Wildberries – популярный интернет-магазин различных товаров со скидками, акциями и кешбэком с доставкой по всей России.
Пятница, 26 августа, 2022
Страница сайта https://www.wildberries.ru/ (Wildberries)
Войти в Личный кабинет интернет-магазина Wildberries по номеру телефона или создать профиль и подтвердить свой аккаунт вам поможет данная пошаговая инструкция.
- 1.Вход в Личный кабинет Wildberries по номеру телефона
- 2.Как зарегистрироваться в Личном кабинете Вайлдберриз
Вход в Личный кабинет Wildberries по номеру телефона
- Откройте главную страницу официального сайта интернет-магазина www.wildberries.ru;
- Кликните на ссылку «Войти» вверху справа;
- В открывшейся форме на страничке «Войти или создать профиль» https://www.wildberries.ru/security/login введите номер контактного телефона;
- Нажмите кнопку «Получить код»;
- Введите полученный код в поле в открывшемся окне.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Вайлдберриз
- Перейдите на страницу «Войти или создать профиль https://www.wildberries.ru/security/login;
- Введите номер телефона и кликните на кнопку;
- Введите полученный код;
- Откройте раздел «Профиль» https://www.wildberries.ru/lk;
- Нажмите на ссылку «Подтвердить аккаунт»;
- Выберите способ подтверждения аккаунта и далее действуйте согласно подсказкам системы.
free download wordpress themesdownload wordpress themeswordpress plugins crackedfree download wordpress pluginswordpress themes nulledwordpress plugins crackedwordpress plugins crackedfree download udemy tutorialfree download udemy courseudemy tutorial free downloadvclub.tellvclub shop ruvclubshop.ru invite codevclubshop forumvclub loginvclubshop telvclub.shopvclub reviewvclub shop ru
Пункты выдачи Wildberries на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных — неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки Wildberries
Источник: https://www.wildberries.ru/
Регистрация на Валберис
Как войти или создать профиль на Вайлдберриз?
Вход и авторизация на Вайлдберриз осуществляется только по номеру телефона.
Как зарегистрироваться через сайт
Регистрация онлайн на сайте интернет-магазина Вайлдберриз по номеру телефона на компьютере в браузере, пошаговая инструкция:
- Откройте официальный сайт маркетплейса Wildberries.ru.
- Нажмите → Войти.
- Укажите → Контактный телефон.
- Нажмите → Получить код.
- Введите код из СМС.
- После чего личный кабинет будет зарегистрирован и будет осуществлен вход в учетную запись покупателя.
Правила и условия регистрации покупателя как физ лицо Сейчас создать нового пользователя без телефона не получиться, регистрация через электронную почту или через госуслуги недоступна, только через телефон.
Как зарегистрироваться через приложение
Для регистрации на Вайлдберриз через приложение с телефона, нужно скачать бесплатно мобильное приложение на русском языке для смартфона. И уже в приложении пройти процесс входа и регистрации, инструкция:
- Установите мобильное приложение WILDBERRIES на устройство на Android или Apple.
- Перейдите во вкладку → Кабинет.
- Нажмите → Вход.
- Укажите номер телефона.
- Введите код из СМС.
- После чего личный кабинет будет зарегистрирован и будет осуществлен вход в учетную запись покупателя в мобильном приложении.
Как купить товары без регистрации?
На Вайлдберриз нельзя без регистрации оформить и заказать товар. После регистрации у вас появится личный кабинет покупателя, в который нужно войти и сделать заказ. Без регистрации вы можете:
- смотреть каталог;
- посмотреть товары;
- добавлять товары в корзину;
Оформить заказ по телефону, без регистрации на сайте или мобильном приложении – нельзя.
FAQ и помощь по регистрации на портале Вайлдберриз
Почему после регистрации изменились цены на товары?
Wildberries предоставляет покупателям СПП — скидку покупателя. Если вы просматриваете товары без авторизации, вы будите видеть цены дороже. После регистрации или входа в аккаунт покупателя, цены на товары будут ниже на 10-30%.
Требует регистрацию?
Если Вайлдберриз ру просит регистрацию – значит вы не осуществили вход в систему, и пробуете перейти к оформлению заказа через корзину без авторизации. Нужно зайти в ЛК покупателя.
Что нужно для регистрации?
Документы и паспорт для регистрации на Вайлдберриз не нужны, только номер телефона.
Почему при регистрации появилась ошибка?
- вы указали некорректный номер телефона;
- аккаунт уже зарегистрирован по этому номеру;
- вы пытаетесь зарегистрироваться из другой страны, недоступной для покупок на Вайлдберриз;
Что делать если пишут «некорректный номер»?
- Код страны вводить не нужно, выберите его из списка;
- Проверьте цифры указанные вами, может не хватает символа;
Не приходит СМС с кодом на телефон?
- Если вы авторизовывайтесь на другом устройстве, а на телефоне не завершенный сеанс, код подтверждения придет в приложение, и не через sms:
- В Push-уведомлениях,
- Или в разделе Уведомления самого приложения.
- Повторите запрос через 30 секунд;
- Повторите запрос по другому номеру телефона;
- Проверьте уровень сигнала сети на вашем телефоне;
- Обратитесь в поддержку Wildberries;
Как проходит регистрация?
На официальном сайте или мобильном приложении указываете номер телефона, подтверждаете вход или регистрацию через СМС.
Сколько стоит регистрация?
Регистрация для покупателей бесплатная.
Сколько времени занимает регистрация?
Процесс регистрации занимает не более 1 минуты.
Как посмотреть дату регистрации?
Дата регистрации в профиле покупателя не отображается. Только данные о выкупах и заказах за последние 2 года и информация о входах в учетную запись.
Отзывы и вопросы о регистрации
Если у вас остались вопросы о процессе регистрации на Wildberries, вы можете задать или обсудить их в комментариях ниже.
Wildberries – популярный интернет-магазин различных товаров со скидками, акциями и кешбэком с доставкой по всей России.
Пятница, 26 августа, 2022
Страница сайта https://www.wildberries.ru/ (Wildberries)
Войти в Личный кабинет интернет-магазина Wildberries по номеру телефона или создать профиль и подтвердить свой аккаунт вам поможет данная пошаговая инструкция.
Вход в Личный кабинет Wildberries по номеру телефона
- Откройте главную страницу официального сайта интернет-магазина www.wildberries.ru;
- Кликните на ссылку “Войти” вверху справа;
- В открывшейся форме на страничке “Войти или создать профиль” https://www.wildberries.ru/security/login введите номер контактного телефона;
- Нажмите кнопку “Получить код”;
- Введите полученный код в поле в открывшемся окне.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Вайлдберриз
- Перейдите на страницу “Войти или создать профиль https://www.wildberries.ru/security/login;
- Введите номер телефона и кликните на кнопку;
- Введите полученный код;
- Откройте раздел “Профиль” https://www.wildberries.ru/lk;
- Нажмите на ссылку “Подтвердить аккаунт”;
- Выберите способ подтверждения аккаунта и далее действуйте согласно подсказкам системы.
download wordpress themeswordpress themes crackedfree download wordpress pluginsdownload wordpress themeswordpress plugins crackedwordpress themes crackedwordpress plugins nulledudemy course free downloadudemy tutorial free downloadfree download udemy coursevclub.su reviewvclubshop loginvclub.shop registervclub.shop registervclub reviewvclubshop.ru reviewvclub reviewvclubshop.telvclub cc site
Пункты выдачи Wildberries на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки Wildberries
Источник: https://www.wildberries.ru/
Интернет магазин Wildberries зарегистрироваться позволяет буквально в несколько кликов. Сайт позволяет сделать это клиентам как в качестве покупателя, так и продавца. В статье мы рассмотрим, что дает регистрация на сайте, а также как это сделать с телефона в мобильном приложении и через сайт с компьютера.
Что дает регистрация в интернет магазине
Регистрация на сайте Вайлдберриз абсолютно бесплатная. После нее пользователям открывается множество возможностей. Причем интерфейс ресурса настолько прост и удобен, а также продуман до мелочей, что даже новичок сможет с легкостью разобраться в основном функционале.
Если вы завели учетную запись в интернет магазине Wildberries, то вам доступны следующие преимущества:
- удобный просмотр онлайн каталога товаров от различных брендов;
- создание списков избранных интернет магазинов, поисков и других параметров;
- оформление заказа и покупка любых товаров на сайте;
- скидки, кэшбеки и акции, которые проходят регулярно;
- для постоянный покупателей у магазина есть множества поощрений и льготных условий доставки и покупки в целом;
- система промокодов;
- выбор среди широкого ассортимента товаров.
Немаловажной особенностью регистрации нового пользователя Wildberries является возможность вернуть товар, если он не соответствует описанию, имеет брак или другой дефект или просто не подошел по размеру или модели.
В первую очередь следует разобраться, можно ли заказать товар на Вайлдберриз без регистрации и как это сделать? По условиям магазина совершать покупки могут только те покупатели, которые прошли процедуру авторизацию. Это требуется для того, чтобы избежать проблем с доставкой товаров и их возвратом при необходимости.
Как зарегистрироваться на Wildberries через компьютер
Как зарегистрироваться на Вайлдберриз через компьютер правильно? Для этого следуйте инструкции:
- Запустите браузер и перейдите на главную страницу интернет магазина Wildberries.
- Нажмите на кнопку «Войти», которая находится на странице справа вверху.
- Откроется новое окно, где есть поле для ввода номера телефона, к которому будет привязан профиль на Wildberries.
- Введите проверочный код, который придет в sms, чтобы подтвердить регистрацию.
На этом процедура в интернет магазине регистрации завершена. Интернет магазин сделал процесс очень простым и быстрым: не нужно заполнять различные данные стразу, теряя время. Достаточно ввести номер телефона и код, который на него придет. Как узнать дату регистрации на Вайлдберриз? Сделать это встроенными инструментами системы невозможно.
Для следующего шага необходимо заполнить анкету с личными данными. Здесь важно правильно заполнить личные данные, которые помогут использовать личный кабинет правильно. Нужно указать адрес электронной почты, номер телефона, ФИО, пол. Придется придумать надежный пароль для входа. Если потребуется, вы можете подписаться на рекламную рассылку, чтобы не пропустить акции и новинки. Зарегистрироваться на Вайлдберриз без номера телефона нельзя: при процедуре необходимо ввести проверочный код, который придет в СМС. Кроме того, последующие входы будут осуществляться именно по номеру и коду подтверждения.
Полезно: на Wildberries продают оригинал или подделку? Наш эксперт проверит.
Как зарегистрироваться в Wildberries через телефон
Перед тем, как зарегистрироваться на Вайлдберриз через приложение с телефона, скачайте и установите нужный софт. После первого запуска в главном окне нажмите на кнопку «Войти в аккаунт». В следующем окне нужно вести номер телефона, который будет привязан к учетной записи. Напишите в специальное поле код, который придет в sms. На этом процедура регистрации завершена.
Вам останется ввести личные данные, нажав на кнопку «Имя не указано» в верхней части интерфейса. Зарегистрироваться на Вайлдберриз повторно возможно только, если использовать другой номер мобильного телефона для этого.
Проблемы при регистрации
Обычно проблем при создании новой учетной записи в интернет магазине Wildberries не возникает, потому что она занимает буквально пару минут и требует несколько кликов. Но если не получается зарегистрироваться, то проверьте правильность номера телефона или кода подтверждения. Также проблемы могут заключаться в нестабильной работе интернет-соединении.
В некоторых случаях, если возникает вопрос, почему не могу зарегистрироваться на Wildberries, то ошибка может быть со стороны сайта. Подождите некоторое время, пока разработчики не решат вопрос. Вы можете обратиться за помощью к специалистам по номеру телефона 8(800)100-75-05 или написать на электронную почту. Быструю техническую поддержку оказывают на официальном форуме интернет магазина.
Как зарегистрироваться на Wildberries как продавец
Интернет магазин Wildberries – это торговая площадка, которая позволяет реализовывать свои товары не только известным брендам, но и индивидуальным предпринимателям. Преимуществом сайта является, что каждый может стать партнером, если правильно зарегистрироваться в интернет магазине.
Регистрация на Wildberries как продавец осуществляется на отдельном сайте partners.wb.ru. Для этого нажмите на кнопку на главной странице «Стать партнером».
Откроется небольшая анкета, где нужно ввести следующие данные:
- выбрать форму предпринимательской деятельности;
- ввести адрес электронной почты;
- придумать и подтвердить пароль;
- ввести капчу или код с картинки.
После подтверждения откроется личный кабинет продавца в интернет магазине. Чтобы отправить заявку на проверку, нужно также заполнить по порядку несколько страниц. Информация должна быть подробная и достоверная. Вам придется рассказать о своем коммерческом предложении, указать наименование бренда, заполнить анкету контрагента, загрузить уставные документы и заключить договор с оператором. Не забудьте внимательно ознакомиться с условиями сотрудничества, которые могут показаться слишком жесткими.
Чтобы зарегистрироваться в интернет магазине Wildberries, потребуется минимум времени и усилий. После нескольких кликов и заполнения небольшой анкеты пользователь может оформлять заказ и выбирать способ доставки. Кроме того, сайт позволяет создать учетную запись продавца, чтобы реализовать свои предложения на торговой площадке. Если нужно вы всегда сможете удалить личный кабинет в WB — как это сделать расскажем далее.
В статье дана подробная инструкция, как зарегистрироваться в магазине Вайлдберриз. Ещё вы узнаете, какие преимущества дает регистрация в интернет-магазине.
Содержание
- Что дает регистрация в интернет магазине Вайлдберриз?
- Как зарегистрироваться на официальном сайте интернет магазин Вайлдберриз?
- Как заполнить форму регистрации в Вайлдберриз?
- Как получить скидку на первый заказ в Вайлдберриз?
- Видео: регистрация на Wildberries
Интернет-магазин Wildberries знаком многим покупателям. На портале можно заказать не только одежду и обувь, а и другие товары, такие как: телефоны, бытовую технику, спортивный инвентарь, игрушки и т.п.
Чтобы совершать покупки в онлайн магазине, вам придется пройти регистрацию на сайте. Для новичков этот процесс может показаться сложным. Для облегчения этой задачи, изучите информацию дальше.
Что дает регистрация в интернет магазине Вайлдберриз?
Интерфейс онлайн-магазина Вайлдберриз удобен поэтому с помощью дальнейших подсказок вы с легкостью зарегистрируетесь даже если делаете это в первый раз. Благодаря регистрации вы сможете:
- Беспрепятственно осуществлять покупки в интернет-магазине
- Получать подарки на День рождения
- Пользоваться акционными предложениями, промокодами
- У вас будет скидка постоянного покупателя
- Не будет проблем с возвратом не подходящего или некачественного товара.
Как зарегистрироваться на официальном сайте интернет магазин Вайлдберриз?
Этот торговый портал известен в сети интернет уже более десяти лет. Его разнообразие одежды, аксессуаров, обуви удовлетворит спрос любых категорий покупателей. Здесь можно купить вещи для всей семьи. Однако без регистрации у вас это не получится.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите на главную страничку магазина Wildberries
- Справа вверху найдете клавишу Регистрация, вам достаточно на неё нажать
- Откроется специальная форма, которую требуется заполнить
- Данные о себе указывайте достоверные
- Когда все заполнили, подтвердите регистрацию
- Все ваша учётная запись готова
- Теперь в свой кабинет вы сможете заходить с помощью своего пароля
Как заполнить форму регистрации в Вайлдберриз?
Заполнение формы у вас займет не более пятнадцати минут. Ниже на изображении есть пример оформления необходимых полей для прохождения процедуры.
Для этого понадобится:
- Указать свою электронную почту
- Придумать пароль и продублировать его
- Написать номер мобильного
- Ещё напишите свои фамилию, имя, отчество (по желанию)
- Ниже введите дату рождения
- Укажите пол
- Когда вы нажмете клавишу Выслать код подтверждения, через несколько секунд он придет
- Можете выбрать, какие рассылки вам интересны
- А потом нажмите Подтвердить
Более детально этот вопрос можно рассмотреть по ссылке на этой странице магазина, нажав, нужный вам пункт.
Как получить скидку на первый заказ в Вайлдберриз?
В магазине предлагают акционные предложения ежедневно. Они действуют для всех покупателей, в том числе и для новичков.
- Для того, чтобы получить приличную скидку на товар достаточно при оформлении покупки ввести промокод, который указан вверху страницы в определенной категории товаров.
- Ещё буквенный цифровой код приходит клиенту в СМС на его номер телефона — при наличии какой-либо акции.
- За регистрацию на портале за первую покупку дают 500 рублей. Информация высвечивается, когда клиент только заходит на портал интернет-магазина, там же есть и промокод.
ВАЖНО: Сумма за товар пересчитывается автоматически при оформлении заказа, когда вы вводите необходимые цифры, буквы в поле Введите промокод, а потом нажимаете клавишу Получить скидку.
Видео: регистрация на Wildberries
- Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза.
- Вайлдберриз возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы.
- Как отменить и удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз?
- Как сделать и оформить заказ одежды на Вайлдберриз пошагово? Как правильно покупать на Вайлдберриз?
- Интернет магазин wildberries.ru: как получить скидку при регистрации на сайте, на первый заказ?
- Интернет магазин Вайлдберриз: способы оплаты заказа. Как оплатить заказ в Вайлдберриз бонусами Спасибо от Сбербанка?
- Как изменить номер своего телефона в Вайлдберриз?
- Интернет магазин Вайлдберриз: как войти в Личный кабинет?
- Ламода или Вайлдберриз: что лучше, где дешевле цены?
- Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800. Интернет магазин Вайлдберриз: контакты
- Отзывы о Вайлдберриз на Яндекс.Маркете. Стоит ли покупать на Вайлдберриз?
- Как скачать и установить приложение Вайлдберриз бесплатно на Айфон и Андроид? Вайлдберриз: мобильная версия сайта для телефона: вход в систему
- Подарочная карта, сертификат Вайлдберриз: как пользоваться?
- Как подписаться и отписаться от рассылки Вайлдберриз на телефон?
- Вайлдберриз интернет магазин: когда Черная Пятница в этом году? Какие скидки в Вайлдберриз в Черную Пятницу?
- Вайлдберриз: как отследить заказ по статусу? Что значит статус Резерв, Собран, Открыт в Вайлдберриз?
15 163
Как зарегистрироваться на официальном сайте интернет магазин Вайлдберриз?
Этот торговый портал известен в сети интернет уже более десяти лет. Его разнообразие одежды, аксессуаров, обуви удовлетворит спрос любых категорий покупателей. Здесь можно купить вещи для всей семьи. Однако без регистрации у вас это не получится.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите на главную страничку магазина Wildberries
- Справа вверху найдете клавишу Регистрация, вам достаточно на неё нажать
- Откроется специальная форма, которую требуется заполнить
- Данные о себе указывайте достоверные
- Когда все заполнили, подтвердите регистрацию
- Все ваша учётная запись готова
- Теперь в свой кабинет вы сможете заходить с помощью своего пароля
Как заполнить форму регистрации в Вайлдберриз?
Заполнение формы у вас займет не более пятнадцати минут. Ниже на изображении есть пример оформления необходимых полей для прохождения процедуры.
Для этого понадобится:
- Указать свою электронную почту
- Придумать пароль и продублировать его
- Написать номер мобильного
- Ещё напишите свои фамилию, имя, отчество (по желанию)
- Ниже введите дату рождения
- Укажите пол
- Когда вы нажмете клавишу Выслать код подтверждения, через несколько секунд он придет
- Можете выбрать, какие рассылки вам интересны
- А потом нажмите Подтвердить
Более детально этот вопрос можно рассмотреть по ссылке на этой странице магазина, нажав, нужный вам пункт.
Как получить скидку на первый заказ в Вайлдберриз?
В магазине предлагают акционные предложения ежедневно. Они действуют для всех покупателей, в том числе и для новичков.
- Для того, чтобы получить приличную скидку на товар достаточно при оформлении покупки ввести промокод, который указан вверху страницы в определенной категории товаров.
- Ещё буквенный цифровой код приходит клиенту в СМС на его номер телефона — при наличии какой-либо акции.
- За регистрацию на портале за первую покупку дают 500 рублей. Информация высвечивается, когда клиент только заходит на портал интернет-магазина, там же есть и промокод.
ВАЖНО: Сумма за товар пересчитывается автоматически при оформлении заказа, когда вы вводите необходимые цифры, буквы в поле Введите промокод, а потом нажимаете клавишу Получить скидку.
Видео: регистрация на Wildberries
- Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза.
- Вайлдберриз возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы.
- Как отменить и удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз?
- Как сделать и оформить заказ одежды на Вайлдберриз пошагово? Как правильно покупать на Вайлдберриз?
- Интернет магазин wildberries.ru: как получить скидку при регистрации на сайте, на первый заказ?
- Интернет магазин Вайлдберриз: способы оплаты заказа. Как оплатить заказ в Вайлдберриз бонусами Спасибо от Сбербанка?
- Как изменить номер своего телефона в Вайлдберриз?
- Интернет магазин Вайлдберриз: как войти в Личный кабинет?
- Ламода или Вайлдберриз: что лучше, где дешевле цены?
- Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800. Интернет магазин Вайлдберриз: контакты
- Отзывы о Вайлдберриз на Яндекс.Маркете. Стоит ли покупать на Вайлдберриз?
- Как скачать и установить приложение Вайлдберриз бесплатно на Айфон и Андроид? Вайлдберриз: мобильная версия сайта для телефона: вход в систему
- Подарочная карта, сертификат Вайлдберриз: как пользоваться?
- Как подписаться и отписаться от рассылки Вайлдберриз на телефон?
- Вайлдберриз интернет магазин: когда Черная Пятница в этом году? Какие скидки в Вайлдберриз в Черную Пятницу?
- Вайлдберриз: как отследить заказ по статусу? Что значит статус Резерв, Собран, Открыт в Вайлдберриз?
15 163
Давайте познакомимся с WildBerries – одним из самых популярных в России интернет-гипермаркетов товаров народного потребления. Именно “народного”, поскольку каталог магазина предлагает обширный выбор моделей модной одежды, обуви и аксессуаров для женщин, мужчин, подростков, а также детских вещей и игрушек, товаров для дома и дачи, бытовой техники, электроники и многого другого.
Интернет-магазин WildBerries был основан в 2004 году со штаб-квартирой в Москве. Его создательница и идейный вдохновитель Татьяна Бакальчук по сей день возглавляет компанию и продолжает ее развитие. На данный момент, помимо России, успешная торговля на условиях франшизы ведется в Беларуси, Казахстане и Киргизии с возможностью бесплатной доставки в любой пункт назначения.
Для того чтобы начать совершать покупки, заходим на официальный сайт – wildberries.ru. Главная страница и логотип компании выполнены в броской лилово-розовой гамме. А если еще учесть, как переводится название, а именно “Дикие ягоды”, то становится понятным замысел основателей компании – помочь нам расцветить гардероб яркими красками.
Поставщиками WildBerries являются прямые производители и официальные дистрибьюторы крупнейших мировых брендов и марок, что подтверждено сертификатами качества и соответствия. Это дает возможность формировать богатый ассортимент и оптимизировать розничные цены.
Личный кабинет
Без личного кабинета в современном интернет-пространстве не обходится практически ни один сервис, особенно такой масштабный. У WildBerries этот раздел очень удобен и интуитивно понятен.
Как зарегистрироваться
Как театр начинается с вешалки, так интернет-шоппинг начинается с регистрации.
Заполняем по порядку все поля, помеченные звездочками. Они традиционные для многих интернет-сервисов:
- электронная почта,
- имя и фамилия,
- пароль,
- телефон,
- дата рождения и пол (по желанию).
Получаем код подтверждения из SMS и нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. Вы также можете войти через аккаунт одной из популярных соцсетей, если он у вас есть.
Как сделать заказ
Ну вот, мы зарегистрировались, что дальше? Допустим, нас интересуют женские зимние шапки. В каталоге они расположены вовсе не в разделе женской одежды, как можно подумать, а вынесены во вкладку “Аксессуары”.
Чтобы не просматривать более 60 тысяч товаров из выбранного раздела, мы можем ограничить поиск конкретными параметрами.
Например, цвет, состав изделия или бренд можно указать, отметив нужные пункты в фильтрах слева.
После того как мы определились с моделью, попробуем узнать о ней подробности. Для этого в карточке товара есть параметры и описание, условия и сроки доставки, доступные размеры, а также статистика по выкупам.
Форума на сайте нет, но есть достаточное количество отзывов покупателей, в том числе и с фотографиями, которые помогают сориентироваться, чтобы заказать подходящий размер и не промахнуться.
Для того чтобы понять, как правильно подобрать размер одежды сложного кроя, такой как, например, платье, обратимся к практическим советам, которых немало в интернете, а также к таблице размеров в карточке товара. И обязательно обратим внимание на информацию от производителя, которая представлена для каждого размера.
Личные скидки и бонусы
Теперь остановимся на цене. Тут нам достается приятный бонус в виде личной скидки покупателя, которая постепенно накапливается у нас по мере пользования сайтом и выкупа заказанных позиций.
Посмотреть подробности начисления скидки покупателя и собственную статистику выкупа можно в личном кабинете.
Лист ожидания
Очень удобная функция, также доступная нам в личном кабинете, – это лист ожидания, куда можно добавить товары, которых в данный момент нет в наличии. Например, отсутствует нужный цвет, или закончился размер. Как только товар из листа ожидания появляется на складе, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, приходит вот такое оповещение.
Прямо из этого сообщения мы можем перейти на сайт WildBerries, нажав кнопку “Купить”, авторизоваться и оформить покупку.
Отложенные товары
Еще одна удобная вспомогательная функция в личном кабинете – отложенные товары. Если в данный момент мы не готовы купить какую-то позицию, но не хотим ее потерять в изобилии товаров, то просто откладываем ее, нажимая на сердечко справа от кнопки “Добавить в корзину”.
Выбранная позиция попадает в соответствующий раздел в личном кабинете, откуда мы потом сможем ее заказать, не тратя время на поиски.
Не помешает подписаться на рассылку. Это поможет нам своевременно узнавать о распродажах, специальных акциях, получать промокоды и иметь возможность дешево покупать вещи любимых брендов.
Сервис
Сервис на WildBerries организован таким образом, чтобы весь процесс от момента покупки до момента получения заказа был максимально комфортным для пользователей. Это помогает экономить время и нервы.
Доставка
Доставка у WildBerries бесплатная, налажена очень четко и работает без сбоев в ежедневном режиме в течение всего года, без выходных и праздников. Осуществляется оперативно. Например, в Москву и область – на следующий день после оформления заказа на сайте. А самые отдаленные населенные пункты получают свои заказы не позднее, чем через 10 дней.
Для тех, кто не хочет дожидаться курьера, а предпочитает самовывоз, открыто более 2 800 фирменных пунктов, оборудованных комфортными примерочными с зеркалами и работающих ежедневно с 10 до 21 часа.
Любой вариант доставки позволяет бесплатно примерить заказанные вещи в удобной обстановке.
Оплата
Оплата заказа возможна практически всеми удобными способами:
- наличными,
- банковской картой,
- электронными платежными системами,
- собственным балансом из личного кабинета.
Возврат
Товар можно без проблем вернуть в течение 21 дня, если не подошел размер, фасон, длина или цвет. Неправильная комплектация заказа, брак или дефект также являются причинами для возврата.
В настоящее время доступны три способа возврата:
- в пункты самовывоза,
- с помощью курьерской доставки,
- почтой России.
Правила возврата учитывают требования постановления Правительства РФ и подробно описаны на сайте.
Заключение
По оценке журнала Forbes WildBerries входит в пятерку самых дорогих компаний Рунета и является одним из наиболее популярных у россиян интернет-магазинов.
Несомненным преимуществом WildBerries является богатейший ассортимент, а в разделе одежды и обуви поставщики также предлагают широкий размерный ряд от маленьких до самых больших размеров. Организация доставки и самовывоза, пожалуй, превосходит остальные аналогичные гипермаркеты, торгующие через интернет товарами народного потребления.
К недостаткам можно отнести раздел электроники, который ничем примечательным не выделяется и на фоне специализированных гипермаркетов просто теряет смысл. Кроме того, отсутствие собственных сервисных центров по ремонту и обслуживанию электроники и бытовой техники не способствует повышению продаж товаров из этого раздела.
Но нельзя объять необъятное. Признаем первенство в разделах электроники и бытовой техники за хорошо известными в этих направлениях гигантами рынка, а за всем остальным отправимся на WildBerries и не забудем поделиться собственным опытом в комментариях.
( 6 оценок, среднее 2.83 из 5 )
Оцените статью
Придерживаюсь здорового образа жизни и альтернативного взгляда на медицину. Верю в безграничные возможности природы и человеческого организма. Предпочитаю использовать природные ресурсы и собственный жизненный опыт для поддержания физического и эмоционального здоровья. Делюсь с читателями своими знаниями и наблюдениями.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ РАССЫЛКА
Получайте самые интересные статьи по почте и подписывайтесь на наши социальные сети
ПОДПИСАТЬСЯ
Компания Wildberries (Вайлдберриз) предлагает своим клиентам приобрести товары для женщин и мужчин, обувь, аксессуары, различные книги и диски, товары для дома и дачи, спортивные аксессуары и одежду, а также игрушки, косметические средства, украшения, электронику, подарки и премиум товары.
Функционал личного кабинета
Регистрация в ЛК Вайлдберриз
Авторизация в личном кабинете Вайлдберриз
Мобильное приложение Вайлдберриз
Клиентская поддержка через Личный кабинет Wildberries
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал личного кабинета
Осуществлять покупки удобно через личный кабинет, вход в который расположен в правом верхнем углу сайта. В Личном кабинете можно отслеживать статус посылок, получать персональные бонусы и принимать участие в акциях, также там удобно хранить товары, которые вы планируете заказать с помощью раздела корзина.
Регистрация в ЛК Вайлдберриз
Для того, чтобы осуществить регистрацию необходимо указать свой e-mail, имя, фамилию, отчество, а также указать пароль. Дополнительно потребуется ввести год, месяц и день рождения для того, чтобы компания могла присылать вам персональные подарки, указать свой мобильный телефон и, после прихода кодов SMS, ввести его в соответствующее поле.
Новым пользователям рекомендуется сразу согласиться на интернет рассылку посредством смс-сообщения или на электронную почту. Также на e-mail вы сможете получать перечень акций, срочные секретные распродажи, а также личные рекомендации по приобретению товаров, вам будет регулярно высылаться лист ожидания и электронные чеки ко всем вашим покупкам. После проведения регистрации необходимо будет нажать на клавишу «подтвердить», после чего на ваш e-mail придет письмо со ссылкой. После перехода на неъ регистрация будет окончена.
Авторизация в личном кабинете Вайлдберриз
Для дальнейшей авторизации вам необходимо будет указать свой логин или e-mail, а также пароль. Вы можете авторизироваться через номер телефона и социальные сети, в перечень которых входит ВКонтакте, Facebook, mail.ru, Одноклассники, Google или Инстаграм.
Мобильное приложение Вайлдберриз
Для активных пользователей смартфонов и планшетов доступно мобильное приложение, которое немного легче полной версии, позволит вам сохранить трафик, но при этом обладает всеми функциональными характеристиками. Для того, чтобы воспользоваться мобильным приложением, вам достаточно зайти на сайт с помощью вашего смартфона либо планшета, он автоматически распознает облегченную версию сайта и вы сможете пользоваться услугами магазина в режиме онлайн.
Мобильное приложение можно скачать на Google Play или AppStore и получить дополнительный подарок.
Клиентская поддержка работает в режиме чата и круглосуточной консультации, вопрос можно задать нажав на оранжевую кнопку в нижнем правом углу сайта. Также вы можете позвонить с сайта либо ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов, где вполне сможете найти ответ на все интересующие вас вопросы по оформлению заказа, возврату денежных средств либо финансовым операциям, которые связаны с приобретением товаров.
Рекомендуется правильно вводить свои паспортные данные, так как они могут потребоваться в случае оформления возврата покупки, необходимости перечислить денежные средства к вам на платежную карту.
Техподдержка также сможет подсказать вам как правильно сделать заказ, оформить возврат, а также выбрать способ доставки и оплаты.
Со всеми правилами продажи, а также правилами возврата денег, вы можете ознакомиться на сайте в соответствующем разделе.
Обратившихся в службу технической поддержки, вы получите возможность своевременно отменить ненужный вам заказ, откорректировать условия и адрес его доставки, а также изменить способ оплаты. В случае возникновения трудностей при выборе товара также можно обратиться к техническому сотрудником, который подскажет как правильно определить размер одежды или подобрать аксессуары, а также какие правила участия в акциях и получения скидок.
Как отключить личный кабинет?
Отказаться от услуг личного кабинета можно заполнив соответствующую заявку после авторизации. На почту придёт письмо, после перехода по ссылке, указанной в нем вы анулируете свой личный кабинет на сайте.
Правила безопасности и конфиденциальности
Согласно правил безопасности и конфиденциальности данные указанные при регистрации и оформлении заказа не распространяются. Доступ могут получить только соответствующие органы после предъявления необходимых документов. Регистрация через телефон позволит контролировать вход в ваш личный кабинет и предотвратить на оформление заказа без вашего участия.
Подключение SMS информирования об оформлении заказа, позволит вам пользоваться платежной картой для регулярных покупок и не беспокоиться о том, что вашим личным кабинетом может воспользоваться кто-то другой, так как при каждом входе и для подтверждения оформления заказа необходимо будет ввести секретный код, который отправляется на телефон.
Регистрация на Вайлдберриз, правила сайта и обзор Личного Кабинета
Согласно правилам Вайлдберриз, покупать товары в этом интернет-магазине могут только зарегистрированные пользователи. Создать аккаунт на сайте сможет любой совершеннолетний человек, если будет следовать несложной инструкции.
Зарегистрироваться на Вайлдберриз можно с помощью телефона, используя мобильный браузер или приложение для iOS и Android. Также сделать учетную запись разрешается через компьютер, используя любой установленный веб-обозреватель.
С телефона через браузер
Инструкция по регистрации на Вайлдберриз через мобильный браузер на телефоне:
Нажав на «Мои данные», нужно открыть страницу с контактной информацией пользователя и заполнить ее. Здесь следует указать ФИО, дату рождения, пол, номер телефона и почту, параметры фигуры (по желанию), а также реквизиты карты, чтобы упростить оплату при заказе товара.
После заполнения раздела можно приступать к выбору товара и оформлению покупки.
Через приложение
Более удобный способ совершать покупки на Вайлдберриз через телефон – это мобильное приложение. В нем также можно пройти регистрацию в интернет-магазине.
Через компьютер
Зарегистрироваться на Вайлдберриз можно с помощью компьютера, воспользовавшись любым браузером. Этот процесс практически не отличается от создания аккаунта на телефоне.
Теперь можно приступать к заказу товаров.
Как зарегистрироваться на Wildberries для совершения покупок
Посмотреть каталог товаров, и даже положить их в корзину можно без регистрации. Поэтому для начала просто ознакомьтесь с предложенным на площадке ассортиментом. Если вы нашли что-то подходящее, то самое время создать личный кабинет, и сделать покупку. Для этого воспользуйтесь пошаговым руководством:
- Откройте браузер, и введите адрес магазина https://www.wildberries.ru/.
- В верхней панели справа вы увидите кнопку «Войти», нажмите на нее.
- В открывшейся форме впишите свой номер мобильного, и нажмите «Получить код».
- Пройдите капчу, которая будет предложена системой.
- Дождитесь смс от магазина, оно поступит на ваш телефон, и в нем будет код доступа.
- Введите эти цифры в окошко на экране.
К номеру телефона, который вы указали, теперь будет привязан ваш личный кабинет. Да, и это все что требуется для регистрации. При желании вы можете заглянуть в раздел «Профиль», и заполнить в нем недостающие данные:
- Установить аватар.
- Написать ваше имя.
- Добавить электронную почту.
- Указать дату рождения.
- Отметить свой пол.
- Привязать банковскую карту, чтобы совершать оплату быстро, и не вводить реквизиты в дальнейшем.
- Подключить, или отключить подписки на получение уведомлений из магазина.
Обратите внимание! Для регистрации потребуется указать мобильный номер, подтвердить его, и указать дату рождения.
В дальнейшем для входа в профиль вам нужно будет указывать ваш номер. Так же потребуется каждый раз подтверждать его кодом, который будет приходить в СМС.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:
- Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
- Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
- Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
- Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.
Возможности личного кабинета Вайлдберриз могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.
Преимущества зарегистрированных пользователей
Кроме возможности покупать, у зарегистрировавшихся появляется возможность пользоваться уже упомянутыми скидками магазина и круглосуточной помощью поддержки клиентов Wildberries, которая поможет найти выход из сложившейся проблемной ситуации. Позвоните по бесплатному номеру телефона или напишите сотрудникам поддержки сообщение. Они оперативно окажут Вам помощь. Например, как отменить нежелательный случайный заказ или оформить возврат. Кроме того, специалисты способны проконсультировать Вас по процессу оплаты и доставки Вашего заказа, если имеющейся на сайте информации окажется недостаточно.
Авторизация через социальные сети
Представляет собой использование Вашего аккаунта в одной из социальных сетей в качестве информационной основы для создания аккаунта на Wildberries. По большому счету, Вам необходимо только предоставить разрешение на доступ к данным, размещенным в профиле соцсети, чтобы создать здесь личный кабинет. Как происходит эта процедура:
1.Вы заходите на Wildberries.ru;
2.Нажимаете на кнопку «Войти» (она расположена в правом крайнем углу страницы) или сначала можете отыскать интересные Вам товары, добавить их в корзину и войти во время оформления заказа;
3.Выбираете предпочитаемую социальную сеть, нажимаете на ее иконку. В появившемся всплывающем окне вводите свои логин и пароль;
4.Готово! Вы создали аккаунт в магазине при помощи другого своего аккаунта и получили доступ к покупкам. Можете начинать виртуальный шоппинг.
Контакты
Если возникли трудности с оформлением заказов или другими функциями личного кабинета, стоит обратиться в службу поддержки. На сайте вайлдберис.ру можно найти ответы на частые вопросы. Ознакомьтесь с этим разделом перед написанием обращения.
Вопросы и ответы Wildberries:
Выберите нужную тему в меню слева, и на экране появится список вопросов. Основные темы размещены вверху. Кликните по названию проблемы, с которой вы столкнулись и ознакомьтесь с советами по решению вопроса.
В случае если на сайте не оказалось ответа на ваш вопрос, можно воспользоваться формой обратной связи. Перейдите в раздел «Контакты» и кликните по надписи «Напишите нам».
Связаться с техподдержкой:
В открывшемся окошке понадобится выбрать тему и раздел, после чего написать текст сообщения. Когда обращение будет готово, нажмите на кнопку «Отправить».
Как удалить личный кабинет WB
Если клиент не хочет больше пользоваться услугами компании «Wildberries», то он может удалить свой аккаунт в настройках профиля. Также можно просто на время отключить все уведомления маркетплейса.
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Что интересно, не все пользователи знают о том, что Wildberries является отечественным Интернет-магазином. Его основали в 2004 году. С тем пор маркетплейс активно рос и развивался.
По итогам 2020 года его признали крупнейшим онлайн магазином одежды в России. Помимо РФ, функционирует в Беларуси, Киргизии, Армении, Казахстане. С того же 2020 года открылись свои Интернет-подразделения Wildberries в Польше, Украине, Словакии и в Израиле. В январе 2021 года бренд добрался и до Германии.
Несмотря на такую широкую географию, многие клиенты ещё не успели оценить все преимущества и возможности магазина. Поскольку его специализация — это продажа одежды, товаров для детей и для дома, то Wildberries наверняка заинтересует большую аудиторию новых Интернет-пользователей. Так что нужно разобраться в том, как же осуществляются покупки.
Процедура регистрации
Первое, в чём следует разобраться, — регистрация на Wildberries.
Не обязательно регистрироваться, чтобы получить первые бонусы. Тем, кто соглашается на рассылку рекламы, дают 500 рублей на покупки.
Но для полноценной работы с сайтом нужно зарегистрироваться. Это легко. Отнимает несколько минут, не более.
В верхнем правом углу располагается кнопка регистрации, которую нужно нажать. После этого откроется страница с формой для заполнения. Поля состоят из:
- электронной почты;
- пароля;
- дублированного пароля;
- телефонного номера;
- ФИО нового пользователя;
- даты рождения;
- пола.
Когда заполните все данные, а также введёте телефонный номер, на него будет отправлено СМС с кодом для подтверждения. Введите присланный код в соответствующее поле, и на этом регистрация будет завершена.
Причём Wildberries несколько упрощает эту процедуру. Не обязательно заполнять все поля. Можно привязать свой аккаунт в Интернет-магазине через одну из социальных сетей на выбор.
Завершив регистрацию, кликните в правый верхний угол на кнопку «Вход». Здесь в качестве логина укажите адрес электронной почты, используемый при заполнении формы, а также придуманный пароль.
Так пользователь проходит авторизацию и может приступать к покупкам.
Добавление товаров в корзину
Теперь к вопросу о том, как можно сделать заказы на Wildberries и что для этого потребуется сделать.
Элементарный процесс. Если есть опыт посещения других онлайн магазинов, то и тут никаких вопросов возникнуть не должно.
С тем, как оформить заказ через Wildberries, разберётся даже новичок. Это объясняется удобной навигацией, приятным и продуманным интерфейсом сайта. От пользователя потребуется выбрать нужный раздел, воспользоваться строкой поиска, либо применить фильтры.
Выбрав понравившуюся позицию, следует открыть карточку этого товара. В ней есть более подробное описание. Если это одежда, то такая покупка сопровождается описанием модели, несколькими фотографиями, размерами на выбор и пр. Кстати, если вы не знаете свой размер, здесь же предусмотрена специальная кнопка «Определить свой размер». Нажав её и выполнив инструкции, вам будет точно понятно, какой из представленных на выбор размеров подойдёт вашей фигуре.
Объяснять пошагово, как нужно выбирать и заказывать вещи через Wildberries для последующей оплаты, фактически нет смысла. Достаточно выбрать позицию, задать нужные характеристики и параметры через карточку товара, и затем добавить в корзину.
Для добавления в корзину предусмотрена соответствующая большая кнопка примерно посередине карточки товара. Подсвечивается оранжевым цветом.
Нажав на неё, кнопка сменится на клавишу для перехода в Корзину, но уже с фиолетовой подсветкой. Пользователь может продолжить поиски, закрыв карточку, либо сразу приступить к оформлению заказа.
Если вы вышли со страницы, не нажав «Перейти в корзину», то не переживайте. В верхнем правом углу пользователя, который вошёл на сайт под своим логином и паролем, имеется кнопка «Моя корзина», где собраны все покупки.
Когда шоппинг подойдёт к концу, просто нажмите на неё. Это позволит приступить к дальнейшей обработке заказа.
Открыв корзину, в ней будет отображаться весь список добавленных туда товаров. У пользователя есть возможность посмотреть:
- количество добавленных единиц;
- размеры каждой позиции;
- стоимость всех товаров, с учётом скидок и акций;
- общую цену заказа.
Если какой-то из товаров вы хотите приобрести в другой раз, можно нажать клавишу «Отложить». Либо же кликните «Удалить», если брать эту вещь точно не собираетесь. До оформления заказа корзину разрешается редактировать на своё усмотрение.
Способ и адрес доставки
Интернет-магазин Wildberries осуществляет доставку не только в будние дни, но также и по выходным. Но сроки лучше уточнять, поскольку зависят они места жительства клиента.
Подтвердив свой заказ в корзине, откроется новое окно «Доставка».
Здесь на выбор предлагается 2 варианта доставки.
- Самовывоз. Wildberries стал одним из первых, кто ввёл услугу бесплатной примерки. Во многих городах активно работают пункты самовывоза. В них имеются примерочные. Здесь можно посмотреть, как на вас будут сидеть те или иные вещи. То, что не понравится, вернуть. Следует выбрать вариант с самовывозом, а затем добавить удобный или ближайший к вам пункт с помощью предлагаемого списка вариантов.
- Курьерская доставка. Это альтернативный вариант. При этом также можно заняться примеркой. Доставщик обязуется подождать, пока вы закончите. Если та или иная вещь не подойдёт, человек её забирает. В этом случае нужно выбрать вариант «Доставка курьером», после чего нажать кнопку «Добавить адрес». Здесь обычно человек указывает адрес своего проживания. Но никто не запрещает сделать заказ на работу или в другое место.
Пока заказ находится в статусе ожидания обработки сотрудниками магазина, можно внести некоторые корректировки.
Это к вопросу о том, как изменить указанный адрес доставки на Wildberries.
Если заказ уже обработан, тогда поменять данные доставки или времени прибытия курьера нельзя.
Здесь есть 2 варианта, как действовать дальше:
- Оставить заказ без изменений. То есть получить посылку по тому адресу, который был указан.
- Отменить заказ. Для этого нужно открыть личный кабинет, перейти в категорию «Мои доставки», удалить старую заявку и затем сформировать новую. Только с уже правильным адресом.
Так что спешить с оформлением заявки не стоит. Перепроверьте все позиции, убедитесь в правильности размера, корректно введённого адреса и времени.
Оплата заказа
Определившись со способом доставки, указав адрес и время, можно нажимать кнопку «Продолжить».
Здесь откроется раздел с оплатой. На выбор есть несколько вариантов, как покупать товары на Wildberries:
- наличными при получении;
- через личный счёт;
- банковской картой онлайн;
- с помощью электронной валюты Qiwi;
- электронными деньгами ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги);
- электронными деньгами WebMoney;
- бонусами Спасибо от Сбербанка.
Наличный расчёт доступен как в пунктах самовывоза, так и при заказе через курьерскую службу.
Просто выбирайте из списка тот вариант, который вам подходит. И тогда система перенаправит на страницу оплаты картой или электронной валютой, либо завершит оформление заказа, если был выбран вариант с наличным расчётом.
Отдельного внимания заслуживает вопрос возможности использовать акции, промокод или скидки. Магазин Wildberries позволяет их применить, и получить дополнительную выгоду.
Акции проводятся регулярно, но все они имеют временные ограничения, которые можно отследить с помощью специальных таймеров. Достаточно кликнуть по баннеру акции, и откроется раздел с акционными вещами.
Есть форма быстрого просмотра, чтобы не открывать каждую позицию отдельно.
Вообще в Wildberries можно применить не один промокод или акцию. Но только учитывайте, что политика предлагаемых скидок постоянно меняется. Есть несколько основных позиций, которые остаются неизменными:
- Скидки недели или дня. В каталогах они маркируются с помощью малинового круга, в котором прописан размер скидки. Располагаются с правой стороны от товара. Эти же позиции размещены в специальном разделе «Акции».
- Промокод. Для пользователей, которые прошли регистрацию, вопрос поиска промокодов решается сам собой. Достаточно подтвердить разрешение на рассылку через электронную почту. Тогда все промокоды будут приходить туда. Есть вариант СМС рассылки. Некоторые промокоды размещаются на самом сайте. Ещё ряд промокодов можно найти через сторонние веб-сайты.
- Скидка в День рождения. По случаю дня рождения клиент получает скидку в размере 15% на все товарные позиции, но для этого нужно заполнить форму с личными данными, подписаться на рассылку и сделать хотя бы один заказ.
- Скидка за предоплату. Если клиент вносит предоплату безналичным способом, магазин предоставляет скидку на заказ в размере 10%.
- Накопительные скидки. Чем больше клиент покупает, тем выше размер его индивидуальной скидки. Она может составлять до 20%. Определяется исходя из общей суммы, на которую были сделаны покупки за весь период.
Но главное здесь — это то, что разные скидки можно использовать одновременно.
Правильно будет изучить текущие условия, а также правила конкретной скидки, промокода или акции. Всё же они могут несколько отличаться, распространяться на определённые категории товаров и пр.
Проведя оплату, либо выбрав наличный расчёт, клиент должен нажать на кнопку подтверждения заказа. Он будет отправлен на обработку сотрудниками магазина. Обычно через несколько минут они перезванивают, чтобы ещё раз всё уточнить. Это позволяет покупателю получить дополнительные ответы на свои вопросы, либо успеть что-то добавить или удалить.
Как отслеживать заказ
Многих интересует, как узнать текущее состояние своего заказа, оформленного на Wildberries.
После завершения формирования заказа на электронный адрес приходится сообщение о принятии в обработку. С этого момента клиент получает возможность узнать номер своего заказа на маркете Wildberries и отслеживать его статус.
С тем, как отследить посылку, которую отправил Wildberries, разобраться предельно просто. Нужно открыть личный кабинет и перейти в раздел «Мои доставки». Здесь отображается номер, а также состояние (статус).
Если это курьерская доставка, тогда дополнительно можно уточнить имя курьера, а также его телефонный номер для связи. До того, как заказ получит статус «Передано курьеру», клиент имеет возможность внести изменения. В противном случае придётся полностью отменять доставку, обратившись в контактный центр магазина.
Получение посылки
Как уже говорилось ранее, клиент может забрать посылку самостоятельно, посетив выбранный пункт самовывоза Wildberries, либо же воспользоваться услугами курьерской доставки.
Получить посылку от курьера можно по указанному в заказе адресу, а также в выбранное время. Обычно доставка осуществляется в определённый временной промежуток. Курьер созванивается с клиентом и уточняет, когда ему будет удобнее получить вещи.
Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно понять по статусу «Готов к отгрузке», не обязательно в тот же день бросать все дела, и бежать забирать покупки. Если такой возможности нет, клиенту даётся от 4 до 10 дней. Всё это время посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.
В функциях есть даже возможность оформить заказ на другого человека. Для этого при составлении заявки нужно выбрать соответствующий пункт. Только в этом случае потребуется ввести данные человека, который заберёт посылку вместо вас. А оплату выполнить своей картой.
Как связаться с магазином
У многих пользователей возникают определённые трудности с тем, как связаться с оператором магазина Wildberries.
Допустив какие-то ошибки при оформлении, либо при возникновении других вопросов, клиенту нужно согласовать их с представителем Интернет-магазина.
Попробуйте воспользоваться разделом «Контакты». У магазина есть региональные номера колл-центров.
Ещё обязательно посетите раздел «Вопросы и ответы». Здесь специалисты собрали наиболее распространённые вопросы, а также разобрали популярные ситуации, связанные с покупками.
Другой вариант — это набрать телефон 8-800-1007505. При соединении сработает автоответчик. Робот начнёт давать разные подсказки по темам. Но такой путь ведёт к тому, что клиент слушает записанные голосовые сообщения и в итоге его отключают.
Повторив текст несколько раз, робот должен сказать, что время ожидания увеличено. Ждите, чтобы вас соединили с полноценным оператором. Увы, иногда для этого приходится ждать довольно долго.
Так что объективно связь с операторами — это одна из немногих слабых сторон рассматриваемого Интернет-магазина. Даже если связаться с живым оператором получится, не все из них смогут дать вразумительные ответы на ваши вопросы.
Что думаете про Wildberries? Приходилось ли пользоваться этим Интернет-магазином? Какие товары заказывали? Что скажете про качество сервиса? Посоветовали бы друзьям этот маркет?
Ждём ваших ответов.
Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нашем проекте своим друзьям!
Сегодня Wildberries – одна из наиболее популярных в России торговых площадок. Её ассортимент включает тысячи единиц – одежду, обувь, технику, товары для дома, детские товары и многое другое. WB обладает устойчивой клиентской базой, которая постоянно растёт, пополняясь всё новыми и новыми покупателями. Чтобы присоединиться к постоянно растущей семье магазина, необходимо перейти на сайт, и пройти несложную процедуру. Каким же образом можно зарегистрироваться на площадке Вайлдберриз, и какие шаги для этого понадобятся? Расскажем в нашем материале.
Содержание
- Преимущества зарегистрированного пользователя Wildberries
- Каким образом пройти регистрацию для покупателя на сайте
- Альтернативный способ авторизации на сайте Вайлдберриз
- Что делать, если SMS с кодом подтверждения от Wildberries не получен
- Функционал Личного Кабинета Вайлдберриз
- Регистрация для партнеров Wildberries
- Видео-инструкция
Преимущества зарегистрированного пользователя Wildberries
Для чего же регистрироваться на сайте Вайлдберриз, если во многих цифровых магазинах можно покупать и без какой-либо регистрации?
Авторизованный пользователь получает целый набор преимуществ:
- Существенные скидки для авторизованных пользователей (включая скидки на День Рождения);
- Возможность отслеживания пути заказа по его номеру;
- Доступ к закрытым промокодам от самого магазина;
- Функционал отложенных товаров. Если на данный момент у вас нет свободных денег, вы можете выбрать понравившийся товар, а потом, когда будут средства, легко найти и оплатить его;
- Функционал «Лист ожидания». Если на данный момент на складе магазина нет нужного товара, внесите его в ваш лист ожидания. Когда он появится в доступе, вы получите об этом уведомление;
- Возможность получения новостей от выбранного вами производителя (поставщика);
- Простая процедура возврата товара.
Как видим, преимуществ у зарегистрированного пользователя достаточно. Остаётся выполнить регистрацию на сайте Wildberries, и ниже мы опишем, как это сделать.
Читайте также: как получить скидку на первый заказ в магазине Вайлдберриз.
Каким образом пройти регистрацию для покупателя на сайте
Магазин Wildberries на протяжении нескольких последних лет несколько раз менял процедуру регистрации на своём сайте.
Ныне шаги по регистрации в магазине довольно просты, и сводятся к следующему:
- Перейдите на сайт wildberries.ru;
- Справа сверху нажмите на «Войти»;
- Откроется окно регистрации (авторизации);
- Если ранее необходимо было начать с заполнения данных, то теперь вам достаточно ввести в верхнем поле свой номер телефона. Поставьте галочки рядом с опциями согласия с правилами и получения скидок. Если не хотите получать смс-рассылку от магазина, уберите галочку с соответствующей опции;
- Затем нажмите на кнопку «Получить код»;
- На ваш номер телефона поступит четырёхзначный код. Введите его в специальное поле на сайте, после чего базовая авторизация по телефонному номеру будет завершена;
- Вам станет доступен функционал Вашего Личного кабинета.
После того, как вы перейдёте в кабинет, рекомендуем сразу заполнить информацию о себе. Это поможет в получении различных скидок и доступа к закрытым акциям магазина.
Для заполнения ваших данных в Личном Кабинете выполните следующее:
- Находясь в Кабинете нажмите вверху на вкладку «Профиль»;
- В открывшемся меню нажмите внизу на «Ещё»;
- Далее кликните на подраздел «Личные данные»;
- В открывшейся форме заполните базовую информацию о себе.
Такая информация включает ваши фамилию, имя и отчество, электронную почту и номер телефона, Также здесь можно управлять вашими отзывами о товаре, распечатывать оплаченные чеки и создавать заявки на возврат товара. Сохраните произведённые изменения.
Это полезно знать: какая скидка у магазина Вайлдберриз на День Рождения.
Альтернативный способ авторизации на сайте Вайлдберриз
Кроме упрощённого алгоритма регистрации на WB, описанного нами выше, вы можете пройти авторизацию с помощью несколько устаревшей процедуры.
Для этого выполните следующее:
- Выполните переход на https://www.wildberries.ru;
- В открывшейся странице регистрации заполните требуемые регистрационные данные. Они включают ваш е-мейл, пароль, дату рождения, имя, телефон;
- Нажмите на кнопку «Получить код» справа для получения кода и привязки своего номера;
- Останется нажать внизу на «Зарегистрироваться» для завершения процедуры регистрации.
Что делать, если SMS с кодом подтверждения от Wildberries не получен
Бывают ситуации, когда после ввода своего телефонного номера и нажатия кнопки отправки SMS последнее на ваш номер так и не поступает.
Причины для этого могут быть следующие:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| Номер телефона был введён некорректно. | В этом случае рекомендуется проверить посимвольно правильность набора номера для исключения варианта ошибки. |
| Телефонная сеть работает нестабильно. | Рекомендуем перезагрузить ваш телефон и найти более стабильное место для приёма телефонного сигнала. |
| Телефонная сеть перегружена. | Подождите ещё пару минут, возможно подтверждающее смс поступит чуть позже. |
| Сайт работает со сбоями. | В этом случае рекомендуем обратится за помощью к поддержке маркетплейса по номеру горячей линии 8-800-1007505. |
Также вы можете получить сообщение о том, что указанный номер уже используется. Это может сигнализировать о том, что вы (или кто-то другой) уже использовали данный номер для регистрации на площадке Вайлдберриз. В этом случае попытайтесь вспомнить ваш прежний пароль или используйте другой номер для авторизации на сайте.
Функционал Личного Кабинета Вайлдберриз
После того, как вы зарегистрируетесь на Wildberries, вам станет доступен функционал Личного Кабинета.
Последний включает такие разделы как:
- «Мой Баланс» — здесь вы можете мониторить ваши денежные средства, включая доступные деньги для покупки, замороженные суммы, историю операций по счетам, заявки на рассрочку, подарочные сертификаты;
- «Моя корзина» — товары, которые вы поместили в корзину;
- «Мои доставки» — заказанные и доставляемые вам товары;
- «Вопросы к товару» — здесь размещены вопросы по товару, заданные вами ранее поставщикам, и ответы поставщиков;
- «Мои отзывы» — здесь отображаются оставленными вами комментарии по товарам на сайте Вайлдберриз. Доступна функция их редактирования, вы можете установить для них нужный уровень приватности, а также удалить их;
- «Удаление личного кабинета» — здесь вы можете удалить ваш Личный кабинет на данном сайте.
Регистрация для партнеров Wildberries
Процедура регистрации на маркетплейсе для потенциальных партнёров Вайлдберриз кардинально не отличается от регистрации простых покупателей.
Выполните следующее:
- Перейдите на сайт wildberries.ru;
- Промотайте страницу в самый низ, и найдите раздел «Партнёрам»;
- Кликните на опцию «Партнёрская программа»;
- Откроется профиль регистрации через SMS. Введите ваш номер телефона в соответствующее поле, и нажмите ниже на кнопку «Получить код»;
- Вы получите код из SMS, которые будет необходимо ввести в соответсвующее поле;
- Авторизация будет завершена;
- После перехода на сайт заполните данные о себе и специфике вашего бизнеса, и вы сможете пользоваться функционалом магазина.
Это также пригодится: что дёшево купить на Вайлдберриз.
Видео-инструкция
В материале было разобрано, каким образом зарегистрироваться на сайте Вайлдберриз с описанием необходимых для этого шагов. Администрация магазина максимально упростила алгоритм регистрации на сайте, для чего достаточно ввести свой номер телефона и верифицировать его через смс. После верификации вам станет доступен функционал Личного Кабинета и богатые возможности для совершения покупок в этой популярной интернет-площадке.
Регистрация аккаунта
На текущий момент процедура регистрации в сервисе максимально упрощена. Для создания учетной записи потребуется только мобильный номер:
- Откройте главную страницу https://www.wildberries.ru/ и нажмите кнопку «Войти».
- Впишите мобильный номер и нажмите кнопку «Получить код». Если вы не хотите получать рассылку от магазина, то снимите галочку внизу.
- Получите SMS с 6-значным кодом и впишите его в соответствующее поле на сайте.
- После этого вы сразу же будете авторизованы в личном кабинете покупателя.
Такая быстрая регистрация приводит к тому, что пользователь получает совершенно пустой аккаунт, информацию о котором придется заполнять самостоятельно через настройки личного кабинета.
Важно!
Создать аккаунт можно только с номером из России (код +7). Если у вас нет нужного телефона, то воспользуйтесь виртуальными сервисами.
Вход и восстановление доступа
Теперь рассмотрим процедуру авторизации на сайте. Вход в ЛК осуществляется следующим образом:
- Снова откройте главную страницу портала https://www.wildberries.ru/ и кликните на «Войти».
- Впишите контактный номер, который использовался при регистрации. Нажмите «Получить код».
- Впишите код на сайте и подтвердите авторизацию.
Если у вас не получилось зайти с первой попытки, то повторная отправка кода станет доступна только через минуту. При второй неудачной попытке запустится таймер на 30 минут. Перед получением SMS рекомендуем проверить уровень связи на мобильном телефоне. По тому же принципу осуществляется восстановление доступа, поскольку постоянного пароля у аккаунта не существует. Все данные привязываются к мобильному номеру клиента.
Возможности ЛК
Теперь подробнее рассмотрим личный кабинет Вайлдберриз. Поскольку при регистрации указывается только мобильный номер, начать использование площадки стоит с полноценного заполнения профиля.
Настройки
Чтобы открыть параметры, нажмите на раздел «Профиль» на главной странице личного кабинета. В блоке «Персональные данные» можно указать ФИО, мобильный номер и электронную почту. Для изменения данных кликните по иконке карандаша. Также ниже вы можете указать пол и вписать дату рождения.
Немного ниже расположен блок для ввода параметров фигуры пользователя. Нажмите кнопку «Изменить параметры», чтобы вписать значения в сантиметрах. Эта функция упростит подбор одежды в каталоге Вилдберрис.
Справа представлен раздел для указания адреса доставки, реквизитов и получателей. Кликните на соответствующую кнопку и укажите сведения. Функция добавления получателя крайне полезна, если вы не всегда можете самостоятельно забрать заказ у курьера.
Ниже расположена кнопка, с помощью которой вы сможете полностью удалить личный кабинет. При нажатии на нее откроется окно для ввода причины удаления. Нажмите кнопку «Получить код» и введите комбинацию из SMS, присланную на ваш телефон. Подтвердите процедуру кнопкой «Удалить».
Также ознакомьтесь с дополнительными разделами настроек личного профиля:
- Безопасность. Здесь представлена таблица с информацией об устройствах, с которых осуществлялся вход в ЛК.
- Скидка. Во вкладке представлены акции и накопительный процент, который повышается за счет постоянного совершения покупок.
- Уведомления. Тут скапливаются все оповещения.
- Подписки. Через эту вкладку можно настроить рассылку уведомлений на электронную почту или по SMS.
- Новости. В этой вкладке появляются актуальные статьи и объявления.
Главная страница
Переходим к главной странице ЛК Вилдберис. Здесь представлена вся информация, которую пользователь должен получать в первую очередь после авторизации:
- Корзина. Краткий список количества пунктов и наименований в корзине.
- Доставки. Список и даты ближайших доставок по вашим адресам.
- Баланс. Здесь представлена подробная информация о текущем состоянии счета, история операций, личные и подарочные средства, купоны.
- Информация о заказах, лист ожидания, отложенные товары.
- Сведения о пользователе. Имя, номер, почта и переход к настройкам. Можно поменять фотографию аккаунта.
- VIP-статус. Указание Email для получения уникальной рассылки и доступа к секретным распродажам.
Товары и покупки
Теперь разберемся, как совершить покупку с помощью личного кабинета. Для этого необходимо следовать представленной инструкции:
- Зайдите в каталог и найдите нужную вещь. Нажмите кнопку добавления в корзину.
- Перейдите в раздел «Корзина», выберите доставку или самовывоз.
- Укажите способ оплаты.
- Нажмите «Оформить заказ».
Теперь данный заказ окажется в разделе «Покупки». Вы сможете перейти к оплате, отслеживанию статуса, посмотреть дату доставки, а также отменить заказ.
Если вы еще не совершили транзакцию, то все сведения о данном заказе будут находиться в категории «Товары». Здесь отображается содержимое корзины, отложенные товары, список вещей, появления которых вы ожидаете в интернет-магазине, а также любимые бренды.
Обратная связь
В блоке «Обратная связь» можно заполнить заявку и отправить свой вопрос в службу поддержки. Для этого нужно:
- Во вкладке «Обращения» выбрать конкретную тему и раздел.
- Вписать текст проблемы, вопроса или претензии. Рекомендуется максимально точно и подробно сформулировать обращение.
- Нажать кнопку «Отправить». Все ответы сохраняются во вкладке «Архив сообщений».
В разделе «Обратная связь» имеется блок с отслеживанием вопросов по товару, заданных пользователем. Также можно создать заявку на проверку товара и возврат после оплаты. Вкладка «Социальные» содержит в себе все отзывы и обзоры на товары, которые вы приобретали. С помощью этой функции можно отслеживать ответы на ваши комментарии, а также просматривать оценки.
Также вы можете пользоваться мобильным приложением Wildberries, в котором есть все функции описанного личного кабинета. Скачивайте версию для Android отсюда https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wildberries.ru&hl=ru, а вариант для iOS по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/wildberries/id597880187.
Создание личного кабинета на торговой площадке Wildberries осуществляется только по номеру телефона. Вы можете авторизоваться с любого устройства, а все ваши заказы, личные данные и история будут сохраняться в учетной записи.
Личный кабинет
Без личного кабинета в современном интернет-пространстве не обходится практически ни один сервис, особенно такой масштабный. У WildBerries этот раздел очень удобен и интуитивно понятен.
Как зарегистрироваться
Как театр начинается с вешалки, так интернет-шоппинг начинается с регистрации.
Заполняем по порядку все поля, помеченные звездочками. Они традиционные для многих интернет-сервисов:
- электронная почта,
- имя и фамилия,
- пароль,
- телефон,
- дата рождения и пол (по желанию).
Получаем код подтверждения из SMS и нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. Вы также можете войти через аккаунт одной из популярных соцсетей, если он у вас есть.
Как сделать заказ
Ну вот, мы зарегистрировались, что дальше? Допустим, нас интересуют женские зимние шапки. В каталоге они расположены вовсе не в разделе женской одежды, как можно подумать, а вынесены во вкладку “Аксессуары”.
Чтобы не просматривать более 60 тысяч товаров из выбранного раздела, мы можем ограничить поиск конкретными параметрами.
Например, цвет, состав изделия или бренд можно указать, отметив нужные пункты в фильтрах слева.
После того как мы определились с моделью, попробуем узнать о ней подробности. Для этого в карточке товара есть параметры и описание, условия и сроки доставки, доступные размеры, а также статистика по выкупам.
Форума на сайте нет, но есть достаточное количество отзывов покупателей, в том числе и с фотографиями, которые помогают сориентироваться, чтобы заказать подходящий размер и не промахнуться.
Для того чтобы понять, как правильно подобрать размер одежды сложного кроя, такой как, например, платье, обратимся к практическим советам, которых немало в интернете, а также к таблице размеров в карточке товара. И обязательно обратим внимание на информацию от производителя, которая представлена для каждого размера.
Личные скидки и бонусы
Теперь остановимся на цене. Тут нам достается приятный бонус в виде личной скидки покупателя, которая постепенно накапливается у нас по мере пользования сайтом и выкупа заказанных позиций.
Посмотреть подробности начисления скидки покупателя и собственную статистику выкупа можно в личном кабинете.
Лист ожидания
Очень удобная функция, также доступная нам в личном кабинете, – это лист ожидания, куда можно добавить товары, которых в данный момент нет в наличии. Например, отсутствует нужный цвет, или закончился размер. Как только товар из листа ожидания появляется на складе, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, приходит вот такое оповещение.
Прямо из этого сообщения мы можем перейти на сайт WildBerries, нажав кнопку “Купить”, авторизоваться и оформить покупку.
Отложенные товары
Еще одна удобная вспомогательная функция в личном кабинете – отложенные товары. Если в данный момент мы не готовы купить какую-то позицию, но не хотим ее потерять в изобилии товаров, то просто откладываем ее, нажимая на сердечко справа от кнопки “Добавить в корзину”.
Выбранная позиция попадает в соответствующий раздел в личном кабинете, откуда мы потом сможем ее заказать, не тратя время на поиски.
Не помешает подписаться на рассылку. Это поможет нам своевременно узнавать о распродажах, специальных акциях, получать промокоды и иметь возможность дешево покупать вещи любимых брендов.
Промокоды
После регистрации на Вайлдберриз вы сможете получить первую скидку на первый заказ. Сам дисконт зависит от объёма продаж ваших покупок, доли выкупа заказанных товаров и стоимости всех товаров в вашей корзине, которые хотите купить.
Скидка предоставляется на любые товары — одежду, брендовая техника и др. Узнать какую скидку и на какие категории её можно получить можно на главной странице магазина Wildberries.
Если вы постоянный покупатель, то нужды в промокодах у вас не будет. Ведь продавец сам сообщит вам комбинации цифр и букв в специальных рассылках. Есть ещё способ получить промокод на специальных сайтах.
Промокод может не сработать: либо истёк срок действия, если есть уже скидка на выбранный товар или Wildberries не работает с партнёрским сайтом, который выдал промокод.
Получить скидку возможно в день рождения, для этого перейдите в профиль и укажите дату рождения.
Доставка в Вилберис
Чтобы узнать стоимость доставки товара в вашем городе достаточно посетить сайт wildberries.ru и перейти в раздел «Доставка» и там же указать свой адрес. Бесплатная доставка как правило доступна во многих городах России.
Товар можно получить как в пункте выдачи в вашем городе так и курьером. Самовызов даст вам возможность рассмотреть товар прямо на месте и там уже принять решение покупать его или нет.
Отметим тот факт, что если ваше место жительства Белоруссия, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан — на WildBerries.kz.
График работы
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Адреса и часы работы точек обслуживания Вайлдберриз
ГородАдрес
| Москва | м Китай-город, Хитровский переулок, д. 3/1с4 |
| Санкт-Петербург | ул. Короленко, 7 |
| Казань | ул. Воровского, д. 21 |
| Саратов | ул. Академика О.К. Антонова, д. 24Б |
| Тюмень | ул. Прокопия Артамонова, д. 15 |
| Тамбов | ул. Рылеева, д. 60А |
| Владимир | просп. Ленина, д. 16 |
| Воронеж | ул. Маршала Жукова, д. 3 |
| Челябинск | Комсомольский проспект, д. 48 |
| Краснодар | Горячеключевская улица, д. 7 |
| Екатеринбург | просп. Академика Сахарова, д. 47 |
| Псков | ул. Никольская, д. 5 |
| Красноярск | Новосибирская улица, д. 1 |
| Калуга | Дорожная улица, д. 10 |
| Омск | ул. Серова, д. 1В |
| Тула | ул. Оборонная, 87 |
| Орел | Московское шоссе, д. 137к4 |
| Пермь | ул. Куйбышева, д. 80 |
| Ржев | ул. Бехтерева, д. 84 |
| Смоленск | ул. Николаева, д. 49 |
| Ярославль | Сосновая улица, 4 |
| Пенза | ул. Терешковой, д. 1 |
| Волгоград | ул. Кропоткина, д. 1А |
| Самара | Пугачевский тракт, д. 80 |
| Курск | просп. Хрущёва, д. 24 |
| Петрозаводск | ул. Ровио, д. 19 |
| Томск | проспект Ленина, д. 190с2 |
| Белгород | ул. Белгородского полка, 62 |
| Брянск | просп. Ленина, 57 |
| Нижний Новгород | Юбилейный бульвар, д. 6 |
| Ульяновск | ул. Железной Дивизии, д. 6 |
| Ростов | ул. 50 лет Октября, д. 19-21/9 |
| Ростов-на-Дону | Можайская улица, д. 30 |
| Иркутск | Можайская улица, д. 30 |
| Мурманск | Комсомольская улица, д. 6 |
| Севастополь | ул. Руднева, д. 30А |
| Череповец | ул. Краснодонцев, д. 5А |
| Иваново | ул. Ермака, 43 |
| Киров | Октябрьский проспект, д. 55 |
| Липецк | ул. Катукова, д. 27А |
| Симферополь | Железнодорожная улица, д. 1В |
| Саров | Московская улица, д. 8 |
| Барнаул | ул. Попова, 98А |
| Дзержинск | просп. Циолковского, д. 45 |
| Нижний Тагил | ул. Победы, д. 22 |
| Оренбург | ул. Пролетарская, д. 17 |
Все координаты пунктов в городах можно найти здесь
Телефоны и контакты
Связаться в Вайлберриз можно по следующим контактам:
- горячая линия — единый телефон для всех клиентов в России отсутствует, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего региона — на сайте в разделе «Контакты»;
- skype — Wildberries WB;
- звонок с сайта;
- отправка текстового сообщения через сайт;
- отправка сообщения администратору группы Wildberries в Одноклассниках или ВКонтакте;
- текстовое обращение по месседжеру Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00;
- электронная почта для клиентов — sales@wildberries.ru;
- адpec для писем и вoзвpaтa тoвapa: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”.
Запрещенные товары
Wildberries работает в рамках российского законодательства. Поэтому на маркетплейсе запрещена продажа следующих категорий товаров:
- алкогольной и табачной продукции (первую можно бронировать по описанной выше схеме);
- оружие;
- ритуальные предметы;
- подлежащие строгому учету лекарственные препараты;
- скоропортящиеся продукты и т.д.
Сравнение с другими маркетплейсами
Как было отмечено выше, Вайлдберриз заметно опережает два следующих за ним в топе маркетплейса – Ozon и Яндекс.Маркет. Например, количество продавцов на WB превышает 840 тысяч. На Озоне таковых примерно 150 тысяч, а на Яндекс.Маркете еще меньше – около 40 тысяч. Примерно схожие пропорции сохраняются и по другим ключевым финансовым показателям работы самых крупных маркетплейсов России.
Важно отметить еще одно существенное различие, которое касается схемы сотрудничества торговой онлайн-платформы и продавцов. WB наиболее активно берет товар на реализацию (модель сотрудничества – FBO/FBW), и альтернативные модели взаимодействия рассматриваются заметно реже. Обычно обсуждается только комиссия и остальные второстепенные условия сотрудничества.
Остальные маркетплейсы – и Озон, и Яндекс Маркет – ведут более гибкую политику, а потому предлагают несколько равнозначных схем сотрудничества. Вайлдберриз предпочитает не предоставлять продавцам такую свободу.
Учитывая доминирующее положение WB на рынке, у последних просто нет других вариантов, кроме как согласиться с действующими на торговой площадке правилами.
Склады ВБ
Для удобства продавцов, сотрудничающих с маркетплейсом, разработана удобная система помощи. Для ее размещения в сети создан специальный сайт. Один из его разделов посвящен складам Wildberries, куда продавцы поставляют товары. Их количество весьма велико и постоянно увеличивается посредством открытия новых центров логистики. Компания активно развивает это направление работы, которое финансируется в первую очередь.
Источники
- https://compfaq.ru/kabinet/wildberries
- https://vsvoemdome.ru/dom/tovary/internet-magazin-wildberries-v-rossii
- https://EVGenev.ru/lichnyy-kabinet-vayldberriz-vhod/
- https://www.Sravni.ru/kursy/info/kak-prodavat-na-wildberries/
- https://games-instel.ru/pochemu-ne-rabotaet-vajldberriz-segodnya/
- https://www.pravda-tv.ru/2022/03/18/524678/ne-rabotaet-wildberries-17-03-2022-snova-proizoshel-sboj-pochemu-u-vajldberiz-voznikli-problemy-s-prilozheniem-i-sajtom-kak-zabrat-oplachennye-zakazy-propadut-li-dengi
- https://ritm-z.ru/blog/Ritm-Z/kak-vybrat-tovar-dlya-prodazhi-na-wildberries/