Как купить премиальный билет ржд бонус инструкция

Как потратить баллы

Участник программы может оформить премиальную услугу на сайте ticket.rzd.ru , в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и по телефону КЦ «РЖД Бонус» при наличии на счёте необходимого количества баллов согласно Правилам программы. Возможно оформление премиальной услуги в вагоны с местами для сидения  в скоростных поездах и скорых поездах 800-й нумерации АО «ФПК», курсирующих во внутригосударственном сообщении.***** 

В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. За оплату данных сервисных услуг при оформлении премиальных билетов баллы не начисляются.

Участники с ограниченными физическими возможностями могут оформлять премиальные услуги на свое имя в кассах АО «ФПК» в специально оборудованные для проезда купе, оплатив сервисные сборы.

Участник Программы может оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое физическое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) раз в течение календарного года в соответствии с Правилами программы.

Таблица стоимости премиальной услуги ^*

Тип вагона	Класс обслуживания	Стоимость билета в баллах по километражным группам
до 500 км	от 501 км	от 1 251 км	от 2 501 км	от 5 001 км
до 1 250 км	до 2 500 км	до 5 000 км
Поезда АО «ФПК»
Люкс**	1А, 1И, 1М	24 000	40 000	70 000	110 000	150 000
СВ	1У, 1Л, 1Д, 1Б, 1Е***, 1Э, 1Т, 1Х, 1Ф	7 000	12 000	20 000	35 000	55 000
Купе	2К, 2Н, 2Д, 2Э, 2Ф, 2Т, 2Х, 2А, 2Б, 2У, 2Л, 2Ц	4 000	7 000	12 000	20 000	35 000
Вагоны с местами для сидения	Скоростные поезда 700-й нумерации	1С, 1Р, 1Ж, 1В, 2Р, 2Ж, 2С, 2В, 2Е	4 000	7 000	12 000
Скорые поезда 800-й нумерации	1С, 2С, 2Ж, 2В, 2Е	3 000	4 000	6 000
Поезда ДОСС (ОАО «РЖД»)
Скорые и скоростные поезда «Ласточка» ДОСС (ОАО «РЖД»)
Места для сидения	2Ж (Базовый)	3 000	4 000
Места для сидения	2М (Эконом)	3 000	4 000
Места для сидения	2П (Эконом)	3 000	4 000
Места для сидения	1С (Бизнес)	4 000	7 000
Высокоскоростные поезда «Сапсан» ДОСС (ОАО «РЖД») ****
	2С (Эконом класс)	4 000	7 000
	2В (Эконом +)	4 500	7 500
	2Е (Бистро)	4 000	7 000
	1C (Бизнес класс)	7 000	10 000
	1В (1-й класс)	15 000	25 000
	2Я (Комфорт)	7 000	10 000
	2Ю (Семейный)	4 500	7 500
Ретропоезда «Рускеальский Экспресс» Сортавала — Рускеала и беспересадочные вагоны Москва — Рускеала ДОСС (ОАО «РЖД»)
	1М (Люкс)	24 000	40 000
	1И (Люкс)	24 000	40 000
	1У (СВ)	7 000	12 000
	1Ф (СВ)	7 000	12 000
	2К (Купейный)	4 000	7 000
	3О (Общий)	2 000	3 000
	3М (Общий)	2 000	3 000
	3Р (Общий)	2 000	3 000
Уральский экспресс (ОАО «РЖД»)
	3О (Общий)	2 000
	3Р (Ресторан)	2 000
Беспересадочная группа «Вагоны поезда Деда Мороза» / «В Карелию на поезде Деда Мороза» (ОАО «РЖД»)
	2К (Купейный)	4 000	7 000	12 000
	2Б (Купейный)	4 000	7 000	12 000
	2Э (Купейный)	4 000	7 000	12 000
	1Ф (СВ)	7 000	12 000	20 000
Поезда «Яхрома» (ОАО «РЖД») №891(М); №892(Г); №892(Х); №893(И); №893(М); №894(М)
		3О (Общий)	600
		3Я (Общий)	600
Поезда АО «ПКС» (Пассажирская компания «Сахалин»). Отправление по субботам.
СВ	1Э (1 место)	22 000	26 300
Купе	2Л (3 места)	8 600	10 200
Купе	2К (3 места)	12 100	14 500

*Стоимость премиальных услуг в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Партнеры программы оставляют за собой право вносить изменения в стоимость премиальной услуги в любое время без предварительного уведомления участников Программы. Актуальную стоимость премиальных услуг на выбранную дату можно уточнить на сайте ticket.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета).

Стоимость премиальной услуги в баллах указана из расчёта на одного пассажира за одно место, за исключением случев, оговоренных дополнительно.

**Премиальная услуга в вагон «Люкс» продается только целым купе для проезда 1-2 пассажиров. Стоимость указана из расчета за целое купе. Возможно оформление дополнительного безденежного проездного документа на ребёнка до 10 лет в билетной кассе АО «ФПК» при наличии электронного проездного документа на проезд взрослого пассажира.

***В случае приобретения билетов с классом обслуживания 1Е, обязателен выкуп всех мест в купе.

****Оформление премиальных билетов на места для пассажиров с животными, места для пассажиров с ограниченными возможностями, места для проезда пассажиров с детьми (10 вагон) с использованием баллов «РЖД Бонус» невозможно.

*****В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 99 «О критериях определения

категорий поездов для перевозки пассажиров в зависимости от скорости их движения и расстояния следования» по скорости движения

поезда подразделяются на:

скоростные – маршрутная скорость движения, которых составляет более 91 км/час;

скорые – маршрутная скорость движения, которых от 50 до 91 км/час;

пассажирские – маршрутная скорость движения, которых не превышает 50 км/час.

Актуальная информация о категории и нумерации пассажирских поездов размещена на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам / Информация / Поезда и вагоны».

Категория поезда	Нумерация
Скорые круглогодичные	1-150
Скорые сезонного и разового обращения	151-298
Пассажирские круглогодичные	301-450
601-698
Пассажирские поезда сезонные, разового назначения и детские	451-598
Скоростные	701-750
Высокоскоростные	751-788
Скорые, обслуживаемые моторвагонным подвижным составом (кроме скоростных и высокоскоростных)	801-898
Туристические (коммерческие)	921-940

ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ ЗА БАЛЛЫ «РЖД БОНУС» ПО ТЕЛЕФОНУ

Участники программы лояльности «РЖД Бонус» могут оформить премиальные билеты за баллы по телефону контактного центра 8 (800) 100-10-00.

Вагоны и поезда, доступные для оформления премиальных билетов:

• перевозчик «ФПК»: купе, СВ, Люкс, вагоны с местами для сидения, приравненные к купейным вагонам (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс»);
• перевозчик «ДОСС»: скоростные поезда «Сапсан», «Ласточка», Ретропоезд «Рускеальский экспресс».

Полный список поездов и классов обслуживания, правила оформления премиальных билетов и стоимость билетов в баллах.

Ограничения по оформлению билетов за баллы

Участники «РЖД Бонус» могут оформить билеты за баллы на родственников, друзей, коллег не более десяти раз в течение календарного года в соответствии с Правилами программы. Сервисные услуги, включая комплект постельного белья, оплачиваются дополнительно.

Как оформить премиальный билет по телефону

1. Для оформления билета за баллы по телефону вам понадобятся: номер счета участника «РЖД Бонус», паспорт, доступ в интернет, номер мобильного телефона и доступ к электронной почте, указанные при регистрации в программе. Для оформления билета с сервисным сбором необходима возможность произвести оплату сервисного сбора с помощью банковской карты.
2. Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 (800) 100-10-00 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите пункт «4» — «Приобрести железнодорожный билет за баллы».
3. Оператор уточнит необходимые данные и направит электронное письмо для проверки параметров поездки, а также электронное письмо и СМС с указанием ссылки для списания баллов. Для подтверждения списания баллов потребуется доступ к номеру телефона, указанного при регистрации.
4. Подтвердите операцию и получите на электронную почту письмо с бланком электронного билета. Информация о заказе дублируется по СМС.

Как вернуть премиальный билет по телефону

Услуга возврата премиальных билетов через сотрудников контактного центра возможна только для проездных документов, оформленных по телефону 8 (800) 100-10-00.

Билеты за баллы, оформленные на сайте, возвращаются через личный кабинет или в кассах железнодорожного вокзала.

1. Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 (800) 100-10-00 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите пункт «4» — «Приобрести железнодорожный билет за баллы».
2. Сообщите оператору о том, что хотите сделать возврат премиального билета, оформленного по телефону. Назовите номер участника программы «РЖД Бонус».
3. Оператор уточнит необходимые данные и направит электронное письмо с бланком заявления на возврат. Заполненное заявление необходимо направить в ответном письме.

Возврат премиальных билетов, оформленных по телефону, также можно осуществить в билетных кассах Федеральной пассажирской компании.

Покупка железнодорожного билета через программу РЖД-Бонус

Участвовать в программах лояльности от ОАО «Российские Железные Дороги» могут все желающие. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и начать накапливать бонусные баллы, путешествуя поездами по РФ.

На что можно потратить баллы РЖД

Использовать накопленные бонусы можно следующими способами:

1. Обменять на бесплатный железнодорожный билет, для передвижения по территории России, ознакомившись с представленной на официальном сайте РЖД таблицей, в которой указаны все варианты предложений вознаграждений за полученные баллы.
2. Приобрести со скидкой товары или услуги в отелях, магазинах и банках — партнеров бонусной программы. Вот некоторые из них:

Онлайн магазины:

• Adidas;
• Гурмэ;
• Ozon;
• lamoda;
• Том Тейлор;
• Nike;
• LEGO;
• Kupivip.ru
• Дочки – Сыночки

Банки:

• Открытие;
• Газпромбанк;
• Альфа-банк;
• Росбанк.

Отели:

• Hilton Worldwide;
• РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
• Grand Hotel Emerald;
• AZIMUT Hotels.

Подробная инструкция покупки билета за накопленные бонусы по программе РЖД-Бонус

Шаг 1

Открываем официальный сайт ОАО «РЖД», входим в «Личный кабинет».

Шаг 2

Выбираем кнопку«Пассажирам». Она находится в правом верхнем углу странички и кликаем по ней.

Шаг 3

Листаем вниз, находим и нажимаем на кнопку “«Купить премиальный билет».

Шаг 4

Вводим станцию, откуда собираемся ехать и указываем пункт назначения.

Шаг 5

В соответствующие поля надо ввести свой идентификационный номер (он же номер бонусной карты) и пароль, который вводили при регистрации в программе.

Шаг 6

При верном указании всех запрашиваемых системой данных, появляется окно с суммой накопленных баллов. А также, поезда, идущие в нужном вам направлении. Выбираем понравившийся вариант, указываем дату поездки и нажимаем «Продолжить».

Шаг 7

Внимательно проверяем появившиеся данные, выбираем номер вагона и место в купе.

Шаг 8

Заполняем все поля с красной звездочкой и снова жмем «Продолжить». Не удивляйтесь, когда после заполнения формы, вы увидите сумму к оплате, в размере 148 рублей. Это стоимость постельного белья. Идет как дополнительная услуга. Баллы от «РЖД-Бонус» тут не помогут.

Шаг 9

Подтверждаете галочкой свое согласие с правилами и нажимаете «Оплатить».

Шаг 10

Появляется поле, в котором указываете данные банковской карты для снятия средств за стоимость белья. Подтверждаете оплату.

Через несколько минут в «Личном кабинете», во вкладке «Заказы», будет доступен к распечатке ваш электронный премиальный билет.

Правила возврата премиального билета

Проездной документ, приобретенный за бонусные баллы, может быть возвращен так же как и купленный на общих условиях, в случае отмены поездки его владельцем.

Возврат денежной суммы будет произведен согласно Правилам покупки билетов, с которыми можно ознакомиться в специальном разделе официального сайта ОАО «РЖД». Его адрес: pass.rzd.ru. Совершая возврат неиспользованного бонусного билета, не важно: был ли он оформлен в железнодорожной кассе или приобретен через Интернет, владельцу производится возврат всех денежных средств. А это, в данном случае — стоимость постельного белья, а также, возможных сервисных сборов, которые нельзя было оплатить баллами программы «РЖД-Бонус».

В правилах покупки и возврата билетов, указано, что оформить отказ от ненужного проездного документа, с правом возмещения потраченной суммы, следует не позднее, чем за 8 часов до момента отправления поезда.

Причитающаяся к возврату сумма поступит на счет получателя в срок от 5 до 30 дней с момента оформленного аннулирования проездного документа. А баллы, потраченные на приобретение премиального билета, возвращаются их обладателю в течение 5 минут после процедуры отказа.

Можно ли премиальный билет купить на другого человека

Проект «РЖД-Бонус» допускает возможность оформления премиального проездного билета на третье лицо. Для этого требуется заполнение владельцем бесплатного бонусного документа заявления, которое нужно отправить через «Личный кабинет», с помощью формы обратной связи. Сюда же надо приложить отсканированную копию основной страницы паспорта.

Заявление рассматривается не более 5 рабочих дней с момента подачи.

Возможна ли частичная оплата жд-билета бонусами

Компания Российские Железные Дороги, время от времени, устраивает специальные акции для держателей карт «РЖД-Бонус». По их условиям можно частично оплатить накопленными баллами 25% стоимости проездного документа. При этом, скидок на дополнительные сервисные услуги нет. Для участия в подобных акциях, необходимо пройти те же этапы, что и для оформления премиальных бесплатных билетов. Только вместо окна с надписью «Оплатить баллами», появится «Процент оплаты баллами», где нужно указать 25%.

Следует быть в курсе новостей компании, заходя на ее официальный сайт при планировании поездки. Тогда вы не упустите возможность сэкономить на проезде, воспользовавшись выгодными акциями.

Уже давно российские железные дороги перешли на новую систему ценообразования, согласно которой купить билет спонтанно за два-три дня стало практически невозможно из-за взлетающих к отправлению поезда цен. Зато компания решила подсластить пилюлю своим клиентам и запустила программу лояльности. Теперь можно купить премиальный билет за баллы в РЖД Бонус. Действительно ли хорош этот план? Как получить максимум, правильно потратить и использовать бонусы? В чем главное преимущество маркетинговой стратегии?

Регистрация в программе РЖД Бонус

Преимущества очевидны — приобретая проездной документ за плюшки, вы не подвержены динамическому ценообразованию — стоимость покупки фиксированная и зависит только от расстояния и класса обслуживания в поезде. Кроме того, срок жизни баллов не ограничен, если вы совершаете путешествие с зачислением бонусов хотя бы раз в два года.

---

Чтобы купить премиальный билет, нужна регистрация в двух Личных кабинетах — программы РЖД Бонус и на сайте РЖД.

---

Инструкция простая — если у вас еще нет бонусного счета, перейдите на сайт rzd-bonus.ru. В поле справа имеется стандартное окно, перейдя по ссылке заполните простую форму. Не хотите тратить много времени — используйте ссылку на экспресс регистрацию:

Вход в Личный кабинет

По инструкции для авторизации используется уникальный номер, который присваивает система. Но удобнее войти в личный кабинет, с помощью электронной почты, указанной при регистрации. Это гораздо проще, если учесть, что длинную числовую комбинацию запомнить практически невозможно (сейчас она состоит из 13 цифр).

При первом входе пароль задается автоматически и меняется в личном кабинете самостоятельно на любой удобный.

Как узнать сколько бонусов РЖД накопилось

Вознаграждение, которое можно потратить на покупку билета через РЖД бонус, начнет копиться с первой же поездки после регистрации.

В личном кабинете вам будет доступен баланс начислений двух видов баллов:

• Премиальные — влияют на статус.
• Квалификационные — позволяют оформить бесплатный билет.

Баланс располагается в выпадающем меню справа, а посмотреть транзакции, за которые вы получили бонусы можно через вкладку История начисления/списания:

Карта РЖД бонус: как получить

По инструкции получить пластиковую карту РЖД Бонус невозможно — перевозчик приостановил выпуск по неизвестным причинам. Единственная заказанная карта до моего адреса так и не дошла..

Перевозчик напоминает, что для полноценного начисления бонусов достаточно указывать номер участника при покупке билета.

Среди банковских карт, работающих с кобрендинговой программой РЖД числятся: Альфа-Банк, Открытие, Росбанк.

Подробнее: как получить больше баллов с картой Росбанк РЖД

Как получить бонусы РЖД за поездку

И первые, и вторые зачисляются за поездки железнодорожным транспортом в междугороднем сообщении. За каждые потраченные 10 рублей вам достанется не меньше 3 бонусов.

Кроме того:

• Получить премиальные баллы можно с помощью банковских карт банков-партнеров РЖД.
• Добраться до золотого уровня с помощью квалификационных бонусов можно оплатив >= 50 билетов в купе в течение года.

По инструкции, чтобы вознаграждение отразилось в Личном кабинете РЖД Бонус, прежде, чем купить билет, не забудьте указать свой номер участника в соответствующем поле (при покупке онлайн через личный кабинет на сайте РЖД), или назвать его кассиру.

В этом случае премия зафиксируется на вашем балансе в течение месяца:

Бонусы нельзя получить за оплату пригородного транспорта (электрички), а так же использовать или потратить с этой целью. Возможно, РЖД заведет такую практику в ближайшем будущем (хотя бы для жителей столичной области — цены на проездные у них вполне сопоставимы со стоимостью билетов на поезда дальнего следования).

Если вы не указали данные индивидуального профиля, зачесть вознаграждение за ретро поездку можно самостоятельно в Личном кабинете РЖД Бонус в диапазоне от месяца до четырех после путешествия ( не позднее и не ранее! ):

В Личном кабинете переходите в подходящий раздел и вносите данные:

Для этого у вас на руках должен иметься экземпляр вашего билета (или электронный бланк), из которого переносятся:

• номер поезда (можно без букв);
• номер заказа;
• маршрут следования.

Все это списывайте с проездного документа как есть:

Ожидайте проверки и зачисления баллов (срок до 1 месяца).

---

Обратите внимание, зачесть билет, купленный вами на третье лицо невозможно!

В этом случае право на баллы остается за реальным пассажиром.

---

Семейный счет

Не так давно РЖД Бонус запустили бонусный счет, на котором можно объединить баллы всей семьи (супруг/дети). Для этого все участники регистрируются в программе, выбирается основной счет, а через форму обратной связи в личном кабинете высылаются сканы документов, подтверждающие родство между всеми участниками.

С такого счета, можно списать баллы, оплатив ими билет для любого зарегистрированного члена семьи, так же, как и зачисления идут с каждого участника на главный счет.

Как купить премиальный билет за бонусы РЖД: инструкция

---

Оплатить поездку накопленными бонусами можно только полностью.

---

Потратить бонусы РЖД очень просто — накопите достаточно, чтобы оплатить свою поездку, согласно таблице расчета (см. ниже). Помните, что за дополнительные услуги (например, постельное белье) придется рассчитываться отдельно деньгами (банковской картой):

Исходя из этих данных расчет простой, чтобы получить самый дешевый билет, надо потратить около 12 тысяч рублей.

Как купить билет за баллы РЖД Бонус на сайте

Согласно инструкции, чтобы потратить вознаграждение и купить билет за баллы РЖД бонус, у вас должна быть регистрация не только на сайте программы, но и в Личном кабинете РЖД. Процедура ничем не отличается от оформления обычного проездного документа:

• Авторизуйтесь на сайте перевозчика;
• Переходите по ссылке Купить премиальный билет:

• Укажите направление, дату и авторизуйтесь через номер бонусного счета РЖД:

• Далее оформление происходит в обычном режиме — выбираете поезд, место;
• Вводите ФИО, паспортные данные и дату рождения;
• Подтверждаете оплату — бонусы списываются.
• Если отметили постельное белье или страховку — доплатите банковской картой.

Как купить билет за бонусы РЖД на другого человека (перевод баллов)

С некоторых пор перевозчик разрешил покупать премиальные билеты за баллы РЖД другому человеку. Раньше, по инструкции, участник мог потратить их только на себя.

К сожалению процедура все еще не оптимизирована — чтобы использовать услугу и потратить накопления в пользу другого лица, придется написать заявление и отправить его через раздел связи в Личном кабинете.

 Скачать :

Заявление на оформление премиального билета на третье лицо.pdf

К сообщению приложите копию документа, удостоверяющего личность (основной страницы) получателя баллов. Заявление будет рассмотрено в течение рабочей недели и в случае положительного ответа, ваши бонусы (в указанном размере) переведут на его счет, а он сможет самостоятельно купить билет за баллы РЖД в своем личном кабинете.

---

Важно! Другое лицо покупает премиальный билет самостоятельно на баллы, которые вы ему переводите. Это значит, что покупатель так же должен пройти регистрацию в РЖД Бонус и совершить хотя бы одну поездку с активацией премии.

---

UP 01/2020: Обратите внимание, сегодня нет нужды заниматься переводом баллов, вы можете из своего личного кабинета РЖД Бонус сразу перейти к покупке премиального билеты (повторно пройдя авторизацию на сайте РЖД) и оформить его на третье лицо.

Можно ли купить премиальный билет РЖД бонус на вокзале

---

Такая возможность предусмотрена только для лиц с ограниченной подвижностью — они могут купить за баллы билеты в специальные вагоны через кассу на вокзале.

---

По правилам программы остальные билеты могут быть оформлены за баллы только через официальный сайт РЖД.

Можно ли купить баллы РЖД бонус

---

Тут не может быть разных толкований — купить бонусы РЖД невозможно.

---

Их можно получить, совершая поездки, или расплачиваясь кобрендинговыми картами. Как было указано выше, накопления можно перевести от одного участника — другому. За бонусы, кстати, невозможно приобрести плацкарт — не ниже купе.

Заключение

Если вы пользуйтесь железнодорожным транспортом при переездах внутри страны — обязательно зарегистрируйтесь в РЖД Бонус. На сегодня это одна из лучших программ лояльности среди перевозчиков, которая позволяет использовать накопленные баллы, чтобы купить премиальный билет и дает гораздо больше выгоды чем разные мили по Трэвэл картам.

Чтобы получить больше начислений, оформите кобрендинговую банковскую карту в банке партнере: накопите гораздо быстрее. Потратить начисления, и купить премиальный билет за баллы РЖД бонус можно в любое время. Помните, при оформлении бесплатного билет накануне даты отправления, перевозчик может ограничивать вас в выборе вариантов (правила позволяют исключать очень популярные поезда, отдавая предпочтение покупателям за наличные).