Канди стиральная машина инструкция неисправности

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.


Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

  • неплотно закрыт люк машины;
  • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

  • УБЛ;
  • модуль управления;
  • проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>


Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

  • самослив воды из-за некорректной установки;
  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
  • слабый напор воды;
  • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
  • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

  • клапан подачи воды;
  • модуль управления;
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>


Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Как устранить самостоятельно

  • перегнут сливной шланг;
  • засорен сливной фильтр;
  • засорена канализация;
  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • сливной насос;
  • засор сливного тракта;
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
  • мотор.

Подробная инструкция >>


Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

  • подлив воды из канализации;
  • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
  • чрезмерное пенообразование;
  • разовый сбой платы управления

Неисправности

  • прессостат (датчик уровня воды);
  • блок управления;
  • клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>


Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля управления.

Неисправности

  • термодатчик;
  • электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
  • ТЭН;
  • контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>


Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

  • плата управления;
  • сбой прошивки платы;
  • контакты, проводка, соединения платы управления.

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • УБЛ;
  • тахогенератор;
  • модуль управления;
  • подшипники;
  • проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>


Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

  • тахогенератор;
  • щетки двигателя;
  • плата управления;
  • мотор;
  • проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>


Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
  • проводка, контакты в цепи мотора;
  • мотор;
  • тахогенератор.

Подробная инструкция >>


Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой платы управления.

Неисправности

  • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
  • проводка, контакты цепи мотора;
  • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля.

Неисправности

  • нагреватель сушки;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
  • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

  • сбой платы управления.

Неисправности

  • температурный датчик сушки;
  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
  • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля.

Неисправности

  • датчик температуры (NTC);
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>


15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля управления.

Неисправности

  • прошивка (память) модуля управления;
  • блок управления.

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

  • ТЭН;
  • плата управления;
  • прошивка платы;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>


Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой блока управления.

Неисправности

  • тахогенератор;
  • мотор;
  • модуль управления;
  • проводка, контакты в цепи таходатчика.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

  • проблемы с напряжением в электросети;
  • разовый сбой модуля.

Неисправности

  • модуль управления.

20, Е20, Err 20, Error 20

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Что означает

  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб сливного шланга;
  • разовый сбой управляющего модуля.

Как устранить самостоятельно

  • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
  • прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>


Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • прессостат (датчик уровня воды);
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи прессостата.

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой платы.

Неисправности

  • прессостат (датчик уровня воды);
  • нагревательный элемент (ТЭН);
  • заливной клапан;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>


Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

Неисправности стиральных машин Канди

Стиральные машинки-автомат Канди отличаются доступной ценой и компактностью. Удобная система управления и широкий выбор программ сделали технику популярной среди пользователей.

Однако со временем даже надежная техника может выйти из строя. Можно ли выполнить ремонт стиральной машины Канди своими руками? Вполне!

Нужно только узнать, что означают коды ошибок на панели управления, а затем, найти и починить неисправность.

Основные неполадки стиральных машин Канди

Разберем основные неполадки, которые характерны для машин данной марки. Также выясним, как можно произвести ремонт стиральных машин Candy своими руками.

Нет слива воды в машинке

Вы заметили, что стиральная машинка Канди не сливает воду. Программа может остановиться прямо посреди стирки. В связи с тем, что вода уходит не полностью, вы достаете мокрые вещи после отжима.

Каковы причины такой поломки:

  • Забилась сливная система. При попадании мусора в сливной фильтр или шланг образуется засор. Необходимо проверить помпу и патрубок от бака до насоса.
    Основные неполадки стиральных машин Канди
  • Поломка сливного насоса (помпы). Зачастую мелкие предметы, попадая в насос, вызывают его поломку.

Машина Канди не включается

Почему стиральная машина Candy не работает? Вы привычно запускаете стиралку, однако она не реагирует на ваши действия. Разберемся в причинах этой неполадки:

  • Неисправность сетевого кабеля или удлинителя. Он мог перегореть, перекрутиться.
  • Отсутствие напряжения в сети, либо его недостаточно для запуска СМ Канди. Такое может случаться, если на вашем участке проводятся ремонтные работы, задействован мощный инструмент и прочее.
  • Окислились контакты на кнопке запуска, поэтому машина не реагирует на включение.
  • Неисправность модуля управления стиральной машины Канди. Модуль отвечает за все программы в СМА, поэтому при его поломке техника отказывает в работе.

Потеря герметичности

Если вы заметили лужу воды под стиральной машиной, нужно срочно искать место протечки.

Внимание! Не наступайте в воду, вас может поразить током. Если это возможно – отключите СМ от сети либо отключите подачу электричества на распределительном щитке.

Почему возникает течь:

Нет нагрева

Стиралка не запускает процесс стирки либо стирает вещи в холодной воде. Причина этому – неисправность нагревательного элемента (ТЭНа). В основном элемент выходит из строя из-за накипи или поврежденных контактов.

Нет нагрева в машине Канди

Износ подвижных элементов

Изнашивание подшипников, сальников, электрощеток двигателя приводит к различным неисправностям в стиральной машине Канди. Например, вы можете заметить стук и грохот при работе стиралки, прекращение вращения барабана.

Проблемы электроники

Сюда относятся проблемы с закрытием дверцы люка, нарушение проводки между деталями и модулем управления, неисправность платы управления стиральной машины Candy.

Как же разобраться, какая именно поломка случилась у вашей машины? Вам помогут коды ошибок.

Благодаря системе самодиагностики на табло стиральной машины Канди высвечивается код неисправности. После его расшифровки пользователь понимает, какую деталь нужно проверить. Так становится возможным самостоятельный ремонт стиральных машин Candy.

Коды неисправностей машинки Канди, их значение

В зависимости от типа модели, СМ может по-разному проявлять ошибку:

  • Модели типа Activa с электронным управлением отображают ошибку на дисплее.
  • Модели Candy Aquamatic (Канди Акваматик), сигнализируют о неполадке морганием нижней лампочки слева. Количество вспышек через паузу и означает код ошибки.

Для стиральных машинок Candy Holiday, Aquamatic, Activa и других моделей характерны такие коды ошибок: Е01, Е02, Е03, Е04, Е05, Е09.

Название кода ошибки Значение, расшифровка
Е01 Дверца люка закрыта неплотно. Неполадка устройства блокировки (УБЛ) либо механической защелки.
Е02 Ошибка при заборе воды. Бак наполнен сверх нормы, либо воды недостаточно для стирки. Вероятны проблемы с клапаном забора, прессостатом, модулем управления.
Е03 Нет нормального слива воды. Вышло время, отведенное на слив. Проблема в засоре сливной системы или насоса.
Е04 Ошибка забора воды. Бак наполнен выше положенного уровня. Возможна поломка заливного клапана или прессостата.
Е05 Вода не нагревается. Неисправность ТЭНа, электронного контроллера, термодатчика.
Е07 (08, 09) Неполадки с двигателем или его элементами: таходатчиком, симистора, модуля управления.

Самостоятельный ремонт машины Канди

Прежде всего, если вы заметили код ошибки, перезагрузите стиралку. Отключите ее от сети на 10-20 минут.

Если после включения код не исчез, нужно продолжать поиски. На фото показано устройство стиральной машины Candy, чтобы вам было проще ориентироваться.

Самостоятельный ремонт машины Канди

Также можно заглянуть в инструкцию по эксплуатации стиральной машинки Канди.

Решаем проблемы со сливом

Разберемся, как избавиться от засора. Ремонт своими руками:

  • Прочистка фильтра слива. Он находится снизу: на передней панели, за небольшим люком. Выкрутите фильтр, осмотрите на засор.
    Решаем проблемы со сливом в машинке Канди
  • Проверка сливного патрубка. Необходимо уложить стиралку на бок и через дно достать до патрубка. Подробней о чистке и замене смотрите видео:

Заодно с патрубком осмотрите сливной шланг, который тоже мог засориться. Для очистки можно промыть его под напором воды.

  • Проверка насоса (помпы) выполняется после осмотра крыльчатки. Достаньте сливной фильтр, загляните в его отверстие. Подсветив фонариком, обратите внимание, крутится крыльчатка или нет. Если стоит на месте, значит, с помпой возникли неполадки, либо на ось крыльчатки намотались нитка, кусочек ткани.

Чтобы снять ошибку с экрана и вернуть СМ работоспособность, нужно добраться до насоса.

Ремонт своими руками:

  1. Отключите СМ от сети и коммуникаций.
  2. Положите стиралку на бок, открыв дно.
  3. Открутите болты крепления помпы.
  4. Разожмите разъемы, отсоединив провода.
  5. Сняв насос, осмотрите крыльчатку на засор.

Неисправности стиральных машин Канди

При неисправности помпы установить новую деталь можно в обратном порядке.

Как включить машину Канди

Если ваша стиралка не включается, не выдает код ошибки, сделайте ремонт своими руками:

  • Проверьте сетевой шнур и удлинитель (если подключение через него). К удлинителю подключите любой бытовой прибор. Если он работает, значит, удлинитель исправен. При нарушении провода требуется его замена.
  • Чтобы узнать, есть ли в сети напряжение, подсоедините к розетке один из приборов. Если тот не работает, нужно вызвать электрика.
  • Для осмотра кнопки включения и ее контактов нужно снять переднюю панель.

Что необходимо сделать:

  1. Снимите верхнюю крышку стиралки, открутив болты сзади.
    Как включить машину Канди
  2. Достаньте лоток-дозатор.
  3. Открутите саморезы удерживающие приемный лоток.
  4. Отстегните защелки и снимите панель.
  5. Отсоедините провода, идущие от модуля управления.
    Неисправности в стиральных машинах Канди

Теперь осмотрите контакты кнопок. Возможно, их придется заменить.

Замена ТЭНа в стиральной машине

При использовании некачественных порошков и жесткой воды ТЭН покрывается накипью. Впоследствии накипь может стать причиной сгорания нагревателя. При поломке ТЭНа на дисплее появится соответствующий код ошибки.

Для замены элемента нужно снять заднюю панель СМ Канди. Произведите ремонт своими руками:

Визуально оцените состояние ТЭНа. Дополнительно можно проверить нагреватель, пока он находится в машине. Для этого приложите щупы мультиметра к контактам ТЭНа, измеряйте сопротивление. Исправная деталь покажет от 20 ОМ до 30 Ом.

При поломке установите новый элемент.

Как проверить ТЭН и его термостат, смотрите на видео:

Замена подшипника

Чтобы заменить подшипники, нужно знать, как разобрать стиральную машину Канди. Добраться до них весьма сложно, и не каждому под силу.

Замена подшипника на стиральной машине Канди

Смотрите подробную видеоинструкцию:

Решение проблем с электроникой

Каковы признаки этой поломки в стиральной машинке-автомат Канди? Вы пытаетесь запустить стирку, но процесс не начинается. На табло загорается код ошибки.

Причина может быть в открытой дверце люка. Если устройство блокировки выходит из строя, то люк не блокируется на электронном уровне, поэтому стирка не запускается. Ремонт своими руками заключается в замене УБЛ:

Решение проблем с электроникой в машинке Канди

  1. Обесточив СМ, откройте дверцу.
  2. Отогните резиновую манжету, и с помощью отвертки снимите металлический хомут.
  3. Открутите болты, крепящие устройство блокировки.
    Неисправности в стиральных машинах Канди
  4. Отогнув манжету, отсоедините замок от панели.
    Решение проблем с электроникой в машинке Канди
  5. Отключив электрические разъемы, достаньте замок и переставьте на новую деталь.

Неполадки с электроникой могут быть вызваны нарушением цепи проводов между платой управления и остальными деталями машины. Поэтому нужно последовательно все осмотреть. Для этого вам понадобится электрическая схема стиральной машины Candy.

При резких перепадах напряжения могла сгореть сама плата, либо ее элементы.

Неисправности в стиральных машинах Канди

Ремонт главной составляющей стиральной машины-автомат Канди лучше не выполнять своими руками, а доверить профессионалу.

foto40681-1Стиральные машины Канди пользуются спросом, так как производитель предлагает оптимальный баланс цены и качества. Однако любая бытовая техника в процессе активной эксплуатации выходит из строя.

Зная, какие детали ломаются чаще всего, и какие признаки на это указывают, удастся преодолеть неприятность, которая происходит в самый неподходящий момент.

Читайте статью, чтобы ремонт стиральной машины Канди прошел быстро и выгодно.

Содержание

  • Какие детали стиралки Candy ломаются чаще всего?
    • ТЭН
    • Плата управления
    • Датчик уровня воды
    • Крестовина
    • Ремень
    • Ручка люка
    • Помпа или насос
    • Двигатель
    • Щетки
    • Подшипник
    • Амортизаторы
    • Манжета
    • Барабан
  • Возможные неисправности стиральной машины Канди
    • Не греет воду
    • Горит замок
    • Течет
    • Не отжимает
    • Зависает
    • Не включается
    • Не набирает воду
    • Шумит
    • Не сливает воду
    • Не открывается дверь
    • Прыгает или сильно вибрирует при отжиме
  • Особенности ремонта техники с вертикальной загрузкой
  • Как разобрать бытовой прибор?
  • Когда нужно менять шланг?
  • Отремонтировать самостоятельно или вызвать мастера?
    • Машинка на гарантии
    • Ремонт на дому своими руками
    • Починка в сервисном центре
  • Заключение

Стиральная машина Канди имеет сложное устройство, она состоит из множества деталей. Чаще всего из строя выходят основные узлы, на которые приходится основная нагрузка. Речь идет о ремне, крестовине, электронагревателе, ручке люка и не только.

ТЭН

ТЭН – это нагревательный элемент стиральной машины. Он включается в работу каждый раз, когда предстоит стирка в теплой или горячей воде. Находится деталь под барабаном.

Причины поломки и способы их устранения:

  1. foto40681-2Перепады напряжения в сети, которые приводят к сбою в электронике. Справиться с проблемой можно путем перезагрузки прибора.
  2. Жесткая вода, которая провоцирует отложение солей на электронагревателе. Если деталь не перегорела, ее можно попытаться очистить от накипи и установить на место.
  3. Окислы на контактах. Их необходимо зачистить.
  4. Поломка, связанная с активным и длительным использованием машинки. В этом случае ТЭН придется заменить.

Коды ошибок, указывающие на поломку ТЭНа – 5, E5, E05, Err5, Error 5, либо такие же буквы, но с цифрой 14, 16 или 22. Более подробно читайте тут.

Плата управления

Плата управления – это интеллект стиральной машины Канди, она отвечает за выполнение всех программ. Представлена деталь микросхемой, которая располагается в верхней части корпуса.

Плата управления подвержена воздействию влаги и перепадам напряжения. Эти причины чаще всего приводят к тому, что перегорают либо отдельные элементы и дорожки, либо происходит сбой в прошивке.

Признаки, указывающие на поломку платы разнообразные. Машинка может не включаться вовсе, либо не будет выполнять одну или несколько программ, перескакивать с режима на режим и пр. Коды ошибки – 14, E14, Err14, Error 14, либо любые другие ошибки, связанные с выполнением определенного действия.

Ремонт сводится к диагностике платы, замене перегоревших конденсаторов или симисторов, пропайке дорожек. Иногда требуется прошивка памяти и перепрограммирование устройства. Если повреждения серьезные, плату меняют.

Датчик уровня воды

Прессостат необходим для того, чтобы прибор мог оценить степень заполнения барабана водой и выполнить дальнейшие действия. Если он ломается, то машинка не запускает стирку, бак переполняется или остается полупустым.

Причины поломки прессостата:

  • перепады напряжения, приводящие к подгоранию проводов;
  • засоры в напорной трубке;
  • естественный износ.

Чтобы справиться с поломкой, нужно снять деталь и проверить ее на наличие засоров. Также следует устранить мелкие повреждения, зачистить контакты, перезагрузить машинку. Если эти меры оказались неэффективными, прессостат подлежит замене.

Код ошибок, указывающие на поломку датчика уровня воды — 2, E2, Err02, Error 2 или 20, E20, Err20, Error 20.

Крестовина

foto40681-3Крестовина отвечает за вращение барабана при стирке. На деталь приходятся колоссальные нагрузки, поэтому со временем она может сломаться или погнуться.

На неисправность крестовины указывают посторонние звуки, которые появляются во время стирки и отжима. Это может быть шуршание, стук, скрежет.

Единственный вариант ремонта лопнувшей или погнутой детали – это ее замена. Отдельный код ошибки при поломке крестовины не предусмотрен. Он един с тем, который указывает на износ подшипников — 7, E7, E07, Err7, Error 7.

Причины поломки крестовины:

  • нарушение эксплуатации прибора,
  • перегрузка барабана,
  • износ подшипников,
  • жесткая вода.

Ремень

Без ремня невозможно вращение барабана, так как именно он передает энергию двигателя. Если ремень слетает или рвется, будет слышен гул, прибор продолжит стирку или отжим. Однако барабан будет стоять на месте.

Причины поломки и способы их устранения:

  1. Ремень растянулся из-за постоянных перегрузок. Требуется заменить его.
  2. Ремень слетает из-за износа сальника и подшипников, либо из-за лопнувшей крестовины. Менять его не нужно, необходимо устранить основную поломку.
  3. Ремень порвался из-за неправильной эксплуатации прибора. Ремонт невозможен, требуется замена.

Коды ошибок при разрыве ремня не предусмотрены. Возможно появление надписи, указывающей на поломку подшипников или мотора. Чтобы диагностировать проблему, достаточно раскрутить корпус.

Ручка люка

foto40681-4Ручка люка служит для его безопасного и удобного открытия. Сделана она из прочного пластика, сломать который проблематично. Однако при приложении силы, это возможно.

Если деталь сломана, ремонту она не подлежит. Придется приобрести новую ручку. Чтобы выполнить замену, дверцу необходимо снять.

Возможные коды ошибок – 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1. Хотя в большинстве случаев, какие-либо дополнительные подсказки не нужны.

Помпа или насос

Насос или помпа отвечает за откачку воды из барабана и ее отведение в сливную трубу. Располагается деталь в нижней части прибора, получить к нему доступ можно после полного разбора стиральной машины.

Самой распространенной причиной поломки является мусор, который попадает в деталь. Посторонние предметы либо просто блокируют работу помпы, либо провоцируют облом крыльчатки, либо выводят из строя моторчик, на который оказываются чрезмерные нагрузки.

При поломке насоса вода не будет сливаться или будет уходить из барабана медленнее, чем обычно. При этом на экране появится код – 3, E3, E03, Err3, Error 3, либо аналогичные буквы, но с цифрой 20.

Чтобы устранить неисправность, прибор нужно разобрать, снять насос и осмотреть его. Если будет обнаружен засор, то помпу следует прочистить. Поломка крыльчатки или моторчика требует замены детали.

Двигатель

Мотор – это один из основных узлов стиральной машины Канди. Именно он является источником энергии, приводящей барабан в движение. Самыми распространенными причинами его поломки являются замыкания. Они могут произойти в обмотке ротора и статера из-за скачков напряжения, перегруза стиральной машины и даже ее неправильной установки.

Основной признак неисправности мотора – прекращение любой программы. После диагностики поломки, осуществляют ремонт. Чаще всего требуется полная замена двигателя. Возможные коды ошибок – 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8 или аналогичные буквенные обозначения, но с цифрами 9 или 10.

Щетки

foto40681-5Щетки необходимы для передачи напряжения от статора к ротору. Они изготовлены из графита, поэтому со временем истираются.

На износ щеток в стиральных машинках Канди указывает слабый отжим. Если они стачиваются сильно, то барабан вовсе не будет вращаться, так как мотору не хватит мощности. Иногда под машинкой видны искры.

Каких либо отдельных причин, приводящих к истиранию щеток нет. Это естественный процесс, который ускоряется при активной эксплуатации прибора. Ремонту щетки не подлежат, требуется их замена. Коды ошибок, указывающие на износ щеток – 8, E8, E08, Err8, Error 8.

Подшипник

Подшипники позволяют барабану вращаться плавно и бесшумно. На его поломку указывают громкие звуки в виде грохота и скрежета. Они усиливаются при отжиме. Если подшипники полностью выходят из строя, барабан перестает вращаться.

Причины поломки – чрезмерные нагрузки на элементы, например, при переполнении машинки бельем. Дополнительным фактором риска является попадание внутрь влаги. Нужно понимать, что с течением времени даже самые качественные подшипники ломаются. Их ремонт невозможен, требуется замена детали. Коды ошибок, указывающие на поломку подшипников – 7, E7, E07, Err7, Error 7. Подробности — в этой статье.

Амортизаторы

Амортизаторы или демпферы призваны погасить колебания бака при отжиме и стирке. Они работают в паре с пружинами. На поломку амортизаторов указывают сильные вибрации и стук при отжиме. При этом сам прибор может «прыгать» и смещаться с места.

Причины их поломки:

  • перегруз барабана,
  • отжим на высоких оборотах,
  • нахождение прибора на неровной поверхности,
  • выработка ресурса.

Ремонт амортизаторов невозможен, требуется их замена. Коды ошибок, указывающие на поломку амортизаторов, отсутствуют. Чтобы выполнить диагностику, придется ориентироваться на внешние признаки.

О ремонте и замене амортизаторов читайте тут.

Манжета

foto40681-6Резинка, расположенная по окружности люк – это манжета. Она способствует плотному закрытию дверцы и препятствует протечкам.

Самой распространенной причиной нарушения ее целостности является невнимательность владельца стиральной машины, который оставляет в карманах острые предметы. Именно они в процессе стирки разрезают уплотнитель.

Основной признак порчи манжеты – это протечки. Если прорыв минимальный, его можно заклеить, а саму резинку перевернуть таким образом, чтобы дыра оказалась сверху. При существенном нарушении целостности резинку придется заменить. Код ошибки отсутствует, но в данном случае диагностика не затруднена.

Барабан

При поломке барабан может перестать вращаться, при его движении появляется посторонний шум, в нем начинает застаиваться вода. Иногда он начинает протекать из-за пробоины, либо деформируется. Главная причина неисправности – нарушение правил эксплуатации. Ремонт сводится к замене детали. Коды ошибок, указывающие на проблемы с барабаном – 10, Е10, Err 10, Error 10.

Возможные неисправности стиральной машины Канди

Если в стиральной машинке Канди ломается какая-то деталь, то это проявляется конкретным набором признаков. Например, при поломке ТЭНа не будет нагреваться вода, а при сильных вибрациях прибор сильно шумит и вибрирует при отжиме. Зная, на что указывают неисправности, удастся легко отремонтировать бытовую технику.

Не греет воду

Когда стиральная машинка не нагревает воду, в 95% случаев это связано с поломкой ТЭНа. Подтвердить это могут коды ошибок – 5, E5, E05, Err5, Error 5. Реже отсутствие нагрева указывает на неисправность прессостата или модуля управления. Чтобы выяснить причину, необходимо разобрать прибор.

Для начала следует проверить качество фиксации электронагревателя, а также целостность его проводов. Если сломана сама деталь, она подлежит замене. По такому же алгоритму диагностируют датчик уровня воды и контроллер.

Горит замок

foto40681-7Значок «замок» появляется во время стирки. Он сигнализирует о том, что стиральная машинка заблокирована и открыть ее до завершения цикла невозможно. В этом случае никаких действий предпринимать не нужно.

Если «замок» высвечивается после окончания программы и машинку не удается открыть, либо она зависает, не исключено, что произошел сбой в работе контроллера. В этом случае прибор нужно перезагрузить. Чаще всего проблема самоустраняется.

Еще одна причина мигания «замка» — это активация функции блокировки от детей. При этом все кнопки остаются неактивными даже при их нажатии. Достаточно снять блокировку, чтобы справиться с проблемой.

Если мигает или горит индикатор замка, но люк не открывается или не закрывается, следует проверить УБЛ. Возможно, оно вышло из строя и требует замены. В этом случае на дисплее появится код 1, E1, E01, Err1, Error 1.

Течет

Протечка стиральной машины никогда не происходит просто так. Вода в поддоне может появиться в силу следующих причин:

  • засорилась система слива — код ошибки 3, E3, E03, Err3, Error 3, либо аналогичные буквы, но с цифрой 20;
  • прорвался сливной патрубок — коды ошибки те же, что и при засоре.

Для начала прибор нужно отключить от электросети, после чего проверить патрубок и насос на предмет засора и нарушения целостности. Если случился прорыв, деталь придется заменить.

Не отжимает

Причины, по которым стиральная машинка Канди не отжимает вещи, могут быть следующими:

  1. Отжим не предусмотрен выбранным режимом стирки, либо просто отключен.
  2. В барабане слишком много вещей, из-за чего сместилась его ось. В стиральных машинах с вертикальной загрузкой может появиться код 10, E10, Err10, Error 10.
  3. Из-за перебоя в сети случился сбой в работе платы управления. Чтобы справиться с проблемой, нужно перезагрузить машинку. Коды ошибки – 14, E14, Err14, Error 14.
  4. Щетки, сальник, крестовина или подшипники выработали свой ресурс. Требуется их замена, ремонт невозможен. Коды ошибок, указывающие на поломку подшипников – 7, E7, E07, Err7, Error 7. Коды ошибок, указывающие на износ щеток – 8, E8, E08, Err8, Error 8.
  5. Проблемы с ремнем. Он может растянуться или слететь, чтобы понять, что произошло, нужно оценить его состояние визуально, скрутив заднюю стенку прибора.
  6. Сломался или неправильно подает сигналы тахогенератор. Коды ошибок – 17, E17, Err17, Error 17 или аналогичные, но с цифрой 8. Отремонтировать его не получится, необходимо покупать новую деталь.
  7. Произошла поломка амортизаторов. Эти детали ремонту не подлежат, придется их заменить.

Почему стиральная машина Канди не отжимает белье и что делать, подскажет эта публикация.

Зависает

Если стиральная машина Канди зависает, это может быть связано с различными причинами, среди них:

  1. foto40681-8В барабане слишком много белья, либо оно сбилось в ком. Датчик контроля веса остановил работу прибора, чтобы не случилось серьезной поломки. Если это так, часть вещей необходимо убрать.
  2. Отключен слив и отжим. В этом случае барабан остановится вместе с водой. Необходимо проверить, корректен ли выбранный режим.
  3. Прибор завис и не набирает воду. Скорее всего, сломался прессостат. Коды ошибки — 20, E20, Err20, Error 2.
  4. Машинка не работает и не нагревает воду. Самая распространенная причина неисправности – поломка ТЭНа. Коды ошибки: 5, E5, E05, Err5, Error 5, либо такие же буквы, но с цифрой 14, 16 или 22.
  5. Бак остается неподвижным, программа не выполняется, машинка зависла. Чаще всего это происходит из-за попадания инородного предмета между баком и барабаном. Мешающую деталь необходимо извлечь.
  6. Истирание щеток или поломка мотора. Щетки – это расходный материал, придется приобрести новые комплектующие. Мотор можно попытаться отремонтировать. Коды ошибок, указывающие на поломку мотора и щеток: 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8 или аналогичные буквенные обозначения, но с цифрами 9 или 10.
  7. Неисправна плата управления. Возможно, сбой в ее работе произошел из-за скачка напряжения. В этом случае справиться с «зависанием» стиральной машины можно путем ее перезагрузки. При поломке платы требуется ее ремонт. Коды ошибки – 14, E14, Err14, Error 14.

Не включается

Если стиральная машина Канди не включается, необходимо исключить элементарные причины в виде отсутствия электричества и поломки кнопки, запускающей ее в работу. Более сложной ситуацией является неисправность платы управления.

Когда бытовая техника не подает никаких признаков, скорее всего, модуль вышел из строя окончательно и ремонту не подлежит. Его придется заменить полностью. Такой ремонт обойдется владельцу прибора дорого.

Машинка может не включаться из-за неисправности шнура питания или из-за перебитых проводов внутри прибора. Их нужно найти и заменить. Подробности — в этой статье.

Не набирает воду

Когда машинка не набирает воду, не следует сразу приступать к сложной диагностике. Возможно, подача воды прекращена во всем доме. Иногда причина ее отсутствия еще проще – шланг подачи пережат посторонним предметом, либо перекрыт вентиль. Устранить эти неисправности не составит труда.

Более серьезные причины, по которым вода не будет набираться в бак:

  • foto40681-9сбой в работе контроллера — в этом случае технику нужно перезагрузить;
  • засор в области клапана подачи воды — его необходимо прочистить;
  • поломка датчика уровня воды — он не подлежит ремонту, его необходимо заменить, коды ошибок — 2, E2, Err02, Error 2 или 20, E20, Err20, Error 20;
  • поломка УБЛ — в этом случае дверца останется открытой, и вода не будет набираться, коды ошибок — 1, E1, E01, Err1, Error 1.

Шумит

Странный шум, который издает машинка при отжиме, чаще всего связан с износом сальника и подшипников. При обнаружении посторонних звуков, приступать к диагностике нужно как можно раньше. Коды ошибок, указывающие на поломку подшипников – 7, E7, E07, Err7, Error 7.

Другие, менее распространенные, причины постороннего шума:

  1. Машинка стоит на неровном полу. Требуется коррекция ее положения.
  2. Прибор новый, стирка была запущена с неснятыми транспортировочными болтами.
  3. В барабане присутствует посторонний предмет.
  4. Расслабились болты, фиксирующие противовесы.

Не сливает воду

Если вода стоит в машинке после завершения цикла стирки, нужно подождать некоторое время. Иногда прибор просто обрабатывает операцию и через несколько минут слив запустится.

При условии, что дождаться выполнения программы так и не удалось, следует рассмотреть несколько причин:

  1. В области сливного насоса сформировался засор, либо он вышел из строя. При этом на экране появится код – 3, E3, E03, Err3, Error 3, либо аналогичные буквы, но с цифрой 20.
  2. Сливной шланг перегнулся, либо пережат.
  3. Вышел из строя прессостат. Его необходимо скрутить и проверить на работоспособность. В случае обнаружения поломки деталь меняют.
  4. Отошли провода или контакты, ведущие к плате управления. Их необходимо вернуть в исходное положение.

Почему стиральная машина Канди не сливает воду и что с этим делать, подскажет эта публикация.

Не открывается дверь

foto40681-10Если после окончания цикла не удается открыть люк, это может быть вызвано несколькими причинами:

  • зависла плата управления, так как в электросети произошел сбой — для устранения проблемы требуется перезагрузка;
  • в приборе стоит вода, из-за чего дверь невозможно открыть — скорее всего, неисправна система слива;
  • вышло из строя устройство блокировки люка.

Дверь может не открываться из-за того, что включена защита от детей. После ее отключения все придет в норму. Более подробно читайте тут.

Прыгает или сильно вибрирует при отжиме

Если во время отжима машинка сдвигается с места из-за сильной вибрации, причины могут быть следующими:

  1. Барабан перегружен вещами. Если это действительно так, прибор необходимо остановить и извлечь часть одежды.
  2. Установка на неровной поверхности. Чтобы прибор перестал вибрировать, ножку нужно подкорректировать.
  3. Расслабились винты противовесов.
  4. Износились амортизаторы.
  5. Свой ресурс выработали подшипники. Коды ошибок, указывающие на их поломку – 7, E7, E07, Err7, Error 7.

Особенности ремонта техники с вертикальной загрузкой

Стиральные машинки Канди с вертикальной загрузкой имеют некоторые отличия в ремонте из-за особенностей расположения деталей:

  1. В таких приборах встроен датчик парковки барабана, который может выйти из строя.
  2. Если в процессе стирки открываются дверцы, это может привести к заклиниванию барабана. Для устранения проблемы придется полностью разбирать машинку.
  3. Плата управления находится близко к верхней части корпуса, поэтому получить доступ к ней проще, чем в машинках с фронтальной загрузкой.
  4. При протечке барабана могут пострадать основные узлы, расположенные под ним. Поэтому нужно следить за тем, чтобы внутрь не попадали посторонние предметы.

Так как барабан располагается сверху стиральной машинки, допускать перегруза нельзя. Иначе ремонт будет дорогостоящим.

Как разобрать бытовой прибор?

Разбор СМА Канди предполагает выполнение следующего алгоритма действия:

  • foto40681-11снять верхнюю крышку, которая фиксируется парой болтов с задней части прибора;
  • достать порошкоприемник;
  • свинтить датчик уровня воды;
  • снять панель с кнопками;
  • аккуратно извлечь противовес, который фиксируется болтами;
  • отсоединить сетевой фильтр;
  • отключить наливной клапан;
  • свинтить заднюю панель, скинуть ремень, отсоединить двигатель и ТЭН;
  • с помощью отвертки открутить болты, фиксирующие люк — если снимать его нет необходимости, то дверцу оставляют на передней панели;
  • отсоединить наливной шланг;
  • открутить противовесы;
  • снять бак с амортизаторов и извлечь его.

Две половины бака фиксируются болтами, при необходимости, их нужно открутить. Таким образом машинка будет разобрана. Подробнее читайте тут.

Когда нужно менять шланг?

Засор сливного шланга мусором, волосами, нитками и иными загрязнениями, не является поводом для его замены. Чтобы восстановить проходимость, его просто нужно почистить струей горячей воды. Без замены шланга обойтись не удастся, если засор сформирован известковым налетом. Удалить его проблематично, а эффективные средства для растворения накипи способны повредить шланг.

Еще один повод приобрести новый шланг – это его прорыв. Заклеить сливную трубку не удастся, она все равно будет подтекать. Иногда приобрести новый шланг приходится сразу после покупки стиральной машины, так как он имеет недостаточную длину.

Отремонтировать самостоятельно или вызвать мастера?

Самостоятельно отремонтировать стиральную машину можно в том случае, когда поломка несложная, например, вышел из строя прессостат или отошли провода. В остальных случаях лучше обратиться за квалифицированной помощью. Также следует знать, как поступить, если машинка еще находится на гарантии.

Машинка на гарантии

foto40681-12Гарантийный срок службы стиралок Candy составляет 1 год. В этот период производитель обязуется устранять все поломки за свой счет, но лишь при условии, что они не были спровоцированы самим владельцем бытовой техники.

Для получения бесплатного сервисного обслуживания, нельзя предпринимать самостоятельные попытки наладить машинку. Если специалисты заметят, что корпус вскрывали, они откажут в ремонте.

Поэтому при обнаружении заводского брака, нужно сразу обращаться в торговую точку, где была совершена покупка или в фирменный сервисный центр. При себе необходимо иметь чек с отметкой о дате совершения покупки.

Ремонт на дому своими руками

Ремонт на дому – это всегда удобно для владельца бытовой техники, на это есть несколько причин:

  1. Специалист будет заниматься ремонтом единственной стиральной машинки. В его интересах выполнить работу быстро.
  2. Пользователю не придется переживать, что какие-то детали будут скручены и заменены старыми. Все происходит на его глазах.
  3. Работа будет оплачена только после того, как владелец убедится в том, что прибор исправен.
  4. Машинка имеет внушительный вес. При ремонте на дому ее не придется везти в мастерскую.

Однако есть у надомного ремонта свои недостатки, а именно:

  • за частным объявлением может скрываться мошенник;
  • за выезд и диагностику мастеру придется заплатить;
  • сумма будет выше, так как расходы на дорогу уже заложены в стоимость ремонтных работ;
  • частные мастера чаще всего не предоставляют никаких гарантий.

Чтобы свести к минимуму риск встречи с недобросовестным мастером, необходимо ознакомиться с отзывами о его работе. По возможности, лучше обращаться к тем специалистам, которые уже ремонтировали бытовую технику близким или знакомым.

Если человек дорожит своей репутацией, он не будет завышать цены, всегда предоставляет чеки на замененные детали и не завышает стоимость работ.

Починка в сервисном центре

Ремонт стиральной машины в сервисном центре имеет несколько преимуществ:

  1. foto40681-13На все работы предоставляется гарантия не менее года.
  2. Запчасти будут заменены оригиналами, пользователю не придется ждать их доставку. В крупных центрах комплектующие всегда есть в наличии.
  3. Риск столкнуться с мошенниками минимален.
  4. В солидных организациях работают только профессиональные мастера.

Среди недостатков:

  1. Машинку придется самостоятельно транспортировать до сервиса.
  2. Крупные мастерские загружены заказами, поэтому срок выполнения работ может затянуться.
  3. Стоимость работ выше, чем у частников.

Если выбор пал на сервисный центр, то следует обращаться в проверенную организацию, которая функционирует много лет. Как правило, такие фирмы хорошо известны в каждом городе.

Заключение

Большинство неисправностей в стиральной машине Канди подлежат ремонту. Диагностика не затруднена, так как прибор сам подскажет, что именно сломалось, выводя соответствующий код на экран. Если поломка несложная, справиться с ней удастся своими силами.

Итальянские стиральные машины Канди пользуются популярностью среди населения благодаря оптимальному соотношению цены и качества. Однако, даже самая надёжная техника выходит из строя. Ремонт стиральных машин Канди займёт гораздо меньше времени, если владелец будет хорошо представлять, какие бывают у них неисправности и как с ними бороться. При наличии соответствующих технических навыков многие поломки можно ликвидировать своими руками.

Содержание

  • 1 Частые проблемы и советы по ремонту
    • 1.1 Машинка не включается
    • 1.2 Не нагревается вода
    • 1.3 Дверца машины после стирки не открывается
    • 1.4 Стиральная машина не сливает воду
    • 1.5 Потеря герметичности
    • 1.6 Решение проблем с электроникой
  • 2 Прочие неисправности
    • 2.1 Не набирается вода
    • 2.2 Сломался подшипник
    • 2.3 Замена манжеты
  • 3 Коды ошибок Candy Aquamatic и Holiday

Частые проблемы и советы по ремонту

В основном, поломки происходят по одним и тем же причинам, поэтому их можно разделить на несколько групп и систематизировать. Чаще всего выделяют следующие неисправности:

  • машинка не включается;
  • не нагревается вода;
  • после стирки не открывается дверца машины;
  • вода не сливается или не набирается;
  • машинка протекает;
  • проблемы с электроникой и прочие неисправности.

Машинка не включается

Эта неисправность делится на два типа: нет питания, и есть питание, но не срабатывает кнопка «Пуск».

В первом случае могут помочь следующие рекомендации:

  1. Следует проверить, до конца ли воткнута вилка в розетку. Если нет, её следует вынуть, вставить заново, а потом запустить машинку.
  2. Если нет питания, возможно, проблема в самой розетке или сетевом шнуре. Кабель и штепсель осматривают на предмет повреждений. Если они целы – стоит попробовать запустить технику, вставив вилку в другую розетку.

Когда есть питание (горят индикаторы, включаются дополнительные программы), но стиральная машина Канди не включается, проблема может заключаться в окислении контактов кнопки «Пуск». Необходимо «прозвонить» их мультиметром и при отсутствии сопротивления заменить деталь на аналогичную.

Не нагревается вода

В отличие от предыдущей поломки, эту неисправность можно заметить не сразу. Бельё в машине будет проходить все этапы – предварительная стирка, основная, полоскание и отжим. Заподозрить, что машинка не греет воду можно только спустя некоторое время по следующим признакам:

  • система самодиагностики выдаёт код ошибки;
  • значительно снизилось качество стирки;
  • на всех этапах работы люк стиральной машины остаётся холодным, хотя выбран режим с нагревом.

Причина поломки часто кроется в неисправном нагревательном элементе. ТЭН может износиться со временем, а также на нём может осесть толстый слой накипи, препятствующий теплоотдаче.

Если возникли подозрения на неисправность нагревателя, следует:

  • снять заднюю стенку агрегата, под которой снизу будет виден хвостовик ТЭНа;
  • проверить сопротивление нагревателя мультиметром. Если сопротивление будет 20–30 Ом – деталь рабочая, если нет – ТЭН требует замены;
  • нерабочий нагреватель вытаскивают, открутив болтики и слегка постукивают по нему молотком, чтобы удалить прикипевшую известь;
  • зачищают посадочное отверстие от накипи, устанавливают новый ТЭН и проводят пробный пуск машины, проверяя его работоспособность.

Если причиной выхода из строя нагревателя стал толстый слой накипи – рекомендуется периодически проводить чистку прибора лимонной кислотой.

Дверца машины после стирки не открывается

У этой неисправности может быть несколько причин. Во-первых, может выйти из строя сам замок. Во-вторых, после стирки в баке могла остаться вода, поэтому электроника не даёт открыть дверцу во избежание затопления.

Для замены блокировки люка необходимо сначала отжать дверцу машины, например, продёрнув шнурок в щель между люком и корпусом. Затем следует убрать уплотнитель, поддев удерживающий его хомут и открутить винты, удерживающие замок.

Во втором случае следует избавиться от воды в баке. Сделать это можно, открутив крышку фильтра или воспользовавшись аварийным сливом. Как правило, этих действий хватает для того, чтобы дверца открылась. Затем стоит искать причину, по которой стиралка перестала сливать воду.

Стиральная машина не сливает воду

Одна из вероятных причин возникновения этой неисправности – засор сливной системы. Чтобы его ликвидировать, следует снять или откинуть панель в нижней части фасада агрегата. За ней будет располагаться ручка фильтра. Её следует аккуратно выкрутить, предварительно поставив плоскую ёмкость под вытекающую воду, а затем промыть.

При сильном засоре может быть забит не только сам фильтр, но и ведущий к нему патрубок. Проверить наличие мусора можно визуально, посветив фонариком, а затем прочистить деталь ёршиком.

Следует посмотреть, вращается ли крыльчатка насоса, включив режим «Слив». Если лопасти крутятся – насос исправен, если нет – деталь следует заменить. В тех случаях, когда крыльчатка вращается, но дребезжит, а при сливе слышен стук, запчасть также подлежит замене, поскольку с высокой вероятностью её может заклинить.

При засорах нелишним будет прочистить и сливной шланг, который может быть забит ворсом, особенно, если он был согнут или скручен.

Потеря герметичности

Если владелец обнаружил лужу под стиральной машиной Candy, образовавшуюся в процессе её работы, значит, нарушена герметичность агрегата.

Вероятные причины:

  1. Порвался сливной или наливной шланг. Обнаружить проблему можно при визуальном осмотре при наборе и сбросе воды.
  2. Порвался сливной патрубок. При такой неисправности вода собирается под днищем машины.
  3. Забит лоток-дозатор. Если стиральный порошок плохо вымывается, его остатки могут скопиться в кюветке и забить её. В такой ситуации вода идёт верхом, через лоток.
  4. Порвана резиновая манжета.
  5. Трещина в баке. Нарушение герметичности ёмкости, в которую набирается вода – поломка наиболее опасная. Стоит эта деталь дорого, продаётся под заказ, да и заменить её в домашних условиях довольно сложно.

Даже если количество вытекающей воды незначительно, поломку нельзя оставлять без внимания. При нарушении техники безопасности она грозит поражением электрическим током.

Решение проблем с электроникой

Если проблемы возникли по электрической части – необходимо осмотреть плату управления. Перегореть может либо часть её элементов, либо сам блок целиком. Стоит отметить, что замена модуля управления стоит недёшево и на старых моделях может достигать до 50% цены самого агрегата.

Прочие неисправности

Можно выделить ещё несколько распространённых неисправностей стиральных машины Канди.

Не набирается вода

Такая ситуация может возникнуть при отсутствующем (перекрыта труба) или недостаточном напоре в системе. Одна из возможных причин – засор механического фильтра заливного шланга. В этом случае, его нужно открутить и почистить щёткой сеточку на входе.

Ещё одна вероятная причина – сломан впускной клапан. Если эта деталь неисправна, машина не станет набирать воду. Инструкция по замене клапана:

  • открутить заливной шланг;
  • снять верхнюю крышку;
  • открепить все провода и шланги, ведущие к клапану:
  • отделить деталь от корпуса машины, отстегнув защёлки или открутив болты;
  • повернуть клапан и вытащить его;
  • заменив деталь на аналогичную, установить её на положенное место.

Замена впускного клапана – процедура несложная, поэтому ремонт может быть выполнен своими руками.

Сломался подшипник

Эта неисправность сопровождается характерным громким стуком при работе машинки. Процесс замены подшипника – дело довольно трудоёмкое, оно требует определённых навыков и сноровки.

Схема действий при замене следующая:

  • отключают питание машинки и откручивают шланги;
  • снимают верхнюю крышку и откручивают противовес;
  • убирают ремень со шкива барабана;
  • отсоединяют провода, ведущие к ТЭНу и двигателю;
  • достают мотор;
  • отсоединяют люк, предварительно выкрутив винты под манжетой и поддев фиксирующий хомут отвёрткой;
  • бак разбирается на две части, снимается шкив с вала барабана;
  • лёгким постукиванием выбиваются старые подшипники и устанавливаются новые.

Если поменять подшипник у машины с разъёмным баком ещё можно при наличии комплектующих, то неразъёмный резервуар сделает задачу практически невыполнимой в домашних условиях. Единственное, что можно сделать в такой ситуации – обратиться в сервисный центр.

Замена манжеты

Устранение неполадки происходит по следующей схеме:

  • открывают люк;
  • отжимают отвёрткой хомут, который идёт по всей окружности люка;
  • вытягивают переднюю часть манжеты;
  • убирают внутренний пружинный хомут, сняв верхнюю крышку;
  • меняют манжету на новую;
  • закрепляют хомуты в обратной последовательности.

Деталь может износиться со временем, также её могут повредить попавшие внутрь острые детали.

Коды ошибок Candy Aquamatic и Holiday

Стиральные машины Candy Aquamatic с дисплеем удобны тем, что на экране в случае поломки возникает код ошибки, сигнализирующие о той или иной неисправности.

Коды ошибок в машинах Канди с дисплеем:

  1. Е1. Проблемы с блокировкой люка (дверца не захлопнулась до конца).
  2. Е2. Ошибка забора воды (она не поступает или заливается в избытке).
  3. Е3. Вода сливается либо очень медленно, либо не сливается вообще.
  4. Е4. Заливной клапан работает некорректно (уровень воды в баке выше необходимого).
  5. Е5. Отсутствует нагрев воды. Неполадка может крыться в неисправности ТЭНа, электронного контроллера или термодатчика.
  6. Е7. Неполадки в тахогенераторе. Прибор, который контролирует обороты двигателя, неисправен. Мотор работает некорректно, например, быстро вращается при стирке и медленно при отжиме.
  7. Е9. Вал двигателя не вращается.

Распознать поломку можно даже в машине без дисплея. Определить неисправность помогут индикаторы, мигающие несколько раз с каждые 5 секунд.

Количество миганий индикаторов:

  1. Проблема с блокировкой двери.
  2. Нет залива воды.
  3. Вода не сливается.
  4. Сработала встроенная защита от протечек, уровень воды выше допустимого.
  5. Не работает температурный датчик.
  6. Проблемы с управляющим модулем, сбой памяти устройства.
  7. В зависимости от типа управляющего модуля, может свидетельствовать как о поломке мотора, так и о блокировке люка в закрытом состоянии.
  8. Вышел из строя тахогенератор.
  9. Сгорел семистор на управляющей плате, который отвечает за обработку импульсов с тахогенератора.

12,13. Нарушен процесс передачи данных между модулем управления и блоком индикации.

  1. В системе MDL – вышел из строя модуля управления.
  2. Произошёл сбой программы.
  3. Вышел из строя ТЭН.
  4. Тахогенератор работает некорректно.
  5. Параметры сети не соответствуют нормативам, вышел из строя модуль управления.

Непрерывное свечение индикаторов говорит о программном сбое или поломке электронного модуля управления.

Приведённые коды неисправностей универсальны для стиральных машинок Канди. Однако, в зависимости от модели, могут наблюдаться некоторые отличия. Чтобы удостовериться в наличии той или иной неисправности, стоит свериться с инструкцией к конкретной стиральной машине.

Ошибки стиральной машины Канди с дисплеем и без

На чтение 5 мин. Просмотров 3.7k. Опубликовано 13.05.2019

У стиральных машин Candy все процессы контролирует плата Cuore. Информация про коды неисправностей также актуальна для бытовой техники фирм ZEROWATT и Hoover. Это объясняется тем, что итальянская компания Candy владеет и этими брендами. Самостоятельно провести диагностику бытовой техники, выявить ошибки и неполадки можно с помощью сервисного теста. Узнать причину неисправности стиральной машине легко по специальному коду.

Как узнать код ошибки

Код неисправности на современных стиральных машинах отображается на дисплее.

При отсутствии экрана будет мигать светодиод на лицевой части прибора. В этом случае код ошибки определяется по количеству этих вспышек, поэтому их нужно посчитать. При появлении поломки свет начнёт мигать не сразу. По истечении 5 секунд начнётся серия вспышек, которые и следует подсчитать.

Диагностика стиральных машин Канди

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

  1. Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
  2. Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
  3. Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

  1. Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева. 1557339248_5cd31c6e37bfe.png
  2. Удерживая её, перевести на отметку 60 градусов переключатель программ (предварительная стирка). 1557339442_5cd31d306ec57.png
  3. Отпустить кнопку стирки или дополнительной функции, как только загорятся все индикаторы (это занимает 5 секунд), нажать «Старт». 1557339639_5cd31df63e42f.png

Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.

1557339821_5cd31eab7730a.png

В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

  1. Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
  2. Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
  3. Добор воды через отсек для моющего средства.
  4. Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
  5. 4-секундная пауза.
  6. Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
  7. Запуск дренажного насоса.
  8. Отжим (15 секунд).

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Коды ошибок Candy: таблицы

Цифровой код неисправности у стиральных машин с дисплеем и без него различается. У первых большинство ошибок идут с индексом Е. Бытовая техника без дисплея имеет 18 кодов поломок.

По коду можно узнать не только где именно возникла неисправность, но и возможную причину.

Общие коды ошибок Candy с дисплеем

Коды Где неисправность Причины
Е01 Дверца (люк) машины
  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка блокировщика дверцы;
  • повреждение проводки
Е02 Система забора воды
  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка клапана забора воды;
  • образование засоров в шланге;
  • выход из строя датчика уровня воды (прессостата)
Е03 Система слива воды
  • нарушение целостности проводки, насоса слива воды;
  • засор в тракте слива воды;
  • непригодность прессостата
Е04 Заливной (наливной) клапан
  • неисправность клапан залива воды;
  • поломка наливного клапана контроллера
Е05 Датчик температуры, ТЭН, двигатель селектора программ, контроллер
  • проблемы с датчиком температуры;
  • выход из строя ТЭНа;
  • нарушение работы двигателя селектора программ;
  • поломка контроллера
Е06 Управляющий модуль
  • отказ управляющего модуля;
  • ошибка памяти
Е07 Тахогенератор
  • разрушение сердечника тахогенератора;
  • выход тахогенератора из строя
Е08 (Е17) Тахогенератор, модуль управления, мотор
  • обрыв тахогенератора мотора;
  • его замыкание;
  • поломка модуля управления или двигателя
Е09 Блок управления или симистор
  • остановка вала приводного мотора;
  • поломка симистора или блока управления

Коды ошибок могут встречаться без нуля после буквы Е (например: Е9).

Также есть ошибки Е20 и Е22: в первом случае перегнулся шланг, идущий от датчика температуры, а во втором неисправна плата Cuore.

Обозначения ошибок стиральной машины Канди без дисплея

При наличии дисплея ошибки могут обозначаться не кодом, а буквами или индикатором:

  • PROG.CONTINUE — предыдущая стирка не была завершена;
  • снежинка — засор в трубке прессостата или его повреждение.
Количество миганий Причины
1 Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля
2 Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки
3 Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса
4 Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов
5 Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ
6 Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов
7 На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка
8 Короткое замыкание или обрыв таходатчика
9 Поломка симистора приводного электромотора
12, 13 Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений
14 Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL)
15 Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления
16 Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента
17 Ошибочный сигнал таходатчика
18 Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления

Также индикатор может гореть постоянно, в таком случае неисправен модуль управления или произошёл сбой программы.

Частные неисправности

В моделях стиральных машин Candy с вертикальной загрузкой (например: CST 360 L-S, CST G372D-S, CST 372 L-S, CST G370D-S, CST G384D-S) встречаются ошибки Е14 и Е16. Это указывает на такие проблемы:

  • окислились контакты нагревательного элемента;
  • перегорел ТЭН.

У стиральных машин серии Aquamatic есть 3 кода ошибок:

  • 1 — заблокирован люк или нарушена работа контроллера;
  • 2 — не поступает вода в бак;
  • 3 — проблемы со сливом.

Выявить причину поломки стиральной машины можно с помощью цифрового кода или по количеству миганий индикатора. У бытовой техники с дисплеем и без цифровые обозначения неисправностей различаются.

  • Автор: Наталья
  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(1 голос, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Канди стиральная машина вертикальная загрузка инструкция по применению
  • Канди ст 1496 тхт инструкция
  • Канди софт лайн холодильник а класс футура инструкция
  • Канди смарт тач инструкция на русском
  • Канди смарт стиральная машина инструкция cs2 084r