Как кататься на самокате whoosh инструкция

В последнее время на площадях, улицах и скверах многих российских городов можно заметить стоянки электросамокатов. Быстрые, удобные и технологичные, они позволяют легко достичь нужной точки в городе, заплатив за прокат совсем небольшую цену. Среди сервисов-конкурентов в данном сегменте одним из наиболее известных является «Whoosh», запустивший прокат электросамокатов еще в 2019 году. Решив воспользоваться сервисом «Whoosh», неопытный пользователь подчас не знает, с чего начать, как пользоваться устройством, и сколько это может стоить. В нашем материале мы подробно разберём, как как правильно пользоваться электросамокатами от «Whoosh», и какие важные нюансы при этом стоит учитывать.

Что нужно знать о сервисе электросамокатов Whoosh?

Сервис проката «Whoosh» был запущен в апреле 2019 года, и ныне занимает одну из лидирующих позиций в рыночном сегменте проката электросамокатов в России. Сервис предлагает своим клиентам аренду электросамокатов «Xiaomi Pro», существенно кастомизированных и переработанных. Устройства подключены к сети Интернет, постоянно находятся на связи с облачной платформой, обладают GPS и GSM модемом, сенсорами, могут быть отдалённо включены и отключены.

Самокаты «Whoosh» представлены в более чем 20 российских городах —  Москве, Санкт-Петербурге, Туле, Краснодаре, Сочи, Уфе, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Калуге и других.

Сервис обладает собственным веб-сайтом по адресу whoosh.bike, на котором можно найти правила по работе с устройством и релевантную техническую информацию по использованию.

Технические характеристики электросамокатов Whoosh

Сервис предлагает своим пользователям три вида моделей с кодификацией – S (small), M (medium), L (large). Они отличаются размером, диаметром колёс и расстоянием, которое устройство способно проехать при полном зарядке батареи. Максимальная скорость моделей ограничена 25 километрами в час, что связано с потенциальной травмоопасностью электросамокатов, работающих на более высоких скоростях.

Среднее расстояние, которое могут проехать модели элекстросамокатов на полном заряде – 30 километров. Модели обладают дисковыми и электрическими тормозами, удобным рулём и фонариком, позволяющим эффективно лавировать в городской суматохе.

Как использовать самокат Whoosh — разблокировка устройства

Взаимодействие с самокатами Whoosh осуществляется с помощью одноимённого мобильного приложения «Whoosh». Процедура заключается в следующем:

1. Установите на ваш смартфон приложение «Whoosh» (Андроид, iOS);
2. Запустите приложение и пройдите регистрацию, указав ваш номер телефона, е-мейл, данные вашей банковской карты для её привязки;
3. Теперь понадобится найти электросамокат. Если он рядом – отлично, просто считайте с помощью приложения QR-код на руле, и замок самоката будет разблокирован. Если же самоката рядом нет, перейдите в приложении на вкладку «Найти самокат», и отыщите свободный самокат на карте. Останется дойти до него, и считать QR-код устройства для разблокировки. Если считать QR-код не получается – введите вручную название устройства (4 цифры или буквы), которые расположены под QR-кодом на руле или в приложении на карте.
4. Самокат готов к езде. Поехали!

Поездка на электросамокате Woosh

Разобрав, как запустить и использовать самокаты Woosh, рассмотрим особенности поездки на них. Электросамокат даёт возможность ездить в пределах городских зон, по тротуарам и велодорожкам. Рекомендуется не выезжать на проезжую часть, и ездить очень аккуратно. Сервис работает днём и ночью, вы можете воспользоваться самокатом в любое удобное для вас время.

Для запуска самоката нужно активировать его с помощью приложения, и оттолкнувшись одной привести его в движение со скоростью 3 км/ч. Далее понадобится нажать на рычаг разгона (обычно расположен на руле справа), и с помощью руля и тормозов регулировать движение самоката.

Заряда аккумулятора электросамоката хватает приблизительно на 30-40 километров (зависит от модели устройства). С помощью приложения вы можете видеть, сколько еще способен проехать ваш транспорт. При разряде батареи вы услышите соответствующий сигнал, а затем самокат перейдёт в экономный режим, при котором будет ехать со скоростью в 15 км/ч.

Если на самокате вы выедете на территорию запретной зоны, вы получите сигнал от приложения и самого самоката. В этом случае будет необходимо развернуться и отъехать назад. Если вы покинете пределы зоны движения, двигатель самоката автоматически отключится.

Если вам понадобится зайти в помещение, вы можете оставить самокат рядом на улице, при условии, что он не создаст помех движению. В приложении будет необходимо нажать на кнопку с символом замка – это заблокирует самокат. После блокировки самоката идите по делам, при этом система продолжит насчитывать плату за ежеминутное пользование самокатом. По возвращении вновь нажмите в приложении на кнопку замка, и вы сможете продолжить движение.

Перемещать самокат в помещение и метро запрещено. Катание вдвоём или с детьми также находится под запретом. Ограничение по весу пассажира составляет 100 килограмм.

Завершение поездки после использования самоката

Достигнув нужной точки, поищите на карте приложения стоянку для самоката. Ваш самокат можно оставить не в любом месте, а специально для этого предназначенном. Обычно места для стоянок отмечены на карте буквой P.

Буква «P» на красном фоне означает фирменную парковку «Whoosh» или городскую велопарковку. Буква «P» на жёлтом фоне означает виртуальную стоянку, здесь можно просто оставить самокат, при условии, что он не мешает окружающим.

Достигнув стоянки, нажмите в приложении на «Финиш» и следуйте подсказкам приложения. Обычно требуется оставить самокат на подножке, и сфотографировать его, зафиксировав место стоянки. Неправильное место парковки и отсутствие сделанных фото может грозить штрафом.

Как забронировать самокат Whoosh

Вы можете бесплатно забронировать самокат на 10 минут, если желаете чтобы он был закреплён за вами, и не достался другому человеку. Для этого запустите приложение, выберите самокат на карте, тапните на жёлтую кнопку «Whoosh», и выберите «Забронировать».

• Отобразится счётчик, и начнётся обратный отсчёт имеющихся у вас 10 минут. Если за 10 минут вы не успеете до самоката, ваша бронь будет снята, и самокатом сможет воспользоваться другой человек.
• Когда вы дойдёте до забронированного самоката, нажмите на «Старт» в приложении и отсканируйте QR-код самоката, расположенный на его руле.
• Для отмены бронирования в приложении служит кнопка «Отменить бронь».
• Для одного аккаунта возможна одновременная броня 3 самокатов.

Это интересно: как бесплатно кататься на самокатах Whoosh.

Сколько стоят услуги по прокату самокатов Whoosh

Рассмотрев особенности пользования самокатами Woosh, рассмотрим также ценовую политику сервиса. Общий тариф по прокату электросамокатов Whoosh состоит из следующих частей:

• Страховочный депозит в 500 рублей. Блокируется с карты при старте поездки и затем по её завершению возвращается на счёт;
• Сумма за старт поездки. Обычно составляет 30-50 рублей;
• Сумма за минуту поездки. В зависимости от региона и уровня спроса на самокаты может составлять 3-9 рублей;
• Страховка (обычно 35 рублей). Опция страховки может быть деактивирована перед стартом поездки по нажатию на соответствующую кнопку.

В случае первой поездки вы можете получить промокод на скидку, позволяющий сэкономить на аренде самоката.

При старте самоката автоматически снимается бронь (500 рублей), сумма за старт (50 рублей) и первую минуту езды (5 рублей). По завершению поездки с карты снимается сумма поездки, бронь в 500 рублей возвращается.

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели, как кататься на самокатах Whoosh, каковы правила их использования, и сколько составит плата за проезд. Учтите, что пользоваться устройством необходимо очень аккуратно, а несоблюдение правил и поломка устройства грозит вам штрафом в 30-45 тысяч рублей. Руководствуясь описанной нами методикой вы сможете удобно пользоваться самокатами от «Вхуш», быстро добираясь до нужной точки в пределах вашего города.

Шеринг самокатов становится все более популярным, так как это быстрый способ добраться в нужное место за максимальное короткое время. Компания WHOOSH предлагает своим пользователям арендовать электротранспорт на короткий срок и за оптимальную цену. В материале рассмотрим условия шеринга самокатов в сервисе WHOOSH, а также расскажем, как арендовать транспортное средство.

О компании

WHOOSH – это крупнейший оператор кикшеринга в Российской Федерации, который располагает парком транспортных средств в 85 тыс. единиц. Компания пришла на рынок шеринга электросамокатов в 2019 году. Первыми пользователями стали жители Москвы и Московской области. В течении 4 лет фирма расширила географию присутствия и теперь предлагает свои услуги не только в России, но и Беларуси и Казахстане.

Рейтинг

Рейтинг WHOOSH:

Договор аренды

Далее разберемся с основными условиями договора аренды транспортных средств у оператора кикшеринга WHOOSH.

Что нужно для регистрации

Чтобы стать пользователем сервиса, необходимо инсталлировать на мобильный телефон программную платформу компании. Кроме этого, во время создания персонального профиля требуется указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты и год рождения.

Важно! После подтверждения создания учетной записи, пользователя попросят пройти верификацию. Необходимо подтвердить свой возраст, так как ездить на транспортных средствах могут только лица, достигшие совершеннолетия.

Обязанности пользователя

В договоре указаны следующие обязанности:

• до начала использования электротранспорта произвести его осмотр;
• при обнаружении повреждений немедленно сообщить об этом компании;
• отправить фотографии обнаруженных повреждений через чат поддержки в приложении;
• использовать транспортное средство исключительно с его целевым назначением;
• не передавать электротранспорт другим лицам для коммерческого использования;
• обеспечить сохранность самоката до завершения аренды;
• пользователь не должен эксплуатировать транспорт на неровных дорогах;
• не допускается эксплуатировать самокат вне тротуаров;
• на самокатах компании нельзя преодолевать ямы и выбоины глубиной до 3 сантиметров;
• воспрещается эксплуатировать самокат по бездорожью и пересеченной местности;
• воспрещается использовать транспорт для выполнения акробатических трюков;
• пользователю запрещается совершать умышленный наезд на бордюры и препятствия;
• пользователю запрещено использовать самокат для транспортировки и буксира груза;
• пользователю запрещается демонтировать элементы брендирования электротранспорта;
• пользователю воспрещается допускать полный разряд аккумулятора самоката;
• запрещается использовать технические средства, влияющие на работу IoT-контроллера;
• воспрещено производить улучшение или ухудшение характеристик транспорта;
• запрещается приводить электродвигатель в движение без фактического движения самоката.

Важно! Также пользователю запрещается оставлять транспортное средств без движения вне парковки на период более 30 минут. Кроме этого, арендатор не в праве передавать данные о своей учетной записи третьим лицам. Дополнительно на пользователя возлагается обязанность корректно припарковать транспортное средство на парковке с соблюдением правил дорожного движения.

Обязанности пользователя по соблюдению ПДД

В договоре отдельным блоком выделен пункт соблюдения ПДД:

• осуществлять движение исключительно по велосипедным дорожкам;
• осуществлять движение по выделенной зоне на проезжей части;
• в случае отсутствия велосипедной дорожки можно двигаться по тротуару;
• в случае отсутствия выделенной зоны на проезжей части можно двигаться по обочине;
• соблюдать скоростное ограничение для электросамоката – в 25 километров в час;
• если движение самоката для пешехода создает помехи, нужно спешится с транспорта;
• при движении в темное время суток или туман, требуется включить габаритные огни.

Важно! Управлять самокатом запрещено, если находитесь в состоянии алкогольного опьянения или же под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию организма на опасные ситуации. Кроме этого, управлять транспортным средством нужно, держась хотя бы одной рукой за руль, а пересекать проезжую часть по надземным, подземным и иным переходам с предварительным спешиванием с самоката.

Штрафы

Таблица штрафов:

Тарифы и цены

Стоимость аренды в разных регионах отличается. Так в Москве и Санкт-Петербурге цена стартует от 5 рублей за 1 минут поездки по поминутному тарифу. Также нужно оплатить стоимость разблокировки электросамоката при старте аренды – цена находится в диапазоне от 30 до 40 рублей. Дополнительно взимается депозит, который используется как страховка, его стоимость – 500 рублей.

Также есть суточный тариф. В него включено 400 минут на неограниченное число поездок, длительность которых не должна превышать 45 минут. После превышения лимита автоматически активируется поминутная тарификация.

Какие самокаты есть

В парке оператора присутствует только одна модель транспортного средства — Xiaomi Mijia M365. Его характеристики следующие:

• максимальная скорость – до 24 километров в час;
• максимальная нагрузка – до 100 килограмм;
• запас хода без зарядки – до 30 километров;
• мощность тягового двигателя – 250 Ватт;
• материал корпуса – усиленный алюминиевый сплав.

Всего присутствуют в парке три размера данного электросамоката – S, M и L. Характеристики всех устройств идентичны друг другу. Каждый транспорт оснащен многофункциональной цифровой приборной панелью с отображением скорости и параметрами работы электродвигателя. Также компания WHOOSH произвела улучшение транспортного средства, снабдив его контроллером для отслеживания действий пользователей.

Как арендовать

Чтобы арендовать самокат, требуется инсталлировать на телефон мобильное приложение и создать персональный профиль:

Пошаговая инструкция:

1. Запустить программное обеспечение с домашнего экрана.
2. Дать приложению доступ к геолокации.
3. Выбрать способ входа в персональный профиль – Google Account или телефон.
4. Указать номер мобильного телефона и дождаться переадресации.
5. Ввести свое имя, электронную почту и дату рождения.
6. Согласиться с условиями использования сервиса.
7. Скопировать в пустую строку код подтверждения.
8. Нажать «Зарегистрироваться».



9. На главном экране выбрать свой город и увеличить карту.
10. Тапнуть по пиктограмме свободного самоката.
11. На экране отобразится информация: уровень заряда, тариф и бронирование.
12. Нажать на кнопку «Выбрать» и привязать банковскую карты для оплаты аренды.
13. Отсканируйте на руле специальный код, тапнув «Сканировать».
14. После осмотра транспортного средства нажмите «Старт» и отправляйтесь в путь.

Важно! Корректная работа мобильного приложения возможно только при активированной геолокации. Если модуль деактивирован, программа будет вылетать.

Как пользоваться самокатом

Пошаговый алгоритм:

• вначале снимаем самокат с подножки: ставим ногу на деку, беремся за руль, толкаем самокат от себя, подножка сложится автоматически;
• встаем на платформу одной ногой и аккуратно отталкиваемся, а затем на руле нажимаем кнопку «GO» и ставим ноги на платформу.

Электросамокаты приводятся в движение мускульной силой. Если двигатель не сработал, то оттолкнитесь еще раз для его запуска.

Как завершить аренду

Чтобы завершить аренду, вначале нужно припарковать самокат на выделенной парке, всего в WHOOSH доступно два вида паркинга:

• виртуальный (желтая отметка) – парковочные конструкции отсутствуют, но можно оставить самокат в данном месте;
• велопарковка (красная отметка) – доступна парковочная конструкция, оставьте самокат рядом, не занимая велосипедные слоты.

Для завершения аренды, используйте следующую инструкцию:

• двигайтесь к знаку парковки, как указано в приложении;
• подъезжайте к месту и поставьте самокат на подножку;
• в приложении нажмите на кнопку «Завершить поездку».

Важно! Паркуйте самокат только таким образом, чтобы он никому не мешал.

Города присутствия

Компания предоставляет свои услуги в следующих населенных пунктах:

• Москва;
• Зеленоград;
• Тверь;
• Тула;
• Сочи;
• Краснодар;
• Новосибирск;
• Уфа;
• Тюмень;
• Казань;
• Воронеж;
• Нижний Новгород;
• Калуга;
• Ростов-на-Дону;
• Челябинск;
• Омск;
• Томск;
• Самара;
• Екатеринбург;
• Красноярск;
• Пермь;
• Анапа;
• Иркутск;
• Оренбург;
• Калининград;
• Новороссийск;
• Хабаровск;
• Кемерово;
• Набережные Челны;
• Чебоксары;
• Санкт-Петербург;
• Ярославль.

Также компания предлагает шеринг в Казахстане (Алматы) и Беларуси (Минск).

Контакты

Контактная информация:

Вопросы и ответы

Рассмотрим часто задаваемые вопросы пользователей о шеринге самокатов в компании WHOOSH.

На улицах города прохожие могут арендовать самокат и добраться до любого пункта назначения. Чтобы воспользоваться безопасным транспортом, необходимо иметь базовые знания о нём. В этой статье вы найдёте ответ на распространённый вопрос: как убрать подножку припаркованного самоката Whoosh и воспользоваться им.

Как взять на прокат самокат Вуш

Устройство самоката элементарно. У него на ручке есть небольшая педаль газа, нажав которую двигатель начнёт работать. Основная сложность возникает при оформлении проката. Для этого водителю нужно скачать мобильное приложение Whoosh на свой телефон в мобильном маркете. Перед его использованием прочитайте короткую инструкцию, она будет полезна в применении самоката. На экране запущенного приложения раскрывается виртуальная карта, где нужно выбрать ту точку города, в которой вы находитесь.

Это необходимо, чтобы найти стоянку самокатов. Далее пользователю следует привязать свою банковскую карту в приложении. Это позволит оплатить аренду, без этого взять самокат Вуш нельзя. После оплаты выбранный самокат будет разблокирован и его можно будет взять для поездки. Оплатить Google Pay или Apple Pay не выйдет, так как эти системы в РФ заблокированы. В данный момент можно привязать карты Виза, Мир и Мастеркард. С ними по-прежнему работают российские сервисы, в том числе компания Whoosh.

Как пользоваться самокатом Вуш

Педаль газа подписана словом Go на английском языке. Её удобно нажимать большим пальцем правой руки. Устройство напоминает педаль газа легкового автомобиля – чем сильнее нажимаешь, тем быстрее едет транспорт. Левую ручку руля окружает рычаг, выжав который транспорт притормаживает. Некоторые новые модели имеют два рычага тормоза, один из которых расположен на руле, другой на платформе, нажимать его приходится ногой. Также новые модели самокатов оборудованы держателем мобильного телефона.

Трудно представить себе пешехода без мобильного устройства. В летнее время, когда настаёт пора самокатов, люди на себе имеют минимум одежды, из-за чего порой некуда положить смартфон. На стоянке самокаты Whoosh располагаются на центральной подножке. Она убирается назад, то есть в противоположную сторону пути следования. Когда транспорт стоит на подножке, его достаточно толкнуть вперёд, чтобы поставить на все колёса.

Встречаются самокаты на боковой подножке, справится с которой ещё более простая задача. Расположите самокат под прямым углом от земли и уберите её назад.

Проблемы с разблокировкой самоката Whoosh

Новые модели могут не позволять взять на прокат байк до того момента, пока не будет оплачена аренда. Блокирующая система может замыкать центральную подножку, чтобы его невозможно было увести без оплаты. Встречаются случаи, когда аренда была оплачена, но самокат не желал поддаваться и блокировал подножку. Убедитесь в том, что вы оплатили аренду и попытайтесь снова воспользоваться транспортом. Непредвиденные обстоятельства случаются также в дороге, когда водитель останавливается у магазина и оставляет самокат на пару минут, после чего байк отказывается ехать дальше.

Аренда оплачивается на 10 минут, если время вышло, воспользуйтесь приложением Whoosh и продлите поездку. Если самокат неисправен и у вушбайкера не получается им воспользоваться, можно оставить его в том месте, где пришлось остановиться. Необходимо расположить так, чтобы он не мешал пешеходам и мимо проезжающему транспорту. Напишите в поддержку компании Вуш и оставьте координаты, где начались проблемы с самокатом. Сотрудники сами приедут и заберут его. В поддержке также помогут рассчитать остаток денежных средств на балансе и вернуть на баланс.

Максимальна скорость самоката Whoosh

Байки ограничены в скорости, чтобы избежать травм водителя и пешеходов. Транспорт может развивать до 25км/ч. На руле расположен регулятор скорости, с его помощью можно ограничивать передвижение в особо людных местах до 15 км/ч. Ручка переводится в три режима, которые отличаются между собой только скоростью. В то время, когда вы берёте скутер Whoosh напрокат, в нём установлен режим Спорт, скорость которого максимальная. Режимы также могут выполнять полезную функцию экономии заряда. При его снижении до 10% автоматически включается ECO, скорость которого 15км/ч.

При оплате проката на балансе в приложении резервируется сумма 500 или 300 рублей, в зависимости от тарифа. Деньги снимаются с карты только после того, как аренда завершена и скутер оставляется водителем на стоянке. В любых непонятных ситуациях с оплатой необходимо дождаться полного снятия средств, скопировать электронный чек об оплате и отправить его в чат с поддержкой. Дождитесь ответ поддержки, он придёт в уведомлениях мобильного приложения Вуш.

Видеоинструкция

Это видео поможет разобраться в том, как взять на прокат самокат Вуш, снять с блокировки и убрать подножку.