Раньше «Яндекс.Маркет» был только агрегатором, на котором размещалась информация о предложениях различных магазинов. После объединения с «Беру» площадка стала полноценным маркетплейсом и значительно увеличила свою аудиторию.
Теперь здесь оформляются заказы и организовывается доставка товаров. И поскольку объемы продаж постоянно растут, маркетплейс активно ищет партнеров для расширения сети пунктов выдачи. В январе их еще не было совсем, сейчас в сеть входит уже больше 1 100 точек.
Почему стоит задуматься о бизнесе на ПВЗ с «Маркетом»
Каждый день на маркетплейсе оформляется множество покупок. За последние полгода общее количество заказов увеличилось в 2,5 раза. Показатели продолжают уверенно расти. Прирост товарооборота во втором квартале 2021 составил +144%.
А это значит, что пункты выдачи «Маркета» не только не останутся без работы, но будут и дальше иметь хорошие возможности для заработка. Летом компания увеличила инвестиции в данное направление в 3 раза.
В то же время в оферту для партнеров внесли существенные изменения. Предпринимателей перевели на процентную ставку. Это вызвало недовольство многих владельцев бизнеса, в связи с чем они даже обратились к руководству «Маркета» с просьбой приостановить нововведения. Однако руководство маркетплейса уверяет, что изменения не осложнят условия работы и помогут приумножить прибыль от точек.
Стать партнером компании довольно легко. Платформа предлагает простую схему открытия нового бизнеса или подключения к системе уже существующей точки.
Выгоды открытия бизнеса на выдаче заказов совместно с «Маркетом»:
- 8-20% прибыли от общей суммы выданных заказов (процент отличается в зависимости от срока деятельности и локации ПВЗ);
- финансовая поддержка в размере от 60 000 до 120 000 рублей на открытие точки;
- обеспечение маркетинговыми материалами для оформления пункта – плакаты, вывески и прочее выдает компания;
- дополнительный заработок на возвратах и посылках магазинов;
- технология оповещения о скором приходе клиентов в пункт, что позволяет сотрудникам заранее собрать, а потом быстрее выдать заказ;
- круглосуточная работа и оперативное решение вопросов со стороны техподдержки.
Первые 3 пункта действуют только для брендированных ПВЗ.
Варианты и условия сотрудничества
Маркетплейс предлагает партнерам 2 варианта взаимодействия:
- Открытие новой, брендированной точки выдачи.
- Подключение к системе уже действующего пункта.
Эти точки оказывают несколько услуг: выдают товары покупателям, забирают посылки с вложениями, возвращают на склад заказы, от которых отказались клиенты. Также в зоне их ответственности – прием/перевод денег, формирование чеков, учет проведенных транзакций в специальном программном обеспечении.
За упаковку и доставку товара в пункты отвечает маркетплейс. При оказании услуг продавец не должен использовать материалы, на которых есть товарные знаки и логотипы других торговых платформ, ритейлеров и служб доставки. Выдача посылок от 3-х лиц допускается.
Открыть брендированную точку могут ИП, ООО, арендодатели, собственники помещений. Что получает владелец брендированного ПВЗ:
- одноразовую помощь на открытие – до 120 000 рублей;
- прибыль от общей стоимости выданных клиентам заказов из магазинов, которые работают по моделям FBS и FBY – до 20%;
- оплата за выдачу посылок от продавцов, работающих на модели DBS – 40 рублей;
- за прием возвратов – 15 рублей;
- за получение заказов от магазинов – 50 рублей;
- за выдачу невыкупленных посылок продавцам – 30 рублей;
- за прием/перевод денег – 1,9% при оплате банковскими картами, 0,3% при оплате наличными.
Основной заработок предпринимателя в процентах определяется двумя факторами: сроком работы точки и регионом.
Рассмотрим конкретные тарифы:
- Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область: Для ПВЗ, которые работают в течение 1-3 месяцев – 12% от объема выданных заказов. Для тех, кто работает 4-6 месяцев – 10%, более 7 месяцев – 8%.
- Все остальные регионы РФ: 20%, 15% и 10% соответственно.
Таким образом, «Маркет» поддерживает начинающих предпринимателей и бизнес в менее крупных регионах. В переходный период выплачивается повышенная ставка. Максимальная прибыль брендированного пункта может достигать 3 500 000 рублей в рамках отчетного периода (это 1 календарный месяц).
В случае превышения данной суммы прибыль рассчитывается по формуле:
Число дней работы ПВЗ в периоде х 3 500 рублей + 5% от суммы выданных заказов
Дополнительные вознаграждения:
Владельцы небрендированных пунктов получают по 40 рублей за выдачу заказов от любых продавцов-партнеров маркетплейса. Тариф не зависит от оборота и региона, в котором расположена точка. Для таких ПВЗ финансовая поддержка не предусмотрена. Но для них нет и особых требований к ремонту, локации, графику работы.
Брендированная точка должна строго соответствовать единой сводке правил:
- расположение – внутри ТЦ или в отдельно стоящем здании;
- поблизости – станции метро, остановки общественного транспорта;
- хорошая проходимость в месте – от 1 000 человек на протяжении дня;
- оптимальное расстояние до ближайшего конкурента не менее 0,5 километра;
- площадь не менее 20 квадратов;
- локация – 1-я линия, 1-й этаж с отдельно оборудованным входом;
- наличие достаточного количества окон для хорошего, естественного освещения (исключение – точки, расположенные внутри ТЦ);
- потолки с высотой как минимум 2,5 метра;
- прямоугольная форма пространства с максимально свободной планировкой и минимальным количеством несущих перегородок в покупательской зоне;
- рядом не должно быть ломбардов, баров, кабаков, пивных, ритуальных компаний;
- нельзя оборудовать пункт в тамбурах/коридорах, подвалах, около санузлов;
- рекомендуемый график работы – 12-часовой, без выходных.
Ключевые условия для открытия брендированной точки
Открывать пункт выдачи можно не во всех регионах страны. На данный момент география ограничена такими регионами:
Планы относительно охвата других регионов РФ регулярно пересматриваются.
Основные расходы на запуск бизнеса включают аренду коммерческого помещения, эксплуатационные и коммунальные платежи, изготовление вывески, налоги. Также сюда входят расходные материалы, заработная плата сотрудникам, оплата нужных сервисов, охраны, бухгалтерии.
Примерный объем первоначальных вложений для Москвы – около 180 000 рублей. Чтобы выйти в окупаемость, нужен довольно высокий оборот. Плюс, можно получить определенную финансовую помощь от «Маркета».
Пример объема компенсации с привязкой к региону:
- Москва – 120 000 рублей;
- Санкт-Петербург – 80 000 рублей;
- Новосибирск – 60 000 рублей.
Сейчас по многим точкам сети наблюдается прирост количества заказов. При условии качественной маркетинговой поддержки, логистики и сервиса, устранения недоработок инвестиции в этот бизнес будут оправданы.
Вот пример расходов и доходов ПВЗ:
Как стать партнером «Маркета»
Независимо от того, планируете вы открыть новую точку или подключить к сервисам уже существующую, вам нужно пройти несколько основных этапов:
- Внести необходимые данные в специальную форму заявки на сайте.
- Отправить заявку и ожидать ее рассмотрения. Обычно решение принимается в течение 10 дней с момента подачи. Статус заявки обновляется в личном кабинете.
- Подписать договор и получить доступ к личному кабинету на маркетплейсе.
- Подготовить помещение в соответствии с требованиями компании, если открываете новую точку.
- Открыть ПВЗ и начать зарабатывать на выдаче заказов.
В заявке на регистрацию пункта потребуется указать контактные данные, информацию об ИП или юрлице, предполагаемый адрес открытия.
Посмотреть доступные локации в нужном регионе можно на специальной карте «Яндекса». Свободные места будут отмечены синими сотами.
Для согласования помещения рекомендуем приложить больше фотографий с разных ракурсов. Что стоит обязательно отснять:
- изображение фасада, сделанное за 5 метров от входа;
- зону на фасаде, выделенную под вывеску;
- стены, пол, потолки помещения.
Также желательно сделать непрерывное видео. Там должно быть видно зону у входа, фасад, соседние помещения, сам вход, стены пол и потолок.
После одобрения локации и согласования помещения предпринимателю дается 5 дней на то, чтобы подписать договор аренды. Если на заключение такого договора требуется больше времени, сообщите об этом менеджеру.
При рассмотрении заявки специалисты компании оценивают удобство расположения будущей точки, внешний вид фасадной части здания, площадь и другие параметры помещения.
Договор с маркетплейсом заключается на неопределенный срок. В дальнейшем, если нужно будет его расторгнуть, партнер обязан предупредить об этом компанию за 15 дней.
Правила оформления помещения
Помещение, выбранное под брендированную точку выдачи, нужно оформлять по правилам брендбука.
Основные рекомендации:
- выбирайте легкодоступное и хорошо проветриваемое помещение;
- фасад оформляйте в однотонном сером цвете, следите за тем, чтобы поверхность была ровной, без рекламных листовок, рисунков и дефектов;
- разместите обязательные элементы на фасаде – световую вывеску, работающую в режиме 24/7, табличку с режимом работы, наклейки «Маска», «Видеонаблюдение», «От себя/На себя», настенную навигацию;
Варианты объемных букв с подложкой и без
- при необходимости добавьте рекомендуемые элементы – панель-кронштейн, дескриптор, витринные постеры, объемный знак;
- установите финскую дверь с наличниками белого цвета.
Внутри помещения должно быть четкое разделение на функциональные зоны. Стены нужно окрашивать в желтый, серый и белый цвета. Желтым цветом красят стену за кассовой стойкой. Остальные – в серый, а самые высокие – в белый.
Предпочтительные цветовые решения в интерьере
Все необходимые исходники, чертежи и конкретное оборудование для пункта подробно расписаны в брендбуке.
Список мебели, которую рекомендуется установить в помещении:
- скамья с мягким сиденьем;
- столик с зеркалом для обуви;
- стол для проверки заказов в клиентской зоне;
- табурет для зоны распаковки;
- кресло для персонала.
Пример правильного оформления зоны обслуживания
Также внутри следует размещать рекламные материалы:
- черный стенд с информацией для потребителя, установленный над столешницей в клиентской зоне;
- навигационная надпись к стенду;
- имиджевые постеры на деревянных держателях в формате А1;
- пластиковая монетница для вставки рекламного стикера;
- фирменные желтые бейджи со сменным блоком внутри.
Оформление примерочных
Что касается техники, для полноценной работы пункта понадобятся ноутбук или моноблок, сканер, МФУ, касса. Особых требований по этому вопросу нет.
Для сотрудников ПВЗ нужно закупить специальные комплекты одежды. В них может входить бежевые рубашка, худи, джемпер или футболка, прямые темные брюки или джинсы.
По завершению ремонтных и подготовительных работ нужно сделать фотоотчет и отправить его на согласование. Приложите акт работ, связанных с оформлением пункта. Одобрить заявку могут сразу или после устранения выявленных недочетов.
Вслед за этим на протяжении 1-2 дней вам придет письмо об активации ПВЗ. Там будет вся необходимая информация по поводу дальнейших действий.
Заключение
Партнерство с популярной, узнаваемой компанией – выгодная и перспективная инвестиция. Но чтобы вложения в ПВЗ действительно окупились и точка начала приносить высокий доход, нужно продумать нюансы и оценить риски еще до старта бизнеса.
Выберите подходящий регион и локацию с высокой проходимостью, просчитайте юнит-экономику проекта, определитесь с тем, будет ли это обычный или брендированный пункт.
Учитывайте, что при открытии брендированной точки на вас ложится гораздо больший груз ответственности в плане подготовки. В данном случае придется выполнять строгие обязательства, установленные «Маркетом». Они касаются ремонта, оформления, рекламы, размещения информационных материалов. Однако этот вариант предусматривает и привилегии в виде привлечения трафика за счет продвижения компании, финансовой поддержки и повышенного вознаграждения.
Возможно вам также будет интересно:
← Блог о торговле
Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет: пошаговая инструкция для предпринимателей
Опубликовано: 12.05.2022
Маркетплейсы – это не только поставки или продажи, можно извлекать доход из пункта выдачи заказов. Партнеров привлекают многие торговые площадки, выгодные условия предлагает Яндекс.Маркет, входящий в ТОП-10 самых популярных в России. Маркетплейс обеспечивает единовременную материальную поддержку для предпринимателей, помогает с маркетинговыми инициативами и гарантирует защиту от жесткой конкуренции. Рассказываем, как открыть пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет, какие варианты работы доступны и как спланировать бизнес.
Как это работает: отличия пункта выдачи от прямых продаж
Владелец пункта выдачи ничего не реализует, в поле его компетенций – обеспечение работы с заказами. Он принимает и сортирует посылки, выдает их клиентам, оформляет возвраты: возможная убыточность этого бизнеса практически нулевая. Предприниматель не занят поиском поставщиков, возвратом собственных бракованных товаров, организацией логистики: количество хлопот существенно сокращается по сравнению с магазином. Однако нужно решить ряд организационных вопросов:
- поиск помещения, соответствующего требованиям маркетплейса;
- привлечение персонала для работы с клиентами и заказами, покупка или пошив формы: нейтральные цвета (формат белый верх, черный низ), любая неброская обувь;
- покупка мебели: стеллажи, зеркала, осветительные приборы, стойка, иное;
- обеспечение техникой: принтер, касса, компьютер или функциональный планшет;
- содержание помещения в порядке, поддержание чистоты и опрятного внешнего вида.
Маркетплейс не ограничивает количество точек выдачи: после открытия первого удачного пункта можно расширять сеть, наращивая объемы и повышая личную прибыль. Бизнес доступен для индивидуальных предпринимателей, обществ с ограниченной ответственностью, владельцев и арендаторов объектов.
Из минусов стоит выделить штрафные санкции, которые маркетплейс накладывает на предпринимателей за нарушение правил и условий договора. Например, штраф можно получить за несвоевременную обработку заказов, поступивших в пункт, срыв приема отправлений, нарушение графика работы или же многочисленные жалобы, поступающие от потребителей.
Выгоды от сотрудничества с Маркетом
Несколько слов о Яндекс.Маркете
Маркетплейс Яндекс.Маркет – быстрорастущая торговая платформа, на которой продается практически все. Площадка имеет свыше 7 миллионов покупателей, 11000 – пунктов приема заказов, в 2021 году был зафиксирован рост выручки на 22%: она составила 35 млрд рублей. Маркетплейс предлагает выгодные и дружелюбные условия для партнеров, решивших принять участие в расширении сети пунктов выдачи заказов:
- возможность создания брендированного (нового) и небрендированного (уже функционирующего) пункта;
- финансовая поддержка на создание бизнеса;
- выручка до 12% от совокупной стоимости заказов, оплачиваются возвраты, получение грузов от магазинов, выдача посылок продавцов (для модели DBS), другие услуги;
- маркетинговая помощь, необходимая для оформления пункта выдачи;
- быстрая регистрация, после чего можно сразу приступать к работе.
Сегодня география пунктов выдачи Маркета ограничена: полный список регионов доступен на сайте маркетплейса для партнеров. Список постоянно актуализируется, в мае 2022 года в нем представлены более 40 регионов – от Москвы до Тюмени. Платформа использует инновационные технологии, облегчающие процесс работы, например, оповещения о приходе покупателей, обеспечивающие ускоренную выдачу заказов и предупреждение очередей.
Предпочтительные цветовые решения в интерьере
Все необходимые исходники, чертежи и конкретное оборудование для пункта подробно расписаны в брендбуке.
Список мебели, которую рекомендуется установить в помещении:
- скамья с мягким сиденьем;
- столик с зеркалом для обуви;
- стол для проверки заказов в клиентской зоне;
- табурет для зоны распаковки;
- кресло для персонала.
Пример правильного оформления зоны обслуживания
Также внутри следует размещать рекламные материалы:
- черный стенд с информацией для потребителя, установленный над столешницей в клиентской зоне;
- навигационная надпись к стенду;
- имиджевые постеры на деревянных держателях в формате А1;
- пластиковая монетница для вставки рекламного стикера;
- фирменные желтые бейджи со сменным блоком внутри.
Оформление примерочных
Что касается техники, для полноценной работы пункта понадобятся ноутбук или моноблок, сканер, МФУ, касса. Особых требований по этому вопросу нет.
Для сотрудников ПВЗ нужно закупить специальные комплекты одежды. В них может входить бежевые рубашка, худи, джемпер или футболка, прямые темные брюки или джинсы.
По завершению ремонтных и подготовительных работ нужно сделать фотоотчет и отправить его на согласование. Приложите акт работ, связанных с оформлением пункта. Одобрить заявку могут сразу или после устранения выявленных недочетов.
Вслед за этим на протяжении 1-2 дней вам придет письмо об активации ПВЗ. Там будет вся необходимая информация по поводу дальнейших действий.
Заключение
Партнерство с популярной, узнаваемой компанией – выгодная и перспективная инвестиция. Но чтобы вложения в ПВЗ действительно окупились и точка начала приносить высокий доход, нужно продумать нюансы и оценить риски еще до старта бизнеса.
Выберите подходящий регион и локацию с высокой проходимостью, просчитайте юнит-экономику проекта, определитесь с тем, будет ли это обычный или брендированный пункт.
Учитывайте, что при открытии брендированной точки на вас ложится гораздо больший груз ответственности в плане подготовки. В данном случае придется выполнять строгие обязательства, установленные «Маркетом». Они касаются ремонта, оформления, рекламы, размещения информационных материалов. Однако этот вариант предусматривает и привилегии в виде привлечения трафика за счет продвижения компании, финансовой поддержки и повышенного вознаграждения.
Возможно вам также будет интересно:
← Блог о торговле
Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет: пошаговая инструкция для предпринимателей
Опубликовано: 12.05.2022
Маркетплейсы – это не только поставки или продажи, можно извлекать доход из пункта выдачи заказов. Партнеров привлекают многие торговые площадки, выгодные условия предлагает Яндекс.Маркет, входящий в ТОП-10 самых популярных в России. Маркетплейс обеспечивает единовременную материальную поддержку для предпринимателей, помогает с маркетинговыми инициативами и гарантирует защиту от жесткой конкуренции. Рассказываем, как открыть пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет, какие варианты работы доступны и как спланировать бизнес.
Как это работает: отличия пункта выдачи от прямых продаж
Владелец пункта выдачи ничего не реализует, в поле его компетенций – обеспечение работы с заказами. Он принимает и сортирует посылки, выдает их клиентам, оформляет возвраты: возможная убыточность этого бизнеса практически нулевая. Предприниматель не занят поиском поставщиков, возвратом собственных бракованных товаров, организацией логистики: количество хлопот существенно сокращается по сравнению с магазином. Однако нужно решить ряд организационных вопросов:
- поиск помещения, соответствующего требованиям маркетплейса;
- привлечение персонала для работы с клиентами и заказами, покупка или пошив формы: нейтральные цвета (формат белый верх, черный низ), любая неброская обувь;
- покупка мебели: стеллажи, зеркала, осветительные приборы, стойка, иное;
- обеспечение техникой: принтер, касса, компьютер или функциональный планшет;
- содержание помещения в порядке, поддержание чистоты и опрятного внешнего вида.
Маркетплейс не ограничивает количество точек выдачи: после открытия первого удачного пункта можно расширять сеть, наращивая объемы и повышая личную прибыль. Бизнес доступен для индивидуальных предпринимателей, обществ с ограниченной ответственностью, владельцев и арендаторов объектов.
Из минусов стоит выделить штрафные санкции, которые маркетплейс накладывает на предпринимателей за нарушение правил и условий договора. Например, штраф можно получить за несвоевременную обработку заказов, поступивших в пункт, срыв приема отправлений, нарушение графика работы или же многочисленные жалобы, поступающие от потребителей.
Выгоды от сотрудничества с Маркетом
Несколько слов о Яндекс.Маркете
Маркетплейс Яндекс.Маркет – быстрорастущая торговая платформа, на которой продается практически все. Площадка имеет свыше 7 миллионов покупателей, 11000 – пунктов приема заказов, в 2021 году был зафиксирован рост выручки на 22%: она составила 35 млрд рублей. Маркетплейс предлагает выгодные и дружелюбные условия для партнеров, решивших принять участие в расширении сети пунктов выдачи заказов:
- возможность создания брендированного (нового) и небрендированного (уже функционирующего) пункта;
- финансовая поддержка на создание бизнеса;
- выручка до 12% от совокупной стоимости заказов, оплачиваются возвраты, получение грузов от магазинов, выдача посылок продавцов (для модели DBS), другие услуги;
- маркетинговая помощь, необходимая для оформления пункта выдачи;
- быстрая регистрация, после чего можно сразу приступать к работе.
Сегодня география пунктов выдачи Маркета ограничена: полный список регионов доступен на сайте маркетплейса для партнеров. Список постоянно актуализируется, в мае 2022 года в нем представлены более 40 регионов – от Москвы до Тюмени. Платформа использует инновационные технологии, облегчающие процесс работы, например, оповещения о приходе покупателей, обеспечивающие ускоренную выдачу заказов и предупреждение очередей.
Планирование и выбор формата сотрудничества
До запуска пункта рекомендуется выполнить расчет первичных трат:
- единоразовые: закупка мебели, оборудования, ремонт помещения;
- постоянные: коммунальные услуги, зарплата для персонала, аренда помещения.
Открытие небрендированного пункта обойдется дешевле, чем брендированного, но и прибыль будет более низкой. Еще один минус – невозможность использовать известный товарный знак, привлекающий внимание аудитории и заслуживший ее доверие. Доминирующее количество выгод распространяется на владельцев брендированных пунктов выдачи: разберемся, в чем заключается разница.
Небрендированные пункты
Предприниматель принимает посылки и выдает заказы клиентам, работая на базе своего пункта. Можно вести параллельное сотрудничество с несколькими компаниями, требований по брендингу, площади помещения или месту расположения нет. Однако предприниматель не может рассчитывать на финансовую поддержку. За каждую выданную посылку, полученную от магазинов-партнеров Яндекс.Маркета, начисляются 30 рублей. Этот формат оптимален для владельцев точек, которые хотят протестировать возможности работы с маркетплейсом или желают получать дополнительную прибыль за счет повышения объема поступающих посылок.
Условий и требований нет, лишь гарантированные выплаты за каждый заказ
Брендированные пункты
Открытие брендированного пункта выдачи позволяет рассчитывать на поддержку со стороны маркетплейса, но и требования к точке будут повышенными. Доступны следующие выгоды и условия:
- до 120000 рублей финансовой поддержки: этой суммы достаточно для первичной аренды и обустройства. Размер выплаты зависит от региона: московские предприниматели получат 120 тысяч, петербуржцы – 80 тысяч рублей;
- до 12% от общей стоимости заказов за выдачу посылок из магазинов (актуально для моделей FBS, FBY);
- 40 рублей – получение посылок от магазинов и выдача посылок от продавцов, работающих по модели DBS;
- 15 рублей – прием возвратов от клиентов;
- 30 рублей – выдача продавцам заказов, которые не были выкуплены.
Процент определяют три фактора – срок работы пункта (3, 6 и свыше 7 месяцев), цена заказов, населенный пункт. Точка выдачи, базирующаяся в Москве и работающая от 4 до 6 месяцев, будет приносить прибыль в размере 10% от выданных посылок: актуальная информация о ставках доступна в договоре. Запрещено использовать упаковку, рекламные материалы или оформление, на которые нанесены элементы брендинга других маркетплейсов, компаний, перевозчиков.
Ценообразование для брендированных точек
Требования, выдвигаемые к брендированным пунктам выдачи заказов Яндекс.Маркета
Маркетплейс выдвигает четкие требования к обустройству и месту расположения точек выдачи:
- площадь – от 20 квадратных метров, высота потолков (нет проводов, коммуникаций) – 2,5 метра;
- суточная проходимость места, где размещен пункт, – от 1 тысячи человек;
- форма помещения – прямоугольная, оно находится на первой линии;
- неподалеку – оживленная транспортная развязка, рядом нет питейных заведений, агентств по оказанию ритуальных услуг или ломбардов;
- помещение имеет отдельный вход и окна (исключение – пункты в торговых центрах), обеспечивающие беспрепятственный доступ солнечного света. Внутри отсутствует большое количество перегородок, в приоритете – открытое и свободное пространство.
Требования к помещению
Точка может быть расположена в торговом центре и даже в многоквартирном доме, но на первом или цокольном этаже (при соответствии перечисленным требованиям). Помещение должно иметь аккуратный вид: свежий ремонт, хороший свет, отсутствие неприятных запахов. В пункте нужно разместить 4 зоны:
- зона обслуживания со стойкой, стеллажом (обязательно заполнение заказами или имитационными коробками), примерочной кабинкой, светильником и складом;
- зона ожидания со стеллажом, скамьей (мягкое сиденье) и брендированным элементом;
- клиентская зона: стол для осмотра товаров с распаковкой, табурет, контейнер для мусора, информационные материалы. Лучше позаботиться о доступности розеток: клиенты будут проверять технику, гаджеты;
- примерочная зона: постеры, примерочная кабинка, светильник и столик, дополненный зеркалом для обуви.
Необходимо придерживаться стандартов брендирования:
- пространство за стойкой и видимая стена склада должны быть окрашены в желтый цвет. Стены и коммуникации на высоту до 2,5 метров – в серый, выше – в белый;
- пол – однотонный и чистый с покрытием, выполненным в серых оттенках;
- розетки, выключатели и двери – белые;
- над примерочной есть трековый светильник.
Особенности оформления зависят от площади и высоты потолков, места размещения точки и других индивидуальных характеристик. Основная палитра включает желтый, белый и серый цвета, нужно правильно разместить элементы брендинга и навигационные постеры. Если помещение не соответствует одному из требований, то придется вносить изменения: при выборе зоны под пункт выдачи лучше не спешить с ремонтом, не ознакомившись с правилами оформления.
Страница из свода правил и подсказок
Как открыть пункт выдачи Яндекс.Маркет
Условия для предпринимателей, которые хотят создать новую точку или подключить уже имеющуюся, единые:
- нужно открыть страницу Яндекс.Маркета для партнеров, потом – перейти в форму заполнения заявки;
- предприниматель должен предоставить информацию о себе и компании: полное имя, контактные данные (электронная почта, номер телефона), сведения о юридическом лице (идентификационный номер, наименование, регистрационный номер ОГРН или ОГРНИП). Следующий этап – выбор типа пункта (существует, новый, брендированный) и адреса.
После заполнения заявки нужно проверить корректность данных и направить ее на рассмотрение. Последнее осуществляется в срок до 10 дней, если решение будет позитивным, то поступит предложение о заключении договора и откроется доступ к личному кабинету. Предприниматель получит советы по оформлению пункта выдачи, после завершения всех работ необходимо сфотографировать помещение и отправить данные на проверку. В случае ошибок нужно будет внести доработки, чтобы пункт был активирован. Яндекс.Маркет предоставит инструкцию, которая поможет владельцу организовать работу и выполнить запуск.
Этапы регистрации для предпринимателей
На что обратить внимание, открывая пункт выдачи Яндекс.Маркет
Успешность пункта выдачи предопределяют город и район. В мегаполисе плотность населения высокая, поэтому в точку будут поступать многочисленные посылки. При выборе района лучше ориентироваться на локации со следующими характеристиками:
- поблизости находятся метро, остановки общественного транспорта;
- неподалеку расположены жилые комплексы, объекты социальной инфраструктуры, торгово-развлекательные заведения.
Аудитория маркетплейсов неоднородная, но в ней преобладают женщины – около 70%, свыше 40% из них– в возрасте 30-45 лет, имеющие семью и детей. Помимо локации и аудитории нужно учитывать:
- количество и уровень конкурентов в выбранном районе: чем меньше пунктов, тем лучше;
- потребность в финансовом «запасе прочности». В первые месяцы работы пункт выдачи будет рекламироваться: клиентам нужно время, чтобы узнать о предложении и протестировать его. Однако предпринимателю придется платить заработные платы, закрывать коммунальные счета: необходимо выполнить предварительный расчет ежемесячных трат, чтобы не столкнуться с проблемами;
- дополнительные инвестиции в маркетинг: спустя 2-3 месяца заработает сарафанное радио, потребность в активной рекламной кампании начнет постепенно снижаться.
Для продвижения точки лучше привлекать локальную рекламу, направленную на жителей одного или нескольких районов города. Эффективным решением станет распространение полиграфической продукции, размещений объявлений в местных пабликах «ВКонтакте» и Telegram-каналах, сотрудничество с микроинфлюенсерами, имеющими подходящую аудиторию.
В заключение
Пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет – перспективное бизнес-направление с возможностью масштабирования. Оно доступно и для новичков, и для тех, кто уже имеет точку и хочет расширить партнерскую базу. До старта проекта нужно рассчитать бюджет и риски, проанализировать месторасположение и инвестиции, которые будут направлены на обустройство помещения. При нулевом или минимальном бюджете лучше делать ставку на брендированный пункт, чтобы получить финансовую помощь. После запуска стоит уделять внимание качеству обслуживания, соблюдению правил маркетплейса и уровню счастья клиентов: ошибки, жалобы, срыв сроков влекут за собой солидные штрафы и снижение объема обращений.
Читайте также
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия
Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия
В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.
Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости
Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета
Разбираемся, выгодно ли открывать ПВЗ Яндекс Маркета, как это сделать, какие вложения понадобятся на старте и сколько можно заработать
Поделиться
Поделиться
Разбираемся, выгодно ли открывать ПВЗ Яндекс Маркета, как это сделать, какие вложения понадобятся на старте и сколько можно заработать
Поделиться
Яндекс Маркет — один из пяти популярных маркетплейсов России, который продает больше 30 миллионов товаров. Покупатели забирают заказы в пунктах выдачи — сейчас по всей стране работает 10 000 ПВЗ.
Мы поговорили с Иваном Степановым, владельцем пункта выдачи Яндекс Маркета в Московской области, и узнали, на чем зарабатывают партнеры Маркета и выгодно ли открывать ПВЗ.
Если планируете также сотрудничать с Ozon и Wildberries и открывать их ПВЗ, у нас есть статьи об этом:
Яндекс Маркет активно развивается — количество клиентов и заказов постоянно растет. Например, за первый квартал 2023 года оборот площадки вырос на 67% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Количество активных покупателей увеличилось на 42%, до 15,3 млн, а количество активных продавцов выросло на 86% и составило 53 тысячи.
Собрали причины, почему стоит стать партнером Яндекс Маркета по выдаче заказов:
-
разные способы заработка. Например, можно зарабатывать на выдаче отправлений, приеме возвратов и посылок от других продавцов. Сейчас маркетплейс тестирует новые способы дополнительного заработка для партнеров — можно будет оформлять на работу курьеров Яндекс Еды или хранить на складе в ПВЗ товары клиентов за деньги;
-
компенсация расходов. Яндекс Маркет компенсирует расходы за прием и перевод денег: 0,3% — для наличных платежей и 1,9% — для безналичных;
-
бесплатные материалы для оформления ПВЗ, например площадка предоставляет вывеску, плакаты, монетницу, бейджики для сотрудников.
-
можно открыть пункт выдачи в небольшом населенном пункте. У Яндекс Маркета есть специальная упрощенная программа «Легкий старт», которая позволяет открыть точку в городе с населением до 50 тысяч человек. При этом маркетплейс гарантирует поток заказов и высокий оборот.
«Ниша пунктов выдачи Яндекс Маркета пока не забита, конкурентов мало в отличие от того же Wildberries. Новые ПВЗ будут быстрее окупаться, потому что Маркет уже достаточно раскрутился и продолжает расти каждый день».
Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы
Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Чтобы открыть пункт выдачи, бизнесу нужно арендовать помещение, сделать в нем ремонт, купить мебель и оборудование.
В таблицу собрали список того, что понадобится на старте и сколько это будет стоить. Примерные цифры взяли у владельца пункта выдачи Яндекс Маркета.
Получается, что для подготовки помещения под пункт выдачи в Московской области в 2021 году понадобилось 490 000 ₽. К этой сумме стоит прибавить еще примерно 130 000 ₽ ежемесячно на поддержку ПВЗ в первые месяцы — на аренду, расходники и зарплату сотрудникам. Цифры будут отличаться в зависимости от региона, состояния помещения, расположения, уровня инфляции.
«У Маркета часто меняется брендбук, из-за чего предприниматель не всегда может уложиться в бюджет, который запланировал. Например, я закладывал на открытие определенную сумму. Но пока мне согласовали локацию, брендбук изменился, и бюджет вырос в 1,5 раза. В 2021 году я потратил 490 000 ₽ на открытие.
С арендой и ремонтом тоже все неоднозначно. Можно снять помещение за 40 000 ₽, а можно за 70 000 ₽ — все зависит от расположения, на ремонт одни тратят 400 000 ₽, другим достаточно 100 000 ₽».
Кроме расходов на открытие есть и ежемесячные траты. Их тоже стоит учитывать, чтобы спланировать финансовую нагрузку.
Ежемесячные расходы
К ежемесячным расходам могут добавиться штрафы. Например, за нарушение режима работы ПВЗ придется заплатить 5000 ₽ за каждый выявленный случай, а если нет сканера штрихкодов, Яндекс Маркет оштрафует владельца на 1000 ₽.
«У Маркета есть штрафы за утерянные посылки. У каждого товара на площадке есть объявленная стоимость. В нее входит первоначальная цена без скидки и логистика туда-обратно. Это и будет сумма штрафа, если посылка потеряется. Причем объявленная стоимость может быть в разы выше цены товара. Например, выдаете посылку за 1000 ₽ с объявленной стоимостью 5000 ₽. Если потеряете, заплатите 5000 ₽».
Все штрафы маркетплейс подробно описывает в оферте — так партнер сразу понимает, за что и сколько придется заплатить, если нарушит правила.
Яндекс Маркет условно делит все пункты выдачи на старые и новые — они отличаются вознаграждением. К старым пунктам относятся точки, которые открылись до 11 апреля 2023 года. Доход этих ПВЗ зависит от оборота, периода работы и региона.
Давайте на примере.
ПВЗ работает в Москве 3 месяца и выдает заказы в среднем на сумму не более 500 000 ₽. В этом случае партнер ежемесячно получает 12% от оборота — то есть около 60 000 ₽.
С четвертого месяца оборот ПВЗ увеличивается, он выдает заказы на сумму в среднем 650 000 ₽. По условиям партнер получает фиксированный доход 50 000 ₽ и еще 8% от суммы, которая идет сверх 500 000 ₽.
650 000 ₽ − 500 000 ₽ = 150 000 ₽ — доход сверх суммы, с которого Яндекс Маркет будет платить процент.
150 000 ₽ × 8% = 12 000 ₽ — дополнительное вознаграждение, которое получает владелец ПВЗ.50 000 ₽ + 12 000 ₽ = 72 000 ₽ — общий доход, который получит партнер Маркета, если ПВЗ работает в Москве и за четвертый месяц работы выдал заказы на сумму 650 000 ₽.
К новым пунктам выдачи относятся точки, которые открылись после 11 апреля 2023 года. Для них Яндекс Маркет ввел фиксированную ставку вознаграждения — 5% от объема выданных товаров, но не более 250 ₽ от стоимости выданного товара. Например, если покупатель заказал товар на сумму 3000 ₽, владелец получит 150 ₽, а если на сумму выше 5000 ₽ — 250 ₽.
Если предприниматель открывает пункт выдачи по программе «Легкий старт», его вознаграждение — 2,25% от оборота.
На сайте Яндекс Маркета есть примерный калькулятор дохода: достаточно указать сумму заказов и все расходы, и он покажет размер вознаграждения и прибыль.
Еще владельцы ПВЗ получают плату за возвраты, выдачу невыкупленных заказов, получение посылок от магазинов.
«У Маркета есть дроп-оффы — это посылки, которые продавцы приносят в ПВЗ. Вы эти заказы принимаете, а потом выдаете курьеру. Он отвозит их на склад в Москву, откуда они распределяются по всей России. На одном пункте выдачи можно принять до 20 дропов».
Дроп-оффы удобны и для владельцев ПВЗ, и для продавцов: владельцы зарабатывают 30 ₽ за один заказ, а продавцам не нужно ездить в сортировочные центры — можно просто принести посылки в ближайший пункт у дома.
Составили пошаговый план для тех, кто планирует стать партнером Яндекс Маркета.
Как открыть пункт выдачи Яндекс Маркета
Зарегистрировать бизнес → Установить и зарегистрировать онлайн-кассу → Выбрать локацию и помещение → Заполнить заявку → Заключить договор с маркетплейсом → Сделать ремонт в помещении и купить мебель → Активировать пункт выдачи
Собрали весь план открытия Яндекс Маркета в короткий чек-лист. Он поможет ничего не забыть при организации бизнеса. Принцип работы с чек-листом простой: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали.
Дальше разберем каждый пункт подробно.
Зарегистрировать бизнес. Чтобы открыть пункт выдачи, нужно стать ИП или зарегистрировать ООО.
Для старта достаточно стать ИП — здесь меньше налогов и отчетности. Чтобы сэкономить время, можно зарегистрировать ИП с помощью сервиса Тинькофф. Специалисты помогут выбрать налоговый режим, подготовят все документы и сами отправят заявление в налоговую.
С открытием ООО сложнее: здесь больше отчетности и налогов. Этот вариант рекомендуем в случае, если открываете бизнес с партнером.
При регистрации нужно выбрать и указать коды ОКВЭД. Это нужно для того, чтобы в налоговой и других госструктурах понимали, чем занимается бизнес. Для пункта выдачи подойдут следующие коды:
-
52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
-
82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».
Еще понадобится определиться с налоговым режимом. Для ИП советуем выбирать упрощенку — УСН. Бизнес будет платить один основной налог: 6% с объекта «Доходы» или 15% с объекта «Доходы минус расходы».
Установить и зарегистрировать онлайн-кассу. Клиенты могут оплачивать заказы в пункте выдачи Яндекс Маркета. Поэтому бизнесу нужно установить онлайн-кассу. Она формирует и печатает чеки, а затем передает их в налоговую.
Выбрать локацию и помещение. Чтобы работать под брендом Яндекс Маркета, придется пройти конкурсный отбор. Сначала нужно выбрать, где будет находиться помещение. Для ориентира можно воспользоваться «сотами» — это карта конкретных зон, где Маркет рекомендует открывать пункт выдачи: там маленькая конкуренция и большой спрос.
У Маркета есть требования к расположению, фасаду здания и помещению. В таблицу собрали основные моменты.
На сайте Яндекс Маркета есть чек-лист оценки помещения. По нему можно оценить, насколько точка соответствует требованиям — за соответствие критерию можно получить от 5 до 10 баллов. Работать под брендом Яндекс Маркета может точка, которая получила больше всего баллов. Минимальное количество баллов для рассмотрения ПВЗ комиссией — 90.
«Самое тяжелое для меня было — согласовать помещение с Яндекс Маркетом. Помещение, в котором сейчас открыт мой ПВЗ, было двадцатым по счету, а на поиск, согласование и открытие у меня ушло три месяца.
Я искал локации, у которых проходимость была лучше. Но Яндексу не нравилась либо входная группа, либо то, что я входил в охранную зону другого пункта выдачи.Сейчас Маркет дает список заранее согласованных помещений. Но суть в том, что аренда этих помещений неадекватно большая. Например, я плачу 60 000 ₽. То, что предлагает Яндекс, стоит в два раза дороже. Поэтому лучше искать помещение самому.
Требования к помещению часто меняются. По классике должен быть отдельный вход и обязательно пандус. Сейчас на это не смотрят. Я хожу по своему району, заглядываю в пункты выдачи и вижу, что у них нет отдельной входной группы, нет пандуса, площадь помещения меньше положенной, клиентская зона слишком маленькая. Иногда, чтобы попасть в ПВЗ, нужно пройти через три салона красоты по коридору».
Как арендовать помещение
Если ранее не арендовали помещение и не знаете, с чего начать, собрали для вас подборку статей. В них рассказываем, как правильно выбрать помещение, на что обратить внимание при поиске и какие условия обязательно прописать в договоре с собственником.
Заполнить заявку. После выбора локации нужно заполнить заявку на сайте Маркета и создать личный кабинет.
В личном кабинете нужно прикрепить фото и видео помещения под пункт выдачи. По ним маркетплейс будет оценивать, соответствует ли помещение требованиям.
Яндекс Маркет рассматривает заявку около недели — решение по ней партнер увидит в личном кабинете. Если помещение подходит под требования, можно заключать договор аренды, делать ремонт и покупать мебель. Если что-то не так, маркетплейс сообщит об этом продавцу.
Заключить договор с маркетплейсом. После одобрения заявки нужно принять условия договора в личном кабинете и отправить маркетплейсу договор аренды.
Сделать ремонт в помещении и купить мебель. Все пункты выдачи оформляются в едином стиле. В каждом есть несколько зон: входная, клиентская, зона ожидания и зона обслуживания. Маркетплейс подготовил отдельный брендбук для партнеров. В нем подробно расписано, как нужно оформить внешний вид помещения и интерьер. Например, стены ПВЗ нужно окрашивать в три цвета: желтый, серый и белый. Пол должен быть из керамогранита.
В клиентской зоне должен быть стол для распаковки, контейнер для мусора, табурет, наклейка над розетками с надписью «Проверьте технику здесь». В примерочной зоне нужно повесить имиджевые постеры и поставить пуфик с зеркалом для обуви.
За ремонт, выполненный по стандартам брендбука, предприниматель получает выплату — до 100 000 ₽ через месяц после открытия. Точный размер зависит от того, где находится ПВЗ. Например, в Москве заплатят 100 000 ₽, в Санкт-Петербурге — 65 000 ₽, остальные регионы — 50 000 ₽.
Мебель можно изготовить под заказ у маркетплейса. Например, мебель для детской зоны можно купить прямо на Яндекс Маркете. Но можно сэкономить и заказать в другом месте. Есть компании, которые изготавливают мебель специально для ПВЗ по брендбуку.
Можно купить мебель с рук. Например, на Авито продают мебель из ПВЗ, которые планируют закрываться. Перед покупкой лучше лично проверить состояние и качество.
А вот вывеску партнеры могут не покупать — Яндекс Маркет предоставляет ее бесплатно и обновляет каждый раз, когда меняется брендбук.
Кроме мебели понадобится оборудование. Вот что нужно купить:
-
ноутбук или компьютер;
-
сканер штрихкодов;
-
камеру видеонаблюдения. Они должны работать круглосуточно и показывать целиком помещение, а также склад и зону ресепшена. Выдавать посылки тоже нужно под камерой — иначе владельцу ПВЗ грозит штраф;
-
принтер;
-
онлайн-кассу;
-
терминал эквайринга. Он нужен, чтобы клиенты ПВЗ могли оплатить покупки картой.
Раз в месяц нужно присылать Яндекс Маркету фото из пункта выдачи, а раз в полгода — видео. Это нужно, чтобы подтвердить, что ПВЗ соответствует брендбуку.
Для программы «Легкий старт» требования к пункту выдачи и оборудованию отличаются. Например, можно открыть точку внутри магазина, площадь ПВЗ не имеет значения, а из оборудования понадобится только стол, сканер штрихкодов и принтер.
Активировать пункт выдачи. После окончания ремонта сделайте для Маркета фотоотчет и дождитесь, пока он проверит точку. Если все соответствует требованиям, партнер получит подтверждение, что пункт выдачи активирован.
После открытия нового ПВЗ Яндекс Маркет делает рассылку по пользователям, которые живут или часто бывают рядом, а потом на 30 дней запускает наружную или таргетированную рекламу на пользователей ближайшего района. Для владельцев пунктов выдачи маркетплейс бесплатно предоставляет печатные материалы, которые можно самостоятельно раздать или расклеить рядом.
По желанию предприниматели могут дополнительно рекламировать пункт выдачи, например заказать рекламу у местного блогера, запустить рекламу на радио или рассказать о новом ПВЗ в группе района.
«Когда только открылся, размещал рекламу в группе во Вконтакте, расклеивал объявления. Сейчас пункт выдачи не продвигаю, потому что не вижу в этом смысла. Покупка на маркетплейсе чаще осознанная, чем импульсивная. При оформлении заказа человек нажимает кнопку „Открыть карту пунктов выдачи“ и выбирает удобный для себя».
Яндекс Маркет писал, что в 2022 году инвестирует более 270 миллионов рублей в продвижение брендированных пунктов выдачи. Например, с февраля постепенно начала появляться наружная реклама рядом с брендированными ПВЗ.
Рекламировать пункты выдачи Яндекс планирует и другими способами. Например, площадка будет начислять повышенный кэшбэк покупателям, которые закажут товар на площадке и заберут его в ПВЗ. По словам Яндекс Маркета, это поможет привлечь клиентов в пункты выдачи и увеличить процент самовывоза.
-
Открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркета может любой. Для этого нужно стать ИП или зарегистрировать ООО.
-
Рассчитать стоимость открытия сложно — она зависит от региона, локации, состояния помещения и уровня инфляции. Герой статьи в 2021 году вложил в открытие ПВЗ в Московской области 490 000 ₽.
-
Владельцы ПВЗ могут зарабатывать до 12% от объема выданных посылок. Точная сумма зависит от оборота, от срока работы ПВЗ и региона. Пункты выдачи, которые открылись 11 апреля 2023 года или позже, получают 5% от объема выданных товаров, но не более 250 ₽ от стоимости выданного товара. Предприниматель также может зарабатывать на дополнительных услугах. Например, принимать посылки от магазинов и передавать в Яндекс Маркет.
-
Открыть пункт выдачи в любом понравившемся месте не получится. Будущему партнеру придется пройти конкурсный отбор, согласовать помещение с Яндекс Маркетом и сделать ремонт по брендбуку.
Больше по теме
Все события бизнеса у вас в почте
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Личный опыт
Рассказываем пошагово, как открыть брендированный ПВЗ Яндекс Маркета
- Определите локацию.
- Подберите помещение.
- Отправьте заявку на регистрацию ПВЗ.
- Подпишите оферту.
- Отправьте подписанный договор аренды помещения.
- Выполните ремонт согласно стандартам брендирования ПВЗ.
- Начните работу после активации ПВЗ.
Открытие собственного ПВЗ — это возможность зарабатывать на заказах Маркета. При этом не нужно платить стартовые или регулярные платежи (роялти) и получать лицензию. Более того, Яндекс Маркет поддержит единовременной выплатой до 100 тысяч рублей и поможет с продвижением после запуска.
Для открытия брендированных пунктов выдачи есть требования к расположению, режиму работы, внешнему и внутреннему оформлению. Далее подробно расскажем, как открыть ПВЗ Маркета.
1. Определите локацию
Брендированные ПВЗ открываются только там, где покупатели Маркета хотели бы видеть пункты выдачи. У каждого ПВЗ есть охранная зона — ближайшая территория, где нельзя открывать новые пункты. Маркет заинтересован в том, чтобы ПВЗ зарабатывали на заказах и не конкурировали друг с другом, поэтому следит за охранной зоной действующих и новых пунктов выдачи. Чтобы узнать, где в вашем городе можно открыть брендированный ПВЗ, посмотрите карту охранных зон и нашу подробную статью о выборе оптимальной локации для ПВЗ.
«Очень важно правильно выбрать локацию. Расположение ПВЗ и окружающая инфраструктура напрямую влияют на количество людей, которое вы сможете охватить. А значит, и на количество заказов и ваш доход»
Денис Елисеев, владелец пункта выдачи Яндекс Маркета в Туле
владелец пункта выдачи Яндекс Маркета в Туле
ПВЗ Маркета должны располагаться в легкодоступных местах с высоким пешеходным трафиком. Например, в популярных торговых центрах, на первых линиях оживлённых улиц, в жилых массивах, рядом с метро и остановками. На фасаде здания должно быть место для вывески, чтобы её было хорошо видно. Деревья и постройки не должны её загораживать. Полные требования к расположению ПВЗ можно найти в Справке.
«Не очень удачное соседство — это размещение рядом с ломбардами, алкогольными магазинами и ритуальными услугами. Важно оценить окружение будущего ПВЗ и понять, какая аудитория здесь бывает»
Ольга Кудинова
менеджер по маркетингу Яндекс Маркета
Проверить, подходит ли помещение, можно по чек-листу: просуммируйте баллы по всем совпадающим пунктам. Стопроцентное соответствие не требуется: достаточно набрать 65 баллов.
2. Подберите помещение
Сфотографируйте фасад здания с местом под вывеску и помещение изнутри с разных ракурсов: чем более подробными фотографии будут, тем лучше. Также понадобится фотография плана БТИ. Это технический чертёж помещения, где указаны размеры комнат, расположение дверей, окон и перегородок.
Сделайте видеообзор помещения на 360°, а также снимите фасад, прилегающую территорию и вход. Если ПВЗ расположен внутри торгового центра, запишите на видео, как вы идёте от входа к пункту выдачи. Загрузите фотографии и видеообзор на Яндекс Диск. Подробные требования к фото и видео есть в Справке.
3. Отправьте заявку на регистрацию ПВЗ
На странице регистрации заполните ваши контактные данные и реквизиты, укажите характеристики и адрес помещения, прикрепите ссылку на Яндекс Диск с фото и видеообзором.
4. Подпишите оферту
На электронную почту Маркет пришлёт письмо с результатом проверки заявки. Если ваша заявка принята, ознакомьтесь с офертой и подтвердите согласие в личном кабинете. Для этого распечатайте, подпишите и прикрепите скан заявления.
5. Отправьте подписанный договор аренды помещения
В течение двух дней после согласия с офертой Маркет попросит у вас договор аренды помещения. Если вам потребуется больше пяти дней на ответ, сообщите об этом и укажите причину.
6. Выполните ремонт согласно стандартам брендирования ПВЗ
У Маркета есть стандарты брендирования ПВЗ с визуальными примерами ремонта. Ознакомьтесь с ними заранее, чтобы оценить затраты на ремонт. При этом вам придётся взять на себя не все расходы. Маркет поможет оформить ПВЗ: бесплатно предоставит вывеску, имиджевые постеры и другие информационные материалы.
С недавнего времени всю необходимую мебель для брендированного пункта выдачи вы можете приобрести непосредственно на Яндекс Маркете — от примерочной кабины до кассовой стойки. За ремонт, выполненный по стандартам брендирования, вы получите единовременную выплату до 100 000 рублей — через месяц после запуска пункта выдачи. Точный размер выплаты зависит от региона.
Ремонт нужно выполнить самостоятельно за 14 дней. Если не получается уложиться в срок, напишите Маркету и согласуйте новую дату.
«Инвестиционные расходы на ремонт, мебель и технику можно сократить, если сделать ремонт своими руками. Когда такой возможности нет, то доверить сложные работы лучше профессионалам. Нам удалось покрыть вложения и начать получать прибыль уже через 5 месяцев»
Денис Елисеев
владелец пункта выдачи Яндекс Маркета в Туле
После завершения ремонта вы получите письмо от Маркета со ссылкой на акт об оказании услуги по оформлению ПВЗ и формой обратной связи. Заполните и подпишите акт, сделайте фотографии ремонта. Отправьте Маркету скан акта и фотоотчёт через форму обратной связи в письме.
7. Начните работу после активации ПВЗ
Маркет проверит акт и фотоотчёт и пришлёт письмо с рекомендациями для начала работы. Ваш пункт появится на картах, а курьеры начнут привозить первые заказы.
«Маркет оказывает масштабную маркетинговую поддержку открывающимся ПВЗ. Мы подбираем самый охватный канал из возможных. Это может быть реклама на наружных билбордах или остановочных комплексах, реклама в лифтах или таргетированная реклама в соцсетях. Кроме того, бесплатно изготавливаем вывеску и отправляем стартовый набор с брендированной продукцией. Мы задействуем все самые эффективные площадки для продвижения, чтобы о новом пункте выдачи заказов узнало как можно больше пользователей из ближайших домов»
Ольга Кудинова
менеджер по маркетингу Яндекс Маркета
Полный гайд по открытию ПВЗ вы можете посмотреть в Справке.
Если вы ищете источник пассивного дохода, присмотритесь к ПВЗ «Яндекс Маркета». Открыть ПВЗ заказов того же Wildberries становится все проблематичнее: города ими перенасыщены, а карты локаций предательски горят красным цветом с формулировкой «высокая вероятность быстрого закрытия». А вот с «Яндексом» такого пока нет — рынок относительно свободен.
В статье расскажу, как открыть ПВЗ «Яндекс Маркета», что для этого понадобится, какие требования предъявляют к партнерам и сколько можно заработать. Бонусом приведу пошаговую инструкцию по открытию ПВЗ. Поехали!
Стоит ли открывать пункт выдачи Яндекс Маркет
Не стану вдаваться в теорию и лирику и скажу простую вещь: успешный бизнес — это когда у вас много клиентов. Хотя бы потенциальных. А теперь откроем карту локаций ПВЗ «Яндекс Маркета» в Москве и посмотрим, есть ли там клиенты. Зеленым цветом выделены зоны, где еще нет пунктов выдачи заказов, а красным — где они или уже есть, или где аналитики «Яндекса» считают открытие ПВЗ нецелесообразным.
В этих местах есть потребность в ПВЗ, и их еще не успели занять ваши конкуренты. Для сравнения приведу тот же участок на карте локаций Wildberries:
Кроме невысокой (пока) конкуренции, есть и другие аргументы в пользу открытия ПВЗ:
- Это действительно пассивный доход. Почти все ваши заботы заканчиваются сразу после открытия точки, а дальше она приносит прибыль без вашего участия.
- Не нужно искать клиентов: маркетплейс сам оповестит жителей в пределах локации об открытии нового пункта выдачи заказов и целый месяц будет рекламировать его бесплатно. К тому же ПВЗ появится на картах.
- Яндекс всячески поддерживает партнеров, открывших пункты ПВЗ. Во-первых, можно получить от 50 до 100 тысяч рублей на открытие. Сумма зависит от региона. Во-вторых, площадка предоставляет материалы для брендирования ПВЗ — вывеску, указатели и так далее. В-третьих, первые 3 месяца, пока ПВЗ не раскручен, его субсидируют и выплачивают фиксированную сумму вне зависимости от выручки.
- Относительно низкий порог входа. Все, что от вас требуется — это найти помещение площадью от 20 квадратных метров, сделать ремонт согласно брендбука и приобрести примитивный набор оборудования — стойку, стеллажи, примерочные и прочее. По статистике, собранной самим маркетплейсом среди партнеров, уже открывших ПВЗ, инвестиции составляют в среднем 200-250 тысяч рублей. Не забываем о 50-100 тысячах, которые компенсирует «Маркет».
- Есть возможность выдавать в ПВЗ заказы других маркетплейсов, если вы работаете по модели с брендированным пунктом выдачи заказов. Ниже мы подробно разберем классификацию и расскажем, какие существуют виды ПВЗ.
- ПВЗ — это не франшиза. Никаких первоначальных и периодических платежей «Яндексу» делать не надо.
Какие пункты выдачи можно открыть с «Яндекс Маркет»
Сотрудничество с «Яндексом» предполагает открытие ПВЗ трех типов:
- Партнерский пункт выдачи заказов. Это полноценный ПВЗ «Яндекс Маркета» без возможности выдавать заказы других маркетплейсов и интернет-магазинов. Здесь самые высокие требования к оформлению — все должно быть согласно брендбука, а само помещение проходит проверку на пригодность и должно набрать определенное количество баллов по особой системе оценок. Но и заработок самый большой. Ниже я подробно коснусь того, сколько можно заработать, открывая ПВЗ «Яндекс Маркета» — для каждой модели пункта.
- Брендированный пункт выдачи. Его можно открыть где угодно и выдавать заказы других продавцов. Правда, это менее выгодно, чем открывать партнерский ПВЗ: плата за выдачу заказа меньше, поддержки со стороны маркетплейса — тоже. Но и требования по брендингу и оформлению минимальны.
- Легкий старт. Специальная программа по открытию ПВЗ в небольших населенных пунктах с населением до 50 тысяч человек. Самая простая в плане требований история: к помещению нет никаких стандартов, а из оборудования понадобится только стол, компьютер со специальной программой и сканер. Вывеску и комплект для оформления пункта выдачи заказов предоставляется бесплатно. А вывеску даже установят.
Варианты и условия сотрудничества
Вариант сотрудничества и размер оплаты полностью зависят от того, какой ПВЗ заказов вы открываете: партнерский, брендированный или «Легкий старт». Общее для всех моделей работы условие — наличие у партнера ИП или ООО. Физические лица и даже самозанятые граждане открыть ПВЗ не смогут. Ни по правилам «Маркета», ни по законодательству РФ.
Условия для открытия партнерского ПВЗ
Итак, вот какие требования предъявляет «Яндекс» к партнерским пунктам выдачи заказов:
- Оформление помещения в стиле «Яндекса» и в полном соответствии с брендбуком.
- Пункт выдачи должен работать ежедневно и без выходных, не менее 12 часов в день.
- ПВЗ может выдавать только заказы «Яндекс Маркета». Кроме этого, в обязанности владельца входит прием возвратов, а также получение заказов от селлеров. Все это оплачивается отдельно.
Условия для открытия брендированного ПВЗ
Здесь требования куда мягче:
- Оформление в любом стиле, но нужно соблюсти минимальные требования по оформлению: установить вывеску «Яндекс Маркета» и другие рекламные материалы: указатели, табло и прочее. Все это предоставят.
- Режим работы — не менее 6 часов в день.
- ПВЗ обязан только выдавать заказы и обрабатывать возвраты. Есть послабление — в брендированном пункте выдачи можно выдавать заказы других продавцов и маркетплейсов. Его можно открыть, допустим, в офлайн-магазине — офертой это не запрещено.
Условия для открытия ПВЗ по программе «Легкий старт»
Требования самые простые, если сравнивать с двумя предыдущими вариантами. На то он и «Легкий».
- Любое помещение или часть помещения. ПВЗ можно открыть в любом месте, где поместится стол и компьютер.
- Можно открываться в населенных пунктах с населением до 50 тысяч человек.
- Из оборудования понадобится ПК, принтер, сканер штрихкодов и выход в интернет. Оформление помещения по минимуму — вывеска и рекламные материалы, которые маркетплейс предоставит и установит безвозмездно.
Сколько можно заработать на ПВЗ «Яндекс Маркета»
Вот мы и подошли к самой волнующей и интересной теме. Во всех вариантах заработок владельца напрямую зависит от оборота точки и количества выданных заказов.
Как оплачивается работа брендированного ПВЗ
Заработок рассчитывается как процент от выручки ПВЗ. Если брать оферту, актуальную на момент написания статьи (май 2023), то владелец получит 5 % от оборота — стоимости выданных заказов. Буквально недавно, до апреля 2023, новые ПВЗ в первые месяцы получали больше — до 12 %. Сейчас такую практику свернули.
Процент от выручки — это основной доход ПВЗ.
В дополнение к нему вы можете получить:
- 40 рублей за получение каждой посылки от магазинов.
- 40 рублей за выдачу покупателям заказов, которые привозят в ПВЗ сами магазины (за каждый заказ).
- 30 рублей за возврат невыкупленных заказов (за каждый товар).
- 15 рублей за прием возвратов от покупателей (за каждый возврат).
Для расчета заработка по модели брендированного ПВЗ на сайте есть удобный калькулятор, давайте попробуем прикинуть на нем наш доход.
Пусть оборот точки будет 1 миллион рублей в месяц, дополнительный доход — 50 тысяч в месяц, аренда — 20 тысяч, а зарплата сотрудников — 40 тысяч рублей.
На мой субъективный взгляд — негусто. Но если учесть, что доход максимально пассивный, может и ничего. А если открыть не 1, а 3 ПВЗ, речь пойдет уже о 75 тысячах. К тому же выручка в миллион — это не так много, обычно эта цифра кратно больше — 1,5-2 миллиона.
Добавлю ложку дегтя: согласно оферте, платформа штрафует партнеров за нарушение правил. Ничего сверхъестественного нет: накажут за нарушение сроков приема отправлений (100 рублей за каждое), жалобы покупателей (1,5 % от месячной прибыли), нарушение правил оформления точки (5000 рублей за каждый случай).
И последнее: да, вознаграждение за каждый выданный заказ — 5 % его стоимости. Но эта цифра не может превышать 250 рублей. Если вы выдали заказ стоимостью 10 тысяч, заплатят не 500 рублей, а только 250.
Как оплачивается работа партнерского ПВЗ
Здесь все проще: владелец получает 30 рублей за каждый выданный заказ. Штрафы те же, что и в случае с партнерским ПВЗ.
Опять же, 30 рублей — это основной заработок, его дают за выдачу заказов покупателям. Есть и дополнительный: за прием отправлений продавцов, обработку возвратов и так далее. Подробности — на скриншоте ниже.
Как оплачивается работа ПВЗ по программе «Легкий старт»
Здесь прибыль рассчитывается проще всего: владелец получает 2,25 % от оборота точки. Это все: специфика программы такова, что никакого дополнительного заработка не будет. При этом штрафные санкции те же, что и в двух предыдущих случаях.
Для расчета прибыли на промо сайте «Легкого старта» тоже есть калькулятор.
На заметку: во всех случаях при расчете окончательной прибыли нужно учитывать налоги и сборы, предусмотренные законодательством РФ: НДФЛ, если есть сотрудники, налоги на прибыль, обязательные платежи индивидуального предпринимателя «На себя» и так далее.
Как открыть ПВЗ Яндекс Маркета: пошаговая инструкция
Мы разобрались с вариантами сотрудничества, рассказали о требованиях к партнерам и возможном размере заработка. Теперь расскажу, как открыть ПВЗ.
Шаг первый: регистрируем личный кабинет
Это можно сделать на странице регистрации по ссылке. Форма выглядит так:
Что здесь нужно заполнить:
- ФИО контактного лица, с которым «Яндекс» будет связываться по всем вопросам.
- Контактные данные: адрес электронной почты и номер телефона.
- Учредительные данные ИП или юрлица: ИНН и ОГРН (ОГРНИП).
- Город, в котором планируется открыть пункт выдачи заказов.
- Вид ПВЗ: партнерский, брендированный или «Легкий старт».
После заполнения заявка отправляется на проверку, которая может занять до 7 дней. Но обычно это происходит быстрее.
Шаг второй: выбор локации
Карта локаций доступна в личном кабинете, а также на промосайте для партнеров. Здесь все просто: зеленые зоны доступны для открытия ПВЗ, а красные — нет.
Далее проводим скоринг помещения. Для этого есть специальный чек-лист проверки.
Теперь отправляем заявку и ждем ее одобрения. Если вы уверены, что заявку одобрят, можно начинать делать ремонт и приводить помещение в соответствие с требованиями к ПВЗ.
Если подходящих помещений в вашем городе не нашлось, можно сообщить об этом в техподдержку — они могут предложить свои варианты. Но могут и не предложить.
Шаг третий — делаем ремонт
Самый важный, сложный и дорогой этап. Все требования к помещениям приведены в гайде для партнеров.
Перечислим основные требования к брендированному ПВЗ:
- Расположение: первый или цокольный этаж, высокая проходимость и шаговая доступность от метро или остановок общественного транспорта, хорошая просматриваемость вывески — ее не должны закрывать деревья, столбы и другие объекты.
- Цветовое оформление в стиле «Яндекса»: основные цвета — желтый, белый и серый.
- Фасад или стена помещения, если ПВЗ открывается внутри торгового центра, например — отремонтированный без дефектов, однотонный.
- Белые двери и окна.
- Потолок — закрытый, типа Албес 24 или Армстронг.
- Экстерьер должен быть оформлен вывесками, наклейками, информационными надписями и указателями.
- Требования к наличию оборудования: кассовая стойка, примерочная, склад со стеллажами, зона ожидания со скамьей и клиентской тумбой, зона распаковки со столом и так далее.
А вот примеры готового ремонта уже работающих пунктов выдачи заказов:
На заметку: на самом «Яндекс Маркете» есть готовые комплекты мебели для их собственных ПВЗ. Стоит не дорого, мебель все равно придется покупать, поэтому есть смысл воспользоваться предложением.
Шаг четвертый: пройти проверку
После того, как все готово, службы маркетплейса принимают помещение, оборудование и все остальное. Если все в порядке, можно начинать работать. Специального обучения не предусмотрено — как заверяют в самом «Яндексе», это несложный бизнес и учиться тут нечему.
Сразу после запуска маркетплейс оповестит потенциальных посетителей ПВЗ и жителей близлежащих домов, а также разместит новый пункт выдачи заказов на картах «Яндекса».
На что обратить внимание, открывая пункт выдачи Яндекс Маркета
Помимо обязательных требований к помещению и его расположению, есть несколько дополнительных советов:
- Хоть в рекомендациях маркетплейса и есть требование к тому, что место должно быть проходным и иметь поблизости остановки общественного транспорта, лучше обращать внимание на сам район. Спальные районы — лучшее решение. Здесь много потенциальных покупателей и будет здорово, что ПВЗ в шаговой доступности.
- Не обращайте внимание на то, что рядом уже работают ПВЗ других маркетплейсов, особенно Wildberries или Ozon. Целевая аудитория этих интернет-магазинов разная. Это не «Пятерочка» с «Магнитом», где человек в ручном режиме выбирает, куда зайти за продуктами после работы.
- Все основные работы нужно начинать только после одобрения заявки на локацию и помещение. Иначе будет так: заключили договор аренды, сделали ремонт, а потом оказалось, что помещение не подходит под требования из-за пункта, на который вы не обратили внимания.
- Главной статьей расходов любого бизнеса, связанного с использованием помещений, всегда будет арендная плата: именно она съедает львиную долю прибыли. Поэтому нужно искать помещение с минимальными платежами. Обычно это площади в торговых центрах и бизнес-центрах. Помещение с отдельным входом — безумно дорого, и вряд такой бизнес окупится. За исключением случаев, когда оно у вас в собственности.
А вот цены на помещения с отдельным входом:
Коротко о главном
- ПВЗ «Маркета» — хороший источник пассивного дохода. Вам нужно только инвестировать в открытие, а клиентов будет привлекать сам маркетплейс. Он запустит контекстную рекламу на потенциальных покупателей (бесплатно в течение месяца), разместит точку на карте и оповестит целевую аудиторию.
- Есть 3 варианта точки выдачи: брендированный ПВЗ, партнерский и «Легкий старт». Они отличаются по требованиям к оформлению, способу и расчету заработка, а также возможностью выдавать заказы других интернет-магазинов и маркетплейсов.
- Для сотрудничества нужно быть зарегистрированным в качестве ИП или юридического лица.
- Заработок брендированного пункта — 5 % от оборота точки, по программе «Легкий старт» заплатят 2,25 % стоимости каждого выданного заказа, а в партнерском выплаты будут по 30 рублей за выданный заказ.
- Чтобы открыть ПВЗ, нужно выбрать локацию, помещение, сделать ремонт согласно брендбука и согласовать все это с маркетплейсом. После этого можно нанимать персонал и начинать работать.