Как ехать на самокате whoosh инструкция

В последнее время на площадях, улицах и скверах многих российских городов можно заметить стоянки электросамокатов. Быстрые, удобные и технологичные, они позволяют легко достичь нужной точки в городе, заплатив за прокат совсем небольшую цену. Среди сервисов-конкурентов в данном сегменте одним из наиболее известных является «Whoosh», запустивший прокат электросамокатов еще в 2019 году. Решив воспользоваться сервисом «Whoosh», неопытный пользователь подчас не знает, с чего начать, как пользоваться устройством, и сколько это может стоить. В нашем материале мы подробно разберём, как как правильно пользоваться электросамокатами от «Whoosh», и какие важные нюансы при этом стоит учитывать.

Что нужно знать о сервисе электросамокатов Whoosh?

Сервис проката «Whoosh» был запущен в апреле 2019 года, и ныне занимает одну из лидирующих позиций в рыночном сегменте проката электросамокатов в России. Сервис предлагает своим клиентам аренду электросамокатов «Xiaomi Pro», существенно кастомизированных и переработанных. Устройства подключены к сети Интернет, постоянно находятся на связи с облачной платформой, обладают GPS и GSM модемом, сенсорами, могут быть отдалённо включены и отключены.

Самокаты «Whoosh» представлены в более чем 20 российских городах —  Москве, Санкт-Петербурге, Туле, Краснодаре, Сочи, Уфе, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Калуге и других.

Сервис обладает собственным веб-сайтом по адресу whoosh.bike, на котором можно найти правила по работе с устройством и релевантную техническую информацию по использованию.

Технические характеристики электросамокатов Whoosh

Сервис предлагает своим пользователям три вида моделей с кодификацией – S (small), M (medium), L (large). Они отличаются размером, диаметром колёс и расстоянием, которое устройство способно проехать при полном зарядке батареи. Максимальная скорость моделей ограничена 25 километрами в час, что связано с потенциальной травмоопасностью электросамокатов, работающих на более высоких скоростях.

Среднее расстояние, которое могут проехать модели элекстросамокатов на полном заряде – 30 километров. Модели обладают дисковыми и электрическими тормозами, удобным рулём и фонариком, позволяющим эффективно лавировать в городской суматохе.

Как использовать самокат Whoosh — разблокировка устройства

Взаимодействие с самокатами Whoosh осуществляется с помощью одноимённого мобильного приложения «Whoosh». Процедура заключается в следующем:

1. Установите на ваш смартфон приложение «Whoosh» (Андроид, iOS);
2. Запустите приложение и пройдите регистрацию, указав ваш номер телефона, е-мейл, данные вашей банковской карты для её привязки;
3. Теперь понадобится найти электросамокат. Если он рядом – отлично, просто считайте с помощью приложения QR-код на руле, и замок самоката будет разблокирован. Если же самоката рядом нет, перейдите в приложении на вкладку «Найти самокат», и отыщите свободный самокат на карте. Останется дойти до него, и считать QR-код устройства для разблокировки. Если считать QR-код не получается – введите вручную название устройства (4 цифры или буквы), которые расположены под QR-кодом на руле или в приложении на карте.
4. Самокат готов к езде. Поехали!

Поездка на электросамокате Woosh

Разобрав, как запустить и использовать самокаты Woosh, рассмотрим особенности поездки на них. Электросамокат даёт возможность ездить в пределах городских зон, по тротуарам и велодорожкам. Рекомендуется не выезжать на проезжую часть, и ездить очень аккуратно. Сервис работает днём и ночью, вы можете воспользоваться самокатом в любое удобное для вас время.

Для запуска самоката нужно активировать его с помощью приложения, и оттолкнувшись одной привести его в движение со скоростью 3 км/ч. Далее понадобится нажать на рычаг разгона (обычно расположен на руле справа), и с помощью руля и тормозов регулировать движение самоката.

Заряда аккумулятора электросамоката хватает приблизительно на 30-40 километров (зависит от модели устройства). С помощью приложения вы можете видеть, сколько еще способен проехать ваш транспорт. При разряде батареи вы услышите соответствующий сигнал, а затем самокат перейдёт в экономный режим, при котором будет ехать со скоростью в 15 км/ч.

Если на самокате вы выедете на территорию запретной зоны, вы получите сигнал от приложения и самого самоката. В этом случае будет необходимо развернуться и отъехать назад. Если вы покинете пределы зоны движения, двигатель самоката автоматически отключится.

Если вам понадобится зайти в помещение, вы можете оставить самокат рядом на улице, при условии, что он не создаст помех движению. В приложении будет необходимо нажать на кнопку с символом замка – это заблокирует самокат. После блокировки самоката идите по делам, при этом система продолжит насчитывать плату за ежеминутное пользование самокатом. По возвращении вновь нажмите в приложении на кнопку замка, и вы сможете продолжить движение.

Перемещать самокат в помещение и метро запрещено. Катание вдвоём или с детьми также находится под запретом. Ограничение по весу пассажира составляет 100 килограмм.

Завершение поездки после использования самоката

Достигнув нужной точки, поищите на карте приложения стоянку для самоката. Ваш самокат можно оставить не в любом месте, а специально для этого предназначенном. Обычно места для стоянок отмечены на карте буквой P.

Буква «P» на красном фоне означает фирменную парковку «Whoosh» или городскую велопарковку. Буква «P» на жёлтом фоне означает виртуальную стоянку, здесь можно просто оставить самокат, при условии, что он не мешает окружающим.

Достигнув стоянки, нажмите в приложении на «Финиш» и следуйте подсказкам приложения. Обычно требуется оставить самокат на подножке, и сфотографировать его, зафиксировав место стоянки. Неправильное место парковки и отсутствие сделанных фото может грозить штрафом.

Как забронировать самокат Whoosh

Вы можете бесплатно забронировать самокат на 10 минут, если желаете чтобы он был закреплён за вами, и не достался другому человеку. Для этого запустите приложение, выберите самокат на карте, тапните на жёлтую кнопку «Whoosh», и выберите «Забронировать».

• Отобразится счётчик, и начнётся обратный отсчёт имеющихся у вас 10 минут. Если за 10 минут вы не успеете до самоката, ваша бронь будет снята, и самокатом сможет воспользоваться другой человек.
• Когда вы дойдёте до забронированного самоката, нажмите на «Старт» в приложении и отсканируйте QR-код самоката, расположенный на его руле.
• Для отмены бронирования в приложении служит кнопка «Отменить бронь».
• Для одного аккаунта возможна одновременная броня 3 самокатов.

Это интересно: как бесплатно кататься на самокатах Whoosh.

Сколько стоят услуги по прокату самокатов Whoosh

Рассмотрев особенности пользования самокатами Woosh, рассмотрим также ценовую политику сервиса. Общий тариф по прокату электросамокатов Whoosh состоит из следующих частей:

• Страховочный депозит в 500 рублей. Блокируется с карты при старте поездки и затем по её завершению возвращается на счёт;
• Сумма за старт поездки. Обычно составляет 30-50 рублей;
• Сумма за минуту поездки. В зависимости от региона и уровня спроса на самокаты может составлять 3-9 рублей;
• Страховка (обычно 35 рублей). Опция страховки может быть деактивирована перед стартом поездки по нажатию на соответствующую кнопку.

В случае первой поездки вы можете получить промокод на скидку, позволяющий сэкономить на аренде самоката.

При старте самоката автоматически снимается бронь (500 рублей), сумма за старт (50 рублей) и первую минуту езды (5 рублей). По завершению поездки с карты снимается сумма поездки, бронь в 500 рублей возвращается.

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели, как кататься на самокатах Whoosh, каковы правила их использования, и сколько составит плата за проезд. Учтите, что пользоваться устройством необходимо очень аккуратно, а несоблюдение правил и поломка устройства грозит вам штрафом в 30-45 тысяч рублей. Руководствуясь описанной нами методикой вы сможете удобно пользоваться самокатами от «Вхуш», быстро добираясь до нужной точки в пределах вашего города.

На улицах города прохожие могут арендовать самокат и добраться до любого пункта назначения. Чтобы воспользоваться безопасным транспортом, необходимо иметь базовые знания о нём. В этой статье вы найдёте ответ на распространённый вопрос: как убрать подножку припаркованного самоката Whoosh и воспользоваться им.

Как взять на прокат самокат Вуш

Устройство самоката элементарно. У него на ручке есть небольшая педаль газа, нажав которую двигатель начнёт работать. Основная сложность возникает при оформлении проката. Для этого водителю нужно скачать мобильное приложение Whoosh на свой телефон в мобильном маркете. Перед его использованием прочитайте короткую инструкцию, она будет полезна в применении самоката. На экране запущенного приложения раскрывается виртуальная карта, где нужно выбрать ту точку города, в которой вы находитесь.

Это необходимо, чтобы найти стоянку самокатов. Далее пользователю следует привязать свою банковскую карту в приложении. Это позволит оплатить аренду, без этого взять самокат Вуш нельзя. После оплаты выбранный самокат будет разблокирован и его можно будет взять для поездки. Оплатить Google Pay или Apple Pay не выйдет, так как эти системы в РФ заблокированы. В данный момент можно привязать карты Виза, Мир и Мастеркард. С ними по-прежнему работают российские сервисы, в том числе компания Whoosh.

Как пользоваться самокатом Вуш

Педаль газа подписана словом Go на английском языке. Её удобно нажимать большим пальцем правой руки. Устройство напоминает педаль газа легкового автомобиля – чем сильнее нажимаешь, тем быстрее едет транспорт. Левую ручку руля окружает рычаг, выжав который транспорт притормаживает. Некоторые новые модели имеют два рычага тормоза, один из которых расположен на руле, другой на платформе, нажимать его приходится ногой. Также новые модели самокатов оборудованы держателем мобильного телефона.

Трудно представить себе пешехода без мобильного устройства. В летнее время, когда настаёт пора самокатов, люди на себе имеют минимум одежды, из-за чего порой некуда положить смартфон. На стоянке самокаты Whoosh располагаются на центральной подножке. Она убирается назад, то есть в противоположную сторону пути следования. Когда транспорт стоит на подножке, его достаточно толкнуть вперёд, чтобы поставить на все колёса.

Встречаются самокаты на боковой подножке, справится с которой ещё более простая задача. Расположите самокат под прямым углом от земли и уберите её назад.

Проблемы с разблокировкой самоката Whoosh

Новые модели могут не позволять взять на прокат байк до того момента, пока не будет оплачена аренда. Блокирующая система может замыкать центральную подножку, чтобы его невозможно было увести без оплаты. Встречаются случаи, когда аренда была оплачена, но самокат не желал поддаваться и блокировал подножку. Убедитесь в том, что вы оплатили аренду и попытайтесь снова воспользоваться транспортом. Непредвиденные обстоятельства случаются также в дороге, когда водитель останавливается у магазина и оставляет самокат на пару минут, после чего байк отказывается ехать дальше.

Аренда оплачивается на 10 минут, если время вышло, воспользуйтесь приложением Whoosh и продлите поездку. Если самокат неисправен и у вушбайкера не получается им воспользоваться, можно оставить его в том месте, где пришлось остановиться. Необходимо расположить так, чтобы он не мешал пешеходам и мимо проезжающему транспорту. Напишите в поддержку компании Вуш и оставьте координаты, где начались проблемы с самокатом. Сотрудники сами приедут и заберут его. В поддержке также помогут рассчитать остаток денежных средств на балансе и вернуть на баланс.

Максимальна скорость самоката Whoosh

Байки ограничены в скорости, чтобы избежать травм водителя и пешеходов. Транспорт может развивать до 25км/ч. На руле расположен регулятор скорости, с его помощью можно ограничивать передвижение в особо людных местах до 15 км/ч. Ручка переводится в три режима, которые отличаются между собой только скоростью. В то время, когда вы берёте скутер Whoosh напрокат, в нём установлен режим Спорт, скорость которого максимальная. Режимы также могут выполнять полезную функцию экономии заряда. При его снижении до 10% автоматически включается ECO, скорость которого 15км/ч.

При оплате проката на балансе в приложении резервируется сумма 500 или 300 рублей, в зависимости от тарифа. Деньги снимаются с карты только после того, как аренда завершена и скутер оставляется водителем на стоянке. В любых непонятных ситуациях с оплатой необходимо дождаться полного снятия средств, скопировать электронный чек об оплате и отправить его в чат с поддержкой. Дождитесь ответ поддержки, он придёт в уведомлениях мобильного приложения Вуш.

Видеоинструкция

Это видео поможет разобраться в том, как взять на прокат самокат Вуш, снять с блокировки и убрать подножку.

В сервисе Whoosh (Вуш) можно круглосуточно арендовать самокат с помощью мобильного приложения. Городской кикшеринг, который был запущен в Москве 2019 года, сейчас работает в 17 городах РФ и имеет в своем распоряжении более 25 тысяч самокатов и скорей всего с весны 2022 года кол-во устройств увеличится.

Где скачать и как зарегистрироваться

Для того, чтобы пользоваться услугами шеринга, нужно установить на смартфон приложение Whoosh. Скачать программу можно в Google Play и App Store. После установки приложения необходимо зарегистрироваться, выполнив несколько простых действий.

Этапы регистрации:

1. Откройте приложение.
2. Введите и подтвердите свой номер телефона, адрес электронной почты и возраст.
3. Привяжите банковскую карту, с которой будет осуществляться оплата, напрямую или через Google Pay/Apple Pay.

Обратите внимание! Арендовать электросамокат можно в любое время дня и ночи, ведь сервис Whoosh работает круглосуточно. Весь транспорт оборудован мощными фонарями для удобной и безопасной езды в темное время суток.

Как арендовать электросамокат

Если вы находитесь на парковке, где есть свободные самокаты, то просто считайте QR-код подходящего транспортного средства, нажав желтую кнопку в центре главного экрана Вуш. Далее действуйте согласно подсказкам приложения.

Если рядом скутера нет, то:

• откройте Whoosh, выберите на карте самокат, который хотите арендовать;
• можно бесплатно забронировать транспорт на 10 минут;
• дойдите до парковки и считайте QR-код, если он не считывается, то введите название самоката – это 4 буквы или цифры (их можно найти на карте в приложении или на руле ниже QR-кода);

Встаньте на электросамокат, оттолкнитесь несколько раз и нажмите кнопку «GO», расположенную на руле. Можете наслаждаться поездкой!

Как арендовать несколько самокатов

Через приложение на один аккаунт можно одновременно арендовать до 3-х байков. Чтобы сделать это, выберите первый электросамокат и начните на нем поездку. Затем в сервисе Whoosh появится символ «+», с помощью которого можно арендовать 2-й и 3-й самокат.

Для каждого транспортного средства необходим начальный депозит, при этом запрещено передавать самокат другому лицу без начала новой аренды. Завершить поездку на каждом байке нужно отдельно, а человек, которому принадлежит аккаунт Вуш, должен находиться рядом с самокатом в момент парковки.

Как завершить аренду

Завершить поездку можно только на специальной парковке, которая отображается на карте значком «P». Значок может располагаться на желтом фоне – это виртуальная парковка или на красном фоне – это городская или фирменная парковка Вуш.

Нужно подъехать к парковке и нажать кнопку «Finish». Приложение Whoosh попросит сделать фото. Поездка считается завершенной, когда самокат на месте и есть фотография.

Страховка

Услуга страхования оформляется для каждого электросамоката и поездки отдельно, ее стоимость – 35 рублей. Деньги списываются вместе с оплатой аренды в конце поездки.

Приложение позволяет деактивировать услугу после выбора самоката, но до начала поездки.

Правила и требования использования

Управлять самокатом могут совершеннолетние лица (старше 18 лет). Вес человека не должен превышать 100 кг, при этом суммируется и вес одежды, сумки (рюкзака), пакетов и других вещей.

Важно! Особые требования сервис предъявляет к количеству пользователей – на электросамокате должен находится только один человек. Нарушение наказывается штрафом.

Техническая поддержка, контакты

Если вы не можете разобраться в каком-либо вопросе, касающимся аренды электросамоката, то напишите специалисту поддержки в чате приложения.

Связаться с представителями компании Whoosh можно через форму обратной связи на официальном сайте https://whoosh.bike/contacts.

Также можно обратиться в компанию через социальные сети:

https://ru-ru.facebook.com/whoosh.bike/

https://www.instagram.com/whoosh.bike/?hl=ru.

Где работает приложение

В настоящий момент арендовать электросамокат через приложение Вуш можно в 17 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Ростове-на-Дон, Красноярск, Уфа, Пермь, Воронеж, Новосибирский Академгородок, Сочи (Адлер), Тула, Тюмень, Ижевск, Казань, Благовещенск, Нижнем Новгород, Екатеринбург.