Чтобы продавать через интернет, не обязательно вливать большой бюджет в разработку отдельного сайта. Многие предприниматели успешно работают на сторонних платформах.
Один из перспективных каналов с объемным трафиком – доска объявлений «Авито». Ее можно использовать в качестве единственного или дополнительного источника продаж. Чем больше каналов развития, тем эффективнее бизнес. Сегодня расскажем о преимуществах торговли на «Авито» и о том, как получать максимум прибыли на этой площадке. Будет много секретов и лайфхаков.
Почему продавать на «Авито» выгодно?
Для начала немного фактов о платформе.
Авито – это:
- самая крупная доска объявлений в РФ;
- 47 000 000 посетителей в месяц;
- 58 000 000 активных объявлений;
- 6 000 000 профессиональных продавцов;
- огромный выбор категорий.
Буквально каждую минуту на площадке продается более 100 различных товаров и услуг. Причем люди покупают не только новые, но и б/у вещи.
По большей части Avito работает в формате C2C. То есть, и продавец, и покупатель являются конечными потребителями. За счет этого повышается градус доверия между участниками сервиса. Хотя модель B2C тоже присутствует: предприниматели могут создавать на доске свою бизнес-страницу.
Преимущества «Авито»:
- Простой старт. Не нужно тратить ресурсы на разработку сайта, настройку рекламы, продумывание стратегий.
- Много полезных инструментов для развития бизнеса. Продавцам доступны расширенная статистика, возможность создания страницы магазина со всеми предложениями, функция автоматического продления объявлений, вставки подробных описаний, фотографий и прочее. Также есть услуги продвижения, которые помогут выделиться среди конкурентов и привлечь теплую аудиторию.
- Советы и инструкции от сотрудников площадки. На сайте размещены полезные публикации, благодаря которым можно быстрее разобраться в профессиональных инструментах и выбрать оптимальный для себя тариф.
На платформе продают личное имущество, товары разных производителей, услуги. Зарегистрированные продавцы могут привлекать платежеспособных клиентов для действующего бизнеса и масштабироваться путем расширения географии продаж.
Правила создания эффективных объявлений
Начать продавать на «Авито» легко: достаточно создать объявления и настроить прием заявок. Но стоит учесть, что не все объявления работают одинаково эффективно.
Чтобы получить максимум, нужно грамотно оформить предложение. К тому же, следует обратить внимание на некоторые нюансы и правила площадки. Иначе объявление не пропустят на этапе модерации.
Рассмотрим все составляющие по порядку.
Выбор продукта и анализ его ценности
Если у вас нет готовых идей относительно товарного предложения, займитесь изучением спроса. Посмотрите, что предлагают конкуренты и какие есть интересные идеи, ознакомьтесь с ценами и отзывами.
Определились с продуктом? Проверьте его ценность. Для этого нужно найти аналогичные объявления и проверить, как давно они висят в ленте, как часто их просматривают. Если предложение висит на сайте месяцами и совсем не обновляется, значит на него нет спроса. Если же товар имеет ценность для покупателей, можно смело составлять и публиковать объявление.
Формирование ценника
Политика ценообразования на Avito – отдельный важный вопрос. Рекомендуем изучить актуальные предложения продавцов в интересующей категории и только потом устанавливать конкретный ценник. Его прописывают позднее в специальном поле.
Изучили цены? Выведите средний показатель с учетом себестоимости и оптимальной наценки. Можно даже немного завысить ценник, заранее заложив возможность скидки. Например, попросить 1 300 рублей за товар с объективной ценой в 1 100 рублей. Покупатели на «Авито» часто просят скидку в 200-300 рублей в зависимости от товарной категории.
Почему нельзя занижать цену? Дело в том, что на площадке огромная конкуренция. В процессе поиска определенного продукта пользователи зачастую выставляют в фильтрах средний ценовой диапазон. В итоге вы просто не попадете в выборку.
Кроме того, слишком дешевые товары вызывают у покупателей подозрения. И они действительно обоснованы, поскольку по низкой цене обычно продают изделия с дефектами или откровенный хлам.
Однако и чрезмерно завышенная стоимость – тоже плохо. Из-за этого может падать количество просмотров. Соответственно, объявлением заинтересуется меньшее число потенциальных клиентов.
Вообще с ценником можно экспериментировать. Данные легко корректируются в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цен, удалите текущее предложение и замените его новым.
Выбор категории
То, насколько правильно выбрана категория, во многом влияет на будущие продажи. С этого и начинается создание объявления.
В сервисе есть много разделов:
- транспорт;
- электроника;
- хобби и отдых;
- животные;
- личные вещи;
- товары для дома/дачи;
- готовый бизнес и оборудование;
- недвижимость.
Каждый из них делится на соответствующие подразделы. Если не выбрать никакой из них в процессе публикации, это приведет к потере потенциальных клиентов. Большинство пользователей площадки ищут товар через разделы, а не название в поиске. Особенно в мобильном приложении.
Чтобы люди видели ваш продукт, обязательно ставьте отметку в наиболее подходящем разделе. Например, «Личные вещи» – «Детская одежда и обувь» – «Для мальчиков».
Создание заголовка
Хороший привлекающий заголовок – уже часть успешной работы, которая принесет желаемые продажи. Максимальная длина для него на Avito – 50 символов. Используйте их в полном объеме, это поможет передать суть и ценность предложения.
Правила создания продающего заголовка:
- Сначала укажите, что вы продаете – «Платье», «Куртка», «Телевизор».
- Пропишите главную деталь или характеристику – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол».
- Добавьте название бренда или другие важные особенности – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол Polla Fashion».
- При необходимости впишите оценочное слово – «Воздушное платье», «Ударопрочные часы».
Заголовок – первое, что видит потенциальный клиент в поиске. По правилам площадки в нем должно присутствовать только название предмета. Но конкретных запретов на использование разных оценочных прилагательных нет. Поэтому написать главное свойство или оценку стоит: так можно выделиться среди похожих предложений.
Подготовка описательной части
Далее начинается самый ответственный этап. Вы должны правильно презентовать товар потенциальным клиентам и как можно подробнее раскрыть информацию, которая могла бы их заинтересовать. Конкретное содержание зависит от специфики самого предложения.
Несколько примеров:
- одежда. Указываем размерную сетку, цветовую гамму, тип и качество материала/фурнитуры, другие нюансы (наличие карманов, вид утеплителя, удобство застежек и так далее). Также можно написать, с чем сочетается эта модель, для каких случаев подходит – на каждый день или для особых дат;
- телефоны. Прописываем производителя, цвет, все технические характеристики, комплектацию, состояние (если изделие не новое);
- велосипеды. Пишем страну-изготовителя, вид, цвет, технические характеристики. Можно также добавить ссылку на видеообзор предлагаемой модели в интернете.
В дополнение к основной части стоит использовать разные усиливающие элементы. Например, рассказывать о конкретных выгодах для покупателя:
- ноутбук, на котором вы сможете играть в любимые игры без задержек, зависаний и потерь скорости;
- просторный обеденный стол, за которым поместится вся большая семья.
Но в первую очередь описание должно состоять из основной информации: характеристик, свойств, точных параметров. Площадка допускает к публикации только русскоязычные тексты. Указывать контакты, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта – нельзя.
Загрузка фотографий
Фотографии товара – обязательная составляющая продающего объявления на доске. «Пустые» публикации с одним только текстом никто не смотрит. Они не вызывают доверия и практически никогда не набирают большое количество просмотров. Потребителям важно видеть товар. К примеру, вы продаете куртку. Сфотографируйте отдельно вид спереди, сзади, подкладку, рукава, молнию, карманы.
Общие правила создания снимков:
- подготовьте товар к съемке, почистите и протрите его, если это необходимо;
- используйте качественную камеру;
- обустройте однотонный контрастный фон;
- снимайте изделие с разных ракурсов, демонстрируя все его стороны;
- показывайте детали и нюансы.
На фотографии должно быть видно все, включая имеющиеся дефекты. Честность помогает продать. Обманчивая идеальная картинка даже если и приведет к покупке, впоследствии обернется жалобами и негативными отзывами.
К снимку можно добавить видео с товаром, предварительно загрузив его на YouTube.
На изображениях на Avito нельзя ставить водяные знаки и контактные данные, указывать перечеркнутый старый ценник, привлекающие внимание слова по типу «Срочно», «Акция» и так далее.
Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи
Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:
- По телефону.
- В сообщениях.
Для телефона предусмотрено отдельное поле в шаблоне сообщения. Оставляйте там тот номер, который чаще всего используете. Если необходимо, указывайте оптимальное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро и не привязываться к определенным временным рамкам. Особенно это относится к ИП.
Чтобы оперативно реагировать на запросы покупателей, установите бесплатное мобильное приложение Avito. Оно будет присылать мгновенные оповещения.
Кроме того, заполните оставшиеся поля и укажите местоположение. После прохождения модерации публикация появится в поисковой выдаче площадки.
Секреты успешных продаж на Авито
Чтобы быстрее находить своих потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем взять на заметку следующие лайфхаки:
- Подходящее время. Продавайте своевременно. Особенно это касается сезонных товаров. Санки, лыжи, новогодние игрушки, шубы продаем зимой. Купальники, очки, легкие платья, инвентарь для дачи – с конца весны. Казалось бы очевидно, но не все это учитывают. Разумеется, что продажи всесезонной продукции к времени не привязываются.
- Крупные населенные пункты. При публикации указывайте в местоположении крупные города или районные центры. В таком случае объявление увидит гораздо большее количество потенциальных клиентов. Также можно создавать отдельные публикации для разных городов. Но тогда следует использовать другие фото и описания, иначе объявление забракуют в процессе модерации.
- Правильная коммуникация. Общайтесь с покупателями вежливо и корректно. Оперативно отвечайте на любые вопросы по поводу продукта, уточняйте детали. Если в чем-то не уверены, лучше так и сказать, чем вообще игнорировать. Но не допускайте перегибов: снимать объявление с доски только ради того, что кто-то пообещал купить, не стоит. Делайте это после получения задатка или полной оплаты.
- Закладывание скидок. Покупатели «Авито» любят поторговаться. Поэтому предусматривайте небольшую скидку в стартовой цене. В таком случае можно будет немного уступить клиенту при необходимости. Но снижение ценника должно быть аргументированным: за дефект, самовывоз из оговоренной точки, покупку нескольких позиций одновременно. На неадекватно низкую цену не стоит соглашаться никогда.
- Качественные фото и описание. Этот пункт уже подробно рассматривался в предыдущем разделе. Снимки и текст выполняют роль продающей витрины и от них во многом зависит окончательное решение покупателя. Не забывайте делать точные замеры. К примеру, высоты, длины и ширины для мебели, длины стельки для обуви.
Ходовые товары на площадке
Готовые доски объявлений хороши тем, что на них уже есть сформированная аудитория. Но нужно понимать: здесь продается не каждый товар и, как и везде, есть своя специфика.
Прежде чем выходить на площадку со своим предложением, необходимо узнать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. Иначе можно прогадать.
Согласно данным аналитики, треть продаж на Avito осуществляется в разделе «Личные вещи». Второй по популярности раздел – «Транспорт». Тут зафиксировано порядка 23% продаж. Еще одна достаточно ходовая категория с рекордными продажами – «Бытовая электроника». Чтобы понять, что будет продаваться на доске лучше всего, проведите исследование:
- Изучите историю запросов в «Яндекс.Вордстат» или Google Trends.
- Поищите аналитические отчеты по спросу на Avito.
- Посмотрите, что находится в ТОПе на самой площадке.
После этого останется выставить грамотный средний ценник и оформить привлекательное предложение.
В рейтинге продуктов со стабильным спросом лидируют:
- автозапчасти;
- айфоны;
- детские коляски/игрушки;
- обувь для женщин;
- планшеты, ноутбуки;
- мебель;
- холодильники.
Некоторые продукты запрещены к реализации на платформе. В частности это:
- контрафактная продукция;
- нелицензионное ПО;
- драгоценности;
- лекарства и медицинские услуги;
- табак, наркотики и алкоголь;
- оружие;
- финансовые услуги, ценные бумаги.
Ознакомиться с полным списком можно в правилах, размещенных на официальном сайте.
Стоит ли пользоваться платными услугами?
Количество доступных бесплатных публикаций на «Авито» ограничено. На месяц дается строго определенное число для разных категорий. Некоторые разделы полностью платные. И если для физических лиц установленных лимитов может быть вполне достаточно, то бизнесу приходится подавать дополнительные объявления платно. Это один из пунктов обязательных расходов на площадке.
Стоимость платного размещения зависит от конкретной категории и региона. Она рассчитывается при создании публикации после заполнения необходимых параметров.
Для продвижения своих объявлений можно заказывать специальные VIP-услуги. Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска и ввел 6 новых услуг, адаптированных под изменившиеся условия. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и мощность продвижения и система самостоятельно подберет подходящую услугу.
Чем отличаются платные услуги:
- длительностью – 1 и 7 дней;
- силой – х2, х5 или х10 просмотров;
- частотой и местом показа – на первых местах поиска или в рекомендациях;
- влиянием на внешний вид – дополнительно выделяют объявление.
Продвижение планируется на конкретный период. При этом предоставляется подробная статистика по каждому объявлению. Бизнесу предлагают 3 тарифа – «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный».
Платные услуги необходимы для увеличения продаж. Потому что, чем выше объявление, тем больше обычно просмотров. В отдельных случаях платное продвижение помогает приумножить количество сделок в 2-3 раза. Если у вас нет бюджета на рекламу, пользуйтесь лайфхаками и рекомендациями, которые мы рассматривали выше.
Как не попасться на мошенников и неадекватов?
На Avito часто встречаются случаи мошенничества, которые сбивают с толку многих начинающих продавцов.
Одна из самых распространенных схем – сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое: «Привет. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». В конце сообщения ставится вредоносная ссылка, по которой нельзя переходить. В противном случае на ваш телефон или компьютер проникнет вирус и недоброжелатель сможет снять деньги с карты/кошельков.
Второй вариант – предложение задатка. Это более сложная схема:
- покупатель звонит и расспрашивает продавца о товаре, проявляя искреннюю заинтересованность;
- объявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет все необходимые данные;
- через некоторое время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк – код из sms, CVC с обратной стороны, срок окончания действия карты;
- продавец выдает конфиденциальные данные и теряет деньги.
Если не хотите попасться на подобные уловки, никогда и никому не передавайте лишнюю информацию. Даже, если вам звонят и представляются сотрудником банка. Все, что можно сообщать покупателям на Avito – номер карты и ФИО или название ИП.
Заключение
Avito – перспективная площадка с низким порогом входа для бизнеса. В сервисе присутствует минимальный набор необходимых инструментов для развития и готовая, сформированная аудитория. Все, что нужно сделать продавцу – выбрать товар со стабильным спросом, установить грамотную цену и составить качественные объявления. Многие товарные категории продаются здесь быстро, выгодно и без особых проблем. Поэтому можно смело использовать площадку, как отдельный канал продаж, или в качестве дополнения к собственному интернет-магазину.
Возможно вам также будет интересно:
Считаете, что «Авито» не для серьезного бизнеса?«Такая себе» площадка для перекупов и вторички? Соболезнуем – вы все еще теряете продажи.
Канули в лету времена, когда эта платформа была просто барахолкой в «цифре». Нет мы не рекламируем эту площадку и не пишем ей оду. Просто констатируем факты – «AVITO» становится все привлекательней и привлекательней для серьезного бизнеса. В сети высказывают смелое предположение – в скором времени маркетплейс «Авито» поставит на лопатки «OZON» и «Яндекс.Маркет». Конечно, мы не делаем таких уверенных предсказаний. Время все расставит на свои места. С маркетплейсом или без него – «AVITO» хорошая площадка для продвижения мебели. Грех не задействовать этот сервис как дополнительный инструмент продаж.
На данный момент в разделе «Мебель в России» – 3 313 152 объявлений. Конечно, надо учесть, что это общее количество, которое включает в себя и карточки частных лиц.
Формирование ценника
Политика ценообразования на Avito – отдельный важный вопрос. Рекомендуем изучить актуальные предложения продавцов в интересующей категории и только потом устанавливать конкретный ценник. Его прописывают позднее в специальном поле.
Изучили цены? Выведите средний показатель с учетом себестоимости и оптимальной наценки. Можно даже немного завысить ценник, заранее заложив возможность скидки. Например, попросить 1 300 рублей за товар с объективной ценой в 1 100 рублей. Покупатели на «Авито» часто просят скидку в 200-300 рублей в зависимости от товарной категории.
Почему нельзя занижать цену? Дело в том, что на площадке огромная конкуренция. В процессе поиска определенного продукта пользователи зачастую выставляют в фильтрах средний ценовой диапазон. В итоге вы просто не попадете в выборку.
Кроме того, слишком дешевые товары вызывают у покупателей подозрения. И они действительно обоснованы, поскольку по низкой цене обычно продают изделия с дефектами или откровенный хлам.
Однако и чрезмерно завышенная стоимость – тоже плохо. Из-за этого может падать количество просмотров. Соответственно, объявлением заинтересуется меньшее число потенциальных клиентов.
Вообще с ценником можно экспериментировать. Данные легко корректируются в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цен, удалите текущее предложение и замените его новым.
Выбор категории
То, насколько правильно выбрана категория, во многом влияет на будущие продажи. С этого и начинается создание объявления.
В сервисе есть много разделов:
- транспорт;
- электроника;
- хобби и отдых;
- животные;
- личные вещи;
- товары для дома/дачи;
- готовый бизнес и оборудование;
- недвижимость.
Каждый из них делится на соответствующие подразделы. Если не выбрать никакой из них в процессе публикации, это приведет к потере потенциальных клиентов. Большинство пользователей площадки ищут товар через разделы, а не название в поиске. Особенно в мобильном приложении.
Чтобы люди видели ваш продукт, обязательно ставьте отметку в наиболее подходящем разделе. Например, «Личные вещи» – «Детская одежда и обувь» – «Для мальчиков».
Создание заголовка
Хороший привлекающий заголовок – уже часть успешной работы, которая принесет желаемые продажи. Максимальная длина для него на Avito – 50 символов. Используйте их в полном объеме, это поможет передать суть и ценность предложения.
Правила создания продающего заголовка:
- Сначала укажите, что вы продаете – «Платье», «Куртка», «Телевизор».
- Пропишите главную деталь или характеристику – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол».
- Добавьте название бренда или другие важные особенности – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол Polla Fashion».
- При необходимости впишите оценочное слово – «Воздушное платье», «Ударопрочные часы».
Заголовок – первое, что видит потенциальный клиент в поиске. По правилам площадки в нем должно присутствовать только название предмета. Но конкретных запретов на использование разных оценочных прилагательных нет. Поэтому написать главное свойство или оценку стоит: так можно выделиться среди похожих предложений.
Подготовка описательной части
Далее начинается самый ответственный этап. Вы должны правильно презентовать товар потенциальным клиентам и как можно подробнее раскрыть информацию, которая могла бы их заинтересовать. Конкретное содержание зависит от специфики самого предложения.
Несколько примеров:
- одежда. Указываем размерную сетку, цветовую гамму, тип и качество материала/фурнитуры, другие нюансы (наличие карманов, вид утеплителя, удобство застежек и так далее). Также можно написать, с чем сочетается эта модель, для каких случаев подходит – на каждый день или для особых дат;
- телефоны. Прописываем производителя, цвет, все технические характеристики, комплектацию, состояние (если изделие не новое);
- велосипеды. Пишем страну-изготовителя, вид, цвет, технические характеристики. Можно также добавить ссылку на видеообзор предлагаемой модели в интернете.
В дополнение к основной части стоит использовать разные усиливающие элементы. Например, рассказывать о конкретных выгодах для покупателя:
- ноутбук, на котором вы сможете играть в любимые игры без задержек, зависаний и потерь скорости;
- просторный обеденный стол, за которым поместится вся большая семья.
Но в первую очередь описание должно состоять из основной информации: характеристик, свойств, точных параметров. Площадка допускает к публикации только русскоязычные тексты. Указывать контакты, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта – нельзя.
Загрузка фотографий
Фотографии товара – обязательная составляющая продающего объявления на доске. «Пустые» публикации с одним только текстом никто не смотрит. Они не вызывают доверия и практически никогда не набирают большое количество просмотров. Потребителям важно видеть товар. К примеру, вы продаете куртку. Сфотографируйте отдельно вид спереди, сзади, подкладку, рукава, молнию, карманы.
Общие правила создания снимков:
- подготовьте товар к съемке, почистите и протрите его, если это необходимо;
- используйте качественную камеру;
- обустройте однотонный контрастный фон;
- снимайте изделие с разных ракурсов, демонстрируя все его стороны;
- показывайте детали и нюансы.
На фотографии должно быть видно все, включая имеющиеся дефекты. Честность помогает продать. Обманчивая идеальная картинка даже если и приведет к покупке, впоследствии обернется жалобами и негативными отзывами.
К снимку можно добавить видео с товаром, предварительно загрузив его на YouTube.
На изображениях на Avito нельзя ставить водяные знаки и контактные данные, указывать перечеркнутый старый ценник, привлекающие внимание слова по типу «Срочно», «Акция» и так далее.
Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи
Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:
- По телефону.
- В сообщениях.
Для телефона предусмотрено отдельное поле в шаблоне сообщения. Оставляйте там тот номер, который чаще всего используете. Если необходимо, указывайте оптимальное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро и не привязываться к определенным временным рамкам. Особенно это относится к ИП.
Чтобы оперативно реагировать на запросы покупателей, установите бесплатное мобильное приложение Avito. Оно будет присылать мгновенные оповещения.
Кроме того, заполните оставшиеся поля и укажите местоположение. После прохождения модерации публикация появится в поисковой выдаче площадки.
Секреты успешных продаж на Авито
Чтобы быстрее находить своих потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем взять на заметку следующие лайфхаки:
- Подходящее время. Продавайте своевременно. Особенно это касается сезонных товаров. Санки, лыжи, новогодние игрушки, шубы продаем зимой. Купальники, очки, легкие платья, инвентарь для дачи – с конца весны. Казалось бы очевидно, но не все это учитывают. Разумеется, что продажи всесезонной продукции к времени не привязываются.
- Крупные населенные пункты. При публикации указывайте в местоположении крупные города или районные центры. В таком случае объявление увидит гораздо большее количество потенциальных клиентов. Также можно создавать отдельные публикации для разных городов. Но тогда следует использовать другие фото и описания, иначе объявление забракуют в процессе модерации.
- Правильная коммуникация. Общайтесь с покупателями вежливо и корректно. Оперативно отвечайте на любые вопросы по поводу продукта, уточняйте детали. Если в чем-то не уверены, лучше так и сказать, чем вообще игнорировать. Но не допускайте перегибов: снимать объявление с доски только ради того, что кто-то пообещал купить, не стоит. Делайте это после получения задатка или полной оплаты.
- Закладывание скидок. Покупатели «Авито» любят поторговаться. Поэтому предусматривайте небольшую скидку в стартовой цене. В таком случае можно будет немного уступить клиенту при необходимости. Но снижение ценника должно быть аргументированным: за дефект, самовывоз из оговоренной точки, покупку нескольких позиций одновременно. На неадекватно низкую цену не стоит соглашаться никогда.
- Качественные фото и описание. Этот пункт уже подробно рассматривался в предыдущем разделе. Снимки и текст выполняют роль продающей витрины и от них во многом зависит окончательное решение покупателя. Не забывайте делать точные замеры. К примеру, высоты, длины и ширины для мебели, длины стельки для обуви.
Ходовые товары на площадке
Готовые доски объявлений хороши тем, что на них уже есть сформированная аудитория. Но нужно понимать: здесь продается не каждый товар и, как и везде, есть своя специфика.
Прежде чем выходить на площадку со своим предложением, необходимо узнать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. Иначе можно прогадать.
Согласно данным аналитики, треть продаж на Avito осуществляется в разделе «Личные вещи». Второй по популярности раздел – «Транспорт». Тут зафиксировано порядка 23% продаж. Еще одна достаточно ходовая категория с рекордными продажами – «Бытовая электроника». Чтобы понять, что будет продаваться на доске лучше всего, проведите исследование:
- Изучите историю запросов в «Яндекс.Вордстат» или Google Trends.
- Поищите аналитические отчеты по спросу на Avito.
- Посмотрите, что находится в ТОПе на самой площадке.
После этого останется выставить грамотный средний ценник и оформить привлекательное предложение.
В рейтинге продуктов со стабильным спросом лидируют:
- автозапчасти;
- айфоны;
- детские коляски/игрушки;
- обувь для женщин;
- планшеты, ноутбуки;
- мебель;
- холодильники.
Некоторые продукты запрещены к реализации на платформе. В частности это:
- контрафактная продукция;
- нелицензионное ПО;
- драгоценности;
- лекарства и медицинские услуги;
- табак, наркотики и алкоголь;
- оружие;
- финансовые услуги, ценные бумаги.
Ознакомиться с полным списком можно в правилах, размещенных на официальном сайте.
Стоит ли пользоваться платными услугами?
Количество доступных бесплатных публикаций на «Авито» ограничено. На месяц дается строго определенное число для разных категорий. Некоторые разделы полностью платные. И если для физических лиц установленных лимитов может быть вполне достаточно, то бизнесу приходится подавать дополнительные объявления платно. Это один из пунктов обязательных расходов на площадке.
Стоимость платного размещения зависит от конкретной категории и региона. Она рассчитывается при создании публикации после заполнения необходимых параметров.
Для продвижения своих объявлений можно заказывать специальные VIP-услуги. Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска и ввел 6 новых услуг, адаптированных под изменившиеся условия. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и мощность продвижения и система самостоятельно подберет подходящую услугу.
Чем отличаются платные услуги:
- длительностью – 1 и 7 дней;
- силой – х2, х5 или х10 просмотров;
- частотой и местом показа – на первых местах поиска или в рекомендациях;
- влиянием на внешний вид – дополнительно выделяют объявление.
Продвижение планируется на конкретный период. При этом предоставляется подробная статистика по каждому объявлению. Бизнесу предлагают 3 тарифа – «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный».
Платные услуги необходимы для увеличения продаж. Потому что, чем выше объявление, тем больше обычно просмотров. В отдельных случаях платное продвижение помогает приумножить количество сделок в 2-3 раза. Если у вас нет бюджета на рекламу, пользуйтесь лайфхаками и рекомендациями, которые мы рассматривали выше.
Как не попасться на мошенников и неадекватов?
На Avito часто встречаются случаи мошенничества, которые сбивают с толку многих начинающих продавцов.
Одна из самых распространенных схем – сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое: «Привет. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». В конце сообщения ставится вредоносная ссылка, по которой нельзя переходить. В противном случае на ваш телефон или компьютер проникнет вирус и недоброжелатель сможет снять деньги с карты/кошельков.
Второй вариант – предложение задатка. Это более сложная схема:
- покупатель звонит и расспрашивает продавца о товаре, проявляя искреннюю заинтересованность;
- объявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет все необходимые данные;
- через некоторое время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк – код из sms, CVC с обратной стороны, срок окончания действия карты;
- продавец выдает конфиденциальные данные и теряет деньги.
Если не хотите попасться на подобные уловки, никогда и никому не передавайте лишнюю информацию. Даже, если вам звонят и представляются сотрудником банка. Все, что можно сообщать покупателям на Avito – номер карты и ФИО или название ИП.
Заключение
Avito – перспективная площадка с низким порогом входа для бизнеса. В сервисе присутствует минимальный набор необходимых инструментов для развития и готовая, сформированная аудитория. Все, что нужно сделать продавцу – выбрать товар со стабильным спросом, установить грамотную цену и составить качественные объявления. Многие товарные категории продаются здесь быстро, выгодно и без особых проблем. Поэтому можно смело использовать площадку, как отдельный канал продаж, или в качестве дополнения к собственному интернет-магазину.
Возможно вам также будет интересно:
Считаете, что «Авито» не для серьезного бизнеса?«Такая себе» площадка для перекупов и вторички? Соболезнуем – вы все еще теряете продажи.
Канули в лету времена, когда эта платформа была просто барахолкой в «цифре». Нет мы не рекламируем эту площадку и не пишем ей оду. Просто констатируем факты – «AVITO» становится все привлекательней и привлекательней для серьезного бизнеса. В сети высказывают смелое предположение – в скором времени маркетплейс «Авито» поставит на лопатки «OZON» и «Яндекс.Маркет». Конечно, мы не делаем таких уверенных предсказаний. Время все расставит на свои места. С маркетплейсом или без него – «AVITO» хорошая площадка для продвижения мебели. Грех не задействовать этот сервис как дополнительный инструмент продаж.
На данный момент в разделе «Мебель в России» – 3 313 152 объявлений. Конечно, надо учесть, что это общее количество, которое включает в себя и карточки частных лиц.
Кстати, эксперты «Авито» зафиксировали рост спроса на мебель в минувшем 2020 году. Пандемия расставила свои приоритеты на покупки – в сравнении с 2019 годом показатель вырос на 48%. Люди интересовались товарами из категории «Кровати, диваны и кресла». Что же, тема наша! Раскроем ее подробнее!
Продаем мебель на «AVITO» – просто, как и все гениальное!
Как же продвигать мебель на «AVITO»? Давайте расставим все аккуратно и по полочкам. Мебель порядок любит, согласны? Вспомните себя при поиске на «AVITO». Вы прямо-таки детально вчитываетесь в карточку товара, читаете ее как увлекательный роман? Нет! Обычно мы читаем выдачу поиска по диагонали. На одну карточку – не больше двух-трех секунд. За что зацепится глаз? Правильно, только за броское объявление, которое выделяется среди остальных. Каким бы классным не был ваш диван с точки зрения эстетики и цены, не стоит рассчитывать на быструю продажу без хорошей проработки оффера. Законы маркетинга действуют и на территории «AVITO». Такой он, суровый мир рекламы.
Возьмите на вооружение правила:
Только качественные визуалы. Фотографируйте мебель крупным планом и с нескольких ракурсов. Покупатель хочет видеть «товар лицом» – это понятно! Не забывайте – онлайн-продажи заточены прежде всего под людей, которые не могут или не хотят приехать в шоу-рум и посмотреть на мебель. Для таких клиентов мы и демонстрируем продукт детально и с разных ракурсов.
К слову, в «Krowatson» работают профессиональные фотографы. Мы умеем раскрывать визуальные достоинства диванов и кроватей в полной мере.
Кровать «Loliks». Хороша с любого ракурса.
Делайте видео! У нас в «Krowatson» еженедельные поездки на производство для съемок фото и видео стали доброй традицией. Динамичные видеоролики улучшают конверсию – факт!
Задействуйте темный/цветной фон. Светлая подложка на снимке – не лучший вариант для «Авито». Просто такое фото сольется с белым фоном самого сервиса. К слову, у нас на фотостудии серые стены и коричневый фон.
Кровать «FREYA». Изящество в каждом шве.
Кстати, идею с серыми стенами и коричневыми полами подхватил один из конкурентов. Что же, сочтем это за комплимент нашему корпоративному чувству вкуса. Твоим интерьером вдохновляются – приятно!
Запомните правило: одно фото=один товар. Логично, что хаос на изображении приведет к тому, что аудитория просто не поймет, что именно вы продаете.
Человек+мебель = успех. Фото с людьми более живые – вы смотрите и ассоциируете себя с человеком на фото. Такой вот психологический маркетинг!
Добавьте на фото текст. На «AVITO» мы обычно используем водяной знак в виде логотипа. Это идентифицирует изображение как брендовое. А вообще мы не рекомендуем перенасыщать фотографию текстом – это отвлечет внимание от товара. Конкурентные преимущества и характеристики лучше разместить в текстовом разделе.
Не переборщите с водяными знаками. Мебель – это искусство. Зачем мешать потенциальному покупателю наслаждаться красотой вашего шедевра? Беспокоитесь о безопасности и уникальности контента? Разместите логотип в углу – смотрится броско и нативно.
Запомните еще одно правило: самое качественное фото всегда на первом плане.
Заголовок! Каким он должен быть?
Заголовок – это еще один компонент объявления. Конечно, он продает вместе с фото. Больше конкретики – больше продаж! Не просто «диван», а «диван угловой». Детали делают вашу конверсию, попадая под запросы ЦА.
Правила хорошего описания
Здесь ваше творчество ничем не ограничивается. Стандартная формула такая: рассказываете о продукте, затем – о компании. Ну и в конце – призыв к действию в лучших традициях копирайтинга.
Советуем указать:
-
характеристики продукта: размеры, материал изготовления, ткань и цвет обивки;
-
Уникальное торговое предложение. Пример: «Krowatson» – это дизайнерская мебель премиум-класса по доступной цене.
-
Сроки доставки и изготовления
-
Скидки и акции
-
Гарантия
-
Адрес и контактные данные.
Наглядный пример описания:
В этих объявлениях указано все и ничего лишнего: выбор размера и ткани, экологичность, надежность и гарантии. А в конце традиционный призыв к действию – свяжитесь с нами по указанным контактам.
Так примерно и выглядит стандартное описание в объявлении «AVITO». Как видите, замысловатые фразы и приемы здесь не требуются – просто информация о товаре и оффер. Простота и никакого волшебства!
Обратная связь
И не забывайте о форме обратной связи. У вас магазин? Прекрасно! Консультируйте клиентов в специальном чате от сервиса. Лично нам приходится обрабатывать много обращений – стараемся дать исчерпывающие ответы на вопросы. Мы любим общаться с вами)
Надеемся, что наши советы помогут создать топовое объявление и привлечь новых покупателей.
Понравилась статья? Подписывайтесь на канал!
С уважением, «Krowatson».
← Блог о торговле
Как и что продавать на Avito: популярные ниши, советы предпринимателям, лайфхаки
Опубликовано: 13.09.2021
Не желая заморачиваться с созданием сайта, предприниматели при выборе канала продаж часто делают выбор в пользу старых и понятных досок объявлений. Именно поэтому сайт объявлений Авито столь популярен как среди предпринимателей, так и среди покупателей. Люди продают-покупают на Авито практически всё: здесь можно купить квартиры, авто или коврик для ванной.
Далее читайте о том, как и что продавать на Авито для построения успешного бизнеса.
Почему стоит выбрать Авито?
Ни на одной торговой площадке у объявления не будет столь высокого потенциала просмотров, как на Авито, ведь здесь:
- более 50 млн. посетителей ежемесячно;
- 10 млн. сделок ежемесячно;
- 60 млн. активных объявлений;
- более 6 млн. продавцов.
Большинство сделок на доске объявлений проходит по схеме С2С, что подразумевает обмен товарами между его конечными потребителями. Хотя в реальности неизвестно, продает ли продавец свою вещь или же перепродает новую для получения прибыли. Также бесплатные объявления на Авито могут подавать фирмы, которые официально занимаются торговлей.
Статистика продаж на Авито
Кроме того, преимуществами Авито являются:
- Возможность начать бизнес без вложений. Никаких затрат на рекламу, сайты и раскрутку.
- Аналитические инструменты и полезные функции. Например, продавцу доступна статистика по просмотрам, автоматическое продление объявлений, возможность создания магазинов. Стоит отметить, что некоторые функции предоставляются платно.
- Подробный и понятный раздел справки с примерами. Это позволяет разобраться во всех нюансах работы самостоятельно и, при необходимости, выбрать оптимальный платный тариф.
- Возможность продавать не только товары, но и услуги, например, предлагать работу.
Торговая универсальность и возможность размещать на Авито бесплатные объявления делает эту площадку одним из наиболее перспективных каналов продаж с отличной перспективой дальнейшего расширения бизнеса.
Лучшие категории товаров для заработка на Авито
Чем же торговать на доске объявлений?
Следует помнить, что публиковать на Авито бесплатные объявления могут все, и каждый человек надеется на этом заработать. Миллионы людей ежедневно анализируют, что и как лучше продавать на площадке, конкуренция здесь огромна. Именно поэтому торопиться с выбором категории товаров для продаж не стоит.
По итогам 2020 года наиболее востребованными вещами на Авито были:
- маски;
- диваны;
- телевизоры;
- холодильники;
- игровые приставки PlayStation 4;
- ноутбуки;
- столы;
- смартфоны iPhone;
- велосипеды;
- кроссовки.
Как можно заметить, на итоги 2020 года повлияли карантинные ограничения, но общие тенденции четко прослеживаются. В топе электроника, личные вещи и транспорт. Именно на эти категории следует обратить внимание начинающим «авитошникам». Но, если есть возможности и желание, то можно занять и более узкую нишу, например, продавать спортивное питание или элитную косметику.
Перечень возможных подкатегорий товаров
К сожалению, на Авито нет «само прибыльной» категории, иначе из-за наплыва продавцов она бы быстро перестала быть таковой. Поэтому продавцам рекомендуется обдумывать собственные возможности по закупке и доставке определенных товаров, а также изучать спрос на них в целевых регионах.
И не стоит забывать о запрете продаж на Авито определенных групп продукции: лекарств, драгоценностей, табака, алкоголя и прочих. С полным перечнем таких категорий лучше ознакомиться непосредственно на сайте торговой площадки.
Создаем продажное объявление правильно
Создание объявления о продаже на большинстве досок занимает пару минут. Но на высококонкурентной площадке Авито этому процессу нужно уделять больше времени, иначе можно никогда не продать свою вещь.
Далее даны рекомендации по основным полям формы подачи объявлений, которые помогут привлечь максимум внимания именно к вашему товару.
Выбираем категорию
На момент написания статьи все объявления на Авито были разнесены по 10 категориям:
- Личные вещи.
- Транспорт.
- Работа.
- Для дома и дачи.
- Недвижимость.
- Предложение услуг.
- Хобби и отдых.
- Электроника.
- Животные.
- Готовый бизнес и оборудование.
В каждой из указанных категорий имеются подробные подкатегории, которые следует указывать максимально детально, ведь пользователи мобильного приложения Авито часто пользуются ими их при поиске товара. И если в объявлении будет указана лишь общая категория, товар не отобразится в смартфонах в верхней части ленты.
Выбор товарной категории для продаж
Довольно часто одна и та же продукция размещается в разных категориях, и важно выбрать именно тот раздел, который в большинстве случаев выбирает для поиска наша целевая аудитория. Сделать это просто: нужно посмотреть, в какой из категорий аналогичных товаров больше, обратив особое внимание на позиции, размещаемые магазинами – они-то точно знают где ловить покупателей. Выбрав наиболее популярную категорию из нескольких, вы гарантировано обеспечите себе лучшие шансы на продажу.
Учимся писать заголовок
Лаконичный привлекающий заголовок способен примагнитить внимание покупателя именно вашему объявлению в ленте. Чтобы этот, на первый взгляд, простейший элемент публикации, имел продажный эффект, он должен отвечать следующим критериям:
- Лаконичность. Не следует добавлять в заголовок слова, которые не повлияют на выбор покупателя.
- Первыми словами в заголовке должно идти наименование продукции и её модель. Можно вставить впереди одно прилагательное, имеющее важное для покупателя значение, например, «Оригинальный перфоратор Bosch GBH 2-26 DRE».
- После наименования можно добавить характеристики, которые влияют на привлекательность или цену. Например, после указания марки машины можно написать слова «макс. комплектация».
- Грамотность. Неправильное написание наименования или модели может исключить ваш товар из результатов поиска.
Максимальная длина заголовка ограничена на Авито 50 символами, поэтому сильно растечься мыслью по древу в любом случае не получится.
Готовим описательную часть
Подготовка описательной части объявления – самый ответственный этап. Здесь должны быть раскрыты все подробности о товаре, которые являются значимыми для покупателя.
Статистика продаж на Авито
Кроме того, преимуществами Авито являются:
- Возможность начать бизнес без вложений. Никаких затрат на рекламу, сайты и раскрутку.
- Аналитические инструменты и полезные функции. Например, продавцу доступна статистика по просмотрам, автоматическое продление объявлений, возможность создания магазинов. Стоит отметить, что некоторые функции предоставляются платно.
- Подробный и понятный раздел справки с примерами. Это позволяет разобраться во всех нюансах работы самостоятельно и, при необходимости, выбрать оптимальный платный тариф.
- Возможность продавать не только товары, но и услуги, например, предлагать работу.
Торговая универсальность и возможность размещать на Авито бесплатные объявления делает эту площадку одним из наиболее перспективных каналов продаж с отличной перспективой дальнейшего расширения бизнеса.
Лучшие категории товаров для заработка на Авито
Чем же торговать на доске объявлений?
Следует помнить, что публиковать на Авито бесплатные объявления могут все, и каждый человек надеется на этом заработать. Миллионы людей ежедневно анализируют, что и как лучше продавать на площадке, конкуренция здесь огромна. Именно поэтому торопиться с выбором категории товаров для продаж не стоит.
По итогам 2020 года наиболее востребованными вещами на Авито были:
- маски;
- диваны;
- телевизоры;
- холодильники;
- игровые приставки PlayStation 4;
- ноутбуки;
- столы;
- смартфоны iPhone;
- велосипеды;
- кроссовки.
Как можно заметить, на итоги 2020 года повлияли карантинные ограничения, но общие тенденции четко прослеживаются. В топе электроника, личные вещи и транспорт. Именно на эти категории следует обратить внимание начинающим «авитошникам». Но, если есть возможности и желание, то можно занять и более узкую нишу, например, продавать спортивное питание или элитную косметику.
Перечень возможных подкатегорий товаров
К сожалению, на Авито нет «само прибыльной» категории, иначе из-за наплыва продавцов она бы быстро перестала быть таковой. Поэтому продавцам рекомендуется обдумывать собственные возможности по закупке и доставке определенных товаров, а также изучать спрос на них в целевых регионах.
И не стоит забывать о запрете продаж на Авито определенных групп продукции: лекарств, драгоценностей, табака, алкоголя и прочих. С полным перечнем таких категорий лучше ознакомиться непосредственно на сайте торговой площадки.
Создаем продажное объявление правильно
Создание объявления о продаже на большинстве досок занимает пару минут. Но на высококонкурентной площадке Авито этому процессу нужно уделять больше времени, иначе можно никогда не продать свою вещь.
Далее даны рекомендации по основным полям формы подачи объявлений, которые помогут привлечь максимум внимания именно к вашему товару.
Выбираем категорию
На момент написания статьи все объявления на Авито были разнесены по 10 категориям:
- Личные вещи.
- Транспорт.
- Работа.
- Для дома и дачи.
- Недвижимость.
- Предложение услуг.
- Хобби и отдых.
- Электроника.
- Животные.
- Готовый бизнес и оборудование.
В каждой из указанных категорий имеются подробные подкатегории, которые следует указывать максимально детально, ведь пользователи мобильного приложения Авито часто пользуются ими их при поиске товара. И если в объявлении будет указана лишь общая категория, товар не отобразится в смартфонах в верхней части ленты.
Выбор товарной категории для продаж
Довольно часто одна и та же продукция размещается в разных категориях, и важно выбрать именно тот раздел, который в большинстве случаев выбирает для поиска наша целевая аудитория. Сделать это просто: нужно посмотреть, в какой из категорий аналогичных товаров больше, обратив особое внимание на позиции, размещаемые магазинами – они-то точно знают где ловить покупателей. Выбрав наиболее популярную категорию из нескольких, вы гарантировано обеспечите себе лучшие шансы на продажу.
Учимся писать заголовок
Лаконичный привлекающий заголовок способен примагнитить внимание покупателя именно вашему объявлению в ленте. Чтобы этот, на первый взгляд, простейший элемент публикации, имел продажный эффект, он должен отвечать следующим критериям:
- Лаконичность. Не следует добавлять в заголовок слова, которые не повлияют на выбор покупателя.
- Первыми словами в заголовке должно идти наименование продукции и её модель. Можно вставить впереди одно прилагательное, имеющее важное для покупателя значение, например, «Оригинальный перфоратор Bosch GBH 2-26 DRE».
- После наименования можно добавить характеристики, которые влияют на привлекательность или цену. Например, после указания марки машины можно написать слова «макс. комплектация».
- Грамотность. Неправильное написание наименования или модели может исключить ваш товар из результатов поиска.
Максимальная длина заголовка ограничена на Авито 50 символами, поэтому сильно растечься мыслью по древу в любом случае не получится.
Готовим описательную часть
Подготовка описательной части объявления – самый ответственный этап. Здесь должны быть раскрыты все подробности о товаре, которые являются значимыми для покупателя.
Пример хорошего описания товара на Авито
Основные правила написания тела объявления на Авито следующие:
- Структурируйте текст, используя списки, нумерацию, абзацы и подзаголовки. Это сделает объявление более читабельным.
- В начале текста должны быть указаны основные характеристики продукции: модель, цвет, период использования, комплектация, материал, мощность и так далее. В этот раздел вписываем всё, что нам известно о объекте продажи.
- В середине текста должны быть раскрыты способы использования товара, которые будут полезны покупателю. Например, «чайник поддерживает температуру воды более 90 градусов на протяжении получаса». Здесь же можно раскрыть преимущества, которые не в полной мере осознаются при чтении характеристик.
- В тексте не должно быть «воды», которая не влияет на выбор покупателя. Не стоит писать о том, кто игрался с игрушкой или сколько шашлыков пожарено на мангале.
- Используйте онлайн-ресурсы для проверки правописания. Неграмотно написанный текст оттолкнет покупателя.
- Используйте только русский язык, иначе объявление будет отклонено.
- Не рекламируйте в тексте ничего, кроме товара, не спамьте, не пишите ругательств, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован администрацией.
- Добавьте в описание дополнительные условия покупки, доставки и оплаты, которые не предусмотрены другими разделами объявления.
- Добавляйте в текст ключевые слова и фразы с топа выдачи на wordstat.yandex.ru. Забейте в поиске на этом сайте наименование своей вещи и вставляйте наиболее частотные результаты в описание.
После оформления черновика объявления, желательно дать его кому-то почитать и высказать свои замечания.
Делаем качественную фотографию
Подготовка фотографий – обязательный этап при подаче объявления на Авито, особенно если продается квартира или авто. Ведь вероятность того, что «пустую» публикацию выберут среди множества аналогичных, стремится к нулю. Также плохим вариантом будет загрузка единственного фото продукции, сделанного дома при плохом освещении.
Фото дивана в его естественной обстановке
Так какими же должны быть фотографии товара, чтобы покупатель гарантировано на него «клюнул»?
Наши рекомендации следующие:
- Максимально очистите вещь от пыли и грязи.
- Выберите лучшую камеру, которая есть у вас в доме. Попросите всех домочадцев снять товар на свои гаджеты и определите на каком из них получаются лучшие фото.
- Если фотографируете вечером при плохом освещении – дополнительно подсветите объект съёмки фонариком.
- При продаже б/у товара делайте фото в его естественной среде использования, чтобы покупатель удостоверился, что вы действительно продаете свою вещь. Для новых вещей допускается однотонный фон.
- Снимайте товар с разных сторон, делайте акцент на выгодных деталях. Места с незначительными недостатками лучше не демонстрировать покупателю, внешний вид не должен расстраивать покупателя. Но явные недостатки показать всё же стоит – честность притягивает клиентов и они будут уверены, что продавец ничего не скрыл.
- При возможности, фотографируйте товар в разобранном виде.
- Используйте короткие видео для демонстрации объекта продажи со всех сторон, а также при непосредственном использовании (при возможности).
На Авито в бесплатные объявления обычно можно добавить 5 фото, чем нужно пользоваться по максимуму. Чем больше фото, тем больше времени покупатель уделит внимания вашей продукции.
Также всегда помните, что администрация сайта крайне негативно относится к «впечатыванию» в фото контактных данных, водяных знаков, ссылок и так далее, поэтому лучше размещать снимки в чистом виде.
Определяем цену
Алгоритм определения оптимальной стоимости на Авито сильно зависит от категории и характеристик товара, поэтому с ценой стоит экспериментировать. Рассмотрим несколько типовых ситуаций.
Пример 1: б/у товар с неизменяемыми характеристиками, например, гаечный ключ или пластиковый бак для воды. Такие товары лучше сразу ставить по их окончательной стоимости, потому что покупатели зачастую ищут наиболее дешевые варианты в таких категориях.
Пример 2: товары с сильно варьирующимися характеристиками, например, автомобили. Цена на одну и ту же марку авто может сильно варьироваться в зависимости от года выпуска и комплектации, поэтому машины лучше продавать на Авито по реальной цене с 5-10% надбавкой для будущей скидки. Покупатель всё равно будет искать варианты в широком ценовом диапазоне и, скорее всего, обратит внимание на ваш автомобиль.
Пример 3: множественные идентичные товары, например, популярные модели игрушек. Естественно, что в данной ситуации покупатель выберет самый дешевый вариант из имеющихся. Поэтому в таких случаях лучше сразу ставить цену на уровне наиболее дешевых предложений конкурентов.
Кроме того, правильный выбор стартовой стоимости значительно усложняет наличие фильтров. Ведь неизвестно, выберет покупатель для просмотра средний ценовой диапазон или предпочтет увидеть сперва самые дешевые варианты. К чужому человеку в голову не залезешь.
Механизм формирования цены продукции на торговой площадке
Ещё один метод определения оптимальной цены – поставить себя на место покупателя и подумать, в каком ценовом диапазоне вы бы искали свой товар и просили бы вы скидку.
Так что ставьте цену только после тщательных обдумываний всех нюансов выбранной категории товара.
Вводим контактные данные
На Авито предусмотрено три способа связи с продавцом: телефон, внутренние сообщения и электронная почта, хотя преимущественно используются только первые два.
Раздел указания контактов при подаче объявления
Рекомендации по использованию данных каналов следующие:
- Указывайте в описании товара дополнительную информацию, о том, когда желательно звонить на телефон. Там же можно писать о предпочитаемом типе коммуникации.
- Для того, чтобы получать вовремя внутренние сообщения, установите на смартфоне приложение Авито. Тогда вы точно не пропустите вопросы заинтересовавшихся покупателей.
И не забываем указывать в форме подачи объявлений своё месторасположение. Это добавляет особо недоверчивым покупателям уверенности, что вы надежный продавец.
Топ-5 бесплатных уловок для роста продаж
Чтобы ваши товары быстрее находили на Авито своих покупателей, рекомендуем принять во внимание следующие лайфхаки:
- Продавайте товары своевременно. Вряд ли санки будут покупать летом, а зонты в засушливый сезон. Внимательно следите за текущим и перспективным спросом на свои товары и факторами, которые на него влияют.
- Указывайте своё расположение в крупных населенных пунктах. Это позволит расширить аудиторию, которой будет продемонстрировано объявление.
- Коммуницируйте своевременно и вежливо. Как можно быстрее отвечайте на вопросы потенциальных покупателей, будьте учтивы и демонстрируйте стремление помочь. Также важна грамотность в переписке, по которой судят о возможности доверять продавцу.
- Предусматривайте скидки в цене товара. На Авито торг уместен, особенно на б/у вещи, которые в итоге могут быть проданы с 50% скидкой. Люди к этому привыкли, поэтому зачастую требуют немного уступить.
- Проверяйте, чтобы в ленте отображалась наиболее информативная и качественная фотография.
Всегда ведите полную статистику своих продаж и влияние на них различных факторов. Это поможет составить собственные лайфхаки для привлечения и удержания покупателей.
Когда выгодно раскошелиться на платные тарифы?
Вкладываясь в рекламу, бизнес всегда рассчитывает заработать больше, чем потрачено. Этой же стратегии следует придерживаться на Авито при покупке платных услуг. Такие сервисы на площадке делятся на две категории:
- Платные тарифные планы: базовый, расширенный, максимальный.
- Платные услуги продвижения.
Платные тарифные планы предполагают дополнительный функционал, например, открытие на Авито собственного магазина, а также определенное количество балов для продвижения товаров.
Платные тарифные планы на Авито
Платное продвижения представлено следующими услугами:
- Больше просмотров: гарантированное увеличение количества просмотров в 2, 5 или 10 раз.
- Выделение объявления другим цветом, что повышает его заметность.
- «XL-объявление». Услуга предполагает добавление к карточке объявления в ленте кнопки «Позвонить».
- «Премиум на Domofond.ru». Публикация одновременно размещается на соответствующем сайте.
Стоимость платных тарифных планов и услуг продвижения зависит от категории продукции, региона и других факторов. Конечная же цена рассчитывается автоматически или в индивидуальном порядке по заявке.
Преимущества открытия магазина на Avito
Использовать платное продвижение рекомендуется в следующих случаях:
- Вы пришли на Авито всерьёз и надолго, и вам нужно развивать свой бизнес-аккаунт.
- Нужно продать вещь срочно.
- Стоимость услуг значительно ниже стоимости товара, например, если нужно продать на Avito автомобиль или недвижимость.
В остальных случаях можно попробовать бесплатные возможности площадки.
Типичные ошибки при размещении объявлений
Существуют люди, которые даже не удосужившись сфотографировать продаваемый шкаф, ждут потока звонков после размещения объявления на Авито. Естественно, их ждёт разочарование, ведь конкуренты подходят к своей работе более ответственно.
Дорогой чемодан будет продаваться долго
Чтобы не продавать вещи месяцами или за бесценок, нужно избегать следующих типичных ошибок:
- Отсутствие фото объекта продажи.
- Завышенная цена. Даже средняя цена в определенных категориях может стать причиной полного отсутствия реакции на ваш товар.
- Ошибочная категория размещения. Модераторы могут не изменить явно не соответствующую товару категорию, поэтому покупатели и не будут его там искать там. Итог один – отсутствие продаж.
- Неправильная речь при общении по телефону или в сообщениях. Некоторые люди привыкли общаться в своём окружении грубо, но такая привычка может стать преградой для продаж на Авито.
- Указание, что возможен торг. Торговаться на Авито можно всегда, поэтому упоминание об этом в описании, с точки зрения покупателя, может свидетельствовать об определенных недостатках продукции. Аналогичный эффект может оказать также слишком большая скидка при разговоре по телефону.
- Не говорите размер скидки первым, спросите об этом у покупателя.
Сделайте себе чек-лист с тем, что нужно и не нужно делать при размещении объявления. Это определенно сэкономит время и ускорит продажу товара.
Избегаем мошенничества
Где есть деньги, там есть и мошенники, а денег на Авито хватает. Причем обманывают на сайте как покупателей, так и продавцов. Что касается последних, то к ним применяют следующие схемы обмана:
- Предложение обмена. Вам в личку приходит сообщение с ссылкой якобы на другой товар, который предлагается в обмен на ваш. Ссылка ведет на вредоносный ресурс, который заражает гаджет и впоследствии крадет деньги с банковской карты.
- Предложение задатка. Клиент звонит, расспрашивает о товаре, торгуется и в конце соглашается на покупку, но предлагает дать задаток под различными предлогами. В конце он просит дать реквизиты банковской карты, включая CVV-код, что приводит к краже ваших денег.
- Использование платных входящих звонков. Вам звонят и сразу сбрасывают или просят в сообщении перезвонить на какой-то номер. В итоге оказывается, что входящий звонок платный и вы теряете свои деньги.
В любом случае, не передавайте свои личные данные кому-либо, даже если он представляется сотрудником торговой площадки или банка.
Надеемся, что полученные рекомендации помогут вам успешно стартовать на Авито и развить прибыльный бизнес.
Читайте также
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия
Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия
В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.
Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости