Как закрыть сберкарту через сбербанк онлайн с телефона пошаговая инструкция

ПАО «Сбербанк России» крупнейший из российских банков. Его деятельность прямо ориентирована на работу с физическими лицами. СберБанку принадлежат самые массовые зарплатные проекты на территории России. В рамках этих проектов эмитируются тысячи дебетовых карт. Огромное количество дебетовых карт приобретается населением самостоятельно.

Однако сколько бы карт не выдавалось СберБанком, столько же и будет закрыто.

Можно ли отказаться от дебетовой карты СберБанка?

Обычный срок действия дебетовой карты ПАО «Сбербанк России» ⎯ 3 года. По истечении этого периода все карты прекращают свое действие. Однако средства с карт-счета не исчезают, но остаются собственностью клиента. Обычно происходит плановая замена дебетовой банковской карты, и клиент продолжает пользоваться уже новым «пластиком» на прежних условиях.

По-другому ситуация складывается при досрочном закрытии карты. Иногда это происходит по инициативе Банка, по требованию уполномоченных органов. Так может случиться при участии карты или ее держателя в противоправной деятельности. Или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела.

А досрочное закрытие дебетовой карты СберБанка обычно происходит по инициативе клиента.

Причины закрытия дебетовой карты СберБанка пользователем

Для этого есть несколько постоянно повторяющихся причин:

• одна дебетовая карта СберБанка заменяется другой, более выгодной по условиям использования;
• от карты СберБанка отказываются в связи с прекращением дел с этим кредитным учреждением, в связи с переходом на обслуживание в другой банк или переездом в другую страну;
• от карты отказываются т.к. цена использования дебетовой карты кажется слишком высокой;
• у человека появляется слишком много разных карт, и он закрывает те из них, что менее нужны.

Все перечисленные основания подкрепляются одним негативным стимулом:

Банковская карта, по которой нет оборотов, не становится бесплатной. За ее обслуживание начисляется плата, которая со временем становится просроченной, увеличивается за счет штрафных санкций, и становится поводом для финансовых претензий со стороны банка.

Как отказаться от карты СберБанка?

Следует понимать, что ПАО «Сбербанк России», как и другие подобные учреждения, сам аннулирует выпущенные карты.

Клиент, т.е. держатель карты только заявляет о желании прекратить действие карты, но не закрывает ее самостоятельно.

При самостоятельном уничтожении «пластика» банк будет считать карту действующей, и начислять плату за обслуживание карты и открытого к ней счета.

Просто сообщить СберБанку об отказе от эмитированной им дебетовой карты тоже недостаточно.

Придется сделать несколько обязательных шагов:

1. погасить возможные задолженности перед СберБанком, связанные с картой;
2. обратиться в одно из отделений СберБанка или иным способом связаться с ним;
3. удостоверить свою личность;
4. сделать заявление об отказе от конкретной дебетовой карты;
5. сдать карту сотрудникам СберБанка, которые должны уничтожить ее на виду у клиента;
6. дождаться окончания 45-дневного срока после подачи заявления;
7. получить в ПАО «Сбербанк России» письменное подтверждение закрытия данной дебетовой карты и отсутствия задолженностей.

На последний пункт списка часто не обращают должного внимания, и напрасно! Если из-за ошибки сотрудников СберБанка (подозревать их в злом умысле не стоит) не будут внесены изменения во внутренние документы Банка, то карта будет считаться действующей. Будут копиться неоплаченные долги за ее обслуживание. Что, через некоторое время, станет причиной для претензий и даже судебного разбирательства.

В связи с желанием закрыть дебетовую карту СберБанка иногда возникает еще несколько вопросов:

Как закрыть дебетовую карту СберБанка, если ей не пользовался?

Карта, которой не пользовались для платежей, не меняет своего качества, по ней тоже насчитывалась плата за обслуживание. Закрывать ее придется в обычном порядке.

Как закрыть дебетовую карту СберБанка через интернет?

Закрыть карту СберБанка через интернет не получится. Но можно ее заблокировать. И не только через интернет, но и по телефону дежурной линии Банка.

Как закрыть карту СберБанка находясь в другом регионе?

Обращаться для закрытия карты СберБанка можно в любое из его отделений. Результат операций будет тем же.

Срок закрытия дебетовой карты СберБанка

И еще одно уточнение касательно сроков окончательного закрытия.

Можно найти упоминания об аннулировании карты СберБанка через 45 дней, это касается только кредитных карт.Дебетовые карты СберБанка полностью закрываются только через 30 дней.

Во всех случаях будет полезно уточнять правильность своих действий у сотрудников СберБанка.

Оцените страницу:

В данной статье разберёмся, как закрыть банковскую карту Сбербанка, используя при этом мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Инструкция:

1. Зайдите в приложение Сбербанк Онлайн
2. В блоке «Кошелёк» нажмите на карту, которую хотите закрыть.
3. Перейдите в Настройки.
4. Выберите пункт меню «Закрыть».
5. Ознакомьтесь с информацией и нажмите на кнопку «Продолжить».
6. Выберите счёт зачисления. Если на карте есть деньги или они появятся там в ближайшие 30 дней, то они будут переведены на этот счёт. Укажите причину закрытия карты, например, «Пользуюсь другой картой Сбербанка».
7. Нажмите на кнопку «Закрыть карту».

Готово! Карта заблокирована, ей уже нельзя пользоваться, но закрыта полностью она будет лишь через 30 дней. Этот период даётся на случай всяких внезапных переводов и возвратов, чтобы деньги, которые должны поступить на карту, не потерялись.

Видео-версия публикации

Кредитная карта – удобный, но не всегда выгодный финансовый инструмент. Если клиенту больше не нужны деньги банка, если он смог оформить вместо карты кредит наличными или решил отказаться по другим причинам, ему нужно её аннулировать. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, сделать это грамотно и не остаться в долгах – разберем пошагово в этой статье.

Что нужно сделать перед закрытием

Кредитную карту нужно закрывать, если клиенту она больше не нужна. А это могут быть такие случаи:

• кредитная карта украдена или утеряна.
• нужды в заемных средствах уже нет.
• нужно взять другой кредитный продукт.
• заемщик умер, а наследники приняли на себя обязательства умершего.
• кредитка не используется, а платить за обслуживание нет желания.

В таком случае важно грамотно подойти к процессу отказа от кредитных обязательств перед Сбербанком и шаг за шагом выполнить ряд необходимых действий.

Сбербанк – крупнейший банк в России как по размеру активов, по количеству офисов, а также по количеству активных клиентов. По некоторым данным, у 47% россиян есть карты Сбербанка, и у многих это именно кредитки.

У банка в свое время был целый арсенал из кредитных карт, но теперь ассортимент сжался до одной-единственной кредитной СберКарты. А если, например, у клиента на руках осталась Золотая карта с кредитным лимитом в 300 000 рублей и льготным периодом в 50 дней, ему будет выгодно зарыть ее и получить новую СберКарту – с пониженной ставкой, льготным периодом в 120 дней и бесплатным обслуживанием.

Скорее всего, вам не одобрят вторую карту – и тогда нужно разобраться, как закрыть кредитную карту в Сбербанке правильно, чтобы оформить другую на более выгодных условиях.

В некоторых случаях клиенту более полезным будет просто уменьшить лимит по кредитной карте Сбербанка.

Проверяем наличие задолженности

Самое главное в кредитной карте – точно понимать размер своих обязательств перед банком. Пока клиент что-то ему должен, банк не разрешит закрыть кредитный счет. При этом стоит учитывать, что у клиента по карте может быть задолженность, о которой он не знает:

• если клиент пропустил окончание льготного периода, не погасив задолженность (или вообще не знает, как этот период работает);
• если с карты списалась плата за смс-оповещение или обслуживание карты (60 рублей в месяц за смс-оповещения, а ежегодная плата за обслуживание оговорена в договоре).

В зависимости от типа кредитной карты, годовое обслуживание может быть разным по стоимости. Например, по картам «Золотая», «Цифровая» и по кредитной СберКарте обслуживание бесплатное. А вот по «Классической» оно стоит 750 рублей в год, по «Премиальной» – 4900 рублей в год.

На данный момент из актуальных осталась только СберКарта, но пока по Золотой, Классической или Премиальной картам не закончился срок действия, условия для клиента сохраняются изначальные. При окончании срока действия и отсутствии запроса на закрытие банк предложит клиенту СберКарту с более выгодными условиями.

Выписку о состоянии кредитного счета можно заказать через Сбербанк Онлайн или обратиться в отделение банка, в котором была открыта карта (или в любое другое). В выписке по счету будут видны остаток и баланс (если баланс со знаком «минус», то нужно погасить задолженность по карте).

Задолженность может возникнуть и в том случае, если сумма погашалась в последний день грейс-периода. Дело в том, что даже на внутрибанковские переводы уходит иногда до 3-х суток и система просто не сможет зафиксировать платеж своевременно. Выписка выдается через сутки после последнего пополнения, не считая выходных и праздничных дней.

Погашаем долг

Вторым этапом будет погашение задолженности. Чтобы закрыть кредитку, следует оплатить полностью долг через приложение или в отделении Сбербанка. Процедура простая, но стоит учитывать два момента:

• до того, как внести платеж, желательно просмотреть выписку по счету и уточнить у менеджера точную суммы оплаты. Если на кредитном счету будет переплата, то могут возникнуть сложности при закрытии или карта автоматически привяжется к другому счету.
• после того, как оплата пройдет, нужно запросить у оператора выписку с кредитного счета, чтобы убедиться в том, что задолженность погашена.

Многие предпочитают заплатить чуть больше, чтобы на счете осталась небольшая переплата. Но при закрытии карты ее нужно будет перевести на другой счет или снять лишнее наличными. Делать это лучше в отделении Сбербанка, где выдавалась карта. Способов погашения долга есть несколько, но проще всего оформить для этого кредит наличными. Только в случае полного погашения долга и отсутствия переплаты можно быстро закрыть кредитную карту.

Далее нужно посетить отделение Сбербанка и выполнить пошагово ряд действий.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка: пошаговая инструкция

Сбербанк для закрытия карты требует личного присутствия клиента, в режиме онлайн сделать этого нельзя. Следует подготовить документы и обратиться к менеджеру.

Необходимые документы

С собой нужно иметь паспорт, но желательно взять с собой и договор на карту. Несмотря на то, что все данные есть у банка, документы в бумажном формате для сверки лучше иметь с собой.

Сразу отметим, что в соответствии с законодательством, все данные о клиенте хранятся в системе 3 года (срок исковой давности). Однако информация по кредиту является персональной и может быть представлена только клиенту, поэтому подтверждение личности необходимо (то есть без паспорта клиента точно не примут).

Оформление заявки в отделении банка

Менеджер банка попросит заполнить заявление на специальном бланке, после чего сверит паспортные данные. Заявление распечатывает сотрудник по установленной внутренним распорядком форме. В соответствии с Законом «О потребительском кредите (займе)», какой-то единой формы заявления законом не предусмотрено.

Что важно знать о заявлении:

• Оно составляется в двух экземплярах.
• Заявление нужно писать на имя начальника кредитного отдела филиала Сбербанка.
• В нем указывается номер заявки, дата оформления и все заверяется подписью принявшего сотрудника и заявителя.

Заполнять все следует максимально внимательно и аккуратно, поскольку малейшая ошибка может стать причиной задержки в оформлении или невозможности закрытия кредитки. В конце процедуры оформления менеджер выдаст договор на закрытие кредитной карты Сбербанка – следует его сохранять не менее двух месяцев и только после получения справки об окончательном аннулировании счета его можно уничтожить.

Физическое уничтожение карты

С точки зрения закона, пластиковая карта – собственность банка, а клиент является лишь ее держателем. Соответственно, после закрытия карты и карточного счета нужно сдать карту в банк (что, впрочем, требуют далеко не всегда).

Кроме того, многие рекомендуют физически уничтожить пластиковую карту или отдать ее для этого сотруднику банка. Оставить себе ее формально нельзя, потому что есть требование, по которому кредитка должна вернуться в банк-эмитент. Можно обратиться с просьбой к менеджеру, чтобы он разрезал ее ножницами пополам. Или в месте расположения реквизитов «пластика» менеджер пробивает отверстия скоросшивателем.

Получение закрывающих документов

Законодательство (включая ФЗ «О потребительском кредите») предусматривает бесплатное предоставление подтверждающих документов – в том числе это справка о закрытии кредитной карты. Ее можно получить через 45-60 дней после подачи заявки – это гарантированное право гражданина РФ. Можно запросить справку и позже – в течение трех лет в системе Сбербанка хранятся данные по всем операциям.

Важно, чтобы срок действия «пластика» заканчивался позже, чем на руки будут получены подтверждающие документы. В противном случае, она может автоматически перевыпуститься. Это возможно, если на кредитном счету осталась переплата или в системе не зафиксирована блокировка или заявление на закрытие карты. Этот пункт нужно устно проговорить с менеджером банка.

Подать заявление на получение справки можно в офисе банка. Заполняя его, нужно проверить правильность заполнения реквизитов, наличие подписей и печатей:

• Номер документа и дата составления.
• ФИО сотрудника, оформившего документ.
• Реквизиты клиента.
• Дата и номер кредитного договора.
• Сумма займа и начисленные проценты.

Период оформления такого документа составляет от 1 до 10 дней.

На практике клиенты банка, которые озаботились тем, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, сталкиваются с двумя сложностями:

1. Запросить справку бесплатно можно не чаще, чем раз в месяц.
2. Несмотря на регламент, случаев отказа в выдаче справки фиксируется больше, чем одобрений, хотя это и прямое нарушение прав клиента.

Теоретически существует возможность заказать справку через приложение Сбербанк Онлайн, но лучше посетить отделение лично.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка

Полностью закрыть счет получится только спустя 30 дней после оформления заявки на аннулирование. До этого времени кредитная карта будет числиться в бюро кредитных историй. К примеру, при получении любого другого кредитного продукта (даже при хорошей кредитной истории) наличие незакрытой карты может стать причиной снижения суммы займа.

Столь долгий срок обусловлен постоплатой – ежемесячные платежи за обслуживание зафиксируются только в следующем месяце. Также банк должен закончить расчеты с торгово-сервисными предприятиями (у которых делал покупки клиент). Только после этого сформируется выписка, подтверждающая положительный баланс по счету и возможность закрыть кредитку. Ровно через 60 дней следует опять посетить отделение Сбербанка и получить подтверждающие закрытие кредитного счета документы.

Распространенные ошибки клиентов

Кредитная карта – сложный финансовый инструмент. Многие, получив карту, буквально забывают о ней. Клиенты не читают договор и думают, что если не пользоваться картой, то и обязательств перед банком не возникнет. Кто-то платит только ту сумму, которую потратил, будучи уверенным, что долг закрыт. Через некоторое время приходит уведомление о задолженности.

К примеру, обслуживание по Премиальной кредитной карте (сейчас уже не оформляется) стоит 4900 рублей в год, плюс стандартные 60 рублей в месяц банк берет за смс-информирование. Даже если не пользоваться заемными средствами, в год с карты будет списываться 5620 рублей. Если клиент не вносит свои деньги, списание пойдет в счет кредитного лимита.

Как правило, приложение «Сбербанк Онлайн» напоминает клиентам о накопленной задолженности. Если не допускать просрочек, то банк может увеличить лимит по карте. Однако многие граждане просто отключают на телефоне информирование и уведомления, а когда получают звонки от службы безопасности, удивляются. Отговорки по принципу «был не в сети, отдыхал за границей» и т. д. здесь не помогут – платить все равно придется.

Если накопить долг и не реагировать на него, дело может дойти до принудительного взыскания. Сначала взыскивать долг будет служба безопасности банка, потом его передадут коллекторам или через суд в службу судебных приставов. Это десятки неприятных звонков заемщику, поручителям и возможная блокировка счетов, а в крайнем случае и потеря имущества. Поэтому позаботиться о том, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, нужно заранее.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка

Блокировка карты отличается от закрытия тем, что отключается доступ к самому «пластику». Это необходимо сделать в случае кражи или утери, а также в тех случаях, когда есть подозрение на доступ третьих лиц к деньгам на карточном счете. Однако блокировка не означает закрытие кредитного счета. Плата за смс-информирование и обслуживание будет начисляться в обычном режиме. А если по карте есть незакрытая задолженность, то банк будет начислять и проценты за нее.

Блокировка кредитной карты Сбербанка выполняется через приложение в следующем порядке:

• Авторизоваться в приложении или на сайте «Сбербанк Онлайн».
• Выбрать нужную карту.
• Выбрать пункт «Заблокировать карту».
• Подтвердить операцию через код, который придет в сообщении на номер телефона, привязанный к счету.

С этого момента воспользоваться картой нельзя, но при желании можно ее разблокировать. К примеру, для проверки баланса и заказа выписки, погашения задолженности или дальнейшего использования, для закрытия.

Часто задаваемые вопросы

Как закрыть карту Сбербанка

У каждой дебетовой карты есть счет, который открывается при ее выпуске. Если клиент больше не планирует пользоваться картой (счетом), необходимо их закрыть. Карта автоматически закрывается по истечении срока действия. Счет при этом остается действующим. Поэтому по большинству предложений закрытие производится клиентом вручную.

09.02.23
13979

2

Закрытие дебетовой карты Сбербанка — пошаговая инструкция

Для закрытия необходимо лично прибыть в офис банка, и написать заявление о расторжении договора банковского обслуживания (ДБО). Процедура должна производиться в том же банковском отделении, в котором изначально открывалась карта. Сам физический носитель закрыть смогут в любом офисе. Действие счета приостанавливается только в том отделении, которое его обслуживает.

Для подбора оптимального и максимально подходящего варианта с дебетовой картой используется https://brobank.ru/ — сервис, объединивший большое количество выгодных банковских продуктов.

Если клиент на момент необходимости закрытия находится удаленно от этого офиса, можно обратиться в любое отделение. Но в этом случае придется ждать, пока между отделениями Сбербанка будет произведен обмен информацией. На это уходит до 5 банковских дней.

Проверка счета

Перед закрытием карты необходимо проверить наличие платных услуг, за которые нужно заплатить. К примеру, Сбербанком оказывается целый ряд услуг, предусматривающих пост-оплату. То есть владелец карты пользуется опцией/услугой в течение месяца (иного временного периода), по истечении которого банк списывает со счета определенную сумму.

Проверить наличие таких неоплаченных опций можно:

• По телефону — 8 800 555-55-50 (по РФ звонок бесплатный).
• Через Сбербанк-онлайн.
• В отделении банка.

Уточнять данный факт рекомендуется заранее. На проверку информации непосредственно в банке уйдет определенное время, что не всегда удобно для клиентов. Самый удобный вариант — использование Сбербанк-онлайн. В разделе «информация» указываются все необходимые данные. Если неоплаченные опции/услуги есть, их необходимо оплатить — в пользовательском соглашении банком указывается о невозможности закрытия карты при наличии задолженности.

Визит в банк

Карты Сбербанка закрываются только посредством личного визита в банк. Единой команды для закрытия, или номера телефона, на который можно позвонить — нет. В банке пользователь в обязательном порядке составляет заявление на закрытие. Это типовой документ, в котором указываются:

• ФИО держателя.
• Реквизиты карты / счета.
• Причины досрочного закрытия ДБО.

Перед тем, как закрыть дебетовую карту Сбербанка, сотрудниками будет проверена информация о задолженности по счету, а также некоторые другие важные данные. Сразу — по факту обращения, не закрывается ни одна карта. На это необходимо время. В данном случае срок может достигать 30-45 рабочих дней.

Составленное заявление и физический носитель оставляются клиентом в отделении банка. Банк дает расписку о том, что карта принята к закрытию. С этого момента начинается отсчет максимальных 45 дней.

Закрытие карты

Если не выявляется никаких нарушений со стороны пользователя, и по счету отсутствует задолженность, то максимум через 45 банковских (рабочих) дней карта будет закрыта. Сам физический носитель уничтожается, а счет аннулируется.

О закрытии счета банк извещает клиента. На практике такое сообщение может не поступить, поэтому клиенту следует самостоятельно обращаться за получением такой информации. Также сроки закрытия могут быть короче, но в то же время не могут превышать 45 дней. Данное правило распространяется и на кредитные счета.

Лучшие дебетовые карты Сбербанка

Для подбора лучшей карты пользователь руководствуется собственными потребностями. В программе может быть указана практически любая информация, и для одного клиента карта может считаться по-настоящему самой лучшей. Но для другого пользователя такая карта покажется не до конца выгодной и удобной.

Поэтому в качестве помощников принято использовать готовые подборки по предложениям. На Brobank подобраны достаточно популярные среди пользователей дебетовые карты Сбербанка.

Достаточно внимательно изучить информацию по интересующему продукту, чтобы понять, что именно он подойдет конкретному пользователю для конкретных целей. Только путем сравнения можно получить тот самый выгодный и лучший продукт.

Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка

Причины закрытия карты могут быть разными. Самая простая — клиент больше не хочет пользоваться услугами Сбербанка. Зарплатные и стипендиальные карты обычно закрывает не сам пользователь, а организация, где он работал или учился.

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно перестать пользоваться пластиком. И после истечения срока его действия проблема решится самостоятельно. Однако из-за невнимательности владельца на дебетовой карте может образоваться задолженность, также как и в случае с кредиткой. Комиссия за пользование или подключение определенных услуг продолжат списывать средства с баланса, даже если он нулевой.

Через несколько лет сумма может стать внушительной, а Сбербанк имеет право подать в суд на гражданина, который не закрыл кредитную или дебетовую карту.

Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?

Аннулирование и блокировка карты — временные меры. Они призваны защитить клиента в случае утраты пластика. Счет в Сбербанке остается, но операции по заблокированной карточке становятся недоступны. Если к одному счету привязано несколько карт, аннулирование одной из них никак не отразится на работе остальных. Но при закрытии счета деактивируются все привязанные карты, включая вклады и депозиты.

Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка

Для закрытия счета клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Здесь необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта, а также заполнить заявление на расторжение обслуживания. Вместе с заявкой клиент должен передать все банковские карты, привязанные к счету. Исключением станет неименной пластик — MasterCard и Maestro VISA Electron. Эти карточки мгновенного выпуска и их не требуется возвращать.

В случае если гражданин находится за границей, закрыть счет можно только по доверенности.

При этом само заявление на закрытие все равно должен написать владелец счета. Бумага высылается родным или знакомым, которые уже с доверенностью и заявлением отправятся в банк. Дополнительные вопросы о процедуре можно задать по номеру горячей линии Сбербанка.

Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней. После этого клиенту необходимо повторно обратиться в отделение Сбербанка за справкой о закрытии карточного счета. Делается это на случай технической ошибки. Если у клиента есть техническая задолженность, он не сможет правильно закрыть карту до того, как погасит недостачу. Рекомендуется брать выписку даже в случае, если карта, которую закрыли, имела средства, которые были переведены Сбербанком на другой счет.

Что потребуется?

Дебетовая карта нетребовательна. Для ее закрытия клиенту потребуется:

• собственный паспорт;
• пластиковая карточка (или ее номер);
• заявление.

В случае если банковский прямоугольник был украден или утерян вместо самой карточки можно предоставить талон из полиции, где указано, что дебетовая карта была утеряна и не может быть возвращена, а по поводу кражи возбуждено дело.

Пошаговые действия

Процедура закрытия карты практически ничего не требует от ее владельца. Закрыть карту вместе со счетом можно только в отделении. А если же требуется блокировка с сохранением счета, то сделать это можно через интернет.

В отделении банка

Клиентам Сбербанка, которые планируют закрыть дебетовую карту, рекомендуется обращаться в то отделение, где был получен пластик. Если пользователь находится в другом городе, то можно подойти в любой филиал банка. Сотрудники филиалов знают всю необходимую информацию о клиентах по России, что позволяет закрыть карточку в любом отделении.

Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта. Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. Однако сама процедура скорее всего затянется не на 45 дней, а чуть дольше.

Через Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту. Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку «Главная» или «Карты». Среди списка действующих финансовых инструментов необходимо найти номер той карты, которую пользователь хочет заблокировать.

Дальше достаточно щелкнуть на кнопку «Операции» и выбрать пункт «Заблокировать карту». Этого будет достаточно, чтобы мгновенно приостановиться все транзакции по карте. Также через обратную связь можно подать онлайн-заявку на закрытие счета, однако в конечном итоге все равно придется обращаться в отделение. Аналогично работают и другие способы временной блокировки.