Как настроить триколор тв самостоятельно на телевизоре пошаговая инструкция

Спутник «Триколор» − что это такое

Первый вопрос, который возникает у купившего тарелку, – на какой спутник настроить «Триколор ТВ»? Ведь именно такого не существует. Всё просто, он называется «Eutelsat». Его положение над Европой − 36˚В.Д. Над Уральским, Сибирским и Дальневосточным округом − 56˚В.Д.

чень приятно смотреть за свСпутник «Eutelsat 36В» − это высокомощный передатчик с пятью перенацеливаемыми лучами и семидесятью транспондёрами. Помимо России, Украины и стран СНГ, он вещает на Центральную Африку, Европу, Ближний Восток и Центральную Азию, для чего из 70 выделены 27 транспондёров. О настройке тарелки «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно мы сегодня ещё поговорим.

Подключение антенны и настройка «Триколор ТВ» самостоятельно

Для подключения и настройки потребуется подготовить некоторый инструмент (перфоратор, отвёртка, ключ на 10), а также:

выбрать место для установки;
установить и подключить тарелку;
настроить приёмник;
откорректировать настройки спутникового ТВ;
зарегистрировать приёмник «Триколор».

В таком виде приобретается спутниковая антенна, но можно попросить дилера, чтобы её собрали в точке продажи

ВНИМАНИЕ!

Сборка и установка антенны требует предельной внимательности. В случае некорректной установки возможны сбои в работе оборудования или его выход из строя. Производитель или поставщик в этом случае в выполнении гарантийного ремонта откажет.

Установка спутниковой антенны «Триколор ТВ»

Первым делом выбираем место, обращая внимание на то, как направлены аналогичные тарелки у соседей. Устанавливаем антенну в том же направлении. Основная задача – обеспечить свободный обзор в направлении на спутник. Здесь нужно представить линию, которая соединяет тарелку и спутник. Она не должна ничем прерываться, к примеру, высотными домами, лесополосой. Если такое произошло, тарелку следует поднять выше. При этом следует знать, что даже стекло будет искажать сигнал. Оптимальным будет установить тарелку на крыше или внешней стене здания.

Необходимо грамотно расположить оборудование при установке, иначе хороший приём сигнала не гарантирован

Как подключить «Триколор» к телевизору самостоятельно

В этой работе сложностей не возникнет. Нужно лишь чётко следовать инструкции, которая прилагается к антенне. В общих чертах действия следующие:

подключение кабеля к ТВ;
включение телевизора;
активация LNB-питания (следуем подсказкам стартового меню);
нажимаем «EXIT» для выхода из автоматического поиска.

Приёмники могут отличаться по внешнему виду, но логотип на «тарелке» будет всегда

Настройка ресивера «Триколор»: нюансы выполнения работы

После полного подключения необходимо зайти в меню «Настройки» где вводится PIN-код (по умолчанию «0000»), после чего нужно указать следующие данные:

«антенна» − 1;
«частота» − 12226;
«спутник Eutelsat W4» − Eutelsatseasat;
«FEC» − ¾;
«поляризация» − левая;
«скорость потока» − 27500.

Страница запроса PIN-кода

Далее понадобится помощь второго человека, который будет следить за уровнем сигнала на двух шкалах дисплея, в то время как первый должен медленно перемещать тарелку сначала влево-вправо (нижняя шкала), а после нахождения максимального уровня − вниз-вверх (верхний индикатор на экране ТВ). После нахождения максимального уровня тарелка фиксируется. Подробную инструкцию, как настроить антенну «ТриколорТВ» самостоятельно, можно получить в круглосуточной службе поддержки по телефону, указанному в документации.

Так выглядит индикация уровня сигнала на экране телевизора

Прибор для настройки спутниковых антенн «Триколор»: как им пользоваться

Настройка «Триколор ТВ» при помощи специального прибора, который называется «SatFinder», является более простым и не требует помощи второго человека. При помощи дополнительного отрезка кабеля индикатор подключается рядом с антенной, и на его шкале высвечиваются показатели уровня сигнала, аналогично тем, что появляются при настройке на экране телевизора.

ВАЖНО!

При работе с «SatFinder» приёмник должен быть включён. Только в этом случае индикатор будет работать (от приёмника поступает напряжение 18 В)

SatFinder – этот приборчик поможет с лёгкостью настроить направление антенны и поймать наилучший сигнал

Единственным недостатком прибора можно назвать стоимость, которая довольно высока. Как примерно работает подобное оборудование, можно узнать из очень короткого видеоролика.

Как регистрируется спутниковая антенна «Триколор ТВ»

После полной настройки антенны и фиксации всех креплений на экране должен появиться информационный канал. Если этого не произошло, следует нажать на ПДУ кнопку «0». Теперь ТВ можно отключить, а вот приёмник нужно оставить включённым.

Официальный сайт компании Триколор, на котором следует регистрироваться

Так происходит регистрация нового абонента

Наиболее удобным способом регистрации является заполнение формы на сайте «Триколор». Процедура это несложная, справиться с ней под силу любому начинающему пользователю. Для этого необходимо наличие «под рукой» ID номера, № модели приёмника, серийного номера оборудования, индивидуального номера с карты, идущей в комплекте, паспортных данных, номера мобильного телефона (если есть, то и домашнего) и электронной почты. После ввода данных нажимаем кнопку «Получить код», который придёт на мобильный телефон в виде «смс». Этот код вводится в соответствующее поле. Остаётся дождаться «смс» с логином и паролем для входа в личный кабинет. Теперь можно переходить к активации просмотра.

Первая смс вводится в это поле, после чего приходит вторая с логином и паролем к личному кабинету

Включив телевизор, переключаем каналы, пока не появится надпись «кодированный канал», и ждём. При этом телевизор можно выключить, но приёмник должен работать. Настройка может продолжаться в течение 8 часов. Если за это время каналы не активировались, следует позвонить в круглосуточную службу поддержки (телефон указан в технической документации).

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

В случае полного отсутствия навыков пользования сетью Интернет можно обратиться за помощью в дилерские центры, которые выполнят все необходимые действия.

Через личный кабинет можно легко оплатить ТВ при помощи любой банковской карты

Пропали каналы на «Триколор ТВ»: как настроить приёмник

Разберём, что делать, если каналы пропали. Как в этом случае настроить «Триколор ТВ» самостоятельно? Настройку каналов следует начинать с более простых решений, одним из которых будет обратиться на горячую линию сервисного центра, где специалист пошагово объяснит, что нужно делать. Часто такая проблема возникает после обновления. Однако самостоятельно тоже можно попробовать устранить неполадки.

Ручной поиск каналов на «Триколор ТВ»

Самое первое, что следует сделать перед тем, как настроить «Триколор ТВ» на телевизоре, – это перезагрузить приёмник. Иногда даже такая простая процедура приводит каналы в порядок. Если этого не произошло, через основное меню сбрасываем настройки до заводских.

Можно воспользоваться сбросом настроек до заводских и выполнить их заново

При наличии надписи «воспользуйтесь поиском» нужно последовать совету. Его можно выполнить как в ручном, так и в автоматическом режиме, но начать лучше со второго варианта, оставив первый на случай отсутствия результата. Для этого переходим в режим ручной настройки и вводим параметры:

«сетевой поиск» − вкл.;
«частота» − 12226;
включаем нужный спутник»;
«скорость» − 27500.

Теперь остаётся только следовать подсказкам на экране, после чего сохранить результат.

Ни в коем случае не выключайте приёмник до полного обновления – это может привести к сбою и выходу оборудования из строя

Во время обновления нельзя выключать приёмник. Если подобное произойдёт, то самостоятельно исправить проблему уже не получится. В таком случае придётся нести приёмник в ближайший сервисный центр и платить за переустановку программного обеспечения.

Когда все каналы найдены, нужно сохранить информацию, нажав кнопку «Готово»

Проверка уровня сигнала, если «Триколор ТВ» не работает

В случае появления на экране надписи «нет сигнала» начинать следует с малого. Проверяем качество соединений и целостность кабеля. Если всё в порядке, возможно, сбилось положение антенны. Пробуем медленно поворачивать тарелку до тех пор, пока не появится изображение любого качества. Далее дважды нажимаем красную кнопку на ПДУ («F1» или «i»). Появится две шкалы, по которым и нужно ориентироваться (как настроить тарелку «Триколор», говорилось выше). Также можно использовать цифровой индикатор, если он есть в наличии.

Ошибка 0 на Триколор ТВ. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как без труда самостоятельно решить возникшую неисправность.
Также вы можете узнать, как своими силами разобраться с проблемами при возникновении ошибки 10 и ошибки 11.

Как настроить телегид на «Триколор ТВ»: несколько причин и советов

Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Это не только неудобно для пользователя, но и может привести к сбою в работе приёмника или его полному выходу из строя, а значит, проблему нужно исправлять. Причин может быть несколько. Такое случается при неправильной установке времени на самом приёмнике, возникновении сбоев в работе самого оборудования или устаревшей прошивке. Как обычно, начинать нужно с самого простого – устанавливаем правильное время, дату и перезагружаем приёмник. Если это не помогло, сбрасываем настройки до заводских и вводим параметры заново. Если же и это не помогает, пробуем обновить ПО, возможно, вышло обновление. Как выполнить третий вариант, мы сейчас и поговорим.

При помощи телегида можно узнать, о чём фильм, который показывают в данный момент

Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы

Сложностей здесь нет никаких. Основная задача – подключить приёмник к сети Интернет. Для этого сзади есть необходимый разъём.

Если выпущено обновление для вашего программного обеспечения, на экране телевизора появится предложение обновить ПО. Его нужно принять. После окончания обновления приёмник автоматически перезагрузится, а далее будет предложено ещё одно обновление. Здесь следует помнить, что для разных моделей требуются разные версии. С таблицей можно ознакомиться ниже.

Как видите самостоятельная настройка и подключение «Триколор ТВ», сложным назвать нельзя.

Подведём итог

Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства семейного бюджета на другие необходимые нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы. И если у домашнего мастера есть сомнения в том, что он сможет всё выполнить правильно и аккуратно, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Если есть сомнения в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам

Надеемся, что изложенная в сегодняшней статье информация была полезна нашему уважаемому читателю. Если у вас остались вопросы, команда нашей редакции будет рада на них ответить в обсуждениях ниже. При наличии опыта подобной работы просим поделиться им там же – это будет полезно начинающим домашним мастерам. А для более полного раскрытия темы предлагаем посмотреть видео «Как настроить антенну «Триколор ТВ»» самостоятельно.

Источник

Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет своим абонентам высокое цифровое качество телевещания и весьма широкий выбор: более 900 каналов в десятках различных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и любителей музыки.

Однако из-за погодных условий, технических неполадок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Возобновить эфирное вещание будет несложно, если иметь под рукой подробную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.

Содержание

1 Как проверить сигнал на телевизоре
2 Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
- 2.1 Автоматический режим
- 2.2 Ручной режим
3 Восстановление пропавшего вещания
- 3.1 Пропали все каналы
- 3.2 Областная телерадиовещательная сеть
- 3.3 Остался один канал

Как проверить сигнал на телевизоре

Вот основной ряд причин, по которым попадают каналы:

Погода (ветер, облачность, густые осадки);
Положение оборудования;
Необходимость обновления программного обеспечения;
Просроченная оплата услуг со стороны абонента;
Изменения пакетов Триколора;
Изменения частот приёма канала;
Поломки приёмника или антенны.

Если на вашем телевизоре исчезли все каналы или вы заметили, что сбились некоторые из них, первым делом нужно проверить, хорошо ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого нужно выполнить 2 действия:

На пульте дистанционного управления найдите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения должны быть больше чем 70-75%.

Если шкала сигнала имеет высокий показатель, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда стоит проверить положение антенны.

Достаточно часто при самостоятельной установке спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при низком качестве приёма. Есть три главных критерия для правильного расположения тарелки. Это:

Беспрепятственный обзор спутника – на визуальной линии, соединяющей антенну со спутником не должно быть преград в виде высотных зданий, деревьев или строительного оборудования;
Правильно выстроенный азимут – угол между севером и спутниковой антенной должен быть определён с помощью компаса и специальной таблицы, которую можно найти на официальном сайте провайдера;
Правильное положение прибора – угол наклона офсетной антенны также влияет на качество приёма сигнала, не всегда она должна быть установлена строго вертикально, в некоторых зонах тарелку придётся отклонить назад или вперёд, сместить в сторону.

Когда вы доверяете процесс установки квалифицированному мастеру, он использует профессиональное оборудование и специализированные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить правильное место монтажа и настроить положение самой антенны.

А вот при самостоятельной установке лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет грамотно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, расположенных на линии, в зависимости от географического положения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стене дома, либо на крыше здания, но никак не внутри остеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции строения.

Обратите внимание, что даже при слабом уровне сигнала телевидение от Триколора может работать, но каналы будут пропадать, если погодные условия будут неблагоприятными (осадки, облачность, шквальный ветер и т.п.).

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
Выберите раздел «Телеканалы».
Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
Выберите раздел «Заводские установки».
Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

Выберите язык отображения меню (русский);
Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
Определите свой часовой пояс (UTC+3);
Подтвердите обновление со спутника;
В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

«Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
«Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/

Восстановление пропавшего вещания

Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.

Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:

Транспондер	Частота, МГц	Поляризация	Кодировка	Скорость потока	FEC
Триколор	11727	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Dange TV, Europa Plus TV, MTV Hits, MTV Rocks, Paramount Comedy, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Авто Плюс, Время, Киномикс, Матч! Наш спорт, Наука 2.0, Наше Новое Кино, Наше ТВ, Родное Кино, Русский роман, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music, Центральное телевидение
Триколор	11747	R	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: 360 Подмосковье, Shop & Show, БСТ, Дон 24, Кубань РТВ, Липецкое время, Мир 24, Мир Белогорья, Ника ТВ, НТВ Хит, Оружие, Осетия-Ирыстон, ОТВ Екатеринбург, Первый Ярославский, ТНВ-Планета, ТРК Север, ТРО Союза, Феникс+Кино, Чаваш Ен, Ямал-Регион
Триколор	11766	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Babes TV, Еда, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2, Наше любимое, Русский Экстрим
Триколор	11804	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: 24 Техно, 9 Волна, Bridge TV, Candy, CandyMan TV, Жара, Живая Планета, Киносвидание, КХЛ-ТВ, Ля-минор TB, Мама, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Моя Планета, Мужское кино, Музыка Первого, Нано ТВ, НСТВ, Русский Бестселлер, Русский Детектив, ТВ Губерния, Телекафе
Триколор	11843	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Мульт, Своё ТВ, ТВ поиск, Шалун
Триколор	11881	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Brazzers TV Europe, Leomax, O-la-la! 1, Shopping Live, Top Shop TV, Искушение, Нано ТВ, Ночной клуб, Общественное телевидение России, Русская ночь, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, ТНТ, Триколор ТВ Промо
Триколор	11919	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Brazzers TV Europe, Nickelodeon HD, O-la-la! 1, Дом Кино Премиум, Матч! Игра, Наш Футбол, Первый HD, Русская ночь
Триколор	11958	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Fashion One HD, Nat Geo Wild HD, National Geographic Channel HD, Ultra HD Cinema, Россия 1
Триколор	11996	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Boomerang, Cartoon Network, DFM, Gulli Girl, Jim Jam, Kavkaz Music, Love Radio, TiJi, Авторадио, Град Петров, Детский Мир, Детский телеканал, Детское Радио, Дорожное Радио, Искатель, Канал Disney, Карусель (+3), Модное радио, Новое радио, НТВ (+2), Первый канал (+2), Пятый канал (+2), Радио 107, Радио 7, Радио Energy, Радио Romantika, Радио Ваня, Радио Дача, Радио для двоих, Радио Европа Плюс, Радио Звезда, Радио Искатель, Радио Комсомольская правда, Радио Культура, Радио Максимум, Радио Мир, Радио Орфей, Радио Радонеж, Радио Рекорд, Радио Рокс, Радио Русь, Радио Шансон, Радость моя, Ретро FM, Россия 1 (+2), Россия К (+2), Русская служба новостей, Русское Радио, Спорт FM, СТС (+2), Такси FM, ТНТ (+2), Хит FM, Юмор FM
Триколор	12034	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: КиноПремиум HD, Макс FM, Матч! ТВ, Наш детектив, Наш Кинороман, Остросюжетное HD, Радио Монте-Карло, Романтичное, Семейное HD, Шокирующее
Триколор	12073	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Матч! Арена, НТВ, Планета
Триколор	12111	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Game Show, Leomax, Nickelodeon Россия, Nick Jr., Shopping Live, Top Shop TV, Бум-ТВ, Доктор, Домашний магазин, Еда, Известия ТВ, Маруся FM, Мультимания, Первый вегетарианский, Пёс и Ко, Радио Весна FM, Тайна, Тномер, Точка ТВ, Триколор ТВ Инфоканал
Триколор	12149	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Bridge TV, Rusong TV, Russia Today, Вместе-РФ, Евроновости, Загородный, Зоо ТВ, История, Кинопоказ, КиноПремиум HD (+2), Москва 24, Наше HD (+2), Остросюжетное HD (+2), Охотник и Рыболов, Рыжий, Семейное HD (+2), Телепутешествия, Тонус ТВ, Шансон ТВ
Триколор	12169	R	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: 8 Канал, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Живи ТВ, Калейдоскоп ТВ, Открытый Мир, РБК-ТВ
Триколор	12190	L	DRE Crypt	22500	3/4
Каналы: 1HD, Bollywood HD, MTV Россия, Авторадио, Радио Energy, Радио Романтика, Романтичное, Юмор FM
Триколор	12226	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Shop24, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, Телемастер, Триколор ТВ Инфоканал
Триколор	12303	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: 2×2, 9 Волна, M-1 Global, Mezzo, RU TV, Архыз 24, Бобёр, Воскресение, Грозный ТВ, Дом Кино, Ингушетия, Малыш, Матч! Боец, Наше любимое, Наш Футбол, РГВК Дагестан, Союз, Страна FM, ТНТ 4, Че, Ю, Юрган
Триколор	12380	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Bridge HD, Luxury Life HD, MusicBox Russia, National Geographic Channel, Бум-ТВ, Кухня ТВ, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Нано ТВ, НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, О2ТВ, ТНТ
Триколор	12418	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Animal Planet HD, Eureka HD, Ginger HD, Teletravel HD, Мультик, Охотник и рыболов HD
Триколор	12456	L	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: Ani, English Club TV, Mezzo Live HD, Анекдот ТВ, В гостях у сказки, Дисконт ТВ, Дорама, Индийское Кино, КВН ТВ, Кинокомедия, Киносерия, Конный Мир, КХЛ-ТВ HD, От и до, ТРК Север, Ювелирочка
Триколор	12476	R	DRE Crypt	27500	3/4
Каналы: 365 дней ТВ, 8 Канал, CNN International, DW-TV, France 24, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Zee TV Russia, Жар-Птица, Живи ТВ, РБК-ТВ, Русский экстрим Ultra, ТДК

В телевизионном меню найдите пункт «Ручная настройка антенного оборудования» и введите следующие параметры:

Сетевой поиск – включить;
Частота транспондера – 12 226 или другой параметр, согласно таблице;
Скорость потока или символьная скорость – 27 500;
Спутник – Триколор ТВ.

Сохраните все введённые настройки и запустите автоматическое сканирование программ. Перечень найденных каналов можно будет подредактировать под себя и сохранить новый порядок телевизионных каналов.

Пропали все каналы

Есть два вида ситуаций, связанных с настройками канала:

Либо пропали абсолютно все каналы;
Либо же сигнал сохранился только на одном канале.

В первом случае восстановление списка каналов Триколора проводится методом автоматического поиска, который мы рассмотрели выше. Причины неприятностей могут быть разными:

Сбой настроек;
Проблемы с картой доступа;
Сбой в работе телевизионного вещания;
Ошибки при обновлении программного обеспечения;
Неполадки с оборудованием.

Довольно часто причина кроется в обледенении приёмника: при нулевой температуре на улице снег начитает таять, а ночью, когда температура опускается ниже нуля, на тарелке может образоваться прочная наледь, которая со временем будет увеличиваться и нарастать. Это может стать серьёзной помехой для приёма спутникового сигнала.

Физически сбивать лёд с тарелки не рекомендуется, так как можно повредить дорогое устройство. Если ледяная корка всё-таки образовалась, то лучше будет слить на неё тёплую воду. Ни в коем случае не кипяток! Можно использовать только умеренно тёплую воду, а когда лёд сойдёт, поверхность осушить сухой тканью. Чтобы в дальнейшем лёд больше не появлялся, обработайте устройство специальной жидкостью против обмерзания.

Но самое неприятное, что может произойти, это незавершённое обновление программной прошивки. Если вы запустили обновление, и случилось отключение или замыкание в электросети, то может появиться системная ошибка, исправить которую сможет только телевизионный мастер.

Областная телерадиовещательная сеть

Довольно популярным каналом в Новосибирске является «ОТС». Это качественный информационно-аналитический контент, который сегодня передаётся посредством трёх аналоговых каналов. Однако в 2019 году планируется сокращение аналогового вещания, что же нужно сделать жителям Новосибирска, чтобы иметь возможность и в следующем году продолжать смотреть канал ОТС в аналоговом формате? Есть два варианта:

Если на вашей цифровой приставке имеется антенный выход RF OUT, то его нужно будет просто соединить радиочастотным кабелем с гнездом RF IN, который находится на задней панели телевизора.
Если же на задней стенке ресивера нет антенного выхода RF OUT, тогда придётся в радиотехническом магазине купить телевизионный делитель. В нём будет два разъёма на выход сигнала и один – на приём. В гнездо делителя с маркировкой «IN» будет подключён антенный кабель, а два разъёма RF OUT останется соединить с приставкой и телевизором (в разъёмы RF IN).

После подключения включите эфирное вещание на своём телевизоре и продолжайте смотреть ОТС на привычном канале.

Остался один канал

Как вернуть каналы на Триколор ТВ, если пропали все каналы, кроме одного? Лучше всего в этой ситуации сбросить все установки до заводских настроек и заново перенастроить все каналы.

Мы рассмотрели все основные ситуации, когда возникает проблема с трансляцией телевизионных программ. В большинстве случаев это решается обновлением настройки, которую можно провести самостоятельно, буквально за 10-15 минут. Но если проблема возникла из-за поломки оборудования или программных ошибок, обратитесь в службу поддержки Триколора:

Через горячую линию по телефону 8-800-500-01-23;
Посредством электронного письма на адрес [email protected] ;
Напишите обращение в онлайн-чат;
Можно задать вопрос в социальных сетях (В Контакте, Одноклассники, Facebook)

Источник

Настройка телевизора давно стала простым делом, с которым справится даже совсем новичок. Однако, когда в процессе замешано дополнительное оборудование, вроде спутниковой тарелки и ресивера, могут возникнуть трудности на некоторых этапах монтажа и конфигурации. Разумеется, компания ТриколорТВ оказывает услуги по первичной установке и настройке, но что если вам хочется все сделать самим, не вызывая дополнительно техников?

Инструменты и материалы для работы

Для работы понадобятся:

Дрель (перфоратор);
Отвертка;
Ключи гаечного вида на 8, 10, 13;
Рожковый ключ 10;
Пассатижи;
Компас;
Нож;
Изолента;
Термоусадочная трубка или герметик на силиконовой основе;
Стяжки;
Винты с головкой под ключ на 13 длиной 6 — 8 см;
Металлические шайбы d=30-50 мм.

Для закрепления основы требуется подобрать крепежные элементы. На деревянную поверхность следует закреплять при помощи сантехнических «глухарей». В остальных ситуациях подойдут анкерные болты 10х100.

Кабель, используемый для соединения антенны и телевизора, должен содержать толстую медную жилу и двойную оплетку. Длина кабеля не более 100 м. Если требуется проложить больше этой длины, то дополнительно располагаются усилители сигнала.

Как настроить телегид на «Триколор ТВ»: несколько причин и советов

При помощи телегида можно узнать, о чём фильм, который показывают в данный момент

Выбор места для установки антенны

Так как тарелка получает сигнал от спутника, то основными критериями при выборе места являются:

На пути сигнала отсутствуют посторонние предметы (деревья, столбы, стены, стекло, здание) на расстоянии 100 м в длину и 40 м в высоту.
Фиксация происходит на высотной точке (крыша, стена, сторона балкона). При расположении внутри балкона появятся помехи.
Тарелка должна смотреть на юг, ведь спутник «висит» над экватором. В результате улучшается качество передачи цифровых сообщений.
Исключить попадание на оборудование снеговых скатов, сливов воды, падение карнизов.
Размещение вблизи телевизора облегчит процесс настройки вещания.

Следование критериям обеспечит исключение ошибок при самостоятельной работе.

Спутник «Триколор» − что это такое

Сборка антенны

К оборудованию прилагается инструкция по сборке, следуя которой можно выполнить все быстро. Конструкция для приема сигнала образована элементами:

Кронштейн — держит зеркало, поэтому должен монтироваться на стену, мачту или крышу.
Зеркало — прикрепляется на кронштейн;
Кабель коксиальный — передает сигнал на ресивер;
Конвектор — располагается на держателе. Разъем для провода должен находиться внизу, чтобы исключить попадание воды.

Схема сборки:

После выбора места установки произвести разметку, чтобы монтировать кронштейн.
Сделать дрелью или перфоратором отверстия под крепежные элементы.
Закрепить кронштейн.
Конвертер завести в держатель.
Подсоединить кабель к конвертеру (правила монтажа разъема описаны ниже).
Разместить антенну на кронштейне и зафиксировать болтами (полное затягивание болтов не проводить до конца всех работ, чтобы обеспечить изменение наклона и положения конструкции).
Кабель укрепить на кронштейне изолентой или стяжками. 1 м кабеля вблизи антенны остается в запасе.

Сборочные работы завершены.

Подведём итог

Если есть сомнения в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам

Регулировка антенны

Регулировка должна осуществлять при хорошей погоде (отсутствие снегопада, дождя, плотной облачности). Этап подразумевает создание определенного положения оборудования для четкости трансляции. Они зависят от угла места и угла азимута. Чтобы вычислить угол места, следует провести горизонтальную линию от установленной тарелки в направлении спутника и измерить величину угла, образованного этой линией и линией приема сигнала (вертикальный угол, образуемый при повороте зеркало вверх-вниз).

Азимут – это угол горизонтальной плоскости между направляющей линией на север и направляющей линией от тарелки к спутнику (горизонтальный угол, соответствующий вращению тарелки влево-вправо).

Существует таблица, где указаны угол места и азимута для разных городов. Если тарелка устанавливается не в городе, то нужно ориентироваться на рядом расположенный город.

Угол азимута выставляется компасом. Для определения угла места можно воспользоваться транспортиром и отвесом. Отвес располагается на нулевой точке транспортира и служит условной линией горизонта. По шкале транспортира откладывается требуемый размер угла.

Разные изготовители конструируют антенну под различным углом наклона. Продукция характеризуется точным вертикальным положением антенны под углом 26,5°. При расположении оборудования с таким углом в Москве или Калининграде не требуется менять угол места. Для других городов нужно будет наклонить вперед или назад конструкцию, чтобы угол соответствовал необходимой величине.

Алгоритм

Процедура настройки простая, хотя и состоит из определенного количества этапов и требует расходных материалов и некоторых инструментов.

В комплект нужного для настройки ТриколорТВ оборудования, как правило, входят три вещи – тарелка, приемник и антенна. Также, необходимо запастись кабелями для всего этого и вооружиться монтажными инструментами, чтобы все установить быстро и безопасно.

Общий алгоритм выглядит так:

Вы приобретаете комплект тарелки+ресивера от ТриколорТВ.
Оказавшись дома, вы закрепляете тарелку у себя за окнами квартиры/дома.
Проводите нужные кабеля от тарелки до ресивера, и от ресивера до телевизора.
Настраиваете через ПО приемника уровень сигнала.
Регистрируетесь как пользователь ТриколорТВ.
Проводите поиск каналов и оставляете оборудование «калиброваться».

Время, которое вы потратите на такую установку, составляет не менее 2 часов. Дополнительно следует заложить, также, свободный период для регистрации и калибровки оборудования.

Монтаж телевизионного разъема

Телевизионный разъем подсоединяется к конвертеру в соответствии со схемой:

Зачистить верхний изолированный слой кабеля на длину 1,5 см.
Развернуть экранирующую оплетку вдоль провода.
Поверх оплеточного покрытия вывернуть фольгу.
Удалить изоляционный слой проводника длиной 1 см.
Монтировать кабель в F-разъем.
Оставить выступающий центральный проводник длиной 2 мм (излишек срезается).
Провести герметизацию F-разъемного соединения на всем отрезке. Делается это термоусаживающейся трубкой или 2 слоями изоленты, покрываемой герметиком на силиконовой основе.
Фиксировать кабель в дуговом пространстве конвертера, применив слой изоленты или стяжки.
Подсоединить второй конец провода к принимающему оборудованию.

Применительно к используемому антенному проводу различают два способа установки приемника к телевизору:

Высокочастотный антенный кабель (ВЧ) — втыкается в гнездо для антенны в телевизоре и во входное отверстие приемника «RF Out». После включения на телевизионном экране появляется комбинация «BOOT» и цифра канала. При включении функции поиска каналов выводится уведомление «Нет сигнала», что подразумевает нормальное функционирование приемника.
Низкочастотный кабель с разъемом (НЧ) — аналогично ВЧ. При подключении на телевизионном экране возникает надпись «BOOT». После необходимо нажать на пультовой поверхности ресивера кнопочку «А/В». В результате должно засветиться уведомление «Нет сигнала». Появление другой информации говорит о неправильности сборки оборудования.

После проведенных действий можно приступать к настройке каналов.

Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы

Как видите самостоятельная настройка и подключение «Триколор ТВ», сложным назвать нельзя.

Настройка уровня сигнала телепоказа

Настройку нужно проводить путем изменения положения антенны и отслеживания уровня сигнала на телевизионном экране. Сначала открыть меню «Установка антенны»:

На пульте приемника отыскать кнопочку «Menu» и нажать на нее;
Остановиться на подпункте «Установки»;
Набрать в поле пароля комбинацию «0000»;
Нажать на «Системные настройки»;
Выбрать позицию «Установка антенны».

После отображения двух шкал «Сигнал» и «Качество» следует регулировка расположения оборудования:

Первоначально зеркало смотрит на южную сторону (она определяется компасом или по времени нахождения солнца на юге в определенном регионе);
Установить антенну вертикально в том случае, если нет препятствий;
Изменять положение в горизонтальной плоскости по направлению на восток с шагом в 1 см, выждав при этом 3-5 секунды (быстрый поворот сопровождается тем, что сигнал можно пропустить);

Смотреть на телевизор, анализируя наполнение шкал:

При отсутствии заполнения продолжать вращение тарелки;
Наполнение одного показателя говорит о наличии препятствия или фиксации ложных данных (иной спутник), поэтому следует возобновить вращение;
Заполненные шкалы и отсутствие картинки подтверждает нахождение ложного источника сигнала;
Если данные будут поступать от нужного спутника, то на информационном канале возникнет картинка, и шкалы будут заполнены (инфоканал выбирается путем нажатия на кнопку «Ок» пульта ресивера).

Предварительная настройка заканчивается точной настройкой, когда при изменении положения тарелки влево-вправо и вверх-вниз обе шкалы заполняются на уровне 80%. Такие значения помогут передавать точный сигнал при непогоде (ливень, снегопад, облачность).

После точной настройки телепоказа следует плотно зафиксировать оборудование на улице и выйти из меню установки, нажав дважды «Exit» на пульте.

Пропали каналы на «Триколор ТВ»: как настроить приёмник

Ручной поиск каналов на «Триколор ТВ»

Можно воспользоваться сбросом настроек до заводских и выполнить их заново

«сетевой поиск» − вкл.;
«частота» − 12226;
включаем нужный спутник»;
«скорость» − 27500.

Теперь остаётся только следовать подсказкам на экране, после чего сохранить результат.

Когда все каналы найдены, нужно сохранить информацию, нажав кнопку «Готово»

Проверка уровня сигнала, если «Триколор ТВ» не работает

Ошибка 0 на Триколор ТВ. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как без труда самостоятельно решить возникшую неисправность. Также вы можете узнать, как своими силами разобраться с проблемами при возникновении ошибки 10 и ошибки 11.

Регистрация приемника

Получение телевизионной картинки происходит после регистрации оборудования. Регистрация проводится одним из способов:

На сайте Триколор;
В офисе продаж или авторизованном центре (обычно после покупки в специализированных точках продаж происходит регистрация ресивера);
Через отдел технической поддержки, когда на руках имеется абонентский договор.

При регистрационных действиях пользователь должен указать модель приемника, уникальный номер для идентификации (ID), персональные данные. На передней панели оборудования можно увидеть название модели.

Идентификационный номер представляет собой последовательность из 10-12 цифр. Номер указан на наклейке упаковки или наклейке корпуса приемника. На некоторых упаковках и корпусах отсутствует надпись, поэтому необходимо зайти в меню приемника. При нажатии на подменю «Status» пользователь увидит ID.

Для заключения договора требуется предоставить персональные данные пользователя (ФИО, паспорт, дата рождения, место установки, контактные данные).

Регистрационные действия оканчиваются подтверждением оборудования по телефонному разговору со службой Триколор. Следует указать цель обращения, ФИО, идентификационный номер.

Родительский контроль

Не менее полезной окажется функция родительского контроля, ограничивающая доступ к отдельным телеканалам. Чтобы установить ограничения, потребуется:

найти в настройках телевидения раздел «родительский контроль»;
открыть параметры опции, нажав Ok и введя пин-код (0000);
выбрать требуемые возрастные ограничения, установив нужный возраст (обычно вписывается 18);
подтвердить выбор;
далее следует найти в меню раздел изменения пин-кода и создать новую комбинацию, чтобы сделанные настройки не удалось поменять.

Важно отнестись к последнему пункту особенно осторожно, чтобы не столкнуться позднее с трудностями. Новый пин-код лучше записать на отдельный лист, чтобы можно было свободно менять настройки, не теряя доступ к управлению оборудованием и телевидением. Если новые цифры будут потеряны или забыты, исправить проблему будет непросто, потому следует устанавливать простые комбинации, например 2021 (год подключения).

Источник

Каждый пользователь может вручную без помощи мастера настроить каналы Триколор, сэкономив при этом денежные средства. Для того, чтобы сделать это, потребуется следовать инструкциям. В обратном случае пользователь может столкнуться с определенными сложностями и неполадками.

Однако, провайдер Триколор постарался максимально упростить этот процесс. Именно поэтому настроить каналы сможет даже самый неопытный пользователь.

Содержание

Как проверить сигнал спутника
Как настроить каналы Триколор ТВ
Если пропали каналы
Как настроить телеприемник со встроенным ресивером
Как настроить бесплатные каналы
Как обновить или удалить каналы
Проблемы при настройке каналов

Как проверить сигнал спутника

Если на телевизоре пропадают каналы, или пользователь заметил, что определенные каналы сбились, а также при настройке телевизора необходимо проверять качество сигнала от антенны Триколор.

Делается это следующим образом:

Сперва на пульте для удаленного управления необходимо найти кнопочку, на которой изображен значок «i», а после нужно нажать на нее два раза;
Как только это будет сделано, на экране телевизора отобразятся два значения: на одном будет отображаться качество сигнала, а на втором уровень его приема. Значение в обоих показателях может быть не менее 70%.

В случае, если качество сигнала в показателе оказалось достаточно низким стоит проверить постановку антенны. Несколько советов для правильного положения антенны:

На прямой линии, которая соединяет телевизионную антенну со спутниками не должны располагаться различные препятствия в виде высокого здания, дерева или строительных оборудований;
Угол наклона необходимо выстроить правильно – азимут между спутниковой антенной нужно определять, используя компас и специальную таблицу, найти ее может каждый пользователь на официальном сайте провайдера;
Устройство должно правильно располагаться, поскольку укол наклона антенны оказывает очень сильное влияние на качество поступающего сигнала. Антенна не всегда должна стоять строго по вертикали, в некоторых местах ее можно располагать с наклоном вперед или вниз, а также ее можно сместить в сторону.

Если установкой занимается квалифицированный мастер, то он сможет при помощи специального оборудования и программных продуктов очень быстро и максимально точно определить правильное место для расположения и настройки антенны.

А если установкой занимается пользователь самостоятельно, то ему стоит использовать специальную программу, которую он может бесплатно установить. Называется приложение Satellite Antenna Alignment и с его помощью можно с максимальной точностью выснить азимут, помимо этого и угол положения спутников, которые расположены на линии, основываясь на географическом расположении пользователя. Антенну необходимо располагать на наружной стене или же на крыше дома, однако не стоит это делать внутри балкона или под скатом крыши.

Необходимо обратить внимание на то, что телевещание от Триколор будет стабильно работать даже при критически слабом уровне сигнала, но при этом каналы могут пропасть из-за неблагоприятных погодных условий. Таких как: осадки, шквальный ветер и так далее.

Как настроить каналы Триколор ТВ

Включить вещание со спутников на телевизоре можно сделав настройку каналов. Однако, перед тем, как это делать, необходимо убедиться в том, что абонентская плата за текущее время была внесена. Также необходимо убедиться в том, что отсутствуют механические препятствия, например, кабель правильно подключен к антенне и на нем нет каких-либо разрывов или повреждений.

В случае, если все в порядке, то пользователь может приступать к процессу настройки каналов Триколор. Это можно сделать, как в автоматическом режиме, так и самостоятельно.

Настройка каналов Триколор ТВ в автоматическом режиме

Настроить каналы в автоматическом режиме можно следующим образом:

Используя пульт для приемника необходимо открыть меню и перейти во вкладку «Настройки»;
Далее необходимо выбрать пункт под названием «Телеканалы»;
В открывшемся меню необходимо включить опцию «Автоматический поиск».

После этого телевизор начнет сканировать каналы. Необходимо дождаться, пока не закончиться этот процесс, а после нужно сохранить новые настройки для программ.

Настройка в ручном режиме

Также пользователь может настроить каналы на приставку вручную, сделав сброс программы до заводских настроек.

Сделать это можно следующим образом:

Используя пульт дистанционного управления необходимо зайти в меню телевизора, а после открыть раздел «Настройки», откуда нужно перейти во вкладку «Приложения»;
После этого необходимо перейти во вкладку под названием «Заводские установки»;
В открывшемся меню нужно сбросить настройки.

Чаще всего после этого приставка самостоятельно перезагружается с заводскими настройками, а также принимает все каналы пакета пользователя. Настроить приставку нужно следующем образом:

Сперва нужно выбрать язык интерфейса;
После нужно указать название телевизионного оператора, в данном случае это Триколор ТВ;
Теперь нужно назначить часовой пояс;
После потребуется включить обновление со спутника;
Далее во вкладке под названием «Автопоиск» потребуется указать, что сигнал должен подаваться от антенны Триколор.

На этапе, где пользователь должен выбрать регион, ему будет предоставлены следующие варианты:

Москва +0 часа. В этом варианте каналы будут отображаться в соответствии с московским временем;
Москва +2 часа. А в этом варианте телеканалы будут отображаться согласно часовому поясу MSK+2.

Как только пользователь заполнит таблицу, ему потребуется просто сохранить эти настройки.

Если пропали каналы

Нет ни одного канала

Подобное может произойти по следующим причинам:

Произошел сбой в настройках;
Имеются трудности с картой доступа;
Произошел глюк в работе каналов;
Проблемы в процессе обновления программного обеспечения;
Произошли неполадки с оборудованием.

Также, очень часто проблема может скрываться в замерзании приемника. При нулевой температуре снег на улице начинает подтаивать, а в ночное время температура чаще всего опускается ниже, что и становиться причиной образования льда, который только нарастает со временем. В результате появляются помехи для подачи сигналов со спутника.

Не рекомендуется самостоятельно сбивать лед с устройства при помощи ударов по нему, поскольку есть вероятность того, что тарелка будет повреждена. При образовании льда на ее поверхности лучше полить ее теплой водой, но не кипятком. После того, как лед сойдет, поверхность тарелки можно протереть с помощью сухой ткани. Избежать возникновения этой проблемы в будущем можно обработав устройство специальной жидкостью, которая препятствует замерзанию.

Также не стоит исключать вероятность того, что на сервере могут проходить профилактические работы, из-за которых и могли пропасть все каналы. Как правило, об этом компания Триколор оповещает своих пользователей, указывая на официальном сайте дату и время проведения профилактических работ.

Необходимо отметить, что если пользователь запускал обновление прошивки, в процессе которой отключилась или произошло замыкание электросети, то может появиться ошибка в системе. Исправить ее сможет только квалифицированный мастер.

Каналы также могли пропасть из-за наличия сбоя в настройках. В такой ситуации необходимо перезагружать ресивер. Однако, если это не помогло, то пользователь может попробовать сбросить настройки ТВ.

Отображается один канал

При возникновении такой ситуации лучшим решением является сброс системы до заводских настроек. После этого необходимо заново перенастраивать каналы.

Также, такое может происходить по следующим причинам:

На балансе клиента не имеется достаточное количество денежных средств. В таком случае потребуется открыть личный кабинет и пополнить счет;
Смарт-карта была установлена некорректно. Для исправления ситуации необходимо выключить ресивер, вытащить карточку и протереть. После карту можно поставить на место и включать телевизор;
Произошел определенный сбой в настройках. В такой ситуации пользователь может сделать перезагрузку ресивера, а также сбросить его до заводских настроек;
Прошивка системы устарела. Если такое произошло, то ее потребуется переустанавливать.

Также если работает только один канал, то нужно выключить приемник примерно на 30 минут. Также нужно проверить кабель на наличие поломок, из-за которых может теряться сигнал.

Как настроить телеприемник со встроенным ресивером

Во многих современных телевизорах имеется встроенный ресивер, который позволяет транслировать каналы без приобретения дополнительных устройств. После того как в телевизоре будет установлен модуль, пользователь должен подключить кабель антенны в специальный разъём. После того как это будет сделано, он может приступать к запуску телеприемника и поиску на нем спутниковых каналов.

В меню телевизора нужно выбрать источник для поступающего сигнала, а именно спутник. После нужно найти каналы на всех частотах. Телевизор может сделать это самостоятельно.

Также нужно отправить заявку на регистрацию на сайте провайдера, а после потребуется включить определенный закодированный канал на телевизоре. Через пару минут система будет подключена.

Как настроить бесплатные каналы

Телекомпания Триколор дает право своим пользователям использовать стандартные бесплатные каналы. Получить эти каналы можно отправившись в офисный центр и оставив там заявку. В офисном помещении пользователь должен заполнить заявку на обретение Можно посмотреть видео о том, как настроить бесплатные каналы:

После того, как заявка будет оставлена, пользователь может приступить к процессу настройки каналов. Для этого потребуется сперва подключить приставку к телевизору и установить антенну.

Согласно законодательству Российской Федерации, приставку и дополнительное оборудования провайдер должен предоставлять совершенно бесплатно.

Если все было сделано корректно, то во время поиска каналов проблемы не должны возникнуть. Также, лучше всего искать их при помощи автоматического поиска.

Как обновить или удалить каналы

Своевременное обновление каналов позволяет сделать качество изображения намного лучше. Делать эту операцию нужно минимум один раз в месяц, следуя инструкции.

Обновить каналы в автоматическом режиме можно следующим образом:

Сперва при помощи пульта дистанционного управления необходимо открыть меню настроек. На многих моделях требуется ввести защитный код-пароль, зачастую это «0000»;
Теперь в настройках потребуется найти раздел «Поиск каналов» и нажать на автоматический способ;
Если во время этого процесса приставка обнаружит новые каналы, то она предложит их обновить их;
После того, как каналы обновятся, приставку нужно перезагрузить.

Вручную это делается следующим образом:

Нужно открыть раздел настроек и зайти во вкладку «Поиск каналов»;
В этом разделе нужно выбрать ручной тип, после чего появится окно, в котором нужно ввести необходимые формы. Частоты каналов можно посмотреть на официальном сайте провайдера;
После внесения каждого изменения, его нужно сохранять;
Для того чтобы изменения начали работать, необходимо перезагрузить приставку.

Если каналы были обновлены некорректно, то рекомендуется произвести сброс системы для заводских настроек.

Также, при желании пользователь может стереть ненужные телеканалы Триколор. Делается это следующим образом:

Сперва пользователь должен открыть меню настроек, а после зайти в раздел «Упорядочить избранное»;
Далее используя красную кнопку на пульте дистанционного управления нужно стереть ненужные каналы;
В конце изменения нужно сохранить.

Используя желтую кнопку на пульте дистанционного управления можно упорядочить телевизионные каналы.

Проблемы при настройке каналов

Несмотря на то, что процесс настройки каналов Триколор максимально прост, у некоторых пользователей иногда возникают проблемы.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Программное обеспечение работает с ошибками после обновления.

Решить эту проблему можно сделав полный сброс системы до заводских настроек.

Не получается просканировать весь диапазон доступных частот.

Необходимо проверить расположение спутниковой антенны или попытаться обнаружить каналы вручную.

Низкий уровень сигнала от антенны.

Эта проблема возникает достаточно часто и решить ее можно проверив состояние кабеля на наличие повреждений. Если такие имеются кабель стоит заменить.

Утерялись ключи для активации.

В таком случае не стоит переживать, поскольку их без проблем можно запросить у провайдера, а после ввести.

Неполадки в работе смарт-карты.

Ее нужно вытащить из слота, протереть, а затем заново поставить на место. Если это не помогло, то можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек.

Источник

Алгоритм

Общий алгоритм выглядит так:

Вы приобретаете комплект тарелки+ресивера от ТриколорТВ.
Оказавшись дома, вы закрепляете тарелку у себя за окнами квартиры/дома.
Проводите нужные кабеля от тарелки до ресивера, и от ресивера до телевизора.
Настраиваете через ПО приемника уровень сигнала.
Регистрируетесь как пользователь ТриколорТВ.
Проводите поиск каналов и оставляете оборудование «калиброваться».

Время, которое вы потратите на такую установку, составляет не менее 2 часов. Дополнительно следует заложить, также, свободный период для регистрации и калибровки оборудования.

Как настроить каналы Триколор ТВ

Если пропали каналы в Триколор ТВ, для начала нужно выяснить причину. Возможно, на счету закончились деньги, либо погодные условия не дают пройти сигналу. Бывает, что со временем протирается или повреждается кабель, что также ведет к потере сигнала.

Если все в порядке, а каналы по-прежнему отсутствуют, можно запустить автоматическую настройку или найти их в ручном поиске.

Настройка каналов Триколор ТВ в автоматическом режиме

Чтобы настроить каналы Триколор ТВ, необходимо:

На пульте телеприемника зайти в пункт «меню», и выбрать пункт «настройки».
Выбрать раздел «Телеканалы».
Включить «Автоматический поиск».

Телевизор самостоятельно подбирает алгоритм сканирования и поиск каналов. Необходимо дождаться окончания процесса, и сохранить настройки. Некоторые модели ТВ сами сохраняют найденные каналы.

Настройка в ручном режиме

Настройка телевизионных каналов ручным способом состоит из нескольких шагов:

На пульте ДУ зайти в меню и выбрать «Настройки» или «Приложения».
Выбрать там раздел «Заводские установки»
Сбросить настройки.

После этого большинство ресиверов сбросят настройки до начальных, и вновь начинают вещание со всеми телевизионными каналами в пакете. Однако некоторые модели приставок могут затребовать вновь пройти процедуру авторизации. Для этого необходимо будет заполнить таблицу, содержащую информацию о часовом поясе, выборе языка меню и пр. Также необходимо будет подтвердить свои обновления и в пункте «Автопоиск» указать, что сигнал следует принимать от антенны Триколор.

После заполнения таблицы ее нужно обязательно сохранить.

Установка оборудования

Является первым этапом и состоит из двух важных частей – установки тарелки с антенной и проводки всех кабелей от одного пункта системы к другому.

Антенна и тарелка

Антенна и тарелка от ТриколорТВ поставляется вместе с четкой инструкцией, как именно нужно устанавливать и монтировать их. Есть и дополнительные правила, соблюдая которые, вы обеспечите себе надежный и высокий уровень сигнала практически сразу же после установки:

Обязательно соблюдайте наклон, прописанный для вашего региона – от этого будет зависеть, поймает антенна спутниковый сигнал или нет.
Тарелка должна находиться вне помещения – устанавливать на лоджиях и застекленных балконах не рекомендуется, так как стекло будет создавать помехи.
Между антенной и спутником не должно быть дополнительных препятствий в виде других домов, зеленых насаждений или любых строительных конструкций, способных прервать передачу.
Обязательно нужно убедиться, что тарелка и антенна не устанавливаются под крышу (скат) или желоб для дождя. Так вы избежите повреждения оборудования во время непогоды.
Вся конструкция должна «смотреть» на юг.
Приемник рекомендуется ставить как можно ближе к антенне. Допустимый радиус равняется ста метрам, однако, чем ближе, тем сильнее и качественнее будет сигнал.

При сборе антенны и установке тарелки нужно также соблюдать несколько рекомендаций от ТриколорТВ:

На оборудовании есть конвертер (см. инструкцию). Его ни в коем случае нельзя устанавливать вниз разъемом, поскольку это одно из мест, куда спокойно попадает влага во время дождя. Сигнал при этом упадет, а оборудование может и вовсе выйти из строя.
Кронштейн-держатель для тарелки следует крепить как можно прочнее, особенно, если вы устанавливаете оборудование на ветреную сторону.
Попервой не затягивайте гайки на кронштейне до конца при креплении тарелки – вам еще понадобится ее поворачивать, чтобы ловить сигнал, так что не фиксируйте сразу.
Разъемы на кабель следует прикручивать, предварительно зачистив его с двух сторон примерно на 1.5 см.

Детальная инструкция по сборке должна быть в комплекте вашего оборудования.

Проводка кабеля

Провести кабель после всех манипуляций, дело несложное. Схема выглядит просто:

Один кабель соединяет антенну и приемник.
Второй кабель соединяет приемник и телевизор (если у вас не вай-фай передача).

Важным моментом является закрепление одной стороны кабеля у тарелки и антенны – делать это лучше всего изолентой, чтобы не повредить крепления чем-нибудь другим. Чаще всего именно из-за хлипко присоединенного кабеля у пользователей может пропадать сигнал.

Почему такое происходит

Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.

В списке причин подобных сбоев также есть:

Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
Несвоевременная оплата со стороны абонента.
Подключение новых пакетов каналов.
Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
Поломки внутри самого оборудования.

Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.

Настройка сигнала

Без регулировки наклона и поворота антенны подчас не обойтись при настройке. Это один из важных пунктов, поскольку низкий уровень сигнала не даст ресиверу декодировать и транслировать вам каналы.

Согласно этой инструкции, вы не закрепили тарелку к кронштейну до конца. Это позволит произвести настройку быстрее и без дополнительных телодвижений. Рекомендуется, также, выполнять процедуру вдвоем, особенно, если телевизор не видно с того места, где закреплена тарелка.

Настройка сигнала производится так:

Включите телевизор.
Нажмите кнопку i (в некоторых приемниках f1).
На экране отобразится две шкалы с делениями уровня сигнала. Чтобы оборудование работало на полную и каналы транслировались в наилучшем качестве, значения должны быть не менее 80%.
Если значения на экране меньше этой цифры, начинайте медленно поворачивать тарелку из стороны в сторону (не трогайте угол наклона).
Этот этап настройки будет завершен, когда вы позиционируете тарелку с достижением 80% сигнала (или более высокого).

Важно! Заполнены должны быть обе шкалы. Если же 80 процентов достигла лишь одна, настройку нельзя прекращать. Это всего лишь свидетельствует, что вам удалось словить трансляцию каналов с кодировкой другого поставщика услуг.

После достижения положительного результата, закрепите тарелку на кронштейне в нужном положении.

Что входит в состав тарифа

«Базовый» пакет Триколор – это бесплатное подключение, которое активируется для новых абонентов. У каждого оператора есть подобное предложение. Оно создано с целью привлечения новых пользователей и предлагает необходимый минимум для тех, кто не собирается смотреть много каналов, ищет альтернативу обычному цифровому ТВ или же пока не определился с платной подпиской.

Подключившись к спутниковому ТВ Триколор, покупатель получит доступ к 20 бесплатным общероссийским каналам, 2 инфоканалам, 1 телемагазину, 3 радиостанциям. Список базовых каналов аналогичен тем, которые доступны для просмотра на обычной антенне – это Первый, Россия 1, Матч ТВ, Пятый, НТВ, СТС, Пятница, Мир и другие.

Подключить «Базовый» пакет Триколор ТВ можно совершенно бесплатно. Он активируется по умолчанию и действует до тех пор, пока пользователь не решит подключить одну из платных подписок. Купив и установив оборудование, можно рассчитывать на то, что основной пакет Триколор ТВ уже будет доступен. Это хороший вариант для новых абонентов или пожилых людей, которым не требуется большой выбор.

Каналы из основного бесплатного пакета доступны в любое время. Даже если пользователь забыл оплатить платную подписку, то все равно сможет смотреть общероссийские каналы.

Регистрация

Без регистрации в системе ТриколорТВ невозможно пользоваться услугами этой компании. Процедуру можно выполнить, как через интернет-портал Триколор (на сайте есть помощник-бот), так и в офисе продаж. Контакт-центр также принимает заявки на активацию.

Регистрация подразумевает передачу персональных данных от вас Триколор. Поэтому для завершения процедуры понадобится паспорт. Не забудьте, также, указать правильный адрес – адрес подключения оборудования.

Активация через интернет происходит через онлайн-форму с последующим уведомлением пользователя об успешности или неуспешности процедуры. После нее можно будет, наконец, вставить смарт-карту в приемник и перейти к следующему пункту.

Трудности и сложности

Важно отметить, что различные приёмники, которых в 2021 году существует огромное множество, имеют несколько отличающийся порядок настройки трансляций. Общей, единообразной остаётся лишь суть и примерный порядок, в деталях и нюансах пользователям придётся разбираться самостоятельно.

Тем, кто не сумел разобраться в подключении без постороннего участия, стоит позвонить в контактный центр Триколор ТВ, помощь по настройке каналов подоспеет без промедлений. Главное, сообщить консультантам модель используемого оборудования. Иногда требуется передать персональные данные клиента. Они требуются для идентификации личности звонящего.

Дополнительно необходимо указать, что бесплатные каналы бывают недоступны в ситуациях, когда провайдер или абонент принял решение разорвать договор обслуживания. В остальных случаях они обязаны присутствовать в стандартной телепрограмме клиента.

Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения

Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.

Треугольник с восклицательным знаком внутри

Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.

Треугольник с молнией внутри

Значение знака – угроза. Молния свидетельствует об опасности при вскрытии или ситуациях, когда выполняются операции с элементами. Опасность связана с нанесением вреда здоровью или жизни.

Круг с английской буквой i

Обозначение предоставляет информацию о проблемах и неполадках, которые могут появиться при работах.

Что делать, если ни один из способов не помог

Проведя диагностику оборудования и исключив все варианты поломки, можно обратиться в сервисный центр. Предварительно нужно вспомнить о наличии гарантии, если она еще действует. Обычно устанавливается период в 12 месяцев. Отыскав гарантийный талон, обратиться в ближайшую службу обслуживания. Сотрудники после быстрой диагностики смогут бесплатно осуществить ремонт сломанной детали.

Когда гарантия уже истекла, придется отнести изделие в сервис на обычных условиях. Специалисты могут вскрыть корпус и выявить причину. После чего предложат провести ремонтные работы, озвучив стоимость запчастей и процедуры ремонта. Стоит учитывать, что большой срок эксплуатации приемника приводит к выработке заложенного ресурса. Поэтому для большей экономии лучше купить новый ресивер, чем ремонтировать старый приемник.

Ресивер не включается с пульта

При отсутствии реагирования на кнопки пульта следует выполнить действие при помощи кнопочной панели на самом ресивере. Если действия выполняются, то приемник функционирует. После смены батареек в пульте ДУ повторно осуществить проверку управления посредством пульта. Возобновления работы не произошло — требуется применить иной пульт.

Умельцам можно попробовать проверить работоспособность пульта другим способом. Для этого используется камера мобильного телефона. Во включенную камеру направить светодиод пульта.

При одновременном взгляде в камеру и нажатии кнопок следить за индикацией светодиода:

Стабильные вспышки говорят об исправности пульта;
Нестабильное свечение с перерывами связано с не функционированием платы;
Отсутствие индикации подразумевает неисправность пульта или недостаточность заряда батареек.

Если после смены батареек светодиод не начал моргать, то следует купить новый пульт.

Ремонт устройства при редких свечениях производится путем разбора корпуса и очистки поверхности платы влажной салфеткой, мыльным раствором и сухой тряпкой. После всех чистящих манипуляций высушить запчасти, и собрать пульт. Если при просмотре через камеру вспышка не стала постоянной, то требуется новое устройство.

Источник