Как вести себя в аэропорту первый раз пошаговая инструкция внуково

В первый раз в аэропорту легко растеряться. Но уже через пару перелетов вы с ходу сориентируетесь в любом Домодедове и будете рассказывать друзьям, что это легче поездки на дачу.

Чтобы было проще решиться, Скайсканер шаг за шагом рассказывает, как разобраться в аэропорту и почему регистрация на рейс — плевое дело. Через 20 минут у вас будет ясная картина, что делать от входа в аэропорт до посадки и выхода в другом городе.

Первый раз в аэропорту: что учесть перед выходом из дома

какие документы взять
за сколько приезжать в аэропорт, чтобы все успеть без беготни

Куда идти в аэропорту и что ждет внутри

Контроль на входе
Поиск рейса на табло
Регистрация на рейс и сдача багажа
Посадочный талон и как его расшифровать
Контроль и предполетный досмотр
Зона вылета и выход на посадку
Особенности перелета с пересадкой
Аэропорт прилета

Первый раз в аэропорту: что учесть и какие документы взять

Какие документы точно потребуются в аэропорту

Паспорт положите сразу, чтобы точно не забыть. Для перелета по России нужен внутренний паспорт. В другую страну берите загран. Внутрироссийский может пригодиться, если за границей украли документы, но даже тогда без него легко обойтись.

Билет попросят в аэропорту на регистрации. На самом деле полно авиакомпаний, которые зарегистрируют вас только по паспорту, потому что данные о билете хранятся в базе данных. Но лучше все равно распечатайте его или сохраните на смартфоне: так спокойнее. А если летите на борту Ryanair, то нужно зарегистрироваться на рейс в интернете и обязательно распечатать посадочный талон. Иначе в самолет вас, конечно, пустят, но сначала придется заплатить штраф.

Для детей в аэропорт возьмите:

паспорт ребенка. Внутренний — если путешествуете по России, заграничный — если собираетесь за рубеж;
свидетельство о рождении. Его изредка просят пограничники, чтобы убедиться, что вы с ребенком — родственники. А еще по свидетельству о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве ребенок до 14 лет въедет в страну, куда пускают без заграна. Например, в Абхазию или Беларусь;
согласие на выезд, если ребенок едет без родителей: с няней, тренером или бабушкой. Если дети пересекают границу с одним из родителей, согласие на выезд не нужно.

Забыли купальник — купите на месте. А вот без паспорта вас в самолет не пустят.

Иногда в аэропорту просят предъявить карту, которой вы оплачивали авиабилеты

Какие документы могут потребоваться в аэропорту

Обратный билет — условие въезда во многие страны. Не обязательно, чтобы это были билеты в Россию, подойдут хоть на Ямайку. Некоторым странам нужны еще брони гостиниц и подтверждение, что у вас достаточно денег на путешествие. К примеру, в Таиланде пограничники вправе попросить, чтобы вы показали эквивалент 10 000 батов на человека или 20 000 батов на семью, а еще — обратные билеты. Зайдите на сайт консульства нужной страны и прочитайте правила, чтобы на границе не было сюрпризов.

Банковская карта, которой платили за билеты. Некоторые авиакомпании при покупке авиабилетов на их сайте предупреждают, что нужно предъявить пластиковую карту на регистрации. Так делают, к примеру, Singapore Airlines, Emirates и Qatar Airways. Если такое правило есть и вы платите не своей картой, то уточните у авиакомпании, как быть. Возможно, хватит ксерокопии карты и заявления от владельца, либо ему позвонят во время регистрации. Чтобы избежать проблем с чужой картой, забронируйте билет на сайте посредника: тогда у авиакомпании вопросов не будет.

Наличные в долларах, чтобы заплатить за визу. Если едете в страну с визой по прибытии и она платная, то после перелета нужно раскошелиться на визовый сбор. Берите деньги в долларах и лучше без сдачи.

Если летите в другую страну, узнайте правила въезда.
Не платите за авиабилеты чужой банковской картой.

За сколько приезжать в аэропорт, чтобы все успеть без нервотрепки

Регистрация на рейс заканчивается за 40–60 минут до вылета. Посадка — за 15–25 минут до вылета. А еще нужно успеть кучу всего: мы скоро расскажем. Чтобы не бегать по аэропорту в панике, приезжайте за 2 часа до вылета внутреннего рейса и за 3 часа до международного.

Чтобы не опоздать в аэропорт, заранее узнайте:

как добираться до аэропорта и сколько это занимает времени. Информацию о транспорте ищите на сайте аэропорта, там она объективная. Если в аэропорт ходят метро, электричка или аэроэкспресс — выбирайте их, чтобы не стоять в пробках. На такси, машине или автобусе выезжайте как минимум на час раньше;
из какого терминала вылет. Терминал — это часть аэропорта, он может находиться в отдельном здании. К примеру, в Шереметьево — 4 пассажирских терминала, и к одному ходит автобус. Уточнить название своего терминала можно в билете, либо в табло рейсов на сайте аэропорта. Не нашли — позвоните в авиакомпанию и спросите. Если в аэропорту несколько терминалов и они далеко друг от друга, заложите лишнее время на дорогу.

За сколько приезжать в аэропорт, чтобы регистрация на рейс прошла гладко

Важно: в билете указано местное время отправления и прибытия. «Москва 21:45 — Бангкок 10:40» означает, что вы вылетаете из Москвы в 21:45 по московскому времени и приземляетесь в Бангкоке на следующий день в 10:40 по тайскому времени.

Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета. Если летите впервые — за 3 часа.

Как разобраться в аэропорту. Контроль на входе в терминал

Входной контроль — первое, что вас ждет в аэропорту, даже если лететь вы не собираетесь и приехали проводить друзей. Тут все просто: положите сумки на ленту рентгеновского сканера и проходите через металлодетектор. Этот контроль — самый мягкий, а в некоторых аэропортах — например, в Эдинбурге — его вообще нет. Промотать до остальных видов контроля в аэропорту.

Совет 1: не обматывайте чемоданы пленкой дома. Если служба безопасности разглядит на сканере что-то подозрительное, то попросит открыть багаж и показать, что везете. А чтобы сэкономить на упаковке в аэропорту, купите пищевую пленку, скотч и заложите лишних 10 минут, чтобы обернуть сумки самостоятельно.
Совет 2: Убедитесь, что в багаже нет запрещенки. К примеру, туристических газовых баллонов, бенгальских огней, а еще смартфона Samsung Galaxy Note 7: авиакомпании боятся, что он взорвется в полете.

На входе в аэропорт положите багаж на ленту, а сами пройдите через рамку. Дело пары минут.

Табло вылетов

Табло вылетов (Departures) — это большая электронная доска, на которой перечислены все ближайшие вылетающие рейсы. Вы увидите ее сразу, как зайдете в аэропорт. Подходите ближе и ищите номер своего рейса (Flight). Он написан в билете и выглядит примерно так: SU 272.

Как прочитать статус рейса в аэропорту (Status)
Статус	Что означает	Что делать
Регистрация, регистрация открыта, Сheck-in, Сheck-in open, Open	Все идет по плану: самолет вылетит вовремя, а прямо сейчас пассажиров уже регистрируют на рейс.	Идите на регистрацию. Номер стойки (Counter, Desk) написан в том же ряду. Если указан диапазон номеров — к примеру, 114–125 — выбирайте стойку, где очередь поменьше.
Пустое поле, По расписанию, On time, Регистрация в 10:00, Open 10:00	Вы приехали с запасом, поэтому регистрация еще не началась. Она откроется вовремя (On time). Иногда указывают конкретное время начала регистрации. Но даже если на табло — пустое поле, не волнуйтесь: это значит, что рейс вылетит по расписанию.	Выпейте чаю и отдохните. За 2 часа до вылета или в указанное время еще раз проверьте статус рейса и идите к стойкам регистрации, номера которых появятся на табло.
Задержан, Delayed	Самолет вылетит позже расписания. На табло обычно пишут, когда именно: «Задержан до 17:00» (Delayed till 5 pm). Это время вылета, а не начало регистрации. Регистрация откроется раньше.	Если на табло не написано, до скольки задерживается рейс, уточните у представителей авиакомпании. Если самолет задержан больше чем на 2 часа, напомните им, что они обязаны о вас позаботиться.
Отменен, Cancelled	Увы, рейс отменен.	Увидели такое — идите в представительство авиакомпании и выясняйте, как быть. Скорее всего, вам предложат лететь другим рейсом. А чтобы быть во всеоружии, заранее узнайте, на что вы имеете право, если авиакомпания отменила рейс.
Посадка, Boarding, Регистрация закончена, Check-in closed	Вы опоздали на регистрацию рейса.	Бегите на стойки для опоздавших пассажиров, либо в представительство авиакомпании. Только быстро!

В аэропорту первым делом найдите табло вылетов и проверьте статус своего рейса.

Регистрация на рейс и сдача багажа

Регистрация на рейс состоит из двух частей:

1) авиакомпания проверяет ваши документы, убеждается, что у вас есть билет, и дает вам посадочный талон, в котором написано конкретное место на борту самолета;

2) вы сдаете багаж и взамен получаете багажную бирку. Багаж полетит тем же самолетом, что и вы.

Зарегистрироваться можно тремя способами: в аэропорту на стойке регистрации, заранее в интернете, либо в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации. Сейчас объясним, в чем отличия.

Как зарегистрироваться на рейс на стойках в аэропорту

Регистрация на рейс — очень простая процедура, даже если вы в первый раз в аэропорту

Регистрация в аэропорту обычно начинается за 2–3 часа до вылета. Иногда раньше.

На стойке регистрации покажите паспорт и билет, а взамен получите посадочный талон. Иногда сотрудники авиакомпании проверяют визу другой страны, а еще просят обратные билеты, если это нужно по правилам въезда. Изредка настаивают, чтобы пассажир показал банковскую карту, которой платил за билеты. Читайте больше о том, что могут попросить на регистрации.

Багаж сдайте там же. Поставьте чемодан на ленту транспортера: его взвесят и наклеят багажную бирку. Вторую часть бирки прикрепят к вашему посадочному талону. Потом чемодан уедет по ленте.

Регистрация на рейс в аэропорту: лайфхаки

Если хотите место у окна, аварийного выхода (там больше пространства для ног) или рядом с другом, скажите об этом на регистрации.
Чтобы не платить за перевес, заранее взвесьте багаж и проверьте, «влезает» ли он в допустимые нормы. Получилось больше — не беда, просто переложите часть вещей в карманы и ручную кладь.
Если путешествуете с негабаритным багажом — горными лыжами, удочкой, туристическим рюкзаком-гигантом, — после регистрации вас могут попросить самостоятельно отнести его на специальную стойку (Oversized baggage desk).
Если у вас билет с пересадкой, скажите об этом на регистрации. Скорее всего, вам дадут посадочные талоны на оба рейса и зарегистрируют багаж до конца маршрута. Читайте подробнее о пересадках.

Как зарегистрироваться на рейс в интернете

Онлайн-регистрация на рейс еще проще обычной

Электронная регистрация — это возможность зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон в интернете на сайте авиакомпании или в мобильном приложении на смартфоне или планшете.

На сайте авиакомпании вы, скорее всего, получите обычный посадочный талон, который нужно распечатывать. Мобильное приложение выдает мобильный посадочный талон, который показывают прямо с экрана.

В некоторых аэропортах электронная регистрация недоступна или не работают мобильные посадочные. Тогда нужно получить обычный посадочный на стойке регистрации.

Онлайн-регистрация на рейс: как быть с багажом

Если зарегистрировались онлайн и летите с багажом, в аэропорту сдайте его на стойке регистрации своего рейса. А лучше — на стойке для приема багажа (Drop-off, Baggage drop): там меньше очередь.

Электронная регистрация открывается по-разному у разных авиакомпаний. У «Аэрофлота» и FlyDubai — за 24 часа до вылета, а у Wizz Air — аж за 30 дней. Заканчивается онлайн-регистрация, как правило, на 5–30 минут раньше обычной.

Как зарегистрироваться на рейс на сайте авиакомпании:

На сайте авиакомпании найдите «Регистрацию на рейс» (Check-in).
Введите фамилию и код бронирования (Booking reference / PNR). Если бронь не найдена, попробуйте имя вместо фамилии.
Отметьте пассажиров, которых хотите зарегистрировать.
Выберите место в салоне (доступно не у всех авиакомпаний).
Если участвуете в программе лояльности, введите свой номер.
Нажмите на раздел «Регистрация» (Check-in).
Распечатайте посадочный талон.

Если нет принтера или вы уже в аэропорту и поняли, что забыли посадочный талон дома, получите его заново на стойке регистрации или в киоске самостоятельной регистрации.

Как зарегистрироваться на рейс в мобильном приложении:

Скачайте на смартфон фирменное приложение авиакомпании и запустите его.
Выберите «Регистрацию на рейс» (Check-in).
Введите фамилию и код бронирования (Booking reference / PNR). Если бронь не найдена, введите имя вместо фамилии.
Отметьте пассажиров, которых хотите зарегистрировать.
Выберите место в салоне (доступно не у всех авиакомпаний).
Если участвуете в программе лояльности, введите свой номер.
Нажмите «Регистрация».
Сохраните посадочный талон в приложении или убедитесь, что это произошло автоматически. Еще его можно получить по смс в виде ссылки на скачивание и на имейл, а также добавить в отдельное приложение Passbook (iOS) или PassWallet (Android). Распечатывать мобильный посадочный не нужно. Только проверьте, что он доступен без интернета.

Как зарегистрироваться в аэропорту в киосках самостоятельной регистрации

Киоск самостоятельной регистрации (Self Check-In) внешне похож на терминал, в котором платят за телефон. Он работает, как регистрация в интернете: введите фамилию и номер билета, выберите место в салоне, если авиакомпания это позволяет, и получите посадочный талон, который распечатается автоматически. Чемоданы отнесите на стойку приема багажа.

Важно: регистрация онлайн и в киоске саморегистрации не работает для тех, кому нужны нестандартные услуги. Например, перевозка животных, сопровождение больных, инвалидов или ребенка без взрослых. Некоторые авиакомпании не регистрируют онлайн родителей с детьми до 2 лет.

Летите впервые — регистрируйтесь на стойке в аэропорту. Нет багажа — регистрируйтесь онлайн или в аэропорту в автоматическом киоске.

Посадочный талон

Посадочный талон — это документ, который вам дадут на регистрации. С ним вас пропустят в зону вылета, а оттуда — в самолет. Еще это что-то вроде карты, по которой вы разберетесь, где ваш выход на посадку, когда к нему подходить и куда сесть в самолете. Держите посадочный талон в руках или в кармане вместе с паспортом.

Что написано на посадочном талоне:

1 — номер рейса (Flight);

2 — место (Seat) — номер вашего кресла в самолете;

3 — время посадки (Boarding time) — когда вы должны быть у своего гейта. Или время окончания посадки (Gate closes) — приходите за 20–30 минут;

4 — выход (гейт, Gate) — через него вы выйдете на посадку в самолет.

По посадочному талону вы найдете свой выход на посадку и место в самолете.

Контроль и предполетный досмотр

Предполетный досмотр в аэропорту — это когда вы пропускаете вещи через сканер, а сами проходите через металлодетектор

Контроль и досмотр вы пройдете после регистрации и перед выходом на посадку. Если летите в другую страну — из Москвы в Болгарию — вам предстоит пройти: 1) таможенный контроль (не во всех аэропортах), 2) пограничный контроль и 3) предполетный досмотр. Если летите в пределах одной страны — из Москвы в Сочи — остается только предполетный досмотр. В любом случае это несложно: все процедуры займут минут 15 (если нет большой очереди).

1. Таможенный контроль (только на рейсах за границу)

Таможенный контроль (Customs, Customs control) — место, где заполняется таможенная декларация, если она нужна. Скорее всего, у вас не окажется вещей для декларирования — тогда проходите через зеленый коридор (Nothing to declare). Если они есть, выбирайте красный коридор (Goods to declare).

Что нужно декларировать при выезде из России: больше 10 000 долларов наличных и дорожных чеков, культурные ценности и государственные награды РФ. Полный список смотрите в памятке Федеральной таможенной службы. Там же читайте, за что придется заплатить пошлину, когда будете возвращаться (например, за 3,5 литра вина). Пример таможенной декларации можно скачать на сайте Шереметьево.

2. Пограничный контроль (только на рейсах за границу)

Пограничный контроль (паспортный контроль, Border control, Passport control) — это место, где вы пересекаете границу страны. Часть стоек на паспортном контроле — только для жителей страны, на них так и написано: «Для граждан России» (For Russian citizens). Остальные открыты для всех (Все паспорта, All passports, All nationalities).

Сам паспортный контроль занимает пару минут. Подходите к стойке по одному, а дети — вместе с родителем, и протягиваете пограничнику паспорт и посадочный талон. Скорее всего, он вам тут же все отдаст с печатью в паспорте о выезде из страны. Проверьте, что печать видна и дата читается.

Иногда пограничники задают вопросы: «Надолго едете?», «Какая цель поездки?» или «Это ваш единственный загранпаспорт?». Не пугайтесь: это не значит, что они что-то заподозрили. Спокойно отвечайте как есть.

Еще пограничники проверяют, нет ли вас в списке должников с запретом на выезд. Долг должен быть больше 10 000 рублей, а запрет накладывают только через суд. Так что если вам запретили выезд из-за долга, вы узнаете об этом заранее, а не в аэропорту. Но на всякий случай перед вылетом проверьте себя по базе Федеральной службы судебных приставов.

3. Предполетный досмотр (на всех рейсах)

Предполетный досмотр (Security check) — это контроль как на входе в аэропорт, только после регистрации и строже. Вы пройдете через рамку металлодетектора, а ручная кладь проедет через рентген-сканер. Мелкие вещи из карманов нужно положить рядом с рамкой, либо пропустить через сканер. На внутренних рейсах вас еще могут попросить показать документы.

Как без проблем пройти предполетный досмотр:

держите наготове паспорт и посадочный талон;
снимите верхнюю одежду;
посмотрите, снимают ли обувь другие пассажиры, и сделайте так же;
положите ключи, браслеты, часы, монеты, ремни и другие металлические предметы в ручную кладь, либо в пластиковый контейнер, который нужно пропустить через сканер;
достаньте смартфоны, ноутбуки и планшеты вместе с проводами и отправьте их в контейнере через сканер;
проверьте, что в ручной клади нет жидкостей, гелей и аэрозолей в емкостях больше 100 мл. Косметичку с пеной для бритья, шампунем и зубной пастой заранее сдайте в багаж, а полулитровую бутылку воды допейте и выбросите. Исключения — детское питание, обязательные лекарства и специальная диета;
убедитесь, что не прихватили ножницы или складной нож — как и жидкости, их можно сдать в багаж, но нельзя везти в ручной клади;
предупредите, что у вас кардиостимулятор, прежде чем проходить через рамку. Вас пропустят в обход металлодетектора и досмотрят лично.

1. Держите в руках паспорт и посадочный талон.
2. Убедитесь, что в ручной клади нет жидкостей в бутылках больше 100 мл и другой запрещенки.
3. Если летите за границу, проверьте, нет ли у вас вещей, которые нужно задекларировать.

Зона вылета и выход на посадку

Зона вылета — это место, где пассажиры пьют кофе с чизкейками, закупаются в дьюти-фри и ждут своего рейса. Там находятся все выходы на посадку. Вы попадете в зону вылета сразу после контроля и досмотра.

Сначала найдите свой выход (гейт, Gate), чтобы не бегать в последний момент. Номер гейта написан в посадочном талоне и выглядит примерно так: F26. Рядом обозначено время посадки (Boarding time). У гейта висит табличка с номером рейса: проверьте, что он ваш. Теперь можете шопиться в дьютике, только обратно к гейту приходите за 15–20 минут до посадки. Номер гейта иногда меняется: слушайте объявления и следите за табло.

Как найти свой гейт и вовремя успеть на самолет

Посадку объявляют по громкой связи (кроме «тихих» аэропортов), а еще на табло рейсов и на табличке у гейта. На посадке покажите паспорт и посадочный талон. Длинную сторону посадочного оторвут, а вам оставят короткую. На всякий пожарный проверьте, сохранились ли багажные бирки.

Дальше два варианта: 1) вас посадят в автобус, отвезут к самолету, и вы подниметесь на борт по трапу; 2) вы пройдете по «рукаву» — это коридор-гармошка, который соединяет аэропорт с самолетом.

Как вести себя на борту самолета при посадке

В самолете вас встретят бортпроводники, посмотрят посадочный талон и покажут, в какую сторону идти к вашему креслу. Если не нашли — переспрашивайте: а зачем еще на борту стюардессы. Ручную кладь положите на полку. Если в сумке ноутбук или фотоаппарат, убедитесь, что сосед не бросил сверху кирпич российских гостинцев.

В зоне выхода сразу найдите свой выход на посадку. Иногда он меняется: следите за объявлениями и электронным табло.

Что делать, если я первый раз в аэропорту и лечу с пересадкой

Если вы летите со стыковкой, вас ждет два перелета по одному авиабилету.

В 95 % случаев вас зарегистрируют сразу до конца маршрута и дадут оба посадочных талона;
За редким исключением в транзитном аэропорту вам не нужно пересекать границу, получать и снова сдавать багаж. Не понадобится транзитная виза;
Если первый самолет задержится, это проблема авиакомпании. Она посадит вас на второй самолет без дополнительной платы;
Время между рейсами вы проведете в транзитной зоне, попивая капучино. Иногда там же нужно получить посадочный талон на следующий рейс. Это просто: покажите билет и паспорт на стойке для транзитных пассажиров.

Важно: даже на стыковочных рейсах иногда нужна транзитная виза и приходится получать багаж, например, при транзите через США. Проверяйте правила по Тиматику, либо просто позвоните в авиакомпанию.

Первый раз в аэропорту. Чем отличается пересадка от стыковки

Если вы летите с пересадкой, у вас должно быть два отдельных авиабилета.

Если вы летите по двум разным авиабилетам и первый самолет задержался, то билет на второй сгорит. Даже если оба рейса выполняет одна авиакомпания;
В транзитном аэропорту нужно пересечь границу страны (а там и виза может потребоваться), забрать багаж, зарегистрироваться на второй рейс, сдать багаж и снова пройти пограничный и таможенный контроль;
Время на пересадку вы рассчитываете самостоятельно. Если опоздали на второй рейс — ваша проблема;
Случается, что на пересадку вы прилетаете в один терминал, а вылет — из другого. Хуже всего — разные аэропорты: на трансфер может уйти несколько часов.

Если вы ищете билеты на Скайсканере, то в результатах поиска мы вас предупредим, что пересаживаться на другой рейс придется самостоятельно. Почитайте эти 9 советов для беспроблемного перелета с пересадкой.

В первый раз лучше лететь прямым рейсом. Если без пересадки не получается, покупайте один билет, по которому оба рейса выполняет одна авиакомпания. Тогда вас сразу зарегистрируют до конца маршрута, и, если первый самолет задержится, бесплатно посадят на другой рейс.

Аэропорт прилета

Первый раз в аэропорту — это нестрашно. Даже в иностранных везде понятные указатели

В аэропорту прилета вас ждут: 1) паспортный контроль, 2) выдача багажа, 3) таможенный контроль.

Паспортный контроль — место, где вы пересечете границу страны. Покажите пограничнику:

паспорт с визой (если она нужна);
заполненную иммиграционную карту. Если ее не дали бортпроводники в самолете, возьмите на столиках перед паспортным контролем;
обратные билеты, подтверждение денежных средств, брони гостиниц — если они нужны по правилам въезда в страну.

Пограничник может задать вопросы, например, в какой гостинице вы остановитесь или на каком транспорте будете путешествовать. Потом поставит штамп в паспорт.

Багаж (Baggage) доставляют на багажную карусель. Номер ищите на табло. Если летите с негабаритным багажом, забирайте его отдельно у специальных стоек. В некоторых аэропортах грузчики привозят его прямо к карусели.

Таможенный контроль (Customs) пройти легко, если знать таможенные правила нужной страны. Для примера — вот что можно без пошлин ввозить в шенгенские страны. Нечего декларировать — идите в зеленый коридор, нужна декларация — в красный.

В аэропорту прилета — все как в родном аэропорту, только в обратном порядке.

Первый раз в аэропорту: ответы на самые частые вопросы

За сколько приезжать в аэропорт?

Лучше всего приезжать за 2 часа до вылета внутреннего рейса и за 3 часа до отправления международного.

Как проходит регистрация на рейс?

При регистрации на рейс сотрудники авиакомпании проверяют ваши документы, убеждаются, что у вас есть билет, и выдают вам посадочный талон, в котором указано ваше место на борту самолета. Потом вы регистрируете и сдаете багаж, а взамен получаете багажную бирку.

Как зарегистрироваться на рейс?

Есть три способа зарегистрироваться для перелета: на стойке в терминале воздушного вокзала, заранее онлайн или в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации.

Когда заканчивается регистрация на рейс?

Регистрация на самолет обычно закрывается за 40–60 минут до вылета. Уточните этот момент накануне отправления в правилах авиакомпании и аэропорта.

Куда идти в аэропорту сначала?

При входе в терминалы аэропорта вас ждет входной контроль — сканер для багажа и металлодетектор, через который нужно пройти самому. Потом — табло вылетов, где можно посмотреть, на каких стойках идет регистрация на ваш самолет. Проверьте статус рейса и зарегистрируйтесь. А если уже зачекинились онлайн и есть посадочный, сразу идите на контроль и досмотр.

За сколько до вылета закрывается посадка?

Посадка в самолет заканчивается за 15–30 минут до вылета. Потом выход на посадку закрывают и в самолет вас могут не пустить, даже если он еще не улетел. Поэтому важно не опаздывать к гейту — лучше уж лишние полчаса полюбоваться самолетами у окна в зале ожидания рядом с выходом на посадку.

Сколько досмотров в аэропорту?

При входе в терминал сканируют в первый раз. После регистрации и перед выходом на посадку может быть до трех пунктов контроля и досмотра.
Если летите в другую страну, нужно пройти:
1) таможенный контроль (не везде);
2) пограничный или паспортный контроль;
3) предполетный досмотр.
Если летите в пределах одной страны, останется только предполетный досмотр. Когда нет очередей, все эти процедуры в любом случае занимают минут 15, не больше.

Как разобраться в аэропорту?

Не волнуйтесь: если хоть разок пробежитесь по нашей инструкции, ваш первый раз в аэропорту пройдет гладко. Приезжайте минимум за три часа до отправления рейса — и все успеете. В терминалах, даже за границей, понятные указатели: если не знаете английского, сориентируетесь по картинкам. А если что — местные сотрудники аэропорта всегда помогут разобраться и покажут, куда идти дальше.

Распечатайте эту статью или отправьте себе на почту, чтобы она была под рукой, когда вы окажетесь в первый раз в аэропорту. А если вы часто летаете и хорошо ориентируетесь в самых огромных терминалах, поделитесь ссылкой с родными и друзьями, которые пока не так опытны в авиаперелетах.

Эти статьи помогут перестать волноваться про первый раз в аэропорту и отправиться в поездку с легким сердцем:

Как работают аэропорты во время пандемии коронавируса?
Все про оформление загранпаспорта нового и старого образца. Инструкция
Как начать путешествовать самостоятельно, если страшно
Правила выбора хорошей медицинской страховки для путешествия
Первый отпуск без турагентства: как подготовиться, чтобы все прошло гладко
Как путешествовать налегке и экономить на багажных сборах

Источник

Внуково — один из крупнейших аэропортов в Москве, имеющий несколько терминалов, множество входов и выходов. Оказавшись там впервые, легко потеряться и упустить ценное время. Чтобы этого не произошло, есть смысл заранее взглянуть на карту аэропорта. Это поможет быстро сориентироваться на местности и успеть на свой авиарейс. Давайте вместе разберемся в данном вопросе.

Содержание статьи:

Основные объекты здания
Что делать перед вылетом: пошаговый алгоритм
Регистрация на рейс, прием багажа
Таможенный контроль
Паспортный контроль
Контроль службы безопасности
Посадка в самолет
Парковки во Внуково

Основные объекты здания

В центре находится самый крупный терминал А, обслуживающий внутренние рейсы. Туда можно попасть:

С подземной станции «Аэроэкспресса».
Через зону прилета, находящуюся на уровне земли.
Через зону вылета, расположенную на втором этаже.

Терминал В отвечает за обслуживание международных и чартерных рейсов. Войти туда можно только с улицы.

Терминал D располагается между терминалами А и В и является проходным. Вход в это помещение — с улицы. В нем проводится проверка пассажиров и багажа после полета.

Что делать перед вылетом: пошаговый алгоритм

Зарегистрируйтесь на рейс.
Сдайте багаж.
Пройдите таможенный контроль.
Преодолейте паспортный контроль.
Пройдите контроль службы безопасности.
Проследуйте в зону посадки в самолет.

Прибыть в аэропорт рекомендуется заранее: за 3 часа до вылета международным рейсом, за 2 часа — внутренним. Этого времени обычно хватает, чтобы преодолеть проблемы с ориентацией на местности и спокойно пройти все предполетные формальности.

Регистрация на рейс, прием багажа

Имея на руках авиабилет, необходимо регистрироваться на стойке во Внуково или на сайте авиакомпании. В первом случае вы проходите в свой терминал, на указателях и табло находите название своего авиаперевозчика. Далее нужно будет подойти к соответствующим стойкам и занять очередь. Сотрудник проверит ваш билет, взвесит и зарегистрирует сдаваемый багаж, выдаст посадочный талон.

Второй вариант — электронная регистрация на рейс. Она открывается на официальном сайте авиаперевозчика за 24 часа до вылета и закрывается за 1 час. Онлайн-регистрация удобна тем, что можно заранее выбрать удобные места в самолете и не стоять в очереди у стойки регистрации во Внуково. Посадочный талон должен прийти вам на e-mail в электронном виде. Его следует распечатать и иметь при себе. В случае онлайн-регистрации багаж можно сдать на отдельных стойках Drop-off.

Таможенный контроль

Данную процедуру нужно проходить пассажирам зарубежных рейсов. Заранее узнайте, какие таможенные правила действуют в стране, куда вы планируете лететь. В частности, уточните, какие вещи подлежат обязательному декларированию. Если у вас таковых нет, нужно искать «зеленый коридор». В противном случае следуйте по «красному коридору». Как только процедура таможенного контроля пройдена, займитесь поиском стоек паспортистов.

Паспортный контроль

Эта процедура также требуется только для зарубежных перелетов. Сотрудник паспортного контроля:

проверяет ваш загранпаспорт, посадочный талон;
контролирует, нет ли у вас обязательств, препятствующих пересечению границы;
ставит штамп о пересечении границы в загранпаспорте.

Контроль службы безопасности

Эта предполетная процедура предусмотрена для пассажиров всех рейсов — внутренних и зарубежных. Она является мерой противостояния авиатерроризму.

Вы подходите к рамкам металлоискателя, берете специальный ящичек и выкладываете туда ручную кладь. Это верхняя одежда, ключи, мобильные телефоны и другие устройства, сумочки и проч. Также нужно снять обувь. Как только вы это сделали, ваши вещи просветят специальным устройством, а вы проследуете через рамку металлоискателя.

Иногда не удается пройти процедуру с первого раза. Как правило, такое происходит, если вы забыли вынуть какие-то вещи из карманов и их у вас нашли. В таком случае вас могут попросить повторно пройти через рамку, предварительно сдав в ящичке все мелочи.

Обратите внимание на то, что действуют определенные ограничения на пронос в самолет питьевой воды, ее количество. В период пандемии коронавируса вас также могут попросить предъявить результаты теста, указывающие на то, что вы не больны. Рекомендуем заранее уточнить этот момент на официальном сайте аэропорта или по номеру горячей линии.

Посадка на самолет

Когда все предполетные формальности позади, вы можете выдохнуть и пройтись по магазинам Duty-free. Если шопинг вас не интересует, можете просто подождать вылета в специальной зоне ожидания. Следите за информацией на табло и объявлениями по громкоговорителю. Примерно за полчаса до вылета объявят номер вашего выхода на посадку — gate.

Парковки во Внуково

Доехать на автомобиле до Внуково из Москвы можно по Киевскому, Боровскому или Минскому шоссе. Если вам нужно проводить или встретить пассажиров, воспользуйтесь одной из трех многоуровневых парковок для краткосрочного пребывания. В течение первых 15 минут можно находиться там бесплатно, а затем действует почасовая оплата согласно установленным тарифам. Ознакомиться с ними можно на сайте аэропорта.

Если вы планируете оставить машину на парковке на момент своего отсутствия в Москве, рассмотрите вариант альтернативной парковки близ аэропорта Внуково. Автостоянка «Руссия» находится чуть дальше от воздушной гавани, чем официальные паркинги, однако и стоит гораздо дешевле. При этом территория охраняется, доступна круглосуточно, работает трансфер до ворот Внуково комфортными микроавтобусами.

Подробную информацию об услугах парковки «Руссия» во Внуково можно найти на нашем сайте.

Источник

Как вести себя в аэропорту, на что обратить внимание и какие действия предпринять, особенно если вы летите в первый раз. Пошаговая инструкция для тех, кто не знает куда смотреть и что делать в терминале. Расскажем всю подробную информацию и дадим несколько советов, полезных туристу при сборах в отпуск.

Самолеты – самый быстрый и безопасный транспорт в мире. Они способны доставить человека в любую точку планеты за несколько часов. И это делает авиационный транспорт наиболее популярным для путешествий на большие расстояния.

Многие люди успели воспользоваться воздушным транспортом, и прекрасно знают, что делать в аэропорту. Немало и тех, кто летит первый раз в своей жизни. Чтобы не растеряться в огромном здании аэровокзала, нужно иметь представление как вести себя в аэропорту первый раз.

Этапы, которые нужно пройти перед посадкой

Прежде чем человек сможет оказаться на борту самолета, ему придется потратить некоторое время на предварительные мероприятия. Это необходимые пункты, миновать которые не получится. Их нужно просто пройти, проявив максимум внимания и терпения.

Сдача багажа

Досмотр

Служба безопасности должна проверить каждого пассажира на наличие опасных вещей. К ним относятся взрывчатые вещества, режущие предметы. Так стараются минимизировать риски террористических актов. Если возникнут какие-то осложнения, человека даже могут снять с рейса.

Паспортный контроль

Сотрудниками аэропорта проверяется подлинность личных документов и наличие посадочного талона.

Гейт

Выход на посадку лучше отыскать заранее, особенно, если вы летите впервые. Так можно избежать лишнего волнения, оставаться уверенным в том, что вовремя займете свое место в самолете.

Пограничный паспортный контроль

Вторым этапом идет прохождение паспортного пограничного контроля. Для его прохождения у человека не должно быть запретов на выезд за границу. Такое может произойти, например, из-за крупных долгов. Кому запрещен выезд за границу подробно написано на этой странице нашего сайта.

На паспортном контроле человек предъявляет заграничный паспорт и авиабилет. Пограничник проверяет документы и ставит штамп в паспорте о выезде с территории России.

Если полет происходит между городами России или любой другой страны проходить паспортный пограничный контроль не нужно.

Вернуться к оглавлению

Правила процедуры

Зайдя в здание аэропорта, первым делом сориентируйтесь, в какую сторону идти и спокойно проходите все необходимые этапы (узнать о расположении залов и терминалов для вылета аэропорта Внуково, а также посмотреть описание и схему можно здесь).

Справка. Над стойкой регистрации имеется специальное табло с логотипом авиакомпании. Там в обязательном порядке указан номер рейса и город назначения. Перепутать что-либо сложно, однако следует проявить внимательность.

Процедура регистрации потребует от вас паспорт и билет на самолет:

Багаж следует положить на специальную транспортную ленту, где установят его вес. С собой разрешается провозить ручную кладь. Ее вес не должен превышать десяти кг.
На все вещи наклеиваются специальные маркировочные бирки.
После окончания регистрации каждому пассажиру выдается посадочный талон. На нем будет зафиксировано место в салоне, а также где будет происходить посадка (гейт).

Как себя вести и что делать?

Перед отлетом следует постараться завершить все неотложные дела. Так вам самим будет намного спокойнее.
Не следует во всеуслышание шутить по поводу наличия в чемодане запрещенных предметов. Подобный юмор здесь не уместен и может обернуться дополнительными проблемами.
В аэропорт следует приезжать морально подготовленными выдержать небольшую психологическую нагрузку.

Что касается таможенного контроля, то перед вами появится два коридора – «зеленый» и «красный». В зависимости от того, имеются ли у вас товары, подлежащие обязательному декларированию в письменной форме или нет, следует выбирать тот или другой вариант.

«Зеленый» коридор проходят пассажиры, которые не везут с собой таких предметов.
«Красный» необходим тем, кто имеет при себе товары, облагаемые таможенной пошлиной.

Важно! После объявления рейса нужно предъявить посадочный талон представителю авиакомпании. Держите его в руках.

На международные рейсы

Регистрация на международные рейсы на сайтах большинства авиакомпаний имеет одинаковое время с внутренними авиарейсами. Это связано с тем, что оформление онлайн начинается чаще всего за сутки, поэтому особой разницы между международными и внутренними перелетами не наблюдается.

Но вот в аэропортах время начала оформления на международные и внутренние авиарейсы различается, потому что при перелете за границу требуется более тщательный досмотр. Некоторые дополнительные требования устанавливают сами страны, в которые путешественники хотят совершить перелеты. Подготовка и проверка всех постановлений занимает больше времени.

Особенности для электронного билета

Зарегистрироваться можно с помощью компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Главное условие – исправно работающий интернет. Если что-то сорвется во время оформления, процедуру придется начинать заново. Однако процесс редко занимает больше пяти минут. Электронная регистрация позволяет экономить время, избавляет от необходимости стоять в очереди.

После регистрации нужно будет обязательно получить посадочный талон. В большинстве случаев он приходит на указанную электронную почту. Его необходимо распечатать, так как сотрудники аэропорта Внуково попросят предъявить документ.

Рекомендуем посмотреть и другие наши статьи о крупнейшем международном аэропорте Внуково. Из них вы узнаете: как добраться до терминала и сколько стоит поездка на такси, отдохнуть с комфортом в капсульном отеле и других хостелах и гостиницах, где находятся парковки, места для курения, кафе и рестораны, бизнес-залы Приорити Пас, а также банкомат и отделение Сбербанка.

Дополнение к статье – Как пройти регистрацию на самолет?

Обязательно рекомендую прочитать материал с моего блога, ссылки на статьи ниже:

Как избавиться от страха летать (аэрофобия)
Чем заняться в аэропорту

Теперь вы знаете как пройти регистрацию на самолет и весь порядок прохождения контроля на авиарейс, обязательно делитесь материалом со своими друзьями в социальных сетях и подписывайтесь на свежие статьи с моего блога.

За сколько часов до вылета начинается и когда заканчивается?

Регистрация пассажиров традиционно начинается за пару часов до отправления рейса. Во Внуково она осуществляется в терминале А, который расположен на втором этаже (посмотреть подробное описание и схему аэропорта Внуково можно здесь). Регистрация завершается за 35 минут до вылета.

Если пассажир до того времени не успел управиться с делами, значит, он опоздает на самолет. К сожалению, у работников аэропорта Внуково нет никакой возможности ждать опоздавших. Вот почему следует приезжать на место заранее. Пусть лучше придется ожидать какое-то время, чем торопиться и нервничать.

Ознакомившись со всеми нюансами регистрации, большинство людей понимает, что данная процедура не является сложной. Лишь в первый раз она заставляет изрядно поволноваться. Зато потом, в последующие рейсы, вы будете знать, как вести себя и перестанете нервничать. Испытав себя в качестве пассажира, в дальнейшем сам процесс будет казаться простым и понятным.

Ваш первый полет: какие ошибки допускают новички

Многие люди, совершающие авиаперелет впервые, допускают ошибки, которые можно легко исключить, если внимательно прочитать рекомендации для новичков и правила поведения в самолете.

Самые распространенные ошибки начинающих туристов:

Неправильно рассчитал время и прибыл в аэропорт уже по завершении регистрации на рейс. В самолет опоздавших пассажиров не пускают.
Взял много багажа и на стойке выявился перевес. Приходится доплачивать за сверхнормативный груз.
Перед дорогой хорошо поел плохо усвояемой пищи. Во время полета появляются неприятные симптомы.
Употребил алкоголь. Такие напитки могут привести к самым непредвиденным последствиям.
Не выбрал место заранее и всю дорогу пришлось сидеть на самых неудобных местах, расположенных рядом с туалетной комнатой.
Не уточнил в авиакомпании, предоставляется ли питание в самолете, и какое меню будет предложено во время перелета. Чтобы не остаться голодным, уточните эту информацию или возьмите в дорогу легкую пищу для перекуса.

Ошибки допускают многие, но если вы правильно подготовитесь к предстоящему перелету, вам удастся избежать их, а заодно создать все условия для комфортного авиапутешествия на самом безопасном транспорте – самолете!

Стоимость сервиса в разных авиакомпаниях

Обычно стоимость услуги бесплатна, но каждая авиакомпания устанавливает свои правила. Чаще всего предлагают выбрать лучшее место за отдельную плату, дополнительные услуги. Регистрироваться нужно только на официальных сайтах перевозчиков, там же внимательно читать о правилах регистрации, перевоза багажа и ручной клади. Иногда в интернете предоставляют платные услуги онлайн-регистрации. Не стоит пользоваться такими сайтами, поскольку вы передаете свои личные данные посторонним, и неизвестно окажут ли они эту услугу вообще.

Важно знать, что данным сервисом могут воспользоваться не все. Эта услуга недоступна:

людям с ограниченными возможностями;
детям, следующим без сопровождения взрослых;
пассажирам, которые провозят животных или особый груз, требующий дополнительного осмотра;
пассажирам, путешествующим группой более 9 человек.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник

Уважаемые пассажиры!

При входе в аэровокзал необходимо пройти процедуру контроля безопасности. Пункт досмотра оборудован рентгенотелевизионным интроскопом, а также стационарным и ручными металлоискателями. Досмотр проводят сотрудники службы авиационной безопасности, имеющие сертификат установленного образца.

Общественный порядок в здании аэровокзала обеспечивают сотрудники линейного отдела полиции на воздушном транспорте в аэропорту Воронеж. В их функции входят также процессуальные действия с предметами и веществами, обнаруженными в процессе досмотра багажа, имеющими законодательное ограничение по свободному обороту на территории Российской Федерации.