Оглавление
-
Главная
-
Сервисы и услуги
-
О покупке и оплате
frame—no-padding h-mb—0
410
image-slider—wide image-slider—no-bottom-shadow
social—rounded social—normal
text—title-h1 h-color—white js-sidebar-skip
h1
Правила бронирования и оплаты
Правила бронирования и оплаты
/media/aflfiles/media/rules_online/online_rules-head.jpg
Информация о способах оплаты авиабилетов и обмену/возврату/тарификации билетов на самолет.
Услуги авиакомпании «Аэрофлот» по онлайн-бронированию и онлайн-оплате.
Публичное акционерное общество «Аэрофлот — российские авиалинии» (далее
«Аэрофлот») готово предоставить Вам услуги по онлайн-бронированию и онлайн-оплате (далее
«Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Аэрофлота в порядке и на условиях, предусмотренных
настоящими Правилами. Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил, прежде чем воспользуетесь услугой.
Аэрофлот оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила
вступают в силу с момента их размещения на сайте Аэрофлота.
Также Вы можете ознакомиться с Инструкцией по
оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ПАО «Аэрофлот» и Политикой конфиденциальности.
Публичное акционерное общество «Аэрофлот — российские авиалинии» (далее
«Аэрофлот») готово предоставить Вам услуги по онлайн-бронированию и онлайн-оплате (далее
«Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Аэрофлота в порядке и на условиях, предусмотренных
настоящими Правилами. Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил, прежде чем воспользуетесь услугой.
Аэрофлот оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила
вступают в силу с момента их размещения на сайте Аэрофлота.
Также Вы можете ознакомиться с Инструкцией по
оформлению, обмену и возврату авиабилетов на сайте ПАО «Аэрофлот» и Политикой конфиденциальности.
Ввод паспортных данных о пассажире
Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой
авиакомпании.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.
Обращаем Ваше внимание!
Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся
латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При
внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем
дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.
Не разрешается на пассажира создавать более одного бронирования в одном направлении или несколько
полетных сегментов в одном бронировании, что считается дубликатными бронированиями.
Авиакомпания оставляет за собой право аннулировать места в дубликатных бронированиях согласно внутренним
правилам а/к (согласно правилам бронирования а/к).
* Отчество вводится только для внутренних перевозок по
Российской Федерации.
Ввод паспортных данных о пассажире
Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой
авиакомпании.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.
Обращаем Ваше внимание!
Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся
латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При
внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем
дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.
Не разрешается на пассажира создавать более одного бронирования в одном направлении или несколько
полетных сегментов в одном бронировании, что считается дубликатными бронированиями.
Авиакомпания оставляет за собой право аннулировать места в дубликатных бронированиях согласно внутренним
правилам а/к (согласно правилам бронирования а/к).
* Отчество вводится только для внутренних перевозок по
Российской Федерации.
Дополнительные услуги
При оформлении авиабилета вы можете забронировать страховки*, отель,
«Аэроэкспресс»** и другие дополнительные услуги.
* Страховой полис полетной страховки будет включен в заказ.
Вы можете исключить полис из заказа, кликнув по кнопке «В заказе» при выборе дополнительных услуг. Полис
заключается на основании правил страхования пассажиров АО «АльфаСтрахование» (Россия, 115162, Москва, ул.
Шаболовка, 31, стр. Б; тел.: 8 800 333 0 999; лицензия: СЛ №2239, СИ №2239).
** С правилами оказания услуг «Аэроэкспресса»
можно ознакомиться на сайте ООО «Аэроэкспресс».
Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим
организациям:
- В правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить
Персональные данные в силу указания закона, судебного ордера, повестки, или постановления суда о
раскрытии ваших Персональных данных; - Сторонним поставщикам услуг, которые вы приобретаете через наши Сайты,
включая:- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
«АльфаСтрахование», 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б; - Поезд-экспресс из/в аэропорты Москвы: Общество с ограниченной
ответственностью «Аэроэкспресс», 141400, Химки, территория международного
аэропорта «Шереметьево»; - Бронирование отелей: Общество с ограниченной ответственностью
«Бронирование гостиниц», 123022, Москва, ул. Рочдельская д.15 стр.43.
- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
Дополнительные услуги
При оформлении авиабилета вы можете забронировать страховки*, отель,
«Аэроэкспресс»** и другие дополнительные услуги.
* Страховой полис полетной страховки будет включен в заказ.
Вы можете исключить полис из заказа, кликнув по кнопке «В заказе» при выборе дополнительных услуг. Полис
заключается на основании правил страхования пассажиров АО «АльфаСтрахование» (Россия, 115162, Москва, ул.
Шаболовка, 31, стр. Б; тел.: 8 800 333 0 999; лицензия: СЛ №2239, СИ №2239).
** С правилами оказания услуг «Аэроэкспресса»
можно ознакомиться на сайте ООО «Аэроэкспресс».
Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим
организациям:
- В правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить
Персональные данные в силу указания закона, судебного ордера, повестки, или постановления суда о
раскрытии ваших Персональных данных; - Сторонним поставщикам услуг, которые вы приобретаете через наши Сайты,
включая:- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
«АльфаСтрахование», 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б; - Поезд-экспресс из/в аэропорты Москвы: Общество с ограниченной
ответственностью «Аэроэкспресс», 141400, Химки, территория международного
аэропорта «Шереметьево»; - Бронирование отелей: Общество с ограниченной ответственностью
«Бронирование гостиниц», 123022, Москва, ул. Рочдельская д.15 стр.43.
- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
Информация о документе (маршрутной-квитанции)
Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.
Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы > Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.
Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.
Информация о документе (маршрутной-квитанции)
Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.
Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы > Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.
Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.
Формы оплаты
Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская
карта, платежные агенты или оплата в офисе). При этом Ваши персональные данные могут передаваться организациям
– партнерам ПАО «Аэрофлот» в целях осуществления платежей с использованием выбранной формы оплаты
и оформления авиабилета. Доступные формы оплаты перечислены ниже:
В связи с ограничением обслуживания карт международных платежных систем Visa, Mastercard, JCB,
American Express, Diners Club/Discover, платежи по картам, выпущенным банками не на территории Российской
Федерации, в настоящее время невозможны. ПАО «Аэрофлот» работает над поиском альтернативного решения
для онлайн-платежей. Тем временем, Вы можете обратиться в близлежащие собственные офисы ПАО
«Аэрофлот».
Формы оплаты
Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская
карта, платежные агенты или оплата в офисе). При этом Ваши персональные данные могут передаваться организациям
– партнерам ПАО «Аэрофлот» в целях осуществления платежей с использованием выбранной формы оплаты
и оформления авиабилета. Доступные формы оплаты перечислены ниже:
В связи с ограничением обслуживания карт международных платежных систем Visa, Mastercard, JCB,
American Express, Diners Club/Discover, платежи по картам, выпущенным банками не на территории Российской
Федерации, в настоящее время невозможны. ПАО «Аэрофлот» работает над поиском альтернативного решения
для онлайн-платежей. Тем временем, Вы можете обратиться в близлежащие собственные офисы ПАО
«Аэрофлот».
Тарификация авиабилета
Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании.* Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.
Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.
Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются ежедневно.
Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.
По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».
Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».
*Согласно 86-ФЗ на территории РФ расчеты должны осуществляться в рублях. Расположение на территории РФ определяется на основании IP-адреса.
Тарификация авиабилета
Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании.* Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.
Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.
Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются ежедневно.
Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.
По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».
Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».
*Согласно 86-ФЗ на территории РФ расчеты должны осуществляться в рублях. Расположение на территории РФ определяется на основании IP-адреса.
Финансовые отчетные документы о полете
Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2 ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.
Адреса и режим работы офисов Аэрофлота можно узнать по телефонам Контакт-центра в Москве +7 (495) 223-55-55, по России +7 (800) 444-55-55 (работает круглосуточно) и *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный) или на сайте в разделе Офисы и кассы продаж.
Финансовые отчетные документы о полете
Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2 ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.
Адреса и режим работы офисов Аэрофлота можно узнать по телефонам Контакт-центра в Москве +7 (495) 223-55-55, по России +7 (800) 444-55-55 (работает круглосуточно) и *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный) или на сайте в разделе Офисы и кассы продаж.
Подтверждение оплаты
При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.
На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.
В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).
Подтверждение оплаты
При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.
На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.
В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).
Информационная безопасность
ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.
При покупке авиабилетов через сеть интернет просим обратить ваше внимание на большое количество сомнительных сайтов.
Мошеннические сайты обычно привлекают к себе внимание специальными предложениями и необоснованно низкими ценами. С осторожностью относитесь к предложениям неизвестных для вас сайтов, не осуществляйте прямые переводы на электронные кошельки, карточные и расчетные счета в банках. Не приобретайте авиабилеты у физических лиц по объявлениям в интернете и социальных сетях, в том числе за мили Аэрофлота. Чтобы полностью обезопасить себя от подобных мошеннических схем, рекомендуем пользоваться услугами официального сайта авиакомпании aeroflot.ru или агентства по продаже билетов онлайн, давно зарекомендовавшего себя на рынке, хорошо вам известного.
Всегда осуществляйте контроль ваших банковских операций.
Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с вас взысканы платежи только по произведенным вами операциям. Немедленно сообщайте в ваш банк о любых расхождениях.
Не храните и не оставляйте ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим вашу собственность. Не передавайте вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо вас. Помните, что ТОЛЬКО вы имеете право совершать операции по выпущенной на ваше имя пластиковой карте.
Не сообщайте неизвестным вам людям данные вашей пластиковой карты.
ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по вашей карте. Также не передавайте вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у вас уже есть положительный опыт работы.
Информационная безопасность
ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.
При покупке авиабилетов через сеть интернет просим обратить ваше внимание на большое количество сомнительных сайтов.
Мошеннические сайты обычно привлекают к себе внимание специальными предложениями и необоснованно низкими ценами. С осторожностью относитесь к предложениям неизвестных для вас сайтов, не осуществляйте прямые переводы на электронные кошельки, карточные и расчетные счета в банках. Не приобретайте авиабилеты у физических лиц по объявлениям в интернете и социальных сетях, в том числе за мили Аэрофлота. Чтобы полностью обезопасить себя от подобных мошеннических схем, рекомендуем пользоваться услугами официального сайта авиакомпании aeroflot.ru или агентства по продаже билетов онлайн, давно зарекомендовавшего себя на рынке, хорошо вам известного.
Всегда осуществляйте контроль ваших банковских операций.
Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с вас взысканы платежи только по произведенным вами операциям. Немедленно сообщайте в ваш банк о любых расхождениях.
Не храните и не оставляйте ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим вашу собственность. Не передавайте вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо вас. Помните, что ТОЛЬКО вы имеете право совершать операции по выпущенной на ваше имя пластиковой карте.
Не сообщайте неизвестным вам людям данные вашей пластиковой карты.
ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по вашей карте. Также не передавайте вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у вас уже есть положительный опыт работы.
Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления
Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.
По визовым и/или иммиграционным вопросам просим обращаться в консульство стран назначения.
Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления
Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.
По визовым и/или иммиграционным вопросам просим обращаться в консульство стран назначения.
Автоматическая отмена бронирования
Система отменит бронирование автоматически:
- если вы отказываетесь от оплаты/оформления билета в отведенное для этого время после бронирования перевозки;
- в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.
Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.
Автоматическая отмена бронирования
Система отменит бронирование автоматически:
- если вы отказываетесь от оплаты/оформления билета в отведенное для этого время после бронирования перевозки;
- в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.
Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.
Обмен/возврат авиабилета
Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов,
приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе
корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально
оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом
авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами,
пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.
Возврат денежных средств осуществляется ПАО «Аэрофлот» в течение 10 календарных дней от даты
оформления возврата авиабилета. При этом срок фактического зачисления на банковскую карту/счет зависит от
используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платежных систем, платежных сервисов и банков и может
составлять до 30 дней.
Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для
билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь
в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно
ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Правила применения тарифов.
Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или
дополнительных услуг.
Для оформления возврата билета, оплаченного с помощью СБП, убедитесь, что в личном кабинете банка, с расчетного счета которого была осуществлена оплата, подключены входящие переводы СБП.
Обращаем ваше внимание!
В силу форс-мажорных обстоятельств, вызванных действиями международных платежных систем, возврат денежных
средств на карты, выпущенные банками-эмитентами за границами Российской Федерации, недоступен. Возврат
можно осуществить на карту того же держателя, эмитированную российским банком, в офисах Аэрофлота
в Российской Федерации.
В случае возврата билета по медицинским показаниям просьба ознакомится с информацией Отказ от перевозки при наличии
противопоказаний.
Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!
Обмен/возврат авиабилета
Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов,
приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе
корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально
оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом
авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами,
пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.
Возврат денежных средств осуществляется ПАО «Аэрофлот» в течение 10 календарных дней от даты
оформления возврата авиабилета. При этом срок фактического зачисления на банковскую карту/счет зависит от
используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платежных систем, платежных сервисов и банков и может
составлять до 30 дней.
Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для
билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь
в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно
ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Правила применения тарифов.
Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или
дополнительных услуг.
Для оформления возврата билета, оплаченного с помощью СБП, убедитесь, что в личном кабинете банка, с расчетного счета которого была осуществлена оплата, подключены входящие переводы СБП.
Обращаем ваше внимание!
В силу форс-мажорных обстоятельств, вызванных действиями международных платежных систем, возврат денежных
средств на карты, выпущенные банками-эмитентами за границами Российской Федерации, недоступен. Возврат
можно осуществить на карту того же держателя, эмитированную российским банком, в офисах Аэрофлота
в Российской Федерации.
В случае возврата билета по медицинским показаниям просьба ознакомится с информацией Отказ от перевозки при наличии
противопоказаний.
Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!
Ежегодно всё больше путешественников начинают покупать авиабилеты в интернете. Сегодня для этого не нужно владеть какими-то супер-хакерскими навыками, знаниями или связями, все предельно просто: зашёл на сайт, выбрал, оплатил. Также благодаря возможности покупки авиабилета в интернете мы можем сэкономить, отслеживая изменение цен на интересующее вас направление.
В этой статье мы приготовили для вас пошаговую инструкцию к покупке авиабилета на сайте «Аэрофлота».
Почему следует покупать билеты на самолет на сайте Аэрофлота?
Почему именно «Аэрофлот»? В его пользу говорит множество преимуществ по сравнению с другими авиакомпаниями:
- Цены на билеты ниже, чем у посредников
- Аэрофлот осуществляет как внутренние, так и международные рейсы
- Купить билет можно без регистрации на сайте
- Можно зарегистрироваться на рейс за сутки до вылета
- Некоторые билеты можно вернуть
К сожалению, стремительно идет вперед не только прогресс. Мошенники развиваются чуть ли не быстрее его, постоянно придумывая все новые способы «честного отъема денег у населения». Так что будьте предельно внимательны и не попадитесь на их удочку, купив билет на фишинговом сайте! Как отличить такой сайт? Сайт-подделка будет работать медленно и с ошибками. Оригинальный же сайт Аэрофлота “летает” даже в браузере Internet Explorer.
Пошаговая инструкция к покупке авиабилета на официальном сайте Аэрофлота (2023)
- Выберите место отправления
Зайдя на официальный сайт «Аэрофлота» https://www.aeroflot.ru, вы тут же заметите форму для поиска билетов. В графе “город вылета” введите первые несколько букв населенного пункта, из которого вы отправляетесь, и окно подсказки предложит вам варианты. Если в окне не высвечивается нужный вам город — вероятнее всего, там нет аэропорта или оттуда не летает «Аэрофлот».
Затем проделайте то же самое с полем “город прилета”: сюда необходимо вписать место назначения.
- Выберите дату полёта
Затем отметьте в календарике на сайте дату отправления и, если вы берёте билет туда-обратно, дату возвращения. Кстати, билеты на самолёт можно покупать сильно раньше, а не за 45 суток, как это происходит с РЖД. Если вы всегда планируете поездку заранее, эта возможность очень удобна для вас!
Вы можете купить билет в одну сторону, туда-обратно, а также составить более сложный маршрут. Мы все же рекомендуем покупать билеты только в одну сторону, а обратный билет покупать уже отдельно: мало ли что, планы могут измениться.
- Введите количество пассажиров
Затем необходимо выбрать количество пассажиров и их возраст: например, только двое взрослых, двое взрослых и один ребёнок, и так далее. Это необходимо потому, что для пассажиров разных возрастов действуют разные правила бронирования билета. Вы берете с собой в полет младенца? Тогда вам нет необходимости покупать для него отдельный билет.
Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой
авиакомпании.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.
Обращаем Ваше внимание!
Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся
латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При
внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем
дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.
Не разрешается на пассажира создавать более одного бронирования в одном направлении или несколько
полетных сегментов в одном бронировании, что считается дубликатными бронированиями.
Авиакомпания оставляет за собой право аннулировать места в дубликатных бронированиях согласно внутренним
правилам а/к (согласно правилам бронирования а/к).
* Отчество вводится только для внутренних перевозок по
Российской Федерации.
Ввод паспортных данных о пассажире
Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой
авиакомпании.
Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.
Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.
Обращаем Ваше внимание!
Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся
латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте. При
внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем
дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.
Не разрешается на пассажира создавать более одного бронирования в одном направлении или несколько
полетных сегментов в одном бронировании, что считается дубликатными бронированиями.
Авиакомпания оставляет за собой право аннулировать места в дубликатных бронированиях согласно внутренним
правилам а/к (согласно правилам бронирования а/к).
* Отчество вводится только для внутренних перевозок по
Российской Федерации.
Дополнительные услуги
При оформлении авиабилета вы можете забронировать страховки*, отель,
«Аэроэкспресс»** и другие дополнительные услуги.
* Страховой полис полетной страховки будет включен в заказ.
Вы можете исключить полис из заказа, кликнув по кнопке «В заказе» при выборе дополнительных услуг. Полис
заключается на основании правил страхования пассажиров АО «АльфаСтрахование» (Россия, 115162, Москва, ул.
Шаболовка, 31, стр. Б; тел.: 8 800 333 0 999; лицензия: СЛ №2239, СИ №2239).
** С правилами оказания услуг «Аэроэкспресса»
можно ознакомиться на сайте ООО «Аэроэкспресс».
Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим
организациям:
- В правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить
Персональные данные в силу указания закона, судебного ордера, повестки, или постановления суда о
раскрытии ваших Персональных данных; - Сторонним поставщикам услуг, которые вы приобретаете через наши Сайты,
включая:- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
«АльфаСтрахование», 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б; - Поезд-экспресс из/в аэропорты Москвы: Общество с ограниченной
ответственностью «Аэроэкспресс», 141400, Химки, территория международного
аэропорта «Шереметьево»; - Бронирование отелей: Общество с ограниченной ответственностью
«Бронирование гостиниц», 123022, Москва, ул. Рочдельская д.15 стр.43.
- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
Дополнительные услуги
При оформлении авиабилета вы можете забронировать страховки*, отель,
«Аэроэкспресс»** и другие дополнительные услуги.
* Страховой полис полетной страховки будет включен в заказ.
Вы можете исключить полис из заказа, кликнув по кнопке «В заказе» при выборе дополнительных услуг. Полис
заключается на основании правил страхования пассажиров АО «АльфаСтрахование» (Россия, 115162, Москва, ул.
Шаболовка, 31, стр. Б; тел.: 8 800 333 0 999; лицензия: СЛ №2239, СИ №2239).
** С правилами оказания услуг «Аэроэкспресса»
можно ознакомиться на сайте ООО «Аэроэкспресс».
Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим
организациям:
- В правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить
Персональные данные в силу указания закона, судебного ордера, повестки, или постановления суда о
раскрытии ваших Персональных данных; - Сторонним поставщикам услуг, которые вы приобретаете через наши Сайты,
включая:- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
«АльфаСтрахование», 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б; - Поезд-экспресс из/в аэропорты Москвы: Общество с ограниченной
ответственностью «Аэроэкспресс», 141400, Химки, территория международного
аэропорта «Шереметьево»; - Бронирование отелей: Общество с ограниченной ответственностью
«Бронирование гостиниц», 123022, Москва, ул. Рочдельская д.15 стр.43.
- Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
Информация о документе (маршрутной-квитанции)
Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.
Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы > Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.
Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.
Информация о документе (маршрутной-квитанции)
Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Аэрофлотом на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.
Получить маршрут-квитанцию электронного билета с выделенной отдельной строкой суммой НДС можно на сайте Аэрофлота в разделе Онлайн-сервисы > Проверить бронирование, указав код бронирования и фамилию пассажира.
Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.
Формы оплаты
Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская
карта, платежные агенты или оплата в офисе). При этом Ваши персональные данные могут передаваться организациям
– партнерам ПАО «Аэрофлот» в целях осуществления платежей с использованием выбранной формы оплаты
и оформления авиабилета. Доступные формы оплаты перечислены ниже:
В связи с ограничением обслуживания карт международных платежных систем Visa, Mastercard, JCB,
American Express, Diners Club/Discover, платежи по картам, выпущенным банками не на территории Российской
Федерации, в настоящее время невозможны. ПАО «Аэрофлот» работает над поиском альтернативного решения
для онлайн-платежей. Тем временем, Вы можете обратиться в близлежащие собственные офисы ПАО
«Аэрофлот».
Формы оплаты
Для оплаты Бронирования можно использовать любую форму оплаты, доступную на сайте Аэрофлота (банковская
карта, платежные агенты или оплата в офисе). При этом Ваши персональные данные могут передаваться организациям
– партнерам ПАО «Аэрофлот» в целях осуществления платежей с использованием выбранной формы оплаты
и оформления авиабилета. Доступные формы оплаты перечислены ниже:
В связи с ограничением обслуживания карт международных платежных систем Visa, Mastercard, JCB,
American Express, Diners Club/Discover, платежи по картам, выпущенным банками не на территории Российской
Федерации, в настоящее время невозможны. ПАО «Аэрофлот» работает над поиском альтернативного решения
для онлайн-платежей. Тем временем, Вы можете обратиться в близлежащие собственные офисы ПАО
«Аэрофлот».
Тарификация авиабилета
Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании.* Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.
Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.
Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются ежедневно.
Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.
По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».
Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».
*Согласно 86-ФЗ на территории РФ расчеты должны осуществляться в рублях. Расположение на территории РФ определяется на основании IP-адреса.
Тарификация авиабилета
Тарификация (расчет стоимости) авиабилета производится в валюте, выбранной Вами при бронировании.* Онлайн-оплата стоимости перевозки производится в валюте банковского счета клиента.
Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость авиабилета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.
Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются ежедневно.
Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию Онлайн-оплаты. Для уточнения условий оплаты свяжитесь со своим банком-эмитентом.
По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ПАО «Аэрофлот».
Если Вы выбрали вариант оплаты в офисе Аэрофлота или через платежных агентов, поменять выбранный способ оплаты на онлайн платеж в течение времени, отведенного на оплату, возможно через онлайн-сервис «Проверить бронирование».
*Согласно 86-ФЗ на территории РФ расчеты должны осуществляться в рублях. Расположение на территории РФ определяется на основании IP-адреса.
Финансовые отчетные документы о полете
Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2 ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.
Адреса и режим работы офисов Аэрофлота можно узнать по телефонам Контакт-центра в Москве +7 (495) 223-55-55, по России +7 (800) 444-55-55 (работает круглосуточно) и *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный) или на сайте в разделе Офисы и кассы продаж.
Финансовые отчетные документы о полете
Кассовый чек является обязательным документом при осуществлении расчетов (п. 2, ст. 1.2 ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 26.07.2019)). Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-07/69371 от 09.09.2019 оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для предоставления по месту работы является маршрут квитанция на бумажном носителе и посадочный талон. Сохраняйте посадочный талон, дубликаты посадочных талонов не выдаются.
Адреса и режим работы офисов Аэрофлота можно узнать по телефонам Контакт-центра в Москве +7 (495) 223-55-55, по России +7 (800) 444-55-55 (работает круглосуточно) и *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный) или на сайте в разделе Офисы и кассы продаж.
Подтверждение оплаты
При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.
На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.
В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).
Подтверждение оплаты
При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.
На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.
В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.).
Информационная безопасность
ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.
При покупке авиабилетов через сеть интернет просим обратить ваше внимание на большое количество сомнительных сайтов.
Мошеннические сайты обычно привлекают к себе внимание специальными предложениями и необоснованно низкими ценами. С осторожностью относитесь к предложениям неизвестных для вас сайтов, не осуществляйте прямые переводы на электронные кошельки, карточные и расчетные счета в банках. Не приобретайте авиабилеты у физических лиц по объявлениям в интернете и социальных сетях, в том числе за мили Аэрофлота. Чтобы полностью обезопасить себя от подобных мошеннических схем, рекомендуем пользоваться услугами официального сайта авиакомпании aeroflot.ru или агентства по продаже билетов онлайн, давно зарекомендовавшего себя на рынке, хорошо вам известного.
Всегда осуществляйте контроль ваших банковских операций.
Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с вас взысканы платежи только по произведенным вами операциям. Немедленно сообщайте в ваш банк о любых расхождениях.
Не храните и не оставляйте ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим вашу собственность. Не передавайте вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо вас. Помните, что ТОЛЬКО вы имеете право совершать операции по выпущенной на ваше имя пластиковой карте.
Не сообщайте неизвестным вам людям данные вашей пластиковой карты.
ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по вашей карте. Также не передавайте вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у вас уже есть положительный опыт работы.
Информационная безопасность
ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в своей работе уделяет очень большое внимание информационной безопасности и борьбе с мошенниками. Наш сайт отвечает самым высоким требованиям защиты информации. В целях безопасности ваших денежных средств при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.
При покупке авиабилетов через сеть интернет просим обратить ваше внимание на большое количество сомнительных сайтов.
Мошеннические сайты обычно привлекают к себе внимание специальными предложениями и необоснованно низкими ценами. С осторожностью относитесь к предложениям неизвестных для вас сайтов, не осуществляйте прямые переводы на электронные кошельки, карточные и расчетные счета в банках. Не приобретайте авиабилеты у физических лиц по объявлениям в интернете и социальных сетях, в том числе за мили Аэрофлота. Чтобы полностью обезопасить себя от подобных мошеннических схем, рекомендуем пользоваться услугами официального сайта авиакомпании aeroflot.ru или агентства по продаже билетов онлайн, давно зарекомендовавшего себя на рынке, хорошо вам известного.
Всегда осуществляйте контроль ваших банковских операций.
Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с вас взысканы платежи только по произведенным вами операциям. Немедленно сообщайте в ваш банк о любых расхождениях.
Не храните и не оставляйте ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие ваши персональные данные, без присмотра в публичных местах: в офисе, в гостинице, в аэропорту. А также старайтесь не хранить на вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим вашу собственность. Не передавайте вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо вас. Помните, что ТОЛЬКО вы имеете право совершать операции по выпущенной на ваше имя пластиковой карте.
Не сообщайте неизвестным вам людям данные вашей пластиковой карты.
ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, ваше кодовое слово и другие пароли, личная информация, паспортные данные — эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по вашей карте. Также не передавайте вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того, кто ее запрашивает у вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у вас уже есть положительный опыт работы.
Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления
Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.
По визовым и/или иммиграционным вопросам просим обращаться в консульство стран назначения.
Необходимые документы для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления
Аэрофлот не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. Аэрофлот оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру, не имеющему необходимых документов.
По визовым и/или иммиграционным вопросам просим обращаться в консульство стран назначения.
Автоматическая отмена бронирования
Система отменит бронирование автоматически:
- если вы отказываетесь от оплаты/оформления билета в отведенное для этого время после бронирования перевозки;
- в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.
Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.
Автоматическая отмена бронирования
Система отменит бронирование автоматически:
- если вы отказываетесь от оплаты/оформления билета в отведенное для этого время после бронирования перевозки;
- в случае NO SHOW (неявки на указанный в билете рейс) – ситуации, при которой пассажир не проходит регистрацию на рейс, указанный в билете, или регистрируется на рейс, указанный в билете, но на посадку до установленного времени окончания посадки не является и при этом не уведомляет ПАО «Аэрофлот» о расторжении/изменении договора воздушной перевозки и об отказе в этой связи от забронированного пассажирского места способами, установленными договором перевозки, до времени окончания регистрации на рейс или посадки в воздушное судно (в случае регистрации на рейс и неявки на посадку). Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.
Если Билет уже частично использован, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете. Оформление авиабилета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере.
Обмен/возврат авиабилета
Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов,
приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе
корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально
оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом
авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами,
пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.
Возврат денежных средств осуществляется ПАО «Аэрофлот» в течение 10 календарных дней от даты
оформления возврата авиабилета. При этом срок фактического зачисления на банковскую карту/счет зависит от
используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платежных систем, платежных сервисов и банков и может
составлять до 30 дней.
Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для
билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь
в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно
ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Правила применения тарифов.
Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или
дополнительных услуг.
Для оформления возврата билета, оплаченного с помощью СБП, убедитесь, что в личном кабинете банка, с расчетного счета которого была осуществлена оплата, подключены входящие переводы СБП.
Обращаем ваше внимание!
В силу форс-мажорных обстоятельств, вызванных действиями международных платежных систем, возврат денежных
средств на карты, выпущенные банками-эмитентами за границами Российской Федерации, недоступен. Возврат
можно осуществить на карту того же держателя, эмитированную российским банком, в офисах Аэрофлота
в Российской Федерации.
В случае возврата билета по медицинским показаниям просьба ознакомится с информацией Отказ от перевозки при наличии
противопоказаний.
Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!
Обмен/возврат авиабилета
Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов,
приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе
корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально
оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом
авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами,
пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.
Возврат денежных средств осуществляется ПАО «Аэрофлот» в течение 10 календарных дней от даты
оформления возврата авиабилета. При этом срок фактического зачисления на банковскую карту/счет зависит от
используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платежных систем, платежных сервисов и банков и может
составлять до 30 дней.
Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для
билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь
в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно
ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Правила применения тарифов.
Возврат осуществляется на то платежное средство, которое было использовано при оплате авиабилета и/или
дополнительных услуг.
Для оформления возврата билета, оплаченного с помощью СБП, убедитесь, что в личном кабинете банка, с расчетного счета которого была осуществлена оплата, подключены входящие переводы СБП.
Обращаем ваше внимание!
В силу форс-мажорных обстоятельств, вызванных действиями международных платежных систем, возврат денежных
средств на карты, выпущенные банками-эмитентами за границами Российской Федерации, недоступен. Возврат
можно осуществить на карту того же держателя, эмитированную российским банком, в офисах Аэрофлота
в Российской Федерации.
В случае возврата билета по медицинским показаниям просьба ознакомится с информацией Отказ от перевозки при наличии
противопоказаний.
Желаем Вам приятного путешествия и ждем Вас снова!
Ежегодно всё больше путешественников начинают покупать авиабилеты в интернете. Сегодня для этого не нужно владеть какими-то супер-хакерскими навыками, знаниями или связями, все предельно просто: зашёл на сайт, выбрал, оплатил. Также благодаря возможности покупки авиабилета в интернете мы можем сэкономить, отслеживая изменение цен на интересующее вас направление.
В этой статье мы приготовили для вас пошаговую инструкцию к покупке авиабилета на сайте «Аэрофлота».
Почему следует покупать билеты на самолет на сайте Аэрофлота?
Почему именно «Аэрофлот»? В его пользу говорит множество преимуществ по сравнению с другими авиакомпаниями:
- Цены на билеты ниже, чем у посредников
- Аэрофлот осуществляет как внутренние, так и международные рейсы
- Купить билет можно без регистрации на сайте
- Можно зарегистрироваться на рейс за сутки до вылета
- Некоторые билеты можно вернуть
К сожалению, стремительно идет вперед не только прогресс. Мошенники развиваются чуть ли не быстрее его, постоянно придумывая все новые способы «честного отъема денег у населения». Так что будьте предельно внимательны и не попадитесь на их удочку, купив билет на фишинговом сайте! Как отличить такой сайт? Сайт-подделка будет работать медленно и с ошибками. Оригинальный же сайт Аэрофлота “летает” даже в браузере Internet Explorer.
Пошаговая инструкция к покупке авиабилета на официальном сайте Аэрофлота (2023)
- Выберите место отправления
Зайдя на официальный сайт «Аэрофлота» https://www.aeroflot.ru, вы тут же заметите форму для поиска билетов. В графе “город вылета” введите первые несколько букв населенного пункта, из которого вы отправляетесь, и окно подсказки предложит вам варианты. Если в окне не высвечивается нужный вам город — вероятнее всего, там нет аэропорта или оттуда не летает «Аэрофлот».
Затем проделайте то же самое с полем “город прилета”: сюда необходимо вписать место назначения.
- Выберите дату полёта
Затем отметьте в календарике на сайте дату отправления и, если вы берёте билет туда-обратно, дату возвращения. Кстати, билеты на самолёт можно покупать сильно раньше, а не за 45 суток, как это происходит с РЖД. Если вы всегда планируете поездку заранее, эта возможность очень удобна для вас!
Вы можете купить билет в одну сторону, туда-обратно, а также составить более сложный маршрут. Мы все же рекомендуем покупать билеты только в одну сторону, а обратный билет покупать уже отдельно: мало ли что, планы могут измениться.
- Введите количество пассажиров
Затем необходимо выбрать количество пассажиров и их возраст: например, только двое взрослых, двое взрослых и один ребёнок, и так далее. Это необходимо потому, что для пассажиров разных возрастов действуют разные правила бронирования билета. Вы берете с собой в полет младенца? Тогда вам нет необходимости покупать для него отдельный билет.
- Выберите рейс
После ввода данных нажмите на кнопку “найти рейс” и выберите тот, что наиболее подходит вам. Сайт покажет вам ВСЕ доступные рейсы: прямые, с пересадкой, дорогие, дешевые и так далее. Если вас интересуют только прямые рейсы, можно настроить этот фильтр, поставив галочку в отведённом для этого месте.
- Выбираем тариф
«Аэрофлот» предлагает пассажирам на выбор 3 тарифа, помимо бизнеса. Преимущества того или иного тарифа наглядно показаны в таблице. предлагаем внимательно изучить, прежде чем сделать свой выбор.
- Введите данные о пассажирах
Рейс выбран! Теперь переходим к заполнению информации о всех пассажирах. Для этого нужно просто заполнить поля латиницей без ошибок — здесь все просто: всю информацию можно найти в паспорте пассажира. Рекомендуем проверить введенную информацию несколько раз, ведь при наличии ошибок у вас могут возникнуть серьёзные проблемы при посадке на рейс.
После нажатия на кнопку “далее”, вы перейдёте на следующую страницу.
- Выбираем место в самолёте
Здесь вы можете указать свои предпочтения по местам в салоне самолёта. Выбор места платный, выбирайте по своему вкусу. Кстати, по поводу выбора места на борту самолета мы написали отдельную статью.
Если вы не хотите заморачиваться с выбором места, то можете просто пропустить этот шаг, посадят рандомно, зато бесплатно.
- Правила перевозки
Далее сайт предложит вам ознакомиться с правилами перелёта: условия договора, правила поведения, правила выбранного тарифа, а также выбрать дополнительный багаж (если вдруг надумали) и несколько видов страховок, медицинскую и полетную, последняя, кстати, «включается» автоматически. От нее можно отказаться, убрав галочку, и сэкономив тем самым 500 рублей. Прочитайте эти документы и поставьте галочку о том, что вы соглашаетесь с ними. Затем вы получите подтверждение бронирования.
- Подтверждение бронирования
Осталось совсем немного! Вам осталось лишь подтвердить бронирование и оплатить его. Здесь вы можете перепроверить все заполненные вами данные на наличие ошибок. Если вы обнаружили их — вернитесь на прошлые странички и исправьте. Если не обнаружили — идём дальше.
- Оплачиваем
Вы на финишной прямой — осталось лишь оплатить бронирование! Сначала выберите способ оплаты. В отличие от РЖД, где можно заплатить только банковской картой, «Аэрофлот» поддерживает десять разных способов оплаты. Мы рекомендуем оплачивать авиабилет по-старинке — банковской карточкой, потому что этот способ самый привычный для многих. Если не хотите “светить” свои карточки в интернете, откройте виртуальный счёт для покупок онлайн.
Нужно ли печатать электронный билет?
Распечатка билета не является обязательным условием при посадке на рейс, но всё же он может пригодиться, хотя бы в качестве памятки, в которой можно посмотреть код своего бронирования, название аэропорта, время и дату отправления и так далее.
Чтобы найти электронный билет, сперва необходимо зайти на свою электронную почту и найти письмо от «Аэрофлота», затем распечатайте пдф-файл во вложении — это есть ваш электронный билет.
Если же не хотите зацикливаться только на «Аэрофлоте», посмотрите билеты разных перевозчиков на Aviasales, возможно найдете более выгодные для себя варианты!
Заключение
В этой статье мы узнали как купить авиабилет на самолет на сайте «Аэрофлота». Вы уже решили, куда полететь? Мы точно да!
Пишите в комментариях свои вопросы, если они остались, делитесь этой статьёй со своими друзьями в социальных сетях и ловите дешёвые билеты из любого аэропорта!
Мы отдельно хотим сказать, что некоторые ссылки в этой статье являются партнёрскими: если вы закажете билет, выберите экскурсию или забронируете жильё через нашу ссылку, то мы получим небольшую комиссию, при этом не будет НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. Партнёрские отношения помогают нам создавать для вас больше классного туристического контента, а ссылки мы указываем только те, которые проверили самостоятельно и рекомендуем без зазрения совести. Спасибо за поддержку, друзья!
А теперь вперёд, оставляйте комментарии!
Что ещё нужно для путешествия и где это найти, купить или заказать:
Как покупать авиабилеты Аэрофлота
Аэрофлот — проверенная авиакомпания, которую выбирают многие путешественники. Разберемся, как купить максимально выгодный билет и не дать себя обмануть.
Как найти билет
Существует три основных варианта поиска. Рассмотрим каждый из них.
Поиск на сайте Аэрофлота
Здесь всё просто — заходим на aeroflot.ru и выбираем направление и даты:
После этого Аэрофлот предложит нам массив вариантов, из которых можно выбрать подходящий:
Казалось бы, никаких проблем. Но есть один нюанс:
Поиск напрямую на сайте Аэрофлота — это не всегда выгодно. Существуют десятки агентств, которые торгуют в том числе билетами Аэрофлота. Многие агентства работают по особым условиям и могут продавать билеты дешевле, чем сама авиакомпания.
Другими словами, на сайте Аэрофлота вам предложат билеты только по тем ценам, которые предлагает Аэрофлот. И вы никогда не узнаете о других продавцах, у которых цены могут быть ниже.
Покупка в авиакассах
У Аэрофлота много физических точек продаж, вроде таких:
Найти полный список можно на сайте Аэрофлота.
Этот вариант подойдет тем, кто не хочет разбираться с покупкой через интернет и предпочитает действовать по старинке.
Недостаток этого способа такой же, как и в случае с поиском на сайте: в кассе вам предложат авиабилеты только по ценам Аэрофлота. Возможно, есть варианты дешевле, но вы о них не узнаете.
Поиск на сайтах-агрегаторах
Агрегатор — это сервис, который ищет билеты на самолет одновременно по сотням авиакомпаний и агентств.
Благодаря возможности сравнить, этот способ — самый выгодный. Если самый дешевый билет найдется у самого Аэрофлота, то вы в любом случае в итоге попадете на сайт Аэрофлота. По крайней мере будете знать, что не переплатили. А если найдется вариант подешевле у какого-нибудь агентства, то можно будет сэкономить.
Теперь разберемся, как этим пользоваться.
В статье На каких сайтах покупать авиабилеты мы проанализировали популярные агрегаторы и пришли к выводу, что самый лучший вариант — Aviasales. Но если вы предпочитаете другой, то всё равно продолжайте читать — принцип у них у всех одинаковый.
Итак, заходим на aviasales.ru и вводим направление и даты. Либо можно никуда не заходить, а вбить данные прямо сюда:
На открывшейся странице мы увидим список всех существующих авиабилетов у разных продавцов. Самые дешевые варианты будут наверху:
Нас интересуют только билеты Аэрофлота, поэтому найдем в фильтре слева пункт «Авиакомпании» и выберем там «Аэрофлот»:
На самом деле это спорный момент. В мире еще много хороших авиакомпаний, можно не ограничивать себя одним Аэрофлотом и этот фильтр не ставить. Но это дело ваше.
Допустим, мы нашли билет, который нас устраивает. И что же мы видим:
Как раз тот случай, о котором было сказано ранее: нашлось агентство, которое продает билет Аэрофлота дешевле, чем сам Аэрофлот. Разница небольшая, но всё же.
А может быть и другой случай:
В этом случае покупать на сайте Аэрофлота действительно оказалось выгоднее всего. Ну что ж, по крайней мере теперь мы знаем наверняка. Можно кликать «Купить» и переходить к процессу покупки.
Процесс покупки
Разбирать процесс покупки будем на примере сайта Аэрофлота. Если вы нашли билет у другого продавца, то у вас интерфейс будет отличаться, но суть одна и та же.
Информация о пассажирах
На первой странице нам предлагают ввести данные о пассажирах:
- ФИО.
- Суффикс, если есть (для имен типа «Николай II» или «Дмитрий Мл.»).
- Данные документа, удостоверяющего личность. Это может быть внутренний или загранпаспорт, в зависимости от его наличия и направления рейса.
Здесь же компания предлагает оформить специальные услуги. Под ними понимается помощь лицам, имеющим нарушения зрения, слуха и другие ограниченные возможности:
Если вы участник программы «Аэрофлот Бонус», не забудьте поставить соответствующую отметку и вписать свой идентификационный номер, чтобы получить полагающиеся мили.
Для тех, кто не в теме — почитайте, как копить мили и летать дешевле. Выгодно тем, кто летает часто.
Дополнительно указываем контактные данные, чтобы получать уведомления о статусе бронирования, задержке или отмене рейса, а также времени начала регистрации.
Отмечаем галочкой согласие с правилами и условиями применения тарифа и переходим на следующий уровень бронирования.
Страхование
Следующий этап — предложения по медицинской и полетной страховке:
Полетная страховка будет полезна тем, кто беспокоится о задержке или отмене рейса, потере багажа или плохом самочувствии на борту и в аэропорту. Действительна только для граждан России.
Медицинская страховка пригодится на случай, если вы вдруг заболеете или получите травму в путешествии. Если вы летите заграницу, то она, возможно, у вас уже есть — у многих стран это обязательное требование для получения визы.
Если какая-то из страховок заинтересовала — выбираем.
Затем кликаем по кнопке внизу и переходим к следующему этапу.
Транспорт
На этом этапе Аэрофлот предлагает услуги транспорта:
- билеты на аэроэкспресс,
- заказ трансфера.
К примеру, вылетающим из Москвы предлагается аэроэкспресс от Белорусского вокзала до Шереметьево. Здесь же доступно расписание и карта расположения терминалов.
Важно выбрать правильное количество билетов — например, когда рейс забронирован на троих, а трансфер нужен только одному.
Тем, кто привык перемещаться с комфортом, Аэрофлот предлагает забронировать трансфер. В этом случае вас встретят в аэропорту с табличкой с вашим именем и довезут до нужного места.
Проверка сведений
Предпоследним шагом на пути к получению билета становится проверка заполненных сведений. На появившейся странице мы видим данные о пассажирах и перелете, включая выбранные услуги.
Если обнаружите опечатки или ошибочно добавленные услуги, то исправить их уже не удастся. Придется возвращаться на страницу поиска и проходить все этапы заново.
Оплата и поучение
Доступно девять способов оплаты билета:
Выбираем самый удобный для вас способ и вводим необходимые данные. Например, при оплате банковской картой нас попросят ввести:
- номер карты,
- имя и фамилию владельца,
- срок действия карты,
- код CVV/CVC с обратной стороны карты.
А если, например, вы решили оплатить билет наличными, то вам нужно будет прийти в офис Евросети или обратиться в авиакассу в течение 24 часов после оформления покупки. Не забудьте взять с собой код бронирования и паспорт.
Как только авиакомпания получит данные о платеже, на указанную почту придет письмо с кодом бронирования, номером электронного билета и маршрутной квитанцией. Эти данные вам понадобятся при регистрации на рейс.
Маршрутная квитанция выглядит примерно так:
Если вы заказывали дополнительные сервисы, то к письму также будет приложен пакет документов, подтверждающий покупку.
За 24 часа до вылета откроется регистрация на рейс. Зарегистрироваться можно будет либо через сайт Аэрофлота, либо прямо в аэропорту. Вам понадобится код бронирования или номер билета, указанный в маршрутной квитанции.
После регистрации вы получите посадочный талон — он понадобится вам для прохождения контроля в аэропорту. Вот, как он выглядит:
Более подробно процесс регистрации на рейс разбирается в статье Как купить авиабилет через интернет.
Как купить билет дешевле
Если вы не до конца определились с датами, то не спешите покупать первый попавшийся билет. Может быть, получится вылететь на день раньше и сэкономить до половины от первоначальной стоимости. А если вы даже направление еще не выбрали, то тем более.
Рассказываем, как находить более выгодные авиабилеты.
Сервисы Aviasales
У Aviasales, помимо основного поиска, есть несколько инструментов, с помощью которых можно найти если не бесплатный, то очень дешевый рейс.
Вот самые главные:
-
Календарь низких цен. Выбираем желаемое направление и предполагаемые месяцы вылета и получаем календарь с полной информацией о стоимости билета в тот или иной день. Самые дешевые подсвечиваются зеленым. Дополнительно можно увидеть динамику цен по месяцам и отфильтровать рейсы по длительности перелета, продолжительности поездки и количеству пересадок.
-
Карта низких цен. По сути это карта мира, где для каждой страны указана минимальная стоимость билетов. Подойдет тем, кто решил посетить новое место, но имеет ограниченный бюджет. Всё очень наглядно.
-
Спецпредложения. Выбираем маршрут следования и видим только самые выгодные предложения с привязкой к конкретной дате. Ничего лишнего.
-
Топ-100 билетов. Указываем место, дату вылета и количество дней и получаем список самых интересных предложений. Как и в случае с картой, этот вариант подойдет тем, кто хочет отдохнуть, а где — еще не решил.
Сервис Аэрофлота
На сайте Аэрофлота есть страница Лучшие тарифы и акции, на которой можно подобрать выгодный рейс.
Вводим город вылета и количество пассажиров. Если вам всё равно, куда и когда лететь, то можно на этом остановиться. А можно уточнить запрос:
- можно выбрать город прилета, а можно указать название страны или региона («Европа», «Россия и СНГ» и т. п.);
- можно выбрать точные даты, а можно указать примерный диапазон и продолжительность поездки.
Кликаем «Найти предложения» и получаем список рекомендованных билетов:
Особенно выгодные предложения, если они есть, отображаются ниже, под заголовком «Хит-тарифы на перелеты».
Итоги
Итак, купить билет Аэрофлота можно тремя способами:
- найти на официальном сайте,
- купить в авиакассе,
- выполнить поиск через агрегатор.
Самый выгодный способ — последний, то есть через агрегатор. По нашим исследованиям лучший агрегатор — Aviasales.
При бронировании вас попросят ввести данные о:
- пассажирах,
- страховке (если нужна),
- необходимости услуг транспорта (если нужны).
Помните, в случае ошибки придется заново вводить всю информацию, а это долго и неудобно.
Если информация введена верно, то можно приступать к оплате. Сделать это можно несколькими способами:
- банковская карта,
- наличные,
- сертификат,
- терминал,
- электронные деньги,
- интернет-банк,
- оплата в рассрочку,
- Unionpay Online Payment,
- счет для юридических лиц.
После получения информации о платеже, полетные документы придут на ваш email.
Если вы так до конца и не поняли, в чем разница авиакомпании, агентства и агрегатора и как всё это связано друг с другом, то почитайте статью На каких сайтах покупать авиабилеты. Там подробно написано про все три типа сайтов.
И еще немного полезностей:
21, Январь, 2021
Как купить авиабилет через интернет: Аэрофлот
Чтобы купить билет дешевле, нежели у онлайн-поисковиков, можно перейти сразу на официальный сайт авиакомпании и найти нужный рейс
Аэрофлот является флагманом среди авиаперевозчиков России. Это одна из старейших мировых авиакомпаний, работающая с 1923 года. Имея богатый флот самых разнообразных воздушных кораблей, Аэрофлот имеет репутацию и уважение всего мира. Неудивительно, что многие пассажиры предпочитают оказаться именно на борту этих авиалиний. Обслуживание, комфортабельность, многообразие услуг — несколько тезисов относительно выбора в пользу выбора российского авиагиганта.
Способы покупки
Крупнейший авиаперевозчик организовывает внутренние, международные авиаперелёты с высокой степенью комфорта. Многие путешественники, которые задались вопросом купить авиабилет онлайн, начинают искать, где взять повыгоднее, надёжнее. Есть несколько вариантов поиска билетов:
- Через сайты-поисковики — Aviasales, Skyscanner и другие. Поскольку у Аэрофлота бесчисленное количество направлений, поиск билетов упрощается — поисковая система всегда отыщет наиболее выгодные авиабилеты Аэрофлота. Удобством подобных ресурсов, принято считать возможность сравнения стоимости относительно других авиакомпаний. Всё, что потребуется — выбрать дату, число авиапассажиров, остальное программа сделает за вас. Подробную инструкцию о том, как купить авиабилеты через Aviasales, читайте на нашем сайте.
- Через авиакассу. Отделения существуют в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Владивостоке.
- На официальной странице в интернете. Отличительная черта покупки на официальном сайте в том, что первые два варианта – посредники, которые взимают комиссию 5-10% от себестоимости билета. Купить авиабилет по невысокой цене можно только через сайт Аэрофлота, соответственно без комиссионных сборов. Существует одна хитрость, как пробить диапазон цен у сайтов-поисковиков. В браузере у Вас на компьютере есть функция «инкогнито», при её использовании компьютер сохраняет конфиденциальность, результатом чего станет показ цен без комиссии.
Как купить авиабилет через сайт Аэрофлота
Вам понадобится пройти несколько этапов для того, чтобы забронировать билет на сайте крупнейшего российского перевозчика. Веб-сайт довольно удобен при использовании.
1. Попадаем на сайт компании. Главная страница выстроена так, что слева легко заметить меню, оно компактное, не создаёт впечатления лишнего. На сайте можно сразу зарезервировать отель, арендовать автомобиль, нас же интересует, как купить билет на авиалайнер. Кнопка «недавние маршруты» подойдет для тех, кто частенько летает одним направлением. Нажимаете её, программа отображает последние авиаперелёты.
В верхней строке выбираем, как полетим, мы остановимся на востребованном «туда и обратно», далее выставляем место отправления и назначения, даты, количество пассажиров. Класс обслуживания также можно выбрать сразу: бизнес или эконом.
Кнопка «за мили» — это скидки участников программы «Аэрофлот Бонус», клиенты авиакомпании копят баллы, которые в их системе именуются мили (условная денежная единица), при наборе достаточного числа баллов, постоянный клиент получает возможность безвозмездной покупки авиабилета. Далее нажимаем кнопку «найти».
В верхней строке выбираем, как полетим, мы остановимся на востребованном «туда и обратно», далее выставляем место отправления и назначения, даты, количество пассажиров. Класс обслуживания также можно выбрать сразу: бизнес или эконом.
Кнопка «за мили» — это скидки участников программы «Аэрофлот Бонус», клиенты авиакомпании копят баллы, которые в их системе именуются мили (условная денежная единица), при наборе достаточного числа баллов, постоянный клиент получает возможность безвозмездной покупки авиабилета. Далее нажимаем кнопку «найти».
2. Сайт выдаёт нам окно, где указаны все авиарейсы на выбранную дату. При желании можно приобрести билеты в рассрочку на 12 месяцев без первоначального взноса, со льготным периодом 30 дней.
Обратите внимание, что представлены сразу цены на соседние даты, и если вы не привязаны к конкретному времени, наглядно видно, в какой день будет полететь дешевле.
Далее нужно оценить найденные варианты, обратить внимание на марку самолета, время в пути, перевозчика (не пугайтесь, если встретите такие название, как «Россия», «Аврора» или «Победа», права на них принадлежат Аэрофлоту, что касается последней то это и вовсе дочерняя компания-лоукостер). Находим оптимальный авиарейс, выбираем его.
3. Выбираем тариф. Чем дешевле билет, тем ниже тариф. Определитесь, нужен ли вам багаж или можно обойтись ручной кладью, нужна ли возможность выбора места и возврата билета — все дополнительные опции увеличивают стоимость билета. Ниже можно найти синюю надпись «Полные правила применения тарифа», где подробно можно ознакомиться с условиями.
4. Вводим сведения о пассажире. Сверху есть кнопка «нужны специальные услуги», для тех, у кого есть нарушения слуха или зрения, также сотрудники предоставят кресло-коляску. Далее стандартно вводим Данные авиапассажира (латинскими буквами): фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, паспортные данные, e-mail и телефон.
5. На следующей странице вам предложат полётную медицинскую страховку. Полётная страховка позволяет получить компенсацию в случае задержки рейса, предусматривает выплату при возникновении несчастного случая и расширенную защиту багажа.
Медицинская страховка может потребоваться, если будет необходима медицинская помощь во время путешествия. Можно выбрать классическую, спортивную или экстремальную страховку. Например, если вы едете кататься на сноуборде, вполне подойдёт экстремальное страхование. Со всеми привилегиями можно познакомиться здесь же, либо набрать в контактный центр авиакомпании. Все значения расставлены, переходим к оплате. В левом окошке нажимаем «оплатить».
6. Внимательно проверяем введенные сведения. Одна неправильная буква может привезти к форс-мажорным обстоятельствам в аэропорту. Если всё сошлось, переходим к оплате.
7. Открывается поле с самым распространённым способом оплаты – банковской картой. Помимо карточки, есть возможность оплатить другими способами. Теперь нужно выбрать подходящий вас способ и ввести данные карты.
8. После успешной оплаты на электронную почту придёт письмо с маршрутной квитанцией. Рекомендуем распечатать её и взять с собой. Её значимость почти нулевая, однако если произойдут несостыковки по посадочным купонам, она поможет выйти из непростой ситуации.
Подведем итоги
- Чтобы купить билет дешевле, нежели у онлайн-поисковиков, можно перейти сразу на официальный сайт авиакомпании и найти нужный рейс. Такой способ хорошо работает, если вы знаете, например, что по вашему направлению летает только Аэрофлот, или вам нужен вылет именно из Шереметьево, то есть когда все альтернативные варианты или их отсутствие вам известны. В противном случае лучше сначала посмотреть в поисковиках, вроде Aviasales, чтобы сориентироваться в огромном количестве предложений.
- Будьте внимательны при вводе данных, от этого зависит ваше время и нервы, и лучше все перепроверить на несколько раз, чем попасть в неприятную ситуацию.
- Присмотритесь к программе «Аэрофлот Бонус». Участники программы могут покупать билеты «за мили», когда они накопятся в достаточном количестве — для этого нужно несколько раз приобрести авиабилеты.
Просмотров:
20 062
Инструкция по оформлению билета
5. На следующей странице вам предложат полётную медицинскую страховку. Полётная страховка позволяет получить компенсацию в случае задержки рейса, предусматривает выплату при возникновении несчастного случая и расширенную защиту багажа.
Медицинская страховка может потребоваться, если будет необходима медицинская помощь во время путешествия. Можно выбрать классическую, спортивную или экстремальную страховку. Например, если вы едете кататься на сноуборде, вполне подойдёт экстремальное страхование. Со всеми привилегиями можно познакомиться здесь же, либо набрать в контактный центр авиакомпании. Все значения расставлены, переходим к оплате. В левом окошке нажимаем «оплатить».
6. Внимательно проверяем введенные сведения. Одна неправильная буква может привезти к форс-мажорным обстоятельствам в аэропорту. Если всё сошлось, переходим к оплате.
7. Открывается поле с самым распространённым способом оплаты – банковской картой. Помимо карточки, есть возможность оплатить другими способами. Теперь нужно выбрать подходящий вас способ и ввести данные карты.
8. После успешной оплаты на электронную почту придёт письмо с маршрутной квитанцией. Рекомендуем распечатать её и взять с собой. Её значимость почти нулевая, однако если произойдут несостыковки по посадочным купонам, она поможет выйти из непростой ситуации.
Подведем итоги
- Чтобы купить билет дешевле, нежели у онлайн-поисковиков, можно перейти сразу на официальный сайт авиакомпании и найти нужный рейс. Такой способ хорошо работает, если вы знаете, например, что по вашему направлению летает только Аэрофлот, или вам нужен вылет именно из Шереметьево, то есть когда все альтернативные варианты или их отсутствие вам известны. В противном случае лучше сначала посмотреть в поисковиках, вроде Aviasales, чтобы сориентироваться в огромном количестве предложений.
- Будьте внимательны при вводе данных, от этого зависит ваше время и нервы, и лучше все перепроверить на несколько раз, чем попасть в неприятную ситуацию.
- Присмотритесь к программе «Аэрофлот Бонус». Участники программы могут покупать билеты «за мили», когда они накопятся в достаточном количестве — для этого нужно несколько раз приобрести авиабилеты.
Просмотров:
20 062
Инструкция по оформлению билета
Вам также может понравиться
Стандартные варианты покупки мильных билетов уже были
01k.
Смена контактного номера влечет массу хлопот.
0598
Бронирование билета за несколько недель и даже месяцев
0884
По условиям программы лояльности обменять и сдать билет
03.1k.
Промокоды – популярные способы получения различных скидок.
02.1k.
Всем участникам программы лояльности выдаются пластиковые
01.3k.
Путешествие всей семьей – приятный вариант отпуска.
03.3k.
Авито – популярная доска объявлений, где частные и
01.4k.