиту записываются суммы, уменьшающие себестоимость брака (см. также предыдущую часть). Сумма потерь от брака включается в затраты (п. 26 ФСБУ 5/2019, ст. 264 НК РФ).
ВНИМАНИЕ! С 2021 года все запасы учитывайте в соответствии с новым ФСБУ5/2019 «Запасы». ПБУ 5/01 утратил силу.
Какие изменения в учете запасов нужно учесть с 2021 года, разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в Готовое решение, чтобы узнать все подробности данной процедуры.
Отметим момент документального оформления брака. При изъятии бракованной продукции необходимо составить акт или извещение о браке. Форму документа предприятие разрабатывает самостоятельно, в нем указываются все необходимые реквизиты для первичных документов, а также наименование бракованного изделия, его номер или код, причины брака, виновники брака. Такой акт (извещение) должен быть приложен к документам на отпуск материалов, которые будут использованы в устранении недочетов.
О правилах оформления требования-накладной, составляемой при отпуске материалов, читайте в статье «Порядок заполнения формы М-11 требование-накладная».
Рассмотрим на примерах типичные операции, которые будут появляться в учете, если предприятие сталкивается с браком в производстве. Первый пример составлен для внутреннего исправимого брака.
Пример 1
При пошиве спецодежды были обнаружены бракованные полуфабрикаты собственного производства — детали изделий, проклеиваемые дублерином. Причиной брака послужил некачественный дублерин. Затраты на исправление брака составили:
- стоимость дублерина — 15 000 руб.;
- зарплата и социальные взносы — 73 800 руб.;
- доля ОПР — 14 200 руб.
Поставщику некачественного дублерина выставлена претензия в сумме стоимости материала и затрат на оплату труда по устранению брака, итого — 88 800 руб. В бухучете отражены следующие проводки:
|
Описание |
Дт |
Кт |
Сумма, руб. |
|
Отражена стоимость дублерина для устранения брака |
28 |
10 |
15 000 |
|
Начислена зарплата и соц. взносы за устранение брака |
28 |
70, 69 |
73 800 |
|
Списаны ОПР, относящиеся на устранение брака |
28 |
25 |
14 200 |
|
Начислена сумма претензии поставщику |
76.2 |
28 |
88 800 |
|
Получено возмещение от поставщика дублерина |
51 |
76.2 |
88 800 |
|
Потери от брака включены в затраты |
90.2 |
28 |
14 200 |
В следующем примере рассмотрим отражение внутреннего неисправимого брака.
Пример 2
В связи с невнимательностью мастера смены при выставлении вводных данных на оборудовании было изготовлено 120 шт. некачественных металлических деталей. Исправить недостатки невозможно. Затраты, которые были понесены на изготовление этих деталей, составили:
- стоимость материалов — 47 600 руб.;
- зарплата и социальные взносы — 39 400 руб.;
- доля ОПР — 17 400 руб.
Детали можно сдать на металлолом по 200 руб. за шт. По решению главы предприятия, с мастера смены будет удержано 47 600 руб. Среднемесячная зарплата мастера составляет 74 000 руб. Согласно ТК РФ, сумма ежемесячных удержаний из зарплаты должна быть не более 20% (74 000 × 20% = 14 800). В бухучете отражены следующие проводки:
|
Описание |
Дт |
Кт |
Сумма, руб. |
|
Отражена себестоимость бракованных деталей |
28 |
20 |
104 400 (47 600+39 400+17 400) |
|
Бракованные детали оприходованы по цене возможной реализации |
10.6 |
28 |
24 000 |
|
Начислена сумма, которая будет взыскана с виновника — мастера смены |
73 |
28 |
47 600 |
|
Удержана сумма в первый месяц из зарплаты виновника (проводка делается каждый месяц до полного погашения долга) |
70 |
73 |
14 800 |
|
Потери от брака включены в затраты |
90.2 |
28 |
32 800 |
Аналитический учет на 28 счете ведется в разрезе номенклатуры выпускаемой продукции, структурных подразделений предприятия, причин брака, статей затрат и виновников.
Итоги
Существует несколько видов брака. В зависимости от его классификации варьируются правила включения потерь от брака в себестоимость продукции. Учет брака на предприятии важен для обнаружения причин брака, анализа и отслеживания изменений потерь от брака, а также для улучшения качества производимой продукции.
О налоговых нюансах возврата бракованной продукции читайте в материале «Покупатель вернул бракованный товар. Как отразить возврат в налоговом учете продавца?».