Как открыть пункт выдачи казань экспресс в своем городе пошаговая инструкция

Открыть пункт выдачи с Казань Экспресс возможно по условиям франшизы, которая указана на самом официальном сайте. Идея такого бизнеса в том, что предприниматель сам арендует помещение, покупает мебель и оборудование. Остальное, как оплата коммунальных услуг и оплата зарплаты рабочим, находится под ответственностью «Казань Экспресс».

Франшиза маркетплейса из Казани

Как и другие маркетплейсы. Казань Экспресс предлагает предпринимателям открыть пункт выдачи заказов в своем городе.

Что должен сделать предприниматель:

• оформить звонок по горячей линии с Казань Экспресс;
• арендовать помещение;
• купить мебель и базовое оборудование.

Отсутствует плата за открытие франшизы: нет оплаты за использование имени компании, нет одноразового платежа за право работать под товарным знаком. Но минимальное вложение, которое будет затрачено на открытие — 500 000 тыс.рублей.

К пункту выдачи применяются требования, которые касаются размеров помещения, его расположения и даже уровня освещенности.

Открываем пункт выдачи Казань Экспресс: основные требования

Открыть ПВЗ Казань Экспресс в своем городе возможно после проведения базового анализа. В этом населенном пункте не должно быть ранее работающего пункта выдачи.

Требования:

• у персонала есть корпоративный стиль. Это значит, что необходима форма;
• особые требования к дизайну, оформлению внешней части помещения;
• наличие свободного посещения, которое отвечает требованиям.

Сотрудничество с маркетплейсом возможно в рамках бизнес-плана, который отправляют сразу, как только клиент делает запрос на открытие ПВЗ.

Чтобы открыть пункт выдачи, нужно перейти на официальный сайт:

1. Перейти в КазаньЭкспресс.
2. В нижнем меню: «Открыть свой пункт выдачи».
3. Подать заявку, оставив свои контактные данные.

На указанный контактный номер телефона позвонит менеджер, предложив условия сотрудничества. Кроме номера, нужно оставить адрес электронной почты, куда поступят дальнейшие инструкции.

Требуемое помещение

Основное требование к помещению — оно должно быть светлым, желательно центр города или рядом с ним.  Рекомендуемо наличие парковки, так как большинству клиентов будет проще забирать посылку на собственном транспорте.

Правильный выбор помещения:

• уточнить у менеджера план на открытие ПВЗ в выбранном городе;
• оптимальный размер: 35 кв.метра. Не меньше 30 и не больше 50;
• чистое и проветриваемое помещение с выделенной парковкой;
• доступность. Находится рядом с остановками общественного транспорта.

Преимуществом будет, если помещение находится в торговом центре, рядом с оживлённым улицами или в центре города.

Оснащённость точки и стиль компании

После того, как подтверждено само помещение, нужно согласовать его расположение и корпоративный стиль.

Обязанности сотрудников

Условия открытия пункта выдачи КазаньЭкспресс включают также и обязанности сотрудников. В основном, это регулярно поддержание порядка и чистоты на территории ПВЗ. Ежедневно должна проводиться влажная уборка, на участке есть антисептики и перчатки для уборки.

Другие требования к сотрудникам:

• два администратора, которые работают посменно: 5/2 или 2/2;
• чистая форма, с бейджи где указано имя администратора;
• позитивный настрой, доброжелательное отношение к клиентам.

Каждый администратор проходит базовое обучение, а в дальнейшем — получает рекомендации от управляющего центра.

Обучение коллектива

Открыть точку Казань Экспресс возможно только после базового курса подготовки, который направлен на весь персонал. Начиная с 2020 года обучение переведено на дистанционный режим, поэтому для профессиональной подготовки можно использовать ноутбук, смартфон.

Что рассмотрено в обучающем курсе:

• концепция и регламент Казань Экспресс;
• распорядок работы пункта выдачи, обязанности сотрудников;
• программное обеспечение, необходимое для работы с товарами, заказами;
• поведение с клиентами, скрипты и кейсы.

То есть, персонал получает знания об оборудовании, правилах поведения с клиентами и должностных обязанностях.

Поддержка от Казань Экспресс

Открывая бизнес для предпринимателей, точку продаж Казань Экспресс, клиент получает поддержку от компании. Постепенно, соблюдая требования и выполняя максимальное количество заявок — можно отбить потраченные деньги на ПВЗ и выйти на постоянный пассивный доход.

Маркетплейс предлагает поддержку в виде оплаты:

• труда персонала пункта выдачи;
• курьерской доставки;
• расходов по обучению персонала (если есть наставники);
• доставки товаров до ПВЗ;
• платежи по аренде помещения.

Маркетинговая кампания и мероприятия по привлечению клиентов также находятся на стороне маркетплейса. От владельца остается только качественная и своевременная работа ПВЗ, поддержка позитивной репутации и чистота в помещении.

Преимущества работы с маркетплейсом по франшизе

КазаньЭкспресс гарантирует окупаемость пункта выдачи в течение 8-10 месяцев. Но зависит от расположения, количества посетителей и ежемесячного количества заказов.

Рассчитать ежемесячный доход:

При повышенном числе заказов действует дополнительный прирост – 28%, но этот нюанс обсуждается отдельно, по каждому пункту выдачи.

Из преимуществ выделяются:

• отсутствие собственных трат на зарплату, аренду;
• возможность получать пассивный доход ежемесячно;
• постоянная техподдержка;
• не нужно заниматься раскруткой и привлечением клиентов самостоятельно.

Но есть и недостаток: не факт, что ПВЗ будет стабильно выходить на 9000 заказов ежемесячно. В особенно, это касается городов, где менее 300 000 жителей.

Слышали про франшизу Казань Экспресс? Это возможность стать частью стремительно развивающегося бизнеса, войти в состав самого перспективного российского маркетплейса. Условия очень выгодные, затраты невысокие, а окупаемость достигается меньше, чем за год.

О магазине

Казань Экспресс – это онлайн гипермаркет универсальных товаров. Ассортимент из 20 популярных категорий превышает 100 000 позиций. Главная фишка интернет магазина – доставка за 1 день. Как такое возможно? Владельцы бизнеса разработали прогрессивный логистический алгоритм, главный акцент которого — хранение всех товаров на едином складе под Казанью.

У компании собственный перевозчик – ТОО «ЗаДень.ру». Каждый вечер после 20:00 его грузовые автомобили выезжают на доставки. География работы Казань Экспресс охватывает 48 городов. Во всех этих населенных пунктах присутствуют пункты выдачи заказов (ПВЗ).

Итак, заказать товары с интернет магазина можно только в те города, где есть ПВЗ. Вот почему магазин стремится расширять географию присутствия, ведь от этого зависит его рост, следовательно, и прибыль.

Возможность открытия пунктов выдачи Казань Экспресс по франшизе – часть маркетинговой стратегии компании. Это выгодно, как владельцу бизнеса, так и потенциальным партнерам:

• Магазин увеличивает зону работы, привлекает новых клиентов;
• Партнер становится владельцем бизнеса со стабильным пассивным доходом.

Хотите знать, как открыть пункт выдачи заказов Казань Экспресс по франшизе?

Что такое франшиза Казань Экспресс

Простыми словами, франшиза – это право пользоваться брендом и его бизнес моделью для организации собственного бизнеса.

Суть франшизы от Казань Экспресс заключается в открытии сторонними предпринимателями пунктов выдачи заказов интернет магазина. В первую очередь, в тех городах, где маркетплейс еще не присутствует. Человек вкладывается в открытие офиса – арендует помещение, делает ремонт, закупает необходимое оборудование и мебель, и на этом, все. Дальнейшие расходы, вплоть до коммунальных услуг, зарплаты сотрудникам и закупа канцелярских скрепок, несет Казань Экспресс. Владелец ПВЗ получает прибыль от ежемесячного вознаграждения, которое зависит от общего количества выданных заказов.

Условия франшизы

Рассмотрим, как открыть ПВЗ с Казань Экспресс:

• Стоимость франшизы Казань Экспресс – 0 р. Да, нет ни роялти, ни паушальных взносов.

Роялти – периодическая комиссия или платеж за право использования франшизы бренда.

Паушальный взнос – одноразовый платеж за право работать под товарным знаком франчайзера.

• Минимальный размер вложений – 450 000 р. (на ремонт и обустройство ПВЗ);
• Необходимо придерживаться строгого соответствия регламенту по дизайну и оформлению пункта выдачи. Соответствовать единому фирменному стилю Казань Экспресс;
• Открыть точку для выдачи заказов Казань Экспресс следует в оптимальном месте: первый этаж, первая линия, вход с улицы, наличие парковки, место под вывеску, расположение вблизи автобусных остановок, станций метро. Приветствуется близость торговых центров, бульваров, офисов.
• Помещение должно быть чистым, светлым, хорошо проветриваемым. Требования к площади – не менее 30 м², не более 50 м².
• Найм сотрудников — по согласованию с кадровой службой франчайзера;
• Каждый франчайзи (партнер) проходит обучение, по итогу которого получает полный пакет необходимых скриптов, документов и инструкций.

Пунктам выдачи уделяется большое внимание, ведь именно через них покупатели взаимодействуют с маркетплейсом. В офисе должна царить дружественная и приятная атмосфера. Нужно найти приветливого и ответственного администратора, который будет поддерживать в офисе порядок, эффективно обслуживать покупателей.

Давайте рассмотрим, как открыть бизнес на пунктах выдачи заказов Казань Экспресс.

Как открыть ПВЗ по франшизе?

Итак, вас заинтересовало партнерство с Казань Экспресс по франшизе. Что делать и как действовать?

1. Сначала, анализ. Проверьте, есть ли в вашем городе ПВЗ Казань Экспресс. Здорово, если нет, не придется делить прибыль с конкурентом. Промониторьте рынок коммерческой недвижимости. Для небольшого населенного пункта место для офиса желательно подобрать в центре. Для крупного – в наиболее оживленном районе. Если пункты выдачи уже есть, свой открывайте как можно дальше территориально.
2. Свяжитесь с менеджментом маркетплейса на предмет их планов на ваш город. Согласуйте все варианты расположения. Строго придерживайтесь требованиям к помещению. Ниже мы приведем способы связи с техподдержкой;
3. Договор франшизы заключается только с юридическими лицами, следовательно, у вас должно быть ИП или ООО. Позаботьтесь о формальностях;
4. Когда помещение будет найдено и согласовано с Казань Экспресс, начинайте ремонт. Требования к стилистике и дизайну вы получите. У вас будут четкие инструкции, вплоть до расцветок, наименований материалов и мест, где все это можно заказать;
5. По запросу вы можете получить бизнес план, где будет полный перечень необходимого оборудования, от принтера до простого карандаша. Вот здесь можно оставить заявку: https://pvz.kazanexpress.ru/;
6. Когда ремонт и обустройство подойдут к финалу, приступайте к подбору администратора. График устанавливайте самостоятельно: либо 2/2 (10.00-22.00), либо 5/2 (10.00-19.00). Кандидатуру обязательно согласовывайте с HR менеджером Казань Экспресс. Зарплату будет выплачивать маркетплейс, размер соответствует среднерыночной по населенному пункту (например, в Москве от 40 тыс.р., в городах миллионниках – от 20 тыс.р., с населением менее миллиона – от 16 тыс.р. и т.д.). Требования к сотрудникам стандартные: приятный внешний вид, коммуникабельность, ответственность, порядочность, аккуратность;
7. Для полноценного и эффективного сотрудничества с маркетплейсом Казань Экспресс, франчайзи и его сотрудники проходят обучение, в рамках которого изучаются следующие темы:

• Ознакомление с концепцией и правилами Казань Экспресс;
• Политика конфиденциальности;
• Правила и распорядок работы офиса;
• Должностная инструкция администратора;
• Ознакомление с программным обеспечением Казань Экспресс. Через него ведется учет заказов, оформляются возвраты, корректируются моменты внештатных ситуаций;
• Скрипты общения с клиентами, в том числе, в нестандартных случаях (конфликтный покупатель, утеря товара, вещь с дефектом и т.д.);

Вот и все. Вы полностью готовы открыть свой пункт выдачи Kazan Express. Планируйте дату и заказывайте торт!

Поддержка

Еще одно преимущество партнерства с Казань Экспресс по франшизе – постоянная консультационная поддержка франчайзера. Вы можете связаться с менеджером отдела сотрудничества любым из предложенных способов:

• 8 800 302 46 74 – горячая линия;
• На сайте https://pvz.kazanexpress.ru/ через интерактивный чат с менеджером (правый нижний угол);
• Телеграм — @pvz_kazanexpress.

Преимущества партнерства по франшизе

Составим краткий список всех преимуществ франшизы Казань Экспресс:

• Вложения только первоначальные, в ремонт и подготовку помещения;
• Техподдержка;
• Готовая бизнес-модель с пошаговыми инструкциями;
• Окупаемость вложений — 8-10 месяцев;
• Без одноразового или ежемесячных платежей за франшизу;
• Стабильный приток клиентов, при этом, вам не надо заниматься рекламой или продажами;
• После открытия офиса нужно лишь следить за его работой (открывать, закрывать, выдавать заказы, поддерживать чистоту);
• Казань Экспресс предоставляет гарантированный ежемесячный платеж на содержание офиса (внутри суммы: аренда помещения, зарплата администраторам, коммунальные услуги, текущие расходы ПВЗ);
• Предоставление интерфейса по учету заказов и управлению логистикой;
• Дистанционное обучение;
• Не нужно специальное образование или особые знания в сфере коммерции.

Сколько можно заработать на франшизе?

Переходим к самому интересному!

Как открыть ПВЗ по франшизе мы рассказали, но, как именно на ней можно заработать? И, сколько?

Отзывов и финансовых отчетов от партнеров Казань Экспресс по франшизе после открытия ПВЗ мы в сети не нашли. Попробуем сделать свои предположения:

1. Минимальное первоначальное вложение – около 500 тыс. рублей;
2. После того, как офис откроется, больше затрат не будет. Аренду, зарплату, закуп канцелярии, рекламу, оплату курьерских доставок и т.д. берет на себя Казань Экспресс.

Прямая задача ПВЗ – выдавать заказы покупателям. Так откуда же возьмется прибыль, ведь офис ничего не продает и не производит?

Прибыль вам будет платить Казань Экспресс, и ее размер зависит от количества выданных заказов.  В свою очередь, их приток зависит от интернет-магазина. От его рекламных и маркетинговых действий по продвижению в вашем населенном пункте.

Обратимся к цифрам:

• Ежемесячно количество городов присутствия увеличивается. Значит, франшиза имеет устойчивый спрос;
• Средний прирост заказов – 28% ежемесячно. То есть, каждый месяц люди покупают на Казань Экспресс на треть больше предыдущего;
• Среднее количество пользователей сайта – 2 млн. человек в месяц;

Весьма красноречиво, не так ли?

По запросу на сайте вы можете получить примерный расчет прибыли, ссылку мы приводили выше. Вот цифры, которые предоставили нам:

• При выдаче до 500 заказов суммарно за месяц, вознаграждение составит 5000 р.;
• До 1000 заказов – 10 000 р.;
• До 1500 – 15 000 р.;
• До 2000 – 20 000 р.;
• До 2500 – 25 000 р.;
• До 3000 – 28 000 р.;
• До 4000 – 30 000 р.;
• До 6000 – 35 000 р.;
• До 7500 – 40 000 р.;
• До 9000 – 45 000 р.;
• Свыше 9000 заказов – 50 000 р.

Получается, если будете каждый месяц выдавать 9000 посылок и больше, окупите затраты на открытие офиса за 8-10 месяцев. Дальше, только чистая прибыль, без финансовых потерь.

Отзывы

Мы честно пытались найти отзывы от людей, которые уже успели открыть пункт выдачи ПВЗ Казань Экспресс по франшизе. Но, партнеры не спешат делиться своим опытом. Оно и понятно, кому хочется привлекать конкурентов?

Мы видим, лишь, что количество ПВЗ у магазина стремительно растет, а география доставок ежемесячно расширяется. К слову, ни один офис пока еще не закрылся! Предполагаем, дело выгодное.

Каковы минусы такого сотрудничества?

• Необходимость на старте вложить крупную сумму денег;
• Полная финансовая зависимость от франчайзера. Только от сайта зависит, будут ли в вашем городе заказывать и насколько активно;
• Не факт, что ваша точка с первого месяца начнет получать больше 9000 заказов. Следовательно, момент полной окупаемости отодвигается в необозримое будущее;
• Сложно сделать какие-то, даже предварительные, прогнозы;
• Доступность франшизы. Любой желающий в вашем городе, видя ваш успех, может тоже открыть ПВЗ и перебить вам прибыль. Надежда только на франчайзера, который следит за оптимальным количеством пунктов выдачи. То есть, если и действующий ПВЗ пока не набирает нужного количества заказов, новый открыть не позволят.

На наш взгляд, в эту франшизу стоит вкладываться только тем, у кого есть свободные деньги. Средства, от которых не зависит их финансовая стабильность. Если же это ваши последние 500 тысяч, на которые вы планируете в следующем месяце покупать домой хлеб и молоко – придержите коней. Пассивный доход не подарит вам бешеной прибыли. Но обязательно даст стабильный приход когда-то потом.

Маркетплейс Kazan Express знаком тысячам россиян. В интернет-магазине представлен внушительный выбор товаров на все случаи жизни. Заказ забрать очень легко: для этого нужно посетить ближайший пункт выдачи. Маркетплейс беспрестанно развивается и совершенствуется, его известность растёт, поэтому появляется потребность в расширении сети ПВЗ.

KazanExpress приглашает к сотрудничеству предпринимателей для открытия новых ПВЗ и предлагает взаимовыгодные условия. В статье расскажем, как открыть пункт выдачи заказов Казань Экспресс, в какую сумму выльется запуск точки и сколько можно заработать.

Что предлагает и как помогает партнерам KazanExpress

Компания предлагает партнёрам выгодные условия совместной работы и помогает на всех этапах открытия нового отделения:

1. Предоставляет операционную систему для работы.
2. Готовый бизнес с инструкциями и поддержкой мощного партнёра.
3. Окупаемость от 15 месяцев.
4. Помогает в любых вопросах по открытию ПВЗ. Менеджеры KazanExpress всегда на связи. Например, они могут подсказать, какое помещение выбрать для ПВЗ и даже чем покрасить стены, а также сориентируют, какие ремонтные работы нужно сделать и сколько на это потребуется денег.
5. Помогает найти персонал и проводит обучение будущих сотрудников пункта выдачи, а впоследствии будет вести контроль за уровнем сервиса.
6. Компенсирует расходы на открытие точки. Компания в конце месяца покроет расходы за аренду, ЖКХ, расходные материалы и зарплату сотрудникам.
7. Поможет с продвижением. Казань Экспресс приложит усилия на раскрутку нового ПВЗ: запустит рекламу и акции.

KazanExpress не оставляет своих партнёров и делает всё возможное для поддержания и продвижения нового пункта выдачи. Даже если у человека нет опыта ведения бизнеса, это не помешает открыть ПВЗ, так как Казань Экспресс предоставит подробное обучение по открытию точки и её ведению. Дополнительно компания оставит партнёру инструкции, в которых есть информация по работе с пунктом выдачи.

Условия открытия других пунктов выдачи заказов:

• Авито;
• Яндекс Маркет;
• Вайлдберриз;
• Озон;
• Боксберри;
• Sima Land.

Требования к партнерам

Для открытия ПВЗ KazanExpress нужно соблюдать следующие условия:

1. Есть оформленное юридическое лицо: ООО или ИП.
2. Партнёр проживает в городе, в котором планирует открыть пункт выдачи. Это важно, так как компания готова сотрудничать с человеком, который хорошо знает местность и находится поблизости от пункта выдачи.
3. У партнёра в запасе должно быть не менее 650 тысяч рублей для ремонта помещения.
4. Партнёр должен располагать свободными 35 днями. В этот период будет проходить подготовка помещения, а также найм и обучение сотрудников.

Для сотрудничества с Казань Экспресс необходимо соблюдать все требования. Если хотя бы по одному пункту партнёр не подходит, открыть ПВЗ не получится.

Сколько стоит открыть пункт выдачи Казань Экспресс

Требуемые вложения денег — от 650 тысяч рублей. Эти деньги пойдут на ремонт помещения и покупку мебели, оборудования. Конечная цена зависит от региона, так как стоимость строительных материалов и мебели может отличаться в разных городах. Платить паушальный взнос и роялти не требуется, отсутствуют какие-либо обязательные платежи и взносы. Также нужны деньги на аренду помещения, ЖКХ и оплату труда, но впоследствии компания возместит эти средства.

Сколько можно заработать

Средняя выручка от одного работающего ПВЗ — до 70000 рублей. Если открыть не один пункт, а три, доход вырастет в разы. Сумма заработка зависит от количества выданных заказов. Чем их больше, тем больше доход. А чтобы получить много заказов, для пункта выдачи нужно выбрать место с большой проходимостью, например, в районе жилых комплексов, бизнес-центров.

Где и как подать заявку

Чтобы подать заявку на открытие ПВЗ Казань Экспресс, надо заполнить заявку на pvz.kazanexpress.ru. В ней нужно указать имя, электронный адрес, номер телефона и город.

После того, как вы подадите заявку, с вами свяжется менеджер. Он проведет переговоры и объяснит, как действовать дальше.

Взрывной рост интернет-торговли, который наблюдается в последние годы, был бы невозможен без организации доставки заказов покупателям. Но услуги курьеров дороги (да они и не могут взять на себя весь товарный поток), а почтовые отправления доставляются медленно. И оказалось, что идеальный вариант доставки – пункты выдачи заказов, которые сейчас открываются повсеместно. Этим занимаются как сами маркетплейсы, так и предприниматели.

Как открыть ПВЗ, что нужно для этого, стоит ли заниматься таким бизнесом? Если вам это интересно, читайте дальше.

Что такое ПВЗ

О том, как выглядит пункт выдачи заказов, знают все – небольшое помещение со стойкой и столом, куда надо прийти и получить заказанные в интернете товары. Своего рода филиал почты, но с лучшим обслуживанием (по крайней мере, так должно быть).

На ПВЗ можно рассмотреть товары, примерить их, проверить работоспособность мелкой бытовой техники. Чаще всего покупатели забирают уже оплаченные товары или оплата списывается с их карты после получения заказа, но в некоторых точках можно расплатиться на месте.

Посылки небольшого размера (книги, парфюмерия косметика, БАД и др.) часто выдают через автоматические постаматы или на кассе сетевых супермаркетов.

ПВЗ могут принадлежать самим маркетплейсам и службам доставки или открываться по франшизе. С юридической точки зрения владелец франшизного пункта выдачи является агентом и заключает соответствующий договор. Его доход зависит только от суммы выкупленных заказов, от которой начисляется определённый процент.

При этом он – независимый бизнес-субъект, поэтому самостоятельно должен решать все возникающие вопросы: поиск и аренда помещения, трудоустройство работников, сдача отчётности, уплата налогов. Интернет-магазин не будет этим заниматься, но может предоставить маркетинговую и рекламную поддержку.

В конечном счёте, маркетплейсы и пункты выдачи работают на одну цель и зависят друг от друга. Если интернет-заказов будет мало, ПВЗ не смогут ничего зарабатывать. Но если пунктов выдачи недостаточно, а товары доставляются долго, покупатели уйдут туда, где этот процесс хорошо налажен.

В теории интернет-продавцы и пункты выдачи должны жить мирно и способствовать совместному развитию. Но так бывает не всегда, и именно ПВЗ могут быть поставлены в заведомо проигрышные условия. Подробнее о рисках этого бизнеса расскажем дальше.

Что необходимо для открытия пункта выдачи

Чтобы открыть пункт выдачи, достаточно небольших денежных вложений, в среднем от 100 до 300 тысяч рублей. В эту сумму входит:

• ремонт помещения в соответствии с требованиями маркетплейса или службы доставки;
• обустройство фасада и входной группы;
• расходы на вывеску, хотя некоторые интернет-магазины компенсируют эти затраты полностью или частично;
• приобретение фирменной мебели;
• установка видеонаблюдения;
• оргтехника и, в некоторых случаях, контрольно-кассовая техника, терминалы для оплаты картами;
• рекламная компания (обычно короткая, чтобы оповестить жителей района об открывшемся ПВЗ);
• канцелярия и прочие мелочи, типа фирменных пакетов;
• создание условий для работы персонала и др.

Добавим сюда первоначальную арендную плату, обычно за два месяца, а также небольшую сумму на непредвиденные расходы. В итоге, в зависимости от города и других условий, достаточно иметь на старте 150-400 тысяч рублей.

Кроме того, необходимо рассчитать текущие затраты хотя бы на один месяц работы ПВЗ. Эту сумму тоже надо иметь в запасе, потому что первое время пункт выдачи, скорее всего, будет работать в убыток.

Сколько может заработать ПВЗ

Конечно, людей бизнеса прежде всего интересует, сколько можно заработать на точке выдачи, и какой ПВЗ выгоднее. Это совершенно естественные вопросы, потому что предпринимательство – деятельность с целью получения прибыли.

К сожалению, возможности пунктов выдачи, если их не масштабировать, в плане получения доходов довольно ограничены. Вы не можете открыть единственный ПВЗ в городе и не позволять открываться другим точкам. Но можно открыть сеть пунктов, если такая возможность ещё есть.

Но дело не только в этом, ведь конкуренция существует и в других видах деятельности. Проблема в том, что ПВЗ не может наращивать ассортимент услуг. Пункт только выдаёт заказы, оформленные в интернет-магазине, который ему не принадлежит. Повлиять на рост этих заказов ПВЗ не способен, поэтому будет довольствоваться существующим объёмом.

В какой-то степени привлечь больше посетителей можно за счёт удобного месторасположения пункта. Если он находится на первой линии, а на входе нет большого количества ступеней, его могут предпочесть мамы с детьми или маломобильные покупатели. Но и здесь есть предел — никто не поедет в ПВЗ на другой конец города только потому что там удобный вход без ступеней.

Что касается уровня обслуживания, то он примерно равный, ведь маркетплейсы предъявляют определённые требования к сервису и собирают отзывы покупателей. Так что выделиться за счёт клиенториентированности вряд ли получится. Да и проводит покупатель на ПВЗ минимум времени.

В некоторых населённых пунктах, где не так много покупателей, точки выдачи открывают в небольших магазинах, тем самым увеличивая свой доход за счёт продажи товаров. Но чаще всего в ПВЗ, открытых по франшизе, запрещена какая-нибудь торговля или сторонняя реклама.

Конечно, можно открыть мультибрендовый пункт выдачи, который работает с несколькими заказчиками. Но это возможно не всегда, хотя тот же Озон не только разрешает работу с партнёрами, но и позволяет размещать информацию об этом у входа в брендированный ПВЗ. Причём Озон не снижает размер комиссии, даже если пункт работает с разными продавцами. А ведь бывает по-другому — если вы хотите совместить в одном пункте несколько маркетплейсов и служб доставки, тарифы на ваши услуги будут ниже.

О том, сколько получает пункт за выдачу заказов, надо узнавать из официальной оферты. Как правило, она открыто размещена на сайте в разделе партнёрских программ или сотрудничества.

Размер вознаграждения достаточно скромный, и может определяться как в фиксированной сумме, так и в процентах от стоимости оплаченного заказа. Например, Boxberry предлагает всего около 40 рублей за одну выдачу.

С такой стоимостью услуги даже предполагаемое количество посылок (300-500) вряд ли представляет интерес для бизнеса – от 12 000 рублей в месяц.

Интернет-гигант Вайлдберриз предлагает от 4% до 1% в зависимости от региона, больше всего платят в Москве и на Камчатке. Кстати, до 2022 года комиссия за выдачу была выше, в Москве, например, 6%.

Озон не делит ПВЗ по регионам, но есть зависимость от площади:

• 4,45%, если площадь больше 25 кв. метров и при наличии примерочной;
• 3,55% для площади от 15 кв. метров, примерочная необязательна.

Тем не менее, даже монобрендовый (то есть работающий только с одним маркетплейсом) пункт может оказаться прибыльным, если он расположен в районе с высокой плотностью покупателей, а рядом нет конкурентов.

Конечно, сам интернет-магазин располагает данными о количестве заказов на конкретной территории и размере среднего чека. Однако открыто эти данные не раскрываются, поэтому можно делать только косвенные выводы на основании имеющейся информации. А ещё можно учитывать оценки независимых маркетологов, которые считают, что монобрендовый пункт стоит открывать только в месте, где охват покупателей не менее 10 тысяч человек.

Вот какую карту для выбора места расположения ПВЗ подготовил Вайлдберриз. В ячейках указано количество пользователей, которые заходят на сайт интернет-магазина и являются потенциальными покупателями.

Здесь надо учесть, что один и тот же человек может заходить на сайт с разных устройств, поэтому засчитывается два или три раза. Кроме того, покупатель может зайти на Вайлдберриз с целью сравнить цены на одинаковый товар, и нет гарантии, что он закажет его именно здесь.

Вообще, судя по плотности размещения некоторых пунктов выдачи, непонятно, как им вообще удаётся что-то зарабатывать. При этом Вайлдберриз не запрещает открывать новые ПВЗ совсем рядом с действующими.

Озон действует иначе, разделяя город на охранные зоны и не позволяя открываться там, где пункты выдачи уже есть. В красной зоне нельзя даже оставить заявку на открытие.

Понятно, что рассчитать потенциальный доход при таких условиях практически невозможно. Но если вам повезёт, и вы выберете действительно хороший район, то бизнес будет приносить стабильный доход. Ведь дальнейшее развитие интернет-магазинов просто неизбежно.

Вайлдберриз и Озон разработали специальные калькуляторы, позволяющие рассчитать возможную прибыль для бизнеса. Конечно, цифры товарооборота в них будут условными, зато расходы можно определить довольно точно.

Такой расчёт надо сделать перед тем, как открывать пункт выдачи. Прежде всего, надо арендовать помещение и нанять работников. Кроме того, вы должны платить налоги и страховые взносы за персонал. Это основные, но не единственные статьи затрат.

Будем считать по минимуму:

• аренда помещения и коммунальные услуги – 21 000 рублей;
• фонд оплаты труда (зарплата и взносы на двух работников, работающих посменно) – 45 000 рублей;
• прочие расходы (интернет, пакеты для покупателей, охранная кнопка, облачное хранилище для видеонаблюдения, канцелярия, бухобслуживание) – 10 000 рублей;
• налоги и страховые взносы за себя (если пункт открывает индивидуальный предприниматель) – 8 000 рублей.

Внесём эти данные в калькулятор Вайлдберриз в регионе, где размер комиссии составляет 2,5% от оплаченных заказов (комиссия может быть ещё ниже). Смотрим значение четвертого и последующих месяцев, потому что в первые три маркетплейс выплачивает новым пунктам определённую субсидию.

Как видим, даже при обороте почти в 3 млн рублей пункт выдачи оказывается убыточным. А ведь если считать средний чек в размере 3 000 рублей, то ваш ПВЗ должны посетить 1 000 человек в месяц или 33 человека в день. На самом деле, средний чек ниже, значит, покупателей должно быть ещё больше, примерно 50 человек каждый день. Это уже значительное количество, гарантировать которое нельзя, но и оно не будет приносить вам доход.

Но давайте посмотрим на перспективы – если ориентироваться на оборот ПВЗ в 5 млн рублей, то покупателей должно быть ещё больше. Зато в этом случае пункт будет приносить 42 550 рублей. Уже что-то. Вопрос, устроит ли вас такая прибыль, и какова вероятность, что товарооборот будет именно таким. Тем более, что если рядом откроются конкуренты, то они отнимут половину доходности, а это может произойти в любой момент.

Забьём эти же цифры в калькулятор Озон, напомним, что тарифы там выше и не зависят от региона. Правда, прочие расходы здесь ограничены суммой в 10 000 рублей, поэтому налоги и взносы ИП за себя пришлось добавить в фонд оплаты труда.

Прибыль здесь ожидаемо выше: 48 000 рублей в месяц на пакете «Максимум бренда» даже при товарообороте в 3 млн рублей.

А на тарифе «Точка роста» – 21 000 рублей.

Если же товарооборот ПВЗ составит 5 млн рублей, то при тех же затратах прибыль составит 136 000 рублей на «Максимум бренда» и 91 000 рублей на «Точка роста».

Эти цифры уже можно назвать вполне интересными для бизнеса с небольшими вложениями. Только надо учитывать, что сейчас продажи Озона в три раза меньше, чем у Вайлдберриз. Соответственно, меньше и покупателей.

И не стоит забывать, что конкуренция между ПВЗ есть не только внутри одной сети, но и между разными маркетплейсами и службами доставки. Вот только часть из них: Wildberries, Ozon, Yandex Market, Lamoda, Goods.ru, СДЭК, Robo.market, MegaOpt24, СберМаркет, Avito, Boxberry, PickPoint.

Хорошо, что у покупателей всё больше возможностей делать лучший выбор товаров и цен, но надо понимать, что это снижает доход каждой отдельной точки выдачи, если она работает с одним партнёром. Поэтому при открытии ПВЗ лучше рассмотреть возможности сотрудничества с разными продавцами.

В подробностях о том, как открыть пункт выдачи заказов, надо узнавать у выбранного вами партнёра. Требования к открытию, а также скорость согласования и прохождения этапов у маркетплейсов различается. Обычно на старте предоставляют менеджера, которому и надо задавать все непонятные для вас вопросы.

Специфические риски ПВЗ

Сказанного выше уже достаточно для понимания того, что ПВЗ – это совсем не простой и пассивный бизнес, как его иногда представляют. Например, Озон сравнивает открытие пункта выдачи с банковским депозитом, что далеко не так. Не считая того, что доход от депозита в банке намного более гарантирован, чем доход от ПВЗ.

Но даже если вы нашли хороший район и недорого арендовали подходящее помещение, не стоит делать слишком оптимистичные выводы о будущих доходах. Дело в том, что они могут существенно сократится из-за штрафов, наложенных маркетплейсом на ПВЗ.

Эти санкции могут быть удивительно неадекватными и разрушающими настрой на сотрудничество между продавцом и пунктом вывоза. Особенно славится им Вайлдберриз, который имеет сеть своих собственных пунктов, и похоже, не особо настроен на работу с франшизными точками.

Поэтому, перед тем, как открыть ПВЗ, изучайте не только стартовые условия и тарифы, а все имеющиеся документы: оферту, правила работы, регламенты и др. Тогда вы будете в курсе, что за пакет, не выданный по запросу покупателя, Вайлдберриз оштрафует пункт на 10 000 рублей. Столько же, если на ПВЗ будет грязно, душно, и не очень светло.

Озон тоже требует соблюдения высоких стандартов обслуживания: если работник пункта будет грубить покупателям, порочить деловую репутацию маркетплейса, находиться на рабочем месте в состоянии опьянения, штраф составит 10 000 рублей. А если информация об этом попадёт в СМИ или интернет, то 100 000 рублей.

Очень важно соблюдать установленный график работы без выходных и праздников. Если ПВЗ нарушит это условие, Вайлдберриз накажет его на 100 000 рублей плюс от 4 000 рублей за каждый час простоя. Озон в этом плане почти не карает — всего 1 000 рублей за каждый выявленный случай.

Кроме того, у Вайлдберриз есть система рейтингов ПВЗ, из-за которой опять же налагают штрафы. Причем баллы ставят покупатели, которые часто вместо оценки уровня обслуживания выражают своё мнение по отношению к товарам. Низкие баллы (хотя об этом можно говорить только условно) могут отнять почти весь доход ПВЗ. Например, если пункт набирает 4,2 балла вместо максимальных 5, то штраф равен 1,5% стоимости оплаченных заказов.

А ещё интернет-гиганты не гнушаются навязывать франшизным пунктам абсолютно любые условия в одностороннем порядке. Да и условия расторжения договора со стороны ПВЗ всегда более жёсткие, чем со стороны маркетплейсов.

Ну и не стоит упускать из виду тот факт, что пункты выдачи несут материальную ответственность за сохранность доставленных товаров, а иногда — за не выявленный брак, который вернулся на склад.

Конечно, есть масса примеров вполне успешной работы ПВЗ с партнёрами. Но вместе с тем сплошь и рядом встречаются ситуации, когда пункты выдачи вынуждены закрываться из-за постоянных убытков. Остаётся надеяться, что такие факты всё же повлияют на отмену несправедливых условий сотрудничества, потому что это необходимо для всех участников рынка.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

Маркетплейсам на рынке розничных продаж становится всё теснее. Если ещё год назад Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркете» практически полностью владели рынком, то сейчас активность Tmall, СберМегаМаркета и KazanExpress резко усиливает конкуренцию.

Среди новичков выделяется татарстанский стартап, который постепенно перерастает в федерального игрока. Позаимствовав преимущества других маркетплейсов и избежав их ошибок, KazanExpress стремительно набирает популярность. Давайте разберем, как и что продавать на Казань-Экспресс, чтобы не упустить прибыль от использования этой торговой площадки.

KazanExpress: что это за маркетплейс?

Этот проект был основан резидентами Иннополиса, но в 2021 году 30% Казань-Экспресс купила российская «дочка» Алиэкспресс. Впоследствии маркетплейс заявил о планах построить в Татарстане крупнейший в Европе логистический центр площадью более 1 миллиона квадратных метров.

Логистический центр Казань-Экспресс расположен по центру западной части России

Естественно, что Алиэкспресс приобрел долю в проекте не в качестве обычной инвестиции. Ожидается дальнейшее активное развитие логистических центров компании, в том числе для доставки товаров из Китая.

Сейчас единственный логистический хаб расположен в Казани, но компания уже сформировала сеть фирменных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в большинстве российских городов. С этих точек также можно отправлять товары непосредственно на главный склад в Татарстане.

Главная фишка маркетплейса – доставка посылки за 1 сутки в любой город, кроме Дальнего Востока и Сибири. В эти регионы заказ будет ехать до 2 дней. Такие короткие сроки обусловлены удобным географическим расположением основного логистического склада.

Что можно продавать на Казань-Экспресс

Как и на большинстве маркетплейсов, продавать на KazanExpress можно практически всё что не запрещено законодательством. Причем самые продаваемые товары на Казань-Экспресс всё те же: электроника, одежда, обувь, игрушки.

На маркетплейсе имеются и определенные ограничения по реализации пищевых продуктов и габаритных товаров. К законодательно запрещенной для удаленной продажи продукции относят:

• алкоголь;
• фармпрепараты;
• табак;
• никотиносодержащие смеси;
• пестициды;
• агрохимикаты;
• оружие;
• психотропные и наркотические вещества.

С полным списком запретов можно ознакомиться здесь.

Кроме того, запрещены к продаже контрафактные изделия (незаконные копии зарегистрированных брендов), а также товары, нарушающие права интеллектуальной собственности.

В 2022 году планируется запуск пилотного проекта по продаже алкоголя в интернете

Что касается пищевых продуктов, то их продажа обязательно согласовывается в рабочем порядке с менеджером маркетплейса. Оставшийся срок хранения таких товаров при поставке на склад KazanExpress должен быть не менее 6 месяцев.

Габаритных ограничений у маркетплейса гораздо больше, чем у конкурентов. Это связано с фиксированной стоимостью хранения и доставки. Главные ограничения состоят в следующем:

• масса посылки – 15 кг;
• максимальная сумма длин сторон посылки – 190 см;
• максимальная длина одной из сторон посылки – 120 см;
• объёмная стоимость товаров не должна быть ниже 50000 рублей на кубический метр.

Последнее ограничение приводит к тому, что маркетплейс не принимает к доставке подушки, легкие мягкие игрушки, дрова, изделия из пенопласта и прочие подобные товары.

Перечисленные ограничения могут коснуться практически каждой товарной категории, поэтому о них всегда нужно помнить.

Как продавать на Казань-Экспресс?

Перед тем, как продавать на Казань-Экспресс свой товар, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свой юридический статус.

Регистрация на Казань-Экспресс:

Торговать на маркетплейсе может любой официально зарегистрированный предприниматель. А можно ли продавать на Казань-Экспресс самозанятому? Конечно! Этой категории бизнесменов торговые площадки последнее время уделяют особо много внимания.

Налоги для самозанятых самые низкие

Таким образом, работать на KazanExpress могут три категории предпринимателей:

• самозанятые;
• индивидуальные предприниматели;
• юридические лица.

Конечно, самозанятые смогут продавать здесь только товары собственного производства. И для этого придется подтвердить их происхождение.

Создаем личный аккаунт и магазин

Первоначальная регистрация на Казань-Экспресс происходит в несколько этапов:

1. Переходим на страницу регистрации.

2. Указываем имя (желательно полностью ФИО), телефон, email, пароль.

3. Вводим код для подтверждения телефона и email.

4. Указываем паспортные данные управляющего магазином, а также регистрационные данные самозанятого, ИП или юрлица.

Логистический центр Казань-Экспресс расположен по центру западной части России

Естественно, что Алиэкспресс приобрел долю в проекте не в качестве обычной инвестиции. Ожидается дальнейшее активное развитие логистических центров компании, в том числе для доставки товаров из Китая.

Сейчас единственный логистический хаб расположен в Казани, но компания уже сформировала сеть фирменных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в большинстве российских городов. С этих точек также можно отправлять товары непосредственно на главный склад в Татарстане.

Главная фишка маркетплейса – доставка посылки за 1 сутки в любой город, кроме Дальнего Востока и Сибири. В эти регионы заказ будет ехать до 2 дней. Такие короткие сроки обусловлены удобным географическим расположением основного логистического склада.

Что можно продавать на Казань-Экспресс

Как и на большинстве маркетплейсов, продавать на KazanExpress можно практически всё что не запрещено законодательством. Причем самые продаваемые товары на Казань-Экспресс всё те же: электроника, одежда, обувь, игрушки.

На маркетплейсе имеются и определенные ограничения по реализации пищевых продуктов и габаритных товаров. К законодательно запрещенной для удаленной продажи продукции относят:

• алкоголь;
• фармпрепараты;
• табак;
• никотиносодержащие смеси;
• пестициды;
• агрохимикаты;
• оружие;
• психотропные и наркотические вещества.

С полным списком запретов можно ознакомиться здесь.

Кроме того, запрещены к продаже контрафактные изделия (незаконные копии зарегистрированных брендов), а также товары, нарушающие права интеллектуальной собственности.

В 2022 году планируется запуск пилотного проекта по продаже алкоголя в интернете

Что касается пищевых продуктов, то их продажа обязательно согласовывается в рабочем порядке с менеджером маркетплейса. Оставшийся срок хранения таких товаров при поставке на склад KazanExpress должен быть не менее 6 месяцев.

Габаритных ограничений у маркетплейса гораздо больше, чем у конкурентов. Это связано с фиксированной стоимостью хранения и доставки. Главные ограничения состоят в следующем:

• масса посылки – 15 кг;
• максимальная сумма длин сторон посылки – 190 см;
• максимальная длина одной из сторон посылки – 120 см;
• объёмная стоимость товаров не должна быть ниже 50000 рублей на кубический метр.

Последнее ограничение приводит к тому, что маркетплейс не принимает к доставке подушки, легкие мягкие игрушки, дрова, изделия из пенопласта и прочие подобные товары.

Перечисленные ограничения могут коснуться практически каждой товарной категории, поэтому о них всегда нужно помнить.

Как продавать на Казань-Экспресс?

Перед тем, как продавать на Казань-Экспресс свой товар, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свой юридический статус.

Регистрация на Казань-Экспресс:

Торговать на маркетплейсе может любой официально зарегистрированный предприниматель. А можно ли продавать на Казань-Экспресс самозанятому? Конечно! Этой категории бизнесменов торговые площадки последнее время уделяют особо много внимания.

Налоги для самозанятых самые низкие

Таким образом, работать на KazanExpress могут три категории предпринимателей:

• самозанятые;
• индивидуальные предприниматели;
• юридические лица.

Конечно, самозанятые смогут продавать здесь только товары собственного производства. И для этого придется подтвердить их происхождение.

Создаем личный аккаунт и магазин

Первоначальная регистрация на Казань-Экспресс происходит в несколько этапов:

1. Переходим на страницу регистрации.

2. Указываем имя (желательно полностью ФИО), телефон, email, пароль.

3. Вводим код для подтверждения телефона и email.

4. Указываем паспортные данные управляющего магазином, а также регистрационные данные самозанятого, ИП или юрлица.

5. Загружаем регистрационные документы.

Для ИП необходимо подать:

• уведомление или свидетельство о госрегистрации в качестве ИП;
• собственное фото с основной страницей паспорта около лица.

Юрлицу понадобятся такие документы:

• уведомление или свидетельство о регистрации;
• устав;
• приказ о назначении руководителя;
• копия основной страницы паспорта директора.

Если магазином будет управлять уполномоченное лицо, тогда дополнительно необходимо:

• фото управляющего с его основной страницей паспорта около лица.
• копия доверенности.

6. Нажимаем «Создать магазин».

Отправить документы можно и на email partners@kazanexpress.ru. Обычно проверка правильности информации длится около 24 часов. После верификации документов можно создавать первые накладные и заниматься оформлением магазина.

Оформление магазина

Сразу после отправки документов на регистрацию можно заняться оформлением своей торговой площадки, нажав на вкладку «Оформление» в личном кабинете.

В появившейся форме указываем информацию о магазине:

• длинное название;
• веб-адрес на маркетплейсе;
• которое название;
• описание.

Учтите, что длинное название впоследствии можно будет менять, а короткое – нет.

Здесь же нужно будет загрузить обложку, которая бы соответствовала вашему ассортименту и понравилась целевой аудитории. Рекомендуемый размер изображения – 1240х200 пикселей. Имейте ввиду, что на обложке нельзя размещать рекламу, акции, слоганы или логотипы.

Также следует предусмотреть иконку магазина, которая будет отображаться, в частности, в чате с покупателями.

Подключение ЭДО

Подключение к системе электронного документооборота (ЭДО) значительно упростит работу на маркетплейсе. Казань-Экспресс предлагает льготные условия от компании Контур, в которые входит и получение квалифицированной электронной подписи.

Подключение к ЭДО позволит удаленно работать с ФНС, системой «Честный ЗНАК», ЕГАИС и просто с другими компаниями, в том числе с самим маркетплейсом.

Создание карточки товара

После регистрации магазина самое время узнать, как продавать на Казань-Экспресс свой товар. А начинается этот процесс с создания товарной карточки на вкладке «Товары».

Необходимо будет заполнить следующие поля:

1. Категория товара. Выбирать нужно из выпадающего списка, то есть перечень исчерпывающий. При сомнениях в правильности выбора попробуйте найти на маркетплейсе аналогичный товар и посмотрите его категорию. Сотрудники Казань-Экспресс проверяют это поле, и при неправильной категоризации товарная карточка будет отклонена.

2. Наименование товара по схеме «вид товара – бренд – название модели – ключевая характеристика». Нельзя использовать сравнительные прилагательные, эмодзи, ругательства, слова «распродажа», «новинка» и подобные.

3. Ставка НДС. Она необходима для печати чека, ведь маркетплейс является платежным агентом и самостоятельно принимает платежи.

4. Описание товара. В это разделе можно использовать заголовки, подчёркивание, изображения, выделение, списки. Также остаются в запрете слова «распродажа», «новинка», «скидка», «купить» эмодзи, ругательства и подобные. Включать в этот раздел фото товара из галереи запрещено. Учтите, что технические характеристики продукции здесь не указываются.

Уделите особое внимание описанию популярных товаров

5. Фотографии для галереи. Казань-Экспресс предъявляет очень много требований к изображениям товаров. Фото можно попробовать сделать самостоятельно, но лучше воспользоваться бесплатными услугами фотостудии маркетплейса. Чего стоит только требование размещения товара на фоне оттенка #efefef.

6. Краткое описание товара. Максимум 1-2 небольших предложения, которые будут использоваться в рекламных целях.

7. Видео или обзор 360 градусов. Это стоит делать не для всех товаров, но при желании можно бесплатно заказать услугу создания подобного видео на маркетплейсе.

8. Свойства товара. В этом разделе указываются отличительные качества и ключевые характеристики продукции: размеры, материал, возрастные ограничения, мощность, страна производитель, состав, гарантия и тому подобное.

9. Характеристики разных модификаций. Если вы продаете термос разных размеров, создайте параметр «Объем» и укажите возможные варианты. Впоследствии в карточке товара покупатель сможет выбрать товар нужной емкости.

Встроенные в карточку опции товара делают процесс покупки намного комфортнее

10. Код ОКПД2. Значение выбирается из встроенного справочника. При сомнениях этот код можно посмотреть в документации к товару.

11. Дополнительные поля: размерная сетка, состав, инструкции по эксплуатации, сертификаты и прочее.

12. Формирование полного SKU товара (уникального идентификатора), состоящего из:

• SKU магазина (краткого наименования);
• SKU характеристики;
• SKU товара.

13. Штрихкод. Код генерируется и привязывается к полному SKU товара. Также можно подвязать оригинальный штрихкод, указанный на заводской упаковке, но только при условии, что ранее этого не сделал другой продавец.

14. Весогабаритные характеристики.

15. Указание цены. Здесь можно указать отдельно себестоимость (для своей аналитики), цену на маркетплейсе (для покупателя) и акционную скидку.

После сохранения данных товарная карточка отправляется на модерацию.

Отправка товаров на склад маркетплейса

После того как карточки товаров одобрены, можно формировать документы для отправки продукции на склад Казань-Экспресс. Для этого заходим в личном кабинете на вкладку «Накладные» и формируем акты приема-передачи.

Выбираем из списка нужные SKU, указываем их количество и нажимаем «Создать накладную».

Меню создания накладной для отгрузки товара

Далее распечатываем акты в двух экземплярах: один вкладываем в коробку, а второй закрепляем сверху таким образом, чтобы его можно было быстро достать и прочитать. Максимально в акте может быть 35 позиций и два листа.

Подготовка товаров к сдаче на склад

Товары, отправляемые на склад маркетплейса, должны соответствовать следующим требованиям:

1. Упаковка должна быть герметичная и без повреждений.
2. Отдельные мелкие товары в коробке должны быть четко разделены любым удобным способом: при помощи резинок, пакетов, перегородок и тому подобного. К каждой отсортированной группе товаров должен быть приложен стикер с их количеством. Перемешанные изделия гарантировано вернут отправителю.
3. Для каждой коробки создается и печатается отдельный акт приема-передачи. Перечень указанных в нем товаров должен четко совпадать с содержимым короба.

Следует сказать, что в отличие от других маркетплейсов, Казань-Экспресс предъявляет довольно либеральные требования к принимаемому грузу.

Требования к упаковке товаров

Чтобы продавать на Казань-Экспресс свой товар и не иметь проблем с правильной упаковкой, достаточно соблюсти четыре принципа упаковывания:

• безопасность;
• надежность;
• экологичность;
• герметичность.

Если эти правила соблюдаются, то сотрудники логистического склада примут товар в обработку. При этом вся ответственность за сохранность товара внутри первичной упаковки лежит на продавце. Плохо упакуете хрупкую вещь – пеняйте на себя: потеряете деньги и получите негативный отзыв от покупателя.

Не забываем указывать на упаковке знаки манипуляций

Кроме того Казань-Экспресс предлагает платные услуги своего Центра подготовки товаров KazanExpress, который может принять товар в любом виде и подготовить его для отправки на склад.

Как доставить товар на склад маркетплейса?

Напомним, что у Казань-Экспресс есть только один логистический склад, с которого отправляются все посылки, и расположен он в Казани. Чтобы доставить туда свои товары для последующей продажи, можно использовать три пути:

1. Привезти товары самостоятельно. Не забудьте взять с собой паспорт, иначе вас не допустят на территорию склада.
2. Заказать доставку груза на склад на самом маркетплейсе. Эта услуга платная и доступна только в тех городах, где у Казань-Экспресса есть свои пункты выдачи или через которые пролегают логистические маршруты компании.
3. Воспользоваться услугами сторонних транспортных компаний, например «Деловая линия», которая делает скидку клиентам маркетплейса в размере 25%

При заборе товара представителями маркетплейса производится проверка правильности упаковки, наличия актов приема-передачи и самого товара. Пересчет при этом не производится.

Комиссия маркетплейса

Сложность и непрозрачность комиссионных платежей за логистику характерна для многих маркетплейсов, например Вайлдберриз. Но Казань-Экспресс решил избежать подобной участи и разработал тарифную сетку с единственным платежом за все услуги. Комиссия берется только от суммы продажи и включает такие услуги:

• хранение продукции;
• сборку заказа;
• подготовка посылки к отправке;
• расходы на эквайринг, кассы и банк;
• создание фотографий и видео для карточек товаров;
• доставка в ПВЗ KazanExpress в городе покупателя;
• курьерская доставка;
• обслуживание возвратов, в том числе обратная доставка;
• расходы на продвижение карточек товаров.

Перед тем, как начать продавать на Казань-Экспресс, ознакомьтесь с условиями торговли на других маркетплейсах (Озон, Алиэкспресс, Вайлдберриз). И вы убедитесь, что лучших тарифов, чем на казанской торговой площадке, для российских предпринимателей просто нет.

Следует учитывать, что в комиссию KazanExpress входит почти весь фулфилмент

Размер комиссии на KazanExpress дифференцируется в зависимости от стоимости покупки и взимается автоматически:

• до 499 рублей – 20%;
• 499 – 998 – 18%;
• 999 — 498 – 15%;
• 1 499 — 1 998 – 12%;
• 1 999 — 2 998 – 10%;
• 2 999 — 3 998 – 8%;
• 3 999 — 6 989 – 7%;
• 6 990 — 9989 – 6%;
• 9 990 — 29 989 – 5%;
• выше 29 990 рублей – 3%.

При продаже товаров свыше 20000 рублей размер комиссии можно снизить в индивидуальном порядке, подав заявку на сайте маркетплейса. Если у предпринимателя много заказов именно в этой ценовой категории, то есть возможность сэкономить.

Для доставки грузов из ПВЗ на логистический склад в Казани берется отдельная плата:

• 1000 рублей за 1 кубометр при расстоянии до Казани до 200 км;
• 1400 рублей за 1 кубометр при расстоянии до Казани от 200 км.

Минимальная стоимость транспортировки груза – 400 рублей.

Вывод денег

Выводить выручку с маркетплейса можно хоть ежедневно. Минимальная сумма для вывода – 1000 рублей. Деньги обычно поступают в течение нескольких минут, но процесс может затянуться до следующего рабочего дня, что связано с особенностями банковских переводов.

Средства за оплаченные заказы становятся доступными не сразу, а по истечении 7 дней после получения посылки покупателем. За это время клиент имеет право вернуть товар в первоначальном виде без объяснения причин.

Оформление акционных предложений

Маркетплейс не балует своих продавцов возможностями рекламы товаров. А так как продавать на Казань-Экспресс желают все, особенно новички, то компания всё-таки создала пока что единственный маркетинговый инструмент – акцию «Таймер».

Механика этого акционного предложения следующая:

1. Устанавливается скидка на определенный товар.
2. Определяется время действия акции.
3. Проверяются два обязательных требования: товар есть на складе, в наличии фото студийного качества.
4. Запускается акция. Покупатель видит старую цену, новую цену и оставшееся до окончания скидки время.

Пример демонстрации акционных товаров на витрине магазина

Чтобы акционные товары продавались лучше, маркетплейс постоянно предлагает покупателям перейти в подборку «Успей купить».

Как видим, поздний выход Казань-Экспресс на рынок предоставил ему массу преимуществ. Компании удалось изначально построить максимально ориентированный на продавцов и покупателей маркетплейс.

Кроме того, сведя логистические требования к минимуму, Казань-Экспресс добился значительного снижения расходов для предпринимателей. Это позволяет надеяться на ежегодное кратное увеличение числа новых покупателей торговой площадки и отличные прибыли для её продавцов.

Возможно вам также будет интересно: