Как вернуть бонусы ярко в банке санкт петербург инструкция по применению

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

В настоящей статье мы разберем бонусную программу Ярко от банка Санкт-Петербург как можно подробнее: что это за предложение, как начисляются бонусы, а также где и как их можно потратить.

О программе

На сегодняшний день список банков, не предлагающих своим клиентам кэшбек с покупок, стремительно сокращается. Тенденции в сфере банковского обслуживания, наблюдаемые во всем мире, постепенно стали проявляться и в России. Банк СПб, как один из главных банков северной столицы, не стал уступать конкурентам — так и появилась бонусная программа «Ярко» от банка Санкт-Петербург.

Программа максимально проста:

• Если клиент подключен к бонусной программе, при покупке товаров и услуг ему начисляются баллы. 1 балл равен 1 рублю;
• Полученный таким образом возврат можно потратить в магазинах партнеров банка, а то и вовсе превратить в рубли и перевести их на свой счет.

Подключиться к программе может любой клиент, у которого в банке Санкт-Петербург открыта карта «Яркая» или любая другая на базе Visa или MasterCard.

При этом в программе есть несколько уровней, в зависимости от которых определяется конечный размер кэшбека: для держателей обычной карты предусмотрено начисление  0,5% от суммы , а для держателей карты «Ярко» —  от 1% до 2%  в зависимости от объема покупки.

Подключение к программе производится либо в отделении, либо через интернет.

Инструкция по подключению к программе

Все новые клиенты автоматически подключаются к программе еще на этапе оформления карточки, т.к. участие в ней полностью бесплатное. Те же, кто по разным причинам еще не подключился к начислению бонусов, могут присоединиться:

• В отделении банка. Достаточно показать паспорт, после чего сотрудник банка найдет клиента в базе и процедура подключения будет произведена в несколько минут;
• Через контактный центр банка по номеру телефона  8 (812) 329-50-50 ;
• Через сайт или мобильное приложение. Для этого нужно авторизоваться в сервисе, найти на главной странице окошко с бонусами (будет отображена сумма в 0,00 бонусов), нажать на него и, затем, в открывшемся окне нажать на кнопку «Подключить».

Как и за что начисляются бонусы?

Сумма возмещения потраченных денег производится в зависимости от:

• Объема трат — чем они больше, тем выше процент кэшбека;
• Карты пользователя — для держателей специализированной карточки «Ярко» предусмотрено повышение коэффициента на 0,5-1,5% относительно стандартных условий программы;
• От магазина-партнера, где иногда проводятся акции с увеличением размера начисляемого бонуса.

Абсолютно для всех клиентов стандартные условия предусматривают начисление 0,5% от суммы покупки, но коэффициент можно и увеличить указанными выше способами.

Баллы начисляются за любые покупки — в барах, кафе, ресторанах, интернет-магазинах и т.д. При этом баллы не начисляются за проведение платежей и переводов, оплату счетов ЖКХ, платежных поручений, кредитов, штрафов ГИБДД и государственных пошлин.

Как проверить баланс баллов?

Прежде чем разбираться, как потратить бонусы «Ярко от банка Санкт-Петербург, нужно научиться проверять их наличие.

Простейший и самый эффективный способ узнать количество баллов — это зайти на сайт банка Санкт-Петербург или же в их мобильное приложение «BSPB Mobile». Накопленные объемы баллов отображаются на главной странице сразу после входа в сервис.

Также уточнить баланс можно в отделении банка по предъявлению паспорта и через контактный центр.

Как и где их можно потратить?

Списание баллов производится либо по желанию клиента во время покупки товаров и услуг, либо же по истечению сроков действия бонуса — 2 года с момента получения кэшбека. Применение бонусных баллов возможно по одному из указанных ниже сценариев:

• Потратить их непосредственно в магазине-партнере банка. Ознакомиться с полным перечнем таких организаций можно на сайте банка по ссылке https://www.bspb.ru/about/partners. На моменте оплаты покупки просто сообщите сотруднику магазина, что вы желаете списать определенное количество баллов. Причем с суммы, потраченной в магазине после вычета бонусов, тоже можно вернуть часть в виде бонусов на условиях банка;
• Возместить уже оплаченную покупку. Сделать это можно спустя 90 дней с момента оплаты товара или услуги. Услуга становится доступна только при списании не меньше 300 бонусов. Сумма, компенсированная баллами, автоматически конвертируется в рубли и зачисляется на основной счет клиента. Чтобы воспользоваться услугой, войдите в интернет-банкинг банка Санкт-Петербург, перейдите в раздел с картами и выберите нужный вам продукт, после чего запросите выписку по счету. Для удобства поиска сразу же укажите в параметрах поиска «Только списания» и «Только возмещаемые бонусами». Далее в полученной выписке найдите нужную вам операцию и нажмите на кнопку под ней «Возместить бонусами». Подтвердите операцию кодом из смс. Деньги зачислятся на ваш счет в течение суток.

Внимание: списать можно, в отличие от той же программы Спасибо от Сбербанка, до 100% от суммы покупки. В таком случае не придется снимать с карточки даже 1 рубль.

Список партнеров программы

Мы разобрались, как списать бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург, теперь же коснемся конкретного перечня его партнеров:

• AliExpress;
• Магазины детских товаров «Дочки-Сыночки» и «MyToys»;
• Всевозможные магазины одежды, включая «Твое» и «Befree»;
• Петербургское метро;
• АЗС и автосалоны;
• Места проведения досуга и сервисы по покупке билетов: «Формула Кино», Kassir.ru, Русский музей, Михайловский замок, Мюзик Холл;
• Служба такси «Таксовичкоф»;
• Рестораны «Палкинъ», «La Cucina» и др.;
• Спортмастер;
• Магазины косметики, службы доставки еды, клиринговые компании, страховые конторы и т.д.

Как выйти из программы?

При необходимости аннулировать соглашение об участии в программе, можно закрыть бонусный счет, но дистанционно сделать это не удастся — придется лично идти в любое отделение банка Санкт-Петербург. С собой обязательно нужно иметь внутренний паспорт РФ.

Сотрудник банка даст бланк заявления для заполнения, затем оно заполняется вами. После заверения документа и передачи его сотруднику, счет закрывается, а все накопленные баллы сгорают.

Если пользователь захочет восстановить участие в программе, сгоревшие ранее бонусы возвращены не будут.

Краткое резюме статьи

Клиент получает от 0,5% до 2% от суммы покупок по программе «Ярко». Главным отличием от предложений конкурентов можно назвать функцию прямого возмещения средств. В отличие от, например, Сбербанка или ВТБ, баллы можно списать не только при непосредственной покупке товара, но и спустя 90 суток после оплаты — и баллы, списанные таким образом, фактически конвертируются в деньги по курсу 1 балл = 1 рубль. Кэшбек начисляется на карту в течение суток с момента конвертации.

Бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург

Программа лояльности в банке Санкт-Петербург представлена четырьмя видами вознаграждений — процент на остаток, кэшбэк, мили и бонусы «Ярко». В какой именно форме клиент будет поощрен, зависит напрямую от типа его карты. Бо́льшая часть пластиковых продуктов банка — 10 из 15 дебетовых и 7 из 9 кредитных — предусматривает начисление бонусов. Однако в отличие от кэшбэка или процента на остаток, ими не так просто воспользоваться. О том, как накопить и потратить бонусы «Ярко», расскажет Бробанк.ру.

14.07.20
9203

0

Как работает бонусная программа

Бонусная программа работает по аналогии с кэшбэком — клиенту возвращается часть потраченных средств с каждой покупки. Разница заключается в том, что кэшбэк возвращается рублями на основной счет, а бонусы — на бонусный счет, соответственно, просто потратить их на какую-либо покупку не получится.

Ранее бонусы можно было использовать для получения скидки у партнеров банка. Теперь же ими можно только компенсировать стоимость товара, приобретенного в партнерской организации. Делается это через личный кабинет. Если в интернет-банке вы не зарегистрированы, то воспользоваться бонусной программой не получится.

Как стать участником

Для того чтобы стать участником программы, достаточно получить или быть держателем одной из карт банка, участвующих в бонусной программе, а именно:

1. Яркая.
2. Единая карта петербуржца.
3. Mastercard Standard КХЛ.
4. Премиальная карта BLACK.
5. Платиновая.
6. UnionPay Classic.
7. Мир Классическая.
8. Неэмбоссированная зарплатная.
9. С индивидуальным дизайном.
10. Виртуальная.

Все карты, кроме виртуальной и премиальной, представлены в формате дебетовых и кредитных — в программе могут участвовать и те и другие.

Менеджеры банка СПБ предлагают подключить программу «Ярко» при получении карты. Если сотрудники этого не сделали или вы сами отказались от подключения, зарегистрироваться можно самостоятельно через личный кабинет. Для этого:

• найдите на стартовой странице информацию о состоянии бонусного счета — у неподключенных пользователей баланс будет равен нулю;
• кликните на баланс;
• на открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить»;
• заполните мини-анкету;
• подтвердите подключение кодом из СМС.

Если в интернет-банке вы не зарегистрированы, то сначала обратитесь в офис банка с паспортом для регистрации аккаунта и получения логина и пароля от него. Там же можете попросить менеджера подключить вас к бонусной программе.

Какие карты не участвуют в программе

В бонусной программе не участвуют карты для бизнеса: корпоративные Visa Business и MasterCard Business, а также Таможенная карта «Раунд».

В перечень карт для физических лиц, по которым не начисляются бонусы «Ярко», входят:

1. Социальная.
2. Детская и Дошкольная.
3. Карты категории Travel — по ним начисляется кэшбэк милями.
4. Visa Cash Back — карта участвует в программе «Кэшбэк до 10%».
5. Мир Пенсионная — участвует в программе «Cash Back в аптеках и продовольственных магазинах».

В программе также не участвуют предоплаченные карточки «Красивые деньги». В ноябре 2019 они уже не выпускаются, но те, что были выданы ранее продолжают обслуживаться до окончания их срока действия.

Как накопить бонусы «Ярко»

Чтобы накопить бонусы «Ярко» от СПБ Банка, нужно подключиться к программе лояльности и начать совершать покупки. Приобретать можно товары не только в офлайн, но и в онлайн-магазинах. К начислению баллов также принимается оплата в иностранной валюте — в таком случае сумма бонусов будет рассчитана с учетом курса конвертации. Главное, чтобы оплаченная услуга или товар не входили в перечень операций, по которым бонусы не начисляются.

Помимо этого, можно участвовать в акциях банка и его партнерских магазинах — за это будут начислены дополнительные баллы.

Сколько бонусов можно получить

Количество бонусов определяется типом вашей карты. Максимальное количество бонусных единиц предусмотрено по «Единой карте петербуржца» — до 5% с покупок в категориях «АЗС» и «Рестораны», и 1% от стоимости товаров из других категорий.

Важно: максимальный процент возможен при тратах за предыдущий месяц на сумму более 50 тыс. рублей. В противном случае можно получить 3 или 1% за покупки в специальных категориях, и 0,5% — в остальных.

Вторая карта с повышенным процентом — «Яркая». По ней начисляется от 1 до 2% со всех покупок. Возврат 2% возможен также при оплате товаров на 50 тыс. рублей за предыдущий расчетный период.

Держатели премиальной карты BLACK получают 1% от суммы потраченных средств в любом случае — условий для изменения процента возврата тарифом «черного» пластика не предусмотрено.

По всем остальным картам, участвующим в бонусной программе, возвращается 0,5% от стоимости покупок, независимо от того, сколько денег было потрачено месяцем ранее.

Обратите внимание, если отменить операцию, то есть сделать возврат, то начисленные за нее бонусы аннулируются.

Лимиты

Банк установил ограничения на максимальную сумму бонусов, которые могут быть начислены на одну карту. Лимиты зависят от уровня карточки:

1. Мир Классическая, UnionPay Classic, а также все остальные карты начального и стандартного уровня — до 1 тыс. баллов.
2. Яркая Mastercard World, золотые карты Visa и Mastercard, премиальные карты Visa и Mastercard — до 2 тыс. бонусов в месяц.
3. World Mastercard Black Edition — до 10 тыс. бонусов.
4. Visa Infinite, Visa Platinum VIP Club, Mastercard World Elite — до 50 тыс. в месяц.

Если у вас несколько карт, участвующих в бонусной программе, то лимиты по ним суммируются, но не могут превышать 50 тыс. в месяц. То есть если вы пользуетесь картами «Мир Классическая» и «Яркая Mastercard World», то всего можете получить 3 тыс. баллов.

За что не начисляются бонусы

Бонусы «Ярко» начисляются не со всех покупок. Помимо операций по снятию и внесению наличных, денежных переводов, оплаты ЖКХ, интернета, мобильной связи, штрафов и кредитов, в список ограничений входят покупки:

• иностранной валюты;
• лотерейных билетов;
• облигаций;
• ценных бумаг.

А также все операции, совершенные в пользу ломбардов, казино и брокерских организаций. Полный перечень ограничений прописан в «Правилах программы лояльности» в пункте 3.10. Документ можно найти на официальном сайте банка.

Как потратить бонусы «Ярко»

Итак, бонусами нельзя оплатить товар — ими можно только возместить полную стоимость покупки. Как работает возмещение бонусов «Ярко»? Вы оплачиваете товар у партнера, затем переходите в личный кабинет, находите эту операцию и нажимаете «Возместить». После этого сумма баллов, равная стоимости покупки, переведется в рубли и появится на основном счету.

Допустим, на вашем счету есть 700 бонусов. Вы выпили кофе в ресторане «Чайка» и заплатили за это 500 рублей. После того, как вы возместите стоимость этой операции в личном кабинете, на ваш основной счет вернется 500 рублей — на бонусном же счету останется 200 баллов.

При возмещении нужно учитывать несколько нюансов:

1. Курс компенсации — 1 балл = 1 рубль.
2. Можно компенсировать только покупки, оплаченные у партнеров. Список партнерских точек есть на сайте банка.
3. Возмещается только полная стоимость. То есть если операция на 300 рублей, а у вас только 299 бонусов, то эту покупку компенсировать нельзя. То же самое касается и предельного лимита — если максимально можно получить 2 тыс. бонусов в месяц, то и возместить можно не больше этой суммы.
4. Обменять баллы на деньги можно на следующий день после отображения операции в выписке, но не позднее 90 суток. Спустя три месяца покупка пропадет из списка доступных к возмещению.
5. Если магазин вышел из списка партнеров банка, то совершенная ранее покупка будет доступна к компенсации в течение двух недель с момента исключения магазина из партнерской сети.

Ранее в СПБ Банке нельзя было возместить менее 300 рублей. Сейчас это ограничение снято, но введено ограничение на максимальную сумму возмещения.

Сгорают ли бонусы

У бонусов есть срок годности, по истечении которого они сгорают. Ранее банк разрешал хранить баллы в течение 24 месяцев — теперь же этот срок уменьшился ровно на год. Чтобы узнать, сколько бонусов у вас к аннулированию, позвоните в контактный центр банка.

Программа лояльности от банка «Санкт-Петербург» понравится тем, кто любит тратить с умом. Ведь если вы будете расплачиваться картой, то часть потраченных средств вернется на баланс. Чтобы воспользоваться привилегиями, узнайте, что представляют собой бонусы «Ярко» от банка «Санкт-Петербург», как их получить и где потратить.

Как стать участником программы лояльности

Если вы хотите копить бонусы, обзаведитесь картой финансовой организации. Те, кто давно пользуется услугами банка, могут подключить имеющийся пластик к программе лояльности и получать 0,5 % от потраченных средств. В вашем распоряжении несколько способов:

• позвоните в контакт-центр по номеру +7(812)-329-50-50;
• подключите функцию самостоятельно через Интернет на официальном сайте (потребуется предварительно создать личный кабинет);
• зайдите в ближайший офис банка.

Если у вас нет пластика или вы хотите перейти на другой тариф, закажите карту «Яркая». Ее держателям предлагают следующие условия:

• до 2 % бонусами за покупки;
• до 10 % за остаток на балансе.

Также вы получите дополнительные бонусы, сотрудничая с партнерами банка: особенности начислений надо уточнять в каждом конкретном случае.

Как подключить к программе имеющуюся карту

Если у вас на руках есть карточка, а вы заранее активировали личный кабинет, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Зайдите на свою персональную страницу, и увидите баланс с бонусами. Если вы не участвуете в программе, он составляет 0 баллов.
2. Кликните по цифре «0», и окажетесь на странице для подключения. Нажмите на соответствующий баннер и заполните открывшуюся анкету.
3. Подтвердите активацию.

В заключение вам доставят проверочное СМС на номер телефона; после введения нужной комбинации символов процедура завершится.

Как заказать карту «Яркая»

Для заказа карты «Яркая» от банка «Санкт-Петербург» соблюдайте инструкцию:

1. Зайдите на главную страницу официального сайта, найдите раздел «Бонусная программа».
2. Прокрутите открывшуюся форму вниз, выберите пункт «Заказать карту «Яркая».
3. Заполните графы анкеты: укажите тип карточки, способ доставки, адрес, фамилию и имя. Затем повторите имя и фамилию латиницей, убедившись, что написание совпадает с вариантом в загранпаспорте.
4. Укажите информацию о себе: пол, дату и место рождения, адрес регистрации, паспортные данные. В заключение впишите номер мобильного телефона и адрес электронной почты; подтвердите, что согласны на обработку персональных данных, и отправьте заявку.
   

После того как вы оформите и отошлете заявление, с вами свяжется сотрудник банка, позвонив по указанному номеру телефона. Карту изготовят и доставят в выбранное отделение в течение 1 рабочего дня; когда ее можно будет забрать, вам пришлют СМС.

Как начисляются бонусы по карте «Яркая»

Условия, которые предлагает банк, зависят от того, сколько денег вы храните на счете и тратите в течение месяца. Бонусы на карту «Яркая» начисляются по следующей схеме:

1. Если остаток составляет меньше 50 000 руб., поступлений не будет.
2. Храните на балансе больше указанной суммы? Вам предоставят 3 % по базовой ставке и 10 % — по повышенной. Это означает, что в течение 2 месяцев нужно выполнять условие по поддержанию минимального остатка, и на 3-й вы получите свои 10 %. В целом начисление идет по схеме 3-3-10; при этом сумма процента не может превысить 3 000 руб.

Выгодно ли пользоваться бонусной системой? Делать подсчет надо в каждом конкретном случае, ведь обслуживание условно-бесплатное. Это означает, что за первый месяц деньги не взимаются; в дальнейшем же понадобится тратить не менее 30 000 руб. каждые 30 дней. Если вы не выполните условие, то сервисное обслуживание обойдется в 99 руб. ежемесячно.

Как накопить бонусы по карте

Накопить побольше бонусов на карте «Яркая» можно несколькими способами:

• вам предоставят 2 % кэшбека бонусами, если вы в предыдущем месяце потратили со счета больше 50 000 руб.;
• в рамках акций можно получить до 5 000 баллов;
• при покупках у партнеров кэшбек иногда достигает 50 %.

Условия сотрудничества с партнерами узнавайте на официальном сайте: они меняются в зависимости от магазина. Например, за покупки на AliExpress возвращают до 6 % от стоимости, на «ЛитРес» — до 10 %, в «Спортмастере» — до 5 %. Бонусы начисляются в среднем через 2 недели после покупки, но первые 300 баллов потратить нельзя — они представляют собой своеобразный несгораемый остаток.

Бонусы не предоставляются за следующие операции:

• пополнение счета;
• снятие наличных;
• погашение кредитов;
• брокерские операции;
• покупку валюты;
• операции и платежи через интернет-банкинг или банкоматы организации «Санкт-Петербург»;
• оплату коммунальных услуг;
• оплату мобильной связи и Интернета;
• погашение штрафов;
• пополнение электронных кошельков.

Если же вы совершили операцию, получили бонусы, а потом отменили ее, то баллы со счета тоже снимут.

Какие другие карты участвуют в программе

Кроме карты «Яркая», вы можете подключить к программе вариант Black World Mastercard Black Edition. Правда, начисления уменьшатся до 1 %, но они все же будут выше, чем для остальных видов пластика (0,5 %). К программе нельзя подключить социальные карточки, пенсионные от «Мир», «Детские», «Дошкольные» и т. д.

Также тип карты влияет на максимальный порог ежемесячных начислений:

Как проверить баланс бонусов на карте «Яркая» и не только

Узнать количество бонусов на счету банка «Санкт-Петербург» можно следующими способами:

• посмотреть в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении;
• уточнить в отделении банка;
• задать вопрос оператору, позвонив по телефонам на сайте.

Если нужные баллы не были начислены, позвоните на горячую линию и сообщите о проблеме: вы получите дальнейшие инструкции.

Как потратить бонусы от банка «Санкт-Петербург»

Потратить бонусы можно следующим образом: после того как вы оплатите картой покупку у партнера, вы увидите начисление баллов в личном кабинете. Выберите нужную позицию и нажмите «Возместить».

Вы увидите оповещение, что средства будут начислены на следующий рабочий день. Оформить возмещение разрешается в течение 90 суток после того, как операция отобразилась в списке доступных.

Сумма для возврата зависит от вашего типа карты:

Другой способ — расплатиться баллами за услуги партнеров; их перечень можно посмотреть на сайте, выбрав кнопку «Списание». Правда, вариантов немного, ведь на август 2023 г. бонусы принимают к оплате всего в 37 точках. Большую часть из них составляют музеи, выставочные залы, театры и рестораны; для ежедневного использования пригодится скорее возможность расчетов в метро и за такси.

Срок действия бонусов

Расплатиться баллами или получить их возмещение можно в течение 24 мес., после чего они сгорают без возможности восстановления.

Программа лояльности для молодежи от банка «Санкт-Петербург»

Банк предлагает отдельную программу лояльности «Лучше» для молодежи: если вам 16—25 лет, подключайте любую карту на сайте. После клика на соответствующей кнопке вы укажете, есть ли у вас пластик:

• обладатели платежного средства сделают привязку в личном кабинете;
• остальные заполнят соответствующую анкету и получат пластик в отделении (по необходимости его доставят курьером).

После успешного подключения к программе вы будете расплачиваться картой и получать бонусы: до 2 %, если вы заказали вариант «Яркая», и до 0,5 % при покупках с помощью другого платежного средства. Но главный плюс заключается в том, что вы получите до ½ стоимости покупок у партнеров обратно на карту.

Изучите условия и начинайте сотрудничать с банком «Санкт-Петербург»!

Банк «Санкт-Петербург» и сеть магазинов Rendez-Vous предлагают воспользоваться акцией и приобрести дизайнерскую обувь и аксессуары от ведущих европейских брендов за бонусы ЯРКО.

Для участия в акции достаточно произвести оплату картой Банка, подключенной к программе лояльности ЯРКО, и возместить 100% стоимости покупки «яркими» бонусами. Акция будет действовать c 10 апреля 2023 до 15 апреля 2024 года.

Rendez-Vous — это крупная сеть из более чем 100 розничных магазинов по всей России, а также интернет-магазин премиальной обуви и аксессуаров. Магазины Rendez-Vous — это воплощение парижского стиля и более 100 известных мировых брендов, среди которых Calvin Klein, АSH, Lacoste, Marc Jacobs и другие. Количество моделей обуви исчисляется тысячами — среди них всегда найдется пара на любой вкус и случай. Благодаря высокому качеству товаров и обслуживания компания занимает лидирующие позиции на рынке.

Ознакомиться с подробными условиями и всем списком партнеров программы лояльности ЯРКО Банка «Санкт-Петербург» можно на сайте. Участникам программы начисляются бонусы в размере 0,5–3% от всех покупок и до 18% от покупок у партнеров. Накопленными бонусами можно возмещать покупки у партнёров программы лояльности. Возместить можно полную стоимость покупок — до 60 000 рублей в год.

Справка о компании ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (лицензия Центрального банка № 436 от 31.12.2014 г.)