Как заменить паспорт в 20 лет через мфц пошаговая инструкция - Самые разные инструкции по применению

https://ria.ru/20230609/pasport-1877254878.html

Замена паспорта 2023: причины, необходимые документы, сроки

Замена паспорта 2023: как поменять в МФЦ или Госуслугах, документы

Замена паспорта 2023: причины, необходимые документы, сроки

Плановая замена паспорта на новый производится по достижении возраста 20 и 45 лет. Законодательство предусматривает и другие основания для смены документа. Как… РИА Новости, 09.06.2023

2023-06-09T16:23

россия

паспорт

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/06/09/1877257286_0:251:3072:1979_1920x0_80_0_0_a7a1005851f1fd2b85a7b1658610fd7d.jpg

МОСКВА, 9 июн — РИА Новости. Плановая замена паспорта на новый производится по достижении возраста 20 и 45 лет. Законодательство предусматривает и другие основания для смены документа. Как поменять паспорт, сколько это стоит, каковы сроки, в каких случаях нельзя подать заявление через «Госуслуги» или МФЦ, какие нужны документы, размер госпошлины, время изготовления – в материале РИА Новости.Замена паспортаПри достижении 14 летнего возраста каждый гражданин России получает паспорт — главный документ, удостоверяющий личность. Он подлежит обязательной замене при достижении лицом 20 и 45 лет в силу возрастных изменений внешности, а также по ряду других причин — от утери, кражи или порчи до смены личных данных или изменения пола.Замена документа производится Министерством внутренних дел Российской Федерации (его территориальными органами по месту жительства, пребывания граждан или по месту обращения). Главный нормативно-правовой акт, регулирующий вопросы выдачи, замены паспортов и пользования ими — Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ 08.07.1997 № 828″, отмечает Артем Ананьев, президент правозащитного фонда «Отечество» (Новосибирск).В каких случаях меняютГражданин обязан заменить паспорт РФ в случаях, если:Артем Ананьев отметил признаки, при которых паспорт считается испорченным и подлежит обязательной замене:Как поменять паспортПорядок выдачи (замены) паспортов установлен Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденным Приказом МВД России от 16.11.2020 № 773.»Если гражданину РФ исполнилось 20 или 45 лет, то он должен в течение 90 дней обратиться с заявлением об обмене паспорта. Если произошли изменения ФИО или сведений о месте рождения, изменение пола, если паспорт испорчен и не пригоден для дальнейшего использования (например, в нем стоят не предусмотренные штампы или дети нарисовали рисунок), а также при обнаружении ошибок и неточностей, срок для подачи заявления — 30 дней. Если у гражданина существенно изменилась внешность, то тоже необходимо заменить паспорт. И до сих пор можно произвести обмен паспорта СССР (при определенных условиях), если это еще не сделано», — комментирует Наталья Расторгуева, эксперт по миграционному законодательству компании СКБ Контур.Куда обращаться»Подать заявление на замену паспорта можно в МФЦ, на портале госуслуг или в миграционном отделении МВД. Причем в случае кражи или потери паспорта с недавнего времени вариант всего один — МВД. Раньше можно было обратиться в МФЦ или оставить заявку через “Госуслуги”», — говорит Артем Ананьев.Наталья Расторгуева уточняет, что обратиться за государственной услугой можно по месту фактического нахождения, даже если нет временной регистрации.По словам Валентина Лупу, юриста Европейской Юридической Службы, правила предусматривают возможность выхода (выезда) сотрудника на дом для принятия документов и выдачи паспорта, если гражданин по состоянию здоровья не может представить документы лично. В этом случае требуется справка или медицинское заключение, а также письменное заявление лица или его родственников о приеме документов и (или) выдаче паспорта по месту жительства (пребывания).Необходимые документыДля замены паспорта понадобятся следующие документы:»Удостоверение является частичной заменой старому паспорту — им можно воспользоваться, например, при покупке билетов на поезд, — говорит Артем Ананьев. — Стоит отметить, что свидетельства о браке, о рождении детей, данные загранпаспорта, а также документы из военкомата не являются по закону строго обязательными. Их отсутствие не будет служить основанием для отказа в замене паспорта. Они нужны лишь для проставления соответствующих отметок в основном документе».Эксперт отмечает, что документы и личные фотографии для замены паспорта должны быть поданы гражданином не позднее 30 дней после изменения ФИО, даты/места рождения или пола, и не позднее 90 дней после достижения 20-летнего или 45-летнего возраста. При замене паспорта из-за порчи возможен штраф от 100 до 300 рублей. Квитанцию на его оплату дадут на приёме.По словам Натальи Расторгуевой, в зависимости от причины замены паспорта могут потребоваться дополнительные документы, например, при изменении пола – заключение органа записи актов гражданского состояния о внесении исправления или изменения в запись акта, свидетельство о рождении. Если есть документы, которые выданы компетентными органами иностранных государств (например, свидетельство о браке), то они должны быть переведены на русский язык и легализованы либо на них должен стоять апостиль, если иное не предусмотрено международными договорами. Правильность их перевода должна быть заверена нотариально.Если паспорт был утерян или похищен, то необходимо написать подробное заявление, в котором указать, где, когда и при каких обстоятельствах это произошло. При смене ФИО следует приложить к заявлению и документы, подтверждающие данный факт. При существенном изменении внешности нужно сдать имеющийся паспорт и предоставить новые фото. Если в паспорте есть ошибки в сведениях, то требуется приложить документ с верными данными.ЗаявлениеЗаявление должно быть заполнено по установленной форме. К нему следует приложить пакет документов, а также предварительно оплатить госпошлину. Ее размер составляет 300 или 1500 рублей в зависимости от причины замены документа.»Например, в случае утери, повреждения или кражи паспорта, размер госпошлины составит 1500 рублей. Исключением являются ситуации, когда паспорт был утерян в результате природных катаклизмов или пожара. Для этого и всех остальных случаев пошлина составит 300 рублей», — поясняет Артем Ананьев.Оплатить госпошлину можно в отделениях МФЦ или МВД, через мобильный кабинет банка, на почте либо через «Госуслуги». Квитанция об оплате действительна 90 дней.От уплаты пошлины освобождены дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. Плата также не взимается с граждан, если утеря паспорта произошла в результате чрезвычайной ситуации.СрокиСрок изготовления паспорта — 5 рабочих дней.Какие отметки проставляют в новом паспортеНаталья Расторгуева говорит, что есть обязательные отметки (о регистрации и воинском учете) и добровольные, которые могут быть поставлены по желанию гражданина (о браке, разводе, о детях, о ранее выданных паспортах, группе крови и ИНН).Для проставления отметок в новом паспорте необходимы документы воинского учета, свидетельство о браке (заключении или расторжении), свидетельства о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии).Отказ в замене паспортаСотрудники МВД могут отказать в приеме заявления или в замене паспорта. Основными причинами могут быть неправильно заполненное заявление, неполный пакет документов, плохое качество фотографий, несоответствие сведений, представление поддельных или подложных документов, несоответствие данных владельца сертификата ключа проверки электронной подписи данным заявителя при электронной подаче заявления.Если заявление о замене паспорта принято, то отказать в замене и выдаче документа могут по следующим основаниям:После отказа гражданин имеет право подать новое заявление о замене паспорта любым удобным ему способом.Что делать после замены паспорта»После замены паспорта, если гражданин не изменял ФИО, никакие другие документы заменять не требуется. Достаточно уведомить банки, в которых открыты счета или взяты кредиты. Но если сменились ФИО, то придется менять и остальные документы, в том числе СНИЛС, полис ОМС, водительское удостоверение, разрешение на оружие и пр. В противном случае при себе всегда нужно иметь свидетельство о перемене ФИО или его нотариально заверенную копию», — говорит Артем Ананьев.Наталья Расторгуева дополняет, что после замены паспорта необходимо сообщить работодателю о новом документе, чтобы он своевременно внес изменения во все отчеты.Советы экспертовВалентин Лупу рекомендует следить за сроками обращения для замены паспорта, поскольку за нарушение сроков подачи документов, а именно за проживание без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному паспорту ст. 19.15 КоАП РФ предусмотрен административный штраф в размере от двух до трех тысяч рублей, а для жителей Москвы и Санкт-Петербурга — от трех до пяти тысяч рублей.Артем Ананьев предупреждает, что за умышленные уничтожение или порчу паспорта, либо его утрату вследствие небрежного хранения, предусмотрена административная ответственность по ст.19.16 КоАП РФ в виде предупреждения или административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.

https://ria.ru/20230126/prava-1847658872.html

https://radiosputnik.ria.ru/20230601/pasporta-1875458656.html

https://radiosputnik.ria.ru/20221001/pasport-1820578220.html

https://radiosputnik.ria.ru/20230215/putin-1852265978.html

https://ria.ru/20220421/pasport-1784713460.html

https://ria.ru/20230601/doverennost-1875550789.html

россия

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2023

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/06/09/1877257286_57:48:2724:2048_1920x0_80_0_0_492b8e70d7b82ff154500b2ecb9bc346.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, паспорт

Замена паспорта
В каких случаях меняют
Как поменять паспорт
Куда обращаться
Необходимые документы
Заявление
Сроки
Какие отметки проставляют в новом паспорте
Отказ в замене паспорта
Что делать после замены паспорта
Советы экспертов

МОСКВА, 9 июн — РИА Новости. Плановая замена паспорта на новый производится по достижении возраста 20 и 45 лет. Законодательство предусматривает и другие основания для смены документа. Как поменять паспорт, сколько это стоит, каковы сроки, в каких случаях нельзя подать заявление через «Госуслуги» или МФЦ, какие нужны документы, размер госпошлины, время изготовления – в материале РИА Новости.

Замена паспорта

При достижении 14 летнего возраста каждый гражданин России получает паспорт — главный документ, удостоверяющий личность. Он подлежит обязательной замене при достижении лицом 20 и 45 лет в силу возрастных изменений внешности, а также по ряду других причин — от утери, кражи или порчи до смены личных данных или изменения пола.

Электронные водительские права: как получить, как проверяют на дороге

Замена документа производится Министерством внутренних дел Российской Федерации (его территориальными органами по месту жительства, пребывания граждан или по месту обращения). Главный нормативно-правовой акт, регулирующий вопросы выдачи, замены паспортов и пользования ими —

Положение

, утвержденное Постановлением Правительства РФ 08.07.1997 № 828″, отмечает Артем Ананьев, президент правозащитного фонда «Отечество» (Новосибирск).

В каких случаях меняют

Гражданин обязан заменить паспорт РФ в случаях, если:

изменились ФИО или сведения о дате/месте рождения;
исполнилось 20 или 45 лет;
произошла смена пола;
документ утерян/похищен;
старый паспорт стал слишком ветхим или пришел в негодность;
есть неточности или ошибки.

Оформление биометрических паспортов возобновили в РФ

Артем Ананьев отметил признаки, при которых паспорт считается испорченным и подлежит обязательной замене:

отметки и штампы не читаются;
страницы порваны или испачканы;
попала вода или «химия»;
документ обгорел;
стоят отметки, которых быть не должно.

Как поменять паспорт

Порядок выдачи (замены) паспортов установлен Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденным Приказом МВД России от 16.11.2020

№ 773

«Если гражданину РФ исполнилось 20 или 45 лет, то он должен в течение 90 дней обратиться с заявлением об обмене паспорта. Если произошли изменения ФИО или сведений о месте рождения, изменение пола, если паспорт испорчен и не пригоден для дальнейшего использования (например, в нем стоят не предусмотренные штампы или дети нарисовали рисунок), а также при обнаружении ошибок и неточностей, срок для подачи заявления — 30 дней. Если у гражданина существенно изменилась внешность, то тоже необходимо заменить паспорт. И до сих пор можно произвести обмен паспорта СССР (при определенных условиях), если это еще не сделано», — комментирует Наталья Расторгуева, эксперт по миграционному законодательству компании СКБ Контур.

Куда обращаться

«Подать заявление на замену паспорта можно в МФЦ, на портале госуслуг или в миграционном отделении МВД. Причем в случае кражи или потери паспорта с недавнего времени вариант всего один — МВД. Раньше можно было обратиться в МФЦ или оставить заявку через “Госуслуги”», — говорит Артем Ананьев.

Наталья Расторгуева уточняет, что обратиться за государственной услугой можно по месту фактического нахождения, даже если нет временной регистрации.

По словам Валентина Лупу, юриста Европейской Юридической Службы, правила предусматривают возможность выхода (выезда) сотрудника на дом для принятия документов и выдачи паспорта, если гражданин по состоянию здоровья не может представить документы лично. В этом случае требуется справка или медицинское заключение, а также письменное заявление лица или его родственников о приеме документов и (или) выдаче паспорта по месту жительства (пребывания).

Почему дату рождения в паспорте изменить нельзя

Необходимые документы

Для замены паспорта понадобятся следующие документы:

прежний паспорт (при наличии);
свидетельство о перемене ФИО;
свидетельства о заключении/расторжении брака. Если союз не первый, то Артем Ананьев рекомендует взять документы по каждому браку;
свидетельства о рождении (свое и детей до 14 лет);
данные загранпаспорта (при наличии);
для мужчин — документы из военкомата;
два фото 35 × 45 мм. Для получения временного удостоверения нужно сделать не два, а три фото.

«Удостоверение является частичной заменой старому паспорту — им можно воспользоваться, например, при покупке билетов на поезд, — говорит Артем Ананьев. — Стоит отметить, что свидетельства о браке, о рождении детей, данные загранпаспорта, а также документы из военкомата не являются по закону строго обязательными. Их отсутствие не будет служить основанием для отказа в замене паспорта. Они нужны лишь для проставления соответствующих отметок в основном документе».

Эксперт отмечает, что документы и личные фотографии для замены паспорта должны быть поданы гражданином не позднее 30 дней после изменения ФИО, даты/места рождения или пола, и не позднее 90 дней после достижения 20-летнего или 45-летнего возраста. При замене паспорта из-за порчи возможен штраф от 100 до 300 рублей. Квитанцию на его оплату дадут на приёме.

По словам Натальи Расторгуевой, в зависимости от причины замены паспорта могут потребоваться дополнительные документы, например, при изменении пола – заключение органа записи актов гражданского состояния о внесении исправления или изменения в запись акта, свидетельство о рождении. Если есть документы, которые выданы компетентными органами иностранных государств (например, свидетельство о браке), то они должны быть переведены на русский язык и легализованы либо на них должен стоять апостиль, если иное не предусмотрено международными договорами. Правильность их перевода должна быть заверена нотариально.

Если паспорт был утерян или похищен, то необходимо написать подробное заявление, в котором указать, где, когда и при каких обстоятельствах это произошло. При смене ФИО следует приложить к заявлению и документы, подтверждающие данный факт. При существенном изменении внешности нужно сдать имеющийся паспорт и предоставить новые фото. Если в паспорте есть ошибки в сведениях, то требуется приложить документ с верными данными.

Путин одобрил эксперимент по использованию цифрового паспорта

Заявление

Заявление должно быть заполнено по установленной

форме

. К нему следует приложить пакет документов, а также предварительно оплатить госпошлину. Ее размер составляет 300 или 1500 рублей в зависимости от причины замены документа.

«Например, в случае утери, повреждения или кражи паспорта, размер госпошлины составит 1500 рублей. Исключением являются ситуации, когда паспорт был утерян в результате природных катаклизмов или пожара. Для этого и всех остальных случаев пошлина составит 300 рублей», — поясняет Артем Ананьев.

Оплатить госпошлину можно в отделениях МФЦ или МВД, через мобильный кабинет банка, на почте либо через «Госуслуги». Квитанция об оплате действительна 90 дней.

От уплаты пошлины освобождены дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. Плата также не взимается с граждан, если утеря паспорта произошла в результате чрезвычайной ситуации.

Сроки

Срок изготовления паспорта — 5 рабочих дней.

Как получить паспорт РФ в 2023 году: правила и сроки оформления документа

Какие отметки проставляют в новом паспорте

Наталья Расторгуева говорит, что есть обязательные отметки (о регистрации и воинском учете) и добровольные, которые могут быть поставлены по желанию гражданина (о браке, разводе, о детях, о ранее выданных паспортах, группе крови и ИНН).

Для проставления отметок в новом паспорте необходимы документы воинского учета, свидетельство о браке (заключении или расторжении), свидетельства о рождении детей — граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии).

Отказ в замене паспорта

Сотрудники МВД могут отказать в приеме заявления или в замене паспорта. Основными причинами могут быть неправильно заполненное заявление, неполный пакет документов, плохое качество фотографий, несоответствие сведений, представление поддельных или подложных документов, несоответствие данных владельца сертификата ключа проверки электронной подписи данным заявителя при электронной подаче заявления.

Если заявление о замене паспорта принято, то отказать в замене и выдаче документа могут по следующим основаниям:

отсутствие гражданства Российской Федерации;
представление недостоверных сведений или документов;
при невозможности установления личности заявителя;
неуплата государственной пошлины;
отсутствие в поступившем из МФЦ пакете необходимых документов;
неявка гражданина на прием по истечении 30 календарных дней со дня приглашения при подаче заявления через сайт госуслуг.

После отказа гражданин имеет право подать новое заявление о замене паспорта любым удобным ему способом.

Доверенность на автомобиль: в каких случаях нужна, как оформить, образец

Что делать после замены паспорта

«После замены паспорта, если гражданин не изменял ФИО, никакие другие документы заменять не требуется. Достаточно уведомить банки, в которых открыты счета или взяты кредиты. Но если сменились ФИО, то придется менять и остальные документы, в том числе СНИЛС, полис ОМС, водительское удостоверение, разрешение на оружие и пр. В противном случае при себе всегда нужно иметь свидетельство о перемене ФИО или его нотариально заверенную копию», — говорит Артем Ананьев.

Наталья Расторгуева дополняет, что после замены паспорта необходимо сообщить работодателю о новом документе, чтобы он своевременно внес изменения во все отчеты.

Советы экспертов

Валентин Лупу рекомендует следить за сроками обращения для замены паспорта, поскольку за нарушение сроков подачи документов, а именно за проживание без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному паспорту

ст. 19.15 КоАП РФ

предусмотрен административный штраф в размере от двух до трех тысяч рублей, а для жителей Москвы и Санкт-Петербурга — от трех до пяти тысяч рублей.

Артем Ананьев предупреждает, что за умышленные уничтожение или порчу паспорта, либо его утрату вследствие небрежного хранения, предусмотрена административная ответственность по

ст.19.16 КоАП РФ

в виде предупреждения или административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.

Источник

Когда меняют паспорт
Необходимые документы
Замена паспорта: подробная инструкция
Как оформить паспорт через Госуслуги
Госпошлина
За какое время можно получить новый паспорт
Когда могут отказать в выдаче нового документа
Паспорт заменили — что дальше

Паспорт — важнейший документ любого гражданина страны

Паспорт — один из самых важных документов гражданина любой страны. С его помощью вы не только можете подтвердить свою личность, но и оформить кредит, купить билеты на самолет и сделать еще много всего.

Андрей и Светлана недавно съехались. Андрей не самый большой любитель собак, но его девушка давно мечтала о светлом лабрадоре. После долгих уговоров парень все-таки согласился взять собаку, хотя и понимал, что идея, скорее всего, не из лучших.

Поначалу все было неплохо — новый режим дня, утренние прогулки, которые даже начали со временем нравиться Андрею. Не говоря уже о том, что и с собакой они отлично поладили.

Но в один из дней оба хозяина задержались на работе. Активной собаке стало скучно в четырех стенах, и она решила выплеснуть свою неисчерпаемую энергию, разорвав папку с документами Андрея, которую тот забыл на краю стола.

Парень пришел домой и понял, что среди бумаг оказался и паспорт, а завтра у него важное подписание документов по работе. Что ему делать в этой ситуации?

С помощью одного только паспорта Андрей мог бы заказать карту «Халва» в Совкомбанке, но теперь, видимо, придется повременить. Вы же можете сделать это прямо сейчас.

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Когда меняют паспорт

Документ подлежит замене, если:

вы перешагнули возрастную черту в 20 или 45 лет;
поменяли фамилию после заключения брака;
обнаружили ошибку в паспортных данных и хотите ее исправить;
сделали пластическую операцию или полностью изменили внешность другим образом;
поменяли пол;
у вас украли паспорт;
вы потеряли документ;
паспорт поврежден.

Последний пункт как раз относится к нашей истории. Документ даже с небольшими повреждениями можно заменить — совсем не обязательно рвать паспорт в клочья, чтобы его признали недействительным. Достаточно повредить всего одну страницу.

Необходимые документы

Паспорт можно менять по разным причинам, и в зависимости от них вам могут потребоваться разные документы. Среди них:

прежний паспорт (при наличии);
свидетельство о заключении или расторжении брака. Если союз не первый, то лучше захватить все свидетельства за каждый брак;
бумаги о смене фамилии или имени;
свидетельство о рождении – ваше и вашего ребенка младше 14 лет;
для мужчин — документы из военкомата.

Кроме того, предварительно вам нужно заплатить пошлину. Поэтому не забудьте захватить с собой квитанцию об оплате, когда пойдете писать заявление на замену паспорта. Госпошлина составляет 300 или 1500 рублей в зависимости от причины замены документа — подробнее об этом поговорим ниже.

Еще не лишними будут два фото 35 × 45 мм. Цветные или ЧБ — значения не имеет. Для получения временного удостоверения придется захватить не два, а три фото.

Удостоверение является частичной заменой старому паспорту — им можно воспользоваться, например, при покупке билетов на поезд или где-то еще.

Временное удостоверение пригодится, если вы уже купили билеты на самолет или поезд по устаревшему документу

Если вы решите не получать временное удостоверение, вам просто выдадут справку о приеме документов.

Советуем взять с собой копии документов, потому что их могут запросить. В крайнем случае присмотрите ближайшие копировальные салоны рядом.

Никто не любит носить с собой много бумаг. Оформить кредит наличными в Совкомбанке вы можете по одному документу.

В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей со ставкой от 6,9%. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение. Есть доставка!

Замена паспорта: подробная инструкция

Чтобы подать заявление на получение нового документа, вы можете обратиться в одно из трех учреждений:

портал Госуслуг;
МФЦ;
миграционное отделение МВД.

В случае кражи или потери паспорта с недавнего времени вариант всего один — МВД. Раньше можно было обратиться в МФЦ или оставить заявку через Госуслуги.

Когда все подготовительные работы выполнены, хватайте фото, квитанцию об оплате и весь пакет документов и направляйтесь в ближайшее отделение МФЦ или ОВМ МВД. Сотрудник примет вас и поможет заполнить заявление.

Советуем заранее позвонить в учреждение и узнать, требуется ли запись. В некоторых отделениях нужно записываться, в некоторых — нет.

Если вы не сделали фотографии и не уплатили госпошлину заранее — не переживайте, оплату можно произвести прямо в отделении.

После заполнения бумаг вы справку о подаче заявления или временное удостоверение личности.

Как оформить паспорт через Госуслуги

Порядок заполнения заявки следующий.

Открываем приложение, заходим в основной раздел и пролистываем список вверху до конца.
Находим вкладку «Паспорта, регистрация», выбираем пункт «Паспорт гражданина РФ». Портал любезно продемонстрирует, по каким причинам люди обычно меняют документ. Нажимаем «Начать» и указываем причину замены.
Выбираем место замены из трех предложенных. Появится окошко со всей необходимой информацией: сколько стоит, какие нужны документы и т. д.
Нажимаем «Перейти к заявлению», указываем страну проживания и подтверждаем все имеющиеся у портала данные: о вашем старом паспорте, о номере телефона, почте и т. д.
Добавляем информацию для дополнительных страниц паспорта: о браке, семье, воинском учете, родителях и т.д.
Загружаем фотографии.

Заполнение заявления может быть довольно долгим, но сложностей возникнуть не должно

Важное уточнение: обрабатывать фотографии нельзя, даже замазывать небольшие дефекты. Не стоит также надевать шарфы и любую другую одежду, которая может закрыть лицо, – к ней относятся и головные уборы. Смотреть необходимо прямо в камеру и, по возможности, не улыбаться.

Не забывайте о том, что данные необходимо заполнять в исходном виде. Например, в старом паспорте у вас указано в адресе проживания «гор. Москва». Это значит, что именно так и нужно написать в заявлении, а не «г. Москва» или «город Москва».

После заполнения всех полей заявление направится в миграционное отделение МВД. Но, скорее всего, не сразу — проверять анкету могут до трех дней. Сообщение о том, что заявка принята, придет вам на почту и в личный кабинет Госуслуг. Туда же в скором времени поступит сообщение о размере госпошлины и возможных способах ее уплаты.

Когда паспорт будет готов, вы получите еще одно уведомление о готовности документа. Нужно будет прийти в установленные сроки и место со всеми бумагами, фото и уплаченной пошлиной. Обновленный паспорт вы получите в течение двух часов.

Андрею было лень оформлять заявку через электронный портал, он сходил в соседний фотосалон, уплатил пошлину, собрал все документы и отправился в ближайшее отделение МВД — благо оно было совсем рядом. Там он заполнил анкету с помощью сотрудника отделения и получил «времянку» на несколько дней для работы.

Госпошлина

В случае потери, повреждения или кражи паспорта госпошлина составит 1500 рублей. Исключением являются ситуации, когда паспорт был утерян в результате природных катаклизмов или пожара. Для остальных случаев пошлина составляет 300 рублей.

Оплатить ее можно в отделениях МФЦ или МВД, через мобильный клиент вашего банка, на почте либо через Госуслуги. При последнем варианте оплаты вам будет доступна скидка 30%. Не распространяется она только на случаи утери паспорта.

Квитанция об оплате действительна 90 дней. Чтобы не оплачивать госпошлину еще раз, советуем не затягивать с оформлением.

За какое время можно получить новый паспорт

Вам ничего не мешает подать заявление в любое миграционное отделение МВД или МФЦ, но лучше это сделать рядом с домом — так вы в три раза сократите ожидание. В отделении по месту проживания новый документ будут делать до 10 дней, а в любом другом — до 30 дней.

Реквизиты для оплаты пошлины можно найти на сайте МВД

За готовым паспортом придется идти в МФЦ или МВД лично с полным набором оригиналов документов. Единственное исключение — если вы не можете явиться в отделение МВД из-за болезни, сотрудник отделения бесплатно привезет паспорт сам. Но в таком случае нужно будет написать заявление и прикрепить справку о состоянии здоровья.

Когда могут отказать в выдаче нового документа

Вам могут не выдать новый документ, если вы:

подали неверные данные;
собрали не весь пакет документов;
приложили неподходящие фотографии — закрыто лицо или выбран не тот размер;
являетесь гражданином другой страны и ваши документы не переведены на русский язык;
не заплатили госпошлину.

Паспорт заменили — что дальше

После обновления документа советуем сразу же сообщить новые данные в свой банк. Также стоит перепроверить все заключенные договоры и указать новые данные. Другие бумаги менять нет необходимости, если только вы не заменили фамилию или имя. Тогда понадобится менять все документы, в которых указаны ваши ФИО.

Несколько советов по замене паспорта.

Если с документом что-то случилось — не паникуйте. Его всегда можно заменить, пусть это и займет некоторое время.
Если паспорт украли или вы потеряли его, напишите заявление в полицию. Паспорт объявят недействительным и злоумышленники не смогут оформить на вас кредит. Но лучше все равно потом проверьте кредитную историю.
Желательно подавать заявку на обновление паспорта в отделении МВД или МФЦ по месту жительства — так новый документ можно будет получить всего за пару-тройку дней.

В итоге Андрей получил паспорт спустя всего три дня, заплатив суммарно 2000 рублей за госпошлину, штраф и фотографии. Бумаги по работе он смог успешно подписать с помощью временного удостоверения, а собаку хозяева больше не оставляли так надолго в квартире и старались с ней почаще играть.

Источник

Заявление о выдаче (замене) паспорта может быть подано через многофункциональный центр при наличии оснований:

1. Достижение 20-летнего возраста;

2. Достижение 45-летнего возраста;

3. Изменение гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения;

4. Изменение пола;

5. Невозможность проставления на страницах паспорта обязательных штампов и отметок, штампов и отметок, проставляемых по желанию заявителя, а также изменения сведений о детях, не достигших 14-летнего возраста, отметки о которых внесены в паспорта родителей;

6. Обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей;

7. Существенное изменение внешности;

8. Непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие нарушения элементов защиты бланка паспорта, в результате которого невозможно установить подлинность такого бланка и обеспечить защиту от изменения нанесенной на него информации, повреждения, нарушающего целостность бланка паспорта (отсутствие страницы или ее части, предназначенной для внесения отметок и (или) записей), и (или) износа (повреждения), при котором невозможно однозначно визуально определить наличие или содержание всех или отдельных указанных в паспорте сведений и реквизитов (фамилия, имя, отчество, дата (число, месяц, год) и (или) место рождения, пол, наименование органа, выдавшего документ, номер или серия документа, дата выдачи документа), машиночитаемой записи либо фотографии.

Срок предоставления государственной услуги

5 дней со дня приема всех необходимых документов в случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта

Датой приема заявления о выдаче (замене) паспорта при обращении гражданина в многофункциональный центр считается день приема подразделением по вопросам миграции заявления о выдаче (замене) паспорта с приложением предусмотренных Административным регламентом (в зависимости от оснований выдачи или замены паспорта) надлежащим образом оформленных документов.

Порядок обращения к должностному лицу, в том числе по предварительной записи на прием

Всю интересующую информацию о порядке обращения к должностному лицу многофункционального центра можно узнать по телефону единой информационно-справочной службы 8(8362)32-11-99, 89278821199 или на сайте МФЦ: mfc.mari-el.gov.ru.

Сроки приема и регистрации заявления и документов

Все заявления о выдаче (замене) паспорта, в том числе поступившие в электронной форме с использованием Единого портала либо поданные через многофункциональный центр, принятые к рассмотрению, подлежат регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в подразделение по вопросам миграции путем занесения сведений, указанных в заявлении о выдаче (замене) паспорта, в базу данных ведомственного сегмента МВД России единой информационно-технологической инфраструктуры Государственной системы миграционного и регистрационного учета, а также изготовления, оформления и контроля обращения документов, удостоверяющих личность, а также путем проставления на лицевой стороне заявления о выдаче (замене) паспорта даты, подписи и фамилии сотрудника, ответственного за прием документов, принявшего документы, в день принятия им всех надлежащим образом оформленных документов и фотографий.

В случае поступления вышеуказанных заявлений в электронной форме с использованием Единого портала либо из многофункционального центра после окончания рабочего (служебного) дня, а также в выходные или праздничные дни регистрация осуществляется в первый рабочий (служебный) день, следующий за выходным или праздничным днем.

Документы, выдаваемые заявителю после приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

По желанию заявителя работником многофункционального центра после принятия заявления о выдаче (замене) паспорта выдается справка о приеме заявления о выдаче (замене) паспорта (рекомендуемый образец приведен в приложении № 48 к Административному регламенту).

Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных

и муниципальных услуг

Прием заявления о выдаче (замене) паспорта и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем при личном обращении в многофункциональный центр заявления о выдаче (замене) паспорта при наличии оснований, указанных в подпунктах 85.5 — 85.11, 85.14 пункта 85 Административного регламента.

Документы для выдачи или замены паспорта от граждан могут быть приняты работниками многофункциональных центров не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, являющихся основанием для получения или замены паспорта.

В случае если к заявлению о выдаче (замене) паспорта, поступившему из многофункционального центра, не приложены необходимые документы и (или) нарушены требования к содержанию такого заявления, предусмотренные пунктами 31 и 32 Административного регламента, подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России в 2-дневный срок с даты приема заявления о выдаче (замене) паспорта сотрудником направляет заявителю сообщение произвольной формы с указанием оснований необходимости представления дополнительных документов и предложением представить в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России недостающие документы в 5-дневный срок с даты направления такого сообщения по телефону и (или) на адрес электронной почты, указанные гражданином в заявлении о выдаче (замене) паспорта, о чем информируется многофункциональный центр.

Результатом административной процедуры является передача многофункциональным центром в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России заявления о выдаче (замене) паспорта и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Работник многофункционального центра в течение 3 календарных дней после дня приема заявления о выдаче (замене) паспорта передает по реестру в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России оригинал заявления о выдаче (замене) паспорта со всеми приложенными к нему необходимыми документами, как оригиналами (подпункты 27.4.2, 27.4.5 пункта 27 Административного регламента) так и копиями (подпункт 27.1.4 пункта 27 Административного регламента). В случае если дата представления гражданином заявления о выдаче (замене) паспорта и всех необходимых документов совпадает с праздничным (выходным) днем, передача многофункциональным центром осуществляется в первый рабочий (служебный) день, следующий за выходным или праздничным днем.

Выдача заявителю паспорта

Основанием для начала административной процедуры является поступление оформленного паспорта в многофункциональный центр.

Паспорт вместе с заявлением о выдаче (замене) паспорта не позднее чем в трехдневный срок со дня оформления паспорта сотрудником, ответственным за выдачу паспорта, передается для выдачи паспорта заявителю в многофункциональный центр, принявший заявление о выдаче (замене) паспорта по реестру.

Не подлежит передаче в многофункциональный центр оформленный паспорт в случае наличия оснований для отказа в его выдаче, предусмотренных подпунктом 45.6 пункта 45 Административного регламента.

После передачи оформленного паспорта в многофункциональный центр, подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России направляет в многофункциональный центр об этом сообщение.

В случае непредставления заявителем, в соответствии с пунктом 269 Административного регламента, недостающих документов в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по основанию, предусмотренному подпунктом 45.7 пункта 45 Административного регламента, о чем информируется многофункциональный центр, а также заявитель по телефону и (или) на адрес электронной почты, указанные гражданином в таком заявлении.

Порядок и способы информирования заявителя о принятом решении о возможности (невозможности) получения результата предоставления государственной услуги. Сроки ожидания заявителем данной информации

Работник многофункционального центра при поступлении от подразделения по вопросам миграции территориального органа МВД России сообщения об оформлении паспорта либо об отказе в выдаче паспорта, в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем получения сообщения, уведомляет об этом заявителя, подавшего заявление о выдаче (замене) паспорта через многофункциональный центр, по телефону и (или) на адрес электронной почты, указанные гражданином в таком заявлении.

Порядок и способы получения результата предоставления государственной услуги

Паспорт, оформленный на основании заявления о выдаче (замене) паспорта, поданного через многофункциональный центр, выдается заявителю работником данного многофункционального центра.

Источник

1.В каких случаях меняют паспорт?

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола. Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он стал непригодным. Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней в случае смены ФИО, даты и места рождения, изменения внешности или пола, и в течение 90 дней — после достижения 20 и 45 лет. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф.

2.Что делать, если потерял паспорт или его украли?

Если вы потеряли паспорт или его украли, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. Узнать адрес ближайшего отделения можно на сайте МВД. После того как вы напишете заявление о похищении паспорта, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.

3.Какие нужны документы для замены паспорта?

Для замены паспорта вам понадобятся:

заявление о выдаче паспорта;
паспорт, подлежащий замене (если он не утерян или украден);
две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см. При необходимости оформления временного удостоверения личности представляется дополнительная фотография;
документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет) — для проставления отметки в паспорте;
документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени, повторное свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества;
документ, содержащий верные сведения, — если вы меняете паспорт из-за того, что в нем содержатся ошибки;
документ, подтверждающий изменение пола (копия заключения органа ЗАГС Российской Федерации о внесении исправления или изменения в свидетельство о рождении), — если вы меняете паспорт из-за смены пола.

Отметки о браке и детях в паспорте необязательны и вносятся только по вашему желанию. Если вы хотите, чтобы эти сведения были отражены в вашем паспорте, дополнительно понадобятся:

заявление о внесении отметок в паспорт гражданина Российской Федерации;
документы о заключении или расторжении брака (при наличии такого факта) — если они выданы заграницей;
свидетельства о рождении детей (если дети имеют гражданство РФ, и их возраст меньше 14 лет) — понадобятся, если выдавались заграницей.

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить временное удостоверение личности. В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

4.Какие нужны документы для восстановления утраченного паспорта?

Для восстановления утраченного паспорта вам понадобятся:

заявление об утрате (похищении) паспорта. В нем указываются ФИО гражданина, паспорт которого утрачен, подробная информация о дате и месте рождения заявителя, месте жительства (проживания), дате, месте и обстоятельствах утраты паспорта, а также известные заявителю данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ) утраченного паспорта. При похищении паспорта в заявлении нужно указать дату и наименование органа, куда гражданин обращался по факту похищения паспорта либо приложить к заявлению талон-уведомление из полиции;
заявление о выдаче (замене) паспорта;
две черно-белые или цветные фотографии размером 3,5 на 4,5 см;
документы воинского учета (при наличии факта постановки на воинский учет) — для проставления отметки в паспорте.

заявление о внесении отметок в паспорт гражданина Российской Федерации;
документы о заключении или расторжении брака (при наличии такого факта) — если они выданы заграницей;
свидетельства о рождении детей (если дети имеют гражданство РФ, и их возраст меньше 14 лет) — понадобятся, если выдавались заграницей.

5.Как оплатить госпошлину?

Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России. Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке.

Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале госуслуг Российской Федерации. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления.

При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.

6.Куда подавать документы?

Вы можете подать документы:

в любой центр госуслуг «Мои документы», предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра;
в любое территориальное подразделение МВД России по месту проживания или нахождения (предварительная запись на прием не ведется);
онлайн, через портал государственных услуг РФ. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или территориальное подразделение МВД России, но один раз — чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение одного часа. Однако в некоторых случаях с вашего согласия для получения готового паспорта вам могут предложить другой день.

Некоторые территориальные подразделения МВД располагаются в зданиях центров «Мои документы», они работают по своему, отличному от работы центров, графику. Узнать, принимает ли удобный вам центр «Мои документы» заявления на выдачу паспортов гражданина РФ, можно по телефону Единой справочной службы Москвы +7 (495) 777-77-77. Также вы можете обратиться на горячую линию МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 587-07-87.

Если у вас украли паспорт или вы его потеряли, а также если у вас изменились личные данные (фамилия, имя или отчество, внешность, пол), но с этого времени прошло больше 30 дней, или вам исполнилось 20 или 45 лет, но с этого времени прошло больше 90 дней, обращаться нужно только в территориальное подразделение МВД.

7.Когда будет готов новый паспорт?

Паспорт гражданина РФ будет готов в течение 5 дней с момента приема документов территориальным подразделением МВД России от гражданина или из центра госуслуг «Мои документы».

Источник

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги в том числе в следующих случаях:

Нарушение срока регистрации заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа предоставлении государственной услуги.
Нарушение срока предоставления государственной услуги.
Требование представления заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Отказ подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

Наименование территориального органа МВД России на региональном или районном уровне (в том числе отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, инициалы, специальное звание (классный чин) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
Фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Единого портала).
Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.
Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

Жалоба рассматривается подразделением по вопросам миграции, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений, действий (бездействия) указанных подразделений либо их должностными лицами.

В случае, если обжалуются решения начальника или заместителя начальника подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.

Жалоба может быть направлена:

На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на районном уровне (в том числе подразделениями по вопросам миграции отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), — руководителю территориального органа МВД России на районном уровне либо в соответствующий территориальный орган МВД России на региональном уровне.
На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на региональном уровне, — руководителю территориального органа МВД России на региональном уровне либо в Главное управление по вопросам миграции МВД России .

На решения, принятые руководителями территориальных органов МВД России на региональном уровне, руководством ГУВМ МВД России — Министру внутренних дел Российской Федерации либо заместителю Министра внутренних дел Российской Федерации, который является ответственным за деятельность ГУВМ МВД России.

Жалоба подается заявителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции либо в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне.

В территориальных органах МВД России и подразделениях по вопросам миграции определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

Прием и рассмотрение жалоб.
Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и территориальным органом МВД России.

В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Жалоба, поступившая в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или в соответствующее подразделение по вопросам миграции, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа подразделения по вопросам миграции либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

Об удовлетворении жалобы полностью или частично.
Об отказе в удовлетворении жалобы.

Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 210.1 — 210.2 пункта 210 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
Фамилия (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) или наименование заявителя.
Основания для принятия решения по жалобе.
Принятое по жалобе решение.
В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.

Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом, вышестоящему должностному лицу либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на официальном интернет-сайте МВД России, официальном интернет-сайте территориального органа МВД России на региональном или районном уровне, на Едином портале, в МФЦ, а также на информационных стендах подразделений по вопросам миграции.

Источник