Как продавать на озон самозанятым пошаговая инструкция по применению

Можно ли быть самозанятым на «Озоне»?

В последнее время все больше людей стремятся работать не на постоянной основе, а как самозанятые. Это позволяет им иметь большую свободу в выборе задач и графика работы, а также получать больший доход. Однако, многие задаются вопросом, можно ли работать самозанятым на платформе Ozon? И если да, что может продавать самозанятый на «Озон» согласно правилам работы этой платформы?

Ozon является крупнейшей интернет-площадкой в РФ, на которой можно купить практически все, что угодно. Она предоставляет возможность как покупателям, так и продавцам. Для продавцов на Ozon есть выбор вариантов работы: можно зарегистрироваться как ИП или юрлицо и продавать товары на договорных условиях, а можно работать в статусе самозанятого.

Что может продавать самозанятый на «Озон»? Практически все, кроме:

  • продукции известных брендов;
  • подакцизной продукции (алкоголя, бензина и т.п.);
  • товаров, подлежащих обязательной маркировке «Честный знак» – обуви, текстиля для домашних нужд, кожаной одежды и ряда других;
  • антиквариата.

Для продажи перечисленных товаров необходимо зарегистрироваться как ИП или юрлицо.

Также самозанятый может работать на Ozon курьером. Для этого необходимо зарегистрироваться на платформе Ozon. Для прохождения регистрации вам потребуется загрузить необходимые документы и пройти проверку.

Один из главных плюсов работы курьером на Ozon в качестве самозанятого — это гибкий график работы. Вы можете выбирать удобное для себя время, чтобы доставлять товары. Также вы сами выбираете районы доставки, что позволяет сократить время на дорогу.

Однако, стоит учитывать, что работа курьером на Ozon требует наличия личного транспорта. Также вы должны будете оплачивать топливо и другие расходы, связанные с доставкой товаров.

«Озон» для самозанятых в 2023: плюсы и минусы

Маркетплейс Ozon постоянно предлагает самозанятым работать на своей платформе. Это предложение имеет свои плюсы и минусы, которые следует рассмотреть перед принятием решения о сотрудничестве.

  1. Одним из главных плюсов работы на маркетплейсе Ozon является возможность получения дополнительного заработка. Самозанятые могут предоставлять свои услуги на платформе, получая за это определенную плату. Это позволяет увеличить доход и расширить свой круг клиентов.
  2. Еще одним плюсом является возможность работать удаленно. Самозанятые могут выполнять заказы на «Озоне» из любой точки мира, имея только доступ в интернет. Это особенно удобно для тех, кто не хочет привязываться к конкретному месту работы.
  3. Кроме того, работа на маркетплейсе Ozon может быть интересной и разнообразной. Самозанятые могут предоставлять различные услуги, такие как доставка товаров, установка и настройка техники, ремонт и т.д. Это позволяет выбрать работу по душе и получать удовольствие от ее выполнения.

Однако, есть и некоторые минусы работы на маркетплейсе Ozon.

  1. Во-первых, конкуренция на платформе может быть очень высокой. Самозанятые должны постоянно улучшать свои навыки и предлагать более выгодные условия, чтобы привлекать клиентов.
  2. Во-вторых, работа на маркетплейсе Ozon может быть непостоянной. Количество заказов может колебаться в зависимости от сезона или спроса на определенные услуги. Это ведет к нестабильности дохода и необходимости поиска дополнительных источников заработка.
  3. Также стоит учитывать, что работа на маркетплейсе Ozon требует определенных знаний и навыков. Самозанятые должны быть готовы к тому, что им придется обучаться новым технологиям и методам работы на платформе.

В целом, работа на маркетплейсе Ozon для самозанятых свои достоинства и недостатки. Перед тем, как принимать решение о работе на этой платформе, необходимо тщательно взвесить все ее особенности и риски, а также разобраться, что может продавать самозанятый на «Озон». Однако для тех, кто готов к постоянному развитию и улучшению своих навыков, Ozon может стать отличной возможностью для получения дополнительного заработка и расширения своего бизнеса.

Как продавать свои товары самозанятому на «Озоне»: с чего начать?

Самозанятые предприниматели в России все чаще ищут новые возможности для продажи своих товаров и услуг. В последние годы популярностью пользуется онлайн-площадка «Озон», которая предоставляет возможность продавать товары с минимальными затратами на рекламу и маркетинг. Если вы хотите начать продавать свои товары на «Озоне», то стоит учитывать несколько важных моментов.

  1. Зарегистрируйтесь на площадке. Важным шагом к успешной продаже на «Озоне» является процедура регистрации на данном маркетплейсе. Для этого требуется перейти на веб-сайт «Озона», войти в раздел «Продавать на Озоне» и заполнить появившуюся анкету. В анкету необходимо ввести все данные о вашей компании, а также информацию о товарах, которые вы намерены выставить на продажу. После заполнения анкеты вам придется подождать несколько дней, пока ваша заявка будет рассмотрена.
  2. Создайте качественные описания. Описания товаров – одно из наиболее важных действий при продажах на «Озоне». В описании следует указать все характеристики продукции и ее преимущества, а также добавить фотографии высокого качества.
  3. Установите конкурентные цены. Цена является одним из самых важных факторов при выборе товара покупателем. Поэтому стоит установить конкурентные цены на свои товары. Если цена будет слишком высокой, то покупатели могут отказаться от покупки, а если слишком низкой, то вы можете остаться в убытке.
  4. Обеспечьте быструю доставку. Быстрая доставка является одним из главных критериев при выборе того или иного товара покупателем. Поэтому стоит обеспечить быструю доставку своих товаров. Для этого можно воспользоваться услугами курьерских служб или почты.
  5. Отвечайте на вопросы клиентуры. Покупатели могут задавать различные вопросы о товаре перед покупкой. Поэтому стоит отвечать на все вопросы быстро и качественно. Это поможет убедить покупателя сделать покупку и повысить уровень доверия к вашей компании.
  6. Рекламируйте свои товары. Реклама давно уже стала одним из наиболее важных инструментов продажи на «Озоне». Чем больше людей узнают о ваших товарах, тем выше шансы, что они сделают у вас покупку. Для этого можно использовать различные способы рекламы, такие как контекстная реклама, социальные сети и т.д.

Продажа на «Озоне» может быть очень выгодной для самозанятых предпринимателей. Главное – следовать всем указанным выше правилам, не забывать о качественном обслуживании покупателей и хорошо понимать, что может продавать самозанятый на «Озон».

Как регистрироваться самозанятым на «Озоне»: пошаговая инструкция

Как стать самозанятым продавцом на маркетплейсе «Озон»? Если вы хотите начать свой бизнес и торговать на одной из крупнейших площадок России, то вам необходимо пройти регистрацию на Ozon. Ниже вы можете изучить пошаговую инструкцию, которая даст вам возможность быстро и легко пройти процедуру регистрации.

Подготовка документов

Перед тем, как зарегистрироваться на маркетплейсе «Озон», вам необходимо подготовить следующие документы:

  • паспорт РФ (для граждан РФ) или вид на жительство (для иностранных граждан);
  • СНИЛС;
  • ИНН;
  • реквизиты банковского счета.

Регистрация на маркетплейсе Ozon

После подготовки докментов, вам необходимо зарегистрироваться на маркетплейсе Ozon. Для этого необходимо:

  • зайти на сайт Ozon (https://www.ozon.ru/) и нажать на кнопку «Стать продавцом»;
  • заполнить анкету регистрации, указав свои персональные данные и реквизиты банковского счета;
  • подтвердить свою личность, загрузив скан-копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  • получить статус продавца на маркетплейсе Ozon.

Начало работы

После того, как вы успешно зарегистрировались на маркетплейсе Ozon, вы можете начать работу. Для этого нужно:

  • загрузить свой каталог товаров на платформу Ozon;
  • установить цены на товары и указать условия доставки;
  • начать продавать на Ozon.

Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете быстро получить статус продавца на Ozon и начать успешную торговлю.

Особенности работы с «Озоном» в качестве самозанятого

Работа на платформе «Озон» в качестве самозанятого имеет свои особенности, которые важно учитывать для успешного продвижения товаров и увеличения прибыли.

Оформление карточек товара

Одной из ключевых задач является оформление карточек товара. Важно создать привлекательное описание и фотографии, которые привлекут внимание потенциальных покупателей. Необходимо также указать все характеристики товара и цену, которая будет конкурентоспособной на рынке.

Продвижение товаров на «Озоне»

Для успешного продвижения товаров на «Озоне» необходимо использовать все возможности платформы. Важно регулярно обновлять карточки товаров, участвовать в акциях и предлагать покупателям дополнительные услуги, такие как бесплатная доставка или подарки к заказу. Также полезно использовать рекламные инструменты платформы, такие как контекстная реклама и таргетированная реклама.

Работа с заказами

Работа с заказами также имеет свои особенности. Важно быстро обрабатывать заказы и своевременно отправлять товары покупателям. Необходимо также следить за отзывами покупателей и решать возникающие проблемы своевременно, чтобы сохранить репутацию продавца на платформе.

В целом, работа на «Озоне» может быть прибыльной для самозанятых, которые готовы вкладываться в продвижение своих товаров и обеспечивать высокое качество обслуживания покупателей. С учетом особенностей работы на данной платформе, можно достичь хороших результатов и увеличить свой доход.

Комиссии «Озона» для продавцов-самозанятых

Ozon – один из крупнейших маркетплейсов в России. В своей работе платформа активно использует модель самозанятости, предоставляя возможность физическим лицам зарабатывать на продаже товаров через интернет. Однако, как и любой бизнес, маркетплейс Ozon взимает комиссию с продавцов-самозанятых за использование платформы и ее инфраструктуры.

Как работают комиссии для продавцов-самозанятых на Ozon? При продаже товаров на маркетплейсе Ozon, продавец-самозанятый обязан выплатить комиссию платформе за использование ее инфраструктуры и услуг. Комиссия взимается с продажи каждого товара и может варьироваться в зависимости от категории товара, его цены и других факторов.

Несмотря на комиссии, Ozon предоставляет продавцам-самозанятым широкие возможности для роста бизнеса. Платформа обладает мощной инфраструктурой, которая позволяет быстро и удобно выставлять товары на продажу, получать оплату и осуществлять доставку.

Комиссии на Ozon для продавцов-самозанятых – неизбежное условие работы на платформе. Однако, благодаря широким возможностям, которые предоставляет маркетплейс, продавцы-самозанятые могут развивать свой бизнес и получать стабильный заработок. Важно правильно оценить свои расходы и прибыль, чтобы эффективно управлять своим бизнесом на «Озоне».

Ответственность самозанятого

Озон – одна из самых крупных интернет-площадок в РФ, на которой продают свои товары как юридические, так и физические лица. Однако, существуют определенные правила, которые необходимо соблюдать всем продавцам на платформе, включая продавцов-самозанятых. Нарушение этих правил может привести к серьезным последствиям.

Одно из главных правил работы на Ozon – соблюдение налогового законодательства Российской Федерации. В частности, продавцы-самозанятые обязаны уплачивать налоги, установленные государством. Нарушение этого правила может привести к наказаниям, предусмотренным законами РФ.

Кроме того, продавцы-самозанятые обязаны соблюдать правила защиты конфиденциальности и безопасности данных покупателей. Нарушение этого правила может привести к утечке личной информации и серьезным юридическим последствиям для продавца.

В случае нарушения любого из вышеуказанных правил, Ozon имеет право принимать меры в отношении продавца-самозанятого. Эти меры могут включать в себя предупреждения, штрафы, временную блокировку аккаунта или даже отмену регистрации на сайте.

Таким образом, самозанятые должны строго следить за соблюдением всех правил работы на Ozon. Это не только поможет избежать серьезных последствий для бизнеса, но и повысит доверие покупателей и улучшит репутацию продавца на платформе.

Долгое время самозанятые могли сотрудничать с OZON только в одном формате — в качестве партнеров службы доставки. Они имели право открывать пункты выдачи и заниматься курьерской доставкой, но не имели права выходит на OZON в качестве селлеров. Роль продавца была доступна только индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

Содержание статьи:

  • Требования к самозанятым
  • Преимущества работы в роли самозанятого
  • Доступные схемы работы
  • Как продавать на OZON самозанятым?

Ситуация изменилась. С 30 сентября селлером OZON может стать и самозанятый. Сейчас таким продавцам доступны схемы работы FBS и realFBS. Чтобы пройти регистрацию, достаточно указать свое имя, ИНН, регион работы, почтовый адрес и адрес регистрации. После останется загрузить сканы паспорта и свидетельства о постановке на налоговый учет.

Требования к самозанятым

Открывает OZON для самозанятых далеко не все возможности. Они ограничены, прежде всего, требованиями законодательства. Чтобы продавать здесь, нужно соответствовать следующим требованиям:

  • Вы уже должны быть зарегистрированы в качестве самозанятого. Площадка не проводит регистрацию.
  • Вы не должны иметь сотрудников.
  • Вы не должны перепродавать товары других производителей.

Самозанятые имеют право торговать любыми товарами собственного изготовления, за исключением тех, которые подлежат обязательной маркировке или лицензированию. Например, здесь нельзя продавать детские игрушки или торты.

К 2022 году Яндекс Маркет полностью завершит переход в формат маркетплейса

Важно, чтобы ваш доход не превышал 2,4 миллионов рублей в год.

Преимущества работы в роли самозанятого

Самозанятым продажа на OZON подарит дополнительные преимущества по сравнению с юрлицами и ИП. В частности:

  • Вы оплачиваете всего 4% в виде подоходного налога, если продаете товары физлицам, и 6%, если работаете с юридическими лицами.
  • Вам не нужно заполнять документы и вести отчетность. Достаточно указывать выручку в личном кабинете налогоплательщика в приложении или на сайте.
  • Вам не нужно увольняться с работы, где вы где-то официально трудоустроены: самозанятость можно совмещать с другими способами получения дохода.

Если ваш товар подпадает под требования OZON и позволяет вам работать в роли самозанятого, получите этот статус и начните продажи.

Доступные схемы работы

Мы уже упоминали про две схемы — FBS и RealFBS. И в том, и в другом случае вы храните товары у себя и самостоятельно занимаетесь их сбором, упаковкой и отправкой в транспортную компанию. В первом случае для доставки вы используете OZON, во втором случае — любого другого перевозчика.

Учтите, что вы должны указать личный расчетный счет — ни супруг, ни родители не могут дать свой счет для перечисления денег с площадки. Выплаты за проданные товары осуществляются два раза в месяц — 15 и 25-го числа.

Как продавать на OZON самозанятым?

Для начала нужно пройти этап регистрации продавца на OZON. Это несложно: достаточно заполнить небольшую анкету и загрузить сканы (фото) документов. После нужно подготовить карточки с фотографиями товара, загрузить их на сайт, дождаться модерации, установить цену. В целом, работа мало отличается от действий ИП и юрлиц:

  • При отгрузке товаров нужно заполнять акты и накладные — шаблоны уже есть в личном кабинете.
  • После продажи вы должны перейти в кабинет налогоплательщика и указать сумму продажи. Площадка сама сформирует чек для покупателя.
  • На следующий месяц нужно оплатить налог.

На этом все. Комиссии действуют те же — от 4 до 15%. Доставку вы оплачиваете самостоятельно, если это не делает покупатель.

Вам стоит начать как можно быстрее — посмотреть ТОП товаров для продажи на маркетплейсах, выбрать категорию и зарегистрироваться на OZON. В ноябре вас ждет целых две мегараспродажи, в которых вам стоит поучаствовать — 11.11 и «Черная пятница». Это отличный шанс получить первые продажи, оценки и отзывы!

Необязательно разбираться во всем самостоятельно. Если вы хотите быстро выйти на OZON, обратитесь в «СеллерМАРКЕТ». Это сертифицированный технологический партнер OZON, который доведет ваш магазин до первых продаж. Не ждите — действуйте!

Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.

Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации

Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Сбермегамаркет, Avito и другие.

Узнайте ближайшие старты курсов

Анна Шафигуллина - эксперт Academy-e.com

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.


Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

публикации

Автор:
публикации

Редактор блога СеллерМАРКЕТ

У каждой площадки свои требования к продавцам и регистрации. В этой статье вы узнаете, как начать продавать на Ozon: условия для селлеров, комиссии, ограничения.

На маркетплейсах важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки, смотрите реальную прибыль с учетом всех расходов, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

Все это в одном окне — у сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.

  1. Основные требования площадки к селлерам
  2. Статистика по трафику и продажам
  3. Магазин на Озоне: схемы работы
  4. Склады Озона
  5. Срочная доставка OZON Express
  6. Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых
  7. Особенности торговли на Озон
  8. Какие товары продавать на Ozon
  9. Самые популярные товары на Озон
  10. Отказное письмо
  11. Продвижение
  12. Комиссии и тарифы
  13. Штрафы
  14. Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей
  15. Как автоматизировать продажи на Ozon

Основные требования площадки к селлерам

Начать продавать на Ozon может любой человек или компания. Главное условие — быть ИП, самозанятым или работать как юрлицо.

К продавцам у маркетплейса есть ряд требований:

  • Использовать электронный документооборот, если вы торгуете по схеме FBO ювелирными изделиями и товарами, подлежащими обязательной маркировке через Честный Знак, для поставок на склады Хоругвино и Твери, а также для возвратов.
  • Предъявить сертификаты на продукцию, если это необходимо.
  • Подтвердить регистрацию торговой марки, если название товара совпадает с зарегистрированной ТМ. Самозанятые на данный момент не могут выходить с зарегистрированной маркой.

Хотя Озон — российский маркетплейс, предлагать свои товары там могут не только россияне, но и граждане Белоруссии, Казахстана, Китая, Польши, Турции и других стран. В этом случае могут отличаться требования к регистрации и перечню документов.

Статистика по трафику и продажам

По данным Data Insight на 2022 год, на сайте свыше 46,7 млн уникальных посетителей в месяц и 28,7 млн активных покупателей. В продаже около 100 миллионов видов товаров.

Общая выручка по сравнению с 2021 выросла на 139%, а количество заказов — на 173%. Сейчас в сумме выручка составляет 177,5 млрд рублей. Количество заказов превышает 93 миллиона.

Если сравнивать с Вайлдберриз, популярным маркетплейсом в РФ, пока что Озон отстает по количеству посетителей.

На Wildberries очень много трафика, клиентов, продаж и сложностей. Но сложности перекрываются количеством покупателей. Ozon — классная площадка, но трафика там меньше. Она растет, но пока не догоняет лидера.

Лео Шевченко

Магазин на Озоне: схемы работы

Селлеры могут работать по трем схемам продаж.

FBO — продажа и доставка со склада Ozon

Продавец доставляет товары на склад площадки или пользуется кросс‑докингом: отвозит товар в ближайший пункт приема, откуда его на склад транспортируют сотрудники Озон. Все остальное остается за маркетплейсом: он обрабатывает заявки, собирает и доставляет заказы, занимается упаковкой, принимает оплату.

Селлер в итоге получает деньги за вычетом комиссии с каждого заказа, комиссий за логистику и обработку возвратов, а также расходов на размещение товара на складе.

Схема FBO

Схема FBO

FBS — продажа со склада продавца, доставка логистической службой Ozon Rocket

В этом случае продавец хранит товар на своем складе. Площадка уведомляет селлера о заказе, тот его собирает, упаковывает и отвозит в сортировочный центр самостоятельно или с помощью курьера.

Схема FBS

Схема FBS

RealFBS — продажа со склада продавца, доставка любой службой на выбор

При такой схеме селлер сам хранит товары, собирает, упаковывает и доставляет заказы. Службу доставки можно выбрать любую и в карточке товара указать несколько вариантов. Продавец сам их ищет, договаривается и взаимодействует вне маркетплейса.

Склады Озона

У платформы 1 млн квадратных метров логистических площадей.

Центральные склады находятся в Твери, Хоругвино и Новой Риге. Оттуда товары доставляются по РФ за исключением нескольких маршрутов. С Хоругвино и Твери заказы везут также за пределы России, Белоруссии и Казахстана.

Региональные склады находятся в следующих городах: Казань, Екатеринбург, Ростов‑на‑Дону, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Хабаровск.

Распределение товаров по складам всегда происходит на стороне площадки.

Как отгрузить ассортимент на склад маркетплейса, если работаете по модели FBO — смотрите в нашей пошаговой инструкции.

Срочная доставка OZON Express

У Озона есть специальный сервис экспресс‑доставки силами продавца или сторонней службы. Он подходит для продуктов питания, бакалеи, детских товаров, бытовых и зоотоваров.

Курьеры привозят покупки домой за 1‑4 часа, в зависимости от адреса получения.

Территорию доставки продавец определяет для своего магазина сам.

Стоимость экспресс‑доставки зависит от региона. Например, в Москве, Санкт‑Петербурге и области — от 249 рублей, в других городах — от 199 рублей.

Все товары с экспресс‑доставкой находятся в разделе каталога OZON Express и по ссылке с главной страницы. Узнать их можно по специальному маркеру и красной кнопке «В корзину».

Корзина OZON Express

Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых

Прежде чем начинать торговлю, нужно зарегистрироваться на платформе как селлер. В среднем это занимает до 10 минут.

Рассмотрим все этапы.

Подача заявки на регистрацию в Ozon Seller

У Ozon для селлеров отдельный сайт — там нужно заполнить анкету.

Регистрация

Как площадка собирает, использует и защищает данные, которые вы передаете, смотрите в политике конфиденциальности на официальном сайте.

Заполнение реквизитов и данных продавца

Заполните информацию о компании или о себе, если вы самозанятый. Укажите платежные реквизиты, систему налогообложения и добавьте необходимые документы:

  • от юрлиц нужны: ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании;
  • от ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта;
  • от самозанятых — ИНН и копия паспорта.

Реквизиты

Данные

После заполнения всех полей и загрузки документов заявка отправляется на проверку. Срок рассмотрения — 1‑2 рабочих дня.

Площадка может отказать в регистрации, если в анкете есть ошибки или вы не прикрепили все нужные документы. В этом случае напишите в поддержку и попросите внести изменения.

Подписание договора‑оферты

После одобрения заявки на регистрацию нужно изучить и принять оферту — это договор между продавцом и Ozon об условиях сотрудничества, с которыми вы соглашаетесь. Только после принятия оферты вы сможете продавать и получать вознаграждение.

Подключение ЭДО

Это нужно для оформления поставок на склад и получения ежемесячных отчетов. Ozon работает со «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.

Выбор схемы сотрудничества

Выберите, по какой схеме будете работать: FBO, FBS или realFBS. О каждой из них подробно рассказывали в начале статьи.

Кстати, необязательно останавливаться на одной, можно совмещать. Особенно если часть ассортимента, например, подходит для FBO, а другая — нет. Нет необходимости вести несколько личных кабинетов — просто подключите еще одну схему работы.

Создание карточек товаров

Карточки товаров можно создавать параллельно с этими процессами. У Ozon свои требования к оформлению и тексту. Например, в описании не должно быть грамматических ошибок, а на фото — логотипа или рекламы. Каждую карточку площадка проверяет на соответствие требованиям. Если возникнет ошибка, поддержка сообщит об этом продавцу. Если все успешно — можно запускать продажи.

Как выглядит продающая карточка на Озоне и как ее заполнить — смотрите в статье.

Загрузить ассортимент можно вручную, импортом из Excel или через API. Но проще, если товары уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе. Нужно лишь выгрузить их оттуда и адаптировать под требуемый формат.

Сервис подходит для учета и аналитики продаж на любых маркетплейсах. Следите за остатками на складах, обновляйте ассортимент сразу на всех площадках и сравнивайте результаты торговли по периодам.

Особенности торговли на Озон

Ozon сотрудничает с ИП, юридическими лицами и плательщиками налога на профессиональный доход.

Особенности торговли для ИП

При регистрации для индивидуальных предпринимателей никаких особенностей нет — нужно из списка выбрать свой тип организации, указать ФИО и загрузить свидетельство ОГРНИП, ИНН и копию паспорта.

Обратите внимание на выбор ОКВЭД. Подойдет код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет». Весь список кодов здесь.

Как продавать на Ozon физическим лицам

Без регистрации — никак. Самый простой вариант — статус самозанятого.

Условия Ozon для самозанятых

К самозанятым у Ozon ряд требований.

Регистрация в качестве плательщика НПД. Площадка проверяет статус селлера в налоговой.

Продавать можно товары только собственного производства. И только те, что не подлежат обязательной маркировке.

Самозанятым разрешены любые схемы торговли: FBO, FBS и RFBS.

Как и остальные продавцы, самозанятые должны подписать оферту, готовить накладные и акты для отгрузки товаров.

Комиссия для самозанятых, ИП и компаний одинаковая. А вот выплаты плательщики НПД могут получать ежедневно. Для этого есть инструмент «Гибкий график выплат». Он доступен для всех пользователей, прошедших по условиям подключения.

Какие товары продавать на Ozon

Почти все что угодно: одежду, обувь, продукты, косметику, товары для животных и т.д. Традиционно хорошо покупают электронику, технику, книги.

Однако есть и категории, которые попадают под запрещенные или разрешены, но с ограничениями или дополнительными требованиями.

Запрещенные товары

Согласно законодательству РФ, онлайн — в том числе на Озоне — нельзя продавать алкогольную, табачную и никотиносодержащую продукцию, рецептурные лекарства.

Очевидно, ни при каких условиях нельзя размещать и продавать все нелегальное:

  • оружие, взрывчатка;
  • радиоактивные материалы, рентгеновское оборудование и приборы, работающие с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
  • шифровальная техника;
  • наркотики и психотропные вещества;
  • токсичная продукция;
  • средства для негласного получения информации;
  • музейные предметы и объекты культурного наследия;
  • результаты браконьерской деятельности;
  • дорожные знаки.

Дополнительно у площадки есть свой список запрещенных категорий. Сюда относятся:

  • продукты питания, кроме бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурой хранения от 17 до 24℃;
  • категория «Страйкбол и пневматика»;
  • живые животные и насекомые;
  • электрошокеры;
  • газовые баллончики;
  • ртутные термометры;
  • БАДы, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества;
  • попперсы;
  • товары б/у, в том числе одежда и обувь секонд-хенд;
  • капканы и самоловы;
  • ошейники для коррекции поведения животных с электрическим / ультразвуковым / звуковым воздействием;
  • товары с пометкой «Не для продажи».

Помимо этого, не все товары одинаково подойдут и для FBO, и для FBS. Например, Озон не принимает на собственные склад:

  • крупные вещи типа строительных материалов, автозапчастей, душевых кабин, стоматологические установки;
  • все, что требует особых условий хранения: живые растения, пестициды, агрохимикаты;
  • потенциально опасные грузы, пиротехнику.

Что разрешено продавать

Самые разные продукты. Некоторые допускаются к продаже только после проверки документов качества или если отвечают другим требованиям. Примеры — в таблице:

Условие Примеры

Самостоятельная доставка

Живые растения, агрохимикаты и прочие товары, с которыми доставка площадки не работает

Продажа со своего склада

Товары, которые маркетплейс на своих складах хранить не будет, например, легковоспламеняющиеся жидкости или предметы весом больше 100 кг

Получение доступа в категорию

Ювелирные изделия, продукты для детского питания, медицинские тесты (например, на коронавирус)

Наличие подтвержденного сертификата качества

Витамины, спортивное питание, БАДы

Подтверждение права на бренд для всех продавцов, кроме самозанятых

Брендированные товары

Какой товар выгодно продавать на Озоне

Чтобы понять, что выгодно, можно использовать специальный инструмент. В личном кабинете на странице Аналитика → Что продавать на Ozon вы найдете информацию о самых продаваемых товарах на маркетплейсе.

Аналитика продавца

Площадка собирает информацию о товарах, которые наиболее успешно продавались за последние 28 дней. В список входят 1 000 самых популярных позиций. Там же есть информация о поисковых запросах. Поэтому выбрать, какие товары продавать на Ozon, достаточно легко.

Далее — базовые рекомендации по выбору ниши.

  • Руководствуйтесь не только уровнем конкуренции, но и тем, как распределяются продажи и выручка. Если бОльшая часть достается 2‑3 продавцам, наладить прибыльную торговлю будет сложно.
  • Начните с простых товаров, если у вас нет опыта в товарном бизнесе. Не берите сезонные, крупногабаритные, с ограниченным сроком годности, с обязательной маркировкой.
  • Смотрите, что делают конкуренты — как оформляют карточки, по каким поисковым словам продвигаются, какой объем хранят на остатках, как работают с ценами и т.д.

На 2023 год по мнению экспертов самыми перспективными нишами на Озоне стали:

  • Одежда, обувь, аксессуары;
  • Товары повседневного спроса;
  • Косметика;
  • Товары для дома;
  • Гаджеты и бытовая техника;
  • Товары для хобби и досуга;
  • Товары для дачи и сада;
  • Товары для детей и игрушки.

Самые популярные товары на Озон

По данным системы аналитики MarketGuru, в 2022 году лучше всего продавались следующие категории:

Категория Самые ходовые товары

Одежда и обувь

  • носки;
  • футболки;
  • домашняя одежда, нижнее белье;
  • джинсы и спортивные штаны;
  • одежда для спорта;
  • купальники, плавки и летняя одежда

Обувь

  • кроссовки;
  • женские и мужские туфли;
  • кеды;
  • ботинки;
  • домашняя обувь

Продукты питания

  • выпечка и сладости;
  • кофе, чай;
  • макароны, крупы, мука;
  • орехи и снеки

Товары для детей

  • предметы для новорожденных;
  • настольные игры;
  • развивающие и интерактивные игрушки;
  • наборы для творчества;
  • коляски, велосипеды, самокаты, беговелы, ролики, коньки

Канцтовары и товары для хобби

  • письменные принадлежности;
  • бумага;
  • пазлы, раскраски и наборы для создания слепков;
  • творческие наборы: картины по номерам, наборы для лепки и создания духов и свечей;
  • антистресс-раскраски для взрослых;
  • настольные игры

Электроника и бытовая техника

  • холодильники;
  • телевизоры;
  • мультиварки;
  • кофемашины;
  • фены;
  • фитнес-браслеты;
  • мобильные телефоны;
  • аксессуары и комплектующие для компьютеров

Автомобильные товары

  • лаки, краски;
  • автокосметика;
  • запчасти;
  • масла и автохимия;
  • электронные устройства;
  • шины и диски

Товары для дома и дачи

  • текстиль — скатерти, салфетки, полотенца, постельное белье;
  • предметы интерьера и декора;
  • посуда;
  • цветы

Косметика и парфюмерия

  • шампуни, кондиционеры, маски, спреи, масла для волос;
  • крема, маски, скрабы для лица и тела;
  • антицеллюлитные комплексы и средства для роста волос;
  • духи, туалетная вода, ароматические масла;
  • уходовые товары

Товары для ремонта и строительства

  • отделочные материалы;
  • затирки, герметики, клей;
  • шпатели, отвертки, малярные кисти, шуруповерты, дрели

Товары для животных

  • сухие и жидкие корма;
  • витамины;
  • наполнители для туалетов;
  • лежанки и когтеточки, подстилки и коврики;
  • поводки, ножницы и сумки‑переноски

Товары повседневного спроса

  • зубная паста, щетки, средства для гигиены полости рта;
  • влажные салфетки;
  • бытовая химия — стиральные порошки, ополаскиватели, средства для мытья посуды, сантехники, полов и других поверхностей

Медицинские товары

  • линзы, очки и аксессуары;
  • витамины;
  • антисептики и санитайзеры;
  • витамины и БАДы

Какие из этих товаров подлежат сертификации или декларированию, смотрите в постановлении Правительства РФ № 982. На все остальные при необходимости можно оформить отказное письмо.

Отказное письмо

В отличие от сертификатов и деклараций, это неофициальный документ без законодательно утвержденной формы.

Примеры товаров, для которых не нужны лицензии и сертификаты: бижутерия, зонты, зеркала, фоторамки, искусственные цветы и предметы декора.

По закону у селлера нет обязанности оформлять отказное письмо. Однако если его запрашивает покупатель через службу поддержки или сам маркетплейс, придется сделать. Стоит услуга от 3 000 до 5 000 тысяч рублей.

Подробнее о том, как и где оформить письмо — в этой статье.

Продвижение

Одного размещения товаров недостаточно. Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно продвижение. Далее — самые популярные способы.

SEO‑оптимизация контента

В названии товара используйте формулу «Название модели + название бренда + базовые характеристики». В описании делайте точное и понятное описание без «воды». Попытка искусственно увеличить объем не сработает.

Отзывы

Их наличие значительно повышает конверсию карточки. После покупки площадка отправляет клиенту уведомление с просьбой оставить отзыв. За него он может получить бонусные баллы. Это дополнительная услуга Ozon — продавец подключает ее отдельно, а потом площадка списывает деньги за использованные баллы.

Продвижение в поиске

Это рекламная кампания, при которой оплата производится только в случае заказа. Работает механика аукциона: чем выше ставка, тем выше показывается предложение, тем больше людей его увидят.

Попасть в топ выдачи на маркетплейсе органически — довольно трудоёмкая задача, к которой готов не каждый продавец. Иногда познакомить с продуктом, найти клиента и продать товар нужно быстро, и здесь поможет платное продвижение. Рекламная платформа Ozon позволяет решать как медийные задачи и повышать узнаваемость бренда, так и увеличивать продажи товаров. При этом с моделью оплаты за показы легче контролировать охваты, а при оплате за заказы — контролировать долю рекламных расходов.

Кирилл Остапенко

Кирилл Остапенко

эксперт Ozon

Комиссии и тарифы

Размер комиссии зависит от категории товара. Ее размер автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете после добавления карточки товара и прохождения модерации.

Площадка берет до 16 процентов с каждой продажи. Минимальная ставка — 4%. Актуальный полный список с размером комиссии вы увидите в разделе «Комиссии и тарифы Ozon» на сайте для селлеров.

Для примера — тарифы на товары для красоты, электронику и повседневный спрос.

Категории Размер комиссии с 01.05.2023

Красота

Красота и здоровье

11%

Косметическая техника

12%

Ювелирные украшения

9%

Одежда и аксессуары

15%

Обувь

14%

Белье и чулочно-носочные изделия

16%

Электроника

Аксессуары для электроники

16%

Аудиотехника и аксессуары

10%

Карты памяти, флешки, диски

9%

Запчасти для компьютерной техники

10%

Комплектующие для ПК и ноутбуков

7%

Компьютерная офисная техника, кассовое и складское оборудование

11%

Игровые приставки и аксессуары, фототехника

10%

Видеоигры

11%

Периферийные устройства для компьютеров и расходные материалы

10%

ПО

15%

Мониторы

8%

Стационарные ПК

6%

Ноутбуки

4%

Устройства Apple

4%

Товары повседневного спроса

Бытовая химия

6%

Личная гигиена

9%

Продукты питания

5%

Свежие продукты питания

12%

На Ozon также есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость комиссии маркетплейса, доставки, размещения на складе. Он же покажет заработок с учетом расходов.

Сколько можно заработать

Штрафы

На Озон действует балльная система штрафов. За каждое нарушение площадка начисляет штрафные баллы на поставщика или на личный кабинет. При повторных нарушениях есть риск деактивации или блокировки аккаунта или карточек товаров, в отдельных случаях — расторжения договора с маркетплейсом.

Система гибкая: у некоторых баллов есть срок действия, после которого они сгорают. Баллы могут снизить после проверки и предоставления доказательств и фактов о невиновности. Изначально у каждого селлера нулевой баланс до тех пор, пока он не нарушит какое-либо правило.

Нарушение Штрафные баллы Срок действия Санкции при повторных нарушениях

Взаимодействие с покупателями

Использование персональных данных для личных целей

500

9 месяцев

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

Угрозы

1000 для компании

бессрочно

500 для сотрудника

9 месяцев

Грубость

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Использование поддельных документов

Компании

1000

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

На товары

Недостоверность информации

О компании

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Если статус не соответствует действительности

200

3 месяца

О товаре или услуге в карточке

200

3 месяца

Блокировка карточек товаров с нарушениями

О результатах от использования товара или услуги

200

3 месяца

Если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Размещение карточек и реализация

Контрафакта

500

9 месяцев

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Запрещенных товаров или услуг

1000

бессрочно

Подделок

1000

бессрочно

С ограничениями без соблюдения законодательства и политики платформы

350

5 месяцев

Манипуляции с личным кабинетом и ассортиментом

Регистрация личных кабинетов вместо ранее деактивированного

1000

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

Дублирование карточек товаров или услуг, которые были заблокированы за нарушение ранее

200

3 месяца

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из‑за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Пересекающийся ассортимент товаров или услуг в личных кабинетах одного продавца более, чем на 30%

200

3 месяца

Нарушения закона о товарных знаках

Нарушение прав на товарный знак

500

9 месяцев

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Использование чужого ТЗ без согласия правообладателя в информации о компании

350

5 месяцев

Использование своего ТЗ на чужих товарах

200

3 месяца

Использование чужого контента в карточке без разрешения правообладателя: фотографий, описания и т. д.

200

3 месяца

Нарушения в отношении других селлеров

Умышленная дискредитация других продавцов

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Фиктивные заказы у других продавцов

200

3 месяца

Прочие факты мошенничества

Переманивание аудитории на сторонние сайты или в офлайн-магазины

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Мошенничество с компенсациями: субсидиями, реферальными выплатами и другими

350

5 месяцев

Деактивация кабинетов до окончания проверки или обжалования

Кража или подмена товара при формировании заказа на складе продавца, в момент доставки или возврата со склада Ozon

1000 для компании, ИП или самозанятого

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

350 для сотрудника

5 месяцев

Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей

Для удобства мы собрали их в таблицу.

Плюсы Минусы

Быстрый старт: от подачи заявки до первых заказов проходит около 3 недель.

Относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте.

Большой трафик — больше 25 млн активных покупателей.

Взаиморасчеты только в одном формате — на расчетный счет. 

Встроенные маркетинговые инструменты, возможность участвовать в акциях, аналитика.

Подключение ЭДО для обмена документами, если вы торгуете по схеме FBO определенными товарами (см. выше).

Комиссия берется только с закрытых сделок. Площадка спишет ее с полученного от продажи дохода только в случае, если заказ получает статус «доставлен».

Порча товаров при возвратах.

Как автоматизировать продажи на Ozon

На селлеров падает много рутины: выгрузка каталога, контроль остатков, обработка заказов и т.д. Приходится постоянно «прыгать» между вкладками.

Но это легко решается, если процессы автоматизировать и управлять продажами в одном окне. Это можно сделать с помощью сервиса МойСклад, у которого есть интеграция с Ozon. Просто заведите товары в этом маркетплейсе, а заказы будет автоматически отображаться в сервисе.

Работать можно по моделям FBS и FBO одновременно, а также вести учет по нескольким площадкам.

Настройки приложения позволяют учитывать комиссию маркетплейса. Есть двусторонняя синхронизация статусов доставки, а при достижении статуса «Доставлен» автоматически формируются отгрузки и входящие платежи. О новых заказах и отгрузках приходят уведомления в Telegram.

МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:

  • массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
  • сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
  • контроль остатков с отправкой уведомлений, что товар заканчивается;
  • автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
  • реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат — видите, сколько вы на самом деле заработали;
  • быстрый старт, поддержка в режиме 24/7, есть бесплатный тариф.

Ранее с самозанятыми работали только Wildberries и Aliexpress Russia. Недавно к ним присоединился Ozon – один из самых крупных мультикатегорийных маркетплейсов в РФ. Теперь самозанятым предпринимателям доступны гораздо большие возможности в плане развития, нежели при торговле через соцсети или свои сайты.

Главные преимущества – доступ к огромной, многомиллионной аудитории, эффективные инструменты продвижения, которые помогают увеличить продажи. Маркетплейс может стать отличным источником дополнительного дохода для начинающих предпринимателей. При этом поначалу даже не обязательно бросать основное место работы на полную ставку.

В нашем новом материале расскажем об условиях и требованиях, которые выдвигает «Озон» к самозанятым.

Основные условия Ozon для самозанятых

Ozon сотрудничает с продавцами, у которых есть официально оформленный статус самозанятости. Данный факт строго проверяется модераторами на этапе регистрации. Заявки одобряют только уже действующим плательщикам НПД.

Если у вас еще не оформлен статус, займитесь этим вопросом прежде, чем регистрироваться на маркетплейсе. Обратите внимание, что спецрежим доступен не всем.

На нем не могут работать:

  • предприниматели с доходом больше 2 400 000 рублей в год (лимита по месяцам нет, главное – чтобы итоговая общегодовая сумма не выходила за пределы этой цифры);
  • продавцы подакцизной продукции (алкоголь, бензин);
  • лица, у которых есть наемные сотрудники или работодатель;
  • реализаторы, которые перепродают товары разных производителей и популярных марок;
  • те, кто уже применяет другие режимы налогообложения.

Особенности спецрежима

В основном ограничения для самозанятых касаются самой продукции и способов ее реализации.

То есть, эта категория может продавать на маркетплейсе товары собственного производства:

  • шапки, шарфы, варежки;
  • вязаные игрушки;
  • свечи;
  • мыло;
  • элементы декора, сделанные своими руками;
  • мебель из дерева;
  • hand made украшения;
  • букеты из сладостей и цветов;
  • флористические композиции;
  • аксессуары для фотосессий;
  • обереги, мандалы и прочие вещи из сферы эзотерики;
  • чехлы, обложки, визитницы, ключницы;
  • домики, лежанки, игрушки для животных;
  • сувениры и прочее.

Исключение – продукция, подлежащая обязательной маркировке и сертификации. Даже, если она изготовлена собственноручно. Например, детские игрушки, лекарства, обувь, шубы, молочная продукция, торты. Такие товары от самозанятых «Озон» не примет.

Полный перечень подакцизной и маркируемой продукции можно посмотреть на сайте «Честный Знак».

Единственная загвоздка в том, что с 2024 года в РФ, скорее всего, будут маркироваться все товары. Тогда реализация на режиме НПД, в том числе и продукции, сделанной своими руками, станет проблемой.

Доступные модели работы на платформе

Продавать на маркетплейсе пользователи спецрежима могут только с собственного склада. Схема FBO для них недоступна.

Им предлагается 2 модели продаж на выбор:

  1. FBS. Селлер хранит товар на своем складе, обрабатывает новые заказы и передает их в службу логистики маркетплейса Ozon Rocket. Служба рассчитывает сроки доставки и отвечает за их соблюдение, определяет стоимость логистики для селлера и конечных потребителей. Также Ozon Rocket обновляет статусы посылок, выдает заказы в пунктах выдачи, через постаматы или курьеров.
  2. RFBS. Маркетплейс используется исключительно в качестве виртуальной витрины. Продавец хранит запасы у себя на складе, отслеживает и собирает заказы, отвозит собранные посылки покупателям самостоятельно или с помощью любых сторонних перевозчиков. Есть 2 варианта доставки: стандарт и экспресс. На RFBS «Озон» берет только комиссию за продажу.

В стандарт-доставке на схеме RFBS можно выбрать нескольких перевозчиков сразу. Их указывают в методах доставки. Работа с некоторыми организациями на Ozon автоматизирована. Но в большинстве случаев продавцу нужно будет следить за процессами самостоятельно.

Для интегрированных перевозчиков в кабинете указаны актуальные тарифы, география и сроки доставки в разные регионы/города. Чтобы обновить статус отправленных через них заказов, достаточно добавить соответствующие трек-номера в кабинет. После этого система обновляет данные автоматически.

В список интегрированных компаний входят:

  • Boxberry;
  • СДЭК;
  • DPD;
  • Почта России;
  • ПЭК (для партнеров из Москвы).

Сотрудничая с неинтегрированным перевозчиком, продавец должен сам указывать географию и сроки доставки. По поводу тарифов нужно договариваться напрямую. Также придется отслеживать статус посылок на сайте транспортной компании и менять его в личном кабинете.

Стоимость стандарт-доставки определяется тарифами выбранной логистической службы. В основном это зависит от способа отгрузки, скорости и варианта доставки.

Экспресс-метод предусматривает самостоятельную отправку, через курьера или такси. О стоимости логистики на разных моделях работы расскажем в одном из следующих разделов.

Особенности регистрации и пользования личным кабинетом

Чтобы начать работать на маркетплейсе, самозанятым необходимо выполнить обычную регистрацию. После завершения процедуры платформа даст доступ к личному кабинету для управления продажами.

Там нужно будет указать расчетный счет. Важно, чтобы он принадлежал именно плательщику НПД. Выплаты на него будут приходить 15-го и 25-го числа каждого месяца.

Также предполагается, что самозанятые смогут пользоваться гибким графиком выплат. Это новый финансовый инструмент, в рамках которого чистая прибыль за продажу начисляется ежедневно буквально по нажатию двух кнопок. Он доступен для партнеров, прошедших специальную оценку маркетплейса.

Условия подключения:

  • партнер – резидент РФ;
  • наличие основного расчетного счета в российском банке;
  • заключенный не менее 3-х месяцев назад договор комиссии;
  • соответствие другим критериям Ozon.

В процессе регистрации следует указывать достоверные данные и документы. Договор для самозанятых такой же, как для ИП и ООО.

Если при проверке выяснится, что у продавца нет статуса самозанятого, ему откажут в заключении договора. Проверку делают через ФНС. Если такой факт выяснится в будущем, платформа может приостановить продажи или полностью расторгнуть договор с партнером.

Тем, кто уже раньше регистрировался на «Озон» в качестве самозанятого, необходимо повторить регистрацию с другой электронной почты. Это связано с тем, что на маркетплейсе нельзя изменить информацию в уже созданных личных кабинетах.

Страница регистрации на маркетплейсе

Самозанятым продавцам доступны лишь те услуги и товарные категории, которые не запрещены налоговым режимом. Все остальное в личном кабинете скрыто для того, чтобы селлерам было проще соблюдать законодательство.

Поскольку плательщики НПД продают уникальный товар собственного производства, им придется создавать карточку для каждой позиции самостоятельно. Прикрепиться к чужой в данном случае невозможно.

Оформлять карточки необходимо в соответствии с правилами платформы. Перед этим стоит изучить требования к названиям, фотографиям, описанию.

Желательно указать в карточке, что это уникальное изделие ручной работы:

Работая на маркетплейсе, важно выполнять все требования закона по отношению к самозанятости:

  • формировать фискальные документы в мобильном приложении (с указанием ФИО, ИНН, наименования и стоимости товара);
  • не выходить за рамки установленных границ в плане прибыли (если такое происходит, нужно сразу регистрировать ИП);
  • торговать разрешенной продукцией;
  • не иметь наемных сотрудников в штате.

Для отгрузки продукции нужно будет готовить стандартные акты и транспортные накладные. Их можно загрузить с личного кабинета.

«Озон» подчеркивает, что ответственность за соблюдение законодательства и нарушение правил – на предпринимателе.

Если по какой-то причине продавец теряет статус самозанятого (прекращает самостоятельно, теряет право на применение режима), он обязан немедленно сообщить об этом маркетплейсу и приостановить продажу товара по договору. При смене режима налогообложения придется создать новый личный кабинет.

Комиссия для самозанятых

Размер комиссии для продавцов со статусом самозанятости не отличается от тарифов для остальных селлеров. С каждой продажи высчитывается определенная сумма в зависимости от категории продукции. Комиссия в разных категориях составляет от 4% до 15%. С февраля 2021 года ее значительно уменьшили.

Текущие тарифы на некоторые категории:

  • косметика – 10%;
  • мебель – 8%;
  • одежда, обувь и аксессуары – 5%;
  • продукты питания – 5%;
  • продукция повседневного спроса – 5%.

С полной таблицей комиссии за продажу по категориям можно ознакомиться в разделе базы знаний маркетплейса «Комиссии и тарифы».

На «Озон» бывают случаи, когда в момент оформления заказа товарная категория не определяется. В таких ситуациях берется комиссия в размере 9%.

Сумма оплаты за доставку при работе по схеме FBS формируется с учетом следующих критериев:

  1. Обработка посылок. Селлер платит по текущим тарифам Pick-up, если передает отправления курьеру; по 45 рублей за каждую посылку при передаче в пункт приемки.
  2. Магистраль. Доставка посылок в сортировочный центр для дальнейшего распределения оплачивается от 19 рублей за килограмм (не менее 5 рублей и не более 500 рублей за единицу).
  3. Последняя миля. Доставка до покупателя оплачивается в размере 4,4% от стоимости продукта (не менее 50 рублей и не более 200 рублей за посылку). При отмене или невыкупе заказа платить за последнюю милю не нужно.

Механизм формирования стоимости логистики для продавцов на схеме FBS

К примеру, из Москвы в Казань нужно доставить посылку с одеждой по цене 1 500 рублей. Ее объем – 1,5 литра. Вес – 1,1 килограмм. Расходы за обработку и доставку составят 215,70 рублей:

Селлеры, работающие на RFBS, из Москвы, Подмосковья, Питера и Новосибирска могут выполнять экспресс-доставку по методу «Партнерами Ozon». Это перевозка посылок от склада продавца до конечного потребителя.

В данном случае действует несколько тарифов в зависимости от расстояния:

  • до 10 километров – 150 рублей;
  • от 10 до 20 километров – 175 рублей;
  • от 20 до 30 километров – 200 рублей.

При отказах от получения посылки к полной стоимости доставки добавляется еще половина суммы тарифа.

Рассчитать потенциальные расходы и ожидаемую прибыль с конкретного товара можно в специальном онлайн-калькуляторе:

Заключение

Раньше «Озон» работал только с самозанятыми курьерами. В последнее время количество запросов на подключение обычных предпринимателей со статусом самозанятости превысило несколько десятков в месяц. Поэтому маркетплейс добавил возможность сотрудничества и с данной категорией продавцов.

Это сделано с целью поддержки начинающих предпринимателей и расширения ассортимента платформы за счет уникальной продукции. Сейчас в России около 2 500 000 самозанятых. По данным аналитиков в 2024 году эта цифра превысит 8 000 000.

Обязательные условия Ozon для пользователей спецрежима:

  • наличие официального статуса самозанятости;
  • выполнение всех требований законодательства в отношении этой категории предпринимательства;
  • работа на моделях FBS или RFBS;
  • продажа товаров собственного производства, которые не попадают под обязательную маркировку и сертификацию, не являются подакцизными.

Процесс регистрации, размер комиссии за продажу и тарифы логистики для плательщиков НПД на «Озон» такие же, как для ООО и ИП.

Задать любые дополнительные вопросы по поводу работы самозанятых на маркетплейсе можно в службу поддержки. Доступ к ней есть в личном кабинете каждого селлера. Все сотрудники службы предварительно прошли специальный курс по оказанию помощи самозанятым. Поэтому селлер может рассчитывать на профессиональные, компетентные ответы по теме.

Возможно вам также будет интересно:

Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция

Стоит ли выходить на площадку, с чего начинать сотрудничество и какие документы понадобятся — разбираемся в статье


Никита Смирнов

публикации

Автор:
публикации

Редактор блога СеллерМАРКЕТ

У каждой площадки свои требования к продавцам и регистрации. В этой статье вы узнаете, как начать продавать на Ozon: условия для селлеров, комиссии, ограничения.

На маркетплейсах важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки, смотрите реальную прибыль с учетом всех расходов, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

Все это в одном окне — у сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.

  1. Основные требования площадки к селлерам
  2. Статистика по трафику и продажам
  3. Магазин на Озоне: схемы работы
  4. Склады Озона
  5. Срочная доставка OZON Express
  6. Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых
  7. Особенности торговли на Озон
  8. Какие товары продавать на Ozon
  9. Самые популярные товары на Озон
  10. Отказное письмо
  11. Продвижение
  12. Комиссии и тарифы
  13. Штрафы
  14. Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей
  15. Как автоматизировать продажи на Ozon

Основные требования площадки к селлерам

Начать продавать на Ozon может любой человек или компания. Главное условие — быть ИП, самозанятым или работать как юрлицо.

К продавцам у маркетплейса есть ряд требований:

  • Использовать электронный документооборот, если вы торгуете по схеме FBO ювелирными изделиями и товарами, подлежащими обязательной маркировке через Честный Знак, для поставок на склады Хоругвино и Твери, а также для возвратов.
  • Предъявить сертификаты на продукцию, если это необходимо.
  • Подтвердить регистрацию торговой марки, если название товара совпадает с зарегистрированной ТМ. Самозанятые на данный момент не могут выходить с зарегистрированной маркой.

Хотя Озон — российский маркетплейс, предлагать свои товары там могут не только россияне, но и граждане Белоруссии, Казахстана, Китая, Польши, Турции и других стран. В этом случае могут отличаться требования к регистрации и перечню документов.

Статистика по трафику и продажам

По данным Data Insight на 2022 год, на сайте свыше 46,7 млн уникальных посетителей в месяц и 28,7 млн активных покупателей. В продаже около 100 миллионов видов товаров.

Общая выручка по сравнению с 2021 выросла на 139%, а количество заказов — на 173%. Сейчас в сумме выручка составляет 177,5 млрд рублей. Количество заказов превышает 93 миллиона.

Если сравнивать с Вайлдберриз, популярным маркетплейсом в РФ, пока что Озон отстает по количеству посетителей.

На Wildberries очень много трафика, клиентов, продаж и сложностей. Но сложности перекрываются количеством покупателей. Ozon — классная площадка, но трафика там меньше. Она растет, но пока не догоняет лидера.

Лео Шевченко

Магазин на Озоне: схемы работы

Селлеры могут работать по трем схемам продаж.

FBO — продажа и доставка со склада Ozon

Продавец доставляет товары на склад площадки или пользуется кросс‑докингом: отвозит товар в ближайший пункт приема, откуда его на склад транспортируют сотрудники Озон. Все остальное остается за маркетплейсом: он обрабатывает заявки, собирает и доставляет заказы, занимается упаковкой, принимает оплату.

Селлер в итоге получает деньги за вычетом комиссии с каждого заказа, комиссий за логистику и обработку возвратов, а также расходов на размещение товара на складе.

Схема FBO

Схема FBO

FBS — продажа со склада продавца, доставка логистической службой Ozon Rocket

В этом случае продавец хранит товар на своем складе. Площадка уведомляет селлера о заказе, тот его собирает, упаковывает и отвозит в сортировочный центр самостоятельно или с помощью курьера.

Схема FBS

Схема FBS

RealFBS — продажа со склада продавца, доставка любой службой на выбор

При такой схеме селлер сам хранит товары, собирает, упаковывает и доставляет заказы. Службу доставки можно выбрать любую и в карточке товара указать несколько вариантов. Продавец сам их ищет, договаривается и взаимодействует вне маркетплейса.

Склады Озона

У платформы 1 млн квадратных метров логистических площадей.

Центральные склады находятся в Твери, Хоругвино и Новой Риге. Оттуда товары доставляются по РФ за исключением нескольких маршрутов. С Хоругвино и Твери заказы везут также за пределы России, Белоруссии и Казахстана.

Региональные склады находятся в следующих городах: Казань, Екатеринбург, Ростов‑на‑Дону, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Хабаровск.

Распределение товаров по складам всегда происходит на стороне площадки.

Как отгрузить ассортимент на склад маркетплейса, если работаете по модели FBO — смотрите в нашей пошаговой инструкции.

Срочная доставка OZON Express

У Озона есть специальный сервис экспресс‑доставки силами продавца или сторонней службы. Он подходит для продуктов питания, бакалеи, детских товаров, бытовых и зоотоваров.

Курьеры привозят покупки домой за 1‑4 часа, в зависимости от адреса получения.

Территорию доставки продавец определяет для своего магазина сам.

Стоимость экспресс‑доставки зависит от региона. Например, в Москве, Санкт‑Петербурге и области — от 249 рублей, в других городах — от 199 рублей.

Все товары с экспресс‑доставкой находятся в разделе каталога OZON Express и по ссылке с главной страницы. Узнать их можно по специальному маркеру и красной кнопке «В корзину».

Корзина OZON Express

Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых

Прежде чем начинать торговлю, нужно зарегистрироваться на платформе как селлер. В среднем это занимает до 10 минут.

Рассмотрим все этапы.

Подача заявки на регистрацию в Ozon Seller

У Ozon для селлеров отдельный сайт — там нужно заполнить анкету.

Регистрация

Как площадка собирает, использует и защищает данные, которые вы передаете, смотрите в политике конфиденциальности на официальном сайте.

Заполнение реквизитов и данных продавца

Заполните информацию о компании или о себе, если вы самозанятый. Укажите платежные реквизиты, систему налогообложения и добавьте необходимые документы:

  • от юрлиц нужны: ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании;
  • от ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта;
  • от самозанятых — ИНН и копия паспорта.

Реквизиты

Данные

После заполнения всех полей и загрузки документов заявка отправляется на проверку. Срок рассмотрения — 1‑2 рабочих дня.

Площадка может отказать в регистрации, если в анкете есть ошибки или вы не прикрепили все нужные документы. В этом случае напишите в поддержку и попросите внести изменения.

Подписание договора‑оферты

После одобрения заявки на регистрацию нужно изучить и принять оферту — это договор между продавцом и Ozon об условиях сотрудничества, с которыми вы соглашаетесь. Только после принятия оферты вы сможете продавать и получать вознаграждение.

Подключение ЭДО

Это нужно для оформления поставок на склад и получения ежемесячных отчетов. Ozon работает со «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.

Выбор схемы сотрудничества

Выберите, по какой схеме будете работать: FBO, FBS или realFBS. О каждой из них подробно рассказывали в начале статьи.

Кстати, необязательно останавливаться на одной, можно совмещать. Особенно если часть ассортимента, например, подходит для FBO, а другая — нет. Нет необходимости вести несколько личных кабинетов — просто подключите еще одну схему работы.

Создание карточек товаров

Карточки товаров можно создавать параллельно с этими процессами. У Ozon свои требования к оформлению и тексту. Например, в описании не должно быть грамматических ошибок, а на фото — логотипа или рекламы. Каждую карточку площадка проверяет на соответствие требованиям. Если возникнет ошибка, поддержка сообщит об этом продавцу. Если все успешно — можно запускать продажи.

Как выглядит продающая карточка на Озоне и как ее заполнить — смотрите в статье.

Загрузить ассортимент можно вручную, импортом из Excel или через API. Но проще, если товары уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе. Нужно лишь выгрузить их оттуда и адаптировать под требуемый формат.

Сервис подходит для учета и аналитики продаж на любых маркетплейсах. Следите за остатками на складах, обновляйте ассортимент сразу на всех площадках и сравнивайте результаты торговли по периодам.

Особенности торговли на Озон

Ozon сотрудничает с ИП, юридическими лицами и плательщиками налога на профессиональный доход.

Особенности торговли для ИП

При регистрации для индивидуальных предпринимателей никаких особенностей нет — нужно из списка выбрать свой тип организации, указать ФИО и загрузить свидетельство ОГРНИП, ИНН и копию паспорта.

Обратите внимание на выбор ОКВЭД. Подойдет код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет». Весь список кодов здесь.

Как продавать на Ozon физическим лицам

Без регистрации — никак. Самый простой вариант — статус самозанятого.

Условия Ozon для самозанятых

К самозанятым у Ozon ряд требований.

Регистрация в качестве плательщика НПД. Площадка проверяет статус селлера в налоговой.

Продавать можно товары только собственного производства. И только те, что не подлежат обязательной маркировке.

Самозанятым разрешены любые схемы торговли: FBO, FBS и RFBS.

Как и остальные продавцы, самозанятые должны подписать оферту, готовить накладные и акты для отгрузки товаров.

Комиссия для самозанятых, ИП и компаний одинаковая. А вот выплаты плательщики НПД могут получать ежедневно. Для этого есть инструмент «Гибкий график выплат». Он доступен для всех пользователей, прошедших по условиям подключения.

Какие товары продавать на Ozon

Почти все что угодно: одежду, обувь, продукты, косметику, товары для животных и т.д. Традиционно хорошо покупают электронику, технику, книги.

Однако есть и категории, которые попадают под запрещенные или разрешены, но с ограничениями или дополнительными требованиями.

Запрещенные товары

Согласно законодательству РФ, онлайн — в том числе на Озоне — нельзя продавать алкогольную, табачную и никотиносодержащую продукцию, рецептурные лекарства.

Очевидно, ни при каких условиях нельзя размещать и продавать все нелегальное:

  • оружие, взрывчатка;
  • радиоактивные материалы, рентгеновское оборудование и приборы, работающие с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
  • шифровальная техника;
  • наркотики и психотропные вещества;
  • токсичная продукция;
  • средства для негласного получения информации;
  • музейные предметы и объекты культурного наследия;
  • результаты браконьерской деятельности;
  • дорожные знаки.

Дополнительно у площадки есть свой список запрещенных категорий. Сюда относятся:

  • продукты питания, кроме бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурой хранения от 17 до 24℃;
  • категория «Страйкбол и пневматика»;
  • живые животные и насекомые;
  • электрошокеры;
  • газовые баллончики;
  • ртутные термометры;
  • БАДы, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества;
  • попперсы;
  • товары б/у, в том числе одежда и обувь секонд-хенд;
  • капканы и самоловы;
  • ошейники для коррекции поведения животных с электрическим / ультразвуковым / звуковым воздействием;
  • товары с пометкой «Не для продажи».

Помимо этого, не все товары одинаково подойдут и для FBO, и для FBS. Например, Озон не принимает на собственные склад:

  • крупные вещи типа строительных материалов, автозапчастей, душевых кабин, стоматологические установки;
  • все, что требует особых условий хранения: живые растения, пестициды, агрохимикаты;
  • потенциально опасные грузы, пиротехнику.

Что разрешено продавать

Самые разные продукты. Некоторые допускаются к продаже только после проверки документов качества или если отвечают другим требованиям. Примеры — в таблице:

Условие Примеры

Самостоятельная доставка

Живые растения, агрохимикаты и прочие товары, с которыми доставка площадки не работает

Продажа со своего склада

Товары, которые маркетплейс на своих складах хранить не будет, например, легковоспламеняющиеся жидкости или предметы весом больше 100 кг

Получение доступа в категорию

Ювелирные изделия, продукты для детского питания, медицинские тесты (например, на коронавирус)

Наличие подтвержденного сертификата качества

Витамины, спортивное питание, БАДы

Подтверждение права на бренд для всех продавцов, кроме самозанятых

Брендированные товары

Какой товар выгодно продавать на Озоне

Чтобы понять, что выгодно, можно использовать специальный инструмент. В личном кабинете на странице Аналитика → Что продавать на Ozon вы найдете информацию о самых продаваемых товарах на маркетплейсе.

Аналитика продавца

Площадка собирает информацию о товарах, которые наиболее успешно продавались за последние 28 дней. В список входят 1 000 самых популярных позиций. Там же есть информация о поисковых запросах. Поэтому выбрать, какие товары продавать на Ozon, достаточно легко.

Далее — базовые рекомендации по выбору ниши.

  • Руководствуйтесь не только уровнем конкуренции, но и тем, как распределяются продажи и выручка. Если бОльшая часть достается 2‑3 продавцам, наладить прибыльную торговлю будет сложно.
  • Начните с простых товаров, если у вас нет опыта в товарном бизнесе. Не берите сезонные, крупногабаритные, с ограниченным сроком годности, с обязательной маркировкой.
  • Смотрите, что делают конкуренты — как оформляют карточки, по каким поисковым словам продвигаются, какой объем хранят на остатках, как работают с ценами и т.д.

На 2023 год по мнению экспертов самыми перспективными нишами на Озоне стали:

  • Одежда, обувь, аксессуары;
  • Товары повседневного спроса;
  • Косметика;
  • Товары для дома;
  • Гаджеты и бытовая техника;
  • Товары для хобби и досуга;
  • Товары для дачи и сада;
  • Товары для детей и игрушки.

Самые популярные товары на Озон

По данным системы аналитики MarketGuru, в 2022 году лучше всего продавались следующие категории:

Категория Самые ходовые товары

Одежда и обувь

  • носки;
  • футболки;
  • домашняя одежда, нижнее белье;
  • джинсы и спортивные штаны;
  • одежда для спорта;
  • купальники, плавки и летняя одежда

Обувь

  • кроссовки;
  • женские и мужские туфли;
  • кеды;
  • ботинки;
  • домашняя обувь

Продукты питания

  • выпечка и сладости;
  • кофе, чай;
  • макароны, крупы, мука;
  • орехи и снеки

Товары для детей

  • предметы для новорожденных;
  • настольные игры;
  • развивающие и интерактивные игрушки;
  • наборы для творчества;
  • коляски, велосипеды, самокаты, беговелы, ролики, коньки

Канцтовары и товары для хобби

  • письменные принадлежности;
  • бумага;
  • пазлы, раскраски и наборы для создания слепков;
  • творческие наборы: картины по номерам, наборы для лепки и создания духов и свечей;
  • антистресс-раскраски для взрослых;
  • настольные игры

Электроника и бытовая техника

  • холодильники;
  • телевизоры;
  • мультиварки;
  • кофемашины;
  • фены;
  • фитнес-браслеты;
  • мобильные телефоны;
  • аксессуары и комплектующие для компьютеров

Автомобильные товары

  • лаки, краски;
  • автокосметика;
  • запчасти;
  • масла и автохимия;
  • электронные устройства;
  • шины и диски

Товары для дома и дачи

  • текстиль — скатерти, салфетки, полотенца, постельное белье;
  • предметы интерьера и декора;
  • посуда;
  • цветы

Косметика и парфюмерия

  • шампуни, кондиционеры, маски, спреи, масла для волос;
  • крема, маски, скрабы для лица и тела;
  • антицеллюлитные комплексы и средства для роста волос;
  • духи, туалетная вода, ароматические масла;
  • уходовые товары

Товары для ремонта и строительства

  • отделочные материалы;
  • затирки, герметики, клей;
  • шпатели, отвертки, малярные кисти, шуруповерты, дрели

Товары для животных

  • сухие и жидкие корма;
  • витамины;
  • наполнители для туалетов;
  • лежанки и когтеточки, подстилки и коврики;
  • поводки, ножницы и сумки‑переноски

Товары повседневного спроса

  • зубная паста, щетки, средства для гигиены полости рта;
  • влажные салфетки;
  • бытовая химия — стиральные порошки, ополаскиватели, средства для мытья посуды, сантехники, полов и других поверхностей

Медицинские товары

  • линзы, очки и аксессуары;
  • витамины;
  • антисептики и санитайзеры;
  • витамины и БАДы

Какие из этих товаров подлежат сертификации или декларированию, смотрите в постановлении Правительства РФ № 982. На все остальные при необходимости можно оформить отказное письмо.

Отказное письмо

В отличие от сертификатов и деклараций, это неофициальный документ без законодательно утвержденной формы.

Примеры товаров, для которых не нужны лицензии и сертификаты: бижутерия, зонты, зеркала, фоторамки, искусственные цветы и предметы декора.

По закону у селлера нет обязанности оформлять отказное письмо. Однако если его запрашивает покупатель через службу поддержки или сам маркетплейс, придется сделать. Стоит услуга от 3 000 до 5 000 тысяч рублей.

Подробнее о том, как и где оформить письмо — в этой статье.

Продвижение

Одного размещения товаров недостаточно. Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно продвижение. Далее — самые популярные способы.

SEO‑оптимизация контента

В названии товара используйте формулу «Название модели + название бренда + базовые характеристики». В описании делайте точное и понятное описание без «воды». Попытка искусственно увеличить объем не сработает.

Отзывы

Их наличие значительно повышает конверсию карточки. После покупки площадка отправляет клиенту уведомление с просьбой оставить отзыв. За него он может получить бонусные баллы. Это дополнительная услуга Ozon — продавец подключает ее отдельно, а потом площадка списывает деньги за использованные баллы.

Продвижение в поиске

Это рекламная кампания, при которой оплата производится только в случае заказа. Работает механика аукциона: чем выше ставка, тем выше показывается предложение, тем больше людей его увидят.

Попасть в топ выдачи на маркетплейсе органически — довольно трудоёмкая задача, к которой готов не каждый продавец. Иногда познакомить с продуктом, найти клиента и продать товар нужно быстро, и здесь поможет платное продвижение. Рекламная платформа Ozon позволяет решать как медийные задачи и повышать узнаваемость бренда, так и увеличивать продажи товаров. При этом с моделью оплаты за показы легче контролировать охваты, а при оплате за заказы — контролировать долю рекламных расходов.

Кирилл Остапенко

Кирилл Остапенко

эксперт Ozon

Комиссии и тарифы

Размер комиссии зависит от категории товара. Ее размер автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете после добавления карточки товара и прохождения модерации.

Площадка берет до 16 процентов с каждой продажи. Минимальная ставка — 4%. Актуальный полный список с размером комиссии вы увидите в разделе «Комиссии и тарифы Ozon» на сайте для селлеров.

Для примера — тарифы на товары для красоты, электронику и повседневный спрос.

Категории Размер комиссии с 01.05.2023

Красота

Красота и здоровье

11%

Косметическая техника

12%

Ювелирные украшения

9%

Одежда и аксессуары

15%

Обувь

14%

Белье и чулочно-носочные изделия

16%

Электроника

Аксессуары для электроники

16%

Аудиотехника и аксессуары

10%

Карты памяти, флешки, диски

9%

Запчасти для компьютерной техники

10%

Комплектующие для ПК и ноутбуков

7%

Компьютерная офисная техника, кассовое и складское оборудование

11%

Игровые приставки и аксессуары, фототехника

10%

Видеоигры

11%

Периферийные устройства для компьютеров и расходные материалы

10%

ПО

15%

Мониторы

8%

Стационарные ПК

6%

Ноутбуки

4%

Устройства Apple

4%

Товары повседневного спроса

Бытовая химия

6%

Личная гигиена

9%

Продукты питания

5%

Свежие продукты питания

12%

На Ozon также есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость комиссии маркетплейса, доставки, размещения на складе. Он же покажет заработок с учетом расходов.

Сколько можно заработать

Штрафы

На Озон действует балльная система штрафов. За каждое нарушение площадка начисляет штрафные баллы на поставщика или на личный кабинет. При повторных нарушениях есть риск деактивации или блокировки аккаунта или карточек товаров, в отдельных случаях — расторжения договора с маркетплейсом.

Система гибкая: у некоторых баллов есть срок действия, после которого они сгорают. Баллы могут снизить после проверки и предоставления доказательств и фактов о невиновности. Изначально у каждого селлера нулевой баланс до тех пор, пока он не нарушит какое-либо правило.

Нарушение Штрафные баллы Срок действия Санкции при повторных нарушениях

Взаимодействие с покупателями

Использование персональных данных для личных целей

500

9 месяцев

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

Угрозы

1000 для компании

бессрочно

500 для сотрудника

9 месяцев

Грубость

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Использование поддельных документов

Компании

1000

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

На товары

Недостоверность информации

О компании

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Если статус не соответствует действительности

200

3 месяца

О товаре или услуге в карточке

200

3 месяца

Блокировка карточек товаров с нарушениями

О результатах от использования товара или услуги

200

3 месяца

Если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Размещение карточек и реализация

Контрафакта

500

9 месяцев

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Запрещенных товаров или услуг

1000

бессрочно

Подделок

1000

бессрочно

С ограничениями без соблюдения законодательства и политики платформы

350

5 месяцев

Манипуляции с личным кабинетом и ассортиментом

Регистрация личных кабинетов вместо ранее деактивированного

1000

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

Дублирование карточек товаров или услуг, которые были заблокированы за нарушение ранее

200

3 месяца

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из‑за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Пересекающийся ассортимент товаров или услуг в личных кабинетах одного продавца более, чем на 30%

200

3 месяца

Нарушения закона о товарных знаках

Нарушение прав на товарный знак

500

9 месяцев

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Использование чужого ТЗ без согласия правообладателя в информации о компании

350

5 месяцев

Использование своего ТЗ на чужих товарах

200

3 месяца

Использование чужого контента в карточке без разрешения правообладателя: фотографий, описания и т. д.

200

3 месяца

Нарушения в отношении других селлеров

Умышленная дискредитация других продавцов

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Фиктивные заказы у других продавцов

200

3 месяца

Прочие факты мошенничества

Переманивание аудитории на сторонние сайты или в офлайн-магазины

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Мошенничество с компенсациями: субсидиями, реферальными выплатами и другими

350

5 месяцев

Деактивация кабинетов до окончания проверки или обжалования

Кража или подмена товара при формировании заказа на складе продавца, в момент доставки или возврата со склада Ozon

1000 для компании, ИП или самозанятого

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

350 для сотрудника

5 месяцев

Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей

Для удобства мы собрали их в таблицу.

Плюсы Минусы

Быстрый старт: от подачи заявки до первых заказов проходит около 3 недель.

Относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте.

Большой трафик — больше 25 млн активных покупателей.

Взаиморасчеты только в одном формате — на расчетный счет. 

Встроенные маркетинговые инструменты, возможность участвовать в акциях, аналитика.

Подключение ЭДО для обмена документами, если вы торгуете по схеме FBO определенными товарами (см. выше).

Комиссия берется только с закрытых сделок. Площадка спишет ее с полученного от продажи дохода только в случае, если заказ получает статус «доставлен».

Порча товаров при возвратах.

Как автоматизировать продажи на Ozon

На селлеров падает много рутины: выгрузка каталога, контроль остатков, обработка заказов и т.д. Приходится постоянно «прыгать» между вкладками.

Но это легко решается, если процессы автоматизировать и управлять продажами в одном окне. Это можно сделать с помощью сервиса МойСклад, у которого есть интеграция с Ozon. Просто заведите товары в этом маркетплейсе, а заказы будет автоматически отображаться в сервисе.

Работать можно по моделям FBS и FBO одновременно, а также вести учет по нескольким площадкам.

Настройки приложения позволяют учитывать комиссию маркетплейса. Есть двусторонняя синхронизация статусов доставки, а при достижении статуса «Доставлен» автоматически формируются отгрузки и входящие платежи. О новых заказах и отгрузках приходят уведомления в Telegram.

МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:

  • массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
  • сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
  • контроль остатков с отправкой уведомлений, что товар заканчивается;
  • автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
  • реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат — видите, сколько вы на самом деле заработали;
  • быстрый старт, поддержка в режиме 24/7, есть бесплатный тариф.

Ранее с самозанятыми работали только Wildberries и Aliexpress Russia. Недавно к ним присоединился Ozon – один из самых крупных мультикатегорийных маркетплейсов в РФ. Теперь самозанятым предпринимателям доступны гораздо большие возможности в плане развития, нежели при торговле через соцсети или свои сайты.

Главные преимущества – доступ к огромной, многомиллионной аудитории, эффективные инструменты продвижения, которые помогают увеличить продажи. Маркетплейс может стать отличным источником дополнительного дохода для начинающих предпринимателей. При этом поначалу даже не обязательно бросать основное место работы на полную ставку.

В нашем новом материале расскажем об условиях и требованиях, которые выдвигает «Озон» к самозанятым.

Основные условия Ozon для самозанятых

Ozon сотрудничает с продавцами, у которых есть официально оформленный статус самозанятости. Данный факт строго проверяется модераторами на этапе регистрации. Заявки одобряют только уже действующим плательщикам НПД.

Если у вас еще не оформлен статус, займитесь этим вопросом прежде, чем регистрироваться на маркетплейсе. Обратите внимание, что спецрежим доступен не всем.

На нем не могут работать:

  • предприниматели с доходом больше 2 400 000 рублей в год (лимита по месяцам нет, главное – чтобы итоговая общегодовая сумма не выходила за пределы этой цифры);
  • продавцы подакцизной продукции (алкоголь, бензин);
  • лица, у которых есть наемные сотрудники или работодатель;
  • реализаторы, которые перепродают товары разных производителей и популярных марок;
  • те, кто уже применяет другие режимы налогообложения.

Особенности спецрежима

В основном ограничения для самозанятых касаются самой продукции и способов ее реализации.

То есть, эта категория может продавать на маркетплейсе товары собственного производства:

  • шапки, шарфы, варежки;
  • вязаные игрушки;
  • свечи;
  • мыло;
  • элементы декора, сделанные своими руками;
  • мебель из дерева;
  • hand made украшения;
  • букеты из сладостей и цветов;
  • флористические композиции;
  • аксессуары для фотосессий;
  • обереги, мандалы и прочие вещи из сферы эзотерики;
  • чехлы, обложки, визитницы, ключницы;
  • домики, лежанки, игрушки для животных;
  • сувениры и прочее.

Исключение – продукция, подлежащая обязательной маркировке и сертификации. Даже, если она изготовлена собственноручно. Например, детские игрушки, лекарства, обувь, шубы, молочная продукция, торты. Такие товары от самозанятых «Озон» не примет.

Полный перечень подакцизной и маркируемой продукции можно посмотреть на сайте «Честный Знак».

Единственная загвоздка в том, что с 2024 года в РФ, скорее всего, будут маркироваться все товары. Тогда реализация на режиме НПД, в том числе и продукции, сделанной своими руками, станет проблемой.

Доступные модели работы на платформе

Продавать на маркетплейсе пользователи спецрежима могут только с собственного склада. Схема FBO для них недоступна.

Им предлагается 2 модели продаж на выбор:

  1. FBS. Селлер хранит товар на своем складе, обрабатывает новые заказы и передает их в службу логистики маркетплейса Ozon Rocket. Служба рассчитывает сроки доставки и отвечает за их соблюдение, определяет стоимость логистики для селлера и конечных потребителей. Также Ozon Rocket обновляет статусы посылок, выдает заказы в пунктах выдачи, через постаматы или курьеров.
  2. RFBS. Маркетплейс используется исключительно в качестве виртуальной витрины. Продавец хранит запасы у себя на складе, отслеживает и собирает заказы, отвозит собранные посылки покупателям самостоятельно или с помощью любых сторонних перевозчиков. Есть 2 варианта доставки: стандарт и экспресс. На RFBS «Озон» берет только комиссию за продажу.

В стандарт-доставке на схеме RFBS можно выбрать нескольких перевозчиков сразу. Их указывают в методах доставки. Работа с некоторыми организациями на Ozon автоматизирована. Но в большинстве случаев продавцу нужно будет следить за процессами самостоятельно.

Для интегрированных перевозчиков в кабинете указаны актуальные тарифы, география и сроки доставки в разные регионы/города. Чтобы обновить статус отправленных через них заказов, достаточно добавить соответствующие трек-номера в кабинет. После этого система обновляет данные автоматически.

В список интегрированных компаний входят:

  • Boxberry;
  • СДЭК;
  • DPD;
  • Почта России;
  • ПЭК (для партнеров из Москвы).

Сотрудничая с неинтегрированным перевозчиком, продавец должен сам указывать географию и сроки доставки. По поводу тарифов нужно договариваться напрямую. Также придется отслеживать статус посылок на сайте транспортной компании и менять его в личном кабинете.

Стоимость стандарт-доставки определяется тарифами выбранной логистической службы. В основном это зависит от способа отгрузки, скорости и варианта доставки.

Экспресс-метод предусматривает самостоятельную отправку, через курьера или такси. О стоимости логистики на разных моделях работы расскажем в одном из следующих разделов.

Особенности регистрации и пользования личным кабинетом

Чтобы начать работать на маркетплейсе, самозанятым необходимо выполнить обычную регистрацию. После завершения процедуры платформа даст доступ к личному кабинету для управления продажами.

Там нужно будет указать расчетный счет. Важно, чтобы он принадлежал именно плательщику НПД. Выплаты на него будут приходить 15-го и 25-го числа каждого месяца.

Также предполагается, что самозанятые смогут пользоваться гибким графиком выплат. Это новый финансовый инструмент, в рамках которого чистая прибыль за продажу начисляется ежедневно буквально по нажатию двух кнопок. Он доступен для партнеров, прошедших специальную оценку маркетплейса.

Условия подключения:

  • партнер – резидент РФ;
  • наличие основного расчетного счета в российском банке;
  • заключенный не менее 3-х месяцев назад договор комиссии;
  • соответствие другим критериям Ozon.

В процессе регистрации следует указывать достоверные данные и документы. Договор для самозанятых такой же, как для ИП и ООО.

Если при проверке выяснится, что у продавца нет статуса самозанятого, ему откажут в заключении договора. Проверку делают через ФНС. Если такой факт выяснится в будущем, платформа может приостановить продажи или полностью расторгнуть договор с партнером.

Тем, кто уже раньше регистрировался на «Озон» в качестве самозанятого, необходимо повторить регистрацию с другой электронной почты. Это связано с тем, что на маркетплейсе нельзя изменить информацию в уже созданных личных кабинетах.

Страница регистрации на маркетплейсе

Самозанятым продавцам доступны лишь те услуги и товарные категории, которые не запрещены налоговым режимом. Все остальное в личном кабинете скрыто для того, чтобы селлерам было проще соблюдать законодательство.

Поскольку плательщики НПД продают уникальный товар собственного производства, им придется создавать карточку для каждой позиции самостоятельно. Прикрепиться к чужой в данном случае невозможно.

Оформлять карточки необходимо в соответствии с правилами платформы. Перед этим стоит изучить требования к названиям, фотографиям, описанию.

Желательно указать в карточке, что это уникальное изделие ручной работы:

Работая на маркетплейсе, важно выполнять все требования закона по отношению к самозанятости:

  • формировать фискальные документы в мобильном приложении (с указанием ФИО, ИНН, наименования и стоимости товара);
  • не выходить за рамки установленных границ в плане прибыли (если такое происходит, нужно сразу регистрировать ИП);
  • торговать разрешенной продукцией;
  • не иметь наемных сотрудников в штате.

Для отгрузки продукции нужно будет готовить стандартные акты и транспортные накладные. Их можно загрузить с личного кабинета.

«Озон» подчеркивает, что ответственность за соблюдение законодательства и нарушение правил – на предпринимателе.

Если по какой-то причине продавец теряет статус самозанятого (прекращает самостоятельно, теряет право на применение режима), он обязан немедленно сообщить об этом маркетплейсу и приостановить продажу товара по договору. При смене режима налогообложения придется создать новый личный кабинет.

Комиссия для самозанятых

Размер комиссии для продавцов со статусом самозанятости не отличается от тарифов для остальных селлеров. С каждой продажи высчитывается определенная сумма в зависимости от категории продукции. Комиссия в разных категориях составляет от 4% до 15%. С февраля 2021 года ее значительно уменьшили.

Текущие тарифы на некоторые категории:

  • косметика – 10%;
  • мебель – 8%;
  • одежда, обувь и аксессуары – 5%;
  • продукты питания – 5%;
  • продукция повседневного спроса – 5%.

С полной таблицей комиссии за продажу по категориям можно ознакомиться в разделе базы знаний маркетплейса «Комиссии и тарифы».

На «Озон» бывают случаи, когда в момент оформления заказа товарная категория не определяется. В таких ситуациях берется комиссия в размере 9%.

Сумма оплаты за доставку при работе по схеме FBS формируется с учетом следующих критериев:

  1. Обработка посылок. Селлер платит по текущим тарифам Pick-up, если передает отправления курьеру; по 45 рублей за каждую посылку при передаче в пункт приемки.
  2. Магистраль. Доставка посылок в сортировочный центр для дальнейшего распределения оплачивается от 19 рублей за килограмм (не менее 5 рублей и не более 500 рублей за единицу).
  3. Последняя миля. Доставка до покупателя оплачивается в размере 4,4% от стоимости продукта (не менее 50 рублей и не более 200 рублей за посылку). При отмене или невыкупе заказа платить за последнюю милю не нужно.

Механизм формирования стоимости логистики для продавцов на схеме FBS

К примеру, из Москвы в Казань нужно доставить посылку с одеждой по цене 1 500 рублей. Ее объем – 1,5 литра. Вес – 1,1 килограмм. Расходы за обработку и доставку составят 215,70 рублей:

Селлеры, работающие на RFBS, из Москвы, Подмосковья, Питера и Новосибирска могут выполнять экспресс-доставку по методу «Партнерами Ozon». Это перевозка посылок от склада продавца до конечного потребителя.

В данном случае действует несколько тарифов в зависимости от расстояния:

  • до 10 километров – 150 рублей;
  • от 10 до 20 километров – 175 рублей;
  • от 20 до 30 километров – 200 рублей.

При отказах от получения посылки к полной стоимости доставки добавляется еще половина суммы тарифа.

Рассчитать потенциальные расходы и ожидаемую прибыль с конкретного товара можно в специальном онлайн-калькуляторе:

Заключение

Раньше «Озон» работал только с самозанятыми курьерами. В последнее время количество запросов на подключение обычных предпринимателей со статусом самозанятости превысило несколько десятков в месяц. Поэтому маркетплейс добавил возможность сотрудничества и с данной категорией продавцов.

Это сделано с целью поддержки начинающих предпринимателей и расширения ассортимента платформы за счет уникальной продукции. Сейчас в России около 2 500 000 самозанятых. По данным аналитиков в 2024 году эта цифра превысит 8 000 000.

Обязательные условия Ozon для пользователей спецрежима:

  • наличие официального статуса самозанятости;
  • выполнение всех требований законодательства в отношении этой категории предпринимательства;
  • работа на моделях FBS или RFBS;
  • продажа товаров собственного производства, которые не попадают под обязательную маркировку и сертификацию, не являются подакцизными.

Процесс регистрации, размер комиссии за продажу и тарифы логистики для плательщиков НПД на «Озон» такие же, как для ООО и ИП.

Задать любые дополнительные вопросы по поводу работы самозанятых на маркетплейсе можно в службу поддержки. Доступ к ней есть в личном кабинете каждого селлера. Все сотрудники службы предварительно прошли специальный курс по оказанию помощи самозанятым. Поэтому селлер может рассчитывать на профессиональные, компетентные ответы по теме.

Возможно вам также будет интересно:

Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция

Стоит ли выходить на площадку, с чего начинать сотрудничество и какие документы понадобятся — разбираемся в статье


Никита Смирнов

Никита Смирнов

Руководитель агентства — технологического партнера Ozon и основатель торговой марки BLAGOVEDA

Поделиться

Стоит ли выходить на площадку, с чего начинать сотрудничество и какие документы понадобятся — разбираемся в статье


Никита Смирнов

Никита Смирнов

Руководитель агентства — технологического партнера Ozon и основатель торговой марки BLAGOVEDA

Поделиться

Ozon — российский маркетплейс, который на старте был площадкой для продажи книг, музыкальных дисков и фильмов на DVD. Сейчас Ozon — второй по величине и популярности маркетплейс после Wildberries. За 2023 год оборот продаж здесь вырос на 86% и достиг 832,2 млрд рублей.

Площадка может стать хорошим стартом и для начинающих предпринимателей, и для опытных бизнесменов, которые хотят расширить каналы продаж.

Бесплатный курс по работе на Ozon

В статье рассказываем самое важное о работе на маркетплейсе. А подробно и в деталях — разбираем в бесплатном курсе «Как начать продавать на Ozon c нуля».

Зарегистрируйтесь по ссылке, чтобы начать учиться.

Начать обучение

Начать работать на площадке еще не поздно: количество покупателей и спрос на товары здесь растет, поставщиков становится больше, ассортимент расширяется. Например, количество заказов выросло более чем вдвое.

Но есть и другие плюсы сотрудничества с площадкой.

Удобный личный кабинет. Он интуитивно понятный. Есть фильтры и подсказки, с которыми продавец быстрее разберется, что к чему. Например, Ozon может подсказать, насколько хорошо заполнена карточка товара. Это поможет сделать товар более привлекательным для покупателей.

Бесплатные инструменты аналитики. Эксперты говорят, что Ozon дает самую понятную и прозрачную аналитику и оцифровывает поведение пользователя. Можно самостоятельно провести аналитику продаж на Ozon и понять, какой товар пользуется спросом, какая у него конверсия в корзину, сколько возвратов, какую позицию занимает в поиске и каталоге.

Аналитика продаж на Ozon

Аналитика в личном кабинете подскажет продавцу, какие товары продаются лучше всего

Встроенные инструменты продвижения. Они помогут выделиться на площадке среди конкурентов. Продавцы могут участвовать в акциях, оформлять магазин, проводить прямые эфиры и видеоконсультации, рассказывать о товарах в email-рассылках, привлекать клиентов из внешних ресурсов. После акции продавцы могут посмотреть статистику акции в личном кабинете и узнать, принесла она продажи или нет.

В каких акциях Ozon может участвовать продавец

В личном кабинете площадка показывает продавцу список доступных акций, к которым можно присоединиться и поучаствовать

График продаж товаров по акции

В разделе с аналитикой продавец может узнать, как отработала акция, например, сколько товаров заказали за определенный период

Есть партнеры, которые помогут продавцу освоиться на площадке. Например, агентство BLAGOVEDA входит в топ-10 партнеров Ozon. Они научат пользоваться маркетплейсом и помогут избежать ошибок на старте. Например, вывести товары в топ, завести карточки товаров, проанализировать продажи.

Интеграции и API. Они помогут автоматизировать рутинные процессы. Например, выгружать цены и остатки, отчеты по возвратам.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

У экспертов есть несколько универсальных советов:

  1. Продавать то, в чем разбираетесь. Так продавец сможет выбрать лучший товар в ценовой категории, проверить качество при закупке и объяснить покупателям, почему стоит выбрать именно его.

  2. Выходить с недорогими товарами. Средняя стоимость — от 1000 до 5000 ₽. Сюда же сразу стоит заложить возможность снижать цену во время собственных акций и распродаж маркетплейса.

  3. Выбирать ходовые размеры. Размер до 50 см и вес до 1,5 кг. Такие товары легко хранить и транспортировать.

  4. Продавать товары повседневного спроса. Одежда, товары для дома, косметика, мелкая техника — они нужны всегда, и люди покупают их круглый год.

  5. Учитывать сезонность. Такие товары хорошо продаются только в определенный период. Новичкам советуем продавать товары в соотношении 60% — всесезонные и 40% — сезонные.

При выборе также стоит учитывать спрос и конкуренцию. Эти показатели можно проанализировать с помощью внутренних инструментов аналитики Ozon или через сторонние сервисы.

Мы подробно рассказали, с каким товаром стоит выходить на маркетплейс, в нашей статье.

Также изучите, какими товарами нельзя торговать — они запрещены законом и правилами Ozon. Это, например, алкоголь, табак, лекарства и животные.

Некоторыми товарами можно торговать только со своего склада или если доставляете своими силами. Для некоторых — понадобится сертификат соответствия.

Для удобства собрали все в одну таблицу.

За продажу Ozon берет комиссию: от 4 до 19% в зависимости от категории товара. Например, минимальную комиссию заплатят продавцы мототехники. Максимальную комиссию Ozon возьмет с продавцов электронных сигарет и систем нагревания.

Маркетплейс работает с ООО, ИП и самозанятыми без статуса ИП. Физические лица не могут сотрудничать с Ozon. Советуем зарегистрировать ИП или оформить самозанятость: расходов будет меньше, а отчетность вести проще.

Самозанятые, в том числе со статусом ИП, могут продавать на Ozon свою продукцию. Условия для бизнеса здесь еще проще, чем у ИП на УСН: не нужно сдавать отчетность и платить страховые взносы, а оформить самозанятость можно за несколько минут в приложении «Мой налог». Но у такой формы бизнеса есть ограничения. Например, нельзя:

  • перепродавать чужие товары;

  • продавать подакцизные товары, например алкогольные напитки;

  • продавать товары, которые подлежат обязательной маркировке, к примеру шубы или постельное белье;

  • продавать продукты питания;

  • нанимать сотрудников.

Условия для ИП, ООО и самозанятых. Чтобы торговать на Ozon, у поставщиков должны быть документы на бизнес. Для ООО, ИП и самозанятого они будут разные.

В этом пункте разберем регистрацию бизнеса кратко. Подробнее прочитать об этом можно в наших статьях:

Если решите работать с Ozon как ИП, нужно:

  • выбрать код ОКВЭД;

  • выбрать налоговый режим;

  • зарегистрировать ИП;

  • открыть расчетный счет.

Выбрать код ОКВЭД. Если Ozon — ваш основной бизнес, подойдет код 47.91 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет».

Но можно указать и дополнительные. Например, коды, указывающие на категорию товара, который планируете продавать. Для торговли одеждой подойдет 47.71, а для канцелярских товаров — 47.62.2.

Выбрать налоговый режим. Для работы с Ozon подойдет УСН — упрощенная система налогообложения.

Зарегистрировать ИП. Это можно сделать тремя способами:

  • лично в МФЦ или налоговой;

  • на сайте налоговой службы;

  • с помощью специальных сервисов.

Последний способ обычно самый удобный. Например, Тинькофф помогает зарегистрировать бизнес без визитов в налоговую и уплаты госпошлины.

Открыть расчетный счет. На него маркетплейс будет переводить деньги за продажи, а еще с расчетного счета можно платить налоги и рассчитываться с поставщиками. Открыть счет можно онлайн.

После того как зарегистрировали бизнес, можно оформлять партнерство с площадкой.

У площадки есть отдельный сайт Ozon Seller для продавцов — регистрироваться нужно там. Разберемся подробнее, что нужно сделать.

Регистрация и заполнение анкеты. Сделать это можно через Ozon ID. Продавец вводит номер телефона, ему приходит код подтверждения.

Как зарегистрироваться продавцу на Ozon

Ozon предлагает продавцу зарегистрироваться по номеру телефона

Дальше площадка предлагает селлеру указать:

  • ФИО;

  • ИНН;

  • тип бизнеса: компания или ИП;

  • юридическое название;

  • адрес электронной почты;

  • сферу деятельности на Ozon.

Для последнего процесс регистрации немного отличается. Подробный процесс для представителей бренда описали в курсе.

Регистрация продавца на Озон

На втором шаге регистрации продавец указывает личные данные и информацию о компании или ИП

Затем Ozon переведет вас на форму завершения регистрации. Тут нужно указать название магазина, категорию товаров и их количество, опыт продаж.

Ozon Seller: завершение регистрации

Финальный шаг — указать название магазина и основную категорию товаров

Активировать аккаунт. Для этого нужно заполнить информацию о компании или ИП, загрузить документы и указать платежные реквизиты.

Загрузка документов продавца

В личном кабинете продавец загружает документы для бизнеса и, если нужно, для товаров

На этом же шаге продавец может загрузить документы на товары, например сертификат соответствия, лицензию, если она нужна для работы, или документы, подтверждающие право на бренд.

Загрузить документы на товары и бренды можно позже в личном кабинете в разделе «Товары» → «Документы на бренд» → «Сертификаты».

После заполнения анкеты нужно отправить данные на проверку. Специалисты службы безопасности Ozon проверят информацию, и, если все корректно, аккаунт активируют. Если есть ошибки, нужно их исправить и отправить анкету снова.

Принять оферту. Это договор о сотрудничестве между Ozon и продавцом. После принятия оферты будет считаться, что вы согласны с условиями и требованиями маркетплейса.

Подключить электронный документооборот, ЭДО. Он нужен, чтобы создавать заявки на поставку, получать закрывающие документы и документы по возвратам. Раньше ЭДО был обязательным для всех продавцов, но в 2021 году правила изменились. Теперь он нужен продавцам, которые:

  • поставляют товары на склад «Хоругвино Негабарит», в распределительные центры и дарксторы;

  • продают ювелирные изделия и товары, подлежащие маркировке в системе «Честный знак».

Загрузите товары и создайте карточки. Есть несколько способов это сделать:

  • через личный кабинет, если ассортимент небольшой;

  • через XLS-шаблон или онлайн-таблицы, если нужно добавить сразу много товаров;

  • через шаблоны других площадок. Если бизнес уже продает, например на Wildberries, можно выгрузить товары оттуда;

  • по API, если нужно автоматизировать загрузку товаров.

При создании карточек товаров советуем прочитать требования к их оформлению. Например, площадка не разрешает добавлять на изображения логотипы или рекламные надписи вроде «Хит продаж», «Лидер», «Топ», а в описании не должно быть грамматических ошибок.

Как оформить карточки товаров на Ozon, чтобы продавать больше, расскажем дальше в статье.

Выбрать модель сотрудничества. Их три: FBS, FBO и realFBS. Как они работают и чем отличаются — рассказываем в следующем разделе.

Площадка предлагает три схемы работы:

  1. FBO — доставка со склада Ozon.

  2. FBS — доставка со склада продавца службой Ozon Rocket.

  3. realFBS — доставка со склада продавца собственными силами или сторонними службами.

Разберем каждую модель подробнее.

Доставка со склада Ozon — FBO. Это схема работы, при которой продавец отвозит товары на склад маркетплейса, а все остальные хлопоты берет на себя площадка: размещает товары на складе и хранит их, принимает оплату, упаковывает и доставляет заказы.

Так выглядит продажа по схеме FBO:

  1. Продавец упаковывает товары по требованиям маркетплейса и отвозит их на склад Ozon.

  2. Площадка хранит товары у себя.

  3. При поступлении заявки на продажу сотрудники Ozon комплектуют заказ и отправляют покупателю.

FBO можно совмещать с другими схемами: если у вас есть товары, которые маркетплейс не принимает, их можно отправлять со своего склада по схеме FBS, а остальные — по FBO.

Например, вы продаете автозапчасти, тогда аккумуляторы вам придется хранить у себя и доставлять по FBS, а фильтры можно привезти на склад Ozon и доставлять по FBO.

Доставка со склада продавца службой Ozon Rocket — FBS. Продавец хранит и упаковывает товары на своем складе, собирает их, а затем передает в доставку Ozon Rocket.

Как выглядит продажа по схеме FBS:

  1. Продавец хранит товары на своем складе.

  2. Когда приходит заказ, продавец сам его упаковывает и передает в доставку Ozon.

  3. Служба доставки маркетплейса привозит посылку покупателю.

  4. Если покупатель возвращает товар, он приходит на склад Ozon, а оттуда — обратно продавцу.

Предприниматель может самостоятельно отвезти товар в пункт приема посылок или вызвать курьера Ozon на свой склад магазина, если он находится в Москве или Санкт-Петербурге.

Доставка со склада продавца сторонними службами — realFBS. В этой модели сотрудничества Ozon выступает только торговой площадкой. Продавец хранит товары на своем складе, собирает заказы и доставляет их самостоятельно или сторонними службами.

Как выглядит продажа по схеме realFBS:

  1. Продавец сам собирает и упаковывает заказ.

  2. Доставляет товары той службой доставки, с которой сотрудничает.

  3. Если покупатель возвращает товар, он приходит обратно на склад продавца любым удобным способом — Почтой России, курьером или службой доставки.

Модель realFBS подойдет продавцам, которые:

  • уже сотрудничают со службой доставки по выгодному тарифу;

  • хотят сами определять скорость и географию доставки, а не ждать, пока маркетплейс возьмет в работу заказ;

  • продают товары, которые не принимают склады Ozon и служба доставки Ozon Rocket. Например, живые цветы, агрохимикаты, саженцы;

  • занимаются производством крупногабаритных товаров, например мебели. Не все перевозчики доставляют продукцию таких размеров.

В каждой модели сотрудничества продавец платит разные комиссии. Например, за сборку заказа, сортировку, размещение, перемещение посылки, доставку и возврат. Точная стоимость зависит от категории товара, размера посылки и веса, склада, с которого отгружают товар; региона, в который доставляют товар.

Посчитать точные затраты на площадке сложно. Но на сайте Ozon есть калькулятор, где сразу видны расходы продавца и прибыль с продажи товаров.

Какую схему продаж выбрать — решает продавец. Здесь нет универсального совета — лучший вариант можно найти только на практике. Например, со склада Ozon лучше продавать мелкие и средние товары со стабильным спросом, с помощью FBS можно протестировать спрос на продукцию, а для realFBS подойдут товары, которые всегда нужны под рукой, например лекарства или продукты питания.

В курсе «Как начать продавать на Ozon с нуля» мы подробно разобрали модели сотрудничества с площадкой, рассказали про особенности каждой из них и сравнили, какую схему работы выбрать.

Чтобы зарабатывать на маркетплейсе, недостаточно просто разместить товар в каталоге: со временем карточка затеряется среди конкурентов. Нужно помочь покупателям увидеть ваш магазин и товары.

Мы рекомендуем сначала подготовить и оформить карточки товаров. Если качество контента будет низкое, покупатель, скорее всего, пройдет мимо. Вот что можно сделать.

Написать понятное название продукта. В нем должна быть основная информация: что за товар, бренд, важная характеристика или особенность. Не советуем использовать в названии сложные обороты или метафоры, которые могут запутать покупателя.

Подробно описать товар. Это главное, что влияет на выдачу товара в поиске. В этом блоке укажите:

  • из чего сделан продукт;

  • как им пользоваться;

  • какие у него есть особенности.

Старайтесь не делать расплывчатые описания, а объяснять, чем товар будет полезен клиенту и почему его нужно купить.

Делать качественные фотографии. Снимайте товары на белом или однотонном фоне с хорошим освещением. Если это одежда, сфотографируйте вещь на модели. Если телефон — покажите, как он лежит в руке. Из кадра лучше убрать посторонние предметы, которые не относятся к продукту. Иначе они будут отвлекать внимание покупателя.

Добавить мультимедийные элементы. Например, обзор 360°, инфографика на снимках или 3D-изображения помогут показать товар лицом и акцентировать внимание покупателя на отдельных достоинствах продукта.

Инфографика для описания товара

Магазин использует инфографику в карточке, чтобы подробно рассказать о продукте

Добавить рич-контент. Это инструмент, благодаря которому продавец может создать из карточки товара полноценный лендинг с подробным описанием, яркими иллюстрациями, схемами или видео.

Карточка товара с рич-контентом

Карточка товара с рич-контентом похожа на полноценный лендинг. Здесь продавец может акцентировать внимание на отдельных характеристиках или достоинствах товара и повысить интерес потенциальных покупателей к своему ассортименту

Поднять контент-рейтинг. У каждой карточки товара есть также контент-рейтинг. Это рекомендация по заполнению необязательных характеристик товара, которая поможет сделать его более привлекательным для покупателей. Чем больше рейтинг, тем выше товар в поисковой выдаче.

Контент-рейтинг состоит из четырех характеристик:

  • поисковые характеристики. Они помогают объединять товары в группы и находить продукцию с помощью фильтров и поиска;

  • рич-контент;

  • медиа;

  • дополнительные характеристики. Все, что поможет покупателю больше узнать о товаре.

Контент-рейтинг можно повысить в любой момент. Для этого нужно заполнить характеристики на уже созданный товар. Это можно сделать через личный кабинет в разделе «Товары и цены».

Недавно Ozon добавил для товаров новую функцию — видеообложку. В поиске и каталоге будет отображаться главное фото товара, а при клике на карточку покупатель увидит видео. Клиент рассмотрит товар со всех сторон, даже если не начнет листать фотографии.

Работать с отзывами. Задача продавца на Ozon — быстро реагировать на обратную связь — лучше отвечать в течение 24 часов. С негативными отзывами советуем работать отдельно: они не должны выглядеть как отписка. Если клиент недоволен, уточните, что не так, и постарайтесь исправить ситуацию.

Когда поработали с карточками товаров, можно подключить рекламные инструменты площадки. Их можно поделить на несколько групп:

  1. Собственные акции продавца.

  2. Глобальные акции Ozon.

  3. Инструменты, которые помогут повысить лояльность покупателей.

  4. Маркетинговые инструменты.

  5. Товарная реклама.

Кратко разберем, что делает каждый из инструментов.

Собственные акции продавца. Их он может настроить в личном кабинете. Есть три варианта акций:

  • обычная скидка. Можно добавить любые товары и установить любую скидку;

  • купоны. Продавец дарит покупателю промокод, который можно использовать при следующей покупке;

  • бонусы. Продавцы, которые подключили Ozon Premium, могут начислять покупателям бонусы, которые можно потратить только в их магазине.

Глобальные акции Ozon. Площадка проводит такие акции в течение года. Самая популярная — «Маркетплейс промо». По данным площадки, через нее идет 90% продаж. Ozon дополнительно рассказывает о распродаже через email-рассылку, пуш-уведомления, соцсети или внешние ресурсы, например контекстную рекламу.

Участие в глобальной акции «Маркетплейс промо»

Продавец может продвигать товары, добавляя их в глобальные акции «Маркетплейс промо», которые площадка регулярно проводит для покупателей

Инструменты, которые помогут повысить лояльность покупателей. Они мотивируют клиентов покупать больше и возвращаться в ваш магазин. Сюда относятся:

  • рассрочка. По данным площадки, она увеличивает конверсию на 15%. Покупатели могут сразу купить товар и не ждать до зарплаты;

  • Ozon Premium. Это платная подписка, которая открывает покупателям доступ к специальным условиям продавца. Например, можно получить баллы или бонусы на покупку, кэшбэк или бесплатную доставку. Площадка выяснила, что покупатели чаще кликают на карточку с тегом «Ozon Premium» и тем самым карточка поднимается выше в результатах поиска.
    Участвовать в программе могут любые продавцы, у которых средняя оценка товаров не ниже 4,5 и процент выполненных вовремя заказов для FBS и realFBS — не ниже 96%. Если партнер соответствует всем критериям, площадка высылает приглашение;

  • заявки на скидку. Продавец может одобрить скидку, которую у него просит покупатель;

  • рассылка бонусов. Premium-продавцы выбирают покупателей, которым хотят отправить бонусы, а площадка их начисляет и оповещает об этом в письмах или пуш-уведомлениях.

Маркетинговые инструменты. Сюда относятся все коммуникации с покупателями:

  • стримы Ozon Live. Можно показать товар в прямом эфире и поговорить с покупателями. По данным площадки, товары из трансляций добавляют в корзину до 30 раз чаще, а спрос на них растет до 15 раз;

  • email-рассылки. Продавец рассказывает о магазине или товаре в общей рассылке Ozon. Здесь можно выбрать нужную аудиторию и количество получателей;

  • видеоконсультация. Продавец отвечает на вопросы покупателя в режиме реального времени и помогает с выбором товара;

  • Ozon Alerts. Это таргетированный виджет, который всплывает в мобильном приложении. В нем может быть информация об акции, бонусах, спецпредложении или о товаре.

Товарная реклама. Помогает продвигать карточки товаров и магазин. Сюда относятся:

  • продвижение в поиске. Можно показывать свои продукты в первых результатах поисковой выдачи. Подойдет магазинам, которые недавно вышли на маркетплейс, или для рекламы новой продукции;

  • трафареты. С их помощью можно рекламировать товары в поисковой выдаче, категориях и карточках товаров. Предложения отображаются на специально выделенных местах;

  • брендовая полка. Это баннер с подборкой товаров, ссылкой и кратким описанием. У брендовой полки высокий показатель кликабельности — в среднем 1,8%;

  • баннер. Реклама товара, бренда или акции на главной странице сайта.

Как выглядят трафареты на Ozon

Товары с трафаретами стоят над поисковой выдачей, на рекламных позициях, в карточке товара в блоках «Спонсорские товары», «Рекомендуемые товары» и «Похожие товары»

Рекламные инструменты помогут брендам выделиться среди конкурентов и привлечь внимание покупателей к товарам. Подключить продвижение продавец может в личном кабинете.

  1. Ozon — российский маркетплейс, который растет быстрыми темпами. Только за первый квартал 2022 года покупатели сделали здесь 93 миллиона заказов, это в три раза больше, чем за аналогичный период 2021 года.

  2. Площадка сотрудничает с ООО, ИП или самозанятыми без статуса ИП.

  3. Продавать на Ozon можно все, что не запрещено законом. На некоторые товары есть ограничения. Например, для БАДов нужны сертификаты соответствия, а саженцы и живые цветы можно доставлять только своими силами.

  4. На маркетплейсе есть три модели сотрудничества: FBO, FBS и realFBS. При FBO продавец торгует и доставляет со склада Ozon. При FBS и realFBS продавец торгует с собственного склада и может отправлять заказы службой доставки Ozon или собственными силами.

  5. За каждую услугу продавец платит Ozon комиссию: с продажи товара, за доставку, сборку, хранение и обработку заказа. Размер комиссий для каждой категории товара будет разный.

  6. Продавцы могут продвигаться на площадке и привлекать больше покупателей в свой магазин. Для этого у Ozon есть множество внутренних рекламных инструментов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как продавать на етси из россии пошаговая инструкция
  • Как продавать на ебей из россии физическим лицам пошаговая инструкция
  • Как продавать на валберис самозанятым инструкция
  • Как продавать на валберис самозанятым инструкция
  • Как продавать на валберис ип пошаговая инструкция для начинающих с нуля