Инструкция по сборке батута eclipse space

При покупке вы получаете гарантийный талон. Он должен быть правильно заполнен и содержать:

• Печать поставщика
• Печать продавца
• Подпись представителя PetraSport.ru
• Подпись самого покупателя.

Если при использовании товара во время гарантийного срока вы обнаружите недостатки, с гарантийным талоном можно обратиться в Сервисные Центры. Уточнить условия гарантийного обслуживания можно на сайте производителя или по телефону 8 (800) 333 13 97 у менеджеров PetraSport.ru.

Обмен товара

• Для обмена приобретенных товаров мы даем 14 дней, а не 7, положенных по законам РФ
• Покупатель может отказаться от покупки до момента ее получения и в течение 14 дней после
• Если вы вернули товар, то деньги будут возвращены вам в течение 10 дней.

Возврат товара хорошего качества

• Вы имеете право на обмен любого товара, который вам не подошел
• PetraSport.ru предлагает 14 дней на обмен товара, не включая день покупки
• Вы можете обменять товар, если он не был в употреблении — сохранена фабричная упаковка, ярлыки, присутствуют пломбы, а также есть чек, подтверждающий покупку
• Возврат денег осуществляется за срок до 10 дней
• Возврат осуществляется после проверки качества товара.

Покупатель должен компенсировать:

• Разбор тренажеров — 1800 рублей
• Разбор батута — 10% от цены
• Демонтаж детского городка — 10% от цены но не менее 8000 рублей
• Услуга по возврату — 1500 рублей.

Транспортные услуги при возврате или обмене платные.

Возврат товара с недостатком, гарантийное обслуживание

• Необходимо отправить письменное заявление в период действия гарантии
• Гарантийный срок на детские площадки и батуты — 1 год с момента покупки, части с дефектом будут заменены
• Необходимо наличие гарантийного талона и чека
• Гарантия не распространяется на естественный износ или изделия, которые использовались не в соответствии с инструкцией.

Мы предлагаем нашим клиентам множество способов оплаты, среди которых вы можете выбрать самый удобный. Общую стоимость вашего заказа, включая все платежи, вы можете посмотреть в корзине при оформлении покупки.

Оплата наличными при получении

• Если вы проживаете в Москве и области, можно оплатить товар при доставке или получении его в пункте самовывоза
• Проинформируйте о вашем желании оплатить покупку наличными менеджера при оформлении заказа
• Документы, которые вы получите от водителя-экспедитора: гарантийный талон, кассовый чек, товарный чек, инструкцию по использованию купленного товара.

Оплата по безналичному расчету

• Укажите о желании оплатить покупку безналичным переводом при ее оформлении
• Если вы физическое лицо, менеджер попросит вас указать ваши ФИО и адрес с почтовым индексом
• Если вы юридическое лицо, будут необходимы полное наименование предприятия, реквизиты и юридический адрес
• Выставляем счет в течение дня
• После оплаты наш менеджер свяжется с вами и уточнит адрес и время доставки
• Водитель привозит вместе с товаром гарантийный талон, кассовый и товарный чек, инструкцию к заказу
• Если доставка осуществляется транспортной компанией, вы получите дополнительно счет-фактуру и товарно-транспортную накладную.

Оплата банковской картой

• Доступна для банковских карт разных платежных систем
• Без дополнительных комиссий
• Возможна при получении покупки, если адрес доставки находится в Москве или Московской области
• Мы используем технологию 3D Secure для защиты ваших конфиденциальных данных.

Все вопросы по оплате заказов вы можете уточнить у менеджеров нашего интернет-магазина по телефонам:

• +7 (495) 374 66 42
• 8 (800) 333 13 97 (бесплатно по России).

Доставим тренажеры, батуты, бассейны, детские городки, квадроциклы и велосипеды в любой регион Российской Федерации. Работаем без праздников и выходных. 

Стоимость доставки всегда рассчитывается индивидуально в зависимости от товара, его веса и объема, и пункта назначения. Узнать ее вы можете по телефонам:

• +7 (495) 374 66 42
• 8 (800) 333 13 97 (бесплатный звонок по России).

Доставка по Москве и Московской области

Тренажеры:

• Возможна доставка после 18:00 или на расстояние дальше, чем за 50 км от МКАД (следует обсудить это с менеджером при заказе)
• В пределах МКАД — 300 рублей
• По области — 300 рублей + дополнительно 250 рублей за каждые 10 км дороги.

Возможна бесплатная доставка тренажеров для жителей Москвы, если выполняются условия:

• Товар не продается по акции или распродаже
• Адрес в пределах МКАД и стоимость тренажера выше 20 000 рублей
• Адрес не далее 50 км от МКАД, а стоимость товара выше 35 000 рублей.

Подъем на этаж платный, стоимость 200 рублей/этаж. 

Детские городки и площадки:

• Бесплатно при покупке от 50 000 рублей на расстояние до 50 км от МКАД. Дальше — 250 рублей за каждые 10 км.
• При покупке до 50 000 рублей — 300 рублей в пределах МКАД и дополнительно 250 рублей за каждые 10 км за МКАД.

Возможен самовывоз.

Доставка по России

• В регионы товар отправляется только после полной оплаты заказа
• Доставка с помощью транспортных компаний до их филиала в вашем населенном пункте
• Транспортировка заказа от филиала ТК до вашего подъезда и его подъем на этаж оплачивается дополнительно
• Стоимость рассчитывается согласно тарифам ТК
• Бесплатно доставляем заказы дороже определенной суммы (50 000 — 150 000 рублей, в зависимости от региона), при этом купленный товар не должен продаваться со скидкой.

Рекомендуем заказывать обрешетку для доставки транспортными компаниями вне зависимости от стоимости заказа.

Все наши товары легко собрать самостоятельно, ведь к ним прилагается инструкция по сборке и комплект необходимых инструментов. Если вы желаете, можно заказать сборку силами наших специалистов.

Все подробности вы можете уточнить у вашего персонального менеджера при оформлении заказа или позже. Для этого достаточно позвонить по номерам:

• +7 (495) 374 66 42
• 8 (800) 333 13 97 (бесплатно по России).

Сборка тренажеров

• При стоимости модели более 20 000 рублей сборка бесплатная, если адрес доставки находится в пределах МКАД + 100 км, и если тренажер не продавался со скидкой
• Если тренажер стоит дешевле 20 000 рублей, сборка обойдется в 600 рублей
• Собрать силовое оборудование обойдется в 10-20% от стоимости товара, но не меньше 1500 рублей
• Работы проводят сотрудники с высокой квалификацией и опытом работы от 7 лет.

Сборка детских городков

• Проводится по всем правилам производителя, что увеличивает долговечность конструкции
• Производится сразу после доставки модели
• Для монтажа нужна площадка с ровной земляной поверхностью без зеленых насаждений
• Стоимость — 10-20 % от цены товара, но не меньше 8000 рублей
• Не требуется бетонирование.

Сборка батутов

• Если диаметр батута меньше 3 метров, то собрать и установить его можно за сумму от 1000 до 1300 рублей
• Если батут больше 3 метров в диаметре, услуги по сборке будут стоить от 1500 рублей

Преимущества сборки от Petrasport.ru

• Наша забота о клиентах и нашей репутации
• Работы выполняют мастера своего дела
• Мы на рынке с 2009 года
• Всегда можно посмотреть отзывы о нашей работе на сайте

Компания Петрахолдинг предоставляет покупателям заводскую гарантию на все виды товаров. Срок действия гарантийных обязательств производителя в среднем составляет 1–2 года. Некоторые производители могут увеличить этот срок до пяти лет при заказе доставки и монтажа от специализированных сервисных центров.

Гарантия на товар выдается покупателю на руки при покупке и должна быть сохранена в течение указанного срока. Это может быть отдельный бланк или последняя страница сервисной книжки. Некоторые производители принимают в качестве гарантийного документа чек об оплате.

Обязанности сторон

При появлении поломки покупатель оставляет заявку на выезд специалиста по телефону или на электронную почту info@petraholding.ru.

• Среднее рассмотрение заявки составляет около 15 минут.
• После согласования даты и времени назначается выезд мастера. Специалист совершит осмотр товара и определит характер повреждений. При первичном подтверждении гарантийной поломки вам понадобится предоставить гарантийный бланк. 
• Как правило, срок диагностики и сервисного ремонта не превышает трех суток.
• Если в процессе диагностики выяснится, что товар не подлежит восстановлению, вам будет предложена 100% денежная компенсация или обмен на такой же товар или товар со схожими техническими характеристиками.

Требования к сохранению гарантии

При покупке воспользуйтесь услугами доставки, сборки и установки магазина или специализированного сервисного центра. Не пытайтесь произвести самостоятельную диагностику или ремонт, во избежание срыва пломб или возникновения механических поломок.

Важно: производите осмотр товара при получении, обращайте особое внимание на наличие сколов и трещин во избежание возможного отказа в гарантийном возврате и ремонте.

Подробнее о гарантийном обслуживании >>

Наша компания принимает все виды оплат от физических и юридических лиц. Оплатить заказанные вами товары можно тремя удобными способами:

• безналичным расчетом;
• наличными при получении;
• банковской картой.

Клиенты – физические лица оплачивают оформленный заказ при получении удобным способом. Оплата наличными средствами осуществляется в момент получения вами заказа и после осмотра товара. Вы в праве убедиться в полной комплектности, отсутствии сколов и царапин, качестве товара до момента оплаты.

Если вам будет удобнее совершить оплату банковской картой через терминал, обязательно сообщите об этом вашему персональному консультанту в момент оформления заказа. В противном случае, служба доставки может быть не оснащена необходимым оборудованием.

Для юридических лиц возможна оплата наличными средствами или по реквизитам, представленным на сайте. Также вы можете запросить счет на оплату у вашего персонального консультанта. Доставка формируется в день поступления денежных средств на счет компании, но не позднее 3-х рабочих дней с момента формирования заказа. Компания Petraholding предоставляет все закрывающие документы для корпоративных клиентов в соответствии с требованием налогового законодательства РФ.

Оплата доставки, подъема и монтажа (подключения) оборудования являются дополнительными услугами и оплачиваются отдельно. Сообщите менеджеру заказа о желании оформить дополнительные услуги в момент оформления для уточнения точной стоимости и возможных способах оплаты.

В связи с нестабильностью рынка стоимость товаров быстро меняется. Компания Petraholding гарантирует сохранение цены, указанной на сайте на момент оформления покупки, вне зависимости от даты доставки и способа оплаты.

Подробнее об оплате >>

Компания Petraholding готова взять на себя все транспортные заботы по доставке вашего заказа. Транспортировка осуществляется силами собственной логистической компании. Кроме того, в рамках существующих акций, мы бесплатно привезем вам на дом товары, имеющие пометку «Бесплатная доставка»

Доставка по Москве и МО

Время развоза заказов в пределах МКАД:

• дневное с 10:00 до 18:00;
• вечернее с 16:00 до 22:00.

Стоимость поставки спортивных товаров и электротранспорта составляет 300 рублей за каждую единицу товара, крупногабаритных товаров, таких как душевые кабины и детские городки, рассчитывается индивидуально в момент оформления заказа.

За пределами МКАД: с 16:00 до 23:00. Стоимость удаленной доставки спортивных товаров и электротранспорта составляет 30 рублей за 1 километр.

Если вы не располагаете достаточным количеством свободного времени, воспользуйтесь услугой ВИП доставки в ограниченных интервалах времени с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00 или с 19:00 до 22:00 по вашему желанию. Дополнительная стоимость ВИП доставки составляет 350 рублей.

Услуги подъема и сборки являются дополнительными и оплачиваются отдельно в соответствии с действующими тарифами компании.

Доставка по территории РФ

При заказе в регионы страны товар резервируется и готовится к отправке в момент подтверждения вами заказа и согласования расценок на логистические услуги. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально в момент оформления. Они зависят от удаленности и пропускной способности точки получения заказа. Цена товара фиксируется в момент оплаты и остается неизменной, вне зависимости от сроков доставки.

Логистика компании Petraholding гарантирует своевременную и бережную доставку с соблюдением всех норм безопасности.

Подробнее о доставке >>

Все наши товары легко собрать самостоятельно, ведь к ним прилагается инструкция по сборке и комплект необходимых инструментов. Если вы желаете, можно заказать сборку силами наших специалистов.

Все подробности вы можете уточнить у вашего персонального менеджера при оформлении заказа или позже. Для этого достаточно позвонить по номерам:

• +7 (495) 374 66 42
• 8 (800) 333 13 97 (бесплатно по России).

Сборка тренажеров

• При стоимости модели более 20 000 рублей сборка бесплатная, если адрес доставки находится в пределах МКАД + 100 км, и если тренажер не продавался со скидкой
• Если тренажер стоит дешевле 20 000 рублей, сборка обойдется в 600 рублей
• Собрать силовое оборудование обойдется в 10-20% от стоимости товара, но не меньше 1500 рублей
• Работы проводят сотрудники с высокой квалификацией и опытом работы от 7 лет.

Сборка детских городков

• Проводится по всем правилам производителя, что увеличивает долговечность конструкции
• Производится сразу после доставки модели
• Для монтажа нужна площадка с ровной земляной поверхностью без зеленых насаждений
• Стоимость — 10-20 % от цены товара, но не меньше 8000 рублей
• Не требуется бетонирование.

Сборка батутов

• Если диаметр батута меньше 3 метров, то собрать и установить его можно за сумму от 1000 до 1300 рублей
• Если батут больше 3 метров в диаметре, услуги по сборке будут стоить от 1500 рублей

Преимущества сборки от Petrasport.ru

• Наша забота о клиентах и нашей репутации
• Работы выполняют мастера своего дела
• Мы на рынке с 2009 года
• Всегда можно посмотреть отзывы о нашей работе на сайте

Компания Petraholding готова оказать услугу по подъему и установке всех товаров, представленных в ассортименте. Монтаж многих электроприборов и сантехнического оборудования вызывает сложности, при отсутствии специфических знаний и необходимого инструментария. При этом правильная установка становится гарантом долгой службы без сбоев, а ошибки в сборке могут привести к поломке. Кроме того, многие производители оставляют за собой право в отказе сервисно – гарантийного обслуживания товаров, установленных без привлечения аккредитованных специалистов.

Как оформить

Составить заявку на сборку и установку можно сразу после оформления заказа на сайте. Для того, чтобы воспользоваться услугой, достаточно сообщить персональному консультанту о вашем желании оформить доставку на дом с подъемом и профессиональной установкой. После согласования, в удобное вам время, будет осуществлен выезд специалиста.

Стоимость услуг

Стоимость подъема на этаж стандартного заказа составляет 600 рублей при наличии лифта и 200 рублей за каждый этаж при его отсутствии. 

К стандартному заказ относятся спортивные товары, а именно:

• беговые дорожки;
• батуты;
• велотренажеры;
• уличные спортивные комплексы;
• эллиптические тренажеры;
• силовые тренажеры.

К этой категории также относится детский электрический транспорт:

• электроскутеры;
• гироскутеры;
• моноколеса;
• электроквадроциклы;
• электромотоциклы;
• электросамокаты;
• электровелосипеды;
• электроскейтборды;
• сигвей;
• электромобили.

Расценки за подъем крупногабаритных товаров, а именно душевых кабин, уголков, ванн и детских городков зависят от габаритов и рассчитываются индивидуально.

Стоимость сборки и монтажа заказанного товара можно уточнить у персонального менеджера при оформлении.