Как купить билет на сайте уральские авиалинии инструкция по применению

С какого возраста можно перевозить детей?

Уже через 7 дней после появления на свет малышей можно перевозить в самолете. Но стоит прислушаться к рекомендациям врачей, и уточнить, будет ли полет безопасным для ребенка.

Новорожденные, в том числе и преждевременно рожденные дети, допускаются к перелету только при наличии медицинской справки, подтверждающей, что перелет не навредит его здоровью. Справку можно взять у врача, наблюдающего ребенка.

Если есть необходимость отправить ребенка из пункта А в пункт Б одного, то к полету с сопровождением принимаются дети следующего возраста:

• По России и в СНГ — детей от 5 до 12 лет;
• В страны дальнего зарубежья — детей от 6 до 12 лет.

Для детей старше 12 лет авиакомпания также может обеспечить сопровождение, но по желанию родителей.

Обратите внимание! Авиакомпания принимает несопровождаемых детей только на прямые рейсы или до первого пункта пересадки.

Можно ли лететь беременным?

Можно. Но в первую очередь важно прислушиваться к своему организму и рекомендациям наблюдающего врача.

В период до 12 недель беременности высок риск выкидыша, и перепад давления во время взлета и посадки могут только спровоцировать его.

Срок с 14 по 27 неделю беременности считается наиболее безопасным и комфортным временем для совершения перелетов.

В момент регистрации на рейс при себе важно иметь медицинскую справку и обменную карту, т.к. сотрудники авиакомпании могут попросить предоставить их.

Справку с медицинским заключением об отсутствии противопоказаний к авиаперелету, а также об отсутствии опасности преждевременных родов можно получить у наблюдающего врача и важно это сделать не ранее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в билете.

Ответственность за состояние своего здоровья и здоровья малыша во время и после полета полностью лежит на пассажире, независимо от срока беременности. Не подвергайте неоправданному риску себя и ребенка.

Можно ли забронировать место беременным у аварийного выхода?

Нет. Перед полетом вам предложат пересесть, даже если вы регистрировались заранее и сделали выбор осознанно. Это противоречит правилам безопасности полетов.

Предоставляют ли детское питание на борту?

Младенцу до 2-х лет питание на борту не предоставляется, но с собой в самолет разрешается брать детское питание, сухие смеси и печеньки в неограниченном количестве. При необходимости наши стюардессы принесут вам теплую воду для приготовления смесей и питья.

Для детей, путешествующих по отдельному билету, питание предоставляется, как и для взрослого.

Где получить посадочный талон для распечатки?

Посадочный талон можно найти:

• на сайте сразу после прохождения онлайн регистрации;
• в письме от авиакомпании, отправленном на e-mail адрес, указанный при онлайн регистрации;
• в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Распечатать посадочный талон можно на стойке регистрации в аэропорту.

Можно ли взять в салон детскую коляску?

В салон воздушного судна брать детскую коляску нельзя. Это не безопасно — она может падать, мешать обслуживанию пассажиров, загораживать проход, аварийный выход и т.д. Поверьте, удобнее будет сдать ее в багаж.

Её можно сдать в багаж на стойке регистрации (бесплатно) или довезти ребенка в коляске до трапа и передать бортпроводникам в самом конце. После полета вам вернут коляску у трапа или при получении багажа.

Что делать, если не распечатан посадочный талон?

Посадочный талон можно получить в аэропорту на стойке регистрации или в киоске саморегистрации.

Как узнать, на каком самолете я полечу?

«Уральские авиалинии» эксплуатируют 45 современных лайнеров класса Airbus: 24 самолета А320, 16 лайнеров А321 и 5 А319. Основным отличием самолетов считается только разница в количестве посадочных мест в салоне — А321 самый вместительный, может перевезти 220 пассажиров, но при этом отсутствует салон Бизнес-класса.

Согласно воздушному кодексу РФ, авиакомпания может заменить одно воздушное судно на аналогичное, если это требуется для обеспечения безопасности полета.

Если у пассажира куплен билет в «Бизнес-класс» и произошла замена самолета на А321, то пассажиру будет предоставлено место в классе «Комфорт» и возмещена разница в стоимости билетов.

Каков возраст самолетов «Уральских авиалиний»?

Средний возраст флота авиакомпании – 12 лет. Компания стремится к планомерному обновлению парка и к 2021 году планирует взять в операционный лизинг еще 14 новых Boeing 737 MAX 8 для российские и международные маршруты.

Операционный лизинг гарантирует проведение технического обслуживания воздушных судов по жесткому графику и в соответствии с требованиями производителя техники.

Авиакомпания не оставляет без внимания и существующие самолеты. Они регулярно проходят осмотры, проверки и техническое обслуживание, а при необходимости ремонтируются на собственной авиационно-технической базе «Уральских авиалиний», сертифицированной производителями воздушных судов по международным стандартам EASAPart 145.

Насколько безопасно летать с вашей авиакомпанией?

Авиакомпания «Уральские авиалинии» имеет действующий сертификат IOSA. Такой сертификат получают авиакомпании, успешно прошедшие эксплуатационной аудит безопасности полетов.

Аудит проводит Международная ассоциация воздушного транспорта 2 раза в год, и каждый раз авиакомпания подтверждает соответствие международным стандартам производственной безопасности. Стандарты безопасности едины для всех авиакомпаний мира, по ним также работают Lufthansa, AirFrance, Аэрофлот, Emirates и др

Большинство пилотов авиакомпании имеют допуски к выполнению полетов по 2 категории ИКАО (минимальная видимость и низкий уровень облаков) и регулярно проходят курсы повышения квалификации на тренажере-симуляторе.

Как перевезти пассажира на кресле-коляске?

При регистрации на рейс в аэропорту кресло-коляску или электроколяску необходимо сдать в багаж (бесплатно). Дальнейшее перемещение пассажира по аэропорту вылета и прилета, а также до и от места в самолете, обеспечивают сотрудники аэропорта и медицинской службы.

Перевозка пассажира, который не может самостоятельно передвигаться или требует особого ухода, осуществляется с сопровождающим.

Как перевезти пассажира с собакой-поводырем?

Собака-поводырь перевозится бесплатно. Чтобы собаку допустили до авиаперевозки, необходимо предоставить документ, подтверждающий инвалидность сопровождаемого пассажира, и документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря.

Собака должна быть в ошейнике и наморднике с момента входа в аэропорт и до выхода из аэропорта прилета. На время полета ее следует привязать к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Требуется перевезти пассажира на носилках. Что делать?

Перевозка пассажиров на носилках осуществляется только на прямых рейсах из Екатеринбурга.

Для обеспечения безопасности пассажира во время полета перевозка производится в амбулифте, в хвостовой части самолета. Чтобы узнать о возможности такой перевозки, необходимо сделать запрос в авиакомпанию не позднее, чем за 4 дня до вылета.

Какие документы могут понадобиться для трансферного перелета?

Кроме стандартных документов в особенных случаях требуются дополнительные документы:

• Если перелет происходит из одного российского города в другой, но с посадкой в аэропорту страны с визовым режимом, трансферному пассажиру необходимо иметь при себе заграничный паспорт и действующую визу;
• При перелете из одной зарубежной страны в другую с совершением посадки в городе России, нерезидентам РФ необходимо иметь визу Российской Федерации;
• При полете из одной страны дальнего зарубежья в другую, необходимо иметь визу на въезд в конечный пункт прибытия.

Пишу по горячим следам: только что купила билеты на сайте Уральских авиалиний, и, как видно из заголовка, это далось нелегко! Сайт оказался с не самым очевидным интерфейсом, поэтому, чтобы сохранить ваши время и деньги, я написала этот отзыв.

Оглавление
Бонусная программа «Крылья»
Регистрация в программе «Крылья»
Как купить билет?
Заключение

Начну с предыстории. Я живу отдельно от родителей, за 2,5 тысячи километров. Однако отпуска мы стараемся проводить вместе, и в этот раз решили рвануть на юг, а точнее, на Черное море. Окинув заинтересованным взглядом цены на билеты до Сочи, мы почувствовали, что если купим их, весь отпуск придется провести на хлебе и воде, питаясь через день. Были инициированы поиски другого пути в теплые края.
Выбор пал на Краснодар. От него всего 4 часа до побережья, и транспорта хоть отбавляй в любое время дня и ночи (автобус/поезд/электричка на выбор). Родители летят туда из своего города, я из своего. Таким образом, мы пришли к задаче, связанной непосредственно с темой отзыва.

Задача
Найти недорогие билеты СПб-Краснодар на определенную дату. Качество сервиса не так важно, главное, чтоб не на кукурузнике

Решение
Цены в билетных поисковиках начинаются в районе 6800р, но с неудобным временем прилета и очень длинной пересадкой. Я же выбрала утренний маршрут с приемлемой по величине пересадкой в Москве (1ч.40мин.) за 7884. Только вот переплачивать поисковику-посреднику не хотелось… Решила пойти на сайт Уральских авиалиний и посмотреть, сколько просит за этот же маршрут сам перевозчик. Оказалось, 7680, уже получше.

Выглядит сайт современно, красивые картинки на весь экран, под рукой поиск маршрута, онлайн-регистрация и расписание.

Бонусная программа «Крылья»
Меня, как любителя всяческих скидок, сразу же интересует, что за программа «Крылья» такая, и почему при покупке так важно эту галочку указать. Оказалось, это программа лояльности авиакомпании. Посмотрим, чем нас хотят завлечь.

Программа лояльности «Крылья» — уникальная возможность клиентов Авиакомпании получать скидку при покупке билетов. За каждый полет на рейсах «Уральских авиалиний» участники программы получают на свой счет бонусы (до 15% от оплаченного тарифа). Больше не нужно копить «бонусы», использовать скидку можно сразу, как бонусы поступили на счет — частично или полностью оплатить следующий билет. Также бонусы начисляются за участие в акциях авиакомпании, за покупки в фирменном интернет-магазине и т.д. Пройдите регистрацию на сайте и воспользуйтесь новыми возможностями программы. Ознакомиться с правилами программы можно здесь.

Привилегии участников:

Есть вариант бонусной программы для военнослужащих.

Как все обстоит на самом деле?

• Во-первых, бонусы начисляются не навесь билет, а только на часть, называемую «тариф». Это примерно 60% от общей стоимости билета, так как кроме этого самого «тарифа» существуют еще обязательные топливный сбор и бронирование.
• Сразу оговорюсь, что цены на сайте указаны уже с учетом всех обязательных сборов, так что, выбрав билет за (к примеру) 7000, вы эти 7000 и увидите в квитанции об оплате.
• Во-вторых, замечательное «до 15%». Этот процент зависит от типа вашего билета (Промо 5%, Эконом 10%, Премиум эконом 10%, Бизнес 15%) и вашего уровня в программе. Так что не рассчитывайте купаться в бонусах, если ездите по дешевым билетам.
• Третье. Использовать бонусы можно сразу, как они получены — это чистая правда.
• Четвертое — «1000р за регистрацию». Лично мне пришло 500 приветственных баллов, никто ничего не спрашивал и не предлагал эту цифру увеличить. Обычно в таких программах чем больше информации о себе заполнишь, тем больше бонусов дают, но здесь это работает не совсем так. Видимо, раньше все-таки кому-то давали тысячу, просто информация устарела. Вообще на сайте ужасно много устаревшей инфы относительно этой программы, так как пару лет назад ее правила кардинально поменялись, а сайт — нет. Кроме тех моментов, что я указала выше, есть еще некоторые важные

Дополнительные правила:

• 1 бонус = 1 рубль
• Бонусами можно частично или полностью оплатить тариф, причем как своего билета, так и чужого.
• Бонусами можно расплачиваться только на сайте uralairlines ru
• При оплате бонусами скидка для детей не дается
• Бонусы за регистрацию сгорают через месяц
• Бонусы за полеты сгорают через 3 года

Полный перечень правил для самых дотошных.

В этой программе существует несколько ступеней, каждая из которых добавляет привилегий, однако, чтобы перейти с одной ступени на другую, нужно совершить аж 20 полетов Ural Airlines в течение года, поэтому я со своим одним полетом здесь останавливаться не буду. Кому интересно, можно почитать тут, промотав страничку немного вниз.

А еще заработанные бонусы можно пожертвовать в благотворительный проект «Крылья добра».

Как зарегистрироваться в программе Крылья

1. На главной странице [ссылка] жмем «Личный кабинет» → Зарегистрироваться.

   

2. Вводим все, что просят. Касательно пароля: он должен удовлетворять всем галочкам, без этого система не пустит вас дальше.

   
3. Готово! Теперь у вас есть свой личный кабинет.
4. Через некоторое время (час-два) у вас на счету появятся баллы за регистрацию. Ждем этого момента.

Как только наша денюжка пришла, можно покупать билет.

Важно!

• При оплате бонусами билет оформляется отдельно для каждого пассажира
• Если хотите использовать бонусы, нельзя заказывать платные дополнительные услуги (страховка, провоз животных и т.д.) Это мне сказали по горячей линии, при покупке билетов отображается похожее предупреждение.
• Чтобы система поняла, что вы являетесь участником программы, сначала войдите в личный кабинет.

Покупка билетов:

1. Формируем запрос: заполняем поля формы. Если вы не собираетесь пользоваться услугами компании на обратном пути, поле «Вылет обратно» просто оставьте пустым. Галочки «только туда» интерфейсом сайта не предусмотрено. А я искала… Жмем «Купить»

   

2. Выбираем рейс и класс полета

   

3. Проверяем все данные о полете

   

4. Указываем пассажиров. Ваши данные, записанные в личном кабинете, подставятся автоматически. На русский язык имя можно не перепечатывать.

   

5. Нажимаем Далее и заполняем паспортные данные.
6. Следующий пункт: доп. услуги. Можно выбрать место в салоне (есть платные и бесплатные места), оплатить багаж, если вам не хватает предоставленной нормы по билету или оформить перевозку животного (почему-то взять можно только кошку, собаку, попугая или канарейку). Но мы помним, что если мы хотим оплатить билет бонусами, платными услугами пользоваться нельзя. Поэтому при желании выбираем место (бесплатное!)

   

   и идем дальше.

7. Страховку я не брала, это тоже платная доп. услуга.

   

8. Вкладка оплаты. Очень неудобно, что с нее вернуться назад и что-то поменять никак нельзя, это своеобразный Рубикон. После оплаты не возвращаются)) Именно из-за этого мне пришлось 3 раза полностю формировать заказ заново. Второй момент: в качестве оплаты выбираем Крылья. Я их в упор не замечала минут 15 и просто тряслась от нервов, когда все-таки заметила! Слава богу, на оплату есть целых 30 минут. Устанавливаем каретку бонусов на то количество баллов, которое хотим списать, и оплачиваем остаток картой Visa, Maestro или МИР. Платежный шлюз от Сбербанка, у меня карта оттуда же, поэтому смс-пароль не требуется. Странно, конечно, но все оплатилось.

   

9. Нас возвращают на вкладку Подтверждение заказа. Не бойтесь, что тут в графе «к оплате» фигурирует цифра без учета скидки по баллам, с карты спишется сумма со скидкой.

   

   Это значит, что все успешно, билет куплен и маршрутная квитанция уже отправлена вам на электронную почту. Осталось только распечатать ее и вовремя прийти в аэропорт.

   

Вот и все! Поздравляю с удачной покупкой

Если вам осталось что-то непонятно, вы всегда можете спросить меня в комментариях, но лучше (и быстрее) у официального представителя по телефону

бесплатной горячей линии

8-800-7700-262, они там довольно быстро отвечают (я ждала всего минуты 4).

Итак, подведем итоги:

• сайт без наценок
• продуманный, но не всегда интуитивно понятный заказ билетов
• хорошая бонусная программа, хоть и с ограничениями
• скидка 500р на первый же купленный билет
• быстрое реагирование горячей линии

P.S. После своей поездки обязательно напишу отзыв о самой авиакомпании и размещу здесь ссылку.

Функционал личного кабинета Уральские авиалинии

В личном кабинете клиент может отслеживать начисление бонусных баллов за полеты, редактировать профиль, заказывать билеты, выбирать места в салоне, бронировать гостиницы, арендовать автомобиль, получать информацию о скидках и акциях. В личном кабинете станут доступны следующие вкладки:

• профиль;
• заказы и бонусы;
• моя почта;
• скидки;
• достижения;
• услуги за бонусы.

Заказ билета

Для покупки билета необходимо перейти во вкладку «Ваш полет», далее выбираем «Купить билет». Вводим маршрут, дату полета, количество пассажиров, нажимаем «Далее». Система предложит выбрать тариф полета. Переходим «Далее», проверяем личные данные, вводим номер карты программы лояльности, при наличии. Выбираем дополнительные услуги, переходим к оплате. Оплата производится с банковской карты. После оплаты заказа, необходимо распечатать или сохранить на мобильный телефон маршрутную квитанцию.

Регистрация в кабинете

Для регистрации в личном кабинете Уральских авиалиний нужно нажать на замочек в правом верхнем углу и выбрать строчку «Зарегистрироваться». Можно пройти регистрацию, используя профиль в соцсетях Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм. Либо вводим личные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• город;
• паспортные данные;
• контактные данные – электронная почта и телефон;
• пароль.

Ставим галочку напротив пункта о соглашении с условиями программы, нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». За регистрация начисляется 500 бонусных баллов и присваивается синий уровень клиента.

Если регистрация производилась через соцсети, то нужно дополнить недостающие паспортные и контактные данные. Во вкладке «Профиль» можно добавить данные членов семьи, данные ребенка, серию, номер свидетельства о рождении, отправить приглашения друзьям на электронную почту.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет производится через соцсеть или через логин и пароль. Логин – это электронная почта, указанная при регистрации. Восстановить утраченный пароль можно следующим образом – нажать на кнопку «Забыли пароль», далее ввести номер карты или адрес электронной почты, нажать кнопку «Продолжить». На почту будет отправлена ссылка, перейдя по которой нужно ввести новый пароль.

Мобильное приложение

Мобильное приложение скачивается с сервисов App Store или Google Play, в зависимости от модели и программного обеспечения телефона. Через приложение доступны следующие возможности:

1. Поиск и заказ билетов. Оплата заказа.
2. Просмотр расписания рейсов.
3. Регистрация на рейс, сохранение посадочного талона в личном кабинете.
4. Онлайн табло. Просмотр информации о времени прибытия рейсов.
5. Информация о зачислении бонусов.
6. Контакты и адреса представительств компании.

Клиентская поддержка через кабинет Уральские авиалинии

Найти ответы на вопросы по поводу работы с сайтом, заказа билетов, начисления бонусов можно через вкладку «Поддержка клиентов». Там содержатся основные вопросы по покупке и бронированию билетов, промо акциях, программах лояльности, как купить билет за бонусы, адреса авиакасс в Москве. Задать вопросы можно через форму обратной связи, ссылка находится в самом низу страницы.

Можно задать вопрос в письменном виде или заказать обратный звонок. Для этого необходимо в форме обратной связи выбрать соответствующую кнопку. При переходе в «Обратную связь» выбираем категорию заявки, тип заявки и подробно описать проблему, ставим галочку напротив пункта «Я ознакомлен и соглашаюсь с условиями использования персональных данных», нажимаем отправить заявку. Ответ придет на электронную почту, указанную в форме.

Для заказа обратного звонка переходим на вкладку «Заказать звонок». Выбираем группу вопросов, сам вопрос, вводим личные данные, адрес электронной почты, телефон, номер карты, нажимаем «Заказать звонок». Через несколько минут менеджер перезвонит на указанный номер.

Как отключить личный кабинет

Отключение личного кабинета в режиме онлайн не предусмотрено. Для удаления личных данных из системы необходимо обратиться в службу поддержки клиентов через форму обратной связи или отправить заявление на адрес электронной почты [email protected].

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в личном кабинете и заказе билетов клиент предоставляет в распоряжение компании Уральские авиалинии свои персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется на основании ФЗ-152 «О защите персональных данных». Данные передаются по внутренней сети, по сети Интернет. Компания осуществляет сбор, обработку, использование, хранение, уничтожение персональных данных. Компания может передавать персональные данные клиентов партнерам в рамках обеспечения авиабезопасности. Компания защищает конфиденциальность персональных данных клиентов с применением правовых, технических, физических и криптографических методов.

В современном мире, где все происходит быстрее, люди требуют компактности и удобства во всем, в том числе в путешествиях. Одним из лучших способов перемещения по стране является авиаперелет. Для комфорта пассажиров многие авиакомпании предоставляют различные дополнительные услуги онлайн. Одной из таких услуг является личный кабинет Уральских авиалиний.

Личный кабинет предоставляет пассажирам широкие возможности для удобного онлайн-бронирования и оплаты билетов в авиакомпании Уральские авиалинии. Здесь вы можете оперативно узнавать информацию о своих рейсах, изменять свои данные, заказывать дополнительные услуги в виде питания или перевозки дополнительного багажа, а также следить за акциями и скидками.

В данной статье мы рассмотрим все возможности, которые дает личный кабинет Уральских авиалиний, и подробно остановимся на основных функциях кабинета, чтобы вы могли максимально комфортно и продуктивно пользоваться им для своих целей. Открываем и загружаем личный кабинет Уральских авиалиний и начинаем изучать его функции прямо сейчас!

Функционал личного кабинета Уральские авиалинии

Онлайн-чек-инг

Личный кабинет Уральских авиалиний позволяет осуществлять онлайн-чек-инг на всех рейсах компании. Для этого необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в системе. Онлайн-чек-инг осуществляется за 24 часа до вылета и позволяет выбирать места в салоне и получать посадочные талоны.

Покупка билетов

Пользователи личного кабинета могут покупать билеты на все рейсы Уральских авиалиний и получать их в электронном виде. Для удобства, при покупке билета можно выбрать место в салоне, оформить дополнительные услуги, а также получить информацию о стоимости билета с учетом всех налогов и сборов.

Управление бронированиями

В личном кабинете можно управлять существующими бронированиями и вносить изменения. Пользователь может изменить дату вылета, место в салоне, а также оформить дополнительные услуги.

Служба поддержки

Личный кабинет Уральских авиалиний обеспечивает связь пользователя с службой поддержки в режиме онлайн. В случае возникновения вопросов, пользователь может задать их сотруднику службы поддержки в чате или отправить электронное письмо.

История перелетов

В личном кабинете хранится история перелетов пользователя, где отображается информация о прошлых бронированиях и варианты маршрутов перелетов. Для удобства, можно ознакомиться с детальной информацией о каждом перелете, такой как дата, место назначения, тип билета.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Уральских авиалиний?

Шаг 1: Открыть страницу регистрации

Первый шаг в регистрации в Личном кабинете Уральских авиалиний – открыть страницу регистрации. Для этого необходимо перейти на сайт авиакомпании и найти соответствующую ссылку в разделе Личный кабинет.

Шаг 2: Заполнить регистрационную форму

После открытия страницы регистрации необходимо заполнить регистрационную форму. В форме необходимо указать свое имя и фамилию, адрес электронной почты и придумать пароль для входа в ЛК.

Шаг 3: Подтвердить регистрацию

После заполнения регистрационной формы на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с запросом на подтверждение регистрации в Личном кабинете Уральских авиалиний. Для подтверждения регистрации необходимо перейти по ссылке в отправленном письме.

В случае возникновения каких-либо вопросов при регистрации в Личном кабинете Уральских авиалиний, необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании по телефону или электронной почте, указанным на сайте.

Функционал личного кабинета Уральских авиалиний

Регистрация на рейсы

С помощью личного кабинета пассажиры могут зарегистрироваться на рейс и выбрать место в самолете заранее. Это удобно, так как позволяет избежать очередей в аэропорту и гарантировать выбор места, которое больше всего устраивает пассажира.

Обновление информации о рейсе

Пассажиры могу получать информацию о всех изменениях в расписании, задержках или отмене рейса. Это поможет избежать лишних неудобств и своевременно принимать решения о замене билета или перепланировании поездки.

История покупок

В личном кабинете пассажиры могут видеть историю своих покупок, включая все купленные билеты и дополнительные услуги. Это удобно, так как позволяет оценить размеры своих затрат на авиаперелеты и осуществлять наиболее оптимальный выбор в будущем.

Оплата и возврат билетов

Через личный кабинет возможна оплата билетов и дополнительных услуг, а также оформление заявок на возврат или обмен билетов. Это удобно, так как позволяет осуществлять все необходимые операции без посещения Авиакасс.

Программа лояльности

В личном кабинете доступна информация о программе лояльности авиакомпании, где пассажиры могут накапливать бонусы и получать различные преимущества и скидки при покупке билетов.

Электронный билет Уральских авиалиний — аналог бумажного проездного документа, который покупается в кассе аэропорта, с той лишь разницей, что информация отражена не на бланке, а фиксируется в базе и имеет цифровую форму. Если выбирать из двух вариантов оформления — в аэропорту и онлайн, покупка и регистрация на официальном сайте является лучшим способом сэкономить деньги и время.

При этом пассажирам доступны следующие возможности:

• Оплата маршрут-квитанции при помощи карты банка.
• Получение бонусов за осуществление перелета.
• Выбор удобного кресла на борту самолета.
• Оформление страховки на время перелета.
• Провоз спортивного инвентаря и животных.

Читайте также — Скидки на билеты компании Уральские авиалинии — предложения, купоны (промокоды)

Как купить билет онлайн?

Первым шагом пассажиру необходимо выбрать и приобрести подходящий билет. Для этого необходимо:

• Зайти на официальный сайт и в разделе покупки указать города отправления и прилета.
• В секции рейсов изучить расписание, сделать выбор в пользу подходящего по тарифу и стоимости.
• В разделе сведений получить дополнительную информацию, в том числе по цене (время на все манипуляции — 10 минут).
• В секции пассажиров указать данные латинскими буквами (время в запасе 20 минут).
• Подтвердить корректность ввода данных.
• Выбрать подходящий вариант оплаты и произвести платеж.
• Подтвердить покупку или сдать (вернуть) электронный билет Уральских авиалиний (как это сделать будет рассмотрено ниже).

Как проводится регистрация на Уральских авиалиниях по электронным билетам?

Следующим шагом является онлайн-регистрация по электронному билету. Доступ к этой процедуре открывается за сутки, а закрывается за час до отлета воздушного судна. Применительно к чартерным рейсам регистрация стартует после формирования всех списков, но не раньше, чем за 12 часов. Услуга доступна для ограниченного числа направлений. К основным городам относится Красноярск, Анапа, Москва, Екатеринбург, Самара, Ташкент и прочие (полный перечень приведен на официальном сайте).

Онлайн-регистрация на рейсы Уральских авиалиний при наличии электронного билета доступна не всем пассажирам. Ограничения касаются людей с нарушением зрения или (и) слуха, несовершеннолетних граждан, тяжелобольных, депортированных перевозящих багаж и животных пассажиров. Кроме того, онлайн-регистрация недоступна в случае пользования дополнительными услугами перевозчика.

По результатам онлайн-регистрации выдается посадочный талон. Его можно распечатать так же, как и электронный билет Уральских авиалиний. При отсутствии такой возможности на дому, печать талона доступна в аэропорту около регистрационной стойки или в киоске саморегистрации. Без этого документа выходить на посадку нельзя.

Онлайн-регистрация проходит в несколько этапов:

• Прочтение правил.
• Выбор города вылета.
• Прохождение всех шагов. Здесь требуется указать номер заказа и электронного билета Уральских авиалиний. Также указывается дата рождения, номер документа, свидетельство о рождении (если ребенку нет 14 лет и время истечения срока действия).
• Печать посадочного талона.
• Заблаговременный приезд в аэропорт с посадочным талоном и личным документом.

До начала регистрации можно проверить электронный билет по номеру. Сделать это можно через специальную форму. В нее требуется ввести номер заказа, а также фамилию пассажира.

Как вернуть (сдать) уже оплаченный электронный билет?

В жизни возникают ситуации, когда может потребоваться возврат электронного билета Уральских авиалиний. Этот процесс напрямую зависит от типа проездного документа и способа оплаты. Сумма, которая должна быть возвращена, вычисляется с учетом условий применения тарифных планов.

Ниже рассмотрим, как сдать электронный билет. Инструкция:

• Если документ оформлен на официальном сайте авиакомпании с помощью карты, деньги возвращаются на «пластик». Для возврата необходимо перейти в раздел проверки заказа, открыть свой заказ, нажать возврат, а после подтвердить действие. Возможен и другой вариант — аннулирование услуги по телефону. Для этого требуется оформить заявление на возврат денег и отправить его по адресу электронной почты [email protected]. В заявлении должны быть паспортные данные, ФИО пассажира и номер маршрут-квитанции.
• Если электронный билет покупался в кассе Уральских авиалиний, сдать его можно путем обращение в место, где была проведена операция. С собой необходимо иметь чек и паспорт.
• При покупке проездных документов на специальных сайтах или в туристических агентствах, возврат производится лицами, которые осуществляли продажу.

Если процесс сдачи проездного документа вынужденный (к примеру, из-за болезни), необходимо предъявить подтверждающую этот факт справку с печатью и подписью врача.

Как выглядит маршрут-квитанция электронного билета?

Чтобы исключить путаницу с регистрацией, ниже приведена квитанция электронного и бумажного билета Уральских авиалиний, а также расшифровка каждого из обозначений.

Благодаря этой картинке, несложно найти номер рейса, маршрут перелета, код тарифа и другую полезную информацию.