Intelligent lock management system инструкция на русском

Внимание! При использовании сервера интеграции с программным обеспечением HTLock установка SQL сервера и создание базы данных не требуется.

Поставить галочку «I accept the license terms» для принятия лицензионного соглашения Microsoft. Продолжите нажатием Next.

Для работы ПО достаточно одного компонента, выбранного по умолчанию (Database Engine Services), все остальные выделять не нужно. Вы можете при необходимости изменить место установки сервера SQL. Продолжите нажатием Next.

Производится именованная установка экземпляра SQL. Имя экземпляра HSUILMS. Не меняйте это имя, если в этом нет необходимости, вся дальнейшая документация ссылается на него. Продолжите нажатием Next.

Конфигурация служб. Вносите изменения только в случае необходимости. Продолжите нажатием Next.

По умолчанию оставьте «Windows authentication mode» — режим проверки подлинности Windows.

Если вам необходим доступ в ILMS из нескольких рабочих мест, установите переключатель в Смешанный режим проверки подлинности (Mixed mode) и задайте пароль пользователя sa, запомните это пароль. Пользователь sa и его пароль могут быть использованы для удаленного подключения к базе.

Также на этом шаге могут быть изменены места хранения баз данных. Внести изменения при необходимости.

Продолжите нажатием Next.

Начнется установка сервера баз данных.

Завершите установку — Close.

Создание базы данных происходит как часть установки ILMS. В процессе установки будет открыто окно выбора базы данных для создания базы данных. Если производилась автоматическая установка сервера баз данных на предыдущем шаге, то в списке серверов будет доступен сервер с именем имя_компьютераHSUILMS, где имя_компьютера – сетевое DNS имя вашего компьютера. В случае простой установки, необходимо выбрать этот сервер.

Необходимо выбрать соответствующий сервер из списка и нажать кнопку «Подключить» (возможная ошибка описана в разделе 5 Установка и настройка SQL сервера).

При первичном внедрении по умолчанию используется Аутентификация Windows.

Для предварительно настроенных серверов SQL – возможна Аутентификация SQL Server.

Нажимаем кнопку «Подключить», отобразятся все существующие базы данных на сервере:

Не допускается создание базы данных с именем, отличным от [99V].

Нажимаем кнопку «ОК» для создания базы данных.

Если имя базы уже существует, будет предложено перезаписать существующую базу или использовать существующую.

При выборе Перезаписать база будет заменена пустой из пакета установщика. Будьте осторожны, отменить эту операцию уже будет нельзя. В случае согласия, база данных будет перезаписана новой окончательно.

При выборе Использовать существующую, система будет использовать существующую базу.

При выборе Обновить, база будет сохранена и ее структура будет обновлена до текущей версии. Пунт становится доступным, если указанная база создана пакетом установщика v3.2 ниже.

Рекомендуется выполнить резервное копирования базы данных и системы перед таким обновлением.

Внимание! При использовании сервера интеграции с программным обеспечением «HTLock» установка Intelligent Lock Management System не требуется.

Начнётся установка базового программного обеспечения «HSU Intelligent Lock Management», отобразится окно установки:

Нажмите кнопку «Next», выберите необходимый путь установки и снова нажмите кнопку «Next», после чего «Install». После чего программное обеспечение будет установлено. В конце установки появится окно выбора типа базы данных, которое будет использовать программное обеспечение «Intelligent Lock Management System»:

Необходимо выбрать:

После нажать кнопку «ОK»

На этом установка базового программного обеспечения «Intelligent Lock Management System» завершена. На рабочем столе будет создан ярлык «HSU Intelligent Lock Management System».

Далее автоматически начнётся установка «Службы интеграции гостиничных замков HSU (Сервер)». Появится соответствующее окно установки

Внимание! Если вы не используете интеграцию с системой управления гостиницей PMS, этот шаг можно пропустить, нажав Отмена в окне мастера установки Службы интеграции гостиничных замков HSU.

Нажимаем кнопку «Далее», после чего необходимо принять лицензионное соглашение, нажать кнопку «Далее», выбрать место установки службы и снова нажать кнопку «Далее» для начала установки службы.

После установки появится окно «Настройки сервера интеграции HSU»:

К данным настройкам можно вернуться позже через «Пуск» ⇒ «Служба интеграции HSU» ⇒ «Настройки сервера интеграции»

Здесь настраиваются параметры коммуникации между PMS и СКУД, а также выбрать с какой системой необходимо провести интеграцию. Для обеспечения работы службы потребуется Серверная лицензия, которая приобретается и выпускается поставщиком СКУД HSU и данного программного обеспечения.

Внимание! Если у вас нет приобретенной лицензии на службу интеграции с PMS – нажмите кнопку «Файл» вверху слева, после чего «Выход» или просто закройте окно, и пропустите шаг настройки.
Перейдите к пункту – 3.1 Завершение настройки и проверка работы

*если следующий шаг будет пропущен в процессе установки, к нему можно вернуться в дальнейшем через меню Пуск Windows («Пуск» ⇒ «Служба интеграции HSU» ⇒ «Настройки сервера интеграции»)

Если лицензия есть – выполняем следующее:

После нажатия на кнопку «Запросить» в окне «Данные запроса» появится текст запроса активации. Его необходимо скопировать полностью. Выделите текст полностью, кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».

Данный текст необходимо предоставить поставщику СКУД системы и данного программного обеспечения для получения обратного кода активации.

После получения кода активации, скопируйте его в буфер обмена. Выберете «Файл» ⇒ «Установка Лицензии». В появившемся окне, в поле «Ответ центра лицензирования» вставьте текст кода активации и нажмите кнопку «Установить» для активации лицензии.

Если всё сделано правильно – отобразится соответствующее окно:

Отобразится техническая информация в окне настройки:

Теперь необходимо выбрать программный продукт, с которым будет проводиться интеграция. Для этого в графе «Системная интеграция» необходимо выставить флажок «Интеграция ILMS», после чего откроется возможность производить настройку сервера интеграции с программным продуктом «HSU Intelligent Lock Management»

После установки флажка становится доступно меню «Интеграция ILMS». В данном меню можно увидеть базу данных, с которой связан сервер интеграции, список доступных адресов сервера, которые допускается применять в клиенте сервера интеграции, рабочие станции, которые подключены к серверу, в качестве клиента.

В случае необходимости можно выбрать БД ILMS. Нажмите кнопку «Файл», далее «Выбор БД замков». Выберите необходимый сервер из списка, выберите требуемый способ аутентификации и базу данных. Если вы производите автоматизированную установку включая установку сервера баз данных SQL, вам необходимо выбрать сервер имя_компьютераHSUILMS, где имя_компьютера – сетевое DNS имя вашего компьютера, аутентификация Windows, база данных [99V]

Нажмите кнопку «Подключить», после чего нажмите кнопку «Ок» (Возможная ошибка описана в разделе 5 Установка и настройка SQL сервера).

Вернитесь к окну «Интеграция ILMS». Поле «Подключение к БД замков» будет заполнено. Нажмите кнопку «Тест» для проверки соединения с БД:

В случае успешного соединения с БД появится соответствующее окно:

Если вам необходимо записывать данные дорожек №2 и №3 непосредственно на карту, в меню «Интеграция ILMS» перейдите на закладку «Данные карты» и установите флаг «Использовать карту для хранения дорожек». В таблице «Назначенные дорожкам сектора карты» определите сектора карты, через которые планируется осуществлять обмен со сторонними NFC устройствами.

В процессе выпуска карты PMS может записать на карту произвольную информацию, которая потом может быть считана любым NFC-совместимым устройством, включая Android устройства с NFC чипом. Эти устройства могут изменять данные на карте, а PMS может считывать их. Такой информацией может быть баланс гостя, коды начислений, баллы программы лояльности, любая другая информация, которую необходимо передать в (из) стороннюю систему, POS систему.

Пароль защищает данные на карте от изменяя внешними системами. Если у вас есть необходимость предоставить внешним системам право изменять данные в указанных секторах, установленный пароль необходимо передать в эти системы.

Новые карты поставляются с предустановленным паролем FFFFFFFFFFFF (12 символов). Кнопка Сброс восстанавливает этот пароль.

Подробная информация о функции приведена в документации по интегрированию с PMS.
Не следует включать эту функцию, если не используете механизм обмена данными со сторонними системами NFC через память карты.

В меню «Интерфейс» можно настроить программный интерфейс, через который будет организовываться связь между сервером интеграции и PMS системой. Тип интерфейса «HSU» используется для связи с большинством PMS систем, кроме исключений, описанных далее для FIAS и Rest.

Тип интерфейса «FIAS» используется для связи сервера интеграции с PMS системами Oracle Fidelio и Oracle Opera.

Тип интерфейса «REST API» используется для того, чтобы принимать внешние HTTP API команды. Так же данный интерфейс используется для связи сервера с PMS системой TravelLine.

В поле Энкодер по умолчанию вписывается номер энкодера, который будет основным в вашей системе. Поле HSU API key используется для аутентификации сервером HSU команд, приходящих от PMS. Каждая команда PMS должна содержать это значение. Поле External API key используется для аутентификации ответов, полученных от сервера HSU.

Для отображения информации в меню «Лог» необходимо нажать на кнопку «Файл» и поставить флажок «Подробные логи».

На этом «Настройка сервера интеграции HSU» завершена. Нажмите кнопку «Файл», далее кнопку «Выход».

В окне установки «Служба интеграции гостиничных замков HSU (сервер)» нажмите кнопку «Закрыть», тем самым завершив установку:

Установка серверной части программного обеспечения завершена.

Далее

→2 Установка клиентской части программного обеспечения — если вы используете интеграцию системы на базе ILMS с PMS гостиницы

→3 Проверка работоспособности программного комплекса — если вы не используете интеграцию с PMS и производится установка только самой ILMS

HSU Intelligent Lock Management System

Возможности

• Совместимость СУБД: MSSQL, Access
• Выпуск мастер-карт, стоп-карт, служебных карт
• Управление гостиничными замками
• Базовые опции по управлению гостевыми ключами
• Аудит замков
• Совместимость с ПО интеграции с PMS

Возможности

• Совместимость СУБД: MSSQL, Access
• Выпуск мастер-карт, стоп-карт, служебных карт
• Управление гостиничными замками
• Базовые опции по управлению гостевыми ключами
• Аудит замков
• Совместимость с ПО интеграции с PMS

Характеристики

• Совместимость СУБД:MSSQL, Access
• Режим клиент-сервер:Да (при использовании СУБД MSSQL)
• Количество клиентских соединений:Не ограничено (при использовании СУБД MSSQL)
• Операционная система:Windows 7 и выше
• Язык интерфейса: Русский и английский; редактор языкового пакета
• Совместимость с PMS:Да, на уровне базы данных
• Работа с программаторами замков:Да
• Работа с энкодером карт:Да

Возможности

• Настройка номерного фонда
• Выпуск карт для установки замков, карт настройки времени
• Выпуск мастер-карт, настройка ограничений по этажу или зданию в целом, по времени действия служебной карты, с опцией режима нарушения приватности замка и без
• Перевод замков в офисный режим
• Выпуск карт аннуляции (при утере мастер-карт), карт выселения
• Настройка запрета на использование служебных карт (например, в случае утери) и отмены такого запрета
• Выпуск служебных карт на несколько произвольных замков (мультикарт) с ограниченным сроком работы для технического персонала, лидеров групп
• Наличие модуля для аудита прохода в замках
• Отчеты: выпуск карт, отмена карт, аудит, другие
• Управление списком персонала
• Управления гостевыми картами (заселение, выселение, бронирование).

Программное обеспечение по управлению гостиничной системой электронных замков имеет мультиязычный интерфейс. Оно работает с энкодером карт и программатором замков. ПО совместимо со всеми современными компьютерами с установленной ОС Windows. Достаточно вставить установочный диск и последовать автоматическим инструкциям. Длительность установки — до 2 минут. Для внедрения в Ethernet-сети используется стандартный протокол TCP/IP.

Функции:

• Настройка номерного фонда
• Выпуск карт для установки замков, карт настройки времени
• Выпуск мастер-карт, настройка ограничений по этажу или зданию в целом, по времени действия служебной карты, с опцией режима нарушения приватности замка и без
• Перевод замков в офисный режим
• Выпуск карт аннуляции (при утере мастер-карт), карт выселения
• Настройка запрета на использование служебных карт (например, в случае утери) и отмены такого запрета
• Выпуск служебных карт на несколько произвольных замков (мультикарт) с ограниченным сроком работы для технического персонала, лидеров групп
• Наличие модуля для аудита прохода в замках
• Отчеты: выпуск карт, отмена карт, аудит, другие
• Управление списком персонала
• Управления гостевыми картами (заселение, выселение, бронирование).
• Возможность работы с программаторами замков.

Для интеграции с системой PMS используется программное обеспечение универсального интерфейса интеграции с PMS. Внедрение позволит повысить уровень безопасности отеля, ускорить обслуживание, снизить риск ошибок персонала.

Дополнительное оборудование и программное обеспечение

ЭНКОДЕР КАРТ (ПРОГРАММАТОР КАРТ)

Энкодер (программатор карт) — обязательный компонент системы. Он служит для изготовления служебных и гостевых карт Mifare и карт данных Mifare 4k для гостиничных замков. Для энкодера используется базовое программное обеспечение, универсальное программное обеспечение для интеграции с системой PMS и программное обеспечение по интеграции с Micros Fidelio, сертифицированное Oracle.

Устройство подключается через USB. Имеется 2 LED-индикатора. Оно обеспечивает чтение и запись служебных, гостевых и мастер-карт. Поддерживает стандарты ISO 14443А для карт Mifare.

Один программатор может применяться на нескольких компьютерах при использовании универсального интерфейса с PMS. Интерфейс с PMS считывает и возвращает серийный номер гостевых карт. Это позволяет совместить PMS с ПО ресторанов, баров, других POS-точек.

Оставьте Заявку на расчет стоимости для вашего проекта

ПРОГРАММАТОР ЗАМКОВ

Программатор гостиничных замков — опциональное устройство. Он разработан для управления замками в крупных отелях. В небольших гостиницах можно использовать для управления замками, считывания событий с замков карты данных и служебные карт Mifare.

Возможности:

• программирование замков;
• перепрограммирование (гостиничные на офисные, например);
• установка времени в замках;
• установка блокировок на замки;
• чтение состояния замка (номер комнаты, дата, время и пр.);
• чтение служебных и гостевых карт;
• считывание до 1000 событий.

Для работы программатора необходимо базовое ПО. Удобен для установщиков.

Оставьте Заявку на расчет стоимости для вашего проекта

НАСТЕННЫЙ СЧИТЫВАТЕЛЬ

Настенный считыватель для карт типа MIFARE — может работать как в режиме полностью аналогичном режиму электронного гостиничного замка, дающим возможность проводить все стандартные операции с замком, так и функционировать в условиях интеграции с другой СКУД. У считывателя есть возможность программирования, что существенно повышает уровень его функциональности.

Бывают случаи, когда установка обычного замка невозможна, к примеру если двери, которые планируется устанавливать — слишком тонкие, слишком толстые или имеют место декоративные элементы, филенка. Например — стеклянная дверь в сауну, с возможностью открытия с помощью ключа от номера или же установка турникета для контроля прохода гостей на определенный этаж хостела. В этих случаях отличным решением может быть установка настенного считывателя для контроля ригельного или электромагнитного замка, турникета, шлагбаума.

Учитывая, что данный настенный считыватель имеет возможность управлять высокими по мощности замками — ему требуется источник питания извне, на 12 вольт, с наличием резервного питания для защиты от сбоев электричества.

Контроллер можно настроить так, чтобы замок открывался при включении питания или наоборот — при отключении.

Оставьте Заявку на расчет стоимости для вашего проекта

INTELLIGENT LOCK MANAGEMENT SYSTEM

Программное обеспечение по управлению гостиничной системой электронных замков имеет мультиязычный интерфейс. Оно работает с энкодером карт и программатором замков. ПО совместимо со всеми современными компьютерами с установленной ОС Windows. Достаточно вставить установочный диск и последовать автоматическим инструкциям. Длительность установки — до 2 минут. Для внедрения в Ethernet-сети используется стандартный протокол TCP/IP.

Функции:

• Настройка номерного фонда
• Выпуск карт для установки замков, карт настройки времени
• Выпуск мастер-карт, настройка ограничений по этажу или зданию в целом, по времени действия служебной карты, с опцией режима нарушения приватности замка и без
• Перевод замков в офисный режим
• Выпуск карт аннуляции (при утере мастер-карт), карт выселения
• Настройка запрета на использование служебных карт (например, в случае утери) и отмены такого запрета
• Выпуск служебных карт на несколько произвольных замков (мультикарт) с ограниченным сроком работы для технического персонала, лидеров групп
• Наличие модуля для аудита прохода в замках
• Отчеты: выпуск карт, отмена карт, аудит, другие
• Управление списком персонала Управления гостевыми картами (заселение, выселение, бронирование).
• Возможность работы с программаторами замков

Для интеграции с системой PMS используется программное обеспечение универсального интерфейса интеграции с PMS. Внедрение позволит повысить уровень безопасности отеля, ускорить обслуживание, снизить риск ошибок персонала.

Оставьте Заявку на расчет стоимости для вашего проекта

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНТЕГРАЦИИ С PMS

Характеристики

• Используемый протокол: TCP/IP ASCII
• Защищенное соединение клиент-сервер: Да
• Клиент-серверная архитектура: Да
• Конфигурирование портов: Да
• Установка сервера и клиента на одной машине: Да
• Использование одного энкодера с нескольких рабочих мест: Да

База данных

• Тип: MS SQL (в том числе редакция Express);
• Запись событий выпуска ключей-карт в базу данных: Да;
• Поддержка выпущенных в PMS карт в ПО СКУД: Да;
• Единая база данных с ПО СКУД: Да.

Универсальный TCP/IP ASCII интерфейс для интеграции с PMS-системой гостиницы

Особенность программного обеспечения заключается в:

• работе в единой базе данных с ПО СКУД «Intelligent Lock Management System», это позволяет синхронизировать статусы выданных ключей в единой информационной среде, управлять картами параллельной как в PMS, так и в СКУД, строить отчеты по выдаче карт и проходам гостей в разрезе ФИО независимо от того, где выданы карта;
• возврате ID-номера карты в PMS при выдаче карты-ключа гостю. Это позволяет совмещать гостиничную систему PMS с ПО ресторанов, баров, других точек продаж (POS);
• возможности записи дополнительной информации (дорожек) при выдаче карт и их копий гостям, чтения этой информации;
• возможности моментального поиска гостя в системе PMS при предъявлении его ключа-карты;
• возможности совместного использования одного энкодера на нескольких компьютерах.

Преимущества:

• Защищенность. Персонал не может выпустить карту гостя, не проведя учетную операцию в системе гостиницы PMS. Имена в замках соответствуют данным PMS. Это значительно упростит аудит при проверке.
• Повышение качества обслуживания. Исключается возможность несовпадения срока действия карты-ключа и срока проживания гостя в номере.
• Увеличение скорости обслуживания. Не нужно работать сразу в двух системах. Отметив гостя в системе PMS, останется лишь кликнуть на выпуск ключа-карты в той же системе. Там же появится возможность поиска гостя при предъявлении ключа. Это исключит возможные недопонимания, особенно с иностранцами.
• Сервис. Появляется возможность интеграции PMS в системы управления точек продаж, в том числе баров и ресторанов, а также закрытия услуг гостевым ключом-картой

Закрытие чека в ресторане на счет в системе PMS.

Взаиморасчеты между отелем и гостем ведутся в единой системе управления — PMS или HMS. Это удобно для владельцев и постояльцев. При закрытии чеков в боулинге, ресторане, других местах на счет в системе PMS с помощью ключ-карт происходит следующее:

1. Карта считывается в POS-системе, определяется серийный номер карты.
2. POS обращается в PMS с серийным номером карты на предмет баланса счета клиента.
3. Если баланс достаточный, то начисление за оплату из POS отправляется в PMS. Результат: счет в ресторане закрывается, но появляется задолженность в PMS.

Кроме описанной функции наш интерфейс способен обеспечить:

• учет фактических завтраков путем считывания карты на входе в ресторан;
• применение единой системы лояльности (не придется настраивать скидки в двух системах одновременно, достаточно настроить в PMS).