Как работать с кассой эватор пошаговая инструкция для новичков

Обучающие материалы

Для того чтобы сделать знакомство с системой легким и приятным, мы создали серию обучающих видеороликов, в которой рассказываем об азах работы с устройством и его экосистемой.

Касса Эвотор инструкция – Как работать на Эвотор

17 апреля 2023

Смарт-терминалы Эвотор разработаны с учетом всех пожеланий предпринимателей и подойдут для любой сферы малого и среднего бизнеса. Подготовили для вас пошаговую инструкцию «как работать на Эвотор». В статье узнаете, что делать перед первым включением ККТ и как начать продажи.

Содержание

Перед запуском – Регистрация Эвотор

Перед первым запуском смарт-терминала зарегистрируйте ККТ в налоговой через личный кабинет на сайте ФНС или в отделении налоговой.

Что сделать перед настройкой ККТ:

1. Получить ЭЦП. Электронная подпись требуется для подписания виртуальных документов и взаимодействия с личным кабинетом налогоплательщика.
2. Купить фискальный накопитель. ФН записывает, хранит и передает в ОФД данные о каждой совершенной операции на ККТ. Без ФН вести торговлю не получится.
3. Провести активацию ОФД. Оператор фискальных данных выступает посредником между кассой и ФНС. ОФД получает фискальные данные с ФН, обрабатывает их и передает в налоговую. ОФД – обязательная составляющая для легального применения ККТ.
4. Установить сим-карту, ФН и аккумулятор на ККТ. Слоты для этих элементов расположены в задней части устройства под крышкой. Производить установку и замену следует отключив ККТ от сети.

Включение и настройка Эвотор

Чтобы включить ККТ, подключите устройство к сети и зажмите кнопку включения. Клавиша находится на боковой части корпуса.

Далее следуйте инструкции для настройки смарт-терминала:

1. Подключитесь к интернету через мобильную передачу данных с помощью сим-карты или по Wi-Fi. В некоторых моделях есть и Ethernet.





2. Дождитесь обновления ПО. Если это не произошло автоматически, вы можете обновить прошивку самостоятельно.



3. Укажите актуальные дату и время.



4. Примите соглашение об использовании.



5. Введите номер телефона от личного кабинета Эвотор, обычно это номер владельца кассы.



6. Выберите из списка нужный магазин.

После этого можно начать торговлю.

Интерфейс Эвотор

Главное меню смарт-терминала содержит кнопки для перехода к основным и вспомогательным функциям программы:

1. Продажа – переход к операциям на кассе.
2. Возврат – оформление возврата товара покупателем.
3. Товары – переход в меню товароучётных функций.
4. Алкоголь – формирование документации, связанной с оборотом алкогольной продукции.
5. Отчеты – переход в меню отчётов и документации.
6. Настройки – переход в меню настроек программы.
7. Техническое обслуживание – переход в меню сервисных функций.
8. Помощь в настройке – описание функционала и настроек системы.
9. Запросить помощь – эта кнопка доступна только в том случае, если на онлайн-кассу установлено приложение «Удаленный доступ к терминалу». Функционал позволяет отправлять запрос на помощь техническому специалисту или самостоятельно удаленно подключаться к кассе через личный кабинет.
10. Еще – переход в меню других приложений.
11. При нажатии на кнопку, расположенную в левой верхней части главного меню, откроется окно выбора пользователя.

Номенклатура Эвотор

Предприниматели на законодательном уровне обязаны указывать наименования товаров в чеке. Пошаговую инструкцию о том, как добавить товары, мы написали в этой статье.

Создать список продукции или добавить остатки, которые существуют на данный момент на складе, вы можете несколькими способами:

1. Загрузить из облака.
2. С помощью инвентаризации.

Если вы открыли новый магазин, потребуется провести приемку.

Продажа товара

На кассе Эвотор продажа товара происходит следующим образом:

1. В главном меню откройте вкладку «Продажа».



2. Добавьте товар с помощью сканера или вручную, нажав кнопку «+ Добавить».



3. При необходимости можно поменять количество. Для этого нажмите по названию позиции и введите нужное значение → нажмите «В чек».





4. Нажмите «Оплата» и выберите способ – наличными или картой.



5. Укажите полученную сумму и выдайте сдачу и чек покупателю.

Если у вас остались вопросы по продаже товара, прочитайте эту статью. В ней мы раскрыли тему более подробно.

Обучение Эвотор

Если у вас нет времени самостоятельно разбираться в инструкциях по работе на онлайн-кассе, мы готовы совершенно бесплатно провести обучение для вас.

В процессе обучения мы пошагово покажем, как осуществлять настройку смарт-терминала, как подключить устройство к интернету, провести продажу или возврат, открыть и закрыть смену и многое другое.

Другие записи блога

Как работать на кассе Эвотор

15 апреля 2021

Смарт-терминалы — самая функциональная разновидность онлайн-касс. Они позволяют начать продажи, купив лишь одно устройство вместо целого арсенала оборудования. Хотите знать, как пользоваться онлайн-кассой Эвотор? Прочитайте эту статью.

Содержание

Устройство смарт-терминала Эвотор, элементы управления

Разобраться с тем, как работать на кассе Эвотор, просто: смарт-терминалы разработаны на базе планшетных компьютеров, некоторые элементы операционной системы Андроид точно такие же, как и в смартфонах. В таких ККМ есть;

1. Фискальная часть, которая отвечает за законность торговли.
2. Планшетный компьютер, устройство, которое управляет фискальной частью.
3. Принтер чеков. Смарт-терминалы редко печатают на высоких скоростях, потому что были разработаны для небольшого или среднего бизнеса.
4. Модули для беспроводной передачи данных. Учитывая, что смарт-терминалы разработаны на базе планшетных компьютеров, в них есть Wi-Fi, Bluetooth и GSM.
5. Интерфейсы для подключения периферийного оборудования. В мобильных ККМ (например, Эвотор 5i) предусмотрен только один порт USB. В кассах, созданных для стационарных торговых точек (например, Эвотор 7.3), есть достаточно разъемов, чтобы пользоваться денежным ящиком, терминалом для безналичной оплаты, весами, сканером и так далее.

Для замены сим-карты, фискального накопителя или аккумулятора нужно перевернуть смарт-терминал: нужные слоты находятся под крышкой. Там же, снизу, находятся интерфейсы для подключения оборудования. Лоток для чековой ленты располагается на передней стороне устройств Эвотор. Кнопки включения и управления громкостью можно найти на боковых торцах. Там же в компактных кассах предусмотрен порт USB.

Перед первым запуском

Перед тем, как пользоваться Эвотор, нужно зарегистрировать смарт-терминал. Заполнить заявление можно как лично в отделении Налоговой, так и онлайн, через личный кабинет на сайте Налог.ру. Регистрационный номер ККМ из ЛК понадобится для настройки кассы.

Перед тем, как приступить к настройке, нужно будет:

1. Купить цифровую подпись. Она требуется для подписи документов и, в частности, заявления на регистрацию онлайн-кассы.
2. Заключить договор с ОФД. Без оператора фискальных данных, выполняющего роль посредника в передаче данных ФНС, торговля через онлайн-кассы невозможна.
3. Приобрести ЭДО. Это понадобится в случае, если вы продаете маркированный товар.

В случае, если владелец устройства сменился, можно просто и быстро перерегистрировать смарт-терминал. Инструкция:

• открываем настройки;



• переходим во вкладку «Обслуживание кассы»;



• выбираем пункт для изменения реквизитов смарт-терминала;







• устанавливаем дату и время;



• указываем «Вид деятельности»;



• указываем адрес;



• выбираем признак предприятия;



• устанавливаем СНО;



• подтверждаем изменения.

Также нужно будет написать заявление о перерегистрации.

Установка сим-карты, фискального накопителя и аккумуляторов

Для установки сим-карты, ФН и аккумуляторов нужно перевернуть устройство: на всех моделях Эвотор эти элементы обычно находятся под крышкой на нижней стороне. После того, как вы откроете разъем, получите доступ к расходникам: сим-карта скрывается под аккумуляторами, которые извлекаются как батарейки. Осуществлять замену стоит лишь отключив кассу от сети.

Запуск

Итак, код регистрации в личном кабинете Налоговой получен. Дальше нужно подключить ККМ к электросети, а также нажать и удерживать кнопку включения. Дальнейшие инструкции для онлайн-кассы Эвотор следующие:

1. Подключаемся к интернету. Передавать данные можно через мобильную сеть с помощью сим-карты или по Wi-Fi. В некоторых моделях есть и Ethernet.





2. Дожидаемся окончания обновления программного обеспечения. Если это не произошло автоматически, вы можете перепрошиться вручную с помощью этой инструкции.



3. Указываем время и дату.



4. Ставим ККМ на учет. Понадобится ввести данные организации/предпринимателя (адрес, название, ИНН) и регистрационный код из личного кабинета Налоговой, а также установить СНО.







5. Вносим данные ОФД. Их можно найти в личном кабинете оператора.



6. Убеждаемся в правильности введенных данных и жмем «Зарегистрировать». Терминал распечатает отчет о регистрации. Информация из него понадобится для завершения регистрации в ЛК ФНС.
7. Принимаем соглашение об использовании.



8. Вводим телефон владельца кассы.



9. Выбираем из списка нужный магазин.

После этого уже можно начать торговлю.

Банковский терминал и работа с ним через Эвотор

Наличие безналичной оплаты увеличивает выручку торговой точки. Поэтому перед тем, как пользоваться Эвотор, стоит либо настроить встроенный в кассу модуль эквайринга, либо купить внешний терминал. Для того, чтобы периферийное оборудование определялось, обычно достаточно подключить его с помощью одного из интерфейсов. Если оно не определилось, нужно будет установить драйвер из магазина приложений. Также нужно будет заключить договор с банком и настроить как терминал для безналичной оплаты, так и ККМ.

Использование номенклатуры

В свете последних изменений законодательства предприниматели обязаны указывать наименования товаров в чеке. Если в случае с фискальными регистраторами для этого нужна товароучетная система, в смарт-терминалах Эвотор это стандартная функция и без дополнительного ПО. Узнать, как добавить товар в Эвотор, вы можете здесь.

Есть несколько способов добавить в смарт-терминал остатки:

• загрузка из облака, если у вас уже есть смарт-терминал Эвотор;
• с помощью инвентаризации.

Для свежеоткрытых магазинов же потребуется приемка товара.

Прием товара

Приемка — ключевой этап работы с номенклатурой. Инструкция следующая:

1. Открываем товарный учет и переходим в меню с приемкой и переоценкой.





2. Выбираем пункт с приемкой.



3. Выбираем нужные товары, задаем их количество, закупочную стоимость и так далее.
4. Подтверждаем свои действия.



5. Выбираем основание и жмем по кнопке приемки.



6. Ждем окончания печати отчета.
7. Проверяем, изменились ли остатки в товарном учете.

Инвентаризация

Своевременный товарный учет позволит избежать потерь бизнеса. Алгоритм действий при проведении инвентаризации:

1. Переходим в раздел «Товарный учет».



2. Находим кнопку «Инвентаризация» и жмем по ней.



3. Создаем новый документ с помощью иконки с плюсом.



4. Добавляем товары и указываем их количество.





5. Жмем «Ввод».



6. Снова добавляем нужные товары и их количество, подтверждаем действия. Так до конца инвентаризации.



7. Ждем сообщение о том, что товары, которых не было в списке, будут обнулены, и подтверждаем действия.

Процесс продажи

Алгоритм продажи прост. Инструкция для онлайн-кассы Эвотор следующая:

1. Открываем раздел «Продажа».



2. Сканируем товары, которые нужно добавить в чек. Если нужно, указываем количество.



3. Жмем по «Оплата» и выбираем способ.





4. Указываем полученную сумму и выдаем сдачу в соответствии с тем, что смарт-терминал рассчитал.

Для продажи по свободной цене нужно будет нажать на значок рубля. В момент печати первого чека смена автоматически открывается.

Возврат товара

Возврат осуществляется также через пункт «Продажа». В подменю будет подпункт с возвратом. Выбираем его. Потребуется выбрать основание, указать номер чека и добавить товар из чека.

Начисление скидок в кассе Эвотор

Смарт-терминалы Эвотор позволяют создавать скидки, купоны и бонусные карты. Можно задавать фиксированную или максимальную сумму для определенных товаров, выдавать купоны или карты, к которым можно привязать индивидуальную скидку. Управлять скидками можно из соответствующего раздела в меню.

Снятие отчетов

Для открытия смены достаточно пробить первый чек. Но можно сделать это и вручную: открываем раздел «Касса» и жмем соответствующую кнопку. Закрытие можно осуществить тем же путем. Для настройки печати отчета нужно перейти в настройки и открыть вкладку «Смена». Выбираем нужные документы и печатаем их.

Экосистема Эвотор

Отличительная черта смарт-терминалов Эвотор заключается в том, что производитель создал экосистему для своих устройств. Благодаря личному кабинету и облаку предприниматель может управлять своими ККМ и удобнее загружать данные в устройства. Благодаря маркету можно увеличивать возможности онлайн-кассы. Про личный кабинет можете прочитать здесь.

Сброс настроек в смарт-терминале Эвотор

Во время сброса настроек до заводских удаляются все приложений и аккаунт пользователя. Инструкция, как сбросить настройки в смарт-терминале Эвотор, вы можете прочитать здесь.

Установка приложений на смарт-терминал Эвотор

Драйверы и приложения обеспечивают смарт-терминалу работоспособность и дополнительные функции. Найти дополнительное программное обеспечение можно в маркете. Инструкция по установке здесь.

Другие записи блога

Аппарат Эвотор – это кассовая система нового поколения, позволяющая автоматизировать работу предприятия и упростить процесс передачи отчетов в органы госконтроля. Поговорим о настройке онлайн-кассы и основных этапах работы с устройством.

Начало работы с кассовым аппаратом

Эвотор – это мобильная касса, которая полностью соответствует требованиям ФЗ-54, регламентирующего порядок работы предпринимателей с контрольно-кассовой техникой. Функции терминала сводятся к следующим рутинным торговым операциям:

• открытие и закрытие смены;
• приемка товаров;
• товарная переоценка;
• продажа;
• возврат и списание.

Размеры кассы Эвотор позволяют разместить устройство на любом прилавке, при этом компактный терминал может выполнять работу бэк-офиса, подсчитывая остатки на складе и в других магазина. Аппарат совместим с другими торговыми инструментами (сканер штрих-кодов, денежный ящик и т. д.). Подключение к банковскому терминалу позволяет выполнять с помощью кассы Эвотор оплату картой. Кроме того, устройство поддерживает обмен данными с ЕГАИС.

Стандартные операции с аппаратом способны выполнять рядовые сотрудники, а вот обслуживание кассы Эвотор (обновление, замена фискального накопителя) следует доверять специалистам ЦТО (центр техобслуживания). Договор с сервисным центром позволяет оперативно получить квалифицированную помощь.

Новая касса Эвотор: подготовка к работе

Прежде чем начать работу с электронной кассой Эвотор, необходимо выполнить некоторые преднастройки, позволяющие осуществлять торговлю по всем нормам законодательства:

1. подключить дополнительное оборудование;
2. заключить договор на обслуживание с оператором фискальных данных.
3. поставить аппарат на учет в ФНС.

Базовая программа касса Эвотор уже готова к автономной работе и обмену данными с основными торговыми сервисами (1С, Excel, Мой склад), однако при необходимости пользователь может скачать дополнительные приложения в специальном магазине контента.

Как пользоваться онлайн-кассой Эвотор

Чтобы обеспечить легкое и приятное знакомство с современным устройством для торговли, опишем основные моменты работы с ККМ. Также рекомендуем ознакомиться с обучающими роликами, размещенными на официальном сайте компании-производителя evotor.ru.

Для более углубленного изучения бизнес-процессов следует изучить инструкции ККМ Эвотор, доступные к скачиванию в различных разделах онлайн-руководства wiki.evotor.ru.

Открытие/закрытие смены, кассовый отчет

Узнаем, как начать работу, а также как снимать кассу Эвотор и печатать кассовый отчет:

1. Откройте раздел «Касса/Открыть смену», либо нажмите кнопку «Продажа», чтобы смена открылась автоматически.   
2. Чтобы закрыть кассу Эвотор выберите соответствующий раздел в этом же меню. 
3. Чтобы печатать отчет об открытии/закрытии смены в автоматическом режиме, установите данные настройки в меню «Настройка/Смена», поставив галочки напротив требуемых отчетных документов (X-Отчет, Z-отчет). 
4. Для печати отчетов в ручном режиме при открытии/закрытии кассы зайдите в раздел «Касса/отчеты» и выберите нужный документ. 

Можно оформить новое внесение наличных в кассу. Нажатие кнопки «Внести» автоматически открывает смену.

Возврат и списание

Согласно инструкции кассира Эвотор, чтобы вернуть одну позицию или партию товара поставщику, необходимо выполнить несколько действий:

1. Откройте раздел главного меню кассы «Товары/Возврат».
2. Добавьте товар в список подлежащих возврату одним из способов: считав код позиции сканером или воспользовавшись окном поиска (для перехода к поиску необходимо нажать на белое поле). 
3. Укажите количество возвращаемых товаров.
4. Назначьте цену компенсации за товар ненадлежащего качества или позвольте системе определить цену автоматически, сходя из информации о приемке данной продукции.
5. Завершите процедуру, нажав кнопку «Ввод».
6. Проверьте список введенных позиций, потянув за вкладку в верхней части окна. При необходимости удалите товар из списка. 
7. Заполните информацию о контрагенте, чтобы подтвердить возврат. В поле «Основание» укажите номера и названия сопроводительной документации.

Аналогичным способом происходит списание товара или целой партии чрез меню «Товары/Списание», а вот при возврате покупки клиенту применяется иной порядок действий:

1. Откройте в главном меню пункт «Возврат».
2. В появившемся окне выберите из списка чеков нужный товар по номеру документа. 
3. Нажмите на строку с возвращаемым товаром. 
4. В открывшемся окне проверьте данные о позиции и укажите количество возвращаемой продукции. Нажмите «К возврату». 
5. Еще раз проверьте корректность данных и укажите способ оплаты.   
6. Распечатайте чек и верните деньги клиенту. 

Если у покупателя не осталось чека, допустимо произвести через Эвотор возврат по карте, выбрав в списке товаров нужное наименование с соответствующей пиктограммой в виде банковской кредитки. Также в меню присутствует пункт «Возврат без документа», позволяющий вернуть деньги клиенту без оснований.

Перезагрузка аппарата

Как перезагрузить кассу Эвотор, если аппарат завис и не реагирует на действия кассира? На этот случай предусмотрена принудительная перезагрузка, для совершения которой необходимо выполнить простые действия:

1. Вооружитесь тонким крепким предметом, например, швейной иглой.
2. Вставьте иглу в специальное отверстие, расположенное между клавишей блокировки экрана и регуляторами громкости. Зажмите кнопку под корпусом аппарата до начала перезагрузки.

Перед тем, как работать на онлайн кассе Эвотор, ознакомьтесь с инструкцией или посмотрите обучающие ролики. При необходимости обратитесь к специалисту центра технического обслуживания.

Дата публикации: 27.07.2020

0

Работа на кассовом аппарате Эвотор осуществляется строго по инструкции. Перед запуском онлайн-кассы нужно зарядить АКБ, установить фискальный накопитель и чековую ленту, подключить дополнительное оборудование: пинпад, сканер штрихкодов, принтер для печати этикеток. После включения терминала нужно подключить его к интернету при помощи провода Ethernet, по Wi-Fi или через смарт-карту. Далее эксплуатация кассы Эвотор выполняется по инструкции.

Открытие/закрытие кассовой смены

Эксплуатация ККТ Эвотор начинается с открытия кассовой смены. Открытие смены выполняется автоматически после при первой продаже. Продолжительность кассовой смены не должна превышать 24 ч. При закрытии смены онлайн-касса обнуляется и печатается Z-отчёт.

Для Эвотор Стандарт руководство пользователя предлагает три способа закрытия кассовой смены:

1. Войдите в «Отчёты» — «Кассовый отчёт», нажмите «Закрыть смену», а затем «Распечатать отчёт».
2. Войдите в «Настройки» — «Обслуживание кассы» — «Дополнительные операции», нажмите «Общее гашение», подтвердите, нажав «Да».
3. Войдите в «Настройки» — «Обслуживание кассы» — «Дополнительные операции» — «Произвольная команда» и в последней строке пропишите числовую команду 56 03 00 00 00 30, нажмите «Отправить» и затем сотрите числа. Дождитесь заполнения полей «Результат» и «Ответ ККМ», введите в строку команду 5А, нажмите «Отправить», затем сотрите ее.

Эвотор закроет смену и напечатает Z-отчёт, в котором будет указана информация по смене: приход, расход, сумма налогов, инкассация, количество чеков за смену, в том числе переданных в ОФД.

Как пробить чек на кассе Эвотор: пошаговая инструкция

Продажа — основная операция, которую выполняет кассир. Кассовая машина Эвотор работает в режиме онлайн, предоставляя покупателю возможность купить товар за наличный расчет или по банковской карте. Инструкция пользователя кассы рассматривает 4 алгоритма действий кассира при осуществлении продажи.

1. Товар с фиксированной ценой за наличный расчет:

• войдите в «Продажа» — «Товар»;
• считайте штрихкод товара или нажмите «+ Товар» и введите его вручную;
• нажмите «В чек» — «К оплате» — «Наличные» — «Оплатить».

1. Товар с фиксированной ценой по банковской карте:

• войдите в «Продажа» — «Товар»;
• считайте штрихкод товара или введите его вручную;
• нажмите «В чек» — «К оплате» — «Банковская карта» — «Оплатить».

1. Товар со свободной ценой за наличный расчет:

• войдите в «Продажа» — «+ Товар»;
• нажмите «Свободная цена» введите цену и количество;
• нажмите «В чек» — «К оплате» — «Наличные» — «Оплатить».

1. Товар со свободной ценой по банковской карте:

• войдите в «Продажа» — «+ Товар»;
• нажмите «Свободная цена» введите цену и количество;
• нажмите «В чек» — «К оплате» — «Банковская карта» — «Оплатить».

Эвотор напечатает чек, рассчитает сдачу при оплате наличными. Для перехода к следующей продаже нажмите «Новая продажа».

Как оформить возврат на Эвотор с ФН: инструкция по применению

Иногда покупатели по различным причинам возвращают товар. В инструкции по работе с Эвотор Стандарт рассмотрено два случая оформления возврата:

1. Возврат по чеку:

• в главном меню кассы выберите «Возврат»;
• найдите нужный чек и считайте или введите вручную штрихкод товара;
• нажмите «К возврату», выберите способ, которым покупатель оплачивал товар: «Наличные» или «Банковская карта».

Возвращенный товар появится в товарной базе.

1. Возврат без чека:

• в главном меню кассы выберите «Возврат» — «Без чека»;
• выберите товар из товарной базы или отсканируйте его штрихкод;
• нажмите «К возврату» и выберите способ, которым покупатель оплачивал товар: «Наличные» или «Банковская карта»;
• при оплате наличными верните деньги покупателю и нажмите «Оплатить»;
• при оплате картой ведите RNN платежа из слип-чека в строке «Номер ссылки».

Это стандартные операции, описанные в инструкции по применению Эвотор, с которыми сталкивается кассир. Дополнительно инструкция по эксплуатации содержит информацию по выполнению инвентаризации и учета, скидкам, накоплениям, а также формированию кассовых и управленческих отчетов.