Как установить втб онлайн на телефоне самому пошаговая инструкция на телефоне

ВТБ Онлайн – это официальное мобильное приложение для смартфонов или планшетов. С его помощью можно совершать платежи, переводы, пользоваться банковскими продуктами. Это полноценный банк с широким перечнем возможностей.

ВТБ одним из первых оказался под блокирующими санкциями: из-за ограничений клиенты компании столкнулись со сложностями при работе дистанционных сервисов. Так, скачать приложение ВТБ Банка в App Store и Google Play больше нельзя – владельцам смартфонов на базе Android доступны альтернативные магазины программ, а пользователям устройств с iOS приходится довольствоваться веб-версией личного кабинета. При этом ранее установленное приложение от ВТБ продолжает бесперебойную работу – клиентам рекомендуется не удалять ПО, чтобы не потерять доступ.

Возможности приложения

Для управления финансами, совершения операций, контроля расходов и открытия новых продуктов ВТБ разработал приложение – личный кабинет с быстрым входом. В программе для смартфона можно:

• отслеживать историю операций, получать выписки;
• переводить деньги, оплачивать услуги, например, по QR-коду;
• получать персональные предложения банка;
• оформлять налоговые вычеты, переводить зарплату в ВТБ;
• регистрировать бизнес, подключать страховые продукты;
• открывать новые счета, карты, получать кредиты;
• консультироваться со службой поддержки в чате;
• управлять кешбэком в программе лояльности Мультибонус.

ВТБ Онлайн скачать приложение необходимо, чтобы дистанционно управлять продуктами, пользоваться всеми возможностями банка и максимально упростить процесс получения финансовых услуг.

Как скачать приложение ВТБ Онлайн?

До попадания банка под западные ограничения установить приложение ВТБ Онлайн удавалось в App Store и Google Play (в зависимости от ОС устройства). Теперь продукт удален из данных магазинов и недоступен к скачиванию. Однако для смартфонов на базе Android установка по-прежнему доступна, но через альтернативные Store либо напрямую с сайта кредитного учреждения. Официальное приложение ВТБ на айфон скачать больше нельзя – клиенты могут пользоваться лишь веб-версией кабинета, настроив ускоренный доступ (столь же удобное управление, как в программе).

На Android

ВТБ Онлайн приложение для андроид доступно к скачиванию в специальных магазинах (кроме Google Play) и на сайте финансовой организации.

Чтобы найти и загрузить программу, следуйте пошаговому руководству:

1. Зайдите на сайт банка в раздел для физических лиц, нажмите «Онлайн-сервисы»;



2. Выберите «Приложение ВТБ Онлайн»;



3. В разделе скачивания нажмите «Установить по инструкции с сайта» или выберите нужный вам магазин приложений;



4. В открывшемся окне выберите «Скачать файл»;



5. Для загрузки на Samsung выберите Galaxy Store и нажмите «Установить»;



6. Аналогично для устройств Huawei выберите AppGallery и кликните «Установить»;



7. Для скачивания в RuStore откройте каталог и нажмите «Установить с помощью RuStore».

Загрузка в магазинах приложений осуществляется автоматически – другие действия не требуются. Чтобы найти ВТБ Онлайн в Store, можно также воспользоваться поиском.

На iOS

Приложение ВТБ для iOS больше недоступно – в магазине невозможно скачать либо обновить продукт. Клиентам банка следует работать с веб-версией, не требующей загрузки:

1. Откройте на телефоне любой браузер и перейдите в интернет-банк;
2. В меню выберите «Поделиться» и кликните «Добавить на экран Домой»;
3. Подтвердите действие – иконка сайта появится в меню;
4. Подключите авторизацию с биометрией.

Как установить приложение ВТБ Онлайн на андроид?

Загрузить и установить ПО на смартфон можно в магазинах Galaxy Store, AppGallery, RuStore. Установка возможна и напрямую с сайта банка по инструкции:

1. Откройте ссылку «Приложение» в разделе «Онлайн-сервисы», нажмите «Установить по инструкции»;
2. Кликните «Скачать файл», разрешите загрузку;



3. Запустите vtbonline.apk – найти можно в папке «Загрузки»;



4. Разрешите установку ПО из неизвестного источника;



5. Откройте программу и пользуйтесь ею в привычном режиме.

Смартфон может блокировать установку непроверенного программного обеспечения из соображений безопасности, поэтому необходимо во вкладке «Настройки» разрешить загрузку. Файл проверен и точно безопасен.

Как установить приложение ВТБ Онлайн на айфон?

Сейчас скачать мобильное приложение ВТБ Банка на iPhone нельзя – установка невозможна, поэтому клиентам следует воспользоваться веб-версией (открывается и в мобильном браузере). Настройте упрощенную авторизацию по биометрии и входите в интернет-банк столь же быстро, как и ранее в программу.

В интернете можно найти схемы загрузки ВТБ Онлайн (и других приложений) в обход App Store через стороннее программное обеспечение. Скачивать файлы из непроверенных и неофициальных источников не следует, т.к. высока вероятность получения доступа к устройству со стороны злоумышленников – мошенники смогут войти в личный кабинет клиента, похитить денежные средства, оформить кредит.

Регистрация и вход в приложение

При первом доступе в программу необходимо настроить вход – пройти несложную регистрацию и подключить авторизацию по биометрии (если устройство поддерживает функцию). Чтобы зарегистрироваться в приложении, выполните ряд шагов:

1. Откройте ВТБ Онлайн и введите номер карты либо УНК (логин);
2. Укажите разовый код, поступивший от банка в SMS;
3. Придумайте 4-значный пароль для доступа в систему;
4. Настройте авторизацию по отпечатку или Face ID.

Чтобы потом войти в программу, достаточно указать ранее сформированный короткий код. Допускается не более трех попыток ввода, иначе авторизация будет временно заблокирована.

Как восстановить доступ к мобильному банку?

При невозможности авторизоваться в ВТБ Онлайн восстановить доступ можно по кнопке «Не могу войти» на вкладке ввода короткого кода. Следуйте инструкции:

1. Нажмите «Не могу войти»;
2. Укажите номер карты или УНК;
3. Подтвердите авторизацию кодом из СМС;
4. Сформируйте новый пароль для доступа в систему.

Для восстановления доступа можно также воспользоваться горячей линией ВТБ, позвонив по номеру 1000.

Если клиенту ВТБ поступает звонок якобы от сотрудников банка с сообщением о блокировке личного кабинета (приложения) и необходимости прохождения процедуры восстановления, следует быть осторожнее – звонят мошенники. Необходимо прервать разговор и связаться со службой поддержки либо обратиться в отделение.

Как обновить приложение ВТБ Онлайн? Пошаговая инструкция

ВТБ регулярно дополняет функционал программы для смартфонов – появляются новые возможности, повышается уровень безопасности при работе в системе. Обновить приложение ВТБ Онлайн можно по той же схеме, что и установить программное обеспечение впервые. Для андроид нужно воспользоваться официальными Store либо сайтом банка, для айфонов услуга недоступна – обновление невозможно.

Android

Новую версию приложения ВТБ Онлайн скачать бесплатно на телефон удастся с портала кредитного учреждения – инструкция аналогична первичной установке:

1. Зайдите в раздел «Приложение» сайта;
2. Выберите «Скачать для Android»;
3. Подтвердите загрузку на телефон;
4. Запустите скачанный файл, разрешите установку;
5. Система загрузит новую версию программы поверх устаревшей.

Для пользователей Galaxy Store, AppGallery, RuStore инструкция еще проще – зайдите в магазин с телефона и нажмите «Обновить», загрузка пройдет автоматически в фоновом режиме.

iOS

На айфоне обновить ранее скачанное программное обеспечение от банка ВТБ не получится: в App Store продукт недоступен, альтернативных способов загрузки пока нет. Клиенты могут использовать веб-версию, она не требует обновления, работает круглосуточно, имеет упрощенный доступ (нужно предварительно подключить вход по биометрии).

Частые ошибки при установке приложения

Иногда у клиентов ВТБ возникают трудности при загрузке программного обеспечения (особенно после отключения Google Play). Разбор возможных проблем и способов их решения приведен в таблице.

Заключение

Приложение ВТБ Онлайн – удобный и безопасный сервис для дистанционного доступа к финансам и банковским услугам. С введением санкций загрузка программы оказалась затруднена, так как ряд официальных магазинов удалил приложение из каталогов. Однако для пользователей Android загрузка по-прежнему доступна: используйте официальный сайт ВТБ Банка – скачать приложение можно только из проверенных источников, в т.ч. Store, где представлена программа. Держателям устройств на базе iOS придется искать альтернативу – пользоваться личным кабинетом в браузере.

Способ 1: Официальный сайт ВТБ

Первый из рассматриваемых в этой статье подход к получению Android-приложения ВТБ Онлайн можно назвать наиболее универсальным в плане модели устройства, версии и типа (оболочки) его ОС, а также имеющихся у пользователя программных инструментов. Заключается он в скачивании APK-файла (архива) целевого софта с официального веб-ресурса его разработчиков (другие источники использовать категорически не рекомендуется!) и затем его развёртывании на девайсе.

Читайте также: Установка Android-приложений из APK-файлов

Официальный сайт банка ВТБ

1. Переходим по ссылке выше на официальный сайт Банка ВТБ через любой установленный на Android-устройстве веб-браузер (в примере далее – Google Chrome для Android).



2. Пролистываем главную страницу ресурса практически до конца, — здесь нас интересует предпоследняя по счёту секция, где отображается блок «ВТБ Онлайн» и представлена ссылка «Все приложения банка» — нажимаем на неё.



3. Вновь прокручиваем веб-страницу, находим область «Мобильное приложение ВТБ Онлайн», нажимаем в ней на кнопку «Скачать приложение».



4. На следующей странице, не переводя фокус с блока «Android» на «IOS», тапаем по первой в перечне возможностей «Скачать приложение» ссылке – «Установить по инструкции с сайта».



5. Теперь нажимаем на кнопку «Скачать файл» в блоке «1. Скачайте приложение» отобразившейся страницы. В ответ на предупреждение браузера (если появится) «Файл может быть опасным» нажимаем «Все равно скачать», после чего ожидаем окончания процесса загрузки пакета Android-приложения ВТБ Онлайн в память девайса.



6. Далее можно поступить по-разному:
   • Тапаем по ссылке «Открыть» в уведомлении о завершении загрузки пакета cdn.vtb.ru.
     

     Если оповещение об окончании скачивания исчезло с экрана, вызываем меню браузера, переходим в его раздел «Скачанные файлы», нажимаем на наименование файла vtbonline.apk.

     

     В результате запустится установка упакованного в APK-пакет приложения, но в ситуации, когда инсталляция приложений из текущего веб-обозревателя производится впервые, отобразится оповещение о блокировке такой возможности. При получении указанного предупреждения, тапаем под ним «НАСТРОЙКИ», затем, на открывшейся странице «Настроек» ОС Android, активируем опцию «Разрешить установку из этого источника», возвращаемся «Назад» и открываем vtbonline.apk ещё раз.

   

   • Второй путь к инициации установки загруженного софта – закрываем или сворачиваем браузер, переходим в указанную для сохранения АПК-файла ВТБ Онлайн (по умолчанию «Загрузки» («Download») папку через любой файловый менеджер для Android. Далее по аналогии с запуском инсталляции ВТБ Онлайн из веб-обозревателя: нажимаем на наименование пакета vtbonline.apk,
     

     при запросе системы выдаём разрешение «Устанавливать приложения из неизвестных источников».

   

7. Подтверждаем запрос системного инсталлятора «Установить это приложение?», ожидаем завершения процедуры.



8. В окошке «Приложение установлено» тапаем «ОТКРЫТЬ», чтобы сразу запустить инсталлированный клиент ВТБ Онлайн; либо же «ГОТОВО», если сделать это планируется позднее, — теперь софт доступен к открытию в любой момент и путём нажатия на ярлык «ВТБ», который размещён на «Домашнем экране» и/или в «Меню приложений» Android.



9. После первого запуска ВТБ Онлайн предоставляем ему необходимые для работы разрешения.
   

   Далее, если учётная запись в рассматриваемом сервисе уже имеется, выполняем «Вход» в приложение; или же регистрируем новый аккаунт – средства установленного Android-клиента «ВТБ Онлайн» это предусматривают.

Способ 2: Предустановленные магазины приложений

Многие известные и именитые производители Android-девайсов оснащают свои продукты средствами доступа в собственные экосистемы, в частности, магазинами приложений, и это в некоторой степени облегчает получение необходимого пользователю, но недоступного в Google Play Маркете софта. Так, по поводу возможности скачивания, установки, а также, впоследствии, получения обновлений конкретно «ВТБ Онлайн» могут не беспокоиться (во всяком случае на момент написания этой статьи) владельцы смартфонов Huawei (Honor) и Samsung – всё необходимое для решения указанных задач на их девайсах предустановлено.

Вариант 1: Huawei AppGallery

Скачать ВТБ Онлайн из Huawei AppGallery

1. Переходим по предложенной выше ссылке, — на смартфонах Huawei и Honor это действие автоматически запустит предустановленный магазин AppGallery и откроет в нём страницу приложения ВТБ Онлайн.
   

   Второй вариант первого шага к получению целевого приложения – запускаем «AppGallery» касанием по ярлыку средства на «Домашнем экране» девайса, из панели внизу перемещаемся в раздел магазина под названием «Приложения», вводим запрос ВТБ Онлайн в поле поиска вверху экрана, затем находим софт среди поисковых результатов и тапаем по его наименованию.



2. Нажимаем на кнопку «УСТАНОВИТЬ» внизу, ожидаем, пока приложение будет скачано и затем развёрнуто на смартфоне или планшете.



3. Далее или нажимаем «ОТКРЫТЬ» на странице приложения в АппГэлери, чтобы сразу перейти к эксплуатации ВТБ Онлайн; или выходим из Магазина, а клиент банка в дальнейшем запускаем, коснувшись его ярлыка на «Домашнем экране» девайса.

Вариант 2: Samsung Galaxy Store

Скачать ВТБ Онлайн из Samsung Galaxy Store

1. Открываем ссылку выше на любом выпущенном Samsung Android-девайсе, — в результате будет осуществлён автоматический запуск фирменного магазина софта Galaxy Store и загрузка в нём страницы приложения ВТБ Онлайн.
   

   Другой путь к странице требуемого нам приложения: запускаем Galaxy Store, тапаем по кнопке «Поиск» в верхнем правом углу его экрана, вводим запрос ВТБ Онлайн в поле поиска по магазину, и затем нажимаем на название банковского софта в выданном каталогом списке ссылок.



2. Коснувшись кнопки «Установить» внизу демонстрирующего страницу ВТБ Онлайн в Гэлэкси Стор экрана, запускаем процесс загрузки и установки приложения на смартфон, затем просто ожидаем его завершения.



3. После того как кнопка «Установить» на странице ВТБ Онлайн в каталоге магазина приложений от Самсунг окажется заменённой двумя элементами – «Удалить» и «Открыть», инсталляция клиента банка считается завершённой, а его запуск впоследствии осуществим путём нажатия на присутствующий теперь в пределах «Домашнего экрана» смартфона значок «ВТБ».

Способ 3: Российские магазины Android-софта

Введённые в Google Play Маркете ограничения на размещение часто попросту необходимых пользователям из РФ Android-приложений послужили существенным толчком к появлению отечественных магазинов мобильного софта и в общем-то ожидаемо, что в них «ВТБ Онлайн» (как средство доступа к услугам одного из крупнейших российских банков) был представлен одним из первых.

Вариант 1: RuStore

Создатели и техническая поддержка ВТБ Онлайн с целью получения Android-клиента сервиса рекомендуют обращаться именно в разработанный корпорацией VK при поддержке Минцифы РФ магазин мобильного софта RuStore, поэтому его из отечественных мы рассмотрим в первую очередь.

Скачать RuStore для Android
Скачать ВТБ Онлайн для Android из RuStore

1. Прежде чем устанавливать ВТБ Онлайн или любое другое приложение из RuStore, потребуется обеспечить на устройстве наличие Android-приложения самого Магазина, а также создать аккаунт для доступа к его функциям. Выполнить это несложно:
   • По предложенной перед этой инструкцией ссылке переходим на официальный сайт рассматриваемого каталога Android-софта через любой мобильный веб-обозреватель. Тапаем по представленной на главной странице ресурса кнопке «Скачать RuStore», после чего на следующей – «Скачать файл».

   

   • Загружаем инсталляционный АПК-архив РуСтора в память девайса,
     

     затем открываем его средствами браузера или любого файлового менеджера для Андроид.

   

   • При необходимости выдаём разрешение инсталлировать ПО из неизвестных источников, подтверждаем намерение «Установить» RuStore в окошке системного модуля развертывания приложений.

   

   • Ожидаем окончания процесса установки Магазина, после чего его нужно будет «ОТКРЫТЬ», тапнyв по кнопке в финишном окошке установщика пакетов либо коснувшись теперь имеющейся на «Домашнем экране» устройства иконки «RuStore».

   

   • На отобразившемся после первого запуска РуСтора экране нажимаем «Войти», затем «Войти в другой аккаунт». В результате будет предоставлена возможность авторизоваться в сервисе через ВКонтакте ID, Сбер ID или Яндекс ID, — при желании используем такой подход.
     

     Для создания отдельной новой учётки в RuStore (по сути — VK ID), вводим свой номер телефона в поле на экране входа, тапаем «Продолжить», подтверждаем владение мобильным идентификатором путём ввода кода верификации из поступившего на него SMS.

   

2. Чтобы получить ВТБ Онлайн на девайсе средствами инсталлированного и настроенного по результату выполнения предыдущего пункта этой инструкции РуСтора:
   • На панели внизу экрана Магазина открываем «Поиск», вводим наименование целевого софта в качестве запроса в поле вверху открывшейся страницы, переходим по предоставленной системой ссылке-результату.

   

   • Тапаем «Скачать» на открывшейся в каталоге RuStore странице «ВТБ Онлайн».
     

     При первом использовании РуСтора по прямому предназначению далее потребуется нажать «В настройки» под отобразившимся предупреждением, затем «Разрешить установку из этого источника» в параметрах мобильной операционки, вернуться «Назад» и коснуться «Скачать» ВТБ Онлайн ещё раз.

   

   • Ожидаем, пока пакет компонентов целевого приложения загрузится в память устройства, нажимаем «Установить» в окошке с таким предложением, а затем ещё немного ждём, пока целевой софт будет инсталлирован на девайс.

   

   • На этом фактически всё, – осталось «Открыть» ВТБ Онлайн со страницы средства в RuStore или коснувшись значка приложения на «Домашнем экране»/«Меню приложений» мобильного устройства, а затем авторизоваться в сервисах банка для получения доступа ко всем возможностям его приложения-клиента.

   

Вариант 2: NashStore

Ещё один отечественный, позиционируемый своими создателями как альтернативный Google Play Маркету, независимый и санкционно-устойчивый Магазин приложений, в каталоге которого имеется в том числе софт для доступа к сервисам банка ВТБ.

Скачать NashStore
Скачать ВТБ Онлайн для Android из NashStore

1. Первым делом устанавливаем на девайс будущий источник установки и получения обновлений ВТБ Онлайн:
2. Теперь можно переходить к получению ВТБ Онлайн из каталога НашСтора. Или открываем вторую из предложенных перед этой инструкцией ссылок; или переходим в приложение-магазин и вводим запрос ВТБ Онлайн в расположенное вверху его экрана поле «Поиск..», после чего переходим на страницу целевого средства в каталоге из поисковых результатов.



3. Тапаем «Установить» под областью с логотипом, наименованием и сведениями приложения ВТБ Онлайн, ожидаем завершения визуализированного с помощью процентного счётчика процесса загрузки его пакета из сети в память девайса.



4. Далее (выполняется единоразово, при первой установке софта из NashStore) нажимаем «НАСТРОЙКИ» в окошке с сообщением о блокировке установки приложений из неизвестных источников, включаем опцию «Разрешить установку» на отобразившейся странице, возвращаемся «Назад».



5. Нажимаем «Установить» ещё раз, ожидаем окончания инсталляции ВТБ Онлайн на устройство.



6. Запускаем банковское приложение либо тапнув «Открыть» на его странице в NashStore, либо нажав на теперь отображающуюся на «Домашнем экране» и/или в «Меню приложений» смартфона/планшета иконку «ВТБ».

Вариант 3: RuMarket

RuMarket – третий вариант магазина приложений для Android от российских разработчиков, где можно беспроблемно получить в том числе клиент сервиса ВТБ Онлайн. Главными преимуществами данного решения в сравнении с двумя представленными выше является его легковесность, а также отсутствие необходимости регистрации.

Скачать RuMarket для Android
Скачать ВТБ Онлайн из RuMarket

1. Сначала инсталлируем RuMarket на Android-устройство:
2. Скачиваем и устанавливаем ВТБ Онлайн:

Способ 4: Веб-приложение

Пожалуй, самый простой и абсолютно универсальный подход к обеспечению постоянного доступа в ВТБ Онлайн с любого девайса заключается в эксплуатации веб-версии сервиса (выполняется в браузере, а значит, не требует скачивания и инсталляции специализированного приложения, как описано во всех предыдущих инструкциях из этой статьи). Мы рассматриваем данный способ «установки» целевого банковского софта последним лишь потому, что Android-клиент ВТБ всё же более функционален, и считается более безопасным в использовании.

Веб-сайт сервиса ВТБ Онлайн

1. По сути, чтобы запустить веб-приложение ВТБ Онлайн, требуется лишь перейти на официальный сайт данной системы и авторизоваться в ней, однако специфика сервиса требует, чтобы это осуществлялось исключительно с использованием российских, предоставляемых Минцифры, сертификатов безопасности. В среде Android обеспечить выполнение указанного условия можно двумя путями: эксплуатируя веб-ресурсы ВТБ через отечественные Яндекс.Браузер либо обозреватель Атом от Mail.ru Group или же установив на устройство корневой и выпускающий сертификаты. Оба подхода подробно описаны в следующем материале:

   Подробнее: Установка сертификатов безопасности Минцифры на Android-устройство



2. На Android-устройствах c установленными сертификатами безопасности Минцифры, никаких препятствий для полноценного использования веб-приложения ВТБ Онлайн нет. Чтобы обеспечить удобство и быстрый доступ к сервису в дальнейшем, рекомендуется разместить его виджет на «Домашнем экране» девайса (стоит отметить, что именно в этом, а не в «Установке софта», как задекларировано в мобильных браузерах, истинная суть нижеописанной процедуры). Продемонстрируем на примере Google Chrome для Android, в других обозревателях действуем по аналогии:

На сегодняшний день почти каждая финансовая структура Российской Федерации имеет систему интернет-банкинга, в рамках использования которой можно осуществить ряд банковских операций, не выходя из дома. В данном материале пойдет речь о такой кредитной организации, как ВТБ банк. Так, говоря о мобильном приложении «ВТБ Онлайн» можно с уверенностью утверждать, что его наличие в мобильном телефоне позволит гражданам сэкономить уйму времени, избавить себя от длинных очередей в отделениях и решить ряд очень важных вопросов в дистанционном режиме.

Приложение «ВТБ Онлайн» в 2023

Обратите внимание, из-за санкций, мобильное приложение «ВТБ Онлайн» недоступно в популярных App Store и Google play

Мобильное приложение банка доступно на официальном сайте https://vtb.ru, а также:

• GetApps — для Xiaomi;
• GalaxyStore — для Samsung;
• RuStore;
• RuMarket.

Возможности мобильного приложения «ВТБ Онлайн»

Скачав и установив на свой мобильный телефон или планшет приложение «ВТБ Онлайн», каждый гражданин без исключения получит доступ к проведению большого спектра транзакций, не выходя из дома. Для этого понадобится лишь иметь высокоскоростное подключение к интернету.

Вниманию читателей будет представлен перечень функций и возможностей, которые станут доступны сразу же после присоединения к интернет-банкингу:

• оплата коммунальных услуг (комиссия за проведения подобных транзакций не изымается):
  • пополнение мобильного номера телефона и оплата счетов стационарного телефона;
  • внесение ежемесячных платежей в счет продления услуг от интернет-провайдера;
  • оплата ТВ;
  • погашение задолженностей и оплата текущих счетов ЖКХ (электроэнергия, горячая и холодная вода, отопление).
• получение выписки по зарплатной карте или расчетному счету (полученную в электронном виде выписку можно отправить на электронную почту, вследствие чего её можно будет распечатать);
• осуществление переводов:
  • между своими картами;
  • на карты сторонних банков (комиссия предусмотрена);
  • по произвольным реквизитам (при переводе средств на банковский счет, вне зависимости от банка-получателя комиссия изымается).
• открытие накопительных вкладов:
  • открытие накопительных счетов;
  • управление вкладами;
  • пополнение депозита;
  • настройка регулярных платежей.
• возможность просмотреть карту РФ, на которой проставлены отметки, говорящие о расположении ближайших отделений, офисов, терминалов и банкоматов ВТБ банка (в рамках этой услуги можно будет ознакомиться с графиком работы каждого из отделений и узнать, предоставляется ли им определенный спектр услуг);
• в рамках использования мобильного приложения «ВТБ Онлайн», клиенты финансовой структуры смогут не только ознакомиться с курсом валют на данный момент времени, но и произвести обмен валюты непосредственно, в режиме онлайн.

Помимо всего прочего, с помощью данного приложения можно совершенно бесплатно вносить ежемесячные платежи в счет погашения открытых кредитных обязательств перед ВТБ банком. Для этого достаточно будет во время оплаты, выбрать среди предложенного списка карт ту, с которой клиент хочет произвести оплату, главное – чтобы баланс карты был положительным, достаточным для оплаты займа.

Только клиент банка может установить приложение

Перед тем, как перейти к детальному описанию действий, которые приведут к успешной установке приложения «ВТБ Онлайн» на гаджет, в данном контексте стоит упомянуть о том, что реализовать задуманное сможет только тот человек, который является клиентом ВТБ:

• имеет в наличии зарплатную карту или карту для хранения собственных средств (сюда же относятся пенсионные и студенческие карты для выплат);
• имеет открытый в ВТБ банка накопительный или депозитный счет;
• является действующим заемщиков финансовой структуры;
• является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, имеющим в наличии расчетный счет, открытый ранее в отделении ВТБ банка.

Как установить приложение: поэтапная инструкция

В принципе, для реализации задуманного никакими сверхъестественными знаниями и опытом обладать не нужно, достаточно скачать приложение на популярных площадках:

Регистрация личного кабинета ВТБ

Регистрация личного кабинета — это возможность получить широкий доступ к своим счетам и уменьшить количество походов в банк. ВТБ создает личный кабинет для каждого своего клиента в момент начала сотрудничества: при получении карты, открытии депозита или кредита. Для входа в систему клиенту нужен его УНК (уникальный номер), который и будет служить логином. Узнать его можно из договора, позвонив на горячую линию банка или обратившись непосредственно в отделение ВТБ.

А дальше процедура довольно проста:

• зайдите на главную страницу банка и кликните на ссылку банка-онлайн;



• в появившейся форме укажите ваш УНК или номер пластика;



• после этого система отправит разовый пароль для входа;



• после входа в систему стоит заменить пароль на новый, это обеспечит безопасность вашей УЗ.

Вход в личный кабинет ВТБ

Чтобы войти в личный кабинет нужно проделать ту же процедуру, что и в момент регистрации, только с одним небольшим изменением: теперь у вас будет придуман постоянный пароль, который можно будет указать в форме при внесении данных для авторизации пользователя.

1. Заходим на основную страницу банка;
2. Переходим в личный кабинет для авторизации;
3. Указываем свой уникальный номер или карту;
4. Вводим зарегистрированный пароль и открываем персональную страницу.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль к личному кабинету ВТБ, нужно поступить следующим образом:

• Нажать на ссылку, находящуюся под формой заполнения, «Забыли пароль».



• Во вновь открывшемся окне ввести логин, а так же код, который изображен на картинке, а затем нажать на клавишу «Продолжить».



• Вам на телефон, который вы указали при регистрации, придет СМС-сообщение. Его и нужно ввести для того, чтобы можно было вновь войти в личный кабинет и сменить пароль.

Возможности онлайн кабинета

Подключив систему ВТБ-Онлайн, вы получаете уникальную возможность в любое время суток осуществлять платежи или переводы в системе онлайн. Кроме того, вам становится доступно множество преимуществ.

Ну и конечно же система удобна еще и тем, что помимо карт ВТБ 24 вы можете дополнительно использовать карты и других банков.

Мобильное приложение ВТБ

Установив мобильное приложение на свой телефон, клиент банка сможет постоянно быть в курсе всех вкладов и кредитов, которые у него имеются. Осуществить вход с личный кабинет можно через следующие мобильные приложения:

Скачав, установив и запустив приложение, вы можете ввести логин и пароль, и благодаря этому получить доступ к интернет-банку через свое мобильное устройство. А для того, чтобы ваш личный кабинет был в целости и сохранности, не следует сохранять пароли доступа – для этого лучше всего каждый раз вводить их при входе вручную.

Блокировка доступа к кабинету

Так как Банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, то при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в кабинет. Так, если было превышено количество попыток входа в ВТБ-Онлайн, то система заблокирует программу на пол часа.

Если же и по истечении этого времени кто-то по прежнему будет пытаться безуспешно попасть в кабинет, то система заблокируется уже на более длительный срок. В итоге личности, нарушающие закон, не смогут проникнуть в личный кабинет постороннего человека.

Клиенту ВТБ-24, для того чтобы возобновить доступ в личный кабинет, нужно будет дозвониться до технической поддержки банка. Сделать это можно по контактному номеру 8 800 100 24 24.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Для осуществления операций по счетам клиентам ВТБ могут понадобиться реквизиты карты или счета, открытого для сбережения собственных средств. Получить их можно непосредственно в личном кабинете, не обращаясь в отделение банка. Найти реквизиты можно по следующей инструкции:

• Зайдите в раздел ЛК «Мои продукты»;



• Выбрать вкладку со счетами и картами;



• Из предложенного перечня карт и счетов выбираем тот, реквизиты которого нужно отобразить. И нажимаем на «Реквизиты».



• Появившиеся данные можно сразу отправить на печать или скопировать для дальнейшей отправки или сохранения на компьютере.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Для безопасности осуществляемых операций ВТБ устанавливает лимиты, которые бывают двух видов: суточные и на месяц. Превышение допустимого лимита невозможно без получения соответствующего разрешения от сотрудников банка. Чтобы просмотреть установленные лимиты, клиент может воспользоваться личным кабинетом ВТБ.

Для этого ему нужно:

• нажать на имя пользователя;



• перейти на пункт «Профиля и пакета услуг»;



• затем перейти во вкладку лимитов.

В зависимости от важности лимитов, они делятся на те, что можно поменять самим (без кода) и те, что невозможно поменять без помощи сотрудника банка (с токеном). Если все такие какой-то из лимитов нужно изменить, можете позвонить на горячую линию банка или обратиться непосредственно в отделение ВТБ.

Меры предосторожности при работе с системой

Для того чтобы избавить себя от несанкционированных действий мошенников, нужно соблюдать следующие правила:

Контакты службы поддержки

Так как центр клиентского обслуживания работает круглосуточно, вы можете в любое время связаться со специалистами любым доступным для вас способом и совершенно бесплатно.

Так, бесплатный номер горячей линии ВТБ 24 следующий: 8 800 100 24 24.

Если вы хотите дозвониться до банка из-за границы, то следует позвонить по телефону +7 495 771 78 24. Правда, тогда и звонок будет оплачиваться по тарифам вашего оператора.

Дополнительно связаться с банком можно через «Телебанк», пройдя по ссылке https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/login.html.

Так же оставить свой отзыв или предложение можно на главной странице банка https://www.vtb24.ru. Либо здесь же можно совершить онлайн-звонок, для чего потребуются микрофон и наушники.

Если же вам удобнее всего пользоваться соцсетями, то свой вопрос можно задать Вконтакте https://vk.com/bank_vtb24, facebook https://www.facebook.com/vtb24 или twitter https://twitter.com/bankvtb24.