Как настроить таргетированную рекламу вконтакте пошаговая инструкция

Конкуренция в ВК растет. В марте 2022 ВКонтакте посетили на 2,4 % пользователей больше, чем в другие месяцы, и аудитория составила рекордные 100,4 млн человек.

Стала активно увеличиваться вовлеченность сообществ в большинстве тематик.

Но в том же марте 2022 к ВК присоединилось более 600 тысяч предпринимателей, и общее число тех, кто ведет бизнес на площадке, составило 2,4 млн пользователей. Только за март 280 тысяч сообществ стали использовать магазин ВК для продажи своих товаров и услуг.

Несмотря на конкуренцию, правильно настроенная таргетированная реклама найдет пользователей, которых ваше предложение заинтересует с наибольшей вероятностью.

Как запустить первую рекламу с нуля и о возможностях рекламного кабинета в подробностях – читайте в статьях «Таргетированная реклама во ВКонтакте для чайников», «Пошаговая настройка таргета в ВК», «Первый раз в первый… рекламный кабинет ВК» – для новичков.

В этой статье – о том, как самому последовательно настроить таргет в ВК, чтобы не слить бюджет вхолостую. Это не пошаговая инструкция, а самые важные моменты, на которые стоит обратить внимание: от выбора формата под определенные задачи до выбора таргетинга. Без описания, на какие кнопки нажимать, – об этом ясно и внятно рассказано в статьях выше. Бонусом – топ-5 причин слабой открутки и 3 дня для бесплатного тестирования сервиса, который облегчит поиск и сегментацию нужной аудитории.

Но сначала коротко пробежимся по базовым понятиям. Если знаете свою целевую аудиторию и понимаете, как работает таргетированная реклама, – смело переходите к следующему пункту. Если нет – читайте все подряд.

• Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность
• Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты
• Основные ошибки при настройке таргетированной рекламы во ВКонтакте
• В заключение

Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность

Таргетированная реклама во ВКонтакте – это рекламные объявления в ленте пользователя и текстово-графические блоки (ТГБ) слева, под основным меню.

Особенность таргетированной рекламы в том, что ее увидит только нужная вам аудитория, а не все подряд, как, скажем, рекламу по телевизору. Вы самостоятельно задаете настройки показов: пол, возраст, местоположение аудитории – вплоть до интересов в соцсети и предпочтений в музыке.

Разумеется, чтобы грамотно настроить таргет в ВК, сначала вы должны изучить вашу аудиторию и составить портрет идеального клиента. Подробности читайте в статье «Как составить портрет целевой аудитории: что это, зачем нужно и где искать информацию».

Настроить таргет можно на любую аудиторию, даже на подписчиков конкурента. Такая настройка избавит вас от глобального поиска ЦА на раннем этапе с ограниченным бюджетом. Раз уж подписчикам интересно предложение конкурента, значит, вам надо его внимательно изучить и сделать более привлекательный креатив для потенциальных клиентов. Затем – запустить показы рекламного объявления на уже прогретую аудиторию.

Чтобы стало еще легче, читайте статью «Как искать и анализировать конкурентов во ВКонтакте».

Разобраться в особенностях таргетинга во ВКонтакте в условиях растущей аудитории и конкуренции, помимо личного опыта в продажах, помогла информация из официального источника – ВКонтакте для бизнеса. Здесь – выжимка.

Теперь подробно и по порядку.

Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты

Запуск рекламной кампании начинается с правильного выбора формата в зависимости от задач. Мы рассмотрим запуск кампании, нацеленной на продажи. Целями могут быть регистрации на сайте, покупки товара, подписчики в сообщество. В этом случае продажи – это все, что в итоге помогает рекламодателю генерировать выручку.

Форматы для запуска рекламы

Топ основных рекламных форматов:

• Реклама сайта. Кликабельный баннер с большим изображением в ленте новостей ВК приводит человека к вам на сайт.
• Пост с кнопкой. Похожий формат, но кроме сайта может вести человека в сообщество, в диалог с сообществом, в приложение или сразу предлагает совершить звонок.
• Универсальная запись. Пост-конструктор. С одной стороны – вы можете емко рассказать о своем предложении, с другой – добавить в пост видео, картинку, опрос.
• Карусель. Слайдер в ленте новостей с товарной подборкой или тезисным описанием преимуществ услуги или товара.
• Lead Ads. Основной формат для получения готовых заявок. У него есть свои плюсы и минусы, разберем их чуть ниже.

Теперь разберем по пунктам.

Пост с кнопкой и реклама сайта

Главная разница между форматами:

• Реклама сайта. Любой клик по баннеру в ленте новостей приводит пользователя к вам на сайт. Ваша цель – создать в рекламном объявлении креатив с мотивацией для ЦА перейти на сайт и уже там совершить целевое действие.
• Пост с кнопкой. После клика пользователь окажется в вашей группе или на посадочной странице, где сможет получить больше информации о продукте, задать вопросы, почитать отзывы. Или вы можете указать номер телефона, чтобы, кликнув по кнопке, человек легко мог вам позвонить. Хороший вариант для немного сомневающейся аудитории.

Если нужна генерация трафика на сайт, то реклама сайта – оптимальный вариант. Тут важно понимать, что в креативе должны быть товар и выгода покупателя – коротко и ясно.

И для рекламы сайта, и для поста вы можете адаптировать кнопки CTA (Call To Action) под свою задачу. Что человек должен сделать после просмотра рекламы? Например: купить, установить приложение, получить подробную информацию.

Работающие креативы для этих форматов:

• Объект рекламы крупным планом.
• Фокус на выгоде для покупателя.
• Ограничение сроков акции.
• Персонализированный CTA в сниппете.

Универсальная запись

Пользователь увидит ее в ленте. В рамках этого формата вы можете более плотно взаимодействовать с потенциальным клиентом. Здесь разрешено разместить текст до 16 384 символов и до 10 изображений – вы можете заинтересовать потенциального покупателя и отработать большинство возражений еще до совершения им целевого действия.

Универсальная запись – хороший формат для таргетинга на широкую аудиторию, которая проявляет интерес к продукту, но еще не имела с вами дел.

Креативы для универсальной записи тоже универсальны: подходят все перечисленные выше и те, что работают в карусели. Разве что еще понадобится талантливый копирайтер, изредка умеющий в сторителлинг.

Перед тем как приступать к созданию креативов, обязательно прочитайте статьи «Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни» и «Требования к изображениям для таргета ВК: оформление, допустимые форматы и размеры».

Карусель

Размещается в ленте новостей ВК.

Есть 2 механики работы с каруселью:

• Показать на каждом слайде различные товары и услуги, ассортимент продукции из интернет-магазина.
• Тезисно рассказать о преимуществах вашего предложения или товара. Например: кредитная карта, минимальная стоимость обслуживания, кэшбэк.

Карусель дает больше шансов «попасть» в человека нужным ему товаром за счет изобилия слайдов. Всего получится разместить от 3 до 10 карточек.

С помощью карусели можно собирать заявки, привлекать новых подписчиков и вести трафик на сайт.

Работающие креативы для карусели ВК:

• Перечисление условий покупки. Например: скидки, кредит, обмен с доплатой.
• Презентация товаров, модельного ряда, услуги.
• Последовательное перечисление характеристик и преимуществ товара/предложения.

Lead Ads

Рекламная запись в ленте и удобный формат для сбора заявок внутри соцсети. Лид-форма заполняется без перехода на сторонний сайт.

Кликнув на объявление, пользователь переходит в форму, где уже указаны его имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. Конечно, если эти данные есть в его профиле во ВКонтакте. Человеку остается только подтвердить информацию, чтобы оставить заявку.

Важно. Лид-форма в соцсети – это «холодная» заявка. Если человека прямо сейчас заинтересовало ваше предложение, ему нетрудно кликнуть на одну кнопку, чтобы оставить заявку. Но через время он может забыть об этом или найти в ленте более интересный вариант. Конкуренция, помните? Когда работаете с Lead Ads, настраивайтесь на максимально быструю реакцию: связывайтесь с человеком, пишите, звоните, напоминайте, что его заинтересовало в вашем продукте/услуге. Скорость обработки лидов напрямую влияет на их качество.

Распространенная проблема с Lead Ads – это нецелевые заявки, которые отнимают ваше время. Есть 2 варианта исправить ситуацию:

• Перенастроить таргетинг. Возможно, вы запустили рекламу на слишком широкую аудиторию. Или стоит подобрать другие таргетинговые цели.
• Добавить дополнительное непредзаполненное поле в лид-форму. Например, продаете туристические путевки – добавьте поле с выбором страны, если работаете не со всем миром. С одной стороны – это увеличивает стоимость лида, с другой – вы отсекаете незаинтересованных пользователей и собираете только тех, кто выказывает прямой интерес к вашему продукту/услуге.

Уникальное торговое предложение (УТП)

УТП в креативах добавит ценности и мотивации пользователю. Это может быть акция, скидка, меньшая стоимость продукта или бесплатная доставка. Любая, даже минимальная выгода для клиента привлекает внимание.

Учтите, что одно и то же предложение можно преподнести по-разному. Например: «Скидка 30 %» и «Третий товар за 1 ₽». По сути звучит одинаково, но «Третий товар за 1 ₽» часто работает лучше при большом ассортименте продукции. Экспериментируйте, чтобы найти то, что лучше работает для вас.

Обратите внимание на креативы конкурентов. Они помогут собрать рабочие гипотезы, которые приносят пользу другим рекламодателям, и понять ваши сильные стороны.

Подробнее читайте в статье «УТП. Уникальное торговое предложение».

Выбор таргетинга

Многие рекламодатели одновременно запускают несколько кампаний. Это можно делать с бюджетом, достаточным для того, чтобы сразу тестировать несколько гипотез. Если вынуждены стартовать с малым бюджетом и боитесь потерять деньги, начните с инструментов, которые принесут ограниченные охваты и аудиторию, но с большей вероятностью – продажи.

На старте желательно работать с «горячей» или «теплой» ЦА, которая с вами уже взаимодействовала. Делать это можно через ретаргетинг, а затем уже развивать кампанию шаг за шагом.

Шаг 1. Ретаргетинг. Если человек уже покупал на сайте, оставил товар в корзине или интересовался конкретной продукцией – используйте ретаргетинг. Этот инструмент напомнит потенциальному клиенту о преимуществах уже знакомого ему товара, предложит скидку и аккуратно превратит в реального покупателя.

Ретаргетинг взаимодействует с пользователями, которых вы уже привлекли через другие каналы: контекстную рекламу, органический поиск или по рекомендации друзей. По сути – с самой «горячей» аудиторией.

Самый простой путь – это поставить пиксель во ВКонтакте и запустить ретаргетинг по пикселю. Вы сможете запустить рекламу на:

• Посетителей сайта за 7, 14, 30 или 90 дней.
• Посетителей ключевых разделов сайта. Например, тех, кто посетил раздел акций и специальных предложений или записи на услуги.
• Посетителей, совершивших целевое действие. Например, тех, кто зарегистрировался на сайте или оставил заявку.

В первую очередь настраивайте ретаргетинг на посетителей, которые не дошли до покупки каких-то полшага. Если человек положил товар в корзину, но не оформил заказ, ретаргетинг – оптимальный инструмент, чтобы догнать клиента.

Как это воплотить технически, читайте в статье «Как установить пиксель ВКонтакте: инструкция для бизнеса». Пиксель ВК поможет отслеживать действия посетителей сайта, а в рекламном кабинете ВК, в разделе «Ретаргетинг», – настроить показы на посетителей, которые, например, посещали определенную страницу сайта.

Шаг 2. Таргетинг на аудиторию по своим базам. Если у вас есть собственные списки аудитории, которой можно предложить какие-либо новинки или просто напомнить о себе, – тоже используйте ретаргетинг. Это может принести дополнительные продажи.

Если же с собственными базами аудитории работаете индивидуально, то есть делаете персональные предложения клиентам – исключите их из показов рекламы, чтобы не тратить на них бюджет.

Найти активную целевую аудиторию, собрать данные в список и загрузить в рекламный кабинет ВКонтакте за несколько кликов – поможет парсер Pepper.Ninja.

Например, функция «Поиск сообществ 3.1» соберет список групп с информацией об активности участников и сегментах аудитории. А функция «Кто мой клиент 3.0» – проанализирует ЦА и предоставит подробную аналитику.

Регистрируйтесь в Pepper.Ninja из этой статьи – у вас будет 3 дня бесплатно для тестирования сервиса, а затем – 1 месяц в подарок при покупке любого тарифа на срок от одного месяца.

Шаг 3. Контекстный таргетинг. Другими словами – таргетинг по ключевым фразам. Алгоритм учитывает поисковые запросы и историю взаимодействия пользователя с конкретными сообществами и товарами не только в соцсети, но и во всех проектах Mail.Ru Group. Этот инструмент поможет привлечь новую аудиторию, причем такую, которая наверняка интересуется/интересовалась вашим продуктом/товаром/услугой.

Настраивая контекстный таргетинг, учитывайте цикл покупки товара. Вы можете задать параметры, чтобы охватить только ту аудиторию, которая искала товар не больше 3 дней назад, например. Но квартиру или машину человек может выбирать несколько месяцев, телефон – пару недель, а электрический чайник – пару дней. Настраивайте период поиска аудитории в зависимости от сложности вашего товара.

Найти целевую аудиторию можно не только при помощи потребительских запросов типа «купить», но и ориентируясь на поведение пользователей онлайн. Например, мам с детьми легко найти по контенту, который они потребляют. Это поиск мультиков, статей о детях, детских групп.

После рекламной кампании станет доступна расширенная статистика по ключевым фразам. Будет понятно, какой ключевой запрос принес конверсию, а какой – нет. Вы сможете дополнить и уточнить список ключевых фраз и повысить эффективность следующего рекламного запуска.

Вероятность слить бюджет с контекстным таргетингом – минимальна. Плюс такие кампании проще тестировать за счет разделения аудитории: анализировать и делать выводы – что работает, а что нет.

Подробнее о настройках читайте в статье «Таргетинг по ключевым фразам ВК».

После настройки ремаркетинга и тестов таргетинга по ключевым словам можно приступить к настройкам более широких кампаний. Например, Look-A-Like, иначе – похожая аудитория, таргетинг на сообщества или интересы пользователей.

Шаг 4. Look-A-Like. Инструмент для поиска аудитории, совпадающей по характеристикам с ЦА из вашего списка. Вы можете загрузить в рекламный кабинет собственную базу пользователей, например, ваших покупателей. Алгоритм ищет людей, которые ведут себя в ВК так же, как и люди из вашей базы. Учитываются совпадения по:

• полу;
• возрасту;
• интересам, основанным на поведении пользователей в ВК;
• статистической информации о регионе проживания.

Важно. Если вы загрузите базу ваших покупателей за годы, система найдет похожую аудиторию. Но учтите, что за это время у ваших покупателей появились новые интересы, и ваш товар может быть им совсем не нужен. В этом случае похожая аудитория может сработать значительно хуже, чем вы ожидали.

Лучше ограничить выборку людей для поиска Look-A-Like теми пользователями, кто делал для вас что-то полезное в последний месяц, например, купил ваш продукт.

Если покупателей за последний месяц недостаточно для построения похожей аудитории, добавьте пользователей, добавивших товар в корзину, но не оплативших покупку.

Шаг 5. Таргетинг по сообществам и интересам. Инструмент покажет рекламу участникам тематически групп.

Перед тем как настраивать таргетинг на определенное сообщество, обратите внимание на метрики группы. Сколько приходится лайков и комментариев на каждый пост, насколько активно общается аудитория. Бывает так, что в группе с большим количеством участников немалая часть – это накрутка. Реклама в таких сообществах не слишком полезна.

Таргетинг по интересам проще всего запустить, но я не зря говорю о нем в последнюю очередь. С одной стороны «Интересы» помогают собрать пользователей с четко выраженной потребностью к какому-либо товару/услуге, но с другой – это довольно широкий таргетинг. При запуске он найдет новые аудитории, но к ним лучше переходить после тестирования более точных инструментов – ретаргетинга и таргетинга по ключевым фразам.

Желательно не использовать широкий таргетинг без сегментации аудитории. Тестируйте сегменты по доходу, роду деятельности, разным типам потребляемого контента и адаптируйте креативы под интересы пользователя. Например, если продаете кофе, не стоит тратить рекламный бюджет, предлагая арабику фанатам робусты.

Главное – не скатиться в другую крайность и не пытаться слишком сильно экономить бюджет и сужать аудиторию. Это тоже негативно сказывается на эффективности рекламной кампании – у ваших объявлений нет показов, охватов и кликов.

Есть некоторые фишки настройки таргета в ВК, которые на это влияют.

Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.

Топ-5 причин слабой открутки рекламы

Причина 1. Ставка ниже рынка. Показы таргетированной рекламы во ВКонтакте работают по принципу аукциона. Если ваша ставка намного ниже ставок конкурентов, вы проиграете аукцион и реклама не будет показана. Обратите внимание на еСРМ – эффективную цену за тысячу показов. Сравните ее с другими успешными кампаниями такого формата в рекламном кабинете.

Причина 2. Плохой креатив. Если показатель кликабельности объявления (CTR) низкий, то есть пользователи видят его, но не кликают по нему, это может говорить о непривлекательности креатива. Попробуйте его заменить.

Причина 3. Чрезмерно узкий таргетинг. Бывает, что рекламодатель стремится найти идеальную целевую аудиторию. То есть настраивает показы на интересы пользователя, тут же использует контекстный таргетинг, затем – аудиторию тематических сообществ в попытке найти тех самых идеальных клиентов. Такой подход не работает, так как аудитория сужается настолько сильно, что некому показывать объявление.

Причина 4. Ошибка в работе с операторами. С помощью формул в рекламном кабинете ВК можно точнее сегментировать аудиторию. Они доступны в настройках «Интересы и поведение», «Активность в сообществах» и «Подписчики сообщества».

Используются операторы:

• «И». Позволяет собрать только тех пользователей, которые одновременно подписаны на указанные сообщества или у них совпадают категории интересов. Например, для интересов – (Услуги для бизнеса И Кредиты для бизнеса), а для сообществ – (SMMplanner – сервис отложенного постинга И ВКонтакте для бизнеса). Система оставит аудиторию, которая состоит одновременно в обеих группах и интересуется услугами и кредитами для бизнеса.
• «Или». Также объединяет в одну аудиторию участников разных сообществ и с разными интересами. Но в этом случае система оставит пользователей, даже если они подписаны всего на одно из сообществ.
• «И НЕ». Оставит пользователей, которые есть в одной аудитории и точно не состоят в другой. Например, (Услуги для бизнеса И НЕ Кредиты для бизнеса). Останутся только те пользователи, которые интересуются услугами для бизнеса и точно – не кредитами.

В работе с операторами тоже есть риск ошибиться и сузить сегмент аудитории настолько, что некому будет показывать рекламное объявление.

Причина 5. Все вместе. Часто ошибки допускают в комплексе. Если столкнулись с проблемой слабой открутки – проверьте все по списку.

В заключение

Надеюсь, информация из этой статьи облегчит вам запуск таргетированной рекламы во ВКонтакте. Теперь вы знаете:

• как выбрать формат для объявления в зависимости от задач;
• как выбрать таргетинг и с какого лучше начинать;
• на что обратить внимание, если показы рекламы остановились или даже не начались.

Хотите углубить знания? Добро пожаловать на обновленный курс «Таргет ВКонтакте» от SMM.school при поддержке SMMplanner. Курс состоит из 30 видеоуроков – до 10 минут каждый. Это значит, что заниматься вы сможете в удобное для вас время. После прохождения курса и тестирования – получите сертификат специалиста и знания, отработанные на практике.

Бесплатно доступен первый блок из 3 уроков, чтобы можно было понять, насколько полезную информацию вы получите.

Хотите узнать подробнее – приходите на «Таргет ВКонтакте»👇

Рассказываем, как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте, попутно разбирая, какие форматы существуют и как настроить ремаркетинг в социальной сети.

ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ежемесячное количество уникальных пользователей соцсети, согласно отчету Mail.ru Group, на сентябрь 2019 года составило 70 млн. В соцсети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. Таргетированная реклама в соцсети отличается от контекстной: нужно знать ее особенности и разбираться в настройках. Сегодня мы подробно расскажем о настройке рекламы во ВКонтакте.

Соцсеть предлагает два варианта продвижения:

Реклама в сообществах — это объявления, которые размещаются в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу. Этот тип продвижения подойдет, если вы хотите привлечь внимание подписчиков конкретных крупных сообществ.

К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.

Однако наиболее популярный тип рекламы во ВКонтакте — таргетированная реклама. Ее преимущество — в тонких настройках подбора целевой аудитории по десятку различных параметров.

Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Чтобы создать таргетированное объявление во ВКонтакте, зайдите в раздел «Реклама», который находится в левом блоке на всех страницах соцсети.

Вы попадете на стартовую страницу. Перейдите в рекламный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.

Далее нажмите «Создать объявление».

Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.

Затем нажмите «Создать объявление».

Обратите внимание: реклама во ВКонтакте регулируется законодательством, а также рекламной политикой соцсети, поэтому прочтите правила модерации перед настройкой объявлений.

Далее нужно выбрать формат рекламной записи.

Шаг 1. Выбор формата рекламной записи

Форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:

Форматы для ленты новостей

Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», т. е. не опубликованную ни в каком сообществе.

Текстово-графический блок (ТГБ)

Эти объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Они показываются только на десктопах.

Выбор формата зависит от объекта продвижения: сайта, приложения или группы.

Дополнительные форматы

Вы можете загружать изображения в форматах: JPG, PNG, BMP, TIFF или GIF, но анимированные картинки не поддерживаются. Размер загружаемого файла не должен превышать 5 Мб. Текст не должен занимать больше 50% изображения.

Выберите формат, наиболее подходящий для задач вашего бизнеса. Для примера возьмем универсальную запись.

Кликните «Создать запись», чтобы перейти к созданию объявления.

Затем введите текст объявления и добавьте фото или видео. Для форматов «Реклама сайта» и «Запись с кнопкой» выберите кнопку CTA. Затем нажмите «Сохранить».

Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта

В этом разделе необходимо:

Шаг 3. Определение целевой аудитории

На этом этапе мы будем выделять из всей аудитории соцсети только целевую, чтобы показывать объявления только ей. Подобное сегментирование необходимо: оно повышает эффективность рекламных кампаний за счет того, что рекламодатель обращается не ко всем пользователям, а ограничивается только теми, кого может заинтересовать его продукт. Целевую аудиторию нужно делить на группы, чтобы обращаться к каждой из них с максимально релевантным предложением. Разберемся на примере.

Допустим, вы владелец небольшого кафе. По средам у вас действует специальное предложение — скидка 50% на все меню женским компаниям. Очевидно, что в подобном предложении заинтересованы исключительно девушки. С помощью таргетинга вы можете создать рекламное объявление и запустить показы на целевую аудиторию женщин 18+, проживающих в вашем и ближайших районах. Так вы будете показывать релевантные объявления только части аудитории, которая подходит под условия акции и может заинтересоваться ей, и исключите все остальные сегменты.

Во ВКонтакте доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения ВКонтакте, участники которых могут заинтересоваться предложением, или, наоборот, исключить их.

Читайте также по теме:

Счетчик справа показывает количество зарегистрированных пользователей, которые соответствуют заданным настройкам и смогут увидеть ваше объявление. Также доступен прогноз, который показывает предполагаемые показатели охвата, число показов и бюджет.

Кроме того, можно настроить таргетинг по устройствам, браузерам и операционным системам пользователей, а также по аудиториям ретаргетинга. На последнем параметре остановимся подробнее.

Настройка ретаргетинга во ВКонтакте

С помощью ретаргетинга во ВКонтакте рекламодатель может показывать объявления пользователям соцсети, которые уже знакомы с предложением, например, они посещали сайт, делали заказ, оставляли заявку на звонок и т. п. Это теплая аудитория, вероятность конверсии которой, как правило, выше.

С помощью аудиторий ретаргетинга вы найдете этих пользователей во ВКонтакте и можете прорекламировать другой товар или сделать специальное предложение (например, скидку на вторую покупку). Также их можно исключить из аудитории кампании, чтобы привлечь только новых клиентов и не тратить бюджет на привлеченных ранее.

Чтобы настроить ретаргетинг, необходимо создать аудиторию, т. е. базу пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления.

Аудиторию можно создать тремя способами:

Пиксель ретаргетинга — это JavaScript-код, который добавляется в код сайта и автоматически учитывает всех его посетителей. О его настройке можно прочитать здесь.

Можно воспользоваться уже имеющейся аудиторией ретаргетинга (если есть) или создать новую. Чтобы сформировать аудиторию, нажмите ссылку «Создать аудиторию ретаргетинга» в справочном окне, которое появляется при наведении на строку «Аудитории ретаргетинга» и выберите способ создания аудитории.

Чтобы загрузить аудиторию из файла, необходимо создать документ со списком, состоящим из номеров телефонов, адресов электронной почты, идентификаторов мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID) или идентификаторов (ID) пользователей.

Все аудитории будут храниться в разделе «Ретаргетинг», там же можно создать новые сегменты, похожую аудиторию или QR-коды, а также настроить динамический ретаргетинг.

Шаг 4. Настройка расписания показов

Расписание показов — важный пункт, о котором часто забывают. Для большинства рекламодателей подходит круглосуточный показ рекламы семь дней в неделю.

Но в некоторых случаях определенные дни и часы нужно отключать. Например, если для заказа товара или услуги необходимо связаться по телефону с рекламодателем, а офис не работает в ночные часы, выходные или праздники.

Шаг 5. Модель оплаты, настройка цены и выбор площадок

Для этого формата доступен способ оплаты за клики (СРС) или за 1000 показов (СРМ). Также есть модель oCPM, но она пока работает с объявлением типа «Сбор заявок».

Ниже установите стоимость, которую вы готовы платить за один переход. ВКонтакте подсказывает рекламодателю, какую стоимость следует установить при настройке, в дальнейшем она может меняться в зависимости от эффективности объявления.

Далее настройте площадки. Можно выбрать, будут объявления показываться на мобильном сайте и в приложении, на десктопе или на всех устройствах. Также решите, будете ли вы показывать рекламу только в соцсети или добавите ресурсы партнерской сети.

Сохраните объявление в существующую или новую кампанию.

После модерации начнутся показы объявления. Вы можете в любой момент отредактировать объявление: изменить описание или изображение, стоимость перехода, настройки целевой аудитории. Однако если вы захотите изменить тематику, формат объявления, ссылку на сайт или способ оплаты, вам придется создать новое объявление, скопировав ранее созданное.

Для запуска рекламы пополните баланс личного кабинета. Физические лица могут пополнять с помощью банковских карт, платежных систем и терминалов. Зачисление по банковскому переводу доступно только для юридических лиц.

Важно! Способ оплаты изменить невозможно.

Как анализировать таргетированную рекламу во ВКонтакте

Основная статистика по всем рекламным кампаниям отражается на главной странице рекламного кабинета. Вы можете построить отчет за интересующий вас период, а также выбрать, по какому показателю необходимо построить график: по переходам, показам, CTR или расходам.

Чтобы посмотреть статистику по кампании, выберите ее в личном кабинете и задайте период. Вы можете сравнить эффективность кампаний, поставив чекбокс напротив интересующих. Аналогичный отчет можно построить по объявлениям на странице кампании.

На уровне кампаний и групп объявлений отображается таблица с показателями по каждой кампании или группе: CTR, показы, охват и т. д. Можно самостоятельно выбрать, какие показатели хотите видеть в таблице, зайдя в раздел «Настройки полей таблицы» и поставив чекбокс напротив нужных метрик.

Если вы продвигаете сообщество, то оценивайте эффективность рекламы в его статистике в разделе «Источники переходов».

Если рекламируете внешний сайт, то для отслеживания переходов и конверсий добавляйте в ссылки объявлений UTM-метки и просматривайте информацию о кампаниях в системах веб-аналитики.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как настраивать таргетированную рекламу во ВКонтакте. У нас осталось еще несколько советов:

Грамотное размещение таргетированной рекламы во ВКонтакте и правильные настройки позволят добиться практически любых целей: привлечь трафик, повысить узнаваемость бренда, получить заявки и конверсии и т. д. Запускайте рекламу во ВКонтакте и решайте задачи вашего бизнеса.

Обновила Дарья Ракова.

Говорите, реклама «ВКонтакте» плохо работает: по объявлениям переходят какие-то школьники, весь бюджет расходуется за ночь, а результата нет? Так бывает, если вы задаете неверные настройки. Из этой статьи вы узнаете, как настраивать таргет правильно, чтобы показывать рекламу только целевой аудитории.

Таргетированная реклама «ВКонтакте» – один из многих инструментов продвижения в соцсетях. Нужен комплексный подход, чтобы удержать внимание аудитории и отстроиться от конкурентов.

Как работает таргетинг «ВКонтакте»

Представьте, что рекламируете услуги ремонта авто в Смоленске. Вы можете показывать рекламу в самых популярных сообществах «ВКонтакте» и ждать отклика. Если в объявлении будет написано «Ремонт автомобилей в Смоленске», к вам наверняка обратятся клиенты. Проблема в том, что вы заплатите за показы рекламы жителям Пензы, Иркутска и Владивостока. Кроме того, вы потратите средства на показы рекламы пользователям из Смоленска и других городов, у которых нет автомобиля. Более того, вбухаете средства в рекламу услуг людям, которые ездят на дорогих неломающихся иномарках, хотя специализируетесь на ремонте отечественных машин, и у вас прямые поставки запчастей с «АвтоВАЗа».

Чтобы расходовать средства эффективно и заключать сделки, вы должны показывать рекламу только жителям Смоленска, имеющим авто. Желательно, чтобы объявления видели люди со старыми машинами, к которым подходят запчасти с «АвтоВАЗа». Эту задачу можно решить с помощью таргетинга целевой аудитории.

Таргетинг или нацеливание — комплекс маркетинговых технологий, с помощью которого вы показываете рекламу только целевой аудитории.

Таргетированная реклама: полный гайд для новичков

С помощью таргетинга вы практически исключаете нецелевые показы рекламы. Например, не тратите деньги на рекламу отдыха в Паттайе школьникам, которые еще интересуются куклами, а не прогулками по Уокинг-стрит. Нацеливание рекламы приносит такие преимущества:

• увеличение отклика – переходов и сделок;
• уменьшение расходов;
• снижение стоимости клиента;
• предупреждение негативной реакции на нецелевую рекламу;
• показы объявлений аудитории конкурентов.

С помощью этого руководства вы научитесь таргетировать аудиторию во «ВКонтакте».

Как правильно настроить таргетинг «ВКонтакте»

Чтобы выбрать аудиторию для показов рекламы, в личном кабинете биржи рекламы «ВКонтакте» создайте новое объявление.

Затем нужно выбрать цель:

Выберите формат объявления. Доступны рекламные записи в ленте (карусель, универсальная запись, запись с кнопкой и сбор заявок) и в Stories. Рекламировать можно приложение, личную страницу, сообщество или внешний ресурс.

Представьте, что нужно рекламировать сообщество. Выберите соответствующий тип объявления. С помощью выпадающего меню выберите нужную страницу.

Выберите формат объявления: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ».

Введите заголовок и текст, загрузите изображение, выберите тематику. При необходимости можете установить возрастное ограничение для показов. На данном этапе не тратьте на эти действия много времени. Задача — перейти к таргетированию аудитории.

Чтобы эффективно использовать таргетинг, нужно знать свою аудиторию. Для этого исследуйте рынок и анкетируйте реальных клиентов.

Для эксперимента представьте, что компания работает в Красноярском крае. Вы обслуживаете клиентов во всех городах региона, кроме Железногорска. Известно, что к вам чаще всего обращаются офис-менеджеры женского пола в возрасте от 20 до 50 лет. Еще одна группа клиентов — айтишники крупных компаний, 70 % из которых – мужчины. Их возраст также составляет от 20 до 50 лет.

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Как настроить географический таргетинг

Таргетируйте предложенные выше группы аудитории. Для начала выберите географию показов объявлений. Укажите в качестве цели Красноярский край и исключите Железногорск.

Как настроить демографический таргетинг

Как сказано выше, к вашим потенциальным клиентам относятся женщины, работающие офис-менеджерами, а также мужчины и женщины, работающие в отделах IT. Поэтому в разделе «Пол» оставьте значение по умолчанию. Выбирайте мужской или женский пол только в том случае, если продаете явно мужской или женский продукт, например, спиннинги или декоративную косметику. Учитывайте, что и в этом случае вы отсекаете потенциальных клиентов, например, увлекающихся рыбалкой женщин.

Укажите возраст аудитории. По условиям эксперимента договорились таргетировать клиентов в возрасте от 20 до 50 лет. Это широкий возрастной диапазон, поэтому в настройках указывайте его без изменений. Если возраст большинства заказчиков находится в узком диапазоне, например, 25–30 лет, попробуйте расширить целевую группу. Укажите возраст от 22 до 33 лет и оцените результаты кампании.

При необходимости ограничьте аудиторию показов именинниками.

Пропустите меню «Семейное положение». Используйте его только в исключительных случаях, например, если продаете подарки к празднику влюбленных.

Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов

В таргетинге по интересам можно выбирать сегменты аудиторий. Это пользователи, которые в настоящее время интересуются тем или иным продуктом и готовы его купить. Например, рекламодатель может показывать рекламу людям, которые часто покупают в интернет-магазинах, присматривают машину, интересуются финансовыми услугами. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.

Аудиторию по интересам можно сузить или добавить некоторые из них в исключения. Например, вы собираете аудиторию, у которой, предположительно, есть бизнес, и сужаете ее до одного общего интереса – «услуги для бизнеса».

Как выявить целевую аудиторию в соцсетях за 30 минут: готовый бриф

Как таргетировать участников сообществ

Идея очень простая: если показать объявления членам тематических сообществ, отклик будет более высоким. Например, вы можете показывать объявления о заправке картриджей участникам всех сообществ соответствующей тематики, относящихся к выбранному региону.

Точно также, как и аудиторию по интересам, вы можете добавить группы в исключения или сузить подписчиков общим интересом «а также подписаны на».

Можно отобрать активных подписчиков в сообществах.

Чтобы найти подходящие сообщества, воспользуйтесь поиском «ВКонтакте». С помощью фильтра вы можете менять критерии поиска.

Также воспользуйтесь сервисом allsocial.ru, с помощью которого можно искать и оценивать сообщества. Обязательно исключите из аудитории членов вашего сообщества. Скорее всего, они и так увидят публикации.

Как работать с рекламным кабинетом «ВКонтакте»: от создания до настройки

Как показывать объявления пользователям конкретных приложений и сайтов

Эта задача решается с помощью фильтра «Приложения и сайты». Введите название интересующего сайта и сохраните предложенные системой варианты. На этом этапе можете оценить потенциальный охват и целесообразность таргетирования аудитории по выбранному признаку.

Если необходимо, отключите от показов пользователей каких-либо сайтов или приложений с помощью фильтра «За исключением». Отметьте пункт «Путешественники», если нужно показывать рекламу пользователям, которые посещают «ВКонтакте» во время путешествий за границу.

Что делать с таргетингом по образованию и должности

Ищите целевую аудиторию по образованию только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Также вы можете таргетировать пользователей, которые недавно окончили учебное заведение.

Используйте нацеливание по должности в крайнем случае и очень аккуратно. Этот способ таргетинга может сильно сузить аудиторию или добавить в нее нецелевых людей.

Во-первых, далеко не все пользователи указывают должность.

Во-вторых, в целевую аудиторию могут попасть люди, которые указывают на странице все места работы.

Фильтруйте аудиторию по должностям, если хотите показывать рекламу конкретным специалистам. Используйте данный тип таргетирования, если продаете стоматологическое оборудование или другие узкоспециализированные товары. Учитывайте, что рекламу не увидят стоматологи, которые не указали профессию в профиле.

Что такое таргетинг по ключевым фразам и когда его стоит использовать

Таргетинг по ключевым словам, или контекстный таргетинг подходит для продвижения товаров, которые сложно найти в соцсетях. Такой вид рекламы поможет в продвижении товаров, на которые уже сформирован спрос, и существенно снизит стоимость привлечения клиента. Таргетинг по ключевым словам подойдет и для того, чтобы познакомить пользователей с новыми товарами и услугами.

Контекстный таргетинг поможет подобрать аудиторию на основе поисковых запросов и истории взаимодействия пользователя с:

• страницами, сообществами и товарами «ВКонтакте»;
• соцсетью «Одноклассники»;
• доской объявлений «Юла»;
• проектами Mail.ru.

Как продвигать товары

Владельцам сообществ, на странице которых есть магазин, может пригодиться продвижение раздела «Товары».

Товары можно продвигать, когда в вашем сообществе есть минимум 10 подписчиков и 3 товара. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Продвигать» рядом с товарами.

Также можно настроить автопродвижение товаров с десктопа и смартфона. Вот как это сделать:

1. зайдите в раздел «Продвижение сообщества»;
2. зайдите в сообщество и нажмите кнопку «Продвигать» в разделе «Товары»;
3. создайте два текста объявления: для новых покупателей и для заинтересованной аудитории, о которой написано ниже;
4. укажите дневной лимит трат и запустите кампанию.

25 важных элементов карточки товара в помощь продажам

Что такое «Заинтересованная аудитория»

Эта настройка подходит для новичков и тех, кто хочет привлечь клиентов без большого опыта и бюджета. Другие таргетологи тоже могут ей пользоваться, чтобы строить новые гипотезы и оптимизировать расходы.

Как это работает? Алгоритм таргетинга «ВКонтакте» анализирует аудиторию вашего сообщества и её поведение, а затем на основе сделанных выводов подбирает похожую аудиторию для рекламы.

Система анализирует действия пользователей за последние дни и недели – в каких сообществах состоят ваши подписчики, как реагируют на контент – и постоянно предлагает актуальную аудиторию.

Еще одна удобная штука – «Время показа рекламы». Можно проанализировать по «Яндекс.Метрике», когда на сайте наблюдается наибольшая активность, и поставить показы на то время, когда аудитория готова потреблять ваш контент: 

Настройка цены позволяет установить сумму, которую можно потратить за день, причем в некоторых форматах можно выбрать, за что платить: клики или показы. А при выборе конверсионных целей выбирается ставка. 

Готово! Теперь отправляйте объявления на модерацию. 

Продвижение со смартфона

Во «ВКонтакте» доступно и продвижение со смартфона, хотя его настройки не такие широкие, как у десктопной версии.

Так будет выглядеть рекламное объявление с целью «вступления»: Возможность продвижения со смартфона постоянно обновляется и модернизируется. Некоторые важные функции, существующие на десктопе, доступны и пользователям смартфонов, например:

• автопродвижение товаров, о котором было написано выше;
• продвижение сообществ любого типа;
• возможность воспользоваться «заинтересованной аудиторией».

Как использовать ретаргетинг

Знакомые с вашим бизнесом, продуктом, сайтом или пабликом «ВКонтакте» пользователи откликаются на объявления в разы чаще холодной аудитории. Это отличный повод использовать ретаргетинг.

Ретаргетинг — это показ рекламы теплой аудитории. Инструмент помогает преодолеть рекламную глухоту, уменьшает стоимость привлечения клиента и стимулирует сделки.

Функциональность рекламной площадки «ВКонтакте» позволяет показывать объявления пользователям, которые передали вам электронные адреса, номера телефонов или побывали на вашем сайте.

Чтобы использовать ретаргетинг, перейдите в соответствующее меню в рекламном кабинете «ВКонтакте». Нажмите кнопку «Создать аудиторию».

Создать аудиторию можно с помощью пикселя ретаргетинга или данных из файла. Получить аудиторию можно, выгрузив тех, кто сканировал QR-код через камеру приложения «ВКонтакте».

Загрузите файл с базой электронных адресов, номеров телефонов или ID пользователей. Ознакомьтесь с требованиями к загружаемой информации или воспользуйтесь рекомендациями:

• используйте файл CSV или TXT;
• пишите по одному адресу, id или номеру телефона в строке. Также вы можете писать данные в строку через запятую или точку с запятой. Узнать id пользователя можно с помощью приложения;
• указывайте номер телефона в таких форматах: +71111111111, 71111111111, 8-111-111-11-11.

Скопируйте код и вставьте его на сайт.

Если сайт работает на WordPress, код удобно вставлять с помощью плагина Head, Footer and Post Injections.

Воспользуйтесь меню «Редактировать», чтобы добавить/удалить аудиторию или снова получить код ретаргетинга.

После наполнения аудитории ретаргетинга создайте объявления и запустите рекламную кампанию.

Оформление группы «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете

Повторно рекламу можно показывать и тем, кто взаимодействовал с другими вашими рекламными записями. Для этого при создании объявления в графе «События» выберите нужное действие.

Среди рекламных возможностей во «ВКонтакте» есть еще один вид ретаргетинга – динамический. Этот вид таргетинга пригодится интернет-магазинам и всем, кто продвигает свои товары. Каждому пользователю в рамках такой рекламы будет показано персональное объявление с товаром, который он просматривал.

Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «ВКонтакте»

В этом разделе вы найдете успешные и неудачные примеры таргетирования целевой аудитории «ВКонтакте». Ознакомьтесь с большой подборкой кейсов от «Церебро таргет».

Практический опыт подтверждает возможность тонкого нацеливания показов рекламы. Однако успех рекламной кампании зависит не только от удачного или неудачного таргетинга. Чтобы объявления конвертировали пользователей в клиентов, аудитория должна заметить ваше объявление и перейти по нему. Об этом и пойдет речь в следующем разделе. Кроме того, ваше предложение должно быть актуальным и конкурентноспособным.

Кстати, если хотите быть в курсе наших новых публикаций, рекомендуем подписаться на нашу страницу «ВКонтакте».

Как повысить эффективность объявлений

Выбор формата объявлений, оформление заголовков и изображений не имеет прямого отношения к таргетингу. В то же время некачественные объявления снижают эффективность рекламы даже при удачном выборе аудитории. Поэтому перед подготовкой рекламной кампании ознакомьтесь с рекомендациями, приведенными ниже.

Правильно настроенная реклама в соцсетях может в разы увеличить продажи. В нашем учебном центре TeachLine преподаватели из TexTerra учат не просто механике работы с кабинетами, но генерации эффективных кампаний с момента создания идеи рекламы до аналитики. Подробнее о курсе можно почитать здесь.

Какой формат объявлений выбрать

В рекламном кабинете «ВКонтакте» доступны рекламные записи в ленте: карусель, запись с кнопкой и универсальная запись. 

• Выбирайте запись с кнопкой, когда необходимо получить целевые действия пользователей. Например, переходы на сайт, покупки, подписки и так далее.

• Выбирайте формат «Карусель», если нужно предложить пользователю несколько продуктов одновременно. Этот формат объявлений хорошо работает для интернет-магазинов.

• Формат «Универсальная запись» подойдет, когда нужно привлечь внимание к публикации в блоге или паблике.

• Объявления формата «Внешний сайт» отображаются в боковой колонке. Однако эти объявления не так эффективны, потому что их не видят пользователи смартфонов.

• Формат «Сообщество» подойдет для рекламы групп, страниц и встреч, а формат «Приложение» нужен для рекламы приложений.

• С недавнего времени реклама возможна в историях пользователей, а также в клипах.

Вот какие форматы объявлений доступны во «Вконтакте»:

Место размещения рекламы	Рекламный формат	Возможная цель
Лента новостей	Универсальная запись	Охват
Карусель	Реклама разных товаров/услуг
Запись с кнопкой / Запись с видео и кнопкой	Охват и целевые действия (переход в группу, подписка и т.д)
Сбор заявок	Получение данных лидов
Реклама сайта	Переход на сайт прямо из «ВКонтакте»
Реклама личной страницы	Продвижение личного бренда
VK Mini Apps	Переход в приложение без привязки к конкретному сообществу VK
Истории	Реклама в историях	Анонс акций, скидок, конкурсов, квестов и игр
Клипы «ВКонтакте»	Реклама в клипах	Анонс акций, скидок, конкурсов, квестов и игр
ТТБ (Текстово-графический блок)	Реклама сообщества	Привлечение новых подписчиков в сообщество
Внешний сайт	Переходы на сайт
Приложение / игра «ВКонтакте» (кнопки «Играть» и «Запустить»)	Переходы в приложение или игру VK

Как повысить кликабельность объявления

CTR объявлений зависит от нескольких факторов: корректного выбора целевой аудитории, актуальности и конкурентоспособности предложения, визуальной привлекательности и побуждающего к действию заголовка и текста.

После точных настроек таргетинга позаботьтесь об оформлении объявления. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• Используйте привлекательные изображения

При выборе фото учитывайте особенности продукта и интересы целевой аудитории. Вам могут понадобиться источники бесплатных фото и нейросети для создания и обработки изображений.

Не забудьте, что фото должны соответствовать требованиям к оформлению и правилам публикации объявлений.

• Адаптируйте названия сообществ и приложений к рекламе

В объявлениях формата «Сообщество» длина заголовка ограничена 33 символами. Кнопка «Уменьшить» не всегда работает корректно. Например, при попытке автоматически сократить заголовок «Тестовое сообщество с тематикой “Обучающие курсы”» получается «Тестовое сообщество с тематикой“».

• Уделяйте внимание заголовку и тексту описания

Если изображение решает задачу привлечения внимания, то заголовок и текст стимулируют пользователя действовать. Вам пригодятся 30 формул для создания убойных заголовков на все случаи жизни, а также подборка CTA на все случаи жизни.

• Подготовьте посадочную площадку

Эффективность рекламной кампании в целом и таргетинга в частности не может быть высокой, если после перехода по объявлению пользователь не находит нужной информации или разочаровывается в продукте. Обратите внимание на ошибки, которые не следует допускать при создании лендингов.

• Выбирайте подходящий для решения конкретных задач формат оплаты

Если нужны переходы и сделки, предпочитайте рекламные кампании с оплатой за клик. Если важно увеличить охват, выбирайте оплату за показы.

• Отслеживайте эффективность рекламы

Следите за CTR, количеством и стоимостью показов и переходов, числом конверсий. Обращайте внимание на статистику: отследить эффективность рекламных объявлений для рекламы сообщества поможет раздел «Источники переходов».

• Тестируйте объявления

Рекламные объявления быстро «выгорают», поэтому всегда нужно иметь пару вариантов объявлений про запас, а также выбирать самое эффективное для последующего запуска.

Принципы тестирования эффективности объявлений во «ВКонтакте» похожи на общие принципы A/B-тестирования.

• Комбинируйте рекламные и информационные объявления

Это поможет бороться с рекламной глухотой аудитории.

Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «ВКонтакте»

Внешние сервисы помогут повысить точность таргетинга целевой аудитории и сделают рекламу более эффективной. Обратите внимание на эти площадки:

• Церебро. Это один из самых популярных и эффективных внешних сервисов для управления рекламой «ВКонтакте». Таргетинг с помощью «Церебро» дает такие возможности: поиск аудитории и похожей аудитории, выделение активных пользователей групп и пабликов, таргетирование потенциальных клиентов, взаимодействовавших с отдельными постами «ВКонтакте», поиск тематических сообществ, таргетинг друзей пользователя и другие.
• Pepper. Его функции похожи на те, что предлагает «Церебро»: поиск аудитории и look-alike аудитории, выделение активных пользователей групп и пабликов.
• ТаргетХантер. Этот сервис – официальный партнер «ВКонтакте». С его помощью можно находить и выгружать разные виды аудитории (родственники и друзья указанных пользователей; люди, поставившие «лайк» или оставившие комментарий под постом; участники опросов; люди, взаимодействовавшие с товарами и т.д), а также анализировать сообщества, профили, аудиозаписи, промопосты и самые охватные записи во «ВКонтакте».
• Allsocial. С помощью сервиса можно искать тематические сообщества и администраторов групп, а также отслеживать изменения в группах, например, смену названия.
• Borgi. Сервис даёт возможность искать сообщества по названию и типу, количеству подписчиков / посетителей, охвату и приросту, географии, полу и возрасту. Также с его помощью можно анализировать рекламные посты в сообществах на количество реакций, ER, охват.

Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо собрать данные о разных сегментах целевой аудитории с помощью одного или нескольких сервисов. Сохраните полученные данные в формате CSV или TXT, после чего создайте соответствующие группы ретаргетинга.

Таргетирование аудитории доступно в сервисах автоматизации рекламы, например, Aori, Plarin, Sociate.Targeting, eLama. Возможности таргетирования здесь стандартные, но системы автоматизации дают рекламодателям возможность одновременно управлять рекламными кампаниями на нескольких площадках.

Таргетинг — не панацея, но важный элемент успеха рекламы

Обратите внимание, одной настройки рекламы недостаточно для эффективной рекламы. Вы должны предложить пользователю актуальный и конкурентный продукт, корректно оформить объявления, а также внимательно следить за постоянно обновляющимися алгоритмами таргетинга «ВКонтакте», тестировать форматы и гипотезы.

В комментариях вы можете написать дополнения и замечания к статье, а также поделиться собственным опытом использования таргетинга.

Нет времени заниматься таргетингом самостоятельно? Доверьте это нашей компании.

Как новичку настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Рассказываем, как попасть в нужную аудиторию среди пользователей ВКонтакте и не потратить лишнего на рекламу

---

Поделиться

По данным на март 2022 года, во ВКонтакте было 50 млн пользователей из России, которые каждый день заходят в эту соцсеть. Среди них наверняка есть потенциальные клиенты для любого бизнеса.

В этой статье главные советы по настройке таргетированной рекламы ВКонтакте. Говорить будем только о базовых инструментах, но без ретаргетинга и ключевых фраз — об этих инструментах и о парсинге расскажем отдельно.

Статья проверена командой VK.

Первая рекламная кампания во ВКонтакте состоит из таких шагов:

Каждая цель заточена под определенный результат. Чтобы выбрать цель, ориентируйтесь на вашу бизнес-задачу. Разберем это на примере ветклиники «Хвост».

Подробности о каждой цели можно почитать, если навести на курсор на знак вопроса.

На площадке есть много рекламных форматов. Условно их можно поделить на две части:

В этой статье мы расскажем только о форматах из рекламного кабинета ВКонтакте. Они подходят для большинства задач и помогают развиваться на основе бизнес-сообщества. Такие форматы делятся на три вида:

Реклама в ленте новостей. Сюда входит семь форматов:

Реклама в клипах и историях. В историях можно вставить три слайда: вертикальное фото или видео. В клипах можно поставить только видео, а изображения или текст — нельзя.

Реклама под меню. Ее еще называют текстово-графическим блоком. В него входят три формата. У каждого короткое описание и изображение. Различия только в ссылках и назначении:

В рекламном кабинете ВКонтакте есть много инструментов, чтобы выделить из всех пользователей соцсети вашу целевую аудиторию. Эти инструменты называют «таргетинги ВКонтакте»:

Дальше разберем все инструменты, кроме ретаргетинга и ключевых фраз — о них напишем отдельно.

География. Вы можете показывать рекламу всем, кто регулярно бывает в радиусе от 500 м до 40 км от торговой точки, или тем, кто живет в определенной области.

Расположение — один из главных параметров многих бизнесов: кофеен, клиник, магазинов бытовой техники, аптек. Используйте его, чтобы привлечь клиентов на точку.

Рекомендуем использовать этот способ привлечь аудиторию, когда у вас уже есть заметная вывеска или профиль в Яндекс Картах, 2ГИС или Google Картах. Вывеска и профиль в картах помогут быстрее найти ваш магазин тем, кто увидит рекламу «по географии». Прохожие заметят вывеску и зайдут к вам по пути домой, а пользователи карт — найдут при необходимости по названию.

Интернет-магазины тоже могут использовать географию: выбрать только ту область, где есть доставка. Это позволит не тратить деньги на тех пользователей, кому не получится ничего продать.

Если ваш бизнес не зависит от расположения клиентов, просто выберите страны, в которых работаете.

Демография. Сюда входят четыре характеристики:

Выбирайте пол, если у вас исключительно женский или мужской продукт. Если продукт никак не зависит от пола, не обращайте на него внимания.

Именинники и их друзья. Можно запускать рекламные кампании со скидками для именинников или предложить их друзьям купить подарочные сертификаты. Для этого в рекламном кабинете ВКонтакте можно выбрать именинников, которые будут праздновать сегодня, завтра или в течение недели. Или — друзей именинников, которые могут искать подарок за пару часов, за сутки или за неделю до дня рождения.

Интересы и поведение. Вы можете показать рекламу человеку с определенным интересами. Например, если вы продаете автомобили, можно выбрать интересы «автомобили» и «покупка автомобиля». Так алгоритмы найдут вам нужных людей.

Интересы должны быть согласованы между собой, чтобы алгоритмы поняли, кого вы ищете. Например, «родители» и «доставка еды» — это не согласованные интересы. Если такие указать, алгоритмы подсунут вам разнородную аудиторию: кто-то из них родитель, кто-то любит заказывать доставку еды, а кто-то родитель, который любит доставку еды. Проблема в том, что ощутимая часть аудитории будет нецелевой и реклама принесет мало результатов.

Бывает, что интересы нельзя согласовать между собой, такой уж сегмент рекламной кампании: например, родители, которые не успевают приготовить себе еды и заказывают ее. В таких случаях помогут логические операторы — это специальные команды для работы с интересами. Они делятся на три вида.

Логические операторы можно использовать везде, где есть иконка формул, как в Excel.

Сообщества. Вы можете показывать рекламу тем, кто подписан на определенные сообщества или мероприятия. Можно выбрать до 100 сообществ. Это поможет, если категории интересов покажутся слишком широкими для вашего продукта. Давайте разберем два примера.

У «Сообществ» есть дополнительная настройка — «Расширение аудитории». С помощью нее вы можете увеличить размер аудитории за счет тех, кто похож на подписчиков выбранных сообществ. Чем выше процент, тем больше людей охватите и больше придется платить. Насколько расширять аудиторию, зависит от вашего бюджета и целей.

Можно исключить сообщества, чьи подписчики вам не интересны в рамках рекламной кампании. Это пригодится, если вы запускаете две рекламные кампании на разные сегменты.

Исключение лишних сегментов помогает экономить: рекламные кампании не будут соревноваться между собой и их цены не будут искусственно повышаться.

Активность в сообществах. Можно выбрать сообщества всех конкурентов и показывать рекламу их активным подписчикам — тем, кто:

При этом аудитория обновляется. Если запустите рекламу на две недели, алгоритмы будут учитывать всех, кто за эти две недели проявлял активность в выбранном сообществе. Всего выбрать можно до 100 сообществ.

Заинтересованная аудитория. Вы можете показывать рекламу всем вашим подписчикам и тем, кто на них похож. Такая аудитории проще соглашается на покупку или другие действия. Ваши подписчики уже к вам лояльны.

Чтобы пользоваться этим инструментом, нужно иметь свое сообщество с тремя постами и десятью подписчиками. Для настройки перейдите на вкладку «Интересы» и включите тумблер «Подобрать заинтересованную аудиторию».

Слушают музыкантов. Вы можете показывать рекламу тем, кто слушает или не слушает определенных музыкантов. Это пригодится, если вы организовываете концерты или продвигаете чей-то клип.

Приложения или сайты. Можно показывать рекламу тем, кто установил приложение или играет в игры ВКонтакте. Это пригодится, если вы разработали нечто подобное и ищете первых пользователей.

Образование и работа. Можно показывать рекламу людям, которые учились в определенном вузе, на факультете и занимают определенную должность.

Владельцы устройств. Можно показывать рекламу людям с определенными планшетами или смартфонами. Ноутбуки и компьютеры выбрать нельзя. Если вы продаете защитные стекла, чехлы или другие аксессуары для айфонов, можно воспользоваться этим инструментом.

Пользователи операционных систем. Можно показывать рекламу людям с Windows или тем, у кого Mac OS. Пользователь попадает в целевую аудиторию, если заходил во ВКонтакте несколько раз за последние 14 дней с этого устройства. Это полезно, если вы разработали приложение только под определенную операционную систему.

Вы можете показывать рекламу в определенные дни или часы. Это полезно, если вы собираете заявки с семи утра до девяти вечера, потому что ваши менеджеры работают только в это время. Так вы сможете обрабатывать заявку день в день или даже минуту в минуту, пока клиент максимально настроен на покупку.

Другой вариант использовать время — утренние или вечерние акции. Если вы даете скидку в утренние часы, можно задать показы с семи до полудня.

Для оплаты рекламы нужно пополнять баланс рекламного кабинета ВКонтакте. Можно перечислить туда деньги, чтобы они там были, и потихоньку тратить, а можно — определенную сумму под конкретную рекламную кампанию: как удобно.

Чтобы расплатиться, нужно сначала завершить настройку первого объявления и нажать в самом низу настроек «Создать объявления». После этого появится боковая панель. Перейдите в «Бюджет» или в «Кампании», кликните на иконку кошелька и выберите, как вы будете оплачивать рекламу:

Если вы хотите получать отчетность за оплату рекламу, платите как юрлицо. После клика нужно заполнить данные об организации. Когда заполните, можно будет выставить счет на нужную сумму. В счете будет сумма с НДС.

Физлицам и ИП достаточно указать, как они будут платить, и внести сумму с помощью обычной карты или бизнес-карты. Если вы ИП, но вам нужна отчетность, платите как юрлицо.

Есть два лимита: общий на всю кампанию и дневной. Общий нужен, чтобы рекламная кампания не вышла за рамки отведенного бюджета. Дневной нужен, чтобы алгоритмы тратили деньги на рекламу на протяжении нужного периода, а не сразу все. Оба лимита можно выставить на вкладке «Кампании».

Реклама во ВКонтакте работает по принципу аукциона. Разберем это на примере двух питерских застройщиков.

Кто победит в борьбе за внимание пользователей, зависит от того, кто больше предложит денег и кто точнее попадет в свою целевую аудиторию. Чтобы определить, кто предложит больше, придумали ставки.

Есть три модели ставок:

За тысячу показов. Модель оплаты тысячи показов нужна в случаях, когда вы показываете рекламу, но не ждете от аудитории конкретных целевых действий. Например, показываете видео, чтобы собрать тех, кто его посмотрит, и потом настроить на них рекламу с предложением купить.

Чем выше ставка за тысячу показов, тем больше аудитории вам достанется и тем больше денег вы потратите. Если вы хотите сэкономить, но не ценой маленькой аудитории, можно поступить так: рассчитайте диапазон — сколько минимум и максимум вы готовы платить за тысячу показов. В первые дни поставьте минимальную ставку. Если результат вам нравится, можно так и оставить. Если нет, немного повысьте ставку и посмотрите, что выйдет, — и так, пока не начнете получать нужный результат.

За переходы. Модель оплаты переходов нужна, когда вы показываете рекламу, чтобы аудитория что-то сделала: купила, оставила заявку, подписалась. Новичкам рекомендуем платить за переходы, потому что так проще всего заранее рассчитать стоимость.

Со ставкой за переходы есть нюанс: чем чаще по рекламе с такой ставкой кликают, тем чаще алгоритмы показывают ее другим пользователям и тем меньше она стоит. Кликабельность измеряют с помощью CTR — среднего показателя кликабельности: для его расчета делят количество кликов на показы рекламы.

При работе со ставками за переходы есть риск переплаты.

Чтобы избежать переплаты за рекламу, нужно проверить рекламу спустя час после запуска. Первые минуты начала рекламной кампании идет аукцион среди конкурентов по CTR: алгоритмы смотрят, у кого он больше. Через час аукцион начнет учитывать накопленный CTR объявления. В этот момент можно уменьшить ставку у рекламы с низким CTR или отключить ее.

Оптимизированная оплата. Когда вы сами указываете ставку, есть риск, что она окажется слишком маленькой. Тогда бюджет вообще не израсходуют и объявление никому не покажут. Чтобы этого избежать, нужно знать, какая ставка может конкурировать с вашими конкурентами. Для этого можно:

С тестами все просто: выбираете ставку и смотрите на результат. Если все нравится, вы нашли нужную ставку. Если нет, нужно увеличить или уменьшить и проверить снова — и так, пока не найдете.

Поиск перформанс-маркетолога — тема для отдельной статьи. Мы напишем об этом в другой раз.

Оптимизированная оплата — это та же ставка за показы, но с одним изменением: алгоритмы могут тратить меньше, чем вы указали. Вы задаете сумму, а алгоритмы стараются получить максимум результата в отведенных пределах.

А если вы не знаете, во сколько может обходиться заявка, можно не указывать ее стоимость. Тогда алгоритмы будут работать в рамках дневного лимита.

Во ВКонтакте хорошая поддержка. Если вам что-то непонятно, есть много вариантов: