Как пользоваться авито доставкой продавцу пошаговая инструкция через телефон андроид бесплатно

Как работает Авито Доставка для продавца? Покупателю необходимо разобраться, как функционирует этот сервис. Продавец же только подключает услугу к своим объявлениям — бесплатно. Это услуга, которая обеспечивает безопасность сделки. Благодаря услуге Авито Доставка можно покупать вещи по всей стране, а не только в своем регионе.

Услуга Авито Доставка – имеет 2 важных функции:

  1. Осуществить пересылку товара между разными городами. Это организуется легким и прозрачным способом.
  2. Обеспечить защиту покупателя и продавца от действий мошенников.

Как работает сервис доставки Авито для продавца?

Работа с услугой Авито Доставка для продавцов протекает следующим образом:

    1. Регистрируется профиль на Авито.
    2. При создании нового объявления, для него необходимо включить функцию Авито Доставка.
    3. На появившемся объявлении появляется кнопка «Купить».
    4. Покупатель, используя эту функцию, производит оплату товара и его доставку.
    5. Продавцу приходит уведомление о совершенной покупке. Он получает напоминание, что необходимо отправить товар в течение 48 часов.
    6. Продавец получает сообщение с кодом, который должен быть им указан при отправке.
  1. Для отправки товара нужно прийти в пункт DPD или Boxberry с паспортом. Без документа нельзя отправить покупку!
  2. Когда покупатель получит товар, продавцу придет уведомление. После этого он сможет вывести на карту полученную сумму. Чтобы осуществить перевод требуется указать номер карты, срок действия, CVC код.

Тинькофф Банк для проверки карты спишет с нее 1 рубль. Затем деньги возвращаются на счет вместе со стоимостью товара. Счет пополняется в течение срока до 3 дней. Однако обычно процесс занимает всего несколько минут после подачи заявки на вывод денег.

Если товар не подойдет покупателю, он может вернуть его обратно. После осмотра покупки и отказа от нее оформляется акт о возврате. Посылка возвращается обратно продавцу, а покупателю отправляют потраченные деньги.

Плюсы Авито Доставки для продавца

  • Нет никаких проблем с выбором упаковки. Этим занимается Boxberry или DPD.
  • Отделения Боксберри и DPD отличаются быстротой обслуживания. Поэтому в их пунктах никогда не бывает очередей.

Минусы Авито Доставки для продавца

  • Покупатель по своим причинам может расторгнуть сделку еще до получения товара. Это влечет потраченное время для продавца. Сначала он несет товар в отделение, а потом еще и возвращается за ним.
  • В городе может быть не настолько много отделений Boxberry или DPD, как отделений Почты России.
  • К продаже одного товара нельзя несколько раз подключать Авито Доставку правилами сайта.
  • Если в пути повредился товар и это было замечено покупателем, то он не информирован о том, куда обращаться.

Способы обмана продавца

Самый популярный метод мошенничества – это блокировка профиля в сервисе. Продавец получает уведомление о том, что товар и его доставка оплачены. Он несет посылку в отделение почты и отправляет товар.
Через какое-то время он видит, что его аккаунт на сайте заблокирован. В этой ситуации необходимо незамедлительно обратиться в тех. Поддержку сервиса Авито.

Профили блокируются в ряде случаев:

  1. Было создано объявление, которое содержит товары или услуги, запрещенные правилами сервиса Авито.
  2. Поступило множество жалоб на аккаунт.
  3. Вероятно осуществление ряда подозрительных действий.
  4. Замечено нарушение правил сервиса.

Схема мошенничества состоит в том, что продавец отправляет посылку покупателю. После этого он не может получить оплату за товар, так как его учетная запись заблокирована.

Через 30 суток денежные средства возвращаются на счет покупателя.

Рекомендуем почитать:

  • Как работает курьерская доставка Авито?

    Как работает курьерская доставка Авито? Пошаговая инструкция.

  • Как купить товар с доставкой на Авито?

    Как купить товар с доставкой на Авито? Пошаговая инструкция.

  • Общие вопросы по доставке на Авито.

    Общие вопросы по доставке на Авито.

  • В каких категориях на Авито доставка недоступна?

    В каких категориях на Авито доставка недоступна?

  • Запрещенные для отправки через Авито товары.

    Запрещенные для отправки через Авито товары.

  • Категории товаров с доставкой на Авито.

    Какие товары можно отправлять Авито доставкой?

Источник

Покупка и продажа товаров на сервисе авито предполагает самостоятельное получение товара или, например, использование специальной услуги доставки. О том как продавать даже в другие города с помощью авито доставки описано в пошаговой инструкции для продавца в этой статье.
Предварительно каждый продавец должен прочитать официальные условия отправки товаров. В первую очередь продавцу следует отслеживать информацию в разделе заказы. При оплате товара на сайте сумма находится на личном счете в авито и продавец получает средства только после отправки.

Содержание:

  • Инструкция по доставке товара для продавцов

  • Доставка через Авито. Как обманывают мошенники

  • Плюсы и минусы доставки на авито для продавцов и покупателей

Доставка через Авито, пошаговая инструкция

Доставка через Авито, пошаговая инструкция

Инструкция по доставке товара для продавцов

О том, как пользоваться авито доставкой продавцу, пошаговая инструкция предоставит полную информацию и обезопасит от мошенничества.

Инструкция по доставке товара для продавцов включает следующие пункты:
— отправка производится после получения информации о составлении заказа;
— необходимо найти ближайший пункт отправки через карту на сайте торгового сервиса;
— упаковать товар в коробку, принести в пункт отправки;
— заполнить регистрационные данные, контакты получателя.
 

Читайте также:

Авито доставка рассчитать стоимость

Доставка товара через Авито

Доставка товара через Авито

Доставка через Авито. Как обманывают мошенники

Даже опытные пользователи сервиса на знают как пользоваться авито доставкой. Перед отправкой средств продавца проверяют через сервис и только в случае отсутствия мошенничества, оплата производится с карты на карту. При получении товара на пункте выдачи клиент может отказаться от товара, при этом заменить некоторые элементы, что приведёт к порче товара и данный факт может быть не зафиксирован. После получения товара в пункте выдачи и подтверждения покупателем, продавцу приходит уведомление и средства ан карту.
Для всех пользователей на сайте авито размещена пошаговая инструкция по доставке товара от продавца к покупателю. Не все категории товаров подходят для сервиса доставки. Список регионов, в которых можно получить товар расположен на сайте авито.

Как оформить доставку авито продавцу

Как оформить доставку авито продавцу

Плюсы и минусы доставки на авито для продавцов и покупателей

Для каждого торгового сервиса есть определение что такое доставка и как рассчитывается стоимость отправки для каждого изделия отдельно. Расчет стоимости доставки производится по категориям, также включается услуга безопасная сделка. При отмене покупателем получения товара средства зачисляются в полном размере за товар, доставку и дополнительные услуги.
На протяжении нескольких лет многие пользователи уже узнали  как работает авито доставка для продавцов, в частности теперь получить товар может покупатель абсолютно в другом городе. Ранее требовалось использовать услуги сторонних организаций  по доставке, а а теперь все услуги предоставляются комплексно.

 
Основные плюсы авто доставки для продавца это:
 — увеличение товарооборота и контакта с междугородными клиентами;
— экономия времени на поиски услуг транспортных компаний;
— удобство расчёта товаров с учётом расходов на доставку;
— возможность расширения бизнеса в другие регионы.
Основные  минусы авито доставки для продавца связаны с риском, потому что в пункте получения продавец может повредить товар или заменить. Реализация товаров должна происходить от лица организации и только с произведённой заранее оплатой.
Основные инструкции о доставке в авито размещены в специальном разделе. Для каждой группы товаров есть рекомендации о  том как пользоваться услугами доставки без вреда товарам и потенциальным клиентам.

Читайте также:

Как найти продавца на Авито?

Как пользоваться авито доставкой | авито доставка для продавца в 2020 / частный аккаунт

Читайте также:

Как удалить сообщение на Авито в переписке

Читайте также:

Авито доставка габариты

Источник

Россияне все чаще предпочитают онлайн-шоппинг походам по магазинам. На сайтах объявлений можно найти уникальную вещь по выгодной цене. Далее предлагается подробнее ознакомиться с условиями работы сервиса Авито Доставка.

Краткое содержание статьи

  • 1 Авито Доставка — что это?
  • 2 Как это работает?
    • 2.1 Для продавца
    • 2.2 Для покупателя
  • 3 Как отправить Авито Доставкой?
    • 3.1 Правила отправки
    • 3.2 Как пользоваться сервисом: пошаговая инструкция
    • 3.3 Как получить промокод на бесплатную доставку?
  • 4 Сколько стоит услуга для покупателя?
  • 5 Отслеживание отправлений
  • 6 Пункты приема
  • 7 Ограничения по габаритам груза и весу
  • 8 Как подключить доставку к объявлению на Avito?
  • 9 Телефон горячей линии
  • 10 FAQ. Популярные вопросы

Авито Доставка — что это?

Avito является крупнейшей российской платформой для размещения частных объявлений. Услуга включает в себя все этапы отправления заказа. Данная платформа позволяет пользователям торговать друг с другом. Благодаря этому продаваемая вещь приобретает вторую жизнь.

В результате продавцы зарабатывают деньги, а покупатели совершают выгодные покупки. Помимо разумной экономии, это позволяет найти ценную вещь, которая снята с производства. При этом пользователей беспокоит вопрос безопасной оплаты и получения посылки.

Avito Доставка — логистический сервис, позволяющий заказывать товары из любого уголка России и гарантирующий пользователям безопасность расчетов при совершении сделок. 

Доставка в ПВЗ осуществляется через следующие логистические компании:

  • Почта России;
  • СберЛогистика;
  • DPD;
  • СДЭК;
  • Boxberry.

Также в работе сервиса задействованы курьерские службы Яндекс Доставка, Достависта, КСЭ и постаматы PickPoint. 

Как это работает?

Используя данный сервис, можно безопасно продать или купить вещи по всей стране. Причем неважно, где территориально проживают продавец и покупатель. Если понадобилось отправить посылку в другой город, перевозка будет осуществляться с помощью Почты России или Боксберри.

Сотрудники Avito обеспечат сохранность отправления и безопасную оплату. При этом банк заблокирует определенную сумму на карточке и проведет перевод на счет продавца только тогда, когда покупатель проверит и заберет посылку. Необязательно вести переписку, если в этом нет надобности. Отвечая на вопрос, кто оплачивает доставку, это делает покупатель.

Совет! Покупателям рекомендуется зафиксировать процесс распаковки на камеру, а продавцам – упаковки. Фотоснимки и видео помогут быстро разрешить спорные вопросы.

Для продавца

Авито Доставка позволяет продавцам искать покупателей по всей России. Теперь не стоит бояться, что в маленьком городке никому не понадобится какая-либо редкая вещь. Поскольку человек, который мечтает о таком товаре, может найтись в любом городе.

Если захотелось узнать подробнее о том, как продавать на Авито, рекомендуется посмотреть данный видеоролик:

.

Следующее преимущество заключается в том, что не требуется согласовывать время встречи. Продавец самостоятельно выбирает подходящий пункт приема и приезжает туда в удобное для себя время. В крупных городах можно воспользоваться услугами курьера, чтобы переправить посылку покупателю напрямую.

В тему: Как открыть магазин на Авито (2023)

Для покупателя

При использовании Авито Доставки можно найти нужный товар по всей территории РФ, а не только в своем населенном пункте и регионе. Благодаря данной платформе можно выгодно приобрести практически любой товар, который вписывается в установленные габариты.

Забрать свою посылку необходимо будет в выбранном при оформлении пункте выдачи (включая отделения Сбербанка) или постамате. Также можно заказать курьерскую доставку, например, через сервис Яндекс Курьер. Если при получении обнаружится, что товар не подходит, его можно будет отправить обратно.

О процессе оформления заказа наглядно рассказано в видео, размещенном ниже.

Как отправить Авито Доставкой?

Решив продать вещь на Авито, пользователи начинают интересоваться, как пользоваться услугой доставки.

Чтобы оформить объявление, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Если нет аккаунта, в первую очередь нужно зарегистрироваться. При этом понадобится выбрать, частное это лицо или представитель компании.
  2. Вписать email и телефонный номер в отведенное поле.
  3. Задать надежный пароль от аккаунта.
  4. Расшифровать капчу и согласиться на получение спецпредложений от Авито.
  5. Затем кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» и ввести секретный код из СМС для подтверждения.
  6. Нажмите на кнопку «Разместить объявление» и укажите все необходимые параметры. 
  7. Далее в верхней панели управления перейдите в раздел «Мои объявления», а затем в левом меню выберите пункт «Авито Доставка».
  8. Перетащите ползунки, чтобы настроить доставку курьером, в ПВЗ или постаматы. Нажмите на кнопку «Пройти проверку» для удостоверения вашей личности по паспорту или водительским правам.

Далее опишем процесс, как отправить посылку:

  1. Когда покупатель оплатит товар, придет сообщение, где будет содержаться инструкция, код и расположение пунктов приема.
  2. Теперь нужно отнести посылку в Пикпоинт, СДЭК или другой сервис, прихватив с собой российский паспорт.
  3. Сотрудники пункта приема произведут бесплатную упаковку посылки и отошлют ее в город покупателя.
  4. После получения товара на номер телефон продавца поступит сообщение с просьбой указать реквизиты карточки, куда будут зачислены деньги.

Правила отправки

Товар, отправляемый через Авито Доставку, должен удовлетворять определенным требованиям. Так, посылка должна быть правильно упакована и весить не более 15-ти кг. Товар должен относиться к разрешенной категории. Нельзя отправлять опасные предметы, животных, деньги и драгметаллы.

Как пользоваться сервисом: пошаговая инструкция

Чтобы оплатить доставку понравившегося товара, покупателю стоит проделать такие последовательные шаги:

  1. Кликнуть по кнопке «Купить с доставкой» на странице объявления.
  2. Далее воспользоваться опцией «Перейти к оформлению заказа».

Важно! На этом этапе необходимо пройти авторизацию в своем профиле. В случае его отсутствия понадобится зарегистрироваться.

  1. После этого потребуется указать пункт выдачи, в котором удобнее забрать посылку.
  2. На следующей странице нужно будет указать платежные реквизиты, щелкнув по кнопке «Оплатить».
  3. Затем статус в переписке изменится на «Заказ оформлен, деньги зарезервированы». Продавцу дается три дня, чтобы привезти заказ в пункт приема.
  4. Далее появится статус «Заказ в пути».
  5. После поступления товара в ПВЗ придет оповещение от сервиса.

Как получить промокод на бесплатную доставку?

Промокод на бесплатную доставку можно найти на специализированных агрегаторах (promokodi.net, promodoc.ru, berikod.ru и др.).

Сколько стоит услуга для покупателя?

Стоимость рассчитывается автоматически в зависимости от местоположения, категории и стоимости товара. Минимальная сумма начинается от 99 руб.

Отслеживание отправлений

Многие получатели задаются вопросом, сколько идет по времени посылка. В среднем этот срок составляет 3 дня. Иногда время прибытия увеличивается до недели, если это отдаленный регион. После отправки приходит код трекера, позволяющий отследить путь заказа. Обычно это можно сделать в день передачи посылки в отделение.

Пункты приема

При оформлении заказа можно посмотреть пункты приема на карте. Если таковые отсутствуют, придется выбрать ближайший город, чтобы заказать туда.

Ограничения по габаритам груза и весу

Через EXMAIL можно доставлять грузы, имеющие максимальный вес до 15 кг. Габариты не должны превышать 120x80x50 см. В Сбер Логистике можно отправлять посылки до 10 кг и длиной сторон до 60 см.

Как подключить доставку к объявлению на Avito?

Желая продать вещь, потребуется разобраться, как подключить Авито Доставку к объявлению. Для этого следует зайти в настройки личного кабинета. Затем выбрать меню Авито Доставка и включить опцию.

Телефон горячей линии

Для консультации можно позвонить по номеру: 8(800)-600-00-01. Звонки принимаются с 8:00 до 20:00.

FAQ. Популярные вопросы

Ниже приведены ответы на самые распространенные вопросы, которые возникают у пользователей сервиса Avito Доставка.

Кто платит за доставку?

Доставку оплачивает покупатель, а для продавцов она бесплатна.

Как осуществляется возврат?

Если товар по определенным причинам не подойдет получателю, он вправе отослать его обратно. При этом зарезервированная сумма вернется на счет продавца.

Сколько идет по времени посылка?

Срок зависит от загруженности службы и отдаленности региона, но зачастую занимает не более 3-х дней.

Как не нарваться на мошенников?

Нельзя пользоваться сторонними ссылками для оплаты. На сайте Авито имеется кнопочка «Купить с доставкой», которая гарантирует безопасность сделки.

Чем опасна Авито Доставка для продавца и в чем минусы?

Перед отправлением состояние посылки не проверяется. Поэтому существует риск, что покупатель повредит товар и отправит его назад. Кроме того, вещь может быть испорчена в процессе транспортировки.

Как отключить доставку на выставленном объявлении?

Для этого нужно в объявлении поставить ползунок в выключенное положение.

Возможна ли доставка с примеркой?

Многие службы не позволяют этого сделать. Однако примерка разрешена в пункте Avito. На это выделяется 15 минут.

Как отправить Авито доставкой в другой город, если продаешь?

Нужно раскрыть пункт «Заказы» в своем профиле. В разделе «Продаю» будут отображаться активные объявления и их статус. Когда получатель оформит покупку, высветится подробная информация.

Куда приходят деньги продавцу?

Оплата приходит на банковскую карту. Обычно на это уходит несколько часов. Но в отдельных случаях процесс может затянуться до 5 суток.

Что делать, если покупатель не забирает доставленный товар?

В таком случае заказ будет доставлен для продавца бесплатно в обе стороны.

Сколько хранится Авито доставка на почте?

В почтовом отделении заказ хранится 14 дней.

Как узнать стоимость доставки на Авито?

Конечная цена отобразится при оформлении заказа на сайте объявлений до внесения оплаты.

Как происходит оплата?

Для покупателей рядом с объявлением должен быть значок грузовика. Это значит, что продавец готов отправить товар с помощью платформы Авито Доставка.

Можно ли обойти ограничения?

Нет, но можно подавать объявления на похожих ресурсах.

Как получить товар?

Когда товар будет доставлен в пункт выдачи, в мессенджер Авито поступит уведомление с проверочным кодом. С собой рекомендуется захватить паспорт. При получении следует внимательно осмотреть заказ. Если все устраивает, то остается зайти на Авито и воспользоваться кнопкой «Товар получен».

Подпишитесь, если хотите научиться разбираться в финансах и найти дополнительные источники дохода: ⇓

  • Об авторе
  • Недавние публикации

Natali Killer

● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Подробнее об авторе

Natali Killer

Источник

На сайте для публикаций объявлений есть услуга “Авито Доставка”, позволяющая упростить процесс покупки и продажи. Новый сервис помогает защититься от мошенничества и открывает другие возможности.

Сервис Авито Доставка

● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Подробнее об авторе

Natali Killer

Источник

На сайте для публикаций объявлений есть услуга “Авито Доставка”, позволяющая упростить процесс покупки и продажи. Новый сервис помогает защититься от мошенничества и открывает другие возможности.

Сервис Авито Доставка

“Авито Доставка” – это сервис, позволяющий покупать товары по всей России с доставкой в большинство регионов. © скриншот / avito.ru

“Avito Доставка”: что это

“Авито” предлагает новую услугу, которая доступна как для продавцов, так и для покупателей. Для ее использования необходимо нажать на переключатель напротив этого пункта. Сервис позволяет производить доставку по всей России и уберечься от злоумышленников.

Как работает “Авито Доставка”: при нажатии на кнопку у покупателя резервируется цена товара и сумма доставки. Продавец относит заказ в специальный пункт приема. После того как он будет осмотрен и забран покупателем, деньги разблокируются и переведутся на счет продавца.

“Авито Доставка” для продавца

Услуга Avito выгодна для продавца с точки зрения безопасности. Во время сделок на интернет-площадках есть риск остаться без товара и без денег. “Авито Доставка” заблокирует средства на счету пользователя и передаст их продавцу после того, как интернет-заказ будет забран.

Как продавать с доставкой

Чтобы осуществить продажу с помощью сервиса доставки, необходимо подать объявление и подключить эту услугу. После оформления заявки покупателем ему и продавцу придет уведомление с информацией о том, что интернет-заказ оплачен. В сообщении будет указано, до какого числа нужно посетить пункт приема (в течение 48 часов).

Перед отправкой нужно подготовить посылку:

  • взвесить, измерить габариты;
  • при отправке нескольких товаров одному человеку их стоит упаковать совместно;
  • разные интернет-заказы упаковываются в отдельные коробки или пакеты.

Какие товары можно отправлять

Есть 5 категорий товаров, которые можно отправлять этим сервисом.

В их число входят:

  • продукция для дома и дачи;
  • бытовая электроника;
  • товары для отдыха и хобби;
  • транспорт;
  • личные вещи.

Для пользования услугой существует весовое ограничение. Разрешено отправлять посылки до 15 кг.

Габариты должны быть не больше указанных ниже:

  • ширина – 120 см;
  • глубина – 80 см;
  • высота – 50 см.

Если пренебречь этой информацией, то специалист в пункте приема не примет посылку. Если все рекомендации учтены, но ее не принимают, то стоит позвонить в службу поддержки “Авито”. Их номер телефона указан в разделе “Помощь”.

Как подключить услугу

Включить “Доставку” можно в полной версии сайта и в мобильных приложениях телефонов на базе iOS и Android.

Подключение услуги в браузере компьютера осуществляется следующим образом:

  1. Вход в аккаунт “Авито”.
  2. Настройки профиля.
  3. Активация переключателя рядом с надписью “Авито Доставка” (он должен стать синим).

Подключение Авито Доставка

Чтобы включить сервис “Авито Доставка” нужно перейти в настройки профиля и переключить ползунок вправо. © скриншот / avito.ru

Способ, как подключить услугу в мобильном приложении телефонов Apple (с операционной системой iOS):

  1. Войти в кабинет.
  2. Нажать на свое имя.
  3. Активировать сервис, нажав на переключатель.

Чтобы запустить доставку в телефонах с операционной системой Android нужно:

  1. Нажать на меню слева.
  2. Выбрать свое имя.
  3. Нажать на переключатель рядом с пунктом “Доставка”.

Таким образом активируется услуга доставки для всех объявлений.

Если потребуется подключить или отключить сервис для отдельных публикаций, то необходимо зайти в карточку продукта и сдвинуть переключатель:

  • для подключения доставки – вправо (переключатель станет синим);
  • для отключения – влево (окрасится в серый цвет).

Куда относить товар: пункты приема

Продавец должен отнести заказанную вещь для отправки покупателю в пункт приема. Услуга осуществляется службами доставки Boxberry и DPD. По всей России расположено множество отделений. Чтобы найти подходящее, нужно зайти на официальные сайты компаний.

Есть еще один способ узнать адрес ближайшего отделения. После того как покупатель оформит интернет-заказ, продавцу придет уведомление о том, когда и куда отнести его, какие документы взять с собой, будет указана и конечная дата отправки.

Плюсы и минусы “Авито Доставки” для продавца

Услуга минимизирует риски мошенничества. При продаже товара продавец обязательно получит деньги, так как они резервируются на счету покупателя. Еще не нужно покупать коробки для сохранности товара во время перевозки: компания “Боксберри” бесплатно упакует продукцию в коробку, а DPD – в фирменный пакет.

Несмотря на удобство сервиса, есть и негативные стороны для продавца товара:

  1. В процессе примерки или осмотра товара покупатель может его повредить и не принять. Продавцу вернется испорченная вещь.
  2. Если покупатель откажется от покупки (это он может сделать до получения заказа), то продавец потратит время для отправки товара, а также для того, чтобы забрать его с почты.
  3. Запрещено продавать с услугой несколько раз.

“Авито Доставка” для покупателя

Новый сервис дает гарантии покупателю, что деньги он оплатит только после одобрения заказа. Услуга не отличается от покупки через интернет: покупатель оплачивает доставку и товар. Но “Авито” предлагает более выгодные условия: если товар не подойдет, то средства разблокируются в течение нескольких дней.

Преимущества для покупателей

Сервис доставки через “Авито” обладает рядом преимуществ для покупателя. Самым главным плюсом является защита от потери денег: они переходят продавцу только после того, как товар будет забран из пункта приема Boxberry.

Также разрешено проверить заказ или примерить. Если не подойдет, товар можно отправить назад.

Как покупать с доставкой

Чтобы купить товар с этой услугой необходимо зайти в профиль “Авито”, найти объявление со значком грузовика. Это означает, что продавец включил для него услугу доставки.

Пошаговая инструкция, как пользоваться:

  1. Нажать “Купить с доставкой”.
  2. Перейти к оформлению заявки.
  3. Выбрать пункт выдачи (куда продавец отправит товар).
  4. Проверить информацию (нужно указывать фамилию, при получении товара попросят паспорт).
  5. Перейти к оплате картой.

После этого продавец отнесет товар на почту в течение 48 часов. Осмотреть заказ можно в пункте выдачи. После получения товара нужно нажать в переписке с покупателем кнопку “Товар у меня”.

Где забрать товар

При оформлении интернет-заказа предлагается список доступных служб выдачи. Забрать продукцию можно в том пункте выдачи DPD или “Боксберри”, который покупатель указал.

Плюсы и минусы “Авито Доставки” для покупателя

Среди достоинств сервиса выделяют:

  1. Доставка Boxberry и DPD дешевле и быстрее, чем “Почта России”.
  2. Есть возможность отказаться от товара и не платить за него.
  3. В случае отказа возмещаются не только зарезервированные средства за товар, но и стоимость доставки.
  4. Не нужно ехать за покупкой в другой город, для получения товара стоит только прийти в пункт приема DPD или “Боксберри”.

Недостатки:

  1. Если продавец передумает, то покупатель не сможет воспользоваться деньгами на время резервирования товара (до 4 дней).
  2. Доставку оплачивает покупатель.
  3. Состояние товара перед отправкой не проверяется, поэтому если он придет рваный и грязный, то покупатель потеряет время.

Сравнение с наложенным платежом

Сервис “Авито Доставка” – это защита от мошенничества.

Выгода есть для каждого из участников сделки:

  • для продавца – получение предоплаты;
  • для покупателя – покупка товара без потери денег.

Наложенный платеж не решает этих вопросов. Делая предоплату, покупатель не уверен, что приобретет продукцию, а продавец потеряет деньги и время, если посылку не заберут.

При “Авито Доставке” денежные средства на счету бронируются, давая гарантию продавцу, что они перейдут на его счет. Покупатель не теряет их до того момента, пока не получит интернет-заказ.

Мошенники: как предостеречься

Как только появляется новая услуга на “Авито”, злоумышленники придумывают новые схемы обмана.

Рекомендации, как предостеречься от мошенников:

  • не разглашать конфиденциальную информацию;
  • не указывать номер телефона для доступа к “Авито Доставка”;
  • не переходить по ссылкам.

Если пришло подозрительное уведомление от сайта “Авито”, следует обратиться в техподдержку по телефону горячей линии для обманутых клиентов.

Ответы на вопросы

Перед началом использования сервиса следует ознакомиться с нюансами работы:

  • изменить данные в оформленном интернет-заказе (телефон, имя получателя) можно только через поддержку;
  • отслеживание посылки осуществляется с помощью кода в присланном после оформлении уведомлении (цифры нужно ввести на сайте Boxberry, DPD).
  • интернет-заказ может задержаться, тогда придет уведомление;
  • если товар повредили при возврате, то следует обратиться в службу поддержки по горячей линии;
  • для включения и отключения функции можно воспользоваться расширением для браузера под названием “Avito Помощник”.

Как рассчитать стоимость

Специально рассчитывать цену не нужно, она будет видна покупателю автоматически со всеми комиссиями. После оформления интернет-заказа сумма зарезервируется, в пункте приема не нужно будет доплачивать за пересылку.

Цена доставки зависит от:

  • стоимости товара;
  • региона, где находится пункт выдачи;
  • категории, в которой находится объявление.

Как проверить

На осмотр посылки есть 15 минут. Обязательно стоит проверить ее, если упаковка повреждена. Если продукт технический и его состояние сложно оценить, то при внешних повреждениях лучше от него отказаться. Для этого стоит написать заявление об отказе или порче.

Как отменить доставку

Если по какой-либо причине продавец хочет отменить интернет-заказ, то нужно зайти в переписку с покупателем и нажать кнопку “Не могу отнести”. Если этого не сделать до указанной даты, то покупка отменится автоматически, но это повредит репутации продавца на сайте “Авито” и снизит доверие покупателей.

Как отключить сервис

Чтобы убрать услугу в объявлении, следует нажать на переключатель рядом с фразой “Авито Доставка” (он станет серым).

Для отключения сервиса для всех объявлений нужно:

  1. Войти в аккаунт.
  2. Выбрать “Настройки профиля”.
  3. Нажать на переключатель рядом с кнопкой доставки.

Отзывы об “Авито Доставка”

Алексей, 30 лет, Астрахань: “Заказывал кроссовки, но прислали не того размера. Оформил отказ и деньги вернули на карту спустя 3 дня. Ребята в техподдержке помогли”.

Виктория, 29 лет, Санкт-Петербург: “Больше не буду пользоваться данной услугой. Заказывали ноутбук, пришел разбитый, а все потому, что никто посылку перед отправкой не проверяет. Коробка тоже была порвана”.

Светлана, 33 года, Москва: “Сервис понравился, это безопасно и надежно, всегда можно отследить интернет-заказ. Покупала платье, померила, нажала, что забрала, и деньги отошли продавцу, а я довольна покупкой”.

Источник

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

Эта услуга сделает шопинг в интернете проще и безопаснее. Всё, что нужно знать покупателям и продавцам.

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

Зачем пользоваться этой услугой?

Покупателям

С помощью Авито Доставки вы можете искать нужные вам вещи по всей России, не ограничиваясь своим городом или регионом. Больше не придётся страдать от того, что объектив для камеры или профессиональные ракетки для тенниса продаются по выгодной цене где‑то в Ленинградской области, а вы живёте, например, в Ухте.

С помощью Авито Доставки можно купить практически любой товар весом до 15 килограммов и габаритами до 120 × 80 × 50 сантиметров. Заказ нужно будет забрать из пункта выдачи, выбранного вами заранее, или запросить курьерскую доставку. При этом вы можете проверить товар при получении и бесплатно отправить его обратно, если он не подошёл.

Продавцам

С Авито Доставкой продавцы могут предлагать свои товары почти по всей России. Теперь не стоит бояться, что в вашем небольшом городе не будет покупателя на ретроприставку или профессиональный спортивный инвентарь. Ведь человек, мечтающий о вашем товаре, может найтись где угодно.

С помощью Авито Доставки вы можете продавать практически что хотите, например детали автомобиля, музыкальные инструменты. Полный список можно найти на сайте.

Ещё один бонус — не нужно долго договариваться, согласовывать подходящее время и встречаться с покупателем лично. Вы сами выбираете ближайший пункт приёма товара и приезжаете туда в удобное время. Для доставки по Москве, Санкт-Петербургу и ряду других крупных городов можно вызвать курьера и отправить товар напрямую покупателю. Курьерская доставка пока доступна только частным продавцам, но скоро ей смогут воспользоваться и представители малого бизнеса. Оформление доставки займёт считаные минуты, и, если товар покупателю подойдёт, вы гарантированно получите деньги.

А это точно безопасно?

Для покупателей

Да. Во‑первых, всё происходит на Авито: и общение с продавцом, и оплата товара и доставки. Общаться о сделке в других мессенджерах не нужно, а если продавец присылает вам ссылки на сторонние ресурсы — не переходите по ним.

Во‑вторых, у Авито есть гарантия возврата денег. Вы можете отказаться от покупки в любой момент:

  • Ещё до отправления посылки, потому что просто передумали. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на карту сразу.
  • При получении заказа или пока он находится в пути. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.

Для продавцов

Да. Все процессы происходят на платформе Авито: оформление заказа, управление доставкой, получение оплаты. Если покупатель предложит вам вести переписку в другом мессенджере — не соглашайтесь, так сделка может стать небезопасной.

Если вещь потеряли или повредили во время доставки — Авито компенсирует стоимость товара. Так что денег вы не лишитесь.

Как подключить Авито Доставку?

Покупателям

Ничего особенного делать не нужно. Просто во время поиска предложений по России выберите фильтр «С доставкой»: любые товары из сформированного списка будут доступны для заказа.

Продавцам

Авито Доставку можно подключить ко всем товарам, подходящим по весу и габаритам, или выборочно.

  • В первом случае — открыть настройки профиля, найти там графу «Авито Доставка» и перевести переключатель в активное положение — он станет синим.
  • Во втором случае — зайти в карточку товара и также сдвинуть слайдер «Авито Доставка»: когда опция выключена, он окрашен в серый цвет, когда активирована — в синий.

Как отправить товар и куда он придёт?

Покупателям

Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа. Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.

Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:

  • курьером Boxberry. Можно воспользоваться, если заказываете товар из другого города. Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт. Такой тип услуги возможен в большинстве городов, в которых есть Boxberry.
  • курьером Достависта. Выбирайте, если заказываете товар в своём городе. Пока эта услуга доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга. А с конца апреля ею можно будет воспользоваться в Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Перми, Волгограде, Саратове, Воронеже и Красноярске.

Продавцам

Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.

Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код. Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.

Отправить товар курьером можно только по городу.

Как оплатить доставку и заказ?

Покупателям

Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ.

Стоимость доставки зависит от региона, службы доставки и цены товара.

После оформления заказа на всякий случай напишите продавцу: удостоверьтесь, что он получил уведомление, и узнайте, когда он отправит посылку.

Продавцам

Доставку оплачивает покупатель, так что вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно.

После того как клиент получит посылку, вам придёт уведомление. Затем нужно будет заполнить форму с данными о карте, и всё: деньги за заказ поступят на неё.

Как получить товар?

Покупателям

Когда посылка приедет, вам в мессенджер Авито придёт сообщение с кодом — его нужно будет назвать в пункте выдачи. Возьмите с собой паспорт — его тоже попросят показать.

Курьерская доставка может быть бесконтактной: для этого попросите курьера оставить заказ около двери.

Вы можете проверить товар в пункте выдачи или дома перед покупкой.

При получении тщательно осмотрите заказ. Обычно на это даётся минут 15. Убедитесь, что товар соответствует описанию. Проверьте, есть ли повреждения (царапины, сколы) на самой вещи или упаковке. Если всё в порядке, зайдите на Авито и в переписке с продавцом нажмите кнопку «Товар получен».

Если вы получили товар в пункте выдачи, но проверить его на месте не получается, допустим в пункте нет подходящих кабелей или розеток, действуйте так:

  1. Осмотрите товар внешне: если повреждений нет, подтверждайте получение и забирайте заказ.
  2. Дома проверьте товар на работоспособность. Постарайтесь снять процесс на видео.
  3. Если с покупкой что‑то будет не так, напишите продавцу: объясните ситуацию и попробуйте договориться.

Свяжитесь с поддержкой Авито, если продавец не идёт на контакт. Приложите видео и фотографии товара, скриншоты переписки.

Что делать, если товар не подошёл?

Покупателям

Никаких проблем. Просто после проверки нужно оформить отказ от покупки в пункте выдачи или у курьера. Авито отправит заказ обратно продавцу, а вам вернут деньги и за товар, и за доставку. За возврат неподошедшей вещи платить не нужно.

Продавцам

Не переживайте. Если товар покупателю не подошёл, он откажется от него в пункте выдачи: вещь передадут на возврат, и она вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её сдали. А если была выбрана курьерская доставка, товар привезут вам домой.

Что делать, если товар повредили во время доставки?

Покупателям

Всё также просто: оформляете акт отказа, и вам возвращают деньги.

Продавцам

Товар может повредиться в процессе первой перевозки или во время возврата. В любом случае переживать не следует — стоимость утраты вам компенсирует Авито.

Возвращённый товар осмотрите в пункте выдачи: процесс желательно снимать на видео. Если заметите, что вещь повреждена, обратитесь к сотрудникам пункта или курьеру, чтобы составить акт. Зафиксируйте в нём все обнаруженные изменения. Затем напишите в поддержку Авито. Товар заберите с собой — он может пригодиться в процессе возврата денег.

Если заказ во время доставки потеряется, вам также нужно сообщить в службу поддержки. Стоимость товара компенсируют.

Купить или продать на Авито

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Новое и полезное:

  • Как пользоваться авито доставкой покупателю пошаговая инструкция через телефон бесплатно
  • Как пользоваться zoom на телефоне инструкция для новичков на русском языке
  • Как пользоваться wireshark инструкция на русском
  • Как пользоваться windshield repair kit инструкция на русском языке
  • Как пользоваться whatsapp на андроид пошаговая инструкция

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии