Как купить на али баба с доставкой в россию пошаговая инструкция

Существует устойчивое мнение среди пользователей о том, что крупнейший интернет-магазин Алибаба создан исключительно для представителей бизнеса. На самом деле любой россиянин вправе на Алибабе покупать товары в розницу — поштучно или в небольшом количестве. Хотя торговая платформа снабжена интуитивным интерфейсом, позволяющим без проблем выбрать и купить товар. Все же необходимо знать важные нюансы при оформлении заказа с Алибаба в Россию, чтобы избежать лишних хлопот и неприятных ошибок.

Алибаба — интернет магазин

Чем отличается Алибаба от Алиэкспресс и Джум

Поделимся советами о том, как эффективно купить на Алибаба товар поштучно в Россию обычному покупателю, не преследующему коммерческие цели.

Алибаба — интернет магазин

Сложно представить, но количество пользователей интернет-ресурса Алибаба перевалило за 50 миллионов человек. Портал Алибаба не совсем обычный интернет-магазин, это огромная индустриальная торговая площадка, работающая по принципу продаж B2B (бизнес для бизнеса), на которой наибольшее количество покупателей являются юридическими лицами, но и частным лицам доступ открыт.

Основатель Алибаба

Основателем и председателем компании Alibaba Group является китайский предприниматель Джек Ма, родившийся в провинциальном городе Ханчжоу. Ма Юнь — так звучит настоящее имя основателя компании Алибаба, получив педагогическое университетское образование, скромно зарабатывал на преподавании английского языка и международной торговли. Эти знания и навыки пригодились ему, когда, имея небольшой стартовый капитал, он в 1995 году открыл компанию, занимающуюся разработкой веб-сайтов. Принесшую за три года работы значительную прибыль — 5 миллионов юаней.

В 1999 год Джек Ма вместе 17-ю компаньонами основали компанию Alibaba Group, предназначенную для онлайн-торгов небольших предприятий. До 2002 года несмотря на солидные инвестиции Алибаба приносил убытки. После выхода Алибабы на внешний рынок, включающий прежде всего покупателей из США, закончилась полоса неудач:

  • прибыль в 2002 году составила 1$;
  • прибыль за один месяц 2012 года составила 1 трлн. юаней.

Вызывает уважение, что являясь председателем совета директоров компании Алибаба, Джек Ма борется за сохранение природы. Запрещая продажи продуктов, произведенных из акульих плавников, и отчисляя 0,3% от годовой выручки на программы, направленные на улучшения качества воды и очищение воздуха.

О сайте Alibaba

Сайт Алибаба сам непосредственно не занимается и не участвует в торговых операциях, он лишь создает благоприятные условия для заключения сделок любых масштабов от незначительных до гигантских. Для российского потребителя очень удобно, что язык сайта представлен не только на международном английском языке, но и на русском.

Ориентируясь в гигантском торговом пространстве Алибабы, не нужно пользоваться корявыми переводами онлайн-переводчиков — описания товаров доступные понимаю.

Описание ключевых процессов на сайте Alibaba.com:

  • Поставщики со всего мира размещают информацию о своей компании и производимых товарах.
  • Покупатели: подбирают надежных поставщиков и необходимые товары, отправляют запросы, касающиеся ценовой политики, ведут переговоры о поставках.

Ассортимент товаров очень большой как для ведения бизнеса, так и личного бытового потребления. Чтобы достоинство широкого спектра не оборачивалось сложностью правильного выбора, на сайте Алибаба на русском предоставлены удобные инструменты:

  • строка поиска;
  • размещение запроса на покупку;
  • услуги гида по поиску товаров (общение с которыми происходит на английском языке).


Кстати, запросы можно отправлять не только на английском языке, но и на русском. Образцы оформления правильного запроса можно найти на странице Alibaba.com по-русски в социальной сети ВКонтакте.

Регистрация

Прежде чем приступить к регистрации личного аккаунта на сайте russian.alibaba.com необходимо провести предварительную подготовку:

  • Создать отдельный электронный почтовый ящик, предназначенный исключительно для взаимодействия с торговой площадкой. В противном случае в имеющейся почте трудно будет отыскать нужное послание в ворохе поступающих рекламных предложений от Alibaba.com.
  • Установить программное обеспечение Skype, обеспечивающее связь через интернет между компьютерами (если оно до сих пор не установлено).
  • Приобрести наушники с микрофоном, чтобы вести переговоры в режиме онлайн.

Начиная процедуру регистрации, необходимо перевести клавиатуру компьютера в режим английского языка. Потому что персональную информацию нужно вводить латинскими буквами, даже если сайт работает в режиме русского языка:

  • Нажимаем на функцию “Войти”.
  • Выбираем предложение “Присоединиться бесплатно”.
  • Заполняем регистрационную таблицу:
    • выбрав в выпадающем списке страну — Российская Федерация;
    • поставив отметку, позволяющую войти на сайт в качестве покупателя.;
    • написав фамилию, имя, отчество (при наличии);
    • наименование компании;
    • номер мобильного телефона;
    • адрес электронной почты. 
  • Создаем пароль, использовав строчные и прописные буквы от A до Z и арабские цифры от 0 до 9.
  • Дублируем код, изображенный на картинке.
  • Нажимаем “Отправить”.

Обратите внимание, что уже проставлены “галочки”, дающие согласие на получение сообщений на email и на условия взаимодействия с Alibaba.com. Если пользователь не принимает условий сервиса, он не может использовать его ресурс.

Собираясь долгосрочно работать на торговой онлайн-площадке Алибаба, стоит потратить несколько минут, чтобы внимательно прочитать Соглашение о бесплатном членстве в сервисе ALIBABA.COM.

На этом процедура регистрации, о сложности которой существует множество мнений — завершена. Теперь можно зайти в кабинет, называемый “Мой Алибаба”, в котором размещены разделы:

  • Центр сообщений;
  • Запросы;
  • Заказы;
  • Сделки;
  • Контакты;
  • Мои списки;
  • Логистика и проверка. 

Поиск товара

После успешной регистрации профиля приступаем к поиску необходимого товара, устраивающего по цене и качеству. Сервис предлагает воспользоваться разными инструментами поиска.

Начнем с привычной строки поиска. Вводим, по-прежнему используя международный язык общения — английский, наименование товара. Нажимаем кнопку “Найти”. В предлагаемом варианте ищем подходящий, ориентируясь на:

  • производителя;
  • цену;
  • размер партии;
  • отзывы покупателей.

Чтобы сделать поиск более эффективным, необходимо следовать экспертным советам:

  • Даже если нужно найти разные товары, в одном запросе всегда указывайте наименование одной товарной позиции.
  • Уменьшите количество слов в поисковом запросе — оставьте только существенные.
  • Не указывайте точные параметры модели, ведь одинаковые товары, производимые разными компаниями, имеют различные артикулы.
  • Используйте фильтры, позволяющие сузить круг поиска.
  • Используйте кавычки (“ ”) для точного поиска. Но не добившись нужного результата — уберите кавычки из запроса.
  • Непосредственно в запрос не включайте страну-производителя.
  • Излишне указывать в строке поиска слова “продавец” или “поставщик”.
  • Знак минус (-) используемый с определенным словом или словосочетанием, означает исключение данного параметра из запроса.

Второй вариант поиска товаров — размещение бесплатного запроса на покупку, в котором указаны конкретные требования к искомому товару. Запрос выглядит в форме объявления о поиске определенного товара, отправленного поставщикам. И содержит следующие разделы:

  • наименование изделия;
  • предполагаемый объем заказа;
  • подробная спецификация изделия;
  • срок годности;
  • предпочтительное местоположение поставщика;
  • условия оплаты;

В запросе можно указать, что предпочтение отдается поставщикам с торговой гарантией. Через сутки поставщики завалят предложениями, останется лишь выбрать лучшее.

Третий способ поиска товара Wholesales особенно актуален для частного покупателя.

Ведь в данном разделе размещаются товары с:

  • минимальным количеством в партии;
  • фиксированной ценой;
  • защитой покупателя.

Владея английским языком, можно воспользоваться услугами профессионального торгового агента.

Фильтры

Фильтры позволяют управлять интерфейсом сайта Алибаба, создавая более комфортные условия для поиска. Применяя фильтры, можно выбирать товары, соответствующие более точному запросу.

Фильтры расположены в верхней части страницы сайта. При поиске товара можно поставить ограничение по:

  • категории товара;
  • лучшим поставщикам;
  • по регионам нахождения производства;
  • скорости изготовления заказа;
  • цене;
  • наличию сертификатов.

Выбрав конкретную категорию, можно отобрать товар по:

  • цвету;
  • размеру;
  • партии.

Данные о товаре

Страница с выбранным товаром включает несколько блоков:

  • Название товара.
  • Вид упаковки.
  • Доступные: размеры, цвета, объем партии, цена.
  • Фотография: изделия, элементов изделия.
  • Способ: доставки, оплаты.
  • Наименование компании поставщика.
  • Количество сделок.
  • Рейтинг производителя, составленный на основе отзывов пользователей..

Стоит помнить, что цена, выставленная в объявлении — неокончательная. Актуальную цену можно узнать в процесс формирования заказа и общения с поставщиком.

Как формируется заказ

Формирование заказа на Алибабе имеет свои особенности. Можно, конечно, сразу начать оформление заказа, если имеется 100-процентная уверенность в необходимости приобрести именно этот товар. Но для выгодной и надежной покупки, следует соблюсти определенные правила.

Как связаться с продавцом

Для уточнения всех вопросов, в том числе актуальной цены за определенное количество товара, необходимо связаться с поставщиком. Предлагаются несколько вариантов для организации связи:

Переговоры с поставщиком направлены на решение основных вопросов, касающихся стоимости и количества товара в партии, условий доставки. Сообщение придется писать на английском языке. Составить текст поможет онлайн-переводчик, имеющийся в браузерах Yandex и Google.

Ответное сообщение поступит на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Центр сообщений

После получения ответа от продавца клиент должен обратиться в Центр сообщений, находящийся в меню личного кабинета “Мой Алибаба”. Центр сообщений (Trade Center) позволит не только организовать безопасные переговоры с поставщиками, но и управлять заказами. В Центре сообщений можно:

  • оговорить все условия договора;
  • загрузить готовый контракт.

Общение с поставщиком возможно и через личную почту, но в таком случае сложно гарантировать безопасность информации, защиту заказа и платежа.

Формирование заказа

После обсуждения всех условий и утверждения необходимых документов, можно заняться формированием заказа:

  • В окне описания товара нажимаем “Заказать”.
  • В появившейся форме торга с продавцом указываем: количество товара, стоимость, условия доставки. 
  • Подтверждаем заказ.
  • Дожидаемся реакции поставщика на запрос.

Доставка

Поставщик организовывает своими силами доставку товара по территории Китая на склад организации-посредника или карго-перевозчика. Работники склада принимают груз и готовят его к отправке в Россию.

Частным лицам, желающим сделать мелкий заказ на Алибабе, рекомендуется обращаться к услугам посредников. В таком случае придется незначительно переплатить, зато получить заказ, проверенный на качество, исправность, соответствие заявленным требованиям.

Как оплатить товар

Физическим лицам рекомендуется пользоваться бесплатной услугой Торговая гарантия. Данная опция позволяет покупателю защитить собственный платеж.

Сформировав заказ, необходимо его оплатить. Для этого нужно:

  • Зайти в личный кабинет “Мой Алибаба”.
  • Найти заказ, зайдя в раздел “Мои заказы”. 
  • Выбрать способ оплаты.
  • Совершить первоначальный платеж.
  • Убедиться, что заказ отправлен, зайдя в раздел “Подробности доставки”.
  • Завершить платеж: открыв страницу “О заказе”, нажав “Оплатить баланс”.

После того как заказ будет отправлен, а оплата переведена продавцу, заказ приобретет статус “Ожидается подтверждение доставки”. После благополучного получения товара не забудьте:

  • подтвердить доставку, тем самым закрыв заказ; 
  • оставить отзыв о поставщике, позволяющий другим покупателям сориентироваться.


Стоит иметь в виду, что единый вариант оплаты на сайте Алибаба отсутствует. Каждый торговец предлагает произвести оплату тем способом, который ему удобен. Клиенты из России могут выбрать из предлагаемых — подходящий.

Платежные системы

Расчеты с поставщиками могут вестись с помощью платежных систем:

  • Western Union;
  • MoneyGram;

Но стоит учитывать, что перевод осуществляется на физическое лицо. Перед тем как осуществлять транзакцию, необходимо убедиться, что получатель платежа — не мошенник.

Избежать мошенничества можно:

  • Подтвердив через раздел A&V статус поставщика, отдавая преимущества поставщикам со статусом Gold Supplier. 
  • Использовав систему защиты покупателей Secure Payment.
  • Уточнив банковские реквизиты поставщика через TradeManager — мессенджер, позволяющий общаться с продавцами, работающими на Алибабе.

Банковский перевод

Банковский перевод T/T (telegraphic transfer — телеграфный перевод) позволяет перевести деньги из одного банка в другой посредством системы SWIFT. Данный способ рекомендован при расчетах, производимых между юридическими лицами. Расчеты россияне могут производить в американских долларах и евро. Размер взимаемых комиссионных зависит от страны-отправителя платежа — информацию можно уточнить в банке при отправке. Перевод может занять от 3 до 7 дней.

Кредитная карта

Этот вид оплаты преимущественен именно для частных лиц. Владельцы карт Visa и MasterCard могут с помощью них оплачивать товары на Алибабе, учитывая, что максимальный платеж не должен превышать 20 тысяч долларов. Нужно быть готовым к дополнительным расходам:

  • комиссии в размере 2,4% от стоимости заказа;
  • курсовой разнице между USD и RUB.

Срок перевода составляет 2-3 банковских дня.

Посредники Алибаба

Не владея мастерством закупщика и не имея достаточно свободного времени для работы на онлайн-платформе Алибаба, можно доверить закупку сервису, занимающемуся посредническими услугами. Посредник может взять на себя часть обязанностей или полностью все, включая:

  • выбор товара;
  • общение с поставщиком;
  • оформление;
  • закупку;
  • упаковку;
  • проверку качества;
  • оплату;
  • доставку в Россию.

Сотрудники посреднических компаний, владеют английским и китайским языком, свободно ориентируются на сайте Алибаба, работают с проверенными поставщиками, имеют собственные складские помещения и налаженные линии доставки.

Предлагаем список надежных компаний, сотрудничающих с сайтом Алибаба и их ключевые преимущества:

  • Alibaba 24 — компенсирует стоимость поврежденного при доставке товара;
  • Anno Danini — берет комиссию за услуги ниже среднерыночной;
  • BuyCraft — берет на себя ответственность за решение спорных вопросов с продавцами;
  • BuySend Company-Cargo 3030 – принимает заказы от частных лиц на минимальные партии;
  • China Today — позволяет покупателю экономить до 30% на услугах перевозки.

Чем отличается Алибаба от Алиэкспресс и Джум

Алибаба — международная торговая площадка, которую можно сравнить с территорией оптового рынка. На торговой платформе Алибаба поставщики, чаще всего являющиеся производителями, торговыми компаниями или торговыми посредниками, работают с крупными партиями товаров. Покупатели — чаще всего представители бизнеса. В связи с тем, что цены, предлагаемые производителем всегда ниже рыночных, поставщикам выгодно торговать только большими партиями. Минимальный заказ может составлять от двух и более единиц товара.

Алибаба не вмешивается в процесс торговли между продавцом и покупателем, позволяя им самостоятельно обговаривать условия выгодной покупки. Но и соответственно не несет ответственности за совершенные покупателем транзакции.

Хотя предлагается услуга Безопасный платеж, предусматривающая удержание системой средств для оплаты до подтверждения получения товара.

Доставка с Алибаба предполагает более длительный срок транспортировки. Ведь большие партии и крупногабаритные товары предусматривают особые условия погрузки и перевозки. Алибаба, кроме авиадоставки, использует и водный транспорт.

Одним словом, платформа Алибаба предназначена для бизнеса и регулярных покупок.

Алиэкспресс и Джум — торговые площадки, направленные на удовлетворение покупательской способности конечных потребителей, находящихся в любой точке земного шара. Большинство товаров на этих площадках реализуется поштучно или небольшими партиями по ценам несколько большим, чем у производителей. Можно заказывать всего одну, понравившуюся единицу товара, и сделка будет обеспечена системой Защиты покупателя.

В отличие от Алибабы администрация сайта контролирует сделки между покупателем и продавцом. Алиэкспресс и Джум доставляют посылки в Россию воздушным способом и сроки доставки значительно сокращены.

Если кратко, то АлиЭкспресс и Джум — площадка для международного и локального шопинга, позволяющего приятно провести время и приобрести недорогие товары для собственного потребления.

Подведем итоги

Вопреки бытующему мнению любое физическое лицо может зарегистрироваться без проблем на торговой площадке “Алибаба”. Обладая определенными навыками в закупке и минимальными знаниями английского языка, можно заключать выгодные контракты.

Но стоит учитывать, что изначально система платформы Алибаба предназначена для оптового покупателя.


  • О сайте


  • Регистрация


  • Как заказывать на Alibaba в розницу


  • Статусы продавцов на Alibaba


  • Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги


  • Оплата


  • В чем различие между Alibaba и Aliexpress?


  • Выводы

Наверное, многие уже знают, как покупать на «Алибабе» в розницу, и доставка особых вопросов не вызывает. Торговая платформа снабжена удобным интерфейсом и широчайшим выбором товаров. В общем, как говорится — налетай, не скупись! На деле же трудности возникают, причем неожиданные.

Для того, чтобы помочь избежать наиболее распространенных ошибок, написана эта статья. Советы о том, как сделать заказ на «Алибабе» в Россию у надежного поставщика, исключая ненужные хлопоты, пригодятся и опытным пользователям, и тем, кто еще ни разу не приобретал вещи через этот сайт.

Перейти на Alibaba.com

О сайте

Население крупной страны — это пятьдесят миллионов человек. Столько на сайте «Али Баба» пользователей, и их количество постоянно растет. Ресурс не является магазином, его скорее можно сравнить с оптовым рынком, который сам ничего не продает, но создает условия для заключения сделок любых масштабов.

Логотип Alibaba.com

Ресурс представляет собой крупнейшую международную площадку, охватывающую резидентов 230 государств, договариваться здесь приходится по-английски. В этом нет никакой проблемы, даже если посетитель не владеет языком Шекспира. Пользоваться переводчиками в интернете сегодня умеет каждый, а если нет, то недолго научиться.

Товаров здесь действительно много. Предлагается разнообразная промышленная продукция, предназначенная для личного потребления и ведения бизнеса.

Широкий выбор – достоинство, но оно создает и трудности. Покупателю важно найти нужный товар, соответствующий оптимальному соотношению цены и качества, а судить о качестве вещей можно лишь по картинкам, на которых, конечно же, все выглядит красивее, чем на самом деле.

Экспресс-подборка интересных товаров по низким ценам с Alibaba:

Носки за $0.08 →
Квадрокоптер с 4К камерой за $18 →
Мультифункциональная тумбочка для кухни за $31 →
Смартфон, копия iPhone за $48 →
Беспроводные наушники за $0,84 →

Регистрация

Любое дело имеет больше шансов на успех, если к нему хорошо подготовиться. Перед тем, как зарегистрироваться на «Алибабе» как покупателю, рекомендуется создать отдельный электронный почтовый ящик. Можно этого не делать, но в этом случае есть риск того, что e-mail вскоре будет завален рекламными предложениями.

Другой вариант — использование антиспамовых приложений, но они порой работают излишне усердно, убирают из папки «входящих» и нужные письма.

Еще один совет — установить Skype, если его еще нет на компьютере, а также приобрести наушники с микрофоном (видеокамера для переговоров не очень нужна). Особенно это важно для предпринимателей, решивших заняться перепродажей. Переговоры по опту иногда удобнее вести в режиме онлайн.

Теперь о регистрации. Процедура не сложная, но и в ходе ее выполнения следует помнить об одном важном нюансе.

Даже выбрав в меню русский язык, фамилию, имя и место жительства нужно вводить латинскими буквами. Можно списать английскую транскрипцию с загранпаспорта, водительских прав или, если этих документов нет, посоветоваться с кем-то, кто знает, как это сделать.

Зарегистрироваться

При регистрации на Alibaba.com используется английский алфавит

Как заказывать на Alibaba в розницу

После прохождения регистрации можно приступать к поиску нужной вещи в безбрежном море предложений. В левой стороне экрана есть меню, но поиск, производимый таким методом будет долгим.

Вверху, примерно посередине, есть поле для запроса. Его составление требует знания некоторых тонкостей.

Поисковая строка на Alibaba.com

Язык заполнения — английский. Опять открываем переводчик и получаем название товара.

  1. Всегда ищется только одна товарная позиция. Чтобы найти что-то другое, составляется другой запрос. Иными словами, нельзя вводить сразу несколько разных предметов.
  2. Указывать конкретную модель предмета не рекомендуется. У разных производителей артикулы могут отличаться для одинаковых товаров.
  3. Для расширения или сужения области поиска следует немного поэкспериментировать с фильтрами. Иногда для получения приемлемого результата нужен лаконичный запрос.
  4. Кавычки тоже не всегда работают однозначно. Чаще всего, запрос с ними делает поиск более точным, но, если эта цель не достигнута, их следует убрать.
  5. Страна-производитель в запрос не включается. Если это важно — есть фильтры.
  6. Не поисковой строке не указывается слово «продавец». Здесь других лиц нет — одни торговцы.
  7. Если ищется изделие без какой-то функции, опции или еще чего-то, то перед названием этой ненужной добавки следует поставить знак минуса. Например, «adapter – USB» означает «адаптер без разъема Ю-Эс-Би».

Указанные выше приемы используются при активном методе поиска самим покупателем. Есть и другой подход – пассивный, подразумевающий размещение запроса на лучшее предложение со стороны продавца. Правда, его целесообразно применять при поиске дорогостоящего товара или крупной оптовой партии. Такие поставки заказывать на Alibaba в Россию частному лицу приходится не часто, поэтому подробного описания этой опции в статье не будет.

Заявка на приобретение товара является бесплатным объявлением, доступным всем поставщикам указанной товарной позиции. В ней указываются требования к характеристикам продукта, цена и условия покупки.

Фильтры, облегчающие поиск, расположены в верхней области страницы, но для некоторых категорий товаров и слева. С их помощью можно ввести ограничения характеристик товара, например, по размеру, стране происхождения, цвету и т. д.

Заказать товар

Фильтры для поиска товаров на Alibaba

Статусы продавцов на Alibaba

Делать заказы с Alibaba.com физическому лицу рекомендуется у самых надежных поставщиков. Закономерен вопрос о том, как их отличить. Для этого существуют статусы, определяющие репутацию продавца. Их три:

  1. Free Member. Бесплатно присваивается по умолчанию любому зарегистрированному участнику площадки. Обладают этим статусом начинающие предприниматели. Не исключено, что они люди добросовестные, и не ставят цели вводить покупателей в заблуждение, но гарантии выполнения заказа нет. Возможна отправка товара ненадлежащего качества. Деньги вернуть получится, но это долго и хлопотно.
  2. Gold Supplier. «Золотой» статус поставщика обходится его обладателю в 30 тысяч юаней ежегодно, любое нарушение правил торговли приводит к его утрате с трудной перспективой восстановления. Одних денег для получения этого звания недостаточно, продавца тщательно проверяет независимая государственная инспекция КНР.
  3. Assessed Supplier. Продавцы, отмеченные специальной иконкой в виде красного прямоугольника, самые надежные. Они не только проверены, но и на деле доказали свою добросовестность. Товары у этих поставщиков стоят несколько дороже, но эта небольшая надбавка — плата за уверенность в том, что вещь будет надлежащего качества.

Уровень (статус) продавца на Alibaba

Кроме статуса полезно просмотреть общую информацию о предприятии, перейдя по ссылке справа от фотоизображения («Профиль компании»).

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Теперь непосредственно о том, как совершать покупки поштучно. Пошаговая инструкция отличается от последовательности действий при приобретении товара в обычном интернет-магазине:

  1. По выбранной позиции отправляется сообщение продавцу.
  2. Согласуются условия.
  3. Производится оплата приемлемым для покупателя способом.

Далее, следует ожидание доставки и подтверждение получения заказа.

Отправка сообщения продавцу на Alibaba по поводу товара

Следует помнить о следующих важных моментах:

  1. Окончательно оформить заказ на «Алибаба.com» можно только после того, как прошла оплата. До этого момента договорные отношения между продавцом и покупателем не возникают.
  2. Деньги поступают на промежуточный счет и находятся на нем до отгрузки (отправления) товара. Торговая площадка Alibaba делает все для того, чтобы обезопасить покупателя от недобросовестных продавцов.
  3. В случае выявления признаков намеренного обмана, поставки недоброкачественных изделий и прочих нарушений установленных правил торговли пользователь имеет возможность открыть спор.

В большинстве случаев, обоснованная жалоба действует эффективно.

Оплата

Условиями сайта предусмотрены несколько способов финансовых расчетов: PayPal, MoneyGram, Western Union или посредством других платежных систем. Наиболее доступным для физических лиц по праву считается перевод с банковской карты Visa или Mastercard. Сумма, указанная в описании товара, автоматически конвертируется в российские рубли. Оплата производится просто:

  1. Указывается номер карты.
  2. В выделенное поле вносится секретный код CVV.
  3. Деньги списываются со счета и поступают на промежуточный счет, где хранятся до момента отправки.

После получения средств сайт уведомляет покупателя о начале обработки заказа.

Более подробно и наглядно о том, как покупать товары через данную платформу, в видеоролике ниже.

В чем различие между Alibaba и Aliexpress?

На сайте «Алибаба» предлагаются товары оптом с бесплатной доставкой в Россию. Основной профиль состоит в поставках партий для перепродаж и схеме В2В, что, впрочем, не исключает реализации единичных изделий.

AliExpress — глобальная розничная платформа, позиционированная на конечного потребителя.

По этой причине желание приобрести вещь для личного использования на «Алибабе» не всегда реализуемо (должно быть указано минимальное количество предметов).

Следует учитывать, что физическое лицо может принять товаров без пошлины на сумму до € 1000 в месяц. В отношении заказов, стоящих дороже, в том числе, неделимых, действуют установленные законодательством РФ таможенные правила.

Перейти на сайт Alibaba.com

Выводы

Попробовать купить товар дешевле на «Алибабе» можно, но следует сравнивать предлагаемые условия с ценой и стоимостью доставки аналогов на Aliexpress. Если разница невелика, лучше приобретать вещи на розничной площадке. Регистрация, выбор товара и оплата на «Алибабе» проходят без особых проблем.


#
Подборки лучших товаров с AliExpress


Лучшее от Xiaomi на AliExpress


#
Бизнес с Китаем


Экспорт товаров из России в Китай в 2023 году

Как купить на али баба с доставкой в Россию пошаговая инструкция

Формирование заказа

  • В окне описания товара нажимаем «Заказать».
  • В появившейся форме торга с продавцом указываем: количество товара, стоимость, условия доставки.
  • Подтверждаем заказ.
  • Дожидаемся реакции поставщика на запрос.
  • На Алибабе можно формировать заказы, указывая количество товара, стоимость и условия доставки.
  • Для бесплатной доставки выбирается продавец с такой опцией и регионом Манчжурии.
  • Физическое лицо может купить на Алибабе, оплатив товар и доставку в Россию.
  • Стоимость доставки зависит от типа, веса и объема груза, а также используемого транспорта.
  • Оплата товара производится через личный кабинет на сайте.
  • Доставка возможна в любую точку России для товаров, разрешенных к ввозу.
  • Alibaba предназначена для оптовых продаж, в то время как AliExpress ориентирована на розницу.
  • Для экономии на доставке можно воспользоваться сборным грузом или карго доставкой из Китая.
  1. Как покупать на Алибаба с бесплатной доставкой
  2. Как покупать на Алибаба физическому лицу
  3. Сколько стоит Доставка с Алибаба в Россию
  4. Как оплатить Alibaba в России
  5. Можно ли заказать с Алибабы в Россию
  6. Где дешевле на алиэкспресс или Алибаба
  7. Что выгоднее Алибаба или алиэкспресс
  8. Как сэкономить на доставке с Alibaba
  9. Нужно ли растамаживать товар с Алибаба
  10. Почему такая дорогая доставка на Алибаба
  11. Почему на Алибаба две цены
  12. Где забирать посылку с Алибаба
  13. Сколько идет доставка алиэкспресс в Россию
  14. Как сделать заказ на Али Баба
  15. Как сейчас оплатить Alibaba
  16. Какие карты принимает Alibaba
  17. Где дешевле на Таобао или на Алибаба
  18. Какой процент берет Алибаба
  19. Что выгодно перепродавать с Алибаба
  20. Можно ли оплатить Алибаба
  21. Как оплатить товар на Алибаба после санкций

Как покупать на Алибаба с бесплатной доставкой

Выбрав продавца с бесплатной доставкой — для этого нужно поставить галочку в соответствующем окошке в меню сайта. Выбрав регионом продавца Манчжурию (Внутреннюю Монголию, 内蒙古) — этот регион Китая наиболее близок к российской границе.

Как покупать на Алибаба физическому лицу

Чтобы купить на Алибабе физическому лицу достаточно сделать эти простые шаги:

  • выбрать товар на Алибаба;
  • написать нам, чтобы мы посчитали стоимость товара;
  • оплатить товар;
  • затем оплатить доставку товара в Россию.

Сколько стоит Доставка с Алибаба в Россию

Стоимость доставки с Алибабы в Россию зависит от типа, веса и объема груза: Доставка с сайта Алибаба com железнодорожным транспортом займет 18-25 дней и будет стоить от 2,5 USD за 1 кг. При стандартной отправке авиатранспортом товар будет у клиента за 8-12 дней. Стоимость такой доставки — от 10 USD за 1 кг.

Как оплатить Alibaba в России

Как оплатить товар:

  • Зайти в личный кабинет «Мой Алибаба».
  • Найти заказ, зайдя в раздел «Мои заказы».
  • Выбрать способ оплаты.
  • Совершить первоначальный платеж.
  • Убедиться, что заказ отправлен, зайдя в раздел «Подробности доставки».
  • Завершить платеж: открыв страницу «О заказе», нажав «Оплатить баланс».

Можно ли заказать с Алибабы в Россию

Доставка с Алибабы в Россию производится через Москву сроком от 15 до 25 дней. Возможна покупка любого товара разрешенного для ввоза в страну.

Где дешевле на алиэкспресс или Алибаба

Главное отличие площадки от AliExpress — на Alibaba нет точных цен. Продавец указывает примерный диапазон, зависящий от количества товара в партии, но конкретику вы получите, когда пообщаетесь с ним и обсудите условия. Как правило, оптовые цены на Alibaba на 20 — 30 % ниже, чем на AliExpress.

Что выгоднее Алибаба или алиэкспресс

AliExpress и его материнская компания могут показаться похожими, однако между ними есть одно существенное различие. Alibaba специализируется на продажах между компаниями, тогда как AliExpress продает товары напрямую покупателям. Другими словами, Alibaba ориентирован на опт, а AliExpress — на розницу.

Как сэкономить на доставке с Alibaba

Для экономии средств можно воспользоваться доставкой в составе сборного груза от посредника или карго доставкой из Китая. Организовать доставку товара с Алибабы оптом сложнее.Цена зависит от нескольких основных факторов:

  • Тип, габариты и вес груза;
  • Выбранный способ доставки;
  • Удаленность конечной точки от места отправки.

Нужно ли растамаживать товар с Алибаба

Чтобы пересечь границу, любой товар должен пройти растаможку (таможенную очистку). Это значит, что нужно оформить установленные документы и оплатить пошлины, чтобы ФТС одобрила ввоз. Чтобы провезти товар через границу быстро и без лишних затрат, каждый предприниматель должен знать, как растаможить товар с «Алибабы».

Почему такая дорогая доставка на Алибаба

Начинает писать поставщику, узнает цены. Если цены высокие, выпрашивает скидки на товар. Если продают крупным оптом, просит продать в розницу, мотивирует продавца тем, что в будущем будет покупать много и часто. Когда скидку выбили и количество согласовали, дело доходит до расчета стоимости доставки.

Почему на Алибаба две цены

В качестве вывода скажем, что 2 цены на алиэкспресс означает только возможность выбора комплектации товара или страну отправления. На примере видно, что отправление из разных стран может стоить дороже.

Где забирать посылку с Алибаба

Заказ можно забрать в «Пятерочке» и пунктах самовывоза DPD и PickPoint через постаматы или на специальных кассах. Заполнять извещение не нужно. Чтобы получить посылку, нужно будет предъявить кассиру паспорт и назвать номер заказа. Заказы с AliExpress хранятся в специальных онлайн-сейфах.

Сколько идет доставка алиэкспресс в Россию

Если раньше посылка из Китая доходила до адресата за 14–20 дней, в зависимости скорости прохождения товара на таможне, то теперь это время увеличено на 10–12 дней из-за ограничений в Поднебесной.

Как сделать заказ на Али Баба

Поэтому заходим на сайт Alibaba.com и нажимаем на кнопку «регистрация». Она находится вверху слева. Заполняем все поля в профиле (ФИО, название компании, номер мобильного в международном формате, e-mail и пароль). Нужно выбрать статус профиля: заказчик/поставщик/и то и другое.

Как сейчас оплатить Alibaba

Как напрямую оплатить на «Алибабе»:

  • Банковскими картами Visa или Mastercard — самый простой способ для мелких партий.
  • T/T (Telegraphic Transfer) — банковский перевод по реквизитам в инвойсе.
  • Paypal («Пейпал») стоит на втором месте по удобству и безопасности после банковских карт.

Какие карты принимает Alibaba

К безопасным вариантам оплаты, защищаемым площадкой www.Alibaba.com, можно отнести:

  • T/T (TELEGRAPHIC TRANSFER) — банковский перевод из одного банка в другой через систему SWIFT.
  • Visa и MasterCard — наиболее удобен, если Вы приобретаете товары как частное лицо и платеж не может превышать 20000$.

Где дешевле на Таобао или на Алибаба

Сайты 1688.com и Taobao.com — крупные оптовые маркетплейсы Китая. Здесь много производителей, трейдеров, дилеров, которые продают товары от 2 — 3 штук на 30 — 50% дешевле, чем на AliExpress. Это оптовые китайские площадки, где продавцы торгуют на внутренний китайский рынок.

Какой процент берет Алибаба

Площадка берет за продажу товаров от 5 или 8% — точный размер зависит от категории товара. Сюда же входит комиссия за интернет-эквайринг — за то, что покупатель оплачивает товар онлайн.

Что выгодно перепродавать с Алибаба

Чаще всего в этом разделе на Aliexpress покупают:

  • фитнес-трекеры, которые могут стать отличной заменой более дорогим аналогам;
  • пояса-сумки;
  • эспандеры;
  • наколенники;
  • бутылки для воды;
  • сумки для телефонов на руки;
  • гантели;
  • беговые дорожки.

Можно ли оплатить Алибаба

Как такового, унифицированного варианта оплаты товаров или платежного инструмента на Алибаба — нет, в отличие от китайской версии www.1688.com. Каждый производитель или поставщик предлагает оплатить товары удобным ему способом. В этом кроются как плюсы, так и минусы.

Как оплатить товар на Алибаба после санкций

Рассмотрим, как расплачиваться при оформлении заказа на Алиэкспресс после введения санкций и удастся ли сэкономить.Для этого:

  • Создайте аккаунт.
  • Откройте долларовый счет.
  • Привяжите к нему карту.
  • Оплатите покупку, используя Qiwi Wallet в долларах (приложение спишет рубли, переведет по курсу и произведет оплату).

Оставить отзыв (1)

Идея открыть свою интернет-торговлю посещала массу людей. В наше время, когда коммуникации через интернет, практически, стирают границы – это выглядит особенно привлекательно. Но, куда обращаться, если решили наладить бизнес? Допустим, для начала, мелкооптовый.  Надо определиться: чем торговать, где искать поставщиков, решить прочие технические вопросы. Напрашивается очевидный ответ — возить товары из Китая. Ведь бытует мнение, что «Торговать с Китаем —  легко». Давайте разберёмся.

Что возить из Китая?

По большому счету, из Китая можно возить практически все: смартфоны, ноутбуки, часы, мебель, такни, сумки, одежду, детские товары, игрушки, подгузники и т.д. Китай – это фабрика мира. Выбирайте на свой вкус. Мы решили сделать описать процесса закупок на основе товаров для туризма. Главная причина в том, что в этой нише нет явного лидера, а спрос есть. Об этом можно судить по обилию точек, торгующих туристическим товарами.

товары для туризма оптом с Алибаба

Шаг первый: выбор площадки

Все пользователи интернета на просторах СНГ знают две торговых площадки для работы с Китаем. Это AliExpress, где миллионы людей приобретают для себя все в розницу. И Alibaba, который используют уже оптовые покупатели.

поиск оптовых цен на Алиэкспресс

«АлиЭкспресс» больше известен как сайт для розничной торговли, следовательно, цены на нем выше. На самом деле, это не твердое правило. На «АлиЭкспресс» могут быть хорошие цены. Но здесь цена товара, практически, не меняется от заказанного количества. В том случае, если вы решили открывать свой оптовый бизнес, лучше присмотреться к другой площадке — Alibaba.

Шаг второй: создание аккаунта

Процедура регистрации на Alibaba стандартная, сложностей не возникает.  Единственное, что рекомендуем — это как можно лучше заполнить свой профиль. Не факт, что это влияет на лояльность продавцов, просто демонстрирует ваше уважительное отношение к порталу.

Рекомендуем также регистрировать аккаунт на английском языке, хотя есть возможность создать профиль и на русском. Просто английский язык знаком многим в России и мире. Для общения с китайцами и ведения переговоров — наиболее подходящий вариант.

Если не знаете язык в совершенстве – ничего, Гугл-переводчик вам в помощь, как говорится. Китайцы, судя по аннотациям товаров, тоже пользуются своим китайским “Гуглом”, потому что иногда такое пишут, что приходится долго уточнять, что же они имели в виду. 

Шаг третий: поиск товара и поставщика

Итак, вы зарегистрировались. Пора переходить к поиску товаров и поставщиков. Искать можно как по товарам, так и по поставщикам. Выбирайте то, что вам больше нравится.

поиск товаров и поставщиков на Alibaba

Поиск на alibaba.com ничем особенным не отличается. Поиск как поиск. При вводе названия товара есть подсказка, которой рекомендуем воспользоваться.

подсказки поиска на Alibaba

После перемещения курсора в поле поиска — выскакивает панель с вашими предыдущими запросами. А если это первый поиск, то, по мере ввода названия, сайт начинает выдавать подсказки.

Итак, вы вели поисковую фразу, нажали Enter и получили 100500 результатов поиска. Около 40 страниц и более. Стоит сузить результаты поиска и настроить фильтры. Они находятся слева.

категории и фильтры на Alibaba

Обычно ставят ограничение на минимальную партию заказа.

минимальная партия заказа на Alibaba

Количество страниц выдачи значительно сократится.

Далее, смотрим на карточке товара в результатах поиска на цену и на MOQ (минимальная партия заказа).

количество единиц в минимальном заказе на Alibaba

В данном примере минимальная партия 100 комплектов. Цена за штуку, при этом, 7,5 долларов. Есть нажать «сердечко», сайт отправит этот товар в избранное в вашем личном кабинете.  Надо отдать должное Китайцам, все новые страницы открываются в новой вкладке браузера.

Важно! Изобилие товаров в поиске на самом деле обманчиво. 50% — это одни и те же товары. Складывается впечатление, что все китайские поставщики берут продукцию на одном складе.  Найти бы этот склад. Поэтому не торопитесь с окончательным выбором. Добавляйте в избранное. Возвращайтесь к поиску на следующий день. Результаты выдачи могут изменится.

Шаг четвертый: на что обратить внимание

Итак, вы перешли на карточку товара. Сразу смотрим на данные поставщика.

информация о поставщике на Алиэкспресс

Под названием компании (ссылка активна и можно перейти на страницу компании) указана страна, количество лет регистрации на Alibaba, рейтинг — оценка поставщика покупателями, бриллианты — это объем продаж. Все эти показатели — чем выше, тем лучше. Щит со знаком доллара означает, что сделки защищены, т.е. возможен возврат денег, если что-то пошло не так.

Response Rate​ — это уровень реагирования поставщика на вопросы покупателя и уровень соответствия результата ожиданиям.

On-time delivery rate — процент доставок вовремя за последние 180 дней.

Чем выше все эти показатели, тем надежнее поставщик. Кого выбрать, в конечном итоге, решать вам.

Необходимо также посмотреть на показатель MOQ — это минимальный объем заказа.

Цена может быть “вкусной”, но окажется, что нужно купить 1000 и более единиц.

Если Вы готовы, то ничего страшного, можно дальше исследовать продукт.

MOQ указывается обычно под названием товара или ниже в описании товара есть таблица с основными характеристиками.

цена в зависимости от объема на Алиэкспресс

Если, планируем продавать товар под своим брендом, то важной является следующая информация в разделе Overview:

Т.е. видно, что бренда нет. Значит, можно заказать размещение своего лого на продукте.  Заказать такое размещение можно при минимальном заказе 1000 шт. Главное, что есть аббревиатура OEM — это значит, что вы в праве сами забрендировать этот товар.

Допустим, минимальная партия 100 шт, а размещение своего логотипа на товаре можно заказать при объеме партии 1000 шт.  Но при наличии OEM, Вам никто не запрещает купить 100 шт, а потом самим наклеить или другим способом нанести логотип на товар.

Важно! При небольших партиях брендировать товар лучше самому, потому что работать с Китаем по этому вопросу сложно. Надо будет долго согласовывать макет. И все равно могут «накосячить» в тексте или с цветом.  Русский текст для них тоже, что для нас иероглифы. Попробуй нарисуй без ошибки.

Другое дело, когда объемы выросли. Стоит потратить месяц другой на согласование логотипа. Набраться терпения, рассчитывать на получение первых партий товара с кривыми лого. И, в конце концов, получить необходимый результат.

Шаг пятый: чат с продавцом

Итак, посмотрели товар, почитали описание. Вроде бы все хорошо.  Однако, очень редко, когда на Alibaba сразу указана стоимость доставки. А она может существенно влиять на конечную себестоимость. Особенно, если начинаете закупать небольшими партиями.  Что делать? Настало время початиться.

Это не сложно. Пока вы будете исследовать товар, справа уже выскочит окошко онлайн-консультанта. Можно, конечно, почитать, но обычно там ничего интересного и все просто закрывают это окошко.

Важно! Здесь выразим большой респект китайцам. Онлайн-консультант ненавязчивый. Совсем маленькое окошко справа. В первый раз его можно и не заметить. Не то что на многих российских сайтах: выскакивает сразу на половину окна. Вообще, с сайтом Alibaba приятно работать. Реклама не напрягает, нет огромных баннеров на весь экран. Ничто не отвлекает от процесса покупок, не мешает тратить деньги.

Итак, справа есть кнопка чата с продавцом.

кнопка чата с продацом на Алиэкспресс

Нажимаем и начинаем переговоры. Обратите внимание на время. В Китае может быть уже ночь, или раннее утро, тогда ответ придет не сразу. В чате это время указано на голубой панели сверху.

местное время на Alibaba

Что нужно выяснить?

  1. Подтвердить все, что вам нужно знать.
  2. Что товар соответствует картинке.
  3. Что комплектация соответствует описанию в карточке товара.
  4. Стоимость единицы товара.

Так и пишите продавцу: хочу купить 100 штук того-то товара с доставкой в Россию, город, сколько это стоит?

И ждете ответ. Важно получить ответы на все вопросы, потому как переговоры в чате могут потом служить доказательством вашей правоты или неправоты, для выставления претензий. Иначе, можно получить не совсем то, что заказывали. Или уменьшенную комплектацию товара.

«В моей практики, такое случалось. Решали вопрос достаточно просто. В следующую партию товаров с Alibaba мне докладывали, то что не доложили, или делали дисконт на новую партию. Размер дисконта обсуждался. Один раз даже прислали бонус: бесплатные позиции, которые отлично дополняли мои товары, — комментирует ситуацию Михаил Вертиполох, директор онлайн-магазина туристических товаров restcamp.ru, — ​На самом деле, мнение, что китайцы всех кидают, — это миф, на мой взгляд. Их там много и конкуренция огромная. Обманывать покупателей им не выгодно. Наоборот они стремятся сделать все, чтобы не было негативного отзыва об их компании. Тогда они поднимаются в рейтинге поисковой выдачи Alibaba и растут продажи».

Также, советуем торговаться. С китайцами можно стоговаться и скинуть ценник. Они даже сами охотно дают скидки от базовой цены при повторных покупках.

Шаг шестой: доставка в Россию, детали 

Итак, товар выбран, цену товара и доставки обсудили, скидку получили. Теперь настало время подумать о видах доставки. На Alibaba, к сожалению, поставщики имеют хорошую логистику для доставки в США, а вот в Россию — нет. Больше всего покупатели из России тратят время на обсуждение вопросов с логистикой. Часто, главная задача найти транспортную компанию, которая будет за умеренные деньги доставлять из Китая мелкий опт.  Те, кто закупает товары контейнерами и возит по морю, — на Alibaba не сидят.

Важно! Средняя стоимость доставки мелкогабаритного груза в Россию — 200 долларов. Время – более 4 недель. При выборе товара обратите внимание на маркер Ready to Ship (указывается под названием товара) — это значит, что товар может быть отправлен сразу после поступления оплаты.

В другом случае, на странице товара указывается время на сборку заказанной партии. Для небольших партий это неделя-две. Плюс 2 недели доставки. Получаем 4 и более недель на доставку.

«У меня был поставщик, который гонял из Китая мелкогабаритный груз (до 20 кг) по цене 60 долларов и это было очень хорошо. Но сейчас он перешел на «вольные хлеба» и я перестал с ним работать. Поскольку в этом случае защиты от Alibaba нет, опасаюсь. — считает Михаил Вертиплох, — Для доставки в Россию, самое оптимальное — это доставка почтой. Т.е. для грузов до 20 кг это рабочее решение, но, увы, выходит порядка 170-190 долларов. Две недели на саму доставку. Но, если у продавца не отработана логистика на Россию, этот вариант всегда подойдет».

Шаг седьмой: заказ и оплата

После согласования состава заказа и деталей доставки, продавец выставляет Вам заказ, который вы можете оплатить. Способов много. Мелкооптовые покупатели часто пользуются обычной банковской картой.

Alibaba заберет себе 3% от суммы перевода и еще немного заберет банк-эмитент карты. Конкретный процент зависит уже от банка. 3% — это страховка, поскольку Alibaba гарантирует возврат денег, если что-то пошло не так.

защита и страховка заказа на Alibaba

Обратите внимание, что при заказе на Alibaba через кэшбэк-сервис вы сможете вернуть эти деньги и, возможно, даже немного заработать. Для оптового покупателя в этом случае появляется дополнительная выгода. Например, через кэшбэк-сервис «Мегабонус» можно вернуть до 3,61% кэшбэка с оптовой закупки на Alibaba. А это, согласитесь, очень приятно.

Удачных оптовых закупок на Alibaba!

Содержание

  1. Alibaba – Только для бизнеса?
  2. Как зарегистрироваться и купить товар поштучно
  3. Оптовые покупки на сайте Alibaba
  4. Способы оплаты товара
  5. Инструкция по заказу товаров
  6. Ищем необходимый товар
  7. Выбираем (товар и поставщика)
  8. Как связаться с поставщиком
  9. Размещаем заказ
  10. О доставке
  11. Наша схема работы с заказами на Алибабе:
  12. 1. Переговоры с поставщиком ведете вы самостоятельно
  13. 2. Переговоры с поставщиком ведем мы
  14. 3. Платежи поставщикам
  15. Платежи при доставке по системе КАРГО
  16. Платежи при белой, официальной доставке
  17. 4. Доставка товара на наш склад в Иу
  18. 5. Приемка, проверка товара, решение спорных вопросов

Особенность Alibaba в форме оформления заказа: нужно вести переписку с поставщиком, чтобы оформить минимальное количество товаров. Маркетплейс поддерживает две формы сотрудничества: в розницу и оптовые продажи. Причем второй – основной тип, на который и направлена работа. Но это не значит, что физические лица не смогут осуществить покупки.

Отличия от других торговых площадок:

  • общение с поставщиками. На Alibaba нет продавцов, а только поставщики на продажу сразу партии продукции. И чтобы оформить заказ на минимальное количество – нужно отправить сообщение с вопросом, уточнить цену и сроки доставки;
  • нет кнопки «Оформить покупку» на большинстве позиций. Чтобы найти товар, который можно заказ прямо сейчас, нужно перейти в раздел: «Готово к отправке»;
  • минимальное количество заказа. Зачастую указано в описании продукции и может быть свыше 300 штук, если вопрос об аксессуарах, одежде.

В описании  товара есть таблица, где указано минимальное и максимальное число, которое можно заказать. Например, одежду можно заказать в единичном количестве или только от двух штук.

Клиент должен уделить способам доставки. В отличие от Aliexpress, альтернатив не так много и цена за транспортировку может превышать оплату товара.

Как зарегистрироваться и купить товар поштучно

Заказать с Алибаба физическому лицу можно только после регистрации. Нужно перейти на сайт и нажать по кнопке: «Создать аккаунт». Чтобы проще работать с маркетплейсом: в нижней части сайта расположены языковые настройки, среди которых есть «Русский».

Как зарегистрироваться:

  1. Зайти на Алибаба – нажать сверху: «Регистрация».
    Регистрация в Алибаба
  2. Выбрать способ: по адресу электронной почты или воспользоваться социальными сетями.
  3. Создать учетную запись – подтвердить через email.
  4. Перейти к покупкам.

Далее, пользователю нужно открыть вкладку — «Готовы к отправке» или воспользоваться разделом с «Корзиной»:

  1. Перейти в категорию – выбрать товар из списка, где будет пометка «1 шт».
  2. Нажать рядом с формой оформления: «Оформить заказ».
    Готово к отправке на Алибаба
  3. Указать количество – перейти к покупке.
  4. Ввести платежные данные – добавить адрес доставки.
    Способы доставки и добавить в корзину
  5. Отправить заказ.

В некоторых случаях можно выбирать способ доставки: стандартный или согласованный с поставщиком. Например, для получения товара в России нужно вести дополнительные переговоры, чтобы покупка пришла в кратчайший срок.

Оптовые покупки на сайте Alibaba

Основная задача маркетплейса – обеспечить оптовые продажи. Поэтому, чтобы заказывать оптом, клиенту нужно оформить заказ и как физическому лицу, договориться о доставке. Но в случае с крупными поставками, вопрос о транспортировке имеет весомое значение: скорость, способ и цена.

Инструкция, как правильно оформить заказ на оптовую покупку:

  1. Серьезно подойти к выбору продавца. Есть три типа аккаунтов: Free – бесплатный, Gold Supplier – профиль с подтвержденными данными поставщика и Assessed Supplier – сертифицированный магазин, наличие сертификатов качества.
  2. Переговоры с поставщиком. Выбор количества, сроков.
  3. Поиск посредника. В России есть посреднические службы, которые готовы организовать поставку товара и обеспечить гарантию сохранности продукции.
  4. Заключение договора с транспортной компанией.
  5. Получение продукции.

Например, компания AnnoDanini предлагает логистические услуги из Китая. Поиск посредника и организация доставки для крупногабаритных покупок – одна из основных проблем.

Вторая – способ оплаты. Alibaba поддерживает, как оплату карточкой, так и системы платежей WesterUnion и Telegraphic Transfer.

Способы оплаты товара

Перейдя к непосредственному оформлению заявки, у покупателя появятся варианты для оплаты. Они указаны в нижней части страницы, как только клиент переходит по кнопке: «Заказать сейчас». Физическим лицам и покупателям, которые не планируют оптовые покупки, лучше выбирать оплату по карте. Алибаба поддерживает карты стандарта Visa и MasterCard, а также платежную систему PayPal.

Другие варианты оплаты:

  • денежные переводы WesterUnion, MoneyGram. Менее защищенный вариант, так как поставщик сообщает данные и покупатель по ним осуществляет перевод. Alibaba не ответственна за случаи, если продавец не отправит товар через этот способ;
  • компании посредники или карго. Последний вариант: служба, которая выполняет весь цикл покупки, общения, доставки и решения проблем на таможне;
  • Telegraphic Transfer. Банковский перевод, которые включает отчет перед налоговой и таможней.

Преимущественный вариант, и для юридических, и для физических лиц – оплата по банковской карте. Так как платеж проходит напрямую через сервис Alibaba и в случае обмана, мошенничества, клиенту будут возвращены деньги.

Инструкция по заказу товаров

Итак, на Alibaba собрана продукция от различных поставщиков, которую можно покупать. Как купить товары физическому или юридическому лицу по инструкции:

  1. Зарегистрироваться на сайте Алибаба.
    Зарегистрироваться на сайте Алибаба
  2. Найти нужный товар.
  3. Отправить заявку на получение сведений о стоимости товаров, условиях продажи.
  4. Если все устраивает, заключить сделку.

Позиции, которые будет покупать клиент, не складываются в корзину. Он просто отправляет запрос.

Другой вариант – разместить собственную заявку в системе как объявление, а затем получать предложения и выбирать самые выгодные из них.

Ищем необходимый товар

Существует два способа, позволяющих покупать на Alibaba. Можно воспользоваться прямым поиском нужных позиций, а можно самостоятельно сформировать запрос и ожидать, пока поступят отклики.

Как происходит поиск того, что собирается покупать клиент:

  • открыть главную страницу официального портала;
  • указать название нужной продукции в поисковой строке;
  • нажать кнопку «Найти».

Как искать, заказывать и покупать

Если поисковые результаты на Alibaba оказались не теми, что требуются, следует сократить количество слов, введенных в запрос.

ЧИТАТЬ  Предусмотренные способы получения скидок в Kari

Не нужно использовать специализированные запросы, фразы с множеством деталей.

Товар, который пользователь будет покупать, ищется за один раз.

Не стоит сразу писать в строке страну-производителя. Для этого существуют специальные регулируемые фильтры. Также не нужно указывать слова «производитель», «продавец», «поставщик».

Точность поиска повышается, если используются кавычки. Тогда, когда нужные результаты не появились на экране, можно попробовать убрать их и отправить запрос повторно.

Если поставить знак «минус» перед конкретным словом, система уберет его из результатов поиска.

Возможность искать, покупать нужные товары от надежных поставщиков на Alibaba возрастает, когда дополнительно закупщик публикует запрос на покупку. Это бесплатное объявление, показываемое производителям. В нем пишется, что конкретно будет покупать клиент, на какие условия рассчитывает.

Выбираем (товар и поставщика)

Перед тем как покупать на Alibaba, пользователь обязательно оказывается на странице с поисковыми результатами. Вся продукция здесь размещается поставщиками, прошедшими регистрацию в системе.

С левой стороны размещены удобные фильтры, облегчающие процесс. Они помогают выбрать то, что потом нужно будет покупать, указать цвет, размеры, страну производства.

Далее находится фильтр поставщиков. Он позволяет выделить только компании с подходящим статусом:

  • у тех, кто отмечен знаком Free Member, покупать не стоит;
  • поставщики, данные которых были проверены Алибабой, отмечаются знаком Gold Supplier. Это – не гарантия, но вполне приемлемый вариант;
  • регулярно представители организации проводят проверку, в ходе которой выезжают на определенное производство, проверяют документацию, составляю отчеты. Проверенные таким образом поставщики получают статус Assessed Supplier. У них можно купить то, что требуется.

Поиск поставщика на сайте Алибаба

С левой стороны также представлена основная информация о производителе:

  • юридическое имя;
  • статус;
  • количество платежных операций, прошедших за последнее время;
  • количество откликов.

Для отправки запроса достаточно нажать кнопку «Отправить сообщение».

Под фотографией размещены сведения о продукции. Стоимость является ознакомительной, это означает, что для получения точной информации придется связаться с продавцом.

Под фотографией указана информация о товаре

Как связаться с поставщиком

Чтобы узнать необходимую информацию, к примеру, точную стоимость товаров, которые клиент собирается покупать на Alibaba, следует связаться с производителем.

ЧИТАТЬ  Как написать отзыв в Delivery Club и, при необходимости, удалить

Алибаба – бизнес-сайт. Цены на позиции различаются в зависимости от действующего контракта. На них влияют объемы закупки, планы партнеров, текущая рыночная ситуация.

Способы, позволяющие пообщаться с поставщиком, прежде чем что-то заказать с Alibaba.com в Россию:

  1. Отправка запроса. Подходит для начала общения, когда требуется получить каталог или узнать что-то конкретное о товаре.
    Как связаться с поставщиком Алибаба
  2. Начать покупать. Вариант подходит тем, кто точно уверен в выборе определенной продукции, готов приступить к торгам.
  3. Открытие чата в программе TradeManager. Единственное, о чем нужно помнить в этом случае – разница во времени.

Чтобы получить четкий ответ максимально быстро, формировать, а затем отправлять запрос необходимо правильно.

Что входит в запрос:

  • сведения о закупщике (имя, занимаемая должность), об организации (что именно представлено, индустрия, область);
  • описание выбранного товара (цвет, размер, особенности, объемы закупки);
  • вопросы, касающиеся стоимости, минимального объема закупки.

Написать запрос поставщику Алибаба

Поставщик может ответить не сразу, а через некоторое время. Когда сообщение придет, клиент получит уведомление от Alibaba на свой электронный адрес.

Размещаем заказ

Теперь позаботиться необходимо о размещении своего заказа на Алибабе.

Как только ответ от производителя придет, участники сделки перемещаются в Центр сообщений. Попасть туда просто – достаточно нажать на ссылку с этим названием, размещенную во вкладке «Мой профиль».

Мой профиль

Центр сообщений работает примерно так же, как обычный электронный почтовый ящик. После открытия ответного сообщения покупатель оказывается в центре торговли, где и происходит заключение сделки.

Здесь обсуждается содержимое контракта, по условиям которого закупщик будет что-либо заказывать у поставщика. Это делается или в режиме онлайн, или документ загружается в систему уже готовым (последнее актуально при работе с производителем напрямую).

Следующий этап – проведение торгов.

Следует выбрать количество позиций, которое будет покупать пользователь, желаемую стоимость единицы, затем нажать кнопку «Подтвердить заказ».

Когда производитель согласен с озвученными условиями, он осуществляет ответное подтверждение. Другой вариант – он установит условия, более выгодные для него, и будет ждать ответа.

ЧИТАТЬ  Процедура бронирования жилья на AirBnb

Благополучный исход – когда оба участника сделки подтвердили оглашенные условия.

В размещенный заказ также можно помещать другую продукцию, услуги из каталогов на Alibaba, других источников.

О доставке

Работать с доставкой на Alibaba нужно максимально внимательно. Необходимо указать дату отправки посылок либо срок, который покупатель готов дать продавцу на это.

Перед тем как покупать, следует убедиться, что договоренность касательно дня готовности груза действует, а также соответствует тому, что прописано в центре торговли.

Обычно на Alibaba оптом продукция реализуется на условиях FOB. Это значит, что в финальную стоимость входят расходы лишь до того, как отправление окажется на судне в порту. О последующей организации процесса заботится уже сам клиент.

Авиа доставка из Китая

Тому, кто не разбирается в логистике, лучше обратиться к специалистам. Они не только правильно осуществят весь процесс, но и помогут сократить издержки.

Как действовать:

  1. Найти на Alibaba того, кто продает нужные вещи, обговорить условия.
    Оформление заказа
  2. Оформить упаковочный лист, где пишутся цены, размеры, вес груза, названия позиций.
  3. Найти в России логистическую компанию, рассчитать стоимость доставки, таможенные пошлины.
  4. Заключить договор, оплатить услуги.
  5. Предоставить посредникам все нужные данные.
  6. Груз доставят до необходимого пункта.

Доставка почтой, курьерскими компаниями будет стоить намного дороже.

Важно! Если груз стоит меньше тысячи евро (75 тысяч рублей), плата на таможне не взимается. Необходимо учитывать, что эта цифра пробивается по таможенной базе.

Наша схема работы с заказами на Алибабе:

Начну кратко с поиска товара. Я уверен, что любой человек может самостоятельно найти на алибабе любой интересующий его товар, без какой-либо сторонней помощи. На сайте есть русский язык, есть поиск по картинке — это легко сделать. Не советую платить за поиск товара, все равно дистанционный поиск приведет либо на Алибабу, либо на 1688 — других сайтов нет. Мы всем клиентам советуем искать товар самостоятельно.

Мы также можем помочь с поиском нужного товара. В основном это касается поиска товара на рынке в Иу (дешевле и надежнее Алибабы) или других городах, на фабриках напрямую. Если возникают вопросы с поиском товара именно на Алибабе — обращайтесь, поможем.

В работе с Алибабой большое значение имеет время, потраченное на согласование заказа. Поэтому мы выделяем два варианта работы — когда клиент сам общается с поставщиком, и когда это делаем мы. Объясню подробнее:

1. Переговоры с поставщиком ведете вы самостоятельно

Вы сами нашли товар, нашли производителя на Алибабе. Абсолютно все продавцы на Алибабе говорят как минимум на английском, многие на русском. Сами с ними обсудили интересующий ассортимент, цены, сроки поставки, прочие важные моменты, касающиеся заказа. 

В результате заказ сформирован — осталось только оплатить, принять на складе в Китае, проверить и отправить в Россию. Мы не тратим время на все согласования и переговоры — вы делаете это самостоятельно. В таком случае мы НЕ берем комиссию за закупку товара.

Наша зона отвественности в данном варианте — приемка товара на складе в Китае (или на фабрике), доставка, таможня, платежи. Вы платите только за доставку, без дополнительных комиссий.

2. Переговоры с поставщиком ведем мы

Второй вариант — по какой-либо причине вы не можете сами согласовать заказ с продавцом. Возможно языковой барьер, или недопонимание, или даже не можете найти необходимый товар. В таком случае мы это делаем за вас — переговоры, согласование деталей заказа и прочее. На это уходит время и силы, поэтому в таком случае мы за работу закупщика берем комиссию 5% от суммы заказа.

В любом случае я рекомендую научиться общаться с поставщиками самостоятельно, если у вас долгосрочные планы по работе с Китаем. Привлекайте нас как агента только на самые спорные и непонятные моменты — поможем.

3. Платежи поставщикам

Первый момент — мы никогда не платим поставщикам внутри самой системы Алибабы. Только вне ее — получив реквизиты конкретной компании, проверив ее. В таком случае продавец отвечает перед нами — перед китайской компанией. Это сделка между двумя юридическими лицами в Китае, а не внутри сайта, где нужно «спор открывать» и кто прав кто виноват решает система сайта. 

Второе — оплата происходит через нашу компанию. Грубо говоря — вы платите нам, а мы платим поставщику. Только в таком случае мы можем гарантировать что товар действительно придет, а также будем иметь рычаги воздействия на продавца — мы ему платим, перед нами он и отвечает. В случае спорных вопросов все решим внутри Китая между двумя китайскими компаниями — это легко.

Можете заплатить самостоятельно, если хотите, указать наш склад для доставки. Но в таком случае за качество товара, количество и прочее мы не можем отвечать. В таком случае товарно-денежные отношения между вами и продавцом, мы никак не участвуем в сделке по факту.

Способ оплаты зависит от типа доставки. Существует доставка по системе карго и «белая» официальная доставка. Если не знаете специфику и не понимаете о чем идет речь — почитайте на нашем втором сайте, который посвящен исключительно доставке — есть нюансы: https://www.yiwu-cargo.com/

Платежи при доставке по системе КАРГО

При таком способе оплата происходит «наличкой», товар приходит в Россию без закрывающих документов. Подходит для физических лиц и ИП на упрощенке. 

Если вы выбрали доставку карго, нужно получить от поставщика инвойс (счет на оплату) в юанях.  Если вы общаетесь с поставщиком напрямую — запросите у него инвойс на товары, которые заказываете, в юанях, с учетом доставки на наш склад в Китае. Адрес склада вам предоставим заранее. Если с поставщиком общаемся мы — запросим инвойс сами.

Почему в юанях. Счет в долларах выставляют для платежей из других стран. Мы же будем покупать товар внутри Китая, здесь все расчеты идут в юанях. При карго доставке нельзя платить с расчетного счета юрлица в России — так как вы не сможете отчитаться за международный платеж.

В данном случае нам можно заплатить двумя способами — рубли на карту в России, либо передать наличные в Москве. У нас появятся юани в Китае — мы заплатим за товар поставщику.

Платежи при белой, официальной доставке

В случае официальной доставки все расчеты безналичные. У нас есть в России ООО «Синамакс» — от него выставляем счет в рублях с НДС. Товар везем официально, со всеми необходимыми документами, сертификатами. Подробнее о договоре, спецификациях, графике платежей можем обсудить в личной беседе.

В данном случае инвойс будет нужен либо в долларах, либо также в юанях — но для международного перевода. Есть нюансы с возвратам НДС в Китае, перед тем как запросить инвойс у поставщика обговорите эти моменты с нами, вместе решим как будет выгоднее заплатить поставщику.

4. Доставка товара на наш склад в Иу

После того как заказ размещен, платеж отправлен, начинается процесс доставки товара на наш склад в городе Иу. Это может занять некоторое время. Если товар готов, он в наличии — доставка на склад занимает около 2-5 дней. Если товара нет в наличии, он будет производиться под заказ — добавляется срок на производство, который заранее обговорен с продавцом.

Частый вопрос: «Вы можете сами забрать товар у поставщика?». Нет, сами мы товар не забираем. Китай большая страна, фабрика может находиться как за 5, так и за 1500 км от нашего склада. Отправлять свои машины по всему Китаю не имеет смысла. Обычно поставщик заказывает доставку в транспортных компаниях, которые занимаются перевозкой по Китаю. Обычно это сразу включено в стоимость товара, указано в инвойсе.

В случае если заказываем целый контейнер — можем подать его напрямую на фабрику, минуя наш склад. В таком случае можно организовать выездную проверку качества/количества на фабрике. Это в любом случае выйдет дешевле, чем возить контейнер с товаром по Китаю туда-сюда.

5. Приемка, проверка товара, решение спорных вопросов

Мы принимаем и проверяем товар на своем складе в городе Иу. Либо на фабрике — при выездной проверке. Обычная практика — выборочно проверить 10% партии — по теории статистики этого достаточно, чтобы выявить брак, пересорт и прочее. Если в этих 10% возникают какие-то спорные моменты — проверяем всю партию досконально.

Брак, пересорт и прочие проблемы решаем до отправки товара из Китая. Небольшие допустимые проблемы с качеством? Можем попросить скидку у поставщика. Серьезные проблемы с товаром? Можем вернуть товар обратно, возвратить деньги, либо обменять на товар надлежащего качества. Все спорные моменты обсуждаем с вами, советуемся, вы решаете как лучше поступить в том или ином случае.

Источники

  • https://makplace.ru/kak-kupit-na-alibaba/
  • https://propokupki.online/drugie/pokupat-na-alibaba.html
  • https://www.predstavitel-v-kitae.com/alibaba-com.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как купить на авито с доставкой из другого города инструкция
  • Как купить машину с рук оформление документов пошаговая инструкция
  • Как купить машину в армении и пригнать в россию пошаговая инструкция
  • Как купить криптовалюту за рубли пошаговая инструкция для чайников с нуля
  • Как купить кофе в автомате по карте инструкция по применению