Как выйти на озон самозанятому пошаговая инструкция

Ранее с самозанятыми работали только Wildberries и Aliexpress Russia. Недавно к ним присоединился Ozon – один из самых крупных мультикатегорийных маркетплейсов в РФ. Теперь самозанятым предпринимателям доступны гораздо большие возможности в плане развития, нежели при торговле через соцсети или свои сайты.

Главные преимущества – доступ к огромной, многомиллионной аудитории, эффективные инструменты продвижения, которые помогают увеличить продажи. Маркетплейс может стать отличным источником дополнительного дохода для начинающих предпринимателей. При этом поначалу даже не обязательно бросать основное место работы на полную ставку.

В нашем новом материале расскажем об условиях и требованиях, которые выдвигает «Озон» к самозанятым.

Основные условия Ozon для самозанятых

Ozon сотрудничает с продавцами, у которых есть официально оформленный статус самозанятости. Данный факт строго проверяется модераторами на этапе регистрации. Заявки одобряют только уже действующим плательщикам НПД.

Если у вас еще не оформлен статус, займитесь этим вопросом прежде, чем регистрироваться на маркетплейсе. Обратите внимание, что спецрежим доступен не всем.

На нем не могут работать:

• предприниматели с доходом больше 2 400 000 рублей в год (лимита по месяцам нет, главное – чтобы итоговая общегодовая сумма не выходила за пределы этой цифры);
• продавцы подакцизной продукции (алкоголь, бензин);
• лица, у которых есть наемные сотрудники или работодатель;
• реализаторы, которые перепродают товары разных производителей и популярных марок;
• те, кто уже применяет другие режимы налогообложения.

Особенности спецрежима

В основном ограничения для самозанятых касаются самой продукции и способов ее реализации.

То есть, эта категория может продавать на маркетплейсе товары собственного производства:

• шапки, шарфы, варежки;
• вязаные игрушки;
• свечи;
• мыло;
• элементы декора, сделанные своими руками;
• мебель из дерева;
• hand made украшения;
• букеты из сладостей и цветов;
• флористические композиции;
• аксессуары для фотосессий;
• обереги, мандалы и прочие вещи из сферы эзотерики;
• чехлы, обложки, визитницы, ключницы;
• домики, лежанки, игрушки для животных;
• сувениры и прочее.

Исключение – продукция, подлежащая обязательной маркировке и сертификации. Даже, если она изготовлена собственноручно. Например, детские игрушки, лекарства, обувь, шубы, молочная продукция, торты. Такие товары от самозанятых «Озон» не примет.

Полный перечень подакцизной и маркируемой продукции можно посмотреть на сайте «Честный Знак».

Единственная загвоздка в том, что с 2024 года в РФ, скорее всего, будут маркироваться все товары. Тогда реализация на режиме НПД, в том числе и продукции, сделанной своими руками, станет проблемой.

Доступные модели работы на платформе

Продавать на маркетплейсе пользователи спецрежима могут только с собственного склада. Схема FBO для них недоступна.

Им предлагается 2 модели продаж на выбор:

1. FBS. Селлер хранит товар на своем складе, обрабатывает новые заказы и передает их в службу логистики маркетплейса Ozon Rocket. Служба рассчитывает сроки доставки и отвечает за их соблюдение, определяет стоимость логистики для селлера и конечных потребителей. Также Ozon Rocket обновляет статусы посылок, выдает заказы в пунктах выдачи, через постаматы или курьеров.
2. RFBS. Маркетплейс используется исключительно в качестве виртуальной витрины. Продавец хранит запасы у себя на складе, отслеживает и собирает заказы, отвозит собранные посылки покупателям самостоятельно или с помощью любых сторонних перевозчиков. Есть 2 варианта доставки: стандарт и экспресс. На RFBS «Озон» берет только комиссию за продажу.

В стандарт-доставке на схеме RFBS можно выбрать нескольких перевозчиков сразу. Их указывают в методах доставки. Работа с некоторыми организациями на Ozon автоматизирована. Но в большинстве случаев продавцу нужно будет следить за процессами самостоятельно.

Для интегрированных перевозчиков в кабинете указаны актуальные тарифы, география и сроки доставки в разные регионы/города. Чтобы обновить статус отправленных через них заказов, достаточно добавить соответствующие трек-номера в кабинет. После этого система обновляет данные автоматически.

В список интегрированных компаний входят:

• Boxberry;
• СДЭК;
• DPD;
• Почта России;
• ПЭК (для партнеров из Москвы).

Сотрудничая с неинтегрированным перевозчиком, продавец должен сам указывать географию и сроки доставки. По поводу тарифов нужно договариваться напрямую. Также придется отслеживать статус посылок на сайте транспортной компании и менять его в личном кабинете.

Стоимость стандарт-доставки определяется тарифами выбранной логистической службы. В основном это зависит от способа отгрузки, скорости и варианта доставки.

Экспресс-метод предусматривает самостоятельную отправку, через курьера или такси. О стоимости логистики на разных моделях работы расскажем в одном из следующих разделов.

Особенности регистрации и пользования личным кабинетом

Чтобы начать работать на маркетплейсе, самозанятым необходимо выполнить обычную регистрацию. После завершения процедуры платформа даст доступ к личному кабинету для управления продажами.

Там нужно будет указать расчетный счет. Важно, чтобы он принадлежал именно плательщику НПД. Выплаты на него будут приходить 15-го и 25-го числа каждого месяца.

Также предполагается, что самозанятые смогут пользоваться гибким графиком выплат. Это новый финансовый инструмент, в рамках которого чистая прибыль за продажу начисляется ежедневно буквально по нажатию двух кнопок. Он доступен для партнеров, прошедших специальную оценку маркетплейса.

Условия подключения:

• партнер – резидент РФ;
• наличие основного расчетного счета в российском банке;
• заключенный не менее 3-х месяцев назад договор комиссии;
• соответствие другим критериям Ozon.

В процессе регистрации следует указывать достоверные данные и документы. Договор для самозанятых такой же, как для ИП и ООО.

Если при проверке выяснится, что у продавца нет статуса самозанятого, ему откажут в заключении договора. Проверку делают через ФНС. Если такой факт выяснится в будущем, платформа может приостановить продажи или полностью расторгнуть договор с партнером.

Тем, кто уже раньше регистрировался на «Озон» в качестве самозанятого, необходимо повторить регистрацию с другой электронной почты. Это связано с тем, что на маркетплейсе нельзя изменить информацию в уже созданных личных кабинетах.

Страница регистрации на маркетплейсе

Самозанятым продавцам доступны лишь те услуги и товарные категории, которые не запрещены налоговым режимом. Все остальное в личном кабинете скрыто для того, чтобы селлерам было проще соблюдать законодательство.

Поскольку плательщики НПД продают уникальный товар собственного производства, им придется создавать карточку для каждой позиции самостоятельно. Прикрепиться к чужой в данном случае невозможно.

Оформлять карточки необходимо в соответствии с правилами платформы. Перед этим стоит изучить требования к названиям, фотографиям, описанию.

Желательно указать в карточке, что это уникальное изделие ручной работы:

Работая на маркетплейсе, важно выполнять все требования закона по отношению к самозанятости:

• формировать фискальные документы в мобильном приложении (с указанием ФИО, ИНН, наименования и стоимости товара);
• не выходить за рамки установленных границ в плане прибыли (если такое происходит, нужно сразу регистрировать ИП);
• торговать разрешенной продукцией;
• не иметь наемных сотрудников в штате.

Для отгрузки продукции нужно будет готовить стандартные акты и транспортные накладные. Их можно загрузить с личного кабинета.

«Озон» подчеркивает, что ответственность за соблюдение законодательства и нарушение правил – на предпринимателе.

Если по какой-то причине продавец теряет статус самозанятого (прекращает самостоятельно, теряет право на применение режима), он обязан немедленно сообщить об этом маркетплейсу и приостановить продажу товара по договору. При смене режима налогообложения придется создать новый личный кабинет.

Комиссия для самозанятых

Размер комиссии для продавцов со статусом самозанятости не отличается от тарифов для остальных селлеров. С каждой продажи высчитывается определенная сумма в зависимости от категории продукции. Комиссия в разных категориях составляет от 4% до 15%. С февраля 2021 года ее значительно уменьшили.

Текущие тарифы на некоторые категории:

• косметика – 10%;
• мебель – 8%;
• одежда, обувь и аксессуары – 5%;
• продукты питания – 5%;
• продукция повседневного спроса – 5%.

С полной таблицей комиссии за продажу по категориям можно ознакомиться в разделе базы знаний маркетплейса «Комиссии и тарифы».

На «Озон» бывают случаи, когда в момент оформления заказа товарная категория не определяется. В таких ситуациях берется комиссия в размере 9%.

Сумма оплаты за доставку при работе по схеме FBS формируется с учетом следующих критериев:

1. Обработка посылок. Селлер платит по текущим тарифам Pick-up, если передает отправления курьеру; по 45 рублей за каждую посылку при передаче в пункт приемки.
2. Магистраль. Доставка посылок в сортировочный центр для дальнейшего распределения оплачивается от 19 рублей за килограмм (не менее 5 рублей и не более 500 рублей за единицу).
3. Последняя миля. Доставка до покупателя оплачивается в размере 4,4% от стоимости продукта (не менее 50 рублей и не более 200 рублей за посылку). При отмене или невыкупе заказа платить за последнюю милю не нужно.

Механизм формирования стоимости логистики для продавцов на схеме FBS

К примеру, из Москвы в Казань нужно доставить посылку с одеждой по цене 1 500 рублей. Ее объем – 1,5 литра. Вес – 1,1 килограмм. Расходы за обработку и доставку составят 215,70 рублей:

Селлеры, работающие на RFBS, из Москвы, Подмосковья, Питера и Новосибирска могут выполнять экспресс-доставку по методу «Партнерами Ozon». Это перевозка посылок от склада продавца до конечного потребителя.

В данном случае действует несколько тарифов в зависимости от расстояния:

• до 10 километров – 150 рублей;
• от 10 до 20 километров – 175 рублей;
• от 20 до 30 километров – 200 рублей.

При отказах от получения посылки к полной стоимости доставки добавляется еще половина суммы тарифа.

Рассчитать потенциальные расходы и ожидаемую прибыль с конкретного товара можно в специальном онлайн-калькуляторе:

Заключение

Раньше «Озон» работал только с самозанятыми курьерами. В последнее время количество запросов на подключение обычных предпринимателей со статусом самозанятости превысило несколько десятков в месяц. Поэтому маркетплейс добавил возможность сотрудничества и с данной категорией продавцов.

Это сделано с целью поддержки начинающих предпринимателей и расширения ассортимента платформы за счет уникальной продукции. Сейчас в России около 2 500 000 самозанятых. По данным аналитиков в 2024 году эта цифра превысит 8 000 000.

Обязательные условия Ozon для пользователей спецрежима:

• наличие официального статуса самозанятости;
• выполнение всех требований законодательства в отношении этой категории предпринимательства;
• работа на моделях FBS или RFBS;
• продажа товаров собственного производства, которые не попадают под обязательную маркировку и сертификацию, не являются подакцизными.

Процесс регистрации, размер комиссии за продажу и тарифы логистики для плательщиков НПД на «Озон» такие же, как для ООО и ИП.

Задать любые дополнительные вопросы по поводу работы самозанятых на маркетплейсе можно в службу поддержки. Доступ к ней есть в личном кабинете каждого селлера. Все сотрудники службы предварительно прошли специальный курс по оказанию помощи самозанятым. Поэтому селлер может рассчитывать на профессиональные, компетентные ответы по теме.

Возможно вам также будет интересно:

Можно ли быть самозанятым на «Озоне»?

В последнее время все больше людей стремятся работать не на постоянной основе, а как самозанятые. Это позволяет им иметь большую свободу в выборе задач и графика работы, а также получать больший доход. Однако, многие задаются вопросом, можно ли работать самозанятым на платформе Ozon? И если да, что может продавать самозанятый на «Озон» согласно правилам работы этой платформы?

Ozon является крупнейшей интернет-площадкой в РФ, на которой можно купить практически все, что угодно. Она предоставляет возможность как покупателям, так и продавцам. Для продавцов на Ozon есть выбор вариантов работы: можно зарегистрироваться как ИП или юрлицо и продавать товары на договорных условиях, а можно работать в статусе самозанятого.

Что может продавать самозанятый на «Озон»? Практически все, кроме:

• продукции известных брендов;
• подакцизной продукции (алкоголя, бензина и т.п.);
• товаров, подлежащих обязательной маркировке «Честный знак» – обуви, текстиля для домашних нужд, кожаной одежды и ряда других;
• антиквариата.

Для продажи перечисленных товаров необходимо зарегистрироваться как ИП или юрлицо.

Также самозанятый может работать на Ozon курьером. Для этого необходимо зарегистрироваться на платформе Ozon. Для прохождения регистрации вам потребуется загрузить необходимые документы и пройти проверку.

Один из главных плюсов работы курьером на Ozon в качестве самозанятого — это гибкий график работы. Вы можете выбирать удобное для себя время, чтобы доставлять товары. Также вы сами выбираете районы доставки, что позволяет сократить время на дорогу.

Однако, стоит учитывать, что работа курьером на Ozon требует наличия личного транспорта. Также вы должны будете оплачивать топливо и другие расходы, связанные с доставкой товаров.

«Озон» для самозанятых в 2023: плюсы и минусы

Маркетплейс Ozon постоянно предлагает самозанятым работать на своей платформе. Это предложение имеет свои плюсы и минусы, которые следует рассмотреть перед принятием решения о сотрудничестве.

1. Одним из главных плюсов работы на маркетплейсе Ozon является возможность получения дополнительного заработка. Самозанятые могут предоставлять свои услуги на платформе, получая за это определенную плату. Это позволяет увеличить доход и расширить свой круг клиентов.
2. Еще одним плюсом является возможность работать удаленно. Самозанятые могут выполнять заказы на «Озоне» из любой точки мира, имея только доступ в интернет. Это особенно удобно для тех, кто не хочет привязываться к конкретному месту работы.
3. Кроме того, работа на маркетплейсе Ozon может быть интересной и разнообразной. Самозанятые могут предоставлять различные услуги, такие как доставка товаров, установка и настройка техники, ремонт и т.д. Это позволяет выбрать работу по душе и получать удовольствие от ее выполнения.

Однако, есть и некоторые минусы работы на маркетплейсе Ozon.

1. Во-первых, конкуренция на платформе может быть очень высокой. Самозанятые должны постоянно улучшать свои навыки и предлагать более выгодные условия, чтобы привлекать клиентов.
2. Во-вторых, работа на маркетплейсе Ozon может быть непостоянной. Количество заказов может колебаться в зависимости от сезона или спроса на определенные услуги. Это ведет к нестабильности дохода и необходимости поиска дополнительных источников заработка.
3. Также стоит учитывать, что работа на маркетплейсе Ozon требует определенных знаний и навыков. Самозанятые должны быть готовы к тому, что им придется обучаться новым технологиям и методам работы на платформе.

В целом, работа на маркетплейсе Ozon для самозанятых свои достоинства и недостатки. Перед тем, как принимать решение о работе на этой платформе, необходимо тщательно взвесить все ее особенности и риски, а также разобраться, что может продавать самозанятый на «Озон». Однако для тех, кто готов к постоянному развитию и улучшению своих навыков, Ozon может стать отличной возможностью для получения дополнительного заработка и расширения своего бизнеса.

Как продавать свои товары самозанятому на «Озоне»: с чего начать?

Самозанятые предприниматели в России все чаще ищут новые возможности для продажи своих товаров и услуг. В последние годы популярностью пользуется онлайн-площадка «Озон», которая предоставляет возможность продавать товары с минимальными затратами на рекламу и маркетинг. Если вы хотите начать продавать свои товары на «Озоне», то стоит учитывать несколько важных моментов.

1. Зарегистрируйтесь на площадке. Важным шагом к успешной продаже на «Озоне» является процедура регистрации на данном маркетплейсе. Для этого требуется перейти на веб-сайт «Озона», войти в раздел «Продавать на Озоне» и заполнить появившуюся анкету. В анкету необходимо ввести все данные о вашей компании, а также информацию о товарах, которые вы намерены выставить на продажу. После заполнения анкеты вам придется подождать несколько дней, пока ваша заявка будет рассмотрена.
2. Создайте качественные описания. Описания товаров – одно из наиболее важных действий при продажах на «Озоне». В описании следует указать все характеристики продукции и ее преимущества, а также добавить фотографии высокого качества.
3. Установите конкурентные цены. Цена является одним из самых важных факторов при выборе товара покупателем. Поэтому стоит установить конкурентные цены на свои товары. Если цена будет слишком высокой, то покупатели могут отказаться от покупки, а если слишком низкой, то вы можете остаться в убытке.
4. Обеспечьте быструю доставку. Быстрая доставка является одним из главных критериев при выборе того или иного товара покупателем. Поэтому стоит обеспечить быструю доставку своих товаров. Для этого можно воспользоваться услугами курьерских служб или почты.
5. Отвечайте на вопросы клиентуры. Покупатели могут задавать различные вопросы о товаре перед покупкой. Поэтому стоит отвечать на все вопросы быстро и качественно. Это поможет убедить покупателя сделать покупку и повысить уровень доверия к вашей компании.
6. Рекламируйте свои товары. Реклама давно уже стала одним из наиболее важных инструментов продажи на «Озоне». Чем больше людей узнают о ваших товарах, тем выше шансы, что они сделают у вас покупку. Для этого можно использовать различные способы рекламы, такие как контекстная реклама, социальные сети и т.д.

Продажа на «Озоне» может быть очень выгодной для самозанятых предпринимателей. Главное – следовать всем указанным выше правилам, не забывать о качественном обслуживании покупателей и хорошо понимать, что может продавать самозанятый на «Озон».

Как регистрироваться самозанятым на «Озоне»: пошаговая инструкция

Как стать самозанятым продавцом на маркетплейсе «Озон»? Если вы хотите начать свой бизнес и торговать на одной из крупнейших площадок России, то вам необходимо пройти регистрацию на Ozon. Ниже вы можете изучить пошаговую инструкцию, которая даст вам возможность быстро и легко пройти процедуру регистрации.

Подготовка документов

Перед тем, как зарегистрироваться на маркетплейсе «Озон», вам необходимо подготовить следующие документы:

• паспорт РФ (для граждан РФ) или вид на жительство (для иностранных граждан);
• СНИЛС;
• ИНН;
• реквизиты банковского счета.

Регистрация на маркетплейсе Ozon

После подготовки докментов, вам необходимо зарегистрироваться на маркетплейсе Ozon. Для этого необходимо:

• зайти на сайт Ozon (https://www.ozon.ru/) и нажать на кнопку «Стать продавцом»;
• заполнить анкету регистрации, указав свои персональные данные и реквизиты банковского счета;
• подтвердить свою личность, загрузив скан-копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
• получить статус продавца на маркетплейсе Ozon.

Начало работы

После того, как вы успешно зарегистрировались на маркетплейсе Ozon, вы можете начать работу. Для этого нужно:

• загрузить свой каталог товаров на платформу Ozon;
• установить цены на товары и указать условия доставки;
• начать продавать на Ozon.

Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете быстро получить статус продавца на Ozon и начать успешную торговлю.

Особенности работы с «Озоном» в качестве самозанятого

Работа на платформе «Озон» в качестве самозанятого имеет свои особенности, которые важно учитывать для успешного продвижения товаров и увеличения прибыли.

Оформление карточек товара

Одной из ключевых задач является оформление карточек товара. Важно создать привлекательное описание и фотографии, которые привлекут внимание потенциальных покупателей. Необходимо также указать все характеристики товара и цену, которая будет конкурентоспособной на рынке.

Продвижение товаров на «Озоне»

Для успешного продвижения товаров на «Озоне» необходимо использовать все возможности платформы. Важно регулярно обновлять карточки товаров, участвовать в акциях и предлагать покупателям дополнительные услуги, такие как бесплатная доставка или подарки к заказу. Также полезно использовать рекламные инструменты платформы, такие как контекстная реклама и таргетированная реклама.

Работа с заказами

Работа с заказами также имеет свои особенности. Важно быстро обрабатывать заказы и своевременно отправлять товары покупателям. Необходимо также следить за отзывами покупателей и решать возникающие проблемы своевременно, чтобы сохранить репутацию продавца на платформе.

В целом, работа на «Озоне» может быть прибыльной для самозанятых, которые готовы вкладываться в продвижение своих товаров и обеспечивать высокое качество обслуживания покупателей. С учетом особенностей работы на данной платформе, можно достичь хороших результатов и увеличить свой доход.

Комиссии «Озона» для продавцов-самозанятых

Ozon – один из крупнейших маркетплейсов в России. В своей работе платформа активно использует модель самозанятости, предоставляя возможность физическим лицам зарабатывать на продаже товаров через интернет. Однако, как и любой бизнес, маркетплейс Ozon взимает комиссию с продавцов-самозанятых за использование платформы и ее инфраструктуры.

Как работают комиссии для продавцов-самозанятых на Ozon? При продаже товаров на маркетплейсе Ozon, продавец-самозанятый обязан выплатить комиссию платформе за использование ее инфраструктуры и услуг. Комиссия взимается с продажи каждого товара и может варьироваться в зависимости от категории товара, его цены и других факторов.

Несмотря на комиссии, Ozon предоставляет продавцам-самозанятым широкие возможности для роста бизнеса. Платформа обладает мощной инфраструктурой, которая позволяет быстро и удобно выставлять товары на продажу, получать оплату и осуществлять доставку.

Комиссии на Ozon для продавцов-самозанятых – неизбежное условие работы на платформе. Однако, благодаря широким возможностям, которые предоставляет маркетплейс, продавцы-самозанятые могут развивать свой бизнес и получать стабильный заработок. Важно правильно оценить свои расходы и прибыль, чтобы эффективно управлять своим бизнесом на «Озоне».

Ответственность самозанятого

Озон – одна из самых крупных интернет-площадок в РФ, на которой продают свои товары как юридические, так и физические лица. Однако, существуют определенные правила, которые необходимо соблюдать всем продавцам на платформе, включая продавцов-самозанятых. Нарушение этих правил может привести к серьезным последствиям.

Одно из главных правил работы на Ozon – соблюдение налогового законодательства Российской Федерации. В частности, продавцы-самозанятые обязаны уплачивать налоги, установленные государством. Нарушение этого правила может привести к наказаниям, предусмотренным законами РФ.

Кроме того, продавцы-самозанятые обязаны соблюдать правила защиты конфиденциальности и безопасности данных покупателей. Нарушение этого правила может привести к утечке личной информации и серьезным юридическим последствиям для продавца.

В случае нарушения любого из вышеуказанных правил, Ozon имеет право принимать меры в отношении продавца-самозанятого. Эти меры могут включать в себя предупреждения, штрафы, временную блокировку аккаунта или даже отмену регистрации на сайте.

Таким образом, самозанятые должны строго следить за соблюдением всех правил работы на Ozon. Это не только поможет избежать серьезных последствий для бизнеса, но и повысит доверие покупателей и улучшит репутацию продавца на платформе.

На Postium есть руководство, как продавать на маркетплейсе Вайлдберриз. Озон — его прямой конкурент с посещаемостью более 4 миллионов человек в день. В Озоне можно купить практически любой товар, у него есть удобные постаматы и доставка курьером. Часто продавцы сотрудничают сразу с несколькими маркетплейсами, чтобы увеличить объем продаж, хотя может быть достаточно сотрудничества только с Озоном.

В данной статье расскажем, как начать продавать на Ozon: как зарегистрироваться продавцом, какие есть модели работы с площадкой, что закладывать в расходы, плюсы и минусы продаж на Озон.

Читайте также: 10 лучших сервисов аналитики для маркетплейсов

Как начать продавать на Озоне: пошаговая инструкция

Разбираем самые важные моменты сотрудничества.

Как стать продавцом на Озоне

Чтобы продавать на маркетплейсе, нужно иметь один из трех статусов:

• ООО;
• ИП;
• самозанятый;

Важное для самозанятых:

— нужно быть официально зарегистрированным, как самозанятый — модераторы вручную проверяют статус в ФНС;

— можно продавать товары только  собственного производства;

— запрещены товары, для которых нужны сертификаты и маркировка (например, торты или детские вещи);

— возможна модель сотрудничества FBS и RFBS. О моделях подробнее расскажем ниже, но суть в том, что отправлять товары самозанятый может только со своего склада. Просто в первом случае товары доставляет Озон, а во втором — самозанятое лицо;

— выплаты производятся 2 раза в месяц: 15-го и 25-го числа;

— как и другим продавцам самозанятым нужно подписать договор оферты и готовить накладные и акты для отгрузки товаров (скачиваются в личном кабинете);

Это интересно: 95 способов найти клиентов

Модели сотрудничества с Озон

Для начала стоит оговориться, что можно не только быть продавцом на Озоне, но также стать прямым поставщиком товаров (Озон будет выступать в качестве ритейлера), открыть точку выдачи или зарегистрироваться в реферальной программе маркетплейса и получать % с продаж.

Непосредственно для продавцов товаров предусмотрено 3 модели сотрудничества (на выбор):

FBO. Продавец только возит свой товар на склад Озона. Маркетплейс сам размещает товары на сайте, принимает заказы и оплату, упаковывает товар и доставляет его покупателю.

FBS. Продавец хранит товары на своем складе. Когда покупатель делает заказ, Озон сообщает об этом продавцу через личный кабинет. Продавец упаковывает товар и готовит его к отправке. Либо передает его курьеру Озона либо доставляет в пункт приема. Доставкой до конечного покупателя занимается Озон.

Важно: работать по этой модели могут только продавцы из Москвы и Санкт-Петербурга.

RFBS. Продавец хранит товары на своем складе. Доставлять может как своими силами, так и через службу доставки Озон.

P.S. Некоторые товары можно продавать только со своего склада. Например, стройматериалы. Некоторые можно доставлять только своими силами. Обычно это касается быстропортящихся, вредных и хрупких товаров, например, живых цветов или пестицидов.

Какие расходы учитывать при сотрудничестве с Озон

Озон дает продавцам просмотры и заказы, но за это нужно платить. Типичная ошибка новичков — не учесть все расходы при выборе товара и формировании цены. Расходы, которые нужно закладывать при ценообразовании:

Комиссия. Озон берет от 4% до 15% с продаж. Размер комиссии зависит от категории. Комиссия автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете в списке товаров после добавления карточки товара и прохождения модерации.

Полную таблицу можно найти в базе знаний маркетплейса на seller-edu.ozon.ru. Раздел «Комиссии и тарифы Ozon».

Оплата за доставку. Цена отличается при отправке со склада Озон или при отправке со своего склада, но через службы доставки Озон.

Если со своего склада, в стоимость доставки входит:

• Сборка заказа. 30 рублей за штуку + 5 рублей за кг. Но не более 150 рублей за товар.
• Магистраль. Это плата за расстояние из фулфилмент-центра в сортировочный центр. От 5 до 500 рублей за товар в зависимости от веса и маршрута.
• Последняя миля. Доставка покупателю. Это 4,4% от цены товара, не меньше 20 рублей и не больше 120 рублей за товар. Если товар не забрали или вернули, последняя миля не считается.

Если товар с вашего склада, а доставка производится службой Ozon Rocket (при модели FBS) в стоимость входит:

• Обработка отправления. В пункт приемки 45 рублей, курьерам по тарифам.
• Магистраль. От 5 до 500 рублей за товар в зависимости от веса и маршрута.
• Последняя миля. 4,4% от цены товара, но не меньше 50 рублей и не больше 200 рублей за отправление. Если товар не забрали или вернули, последняя миля не считается.

Расходы при доставке со своего склада, но партнерами Ozon (модель RFBS) — зависит от километража.

Здесь уже нужно платить за отказ покупателя забрать товар или ваш отказ выдать товар курьеру и отвезти его до пункта приемки.

*Доставлять заказ таким способом можно только из Москвы, Подмосковья (до 30 км от МКАД), Санкт-Петербурга и Новосибирска.

Возвраты. Нужно учитывать, что практически нет товаров, которые бы выкупали в 100% случаев. И дело не только в качестве товара. Например, покупатель может взять 4 товара разного цвета и размера, чтобы посмотреть на них вживую, а в итоге забрать только 2. Оставшиеся 2 поедут назад. Соответственно, придется платить частично за «холостую» доставку, а также упаковку этих товаров.

Программа электронного документооборота. Это одно из условий сотрудничества с площадкой, особенно если работать по модели фулфилмента. Соответственно, добавляем расходы на программу.

Дополнительные расходы. Обработка излишков, оплата работы упаковщика, штрих-коды, материал для упаковки (если упаковываете самостоятельно).

Совет: кроме денежных расходов нужно учитывать трату времени на работу с маркетплейсом. Чтобы не перескакивать из окна в окно, обрабатывая заказы, выгружая товары и формируя отчеты, советуем выбрать CRM для бизнеса, у которой есть интеграция с Озоном.

Окончательная сумма расходов зависит от модели сотрудничества, типа и веса товара, склада, с которого отправляется товар, расстояния до покупателя. Учитывайте, что тарифы, указанные в данной статье, могут меняться со временем.

У Ozon есть калькулятор, позволяющий рассчитать заработок с учетом расходов. Находится на calculator.ozon.ru. Нужно подставить данные в форму и нажать «Посчитать».

Как зарегистрироваться продавцом на Озоне

Шаг 1. Сама регистрация. Нужно зайти на портал OZONSeller (seller.ozon.ru) и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

Либо прокрутить чуть ниже и найти на странице описания преимуществ сотрудничества с Озон кнопки «Зарегистрироваться», «Хочу участвовать», «Я в деле». Страница может меняться и ее содержимое тоже в зависимости от времени года, праздников.

Если нажали «Войти» то откроется форма для входа уже действующих покупателей. Чуть ниже находим кнопку «Зарегистрироваться».

Указываем страну (РФ или другая) и жмем «Далее». От выбора страны зависят доступные модели сотрудничества.

Если продавец с РФ можно зарегистрироваться по номеру телефона, если нет — через почту.

Нужно заполнить дополнительные данные — ФИО (если ИП), название компании (если ООО), город, организационно-правовую форму (ИП, ООО, самозанятый), тип и категорию товаров.

Шаг 2. Заполнение данных в личном кабинете. После регистрации продавец попадает в личный кабинет, где нужно пройти еще 3 этапа:

1.Заполнить данные о компании.

2.Приложить сканы документов (ИНН, ОГРН, зависит от организационно-правовой формы).

3.Указать платежные реквизиты.

После этого аккаунт уходит на проверку модераторами. Срок проверки — 1 рабочий день плюс-минус.

После одобрения аккаунта можно начинать полноценно работать с площадкой — выбирать модель сотрудничества, выгружать товары, оформлять карточки.

Товары можно добавлять вручную, импортировать из XLS файла или загружать через сервисы.

Как добавить и оформить товар на Озон — инструкция

Разбираемся пошагово. Для начала советуем взять любую карточку на Озон (лучше из главной страницы) и посмотреть внимательно, из чего она состоит. В ней есть название, характеристики, фото и цена.

Чем подробнее описание и характеристики и чем больше фото, тем лучше.

Как уже было сказано, товар можно добавить одним из трех способов — вручную, из файла, через сервисы. Рассмотрим вариант ручного добавления.

У Озона есть полезная фишка — если у вас неуникальный товар, который уже продается на маркетплейсе другим продавцом, можно скопировать чужую карточку, а не создавать новую. С добавлением своей цены и артикула.

Расписываем кратко оба варианта добавления товара:

Добавление неуникального товара на Озон

Шаг 1. Находим товар на Озоне. Можно найти по названию. Тут важно изучить все фото и описание, так как они автоматически подтянутся в нашу карточку и после их нельзя будет изменить. Если на фото товар чуть отличается или есть фото упаковки (а у вас такой упаковки нет), надо выбрать другую карточку. Иначе могут быть плохие отзывы на тему того, что на фото один товар (или определенная упаковка), а прислали другое.

Шаг 2. Заходим в личный кабинет Озон. Аккаунт должен быть подтвержден. Находим раздел «Товары» — «Добавить товар».

Шаг 3. Озон предлагает 2 варианта. Нас интересует «Товар уже продается Ozon». Здесь можно ввести название товара, код или конкретную ссылку.

Шаг 4. Выбираем карточку товара из списка. Тут нужно быть внимательными — если искали по названию, а не по коду или ссылке, выпадает много вариантов. У товара может совпадать фото, но не совпадать название. Или совпадать название, но не совпадать категория. То есть не надо кликать на первый попавшийся в списке, ищем именно нужную карточку. После чего жмем «Выбрать».

Важно: карточка появится в списке, если продавец разрешил копирование данных. Если нет — нужно найти аналог в списке, но опять-таки внимательно смотрим, чтобы он соответствовал вашему товару.

Шаг 5. Поднимаемся наверх, в окошке справа будет написано «Выбрано товаров: 1» (если выбирали один). Жмем «Завершить добавление».

Можно выбрать сразу несколько товаров. Но стоит учитывать, что у каждой вариации (цвет, размер, комплектация) должен быть свой артикул.

Шаг 6. Все, что останется — добавить артикул (можно взять в своей системе учета товара), назначить цену и указать, облагается ли данный товар НДС. Жмем «Добавить товар».

При таком варианте товар модерируется за несколько минут и его сразу можно продавать. Это самый простой способ выкладывать товары на Озон.

Плюсы и минусы такого способа:

Плюсы:

• от продавца требуется минимум действий — товар создается за несколько кликов и быстро модерируется;
• не нужно нанимать фотографа или самому создавать фото — они автоматически подтягиваются из карточки (а у Озона высокие требования к качеству медиафайлов);
• не нужно вручную заполнять описание и характеристики;
• меньше риска совершить ошибку, так как подтягивается информация и медиа, которые уже прошли проверку модераторами;
• ссылка может отобразиться на странице карточки, которую вы скопировали. В пункте «Другие предложения от продавцов» или «Похожие товары». Если у вас окажется более выгодная цена, вы можете переманить клиентов оригинальной карточки себе;
• предположим клиент нашел карточку конкурента на главной или в поиске, и у этого конкурента есть скопированные карточки, допустим, ваша. Если ваша цена ниже, то в карточке конкурента будет кликабельная надпись «Есть дешевле внутри, от *** р». То есть, опять-таки, конкурент может привести вам клиентов, если ваше предложение покажется им более выгодным;
• за счет системы ранжирования таких карточек можно обойтись без рекламы или уменьшить ее объемы.

Минусы:

• с неуникальными фото сложнее выделиться среди конкурентов;
• карточку нельзя редактировать;
• когда есть много одинаковых товаров, самый реальный способ получить клиентов — предложить более низкую цену. Но вы не можете бесконечно понижать цены, особенно, учитывая расходы на комиссию, доставку и так далее;
• даже если ваш товар незначительно отличается от товара с карточки, это может плохо отразиться на отзывах и рейтинге. Так как покупатели, скорее всего, заметят отличие;
• точно также могут копировать ваши товары, и точно также ваш трафик может уходить конкурентам.

Статья в тему: Что продавать на Wildberries

Добавление уникального товара на Озон

Если размещаете товар, который еще не продается на Озон, например, вещь собственного производства, нужно создавать новую карточку.

Шаг 1. Первые шаги, такие же, как при добавлении неуникального товара. Идем в «Товары» — «Добавить товар». Но теперь уже выбираем «Новый товар».

Шаг 2. Вводим основную информацию по товару. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Но лучше заполнить максимум информации, которая у вас есть. Чем больше данных — тем лучше ранжируется товар.

— Название. Чем четче сформулировано название, тем лучше.

Требования к названию:

• оно должно относиться к товару;
• количество символов — не более 255;
• название пишем с большой буквы;
• в названии (это касается также описания и характеристик) не должно быть грамматических ошибок;
• не используем транслит и капс лок, исключение — когда название бренда пишется большими буквами;
• не используем в названии рекламные слова и фразы, например, «Распродажа», «Акция», «ТОП товар»;
• составляем название, по которому ваш товар могут найти в поиске. Например, Solgar, Calcium Magnesium Plus Zinc «Кальций-Магний-Цинк», 100 таблеток. Тут отражено и название производителя и состав и количество таблеток. Но если это не специфический товар (в данном случае БАД), а, например, одежда, то может быть достаточно типа товара и бренда. Например, «Куртка ТВОЕ». Если можно сузить критерии поиска — сужаем, например «Черное вечернее платье ТВОЕ».

Примеры, что можно указать в названии:

Тип товара + Бренд.

Бренд + название в оригинале (если товар не российского производства) + перевод + количество.

Тип товара + бренд + название + самые важные характеристики.

Не обязательно указывать длинное название, как в примере с БАДом. Это зависит от типа товара. Если вы, например, продаете несколько видов витаминов под разными брендами, логично прописать более точное название, так как люди ищут конкретные витамины с определенным составом.

*Если не заполнить название, оно подтянется из других полей карточки.

— Бренд. Указываем название бренда. Если вы продаете товар чужого бренда, у вас могут запросить документы, разрешающие продавать этот товар.

— Штрихкод. Указываем свой или генерируем в карточке.

— Категория. Выбираем категории и подкатегории. Чем точнее указана категория, тем лучше.

— Артикул. Еще один обязательный к заполнению пункт.

— Цена. Тут есть 3 типа цены. Просто цена — это основная цена, которая может отображаться с учетом скидки. Цена до скидки — это цена без скидок, цена с Ozon Premium — для клиентов Премиум.

— НДС. Указываем ставку НДС, если есть.

— Вес и Габариты. Эта информация влияет на стоимость доставки.

— Описание. Даем подробную информацию о товаре.

— Основные характеристики. Это целевая аудитория, размер, страна-изготовитель, пол, цвет, материал. Точные характеристики зависят от типа товара.

— Дополнительные характеристики. Они тоже зависят от типа товара.

Шаг 3. Загрузка медиа. Это фото и видео о товаре. Медиа влияет на восприятие товара покупателями и может стать мотивирующим фактором для совершения заказа.

Озон серьезно относится к качеству медиа и не пропустит карточку с плохими фото и видео.

Минимальные требования к фото:

• формат: JPG или PNG;
• разрешение: от 700 до 1 600 пикселей по любой стороне;
• фон: белый или светло-серый, поля не более 2 пикселей от границы.

Пример удачных фото:

*Лучше добавить несколько фото, чтобы можно было рассмотреть товар с разных сторон. Также позаботьтесь об изначально высоком качестве фото. Если навести мышку на фотографию товара в карточке Озон, она увеличивается и можно рассмотреть детали.

Видео можно загрузить только через добавление ссылки с YouTube.

Шаг 4. Предпросмотр. На данном этапе можно посмотреть, как увидят карточку покупатели и проверить корректность ввода данных. Жмем «Добавить товар», и он отправляется на модерацию. Проверка уникальных товаров занимает больше времени, чем одобрение существующих карточке, так как проводится вручную. От 1 до 3 дней.

Список товаров со статусами отображается в разделе «Товары» — «Список товаров».

*Если товар не прошел модерацию — его можно отредактировать. Исправить характеристики или загрузить новые фото. После чего нужно отправить товар на модерацию еще раз. Только если вы не нарушили правила площадки, добавляя товар (например, запрещенный). В данном случае карточка будет удалена, а сотрудничество расторгнуто.

Плюсы и минусы сотрудничества с Озон

У площадки есть достоинства и недостатки. Объективно говоря, не всем продавцам выгодно сотрудничать с площадкой. Например, если вы продаете не свой товар и у вас маленькая маржа, она может не покрыть комиссии Озона. Лучше обстоят дела у производителей товаров — они более свободны в ценообразовании и не зависят от поставщиков.

Плюсы сотрудничества с Озон:

• выход на многомиллионную аудиторию покупателей;
• можно не иметь своего магазина;
• есть простой способ добавления товаров через копирование карточек;
• У Озона большая сеть складов и постаматов;
• у Озон обычно быстрая доставка, а это мотивирует покупателей делать заказы;
• много способов оплаты для покупателей;
• мощное продвижение товаров со стороны маркетплейса (правда не обязательно ваших);
• есть встроенная аналитика и маркетинговые инструменты для продавцов;
• у Озона есть партнерка, то есть ваши товары могут дополнительно продвигать вебмастера и арбитражники за процент;
• комиссия с продажи берется только если сделка закрыта — покупатель забрал товар;

Минусы:

• высокая комиссия;
• высокий порог входа на площадку;
• деньги перечисляются только на расчетный счет продавца. Это может стать проблемой для самозанятых, так как они не обязаны иметь расчетный счет в отличие от ИП. Получается, что сотрудничать могут самозанятые со статусом ИП;
• нужна программа электронного документооборота (а это расходы);
• невозможно на 100% просчитать расходы в случае неудачных продаж с возвратами;
• большая конкуренция;
• есть потолок цен (та же картина у Вайлдберриз). С учетом расходов и дополнительных скидок можно получить прибыль ниже, чем вы рассчитывали или вовсе выйти в ноль.

Заключение

Итак, если угадать с товаром и правильно рассчитать цены, можно хорошо зарабатывать на продажах через Озон. Но стоит помнить и о нюансах, особенно о расходах. Озон не обязательно использовать как единственный канал сбыта. Площадка может стать дополнительным каналом продаж и способом привлечь внимание к бренду (если продаете под своим брендом).

Также Озон позволяет получить опыт в продажах. Для упрощения работы с маркетплейсом советуем использовать CRM с интеграцией с Озоном, а также сервисы аналитики для поиска удачных товаров и анализа конкурентов.

Полезные ссылки:

• 50 способов продавать через Инстаграм
• Курсы по созданию и ведению бизнеса
• 10 лучших конструкторов интернет-магазинов
• Курсы по продажам
• Где учиться на менеджера маркетплейсов