Как зарегистрироваться в аэрофлоте на рейс инструкция по применению

Внимание! Требования к пересечению границы по направлению в/из места
назначения и в транзитных пунктах могут меняться, для получения последней информации просьба проверять
информацию на странице Информация об изменениях, связанных с
Covid-19.

Преимущества онлайн-регистрации

• Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса;
• Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета
  рейса;1
• Вы сами выбираете удобное для вас место в салоне самолета;
• Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт вам нет необходимости
  обращаться на стойку регистрации.2 3 4 5

1Регистрация на рейсы Аэрофлота из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада ,
Шарм-ель-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Японии (Токио – аэропорт Ханэда) заканчивается за 1 час до
вылета.

2По требованиям властей Турции пассажирам, зарегистрированным
самостоятельно, при вылете из аэропорта г. Анталья необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон
на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

3По требованиям иммиграционных властей КНР пассажирам, зарегистрированным
самостоятельно, при вылете из Пекина, Шанхая, Гонконга необходимо в обязательном порядке получить посадочный
талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

4Ввиду усиленных мер авиационной безопасности в аэропорту города Каир
пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, независимо от наличия распечатанного посадочного талона
необходимо прибыть в аэропорт заблаговременно, обратиться на стойку регистрации и получить посадочный талон на
стойке. Только после этого пассажир будет допущен сотрудниками безопасности аэропорта Каира к дальнейшим
предполетным процедурам.

5По требованиям пограничных властей Республики Узбекистан пассажирам,
зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропортов Республики Узбекистан необходимо в обязательном
порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если

• Вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора
  (HZ))* вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых
  установлена система регистрации Аэрофлота;
• Вы не перевозите оружие, гитару, багаж в пассажирском кресле, а также животных, в том числе
  собаку-проводника, собаку-помощника, собаку эмоциональной поддержки, служебную собаку;
• Вам не требуется услуга сопровождения ребенка без родителей.

*За исключением рейсов:
— рейсов ПАО «Аэрофлот», вылетающих из аэропортов: Гоа (GOI), Гуанчжоу (CAN), Дели (DEL), Дубая (DXB), Каира (CAI), Коломбо (CMB), Мале (MLE), Пекина (PEK), Маэ Сейшелы (SEZ), Хургады (HRG), Шанхая (PVG), Шарм-эль-Шейха (SSH);

— рейсов ПАО «Аэрофлот» оператором которых является дочерняя авиакомпания
«Россия», вылетающих из аэропортов: Алма-Аты (ALA), Анталии (AYT), Бангкока (BKK), Бодрума (BOJ), Варны (VAR), Денпасара (DPS), Дубая (DXB), Женевы (GVA), Каира (CAI), Коломбо (CMB), Кировска (KVK), Любляны (LJU), Парижа (PAR), Самарканда (SKD), Софии (SOF), Улан-Уде (UUD), Читы (HTA).

Вы можете уточнить терминал вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло».

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета ПАО
«Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить его предоставление при регистрации на рейс,
но не всегда сможет это гарантировать.

Если вы путешествуете классом Бизнес или являетесь участником программы «Аэрофлот Бонус»
платинового или золотого уровней, вы имеете право на посещение залов ожидания повышенной комфортности в российских и международных аэропортах.

В случае если после прохождения процедуры онлайн-регистрации вам понадобится поменять или сдать
ваш авиабилет, свяжитесь с нашим контакт-центром или обратитесь в местное представительство Аэрофлота.

Мы просим вас рассчитывать свое время. Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке
— таможенные формальности и паспортный контроль. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени
вылета рейса.

Перед продолжением вашей регистрации, пожалуйста, ознакомьтесь с Инструкциями Безопасности и правилами
поведения пассажира на борту.

Закончили с покупкой билета и прошли квест с корректным заполнением данных? Поздравляем, следующий уровень — регистрация на рейс. Один из самых удобных способов зарегистрироваться на рейс — онлайн-регистрация. В этой статье мы подробно расскажем и покажем, как зарегистрироваться на рейс на примере «Аэрофлота».

Преимущества онлайн-регистрации

В качестве преимуществ можно выделить несколько моментов:

• Вы можете зарегистрироваться на ваш рейс из любого места, главное, чтобы у вас был доступ к интернету и возможность распечатать посадочный талон.

Посадочные талоны обязательно получить на стойке регистрации при вылете из аэропортов Антальи, Пекина, Шанхая, Гонконга, Каира и Республики Узбекистан, исходя из распоряжений местных властей.

• Вы можете зарегистрироваться, когда вам удобно. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.

• Вы можете сами выбрать любое место в самолёте (за исключением мест, заблокированных в системе: как правило, это первый ряд и места у аварийных выходов).

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Исключением являются рейсы «Аэрофлота» из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада, Шарм-эль-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Японии (Токио, аэропорт «Ханэда»). На этих направлениях регистрация заканчивается за 60 минут до вылета.

Инструкция для онлайн-регистрации на рейсы «Аэрофлота»

Зарегистрироваться на рейс можно на официальном сайте «Аэрофлота» в разделе «Онлайн-сервисы» — «Онлайн-регистрация»: http://www.aeroflot.ru/cms/online_registration

1. Ознакомьтесь с правилами онлайн-регистрации, внизу страницы поставьте галочку напротив «Подтвердите, если Вы ознакомились и согласны с условиями Онлайн-регистрации», и нажмите «Перейти к онлайн-регистрации».

2. Введите номер бронирования авиакомпании и фамилию пассажира так, как указано в маршрутной квитанции.

Обратите внимание, что в маршрутной квитанции может быть указано до трёх различных номеров бронирования:

• номер бронирования авиакомпании (именно он нужен для онлайн-регистрации);

• номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе: по нему вы можете проверить ваш авиабилет;

• номер бронирования агентства, где вы бронировали билет.

3. Вас ознакомят с краткой памяткой запрещённых к перевозке веществ и предметов. Нажмите «Продолжить регистрацию».

4. Выберите пассажира или пассажиров (если вас летит несколько человек по одному билету), для которых будете выбирать места в самолёте, и нажмите «Выберите место» (крайняя кнопка справа). 

На данном этапе вы можете внести номер участника программы «Аэрофлот Бонус», если вы не сделали это при бронировании билета. Для этого нажмите на кнопку «Номер участника FFP» и введите номер карты.

5. Перед вами откроется карта салона самолёта, на котором вы полетите. Места, обозначенные серым цветом, забронировать нельзя: они либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Как видите, это места в первом ряду (куда, как правило, сажают пассажиров с маленькими детьми) и у аварийных выходов.

Для того чтобы забронировать понравившееся место, просто кликните по нему мышкой.

6. Выбранное место будет обозначено на карте, а также появится напротив вашего имени. 

Если пассажиров несколько, то проделываем ту же процедуру с каждым.

Теперь можно нажать кнопку «Регистрация».

7. После того как вы зарегистрировались, вам необходимо распечатать посадочный талон. Нажмите на кнопку «Печать посадочного талона».

Перед вами откроется страница с вашим посадочным талоном.

Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации «Аэрофлота»

Куда сдавать багаж, если я зарегистрировался на рейс онлайн?

Имея на руках посадочный талон, вам не надо проходить регистрацию в аэропорту. Багаж можно сдать на стойке Drop off (Baggage Drop Off) или подойти к стойке регистрации.

Подробнее об этом вы можете почитать вот здесь.

Что делать, если я не смог распечатать посадочный талон?

Распечатать посадочный талон лучше заранее, но в крайнем случае можно воспользоваться терминалом для саморегистрации, если он есть в аэропорту, или обратиться на стойку регистрации «Аэрофлота».

Я зарегистрировался онлайн, и у меня нет багажа. Что делать в аэропорту?

Вы можете сразу идти на предполётный досмотр. На табло посмотрите, из какого терминала и гейта отправляется ваш самолёт, и идите по указателям. По пути вы пройдёте предполётный досмотр, где проверят вашу ручную кладь, если летите за границу — то и паспортный контроль, затем вы попадёте в зал вылета, где останется только найти нужный гейт и сесть в самолёт.

И не забудьте подписаться на наш телеграм-канал! Там: подборки недорогих билетов, закрытые распродажи для своих, самые актуальные новости правил въезда в страны мира и просто интересное о путешествиях — лайфхаки для поездок, гайды и советы экспертов.

Длительное ожидание в очереди для регистрации на рейс утомляет каждого пассажира. С целью улучшения качества обслуживания и для облегчения процесса бронирования места в самолете данный процесс осуществляется в онлайн-формате. Зарегистрироваться на рейс Аэрофлот можно через компьютер или телефон в несколько кликов. Весь процесс происходит бесплатно через официальный сайт компании. Подробнее рассмотрим, как это сделать.

Особенности регистрации

Клиенты Аэрофлота, имеющие электронный билет, могут зарегистрироваться на нужный рейс следующими способами:

• На стойке или через специальные киоски. Последние присутствуют во всех основных аэропортах страны – Шереметьево, Внуково.
• Онлайн-регистрация через компьютер.
• Через мобильный телефон.
• Самостоятельная регистрация через компьютер или смартфон более удобна для пассажиров. Для большинства авиарейсов она открывается за сутки до вылета и закрывается за 45 минут (для некоторых случаев за час). Зарегистрироваться можно из дома, отеля или в дороге. Главное – иметь доступ до интернета.

На заметку:
При выполнении онлайн-регистрации пассажир может самостоятельно выбрать место в салоне. Чем раньше он это сделает, тем больше выбор.

Выполнив регистрацию через сайт Аэрофлота, пассажир получает посадочный талон, который можно самостоятельно распечатать. Также при необходимости его можно получить в аэропорту в специальных киосках или на стойке.

При онлайн-регистрации через мобильный посадочный талон предоставляется в виде 2D штрихкода

Недостатков в регистрации на рейс через компьютер или смартфон немного:

• обязательное наличие устройства с выходом в интернет;
• присутствие принтера для распечатки посадочного билета;
• багаж регистрируется только в аэропорту на специальных стойках (при выявлении перевеса необходимо доплачивать);
• не осуществляется для некоторых рейсов и категорий пассажиров.

Как зарегистрироваться через компьютер

Чтобы пройти регистрацию на самолет через компьютер, выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт Аэрофлота – https://www.aeroflot.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на раздел «Сервисы и услуги». Кликните «Онлайн-регистрация».



3. На открывшейся странице введите свою фамилию латиницей (как в заграничном паспорте или маршрутной квитанции) и одну из трех комбинаций – код бронирования, номер билета, номер карты Аэрофлота.



4. Откроется маршрутная квитанция электронного билета. Проверьте правильность указанных данных по всем пассажирам. Здесь же можете указать номер карты лояльности, если это не было сделано раньше.
5. Система переведет на страницу, где будет представлена схема салона. Можно выбрать любые места, кроме тех, что выделены серым цветом.
6. Завершите процедуру и получите готовый посадочный талон и распечатайте его.

Удобнее всего пользоваться всеми онлайн-сервисами через Личный кабинет Аэрофлота. Кроме регистрации на рейс в режиме реального времени, там можно бронировать билеты, следить за начислением бонусов и многое другое.

Мобильная регистрация

Чтобы зарегистрироваться онлайн через мобильный телефон, необходимо установить специальное мобильное приложение. Это можно сделать с помощью следующих ссылок:

После установки запустите приложение и перейдите к регистрации:

1. Перейдите в раздел «Регистрация на рейс». Введите код бронирования или номер FFP, свою фамилию. Кликните «Зарегистрироваться».



2. Выберите пассажиров.



3. Определитесь с местами для пассажиров. Выделенные серым цветом – уже заняты. Подтвердите выбор, нажать кнопку «Сохранить».



4. Получите посадочный талон. Загрузите его на свой телефон или отправьте по электронной почте, чтобы распечатать.
5. Распечатать мобильный посадочный талон можно и в аэропорту в специальных киосках. Поднесите код на экране к считывающему устройству, которое просканирует и распечатает документ.

На заметку:
Для посадки в самолет во многих иностранных аэропортах достаточно предъявить посадочный талон, который сохранен на телефоне.

Самостоятельная регистрация через стойки

Если пассажир не успел зарегистрироваться онлайн, он может это сделать самостоятельно через специальные стойки check-in. Они размещаются во многих аэропортах. Для ускорения процесса можно воспользоваться бонусной карточкой Аэрофлота или кредиткой. Это позволит автоматически списать данные пассажира, что сэкономит время на ввод информации.

При наличии электронного билета регистрацию на рейс через стойки check-in можно пройти следующим образом:

1. Найдите киоск check-in (окрашен в яркий оранжевый цвет).
2. Вставьте в специальный слот бонусную или кредитную карту.
3. Введите латиницей свою фамилию и код брони (PNR).
4. Проверить правильность указанной информации относительно всех пассажиров, которые планируют перелет.
5. Выберите подходящие места из доступных в салоне.
6. Завершите операцию и распечатайте посадочные талоны.

Нюансы самостоятельной регистрации

В определенных случаях самостоятельно зарегистрироваться не получится. Это касается пассажиров, которые летят:

• чартерными рейсами (в номере билета присутствует комбинация 195);
• из некоторых аэропортов (в Белгороде, Саратове и других городах);
• стыковочными рейсами, где основным перевозчиком выступает другая компания.

Также самостоятельная регистрация недоступна для пассажиров, которым необходимы специфические услуги:

• перевозящие особенно ценный или опасный груз;
• путешествующие с детьми до 2 лет;
• перевозившие домашних животных;
• нуждающиеся в особом обслуживании (дети, летящие без взрослых, люди с ограниченными возможностями);
• группы, путешествующие в количестве от 9 человек;
• при покупке билета через туристические компании.

Полезные советы

Совет №1

Ответственно относитесь к временным ограничениям, которые выставляет Аэрофлот для регистрации пассажиров. Если опоздать хоть на 2-3 минуты, компания откажет в перелете без возможности возврата стоимости билетов.

Совет №2

Учитывайте, что кроме регистрации перед посадкой в самолет, пассажирам необходимо пройти зону досмотра на входе, таможенный и паспортный контроль. Это требует времени. Поэтому отправляйтесь в аэропорт заблаговременно.

Частые вопросы

Можно ли самостоятельно зарегистрировать багаж?

Нет. Чтобы это выполнить, необходимо специальное оборудование.

Что делать, если во время самостоятельной регистрации обнаружилось, что в салоне отсутствуют свободные места?

Обычно во время самостоятельной регистрации пассажирам отображаются не все места в салоне. Поэтому не волнуйтесь и отправляйтесь в аэропорт. Пройдите регистрацию с помощью сотрудников аэропорта.

Я самостоятельно прошел регистрацию через сайт Аэрофлота. Что делать дальше?

Отправляйтесь в аэропорт. В маршрутной квитанции указывается терминал вылета. При наличии посадочного талона можете самостоятельно подойти к указанному выходу. При наличии багажа оставьте его на стойках Drop Off. Если он не укладывается в нормативы по весу, осуществите доплату.

Компания «Аэрофлот» занимает лидирующие позиции по полярности и надёжности у пассажиров. Регистрация билета – распространённая проблема, с которой сталкиваются люби, путешествующие самолётом впервые. В статье рассмотрим, как проходит регистрация на рейс Аэрофлот.

Способы регистрации

Авиаперевозчик старается упростить процедуру проверки документов и утверждения билета. Кроме физических стоек, в аэропортах, был разработан сервис онлайн-регистрации с помощью официального сайта и приложения для мобильных телефонов. Подробнее расскажем о каждом способе.

Онлайн-регистрация на рейс Аэрофлот

Стоять в больших очередях в ожидании проверки документов – раздражающее и нудное занятие. Использование онлайн сервиса избавит пассажира от лишней волокиты. Зарегистрироваться через интернет можно за 24 часа до отправления указанного рейса, но не позже, чем за 45 минут до оправления.

Пассажир выбирает предпочтительное для него место в салоне с помощью визуальной схемы. После завершения процедуры достаточно распечатать посадочный талон используя принтер или терминалы в аэропорте.

Кто может воспользоваться онлайн сервисом

Услуга доступна пассажирам, купившим билет авиакомпании «Аэрофлот» или её дочерних фирм «Россия» и «Аврора». Аэропорт должен поддерживать систему онлайн-регистрации от «Аэрофлот».

Учтите нюансы, связанные с особенностью работы авиаперелётов в других странах:

• В Дели, Дубай, США, Китае и некоторых других местах – регистрация заканчивается за час до отлёта;
• При вылете из г. Анталья, в Турции, пассажиру нужно получить посадочный талон в аэропорту на стойке. Это требование турецкого правительства.

Ограничения

Аэрофлот составил ряд правил, при которых запрещена самостоятельная регистрация.

• Нельзя перевозить: гитару, любые виды оружия, багаж в пассажирском кресле и животных. Это также касается служебных собак, поводырей, собак для эмоциональной поддержки.
• Необходимо проходить физическую процедуру проверки документов, при использовании услуги «Сопровождение ребёнка без родителей».

Инструкция для самостоятельной регистрации

Переходим на официальный сайт Аэрофлота. Нажимаем на раздел «Онлайн-регистрация». Вводим код бронирования или номер купленного билета, в соседнем текстовом поле, пишем фамилию на латинице.

Сайт проведёт экспресс-проверку введённых данных. Если информация введена правильно, появится окно с выбором места в салоне. Подтверждаем выбор и получаем файл с посадочным талоном для печати.

Через мобильное приложение

Скачиваем приложение «Аэрофлот – авиабилеты онлайн» из магазина Play Market для Android или iTunes для iOS. Запускаем его.

Переходим в раздел «Регистрация на рейс». Нужно ввести код бронирования или номер авиабилета и фамилию латиницей. Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».

Сверяем информацию о перелёте и выбираем пассажира для регистрации, если их несколько. Указываем предпочитаемое место в самолёте.

Полученный посадочный талон можно распечатать со смартфона, если рядом есть принтер или компьютер, поддерживающий мобильную печать. Другой вариант, отправить на email-адрес.

Важно: в РФ обязательное наличие бумажного посадочного талона. Если его не получилось напечатать заранее, воспользуйтесь терминалом в аэропорту.

Как зарегистрироваться в аэропорту

Физическая регистрация пассажиров Аэрофлот проходит двумя способами: на стойке или используя киоски самообслуживания. В первом случае, нужно подойти к столу с оператором и предоставить: билет, паспорт и документы необходимые для вылета/влёта в/из страны, если планируется полёт за границу. У пассажиров возникают проблемы с использованием стойки самостоятельной регистрации.

Принцип работы киосков самообслуживания

В некоторых аэропортах установлены киоски, или чаще терминалы, позволяющие самостоятельно зарегистрироваться перед вылетом. Их принцип работы имеет минимальные отличия от онлайн сервиса компании Аэрофлот.

Чтобы ими воспользоваться, нужно:

1. Вставить карту участника бонусной программы или кредитную карту в указанный на терминале разъем, чтобы начать процедуру;
2. Используя сенсорный экран, ввести PNR код (код бронирования) и фамилию, написанную латинскими буквами;
3. Проверить правильность показанной информации, выбрать пассажира, которого нужно зарегистрировать и указать его пол;
4. Выбрать место в салоне самолёта и завершить процедуру, напечатав посадочный талон.

Если во время процедуры возникли проблемы, можно обратиться к персоналу, который находится рядом с киосками. Помните, багаж разрешено сдавать только до окончания регистрации.

Сроки окончания регистрации

Процесс проверки документов занимает некоторые время. У пассажиров эконом-класса – это занимаем больше времени, из-за очередей возле стойки. У людей летящих бизнес-классом таких проблем нет, из-за наличия отдельной стойки. Приезжайте в аэропорт заранее с учётом, дополнительных временных затрат.

В зависимости от страны, время закрытия регистрации отличается. Ознакомьтесь с краткой информацией на изображении выше. Билеты купленные по программе «Аэрофлот-Шаттл» позволяют регистрироваться за 30 минут до вылета.