Документация
Инструкция по эксплуатации KX-TDA30/100/200 (на русском)
Инструкция по инсталляции KX-TDA30/100/200 (на русском)
Описание функций KX-TDA30/100/200 (на русском)
USB драйверы для ПО
Драйверы ver.2.0.0.7 (Самораспаковывающийся архив)
Рекомендованные статьи
Зачем нужны системные телефоны
Часто приходится слышать вопрос от людей, интересующихся покупкой мини-АТС — «Что такое системный телефон, зачем он нужен и нельзя ли обойтись без него?». Часто также встречается заблуждение, что системный телефон нужен только для программирования АТС, ну или в крайнем случае для секретаря, чтобы она могла с него переключать звонки. По сравнению с обычными аналоговыми аппаратами, системные телефоны обладают целым рядом преимуществ, что делает их установку на рабочих местах экономически выгодной, за счет повышения производительности и эффективности работы сотрудников.
Читать дальше
Объединение АТС в единую сеть
У многих современных компаний имеются удаленные филиалы и подразделения. По статистике 70% всех соединений филиалов приходится на головной офис. При этом занимаются внешние линии, ограничивая поступление входящих звонков, кроме того приходится оплачивать исходящий трафик. В связи с этим возникает проблема связи головного офиса со своими филиалами, а также создания собственной сети, объединившей бы все подразделения компании в единое целое. Имеется множество способов решения данной проблемы. Рассмотрим некоторые из них:
Читать дальше
Интеграция мобильных телефонов в мини-АТС
Современные АТС предоставляют функции, обеспечивающие совместную работу мобильных телефонов с мини-АТС, причем эти функции выполняются так, как будто пользователь мобильного телефона является внутренним абонентом УАТС. Это позволит достичь истинной мобильности в Вашей работе и будет особенно полезно в таких сферах деятельности как агентства недвижимости, страховые компании, юридические фирмы, службы доставки, строительный бизнес.
Читать дальше
Применение GSM шлюзов
Зачастую при открытии филиала или дополнительного офиса, у компаний возникают проблемы с подключением телефонных линий. Причины могут быть разные — нет возможности провести телефон из-за отстутствия кабеля или отстутствия в нем свободных пар, в данном конкретном месте присутствует только один оператор связи и его тарифы непомерно высоки из-за подобного монополизма и т.д.
Читать дальше
Монтаж мини-АТС в 19″ шкафы и стойки
Качественное решение по монтажу мини-АТС в 19” стойку или телекоммуникационный шкаф. Коммутация станционной и абонентской проводки выполняется на патч-панелях, которые соединяются между собой патч-кордами. Дальнейшее обслуживание кабельногй сети (при переезде сотрудников или добавлении новых линий) сводится к простому «перетыканию» патч-кордов.
Читать дальше
Блог «Офис на связи»
2.1.1 Starting Maintenance Console and Software Modes
2.1.1 Starting Maintenance Console and Software Modes
Every time Maintenance Console is started, a dialog box will appear. From here, you can enter any of the 2
available software modes.
•
Batch mode
Batch mode allows you to create new system data files, and make modifications to system data files stored
on your PC, without being connected to the PBX. When you connect to the PBX, the modified data will be
uploaded at one time.
•
Interactive mode
Interactive mode allows you to directly modify the system data and settings stored in the PBX’s memory
from a PC that is connected to the PBX. This mode displays the system data that is currently being used
by the PBX, rather than the system data stored on the SD memory card. Data can be modified and results
displayed in real time.
To start Maintenance Console in Batch mode
1.
Enter the relevant programmer code.
2.
Click OK.
The start menu will appear.
3.
Select an option.
•
Select New to create a new system data file.
•
Select Open to open an existing system data file.
To start Maintenance Console in Interactive mode
1.
Enter the relevant programmer code.
2.
Click OK.
The start menu will appear.
3.
Click Connect.
Connection options will be displayed.
•
Select a Profile Name if you want to use a pre-saved profile. This option is only available when one
or more profiles have been previously stored.
a.
Select the profile to use from the drop-down list.
b.
If the system password for the PBX has not been stored with the profile, enter it.
If the system password has been stored with the selected profile, it does not need to be entered.
•
To enter the parameters manually, select the PBX Model and select the method of connecting to the
PBX.
a.
Specify the settings as required. For more details, see the tables below.
b.
Enter the system password for the PBX.
4.
Click Connect.
Maintenance Console will start, and automatically connect to the PBX. If this is the first time that
Maintenance Console has connected to the PBX, and the date and time of the PBX have not yet been set,
the Quick Setup wizard will run. For more details, see Starting the Maintenance Console and Assigning
the Basic Items (Quick Setup).
16
PC Programming Manual
Document Version 2008-11
Цифровая гибридная IPATC
Руководство по функциям
Модель
KXTDA30/KXTDA100/KXTDA200
Благодарим за покупку цифровой гибридной IPАТС Panasonic KXTDA30/KXTDA100/KXTDA200.
Внимательно прочтите это Руководство перед подключением изделия и сохраните его
для будущего использования.
Установку и программирование системы должен выполнять Авторизованный Установщик.
KXTDA30/KXTDA100/KXTDA200: Версия 1.1
Введение
О настоящем Руководстве по функциям
Настоящее Руководство по функциям является полным техническим справочником по
функциям цифровой гибридной IP-АТС Panasonic.
В Руководстве описываются многочисленные функциональные возможности УАТС и
объясняются способы наиболее эффективного использования этих возможностей.
Это Руководство состоит из следующих разделов:
Раздел 1, Функции обслуживания вызовов
В этом разделе содержится подробная информация о функциях обслуживания вызовов.
Раздел 2, Конфигурирование и администрирование системы
В этом разделе содержится подробная информация о системных функциях
конфигурирования и административного управления.
Раздел 3, Программирование
В этом разделе содержатся инструкции по системному программированию.
Раздел 4, Приложение
В этом разделе представлены таблицы с данными о системных ресурсах, а также
приводится информация о тональных и вызывных сигналах. Также приводится список
сокращений.
Алфавитный указатель
В этом указателе содержатся названия функций и ключевые слова, по ссылкам на
которые можно легко найти необходимую информацию.
Термины, используемые в настоящем Руководстве по
функциям
Ссылки на Руководство по установке
Приводятся ссылки на соответствующие инструкции по установке, описанные в
Руководстве по установке.
Ссылки на Руководство по функциям
Приводятся ссылки на соответствующие функции, описанные в настоящем
Руководстве по функциям.
Ссылки на Руководство пользователя
Приводятся ссылки на операции, выполняемые для реализации данной функции и
описываемые в Руководстве пользователя.
Список сокращений
В настоящем Руководстве используется большое количество сокращений (например,
термину "системный телефон" соответствует сокращение "СТ"). Значение каждого
2
Руководство по функциям
сокращения см. в списке, содержащемся в настоящем Руководстве (
сокращений).
4.3 Список
О других Руководствах
Помимо настоящего Руководства также существуют и другие Руководства с
инструкциями по установке и эксплуатации данной УАТС:
Руководство по установке
В этом Руководстве содержатся инструкции по установке аппаратных средств и
техническому обслуживанию УАТС.
Руководство пользователя
В этом Руководстве содержатся инструкции по эксплуатации для конечных
пользователей, использующих системные телефоны, аналоговые телефонные
аппараты, микросотовые терминалы, консоли прямого доступа.
Изделия KXTDA30E, KXTDA30NE, KXTDA30GR и KXTDA30CE разработаны для
взаимодействия с:
аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) стран Европы;
панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при исполь
зовании базового доступа к ISDN.
KXTDA100E/KXTDA200E, KXTDA100NE/KXTDA200NE, KXTDA100GR/KXTDA200GR
и KXTDA100CE/KXTDA200CE разработаны для взаимодействия с:
аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) стран Европы;
панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при исполь
зовании базового доступа к ISDN;
панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при исполь
зовании первичного доступа к ISDN;
с цифровыми структурированными арендованными линиями 2048 кбит/сек. ONP (D2048S).
Мы, компании Коммуникейшнс Компани Лтд./Панасоник Коммуникейшнс Компани Лтд. (Велико
британия) заявляем, что это оборудование отвечает основным требованиям и другим соответст
вующим положениям Директивы 1999/5/EC.
Если потребуется копия оригинального Сертификата соответствия на наши изделия (директивы
R&TTE), обратитесь по нашему webадресу:
http: // doc.panasonictc.de
Товарные знаки
•
Microsoft и Windows являются либо зарегистрированными товарными знаками,
либо товарными знаками Microsoft Corporation в США и/или других странах.
•
Intel и Pentium являются товарными знаками или зарегистрированными
товарными знаками Intel Corporation или ее филиалов в США и других странах.
•
Все другие товарные знаки, используемые в данном документе, являются
собственностью их владельцев.
•
Снимки экрана напечатаны с разрешения Microsoft Corporation.
Руководство по функциям
3
Примечания
•
Некоторые системные платы, системные телефоны и функции могут быть
недоступны в отдельных регионах. Кроме того, некоторые системные платы и
функции для моделей KX-TDA100/KX-TDA200 могут быть недоступны для
модели KX-TDA30 или наоборот. Для получения дополнительной информации
обратитесь к сертифицированному дилеру Panasonic.
•
Примеры отображения на дисплее даны на английском языке.
•
Все системное программирование может быть выполнено с помощью
программирования на компьютере ( 2.3.1 Программирование на
компьютере), программирование на системном телефоне выполняется только
на одном абонентском аппарате ( 2.3.2 Программирование на системном
телефоне). Ссылки на Руководство по программированию, например, " Дата
и время [000]" в разделах 1 "Функции обслуживания вызовов" и 2
"Конфигурирование и администрирование системы" указывают, что системное
программирование может быть выполнено на системном телефоне.
Дополнительную информацию см. в online-справке по программному
обеспечению Maintenance Console ( 3.2.1 Инсталляция и запуск Maintenance
Console).
Основные функции
Сетевые функции
Данная УАТС поддерживает следующие сетевые функции:
Услуги соединительных линий
Соединительная линия является частной арендованной линией связи между двумя
и более УАТС и обеспечивает экономичную связь между удаленными друг от друга
офисами компании ( 1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных линий).
Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть
Виртуальная частная сеть (VPN) – это услуга, предоставляемая телефонной
компанией. Существующая линия при этом используется так, как если бы она была
частной линией ( 1.28.2 Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть).
QSIG Network/Сеть QSIG
QSIG – это протокол, относящийся к ISDN (Q.931) и обеспечивающий реализацию
расширенного набора функций УАТС в частной сети ( 1.28.3 QSIG Network/Сеть
QSIG).
Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с протоколом Voice over IP (VoIP)
Между УАТС и другой УАТС может быть установлено соединение через частную IPсеть. В этом случае речевые сигналы преобразуются в IP-пакеты и передаются по
этой сети ( 1.28.4 Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с протоколом
Voice over IP (VoIP)).
Встроенные функции небольшого call-центра
Группа распределения входящих вызовов ( 1.2.2 Функции группы распределения
входящих вызовов) может использоваться в качестве небольшого call-центра и
выполнять следующие функции:
Queuing Feature/Формирование очереди
В случае занятости определенного числа внутренних линий в группе распределения
входящих вызовов дополнительные входящие вызовы могут помещаться в очередь
на ожидание. Когда вызовы находятся на ожидании в очереди, их обработка
осуществляется с использованием временной таблицы формирования очереди,
4
Руководство по функциям
которая может быть назначена для каждого временного режима (дневного/обеда/
перерыва/ночного) ( 1.2.2.3 Queuing Feature/Формирование очереди).
Log-in/Log-out / Регистрация/отключение
Члены группы распределения входящих вызовов могут вручную выполнять вход в
группу (Регистрация) или выход из группы (Отключение). Для зарегистрированной
внутренней линии в группе может быть установлен определенный интервал
времени, в течение которого обеспечивается автоматический отказ от получения
вызовов после завершения последнего вызова (Резюме) ( 1.2.2.6 Log-in/Log-out /
Регистрация/отключение).
VIP Call/VIP-вызов
Группам распределения входящих вызовов можно назначить приоритеты. Если
принадлежащая нескольким группам внутренняя линия становится свободной, то
вызовы, помещенные в очередь в этих группах, распределяются для данной
внутренней линии в порядке приоритетов ( 1.2.2.4 VIP Call/VIP-вызов).
Функции компьютерной телефонии (CTI)
Подключение к данной УАТС персонального компьютера (ПК) (через ЦСТ, ПК-сервер
локальной сети) позволяет внутренним абонентам пользоваться расширенным набором
функций, используя при этом данные с ПК или ПК-сервера ( 1.29.1 Computer Telephony
Integration (CTI)/Компьютерная телефония).
Функции речевой почты
Данная УАТС поддерживает системы речевой почты (VPS) с интеграцией DTMF, а также
с интеграцией ЦСТ(цифровой) ( 1.23 Функции речевой почты).
Функции параллельного телефона
Подключение параллельных телефонов позволяет увеличить количество телефонов,
подключенных к УАТС, без установки дополнительных плат внутренних линий ( 1.10.9
Parallelled Telephone/Параллельный телефон).
Режим параллельного подключения
К АСТ или ЦСТ, подключенным к супергибридному порту УАТС, можно подключить
ТА. При этом для ТА используется внутренний номер АСТ или ЦСТ.
Режим подключения к порту дополнительного устройства (XDP)
К ЦСТ, подключенному к супергибридному порту УАТС, можно подключить ТА. В
отличие от режима параллельного подключения, режим XDP позволяет
использовать каждый телефон как независимую внутреннюю линию с собственным
внутренним номером.
Цифровое XDP-подключение
К ЦСТ, подключенному к порту ЦСТ или супергибридному порту УАТС, можно
подключать другой ЦСТ. Как и в режиме XDP, каждый ЦСТ используется как
независимая внутренняя линия с собственным внутренним номером.
Функции микросотового терминала (PS)
К данной УАТС можно подключать микросотовые терминалы (например, KX-TD7590, KXTD7690). Для получения доступа к услугам УАТС микросотовый терминал может
применяться так же, как системный телефон. Микросотовый терминал также может
использоваться параллельно с проводным телефоном (Параллельное беспроводное
XDP-подключение). В этом случае проводной телефон является основным телефоном,
а микросотовый терминал – дополнительным ( 1.24 Функции микросотового
терминала (PS)).
Руководство по функциям
5
Функции компьютерной телефонии/компьютерной консоли оператора
В данной УАТС предусмотрена возможность подключения средств компьютерной
телефонии и компьютерной консоли оператора. Использование этих компьютерных
приложений Panasonic обеспечивает расширенный набор функций.
6
Руководство по функциям
Содержание
1
Функции обслуживания вызовов ............................................ 15
1.1
1.1.1
Функции обслуживания входящих вызовов .................................................16
Функции обслуживания входящих вызовов по внешним линиям......................16
1.1.1.1
1.1.1.2
1.1.1.3
1.1.1.4
Функции обслуживания входящих вызовов по внешним линиям – ОБЗОР .................................. 16
Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов .................................................................................... 20
Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой входящий набор номера (DID/DDI) .............22
Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Услуга вызова множественного абонентского
номера ................................................................................................................................................ 25
Calling Line Identification (CLI) Distribution/Распределение вызовов по идентификатору
вызывающего абонента..................................................................................................................... 28
Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора ...................................... 30
Intercept Routing – No Destination/Автоматическая переадресация вызова на оператора при
отсутствии адресата .......................................................................................................................... 33
1.1.1.5
1.1.1.6
1.1.1.7
1.1.2
Функции обслуживания внутренних вызовов......................................................34
1.1.2.1
1.1.2.2
Функции обслуживания внутренних вызовов – ОБЗОР .................................................................. 34
Internal Call Block/Блокирование внутренних вызовов .................................................................... 35
1.1.3
Функции индикации входящих вызовов...............................................................37
1.1.3.1
1.1.3.2
1.1.3.3
Функции индикации входящих вызовов – ОБЗОР ........................................................................... 37
Ring Tone Pattern Selection/Выбор шаблона вызывного тонального сигнала ............................... 39
Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове............................................................................ 40
1.2
1.2.1
1.2.2
Функции принимающей группы .......................................................................42
Idle Extension Hunting/Поиск свободной внутренней линии...............................42
Функции группы распределения входящих вызовов ..........................................44
1.2.2.1
1.2.2.2
1.2.2.3
1.2.2.4
1.2.2.5
1.2.2.6
1.2.2.7
Функции группы распределения входящих вызовов – ОБЗОР....................................................... 44
Group Call Distribution/Распределение вызовов в группе................................................................ 48
Queuing Feature/Формирование очереди ......................................................................................... 52
VIP Call/VIP-вызов .............................................................................................................................. 55
Overflow Feature/Обработка при переполнении .............................................................................. 56
Log-in/Log-out / Регистрация/отключение......................................................................................... 58
Supervisory Feature/Функция контроля ............................................................................................. 61
1.3
1.3.1
Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не
беспокоить" (DND) ..............................................................................................63
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)....63
1.3.1.1
1.3.1.2
1.3.1.3
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND) – ОБЗОР ................ 63
Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов ......................................................... 67
Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить".................................................................................. 72
1.4
1.4.1
Функции ответа ...................................................................................................73
Функции ответа......................................................................................................73
1.4.1.1
1.4.1.2
1.4.1.3
1.4.1.4
Функции ответа – ОБЗОР .................................................................................................................. 73
Line Preference – Incoming/Выбор линии – входящие вызовы........................................................ 74
Call Pickup/Перехват вызова ............................................................................................................. 75
Hands-free Answerback/Ответ по громкой связи .............................................................................. 77
1.5
1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.5.4
Функции выполнения вызовов........................................................................78
Predialling/Предварительный набор номера .......................................................78
Automatic Extension Release/Автоматическое освобождение внутренней линии .... 79
Intercom Call/Внутренний вызов ...........................................................................80
Функции обслуживания вызовов по внешним линиям .......................................82
1.5.4.1
1.5.4.2
1.5.4.3
1.5.4.4
1.5.4.5
1.5.4.6
Функции обслуживания вызовов по внешним линиям – ОБЗОР.................................................... 82
Emergency Call/Вызов оперативных служб ...................................................................................... 83
Account Code Entry/Ввод номера счета ............................................................................................ 84
Dial Type Selection/Выбор типа набора номера ............................................................................... 86
Reverse Circuit/Схема обнаружения сигнала переполюсовки ........................................................ 87
Pause Insertion/Вставка паузы........................................................................................................... 88
Руководство по функциям
7
1.5.4.7
1.5.4.8
Host PBX Access Code/Код доступа к центральной УАТС (код доступа к телефонной компании от
центральной УАТС) ............................................................................................................................ 89
Special Carrier Access Code/Код доступа к поставщику услуг связи .............................................. 91
1.5.5
Функции занятия линии ........................................................................................ 92
1.5.5.1
1.5.5.2
1.5.5.3
Функции занятия линии – ОБЗОР ..................................................................................................... 92
Line Preference – Outgoing/Выбор линии – исходящие вызовы ...................................................... 93
Trunk Access/Доступ к внешней линии ............................................................................................. 94
1.6
1.6.1
Функции набора номера из памяти................................................................. 96
Функции набора номера из памяти ..................................................................... 96
1.6.1.1
1.6.1.2
1.6.1.3
1.6.1.4
1.6.1.5
1.6.1.6
1.6.1.7
Функции набора номера из памяти – ОБЗОР .................................................................................. 96
One-touch Dialling/Набор номера нажатием одной кнопки.............................................................. 99
KX-T7710 One-touch Dialling/Набор номера одним нажатием (только для KX-TDA100/KX-TDA200)......... 100
Last Number Redial/Повторный набор номера ............................................................................... 101
Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из справочника абонента/системы ............... 102
Quick Dialling/Быстрый набор номера............................................................................................. 103
Hot Line/Горячая линия .................................................................................................................... 104
1.7
1.7.1
1.7.2
1.7.3
1.7.4
Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента................. 105
Automatic Callback Busy (Camp-on)/Постановка в очередь на занятую линию ...... 105
Executive Busy Override/Принудительное подключение к занятой линии...... 106
Call Monitor/Контроль вызовов........................................................................... 107
Уведомление о поступлении второго вызова в занятую внутреннюю линию .......108
1.7.4.1
1.7.4.2
1.7.4.3
1.7.4.4
Уведомление о поступлении второго вызова в занятую внутреннюю линию – ОБЗОР............. 108
Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове .................................. 110
Off-Hook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о вызове при поднятой трубке .....................111
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот".......................... 112
1.8
1.8.1
Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов .............................113
Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет
вызовов ................................................................................................................113
1.8.2
Budget Management/Управление бюджетом абонента.....................................118
1.8.3
Extension Lock/Блокирование внутренней линии..............................................119
1.8.4
Dial Tone Transfer/Разрешение на набор номера............................................. 120
1.8.5
Walking COS/Мобильная категория обслуживания.......................................... 121
1.8.6
Verified Code Entry/Ввод верифицируемого кода ............................................. 122
1.9
Функции автоматического выбора маршрута (ARS).................................. 124
1.9.1
Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута............... 124
1.10
Функции обслуживания вызовов при разговоре....................................... 130
1.10.1 Hands-free Operation/Режим громкой связи...................................................... 130
1.10.2 Off-hook Monitor/Прослушивание разговора при поднятой трубке ................. 131
1.10.3 Mute/Выключение микрофона ........................................................................... 132
1.10.4 Headset Operation/Гарнитура............................................................................. 133
1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии передачи данных............................. 134
1.10.6 Flash/Recall/Terminate / Сигнал "флэш"/повторный вызов/завершение вызова..... 135
1.10.7 External Feature Access (EFA)/Доступ к услугам телефонной сети ................ 136
1.10.8 Trunk Call Limitation/Ограничение вызовов по внешним линиям .................... 137
1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон ................................................. 139
1.10.10 Calling Party Control (CPC) Signal Detection/Отслеживание сигнала окончания
соединения.......................................................................................................... 143
1.11
Функции переадресации вызова................................................................... 144
1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова ................................................................ 144
1.12
Функции удержания вызовов ........................................................................ 146
1.12.1
1.12.2
1.12.3
1.12.4
8
Call Hold/Удержание вызова ................................................................................................... 146
Call Park/Парковка вызова ...................................................................................................... 149
Call Splitting/Удержание вызовов "по кругу"........................................................................... 151
Music on Hold/Фоновая музыка при удержании..................................................................... 152
Руководство по функциям
1.13
1.13.1
Функции конференц-связи ..............................................................................154
Функции конференц-связи..................................................................................154
1.13.1.1
1.13.1.2
1.13.1.3
Функции конференц-связи – ОБЗОР .............................................................................................. 154
Conference/Конференц-связь .......................................................................................................... 155
Privacy Release/Отмена защищенного режима ............................................................................. 157
1.14
1.14.1
1.15
1.15.1
1.16
1.16.1
1.16.2
1.16.3
1.20.1
Функции оповещения .......................................................................................158
Paging/Оповещение по громкой связи...............................................................158
Функции вещания..............................................................................................160
Вещание (многосторонняя конференц-связь) ..................................................160
Функции дополнительных устройств ...........................................................163
Doorphone Call/Вызов от домофона ..................................................................163
Door Open/Открывание двери ............................................................................165
Trunk Answer from Any Station (TAFAS)/Ответ на вызов по внешней линии с
любого терминала...............................................................................................166
Background Music (BGM)/Фоновая музыка ........................................................167
Outgoing Message (OGM)/Речевое приветствие системы................................168
Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы ......171
Функции идентификации вызывающего абонента ....................................178
Caller ID/Идентификация вызывающего абонента ...........................................178
Incoming Call Log/Журнал входящих вызовов...................................................184
Функции обработки сообщений .....................................................................186
Message Waiting/Ожидающее сообщение.........................................................186
Absent Message/Сообщение об отсутствии ......................................................189
Функции системного телефона (СТ) ..............................................................191
Кнопки с постоянной функцией ..........................................................................191
Кнопки с назначаемой функцией .......................................................................195
Светодиодная индикация ...................................................................................198
Отображение информации.................................................................................201
Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные
функции цифровой сети интегрального обслуживания ...........................203
Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN) ......................................203
1.20.1.1
1.20.1.2
1.20.1.3
1.20.1.4
1.20.1.5
1.20.1.6
1.20.1.7
1.20.1.8
1.20.1.9
1.20.1.10
1.20.1.11
1.20.1.12
Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN) – ОБЗОР................................................... 203
Идентификация исходящих/входящих вызовов (CLIP/COLP) ...................................................... 208
Advice of Charge (AOC)/Уведомление об оплате............................................................................211
Call Forwarding (CF) – by ISDN (P-MP)/Постоянная переадресация вызовов через ISDN (P-MP) ........212
Call Forwarding (CF) – by ISDN (P-P)/Постоянная переадресация вызовов через ISDN (P-P) ..............214
Call Hold (HOLD) – by ISDN/Удержание вызова через ISDN......................................................... 216
Call Transfer – by ISDN/Переадресация вызова через ISDN ........................................................ 217
Трехсторонняя конференц-связь через ISDN................................................................................ 218
Malicious Call Identification (MCID)/Идентификация злонамеренных вызовов ............................ 219
Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)/Установление соединения с занятым абонентом............220
ISDN Extension/Внутренняя ISDN-линия ....................................................................................... 221
ISDN Service Access by Keypad Protocol/Доступ к услугам ISDN с использованием клавиатуры.........223
1.21
1.21.1
1.22
1.22.1
1.23
1.23.1
1.23.2
1.23.3
Функции линии E1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200) ............................224
E1 Line Service/Услуги линий E1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200)..........224
Функции линий T1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200) ............................226
T1 Line Service/Услуги линий T1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200) ..........226
Функции речевой почты ..................................................................................228
Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты....................................................228
Voice Mail DTMF Integration/Речевая почта – интеграция DTMF .....................231
Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ..............240
1.16.4
1.16.5
1.16.6
1.17
1.17.1
1.17.2
1.18
1.18.1
1.18.2
1.19
1.19.1
1.19.2
1.19.3
1.19.4
1.20
Руководство по функциям
9
1.24
1.24.1
1.24.2
1.24.3
1.24.4
1.24.5
1.25
1.25.1
1.25.2
1.26
1.26.1
1.26.2
1.26.3
1.26.4
1.26.5
1.27
1.27.1
1.27.2
1.28
1.28.1
1.28.2
1.28.3
1.28.3.1
1.28.3.2
1.28.3.3
1.28.3.4
1.28.3.5
1.28.4
1.29
1.29.1
2
Сеть QSIG – ОБЗОР......................................................................................................................... 300
Calling/Connected Line Identification Presentation (CLIP/COLP) and Calling/Connected Name
Identification Presentation (CNIP/CONP) – by QSIG / Идентификация исходящих/входящих вызовов
и имени вызывающего/вызываемого абонента через QSIG......................................................... 303
Call Forwarding (CF) – by QSIG/Постоянная переадресация вызовов через QSIG..................... 305
Call Transfer (CT) – by QSIG/Переадресация вызова через QSIG................................................ 307
Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS) – by QSIG/Установление соединения с занятым
абонентом через QSIG .................................................................................................................... 309
Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с протоколом Voice over IP (VoIP).. 310
Функции компьютерной телефонии (CTI) .....................................................311
Computer Telephony Integration (CTI)/Компьютерная телефония.....................311
Конфигурирование и администрирование системы ..........313
2.1
2.1.1
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
2.2.6
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4
2.3.5
10
Функции микросотового терминала (PS) ..................................................... 246
Portable Station (PS) Connection/Подключение микросотового терминала (PS)...... 246
PS Ring Group/Вызываемая группа микросотовых терминалов..................... 248
PS Directory/Телефонный справочник микросотового терминала.................. 251
PS Feature Buttons/Функциональные кнопки микросотового терминала ....... 252
Wireless XDP Parallel Mode/Параллельное беспроводное XDP-подключение....... 253
Функции вывода административной информации ................................... 257
Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС................. 257
Charge Meter/Тарифный счетчик ....................................................................... 265
Функции управления внутренними линиями.............................................. 268
Extension Personal Identification Number (PIN)/Персональный
идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента ............................... 268
Extension Feature Clear/Сброс установок внутренней линии .......................... 270
Walking Extension/Мобильная внутренняя линия............................................. 272
Timed Reminder/Звонок в заданное время ....................................................... 273
Remote Extension Control by User/Удаленное управление внутренней линией
пользователем .................................................................................................... 274
Звуковые сигналы ........................................................................................... 275
Dial Tone/Тональный сигнал ответа станции.................................................... 275
Confirmation Tone/Тональный сигнал подтверждения ..................................... 277
Сетевые функции ............................................................................................. 279
TIE Line Service/Услуги соединительных линий............................................... 279
Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть................................. 298
QSIG Network/Сеть QSIG ................................................................................... 300
Конфигурирование системы – аппаратные средства ............................... 314
Extension Port Configuration/Конфигурация портов внутренних линий .......... 314
Конфигурирование системы – программное обеспечение ...................... 316
Class of Service (COS)/Категория обслуживания ............................................. 316
Group/Группа....................................................................................................... 318
Tenant Service/Группы абонентов (тенант-группы) .......................................... 321
Time Service/Временной режим......................................................................... 325
Operator Features/Функции оператора .............................................................. 330
Manager Features/Функции менеджера ............................................................. 331
Управление системными данными............................................................... 334
Программирование на компьютере .................................................................. 334
Программирование на системном телефоне ................................................... 338
Быстрая настройка ............................................................................................. 340
Автоматическая настройка ................................................................................ 341
Flexible Numbering/Fixed Numbering / Гибкий/фиксированный план нумерации ..... 343
Руководство по функциям
2.3.6
2.3.7
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
3
Floating Extension/Виртуальная внутренняя линия ..........................................351
Обновление программного обеспечения ..........................................................353
Устранение неисправностей/диагностика....................................................354
Power Failure Transfer/Переключение при исчезновении питания ..................354
Power Failure Restart/Переключение при исчезновении питания....................356
Local Alarm Information / Информирование об ошибке/неисправности ..........357
Инструкции по программированию....................................... 359
3.1
3.1.1
3.2
3.2.1
3.3
3.3.1
3.3.2
Введение.............................................................................................................360
Введение..............................................................................................................360
Программирование на компьютере...............................................................362
Инсталляция и запуск Maintenance Console .....................................................362
Программирование на системном телефоне...............................................367
Инструкции по программированию....................................................................367
Базисное программирование .............................................................................373
Дата и время [000]............................................................................................................................ 373
Номер для набора номера из справочника системы [001] ........................................................... 373
Имя для набора номера из справочника системы [002] ............................................................... 373
Внутренний номер [003]................................................................................................................... 373
Имя внутреннего абонента [004]..................................................................................................... 374
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента [005] .......................... 374
Назначение оператора [006] ........................................................................................................... 374
Телефон, работающий с консолью [007] ....................................................................................... 374
Сообщение об отсутствии [008] ...................................................................................................... 375
Надбавка по оплате [010] ................................................................................................................ 375
Налог по оплате [011]....................................................................................................................... 375
Тариф по оплате за единицу [012].................................................................................................. 375
3.3.3
Системное программирование ..........................................................................376
Гибкий план нумерации [100] .......................................................................................................... 376
Режим переключения между временными режимами [101] ......................................................... 376
Начальное время временного режима [102].................................................................................. 376
Доступ к свободной линии (Прямой доступ) [103] ......................................................................... 377
Системный пароль для администратора для программирования на СТ [110]............................ 377
Системный пароль для пользователя для программирования на СТ [111] ................................ 377
Пароль менеджера [112].................................................................................................................. 377
Верифицируемый код [120] ............................................................................................................. 377
Имя для ввода верифицируемого кода [121]................................................................................. 377
Персональный идентификационный номер (PIN) для ввода верифицируемого кода [122] ...... 377
Номер категории обслуживания для ввода верифицируемого кода [123] .................................. 378
Позиция десятичной точки для денежных величин [130] ............................................................. 378
Денежная единица [131] .................................................................................................................. 378
Информация о версии программного обеспечения главного процессора [190] ......................... 378
3.3.4
Программирование значений времени .............................................................379
Время возврата вызова из режима удержания [200] .................................................................... 379
Время возврата переадресованного вызова [201] ........................................................................ 379
Время автоматической переадресации вызова [203] ................................................................... 379
Время ожидания горячей линии [204]............................................................................................. 379
Число попыток автоматического повторного набора номера [205] ............................................. 379
Интервал автоматического повторного набора номера [206] ...................................................... 379
Продолжительность открытия двери [207]..................................................................................... 379
Время начала отсчета продолжительности вызова для LCOT [208] ........................................... 380
Время задержки ответа для DISA [209].......................................................................................... 380
Время продления вызовов "внешняя линия – внешняя линия" для DISA [210].......................... 380
Время автоматической переадресации вызова для DISA [211] ................................................... 380
3.3.5
Программирование ограничения доступа/запрета вызовов/автоматического
выбора маршрута................................................................................................381
Руководство по функциям
11
Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов набором номера из справочника [300] .............381
Запрещенный номер при ограничении доступа/запрете вызовов [301] ...................................... 381
Код исключения для ограничения доступа/запрета вызовов [302] .............................................. 381
Код доступа к поставщику услуг связи [303] .................................................................................. 381
Номер оперативной службы [304]................................................................................................... 381
Режим автоматического выбора маршрута [320] .......................................................................... 382
Первые цифры номера для автоматического выбора маршрута [321] ....................................... 382
Номер таблицы плана маршрутизации для автоматического выбора маршрута [322] ............. 382
Номер-исключение для автоматического выбора маршрута [325] .............................................. 382
Временная таблица плана маршрутизации для автоматического выбора маршрута [330] ...... 382
Таблица плана маршрутизации для автоматического выбора маршрута (1-16) [331-346]........ 383
Имя поставщика услуг связи для автоматического выбора маршрута [350]............................... 383
Группа внешних линий для доступа к поставщику услуг связи для автоматического выбора
маршрута [351] ................................................................................................................................. 383
Количество удаляемых цифр для доступа к поставщику услуг связи для автоматического выбора
маршрута [352] ................................................................................................................................. 383
Код доступа к поставщику услуг связи для автоматического выбора маршрута [353]............... 383
3.3.6
Программирование внешних линий .................................................................. 384
Подключение внешней линии для LCOT/BRI [400]........................................................................ 384
Имя внешней линии для LCOT/BRI [401] ....................................................................................... 384
Номер группы внешних линий для LCOT/BRI [402] ....................................................................... 384
Информация о номере внешней линии для LCOT/BRI [409] ........................................................ 385
Режим набора номера для LCOT/BRI [410].................................................................................... 385
Скорость передачи импульсов набора для LCOT/BRI [411] ......................................................... 385
Минимальная длительность DTMF для LCOT [412] ...................................................................... 386
Время отслеживания сигнала окончания соединения на исходящих вызовах для LCOT [413] ...........386
Время отслеживания сигнала окончания соединения на входящих вызовах для LCOT [414] .............386
Схема обнаружения сигнала переполюсовки для LCOT [415] ..................................................... 387
Длительность паузы для LCOT [416] .............................................................................................. 387
Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова для LCOT [417]............................................. 387
Время разъединения для LCOT [418]............................................................................................. 388
Тип сети для BRI [420] ..................................................................................................................... 388
Выбор DIL/DID/MSN для BRI [421] .................................................................................................. 388
Номер абонента для BRI [422] ........................................................................................................ 389
Режим активизации уровня 1 для BRI [424] ................................................................................... 389
Режим активизации уровня 2 для BRI [425] ................................................................................... 389
Конфигурация для BRI [426]............................................................................................................ 390
Режим TEI для BRI [427] .................................................................................................................. 390
Адресат DIL 1:1 [450]........................................................................................................................ 391
Номер для DID [451]......................................................................................................................... 391
Имя для DID [452]............................................................................................................................. 391
Адресат для DID [453] ...................................................................................................................... 391
Адресат автоматической переадресации вызова для группы внешних линий [470] .................. 392
Код доступа к центральной УАТС [471] .......................................................................................... 392
Продолжительность вызова "внутренняя линия – внешняя линия" [472].................................... 392
Продолжительность вызова "внешняя линия – внешняя линия" [473] ........................................ 392
Обнаружение отсутствия сигнала для DISA [475] ......................................................................... 392
Обнаружение непрерывного сигнала для DISA [476].................................................................... 392
Обнаружение циклического сигнала для DISA [477] ..................................................................... 393
Тип сигнала для идентификации вызывающего абонента [490] .................................................. 393
Тип сигнала тарификации [491] (только для KX-TDA100/KX-TDA200) ........................................ 393
3.3.7
Программирование категории обслуживания .................................................. 394
Номер группы внешних линий [500]................................................................................................ 394
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов [501]................................................................... 394
Ограничение продолжительности вызова по внешней линии [502]............................................. 394
Переадресация вызова на внешнюю линию [503]......................................................................... 394
Постоянная переадресация вызовов на внешнюю линию [504] .................................................. 394
Принудительное подключение к занятой линии [505] ................................................................... 395
Защита от принудительного подключения к занятой линии [506] ................................................ 395
12
Руководство по функциям
Преодоление режима "Не беспокоить" [507] ................................................................................. 395
Режим ввода номера счета [508] .................................................................................................... 395
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для набора номера из справочника системы [509]......395
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для блокирования внутренней линии [510] ........ 395
Назначение менеджера [511] .......................................................................................................... 395
Разрешение на открытие двери [512]............................................................................................. 396
Ручное переключение между временными режимами [514] ........................................................ 396
Режим параллельного беспроводного XDP-подключения для спаренного телефона [515] ...... 396
Ограничение режима программирования [516] ............................................................................. 396
3.3.8
Программирование внутренних линий ..............................................................397
Режим подключения к порту дополнительного устройства (XDP) [600] ...................................... 397
Назначение оконечного устройства [601]....................................................................................... 397
Категория обслуживания [602] ........................................................................................................ 398
Группа абонентов [603].................................................................................................................... 398
Адресат автоматической переадресации вызова для внутренней линии [604].......................... 398
Время постоянной переадресации вызовов при отсутствии ответа [605]................................... 398
Номер для CLIP/COLP [606] ............................................................................................................ 398
Внутренняя линия в группе распределения входящих вызовов [620] ......................................... 398
Отложенный звонок в группе распределения входящих вызовов [621] ...................................... 399
Номер виртуальной внутренней линии в группе распределения входящих вызовов [622] ....... 399
Имя группы распределения входящих вызовов [623] ................................................................... 399
Способ распределения для группы распределения входящих вызовов [624]............................ 399
Адресат при истечении времени переполнения [625]................................................................... 399
Время переполнения [626] .............................................................................................................. 400
Адресат при занятости всех линий [627]........................................................................................ 400
Пропускная способность очереди вызовов [628]........................................................................... 400
Уровень срочности в очереди [629] ................................................................................................ 400
Временная таблица формирования очереди [630] ....................................................................... 400
Последовательности во временной таблице формирования очереди [631] .............................. 401
Максимальное число агентов [632] ................................................................................................ 401
Группы абонентов в группе оповещения по громкой связи [640]................................................. 401
Внешние устройства оповещения в группе оповещения по громкой связи [641] ....................... 401
Группы абонентов в группе ответа на вызов [650] ........................................................................ 402
Номер виртуальной внутренней линии группы речевой почты [660] ........................................... 402
Тип поиска свободной внутренней линии [680] ............................................................................. 402
Внутренняя линия в группе поиска свободной внутренней линии [681]...................................... 402
Регистрация микросотового терминала [690] ................................................................................ 403
Отмена регистрации микросотового терминала [691] .................................................................. 403
Персональный идентификационный номер (PIN) для регистрации микросотового терминала [692]....... 404
Информация о состоянии сотовой станции [699].......................................................................... 404
3.3.9
Программирование ресурсов/интерфейсов......................................................405
Номер виртуальной внутренней линии внешнего устройства оповещения [700] ....................... 405
Выбор источника фоновой музыки для BGM (для KX-TDA30)/BGM2 (для KX-TDA100/KX-TDA200)
[710] ................................................................................................................................................... 405
Фоновая музыка при удержании [711] ............................................................................................ 405
Фоновая музыка при переадресации [712] .................................................................................... 405
Адресат вызовов от домофона [720] .............................................................................................. 406
Информация о номере домофона [729] ......................................................................................... 406
Номер виртуальной внутренней линии речевого приветствия системы [730] ............................ 406
Имя речевого приветствия системы [731] ...................................................................................... 407
Режим защиты для DISA [732] ........................................................................................................ 407
3.3.10
Программирование протокола работы УАТС и технического обслуживания ....... 408
Параметр RS-232C – код перевода строки [800] ........................................................................... 408
Параметр RS-232C – скорость передачи в бодах [800] ................................................................ 408
Параметр RS-232C – длина слова [800] ........................................................................................ 408
Параметр RS-232C – бит контроля по четности [800] .................................................................. 408
Параметр RS-232C – длина стопового бита [800] ......................................................................... 408
Внешнее администрирование через модемное соединение [801] .............................................. 408
Протокол работы УАТС – длина страницы [802] ........................................................................... 408
Руководство по функциям
13
Протокол работы УАТС – пропуск перфорации [803].................................................................... 409
Протокол работы УАТС – распечатка исходящих вызовов [804].................................................. 409
Протокол работы УАТС – распечатка входящих вызовов [805].................................................... 409
Программирование с удаленной позиции [810] ............................................................................. 409
Номер виртуальной внутренней линии модема [811].................................................................... 409
Номер виртуальной внутренней линии для удаленного техобслуживания через ISDN [812] .........409
3.3.11
Программирование плат .................................................................................... 410
Информация о типе платы [900] ..................................................................................................... 410
Удаление платы [901] ...................................................................................................................... 410
Сброс платы [902] ............................................................................................................................ 410
OPB3 – информация о типе вспомогательной платы (только для KX-TDA100/KX-TDA200) [910]......... 410
OPB3 – удаление вспомогательной платы (только для KX-TDA100/KX-TDA200) [911].............. 410
4
Приложение ................................................................................ 411
4.1
4.1.1
4.2
4.2.1
4.3
4.3.1
4.4
4.4.1
4.4.2
Технические возможности системы ............................................................. 412
Технические возможности системы .................................................................. 412
Тональные/вызывные сигналы .................................................................... 417
Тональные/вызывные сигналы.......................................................................... 417
Список сокращений.......................................................................................... 419
Список сокращений ............................................................................................ 419
Хронология изменений.................................................................................... 421
KX-TDA100/KX-TDA200 Версия 1.1................................................................... 421
KX-TDA30 Версия 1.1 ......................................................................................... 423
Алфавитный указатель..................................................................425
14
Руководство по функциям
Раздел
1
Функции обслуживания вызовов
Руководство по функциям
15
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1
Функции обслуживания входящих
вызовов
1.1.1
Функции обслуживания входящих вызовов по
внешним линиям
1.1.1.1
Функции обслуживания входящих вызовов по
внешним линиям – ОБЗОР
Описание
Входящие вызовы, поступающие по внешней линии (линии общего пользования),
распределяются между адресатами с использованием соответствующей функции
распределения.
1. Доступные типы сетевого взаимодействия (по каждому типу
вспомогательной платы внешних линий)
Каждый порт внешней линии вспомогательной платы внешних линий может быть
назначен соответствующему типу сетевого взаимодействия: Public (общего
пользования), Private (частный) или VPN (виртуальная частная сеть).
Тип сетевого
Тип
взаимодействия
платы
внешних
Тип канала
линий
Public
(DIL/DID/
DDI/MSN)
LCOT
*
DID
*
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
OPX (EXTN.)
DR2
E & MC
E & MP
T1
E1
*
*
*
*
*
*
*
*
E&M
BRI/PRI
CO
Extension
QSIGMaster
QSIGSlave
*
Примечание:
*2:
16
*
*
*
IP-GW
*1:
Private
Виртуальная
(соединитель частная сеть
ная линия)*1
(VPN)*2
* : разрешено (по умолчанию),
: разрешено
1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных линий
1.28.2 Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
2. Функция распределения
Каждому порту соединительной линии может быть назначена одна из следующих
функций:
Функция
Дополнительно
см.
Описание
Direct In Line (DIL)/
Прямой входящий
вызов
Вызов направляется предварительно • 1.1.1.2 Direct In
запрограммированному одиночному Line (DIL)/Прямой
входящий вызов
адресату (например, оператору).
Direct Inward Dialling
(DID)/Прямой
входящий набор
номера
Из DID-линии вызов с DID-номером
направляется предварительно
запрограммированному адресату.
Функция DID также имеет название
"Direct Dialling In/Прямой входящий
набор номера (DDI)".
• 1.1.1.3 Direct
Inward Dialling
(DID)/Direct
Dialling In (DDI) /
Прямой входящий
набор номера
(DID/DDI)
Multiple Subscriber
Number (MSN)
Ringing Service/
Услуга вызова
множественного
абонентского
номера
Из ISDN-линии вызов с
множественным абонентским
номером направляется
предварительно
запрограммированному адресату.
• 1.1.1.4 Multiple
Subscriber Number
(MSN) Ringing
Service/Услуга
вызова
множественного
абонентского
номера
3. Изменение адресата по идентификационному номеру вызывающего абонента
Функция "Распределение вызовов по идентификации вызывающего абонента (CLI)"
работает во взаимодействии с функциями DIL/DID/DDI/MSN.
Функция
Calling Line
Identification (CLI)
Distribution/
Распределение
вызовов по
идентификации
вызывающего
абонента
Дополнительно
см.
Описание
Если идентификационный номер
вызывающего абонента назначен в
таблице идентификации вызывающих
абонентов, вызов направляется
установленному CLI-адресату.
• 1.1.1.5 Calling
Line Identification
(CLI) Distribution/
Распределение
вызовов по
идентификатору
вызывающего
абонента
Руководство по функциям
17
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
4. Доступные функции распределения (по каждому типу вспомогательной платы
внешних линий)
Тип
платы
внешних
линий
Функция
DIL
E1
MSN
Тип канала
*
LCOT
DID
T1
DID/DDI
*
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
DR2
E & MC
E & MP
E&M
BRI
PRI
Примечание:
*
*
*
*
*
*
*
*
CO
CO
*
*
* : разрешено (по умолчанию),
: разрешено
5. Доступные адресаты
Адресат
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих вызовов
Вызываемая группа микросотовых терминалов
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Внешнее устройство оповещения (TAFAS)
DISA
Удаленное техническое обслуживание
(аналоговая линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии + телефонный
номер
Доступ к группе внешних линий + номер группы
внешних линий + телефонный номер
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия без кода УАТС)
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия с кодом УАТС)
18
Руководство по функциям
Доступность
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
6. Автоматическая переадресация вызова на оператора
После распределения может потребоваться выполнение следующих функций.
Функция
Intercept
Routing/
Автоматическая
переадресация
вызова на
оператора
Дополнительно
см.
Описание
No Answer
(IRNA)/При
отсутствии
ответа
Если вызываемый абонент
не отвечает на вызов в
течение заданного
интервала времени
(времени автоматической
переадресации вызова),
вызов перенаправляется
предварительно
запрограммированному
адресату.
Busy/DND /
При
занятости/
режиме "Не
беспокоить"
Если вызываемый абонент
занят или активизирован
режим "Не беспокоить",
вызов перенаправляется
предварительно
запрограммированному
адресату.
No
Destination/
При
отсутствии
адресата
Если адресат не назначен,
вызов перенаправляется
оператору.
• 1.1.1.6 Intercept
Routing/
Автоматическая
переадресация
вызова на
оператора
• 1.1.1.7 Intercept
Routing – No
Destination/
Автоматическая
переадресация
вызова на
оператора при
отсутствии
адресата
Руководство по функциям
19
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.1.2
Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов
Описание
Входящий вызов, поступающий по внешней линии, автоматически направляется
предварительно запрограммированному адресату. Каждой внешней линии назначается
адресат для каждого временного режима (дневной/обед/перерыв/ночной).
[Алгоритм]
Получение вызова
по внешней линии.
Имеется ли для вызова
информация CLI* и разрешен ли
режим CLI для данной внешней
линии и временного режима?
Нет
Да
Выполнение CLI.
Да
Назначен ли CLIадресат?
Нет
Назначен ли DIL
адресат для временного
режима?
Нет
Да
Вызов направляется
CLIадресату.
Вызов направляется
DILадресату.
Вызов направляется опе
ратору (автоматическая
переадресация вызова
при отсутствии адресата).
*: Распределение вызовов по идентификации вызывающего абонента (CLI):
если CLIмаршрутизация разрешена и идентификационный номер вызывающего абонента
установлен в таблице идентификации вызывающих абонентов, вызов направляется
не DILадресату, а CLIадресату.
20
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
[Пример программирования таблицы DIL]
Таблица может быть запрограммирована для каждой внешней линии.
Trunk No.
*:
CLI
Destination*
Day
Lunch
Break
Night
Day
Lunch
Break
Night
01
Enable
Disable
Enable
Disable
101
100
101
100
02
Enable
Disable
Disable Disable
102
100
102
100
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Адресат DIL 1:1 [450]
Примечание
В таблице DIL также могут быть установлены номер тенант-группы и номер группы
внешних линий VPS. Номер тенант-группы используется для определения
временного режима (дневной/обед/перерыв/ночной) для соответствующей внешней
линии. Номер группы внешних линий VPS используется в речевой почте с
интеграцией ЦСТ ( 1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
интеграция ЦСТ).
Пояснение
Если вызов поступает по внешней линии 01:
В дневном режиме: функция CLI активизирована. Вызов направляется CLI-адресату.
В режиме обеда: функция CLI деактивизирована. Вызов направляется DIL-адресату,
внутренняя линия 100.
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.5 Calling Line Identification (CLI) Distribution/Распределение вызовов по
идентификатору вызывающего абонента
2.2.4 Time Service/Временной режим
Руководство по функциям
21
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.1.3
Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) /
Прямой входящий набор номера (DID/DDI)
Описание
Автоматическое направление входящего вызова с DID/DDI-номером предварительно
запрограммированному адресату. Каждому DID/DDI-номеру назначается адресат для
каждого временного режима (дневной/обед/перерыв/ночной).
[Алгоритм]
Получение вызова
по внешней линии.
DID/DDIномер обнаружен
в таблице DID/DDI?
Нет
Вызов направляется опе
ратору (автоматическая
переадресация вызова
при отсутствии адресата).
Да
Имеется ли для вызова
информация CLI*
и разрешен ли режим CLI для
данного временного
режима?
Нет
Да
Выполнение CLI.
Да
Назначен ли CLIадресат?
Нет
Назначен ли DID/DDI
адресат для данного
временного режима?
Нет
Да
Вызов направляется
CLIадресату.
Вызов направляется
DID/DDIадресату.
Вызов направляется опе
ратору (автоматическая
переадресация вызова
при отсутствии адресата).
*: Распределение вызовов по идентификации вызывающего абонента (CLI):
если CLIмаршрутизация разрешена и идентификационный номер вызывающего абонента
установлен в таблице идентификации вызывающих абонентов, вызов направляется
не DID/DDIадресату, а CLIадресату.
22
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
[Пример программирования таблицы DID/DDI]
DDI может программироваться как DID.
CLI
DID/DDI Destination*3
Locat DID/DDI
ion
No.*1
DID/DDI
Name*2
0001 123-4567
Андрей
Иванов
Enable Disable Enable Disable 105
100
105
100
0002 123-2468
Игорь
Петров
Enable Disable Disable Disable 102
100
102
100
Компания
Enable Disable Disable Disable 101
А
101
101
100
:
:
:
0003
123-456
:
:
*1:
*2:
*3:
Day
:
:
Lunch
:
Break
:
Night
:
Day Lunch Break Night
:
Номер для DID [451]
Имя для DID [452]
Адресат для DID [453]
Примечание
В таблице DID/DDI также могут быть установлены номер тенант-группы и номер
группы внешних линий VPS. Номер тенант-группы используется для определения
временного режима (дневной/обед/перерыв/ночной) для соответствующего DID/
DDI-номера. Номер группы внешних линий VPS используется в речевой почте с
интеграцией ЦСТ ( 1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
интеграция ЦСТ).
Пояснение
Если DID/DDI-номер имеет значение "123-4567":
1. Номер проверяется по таблице.
Соответствие номеру в местоположении 0001.
2. Проверяется временной режим.
В дневном режиме: функция CLI активизирована. Вызов направляется CLIадресату.
В режиме обеда функция CLI деактивизирована. Вызов направляется DID/DDIадресату, внутренняя линия 100.
Примечания
•
•
Для использования этой функции порту внешней линии следует назначить услугу
DID/DDI как способ распределения ( Выбор DIL/DID/MSN для BRI [421] * только
для BRI).
Модификация DID/DDI-номера
Допускается модификация полученного DID/DDI-номера, что может упростить
программирование таблицы DID/DDI. Способ модификации (количество удаляемых
цифр/добавляемый номер) можно программировать для каждого порта внешней
линии.
Руководство по функциям
23
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
[Пример модификации]
Колво удаляемых цифр: 6
Добавляемый номер: 10
Полученный DID/DDIномер:
87654321
•
Модифицир. DID/DDI№: 876543 21 = 1021
1) Удаление
первых 6 цифр.
2) Добавле
ние "10".
Интервал времени между посылкой цифр
Если превышен интервал времени между посылкой цифр, УАТС прекращает прием
DID/DDI-номера и начинает проверку по таблице DID/DDI (cм. выше [Пример
программирования таблицы DID/DDI]).
Даже если интервал времени между посылкой цифр не превышен, но при этом
полученный номер обнаружен в таблице DID/DDI, УАТС прекращает прием DID/DDIномера. Затем УАТС направляет вызов соответствующему адресату. Если
полученный номер соответствует нескольким DID/DDI-номерам в таблице, то
приоритет имеет DID/DDI-номер местоположения с наименьшим порядковым
номером.
[Пример] Вызов поступил в обеденное время (режим обеда)
Полученный
номер
Адресат
Пояснение
123-4567
Внутренняя
линия 100
После приема цифры "7" УАТС
обнаруживает в таблице соответствие
местоположению 0001. Поэтому
вызов направляется во внутреннюю
линию 100.
123-456
Внутренняя
линия 101
Интервал времени между посылкой
цифр превышен после приема цифры
"6". УАТС обнаруживает в таблице
соответствие местоположению 0003.
Поэтому вызов направляется во
внутреннюю линию 101.
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.5 Calling Line Identification (CLI) Distribution/Распределение вызовов по
идентификатору вызывающего абонента
2.2.4 Time Service/Временной режим
24
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.1.4
Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/
Услуга вызова множественного абонентского номера
Описание
Автоматическое направление вызова, поступающего по входящей линии ISDN-BRI
(интерфейс базового доступа) и имеющего множественный абонентский номер,
предварительно запрограммированному адресату. Один порт ISDN-BRI может
поддерживать максимум 10 множественных абонентских номеров. Каждому
множественному абонентскому номеру назначается адресат для каждого временного
режима (дневной/обед/перерыв/ночной).
В качестве конфигурации для ISDN должна быть выбрана конфигурация "точка – группа
точек" ( Конфигурация для BRI [426]).
[Алгоритм]
Получение вызова
по внешней линии.
Назначены ли какиелибо
номера MSN в таблице
MSN?
Да
Обнаружен ли MSN в таблице MSN?
Да
Имеется ли для вызова
информация CLI* и разрешен
ли режим CLI для данного
временного режима?
Нет
Вызов направляется опе
ратору (автоматическая
переадресация вызова
при отсутствии адресата).
Нет
Вызов игнорируется.
Нет
Да
Выполнение CLI.
Да
Назначен ли CLIадресат?
Нет
Назначен ли MSN
адресат для временного
режима?
Нет
Да
Вызов направляется
CLIадресату.
Вызов направляется
MSNадресату.
Вызов направляется опе
ратору (автоматическая
переадресация вызова
при отсутствии адресата).
*: Распределение вызовов по идентификации вызывающего абонента (CLI):
если CLIмаршрутизация разрешена и идентификационный номер вызывающего абонента
установлен в таблице идентификации вызывающих абонентов, вызов направляется
не MSNадресату, а CLIадресату.
Руководство по функциям
25
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
[Пример программирования таблицы MSN для порта ISDN BRI 1]
Таблица может быть запрограммирована для каждого порта ISDN-BRI. Каждому порту
BRI назначается 10 MSN-местоположений.
Locat
MSN
ion
MSN Name
CLI
Day
Lunch
MSN Destination
Break
Night
Day Lunch Break Night
01
123Компания А Enable Disable Enable Disable 101
4567
100
101
100
02
123Компания С Enable Disable Disable Disable 102
2468
100
102
100
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
10
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Примечание
В таблице MSN также могут быть установлены номер тенант-группы и номер группы
внешних линий VPS. Номер тенант-группы используется для определения
временного режима (дневной/обед/перерыв/ночной) для соответствующего
множественного абонентского номера. Номер группы внешних линий VPS
используется в речевой почте с интеграцией ЦСТ ( 1.23.3 Voice Mail DPT (Digital)
Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ).
Пояснение
Допустим, что в порте BRI 1 получен множественный абонентский номер "123-4567":
1. Номер проверяется по таблице.
Соответствие номеру в местоположении 01.
2. Проверяется временной режим.
В дневном режиме: функция CLI активизирована. Вызов направляется CLIадресату.
В режиме обеда: функция CLI деактивизирована. Вызов направляется MSNадресату, внутренняя линия 100.
Примечания
•
•
Для использования этой функции порту внешней линии следует назначить услугу
множественного абонентского номера как способ распределения ( Выбор DIL/
DID/MSN для BRI [421]).
Модификация множественного абонентского номера
Допускается модификация (сокращение) полученного множественного
абонентского номера, что может упростить программирование таблицы MSN.
Способ модификации (количество удаляемых цифр/добавляемый номер) можно
программировать для каждого порта внешней линии.
[Пример модификации]
Колво удаляемых цифр: 6 Модифицир. MSN: 876543 21 = 1021
Добавляемый номер: 10
Полученный MSN: 87654321
1) Удаление
первых 6 цифр.
26
Руководство по функциям
2) Добавле
ние "10".
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
•
Если при использовании BRI применяется конфигурация "точка – группа точек", то
не следует подключать какой-либо другое оконечное ISDN-устройство параллельно
УАТС. Поскольку в случае работы с BRI одновременно могут использоваться только
два канала, то другое подключенное оконечное ISDN-устройство может монопольно
занять оба этих канала.
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.5 Calling Line Identification (CLI) Distribution/Распределение вызовов по
идентификатору вызывающего абонента
2.2.4 Time Service/Временной режим
Руководство по функциям
27
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.1.5
Calling Line Identification (CLI) Distribution/
Распределение вызовов по идентификатору
вызывающего абонента
Описание
Входящий вызов по внешней линии направляется адресату в том случае, когда
идентификационный номер вызывающего абонента (т.е. код идентификации
вызывающего абонента) соответствует номеру, введенному в таблицу набора номеров
из справочника системы, которая используется в качестве таблицы идентификации
вызывающих абонентов. Каждому коду идентификации вызывающего абонента
(телефонному номеру, назначенному для набора из справочника системы) может быть
назначен собственный адресат.
Функция CLI
Описание
Дополнительно см.
Caller ID/Идентификация
вызывающего абонента
Номер вызывающего
абонента передается по
аналоговой внешней линии.
• 1.17.1 Caller ID/
Идентификация
вызывающего
абонента
Calling Line Identification
Presentation (CLIP)/
Идентификация исходящих
вызовов (CLIP)
Номер вызывающего
абонента передается по
ISDN-линии.
• 1.20.1.2
Идентификация
исходящих/входящих
вызовов (CLIP/COLP)
Automatic Number
Identification (ANI)/
Автоматическая
идентификация номера
(только для KX-TDA100/KXTDA200)
Номер вызывающего
абонента передается по
линии E1 или T1.
• 1.21.1 E1 Line
Service/Услуги линий
E1 (только для KXTDA100/KX-TDA200)
• 1.22.1 T1 Line
Service/Услуги линий
T1 (только для KXTDA100/KX-TDA200)
Функция CLI всегда выполняется в сочетании с использованием следующих способов
распределения вызовов:
a) Прямой входящий вызов (DIL);
b) Прямой входящий набор номера (DID/DDI);
c) Услуга вызова множественного абонентского номера (MSN).
Функция CLI может быть активизирована или деактивизирована по каждой внешней
линии (для DIL) и по каждому номеру DID/DDI/MSN для каждого временного режима
(дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4 Time Service/Временной режим).
Если вызов сопровождается собственным кодом идентификации вызывающего
абонента и для данного временного режима активизирована функция CLI, то вызов
обрабатывается с использованием функции CLI.
28
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
[Пример программирования таблицы набора номеров из справочника системы
для CLI]
Location
(№ для набора из
справочника)
Telephone No.*1
System Speed
Dialling Name*2
CLI Destination
000
901234567890
Компания ABC
200
001
:
:
:
:
:
:
:
*1:
*2:
Номер для набора номера из справочника системы [001]
Имя для набора номера из справочника системы [002]
Пояснение:
Допустим, что номер вызывающего абонента – "0123-456-7890" (код доступа к внешней
линии игнорируется):
1. Номер проверяется по таблице.
Соответствие номеру в местоположении 000.
2. Вызов направляется CLI-адресату, внутренняя линия 200.
Примечания
•
Автоматическая модификация идентификационного номера вызывающего
абонента
Идентификационный номер вызывающего абонента используется после его
модификации, выполняемой с помощью функции "Автоматическая модификация
идентификационного номера вызывающего абонента" ( 1.17.1 Caller ID/
Идентификация вызывающего абонента).
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.2 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов
1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой входящий набор номера
(DID/DDI)
1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Услуга вызова множественного
абонентского номера
1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из справочника абонента/
системы
Руководство по функциям
29
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.1.6
Intercept Routing/Автоматическая переадресация
вызова на оператора
Описание
Эта функция обеспечивает автоматическое перенаправление входящих вызовов по
внешним линиям. Существует два типа автоматической переадресации вызова на
оператора:
Функция
Описание
Intercept Routing – No
Answer (IRNA)/
Автоматическая
переадресация
вызова при
отсутствии ответа
Если вызываемый абонент не отвечает на вызов в течение
заданного интервала времени (времени автоматической
переадресации вызова на оператора) ( Время
автоматической переадресации вызова [203]), вызов
перенаправляется предварительно
запрограммированному адресату.
Intercept Routing—
Busy/DND /
Автоматическая
переадресация
вызова при
занятости/режиме
"Не беспокоить"
Если вызываемый абонент занят или активизирован режим
"Не беспокоить", вызов перенаправляется предварительно
запрограммированному адресату.
Доступные адресаты для автоматической переадресации вызова:
Тип 1: адресат, назначенный порту внутренней линии, с которым связан исходный
адресат.
( Адресат автоматической переадресации вызова для внутренней линии
[604])
Тип 2: адресат, назначенный группе внешних линий, в которую поступил вызов.
( Адресат автоматической переадресации вызова для группы внешних линий
[470])
Исходный адресат
30
Доступный адресат для автоматической
переадресации вызова
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/
внутренняя ISDN-линия/T1-OPX)
Тип 1
Микросотовый терминал
Тип 1
Группа распределения входящих
вызовов
Выполняется автоматическая переадресация
вызова при переполнении в группе
распределения входящих вызовов ( 1.2.2.5
Overflow Feature/Обработка при
переполнении). Адресат переполнения
назначается группе распределения входящих
вызовов, с которой связан исходный адресат
( Адресат при истечении времени
переполнения [625]).
Вызываемая группа микросотовых
терминалов
Тип 2
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
Исходный адресат
Доступный адресат для автоматической
переадресации вызова
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Тип 2
Внешнее устройство оповещения
(TAFAS)
Тип 2
DISA
Тип 2*
Удаленное техническое обслуживание отсутствует
(аналоговая линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии +
телефонный номер
отсутствует
Код доступа к группе внешних линий + отсутствует
номер группы внешних линий +
телефонный номер
Внутренняя линия другой УАТС
(соединительная линия без кода
УАТС)
отсутствует
Внутренняя линия другой УАТС
отсутствует
(соединительная линия с кодом УАТС)
*: Применяется только в том случае, когда вызов по внешней линии достигает DISAлинии, но данная линия в этот момент занята. Как только вызов достигает
внутренней линии адресата при использовании функции DISA, выполняется
функция автоматической переадресации вызова для данной внутренней линии.
Каждому из них могут назначаться различные адресаты автоматической переадресации
вызова для каждого временного режима (дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4 Time
Service/Временной режим).
[Доступные адресаты автоматической переадресации вызова]
Адресат автоматической переадресации
вызова
Доступность
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих вызовов
Вызываемая группа микросотовых терминалов
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Внешнее устройство оповещения (TAFAS)
DISA
Удаленное техническое обслуживание
(аналоговая линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии + телефонный
номер
Руководство по функциям
31
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
Адресат автоматической переадресации
вызова
Доступность
Доступ к группе внешних линий + номер группы
внешних линий + телефонный номер
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия без кода УАТС)
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия с кодом УАТС)
Примечания
•
Автоматическая переадресация вызова при занятости/режиме "Не
беспокоить" – включение/выключение
Автоматическую переадресацию при занятости и автоматическую переадресацию
при режиме "Не беспокоить" можно по отдельности активизировать или
деактивизировать посредством системного программирования.
Если переадресация деактивизирована, происходит активизация одного из
указанных ниже режимов (в зависимости от типа платы внешних линий, через
которую поступил вызов).
a) Платы LCOT или T1 (LCOT/GCOT): при входящем вызове по внешней линии
вызывной сигнал подается на аппарат исходного адресата, а вызывающий
абонент слышит тональный сигнал контроля посылки вызова.
b) Другие платы внешних линий: вызывающему абоненту подается тональный
•
сигнал "занято".
Если адресат автоматической переадресации вызова не может принять
вызов:
a) Автоматическая переадресация вызова при отсутствии ответа:
перезапускается таймер автоматической переадресации (по исходному
адресату), пока не будет получен ответ на вызов.
b) Автоматическая переадресация вызова при занятости/режиме "Не
•
беспокоить": вызов отправляется обратно исходному адресату, если он
поступил через платы LCOT или T1 (LCOT/GCOT). Если вызов поступил через
другие платы внешних линий, вызывающему абоненту подается тональный
сигнал "занято".
Поиск свободной внутренней линии
Если внутренняя линия принадлежит группе поиска свободной внутренней линии,
автоматическая переадресация вызова в эту внутреннюю линию при занятости/
режиме "Не беспокоить" не выполняется. Если внутренняя линия занята или
находится в режиме "Не беспокоить", вызов в эту внутреннюю линию
перенаправляется в следующую внутреннюю линию в группе поиска свободной
внутренней линии.
Ссылки на Руководство по функциям
1.3.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)
32
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.1.7
Intercept Routing – No Destination/Автоматическая
переадресация вызова на оператора при отсутствии
адресата
Описание
Эта функция обеспечивает автоматическую переадресацию входящего вызова,
поступающего по внешней линии и не имеющего назначенного адресата. Адресатом
автоматической переадресации вызова является оператор (в тенант-группе/УАТС) (
Назначение оператора [006] * только для оператора УАТС).
Примечания
•
•
•
Автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата –
включение/выключение
Функцию "Автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата" можно
активизировать или деактивизировать посредством системного программирования.
Если переадресация деактивизирована, вызывающему абоненту подается
тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании". Однако если вызовы
поступают через платы LCOT или T1 (LCOT/GCOT), функция "Автоматическая
переадресация вызова при отсутствии адресата" выполняется даже в том случае,
когда она деактивизирована.
Если оператор (в тенант-группе/УАТС) не назначен:
в качестве адресата автоматической переадресации вызова используется
внутренняя линия, которой соответствует разъем с наименьшим порядковым
номером.
Автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата также
применяется к:
вызовам от домофонов.
Ссылки на Руководство по функциям
2.2.5 Operator Features/Функции оператора
Руководство по функциям
33
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.2
1.1.2.1
Функции обслуживания внутренних вызовов
Функции обслуживания внутренних вызовов –
ОБЗОР
Описание
Следующие входящие вызовы поступают соответствующим адресатам:
Функция
Описание
Дополнительно см.
Intercom call/
Внутренний
вызов
Вызов, поступающий из одной
внутренней линии в другую.
• 1.5.3 Intercom Call/
Внутренний вызов
Doorphone Call/
Вызов от
домофона
Когда вызов от домофона поступает к
• 1.16.1 Doorphone Call/
адресату, возможен разговор получателя Вызов от домофона
этого вызова с посетителем.
[Доступные адресаты]
Адресатов для вызовов от домофона можно назначать отдельно по каждому
временному режиму (дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4 Time Service/Временной
режим) и для каждого порта домофона ( Адресат вызовов от домофона [720]).
Источник вызова
Адресат
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих вызовов
Вызываемая группа микросотовых терминалов
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Внешнее устройство оповещения (TAFAS)
DISA
Удаленное техническое обслуживание (аналоговая
линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии + телефонный
номер
Доступ к группе внешних линий + номер группы
внешних линий + телефонный номер
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия ?без кода УАТС)
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия с кодом УАТС)
: доступно
34
Руководство по функциям
Внутренняя
линия
Домофон
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.2.2
Internal Call Block/Блокирование внутренних
вызовов
Описание
Внутренние вызовы могут быть ограничены на основе категории обслуживания. Эта
функция может быть активизирована или деактивизирована для каждой категории
обслуживания вызывающего абонента и для каждой категории обслуживания
вызываемого абонента.
[Пример программирования]
Called Party
Caller
COS 1
COS 2
COS 3
...
:
:
:
:
COS 1
COS 2
COS 3
:
: запрещено
Пояснение
a) Категория обслуживания (COS) 1 разрешает направление вызовов во все
внутренние линии.
b) Категория обслуживания (COS) 2 разрешает направление вызовов только во
внутренние линии с категорией обслуживания 1 (категория обслуживания (COS)
2 не разрешает направление вызовов во внутренние линии с категорией
обслуживания 2).
c) Категория обслуживания (COS) 3 разрешает направление вызовов только во
внутренние линии с категорией обслуживания 3.
Кат. обсл. 1
Внутр.
линия 100
Внутр.
линия 101
Кат. обсл. 2
Внутр.
линия 102
Внутр.
линия 103
Кат. обсл. 3
Внутр.
линия 104
Внутр.
линия 105
Внутр.
линия 106
Руководство по функциям
35
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
Примечания
•
•
•
36
Ограниченные внутренние номера не могут использоваться в качестве параметров
в настройках функций (например, в настройках функции "Мобильная внутренняя
линия").
Для всех внутренних линий разрешено направление вызовов оператору ( 2.2.5
Operator Features/Функции оператора) независимо от активизации функции
"Блокирование внутренних вызовов".
Данная функция также ограничивает выполнение вызовов домофону по внутренней
линии на основе категории обслуживания этой внутренней линии и категории
обслуживания для каждого порта домофона. Категорию обслуживания можно
назначить каждому порту домофона ( 1.16.1 Doorphone Call/Вызов от домофона).
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.3
1.1.3.1
Функции индикации входящих вызовов
Функции индикации входящих вызовов – ОБЗОР
Описание
Индикация входящих вызовов реализуется различными способами:
Тип
Функция
Дополнительно
см.
Описание
Вызывной
тональный
сигнал
Ring Tone
Pattern
Selection/Выбор
шаблона
вызывного
тонального
сигнала
При поступлении вызова
срабатывает звонок
телефонного аппарата.
Шаблоны вызывных
тональных сигналов могут
быть установлены
индивидуально для каждого
типа входящего вызова.
• 1.1.3.2 Ring Tone
Pattern Selection/
Выбор шаблона
вызывного
тонального
сигнала
Голос
Переключение
режима
получения
вызова –
звонок/голос
Пользователь системного
телефона может выбрать
(посредством абонентского
программирования) один из
режимов приема внутреннего
вызова: подача вызывного
тонального сигнала или
воспроизведение речевого
сигнала.
• 1.5.3 Intercom
Call/Внутренний
вызов
Светодиодная
индикация
Светодиодная
индикация
• 1.19.3
Светодиодные индикаторы
Светодиодная
обеспечивают отображение
состояний линии посредством индикация
различных шаблонов
визуальной индикации.
Отображение
Дисплей
(информация о информации
вызывающем
абоненте)
На дисплее отображается
информация о вызывающем
абоненте.
• 1.19.4
Отображение
информации
Внешнее
устройство
оповещения
Внешнее устройство
оповещения посылает
вызывной тональный сигнал
при получении вызова.
• 1.16.3 Trunk
Answer from Any
Station (TAFAS)/
Ответ на вызов по
внешней линии с
любого терминала
Trunk Answer
from Any Station
(TAFAS)/Ответ
на вызов по
внешней линии
с любого
терминала
Руководство по функциям
37
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
Тип
Тональный/
речевой
сигнал во
время
разговора
38
Руководство по функциям
Функция
Описание
Call Waiting/
Оповещение об
ожидающем
вызове
В телефонном аппарате
занятой внутренней линии
через телефонную трубку или
встроенный громкоговоритель
прослушивается тональный/
речевой сигнал,
информирующий о наличии
ожидающего входящего
вызова.
Дополнительно
см.
• 1.1.3.3 Call
Waiting/
Оповещение об
ожидающем
вызове
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.3.2
Ring Tone Pattern Selection/Выбор шаблона
вызывного тонального сигнала
Описание
Шаблон вызывного тонального сигнала может быть выбран индивидуально для каждого
типа входящего вызова. Для этого используется таблица шаблонов вызывных
тональных сигналов, которая может быть назначена каждой внутренней линии.
[Шаблоны вызывного тонального сигнала]
1280 мсек.
Single
Double
Triple
S-Double
[Пример программирования таблицы шаблонов вызывных тональных сигналов]
Существует определенное число программируемых таблиц, каждая из которых
обеспечивает назначение шаблонов вызывных тональных сигналов входящим вызовам
указанных ниже типов.
Для вызовов по внешним линиям (включая возвраты этих вызовов из режима
удержания) и вызовов от домофона выбор шаблонов вызывных тональных сигналов
осуществляется по каждой группе внешних линий или для каждого порта домофона.
Intercom
Table
Call/Hold
No.
Recall
Trunk Call/Hold
Recall
TRG1
TRG2
Doorphone Call
...
Port 1 Port 2
1
Double
Single
Single
2
Single
Double
Double
:
:
:
:
:
:
:
...
Timed
Call
LCS
Reminder Back
:
:
:
:
Для каждой внутренней линии возможен выбор одной из таблиц.
Примечания
•
"Параметр "PT Ring off Setting" может быть активизирован или
деактивизирован посредством системного программирования. Если эта функция
деактивизирована, то пользователь системного телефона не может выключить
звонок.
Руководство по функциям
39
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
1.1.3.3
Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове
Описание
Используется для оповещения внутреннего абонента, телефонный аппарат которого
занят, о наличии ожидающего входящего вызова. Этот пользователь может ответить на
второй вызов либо после разъединения текущего вызова, либо после помещения
текущего вызова на удержание.
В зависимости от типа ожидающего вызова и типа телефонного аппарата каждой
внутренней линии могут назначаться следующие способы оповещения:
a) Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове:
воспроизведение тонального сигнала через телефонную трубку или
встроенный громкоговоритель.
b) Оповещение о вызове при поднятой трубке (OHCA): воспроизведение
речевого сигнала через встроенный громкоговоритель.
c) Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" (Whisper
OHCA): воспроизведение речевого сигнала через телефонную трубку.
d) Off/выключено: без оповещения.
Тип вызова
Способ оповещения
ЦСТ
Другой ТА
Тональный сигнал
оповещения об
ожидающем вызове/
Выключено
Внутренний вызов
Тональный сигнал
оповещения об
ожидающем вызове/
Оповещение о вызове
при поднятой трубке/
Оповещение о вызове
при поднятой трубке в
режиме "шепот"/
Выключено
Вызов по внешней линии*
Тональный сигнал оповещения об ожидающем
вызове/Выключено
*: Включая вызов от домофона, вызов, полученный через группу распределения
входящих вызовов, а также переадресованный вызов по внешней линии из другой
внутренней линии.
Эта функция также имеет название "Busy Station Signalling (BSS)/Оповещение о
поступившем вызове при разговоре".
Примечания
•
•
40
Оповещение об ожидающем вызове для внутренней линии не действует для
внутренних линий в группе речевой почты (ЦСТ/DTMF).
Режим защиты линии передачи данных
Установка защиты линии передачи данных отменяет действие функции оповещения
об ожидающем вызове ( 1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии передачи
данных).
Руководство по функциям
1.1 Функции обслуживания входящих вызовов
•
•
•
Тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове
Пользователь системного телефона может получать различные тональные сигналы
оповещения об ожидающем вызове для вызова по внешней линии и внутреннего
вызова, если Tone 2 был выбран посредством абонентского программирования
(Выбор типа тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове). Если был
выбран Tone 1, для вызова по внешней линии и внутреннего вызова будут
подаваться одинаковые тональные сигналы оповещения об ожидающем вызове.
Для всех тональных сигналов оповещения об ожидающем вызове существует
шаблон, выбираемый по умолчанию ( 4.2.1 Тональные/вызывные сигналы).
Информация о вызывающем абоненте
При подаче тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове информация о
вызывающем абоненте отображается на дисплее в течение 5 секунд с 15 секундными интервалами.
Оповещение об ожидающем вызове от телефонной компании
Помимо услуги оповещения об ожидающем вызове в пределах данной УАТС, также
предусмотрен режим подачи тонального сигнала оповещения об ожидающем
вызове по аналоговой линии от телефонной компании, что информирует
внутреннего абонента о наличии другого входящего вызова по внешней линии,
находящегося в режиме ожидания. Ответить на второй вызов можно либо после
разъединения текущего вызова, либо после его помещения на удержание. Для
получения дополнительной информации обратитесь в телефонную компанию.
Идентификация вызывающего абонента при оповещении об ожидающем
вызове (Отображение идентификатора вызывающего абонента):
При подаче тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове от телефонной
компании может быть получен и отображен на дисплее (дважды по 5 секунд с 15 секундным интервалом) номер для идентификации вызывающего абонента.
Ссылки на Руководство по функциям
1.7.4 Уведомление о поступлении второго вызова в занятую внутреннюю линию
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове
1.7.3 Получение оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем
вызове/Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение о вызове
при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA])
3.1.2 Настройки в режиме программирования
Руководство по функциям
41
1.2 Функции принимающей группы
1.2
Функции принимающей группы
1.2.1
Idle Extension Hunting/Поиск свободной внутренней
линии
Описание
Если вызываемая внутренняя линия занята или находится в режиме "Не беспокоить",
функция "Поиск свободной внутренней линии" перенаправляет входящий вызов в
свободную линию в той же группе поиска свободной внутренней линии, установленной
посредством системного программирования ( Внутренняя линия в группе поиска
свободной внутренней линии [681]). Поиск свободных внутренних линий производится
автоматически, в соответствии с предварительно запрограммированным типом поиска
( Тип поиска свободной внутренней линии [680]).
Эта функция также имеет название "Station Hunting/Поиск свободного терминала".
Тип
Circular Hunting/
Циклический
поиск
Описание
Поиск свободной внутренней линии производится циклически (по
кругу) и в порядке, определенном для группы поиска свободной
внутренней линии.
Входящий вызов
Внутр.
линия
Занятая
внутр.
линия
Внутр.
линия
Внутр.
линия
Назначенный
порядок
Terminated
Hunting/
Однократный
поиск
Поиск свободной внутренней линии производится в порядке,
определенном для группы поиска свободной внутренней линии,
вплоть до достижения последней назначенной внутренней линии.
Входящий вызов
Внутр.
линия
Занятая
внутр.
линия
Внутр.
линия
Внутр.
линия
Назначенный
порядок
Примечания
•
•
42
Функция поиска свободной внутренней линии применяется к:
внутренним вызовам, вызовам по внешним линиям и вызовам от домофона,
имеющим одиночного адресата.
Внутренний абонент может быть назначен только одной группе поиска свободной
внутренней линии.
Руководство по функциям
1.2 Функции принимающей группы
•
Если все найденные внутренние линии заняты:
УАТС перенаправляет вызов адресату переполнения, который может быть назначен
для каждой группы поиска свободной внутренней линии и для каждого временного
режима (дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4 Time Service/Временной режим).
[Доступные адресаты]
Адресат
Доступность
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих вызовов
Вызываемая группа микросотовых терминалов
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Внешнее устройство оповещения (TAFAS)
DISA
Удаленное техническое обслуживание
(аналоговая линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии + телефонный
номер
Доступ к группе внешних линий + номер группы
внешних линий + телефонный номер
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия без кода УАТС)
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия с кодом УАТС)
•
Постоянная переадресация вызовов/режим "Не беспокоить"
При поиске свободной внутренней линии в группе поиска свободной внутренней
линии пропускается любая внутренняя линия, для которой активизирована функция
постоянной переадресации всех вызовов или режим "Не беспокоить", и вызов
направляется в следующую внутреннюю линию в данной группе.
Ссылки на Руководство по функциям
1.3.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)
Руководство по функциям
43
1.2 Функции принимающей группы
1.2.2
1.2.2.1
Функции группы распределения входящих
вызовов
Функции группы распределения входящих вызовов
– ОБЗОР
Описание
Группа распределения входящих вызовов – это группа внутренних линий, определенная
посредством системного программирования ( Внутренняя линия в группе
распределения входящих вызовов [620] Группа распределения входящих вызовов
принимает вызовы, направляемые в эту группу. Каждой группе распределения входящих
вызовов назначается номер виртуальной внутренней линии.
Входящие вызовы, направляемые в группу распределения входящих вызовов,
распределяются между внутренними линиями, включенными в состав данной группы.
При этом используется заданный способ распределения. В случае занятости
предварительно запрограммированного количества внутренних линий в группе
входящие вызовы могут помещаться в очередь на ожидание.
В целях оптимизации обработки входящих вызовов предусмотрены соответствующие
возможности по программированию групп распределения входящих вызовов и
внутренних линий, включаемых в состав этих групп. Текущий контроль вызовов,
поступающих в группу, возможен с использованием внутренней линии, назначенной в
качестве внутренней линии супервизора.
Пример программирования для группы распределения входящих
вызовов 1; схема
Пункты AF, приведенные в таблице, поясняются на следующем рисунке.
A
Group
No.
1
2
3
:
*1:
*2:
*3:
*4:
*5:
*6:
*7:
*8:
*9:
44
B
Floating Group
Distributio
Extn. No.*1 Name*2
n Method*3
Отдел продаж Ring
290
Инженерн. отд. UCD
291
C
D
Max. No. of Busy Queuing Call
Extensions*4 Capacity*5
3
5
Max.
11
E
Hurry-up
Level*6
3
8
F
Overflow
Time*7
60
90
Overflow Destination*8
... ... Night
Day
... ... 100
100
... ... 200
200
Tenant
No.*9
1
5
Номер виртуальной внутренней линии в группе распределения входящих
вызовов [622]
Имя группы распределения входящих вызовов [623]
Способ распределения для группы распределения входящих вызовов [624]
Максимальное число агентов [632]
Пропускная способность очереди вызовов [628]
Уровень срочности в очереди [629]
Время переполнения [626]
Адресат при истечении времени переполнения [625]/Адресат при занятости
всех линий [627]
Номер тенант-группы необходим для определения временного режима
(дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4 Time Service/Временной режим) и
источника музыки (для воспроизведения фоновой музыки при удержании) для
каждой группы.
Руководство по функциям
1.2 Функции принимающей группы
Вызовы поступают в группу
распределения входящих вызовов 1.
9
F Обработка при переполнении
a) посылка тонального сигнала "занято"
(эмуляция сигнала "занято") или
b) перенаправление вызова адресату
переполнения.
8
7
D Формирование
6
очереди
Пять вызовов
находятся на
ожидании в
очереди.
5
4
B Распределения вызовов в
группе
Вызовы распределяются с
использованием
назначенного способа.
(При C эмуляции сигнала
"занято" ответ на вызов
может быть получен только
от трех внутренних линий
[агентов].)
E Ручное перенаправление вызовов
*10
в очереди*10
Вызов, дольше всех находившийся на
ожидании в очереди, нажатием на
кнопку срочного вызова может быть
перенаправлен адресату
переполнения. Состояние кнопки
отображает статус срочности.
3
2
1
Внутренняя линия супервизора*11
Внутр.
линия
100
Внутр.
линия
101
Контроль или
управление статусом
группы распределения
входящих вызовов.
*10:
*11:
*12:
Внутр.
линия
102
Внутр.
линия
103
Внутр.
линия
104
A Группа распределения
Внутр.
линия
105
Внутр.
линия
105
Регистрация
Отключение*12
входящих вызовов 1
(номер виртуальной внутр. линии: 290,
имя: Sales)
1.2.2.3 Queuing Feature/Формирование очереди
1.2.2.7 Supervisory Feature/Функция контроля
1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение
1. Распределение вызовов в группе [
1.2.2.2 Group Call Distribution/
Распределение вызовов в группе]
Входящие вызовы распределяются с использованием одного из следующих
способов:
Способ
распределения
Описание
Uniform Call
Distribution (UCD)/
Равномерное
распределение
вызовов
Поступающие вызовы равномерно направляются в
различные внутренние линии.
Priority Hunting/
Поиск по
приоритету
Поиск свободной внутренней линии производится в
заданном порядке.
Ring/Звонок
Звонок срабатывает одновременно во всех
телефонных аппаратах внутренних линий в группе
распределения входящих вызовов.
Руководство по функциям
45
1.2 Функции принимающей группы
2. Формирование очереди [
1.2.2.3 Queuing Feature/Формирование очереди]
Если в группе распределения входящих вызовов занято предварительно
запрограммированное число внутренних линий, то дополнительные вызовы могут
помещаться на ожидание в очередь (число этих вызовов также программируется).
В то время, когда вызовы находятся на ожидании в очереди, вызывающие абоненты
могут прослушивать речевое приветствие системы или фоновую музыку при
удержании.
3. VIP Call/VIP-вызов [
1.2.2.4 VIP Call/VIP-вызов]
Группам распределения входящих вызовов можно назначить приоритет таким
образом, чтобы входящий вызов мог быть получен из этих групп в порядке
приоритета.
4. Обработка при переполнении [
1.2.2.5 Overflow Feature/Обработка при
переполнении]
Если не может быть получен ответ на вызов или вызов не может быть поставлен в
очередь, он перенаправляется предварительно запрограммированному адресату
(Автоматическая переадресация вызова при переполнении в группе
распределения входящих вызовов). Также возможна посылка тонального
сигнала "занято" (Эмуляция сигнала "занято") или разъединение линии.
5. Управляющие функции группы распределения входящих вызовов
Функция
Описание
Log-in/Log-out / Регистрация/ Возможен вход внутренних
отключение
линий в группу для обработки
вызовов (Регистрация) или их
выход из группы на время
перерыва (Отключение).
Пользователи могут временно
оставлять группу, если они не
находятся на рабочем месте,
для отказа от поступления
вызовов в их внутренние линии.
Supervisory
Feature/
Функция
контроля
46
Руководство по функциям
Incoming Call
Queue Monitor /
Контроль
очереди
входящих
вызовов
С внутренней линии
супервизора можно
контролировать информацию о
входящих вызовах по каждой
группе распределения
входящих вызовов
(информация выводится на
дисплей).
Log-in/Log-out
Monitor and
Remote Control
/ Контроль и
удаленное
управление
регистрацией/
отключением
Контроль: с внутренней линии
супервизора можно
контролировать состояние
регистрации/отключения
членов данной группы.
Удаленное управление: с
внутренней линии супервизора
можно изменять состояние
членов группы.
Дополнительно
см.
• 1.2.2.6 Log-in/
Log-out /
Регистрация/
отключение
• 1.2.2.7
Supervisory
Feature/Функция
контроля
1.2 Функции принимающей группы
Примечания
•
•
•
•
Одна внутренняя линия может принадлежать нескольким группам распределения
входящих вызовов.
Кнопка группы распределения входящих вызовов (ГРВВ)
Кнопка группы распределения входящих вызовов (ГРВВ) может быть назначена
кнопке с назначаемой функцией для каждой ГРВВ. С помощью этой кнопки
обеспечивается прием входящих вызовов, поступающих в группу.
Одной внутренней линии может быть назначено несколько кнопок группы
распределения входящих вызовов для одной или нескольких групп распределения
входящих вызовов (множественное назначение кнопок группы распределения
входящих вызовов). Если задействованы все кнопки группы распределения
входящих вызовов для одной и той же группы распределения входящих вызовов, то
следующий входящий вызов ставится в очередь или подвергается обработке при
переполнении. Если кнопка группы распределения входящих вызовов не назначена,
прием входящих вызовов осуществляется с помощью кнопки INTERCOM или кнопки
внешней (CO) линии.
Если внутренней линии назначена кнопка группы распределения входящих вызовов
для группы распределения входящих вызовов, но при этом в системном
программировании не определена принадлежность внутренней линии данной
группе ( Внутренняя линия в группе распределения входящих вызовов [620]), то
кнопка группы распределения входящих вызовов не обеспечивает прием вызовов,
поступающих в данную группу.
Постоянная переадресация вызовов для группы
Функция постоянной переадресации вызовов может быть назначена каждой группе
распределения входящих вызовов.
Категория обслуживания групп распределения входящих вызовов
Каждой группе распределения входящих вызовов назначается номер категории
обслуживания. Функция постоянной переадресации вызовов внешнему абоненту
для группы может быть активизирована или деактивизирована для каждой
категории обслуживания. Категория обслуживания для групп распределения
входящих вызовов также назначается для функции блокирования внутренних
вызовов; при выполнении внутренним абонентом вызова в группу распределения
входящих вызовов УАТС проверяет соответствие категории обслуживания
вызывающей внутренней линии категории обслуживания группы распределения
входящих вызовов ( 1.1.2.2 Internal Call Block/Блокирование внутренних вызовов).
Ссылки на Руководство по функциям
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Руководство по функциям
47
1.2 Функции принимающей группы
1.2.2.2
Group Call Distribution/Распределение вызовов в
группе
Описание
Входящие вызовы, направленные в группу распределения входящих вызовов,
распределяются по внутренним линиям в группе на основе заданного способа
распределения до тех пор, пока доступно предварительно запрограммированное число
внутренних линий (агентов), способных принять вызов ( Максимальное число агентов
[632]). Когда число входящих вызовов превышает этот порог, вызовы переводятся в
очередь ( 1.2.2.3 Queuing Feature/Формирование очереди).
1. Способ распределения
Существует три способа распределения, которые могут быть назначены каждой из
групп распределения входящих вызовов ( Способ распределения для группы
распределения входящих вызовов [624].
Способ
распределения
Описание
Uniform Call
Distribution
(UCD)/
Равномерное
распределение
вызовов
Поступающие вызовы равномерно направляются в различные
внутренние линии. Поиск внутренних линий в группе
производится циклически (по кругу) в предварительно
запрограммированном порядке, начиная с той внутренней
линии, которая следует за внутренней линией, получившей
последний вызов.
Внутр.
линия
A
Линия, получившая
последний вызов.
Внутр.
линия
B
Внутр.
линия
C
Внутр.
линия
D
Поиск начинается с линии B
(линия A пропускается).
Priority Hunting/ Поиск свободной внутренней линии производится в порядке,
предварительно запрограммированном для данной группы.
Поиск по
приоритету
Приоритет 1 Приоритет 2
Внутр.
линия
A
Внутр.
линия
B
Поиск всегда начинается
с первой назначенной
внутренней линии.
48
Руководство по функциям
3 ....
Внутр.
линия
C
Внутр.
линия
D
1.2 Функции принимающей группы
Способ
распределения
Ring/Звонок
Описание
Звонок срабатывает одновременно во всех телефонных
аппаратах на внутренних линиях в данной группе.
Отложенный звонок:
Для каждой внутренней линии в группе можно
запрограммировать срабатывание звонка с задержкой
("Отложенный звонок") или отключение звонка (
Отложенный звонок в группе распределения входящих
вызовов [621]) На вызов можно ответить нажатием на
мигающую кнопку (даже если установлен режим "отложенный
звонок" или звонок выключен).
Внутр.
линия
A
Внутр.
линия
B
Внутр.
линия
C
Внутр.
линия
D
Одновременное срабатывание
звонка без задержки.
Отложенный звонок:
звонок срабатывает по
истечении заданного
времени задержки.
2. Оповещение об ожидающем вызове для группы распределения входящих
вызовов (Оповещение группы об ожидающем вызове)
Если обнаруживается, что в группе распределения входящих вызовов нет
доступных внутренних линий, то на линии данной группы может быть направлен
тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове. Для использования этой
функции:
•
В системном программировании следует выбрать режим "Оповещение группы
об ожидающем вызове". Здесь же определяется способ распределения для
ожидающих вызовов.
•
Режим "Оповещение об ожидающем вызове" должен быть назначен
внутренним линиям в группе индивидуально, в противном случае они не будут
получать оповещение ( 1.1.3.3 Call Waiting/Оповещение об ожидающем
вызове).
[Активизация функции "Оповещение группы об ожидающем вызове"]
Программирование условий
Результат
Режим оповещения
группы об
ожидающем вызове
Способ распределения
вызовов в группе
Способ распределения
для оповещения группы
об ожидающем вызове
Distribution
UCD
Priority Hunting
Ring
UCD/Priority
Hunting/Ring
UCD
Priority Hunting
Не доступно*
Ring
All
Совместимый
телефон
СТ/PS со свободной кнопкой
группы распр. вход.вызовов
Любой телефон
*: Входящие вызовы помещаются в очередь немедленно. На внутренние линии
в группе не поступает тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове.
Руководство по функциям
49
1.2 Функции принимающей группы
[Пример]
• Режим оповещения группы об
ожидающем вызове: All
• Способ распределения вызовов
в группе для свободных
внутренних линий: UCD
Во все внутренние линии
подается тональный сигнал
оповещения об ожидающем
вызове (Ring).
[Кнопка группы распределения входящих вызовов (ГРВВ) для оповещения
группы об ожидающем вызове]
Действие функции "Оповещение группы об ожидающем вызове" зависит от способа
распределения для оповещения группы об ожидающем вызове:
a) Звонок: функция "Оповещение группы об ожидающем вызове"
одновременно активизируется на всех занятых внутренних линиях в группе
(даже если на этих линиях не назначены кнопки группы распределения
входящих вызовов), но только для одного входящего вызова, а все
дополнительные вызовы переводятся на ожидание в очередь.
b) Равномерное распределение вызовов/Поиск по приоритету: функция
"Оповещение группы об ожидающем вызове" в определенном порядке
активизируется на кнопках группы распределения входящих вызовов,
назначенных на занятых внутренних линиях в группе (этот порядок зависит
от конкретного типа – "Равномерное распределение вызовов" или "Поиск
по приоритету"). Управление ответом на вызовы продолжает передаваться
на свободные кнопки до тех пор, пока не будут задействованы все кнопки
группы распределения входящих вызовов, после чего все дополнительные
вызовы переводятся на ожидание в очередь.
Примечание
Если используется способ b) и на какой-либо внутренней линии назначена
одна или несколько кнопок группы распределения входящих вызовов для
группы распределения входящих вызовов, и если все кнопки группы
распределения входящих вызовов на данной внутренней линии
задействованы, то на этой внутренней линии функция "Оповещение группы
об ожидающем вызове" не выполняется.
Группа распре
деления входя
щих вызовов 1
(№ виртуальной
внутренней
линии: 200)
3
2
Группа распре
деления входя
щих вызовов 2
(№ виртуальной
внутренней
линии: 300)
1
Группа распр. вход. вызовов 200
(Оповещение об ожид. вызове)
Группа распр. вход. вызовов 200
(Оповещение об ожид. вызове)
Группа распр. вход. вызовов 300
(Ответ на вызов)
3. Перенаправление при отсутствии ответа ("Равномерное распределение
вызовов" или "Поиск по приоритету")
Если по истечении заданного интервала времени (продолжительность отсутствия
ответа) не получен ответ на вызов, поступивший во внутреннюю линию в группе,
этот вызов перенаправляется в следующую внутреннюю линию в группе. Если в
50
Руководство по функциям
1.2 Функции принимающей группы
группе отсутствует свободная внутренняя линия, вызов переводится в очередь к
целевой внутренней линии и остается в этой очереди вплоть до освобождения
какой-либо внутренней линии в группе.
Примечания
•
•
Постоянная переадресация вызовов/режим "Не беспокоить" на внутренней
линии
Поскольку для внутренней линии могут быть установлены постоянная
переадресация вызовов или режим "Не беспокоить", то для каждой группы
распределения входящих вызовов необходимо определить (в системном
программировании), следует ли пропускать такую внутреннюю линию или
направлять в нее вызывной сигнал. Если направляется вызывной сигнал, установка
постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить" игнорируется ( 1.3.1
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)).
Функция "Оповещение группы об ожидающем вызове" не может использоваться
совместно с функцией "VIP-вызов" ( 1.2.2.4 VIP Call/VIP-вызов) и/или с функцией
"Резюме" ( 1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение). Если должна
использоваться функция "VIP-вызов" и/или функция "Резюме", следует выключить
режим оповещения об ожидающем вызове на каждой внутренней линии.
Руководство по функциям
51
1.2 Функции принимающей группы
1.2.2.3
Queuing Feature/Формирование очереди
Описание
Если в группе распределения входящих вызовов занято предварительно
запрограммированное число внутренних линий ( Максимальное число агентов [632]),
то дополнительные входящие вызовы могут переводиться на ожидание в очередь.
Число вызовов, переводимых на ожидание в очередь, является программируемым
значением ( Пропускная способность очереди вызовов [628]).
Когда вызовы находятся на ожидании в очереди, их обработка осуществляется с
использованием временной таблицы формирования очереди ( Временная таблица
формирования очереди [630]), которая может быть назначена для каждого временного
режима (дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4 Time Service/Временной режим). Для
каждой временной таблицы формирования очереди устанавливается заданное
количество последовательностей. Для составления временной таблицы формирования
очереди предусмотрены следующие процедуры:
[Процедуры составления таблицы]
Команда
Описание
Примечание
OGM a
Вызывающему абоненту
направляется речевое
приветствие системы (OGM) (01–
64 [для KX-TDA100/KX-TDA200]
или 01–32 [для KX-TDA30]).
После речевого приветствия системы
(OGM) воспроизводится фоновая
музыка при удержании и происходит
перенаправление к следующей
последовательности.
b×5s
Вызывающий абонент
переводится на ожидание в
очередь, "b" (01–16) × 5 сек.
Если вызывающему абоненту не
было направлено речевое
приветствие системы (OGM), ему
подается тональный сигнал контроля
посылки вызова.
Если вызывающему абоненту было
направлено речевое приветствие
системы (OGM), для него
воспроизводится фоновая музыка
при удержании.
Sequence c Перенаправление к
последовательности "c" (01–16).
Overflow
52
Перенаправление к адресату
переполнения.
Отсутствует
Отсутствует
Disconnect Разъединение линии.
Отсутствует
None
Перенаправление к следующей
(Отсутствие последовательности.
команды)
Если назначено перенаправление к
последовательности 01, временная
таблица формирования очереди не
активизируется.
Руководство по функциям
1.2 Функции принимающей группы
[Пример программирования временной таблицы формирования очереди]
Queuing
Sequence*1
Time
Sequence Sequence Sequence Sequence
Table
01
02
03
04
No.
01
OGM 01
6×5s
OGM 03
Overflow
:
:
:
:
...
Sequence
16*2
:
:
02
03
:
*1:
*2:
Последовательности во временной таблице формирования очереди [631]
Если после последовательности 16 адресат не определен, вызов разъединяется.
Пояснения к временной таблице формирования очереди 01:
Временная таблица формирования очереди 01
Постанов
ка вызова
в очередь
Sequence 01
Передается
OGM
01.
Передается
OGM
01.
Спасибо
за звонок
в Panasonic.
Вызываемый отдел
пока занят.
Пожалуйста,
подождите. Скоро
мы Вас соединим.
Sequence 02
В течение
30 сек. вос
производится
фоновая
музыка.
Sequence 03
Sequence 04
Передается OGM 03.
Перенаправ
ление адре
сату пере
полнения
Извините за
задержку.
Отдел по
прежнему занят.
Переключаем
Вас на
оператора.
Ответ
адресата
перепол
нения
Соединение с внутренней линией
в группе устанавливается сразу же
при получении ответа на вызов,
поставленный в очередь.
Примечания
•
•
•
Если вызов передается в группу распределения входящих вызовов и
обрабатывается с использованием временной таблицы формирования
очереди:
Возврата переадресованного вызова не происходит, даже если истекло время
возврата переадресованного вызова.
Ручное перенаправление вызовов в очереди
Вызов, дольше всех находившийся на ожидании в очереди, можно перенаправить
адресату переполнения. Для этого используется кнопка срочного вызова. (Если уже
подан вызывной сигнал и сработал звонок телефонного аппарата на любой
внутренней линии, перенаправления вызова не происходит).
Эта функция также называется "Hurry-up Transfer/Срочная переадресация вызова".
Кнопка срочного вызова
В качестве кнопки срочного вызова может использоваться кнопка с назначаемой
функцией. Число вызовов, формирующих очередь до ручного перенаправления
вызовов в очереди, является программируемым значением ( Уровень срочности
в очереди [629]). Индикатор кнопки отображает текущее состояние следующим
образом:
Руководство по функциям
53
1.2 Функции принимающей группы
Визуальная
индикация
Вызовы на ожидании в очереди
Не горит.
Отсутствие вызовов в очереди
Горит красным
При заданном числе (или превышающим его)
для срочной переадресации вызова
Часто мигает
красным
Свыше заданного числа для срочной
переадресации вызова
Ссылки на Руководство по функциям
1.2.2.5 Overflow Feature/Обработка при переполнении
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.8.3 Постоянная переадресация ожидающих вызовов (Ручное перенаправление
вызовов в очереди)
54
Руководство по функциям
1.2 Функции принимающей группы
1.2.2.4
VIP Call/VIP-вызов
Описание
Группам распределения входящих вызовов можно назначить приоритеты. Если
принадлежащая нескольким группам внутренняя линия становится свободной, то
вызовы, помещенные в очередь в этих группах, распределяются для данной внутренней
линии в порядке приоритетов.
В каждой группе распределения входящих вызовов может быть активизирован или
дезактивизирован режим "VIP-вызов". Если режим "VIP-вызов" активизирован в
нескольких группах, то наивысший приоритет имеет группа распределения входящих
вызовов с наименьшим порядковым номером. Если в нескольких существующих группах
режим "VIP-вызов" дезактивизирован, то вызовы, поставленные в очередь, равномерно
распределяются по внутренним линиям.
[Пример]
В call-центре в группах распределения входящих вызовов 1 и 3 активизирован режим
"VIP-вызов", а в группах 2 и 4 этот режим дезактивизирован.
Вызовы распределены с использованием DIL/DID/DDI/CLI.
(Число в кружке соответствует порядковому номеру в очереди.)
Группа рас
пределения
входящих
вызовов 1
(для VIP)
6
1
Группа рас
пределения
входящих
вызовов 2
(для обычных
клиентов)
Группа рас
пределения
входящих
вызовов 3
(для специаль
ных клиентов)
5
3
Приоритет
3
Приоритет
1
Внутр.
линия
101
Внутр.
линия
102
Внутр.
линия
103
4
2
Группа рас
пределения
входящих
вызовов 4
(для обычных
клиентов)
Приоритет
2
8
7
Приоритет
3
Порядок
распределения: 1
6
2
4
Источник: группа 1 группа 3
3
7
5
8
группы 2 и 4
Руководство по функциям
55
1.2 Функции принимающей группы
1.2.2.5
Overflow Feature/Обработка при переполнении
Описание
Если количество ожидающих вызовов превосходит пропускную способность очереди (
Пропускная способность очереди вызовов [628]), вызовы могут быть перенаправлены
предварительно запрограммированному адресату, либо может быть подан тональный
сигнал "занято" вызывающим абонентам. Для этого используются следующие функции:
1) Автоматическая переадресация вызова при переполнении в группе
распределения входящих вызовов;
2) Эмуляция сигнала "занято".
1. Автоматическая переадресация вызова при переполнении в группе
распределения входящих вызовов
Автоматическая переадресация вызова при переполнении в группе распределения
входящих вызовов выполняется при наличии одного из следующих условий:
a) отсутствует место в очереди ожидания;
b) не назначена временная таблица формирования очереди, и отсутствуют
зарегистрированные внутренние линии;
c) временной таблице формирования очереди назначена команда
автоматической переадресации;
d) истекло время переполнения ( Время переполнения [626]);
e) выполняется функция "Ручное перенаправление вызовов в очереди".
[Доступные адресаты]
Адресаты переполнения могут быть назначены для каждой группы распределения
входящих вызовов и для каждого временного режима (дневной/обед/перерыв/
ночной) ( 2.2.4 Time Service/Временной режим). Могут быть назначены два
различных адресата: один для a) и b) ( Адресат при занятости всех линий [627]),
и еще один для c), d) и e) ( Адресат при истечении времени переполнения [625]).
Адресат
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих вызовов
Вызываемая группа микросотовых терминалов
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Внешнее устройство оповещения (TAFAS)
DISA
Удаленное техническое обслуживание
(аналоговая линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии + телефонный
номер
56
Руководство по функциям
Доступность
1.2 Функции принимающей группы
Адресат
Доступность
Доступ к группе внешних линий + номер группы
внешних линий + телефонный номер
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия ?без кода УАТС)
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия с кодом УАТС)
2. Эмуляция сигнала "занято"
Функция "Эмуляция сигнала "занято"" выполняется в том случае, если не назначен
адресат для автоматической переадресации вызова при переполнении в группе
распределения входящих вызовов и имеется одно из следующих условий:
a) отсутствует место в очереди ожидания;
b) не назначена временная таблица формирования очереди, и отсутствуют
зарегистрированные внутренние линии.
[Пример a)]
Допустим, что число агентов, отвечающих на вызовы ( Максимальное число
агентов [632]), равно "2", а число вызовов в очереди ( Пропускная способность
очереди вызовов [628]) равно "0":
В магазине работают 5 ассистентов. Если двое из них разговаривают по телефону,
то следующий вызывающий абонент получает тональный сигнал "занято". Это
делается для того, чтобы клиент не мог предположить, что в магазине никого нет
или что магазин закрыт.
Примечания
[Автоматическая переадресация вызова при переполнении в группе
распределения входящих вызовов]
•
Если истекло время переполнения и недоступен адресат переполнения:
a) если вызов по внешней линии получен через плату LCOT или T1 (LCOT/GCOT):
(1) линия разъединяется, если вызов уже был поставлен в очередь, и речевое
приветствие системы было послано вызывающему абоненту, или если вызов
поступил в группу распределения входящих вызовов с использованием
функции DISA ( 1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к
ресурсам системы). (2) За исключением вышеуказанных условий
перенаправления не происходит, и повторно активизируется таймер
переполнения.
b) если вызов получен через другие платы, перенаправление не происходит и
повторно активизируется таймер переполнения.
[Эмуляция сигнала "занято"]
•
Если вызов по внешней линии получен через плату LCOT или T1 (LCOT/GCOT),
тональный сигнал "занято" вызывающему абоненту не посылается.
Ссылки на Руководство по функциям
1.2.2.3 Queuing Feature/Формирование очереди
Руководство по функциям
57
1.2 Функции принимающей группы
1.2.2.6
Log-in/Log-out / Регистрация/отключение
Описание
Члены группы распределения входящих вызовов могут вручную выполнять вход в
группу (Регистрация) или выход из группы (Отключение).
Для отказа от поступления вызовов в свою внутреннюю линию абонент может временно
покинуть группу, если он будет отсутствовать на рабочем месте. Абонент может
вернуться в группу, когда он будет готов отвечать на вызовы.
Резюме
Для зарегистрированной внутренней линии в группе может быть установлен
предварительно запрограммированный интервал времени, в течение которого
обеспечивается автоматический отказ от получения вызовов после завершения
последнего вызова (так называемое "время резюме"). В то время, когда для внутренней
линии активизирован таймер резюме, вызовы, поступающие в любую из групп
распределения входящих вызовов, к которым принадлежит данная внутренняя линия, в
нее не направляются. В течение этого времени абонент данной внутренней линии может
записать необходимую информацию, комментарии и т.п.
Режим "Резюме" также может быть активизирован вручную (состояние "Не готов"), для
чего следует нажать кнопку резюме.
[Пример состояния регистрации/отключения и режима "Резюме"]
<В группе распределения входящих вызовов используется способ распределения "поиск по приоритету">
"Готов"
Входящий вызов
Ожидание вызова
Регистрация
Нажатие на
кнопку резюме
Внутр.
линия
101
Внутр.
линия
102
"Готов"
Внутр.
линия
103
"Готов"
Внутр.
линия
104
Внутр.
линия
105
Внутр.
линия
106
"Не Резюме "Готов"
готов"
Внутр.
линия
102
Ответ на вызов
После
завершения
вызова
Истечение
времени
резюме
"Не готов"
составление отчета/
краткий перерыв
Нажатие на
кнопку резюме
Резюме
составление
отчета
Отключение
Примечания
•
•
58
Можно запрограммировать возможность отключения последней остающейся
зарегистрированной внутренней линии.
Кнопка регистрации/отключения
В качестве кнопки регистрации/отключения (с указанными ниже параметрами)
может использоваться кнопка с назначаемой функцией.
Руководство по функциям
1.2 Функции принимающей группы
Визуальная индикация
Параметр
•
Используется как кнопка группы —
распределения входящих
вызовов, для номера
виртуальной внутренней линии в
группе распределения входящих
вызовов или как кнопка (все).
Номер
виртуальной
внутренней линии
в заданной группе
распределения
входящих
вызовов
Используется для регистрации в
заданной группе распределения
входящих вызовов и для
отключения от этой группы.
•
Не горит
—
Состояние Состояние
отключения регистрации
После
Используется для регистрации во После
отключения регистрации
всех группах распределения
входящих вызовов, которым
принадлежит данная внутренняя
линия, и для отключения от всех
этих групп.
Если назначена кнопка группы распределения входящих вызовов, то точно так же
отображается состояние регистрации/отключения для соответствующей группы.
Шаблон визуальной индикации при этом аналогичен шаблону для кнопки
регистрации/отключения, которой назначен номер группы.
Кнопка резюме
В качестве кнопки резюме может использоваться кнопка с назначаемой функцией.
Индикатор кнопки отображает текущее состояние следующим образом:
Визуальная
индикация
•
Горит
красным
Отсутствует
(все)
•
Использование
Состояние
Медленно мигает
красным
Резюме
Горит красным
"Не готов"
Не горит
"Готов" (отмена режима резюме)
Когда пользователь микросотового терминала устанавливает соединение в режиме
параллельного беспроводного XDP-подключения, у микросотового терминала и
проводного телефона отсутствует время резюме ( 1.24.5 Wireless XDP Parallel
Mode/Параллельное беспроводное XDP-подключение).
Автоматическое отключение
Внутренняя линия в группе может быть отключена автоматически, если несколько
раз подряд (соответствующее число предварительно программируется) истекло
время отсутствия ответа. Число вызовов, последовательно оставшихся без ответа,
может быть задано для каждой группы распределения входящих вызовов. Если
внутренняя линия принадлежит нескольким группам распределения входящих
вызовов, то число оставшихся без ответа вызовов подсчитывается по всем
Руководство по функциям
59
1.2 Функции принимающей группы
•
•
соответствующим группам. После автоматического отключения можно выполнить
регистрацию вручную.
Функция автоматического отключения недоступна для внутренней линии в группе
распределения входящих вызовов, где используется способ распределения по
звонку (Ring) ( 1.2.2.2 Group Call Distribution/Распределение вызовов в группе).
Контроль регистрации/отключения
С внутренней линии супервизора можно контролировать и управлять состоянием
регистрации/отключения членов данной группы распределения входящих вызовов
( 1.2.2.7 Supervisory Feature/Функция контроля).
Вывод информации о регистрации/отключении в протоколе работы УАТС
Информация о регистрации/отключении может быть распечатана в протоколе
работы УАТС ( 1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы
УАТС).
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.8.1 Выход из группы распределения входящих вызовов (Регистрация/отключение,
Резюме)
60
Руководство по функциям
1.2 Функции принимающей группы
1.2.2.7
Supervisory Feature/Функция контроля
Описание
С внутренней линии, предварительно запрограммированной как внутренняя линия
супервизора, можно контролировать и управлять состоянием каждого члена группы
распределения входящих вызовов (при этом используется 6-строчный дисплей
системного телефона).
Функция
Описание
Incoming Call Queue
Monitor/Контроль
очереди входящих
вызовов
С внутренней линия возможен контроль состояния группы
распределения входящих вызовов (информация выводится на
дисплей).
Log-in/Log-out Monitor
and Remote Control /
Контроль и
удаленное
управление
регистрацией/
отключением
Контроль: с внутренней линии супервизора можно
контролировать состояние регистрации/отключения членов
группы распределения входящих вызовов (посредством
индикатора соответствующей кнопки прямого доступа к
терминалу).
Удаленное управление: с внутренней линии супервизора
можно изменять состояние членов группы (нажатием на
соответствующую кнопку прямого доступа к терминалу).
[Пример]
<Вывод информации на дисплей при контроле очереди входящих вызовов>
31 Jan. 08:13AM FRI
250:Sales Section
Waiting Calls Now :00006
Max. Waiting Time :05'10
EXIT
LOG
Дата и время
№ вирт. внутр. линии/имя группы распределения вход. вызовов
Число вызовов в очереди
Наиболее длительное время пребывания в очереди
SPRVS
Since 29 JAN. 09:10AM Дата и время начала текущего контроля
Total Calls
:00996 Общее число входящих вызовов
Overflow Calls
:00131 Общее число вызовов в переполнении
Lost Calls
:00039 Число потерянных вызовов
Average Waiting
:02'12 Среднее время пребывания в очереди
EXIT
CLEAR
<Режим контроля и управления регистрацией/отключением, с использованием индикаторов кнопок
прямого доступа к терминалу>
31 Jan. 08:13AM FRI
250:Sales Section
Waiting Calls Now :00006
Max. Waiting Time :05'10 и
EXIT
Контроль регистрации/отключения
Посредством индикаторов соответствующих
кнопок прямого доступа к терминалу отображается
статус членов группы распределения входящих
вызовов.
Визуальная индикация Статус
Удаленное управление
регистрацией/отключением
Нажатие на кнопку приводит
к изменению статуса:
Состояние
Виз. индикац.
Горит зеленым
Регистрация (готов)
Отключение Горит красным
Медленно мигает зеленым
Регистрация (не готов)
Регистрация (готов) Горит зеленым
Горит красным
Отключение
Не горит
Внутр. линия принадле
жит другой группе распре
деления входящих вызовов
Руководство по функциям
61
1.2 Функции принимающей группы
Примечания
•
Внутренние линии, доступные для использования в качестве внутренней
линии супервизора
a) Каждой группе распределения входящих вызовов может быть назначена одна
внутренняя линия супервизора, однако эта линия не обязательно должна
принадлежать данной группе.
b) Одна внутренняя линия может быть внутренней линией супервизора для
•
•
•
•
нескольких групп распределения входящих вызовов.
Доступная спаренная консоль прямого доступа
В качестве этой консоли могут использоваться KX-T7640, KX-T7440 и KX-T7441.
Сброс суммарных значений
Суммарные значения (общее число входящих вызовов/общее число вызовов в
переполнении/общее число потерянных вызов/среднее время пребывания в
очереди) могут быть сброшены вручную. Информация о дате и времени сброса
сохраняется и выводится на дисплей как информация о дате и времени начала
текущего контроля. Если значение превышает 99999 (перед сбросом), на дисплее
отображается "****".
Если поступление вызова в группу распределения входящих вызовов
приводит к переполнению в группе:
Если дисплей не занят, он автоматически переходит в режим текущего контроля
соответствующей группы распределения входящих вызовов.
Если дисплей занят (выполняется текущий контроль другой группы распределения
входящих вызовов), его состояние не изменяется.
Выполнение других функций в режиме текущего контроля
Работа в режиме текущего контроля на внутренней линии супервизора не
препятствует использованию других функций (выполнение вызовов, нажатие кнопки
сообщений и т.д.). По завершении любой другой операции телефонный аппарат
возвращается в режим текущего контроля очереди вызовов.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.8.2 Контроль и управление состоянием вызовов группы распределения входящих
вызовов (Контроль группы распределения входящих вызовов)
62
Руководство по функциям
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
1.3
Функция постоянной переадресации
вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить"
(DND)
1.3.1
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим
"Не беспокоить" (DND)
1.3.1.1
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим
"Не беспокоить" (DND) – ОБЗОР
Описание
В том случае, когда внутренний абонент не может отвечать на вызовы (например, при
занятости или отсутствии на рабочем месте), можно переадресовывать вызовы или
отказываться от них. Для этого используются следующие функции:
1) Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов
2) Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить"
1. Постоянная переадресация вызовов (FWD);
Входящие вызовы из внутренних линий и групп распределения входящих вызовов
могут переадресовываться заданным адресатам ( 1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/
Постоянная переадресация вызовов).
2. Режим "Не беспокоить" (DND);
Внутренний абонент может установить режим подачи специального тонального
сигнала для информирования вызывающего абонента о своем "отсутствии" (
1.3.1.3 Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить").
Примечания
•
•
•
Функции "Постоянная переадресация вызовов" и режим "Не беспокоить"
применяются к:
внутренним вызовам (в том числе вызовам от домофона) и вызовам по внешним
линиям (в том числе и вызовам из внутренних линий, в которых внешние вызовы
были переведены на удержание для переадресации).
Кнопка постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить"
Функции "Постоянная переадресация вызовов" и режим "Не беспокоить" для
внутренней линии могут быть присвоены кнопке с назначаемой функцией.
В конкретный момент времени может выполняться только одна из этих функций.
На одной внутренней линии могут использоваться кнопки постоянной
переадресации вызовов/режима "Не беспокоить" нескольких типов.
Кнопка постоянной переадресации вызовов для группы
Функция постоянной переадресации вызовов для группы распределения входящих
вызовов может быть присвоена отдельной кнопке с назначаемой функцией. На
Руководство по функциям
63
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
одной внутренней линии могут использоваться кнопки постоянной переадресации
вызовов для группы нескольких типов.
[Типы кнопок постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить" и
кнопок постоянной переадресации вызовов для группы]
Тип
Постоянная
переадресация
вызовов/режим
"Не беспокоить"
для внутренней
линии
Описание
Используется для входящих
Постоянная
переадресация вызовов/ внутренних вызовов
режим "Не беспокоить" –
внутренние вызовы
Используется для входящих
Постоянная
переадресация вызовов/ вызовов по внешним линиям
режим "Не беспокоить" –
внешние вызовы
Используется для всех входящих
Постоянная
переадресация вызовов/ вызовов
режим "Не беспокоить" –
все вызовы
Постоянная
переадресация
вызовов для
группы
распределения
входящих
вызовов
Используется для входящих
Постоянная
переадресация вызовов внутренних вызовов
для группы – внутренние
вызовы
Постоянная
переадресация вызовов
для группы – внешние
вызовы
Используется для входящих
вызовов по внешним линиям
Постоянная
Используется для всех входящих
переадресация вызовов вызовов
для группы – все вызовы
[Отображение состояния индикатором кнопки постоянной переадресации
вызовов/режима "Не беспокоить"]
Индикатор кнопки постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить"
показывает текущее состояние, а именно:
Визуальная
индикация
Состояние (по умолчанию)
Горит красным
Включен режим постоянной
переадресации вызовов.
Медленно мигает
красным
Включен режим "Не беспокоить".
Не горит
Постоянная переадресация вызовов/
режим "Не беспокоить" выключены.
Функции, которым назначены шаблоны "горит" и "мигает", могут быть изменены
посредством системного программирования.
64
Руководство по функциям
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
[Отображение состояния индикатором кнопки постоянной переадресации
вызовов/режима "Не беспокоить"]
Кнопка постоянной переадресации вызовов для группы показывает текущее
состояние следующим образом:
Визуальная
индикация
Состояние (по умолчанию)
Горит красным
Включен режим постоянной
переадресации вызовов.
Не горит
Постоянная переадресация
вызовов отключена
[Изменение режима]
Если назначена функция постоянной переадресации вызовов или режим "Не
беспокоить", каждое нажатие на кнопку постоянной переадресации вызовов/режима
"Не беспокоить" приводит к попеременному включению/выключению функции. Если
одновременно назначены обе функции, нажатие на кнопку приводит к изменению
установки следующим образом:
Пост.
переад.
вызовов
Режим
"Не бес
покоить"
Выкл.
Примечание
Нажатие кнопки постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить"
(кнопка с постоянной функцией) в незанятом состоянии приводит к следующему
(выбирается посредством системного программирования):
В режиме постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить":
При нажатии кнопки происходит вход в режим абонентского программирования
для установки постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить".
В режиме переключения цикла постоянной переадресации вызовов/
режима "Не беспокоить":
При нажатии кнопки установки изменяются как показано выше в разделе
[Изменение режима].
•
Кнопка постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить",
созданная из кнопки с назначаемой функцией, находится всегда в режиме
переключения цикла постоянной переадресации вызовов/режима "Не
беспокоить", и режим не может быть изменен.
Если для внутренних вызовов и вызовов по внешним линиям установлены
различные типы обработки (тип переадресации вызовов, адресат постоянной
переадресации вызовов, включение/выключение режима "Не беспокоить"),
рекомендуется назначить кнопки постоянной переадресации вызовов/режима "Не
беспокоить" для внутренних вызовов и постоянной переадресации вызовов/режима
"Не беспокоить" для внешних вызовов и/или кнопки постоянной переадресации
вызовов/режима "Не беспокоить" для группы для внутренних вызовов и постоянной
переадресации вызовов/режима "Не беспокоить" для группы для внешних вызовов,
поскольку:
a) шаблоны визуальной индикации кнопки постоянной переадресации вызовов/
режима "Не беспокоить" для всех вызовов (включая кнопку постоянной
переадресации вызовов/режима "Не беспокоить" [кнопка с постоянной
Руководство по функциям
65
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
функцией]) и кнопки постоянной переадресации вызовов для группы для всех
вызовов используются для отображения состояния вызовов по внешней линии
или по внутренней, но не обоих.
Примечание
Значки FWD и DND на дисплее микросотового терминала отражают установки
только для вызовов по внешней линии.
b) При нажатии кнопки постоянной переадресации вызовов/режима "Не
беспокоить" для всех вызовов (включая кнопку постоянной переадресации
вызовов/режима "Не беспокоить" [кнопка с постоянной функцией]) или кнопки
постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить" для группы для
всех вызовов не происходит переключения постоянной переадресации вызовов
или режима "Не беспокоить" отдельно для внутренних вызовов и вызовов по
внешней линии.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.1 Кнопки с постоянной функцией
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.2 Настройки в режиме программирования
66
Руководство по функциям
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
1.3.1.2
Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация
вызовов
Описание
На внутренних линиях и в группах распределения входящих вызовов может быть
установлен режим постоянной переадресации вызовов предварительно заданным
адресатам. Ситуации, в которых выполняется постоянная переадресация вызовов:
Тип
All Calls/Все
вызовы
Ситуация
В любое время
Follow Me/При перемещении абонента:
В том случае, когда внутренний абонент не активизировал
постоянную переадресацию перед оставлением своего
рабочего места, эту функцию можно активизировать с
внутренней линии адресата.
Busy/При занятости Занятость внутренней линии абонента.
No Answer/При
отсутствии ответа
Внутренний абонент не отвечает на вызов в течение
предварительно запрограммированного времени ( Время
постоянной переадресации вызовов при отсутствии ответа
[605]).
Busy/No Answer /
При занятости
линии/отсутствии
ответа
Занятость внутренней линии или отсутствие ответа на вызов в
течение предварительно запрограммированного времени (
Время постоянной переадресации вызовов при отсутствии
ответа [605]).
Для каждого из типов входящих внутренних вызовов и вызовов по внешней линии могут
быть назначены отдельные адресаты.
Руководство по функциям
67
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
Внутренние вызо
вы на внутреннюю
линию
Переадресация
на другую
внутреннюю линию
Внутренняя линия
Переадресация
внешнему
абоненту
Внешние вызовы
на внутреннюю
линию
Доступный тип
переадресации:
Все вызовы
При занятости
При отсутствии ответа
При занятости/отсутствии
ответа
Группа распределения входящих вызовов
Внутренние вызовы
в группу
распределения
входящих вызовов
Переадресация
на другую внут
реннюю линию
Внешние вызовы
в группу
распределения
входящих вызовов
Переадресация
внешнему
абоненту
Доступный тип переадресации:
Все вызовы
[Доступные адресаты]
Адресат
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/
внутренняя ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих
вызовов
68
Условие для исходной
внутренней линии/группы
распределения входящих
вызовов
Доступность
Адресат доступен только при
том условии, что постоянная
переадресация вызовов во
внутреннюю линию разрешена
при программировании
категории обслуживания*.
Вызываемая группа микросотовых
терминалов
–
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
–
Внешнее устройство оповещения
(TAFAS)
–
DISA
Адресат доступен только для
входящих вызовов по внешним
линиям. Постоянная
переадресация входящих
внутренних вызовов и вызовов
от домофона на номер
виртуальной внутренней
линии DISA невозможна.
Удаленное техническое обслуживание
(аналоговая линия/ISDN)
–
Руководство по функциям
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
Адресат
Код доступа к свободной линии +
телефонный номер
Код доступа к группе внешних линий +
номер группы внешних линий +
телефонный номер
Условие для исходной
внутренней линии/группы
распределения входящих
вызовов
Доступность
Адресат доступен только при
том условии, что постоянная
переадресация вызовов во
внешнюю линию разрешена
при программировании
категории обслуживания.
Внутренняя линия другой УАТС
(соединительная линия без кода
УАТС)
–
Внутренняя линия другой УАТС
(соединительная линия с кодом УАТС)
Адресат доступен только при
том условии, что постоянная
переадресация вызовов во
внешнюю линию разрешена
при программировании
категории обслуживания.
*: Если вследствие назначения соответствующей категории обслуживания внутренний
абонент не может направлять вызовы в определенные внутренние линии ( 1.1.2.2
Internal Call Block/Блокирование внутренних вызовов), то постоянная
переадресация вызовов на данную внутреннюю линию НЕ выполняется.
Примечания
[Общие]
•
•
•
•
Постоянная переадресация вызовов для вызовов по внешней линии/
внутренних вызовов
Внутренний абонент может активизировать постоянную переадресацию вызовов
для вызовов по внешней линии, для внутренних вызовов или для всех вызовов.
Постоянная переадресация вызовов из группы распределения входящих
вызовов (Постоянная переадресация вызовов для группы)
Посредством программирования категории обслуживания определяются группы
распределения входящих вызовов, в которых может использоваться данная
функция.
Постоянная переадресация вызовов на внешнюю линию
Посредством программирования категории обслуживания внутренние линии или
группы распределения входящих вызовов, из которых вызовы могут
переадресовываться на внешние линии ( Постоянная переадресация вызовов на
внешнюю линию [504]).
В отношении переадресованного вызова сохраняется действие функций
"Ограничение доступа (TRS)/Запрет вызовов" и "Автоматический выбор маршрута",
назначенных исходной внутренней линии.
Продолжительность вызова по внешней линии
Если вызов выполняется между внутренним абонентом и внешним абонентом или
между двумя внешними абонентами, то при помощи системного таймера
продолжительность вызова может быть ограничена ( Продолжительность вызова
"внутренняя линия – внешняя линия" [472] и Продолжительность вызова "внешняя
Руководство по функциям
69
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
•
линия – внешняя линия" [473]). По истечении интервала времени, определяемого
таймером, линия разъединяется ( 1.10.8 Trunk Call Limitation/Ограничение
вызовов по внешним линиям).
Многократная постоянная переадресация вызовов
Вызов может быть переадресован максимум четыре раза. Многократной
переадресацией вызовов считается выполнение следующих функций
переадресации:
– Постоянная переадресация вызовов при занятости/отсутствии ответа (в
том случае, если внутренняя линия адресата занята) или всех вызовов;
– Поиск свободной внутренней линии при переполнении;
– Автоматическая переадресация вызова при занятости/режиме "Не
беспокоить" (в том случае, если внутренняя линия адресата занята или
активизирован режим "Не беспокоить");
– Переполнение в группе распределения входящих вызовов.
Входящий
вызов
1
A
2
B
3
C
4
D
5
E
F
Исходный
адресат
На иллюстрации выше переадресация вызовов останавливается на внутренней
линии E. Однако она может продолжаться в следующих случаях:
– при поступлении вызова на внутреннюю линию адресата вызов
перенаправляется адресату постоянной переадресации вызовов
посредством функции постоянной переадресации вызовов при отсутствии
ответа или функции постоянной переадресации вызовов при занятости/
отсутствии ответа;
– при поступлении вызова на внутреннюю линию адресата вызов
перенаправляется адресату автоматической переадресации вызова
посредством функции автоматической переадресации вызова при
отсутствии ответа;
– при вызове, ожидающем в очереди группы распределения входящих
вызовов, вызов перенаправляется адресату переполнения посредством
временной таблицы формирования очереди ( 1.2.2.3 Queuing Feature/
Формирование очереди).
В вышеупомянутых случаях счетчики переадресации обнуляются, позволяя тем
самым снова переадресовывать вызовы из применимой внутренней линии до
четырех раз, что имело место в вышеописанном случае.
Входящий
вызов
1
A
Исходный
адресат
70
Руководство по функциям
2
B
3
C
1
D
Постоянная пере
адресация вызовов
при отсутствии ответа
2
E
F
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
•
Преодоление постоянной переадресации вызовов
Возможно направление вызова в исходную внутреннюю линию из внутренней линии
адресата независимо от активизированной постоянной переадресации вызовов.
Пост. переадр. выз. — все вызовы
Входящий
вызов
Вызов или
переадресация
вызова
Исходная
линия
(начальник)
•
•
Линияадресат
для пост. переадр.
(секретарь)
Ожидающее сообщение
При постоянной переадресации вызовов информация, относящаяся к функции
"Ожидающее сообщение", не передается. Индикатор кнопки сообщений включается
на исходной вызываемой внутренней линии ( 1.18.1 Message Waiting/Ожидающее
сообщение).
Поиск свободной внутренней линии
Поиск свободной внутренней линии применяется для вызовов, переадресованных в
занятую внутреннюю линию в группе поиска свободной внутренней линии.
[Все вызовы и при занятости]
•
Если новый адресат недоступен и не может ответить на вызов, данная функция
отменяется, и вызывной сигнал подается в линию исходного адресата. Это
применяется к вызовам следующих типов:
– вызов от домофона;
– вызовы по внешней линии, поступающие через платы LCOT или T1 (LCOT/
GCOT).
[При отсутствии ответа и при занятости/отсутствии ответа]
•
Продолжительность отсутствия ответа
Для каждой внутренней линии устанавливается пороговое число звонков, по
достижении которого выполняется переадресация вызовов ( Время постоянной
переадресации вызовов при отсутствии ответа [605]).
[При перемещении абонента]
•
Эта функция доступна только в том случае, когда на основе категории
обслуживания на исходной внутренней линии дезактивирована функция "Deny
Remote Operation by Another Extension".
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора
1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободной внутренней линии
1.2.2.5 Overflow Feature/Обработка при переполнении
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.5.1 Постоянная переадресация вызовов
Руководство по функциям
71
1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)
1.3.1.3
Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить"
Описание
Внутренний абонент может применять режим "Не беспокоить". Если эта функция
активизирована, вызовы не поступают в данную внутреннюю линию и вместо этого
направляются в другую внутреннюю линию, что обеспечивается функцией "Поиск
свободной внутренней линии" ( 1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободной
внутренней линии) или функцией "Автоматическая переадресация вызова при
занятости или режиме "Не беспокоить" ( 1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая
переадресация вызова на оператора). В том случае, когда адресат не может быть
найден, в вызывающую внутреннюю линию подается тональный сигнал "не беспокоить",
а внешнему вызывающему абоненту – тональный сигнал "занято".
Примечания
•
•
•
•
•
•
•
•
Режим "Не беспокоить" для вызовов по внешней линии/внутренних вызовов
Внутренний абонент может активизировать режим "Не беспокоить" для вызовов по
внешней линии, внутренних вызовов или для всех вызовов.
Кнопка прямого доступа к терминалу в режиме "Не беспокоить"
Если для назначенной внутренней линии установлен режим "Не беспокоить",
загорается красный индикатор кнопки прямого доступа к терминалу.
Преодоление режима "Не беспокоить"
Вызывать внутреннюю линию, находящуюся в режиме "Не беспокоить", могут
другие внутренние абоненты, которым это разрешено соответствующей категорией
обслуживания ( Преодоление режима "Не беспокоить" [507]).
Оповещение по громкой связи – режим "Не беспокоить"
Посредством системного программирования определяется, должна ли УАТС
подавать оповещение по громкой связи во внутренние линии, находящиеся в
режиме "Не беспокоить" ( 1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи).
Автоматическая переадресация вызова при занятости/режиме "Не
беспокоить"
Если вызов поступает во внутреннюю линию, находящуюся в режиме "Не
беспокоить", он может быть перенаправлен предварительно
запрограммированному адресату. Это обеспечивается функцией "Автоматическая
переадресация вызова при занятости/режиме "Не беспокоить".
Поиск свободной внутренней линии
При поиске свободной внутренней линии в группе поиска свободной внутренней
линии пропускаются все внутренние линии, для которых установлен режим "Не
беспокоить". Вызов направляется в следующую внутреннюю линию в группе, не
являющуюся адресатом автоматической переадресация вызова при занятости или
режиме "Не беспокоить".
Если поступивший по внешней линии вызов получен через плату LCOT или T1
(LCOT/GCOT) (1), направлен во внутреннюю линию, находящуюся в режиме "Не
беспокоить", и при этом не доступен адресат для автоматической переадресации
вызова при занятости/режиме "Не беспокоить" (2), а также отсутствует доступная
внутренняя линия в группе поиска свободной внутренней линии (3), то в таком
случае вызывной сигнал подается на исходную внутреннюю линию, находящуюся в
режиме "Не беспокоить".
Вызовы от домофона направляются во внутреннюю линию даже в том случае, когда
данная внутренняя линия находится в режиме "Не беспокоить".
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
1.7.2 Отказ от ответа на входящие вызовы (Режим "Не беспокоить" [DND])
72
Руководство по функциям
1.4 Функции ответа
1.4
Функции ответа
1.4.1
Функции ответа
1.4.1.1
Функции ответа – ОБЗОР
Описание
Внутренний абонент может отвечать на входящие вызовы следующими способами:
Адресат
На
собственной
внутренней
линии
(только СТ)
Функция
Дополнительно
см.
Описание
Line Preference Пользователь может выбрать
занимаемую линию при
– Incoming/
Выбор линии – поднятии трубки.
входящие
вызовы
• 1.4.1.2 Line
Preference –
Incoming/Выбор
линии – входящие
вызовы
Ответ на вызов Пользователь может ответить на –
нажатием
входящий вызов нажатием на
одной кнопки
мигающую кнопку.
На другой
внутренней
линии
Hands-free
Answerback/
Ответ по
громкой связи
Пользователь может принять
вызов автоматически и вести
разговор в режиме громкой
связи.
• 1.4.1.4 Hands-free
Answerback/Ответ
по громкой связи
Call Pickup –
Directed/Group /
Перехват
вызова –
направленный/
в группе
Абонент может ответить на
вызов ("перехватить вызов"),
поступивший в заданную
внутреннюю линию или группу
ответа на вызов.
• 1.4.1.3 Call
Pickup/Перехват
вызова
Руководство по функциям
73
1.4 Функции ответа
1.4.1.2
Line Preference – Incoming/Выбор линии – входящие
вызовы
Описание
Пользователь системного телефона может выбрать способ ответа на входящий вызов
посредством выбора одного из трех вариантов приоритета линий:
Посредством абонентского программирования каждая из приоритетных линий может
быть назначена на каждой внутренней линии (Preferred Line Assignment – Incoming/
Назначение приоритетной линии – входящие вызовы).
Тип
Описание
No Line/Выбор
линии вручную
Выбор линии для ответа на входящий вызов осуществляется
нажатием на требуемую кнопку доступа к линии (после поднятия
трубки).
Prime Line/Выбор
основной линии
Ответ на вызов, поступающий на кнопку с назначаемой
функцией CO или кнопку группы распределения входящих
вызовов (которой назначена основная линия), осуществляется
простым поднятием трубки. Это способ действует даже в том
случае, когда одновременно поступает несколько вызовов.
Ringing Line/Выбор Когда одновременно поступает несколько вызовов, ответ на
вызываемой линии наиболее длительный вызов осуществляется простым
(по умолчанию)
поднятием трубки телефонного аппарата.
Примечания
[Выбор основной линии]
•
Приоритет входящего вызова определяется следующим образом:
1) Вызов поступил на кнопку, которой назначен выбор основной линии.
2) Вызов поступил на кнопку внутренних вызовов.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.2 Настройки в режиме программирования
74
Руководство по функциям
1.4 Функции ответа
1.4.1.3
Call Pickup/Перехват вызова
Описание
Внутренний абонент может ответить на вызов с любой другой внутренней линии.
Существуют следующие типы этой функции:
Тип
Тип перехватываемого вызова
Directed/
Направленный
перехват
Вызов, поступивший на заданную внутреннюю линию.
Group/Перехват в
группе
Вызов, поступивший на заданную группу ответа на вызов.
Запрет перехвата вызова
Также возможен запрет перехвата вызова, поступившего на внутреннюю линию
пользователя, с других внутренних линий.
Примечания
•
•
Перехват вызова применяется к:
внутренним вызовам, вызовам по внешним линиям и вызовам от домофона.
Блокирование внутренних вызовов
Если вследствие назначения соответствующей категории обслуживания с какойлибо внутренней линии невозможно направление вызовов на определенные
внутренние линии ( 1.1.2.2 Internal Call Block/Блокирование внутренних вызовов),
то с данной внутренней линии также невозможен перехват вызовов, поступивших на
эти внутренние линии.
[Направленный перехват вызова]
•
Пользователь также может перехватить вызов, поступивший в заданную
внутреннюю линию (кроме вызова, поступившего во внутреннюю ISDN-линию и
вещательного вызова), посредством нажатия на соответствующую кнопку прямого
доступа к терминалу. Внутренние линии, на которых может использоваться данная
функция, определяются программированием категории обслуживания.
Шаблон визуальной индикации кнопки прямого доступа к терминалу для входящего
вызова, поступающего во внутреннюю линию или группу распределения входящих
вызовов, может быть запрограммирован посредством системного
программирования. Перехват вызова доступен только в том случае, если кнопка
прямого доступа к терминалу мигает красным.
[Перехват вызова в группе]
•
Может быть создано заданное число групп ответа на вызов ( Группы абонентов в
группе ответа на вызов [650]), каждая из которых состоит из групп абонентов. Одна
группа абонентов может принадлежать нескольким группам ответа на вызов (
2.2.2 Group/Группа).
Руководство по функциям
75
1.4 Функции ответа
Примечания
Группа ответа
на вызов 1
Группа ответа
на вызов 2
Группа ответа
на вызов 3
Группа абонентов 1
Группа абонентов 2
Группа абонентов 3
Группа абонентов 4
Внутр.
Внутр.
линия 100 линия 101
Внутр.
Внутр.
линия 102 линия 103
Внутр.
Внутр.
линия 104 линия 105
Внутр.
Внутр.
линия 106 линия 107
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.3.3 Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный аппарат (Перехват
вызова)
76
Руководство по функциям
1.4 Функции ответа
1.4.1.4
Hands-free Answerback/Ответ по громкой связи
Описание
Пользователь системного телефона, оснащенного громкоговорителем, может
разговаривать с вызывающим абонентом без поднятия телефонной трубки. Если
абонент принимает вызов в режиме ответа по громкой связи, речевая связь для
разговора без поднятия трубки устанавливается следующим способом:
Тип
Способ ответа
Внутренний вызов
Немедленное установление связи после подачи бип-сигнала
в вызываемую внутреннюю линию и посылки тонального
сигнала подтверждения вызывающему абоненту.
Вызов по внешней
линии*
Установление связи после заданного числа звонков; в
вызываемую внутреннюю линию подается бип-сигнал.
*: Также вызов из внутренней линии, в которой поступивший по внешней линии вызов
был переведен в режим удержания для переадресации.
Примечания
•
•
•
•
•
Ответ по громкой связи применяется к:
внутренним вызовам и вызовам по внешним линиям, включая вызовы,
направленные в группу распределения входящих вызовов, в которых используется
способ распределения "Равномерное распределение вызовов" или "Поиск по
приоритету" ( 1.2.2.2 Group Call Distribution/Распределение вызовов в группе).
Ответ по громкой связи для вызовов по внешним линиям
Для использования этой функции требуется соответствующее системное
программирование.
Скрытый контроль
Подача бип-сигнала перед ответом (для вызываемого абонента) может быть
запрещена посредством системного программирования.
Отмена других режимов
Ответ по громкой связи отменяет предварительную установку режимов получения и
выполнения вызовов на телефонном аппарате вызывающего абонента.
Ответ по громкой связи с использованием гарнитуры
Функция "Ответ по громкой связи" также поддерживает работу с использованием
гарнитуры.
Ссылки на Руководство по функциям
1.5.3 Intercom Call/Внутренний вызов
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.3.2 Ответ на вызов в режиме громкой связи (Ответ по громкой связи)
Руководство по функциям
77
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5
Функции выполнения вызовов
1.5.1
Predialling/Предварительный набор номера
Описание
С помощью дисплея системного телефона пользователь может проверять и исправлять
номер, набранный при положенной трубке. Вызов инициируется после поднятия трубки.
Примечания
•
Запись предварительно набранного номера в справочник абонента
Предварительно набранный номер может быть записан в справочник абонента
нажатием на кнопку AUTO/STORE ( 1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System /
Набор номера из справочника абонента/системы). В этом случае внутренняя линия
автоматически переходит в режим абонентского программирования, что позволяет
ввести имя для записанного номера.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.2 Настройки в режиме программирования
78
Руководство по функциям
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.2
Automatic Extension Release/Автоматическое
освобождение внутренней линии
Описание
Если в течение заданного интервала времени после поднятия трубки внутренний
абонент не набрал какие-либо цифры номера, он услышит тональный прерывистый
сигнал "отказ в обслуживании". Эта функция применяется только к внутренним вызовам.
Эта функция также имеет название "Automatic Station Release/Автоматическое
отсоединение абонента".
Примечания
•
•
Пользователь СТ/микросотового терминала прослушивает тональный прерывистый
сигнал "отказ в обслуживании" в течение заданного интервала времени, и затем СТ/
микросотовый терминал автоматически возвращается к незанятому состоянию.
Пользователь ТА прослушивает тональный прерывистый сигнал "отказ в
обслуживании", пока не положит трубку на рычаг.
Эта функция задействуется в тех случаях, когда
при выполнении внутреннего вызова:
a) не набрана первая цифра в течение заданного интервала времени;
b) после набора цифры последующие цифры не набраны в течение заданного
интервала времени.
Руководство по функциям
79
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.3
Intercom Call/Внутренний вызов
Описание
Внутренний абонент может направить вызов другому внутреннему абоненту.
Примечания
•
•
•
•
•
•
Назначение номеров/имен внутренним линиям
Внутренние номера ( Внутренний номер [003]) и имена ( Имя внутреннего
абонента [004]) назначаются всем внутренним линиям. Назначенные номер и имя
отображаются на дисплее системного телефона при выполнении внутренних
вызовов.
Кнопка прямого доступа к терминалу (DSS)
Получить доступ к другой внутренней линии можно нажатием соответствующей
кнопки прямого доступа к терминалу (DSS). В качестве кнопки прямого доступа к
терминалу может быть назначена кнопка с назначаемой функцией.
Телефонная записная книжка – набор номера внутренней линии
Пользователи системного телефона с дисплеем при выполнении вызова могут
выбирать сохраненные номера по имени, отображаемом на дисплее.
Переключение режима получения вызова – звонок/голос
Пользователь системного телефона может выбрать (в абонентском
программировании) один из режимов получения внутреннего вызова: подача
вызывного сигнала или воспроизведение речевого сигнала (функция
"Переключение режима получения вызова – звонок/голос"). Если абонент выбрал
режим воспроизведения речевого сигнала, то начать разговор с вызывающим
абонентом можно сразу же после посылки тонального сигнала подтверждения.
Также возможен запрет воспроизведения речевого сигнала.
Выбор типа вызова – звонок/голос
Вызывающий абонент может изменить режим получения вызова, установленный
вызываемым абонентом (звонок или голос). Это изменение заключается в переходе
от подачи вызывного сигнала к воспроизведению речевого сигнала (или наоборот)
на стороне вызываемого абонента. Вызываемый абонент может запретить
воспроизведение речевого сигнала.
Тональный сигнал после набора номера
После набора номера внутренней линии абонент прослушивает один из следующих
сигналов:
Тип
Описание
Сигнал контроля посылки Информирует о подаче вызывного сигнала
вызова
вызываемому абоненту.
80
Тональный сигнал
подтверждения
Информирует о том, что вызываемый абонент
установил режим воспроизведения речевого
сигнала.
Тональный сигнал
"занято"
Информирует о занятости линии вызываемого
абонента.
Тональный сигнал "не
беспокоить"
Информирует о том, что вызываемый абонент
установил режим "Не беспокоить".
Руководство по функциям
1.5 Функции выполнения вызовов
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.1 Варианты вызовов
1.2.6 Выбор режима выполнения вызова (Выбор типа вызова – звонок/голос)
1.11.2 Использование телефонных справочников
3.1.2 Настройки в режиме программирования
Руководство по функциям
81
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4
1.5.4.1
Функции обслуживания вызовов по внешним
линиям
Функции обслуживания вызовов по внешним линиям
– ОБЗОР
Описание
Внутренний абонент может использовать следующие функции при выполнении вызовов
по внешней линии:
Функция
Emergency Call/
Вызов
оперативных
служб
Описание
Дополнительно см.
• 1.5.4.2 Emergency
Пользователь может набирать заданные
номера оперативных служб независимо от Call/Вызов
оперативных служб
ограничений, установленных для данной
внутренней линии.
Account Code
Пользователь может вводить номер счета • 1.5.4.3 Account Code
Entry/Ввод номера для идентификации исходящих вызовов в Entry/Ввод номера
счета
целях учета и биллинга.
счета
82
Pulse to Tone
Conversion/
Преобразование
импульсного
набора номера в
тональный
• 1.5.4.4 Dial Type
Пользователь может временно
Selection/Выбор типа
переключиться из режима импульсного
набора в режим тонального набора (DTMF) набора номера
для получения доступа к специальным
услугам.
Pause Insertion/
Вставка паузы
Нажатием на кнопку PAUSE пользователь
может ввести задержку (паузу) в набор
номера. Пауза устанавливается между
кодом, набираемым пользователем
(например, кодом доступа к центральной
УАТС или кодом доступа к поставщику
услуг связи), и последующими цифрами.
Вставка паузы также может происходить
автоматически.
Руководство по функциям
• 1.5.4.6 Pause
Insertion/Вставка
паузы
• 1.5.4.7 Host PBX
Access Code/Код
доступа к
центральной УАТС
(код доступа к
телефонной
компании от
центральной УАТС)
• 1.5.4.8 Special
Carrier Access Code/
Код доступа к
поставщику услуг
связи
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4.2
Emergency Call/Вызов оперативных служб
Описание
После занятия внешней линии внутренний абонент может набрать заданный номер
оперативной службы ( Номер оперативной службы [304]) независимо от ограничений,
установленных для данной внутренней линии.
Примечания
•
•
Может быть сохранено определенное число номеров оперативных служб
(некоторые из этих номеров могут быть установлены по умолчанию).
Вызов оперативных служб возможен даже в тех случаях, когда:
– установлен режим принудительного ввода номера счета ( 1.5.4.3 Account
Code Entry/Ввод номера счета);
– установлен любой уровень ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов (
1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/
запрет вызовов);
– достигнут заданный предел затрат на переговоры ( 1.8.2 Budget
Management/Управление бюджетом абонента);
– установлен режим блокирования внутренней линии ( 1.8.3 Extension
Lock/Блокирование внутренней линии).
•
Уведомление о назначении CLIP-номера (только для KX-TDA100/KX-TDA200)
При наборе номера оперативной службы в качестве идентификационного номера
местоположения будет послан предварительно назначенный для внутренней линии
CLIP-номер ( 1.20.1.2 Идентификация исходящих/входящих вызовов (CLIP/
COLP)).
Назначенный внутренней линии CLIP-номер будет послан независимо от установок,
например, CLIR или CLIP-номера, назначенного используемому порту ISDN. Эта
функция доступна только при использовании линии PRI (PRI23), совместимой с
услугами E911.
Руководство по функциям
83
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4.3
Account Code Entry/Ввод номера счета
Описание
Номер счета может использоваться в целях учета и биллинга для идентификации
исходящих вызовов по внешней линии. Номер счета включается в записи вызовов в
протоколе работы УАТС. Например, в компании номер счета может быть назначен
каждому клиенту. При помощи номеров счетов в компании могут идентифицироваться
вызовы, выполненные для конкретного клиента, и клиенту могут выставляться счета на
оплату услуг связи (в соответствии с номером счета клиента, указанным в записи
вызовов в протоколе работы УАТС).
Существует два режима ввода номера счета (см. таблицу).
Для каждой внутренней линии выбирается один из этих режимов ввода (на основе
категории обслуживания) ( Режим ввода номера счета [508]).
Режим
Описание
По выбору
При необходимости пользователь может ввести номер счета в
любое время.
Принудительно
Пользователь должен обязательно ввести номер счета перед
занятием внешней линии.
Примечания
•
•
•
•
•
•
•
84
Номер счета может быть сохранен в памяти номеров набора (например, для
функции "Набор номера нажатием одной кнопки").
Кнопка ввода номера счета
В качестве кнопки ввода номера счета может использоваться кнопка с назначаемой
функцией. Кнопка ввода номера счета используется вместо ввода номера
соответствующей функции. Воспользоваться этой кнопкой можно в любое время.
Для пользователя это удобно по той причине, что ввод номера функции разрешен
только при прослушивании сигнала ответа станции перед занятием внешней линии.
Если по окончании разговора уже получен сигнал разъединения от внешней линии,
номер счета еще можно ввести, но только во время прослушивания тонального
прерывистого сигнала "отказ в обслуживании". В противном случае происходит
вывод записи вызовов протокола работы УАТС, и ввод номера счета становится
невозможным.
Если номер счета введен неоднократно, в протоколе работы УАТС включается
последний номер счета.
Даже если установлен режим принудительного ввода номера счета, сохраняется
возможность набора номеров оперативных служб без ввода номера счета (
1.5.4.2 Emergency Call/Вызов оперативных служб).
Пользователи системного телефона также могут вводить номер счета для входящих
вызовов по внешней линии во время разговора.
Ввод верифицируемого кода
В целях учета и биллинга для идентификации лица, выполнившего вызов по
внешней линии, используется верифицируемый код. Этот код может
использоваться на любой внутренней линии ( 1.8.6 Verified Code Entry/Ввод
верифицируемого кода).
Руководство по функциям
1.5 Функции выполнения вызовов
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.1 Варианты вызовов
Руководство по функциям
85
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4.4
Dial Type Selection/Выбор типа набора номера
Описание
Для каждой аналоговой внешней линии и независимо от инициирующей вызов
внутренней линии посредством системного программирования может быть выбран
режим набора номера (дисковый или тональный) ( Режим набора номера для LCOT/
BRI [410]) (по договору с телефонной компанией).
Существуют следующие режимы набора:
Режим
Описание
DTMF
(двухтональный
многочастотный
набор)
Сигнал набора номера, поступающий из внутренней линии,
преобразуется в сигнал тонального набора. Во внешнюю
линию передаются DTMF – сигналы.
Импульсный
(дисковый) набор
Сигнал набора номера, поступающий из внутренней линии,
преобразуется в сигнал дискового набора. Во внешнюю
линию передаются сигналы дискового набора.
Примечания
•
•
•
86
Преобразование импульсного набора номера в тональный
Внутренний абонент может временно переключиться из режима импульсного
набора в режим DTMF. Таким способом абонент может получить доступ к
специальным услугам (например, к компьютерной телефонии или к речевой почте).
Переключения в режим DTMF происходит по истечении заданного интервала
времени (по умолчанию 5 сек.) после установления соединения с внешней линией,
либо при нажатии на кнопку . Эта функция выполняется только на тех внешних
линиях, для которых установлен режим импульсного набора. Переключение из
режима DTMF в режим импульсного набора не допускается.
Для порта внешней линии, функционирующего в режиме импульсного набора,
возможен выбор скорости передачи импульсов набора ( Скорость передачи
импульсов набора для LCOT/BRI [411]) Предусмотрены две частоты передачи
импульсов: Low (низкая, 10 имп./сек.) и High (высокая, 20 имп./сек.).
Для порта внешней линии, функционирующего в режиме DTMF, возможно
назначение минимальной продолжительности DTMF-сигнала, посылаемого в этот
порт ( Минимальная длительность DTMF для LCOT [412]).
Руководство по функциям
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4.5
Reverse Circuit/Схема обнаружения сигнала
переполюсовки
Описание
Данная схема, предусмотренная в УАТС, служит для обнаружения сигнала
переполюсовки от городской станции при выполнении внутренним абонентом вызова по
внешней линии. Тем самым распознаются начало (вызываемый абонент поднимает
трубку) и окончание (вызываемый абонент кладет трубку) исходящего вызова по
внешней линии. При поступлении вызова по внешней линии данная схема может также
обнаружить сигнал переполюсовки после того, как внешний вызывающий абонент
положит трубку.
Использование этой функции обеспечивает определение продолжительности вызова в
протоколе работы УАТС ( 1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол
работы УАТС).
В системном программировании можно установить, должна ли УАТС обнаруживать
сигнал переполюсовки только для исходящих вызовов по внешней линии или для
исходящих и входящих вызовов по внешней линии, или же для вызовов по внешней
линии обнаружение выполняться не будет (функция деактивизирована) ( Схема
обнаружения сигнала переполюсовки для LCOT [415]).
Руководство по функциям
87
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4.6
Pause Insertion/Вставка паузы
Описание
Предварительно заданная задержка (пауза) ( Длительность паузы для LCOT [416])
вставляется вручную или автоматически.
Ручная вставка паузы: нажатием на кнопку PAUSE.
Автоматическая вставка паузы: пауза автоматически вставляется между
набранными абонентом кодами (см. ниже) и последующими цифрами.
a) Код доступа к центральной УАТС (
1.5.4.7 Host PBX Access Code/Код доступа
к центральной УАТС (код доступа к телефонной компании от центральной
УАТС));
b) Код доступа к поставщику услуг связи (
1.5.4.8 Special Carrier Access Code/Код
доступа к поставщику услуг связи);
c) Код ожидания второго сигнала ответа станции.
Примечания
•
•
•
•
88
Длительность паузы программируется для каждой внешней линии.
Пауза может быть сохранена в памяти номеров набора.
Нажатие на кнопку PAUSE при наборе номера приводит к вставке паузы, имеющей
заданную длительность.
Если после занятия внешней линии происходит набор запрограммированного кода
ожидания второго сигнала ответа станции, то вслед за этим кодом вставляется
несколько пауз, число которых также подлежит предварительному
программированию.
Руководство по функциям
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4.7
Host PBX Access Code/Код доступа к центральной
УАТС (код доступа к телефонной компании от
центральной УАТС)
Описание
Данная УАТС может быть соединена с промежуточной УАТС. Это осуществляется
посредством подключения портов расширения промежуточной УАТС к портам внешних
линий данной УАТС. Код доступа к центральной УАТС, назначенный в системном
программировании ( Код доступа к центральной УАТС [471]) требуется для получения
доступа к телефонной компании из промежуточной УАТС. Номер для доступа к внешней
линии промежуточной УАТС должен быть сохранен как код доступа к центральной УАТС
для групп внешних линий данной УАТС.
Между набранным пользователем кодом доступа к поставщику услуг связи и
последующими цифрами автоматически вставляется предварительно заданная пауза
( Длительность паузы для LCOT [416]) ( 1.5.4.6 Pause Insertion/Вставка паузы).
[Пример]
Телефонная компания
Код доступа
к центральной
УАТС: 0
Промежу
точная УАТС
Внешний абонент
(01-23-4567)
№ для доступа
к свободной
линии: 9
Внутр.
Внутр. линия 102
линия 101
Набор: "001234567".
Группа внешних линий 1
Код доступа
к централь
ной УАТС
Телефонный №
УАТС
Набор: "9001234567".
Набор: "9101".
№ для дос
Телефонный №
тупа к сво
бодной
линии
Код доступа
к центральной УАТС
№ для дос
тупа к сво
бодной
линии
№ внутренней линии
промежуточной УАТС
Руководство по функциям
89
1.5 Функции выполнения вызовов
Примечание: для группы внешних линий 1 данной УАТС в качестве кода доступа к
центральной УАТС должно быть установлено значение "0".
Примечания
•
•
•
Ограничение доступа/запрет вызовов
При доступе к телефонной компании через промежуточную УАТС функция
"Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов" проверяет только набранный
телефонный номер, без учета кода доступа к центральной УАТС ( 1.8.1 Toll
Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов).
Протокол работы УАТС
При доступе к телефонной компании (через промежуточную УАТС) может быть
зарегистрирован (в протоколе работы УАТС) полный набранный номер, включая код
доступа к центральной УАТС.
Для того чтобы регистрировать в протоколе работы УАТС только междугородные
вызовы (но не местные вызовы), исходящие из конкретной группы внешних линий,
этой группе внешних линий следует назначить код междугородного вызова,
используемый в качестве кода доступа к центральной УАТС.
Ссылки на Руководство по функциям
1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС
90
Руководство по функциям
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.4.8
Special Carrier Access Code/Код доступа к поставщику
услуг связи
Описание
Если УАТС имеет доступ к нескольким телефонным компаниям, то при каждом
выполнении вызова по внешней линии требуется код доступа к поставщику услуг связи,
назначенный посредством системного программирования ( Код доступа к поставщику
услуг связи [303]).
Между набранным пользователем кодом доступа к поставщику услуг связи и
последующими цифрами автоматически вставляется предварительно заданная пауза
( Длительность паузы для LCOT [416]) ( 1.5.4.6 Pause Insertion/Вставка паузы).
Примечания
•
•
Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов
Функция "Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов" проверяет только набранный
телефонный номер, без учета кода доступа к поставщику услуг связи ( 1.8.1 Toll
Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов).
Если данная УАТС соединена с существующей центральной УАТС:
Код доступа к поставщику услуг связи и код доступа к центральной УАТС должны
быть назначены по отдельности, т.е. эти коды не могут быть назначены совместно в
виде единого кода ( 1.5.4.7 Host PBX Access Code/Код доступа к центральной
УАТС (код доступа к телефонной компании от центральной УАТС)).
Руководство по функциям
91
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.5
1.5.5.1
Функции занятия линии
Функции занятия линии – ОБЗОР
Описание
Занятие линии для выполнения вызова пользователем может выполняться с помощью
следующих функций:
Функция
Описание
Пользователь может выбрать
Line Preference –
занимаемую линию при поднятии трубки.
Outgoing/Выбор
линии – исходящие
вызовы
Trunk Access/
Доступ к внешней
линии
92
Руководство по функциям
Дополнительно
см.
• 1.5.5.2 Line
Preference –
Outgoing/Выбор
линии – исходящие
вызовы
Пользователь может выбрать способ
• 1.5.5.3 Trunk
"доступ к внешней линии" всякий раз при Access/Доступ к
выполнении вызова по внешней линии. внешней линии
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.5.2
Line Preference – Outgoing/Выбор линии – исходящие
вызовы
Описание
В абонентском программировании пользователь системного телефона может выбрать
предпочтительную исходящую линию для выполнения вызовов. С этой целью
используются указанные ниже варианты приоритетных линий (Назначение
приоритетной линии – исходящие вызовы):
Функция
Описание
INTERCOM
Когда внутренний абонент поднимает трубку, автоматически
выбирается внутренняя линия.
Idle Line/Выбор
свободной линии
Когда внутренний абонент поднимает трубку, автоматически
выбирается свободная внешняя линия в назначенных группах
внешних линий.
No Line/Выбор линии Когда внутренний абонент поднимает трубку, выбора линии не
вручную
происходит. Пользователь должен самостоятельно выбрать
линию для выполнения вызова.
Prime Line/Выбор
основной линии
Когда внутренний абонент поднимает трубку, автоматически
выбирается заданная линия. Линия по приоритету может быть
выбрана посредством кнопок доступа к линии (кнопки
одиночной [S-CO] линии, кнопки внешних [CO] линий группы,
кнопки свободной внешней (CO) линии, кнопки группы
распределения входящих вызовов).
Примечания
•
•
Преодоление приоритета линии
Пользователь может временно отменить заданный приоритет линии. Для этого
перед поднятием трубки следует нажать требуемую кнопку доступа к линии или
кнопку памяти номеров набора (т.е. кнопку набора номера нажатием одной кнопки).
Использование функции "Выбор свободной линии" возможно при том условии, что
в категории обслуживания запрограммированы группы внешних линий, доступные
для внутренней линии ( Номер группы внешних линий [500]). Кроме того, должны
быть назначены группы внешних линий, доступные для функции "Доступ к
свободной линии" ( Доступ к свободной линии (Прямой доступ) [103]).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.2 Настройки в режиме программирования
Руководство по функциям
93
1.5 Функции выполнения вызовов
1.5.5.3
Trunk Access/Доступ к внешней линии
Описание
Предусмотрены следующие функции, обеспечивающие доступ к внешней линии.
Функция
Описание
Способ доступа
Idle Line Access
(Local Access)/
Доступ к
свободной линии
(Прямой доступ)
Свободная внешняя линия Наберите код доступа к свободной
линии или нажмите кнопку свободной
автоматически
внешней (CO) линии.
выбирается в
назначенных группах
внешних линий.
Trunk Group
Access/Доступ к
группе внешних
линий
Свободная внешняя линия Наберите номер кода доступа к группе
выбирается в назначенной внешних линий и номер группы
группе внешних линий.
внешних линий или нажмите кнопку
внешних (CO) линий группы.
S-CO Line Access/ Требуемая внешняя линия
выбирается
Доступ к
одиночной (S-CO) непосредственно.
линии
Наберите код доступа к одиночной (SCO) линии и номер внешней линии или
нажмите кнопку одиночной (S-CO)
линии.
Примечания
•
•
•
Группы внешних линий, доступные для выполнения вызовов, определяются
программированием категории обслуживания ( Номер группы внешних линий
[500]).
Номера внешних линий могут соотноситься с портами внешних линий (
Информация о номере внешней линии для LCOT/BRI [409]).
Назначение кнопок
В качестве кнопки внешних (СО) линий группы, кнопки свободной внешней (CO)
линии или кнопки одиночной (S-CO) линии может использоваться кнопка с
назначаемой функцией:
Тип
Назначаемый параметр
Без параметров (применяются все
Кнопка свободной
группы внешних линий, назначенные в
внешней (CO) линии (L-CO)
системном программировании).
Кнопка внешних (CO)
линий группы (G-CO)
Группа внешних линий
Кнопка одиночной (S-CO)
линии (S-CO)
Заданная внешняя линия
Внешние линии можно назначить следующими способами:
– одна и та же внешняя линия кнопке одиночной (S-CO) линии и кнопке
внешних (CO) линий группы;
– одна и та же группа внешних линий нескольким кнопкам внешних (CO)
линий группы;
– назначение нескольким кнопкам свободной внешней (CO) линии.
94
Руководство по функциям
1.5 Функции выполнения вызовов
•
•
•
•
•
Набор кода доступа к внешней линии приводит к выбору кнопки внешней (CO) линии
в следующем порядке приоритета: кнопка одиночной (S-CO) линии
кнопка
внешних (CO) линий группы
кнопка свободной внешней (CO) линии.
Прямой доступ к внешней линии
Нажатие на кнопку свободной внешней (CO) линии приводит к автоматическому
включению режима громкой связи, и пользователь может набирать номер без
поднятия трубки. Таким образом, пользователь не должен нажимать кнопку SPPHONE, кнопку MONITOR или поднимать телефонную трубку.
Порядок поиска группы для доступа к свободной линии
Свободная внешняя линия выбирается из нескольких групп внешних линий,
назначенных для доступа к свободной линии. Если доступно несколько групп
внешних линий, последовательность поиска группы внешних линий может быть
определена в системном программировании.
Порядок поиска внешней линии для доступа к свободной линии и доступа к
группе внешних линий
Последовательность поиска внешней линии в группе внешних линий (от внешней
линии с наименьшим порядковым номером, от внешней линии с наивысшим
порядковым номером, циклический поиск) может быть определена в системном
программировании.
Каждому порту внешней линии может быть назначено имя компании или имя
представителя компании ( Имя внешней линии для LCOT/BRI [401]). За счет этого
перед ответом на вызов оператор или внутренний абонент может определить
адресата, соединение с которым пытается установить вызывающий абонент.
Существует возможность идентификации порта внешней линии, к которому
подключена какая-либо внешняя линия ( Подключение внешней линии для LCOT/
BRI [400]) Тем самым устраняется вероятность того, что внутренний абонент
предпримет попытку вызова по неподключенной внешней линии.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.1 Варианты вызовов
Руководство по функциям
95
1.6 Функции набора номера из памяти
1.6
Функции набора номера из памяти
1.6.1
Функции набора номера из памяти
1.6.1.1
Функции набора номера из памяти – ОБЗОР
Описание
Внутренний абонент может сохранить часто набираемые номера в памяти терминала
внутренней линии УАТС и/или в системной памяти УАТС. Набор сохраненного номера
выполняется автоматически в результате несложного действия абонента.
1. Функции
Функция
One-touch Dialling/Набор
номера нажатием одной
кнопки
• 1.6.1.2 One-touch
Dialling/Набор
номера нажатием
одной кнопки
KX-T7710 One-touch Dialling/ Системное программирование
(только программирование на
Набор номера одним
компьютере)
нажатием (только для KXTDA100/KX-TDA200)
• 1.6.1.3 KX-T7710
One-touch Dialling/
Набор номера
одним нажатием
(только для KXTDA100/KXTDA200)
Last Number Redial (Outgoing Последний набранный
Call Log)/Повторный набор телефонный номер
последнего номера (Журнал сохраняется автоматически.
исходящих вызовов)
• 1.6.1.4 Last
Number Redial/
Повторный набор
номера
Personal/Из
справочника
абонента
•
•
•
•
System/Из
справочника
системы
Руководство по функциям
•
Дополнительно
см.
Абонентское
программирование
Системное
программирование
(только программирование
на компьютере)
Speed
Dialling/
Набор
номера из
справочника
96
Способ сохранения
Абонентское
программирование
Действие абонента – набор
номера функции
Системное
программирование
(только программирование
на компьютере)
Системное программирование
• 1.6.1.5 Speed
Dialling – Personal/
System / Набор
номера из
справочника
абонента/системы
1.6 Функции набора номера из памяти
Функция
Дополнительно
см.
Способ сохранения
Quick Dialling/Быстрый
набор номера
Системное программирование • 1.6.1.6 Quick
(только программирование на Dialling/Быстрый
компьютере)
набор номера
Hot Line/Горячая линия
•
•
•
Incoming Call Log/Журнал
входящих вызовов
• 1.6.1.7 Hot Line/
Абонентское
Горячая линия
программирование
Действие абонента – набор
номера функции
Системное
программирование
(только программирование
на компьютере)
• 1.17.2 Incoming
Call Log/Журнал
входящих вызовов
Информация о входящих
вызовах сохраняется
автоматически.
2. Допустимый ввод
Ввод
Отображение
при вводе
Описание
0–9/ /#
0–9/ /#
Сохранение цифр,
и #.
PAUSE (Пауза)
P
Сохранение паузы нажатием на кнопку PAUSE
( 1.5.4.6 Pause Insertion/Вставка паузы).
FLASH/RECALL
F
(Кратковременное
нажатие на рычаг)*
Сохранение сигнала "флэш/повторный вызов"
(режим EFA) нажатием на кнопку FLASH/
RECALL в начале набора номера ( 1.10.7
External Feature Access (EFA)/Доступ к услугам
телефонной сети).
INTERCOM
(Скрытый набор)*
[/]
Запрет отображения всего номера или его
фрагмента нажатием на кнопку INTERCOM в
начале и в конце скрываемого номера.
Необходимость отображения скрытого
фрагмента в протоколе работы УАТС
устанавливается посредством
программирования.
TRANSFER
(Переадресация)*
T
Сохранение команды переадресации
нажатием на кнопку TRANSFER в начале
номера (используется только для набора
номера нажатием одной кнопки) ( 1.11.1 Call
Transfer/Переадресация вызова)
[Пример] Сохранение "T + 305" =
переадресация вызова на внутреннюю линию
305.
*: Доступно только в режиме абонентского/системного программирования.
Руководство по функциям
97
1.6 Функции набора номера из памяти
[Пример]
При сохранении номера "9-123-456-7890" для скрытия номера "123-456-7890"
нажмите
9
INTERCOM
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
INTERCOM .
Примечания
•
Сохранить номер функции "Набор номера из памяти" можно в начале
памяти номеров набора.
•
В одной ячейке памяти номеров набора может храниться несколько
номеров функций.
Примечания
•
98
Доступ к внешней линии с использованием памяти номеров набора
В памяти номеров набора вместе с телефонным номером можно сохранить
соответствующий код доступа к внешней линии. Однако если набор номера из
памяти выполняется после выбора внешней линии, то сохраненный код доступа к
внешней линии игнорируется и телефонный номер передается по выбранной
внешней линии.
Руководство по функциям
1.6 Функции набора номера из памяти
1.6.1.2
One-touch Dialling/Набор номера нажатием одной
кнопки
Описание
Нажатием одной кнопки пользователь системного телефона может позвонить другому
абоненту или получить доступ к требуемой функции. Эта возможность обеспечивается
за счет сохранения необходимого номера (например, номера внутренней линии,
телефонного номера или номера функции) для кнопки набора номера одним нажатием.
Примечания
•
•
Кнопка набора номера одним нажатием
В качестве кнопки набора номера одним нажатием может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.
Полный набор номера нажатием одной кнопки
Перед нажатием кнопки набора номера одним нажатием поднимать трубку не
требуется.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.2 Упрощенный набор номера
Руководство по функциям
99
1.6 Функции набора номера из памяти
1.6.1.3
KX-T7710 One-touch Dialling/Набор номера одним
нажатием (только для KX-TDA100/KX-TDA200)
Описание
Кнопка сообщений и кнопки набора номера одним нажатием на всех телефонах модели
KX-T7710, подключенных к УАТС, могут быть назначены одновременно посредством
системного программирования. Одним и тем же кнопкам на каждом телефоне модели
KX-T7710 назначается одинаковый внутренний номер, телефонный номер или номер
функции, что может быть полезным, например, при назначении внутренних номеров
линий гостиничных номеров и т.п.
[Пример программирования]
Button
Desired Number
MESSAGE
702 (Ожидающее сообщение [Для
выполнения обратного вызова])
One-touch Dial 01
100 (Стойка администратора)
One-touch Dial 02
One-touch Dial 03
7601 (Звонок в заданное время)
102 (Ресторан)
:
:
Кнопка MESSAGE по умолчанию запрограммирована для выполнения обратного вызова
вызывающему абоненту, оставившему индикацию ожидающего сообщения, однако,
кнопка MESSAGE может программироваться и для выполнения других функций. Восемь
кнопок набора номера одним нажатием не имеют установок по умолчанию.
Примечания
•
•
•
KX-T7710 может функционировать в двух режимах – режим NORMAL (обычный
режим работы) и режим PBX (режим УАТС), выбираемых с помощью переключателя
на телефоне. Эта функция доступна только в том случае, когда KX-T7710 находится
в режиме УАТС.
Эта функция доступна только во время прослушивания тонального сигнала ответа
станции.
Для получения дополнительной информации см. "Краткое руководство по модели
KX-T7710".
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.2 Упрощенный набор номера
100
Руководство по функциям
1.6 Функции набора номера из памяти
1.6.1.4
Last Number Redial/Повторный набор номера
Описание
На каждой внутренней линии обеспечивается автоматическое сохранение последнего
набранного внешнего телефонного номера, что обеспечивает возможность повторного
набора этого же номера.
Автоматический повторный набор номера
Если повторный набор последнего номера выполняется в режиме громкой связи и
вызываемый абонент занят, то повторный набор автоматически повторяется заданное
число раз ( Число попыток автоматического повторного набора номера [205]) и с
заданным интервалом ( Интервал автоматического повторного набора номера [206]).
Продолжительность подачи вызывного сигнала для повторного набора при отсутствии
ответа является программируемым значением.
Эта функция доступна только на определенных моделях СТ, которые имеют кнопку SPPHONE.
Журнал исходящих вызовов:
На каждой внутренней линии обеспечивается автоматическое сохранение пяти
последних набранных номеров. Пользователь системного телефона с дисплеем может
повторно набрать любой из сохраненных номеров.
Примечания
•
•
•
•
•
Ранее сохраненный телефонный номер перезаписывается новым сохраняемым
номером.
Если во время автоматического повторного набора номера пользователь выполнит
любое действие по набору номера или ответит на входящий вызов, автоматический
повторный набор номера отменяется.
При использовании аналоговой внешней линии автоматический повторный набор
номера может быть недоступен в отдельных странах/регионах.
Прерывание повторного набора номера
В случае занятости вызываемого абонента или используемой внешней линии
можно удерживать нажатой кнопку REDIAL до тех пор, пока не освободится
вызываемый абонент или внешняя линия. Перед нажатием кнопки REDIAL
поднимать трубку не требуется.
Отображение журнала исходящих вызовов, выполняемых нажатием кнопки
REDIAL
На дисплее ЦСТ при нажатии кнопки REDIAL при положенной трубке отображается
журнал исходящих вызовов. Для использования этой функции требуется системное
программирование.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.3 Повторный набор номера
1.11.1 Использование журнала вызовов
Руководство по функциям
101
1.6 Функции набора номера из памяти
1.6.1.5
Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из
справочника абонента/системы
Описание
Внутренний абонент может выполнять вызовы способом сокращенного набора часто
используемых номеров, сохраненных в памяти терминала внутренней линии УАТС или
в системной памяти УАТС ( Номер для набора номера из справочника системы [001]).
Набор номера из справочника абонента (Personal Speed Dialling) также может
называться набором номера из справочника терминала (Station Speed Dialling).
Примечания
[Общие]
•
•
Для последующего набора номера из справочника может быть сохранен любой
номер (например: номер телефона, номер функции). Каждому номеру для набора
из справочника абонента (посредством абонентского программирования) и номеру
для набора из справочника системы может быть назначено собственное имя (
Имя для набора номера из справочника системы [002]).
Телефонная записная книжка – набор из справочника
Пользователи системного телефона с дисплеем при выполнении вызова могут
выбирать сохраненные номера по имени, отображаемом на дисплее.
[Набор номера из справочника абонента]
•
Запрет отображения номера при наборе из справочника абонента
Внутренний абонент может запретить отображение номера при наборе из
справочника абонента для того, чтобы набираемый номер не стал известен другим
абонентам. В этом случае также блокируется отображение информации из
журналов входящих и исходящих вызовов. Для применения этой функции требуется
персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента ( 1.26.1
Extension Personal Identification Number (PIN)/Персональный идентификационный
номер (PIN) внутреннего абонента).
[Набор номера из справочника системы]
•
•
Преодоление действия функции "Ограничение доступа/запрет вызовов"
набором номера из справочника системы
Посредством набора номера из справочника системы можно отменить ограничение
доступа (TRS)/запрет вызовов ( Уровень ограничения доступа/запрета вызовов
для набора номера из справочника системы [509]) ( 1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call
Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов).
Отображение набора номера из справочника системы с помощью кнопки
AUTO DIAL/STORE (Автоматический набор/Сохранение)
На дисплее ЦСТ при нажатии кнопки AUTO DIAL/STORE при положенной трубке
отображается справочник системы.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.2 Упрощенный набор номера
1.11.1 Использование журнала вызовов
1.11.2 Использование телефонных справочников
3.1.2 Настройки в режиме программирования
3.3 Настройка системы (Системное программирование)
102
Руководство по функциям
1.6 Функции набора номера из памяти
1.6.1.6
Quick Dialling/Быстрый набор номера
Описание
Посредством элементарного действия внутренний абонент может позвонить другому
абоненту или получить доступ к какой-либо функции. Эта возможность обеспечивается
за счет сохранения номера (например, номера внутренней линии, телефонного номера
или номера функции) для последующего использования функции "Быстрый набор
номера".
Примечания
•
Например, быстрым набором номера удобно пользоваться, если необходимо:
– вызвать обслуживающий персонал в гостинице;
– позвонить на номер другой УАТС через сеть общего пользования.
Внутренний абонент должен набрать только номер внутренней линии
другой УАТС.
•
•
Номера быстрого набора связаны с гибким планом нумерации.
( 2.3.5 Flexible Numbering/Fixed Numbering / Гибкий/фиксированный план
нумерации)
Пример сохранения номеров:
Location No.
Quick Dialling No.
Desired Number
Quick Dialling 01
110
9110 (вызов по внешней линии)
Quick Dialling 02
5
3016 (гостиничное обслуживание)
Quick Dialling 03
2011
90123456789 (другая УАТС)
:
:
:
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.2 Упрощенный набор номера
Руководство по функциям
103
1.6 Функции набора номера из памяти
1.6.1.7
Hot Line/Горячая линия
Описание
Внутренний абонент может выполнить исходящий вызов простым поднятием трубки
(если абонент предварительно сохранил соответствующий телефонный номер или
номер внутренней линии).
Если активизирована функция "Горячая линия" и пользователь поднимает трубку, то
сначала подается сигнал ответа станции в течение времени ожидания, установленного
в системном программировании ( Время ожидания горячей линии [204]), а затем
начинается набор номера. Во время ожидания абонент может набрать номер другого
абонента, что отменяет действие функции "Горячая линия".
Эта функция также имеет название "Pickup Dialling/Вызов абонента поднятием трубки".
Примечания
•
Допустимые телефоны
СТ, ТА, T1-OPX и PS
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.2 Упрощенный набор номера
104
Руководство по функциям
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
1.7
Функции обработки вызовов при
занятости линии/абонента
1.7.1
Automatic Callback Busy (Camp-on)/Постановка в
очередь на занятую линию
Описание
При использовании этой функции обеспечивается то, что в случае занятости линии при
выполнении вызова вызывающий абонент получает уведомление об освобождении
линии (подается вызывной сигнал при обратном вызове). После ответа внутренней
линии на вызывной сигнал при обратном вызове происходит автоматический повторный
набор ранее набранного номера.
Примечания
•
•
•
•
•
•
Если в течение 10 секунд на вызывной сигнал при обратном вызове ответ не
получен, обратный вызов отменяется.
Если перед набором телефонного номера на внутренней линии прослушивается
тональный сигнал "занято", то резервируется только внешняя линия или группа
внешних линий. После ответа на вызывной сигнал при обратном вызове на
внутренней линии происходит набор телефонного номера.
На внутренней линии в конкретный момент времени может быть активизирована
только одна функция постановки в очередь на занятую линию. При этом действует
только последняя установка.
На одной внешней линии одновременно активизировать эту функцию могут
несколько внутренних абонентов.
В направлении к одной внутренней линии эту функцию одновременно могут
активизировать максимум четыре внутренних абонента.
Приоритет обратного вызова соответствует порядку активизации.
Эта функция не может использоваться для вызовов на VPS или внутреннюю ISDNлинию.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
Руководство по функциям
105
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
1.7.2
Executive Busy Override/Принудительное
подключение к занятой линии
Описание
Внутренний абонент может прервать существующий вызов с целью установления
трехсторонней конференц-связи.
Executive Busy Override Deny/Защита от принудительного подключения к занятой
линии
Внутренний абонент может запретить прерывание своего вызова другим
пользователем.
Примечания
•
•
В программировании категории обслуживания определяются те внутренние
абоненты, которые могут пользоваться принудительным подключением к занятой
линии ( Принудительное подключение к занятой линии [505]) и и устанавливать
защиту от принудительного подключения к занятой линии ( Защита от
принудительного подключения к занятой линии [506]).
Эта функция не выполняется при одном из нижеследующих состояний занятой
внутренней линии:
a) установлена защита от принудительного подключения к занятой линии или
режим защиты линии передачи данных (
защиты линии передачи данных);
1.10.5 Data Line Security/Режим
b) ведется контроль с другой внутренней линии (
1.7.3 Call Monitor/Контроль
вызовов);
c) принимается оповещение о вызове при поднятой трубке (OHCA) (
1.7.4.3 OffHook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о вызове при поднятой трубке)
или оповещения о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" ( 1.7.4.4
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот");
d) действует режим конференц-связи ( 1.13.1 Функции конференц-связи);
e) во время вызова от домофона ( 1.16.1 Doorphone Call/Вызов от домофона);
f) активизирована функция "Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)" или
"Запись разговора" (
интеграция ЦСТ).
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
g) в течение удержания вызова для переадресации.
•
(Удержание вызова для переадресации: с помощью этой функции внутренний
абонент может временно перевести вызов на удержание, для того чтобы выполнить
переадресацию вызова, инициировать конференц-связь или удержание вызова "по
кругу").
Эта функция недоступна для вызовов типа "внешняя линия – внешняя линия",
выполняемых через DISA.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
1.7.7 Запрет подключения к разговору других лиц (Защита от принудительного
подключения к занятой линии)
106
Руководство по функциям
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
1.7.3
Call Monitor/Контроль вызовов
Описание
Внутренний абонент может прослушивать разговор другого пользователя на занятой
внутренней линии. Пользователь может прослушивать разговор, но при этом голос
данного абонента не прослушивается. При необходимости вызов можно прервать для
установления трехсторонней конференц-связи.
Примечания
•
•
•
Внутренние абоненты, которые могут применять данную функцию, определяются
программированием категории обслуживания.
Эта функция доступна только в том случае, когда занятая внутренняя линия находится в
режиме разговора с другим внутренним абонентом или с внешним абонентом.
Эта функция не выполняется при одном из нижеследующих состояний занятой
внутренней линии:
a) установлена защита от принудительного подключения к занятой линии (
1.7.2
Executive Busy Override/Принудительное подключение к занятой линии) или
режим защиты линии передачи данных ( 1.10.5 Data Line Security/Режим
защиты линии передачи данных);
b) принимается оповещение о вызове при поднятой трубке (OHCA) (
1.7.4.3 OffHook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о вызове при поднятой трубке)
или оповещения о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" ( 1.7.4.4
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот");
c) действует режим конференц-связи ( 1.13.1 Функции конференц-связи);
d) во время вызова от домофона ( 1.16.1 Doorphone Call/Вызов от домофона);
e) активизирована функция "Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)" или
"Запись разговора" (
интеграция ЦСТ);
f)
•
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
в течение удержания вызова для переадресации.
(Удержание вызова для переадресации: с помощью этой функции внутренний абонент
может временно перевести вызов на удержание, для того чтобы выполнить переадресацию
вызова, инициировать конференц-связь или удержание вызова "по кругу").
Действие этой функции прекращается, когда занятый внутренний абонент нажимает
следующие кнопки в течение разговора 1.19.1 Кнопки с постоянной функцией
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Кнопка FLASH/RECALL
Кнопка HOLD
Кнопка TRANSFER
Кнопка CONF
Кнопка прямого доступа к терминалу
Кнопка доступа к услугам телефонной сети
Кнопка записи разговора
Кнопка записи разговора на другую линию
Кнопка записи разговора на другую линию одним нажатием
Кнопка переадресации на речевую почту
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
Руководство по функциям
107
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
1.7.4
Уведомление о поступлении второго вызова в
занятую внутреннюю линию
1.7.4.1
Уведомление о поступлении второго вызова в
занятую внутреннюю линию – ОБЗОР
Описание
При попытке направления вызова в занятую внутреннюю линию (которая находится в
режиме разговора или на которую подается вызывной сигнал) внутренний абонент
может направить индикацию оповещения об ожидающем вызове для занятой
внутренней линии (Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове). Способ
получения оповещения зависит от абонентских установок вызываемой внутренней
линии и типа телефонного аппарата:
Способ получения
уведомления
Описание
Дополнительно
см.
Call Waiting Tone/
Тональный сигнал
оповещения об
ожидающем вызове
• 1.7.4.2 Call Waiting
Посылка тонального сигнала
оповещения об ожидающем вызове Tone/Тональный
на занятую внутреннюю линию.
сигнал оповещения
об ожидающем
вызове
Off-hook Call
Announcement (OHCA)/
Оповещение о вызове при
поднятой трубке (OHCA)
Разговор с абонентом занятой
внутренней линии с
использованием встроенного
громкоговорителя и микрофона
телефонного аппарата вызываемой
внутренней линии, в то время как
для существующего вызова
используется телефонная трубка.
Уведомление абонента занятой
Whisper OHCA/
Оповещение о вызове при внутренней линии через
поднятой трубке в режиме телефонную трубку.
"шепот"
• 1.7.4.3 Off-Hook
Call Announcement
(OHCA)/
Оповещение о
вызове при
поднятой трубке
• 1.7.4.4 Whisper
OHCA/Оповещение
о вызове при
поднятой трубке в
режиме "шепот"
Примечания
•
•
•
108
Любой из внутренних абонентов может выбрать необходимый способ получения
оповещения – тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове, оповещение о
вызове при поднятой трубке, оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме
"шепот" – или отказаться от оповещения.
Функции "Оповещение о вызове при поднятой трубке" и "Оповещение о вызове при
поднятой трубке в режиме "шепот" активизируются или деактивизируются
соответствующей установкой в категории обслуживания вызывающей внутренней
линии.
Функции "Оповещение о вызове при поднятой трубке" и "Оповещение о вызове при
поднятой трубке в режиме "шепот"" не выполняются для некоторых типов
телефонных аппаратов. В таких случаях на вызываемую внутреннюю линию
посылается тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове.
Руководство по функциям
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
Режим оповещения об ожидающем вызове в вызываемой
Режим
внутренней линии
оповещения о
вызове при
ВЫКЛ.
ВКЛ.
поднятой
трубке в
Оповещение
Тональный
категории
Оповещение о вызове при
сигнал
обслуживания
поднятой
оповещения о вызове при
Отмена
вызывающей
трубке в
поднятой
об
внутренней
режиме
трубке
ожидающем
линии
"шепот"
вызове
•
•
Тональный
сигнал
оповещения
об
ожидающем
вызове
Тональный
сигнал
оповещения
об ожидающем
вызове
Деактивизирован
Оповещение
об
ожидающем
вызове
деактивизировано
Тональный
сигнал
оповещения об
ожидающем
вызове
Активизирован
Оповещение
об
ожидающем
вызове
деактивизировано
Оповещение о Оповещение о
Тональный
вызове при
вызове при
сигнал
поднятой
поднятой
оповещения об
трубке в
трубке
ожидающем
режиме
(или
вызове
"шепот" (или
тональный
тональный
сигнал)
сигнал)
Способы получения оповещения (тональный сигнал, оповещение о вызове при
поднятой трубке, оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот")
могут применяться в то время, когда пользователь вызываемой внутренней линии
разговаривает с другим абонентом. В противном случае вызывающая внутренняя
линия остается на ожидании до тех пор, пока не появится возможность посылки
оповещения в вызываемую внутреннюю линию. Даже в режиме ожидания на
вызывающей внутренней линии прослушивается сигнал контроля посылки вызова.
Если на стороне вызываемого абонента не выбран ни один из этих способов
получения оповещения (тональный сигнал, оповещение о вызове при поднятой
трубке, оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот"), вызывающий
абонент получает тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании".
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.3.3 Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
Руководство по функциям
109
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
1.7.4.2
Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об
ожидающем вызове
Описание
Когда внутренний абонент направляет вызов на занятую внутреннюю линию (которая
находится в режиме разговора или в которую подается вызывной сигнал), в эту
вызываемую линию может быть послан специальный тональный сигнал, уведомляющий
о наличии нового вызова, находящегося на ожидании.
Примечания
•
•
Данная функция действует только в том случае, когда в вызываемой внутренней
линии активизирована функция "Оповещение об ожидающем вызове". Если эта
функция активизирована, пользователь вызывающей внутренней линии
прослушивает тональный сигнал контроля посылки вызова.
Выбор тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове (тональный сигнал 1
или тональный сигнал 2) может быть произведен в абонентском программировании
(выбор типа тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.2 Настройки в режиме программирования
110
Руководство по функциям
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
1.7.4.3
Off-Hook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о
вызове при поднятой трубке
Описание
В случае занятости вызываемой внутренней линии возможен разговор пользователя
вызывающей внутренней линии с вызываемым абонентом через встроенный
громкоговоритель и микрофон системного телефона. Если для текущего вызова
используется телефонная трубка, то второй разговор осуществляется с
использованием громкоговорителя и микрофона, т.е. вызываемый абонент может
одновременно разговаривать с двумя абонентами
Примечания
•
•
Внутренние линии, на которых может использоваться данная функция,
определяются программированием категории обслуживания.
Эта функция доступна в том случае, когда на вызываемой внутренней линии
используется один из следующих телефонов:
–
–
–
–
•
•
KX-T7625, KX-T7630, KX-T7633, KX-T7636
KX-T7536
KX-T7436
KX-T7235 (за исключением KX-T7235G/FR/SL/NE)
Если существует подключение KX-T7235G/FR/SL/NE к УАТС, то в системном
программировании должна быть деактивизирована функция оповещения о вызове
при поднятой трубке для KX-T7235.
Функция оповещения о вызове при поднятой трубке не может использоваться в
следующих случаях:
(a) Для этой функции недоступны категория обслуживания или тип телефона
на вызываемой внутренней линии.
(b) Вызываемая внутренняя линия (ЦСТ) подключена к ПК (к компьютерной
консоли оператора или к средствам компьютерной телефонии) через
модуль USB.
(c) Вызываемая внутренняя линия (ЦСТ) находится в режиме цифрового
XDP-подключения.
•
•
На вызываемую внутреннюю линию посылается тональный сигнал оповещения об
ожидающем вызове ( 1.7.4.2 Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об
ожидающем вызове).
Если во время приема внутренней линией вызова с использованием оповещения о
вызове при поднятой трубке внутренний абонент помещает текущий вызов по
внешней линии на ожидание или переадресовывает его или вызов по внешней
линии, функция оповещения о вызове при поднятой трубке деактивизируется, и в
вызывающую внутреннюю линию подается сигнал контроля посылки вызова.
Если во время приема внутренней линией вызова с использованием оповещения о
вызове при поднятой трубке внутренний абонент помещает текущий внутренний
вызов на ожидание, на вызываемой внутренней линии можно вести разговор с
вызывающей внутренней линией через телефонную трубку.
Руководство по функциям
111
1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента
1.7.4.4
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой
трубке в режиме "шепот"
Описание
Внутренний абонент может оповестить пользователя занятой внутренней линии о своем
вызове (голос при этом воспроизводится через телефонную трубку).
Примечания
•
•
Внутренние линии, на которых может использоваться данная функция,
определяются программированием категории обслуживания.
Эта функция доступна в том случае, когда на вызывающей и вызываемой
внутренних линиях используются телефонные аппараты следующих типов:
– модели KX-T7600
– модели KX-T7500
– модели KX-T7400 (за исключением KX-T7451)
•
•
•
•
•
112
Если функция оповещения о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" не
может использоваться вследствие соответствующей установки в категории
обслуживания или типа телефонного аппарата, то в вызываемую внутреннюю
линию подается тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове ( 1.7.4.2
Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове).
Если на вызываемой внутренней линии не используется телефонный аппарат одной
из моделей KX-T7600, KX-T7500 или KX-T7400, но принудительно активизирована
функция оповещения о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот", то
оповещение может прослушать другой абонент.
Функцию оповещения о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" можно
активизировать на любом телефонном аппарате. Однако при этом данная функция
может работать неправильно (например, речевое сообщение может быть
прослушано другим абонентом).
Если во время приема внутренней линией вызова с использованием оповещения о
вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" внутренний абонент помещает
текущий вызов по внешней линии на ожидание или переадресовывает его или
вызов по внешней линии, функция оповещения о вызове при поднятой трубке в
режиме "шепот" деактивизируется, и в вызывающую внутреннюю линию подается
тональный сигнал контроля посылки вызова.
Если во время приема внутренней линией вызова с использованием оповещения о
вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" внутренний абонент помещает
текущий внутренний вызов на ожидание, на вызываемой внутренней линии можно
вести разговор с вызывающей внутренней линией через телефонную трубку.
Руководство по функциям
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
1.8
Функции ограничения доступа (TRS)/
запрета вызовов
1.8.1
Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) /
Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов
Описание
Установкой ограничения доступа/запрета вызовов (в программировании категории
обслуживания) можно запретить внутреннему абоненту выполнение определенных
вызовов по внешним линиям. Это запрет применяется тогда, когда абонент поднимает
трубку, занимает внешнюю линию, и набранный номер передается во внешнюю линию.
Все категории обслуживания программируются таким образом, чтобы назначить
уровень ограничения доступа/запрета вызовов для каждого временного режима
(дневной/обед/перерыв/ночной).
Существует семь уровней. Уровень 1 является высшим уровнем, а уровень 7 – низшим.
А именно: уровень 1 разрешает все вызовы по внешним линиям, а уровень 7 запрещает
все эти вызовы. Уровни 2-6 используются для ограничения вызовов посредством
комбинирования предварительно запрограммированных таблиц запрещенных номеров/
исключений.
Таблицы запрещенных номеров
Вызов по внешней линии, инициированный на внутренней линии с уровнем от 2 до 6,
сначала проверяется по соответствующей таблице запрещенных номеров. Если первые
цифры набранного номера (исключая код доступа к внешней линии) в таблице не
обнаружены, вызов разрешается. Существует пять таблиц запрещенных номеров
(соответственно для уровней 2-6).
В каждую из этих таблиц следует внести номера, подлежащие запрету. Эти номера
интерпретируются как "запрещенные номера".
Таблицы исключений
Эти таблицы используются для преодоления запрограммированного запрета номеров.
Вызов, запрещенный в соответствии с таблицами запрещенных номеров, проверяется
по соответствующей таблице исключений, и при обнаружении соответствия вызов
разрешается.
Существует пять таблиц исключений (соответственно для уровней 2-6).
В каждую из этих таблиц следует внести номера, исключаемые из запрещенных
номеров. Эти номера интерпретируются как "исключения".
Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов набором номера из
справочника системы
Если вызов выполняется с использованием набора номера из справочника системы, то
при этом возможно преодоление действия функции ограничения доступа/запрета
вызовов. Всем категориям обслуживания назначается (в программировании)
определенный уровень ограничения доступа/запрета вызовов для набора номера из
справочника системы ( Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов набором
номера из справочника [300]).
После активизации данной функции всем внутренним абонентам разрешается
выполнение вызовов набором номера из справочника системы с определенным
уровнем для этого набора. Выполнение вызовов набором номера из справочника
системы также возможно с внутренних линий, на которых активизирована функция
"Блокирование внутренней линии".
Руководство по функциям
113
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов определяется применимыми уровнями
таблиц запрещенных номеров/исключений.
Таблицы запрещенных
номеров*1
Таблицы исключений*2
Уровень 1
не программируется
не программируется
Уровень 2
Таблица для уровня 2
Таблицы для уровней 2-6
Уровень 3
Таблицы для уровней 2 и 3
Таблицы для уровней 3-6
Уровень 4
Таблицы для уровней 2-4
Таблицы для уровней 4-6
Уровень 5
Таблицы для уровней 2-5
Таблицы для уровней 5-6
Уровень 6
Таблицы для уровней 2-6
Таблицы для уровня 6
Уровень 7
не программируется
не программируется
Запрещенный номер при ограничении доступа/запрете вызовов [301]
Код исключения для ограничения доступа/запрета вызовов [302]
*1:
*2:
Пояснение
Уровень 1: Разрешаются все вызовы.
Уровень 2: Запрещаются номера, записанные в таблицу запрещенных номеров для
уровня 2, за исключением номеров, записанных в таблицы исключений для
уровней 2-6.
Уровень 3: Запрещаются номера, записанные в таблицы запрещенных номеров для
уровней 2 и 3, за исключением номеров, записанных в таблицы
исключений для уровней 3-6.
•
•
•
Уровень 7: Разрешаются только внутренние вызовы.
[Пример программирования]
*1:
*2:
114
Level for Time Mode*1
Day
Lunch
Break
Night
Level for System
Speed Dialling*2
1
1
1
1
6
1
2
2
2
2
6
1
:
:
:
:
:
:
COS No.
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов [501]
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для набора номера из
справочника системы [509]
Руководство по функциям
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
[Алгоритм]
Внутренний абонент
выполняет вызов
по внешней линии.
Вызов выполнен набором номера
из справочника системы?
Да
Нет
Нет
Активизирована ли функция
преодоления ограничения доступа
/запрета вызовов набором
номера из спрка системы?
Да
Проверка уровня ограничения
доступа/запрета вызовов для
временного режима (в категории
обслуживания внутренней линии)
Уровень 7
Какой уровень ограничения
доступа/запрета
вызовов установлен?
Проверка уровня ограничения
доступа/запрета вызовов
для набора номера из спрка сист
емы (в категории обслуживания
внутренней линии)
Уровень 1
Уровни 2, 3, 4, 5, 6
Обнаружен ли набранный номер
в применимой таблице запрещенных
номеров?
Нет
Да
Обнаружен ли набранный номер в
применимой таблице исключений?
Да
Нет
Вызов запрещается.
Абоненту подается сигнал
"отказ в обслуживании".
Вызов разрешается.
Руководство по функциям
115
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
Примечания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Программное обеспечение функции ограничения доступа/запрета вызовов
(разрешающее доступ пользователя к сети) подлежит обновлению для
распознавания вновь установленных и введенных в обслуживание кодов сетевой
зоны и кодов станции.
Несоблюдение требования по обновлению программного обеспечения
собственных УАТС или периферийного оборудования для распознавания вновь
установленных кодов приведет к ограничению доступа компании-заказчика и ее
сотрудников к сети и этим кодам.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОЛЖНО ПРИВОДИТЬСЯ В СООТВЕТСТВИЕ
САМЫМ ПОСЛЕДНИМ ДАННЫМ
•
•
Категорию обслуживания следует назначить каждой внутренней линии (
Категория обслуживания [602]).
Проверка ограничения доступа/запрета вызовов применяются к следующему:
– Автоматический выбор маршрута (ARS);
– Доступ к внешней линии (свободная линия/группа внешних линий/
одиночная (S-CO) линия).
•
•
•
Необходимость проверки набора " " или "#" функцией "Ограничение доступа/
запрет вызовов" подлежит программированию. Это применяется для
предотвращения несанкционированных вызовов, выполнение которых возможно
через станции определенных телефонных компаний.
Необходимость проверки (функцией "Ограничение доступа/запрет вызовов") цифр,
набранных после получения доступа к услугам телефонной сети при вызове по
внешней линии, подлежит программированию ( 1.10.7 External Feature Access
(EFA)/Доступ к услугам телефонной сети).
Код доступа к центральной УАТС/код доступа к поставщику услуг связи
Функция "Ограничение доступа/запрет вызовов" проверяет номера, набранные с
использованием кода доступа к центральной УАТС ( 1.5.4.7 Host PBX Access
Code/Код доступа к центральной УАТС (код доступа к телефонной компании от
центральной УАТС)) или коды доступа к поставщику услуг связи ( 1.5.4.8 Special
Carrier Access Code/Код доступа к поставщику услуг связи) в следующих случаях:
Тип
Код сохранен
Обнаружен
Код доступа к Код удаляется.
центральной Функция
УАТС
"Ограничение
доступа/запрет
вызовов" проверяет
последующие
цифры.
116
Руководство по функциям
Не обнаружен
Вызов разрешается
(если он не
запрещен функцией
"Ограничение
доступа/запрет
вызовов").
Код не сохранен
Функция
"Ограничение
доступа/запрет
вызовов"
проверяет полный
номер.
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
Тип
Код сохранен
Обнаружен
Код доступа к Код удаляется.
поставщику
Функция
услуг связи
"Ограничение
доступа/запрет
вызовов" проверяет
последующие
цифры.
•
•
•
Не обнаружен
Функция
"Ограничение
доступа/запрет
вызовов" проверяет
полный номер.
Код не сохранен
Функция
"Ограничение
доступа/запрет
вызовов"
проверяет полный
номер.
Автоматический выбор маршрута
Если к набранному номеру применяется функция "Автоматический выбор
маршрута", функция "Ограничение доступа/запрет вызовов" проверяет номер,
набранный пользователем (но не номер, модифицированный функцией
"Автоматический выбор маршрута"). В этом случае код доступа к центральной УАТС
и/или код доступа к поставщику услуг связи не проверяется.
Ограничение набора цифр при разговоре
Набор цифр может быть ограничен в течение вызова, поступившего по внешней
линии. Если количество набранных цифр превышает заданное пороговое значение,
линия разъединяется.
Некоторые функции могут изменять уровень ограничения доступа/запрета вызовов.
Приоритет функций (при использовании нескольких функций):
1) Разрешение на набор номера ( 1.8.4 Dial Tone Transfer/Разрешение на набор
номера);
2) Управление бюджетом абонента ( 1.8.2 Budget Management/Управление
бюджетом абонента);
3) Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов набором номера из
справочника системы;
4) Мобильная категория обслуживания/Ввод верифицируемого кода
( 1.8.5 Walking COS/Мобильная категория обслуживания, 1.8.6 Verified Code
Entry/Ввод верифицируемого кода);
5) Блокирование внутренней линии.
Ссылки на Руководство по функциям
1.5.5.3 Trunk Access/Доступ к внешней линии
1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из справочника абонента/
системы
1.8.3 Extension Lock/Блокирование внутренней линии
1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута
2.2.4 Time Service/Временной режим
Руководство по функциям
117
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
1.8.2
Budget Management/Управление бюджетом
абонента
Описание
Пользование телефонной связью ограничивается на основе предварительно
установленного бюджета. Если суммарная стоимость разговоров достигает предельного
значения, внутреннему абоненту запрещается выполнение дальнейших вызовов по
внешним линиям. С внутренней линии менеджера можно увеличить предельное
значение или сбросить суммарную стоимость разговоров.
Примечания
•
•
•
•
Если достигнуто предельное значение, применяется 7-й уровень ограничения
доступа/запрета вызовов ( 1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) /
Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов).
Управление бюджетом абонента для верифицируемого вызова
Если внутренний абонент выполняет вызов по внешней линии с вводом
верифицируемого кода, то стоимость разговора относится на верифицируемый код
(но не на внутреннюю линию) ( 1.8.6 Verified Code Entry/Ввод верифицируемого
кода). Предельное значение стоимости разговоров может быть установлено для
каждого верифицируемого кода.
Для применения этой функции требуется доступ к услуге "Тональный сигнал
платного вызова" или к услуге ISDN "Уведомление об оплате" (AOC).
Если во время телефонного разговора суммарная стоимость достигает заданного
предельного значения, то линия может быть разъединена (после подачи
предупредительного тонального сигнала), либо может быть послан только
предупредительный тональный сигнал.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.2.2 Административное программирование
118
Руководство по функциям
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
1.8.3
Extension Lock/Блокирование внутренней линии
Описание
Внутренний абонент может изменить уровень ограничения доступа/запрета вызовов
своего телефонного аппарата ( 1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) /
Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов) для воспрепятствования выполнению
несанкционированных вызовов по внешней линии другими пользователями. Для
разблокирования телефонного аппарата используется персональный
идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента ( 1.26.1 Extension Personal
Identification Number (PIN)/Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего
абонента).
Эта функция также имеет название "Electronic Station Lockout/Электронное отключение
внутренней линии".
Примечания
•
•
•
Эта функция также ограничивает изменение адресата для режима постоянной
переадресации вызовов ( 1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная
переадресация вызовов).
Блокирование внутренней линии оператором
Эта функция преодолевает действие функции "Блокирование внутренней линии".
Если с внутренней линии менеджера активизирована функция "Блокирование
внутренней линии оператором" на той внутренней линии, которая ранее уже была
заблокирована абонентом, то абонент этой внутренней линии не сможет ее
разблокировать. Если разблокирование внутренней линии, ранее заблокированной
абонентом, осуществляется с внутренней линии менеджера, эта внутренняя линия
будет разблокирована.
Эта функция также имеет название "Remote Station Lock Control/Блокирование
внутренних абонентов оператором".
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для функции "Блокирование
внутренней линии" определяется программированием категории обслуживания (
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для блокирования внутренней
линии [510]).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.5.3 Предотвращение случаев использования телефона другими лицами
(Блокирование внутренней линии)
2.1.1 Управление внутренними линиями
Руководство по функциям
119
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
1.8.4
Dial Tone Transfer/Разрешение на набор номера
Описание
С внутренней линии менеджера можно временно изменить уровень ограничения
доступа/запрета вызовов ( 1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) /
Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов) для внутреннего абонента. Вслед за этим
внутренний абонент может выполнить необходимый вызов.
[Пример] Внутренний абонент может позвонить менеджеру и сообщить о
необходимости снятия ограничения на исходящие вызовы (например, на исходящие
международные вызовы).
(3) Вызов по
внешней линии
(2) Изменение уровня
огранич. доступа/
запрета вызовов
(1) Вызов
Комната
для посетителей
(с ограничением
вызовов по
внешним линиям)
Кнопка ограничения
доступа/запрета
вызовов
Администратор
Примечания
•
•
Вновь установленный уровень действует только однократно.
Кнопка ограничения доступа/запрета вызовов
С внутренней линии менеджера требуемый уровень ограничения доступа/запрета
вызовов должен быть сохранен для кнопки ограничения доступа/запрета вызовов. В
качестве кнопки ограничения доступа/запрета вызовов может использоваться
кнопка с назначаемой функцией.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
2.1.3 Управление уровнем ограничений (Разрешение на набор номера)
120
Руководство по функциям
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
1.8.5
Walking COS/Мобильная категория обслуживания
Описание
Внутренний абонент может временно использовать телефонный аппарат другой
внутренней линии с категорией обслуживания, назначенной собственной внутренней
линии данного пользователя. С телефонного аппарата другой внутренней линии
обеспечиваются доступ к собственной внутренней линии пользователя и использование
функций с теми же параметрами, которые назначены собственной внутренней линии
пользователя. Данная функция относится к ряду функций, обеспечивающих удаленное
управление. Для применения этой функции требуется персональный
идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента ( 1.26.1 Extension Personal
Identification Number (PIN)/Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего
абонента).
Примечания
•
Применяется следующее:
– программирование категории обслуживания;
– управление бюджетом абонента ( 1.8.2 Budget Management/Управление
бюджетом абонента);
– присвоение кода внутренним линиям для автоматического выбора
маршрута ( 1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор
маршрута);
– регистрация внутреннего номера в протоколе работы УАТС ( 1.25.1
Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС).
•
Мобильная категория обслуживания с использованием DISA
Данная функция также может применяться с использованием DISA (
Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы).
1.16.6 Direct
Ссылки на Руководство по функциям
2.2.1 Class of Service (COS)/Категория обслуживания
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений
Руководство по функциям
121
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
1.8.6
Verified Code Entry/Ввод верифицируемого кода
Описание
Внутренний абонент может выполнить вызов по внешней линии с собственной или
любой другой внутренней линии с использованием верифицируемого кода,
позволяющего изменить уровень ограничения доступа/запрета вызовов ( 1.8.1 Toll
Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов) или
идентифицировать вызов в целях учета и биллинга. Для применения этой функции
требуется персональный идентификационный номер (PIN) для ввода верифицируемого
кода.
Примечания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Если постороннее лицо каким-то образом получит информацию о персональном
идентификационном номере (PIN) УАТС (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN
внутреннего абонента), то появится опасность того, что это лицо сможет
злонамеренно выполнять телефонные вызовы с использованием данной
телефонной линии и с начислением оплаты на собственный счет пользователя.
Во избежание подобной проблемы настоятельно рекомендуется следующее:
a) держите PIN в тайне;
b) задайте сложный PIN, максимально длинный и непредсказуемый;
c) периодически меняйте PIN.
•
Применяется следующее:
– программирование категории обслуживания;
– Управление бюджетом абонента;
– присвоение кода внутренним линиям для автоматического выбора
маршрута;
– регистрация + верифицируемый код в протоколе работы УАТС (вместо
регистрации номера внутренней линии) ( 1.25.1 Station Message Detail
Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС).
•
•
•
122
Ввод верифицируемого кода с использованием DISA
Данная функция также может применяться с использованием DISA ( 1.16.6 Direct
Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы).
PIN для ввода верифицируемого кода
Необходимо назначение PIN для ввода верифицируемого кода для каждого
верифицируемого кода посредством системного ( Персональный
идентификационный номер (PIN) для ввода верифицируемого кода [122]) или
административного программирования.
Блокирование PIN для ввода верифицируемого кода
Если PIN три раза введен неправильно, линия разъединяется. Если неправильный
PIN введен несколько раз подряд (это число программируется), то PIN для данного
верифицируемого кода блокируется. Разблокировать PIN можно только с
внутренней линии, назначенной как внутренняя линия менеджера. В этом случае
происходит разблокирование и сброс PIN.
Руководство по функциям
1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов
•
Управление бюджетом абонента для верифицируемых вызовов
Для каждого верифицируемого кода может быть установлено предельное значение
стоимости разговоров.
[Пример верифицируемых кодов и их программирования]
Location Verified
No.
Code*1
*1:
*2:
*3:
Itemised
Budget
Billing Code
Management
for ARS
User
Name*2
Verified
Code PIN
COS
No.*3
1234
1
2323
5000Yen
3
4545
3000Yen
:
:
:
0001
1111
Tom Smith
0002
2222
John White 9876543210
:
:
:
:
Верифицируемый код [120]
Имя для ввода верифицируемого кода [121]
Номер категории обслуживания для ввода верифицируемого кода [123]
Ссылки на Руководство по функциям
1.8.2 Budget Management/Управление бюджетом абонента
1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута
2.2.1 Class of Service (COS)/Категория обслуживания
2.2.6 Manager Features/Функции менеджера
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений
3.2.2 Административное программирование
Руководство по функциям
123
1.9 Функции автоматического выбора маршрута (ARS)
1.9
Функции автоматического выбора
маршрута (ARS)
1.9.1
Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический
выбор маршрута
Описание
Функция "Автоматический выбор маршрута" обеспечивает автоматический выбор
поставщика услуг связи, доступного на момент выполнения исходящего вызова по
внешней линии. Набранный номер проверяется и модифицируется с целью
установления соединения посредством соответствующего поставщика услуг связи.
[Алгоритм выбора поставщика услуг связи]
Обозначения X в данном алгоритме соответствуют номерам пунктов [процедур
программирования], приведенным ниже.
Выполнение вызова
по внешней линии
Режим автоматич.
выбора маршрута ( 1 )
активизирован?
Нет (обычный доступ
к внешней линии)
Да
Набранный номер
обнаружен в таблице исключений
первых цифр номеров
( 2 )?
Нет
Набранный номер
обнаружен в таблице первых цифр
номеров ( 3 )?
Да
Посылка телефонного
номера выбранному
пользователем
поставщику услуг связи
Нет
Да
Проверка таблицы плана маршрутизации
( 4 ) для определения используемого
поставщика услуг связи
Поставщик ( 6 ) обнаружен в
соответствующей временной
зоне ( 5 )?
Нет
Да
Существует ли доступная
группа внешних линий (11 )?
Да
Модификация набранного номера
путем удаления цифр ( 9 )
с последующим вводом команд
модификации (12 ).
Нет
Заняты все
внешние линии?
Да
Нет
Обычный доступ
к внешней линии
разрешен?
Да
(по
умол
чанию)
Нет
Посылка модифицирован
ного номера во внешнюю
линию
124
Руководство по функциям
Посылка
тонального
сигнала
"занято"
Посылка
сигнала
"отказ в
обслуж."
Посылка теле
фонного номера
через доступ к
свободной линии
1.9 Функции автоматического выбора маршрута (ARS)
[Процедуры программирования]
1. Режим автоматического выбора маршрута
1 Назначение (
Режим
автоматического выбора маршрута [320])
Существует возможность выбора того, когда должен использоваться
автоматический выбор маршрута (ARS) – при выполнении пользователем вызова с
применением любого способа доступа к свободной линии (Idle Line Access) или при
выполнении пользователем вызова с применением любого способа доступа к
внешней линии (Trunk Access) ( 1.5.5.3 Trunk Access/Доступ к внешней линии)
2. Таблица исключений первых цифр номеров
Назначение
Сохранение телефонных номеров, для которых не должна использоваться функция
"Автоматический выбор маршрута".
2
2 Таблица исключений первых цифр номеров
для автоматического выбора маршрута
Location
Leading No.
No.
Exception*1
033555
001
06456
002
:
:
*1:
Номер-исключение для автоматического выбора маршрута [325]
3. Таблица первых цифр номеров
Назначение
Сохранение кодов зон и/или телефонных номеров как первых цифр, используемых
функцией автоматического выбора маршрута (ARS) для маршрутизации. По этой
таблице для каждого номера выбирается план маршрутизации (см. "4. Таблица
плана маршрутизации 4 Назначение").
Дополнительное (оставшееся) число цифр должно быть назначено только в том
случае, когда после набранного номера требуется, например, "#". "#" добавляется
после назначенного числа цифр набранного номера (исключая первые цифры).
3
3 Таблица первых цифр номеров для
автоматического выбора маршрута
Location Leading
No.
No.*1
0001
039
0002
03
0003
0444
:
:
*1:
*2:
Additional (Remain)
No. of Digits
Routing Plan
Table No.*2
7
0
5
:
1
4
5
:
Первые цифры номера для автоматического выбора маршрута [321]
Номер таблицы плана маршрутизации для автоматического выбора
маршрута [322]
Если обнаруживается совпадение набранного номера с какой-либо заданной
комбинацией первых цифр, то этот номер модифицируется согласно
соответствующей таблице плана маршрутизации. Затем модифицированный номер
посылается во внешнюю линию, когда набрано назначенное число дополнительных
(оставшихся) цифр.
Если обнаруживается совпадение набранного номера с несколькими табличными
записями первых цифр, то приоритет имеет такая табличная запись первых цифр,
которая соответствует местоположению с наименьшим порядковым номером.
Руководство по функциям
125
1.9 Функции автоматического выбора маршрута (ARS)
[Пример]
Набранный
номер
№ соответствующей
таблицы плана
маршрутизации
039-123-4567
1
"039" обнаруживается в табличной
записи для местоположения 0001;
набрано семь цифр (назначенное
дополнительное (оставшееся) число
цифр в табличной записи для
местоположения 0001). Сразу же после
набора седьмой цифры выбирается
таблица плана маршрутизации 1.
039-654-321
1
"039" обнаруживается в табличной
записи для местоположения 0001;
прежде получения седьмой цифры
истекает интервал времени между
посылкой цифр. По истечении
интервала времени между посылкой
цифр выбирается таблица плана
маршрутизации 1.
038
4
"03" обнаруживается в табличных
записях для двух местоположений (0001
и 0002); УАТС ожидает получение
следующей цифры "8". "038" не
обнаруживается в табличных записях ни
для одного местоположения;
выбирается "03" (местоположение
0002). Выбирается таблица плана
маршрутизации 4.
4. Таблица плана маршрутизации
Описание
Назначение
Составление требуемого временного графика и сохранение информации о
приоритетах поставщиков услуг связи.
4
Временная таблица 5
Поскольку оптимальный выбор поставщика услуг связи зависит от дня недели и
времени суток, то предусмотрена возможность программирования четырех
временных периодов (Time-A – Time-D) для каждого дня недели.
Приоритет поставщиков услуг связи 6
Назначение соответствующих поставщиков услуг связи (см. "5. Таблица
поставщиков услуг связи 7 Назначение") и их приоритетов по каждому временному
периоду. Поставщик услуг связи выбирается в порядке следования табличных
записей.
126
Руководство по функциям
1.9 Функции автоматического выбора маршрута (ARS)
3 Таблица первых цифр номеров для
автоматического выбора маршрута
4 Таблица плана маршрутизации для
автоматического выбора маршрута
Location Leading Additional Routing Plan
No.
No.
(Remain)
Table No.
No. of Digits
1
0001
03
8
:
:
:
:
Routing Plan Table 1
5 Time Table*1
SUN Time-A
Time-B
Time-C
Time-D
:
:
SAT Time-A
Time-B
Time-C
Time-D
*1:
*2:
9:00
12:00
15:00
21:00
:
9:00
12:00
15:00
21:00
6 Carrier*2
Priority 1 Priority 2
1 (Aтелеком) 4 (Dтелеком)
1 (Aтелеком) 2 (Bтелеком)
1 (Aтелеком) 2 (Bтелеком)
3 (Cтелеком) 1 (Aтелеком)
:
:
3 (Cтелеком) 2 (Bтелеком)
3 (Cтелеком) 1 (Aтелеком)
3 (Cтелеком) 1 (Aтелеком)
3 (Cтелеком) 2 (Bтелеком)
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Временная таблица плана маршрутизации для автоматического выбора
маршрута [330]
Таблица плана маршрутизации для автоматического выбора маршрута
(1–16) [331-346]
5. Таблица поставщиков услуг связи
7 Назначение
Может быть запрограммировано заданное число поставщиков услуг связи. В каждой
таблице поставщиков услуг связи назначается следующее:
Имя поставщика услуг связи
Количество удаляемых цифр
абонентом номера.
8
: имя поставщика услуг связи.
9:
число цифр, удаляемых в начале набранного
Код доступа к поставщику услуг связи
Группа внешних линий
поставщику услуг связи.
11 :
10 :
код доступа к поставщику услуг связи.
группы внешних линий, подключаемые к каждому
Команда модификации 12 : команда модификации набранного номера для
получения доступа к поставщику услуг связи.
[Объяснение команд]
Команда
Номер
Описание
Добавление номера
C
Добавление кода доступа к поставщику услуг связи.
P
Аналоговая линия: вставка паузы.
ISDN/T1/Линия E1: вставка паузы и переход к тональному (DTMF)
набору.
A
Добавление кода полномочий для тенант-группы ( 13 ).
G
Добавление кода полномочий для группы внешних линий ( 14 ).
I
Присвоение кода внутренним линиям ( 15 ).
H
Добавление набранного номера после удаления цифр (исходное
положение).
Руководство по функциям
127
1.9 Функции автоматического выбора маршрута (ARS)
[Пример программирования]
7 Carrier Table
8 Carrier Name*1
9 Removed Number of Digits*2
Carrier Access Code*3
11 Trunk Group*4
12 Modify Command
10
1
Aтелеком
6
0077
1, 2, 3
CH#12
2
Bтелеком
0
0088
1, 2
CH
[Пример]
Набранный номер: 0123456789
(Код доступа к внешней линии
игнорируется)
Модификация:
012345 6789
12
0077 6789 #12
H
9 Удаление 6
цифр
*1:
*2:
*3:
*4:
#12 Добавление
номера
C Добавление кода доступа
к поставщику связи (10 ).
Имя поставщика услуг связи для автоматического выбора маршрута [350]
Количество удаляемых цифр для доступа к поставщику услуг связи для
автоматического выбора маршрута [352]
Код доступа к поставщику услуг связи для автоматического выбора
маршрута [353]
Группа внешних линий для доступа к поставщику услуг связи для
автоматического выбора маршрута [351]
6. Дополнительное назначение
Код полномочий для тенант-группы 13
Код полномочий может быть назначен каждому поставщику услуг связи и каждой
тенант-группе.
Код полномочий для группы внешних линий 14
Код полномочий может быть назначен каждой группе внешних линий и каждому
поставщику услуг связи.
Присвоение кода внутренним линиям 15
Код внутренней линии может быть присвоен каждой внутренней линии и для
каждого верифицируемого кода.
Если вызов выполняется не из внутренней линии (DISA или соединительная линия)
и не используется верифицируемый код, то в таком случае используется код
детализации счета, назначенный в табличной записи местоположения 1 для
верифицируемого кода.
Примечания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Программное обеспечение функции "Автоматический выбор маршрута"
(разрешающее доступ пользователя к сети) подлежит обновлению для
распознавания вновь установленных и введенных в обслуживание кодов сетевой
зоны и кодов станции.
128
Руководство по функциям
1.9 Функции автоматического выбора маршрута (ARS)
Несоблюдение требования по обновлению программного обеспечения
собственных УАТС или периферийного оборудования для распознавания вновь
установленных кодов приведет к ограничению доступа компании-заказчика и ее
сотрудников к сети и этим кодам.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОЛЖНО ПРИВОДИТЬСЯ В СООТВЕТСТВИЕ
САМЫМ ПОСЛЕДНИМ ДАННЫМ
•
•
Набранный номер в протоколе работы УАТС
В системном программировании можно выбрать, какой номер должен выводиться
на печать в протоколе работы УАТС: набранный абонентом номер или
модифицированный номер ( 1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/
Протокол работы УАТС).
Выгрузка/загрузка данных для автоматического выбора маршрута
Выгрузка/загрузка следующих данных для автоматического выбора маршрута для
УАТС обеспечивается посредством программирования на компьютере:
–
таблица исключений первых цифр номеров для автоматического выбора
маршрута;
– 3 таблица первых цифр номеров для автоматического выбора маршрута;
– 4 таблица плана маршрутизации для автоматического выбора маршрута.
•
2
Это применяется в том случае, когда поставщик услуг связи изменяет стоимость
разговоров, и соответствующие обновленные данные могут использоваться для
нескольких клиентов.
Перед применением функции "Автоматический выбор маршрута" выполняется
проверка ограничения доступа/запрета вызовов ( 1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call
Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов).
Руководство по функциям
129
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10 Функции обслуживания вызовов при
разговоре
1.10.1 Hands-free Operation/Режим громкой связи
Описание
Пользователь системного телефона может разговаривать с другим абонентом без
поднятия телефонной трубки. Нажатие на определенную кнопку (например, на кнопку
REDIAL) приводит к автоматической активизации режима громкой связи.
Примечания
•
130
Системные телефоны с кнопкой MONITOR
На системных телефонах с кнопкой MONITOR возможен только набор в режиме
громкой связи; они не могут использоваться для ведения разговора в режиме
громкой связи.
Руководство по функциям
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.2 Off-hook Monitor/Прослушивание разговора при
поднятой трубке
Описание
Пользователь системного телефона, ведущий разговор по телефонной трубке, может
позволить другим лицам прослушивать этот разговор через встроенный
громкоговоритель.
Примечания
•
Допустимые телефоны
Телефоны моделей KX-T7400, KX-T7500 (только с дисплеем системного телефона)
и все телефоны моделей KX-T7600.
Для активизации этой функции требуется системное программирование. Если эта
функция деактивизирована, разговор ведется в режиме громкой связи.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.7 Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора при
поднятой трубке)
Руководство по функциям
131
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.3 Mute/Выключение микрофона
Описание
Во время разговора пользователь СТ может выключить микрофон на телефонном
аппарате или микрофон телефонной трубки для конфиденциальной консультации с
находящимися рядом лицами (при этом голос собеседника продолжает
воспроизводиться через встроенный громкоговоритель или телефонную трубку). В
режиме выключения микрофона пользователь может прослушивать голос вызывающего
абонента. В режиме выключения микрофона вызывающий абонент не прослушивает
голос пользователя.
Примечания
•
Эта функция доступна при использовании любых системных телефонов, имеющих
кнопку AUTO ANSWER/MUTE.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.6 Выключение микрофона
132
Руководство по функциям
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.4 Headset Operation/Гарнитура
Описание
Данная УАТС поддерживает функционирование СТ, совместимых с гарнитурой. Пользователь
СТ может разговаривать с другим абонентом при положенной телефонной трубке.
Информацию о подключении и применении см. в Инструкции по эксплуатации гарнитуры.
Эта функция также имеет название "Handset/Headset Selection/Выбор телефонной
трубки/гарнитуры".
Примечания
•
•
•
•
•
•
•
Гарнитура является дополнительным устройством.
Если активизирован режим работы с гарнитурой, нажатие на кнопку SP-PHONE
приводит к включению гарнитуры, а не встроенного громкоговорителя.
Активизировать режим работы с гарнитурой на ЦСТ можно или в абонентском
программировании (Headset Operation/Гарнитура), или нажатием на кнопку
гарнитуры. Для активизации режима работы с гарнитурой на АСТ следует
использовать селектор телефонной трубки/гарнитуры, находящийся на
телефонном аппарате и/или на гарнитуре.
Кнопка гарнитуры
В качестве кнопки гарнитуры может использоваться кнопка с назначаемой функцией
на ЦСТ. Кнопке с назначаемой функцией на АСТ также может быть назначена
функция кнопки гарнитуры, однако эта кнопка действовать не будет.
Кнопка ответа/освобождения линии
В качестве кнопки ответа или кнопки освобождения линии может быть назначена
кнопка с назначаемой функцией. Эти кнопки удобны при использовании гарнитуры.
Кнопка ответа используется для ответа на входящий вызов. При прослушивании
тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове нажатие на кнопку ответа
позволяет ответить на второй вызов, поместив текущий вызов на удержание.
Нажатие на кнопку освобождения линии приводит к разъединению вызова во время
или после разговора, а также позволяет завершить переадресацию вызова.
Переключиться из режима работы с гарнитурой в режим громкой связи (или
наоборот) можно во время разговора. Для этого следует нажать кнопку гарнитуры.
Пользователи гарнитуры не могут работать со следующими функциями:
– Автоматический повторный набор номера ( 1.6.1.4 Last Number Redial/
Повторный набор номера);
– Прием OHCA ( 1.7.4.3 Off-Hook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о
вызове при поднятой трубке);
– Прием оповещения о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" ( 1.7.4.4
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот").
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.3.5 Использование кнопки ANSWER/RELEASE
1.4.8 Использование гарнитуры (Гарнитура)
3.1.2 Настройки в режиме программирования
Руководство по функциям
133
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии передачи
данных
Описание
Если на внутренней линии активизирован режим защиты линии передачи данных, то
сеансы связи между пользователем этой линии и другим абонентом защищены от
воздействия сигналов, подаваемых в режимах оповещения об ожидающем вызове,
возврата вызова из режима удержания и принудительного подключения к занятой
линии. На внутренней линии, к которой подключаются устройства передачи данных
(например, факсимильный аппарат) эту функцию можно активизировать для
обеспечения защиты передачи данных от подачи тональных сигналов или прерываний
со стороны других внутренних линий в течение сеансов связи.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.9 Защита линии от тональных сигналов уведомления (Режим защиты линии
передачи данных)
134
Руководство по функциям
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.6 Flash/Recall/Terminate / Сигнал "флэш"/повторный
вызов/завершение вызова
Описание
Кнопка FLASH/RECALL (сигнал "флэш"/повторный вызов или режим завершения
вызова) или кнопка завершения вызова (режим завершения вызова) используется в том
случае, когда пользователю системного телефона необходимо разъединить
соединение, установленное для текущего вызова, и инициировать другой вызов при
поднятой трубке. Нажатие на эту кнопку равнозначно кратковременному нажатию на
рычаг (трубка положена/трубка поднята).
[Объяснение режимов]
Режим сигнала "флэш"/повторного вызова: разъединение линии; внутренний
абонент прослушивает тональный сигнал ответа станции, подаваемый из линии,
которая использовалась последней. Например, если разъединение выполнено при
вызове по внешней линии, то внутренний абонент прослушивает новый тональный
сигнал ответа станции, подаваемый от внешней телефонной компании-оператора.
Режим завершения вызова: разъединение линии; пользователь внутренней линии
прослушивает сигнал ответа станции, определяемый установкой функции
"Приоритетная линия – исходящие вызовы" ( 1.5.5.2 Line Preference – Outgoing/Выбор
линии – исходящие вызовы).
Примечания
•
Режим кнопки FLASH/RECALL
В системном программировании для каждой внутренней линии может быть выбран
один из следующих режимов:
– Режим сигнала "флэш"/повторного вызова;
– Режим завершения вызова;
– Режим доступа к услугам телефонной сети ( 1.10.7 External Feature
Access (EFA)/Доступ к услугам телефонной сети).
•
•
•
•
Кнопка завершения вызова
В качестве кнопки завершения вызова может использоваться кнопка с назначаемой
функцией.
Время разъединения (только для режима сигнала "флэш"/повторного вызова)
Интервал времени между последовательными попытками доступа к одной и той же
внешней линии программируется для каждого порта внешней линии ( Время
разъединения для LCOT [418]).
Обращение к данной функции приводит к выводу записи вызовов протокола работы
УАТС ( 1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС),
перезапуску таймера вызова, автоматической вставке паузы и к повторной проверке
уровня ограничения доступа/запрета вызовов ( 1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call
Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов).
Если включен режим автоматического выбора маршрута ( 1.9.1 Automatic Route
Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута), или вызов по внешней линии
установлен с помощью кнопки INTERCOM или кнопки группы распределения
входящих вызовов, то во всех случаях действует режим завершения вызова, даже
если активизирован режим сигнала "флэш"/повторного вызова.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Руководство по функциям
135
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.7 External Feature Access (EFA)/Доступ к услугам
телефонной сети
Описание
Внутренний абонент может получить доступ к функциям/услугам центральной УАТС или
телефонной компании (переадресация вызова, удержание вызова, оповещение об
ожидающем вызове и т.д.). В центральную УАТС или телефонную компанию посылается
сигнал "флэш"/повторного вызова. Эта возможность имеется только в случае вызова по
внешней линии (включая доступ к центральной УАТС [ 1.5.4.7 Host PBX Access Code/
Код доступа к центральной УАТС (код доступа к телефонной компании от центральной
УАТС)]).
Примечания
•
•
•
Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова
Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова может быть установлена для
каждого порта внешней линии ( Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова
для LCOT [417]).
Кнопка доступа к услугам телефонной сети
В качестве кнопки доступа к услугам телефонной сети может использоваться кнопка
с назначаемой функцией.
Обращение к данной функции производится нажатием на кнопку FLASH/RECALL,
переведенную в режим доступа к услугам телефонной сети ( 1.10.6 Flash/Recall/
Terminate / Сигнал "флэш"/повторный вызов/завершение вызова), или на кнопку
доступа к услугам телефонной сети. Выполнение этой функции также возможно
посредством ввода номера функции, когда для текущего вызова установлен режим
удержания вызова для переадресации.
(Удержание вызова для переадресации: с помощью этой функции внутренний
абонент может временно перевести вызов на удержание, для того чтобы выполнить
переадресацию вызова, инициировать конференц-связь или удержание вызова "по
кругу").
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.9.2 При подключенной центральной УАТС
136
Руководство по функциям
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.8 Trunk Call Limitation/Ограничение вызовов по
внешним линиям
Описание
Вызовы по внешним линиям ограничиваются следующими функциями:
Функция
Описание
Extension-to-Trunk Call
Duration/
Продолжительность
вызова "внутренняя
линия – внешняя
линия"
Если установлено соединение между внутренним абонентом
и внешним абонентом, то длительность разговора может
быть ограничена системным таймером, выбираемым для
каждой группы внешних линий ( Продолжительность
вызова "внутренняя линия – внешняя линия" [472]). Оба
участника вызова прослушивают предупредительный 15секундный тональный сигнал, подаваемый с 5-секундными
интервалами перед истечением лимита времени. По
истечении интервала времени, определяемого таймером,
линия разъединяется.
Активизация/деактивизация этой функции устанавливается
в программировании категории обслуживания (
Ограничение продолжительности вызова по внешней линии
[502]). Посредством программирования также определяются
вызовы, к которым должна применяться данная функция
(только исходящие вызовы или все вызовы).
Trunk-to-Trunk Call
Duration/
Продолжительность
вызова "внешняя
линия – внешняя
линия", за
исключением
конференц-связи без
участия оператора
Если установлено соединение между двумя внешними
абонентами, то длительность разговора может быть
ограничена системным таймером, выбираемым для каждой
группы внешних линий ( Продолжительность вызова
"внешняя линия – внешняя линия" [473]). Оба участника
вызова прослушивают предупредительный 15-секундный
тональный сигнал, подаваемый с 5-секундными
интервалами перед истечением лимита времени. По
истечении интервала времени, определяемого таймером,
линия разъединяется.
Таймер применяется для вызовов по внешним линиям,
которые выполняются через данную УАТС. Если вызов по
внешней линии был инициирован с внутренней линии и
затем был переадресован внешнему абоненту, то к такому
вызову применяется меньший лимит времени.
Budget Management/
Когда достигнут заданный предел затрат на переговоры,
Управление бюджетом пользователь слышит 3 предупредительных тональных
абонента
сигнала с интервалом 5 секунд. В дальнейшем пользователь
не сможет выполнять вызовы по внешним линиям.
Посредством программирования устанавливается, должно
ли при этом происходить разъединение линии (вслед за
подачей предупредительного тонального сигнала) ( 1.8.2
Budget Management/Управление бюджетом абонента).
Dialling Digit Restriction
during Conversation/
Ограничение набора
цифр при разговоре
После получения вызова по внешней линии набор цифр при
разговоре может быть ограничен. Если количество
набранных цифр превышает пороговое значение, линия
разъединяется.
Руководство по функциям
137
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
Примечания
•
138
Во время конференц-связи без участия оператора применяется установленное
значение времени повторного вызова при конференц-связи без участия оператора
( 1.13.1.2 Conference/Конференц-связь).
Руководство по функциям
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон
Описание
К одному порту могут быть подключены несколько телефонов. Это позволяет увеличить
количество телефонов без установки дополнительных плат внутренних линий.
Возможные комбинации и функции параллельных телефонов описаны ниже.
Функция
Режим
параллельного
подключения
Режим
подключения к
порту
дополнительного
устройства (XDP)
Описание
При параллельном подключении
возможно подключение ТА к АСТ или
ЦСТ, соединенному с супергибридным
портом.
В режиме параллельного подключения
две телефона функционируют
следующим образом:
•
оба телефона имеют один номер
внутренней линии (внутренний
номер основного телефона);
•
с любого телефона можно
выполнять вызов или отвечать
на него;
•
Если на одном телефоне
снимается трубка в то время,
когда на другой телефон уже
поступил вызов, вызов
переключается на первый
телефон.
Режим XDP может использоваться в том
случае, если основной телефон в режиме
параллельного подключения является
ЦСТ, подключенным к супергибридному
порту.
В отличие от режима параллельного
подключения, каждый телефон может
функционировать как самостоятельная
внутренняя линия с собственным
внутренним номером ( 2.1.1 Extension
Port Configuration/Конфигурация портов
внутренних линий).
Подключения
АСТ/ЦСТ + ТА
УАТС
ЦСТ
Внутр.
линия 101
АСТ
Внутр.
линия 102
ТА
Внутр.
линия 101
ТА
Внутр.
линия 102
ЦСТ + ТА
УАТС
ЦСТ
Внутр.
линия 101
ТА
Внутр.
линия 105
Руководство по функциям
139
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
Функция
Описание
Цифровое XDP - Цифровое XDP – подключение позволяет
подключение
подключать один ЦСТ к другому ЦСТ,
подключенному к ЦСТ или
супергибридному порту. ЦСТ,
подключенный непосредственно к УАТС,
называется "ведущим ЦСТ", а ЦСТ,
подключенный к ведущему, – "ведомым
ЦСТ".
Как и в режиме XDP, каждый телефон
может функционировать как
самостоятельная внутренняя линия с
собственным внутренним номером.
Помимо ведомого ЦСТ, к ведущему ЦСТ
(подключенному к супергибридному
порту) можно подключить ТА в
параллельном режиме или режиме XDP.
Параллельное
беспроводное
XDP подключение
Для получения дополнительной
информации по этому режиму
подключения см. раздел "Параллельное
беспроводное XDP-подключение" (
1.24.5 Wireless XDP Parallel Mode/
Параллельное беспроводное XDPподключение).
Подключения
ЦСТ + ЦСТ
УАТС
Ведущий Ведомый
ЦСТ
ЦСТ
Внутр.
линия 101
Внутр.
линия 201
ЦСТ + ЦСТ + ТА
УАТС
Ведущий Ведомый
ЦСТ
ЦСТ
Внутр.
линия 101
Внутр.
линия 201
ТА
Внутр. линия 101 (паралл. режим)
или
внутр. линия 105 (режим XDP)
АСТ/ЦСТ/ТА + PS
УАТС
СТ
Внутр.
линия 101
PS
Внутр.
линия 101
ТА
Внутр.
линия 102
PS
Внутр.
линия 102
Примечания
[АСТ + ТА]
•
•
Если в то время, когда по одному телефону ведется разговор, на другом телефоне
снимается трубка, устанавливается 3-стороннее соединение. Если один из
абонентов кладет трубку, другой абонент может продолжать разговор.
Внутренний абонент не может инициировать вызов с ТА, если на АСТ:
– воспроизводится фоновая музыка (BGM);
– поступает оповещение по громкой связи (воспроизводимое через
встроенный громкоговоритель).
•
140
При поступлении входящих вызовов всегда срабатывает звонок в ТА (если
вызывное устройство ТА включено). Отключение звонка ТА запрограммировать
невозможно.
Руководство по функциям
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
[ЦСТ + ТА]
•
•
•
Для работы в параллельном режиме режим XDP супергибридного порта должен
быть выключен посредством системного программирования.
Подача вызывного сигнала ТА при поступлении входящих вызовов
программируется.
Режим "звонок включен": подается вызывной сигнал обоих телефонов, за
исключением случая, если СТ находится в режиме громкой связи ( 1.4.1.4 Handsfree Answerback/Ответ по громкой связи) или в режиме воспроизведения речевого
сигнала при поступлении вызова (функция "Переключение режима получения
вызова – звонок/голос") ( 1.5.3 Intercom Call/Внутренний вызов).
Режим "звонок выключен": подается вызывной сигнал только СТ. Тем не менее
ответить на вызов можно с ТА.
Если на одном телефоне снимается трубка в то время, когда на другой телефон уже
поступил вызов, вызов переключается на первый телефон. Переключение вызова
не происходит в следующих случаях:
a) ведется контроль с другой внутренней линии (
1.5.3 Intercom Call/Внутренний
вызов);
b) принимается оповещение о вызове при поднятой трубке (OHCA) (
1.7.4.3 OffHook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о вызове при поднятой трубке)
или оповещения о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот"; ( 1.7.4.4
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот");
c) действует режим конференц-связи ( 1.13.1 Функции конференц-связи);
d) активизирована функция "Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)" или
"Запись разговора" (
интеграция ЦСТ).
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
[ЦСТ + ЦСТ]
•
•
•
Допустимые телефоны
Модели KX-T7600 (за исключением KX-T7640)
Использование цифрового XDP-подключение позволяет увеличить максимальное
количество ЦСТ, поддерживаемых данной УАТС. Это увеличение доступно только в
том случае, если (1) установлена плата MEC, а также (2) установлен блок питания
большой емкости (для KX-TDA100/KX-TDA200) или подключен дополнительный
внешний блок питания (для KX-TDA30).
При использовании цифрового XDP-подключения использоваться с ЦСТ не могут
следующие функции:
a) Оповещения об ожидающем вызове (OHCA): тональный сигнал оповещения об
ожидающем вызове прослушивается даже в том случае, если установлена
функция оповещения об ожидающем вызове.
b) Модуль USB: при подключении модуля USB ЦСТ не будет нормально работать.
Не подключайте модули USB к ЦСТ.
Примечание
Даже в случае отключения ведомого ЦСТ функция оповещения об ожидающем
вызове и модуль USB по-прежнему не могут использоваться с ведущим ЦСТ. Для их
использования необходимо отключить ЦСТ от УАТС и затем подключить снова.
[ЦСТ + ЦСТ + ТА]
•
При подключении ТА к ведомому ЦСТ в параллельном режиме ТА работает как
параллельная внутренняя линия ведущего ЦСТ.
Руководство по функциям
141
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.3.2 Плата MEC
2.7.2 Параллельное подключение внутренних линий
2.7.3 Подключение к цифровому порту дополнительного устройства (цифровое
XDP-подключение)
<KX-TDA30>
6.5.6 Плата MEC
6.6.2 Параллельное подключение внутренних линий
6.6.3 Подключение к цифровому порту дополнительного устройства (цифровое
XDP-подключение)
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.11 Установка звонка параллельного телефона (Параллельный телефон)
142
Руководство по функциям
1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре
1.10.10 Calling Party Control (CPC) Signal Detection/
Отслеживание сигнала окончания соединения
Описание
Сигнал окончания соединения (CPC) является сигналом индикации положенной трубки
(сигналом разъединения), посылаемым с аналоговой внешней линии, когда другой
абонент кладет трубку. В целях эффективного использования внешних линий УАТС
отслеживает их состояние и при обнаружении сигнала CPC разъединяет линию и
сообщает об этом посылкой сигнала занятости линии на внутреннюю линию.
Примечания
•
•
•
•
Отслеживание сигнала окончания соединения (CPC) программируется для
входящих вызовов по внешним линиям ( Время отслеживания сигнала окончания
соединения на входящих вызовах для LCOT [414]) и для исходящих вызовов по
внешним линиям ( Время отслеживания сигнала окончания соединения на
исходящих вызовах для LCOT [413]).
Если телефонная компания обеспечивает посылку сигналов, подобных CPC, то
рекомендуется деактивизировать отслеживание сигнала CPC для исходящих
вызовов по внешним линиям.
Если сигнал окончания соединения обнаруживается при конференц-связи (
1.13.1.2 Conference/Конференц-связь), линия разъединяется. Соединение между
другими участниками конференц-связи сохраняется.
Если сигнал окончания соединения обнаруживается при вызове, который
выполняется между вызывающим абонентом, использующим функцию DISA (
1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы), и
внутренней линией или внешним абонентом, линия разъединяется.
Руководство по функциям
143
1.11 Функции переадресации вызова
1.11 Функции переадресации вызова
1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова
Описание
Внутренний абонент может переадресовывать вызов в другую внутреннюю линию или
внешнему абоненту. Доступны следующие функции:
Функция
Способ переадресации
With Announcement/С Переадресация завершается после посылки оповещения
оповещением
адресату.
Without
Announcement/Без
оповещения
Переадресация завершается без посылки оповещения.
После набора номера адресата при прослушивании
тонального сигнала контроля посылки вызова
вызывающий абонент может положить телефонную
трубку.
Функция "Call Transfer with Announcement/Переадресация вызова с оповещением" также
может называться "Call Transfer – Screened/Переадресация вызова с фильтрацией".
Функция "Call Transfer without Announcement/Переадресация вызова без оповещения"
также может называться "Call Transfer – Unscreened/Переадресация вызова без
фильтрации".
Примечания
•
•
•
•
144
Если активизирована фоновая музыка, то во время переадресации вызова для
вызывающего абонента может воспроизводиться музыкальное сопровождение (
1.12.4 Music on Hold/Фоновая музыка при удержании). Посредством
программирования устанавливается либо подача тонального сигнала контроля
посылки вызова, либо воспроизведение фоновой музыки ( 1.12.4 Music on Hold/
Фоновая музыка при удержании).
Если на внутренней линии адресата установлен режим постоянной переадресации
вызовов (FWD) внешнему абоненту, вызов передается внешнему абоненту (
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов).
В программировании категории обслуживания определяются внутренние линии, из
которых разрешается переадресовывать вызов внешнему абоненту (
Переадресация вызова на внешнюю линию [503]). Программированием категории
обслуживания можно также запретить переадресацию вызова внутреннему
абоненту другой УАТС посредством услуги соединительных линий при наборе кода
УАТС (Доступ с кодом УАТС) ( 1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных
линий).
Возврат переадресованного вызова для переадресации вызова без
оповещения
Если адресат переадресации не отвечает на вызов в течение предварительно
запрограммированного времени возврата переадресованного вызова ( Время
возврата переадресованного вызова [201]), вызов будет перенаправлен в ту
внутреннюю линию переадресации вызовов, назначенную в качестве адресата
возврата переадресованного вызова, с которой выполнялась переадресация
вызова. Если этот адресат не назначен, вызов перенаправляется внутреннему
абоненту.
Руководство по функциям
1.11 Функции переадресации вызова
[Доступные адресаты]
Адресат
Доступность
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/
внутренняя ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих вызовов
Вызываемая группа микросотовых
терминалов
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Внешнее устройство оповещения (TAFAS)
DISA
Удаленное техническое обслуживание
(аналоговая линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии +
телефонный номер
Код доступа к группе внешних линий +
номер группы внешних линий + телефонный
номер
Внутренняя линия другой УАТС
(соединительная линия без кода УАТС)
Внутренняя линия другой УАТС
(соединительная линия с кодом УАТС)
•
Переадресация вызова нажатием одной кнопки
Пользователь консоли прямого доступа и СТ может оперативно переадресовать
вызов во внутреннюю линию нажатием на кнопку прямого доступа к терминалу.
Также может использоваться кнопка набора номера одним нажатием, если
сохранена команда TRANSFER (переадресация) с номером ( 1.6.1 Функции
набора номера из памяти).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.1 Переадресация вызова
Руководство по функциям
145
1.12 Функции удержания вызовов
1.12 Функции удержания вызовов
1.12.1 Call Hold/Удержание вызова
Описание
Внутренний абонент может перевести вызов на удержание. Существуют следующие
функции (различающиеся по результату перевода вызова на удержание):
Функция
Описание
Call Hold General/
Общее удержание
вызова
Переведенный на удержание вызов может быть получен
любой внутренней линией.
Exclusive Call Hold/
Эксклюзивное
удержание вызова
Получить вызов может только тот внутренний абонент,
который перевел этот вызов на удержание.
Результат перевода вызова на удержание может быть определен посредством
системного программирования. Вторичное нажатие на кнопку HOLD (сразу же после
первого нажатия) приводит к переключению режима общего/эксклюзивного удержания
вызова.
Примечания
•
•
•
•
•
146
Пользователь СТ может одновременно удерживать один внутренний вызов и
несколько вызовов по внешним линиям. Пользователь ТА может удерживать или
внутренний вызов, или вызов по внешней линии. Для одновременного удержания
нескольких внутренних вызовов на СТ следует воспользоваться функцией
"Парковка вызова" ( 1.12.2 Call Park/Парковка вызова). Функция "Парковка
вызова" также может использоваться для одновременного удержания нескольких
внутренних вызовов и/или вызовов по внешним линиям на ТА.
Фоновая музыка при удержании
Абонент, вызов которого переведен на удержание, прослушивает музыкальное
сопровождение (при наличии такового) ( 1.12.4 Music on Hold/Фоновая музыка при
удержании).
Возврат вызова из режима удержания
Если вызов, переведенный на удержание, не извлечен в течение заданного
интервала времени ( Время возврата вызова из режима удержания [200]), то во
внутреннюю линию, поместившую вызов на удержание, подается тональный сигнал
возврата вызова из режима удержания. Если эта линия занята, подается
предупредительный сигнал "вызов на удержании".
Если вызов внешнего абонента переведен на удержание и после этого не
возобновлен в течение заданного интервала времени, происходит автоматическое
разъединение. Соответствующий таймер запускается при активизации возврата
вызова из режима удержания.
Автоматическое удержание вызова
В системном программировании для пользователя системного телефона можно
запрограммировать удержание текущего вызова при нажатии другой кнопки (CO/
кнопки группы распределения входящих вызовов/INTERCOM). Если эта функция не
активизирована, происходит разъединение линии для текущего вызова.
Руководство по функциям
1.12 Функции удержания вызовов
•
•
[Пример]
Существует возможность ответа на вызов нажатием на мигающую кнопку группы
распределения входящих вызовов. Это приводит к переводу текущего внутреннего
вызова (на кнопке INTERCOM) на удержание. Для возврата к вызову, находящемуся
на удержании, следует нажать на кнопку INTERCOM.
Запрет приема вызова из режима удержания
Если в соответствии с категорией обслуживания внутренний абонент не может
направлять вызовы в определенные внутренние линии ( 1.1.2.2 Internal Call Block/
Блокирование внутренних вызовов), то этот пользователь также не может
принимать переведенные на удержание вызовы, инициированные с этих
внутренних линий.
Режим удержания вызова на ТА
Посредством системного программирования можно выбрать следующие способы
удержания линии и переадресации вызова при использовании ТА:
Переадресация на
внешнюю линию
Переадресация на
внутреннюю линию
Нажатие на рычаг
+
Положить трубку
Нажатие на рычаг
+
Код доступа к внешней
линии
Нажатие на рычаг
+
Номер внутренней
линии
Нажатие на рычаг
+
Номер функции
удержания
+
Положить трубку
Нажатие на рычаг
+
Код доступа к внешней
линии
Нажатие на рычаг
+
Номер внутренней
линии
Нажатие на рычаг
+
Номер функции
удержания
+
Положить трубку
Нажатие на рычаг
+
Номер функции
удержания
+
Код доступа к внешней
линии
Нажатие на рычаг
+
Номер внутренней
линии
Нажатие на рычаг
+
Номер функции
удержания
+
Положить трубку
Нажатие на рычаг
+
Номер функции
удержания
+
Код доступа к внешней
линии
Нажатие на рычаг
+
Номер функции
удержания
+
Номер внутренней
линии
Удержание вызова
Mode 1
Mode 2
(по
умолчанию)
Mode 3
Mode 4
Если при работе с ТА достаточно часто возникают указанные ниже ситуации,
следует выбрать "Mode 2", "Mode 3" или "Mode 4".
a) при получении вызова пользователем ТА слышен тональный прерывистый
сигнал "отказ в обслуживании".
b) при поднятии трубки пользователем ТА вместо тонального сигнала ответа
станции слышен тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании".
Руководство по функциям
147
1.12 Функции удержания вызовов
•
Вышеупомянутые ситуации возникают тогда, когда трубка положена, но вызов не
завершен. Во избежание этих проблем следует выбрать "Mode 2", "Mode 3" или
"Mode 4". В режимах 2, 3 и 4 обеспечивается завершение любого вызова, если
только не вводится номер функции удержания после кратковременного нажатия на
рычаг.
Шаблон предупредительного тонального сигнала вызова на удержании имеет
значение по умолчанию ( 4.2.1 Тональные/вызывные сигналы).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.2 Удержание вызова
148
Руководство по функциям
1.12 Функции удержания вызовов
1.12.2 Call Park/Парковка вызова
Описание
Внутренний абонент может поместить вызов в общедоступную зону парковки вызовов
УАТС. Функция "Парковка вызова" может использоваться как функция переадресации
вызова; она предоставляет пользователю возможность выполнения других операций.
Из зоны парковки вызов может извлечь любой внутренний абонент.
Примечания
•
•
•
•
•
Автоматическая парковка вызова
Возможен автоматический выбор свободной зоны парковки.
Повторная попытка
Если заданная зона парковки занята или отсутствует вакантная зона для
автоматической парковки вызова, инициатору парковки подается тональный сигнал
"занято". Повторная попытка возможна при прослушивании тонального сигнала
"занято", для этого выбирается зона парковки или вакантная зона.
Извлечение вызова с парковки
Если запаркованный вызов не извлечен в течение заданного интервала времени, то
во внутреннюю линию, с которой выполнялась парковка вызова, подается
тональный сигнал возврата вызова из режима парковки. Если этот адресат занят,
подается предупредительный сигнал "вызов на удержании".
Если запаркованный вызов не извлечен в течение заданного интервала времени (по
умолчанию 30 минут), происходит автоматическое разъединение вызова.
Кнопка парковки вызова
Нажатие на кнопку парковки вызова приводит к парковке вызова в предварительно
заданной зоне парковки или к извлечению вызова из этой зоны.
В качестве кнопки парковки вызова может использоваться кнопка с назначаемой
функцией. Текущее состояние предварительно заданной зоны парковки
отображается следующим образом:
Визуальная
индикация
•
•
Состояние
Медленно мигает
красным
Вызов запаркован в
предварительно заданной зоне
парковки
Не горит
Отсутствие запаркованного вызова
Кнопка парковки вызова (зона автоматической парковки)
Нажатием кнопки парковки вызова (зона автоматической парковки) можно
автоматически запарковать вызов в свободной зоне парковки. В качестве кнопки
парковки вызова (зона автоматической парковки) может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.
Запрет извлечения вызова с парковки
Если в соответствии с категорией обслуживания внутренний абонент не может
направлять вызовы в определенные внутренние линии ( 1.1.2.2 Internal Call Block/
Блокирование внутренних вызовов), то этот абонент также не может извлекать
запаркованные вызовы, инициированные с этих внутренних линий.
Руководство по функциям
149
1.12 Функции удержания вызовов
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.2 Удержание вызова
150
Руководство по функциям
1.12 Функции удержания вызовов
1.12.3 Call Splitting/Удержание вызовов "по кругу"
Описание
Внутренний абонент может переключаться от одного абонента к другому. Пользователь
может перевести текущий вызов на удержание для перехода в режим разговора с другим
абонентом.
Примечания
•
Во время разговора с одним абонентом вызов другого абонента находится в режиме
удержания вызова для переадресации.
(Удержание вызова для переадресации: с помощью этой функции внутренний
абонент может временно перевести вызов на удержание, для того чтобы выполнить
переадресацию вызова, инициировать конференц-связь или удержание вызова "по
кругу").
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.3 Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу")
Руководство по функциям
151
1.12 Функции удержания вызовов
1.12.4 Music on Hold/Фоновая музыка при удержании
Описание
Музыкальный фрагмент может воспроизводиться для любого абонента, вызов которого
переведен на удержание. Доступны следующие источники фоновой музыки:
a) внутренний источник фоновой музыки;
b) внешний источник фоновой музыки;
c) циклический тональный сигнал.
[KX-TDA100/KX-TDA200]
В качестве источника фоновой музыки может быть выбран номер источника фоновой
музыки (BGM) (1 или 2) или циклический тональный сигнал ( Фоновая музыка при
удержании [711]).
Номера BGM совпадают с номерами портов внешних источников фоновой музыки
(например, порт внешнего источника фоновой музыки 1 соответствует номеру BGM1).
Однако номеру BGM2 соответствуют внутренние источники фоновой музыки 1 и 2, а
также порт внешнего источника фоновой музыки 2. Предусмотрена возможность выбора
источника фоновой музыки, используемого под номером BGM2 ( Выбор источника
фоновой музыки для BGM (для KX-TDA30)/BGM2 (для KX-TDA100/KX-TDA200) [710]).
[Номер BGM и источник фоновой музыки]
Номер
BGM
Источник фоновой музыки
1
Порт внешнего источника фоновой музыки 1
2
Порт внешнего источника фоновой музыки 2/
внутренний источник фоновой музыки 1 или 2
[KX-TDA30]
В качестве источника фоновой музыки может быть выбран номер источника фоновой
музыки (BGM) или циклический тональный сигнал ( Фоновая музыка при удержании
[711]).
BGM включает внутренние источники фоновой музыки (1 и 2) и порт внешнего источника
фоновой музыки. Можно выбрать источник фоновой музыки, использующийся как BGM
( Выбор источника фоновой музыки для BGM (для KX-TDA30)/BGM2 (для KX-TDA100/
KX-TDA200) [710]).
Примечания
•
•
•
152
Требование к аппаратным средствам: устанавливаемый пользователем источник
фоновой музыки.
Регулировка громкости
Предусмотрена возможность изменения уровня громкости внутреннего и/или
внешнего источника музыки.
Источник музыки может быть назначен для каждой тенант-группы ( 2.2.3 Tenant
Service/Группы абонентов (тенант-группы)).
Руководство по функциям
1.12 Функции удержания вызовов
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.11.1 Подключение периферийных устройств
<KX-TDA30>
6.10.1 Подключение периферийных устройств
Руководство по функциям
153
1.13 Функции конференц-связи
1.13 Функции конференц-связи
1.13.1 Функции конференц-связи
1.13.1.1 Функции конференц-связи – ОБЗОР
Описание
В режиме конференц-связь возможен одновременный разговор между тремя и более
абонентами. Для установления конференц-связи доступны следующие функции:
Функция
Conference/
Конференц связь
Описание
Во время двухстороннего разговора внутренний • 1.13.1.2
Conference/
абонент может установить соединение с
Конференц-связь
другими абонентами для перехода в режим
конференц-связи с максимум восемью
участниками.
Внутренний абонент может прервать
Executive Busy
существующий вызов с целью установления
Override/
Принудительное трехсторонней конференц-связи.
подключение к
занятой линии
Privacy Release/
Отмена
защищенного
режима
Дополнительно
см.
Во время разговора с внешним абонентом
(инициированного с использованием кнопки
одиночной [S-CO] линии) пользователь
системного телефона/микросотового терминала
может разрешить пользователю другой
внутренней линии присоединиться к разговору.
• 1.7.2 Executive
Busy Override/
Принудительное
подключение к
занятой линии
• 1.13.1.3 Privacy
Release/Отмена
защищенного
режима
Примечания
•
154
Одна УАТС обеспечивает одновременное обслуживание 32 вызовов в режиме
конференц-связи (например: четыре восьмисторонних конференции; восемь
трехсторонних конференций + две четырехсторонние конференции, десять
трехсторонних конференций).
Руководство по функциям
1.13 Функции конференц-связи
1.13.1.2 Conference/Конференц-связь
Описание
Данная УАТС поддерживает конференц-связь с числом участников от трех до восьми.
Во время двухстороннего разговора внутренний абонент может подключить к разговору
других абонентов, т.е. установить конференц-связь. Конференц-связь, число участников
которой превышает 4, может быть установлена при том условии, что ее инициатором
является пользователь системного телефона.
Конференц-связь без участия оператора:
Пользователь системного телефона может отключиться от конференц-связи, при этом
другие абоненты могут продолжить разговор. При необходимости пользователь может
вернуться в конференцию.
Примечания
•
•
Кнопка CONF (Конференц-связь)
На системном телефоне, на котором отсутствует кнопка CONF, в качестве кнопки
конференц-связи может использоваться кнопка с назначаемой функцией.
Продолжительность конференц-вызова без участия оператора
Эта продолжительность может быть ограничена временем повторного вызова при
конференц-связи без участия оператора (Unattended Conference Recall time). Время
повторного вызова при конференц-связи без участия оператора задается
следующими программируемыми таймерами:
a) Таймер начального времени повторного вызова при конференц-связи без
участия оператора:
По истечении промежутка времени, определяемого этим таймером, инициатору
конференц-связи подается тональный сигнал повторного вызова при
конференц-связи без участия оператора. Если инициатор не выполняет
повторного подключения к конференц-связи, запускается 1-й таймер
длительности повторного вызова при конференц-связи без участия оператора.
b) 1-й таймер длительности повторного вызова при конференц-связи без
участия оператора:
По истечении промежутка времени, определяемого этим таймером, подается
предупредительный тональный сигнал абонентам, находящимся в режиме
конференц-связи без участия оператора. Если инициатор не выполняет
повторного подключения к конференц-связи, запускается 2-й таймер
длительности повторного вызова при конференц-связи без участия оператора.
c) 2-й таймер длительности повторного вызова при конференц-связи без
участия оператора:
По истечении промежутка времени, определяемого этим таймером, происходит
разъединение соединения, установленного для конференц-связи без участия
оператора.
Если инициатор повторно подключается к конференц-связи до разъединения
соединения, установленного для конференц-связи без участия оператора, таймер
сбрасывается. В противном случае продолжается подача тонального сигнала
повторного вызова при конференц-связи без участия оператора и
предупредительного тонального сигнала (до тех пор, пока не произойдет
разъединение соединения, установленного для конференц-связи без участия
оператора).
Руководство по функциям
155
1.13 Функции конференц-связи
•
В случае конференции с 6-ю или более участниками
Требуется плата эхоподавления (ECHO). Кроме того, посредством системного
программирования должен быть активизирован эхо-компенсатор.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.6.4 Плата ECHO16
<KX-TDA30>
6.5.3 Плата ECHO8
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.5 Многосторонний разговор
156
Руководство по функциям
1.13 Функции конференц-связи
1.13.1.3 Privacy Release/Отмена защищенного режима
Описание
По умолчанию любой телефонный разговор, для которого используется внешняя линия,
внутренняя линия или линия домофона, ведется в защищенном режиме
(Автоматический защищенный режим).
Посредством отмены защищенного режима пользователь системного телефона/
микросотового терминала может приостановить действие автоматического
защищенного режима для текущего вызова по внешней линии (на кнопке одиночной [SCO] линии) с целью установления трехстороннего соединения.
Активизация/деактивизация этой функции выполняется в системном
программировании.
Примечания
•
•
•
Кнопка одиночной (S-CO) линии (S-CO)
В качестве кнопки одиночной (S-CO) линии может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.
Время отмены защищенного режима
Защищенный режим отменяется на 5 секунд. За это время осуществляется
подключение к разговору.
Данная функция преодолевает действие функций "Режим защиты линии передачи
данных" ( 1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии передачи данных) и
"Защита от принудительного подключения к занятой линии" ( 1.7.2 Executive Busy
Override/Принудительное подключение к занятой линии).
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.5 Многосторонний разговор
Руководство по функциям
157
1.14 Функции оповещения
1.14 Функции оповещения
1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи
Описание
Внутренний абонент может направить речевое извещение одновременно нескольким
другим пользователям.
Это извещение воспроизводится встроенными громкоговорителями системных
телефонов и/или внешними громкоговорителями (внешними устройствами
оповещения), принадлежащими группе оповещения по громкой связи (к KX-TDA100/KXTDA200 может быть подключено до двух внешних устройств оповещения; к KX-TDA30
может быть подключено одно внешнее устройство оповещения).
Лицо, которому адресовано оповещение, может ответить с ближайшего телефонного
аппарата.
Существует возможность оповещения с использованием вызова на удержании, для того
чтобы переадресовать вызов.
Запрет оповещения по громкой связи:
На внутренней линии можно запретить поступление оповещения по громкой связи.
Группа оповещения по громкой связи
Каждая группа оповещения по громкой связи состоит из групп внутренних линий и
внешних устройств оповещения. Одна группа абонентов или внешнее устройство
оповещения может принадлежать нескольким группам оповещения по громкой
связи.
( 2.2.2 Group/Группа)
[Пример]
Группа
оповещения 01
158
Группа
оповещения 02
Группа абонентов 1
Группа абонентов 2
Внутр. Внутр.
лин.100 лин.101
Внутр. Внутр.
лин.102 лин.103
Руководство по функциям
Группа
оповещения 03
Группа
оповещения 04
Группа абонентов 3
Внутр.
лин.104
Внутр.
лин.105
Устрво
опов. 1
Устрво
опов. 2
1.14 Функции оповещения
[Пример программирования]
Paging
Group No.
External Pager No.*2
User Group No.*1
001
002
003
...
01
...
02
...
03
...
04
...
05
...
:
:
:
:
...
1
2
:
:
: задействовано
*1:
Группы абонентов в группе оповещения по громкой связи [640]
*2:
Внешние устройства оповещения в группе оповещения по громкой связи
[641]
Примечания
•
Внутренние линии, на которые не могут поступать оповещения:
–
–
–
–
–
•
•
•
Микросотовый терминал;
ТА;
СТ в состоянии занятости или подачи вызывного сигнала;
СТ в режиме запрета оповещения по громкой связи;
СТ в режиме "Не беспокоить" для оповещения по громкой связи.
В эти внутренние линии оповещения поступать не могут, но с них можно отвечать на
оповещения.
Приоритет внешнего устройства оповещения
Внешние устройства оповещения могут применяться с использованием следующих
приоритетов:
TAFAS
Оповещения по громкой связи
Фоновая музыка
( 1.16.3 Trunk Answer from Any Station (TAFAS)/Ответ на вызов по внешней линии
с любого терминала, 1.16.4 Background Music (BGM)/Фоновая музыка)
Регулировка громкости
Уровень громкости оповещения, воспроизводимого громкоговорителями системных
телефонов и внешних устройств оповещения, может быть установлен посредством
системного программирования.
Оповещение по громкой связи – режим "Не беспокоить"
Посредством системного программирования можно определить, должна ли
внутренняя линия получать оповещение по громкой связи, если на этой линии
установлен режим "Не беспокоить" для входящих вызовов ( 1.3.1.3 Do Not Disturb
(DND)/Режим "Не беспокоить").
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.6.1 Оповещение по громкой связи
1.6.2 Ответ на оповещение/Запрет оповещения по громкой связи
Руководство по функциям
159
1.15 Функции вещания
1.15 Функции вещания
1.15.1 Вещание (многосторонняя конференц-связь)
Описание
Координатор многосторонней конференции (пользователь системного телефона)
может выполнить вызов нескольких абонентов нажатием одной кнопки и начать
вещание (многостороннюю конференц-связь). Вызываемые абоненты должны быть
предварительно назначены членами конференц-группы. После ответа на вызов хотя бы
одного из членов конференц-группы устанавливается вещательное соединение, при
котором речь координатора прослушивается, а речь членов конференц-группы не
прослушивается. Телефоны других членов группы продолжают звонить, и они могут
присоединиться к вещательному соединению, ответив на вызов. Если член конференцгруппы не ответит на вызов в течение определенного времени, то вызов будет отменен.
Координатор прослушивает тональный сигнал подтверждения при ответе на вызов
каждого члена конференц-группы. Общее число членов конференц-группы, с которыми
установлено вещательное соединение, отображается на дисплее системного телефона
координатора.
Координатор может предоставить слово некоторым членам конференц-группы, а также
лишить их слова. Получить слово могут одновременно до четырех абонентов (включая
координатора). Их разговор может прослушиваться всеми членами группы. Попросить
слова может каждый член конференц-группы (за исключением ISDN-абонентов и
абонентов других АТС).
Конференц-группа
Может быть определено не более восьми конференц-групп, и каждой группе может
быть назначено не более 31 члена (не включая координатора). В качестве членов
группы вещания доступны следующие адресаты:
Адресат
Доступность
Проводная внутренняя линия (СТ/ТА/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX)
Микросотовый терминал
Группа распределения входящих вызовов
Вызываемая группа микросотовых терминалов
Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)
Внешнее устройство оповещения (TAFAS)
DISA
Удаленное техническое обслуживание
(аналоговая линия/ISDN)
Код доступа к свободной линии + телефонный
номер
Доступ к группе внешних линий + номер группы
внешних линий + телефонный номер
160
Руководство по функциям
*
1.15 Функции вещания
Адресат
Доступность
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия без кода УАТС)
*
Внутренняя линия другой УАТС (соединительная
линия с кодом УАТС)
*
*: Доступно только в том случае, если тип организации сети внешней линии
назначен как частный.
Управление
Координатор может управлять многосторонней конференц-связью с помощью
следующих кнопок. Нажатие других кнопок в течение вещательного соединения
игнорируется.
Кнопка
Функция
Кнопка прямого
доступа к терминалу
Используется для предоставления слова члену конференцгруппы и для лишения его слова.
CONF (Конференцсвязь)
Используется для предоставления слова членам
конференц-группы в порядке их нумерации в группе. При
повторном нажатии этой кнопки к разговору присоединяется
следующий доступный член группы.
TRANSFER
Используется для лишения слова члена группы, которому
слово было предоставлено последним. Этот член группы
может по-прежнему прослушивать разговор.
FLASH/RECALL
(Режим сигнала
"флэш"/повторного
вызова)
Используется для лишения слова и отключения члена
группы, которому слово было предоставлено последним.
Этот член группы будет отключен от вещательного вызова
(многосторонней конференции) и прослушает тональный
прерывистый сигнал “отказ в обслуживании”.
SP-PHONE
Активизирует разговор в режиме громкой связи.
Член конференц-группы может попросить слова у координатора. Для этого он может
нажать кнопку прямого доступа к терминалу (на системном телефоне) или на короткое
время нажать на рычаг обычного телефона. Координатор в этом случае прослушает
тональный сигнал уведомления, и информация о члене группы, который просит слова,
отобразится на дисплее системного телефона координатора в течение пяти секунд.
Многосторонняя конференц-связь заканчивается, когда координатор кладет трубку на
своем системном телефоне.
Примечания
•
•
•
Требования к аппаратным средствам: наличие платы MEC.
Внутренние линии, которые может использовать координатор для запуска
многосторонней конференции (только СТ), определяются программированием
категории обслуживания.
Длительность вызывного сигнала
С помощью системного таймера можно ограничить продолжительность подачи
вызывного сигнала при выполнении вызова членов группы. По истечении данного
Руководство по функциям
161
1.15 Функции вещания
•
•
•
•
•
•
интервала времени телефоны других членов группы прекратят звонить. Если никто
из членов группы не ответил на вызов, координатор прослушает тональный сигнал
"занято".
Вещательный вызов передается во внутренние линии группы независимо от таких
настроек, как, например, режим постоянной переадресации вызовов (за
исключением режима "Не беспокоить").
Если при вещательном вызове внутренняя линия члена конференц-группы
окажется занятой, и если для такой линии была активизирована функция
“Ожидающий внешний вызов”, то в эту внутреннюю линию будет послан тональный
сигнал оповещения об ожидающем вызове.
Информация о координаторе, инициировавшем вещательный вызов, записывается
в протоколе работы УАТС.
Координатор не может выполнять вещательный вызов при наличии вызова на
удержании.
Функция "Перехват вызова" недоступна для вещательного вызова ( 1.4.1.3 Call
Pickup/Перехват вызова).
Вещательный вызов не принимается членами группы при следующих условиях:
– на внутренней линии установлен режим "Не беспокоить" для внутренних
вызовов;
– внутренняя линия в группе является микросотовым терминалом,
подключенным посредством параллельного беспроводного XDPподключения ( 1.24.5 Wireless XDP Parallel Mode/Параллельное
беспроводное XDP-подключение).
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.3.2 Плата MEC
<KX-TDA30>
6.5.6 Плата MEC
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.6.3 Установление многосторонней конференц-связи (вещание)
162
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
1.16 Функции дополнительных устройств
1.16.1 Doorphone Call/Вызов от домофона
Описание
Вызов от домофона поступает предварительно запрограммированному адресату
(внутренний или внешний абонент). Направить вызов домофону могут внутренние
абоненты.
Примечания
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Требования к аппаратным средствам:
KX-TDA100/KX-TDA200: наличие дополнительного устройства (домофона),
вспомогательной базовой платы (OPB) и платы домофонов (DPH).
KX-TDA30: наличие дополнительного устройства (домофона) и платы домофонов
(DPH).
Каждый порт домофона может быть назначен одной тенант-группе. Применяется
временная таблица тенант-группы (дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4 Time
Service/Временной режим).
Адресат вызова
Адресата (или адресатов) для входящих вызовов от домофона можно назначить
отдельно по каждому временному режиму (дневной/обед/перерыв/ночной) и по
каждому порту домофона ( Адресат вызовов от домофона [720]). Возможен выбор
адресатов ( 1.1.2.1 Функции обслуживания внутренних вызовов – ОБЗОР).
При программировании категории обслуживания определяются те порты домофона,
которым разрешается выполнение исходящих вызовов по внешним линиям.
Внутренние линии, с которых может выполняться вызов домофона, определяются
функцией блокирования внутренних вызовов ( 1.1.2.2 Internal Call Block/
Блокирование внутренних вызовов).
Длительность вызывного сигнала
Если на входящий вызов не получен ответ в течение заданного интервала времени,
подача вызывного сигнала прекращается, и вызов отменяется.
Продолжительность вызова
Продолжительность вызова может быть ограничена системным таймером. По
истечении интервала времени, определяемого таймером, происходит
разъединение.
Открывание двери
Во время вызова от домофона внутренний абонент может подать команду
электромеханическому дверному замку и впустить посетителя ( 1.16.2 Door Open/
Открывание двери).
Номер домофона может быть установлен для каждого порта домофона (
Информация о номере домофона [729]).
Только для KX-TDA30
Вызов не может выполняться одновременно с домофонов 1 и 2 (или 3 и 4). При
нажатии кнопки домофона во время вызова от другого домофона тональный сигнал
не прослушивается.
Вызов не может поступать одновременно на домофоны 1 и 2 (или 3 и 4). Если
внутренний абонент выполняет вызов домофона в то время, когда поступает вызов
от другого домофона, он прослушает тональный сигнал "занято".
Руководство по функциям
163
1.16 Функции дополнительных устройств
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.6.1 Плата OPB3
2.6.2 Плата DPH4
2.6.3 Плата DPH2
2.10.1 Подключение домофонов и электромеханических дверных замков
<KX-TDA30>
6.5.1 Плата DPH4
6.5.2 Плата DPH2
6.9.1 Подключение домофонов и электромеханических дверных замков
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.9.1 При подключенном домофоне/электромеханическом дверном замке
164
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
1.16.2 Door Open/Открывание двери
Описание
Внутренний абонент со своего телефонного аппарата может подать команду открывания
двери, чтобы впустить посетителя.
Эту команду могут подавать пользователи, которым в программировании категории
обслуживания разрешено управление электромеханическим дверным замком (
Разрешение на открытие двери [512]). Тем не менее, любой внутренний абонент во
время своего разговора при вызове от домофона также может подать команду
открывания двери и впустить посетителя ( 1.16.1 Doorphone Call/Вызов от домофона).
Примечания
•
•
•
Требование к аппаратным средствам: наличие поставляемого пользователем
электромеханического дверного замка на каждой двери.
Электромеханический дверной замок может использоваться для запирания/
отпирания двери в любом случае, даже если домофон не установлен.
Продолжительность открытия двери
Дверь остается незапертой в течение предварительно заданного интервала
времени ( Продолжительность открытия двери [207]).
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.10.1 Подключение домофонов и электромеханических дверных замков
<KX-TDA30>
6.9.1 Подключение домофонов и электромеханических дверных замков
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.9.1 При подключенном домофоне/электромеханическом дверном замке
Руководство по функциям
165
1.16 Функции дополнительных устройств
1.16.3 Trunk Answer from Any Station (TAFAS)/Ответ на
вызов по внешней линии с любого терминала
Описание
При получении входящего вызова вызывной тональный сигнал подается через внешнее
устройство оповещения. На вызов может ответить любой внутренний абонент.
Примечания
•
•
•
Требование к аппаратным средствам: наличие поставляемого пользователем
внешнего устройства оповещения.
Номер виртуальной внутренней линии
Внешнему устройству оповещения может быть назначен номер виртуальной
внутренней линии ( Номер виртуальной внутренней линии внешнего устройства
оповещения [700]). Получить доступ к внешнему устройству оповещения можно
путем набора соответствующего номера виртуальной внутренней линии.
Уровень громкости акустического сигнала устройства оповещения
Уровень громкости акустического сигнала внешнего устройства оповещения может
быть изменен посредством системного программирования.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.11.1 Подключение периферийных устройств
<KX-TDA30>
6.10.1 Подключение периферийных устройств
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.3.4 Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов по внешней
линии с любого терминала [TAFAS])
166
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
1.16.4 Background Music (BGM)/Фоновая музыка
Описание
Пользователь системного телефона может прослушивать фоновую музыку через
встроенный громкоговоритель (когда трубка положена и линия свободна).
Внешняя фоновая музыка:
Фоновая музыка также может воспроизводиться в офисе через внешние устройства
оповещения. Включение/выключение этого режима осуществляется с внутренней линии
менеджера.
Примечания
[Фоновая музыка]
•
•
•
•
Требование к аппаратным средствам: наличие поставляемого пользователем
внешнего источника музыки (например, радиоприемника).
Воспроизведение музыки через системный телефон прерывается при поднятии
трубки.
Только для KX-TDA100/KX-TDA200
Каждый пользователь может включать/выключать фоновую музыку, а также
выбирать источник фоновой музыки.
Только для KX-TDA30
Каждый пользователь может включать/выключать фоновую музыку, но не может
выбирать источник фоновой музыки.
[Внешняя фоновая музыка]
•
•
Требование к аппаратным средствам: наличие поставляемого пользователем
внешнего устройства оповещения.
Внешние устройства оповещения могут применяться с использованием следующих
приоритетов:
TAFAS
Оповещения по громкой связи
Фоновая музыка
( 1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи, 1.16.3 Trunk Answer from Any Station
(TAFAS)/Ответ на вызов по внешней линии с любого терминала)
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.11.1 Подключение периферийных устройств
<KX-TDA30>
6.10.1 Подключение периферийных устройств
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.8 Включение фоновой музыки (BGM)
2.1.4 Включение внешней фоновой музыки (BGM)
Руководство по функциям
167
1.16 Функции дополнительных устройств
1.16.5 Outgoing Message (OGM)/Речевое приветствие
системы
Описание
С внутренней линии, назначенной как внутренняя линия менеджера, можно записывать
исходящие сообщения (речевые приветствия системы, OGM), используемые
следующими функциями:
Функция
Direct Inward System
Access (DISA)/Прямой
доступ к ресурсам
системы
Использование
Дополнительно
см.
При поступлении вызова в линию DISA • 1.16.6 Direct
вызывающий абонент прослушивает Inward System
Access (DISA)/
сообщение.
Прямой доступ к
ресурсам системы
Queuing Feature/
Если выполнено соответствующее
Формирование очереди назначение во временной таблице
формирования очереди для группы
распределения входящих вызовов (
Последовательности во временной
таблице формирования очереди
[631]), то любой вызывающий абонент,
вызов которого находится на
ожидании в очереди, прослушивает
сообщение.
• 1.2.2.3 Queuing
Feature/
Формирование
очереди
Timed Reminder/Звонок
в заданное время
• 1.26.4 Timed
Reminder/Звонок в
заданное время
При ответе на звонок в заданное
время пользователь прослушивает
сообщение.
Примечания
•
•
•
•
168
Требования к аппаратным средствам:
KX-TDA100/KX-TDA200: наличие платы OPB и платы MSG.
KX-TDA30: наличие платы MSG.
Количество сообщений и время записи
Может быть записано максимум 64 сообщения (для KX-TDA100/KX-TDA200) или 32
сообщения (для KX-TDA30). Максимальная продолжительность записи одного
сообщения составляет 1 минуту. При этом максимальное общее время записи в
УАТС составляет 8 минут.
Каждому речевому приветствию системы может быть назначен номер виртуальной
внутренней линии ( Номер виртуальной внутренней линии речевого приветствия
системы [730]).
Одна плата MSG обеспечивает одновременное воспроизведение 4 (для KXTDA100/KX-TDA200) или 2 (для KX-TDA30) сообщений. Установка дополнительных
плат MSG не увеличивает общее время записи или количество сообщений.
Дополнительные платы позволяют увеличить число одновременно
воспроизводимых сообщений.
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
[Пример]
Для вызывающих
абонентов одновременно
может воспроизводиться
до 4 (для KXTDA100/KX
TDA200) или до 2 (для KX
TDA30) сообщений.
Для вызывающих абонентов
одновременно может
воспроизводиться до 8 (для
KXTDA100/KXTDA200) или до
4 (для KXTDA30) сообщений.
УАТС
УАТС
Плата
MSG
Общее время записи сообщений:
макс. 8 минут.
Плата
MSG
Плата
MSG
Общее время записи сообщений:
макс. 8 минут.
Примечание
Новая MSG плата не содержит сообщений; после установки дополнительной платы
все необходимые сообщения должны быть записаны повторно. Существует два
способа записи сообщений:
a) Каждое сообщение записывается повторно после установки новой платы
MSG. УАТС автоматически сохраняет новые записи в каждой плате MSG.
b) Сообщений переадресовываются с УАТС на ПК посредством Maintenance
•
•
Console, затем сообщения переадресовываются обратно на УАТС с новой
установленной платой MSG.
Одно сообщение может воспроизводиться для нескольких вызывающих абонентов
одновременно.
Способы записи
a) запись речевых сообщений через телефонный аппарат внутренней линии;
b) передача предварительно записанных речевых сообщений из внешнего
аудиоустройства в УАТС через порт внешнего источника фоновой музыки.
Примечание
Следует записывать только речевые сообщения, но не музыкальные
фрагменты.
•
•
•
•
После записи сообщений их можно воспроизвести на внутренней линии менеджера
(для проверки).
Во внутреннюю линию менеджера посылается специальный тональный сигнал
прохождения процедуры записи. Длительность подачи этого сигнала определяется
либо заданным значением интервала времени перед началом записи сообщения,
либо длительностью стирания ранее записанного сообщения, сохраненного под
соответствующим номером виртуальной внутренней линии. Применяется большее
из этих значений.
Сообщения рекомендуется записывать в часы наименьшего трафика (рано утром
или поздно вечером).
Если менеджер предпринимает попытку записи сообщения в тот момент времени,
когда канал передачи сообщений занят, подается тональный сигнал контроля
посылки вызова. Когда все порты платы MSG освобождаются, подается тональный
сигнал прохождения процедуры записи (в течение заданного интервала времени).
Затем УАТС автоматически переходит в режим записи.
Руководство по функциям
169
1.16 Функции дополнительных устройств
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.6.1 Плата OPB3
2.6.5 Плата MSG4
<KX-TDA30>
6.5.4 Плата MSG2
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
2.1.5 Запись речевых приветствий системы (OGM)
170
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к
ресурсам системы
Описание
Внешний вызывающий абонент может получить доступ к специальным услугам УАТС
так, как если бы он был пользователем внутренней линии с ТА данной УАТС. Это
возможно в том случае, когда адресатом входящего вызова является номер
виртуальной внутренней линии DISA, назначаемый каждому сообщению DISA.
Вызывающий абонент может получить прямой доступ, например, к следующим
функциям:
•
направление внутреннего вызова во внутреннюю линию, оператору или в
любые виртуальные внутренние линии (например, с целью установления
соединения с модемом для удаленного администрирования системы, с
внешним устройством оповещения для TAFAS);
•
направление вызова внешнему абоненту через УАТС;
•
удаленное управление отдельными функциями УАТС (например, функцией
постоянной переадресации вызовов).
Речевое приветствие системы (OGM)
При поступлении вызова в линию DISA воспроизводится предварительно записанное
сообщение DISA с приветствием и инструкциями для вызывающего абонента.
Записывать речевые приветствия системы можно на внутренней линии менеджера (
1.16.5 Outgoing Message (OGM)/Речевое приветствие системы).
Автоматическая переадресация вызова на оператора при отсутствии набора для
DISA
Если вызывающий абонент не набирает цифру в течение заданного интервала времени
(DISA, 1-й интервал набора для автоматической переадресации на оператора) (
Время автоматической переадресации вызова для DISA [211]), то после
воспроизведения речевого приветствия системы вызов перенаправляется во
внутреннюю линию оператора.
Номер услуги "Автоматизированный оператор-телефонист" для DISA (услуга DISA AA)
После прослушивания речевого приветствия системы вызывающий абонент может
набрать одну цифру (номер DISA AA). Адресат каждого номера DISA AA может быть
назначен для каждого сообщения. В качестве адресата также можно назначить номер
другой виртуальной внутренней линии DISA (Multistep DISA AA Service/Многошаговая
услуга DISA AA).
Если вызывающий абонент набирает вторую цифру в течение заданного интервала
времени (DISA, 2-й интервал набора для AA), услуга DISA AA не применяется.
Режим защиты и доступные функции для DISA
Если услуга DISA AA не применяется, вызывающий абонент может получить доступ к
функциям УАТС посредством ввода соответствующих номеров функций. Для
предотвращения несанкционированного доступа к функциям УАТС можно установить
режим защиты DISA ( Режим защиты для DISA [732]). Запрограммированным
режимом защиты DISA доступные функции определяются следующим образом:
Руководство по функциям
171
1.16 Функции дополнительных устройств
Режим
защиты
Внутренний
вызов
Вызов по соединительной
линии
Без кода
УАТС
С кодом
УАТС
Вызов по
внешней
линии
Полная
защита
Защита
внешних
линий
Без защиты
*:
*
: доступно
если разрешен вызов по внешней линии, то также доступна функция ввода номера
счета ( 1.5.4.3 Account Code Entry/Ввод номера счета).
Примечание
Услуги DISA AA и "Вызов оператора" (
доступны при любом режиме защиты.
2.2.5 Operator Features/Функции оператора)
Преодоление режима защиты:
Временная установка режима "Без защиты" происходит в том случае, когда при
прослушивании сообщения DISA вызывающий абонент активизирует следующие
функции:
•
Мобильная категория обслуживания ( 1.8.5 Walking COS/Мобильная
категория обслуживания): номер функции "Мобильная категория
обслуживания" + номер внутренней линии + персональный
идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента;
•
Ввод верифицируемого кода ( 1.8.6 Verified Code Entry/Ввод
верифицируемого кода): номер функции "Ввод верифицируемого кода" +
верифицируемый код + PIN для ввода верифицируемого кода.
+
Измененный режим защиты действует в течение данного вызова.
Доступные функции УАТС с преодолением режима защиты:
После преодоления режима защиты с использованием функции "Мобильная категория
обслуживания" становятся доступными следующие функции (это относится к
удаленному управлению с назначенной внутренней линии [ 1.26.5 Remote Extension
Control by User/Удаленное управление внутренней линией пользователем]):
•
Постоянная переадресация вызовов;
•
Режим "Не беспокоить";
•
Регистрация/отключение ( 1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение);
•
Сообщение об отсутствии ( 1.18.2 Absent Message/Сообщение об
отсутствии);
•
Блокирование внутренней линии ( 1.8.3 Extension Lock/Блокирование
внутренней линии);
•
Переключение между временными режимами ( 2.2.4 Time Service/Временной
режим).
172
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
Автоматическая переадресация вызова при занятости/режиме "Не беспокоить"
для DISA
Если вызываемая внешним абонентом линия адресата занята или находится в режиме
"Не беспокоить" и если (1) для линии занятого адресата не активизированы функции
"Оповещение об ожидающем вызове", "Постоянная переадресация вызовов" или "Поиск
свободной внутренней линии", или (2) на линии адресата установлен режим "Не
беспокоить", а функция "Поиск свободной внутренней линии" при этом недоступна, то
посредством системного программирования может быть выбрано одно из следующего:
a) тональный сигнал "занято": вызывающему абоненту подается тональный
сигнал "занято";
b) автоматическая переадресация вызова на оператора: активизируется
функция "Автоматическая переадресация при занятости/режиме "Не
беспокоить", вызов перенаправляется заданному адресату;
c)
речевое приветствие системы (OGM): вызывающему абоненту подается
речевое приветствие системы. Сообщение, используемое при занятости/
режиме "Не беспокоить", может быть назначено для каждого речевого
приветствия системы (OGM), имеющего номер виртуальной внутренней линии
DISA.
Автоматическая переадресация вызова при отсутствии ответа для DISA
Если в течение заданного интервала времени (Время автоматической переадресации
вызова для DISA) после поступления вызова адресат не может ответить на DISA-вызов
( Время автоматической переадресации вызова для DISA [211]), то функция
автоматической переадресации перенаправляет этот вызов заданному адресату (
Адресат автоматической переадресации вызова для группы внешних линий [470] или
Адресат автоматической переадресации вызова для внутренней линии [604]).
Если в течение заданного интервала времени (Время разъединения после
автоматической переадресации вызова для DISA) адресат автоматической
переадресации не может ответить на вызов, происходит разъединение.
Протокол работы УАТС
Информация о вызове для DISA регистрируется под номером виртуальной внутренней
линии DISA ( 1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС).
[Пример программирования]
Каждому речевому приветствию системы (OGM) может быть назначено следующее:
Outgoing
Message
(OGM) No.
Floating
Extn.
No.*1
01
300
02
301
:
:
*1:
Automated Attendant No.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
100 301 200 103 202 101 102 400 104 205
Busy/DND
Message No.
04
05
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
Номер виртуальной внутренней линии речевого приветствия системы [730]
Руководство по функциям
173
1.16 Функции дополнительных устройств
[Алгоритм]
Получен DISAвызов от внешнего абонента.
Нет
На платах MSG есть
свободный порт?
Да
(Истечение времени
задержки ответа для DISA)
Используется ли в группе
внешних линий, получившей вызов, автоматическая
переадресация вызова при занятости/режиме
"Не беспокоить"?
УАТС отвечает на вызов.
A
Нет
Да
(Истечение времени выключения
микрофона для DISA)
Вызов направляется
адресату автоматической
переадресации вызова.
Воспроизводится речевое приветствие системы
(OGM), УАТС начинает прием DTMFсигнализации.
F
Вызов направляется
оператору (автомати
.
ческая переадресация
вызова при отсутствии
адресата).
Нет
Первая цифра набрана?
(DISA, 1й интервал набора для
автоматической переадресации вызова)
Да
Воспроизведение речевого
приветствия системы прекращается.
Вызов направляется оператору
(автоматическая переадресация
вызова при отсутствии адресата).
Переход к
C
Нет
Первая цифра набрана?
(DISA, 2й интервал
набора для AA)
Да
Нет
УАТС принимает следующие
набираемые цифры и проверяет
набранный номер.
Первая набранная цифра назначена
адресату услуги DISA AA?
Да
Вызов направляется адресату.
Какой режим защиты DISA установлен?
см. следующую страницу
174
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
продолжение
Без защиты
B
Защита внешних линий Полная защита
Нет
Набран номер внутренней
линии или виртуальной
внутренней линии?
Да
Переход к
Набран номер
функции "Мобильная кат.
обслуживания"/"Ввод верифицир. кода"
для преодоление режима
защиты?
C
Да
Какой номер набран?
Нет
Другое
Переход к
Код доступа к
внешней линии
+ телефонный №
D
№ внутренней
линии/№ вир
туальной внут
ренней линии
№ функции*
(например, пост.
переадр. вызовов)
Активизируется функция.
Да
Введен
корректный PIN?
Нет
D
Переход к
Сигнал "отказ в
обслуживании"
C
B
Набранный № передается во внешнюю линию.
Внутренняя
линия свободна?
Да
E
Внутренняя линия
получает вызов.
Вызывающий
абонент нажимает
при прослушивании сигнала
занятости линии
(повторение
вызова)?
Нет
Внут
ренняя линия
занята (включен режим
оповещения об ожидающем
вызове) и не находится
в режиме "Не
беспокоить"?
Вызов находится
на ожидании
ответа.
Вызывающий
абонент нажимает
при прослушивании сигнала
контроля посылки вызова
(повторение вызова)?
Внутренняя линия
становится
свободной.
Да
Адресат
отвечает
на вызов?
Да
Устанавливается
соединение.
Переход к
A
Вызов направляется адреса
ту автоматической переадре
сации (автоматическая
переадресация вызова при
отсутствии ответа для DISA).
A
Нет
Какой способ автоматической
переадресации при занятости/
режиме "Не беспокоить" установлен
для DISA?
Автоматическая
переадресация вызова
на оператора
Нет
Тональный
Речевое
сигнал “занято” приветствие
системы
Вызывающий
(OGM)
абонент нажимает
при прослушивании тонального
сигнала “занято”
(повторение
(Время подачи
вызова)?
тонального
сигнала “занято”)
Вызывающему абоненту
Да
посылается сообщение
Разъед. вызова
для события занятости/
режима "Не беспокоить".
Переход к
Вызов направляется адресату
автоматической переадресации
(автоматическая переадресация
при занятости/режиме "Не бесп.")
Переход к
Нет (DISA время
автоматической
переадресации)
Переход к
(DISA время подачи
сигнала занятости
линии)
Разъед. вызова
Да
Нет
Да
Нет
E
A
Переход к
Адресат отвечает
на вызов?
Да
Нет
Переход к
F
E
(Время разъединения
после таймаута авто
матической переадре
сации для DISA)
Устанавливается
Разъед. вызова
соединение.
*: номера функций доступны только в том случае, когда для преодоления режима защиты
используется мобильная категория обслуживания.
Руководство по функциям
175
1.16 Функции дополнительных устройств
Примечания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Если пользователь активизировал функцию DISA, разрешающую выполнение
вызовов типа "внешняя линия – внешняя линия", и постороннее лицо каким-то
образом получит информацию о персональном идентификационном номере (PIN)
на УАТС (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN внутреннего абонента), то
появляется опасность того, что это лицо сможет злонамеренно выполнять
телефонные вызовы с использованием данной телефонной линии и с
начислением оплаты на собственный счет пользователя. Во избежание подобной
проблемы настоятельно рекомендуется следующее:
a) держите PIN в тайне;
b) задайте сложный PIN, максимально длинный и непредсказуемый;
c) периодически меняйте PIN.
•
•
•
•
•
Требования к аппаратным средствам:
KX-TDA100/KX-TDA200: наличие платы OPB и платы MSG.
KX-TDA30: наличие платы MSG.
Время задержки ответа для DISA
Время задержки ответа ( Время задержки ответа для DISA [209]) можно
установить для того, чтобы перед получением речевого приветствия системы
вызывающий абонент прослушивал тональный сигнал контроля посылки вызова в
течение заданного интервала времени.
Время выключения микрофона для DISA
Может быть установлен интервал времени выключения микрофона, длящийся до
тех пор, пока не заканчивается воспроизведение речевого приветствия системы и
пока УАТС не начинает прием DTMF-сигнализации (после установления соединения
вызывающего абонента с линией DISA).
Продолжительность вызова "внешняя линия – внешняя линия"
Если установлено соединение между двумя внешними абонентами, то
продолжительность вызова может быть ограничена системным таймером ( 1.10.8
Trunk Call Limitation/Ограничение вызовов по внешним линиям). По истечении
времени, определяемого таймером, линия разъединяется (если только
вызывающий абонент не повторит вызов нажатием на кнопку " " или не увеличит
продолжительность посылкой любого DTMF-сигнала). Вызывающий абонент может
продлить разговор в течение предварительно запрограммированного интервала
времени ( Время продления вызовов "внешняя линия – внешняя линия" для DISA
[210]); допустимое число таких продлений разговора устанавливается в
программировании.
Обнаружение тональных сигналов
По каждой группе внешних линий могут быть разрешены следующие три типа
обнаружения тональных сигналов для разъединения линии при выполнении
вызовов типа "внешняя линия – внешняя линия" через DISA:
– обнаружение отсутствия сигнала ( Обнаружение отсутствия сигнала для
DISA [475]);
– обнаружение непрерывного сигнала ( Обнаружение непрерывного
сигнала для DISA [476]);
– обнаружение циклического сигнала ( Обнаружение циклического сигнала
для DISA [477]).
176
Руководство по функциям
1.16 Функции дополнительных устройств
•
•
•
•
•
Повторение вызова
При прослушивании тонального сигнала контроля посылки вызова, тонального
прерывистого сигнала "отказ в обслуживании" или тонального сигнала "занято"
возможно повторение вызова нажатием на кнопку " ". Для разговора при вызове
типа "внешняя линия – внешняя линия" результат нажатия на кнопку " "
устанавливается в программировании: повторный вызов или переход в режим
тонального набора (DTMF).
DISA – продолжительность тонального прерывистого сигнала "отказ в
обслуживании"
Можно установить продолжительность подачи тонального прерывистого сигнала
"отказ в обслуживании" DISA. Тональный прерывистый сигнал "отказ в
обслуживании" подается в вызывающему абоненту в течение предварительно
запрограммированного интервала времени. По истечении интервала времени,
определяемого таймером, происходит разъединение. Во время подачи тонального
прерывистого сигнала "отказ в обслуживании" DISA возможно повторение вызова
нажатием на кнопку " ".
Отклонение вызова
Внутренние абоненты могут отклонять DISA-вызовы (это определяется
программированием категории обслуживания).
Блокирование PIN для верифицируемого кода/блокирование PIN внутренней
линии
Если PIN три раза введен неправильно, линия разъединяется. Если неправильный
PIN введен несколько раз подряд (это число программируется), то PIN для данного
верифицируемого кода/данной внутренней линии блокируется. Разблокировать PIN
можно только с внутренней линии, назначенной как внутренняя линия менеджера. В
этом случае происходит разблокирование и сброс PIN.
В системном программировании каждому речевому приветствию системы может
быть присвоено имя ( Имя речевого приветствия системы [731]), используемое в
качестве ссылки при программировании.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.6.1 Плата OPB3
2.6.5 Плата MSG4
<KX-TDA30>
6.5.4 Плата MSG2
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора
1.1.1.7 Intercept Routing – No Destination/Автоматическая переадресация вызова на
оператора при отсутствии адресата
1.3.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.8 Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам системы [DISA])
1.2.9 Настройка телефона с другой внутренней линии или с помощью DISA
(Удаленная настройка)
Руководство по функциям
177
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
1.17 Функции идентификации вызывающего
абонента
1.17.1 Caller ID/Идентификация вызывающего абонента
Описание
УАТС получает информацию о вызывающем абоненте (например, имя и телефонный
номер вызывающего абонента) по внешним линиям, предназначенным для приема
идентификационной информации вызывающего абонента. Пользователь системного
телефона с дисплеем может просматривать эту информацию.
УАТС может модифицировать полученный номер (в соответствии с предварительно
запрограммированными таблицами) так, чтобы мог быть направлен обратный вызов,
или чтобы номер мог быть сохранен в памяти. Например, если передается код зоны и
этот код не требуется для вызова, код зоны сохраняется в таблице и в дальнейшем
удаляется автоматически.
Идентификация вызывающего абонента через порт ТА (только для KX-TDA30)
Пользователь ТА может также просматривать информацию о вызывающем абоненте.
Эта функция доступна только для ТА, совместимых с АОН с сигнализацией типа FSK.
Примечание
Эта функция соответствует рекомендациям Европейского института
стандартизации электросвязи (ETSI) по типам FSK и Bellcore.
1. Функции
К идентификации вызывающего абонента относятся следующие функции:
Функция
Caller ID/
Идентификация
вызывающего
абонента
Описание
–
Информация о вызывающем
абоненте, получаемая по
аналоговой внешней линии.
Поддерживаются следующие типы
сигнализации для идентификации
вызывающего абонента: FSK и DTMF.
Информация о вызывающем
Calling Line
абоненте, получаемая по
Identification
Presentation (CLIP)/ ISDN-линии.
Идентификация
исходящих
вызовов
178
Руководство по функциям
Дополнительно
см.
• 1.20.1.2
Идентификация
исходящих/
входящих вызовов
(CLIP/COLP)
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
Функция
Дополнительно
см.
Описание
Automatic Number Информация о вызывающем
Identification (ANI)/ абоненте, получаемая по линии
E1 или T1.
Автоматическая
идентификация
номера (только для
KX-TDA100/KXTDA200)
• 1.21.1 E1 Line
Service/Услуги
линий E1 (только
для KX-TDA100/
KX-TDA200)
• 1.22.1 T1 Line
Service/Услуги
линий T1 (только
для KX-TDA100/
KX-TDA200)
2. Дополнительные функции
Функция
Дополнительно
см.
Описание
• 1.1.1.5 Calling
Line Identification
(CLI) Distribution/
Распределение
вызовов по
идентификатору
вызывающего
абонента
Calling Line
Identification (CLI)
Distribution/
Распределение
вызовов по
идентификации
вызывающего
абонента
Если идентификатор вызывающего
абонента (Caller ID/CLIP/ANI) назначен
таблице идентификаторов
вызывающих абонентов, то DIL/DID/
DDI/MSN-вызов направляется CLIадресату.
Incoming Call Log/
Журнал входящих
вызовов
Информация о вызывающем абоненте • 1.17.2 Incoming
автоматически записывается в журнал Call Log/Журнал
входящих вызовов
вызовов вызываемой внутренней
линии. Эта информация используется
для контроля вызывающих абонентов,
посылки обратных вызовов
вызывающим абонентам и/или для
сохранения номера и имени в
справочнике абонента.
3. Назначение номеров/имен
3.1 Автоматическая модификация идентификационного номера
вызывающего абонента
Данная УАТС автоматически модифицирует полученный номер вызывающего
абонента в соответствии с предварительно запрограммированными
таблицами. Модифицированный номер сохраняется для последующего
обратного вызова.
УАТС поддерживает заданное число таблиц модификации; для каждой группы
внешних линий может выбираться используемая таблица. В каждой таблице
предусмотрены десять строк для информации о местных/международных
вызовах и одна строка для записи информации о междугородных вызовах.
УАТС сначала проверяет данные по местным/международным вызовам. Если
совпадение не обнаружено, применяются данные по междугородным вызовам.
Руководство по функциям
179
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
[Пример]
<Выбор таблицы>
Trunk
Modification
Group No.
Table
1
1
2
3
:
<Таблица модификации>
Modification Table 1
Local/International
Call Data 1
Local/International
Call Data 2
:
Local/International
Call Data 10
Long Distance Call
Data 1
Area Code
Removed No. of Digits
Added No.
012
3
не введено
00
2
001
:
:
:
не
программируется
0
0
Примечание
Если информация о вызывающем абоненте передается по ISDN-линии при типе
вызова Subscriber (Абонентский), National (Национальный) или International
(Международный), то вместо вышеуказанной таблицы используется
следующая таблица модификации:
<Таблица модификации>
Removed No. of Digits Added No.
180
Subscriber Call Data
0
не введено
National Call Data
0
0
International Call Data
0
00
Руководство по функциям
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
<Алгоритм модификации>
Получен вызов по внешней линии
с информацией о вызывающем
абоненте.
Проверка выбора таблицы
Таблица 1
Код зоны
обнаружен в данных по
местным/международ
ным вызовам в таблице
модификации?
Да:
например,
00987654321
Проверка данных по местным/
международным вызовам
Нет:
например,
3344556677
Проверка данных по
междугородным вызовам
Совпадение
(данные 2)
Модификация № запрограммированным способом
Колво удаляемых цифр: 2
Добавляемый номер: 001
Полученный номер: 00987654321
Модификация номера
запрограммированным способом
(колво удаляемых цифр: 0,
добавляемый номер: 0)
Модифиц. номер: 00987654321 = 001987654321
1) Удаление первых
двух цифр.
2) Добавление "001".
После модификации:
001987654321.
После модификации:
03344556677.
3.2 Назначение таблицы идентификации вызывающих абонентов
В качестве таблицы идентификации вызывающих абонентов также
используется таблица набора номера из справочника системы.
В каждой строке таблицы может быть установлено следующее:
a) телефонный номер (код доступа к внешней линии + телефонный номер
вызывающего абонента);
b) имя для набора номера из справочника системы (имя вызывающего
абонента)
(отображается на дисплее или выводится в протоколе работы УАТС);
c) CLI-адресат
(используется для функции CLI).
В том случае, когда модифицированный телефонный номер вызывающего
абонента совпадает с телефонным номером в таблице (код доступа к внешней
линии отбрасывается), вызов направляется назначенному CLI-адресату.
Руководство по функциям
181
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
[Пример]
Location (№ для
набора из
справочника
системы)
Telephone No.*1
System Speed Dialling
Name*2
CLI
Destination
000
90123456789
Компания ABC
200
001
:
:
:
:
:
:
:
*1:
*2:
Номер для набора номера из справочника системы [001]
Имя для набора номера из справочника системы [002]
3.3 Получение информации об имени вызывающего абонента
Имя может быть отображено на дисплее или выведено в протоколе работы
УАТС. Система выполняет поиск имени в следующем порядке:
1) данные для набора номера из справочника абонента в исходной
вызываемой внутренней линии;
2) таблица набора номера из справочника системы (таблица идентификации
вызывающих абонентов);
3) идентификационное имя вызывающего абонента, полученное по линии
связи общего пользования (Caller ID Name Reference/Получение информации
об идентификационном имени вызывающего абонента).
Если имя не найдено, оно не отображается.
Примечания
[Общие]
•
•
•
Тип сигнализации для идентификации вызывающего абонента может быть выбран
в системном программировании ( Тип сигнала для идентификации вызывающего
абонента [490]).
Функция "Получение информации об идентификационном имени вызывающего
абонента" доступна только для вызовов из сети общего пользования.
Только для абонентов в Новой Зеландии
Использование услуг междугородной связи, предоставляемых не Telecom NZ.
Если на УАТС возможно использование услуг междугородной связи,
предоставляемых не Telecom NZ, то телефонные номера, набранные из журналов
идентификации вызывающих абонентов в рамках УАТС, будут направлены с
использованием услуг междугородной связи другой компании, так как телефонные
номера включают цифру междугородного доступа и цифру кода зоны. Может
поступить счет на оплату междугородных переговоров. Уточните подробности у
поставщика услуг междугородной связи.
[Идентификация вызывающего абонента через порт ТА (только для KX-TDA30)]
•
•
182
Требование к аппаратным средствам: наличие платы EXT-CID.
Для получения идентификационной информации о вызывающем абоненте
посредством системного программирования может быть назначена группа из 4 ТА
или супергибридных портов. Может быть запрограммировано до 2 таких групп.
Руководство по функциям
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
•
•
•
•
•
•
•
Следовательно, может быть задано максимум 8 ТА для идентификации
вызывающего абонента.
При посылке номера вызывающего абонента в ТА код доступа к внешней линии
может автоматически добавляться к телефонному номеру посредством системного
программирования для выполнения обратного вызова.
Если номер вызывающего абонента превышает 16 цифр, ТА принимает только
первые 16 цифр, не учитывая предшествующий код доступа к внешней линии (если
это заранее запрограммировано).
Если происходит переадресация вызова на ТА, информация о переадресованном
внутреннем абоненте будет отображена на дисплее ТА. Если внутренний абонент,
выполняющий переадресацию, кладет трубку, отображается исходная информация
о вызывающем абоненте.
При наличии идентификационной информации о вызывающем абоненте типов
"Личное", "Вне зоны" или "Междугородный вызов" вместо номера и имени
вызывающего абонента будет отображена соответствующая информация.
Для ТА, подключенного к ЦСТ в параллельном режиме, идентификационная
информация о вызывающем абоненте доступна только в том случае, если в ТА
установлен режим "звонок".
Даже в случае посылки имени вызывающего абонента его отображение зависит от
типа ТА.
Информация журнала входящих вызовов не отображается на дисплее ТА.
Ссылки на Руководство по функциям
1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из справочника абонента/
системы
1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС
Руководство по функциям
183
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
1.17.2 Incoming Call Log/Журнал входящих вызовов
Описание
При поступлении входящего вызова по внешней линии общего пользования с
информацией о вызывающем абоненте (например, идентификацией вызывающего
абонента) этот вызов направляется во внутреннюю линию, а информация об абоненте
автоматически записывается в журнал вызовов вызываемой внутренней линии. Эта
информация отображается на дисплее телефонного аппарата и используется в целях
контроля вызывающих абонентов, направления обратных вызовов и сохранения номера
и имени для набора номера из справочника абонента.
[Пример]
Имя вызывающего абонента (макс. 20 симв.)
Номер вызывающего абонента (макс. 16 цифр)
Дата и время получения вызова
Состояние ответа*
John White
123456789
12 Dec.10:00AM MON
New: Not Answered
Кнопки журнала вызовов
Собственная внутренняя линия
Группа распределения входящих вызовов
*: "New" отображается для записей о вызовах, которые не просматривались ранее;
"Old" отображается для записей о вызовах, которые ранее просматривались.
Примечания
•
Кнопка журнала вызовов
В качестве кнопки журнала вызовов (для внутренней линии или группы
распределения входящих вызовов) может использоваться кнопка с назначаемой
функцией. Индикатор кнопки отображает текущее состояние следующим образом:
Визуальная
индикация
•
•
184
Состояние
Горит красным
Существует информация для
проверки.
Не горит
Вся информация проверена.
Если отвечающим адресатом не является исходная внутренняя линия
(например, вследствие постоянной переадресации вызовов, перехвата
вызова):
В случае постоянной переадресации вызовов или перехвата вызова другой
внутренней линией информация записывается в журналы вызовов как исходного,
так и отвечающего адресатов.
Журнал вызовов для группы распределения входящих вызовов
Если ответ на вызов для группы распределения входящих вызовов не получен,
информация записывается в журнал вызовов для группы распределения входящих
вызовов. Если ответ получен, информация записывается в журнал вызовов для
отвечающей внутренней линии.
Руководство по функциям
1.17 Функции идентификации вызывающего абонента
•
Журнал вызовов для микросотового терминала
При поступлении вызова на микросотовый терминал или сотовую станцию
соответствующая информация записывается в журнал вызовов микросотового
терминала в следующих случаях:
a) микросотовый терминал находится вне зоны действия;
b) микросотовый терминал выключен;
c) занятость сотовой станции.
•
•
•
Блокирование отображения журнала входящих вызовов
Внутренний абонент может заблокировать отображение журнала входящих вызовов
для воспрепятствования просмотру информации о вызовах другими абонентами.
Этот запрет устанавливается в абонентском программировании (Directory and Call
Log Lock/Блокирование телефонного справочника и журнала вызовов). В этом
случае также блокируются отображение журнала исходящих вызовов и
отображение номеров при наборе номера из справочника абонента. Для
применения этой функции требуется персональный идентификационный номер
(PIN) внутреннего абонента ( 1.26.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента).
Запись информации из журнала вызовов в справочник абонента
При записи номера и имени из журнала вызовов в справочник абонента к
телефонному номеру автоматически добавляется код доступа к свободной линии.
Объем памяти для журнала входящих вызовов
Общий объем памяти для журнала входящих вызовов определяется в УАТС.
Посредством системного программирования определяется максимальное число
регистрируемых вызовов для каждой внутренней линии и для каждой группы
распределения входящих вызовов. После заполнения памяти новой записью о
вызове перезаписывается самая давняя запись.
Ссылки на Руководство по функциям
1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из справочника абонента/
системы
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.11.1 Использование журнала вызовов
3.1.2 Настройки в режиме программирования
Руководство по функциям
185
1.18 Функции обработки сообщений
1.18 Функции обработки сообщений
1.18.1 Message Waiting/Ожидающее сообщение
Описание
Внутренний абонент может сообщить другому абоненту о необходимости разговора.
Внутренний абонент, получивший уведомление, может выполнить обратный вызов или
прослушать сообщение, оставленное в почтовом ящике VPS.
В случае оставления сообщения на СТ загорается индикатор кнопки сообщений или
красный индикатор сообщения/звонка. Нажатие на подсвеченную кнопку сообщений
(при положенной трубке) приводит к появлению информации о вызывающем абоненте
(см. пример ниже):
[Пример]
105:Tom Smith
№ внутренней линии и имя лица,
оставившего сообщение
Кнопки сообщений
Собственная внутренняя линия
Группа распределения входящих
вызовов
Другая внутренняя линия*
*: Например, эту кнопку может использовать секре
тарь при проверке сообщений, оставленных для
начальника (Преодоление постоянной
переадресации).
Примечания
•
•
•
186
Кнопка сообщений
В качестве кнопки сообщений (для внутренней линии, других внутренних линий,
группы распределения входящих вызовов) может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.
Специальный тональный сигнал ответа станции для индикации ожидающего
сообщения
Если активизирован режим подачи специального сигнала, то во внутреннюю линию
посылается тональный сигнал ответа станции 4 (если для данной внутренней линии
оставлено сообщение) ( 1.27.1 Dial Tone/Тональный сигнал ответа станции).
ТА с индикатором ожидающего сообщения (только для KX-TDA100/KX-TDA200)
Этот индикатор функционирует так же, как индикатор кнопки MESSAGE на СТ (если
в системе установлена плата MSLC). Для индикатора ожидающего сообщения
возможен выбор одного из двенадцати шаблонов визуальной индикации,
приведенных ниже. Для использования этой функции требуется системное
программирование для каждого порта внутренней линии.
Руководство по функциям
1.18 Функции обработки сообщений
[Шаблоны визуальной индикации ожидающего сообщения ТА]
5,12 сек.
1,28 сек.
Pattern 1
Горит
Не горит
5,12 сек.
1,28 сек.
Pattern 2
Горит
Нее горит
512 мсек.
5,12 сек.
1,28 сек.
Горит
Pattern 3
Не горит
256 мсек.
2,56 сек.
768 мсек.
Pattern 4
Горит
Не горит
256 мсек.
5,12 сек.
768 мсек.
Pattern 5
Горит
Не горит
256 мсек.
2,56 сек.
512 мсек.
Pattern 6
Горит
Не горит
10,24 сек.
1,28 сек.
Pattern 7
Горит
Не горит
256 мсек.
20,48 сек.
1,28 сек.
Pattern 8
Горит
Не горит
256 мсек.
10,24 сек.
1,28 сек.
Pattern 9
Горит
Не горит
20,48 сек.
1,28 сек.
Pattern 10 Горит
Не горит
Руководство по функциям
187
1.18 Функции обработки сообщений
10,24 сек.
10,24 сек.
20,48 сек.
10,24 сек.
20,48 сек.
Вр.
Вр.=1,28 сек.
Pattern 11
Горит
Не горит
10,24 сек.
Вр.
Pattern 12
•
•
•
•
Горит
Вр.=1,28 сек.
Не горит
Функцию "Ожидающее сообщение" можно активизировать при прослушивании
тонального сигнала контроля посылки вызова, тонального сигнала "занято" или
тонального сигнала "не беспокоить".
Сообщения всегда оставляются на исходной внутренней линии. Сообщения не
могут быть перенаправлены адресатам постоянной переадресации вызовов (
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов).
Как на внутренней линии-отправителе, так и на внутренней линии-получателе
оставленное сообщение может быть аннулировано.
Если с внутренней линии-получателя сообщения направляется вызов во
внутреннюю линию-отправителя сообщения и на этот вызов получен ответ,
сообщение сбрасывается автоматически. Если же сообщение было оставлено в
системе речевой почты, то результат зависит от системы речевой почты.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
1.9.3 При подключенной системе речевой почты
188
Руководство по функциям
1.18 Функции обработки сообщений
1.18.2 Absent Message/Сообщение об отсутствии
Описание
Внутренний абонент может оставить сообщение на собственном телефоне (например,
сообщение о причине отсутствия или о том, где находится пользователь в данное
время). Если пользователь системного телефона с дисплеем направляет вызов в эту
внутреннюю линию, оставленное сообщение отображается на дисплее вызывающего
абонента.
Могут быть запрограммированы, например, следующие сообщения:
Тип
Системное
сообщение
№
сообщения
1
2
3
4
Сообщение (пример)
Описание
Сообщения могут
редактироваться
посредством системного
Gone Home (Ушел домой)
программирования (
At Ext %%%% (Нахожусь по Сообщение об отсутствии
[008]). Эти сообщения
номеру %%%% (внутренний
используются всеми
номер))
внутренними абонентами.
Back at %%:%% (Вернусь в
%%:%% [часы:минуты])
Will Return Soon (Скоро
буду)
5
Out until %%/%% (Буду
отсутствовать до %%/%%
[месяц/день])
6
In a Meeting (На
совещании)
7
8
Сообщение
абонента
9
Сообщение
программируется на
внутренней линии
посредством абонентского
программирования
(Personal Absent Message/
Сообщение об отсутствии
абонента) и может
использоваться только
данным внутренним
абонентом.
Примечание
Знак "%" соответствует параметру, вводимому при программировании сообщения
на конкретной внутренней линии.
Для каждого сообщения может быть сохранено максимум семь знаков "%".
Руководство по функциям
189
1.18 Функции обработки сообщений
Примечания
•
Внутренний абонент в конкретный момент времени может выбрать только одно
сообщение. Выбранное сообщение отображается на дисплее телефона внутренней
линии (при положенной трубке).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.5.2 Вывод сообщения на дисплее аппарата вызывающего абонента (Сообщение
об отсутствии)
3.1.2 Настройки в режиме программирования
190
Руководство по функциям
1.19 Функции системного телефона (СТ)
1.19 Функции системного телефона (СТ)
1.19.1 Кнопки с постоянной функцией
Описание
Системные телефоны, консоли прямого доступа и модули дополнительных
программируемых кнопок оснащаются нижеперечисленными кнопками функций/
доступа к линиям.
В некоторых типах устройств отдельные из нижеперечисленных кнопок могут
отсутствовать.
Информацию о кнопках на микросотовом терминале см. в инструкциях по эксплуатации
этих микросотовых терминалов.
[СТ и модуль дополнительных программируемых кнопок]
Кнопка
Использование
Используется для регулировки громкости звонка,
громкоговорителя, телефонной трубки и гарнитуры, а
также для регулировки контрастности дисплея.
Кнопка навигации и диск JOG DIAL также могут
использоваться для выбора информации из
телефонной записной книжки и для работы с меню
доступа к системным функциям на дисплее.
Кнопка
навигации/диск
Jog Dial/кнопка
громкости
VOL
ENTER (Ввод)
Используется для подтверждения выбора.
CANCEL (Отмена)
Используется для отмены выбора.
PROGRAM
(Программирование)
Используется для входа в режим программирования
и выхода из него.
Руководство по функциям
191
1.19 Функции системного телефона (СТ)
Кнопка
FLASH/RECALL
(Сигнал "флэш"/
повторный
вызов)
HOLD
(Удержание)
Использование
Используется для прекращения текущего вызова и
выполнения другого вызова при поднятой трубке
(режим "флэш"/повторный вызов" или "завершение
вызова"), либо используется для посылки сигнала
"флэш"/сигнала повторного вызова на городскую
станцию или центральную УАТС для получения
доступа к услугам этих станций (Режим доступа к
услугам телефонной сети). Эта кнопка также может
использоваться как кнопка CANCEL при положенной
трубке.
Используется для помещения вызова на удержание.
SP-PHONE
(Спикерфон)
Используется для работы в режиме громкой связи.
Также используется для переключения из режима
громкой связи в режим разговора по телефонной
трубке и обратного переключения.
MONITOR
(Динамик)
Используется для набора номера в режиме громкой
связи. Также используется для контроля речевого
ответа абонента в режиме громкой связи.
MESSAGE
(Сообщение)
Используется для индикации ожидающего
сообщения или обратного вызова абонента,
оставившего это сообщение.
REDIAL
(Повторный
набор)
Используется для повторного набора последнего
набранного номера.
TRANSFER
(Переадресация
вызова)
Используется для переадресации вызова другому
абоненту.
Используется для выполнения или получения вызова
по внешней линии; может переназначаться другой
Кнопка с назначаемой
функцией CO (кнопка внешней кнопке доступа к внешней линии (по умолчанию –
кнопке одиночной [S-CO] линии) или другой
линии)
функциональной кнопке.
192
INTERCOM
(Внутренний
вызов)
Используется для выполнения внутренних вызовов
или ответа на них.
AUTO ANS (Auto
Answer)/MUTE
(Автоматический
ответ/
Выключение
микрофона)
Используется для получения входящего вызова в
режиме громкой связи, либо для выключения
микрофона на телефонном аппарате или
телефонной трубке во время разговора (кнопка с
двойной функцией).
VOICE CALL/
MUTE (Речевой
вызов/
Выключение
микрофона)
Используется для автоматического контроля
внутреннего вызова (разговор в режиме громкой
связи невозможен). Также используется для
выключения микрофона телефонной трубки во время
разговора.
Руководство по функциям
1.19 Функции системного телефона (СТ)
Кнопка
Использование
AUTO DIAL/
STORE
(Автоматический
набор/
Сохранение)
Используется для набора номера из справочника
системы/абонента и для сохранения изменений в
программировании.
CONF
(Конференц связь)
Используется для установления соединения между
несколькими абонентами.
FWD/DND
(Постоянная
переадресация
вызовов (FWD)/
режим "Не
беспокоить"
(DND))
Используется для выполнения функции "Постоянная
переадресация вызовов" или "Режим "Не беспокоить"
(кнопка с двойной функцией).
PAUSE (Пауза)
Используется для вставки паузы в сохраняемый
номер. На АСТ используется в качестве кнопки
PROGRAM.
Программная кнопка
Используется для выбора элемента, отображаемого
в нижней строке дисплея.
SELECT (Выбор)
Используется для выбора отображаемого на дисплее
элемента или для выполнения вызова по
отображаемому на дисплее телефонному номеру.
SHIFT (Переключение)
Используется для перехода ко второму уровню
элементов программной кнопки.
MODE (Режим отображения)
Используется для прокрутки изображения на дисплее
и доступа к различным функциям.
[Консоль прямого доступа]
Кнопка
Использование
ANSWER
(Ответ)
Используется для ответа на входящий вызов или для
помещения текущего вызова на удержание и ответа на
другой вызов нажатием одной кнопки.
RELEASE
(Освобожден
из линии)
Используется для разъединения линии во время или
после окончания разговора, а также для переадресации
вызова.
Кнопка с назначаемой
функцией CO (кнопка
внешней линии)
Используется для выполнения или получения вызова
по внешней линии; может переназначаться другой
внешней линии или другой функциональной кнопке.
Руководство по функциям
193
1.19 Функции системного телефона (СТ)
Кнопка
Использование
Кнопка с назначаемой
функцией прямого доступа
к терминалу (DSS)
Используется для получения доступа к внутренней
линии нажатием одной кнопки. Посредством
программирования для каждой кнопки устанавливается
соответствие конкретной внутренней линии. Кнопки
прямого доступа к терминалу (DSS) также могут
переназначаться другим функциям.
PF (Программируемая
функция)
Используется для получения доступа к предварительно
запрограммированной функции нажатием одной кнопки
(функция по умолчанию отсутствует).
Примечания
•
194
Некоторые кнопки оснащены индикаторами, отображающими состояние линии или
функции.
Руководство по функциям
1.19 Функции системного телефона (СТ)
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Описание
Кнопки с назначаемой функцией настраиваются в системном/абонентском
программировании. На системном телефоне, консоли прямого доступа, модуле
дополнительных программируемых кнопок/микросотовом терминале предусмотрены
следующие типы кнопок с назначаемой функцией:
a) кнопки с назначаемой функцией CO;
b) кнопки с назначаемой функцией прямого доступа к терминалу (DSS);
c) кнопки с программируемой функцией (PF).
[Использование кнопок]
Кнопка
Использование
Кнопка одиночной (S-CO)
линии (S-CO)
Используется для получения доступа к заданной внешней
линии для выполнения вызова или ответа на него.
Кнопка внешних (СО)
линий группы (G-CO)
Используется для получения доступа к свободной
внешней линии в заданной группе внешних линий для
выполнения вызова. Входящие вызовы из внешних линий
в назначенной группе внешних линий поступают на эту
кнопку.
Кнопка свободной
Используется для получения доступа к свободной
внешней (СО) линии (L-CO) внешней линии для выполнения вызова. Входящие
вызовы из любой внешней линии поступают на эту кнопку.
Кнопка прямого доступа к
терминалу (DSS)
Используется для получения доступа к внутренней линии
нажатием одной кнопки.
Кнопка набора номера
одним нажатием
Используется для получения доступа к предварительно
запрограммированному абоненту или функции одним
нажатием.
Кнопка группы
распределения входящих
вызовов (ГРВВ)
Используется для получения доступа к заданной группе
распределения входящих вызовов для выполнения
вызовов или ответа на них.
Кнопка сообщений
Используется для индикации ожидающего сообщения
или обратного вызова абонента, оставившего это
сообщение.
Кнопка постоянной
переадресации вызовов/
режима "Не беспокоить"
(для внешних/внутренних
вызовов или вызовов
обоих типов)*
Используется для активизации постоянной
переадресации вызовов или режима "Не беспокоить" на
данной внутренней линии. Функция применяется в
отношении вызовов по внешней линии, внутренних
вызовов или вызовов обоих этих типов.
Кнопка постоянной
переадресации вызовов
для группы (для внешних/
внутренних вызовов или
вызовов обоих типов)
Используется для активизации постоянной
переадресации вызовов для заданной группы
распределения входящих вызовов. Функция применяется
в отношении вызовов по внешней линии, внутренних
вызовов или вызовов обоих этих типов.
Руководство по функциям
195
1.19 Функции системного телефона (СТ)
Кнопка
Использование
Кнопка ввода номера счета Используется для ввода номера счета.
Кнопка конференц-связи
Используется для установления соединения между
несколькими абонентами.
Кнопка завершения
вызова
Используется для прекращения текущего вызова и
выполнения нового вызова при поднятой трубке.
Кнопка доступа к услугам
телефонной сети (EFA)
Используется для посылки сигнала "флэш"/сигнала
повторного вызова на городскую станцию или
центральную УАТС с целью получения доступа к услугам
этих станций.
Кнопка отчета о затратах
на переговоры
Используется для проверки общей стоимости разговоров
на собственной внутренней линии.
Кнопка парковки вызова
Используется для парковки вызова в предварительно
заданной зоне парковки в УАТС или извлечения вызова из
этой зоны.
Кнопка парковки вызова (в Используется для автоматической парковки вызова в
зоне автоматической
свободной зоне парковки в УАТС.
парковки)
196
Кнопка журнала вызовов
Используется для получения информации о входящих
вызовах.
Кнопка регистрации/
отключения*
Используется для переключения между режимами
"Регистрация" и "Отключение".
Кнопка срочного вызова
Используется для перенаправления вызова, дольше всех
находившегося на ожидании в очереди группы
распределения входящих вызовов, адресату
переполнения.
Кнопка резюме*
Используется для переключения между режимами
"Резюме", "Не готов" и "Готов".
Кнопка аварийной
сигнализации системы
Используется для подтверждения получения сигнала об
ошибке УАТС.
Кнопка временного
режима*
Используется для переключения между назначенными
временными режимами (дневной, обеда, перерыва,
ночной). Также используется для проверки состояния
текущего временного режима.
Кнопка ответа
Используется для ответа на входящий вызов.
Кнопка освобождения
линии
Используется для разъединения линии во время
разговора или после него, а также для выполнения
переадресации вызова.
Кнопка ограничения
доступа/запрета вызовов
Используется для временного изменения уровня
ограничения доступа/запрета вызовов для других
внутренних абонентов.
Кнопка услуг ISDN
Используется для получения доступа к услугам ISDN.
Руководство по функциям
1.19 Функции системного телефона (СТ)
Кнопка
Кнопка запрета
идентификации
исходящих вызовов
(CLIR)*
Использование
Используется для переключения между услугами
"Идентификация исходящих вызовов" (CLIP) и "Запрет
идентификации исходящих вызовов" (CLIR).
Кнопка запрета
Используется для переключения между услугами
идентификации входящих "Идентификация входящих вызовов" (COLP) и "Запрет
вызовов (COLR)*
идентификации входящих вызовов" (COLR).
Кнопка удержания вызова Используется для переадресации вызова с
через ISDN
использованием городской станции.
Кнопка гарнитуры
Используется для включения/выключения режима
гарнитуры, когда линия не занята.
Используется для переключения между режимами
громкой связи и гарнитуры во время разговора.
Кнопка (автоматического/
ручного) переключения
между временными
режимами*
Используется для выбора режима автоматического или
ручного переключения.
Кнопка записи разговора
Используется для записи разговора в собственный
почтовый ящик.
Кнопка записи разговора
на другую линию
Используется для записи разговора в почтовый ящик
заданной внутренней линии.
Кнопка записи разговора
на другую линию одним
нажатием
Используется для записи разговора в почтовый ящик
заданной внутренней линии одним нажатием.
Кнопка фильтрации
вызовов при их
поступлении (LCS)
Используется для контроля записи сообщения в
собственный почтовый ящик речевой почты (во время
оставления этого сообщения вызывающим абонентом) и,
при необходимости, перехвата данного вызова.
Кнопка переадресации на
речевую почту
Используется для переадресации вызова в почтовый
ящик заданной внутренней линии.
*: Кнопка установки функции одним нажатием: нажатие на эту кнопку при
положенной трубке приводит к изменению установки функции. В течение заданного
интервала времени отображается информация о новом установленном режиме.
Примечания
•
Индикатор кнопки с назначаемой функцией прямого доступа к терминалу на KXT7040 и KX-T7240 может находиться только в состоянии "не горит" или "горит
красным". Если эта кнопка запрограммирована для использования в качестве
кнопки, имеющей иные шаблоны визуальной индикации, то и в этих шаблонах
возможно только состояние "горит красным".
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.3 Назначение кнопок
Руководство по функциям
197
1.19 Функции системного телефона (СТ)
1.19.3 Светодиодная индикация
Описание
Светодиодный индикатор сообщения/звонка и светодиодные индикаторы
нижеперечисленных кнопок (кнопок состояния линий и кнопки состояния
соответствующей внутренней линии) отображают текущее состояние с использованием
ряда шаблонов визуальной индикации.
Кнопки состояния линий: кнопка одиночной (S-CO) линии, кнопка внешних (CO) линий
группы, кнопка свободной внешней (CO) линии, INTERCOM, кнопка группы
распределения входящих вызовов.
Кнопка состояния соответствующей внутренней линии: кнопка прямого доступа к
терминалу.
1. Шаблон визуальной индикации индикатора сообщения/звонка
[ЦСТ]
•
•
•
•
[АСТ]
•
•
•
198
Входящий вызов из внешней линии: мигает красным.
Входящий вызов из другой внутренней линии: мигает зеленым.
Наличие сообщения (сообщений) при отсутствии входящих вызовов: горит
красным.
Отсутствие сообщения (сообщений) при отсутствии входящих вызовов: не
горит.
Входящий вызов: мигает красным.
Наличие сообщения (сообщений) при отсутствии входящих вызовов: горит
красным.
Отсутствие сообщения (сообщений) при отсутствии входящих вызовов: не
горит.
Руководство по функциям
1.19 Функции системного телефона (СТ)
2. Шаблон визуальной индикации кнопок состояния линий
Кнопка
состояния
линии Состояние внешней линии
Визуальн.
индикация
SCO
LCO
GCO
Горит
красным
ГРВВ
Линия используется данной внутренней линией
Линия удерживается данной внутренней линией
Горит зеленым
Медленно
мигает
зеленым
Часто
мигает
зеленым
INTERCOM
Линия свободна
Не горит
Умеренно
мигает
зеленым
Состояние
линии
Состояние
линии
в
Состояние
в группе
распределения
внутренней группе
распределения
входящих
вызовов
линии
входящих
вызово
Данная внутренняя линия удерживает линию в режиме эксклюзив
ного удержания или использует линию для конференцсвязи
без участия оператора
Входящий
Входящий вызов
вызов/отмена
защищенного
режима
Входящий вызов
для другой
внутренней линии
/Другая
внутренняя
линия использует
эту линию/Другая
внутренняя линия
эксклюзивно
удерживает
эту линию
Другие
внутренние
линии
используют
все
внешние
линии в
группе
внешних
линий
–
–
–
–
–
–
–
–
Медленно
мигает
красным
Другая
внутренняя линия
удерживает
эту линию
Часто
мигает
красным
Входящий вызов в группу распределения
входящих вызовов, использующую
способ распределения "Ring/Звонок"
Эта внутреняя
линия
отключена
от группы
распределения
входящих
вызовов
3. Шаблон визуальной индикации кнопки состояния соответствующей
внутренней линии
Кнопка состояния
соответствующей
внутренней
линии
Визуальная
индикация
Кнопка прямого
доступа к терминалу
Не горит
Линия свободна
Горит красным
Занятость/Входящий вызов*1/
Режим "Не беспокоить" для
вызовов по внешней линии
Часто мигает красным Входящий вызов*2
*1:
Только в том случае, если перехват вызова с помощью кнопки прямого доступа к
терминалу запрещен.
*2:
Только в том случае, если перехват вызова с помощью кнопки прямого доступа к
терминалу разрешен.
Руководство по функциям
199
1.19 Функции системного телефона (СТ)
4. Шаблоны мигания светодиода
1 сек.
Медленно мигает
Умеренно мигает
Часто мигает
Примечания
•
•
Приоритет индикации поступления вызова индикаторами кнопок:
кнопка группы распределения входящих вызовов
кнопка одиночной (S-CO) линии
кнопка внешних (CO) линий группы
кнопка свободной внешней (CO) линии
кнопка INTERCOM.
Визуальная индикация кнопки прямого доступа к терминалу для входящего вызова
может быть отключена посредством системного программирования. В этом случае
индикатор кнопки прямого доступа к терминалу не будет указывать состояние
соответствующей внутренней линии.
Ссылки на Руководство по функциям
1.2.2.2 Group Call Distribution/Распределение вызовов в группе
1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение
1.3.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)
1.12.1 Call Hold/Удержание вызова
1.13.1.2 Conference/Конференц-связь
1.13.1.3 Privacy Release/Отмена защищенного режима
200
Руководство по функциям
1.19 Функции системного телефона (СТ)
1.19.4 Отображение информации
Описание
При выполнении или получении вызовов на дисплей системного телефона выводится
следующая информация для пользователя:
Выводимая информация
Пример вывода на
дисплей
Примечание
Номер и имя вызывающей/
вызываемой внутренней линии или
группы распределения входящих
вызовов
123: Tom Smith
–
Состояние вызываемой внутренней
линии
123: Busy
–
Номер и имя дополнительного
устройства
Door 02: 1st Door
–
Набранный телефонный номер
1234567890
–
Полученная информация о вызове:
a) имя вызывающего абонента;
b) номер вызывающего абонента;
c) номер/имя внешней линии;
d) исходный адресат (если вызов
был переадресован);
e) имя или номер DDI/DID/MSN.
ABC Company
12345678
Line 001: Sales
102:Mike
Стоимость разговора при вызове по
внешней линии
12.35
Денежная единица
( Денежная
единица [131]),
позиция символа
денежной единицы и
десятичная точка (
Позиция десятичной
точки для денежных
величин [130])
определяются в
программировании.
Продолжительность вызова при
вызове по внешней линии
Line 001 11:02’28
–
Первой строкой
сообщения может
быть (a), (c) или (e)
(устанавливается в
системном
программировании
для каждой
внутренней линии).
Panasonic
Примечания
•
•
Многоязычность
На каждой внутренней линии посредством абонентского программирования можно
выбрать язык дисплея (Выбор языка дисплея).
Контрастность дисплея
Контрастность дисплея можно отрегулировать посредством абонентского
программирования (Выбор контрастности дисплея). Эта функция доступна только
для ЦСТ.
Руководство по функциям
201
1.19 Функции системного телефона (СТ)
•
•
Подсветка дисплея
На каждой внутренней линии посредством абонентского программирования можно
включить/выключить подсветку дисплея (Выбор подсветки дисплея). Эта функция
доступна для KX-T7633 и KX-T7636.
Символы (имя) или цифры (номер), превышающие ограничение размера дисплея,
не отображаются. В этом случае запрограммированная информация скрывается, но
не изменяется.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.2 Настройки в режиме программирования
202
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN)
Service Features/Сервисные функции
цифровой сети интегрального
обслуживания
1.20.1 Цифровая сеть интегрального обслуживания
(ISDN)
1.20.1.1 Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN) –
ОБЗОР
Описание
ISDN является сетью связи с цифровой коммутацией и цифровой передачей. ISDN
обеспечивает передачу речи, данных и изображений в цифровом формате. ISDN-линии
(при наличии таковых) могут подключаться к линиям связи общего пользования
(внешним линиям), частным линиям (QSIG) или к оконечным ISDN-устройствам
(внутренним линиям).
1. Интерфейс и конфигурация ISDN
Тип
интерфейса
Интерфейс
базового
доступа (BRI)
Интерфейс
первичного
доступа (PRI)
*:
Описание
Два B-канала связи по 64
кбит/сек. и один D-канал
сигнализации 16 кбит/сек.
(2B + D).
30 или 23 B-канала связи
по 64 кбит/сек. и один Dканал сигнализации 64
кбит/сек.
(30B + D/23B + D).
Режим порта
Тип
конфигурации*
Внешняя линия,
Точка – точка/
внутренняя линия точка – группа
точек
QSIG (ведущий,
ведомый)
Точка – точка
Точка – точка
Внешняя линия,
QSIG (ведущий,
ведомый),
внутренняя линия
Конфигурация для BRI [426] * только для BRI
Примечание
Конфигурация "точка – точка" (P–P)
Одно оконечное ISDN-устройство может быть подключено к одному ISDN-порту.
Конфигурация "точка – группа точек" (P–MP)
К одному ISDN-порту может быть подключено максимум 8 оконечных ISDN устройств.
Руководство по функциям
203
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
2. Таблица дополнительных услуг ISDN для сети общего пользования
204
Дополнительно
см.
Функция
Описание
Прямой
входящий набор
номера (DDI)
Вызов с номером прямого входящего
набора направляется предварительно
запрограммированному адресату
(только P–P).
• 1.1.1.3 Direct
Inward Dialling
(DID)/Direct Dialling
In (DDI) / Прямой
входящий набор
номера (DID/DDI)
Множественный
абонентский
номер (MSN)
Один ISDN-порт может поддерживать
максимум 10 множественных
абонентских номеров для
маршрутизации входящих вызовов
(только P–MP).
• 1.1.1.4 Multiple
Subscriber Number
(MSN) Ringing
Service/Услуга
вызова
множественного
абонентского
номера
Идентификация
исходящих
вызовов (CLIP)
При выполнении вызова телефонный
номер вызывающего абонента
посылается в сеть. Перед ответом на
вызов вызываемый абонент может
видеть этот номер на дисплее своего
телефонного аппарата.
• 1.20.1.2
Идентификация
исходящих/
входящих вызовов
(CLIP/COLP)
Идентификация
входящих
вызовов (COLP)
При ответе на вызов телефонный
номер ответившего абонента
посылается в сеть. При установлении
соединения вызывающий абонент
может видеть этот номер на дисплее
своего телефонного аппарата.
Запрет
идентификации
исходящих
вызовов (CLIR)
Запрет предоставления
идентификации (CLI) вызывающего
абонента вызываемому абоненту.
Запрет
идентификации
входящих
вызовов (COLR)
Запрет посылки идентификации (COLP)
от ответившего абонента.
Субадресацня
(SUB)
Пользователь может набрать
дополнительные цифры после
телефонного номера. Эти цифры
передаются в оконечное ISDN устройство.
Межпользовательская
сигнализация
типа 1 (UUS-1)
Передача заданного объема данных по –
D-каналу между оконечными ISDN устройствами различных УАТС с
использованием UUS типа 1.
Руководство по функциям
–
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
Дополнительно
см.
Функция
Описание
Уведомление об
оплате (AOC)
УАТС может получать от телефонной
компании информацию о затратах на
переговоры для вызовов, выполняемых
по ISDN-линиям.
• 1.20.1.3 Advice of
Charge (AOC)/
Уведомление об
оплате
Постоянная
переадресация
вызовов через
ISDN
Переадресация входящих вызовов
другому внешнему абоненту с
использованием соответствующей
услуги ISDN, предоставляемой
телефонной компанией.
• 1.20.1.4 Call
Forwarding (CF) –
by ISDN (P-MP)/
Постоянная
переадресация
вызовов через
ISDN (P-MP)
• 1.20.1.5 Call
Forwarding (CF) –
by ISDN (P-P)/
Постоянная
переадресация
вызовов через
ISDN (P-P)
Удержание
вызова через
ISDN
Помещение одного ISDN-вызова на
удержание.
• 1.20.1.6 Call Hold
(HOLD) – by ISDN/
Удержание вызова
через ISDN
Переадресация
вызова через
ISDN
Переадресация ISDN-вызова
внешнему абоненту. Также доступны
функции "Call Transfer with
Announcement/Переадресация вызова
с оповещением" и "Call Transfer without
Announcement/Переадресация вызова
без оповещения".
• 1.20.1.7 Call
Transfer – by ISDN/
Переадресация
вызова через ISDN
Трехсторонняя
Установление трехстороннего
конференц-связь конференц-вызова с использованием
через ISDN
соответствующей услуги ISDN,
предоставляемой телефонной
компанией.
• 1.20.1.8
Трехсторонняя
конференц-связь
через ISDN
Идентификация
злонамеренных
вызовов (MCID)
Внутренний абонент может обратиться
в телефонную компанию с просьбой об
отслеживании злонамеренных вызовов.
По этому запросу предоставляется
информация о злонамеренных
вызовах.
• 1.20.1.9 Malicious
Call Identification
(MCID)/
Идентификация
злонамеренных
вызовов
Установление
соединения с
занятым
абонентом
(CCBS)
Если внешний вызываемый абонент
занят, то во внутреннюю линию может
быть направлен вызывной сигнал при
обратном вызове, когда линия
вызываемого абонента освобождается.
• 1.20.1.10
Completion of Calls
to Busy Subscriber
(CCBS)/
Установление
соединения с
занятым
абонентом
Руководство по функциям
205
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
3. Услуга ISDN Centrex
Внутренний абонент может получить доступ к функциям услуги ISDN Centrex,
предоставляемой телефонной компанией (например, к функции "Переадресация
вызова"). Получение этого доступа осуществляется посредством помещения
текущего ISDN-вызова на удержание и посылкой сигнала "флэш"/повторного
вызова. Данная функция активизируется/деактивизируется для каждого ISDN порта.
4. Подключение частной сети (QSIG)
Подключиться к частной сети с сигнализацией QSIG можно по ISDN-линии. Режим
QSIG (ведущий/ведомый) может быть активизирован для каждого ISDN-порта.
5. Внутренняя ISDN-линия (
1.20.1.11 ISDN Extension/Внутренняя ISDN-линия)
Для подключения внутренней линии может использоваться ISDN-порт (BRI/PRI).
Если подключение внутренней линии разрешено, к порту могут быть подключены
оконечные ISDN-устройства (например: ISDN-телефон, факсимильный аппарат G4,
персональный компьютер) или сопряженная УАТС.
Если для ISDN-порта установлена конфигурация "точка – точка", то к порту может
быть подключено только одно оконечное ISDN-устройство. Если для ISDN-порта
установлена конфигурация "точка – группа точек", то к порту может быть
подключено максимум восемь оконечных ISDN-устройств. Однако одновременно
можно использовать не более двух устройств.
Примечания
•
Режим Overlap/En bloc
Режим набора при ISDN-вызове – Overlap или En bloc – может быть выбран для
каждого ISDN-порта. В случае выбора режима "Overlap" УАТС посылает каждую
набранную цифру отдельно. В случае выбора режима "En bloc" УАТС посылает
все набранные цифры единовременно по завершении набора цифр внутренним
абонентом. УАТС распознает окончание набора следующим образом:
– набор # (если запрограммировано);
– набор предварительно запрограммированного телефонного номера;
– истечение допустимого интервала времени между посылкой цифр.
•
•
•
•
206
Некоторые дополнительные услуги могут быть предоставлены при использовании
клавиатуры ( 1.20.1.12 ISDN Service Access by Keypad Protocol/Доступ к услугам
ISDN с использованием клавиатуры).
Внутренний номер
Внутренний номер может быть назначен каждому ISDN-порту.
Тип сети
Параметры каждого ISDN-порта могут быть установлены в соответствии с
требованиями, предъявляемыми в конкретной стране/регионе ( Тип сети для BRI
[420] * только для BRI).
Режим активизации L1 и режим канала передачи данных L2
Режим активизации уровня 1 (L1) ( Режим активизации уровня 1 для BRI [424] *
только для BRI) и режим канала передачи данных уровня 2 (L2) ( Режим
активизации уровня 2 для BRI [425] * только для BRI) могут быть установлены
индивидуально (постоянно или от вызова к вызову) по каждому ISDN-порту.
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
•
•
•
Режим назначения TEI
Режим назначения идентификатора оконечной точки (TEI) может быть выбран по
каждому ISDN-порту ( Режим TEI для BRI [427] * только для BRI).
Режим переноса информации
Режим переноса информации может быть назначен по каждой внутренней линии.
Автоматическое конфигурирование для ISDN
Конфигурация ISDN-порта (BRI) может быть установлена автоматически
(посредством системного программирования).
В результате выполнения и получения вызова с использованием абонентского
номера, назначенного каждому порту ISDN (BRI), устанавливается следующее:
–
–
–
–
режим активизации L1;
режим канала передачи данных L2;
режим доступа (точка – точка/точка – группа точек);
режим назначения TEI (фиксированный 00-63/автоматический).
Ссылки на Руководство по функциям
1.28.3 QSIG Network/Сеть QSIG
Руководство по функциям
207
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.2 Идентификация исходящих/входящих вызовов
(CLIP/COLP)
Описание
Calling Line Identification Presentation (CLIP)/Идентификация исходящих вызовов
Когда внутренний абонент выполняет вызов, УАТС может передать в сеть
предварительно запрограммированный телефонный номер. Перед ответом на вызов
вызываемый абонент может видеть этот номер на дисплее своего телефонного
аппарата.
Connected Line Identification Presentation (COLP)/Идентификация входящих
вызовов
Когда внутренний абонент отвечает на входящий вызов, УАТС передает в сеть
предварительно запрограммированный телефонный номер. При ответе на вызов
вызывающий абонент может видеть этот номер на дисплее своего телефонного
аппарата.
Эти функции соответствуют спецификациям следующих европейских стандартов по
электросвязи (ETS):
ETS 300 092 Calling Line Identification Presentation (CLIP) supplementary service
(Дополнительная услуга идентификации исходящих вызовов);
ETS 300 097 Connected Line Identification Presentation (COLP) supplementary service
(Дополнительная услуга идентификации входящих вызовов).
[Пример CLIP]
1) Набор:
"87654321".
2) На дисплее:
"12345678".
УАТС
ISDN
Вызываемый абонент
(CLIP/COLP № 87654321)
Вызывающий абонент
(CLIP/COLP №: 12345678)
[Пример COLP]
Вызываемый або
нент (CLIP/COLP
№: 111222333)
1) Набор:
"111222333".
УАТС
ISDN
Вызывающий
абонент
3) На дисплее:
"111222444".
FWD, IRNA и т.п.
Отвечающий або
нент (CLIP/COLP
№: 111222444)
2) Ответ на вызов.
208
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
CLIP/COLP-номер
Телефонные номера, передаваемые в сеть для CLIP/COLP, могут быть назначены
следующим образом:
•
CLIP/COLP-номер для каждого ISDN-порта (абонентский номер) ( Номер
абонента для BRI [422] * только для BRI);
•
CLIP/COLP-номер для каждой внутренней линии ( Номер для CLIP/COLP
[606]);
•
CLIP/COLP-номер для каждой группы распределения входящих вызовов.
На каждой внутренней линии можно выбрать или CLIP/COLP-номер для ISDN-порта или
используемую внутреннюю линию. CLIP/COLP-номер для группы распределения
входящих вызовов используется при выполнении вызова нажатием на кнопку группы
распределения входящих вызовов или при ответе на вызов, поступивший на кнопку
группы распределения входящих вызовов.
Запрет идентификации исходящих/входящих вызовов (CLIR/COLR)
На каждой внутренней линии можно запретить передачу собственного телефонного
номера в сеть. Установка этого запрета осуществляется нажатием на кнопку запрета
идентификации исходящих вызовов, кнопку запрета идентификации входящих вызовов
или вводом номера функции.
Эти функции соответствуют спецификациям следующих европейских стандартов по
электросвязи (ETS):
ETS 300 093 Calling Line Identification Restriction (CLIR) supplementary service
(Дополнительная услуга запрета идентификации исходящих вызовов);
ETS 300 098 Connected Line Identification Restriction (COLR) supplementary service
(Дополнительная услуга запрета идентификации входящих вызовов).
Примечания
•
•
•
•
•
•
Доступность этой функции зависит от условий контракта с телефонной компанией.
CLIP/COLP-номер для подключенного ISDN-порта может использоваться для тех
оконечных ISDN-устройств, которым не может быть назначен собственный CLIP/
COLP-номер (например, для домофона).
Назначение COLP/CLIR/COLR для каждого порта
Каждая из этих услуг может быть активизирована или деактивизирована по каждому
ISDN-порту УАТС.
Кнопка запрета идентификации исходящих вызовов (CLIR) и кнопка запрета
идентификации входящих вызовов (COLR)
Возможно переключение из режима идентификации исходящих вызовов в режим
запрета идентификации исходящих вызовов (нажатием на кнопку запрета
идентификации исходящих вызовов), либо из режима идентификации входящих
вызовов в режим запрета идентификации входящих вызовов (нажатием на кнопку
запрета идентификации входящих вызовов). В качестве кнопки запрета
идентификации исходящих вызовов или запрета идентификации входящих вызовов
может использоваться кнопка с назначаемой функцией.
CLIP/COLP-номер должен соответствовать телефонному номеру,
предоставленному телефонной компанией. В противном случае он игнорируется
или заменяется другим номером.
При использовании частной сети для идентификации исходящих/входящих вызовов
передаются внутренние номера, назначенные внутренним линиям посредством
системного программирования ( Внутренний номер [003]), ( 1.28.3.2 Calling/
Connected Line Identification Presentation (CLIP/COLP) and Calling/Connected Name
Руководство по функциям
209
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
Identification Presentation (CNIP/CONP) – by QSIG / Идентификация исходящих/
входящих вызовов и имени вызывающего/вызываемого абонента через QSIG).
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.4 Вывод своего телефонного номера на дисплей аппарата вызываемого или
вызывающего абонента (Идентификация исходящих/входящих вызовов [CLIP/
COLP])
1.7.5 Запрет вывода своего телефонного номера на дисплей аппарата
вызывающего абонента (Запрет идентификации входящих вызовов [COLR])
1.7.6 Запрет вывода своего номера на дисплей аппарата вызываемого абонента
(Запрет идентификации исходящих вызовов [CLIR])
210
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.3 Advice of Charge (AOC)/Уведомление об оплате
Описание
УАТС может получать от телефонной компании информацию о затратах на переговоры
для вызовов, выполняемых по ISDN-линиям.
Существуют следующие варианты данной функции:
Тип
Описание
Advice of Charge During Call (AOC-D)/ Получение уведомления об оплате
Уведомление об оплате во время
происходит во время вызова и по завершении
вызова
вызова.
Advice of Charge
At End of Call (AOC-E)/Уведомление
об оплате в конце вызова
Получение уведомления об оплате
происходит по завершении вызова.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 182 Advice of Charge (AOC) supplementary service Digital
Subscriber Signalling System No. One (DSS1) protocol (Уведомление об оплате (AOC),
дополнительная услуга по протоколу цифровой абонентской сигнализации № 1 (DSS1)).
Примечания
•
•
•
Во время вызова пользователь ЦСТ может контролировать информацию о
стоимости разговора, выводимую на дисплей.
Управление бюджетом абонента
Если суммарная стоимость разговоров достигает заданного предельного значения,
то внутреннему абоненту запрещается выполнение дальнейших вызовов ( 1.8.2
Budget Management/Управление бюджетом абонента).
Уведомление об оплате для внутренней ISDN-линии
Уведомление об оплате также поступает во внутреннюю ISDN-линию.
Руководство по функциям
211
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.4 Call Forwarding (CF) – by ISDN (P-MP)/Постоянная
переадресация вызовов через ISDN (P-MP)
Описание
Вызовы, поступающие по ISDN-линии, внутренний абонент может переадресовывать
другому внешнему абоненту с использованием соответствующей услуги ISDN,
предоставляемой телефонной компанией (вместо услуги УАТС).
Внутренние абоненты могут устанавливать адресатов для переадресации в сеть на
основе множественных абонентских номеров. Для использования данной функции эта
установка должна быть выполнена заранее. Существуют следующие варианты данной
функции:
Тип
Описание
Call Forwarding – Unconditional
(CFU)/Безусловная постоянная
переадресация вызовов
Постоянная переадресация входящих вызовов
происходит безусловно.
Call Forwarding – Busy (CFB)/
Постоянная переадресация
вызовов при занятости
Постоянная переадресация входящих вызовов
происходит в случае занятости адресата в
УАТС.
Call Forwarding – No Reply (CFNR)/ Постоянная переадресация входящих вызовов
Постоянная переадресация
происходит в том случае, когда адресат в УАТС
вызовов при отсутствии ответа
не отвечает на вызов в течение предварительно
запрограммированного интервала времени.
Если активизирована функция постоянной переадресации вызовов при занятости или
функция постоянной переадресации вызовов при отсутствии ответа, сеть обеспечивает
переадресацию входящего вызова заданному адресату после однократного
поступления этого вызова в УАТС. Если активизирована функция безусловной
постоянной переадресации вызовов, сеть обеспечивает переадресацию входящего
вызова непосредственно предварительно запрограммированному адресату.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 207 Diversion supplementary service (Дополнительная
услуга переадресации).
212
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
[Пример]
<Постоянная переадресация
вызовов через ISDN (PMP)>
<Постоянная
переадресация вызовов>
ISDN
MSN:1234567
CFU
Адресат: 01234567
ISDN
MSN: 123-4567
987-6543
УАТС
Внешний
вызывающий
абонент
УАТС
Внешний
абонент
(01-23-4567)
Набор: "1234567".
Внешний
вызывающий
абонент
Внешний
абонент
(01-23-4567)
Набор: "1234567".
Внутр. линия 1011
(MSN: 1234567
Адресат постоянной переадресации
вызовов по внешней линии: 01234567)
Внутр.
линия 1011
Примечания
•
•
•
Доступность этой функции зависит от условий контракта с телефонной компанией.
Для использования этой функции требуется доступ к услуге "Множественный
абонентский номер" ( 1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/
Услуга вызова множественного абонентского номера).
Внутренние линии, на которых может использоваться данная функция,
определяются программированием категории обслуживания.
Ссылки на Руководство по функциям
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.5.1 Постоянная переадресация вызовов
Руководство по функциям
213
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.5 Call Forwarding (CF) – by ISDN (P-P)/Постоянная
переадресация вызовов через ISDN (P-P)
Описание
Вызовы, поступающие по ISDN-линии, внутренний абонент может переадресовывать
другому внешнему абоненту с использованием соответствующей услуги ISDN,
предоставляемой телефонной компанией (вместо услуги УАТС).
Сеть обеспечивает непосредственную переадресацию вызовов тому адресату, который
был установлен внутренним абонентом в УАТС как адресат для постоянной
переадресации вызовов, поступающих по внешней линии. Соответствующую
информацию сеть получает от УАТС. Эта функция доступна только в том случае, когда
вызов получен через ISDN-порт, поддерживающий данную функцию.
Вариантами данной функции являются: Call Forwarding – Unconditional (CFU)/
Безусловная постоянная переадресация вызовов, Call Forwarding – Busy (CFB)/
Постоянная переадресация вызовов при занятости и Call Forwarding – No Reply (CFNR)/
Постоянная переадресация вызовов при отсутствии ответа.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 207 Diversion supplementary service (Дополнительная
услуга переадресации).
[Пример]
<Постоянная переадресация
вызовов>
<Постоянная переадресация
вызовов через ISDN (PP)>
ISDN
ISDN
Запрос на CF
в 01234567
УАТС
УАТС
Внешний
вызывающий
абонент
Набор: "01456789".
Внешний
абонент
(01-23-4567)
Внешний
вызывающий
абонент
Набор: "01456789".
Внутр.
линия 1011
(DDIномер: 01456789
Адресат переадресации
вызовов по внешней линии: 01234567)
214
Руководство по функциям
Внешний
абонент
(01-23-4567)
Внутр. линия 1011
(DDIномер: 01456789
Адресат переадресации
вызовов по внешней
линии: 01234567)
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
Примечания
•
•
•
Доступность этой функции зависит от условий контракта с телефонной компанией.
Эта функция может быть активизирована или деактивизирована по каждому ISDNпорту УАТС.
Эта функция доступна при том условии, что для входящего вызова и
переадресованного вызова используется одна и та же группа внешних линий.
Ссылки на Руководство по функциям
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.5.1 Постоянная переадресация вызовов
Руководство по функциям
215
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.6 Call Hold (HOLD) – by ISDN/Удержание вызова через
ISDN
Описание
ISDN-вызов может быть помещен на удержание с использованием соответствующей
услуги ISDN, предоставляемой телефонной компанией (вместо услуги УАТС).
Выполнение данной функции может предшествовать выполнению функции " Call
Transfer (CT) – by ISDN/Переадресация вызова через ISDN" ( 1.20.1.7 Call Transfer – by
ISDN/Переадресация вызова через ISDN) и Three-party Conference (3PTY) – by ISDN/
Трехсторонняя конференц-связь через ISDN ( 1.20.1.8 Трехсторонняя конференцсвязь через ISDN). Данная функция обеспечивает удержание ISDN-вызова и
направление вызова другому внешнему абоненту с использованием только одного
канала связи ISDN. Пользователь системного телефона может обратиться к этой
функции простым нажатием на кнопку удержания вызова через ISDN.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 141 Call Hold (HOLD) supplementary service
(Дополнительная услуга удержания вызова).
Примечания
•
•
•
•
•
Кнопка удержания вызова через ISDN
В качестве кнопки удержания вызова через ISDN может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.
Доступность этой функции зависит от условий контракта с телефонной компанией.
При выполнении вызова после активизации данной функции также применяется
функция "Ограничение доступа/запрет вызовов" ( 1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call
Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов).
После активизации данной функции к вызову не может применяться функция
"Автоматический выбор маршрута" (при наборе номера) ( 1.9.1 Automatic Route
Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута).
После активизации данной функции не допускается занятие какой-либо другой
внешней линии.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
216
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.7 Call Transfer – by ISDN/Переадресация вызова через
ISDN
Описание
ISDN-вызов может быть переадресован внешнему абоненту с использованием
соответствующей услуги ISDN, предоставляемой телефонной компанией (вместо услуги
УАТС) и без занятия второй ISDN-линии.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 369 Explicit Call Transfer (ECT) supplementary service
(Дополнительная услуга явной переадресации вызовов).
Примечания
•
•
•
•
•
Доступность этой функции зависит от условий контракта с телефонной компанией.
Эта функция может быть активизирована или деактивизирована по каждому ISDNпорту.
Если ISDN-порт работает в конфигурации "точка – точка", то эта функция может
использоваться только в том случае, когда сеть поддерживает опцию "explicit
linkage".
Также доступны функции "Переадресация вызова с оповещением" и
"Переадресация вызова без оповещения" ( 1.11.1 Call Transfer/Переадресация
вызова).
УАТС не регистрирует затраты на переговоры по завершении выполнения этой
функции.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.1 Переадресация вызова
Руководство по функциям
217
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.8 Трехсторонняя конференц-связь через ISDN
Описание
Во время разговора по ISDN-линии внутренний абонент может подключить другого
абонента и установить трехстороннюю конференц-связь с помощью услуг ISDN,
предоставляемой телефонной компанией вместо услуги УАТС.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 188 Three-Party (3PTY) supplementary service
(Дополнительная услуга трехсторонней конференц-связи).
Примечания
•
•
Доступность этой функции зависит от условий контракта с телефонной компанией.
Эта функция может быть активизирована или деактивизирована по каждому ISDNпорту.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.5 Многосторонний разговор
218
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.9 Malicious Call Identification (MCID)/Идентификация
злонамеренных вызовов
Описание
Внутренний абонент может обратиться в телефонную компанию с просьбой об
отслеживании злонамеренного вызова (во время вызова или при прослушивании
тонального прерывистого сигнала "отказ в обслуживании" после того, как вызывающий
абонент положит трубку). По этому запросу предоставляется информация о
злонамеренных вызовах.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 130 Malicious Call Identification (MCID) supplementary service
(Дополнительная услуга идентификации злонамеренных вызовов).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.3.6 Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных вызовов
[MCID])
Руководство по функциям
219
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.10 Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)/
Установление соединения с занятым абонентом
Описание
Если вызываемый абонент занят и вызов выполняется по ISDN-линии, внутренний
абонент может установить режим получения вызывного сигнала при обратном вызове,
когда вызываемый абонент освобождается. При ответе абонента на вызывной сигнал
при обратном вызове автоматически набирается номер требуемого абонента.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 359 Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)
supplementary service (Дополнительная услуга установления соединения с занятым
абонентом).
Примечания
•
Эта функция доступна при следующих условиях:
a) УАТС вызывающего абонента может использовать услугу установления
соединения с занятым абонентом, и эта услуга предоставляется сетью;
b) УАТС вызываемого абонента допускает взаимодействие с услугой
•
•
•
•
•
•
установления соединения с занятым абонентом.
Для сигнализации при установлении соединения с занятым абонентом режим
посылки и приема сигналов установления соединения с занятым абонентом должен
быть индивидуально разрешен для ISDN-портов посредством системного
программирования.
Внутренний абонент может активизировать функцию установления соединения с
занятым абонентом только однократно. При этом действует только последние
настройки.
Активизация функции установления соединения с занятым абонентом отменяется,
если вызывной сигнал при обратном вызове не поступает в течение 60 минут или
если на этот сигнал не получен ответ в течение 10 секунд.
Если внутренний абонент выполняет вызов с использованием функции
установления соединения с занятым абонентом, то применяется предварительно
назначенный CLIP-номер для внутренней линии. Это происходит даже в том случае,
когда на внутренней линии установлен запрет идентификации исходящих вызовов,
или когда на внутренней линии используется функция идентификации исходящих
вызовов для группы распределения входящих вызовов (в результате нажатия на
кнопку группы распределения входящих вызовов при активизации функции
установления соединения с занятым абонентом) ( 1.20.1.2 Идентификация
исходящих/входящих вызовов (CLIP/COLP)).
Номер, набранный для установления соединения с занятым абонентом, не может
использоваться функцией "Повторный набор последнего набранного номера" (
1.6.1.4 Last Number Redial/Повторный набор номера).
Если внутренний абонент активизировал функцию установления соединения с
занятым абонентом в то время, когда на данной внутренней линии осуществляется
удержание какого-либо вызова, то получение вызывного сигнала при обратном
вызове становится невозможным.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
220
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.11 ISDN Extension/Внутренняя ISDN-линия
Описание
Для подключения внутренней или внешней линии может использоваться ISDN-порт
(BRI/PRI). Если подключение внутренней линии разрешено, к порту могут быть
подключены оконечные ISDN-устройства (например: ISDN-телефон, факсимильный
аппарат G4, персональный компьютер) или сопряженная УАТС.
Если ISDN-порт работает в конфигурации "точка – точка" (P-P), то к порту может быть
подключено только одно оконечное устройство. Если ISDN-порт работает в
конфигурации "точка – группа точек" (P-MP), то к порту может быть подключено
максимум восемь оконечных устройств. Однако одновременно можно использовать не
более двух устройств.
Адресация оконечных устройств сопряженной УАТС может осуществляться с
использованием множественного абонентского номера (MSN). Множественный
абонентский номер состоит из номера внутренней ISDN-линии и одной (0-9) или двух
дополнительных цифр (00-99).
[Пример]
ISDNпорт
для внутр.
линии (PMP)
Внутр. №: 1234
1234:
к порту может быть
подключено макс. 8
терминалов, прини
мающих вызов
одновременно
...
УАТС
(1234)
ISDNпорт
для внутр.
линии (PMP)
(1234)
...
(1234)
Внутр. №: 13X (MSN)
131139:
к порту может быть
подключено макс. 8
терминалов
...
(131)
ISDNпорт для
внутр. линии
(PP/PMP)
(132)
...
130:
все терминалы
принимают вызов
одновременно.
(139)
Внутр. №: 14XX (MSN)
ISDNпорт для
внутр. линии
(PP/PMP)
Внутр. №: 15XX
(MSN)
Сопря
женная
УАТС
...
(1400)
Возможен поиск
свободной
внутренней линии
(1401) ... (1499)
14001499:
вызов принимают
все терминалы
(используется
функция DDI/MSN
сопряженн. УАТС)
Руководство по функциям
221
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
Примечания
•
•
•
•
Субадресация
Субадресация может использоваться для оконечных ISDN-устройств. Субадрес
поступает через УАТС непосредственно в оконечные ISDN-устройства.
Переадресация вызова (услуга УАТС) доступна только для внутренних ISDN-линий
в конфигурации "точка – группа точек" ( 1.11.1 Call Transfer/Переадресация
вызова).
Внутренние ISDN-линии могут принадлежать группе распределения входящих
вызовов ( 1.2.2 Функции группы распределения входящих вызовов) или группе
поиска свободной внутренней линии ( 1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск
свободной внутренней линии). В этом случае может быть назначен множественный
абонентский номер.
Если последней цифрой множественного абонентского номера является "0", то все
оконечные устройства, подключенные к одному и тому же ISDN-порту, принимают
вызов одновременно (если установлены соответствующие параметры каждого
оконечного устройства). Для использования множественного абонентского номера с
последней цифрой "0" (в качестве индивидуального множественного абонентского
номера) требуются соответствующие установки в системном программировании
для каждого ISDN-порта.
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Услуга вызова множественного
абонентского номера
222
Руководство по функциям
1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой сети
1.20.1.12 ISDN Service Access by Keypad Protocol/Доступ к
услугам ISDN с использованием клавиатуры
Описание
ISDN обеспечивает предоставление некоторых дополнительных услуг по протоколу
использования клавиатуры; для этого может потребоваться набор кода доступа к услуге.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 122 Generic keypad protocol for the support of supplementary
service (ISDN Service Access) (Общий протокол применения вспомогательной
клавиатуры для предоставления дополнительных услуг (доступ к услугам ISDN).
Примечания
•
•
Кнопка услуг ISDN
В качестве кнопки услуг ISDN может использоваться кнопка с назначаемой
функцией. Для упрощения работы этой кнопке также может быть назначен код
доступа к услуге.
Эта функция недоступна для ТА.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.5 Получение доступа к услугам ISDN (Доступ к услугам ISDN)
Руководство по функциям
223
1.21 Функции линии E1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200)
1.21 Функции линии E1 (только для KXTDA100/KX-TDA200)
1.21.1 E1 Line Service/Услуги линий E1 (только для KXTDA100/KX-TDA200)
Описание
Линия E1, используемая в качестве внешней линии или частной линии и
обеспечивающая скорость передачи 2,048 Мбит/сек., предоставляет тридцать речевых
каналов 64 кбит/сек. Речевой сигнал оцифровывается способом импульсно-кодовой
модуляции (ИКМ).
1. Тип канала
[DR2 (цифровая система R2)/E & M-C (непрерывная E & M)/E & M-P (импульсная
E & M)]
Плата E1 поддерживает каналы трех различных типов для обеспечения наиболее
экономичного подключения. Каждому из 30 каналов платы E1 индивидуально и в
соответствии с потребностями клиента и тарифами может быть назначен один из
этих трех типов каналов.
2. Функции E1
В следующей таблице представлены функции, доступные для каждого типа канала.
[Таблица функций]
Тип канала
1) Соед.
(2) DID
линия
(3) DIL
(5) Информация
(4) ANI о затратах на
переговоры
DR2
*1
E & M-C
*2
E & M-P
*2
: доступно.
Режимом приема набираемых цифр должен быть режим MFC-R2.
*2: Доступно в том случае, когда данная УАТС подключена к KX-TDA100, KXTDA200 или KX-TD500.
*1:
224
Руководство по функциям
1.21 Функции линии E1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200)
[Пояснение]
Номер в
таблице
Функция
Описание
(1)
Услуги
См. описание функции "Услуги соединительных
соединительных линий" ( 1.28.1 TIE Line Service/Услуги
линий
соединительных линий).
(2)
Прямой
См. описание функции DID ( 1.1.1.3 Direct Inward
входящий набор Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой
номера (DID)
входящий набор номера (DID/DDI)).
(3)
Прямой
См. описание функции DIL ( 1.1.1.2 Direct In Line
входящий вызов (DIL)/Прямой входящий вызов).
(DIL)
(4)
Автоматическая
идентификация
номера (ANI)
Автоматическая идентификация номера для
исходящих вызовов
Номер вызывающего абонента передается в
линию E1. Способ посылки идентичен таковому в
ISDN-услуге CLIP ( 1.20.1.2 Идентификация
исходящих/входящих вызовов (CLIP/COLP)).
Автоматическая идентификация номера для
входящих вызовов
Номер вызывающего абонента поступает из линии
E1.
При получении номера с использованием функции
автоматической идентификации номера он может
обрабатываться так же, как номер, получаемый
при использовании функции идентификации
вызывающего абонента ( 1.17.1 Caller ID/
Идентификация вызывающего абонента).
(5)
Информация о
затратах на
переговоры
Во время разговора может происходить получение
тарифных импульсов для учета затрат на
переговоры ( 1.25.2 Charge Meter/Тарифный
счетчик).
Примечания
•
•
Если линия E1 используется в качестве внешней линии, то тип канала зависит от
условий контракта с телефонной компанией.
Если выбран режим набора "MFC-R2", то при выполнении вызова по внешней линии
с использованием линии E1 тональный сигнал ответа станции подает УАТС (вместо
городской телефонной станции).
Руководство по функциям
225
1.22 Функции линий T1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200)
1.22 Функции линий T1 (только для KXTDA100/KX-TDA200)
1.22.1 T1 Line Service/Услуги линий T1 (только для KXTDA100/KX-TDA200)
Описание
Линия T1, используемая в качестве внешней линии или частной линии и
обеспечивающая скорость передачи 1,5 Мбит/сек., предоставляет двадцать четыре
речевых канала 64 кбит/сек. Речевой сигнал оцифровывается способом импульснокодовой модуляции (ИКМ).
1. Тип канала
[LCOT/GCOT/DID/TIE/OPX]
Плата T1 поддерживает каналы пяти различных типов для обеспечения наиболее
экономичного подключения. Каждому из 24 каналов платы Т1 индивидуально и в
соответствии с потребностями клиента и тарифами может быть назначен один из
этих пяти типов каналов.
2. Функции T1
В следующей таблице представлены функции, доступные для каждого типа канала.
[Таблица функций]
Тип канала
LCOT
GCOT
DID
TIE (E & M)
OPX
: доступно
226
Руководство по функциям
1) Соед.
линия
(2) DID
(3) DIL
(4) OPX (5) ANI
1.22 Функции линий T1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200)
[Пояснение]
Номер в
таблице
Функция
Описание
(1)
Услуги
См. описание функции "Услуги соединительных
соединительных линий" ( 1.28.1 TIE Line Service/Услуги
линий
соединительных линий).
(2)
Прямой
См. описание функции DID ( 1.1.1.3 Direct Inward
входящий набор Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой
номера (DID)
входящий набор номера (DID/DDI)).
(3)
Прямой
См. описание функции DIL ( 1.1.1.2 Direct In Line
входящий вызов (DIL)/Прямой входящий вызов).
(DIL)
(4)
Удаленный
абонент (OPX)
Вынесенный ТА может функционировать так же, как
и ТА, установленный в данном офисе. Выполнение
и получение вызовов на ТА осуществляется через
УАТС. Для удаленного абонента может быть
выделен внутренний номер, а также могут
применяться параметры внутренней линии,
например, категория обслуживания.
[Пример]
Телефонная компания
ТА
T1-LCOT
T1-OPX
Плата внеш. линий T1
УАТС
Внутр.
линия 103
Набор: "103".
Внутр. линия 101
(5)
Внутр. линия 102
Автоматическая Номер вызывающего абонента поступает из линии
идентификация T1.
номера (ANI)
При получении номера с использованием функции
автоматической идентификации номера он может
обрабатываться так же, как номер, получаемый при
использовании функции идентификации
вызывающего абонента ( 1.17.1 Caller ID/
Идентификация вызывающего абонента).
Примечания
•
Если линия T1 используется в качестве внешней линии, то тип канала зависит от
условий контракта с телефонной компанией.
Руководство по функциям
227
1.23 Функции речевой почты
1.23 Функции речевой почты
1.23.1 Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты
Описание
К портам внутренних линий УАТС может быть подключена система речевой почты (VPS).
Порты внутренних линий образуют группу, называемую группой речевой почты. Этой
группе присваивается номер виртуальной внутренней линии. Группа речевой почты
может быть адресатом для перенаправленных вызовов и входящих вызовов. При
поступлении вызова система VPS может направить вызывающему абоненту
приветственное сообщение и предложить оставить сообщение или набрать номер
требуемого адресата. Если от вызываемой внутренней линии не может быть получен
ответ на вызов, система VPS может записать сообщение для данной внутренней линии
и оставить соответствующее уведомление для абонента.
1. Тип группы речевой почты
Тип
Описание
Группа речевой
Группа портов ТА, использующих функцию "Речевая почта
– интеграция DTMF". Может быть назначено максимум две
почты с
интеграцией DTMF группы речевой почты с интеграцией DTMF.
Группа речевой
почты с
интеграцией ЦСТ
228
Руководство по функциям
Группа портов ЦСТ, использующих функцию "Речевая почта
– интеграция ЦСТ".
Для KX-TDA100/KX-TDA200:
•
Может быть назначено максимум две группы
речевой почты с интеграцией ЦСТ.
•
В состав одной группы может входить только одна
система Panasonic KX-TVS/KX-TVP.
•
Каждая группа может включать максимум 12
портов (24 канала) VPS.
Для KX-TDA30:
•
Может быть назначена одна группа речевой почты
с интеграцией ЦСТ.
•
Группа может включать максимум 4 порта (8
каналов) VPS.
1.23 Функции речевой почты
[Пример]
УАТС
Порт
ЦСТ
Порт
ТА
Группа речевой почты с интеграцией ЦСТ
№ виртуальной внутр. линии 100
Группа речевой почты с интеграцией DTMF
№ виртуальной внутр. линии 250
Внутр.
Внутр.
Внутр.
Внутр.
линия 101 линия 102 линия 103 линия 104
Внутр.
Внутр.
Внутр.
Внутр.
линия 117 линия 118 линия 119 линия 120
Порт
ЦСТ
Порт
ЦСТ
Порт
ЦСТ
Порт
ЦСТ
Система речевой почты
(с интеграцией ЦСТ
[цифровой])
Порт
ТА
Порт
ТА
Порт
ТА
Порт
ТА
Система речевой почты
(с интеграцией DTMF)
Назначение группы речевой почты с интеграцией DTMF
Система VPS подключается к портам ТА в УАТС. Порты ТА и установки группы
речевой почты с интеграцией DTMF должны быть сконфигурированы в соответствии
с параметрами интеграции DTMF, как показано ниже [Пример программирования
портов внутренних линий] и [Пример программирования группы речевой почты с
интеграцией DTMF].
Назначение группы речевой почты с интеграцией ЦСТ
Система VPS подключается к портам ЦСТ в УАТС. Порты ЦСТ и установки группы
речевой почты с интеграцией ЦСТ должны быть сконфигурированы в соответствии
с параметрами интеграции ЦСТ (цифровой), как показано ниже [Пример
программирования портов внутренних линий] и [Пример программирования группы
речевой почты с интеграцией ЦСТ].
[Пример программирования портов внутренних линий]
Номер
Слот Порт Тип порта внутр.
линии
3
101
1
ЦСТ
3
102
2
ЦСТ
:
:
:
:
4
201
1 Sгибридный
4
202
2 Sгибридный
:
:
:
:
5
301
1
ТА
5
302
2
ТА
:
:
:
:
6
401
1
ТА
6
402
2
ТА
*:
Свойства ЦСТ
Номер устр. Номер порта
Тип*
системы VPS системы VPS
Реч. почта (ЦСТ)
1
1
Реч. почта (ЦСТ)
2
1
:
:
:
Реч. почта (ЦСТ)
1
2
Реч. почта (ЦСТ)
2
2
:
:
:
Неназначаемый Неназначаемый Неназначаемый
Неназначаемый Неназначаемый Неназначаемый
:
:
:
Неназначаемый Неназначаемый Неназначаемый
Неназначаемый Неназначаемый Неназначаемый
Группа речевой
почты с
интеграцией ЦСТ 1
Группа речевой
почты с
интеграцией ЦСТ 2
Группа речевой
почты с
интеграцией DTMF 1
Группа речевой
почты с
интеграцией DTMF 2
Назначение оконечного устройства [601]
[Пример программирования группы речевой почты с интеграцией DTMF]
№ группы
№ виртуальной
речевой почты
внутренней
с интеграцией
линии
DTMF
Имя
группы
Режим
обслужи
вания
№ порта внутр. линии,
подключенной
к порту VPS
1
300
Компания C
AA
1
301
2
302
…
…
2
400
Компания D
Речевая почта
401
402
…
Руководство по функциям
229
1.23 Функции речевой почты
[Пример программирования группы речевой почты с интеграцией ЦСТ]
№ группы реч. почты с интегр. ЦСТ
№ виртуальной внутр. линии *
Имя группы
1
2
100
200
Компания А
Компания B
*:
Номер виртуальной внутренней линии группы речевой почты [660]
2. Входящие вызовы для группы речевой почты
При поступлении входящих вызовов на номер виртуальной внутренней линии
группы речевой почты поиск для этих вызовов осуществляется начиная с
наименьшего номера порта речевой почты. В этом случае игнорируются установки
постоянной переадресации вызовов и режима "Не беспокоить" ( 1.3.1 Постоянная
переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)) для любого из этих
портов внутренних линий.
Посредством системного программирования определяется, должна ли
формироваться очередь вызовов при занятости всех портов внутренних линий в
группе. Если посредством системного программирования формирование очереди
деактивизировано, то функция автоматической переадресации вызова на
оператора обеспечивает перенаправление вызова предварительно
запрограммированному в группе внешних линий адресату.
Примечания
[Общие]
•
•
Существует возможность непосредственного направления вызовов во внутреннюю
линию (порт внутренней линии) в группе речевой почты. Если вызовы направляются
непосредственно во внутреннюю линию в группе, то на этой внутренней линии
можно активизировать некоторые функции (например, функции "Постоянная
переадресация вызовов" и "Поиск свободной внутренней линии").
На внутренней линии также доступны функции "Речевая почта – интеграция DTMF"
и "Речевая почта – интеграция ЦСТ" (например, для передачи команд).
Получение доступа к функции речевой почты нажатием одной кнопки
Для прямого доступа к функции речевой почты можно назначить кнопку набора
номера одним нажатием ( 1.6.1.2 One-touch Dialling/Набор номера нажатием
одной кнопки). Например, для непосредственного обращения к почтовому ящику
(номер почтового ящика: 123) системы VPS (внутренний номер: 165) следует
назначить "165#6123" кнопке набора номера одним нажатием. При нажатии этой
кнопки прослушивается речевое приветствие системы (OGM), соответствующее
данному почтовому ящику.
[KX-TDA100/KX-TDA200]
•
Все порты в группе речевой почты с интеграцией ЦСТ необходимо подключить к
одной плате DHLC или DLC.
[KX-TDA30]
•
Все порты в группе речевой почты с интеграцией ЦСТ необходимо подключить либо
к одной плате DLC, либо к заранее установленным супергибридным портам.
Ссылки на Руководство по функциям
1.23.2 Voice Mail DTMF Integration/Речевая почта – интеграция DTMF
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ
230
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
1.23.2 Voice Mail DTMF Integration/Речевая почта –
интеграция DTMF
Описание
УАТС и система речевой почты (VPS), подключенная к УАТС, могут обмениваться
командами с использованием DTMF-сигнализации. УАТС автоматически направляет
заданные команды в VPS (с использованием DTMF) для переключения из режима
ответа с использованием услуги речевой почты в режим ответа с использованием услуги
"Автоматизированный оператор-телефонист" или для информирования о состоянии
внутренней линии (например, о состоянии "занято"). VPS направляет команды в УАТС
так же, как ТА.
Доступны следующие услуги и функции для ответа на вызовы:
1. Режим предоставления услуги "Речевая почта"
При поступлении вызова в систему VPS система приветствует вызывающего
абонента и инструктирует его о порядке оставления речевого сообщения в
определенном почтовом ящике.
[Пример]
VPS воспроизводит следующее сообщение для вызывающего абонента: "Спасибо
за звонок в нашу компанию. Наберите номер почтового ящика сотрудника, для
которого должно быть оставлено речевое сообщение".
Вызывающий абонент набирает номер почтового ящика. Затем набранный номер
передается в VPS через УАТС.
VPS воспроизводит персональное приветствие сотрудника компании для
вызывающего абонента: "Вы подключились к речевой почте Андрея Иванова. К
сожалению, в данное время я не могу ответить на Ваш звонок. Пожалуйста, оставьте
сообщение. Я обязательно перезвоню Вам".
Вызывающий абонент оставляет сообщение.
Если при ответе системы VPS вызов перенаправляется на номер виртуальной
внутренней линии в группе речевой почты с интеграцией DTMF или во внутреннюю
линию в группе речевой почты с интеграцией DTMF (например, с помощью функции
"Постоянная переадресация вызовов"), то УАТС обеспечивает автоматический
набор номера почтового ящика соответствующей группы или внутренней линии, а
также набор любых других цифр, необходимых для VPS. При этом используется
набранный вызывающим абонентом номер (идентификатор Follow on). В этом
случае доступ к почтовому ящику может быть получен, даже если вызывающему
абоненту не известен номер этого почтового ящика.
[Доступные функции для идентификатора Follow on]
a)
b)
c)
d)
постоянная переадресация вызовов на почтовый ящик;
автоматическая переадресация вызова на почтовый ящик;
переадресация вызова на почтовый ящик;
прослушивание сообщения, оставленного в почтовом ящике.
2. Режим предоставления услуги "Автоматизированный оператор-телефонист"
Система VPS приветствует вызывающего абонента и инструктирует его о порядке
Руководство по функциям
231
1.23 Функции речевой почты
получения непосредственного доступа к требуемой внутренней линии без участия
оператора.
3. Речевая почта
Автоматизированный оператор-телефонист,
Автоматизированный оператор-телефонист
Речевая почта
Существует возможность переключения предоставляемой услуги, назначенной
порту VPS (от услуги "Речевая почта" к услуге "Автоматизированный оператортелефонист" и наоборот).
Пояснения, относящиеся к системе
1. Назначение режима предоставления услуги
Режим предоставления услуги – режим VM (услуга "Речевая почта") или режим AA
(услуга "Автоматизированный оператор-телефонист") – следует назначить группе
речевой почты с интеграцией DTMF в соответствии с назначением, выполненным
для системы VPS.
2. Назначение DTMF-команды
Следует назначить DTMF-команду, соответствующую настройкам системы VPS.
Команда (по
умолчанию)
Переключение в
режим "Речевая
почта"
#6
Переключение в
режим
"Автоматизированн
ый оператор телефонист"
#8
Запись сообщения
H
Прослушивание
сообщения
H
Примечание: H = номер почтового ящика
3. Режим "Речевая почта"
a) Постоянная переадресация вызовов на почтовый ящик системы VPS
При переадресации вызова из внутренней линии в систему VPS УАТС передает
в VPS номер почтового ящика соответствующей внутренней линии. Поэтому
вызывающий абонент может оставить сообщение для вызываемого
внутреннего абонента, не имея информации о номере почтового ящика.
[Постоянная переадресация вызовов на функцию выбора
последовательности в VPS]
Если внутренний абонент активизировал функцию постоянной переадресации
вызовов в систему VPS, все входящие вызовы переадресуются в VPS.
Возможность посылки команды AA также существует и в режиме "Речевая
почты" при переадресации вызовов. Тем самым для вызывающего абонента
устанавливается соединение с внутренней линией, а не с почтовым ящиком.
Это может быть реализовано выбором "AA" в системном программировании.
232
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
Передаваемая команда
Параметр
В режиме
"Автоматизированный
оператор – телефонист"
В режиме "Речевая почта"
Answer by
Mailbox (по
умолчанию)
Команда переключения в
режим "Речевая почта" +
команда записи сообщения
(#6 + H [H = № почтового
ящика])
Команда записи сообщения
(H [H = № почтового ящика])
AA
Команда переключения в
Команда переключения в
режим "Автоматизированный режим "Автоматизированный
оператор-телефонист" (#8)
оператор-телефонист" (#8)
None (Нет)
(DTMF-команды не передаются. Используются установки по
умолчанию для VPS).
b) Автоматическая переадресация вызова на почтовый ящик системы VPS
При автоматической переадресации вызова (поступившего по внешней линии)
из внутренней линии в систему VPS, УАТС передает в VPS номер почтового
ящика соответствующей внутренней линии. Поэтому вызывающий абонент
может оставить сообщение для вызываемого внутреннего абонента, не имея
информации о номере почтового ящика.
[Автоматическая переадресация вызова на функцию выбора
последовательности в VPS]
Если внутренний абонент активизировал функцию автоматической
переадресации на систему VPS, поступающие по внешней линии вызовы
перенаправляются в систему VPS.
Возможность посылки команды AA также существует и в режиме "Речевая
почта" при автоматической переадресации вызова. Тем самым для
вызывающего абонента устанавливается соединение с внутренней линией, а не
с почтовым ящиком. Это может быть реализовано выбором "AA" в системном
программировании.
Передаваемая команда
В режиме
"Автоматизированный
оператор – телефонист"
В режиме "Речевая почта"
Answer by
Mailbox
Команда переключения в
режим "Речевая почта" +
команда записи сообщения
(#6 + H [H = № почтового
ящика])
Команда записи сообщения
(H [H = № почтового ящика])
AA
Команда переключения в
Команда переключения в
режим "Автоматизированный режим "Автоматизированный
оператор-телефонист" (#8)
оператор-телефонист" (#8)
None (по
умолчанию)
(DTMF-команды не передаются. Используются установки по
умолчанию для VPS).
Параметр
Руководство по функциям
233
1.23 Функции речевой почты
[Пример a) и b)]
Вызов по внешней линии
Посылка: "#6" + "102"
УАТС
№ почтового ящика
Команда переключения в режим VM
Пост. переадр.вызовов/Автоматическая переадресация
Переадресация
Система реч. почты (в режиме AA)
Оператор
Порт реч.
почты 1
Внутр.
линия 102
Порт реч.
почты 2
Группа речевой почты
с интеграцией
DTMF
Порт реч.
почты X
Порт реч.
почты 3
c) Переадресация вызова на почтовый ящик системы VPS
Внутренний абонент может переадресовать вызов на почтовый ящик системы
VPS, чтобы вызывающий абонент оставил сообщение в почтовом ящике
требуемой внутренней линии. Для переадресации вызова на почтовый ящик
системы VPS внутренний абонент должен использовать кнопку переадресации
на речевую почту. Когда внутренний абонент нажимает эту кнопку и вводит
номер требуемой внутренней линии, УАТС переадресовывает вызов в группу
речевой почты и обеспечивает набор номера почтового ящика требуемой
внутренней линии, а также передачу соответствующей команды (после ответа
системы VPS на вызов). Таким образом, вызывающий абонент может оставить
сообщение, не имея информации о номере почтового ящика.
[Результат нажатия кнопки переадресации на речевую почту и ввода
номера внутренней линии]
Передаваемая команда
В режиме
"Автоматизированный
оператор-телефонист"
В режиме "Речевая почта"
Команда записи сообщения (H
Команда переключения в
[H = № почтового ящика])
режим "Речевая почта" +
команда записи сообщения (#6
+ H [H = № почтового ящика])
234
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
[Пример]
Вызов по внешней линии
Посылка: "#6" + "103"
УАТС
№ почтового ящика
Команда переключения в режим VM
Переадресация с помощью кнопки
переадресации на речевую почту +
внутр. номер (103)
Внутренняя линия
(оператор)
Система реч. почты (в режиме AA)
Порт реч.
почты 1
Порт реч.
почты 2
Группа речевой почты
с интеграцией
DTMF
Порт реч.
почты X
Порт реч.
почты 3
d) Прослушивание записанного сообщения
Если системой VPS получено сообщение, VPS активизирует функцию
индикации ожидающих сообщений (например, включает индикатор кнопки
сообщений) на соответствующем телефоне для уведомления пользователя (
1.18.1 Message Waiting/Ожидающее сообщение). Таким образом система VPS
оповещает внутреннего абонента о наличии ожидающего сообщения в
почтовом ящике данного абонента. Когда горит индикатор кнопки сообщений,
нажатием на эту кнопку внутренний абонент может перейти в режим
воспроизведения сообщений, сохраненных в почтовом ящике. При этом не
требуется набирать, например, номер почтового ящика. Деактивизировать
функцию индикации ожидающих сообщений (например, выключить индикатор
кнопки сообщений) может УАТС или система VPS. Это определяется в
программировании. Если выбрана УАТС, деактивизация функции индикации
ожидающих сообщений происходит после получения доступа к системе VPS
внутренним абонентом. Если выбрана система VPS, деактивизация функции
индикации ожидающих сообщений происходит после прослушивания
внутренним абонентом сообщений, сохраненных в почтовом ящике этого
пользователя.
Руководство по функциям
235
1.23 Функции речевой почты
[Результат нажатия на кнопку MESSAGE]
Передаваемая команда
В режиме
"Автоматизированный
оператор – телефонист"
Команда переключения в
режим "Речевая почта" +
команда прослушивания
сообщения
(#6 + H [H = № почтового
ящика])
В режиме "Речевая почта"
Команда прослушивания
сообщения ( H [H = №
почтового ящика])
[Пример]
УАТС
Нажатие
на кнопку
MESSAGE
Посылка: "#6" + " ", "102" Команда прослушивания
сообщения, № почтового
ящика
Команда переключения в режим VM
Внутр.
линия 102
Система реч. почты
(в режиме AA)
Почтовый ящик
для внутр.
линии 102
4. Режим "Автоматизированный оператор – телефонист"
Если система VPS выполняет переадресацию вызова с использованием режима
"Автоматизированный оператор-телефонист", то УАТС информирует систему VPS о
состоянии вызываемого адресата посредством передачи предварительно
запрограммированного DTMF-сигнала о состоянии. Поэтому VPS может проверить
состояние внутренней линии без прослушивания системных тональных сигналов
(например, тонального сигнала контроля посылки вызова).
Следует назначить DTMF-сигнал о состоянии, соответствующий настройкам
системы VPS.
[DTMF-сигнал о состоянии и условие]
Состояние
236
Условие
Команда по
умолчанию
RBT (тональный
сигнал контроля
посылки вызова)
УАТС посылает вызывной сигнал в
соответствующую внутреннюю
линию.
1
BT (тональный
сигнал "занято")
Вызываемая внутренняя линия
занята.
2
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
Состояние
Команда по
умолчанию
Условие
ROT (тональный
прерывистый
сигнал "отказ в
обслуживании")
Набран недопустимый номер.
3
Режим "Не
беспокоить"
(тональный сигнал
"не беспокоить")
На вызываемой внутренней линии
установлен режим "Не беспокоить"
( 1.3.1.3 Do Not Disturb (DND)/Режим
"Не беспокоить").
4
Ответ
От вызываемой внутренней линии
получен ответ на вызов.
5
FWD VM RBT
(тональный сигнал
контроля посылки
вызова в режиме
постоянной
переадресации
вызовов на
речевую почту)
На вызываемой внутренней линии
установлен режим постоянной
переадресации вызовов на систему
VPS, и УАТС направляет вызов в
другой порт VPS.
6
FWD VM BT
(тональный сигнал
"занято" в режиме
постоянной
переадресации
вызовов на
речевую почту)
На вызываемой внутренней линии
установлен режим постоянной
переадресации вызовов на систему
VPS, и все порты VPS заняты.
7
FWD EXT RBT
(тональный сигнал
контроля посылки
вызова в режиме
постоянной
переадресации
вызовов на
внутреннюю
линию)
УАТС направляет вызов во
внутреннюю линию, отличную от
линии, номер которой был набран. На
вызываемой внутренней линией
может быть установлен режим
постоянной переадресации вызовов
или режим поиска свободной
внутренней линии ( 1.2.1 Idle
Extension Hunting/Поиск свободной
внутренней линии).
8
Подтверждение
УАТС получает подтверждение
(тональный сигнал успешной активизации или
подтверждения)
деактивизации функции (например,
функции индикации ожидающих
сообщений) на внутренней линии.
9
Разъединение
#9
Вызывающий абонент положил
трубку.
Руководство по функциям
237
1.23 Функции речевой почты
[Пример]
1
1
УАТС
2
Переадресация
3
Посылка: "2"
Заня
тость
Состояние
“занято”
Внутр.
линия
102
4
Система
речевой
почты
2
3
4
Входящий вызов поступает в систему
VPS. Система VPS воспроизводит
приветственное сообщение для
вызывающего абонента: "Спасибо за
звонок в нашу компанию. Если Вам
известен внутренний номер
сотрудника…".
Вызывающий абонент набирает
внутренний номер (внутренняя линия
102). Система VPS переадресовывает
вызов во внутреннюю линию через УАТС.
Если внутренняя линия недоступна,
УАТС посылает в систему VPS
соответствующий DTMF-сигнал о
состоянии внутренней линии (состояние
"занято").
Система VPS принимает DTMF-сигнал о
состоянии и воспроизводит сообщение
для вызывающего абонента: "К
сожалению, абонент занят. Если Вы
хотите оставить сообщение…".
Примечания
•
•
•
•
•
•
Кнопка переадресации на речевую почту
В качестве кнопки переадресации на речевую почту может использоваться кнопка с
назначаемой функцией. Этой кнопке присваивается (как параметр) номер
виртуальной внутренней линии группы речевой почты.
Существует возможность установки интервала времени между ответом системы
VPS на вызов и посылкой (из УАТС) идентификатора Follow on в систему VPS.
Существует возможность установки интервала времени между переадресацией
вызова системой VPS (в режиме "Автоматизированный оператор-телефонист") в
УАТС и посылкой DTMF-сигнала о состоянии из УАТС в систему VPS.
Можно выбрать либо соответствие номера почтового ящика номеру внутренней
линии, либо программирование номера почтового ящика для каждого номера
внутренней линии и группы распределения входящих вызовов (идентификатор
доступа к почтовому ящику).
Интервал времени между посылкой цифр для DTMF-команды и для DTMF-сигнала
о состоянии определяется посредством программирования.
Для обеспечения должного качества записи автоматически устанавливается режим
защиты линии передачи данных на внутренних линиях в составе группы речевой
почты с интеграцией DTMF ( 1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии
передачи данных).
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов
238
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
1.23.1 Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.9.3 При подключенной системе речевой почты
Руководство по функциям
239
1.23 Функции речевой почты
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
интеграция ЦСТ
Описание
Система речевой почты Panasonic, поддерживающая интеграцию ЦСТ (например, KXTVP200), может быть подключена к данной УАТС с высокой степенью интеграции
взаимодействия.
Функции интеграции ЦСТ могут использоваться, когда система речевой почты (VPS)
подключена через порты ЦСТ в УАТС.
Пояснения к функциям
1. Автоматическое конфигурирование – быстрая настройка
УАТС направляет в систему VPS данные о номерах внутренних линий и номерах
виртуальных внутренних линий групп распределения входящих вызовов. Поэтому
VPS может автоматически создавать почтовые ящики с использованием этих
данных.
2. Постоянная переадресация вызовов на почтовый ящик системы VPS
Если внутренний абонент активизировал функцию постоянной переадресации
вызовов на систему VPS, все входящие вызовы направляются в систему VPS (
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов). УАТС посылает
в систему VPS номер почтового ящика внутренней линии, на которой
активизирована постоянная переадресация вызовов. Таким образом, вызывающий
абонент может оставить сообщение в почтовом ящике данной внутренней линии, не
имея информации о номере почтового ящика.
3. Автоматическая переадресация вызова на почтовый ящик системы VPS
Если внутренний абонент активизировал функцию автоматической переадресации
на систему VPS, поступающие по внешней линии вызовы перенаправляются в
систему VPS ( 1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на
оператора). Если функция "Intercept to Mailbox" активизирована в системном
программировании, то АТС посылает в VPS номер почтового ящика данной
внутренней линии. Таким образом, вызывающий абонент может оставить
сообщение в почтовом ящике данной внутренней линии, не имея информации о
номере почтового ящика.
4. Переадресация вызова на почтовый ящик системы VPS
Внутренний абонент может переадресовать вызов на почтовый ящик системы VPS,
для того чтобы вызывающий абонент оставил сообщение в почтовом ящике
требуемой внутренней линии ( 1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова). Для
переадресации вызова на почтовый ящик системы VPS внутренний абонент должен
нажать кнопку переадресации на речевую почту. Когда внутренний абонент
нажимает эту кнопку и вводит номер требуемой внутренней линии, УАТС
переадресовывает вызов в группу речевой почты и обеспечивает набор номера
почтового ящика требуемой внутренней линии, а также передачу соответствующей
команды (после ответа системы VPS на вызов). Таким образом, вызывающий
абонент может оставить сообщение, не имея информации о номере почтового
ящика.
5. Возврат переадресованного вызова на почтовый ящик системы VPS
Если вызов переадресован внутренней линии посредством услуги
"Автоматизированный оператор-телефонист" системы VPS, и ответ на вызов не
получен в течение предварительно запрограммированного времени возврата
240
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
переадресованного вызова ( Время возврата переадресованного вызова [201]),
УАТС посылает номер почтового ящика внутренней линии адресата переадресации
в систему VPS. Таким образом, вызывающий абонент может оставить сообщение в
почтовом ящике данной внутренней линии, не имея информации о номере
почтового ящика. Для использования этой функции установку "Transfer Recall
to Mailbox" необходимо активизировать посредством системного
программирования.
6. Прослушивание записанного сообщения (прямой доступ к почтовому ящику)
Если системой VPS получено сообщение, VPS активизирует функцию индикации
ожидающих сообщений (например, включает индикатор кнопки сообщений) на
соответствующем телефоне для уведомления пользователя ( 1.18.1 Message
Waiting/Ожидающее сообщение). Таким образом система VPS оповещает
внутреннего абонента о наличии ожидающего сообщения в почтовом ящике данного
абонента. Когда горит индикатор кнопки сообщений, нажатием на эту кнопку
внутренний абонент может перейти в режим воспроизведения сообщений,
сохраненных в почтовом ящике. При этом не требуется набирать, например, номер
почтового ящика.
Внутренний абонент может набрать номер внутренней линии порта речевой почты
с интеграцией ЦСТ или номер виртуальной внутренней линии группы речевой почты
с интеграцией ЦСТ и прослушать сообщения, сохраненные в почтовом ящике
данного абонента. При этом не требуется набирать номер своего почтового ящика
(прямой доступ к почтовому ящику). Эту функцию можно заблокировать (в
программировании категории обслуживания в системе VPS).
7. Услуги внешних линий системы VPS и автоматическое уведомление о
временном режиме для входящего вызова*
Одна система VPS может совместно использоваться несколькими тенант-группами.
При этом для любой из тенант-групп не требуется выделенный порт VPS. Если
адресатом входящего вызова по внешней линии является группа речевой почты с
интеграцией ЦСТ, УАТС передает данные о номере группы внешних линий системы
VPS и о временном режиме тенант-группы (дневной/обед/перерыв/ночной) ( 2.2.4
Time Service/Временной режим), назначенные для вызова, направляемого в
систему VPS. Тем самым обеспечивается воспроизведение системой VPS
установленного сообщения (приветствия компании) для вызывающего абонента.
Соответствующий номер группы внешних линий системы VPS и соответствующий
номер тенант-группы определяются из следующих установок, выполняемых для
входящего вызова по внешней линии:
a) DIL/соединительная линия: установка каждого порта внешней линии (
1.1.1.2 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов, 1.28.1 TIE Line Service/
Услуги соединительных линий);
b) DID/DDI: установка каждого номера местоположения для DID/DDI (
1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой входящий
набор номера (DID/DDI));
c)
MSN: установка каждого множественного абонентского номера (
Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Услуга вызова
множественного абонентского номера).
1.1.1.4
Руководство по функциям
241
1.23 Функции речевой почты
[Пример]
Для DID-вызовов:
Каждому номеру местоположения могут быть назначены номер группы внешних
линий системы VPS (номер сообщения) и номер тенант-группы.
[DID пример программирования]
DID Destination
VPS Trunk Tenant
Location DID No.
DID Name
Group No.
No.
No.
Day Lunch Break Night
0001
123-4567 105
100
105
100
John White
1
1
0002
123-2468 102
100
102
100
Tom Smith
2
3
:
:
:
:
:
:
:
:
:
[Программирование системы VPS — пример программирования
назначения групп внешних линий]
Trunk Group No.
1
2
:
Company Greeting No.
Incoming Call Service
··
Day
1
Custom Service 11
··
Lunch
2
Custom Service 29
··
Break
3
Custom Service 31
··
Night
4
Custom Service 12
··
Day
5
Custom Service 21
··
Lunch
6
Custom Service 15
··
Break
7
Custom Service 42
··
Night
8
Custom Service 30
··
:
:
:
··
Пояснение
DID-вызов поступает в группу речевой почты с интеграцией ЦСТ или
непосредственно, или в результате автоматической переадресации вызова. За счет
соответствующих установок в программировании (см. [Пример программирования
DID] и [Программирование VPS – пример программирования назначения групп
внешних линий]) для вызывающего абонента обеспечивается прослушивание
соответствующего приветственного сообщения компании, воспроизводимого
системой VPS.
В соответствии с временным режимом (дневной/обед/перерыв/ночной)
предварительно запрограммированной тенант-группы выбираются адресат DID и
номер приветственного сообщения компании.
242
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
Вызов по внешней линии
Вызов по внешней линии
123-4567
123-2468
Передается следующая информация:
· группа внеш. линий реч. почты: 1
· временной режим: дневной
УАТС
Автоматическая
переадресация
Передается следующая информация:
· группа внеш. линий реч. почты: 2
· временной режим: ночной
Тенант
группа 3
Тенант
группа 1
(компания A)
(компания B)
Реч.
почта
(№ виртуальной
внутр. линии: 100)
Внутр.
линия 105
Внутр.
линия 102
8. Передача в систему VPS идентификационной информации о вызывающем
абоненте
При получении вызова по внешней линии УАТС передает в систему VPS
идентификационную информацию о вызывающем абоненте (номер/имя).
9. Передача DID-номера в систему VPS
При получении вызова по внешней линии с DDI/DID- или MSN-номером , УАТС
передает в систему VPS DDI/DID- или MSN-номер. Номер посылается в систему
VPS даже в том случае, если вызов достигает системы VPS после переадресации,
например, с помощью функции автоматической переадресации вызова.
10. Передача в систему VPS информации о состоянии
После перенаправления вызова системой VPS УАТС передает в систему VPS
информацию о состоянии внутренней линии (например, "занято"), в которую
перенаправляется вызов.
11. Оповещение по громкой связи, выполняемое системой VPS
Система VPS может выполнять оповещение по громкой связи с использованием
записанного сообщения ( 1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи).
12. Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)
Пользователь системного телефона или микросотового терминала может
контролировать собственный почтовый ящик в то время, когда вызывающий
абонент оставляет сообщение. При необходимости пользователь может ответить
на вызов нажатием на кнопку фильтрации вызовов. Когда вызывающий абонент
оставляет сообщение в почтовом ящике, контроль может выполняться двумя
указанными ниже способами. Пользователь системного телефона может выбрать
один из этих способов в абонентском программировании (Установка режима
Руководство по функциям
243
1.23 Функции речевой почты
фильтрации вызовов при их поступлении). Для пользователей микросотового
терминала такой выбор невозможен – они могут работать только в защищенном
режиме.
Режим громкой связи: пользователь может контролировать вызов автоматически
(речевой сигнал воспроизводится встроенным громкоговорителем).
Защищенный режим: пользователю подается предупредительный тональный
сигнал. Для контроля вызова пользователь должен поднять трубку, нажать кнопку
MONITOR (Динамик) или нажать кнопку SP-PHONE (Спикерфон). Пользователи PS
не могут контролировать вызовы с использованием спикерфона.
13. Запись разговора средствами VPS
Во время разговора пользователь системного телефона может записать этот
разговор в собственный почтовый ящик или в другой почтовый ящик.
Для записи разговора в собственный почтовый ящик следует воспользоваться
кнопкой записи разговора. Для записи разговора в другой почтовый ящик следует
воспользоваться кнопкой записи разговора на другую линию.
Примечание
В случае записи телефонного разговора следует предупредить собеседника о
том, что разговор записывается.
14. Управление данными системы VPS от УАТС*
УАТС управляет данными о дате и времени.
15. Удаленное управление данными УАТС от системы VPS*
Система VPS может управлять функцией "Постоянная переадресация вызовов"
внутренней линии.
*: Эта функция поддерживается не всеми версиями программного обеспечения
системы VPS.
Примечания
[Общие]
•
Кнопка переадресации на речевую почту
В качестве кнопки переадресации на речевую почту может использоваться кнопка с
назначаемой функцией. Этой кнопке присваивается (как параметр) номер
виртуальной внутренней линии группы речевой почты.
[Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)]
•
•
•
244
Для контроля записи сообщений могут использоваться и СТ, и ТА, подключенные
параллельно системному телефону с активизированной функцией LCS в
защищенном режиме, в незанятом состоянии. Для информации о начале записи
сообщения ТА подает предупредительный сигнал. Контроль вызова может быть
осуществлен с ТА поднятием трубки. Для перехвата вызова следует нажать кнопку
сигнала "флэш"/повторного вызова или кратковременно нажать на рычаг ( 1.10.9
Parallelled Telephone/Параллельный телефон).
Кнопка фильтрации вызовов при их поступлении
В качестве кнопки фильтрации вызовов при их поступлении может использоваться
кнопка с назначаемой функцией.
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента
Для предотвращения несанкционированного контроля абонент, активизировавший
функцию LCS, должен установить PIN внутреннего абонента. Этот PIN требуется
Руководство по функциям
1.23 Функции речевой почты
•
•
при установке функции LCS ( 1.26.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента). Если
абонент забыл свой PIN, этот PIN может быть аннулирован с внутренней линии
менеджера.
В абонентском программировании (Установка режима фильтрации вызовов при их
поступлении [после ответа]) для каждой внутренней линии можно определить, что
должно произойти после перехвата вызова – прекращение записи или продолжение
записи разговора.
Для использовании функции фильтрации вызовов при их поступлении на
микросотовом терминале при параллельном беспроводном XDP-подключении эту
функцию можно активизировать или деактивизировать только с проводного
телефона. При параллельном беспроводном XDP-подключении активизация или
деактивизация функции фильтрации вызовов при их поступлении с микросотового
терминала невозможна ( 1.24.5 Wireless XDP Parallel Mode/Параллельное
беспроводное XDP-подключение).
[Запись разговора средствами VPS]
•
•
Кнопка записи разговора/кнопка записи разговора на другую линию
В качестве кнопки записи разговора/кнопки записи разговора на другую линию
может использоваться кнопка с назначаемой функцией. Кнопке записи разговора на
другую линию может быть назначен номер внутренней линии. Тем самым
обеспечивается возможность записи разговора в почтовый ящик заданной
внутренней линии нажатием одной кнопки (кнопка записи разговора на другую
линию одним нажатием).
Если все порты VPS заняты:
a) нажатие кнопки записи разговора приводит к посылке предупредительного
тонального сигнала;
b) нажатие кнопки записи разговора на другую линию (сопровождаемое передачей
внутреннего номера) приводит к посылке предупредительного тонального
сигнала.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
1.23.1 Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.9.3 При подключенной системе речевой почты
3.1.2 Настройки в режиме программирования
3.2.2 Административное программирование
Руководство по функциям
245
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
1.24.1 Portable Station (PS) Connection/Подключение
микросотового терминала (PS)
Описание
В данной УАТС предусмотрена возможность подключения микросотового терминала
(например: KX-TD7590, KX-TD7690). Микросотовый терминал может применяться так
же, как системный телефон, для получения доступа к услугам УАТС.
Примечания
•
•
Требуется регистрация микросотового терминала посредством системного
программирования ( Регистрация микросотового терминала [690]). Во избежание
непреднамеренной регистрации на другой УАТС требуется персональный
идентификационный номер (PIN) абонента данной УАТС ( Персональный
идентификационный номер (PIN) для регистрации микросотового терминала [692]).
Регистрация может быть отменена ( Отмена регистрации микросотового
терминала [691]).
Хэндовер ("эстафетная передача")
При перемещении пользователя микросотового терминала во время разговора
обеспечивается автоматическое переключение от соты к соте без нарушения
соединения (хэндовер ("эстафетная передача")).
Хэндовер доступен в следующих случаях:
a) во время разговора с внутренним или внешним абонентом;
b) при подача вызывного сигнала в микросотовый терминал;
c) микросотовый терминал находится в незанятом состоянии.
УАТС
CS
Хэндовер:
соединение
сохраняется
CS
интерфейс
CS
Напротив, хэндовер недоступен в следующих случаях:
a) состояние "занято" другой (принимающей эстафету) сотовой станции;
b) отсутствие сотовой станции в зоне действия;
c) активизирована функция "Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)" или
"Запись разговора" (
интеграция ЦСТ);
246
Руководство по функциям
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
d) пользователь микросотового терминала выполняет оповещение по громкой
связи других внутренних абонентов (
связи);
1.14.1 Paging/Оповещение по громкой
e) во время вызова от домофона ( 1.16.1 Doorphone Call/Вызов от домофона);
f) пользователь микросотового терминала набирает цифры для выполнения
вызова по внешней линии;
g) во время разговора с внутренним абонентом при использовании компьютерной
•
консоли оператора или средств компьютерной телефонии для записи
разговора.
При направлении вызова пользователю микросотового терминала в случае
занятости сотовой станции вызывающему абоненту подается тональный сигнал
"занято".
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.8 Подключение микросотовых DECT-терминалов – KX-TDA100/KX-TDA200
2.9 Подключение микросотовых терминалов 2,4 ГГц – KX-TDA100/KX-TDA200
<KX-TDA30>
6.7 Подключение микросотовых DECT-терминалов – KX-TDA30
6.8 Подключение микросотовых терминалов 2,4 ГГц – KX-TDA30
Руководство по функциям
247
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
1.24.2 PS Ring Group/Вызываемая группа микросотовых
терминалов
Описание
Вызываемая группа микросотовых терминалов – это группа внутренних линий
микросотовых терминалов, принимающих входящие вызовы. Каждой группе
присваиваются номер и имя виртуальной внутренней линии. Один микросотовый
терминал может принадлежать нескольким группам.
[Пример программирования]
Floating Extn. No.
PS Ring
Group 01
301
Group Name
Отдел продаж 1
Отдел продаж 2
Отдел продаж 3
··
Incoming Trunk Call
Information Display
Called Party's
Name/Number
Сaller's
Name/Number
Сaller's
Name/Number
··
PS Ring
Group 02
302
PS Ring
Group 03
303
··
··
PS01
··
PS02
··
PS03
··
PS04
··
PS05
··
PS06
··
PS07
··
:
:
:
:
:
: задействовано
Вызываемая группа
микросотовых терминалов 1
(№ вирт. внутр. линии: 301
Имя: отдел продаж1)
PS01
PS03
PS02
Вызываемая группа
микросотовых терминалов 2
(№ вирт. внутр. линии: 302
Имя: отдел продаж 2)
PS04
PS06
PS05
Примечания
•
•
248
Вызываемая группа микросотовых терминалов
Может быть создано максимум 32 группы.
Доступный микросотовый терминал
В вызываемых группах микросотовых терминалов могут использоваться телефоны
моделей KX-TD7580, KX-TD7590, KX-TCA155, KX-TCA255, KX-TD7680 и KX-TD7690.
Руководство по функциям
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
•
•
•
При поступлении вызова (по внешней линии) в вызываемую группу микросотовых
терминалов, которой принадлежит данный микросотовый терминал, информация о
вызове отображается на дисплее микросотового терминала. Тип отображаемой
информации – имя/номер вызываемого абонента или имя/номер вызывающего
абонента – может быть выбран для каждой вызываемой группы микросотовых
терминалов посредством системного программирования.
Одновременное направление вызова нескольким микросотовым терминалам
Существует два способа одновременного направления вызова нескольким
микросотовым терминалам с использованием номера виртуальной внутренней
линии, назначенного следующим группам:
Способ
Назначение
Группа
распределения
входящих
вызовов
Все
необходимые
микросотовые
терминалы
назначаются
одной группе
распределения
входящих
вызовов (
Внутренняя
линия в группе
распределения
входящих
вызовов [620]);
для группы
устанавливается
способ
распределения
вызовов "Ring/
Звонок".
Вызываемая
группа
микросотовых
терминалов
Все
необходимые
микросотовые
терминалы
назначаются
одной
вызываемой
группе
микросотовых
терминалов.
Преимущество
Недостаток
Дополнительно см.
Все
пользователи
микросотовых
терминалов в
группе могут
использовать
функцию
"Регистрация/
отключение",
функцию
"Резюме", а
также кнопку
группы
распределения
входящих
вызовов.
Сотовая
станция часто
оказывается
занятой,
поскольку при
поступлении
вызова в
группу
каждый
микросотовы
й терминал в
этой группе
использует
один канал.
• 1.2.2 Функции
группы
распределения
входящих
вызовов
При
поступлении
вызова в группу
используется
только один
канал.
Пользователи –
микросотовых
терминалов в
группе не
могут
использовать
функции
"Регистрация/
отключение" и
"Резюме".
Если микросотовый терминал входит в состав вызываемой группы микросотовых
терминалов, то игнорируются следующие персональные установки:
a) при поступлении вызова в вызываемую группу микросотовых терминалов:
– отложенный звонок;
– вывод информации при поступлении входящего вызова,
установки (например, приоритет вывода) игнорируются;
– установка функций в микросотовом терминале (например, установка
функции "Постоянная переадресация вызовов");
Руководство по функциям
249
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
– состояние микросотового терминала (например, "занято").
b) установка регистрации/отключения (в вызываемой группе микросотовых
терминалов/в группе распределения входящих вызовов, которой принадлежит
вызываемая группа микросотовых терминалов) ( 1.2.2.6 Log-in/Log-out /
Регистрация/отключение).
Примечание
Также игнорируется установка регистрации/отключения вызываемой группы
микросотовых терминалов в группе распределения входящих вызовов.
Вызываемая
группа микросотовых
терминалов
Отклю
чение
Регистрация
Вызываемая
группа микросотовых
терминалов
Отключение
Группа распределения
входящих вызовов
Вызываемая
группа микросотовых
терминалов
Регистрация
Отключение
Регистрация
•
•
•
250
Если вызов в вызываемую группу микросотовых терминалов направляется с
использованием номера виртуальной внутренней линии, то эта группа становится
занятой для других вызывающих абонентов, которые также используют номер
виртуальной внутренней линии. Однако возможно непосредственное направление
вызова в каждый отдельный терминал в составе группы с использованием
соответствующего номера внутренней линии.
Если на микросотовом терминале в вызываемой группе микросотовых терминалов
активизирована функция "Постоянная переадресация вызовов/режим "Не
беспокоить" (по отношению к вызовам по внешней линии), то при поступлении
внутреннего вызова или вызова по внешней линии в вызываемую группу
микросотовых терминалов вызывной сигнал в микросотовый терминал не подается
( 1.3.1.3 Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить").
УАТС может одновременно обрабатывать максимум два вызова, поступающих в
вызываемые группы микросотовых терминалов. Третий вызов не может быть
направлен в вызываемую группу микросотовых терминалов до тех пор, пока на один
из первых двух вызовов не будет получен ответ или пока вызывающий абонент не
положит трубку.
Руководство по функциям
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
1.24.3 PS Directory/Телефонный справочник
микросотового терминала
Описание
Пользователь микросотового терминала может сохранять номера и/или имена в
телефонной записной книжке (справочнике). Набор сохраненного номера
осуществляется выбором имени или номера в справочнике.
Пользователю микросотового терминала доступны следующие справочники,
упрощающие применение микросотового терминала (в зависимости от типа терминала):
Тип
Описание
Телефонный справочник Вызовы выполняются посредством выбора имен и
микросотового
телефонных номеров в личном справочнике.
терминала
Справочник системы
Вызовы выполняются посредством выбора имен ( Имя
для набора номера из справочника системы [002]) и
телефонных номеров ( Номер для набора номера из
справочника системы [001]) в общем справочнике.
Телефонный справочник Вызовы выполняются посредством выбора имен в общем
по внутренним
справочнике имен внутренних абонентов ( Имя
внутреннего абонента [004]).
абонентам УАТС
Справочник по быстрому Получение доступа к функциям посредством выбора имен
доступу к функциям
и номеров функций в личном справочнике.
Быстрый набор
Выполнение вызова или получение доступа к функции
посредством простого выбора в личном справочнике имен
и номеров.
Руководство по функциям
251
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
1.24.4 PS Feature Buttons/Функциональные кнопки
микросотового терминала
Описание
Пользователь микросотового терминала может применять функции УАТС посредством
выбора комбинаций кнопок (кнопка + заданный номер, или #) и/или посредством
операций с дисплеем. Настройка кнопок с назначаемой функцией и дисплея
осуществляется с помощью средств программирования микросотового терминала.
Назначение кнопок идентично таковому в системном телефоне ( 1.19.2 Кнопки с
назначаемой функцией). Настройка отдельных кнопок со специальными функциями
(например, настройка кнопки WAVESEARCH) выполняется в соответствии с конкретным
типом микросотового терминала.
252
Руководство по функциям
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
1.24.5 Wireless XDP Parallel Mode/Параллельное
беспроводное XDP-подключение
Описание
Микросотовый терминал может быть подключен параллельно проводному телефону
(СТ/ТА). В этом случае проводной телефон является основным телефоном, а
микросотовый терминал – дополнительным. Когда активизирована функция
"Параллельное беспроводное XDP-подключение", два телефона совместно используют
один номер внутренней линии (внутренний номер основного телефона) так же, как и в
случае параллельного XDP-подключения ЦСТ и ТА.
УАТС
Супер
гибридный
порт
Сотовая
станция
Параллельное
XDPподключение
ЦСТ
Беспроводной
телефон
Внутренняя линия 102
Параллельное
беспроводное
XDPподключение
СТ/ТА
PS
Внутренняя линия 103
Примечания
•
Если на телефоне поднимается трубка в то время, когда на другой телефон уже
поступил вызов, то происходит переключение вызова на тот телефон, на котором
поднимается трубка. Переключение вызова не происходит в следующих случаях:
a) действует режим конференц-связи ( 1.13.1 Функции конференц-связи);
b) активизирована функция "Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)" или
"Запись разговора" (
интеграция ЦСТ);
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
c) прием OHCA (
1.7.4.3 Off-Hook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о
вызове при поднятой трубке);
d) ведется контроль с другой внутренней линии (
1.7.3 Call Monitor/Контроль
вызовов);
e) в течение удержания вызова для переадресации;
f) во время вещательного вызова ( 1.15.1 Вещание (многосторонняя
конференц-связь)).
(Удержание вызова для переадресации: с помощью этой функции внутренний
абонент может временно перевести вызов на удержание, для того чтобы выполнить
переадресацию вызова, инициировать конференц-связь или удержание вызова "по
кругу").
Руководство по функциям
253
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
•
•
Режим параллельного беспроводного XDP-подключения может быть установлен
только с микросотового терминала. Проводной телефон может поддерживать или
запрещать данную функцию. Это устанавливается в программировании категории
обслуживания programming ( Режим параллельного беспроводного XDPподключения для спаренного телефона [515]). После активизации данной функции
соответствующая установка в проводном телефоне не может быть изменена, если
только не произойдет изменение этой установки в микросотовом терминале.
В режиме параллельного беспроводного XDP-подключения, в то время, когда
микросотовый терминал участвует в вызове, на внутренних линиях не доступны
следующие функции (тем не менее, они доступны на внутренних линиях, если в
режиме параллельного беспроводного XDP-подключения в вызове участвует
проводной телефон):
– Принудительное подключение к занятой линии;
– Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" ( 1.7.4.4
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме
"шепот");
– Установление соединения с занятым абонентом (CCBS) ( 1.20.1.10
Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)/Установление соединения с
занятым абонентом).
•
Большинство параметров внутренней линии проводного телефона (например:
внутренний номер, имя внутреннего абонента) используется и для параллельного
микросотового терминала. Однако для микросотового терминала также
используются собственные параметры внутренней линии:
– выбор таблицы шаблонов вызывных тональных сигналов ( 1.1.3.2 Ring
Tone Pattern Selection/Выбор шаблона вызывного тонального сигнала);
– назначение приоритетной линии – входящие вызовы ( 1.4.1.2 Line
Preference – Incoming/Выбор линии – входящие вызовы);
– назначение приоритетной линии – исходящие вызовы ( 1.5.5.2 Line
Preference – Outgoing/Выбор линии – исходящие вызовы);
– установка горячей линии ( 1.6.1.7 Hot Line/Горячая линия);
– адресат возврата переадресованного вызова для функций "Переадресация
вызова" и "Парковка вызова"*;
– язык дисплея ( 1.19.4 Отображение информации);
– режим переноса информации ISDN ( 1.20.1.1 Цифровая сеть
интегрального обслуживания (ISDN) – ОБЗОР);
– назначение кнопок с назначаемой функцией ( 1.19.2 Кнопки с
назначаемой функцией).
Примечание
Для изменения параметров внутренней линии необходимо по отдельности
изменить настройки как проводного телефона, так и микросотового терминала.
Если потребуется изменить настройки микросотового терминала, следует
использовать исходный внутренний номер микросотового терминала (но не
внутренний номер основного телефона).
•
254
После установки режима параллельного беспроводного XDP-подключения
параметры внутренней линии, используемые для проводного телефона,
копируются в параметры внутренней линии УАТС, используемые для микросотового
терминала. В дальнейшем эти параметры сохраняются даже в случае отмены
режима параллельного беспроводного XDP-подключения.
Руководство по функциям
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
– установка оповещения об ожидающем вызове ( 1.1.3.3 Call Waiting/
Оповещение об ожидающем вызове);
– установка постоянной переадресации вызовов/режима "Не беспокоить"*
( 1.3.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не
беспокоить" (DND));
– установка запрета перехвата вызова* ( 1.4.1.3 Call Pickup/Перехват
вызова);
– установка защиты от принудительного подключения к занятой линии;
– присвоение кода внутренним линиям для автоматического выбора
маршрута* ( 1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор
маршрута);
– адресат возврата переадресованного вызова для функций "Переадресация
вызова" и "Парковка вызова"*;
– номер для идентификации исходящих/входящих вызовов* ( Номер для
CLIP/COLP [606]);
– выбор номера для идентификации исходящих/входящих вызовов*;
– установка запрета идентификации исходящих вызовов;
– установка запрета идентификации входящих вызовов;
– персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента (
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента
[005]) ( 1.26.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента);
– программирование категории обслуживания ( Категория обслуживания
[602]) ( 2.2.1 Class of Service (COS)/Категория обслуживания);
– группа абонентов ( Группа абонентов [603]) ( 2.2.2 Group/Группа).
•
•
Если выполняется сброс установок внутренней линии, также происходит сброс
соответствующих параметров внутренней линии как для проводного телефона, так
и для микросотового терминала ( 1.26.2 Extension Feature Clear/Сброс установок
внутренней линии).
При поступлении вызова вызывной сигнал подается в проводной телефон и в
микросотовый терминал. Однако, если активизирована одна из следующих
функций, вызывной сигнал подается только в то устройство, на котором была
выполнена активизация:
– постановка в очередь на занятую линию;
– возврат переадресованного вызова, возврат вызова из режима удержания
( 1.12.1 Call Hold/Удержание вызова), возврат вызова из режима
парковки.
Ссылки на Руководство по функциям
1.7.1 Automatic Callback Busy (Camp-on)/Постановка в очередь на занятую линию
1.7.2 Executive Busy Override/Принудительное подключение к занятой линии
1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон
1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова
1.12.2 Call Park/Парковка вызова
1.20.1.2 Идентификация исходящих/входящих вызовов (CLIP/COLP)
Руководство по функциям
255
1.24 Функции микросотового терминала (PS)
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.12 Подключение микросотового терминала параллельно проводному телефону
(Параллельное беспроводное XDP-подключение)
256
Руководство по функциям
1.25 Функции вывода административной информации
1.25 Функции вывода административной
информации
1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол
работы УАТС
Описание
Обеспечивается автоматическая регистрация подробной информации по каждой
внутренней линии.
1. Порт вывода протокола работы УАТС
Для вывода данных протокола работы УАТС может использоваться порт
последовательного интерфейса (RS-232C).
Допускается подключение следующих устройств:
•
Порт последовательного интерфейса (RS-232C): персональный компьютер
(ПК), принтер и т. д.
2. Выводимые данные протокола работы УАТС
Следующие данные регистрируются и направляются в порт протокола работы
УАТС:
a)
b)
c)
d)
данные о входящих/исходящих вызовах по внешним линиям;
данные об исходящих внутренних вызовах;
информация о регистрации/отключении;
журнал ошибок УАТС ( 2.4.3 Local Alarm Information / Информирование об
ошибке/неисправности).
Объем памяти для протокола работы УАТС: на каждой УАТС может быть
сохранена информация по определенному числу вызовов. Если инициируется или
принимается большее количество вызовов, новой записью замещается самая
давняя запись.
Руководство по функциям
257
1.25 Функции вывода административной информации
3. Типы формата и содержимое протокола работы УАТС
Существуют следующие три типа формата вывода, выбираемые в системном
программировании:
Шаблон A: 80 цифр, без информации о затратах на переговоры
Date
Time
(8 цифр) (7)
Ext
(4)
CO Dial Number
(2) (25)
Ring Duration ACC Code
(10)
(4)
(8)
01/02/02 10:03AM
01/02/02 10:07AM
01/02/02 10:15AM
01/02/02 10:30AM
1200
1200
1200
*123
01
01
01
01
<I>12345678901234567890
<I>
1234567890123456
1234567890123456
5'15
0'05
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 01:07PM
1234
1234
1234
1234
1234
01
01
01
01
01
<I>ABC COMPANY12345678 0'05
<D>CDE9876<I>Q COMPANY 0'05
ABC COMPANY12345678
123..............
123456XX
01/02/02 08:33AM
01/02/02 01:07PM
01/02/02 03:35PM
01/02/02 03:45PM
1234
1234
1234
1234
(1)
(2)
(3)
CD
(3)
NA
00:00'00
00:01'05 9876543210
00:01'05 9876543210 TR
00:01'05 9876543210
00:01'05 9876543210
00:01'05 9876543210
00:01'05
00:01'05
00:12'05 98765
In the office
LOG IN
LOG OUT
EXT12355
(4)
(6)
(5)
(7)
(8)
(9)
ACC Code
(10)
CD
(3)
Шаблон B: 80 цифр, с информацией о затратах на переговоры
Date
Time
(8 цифр) (7)
Ext
(4)
CO Dial Number
(2) (20)
01/02/02 10:03AM 1210 01
01/02/02 10:07AM 2005 01
(1)
(2)
(3)
(4)
Duration Cost
(8)
(8+2)
<I>
NA
12345678901234567890 00:00'05 00560.00EU 9876543210
(7)
(5)
(10)
(8)
(9)
Шаблон C: 120 цифр
Date
Time
(8 цифр) (7)
Ext
(4)
CO
(4)
Dial Number
(50)
Ring Duration Cost
(4) (8)
(8+3)
ACC Code CD
(3)
(10)
01/02/02 10:03AM 1230 0001 123456789012345678901234567890
00:00'05 00560.00EUR 9876543210 TR
01/02/02 10:07AM 1230 0001 <I>ABC COMPANY 123456789012345 0'05 00:00'05
9876543210 TR
(1)
258
(2)
Руководство по функциям
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(10)
(8)
(9)
1.25 Функции вывода административной информации
[Пояснение]
В нижеследующей таблице поясняется содержимое протокола работы УАТС (по
номерам столбцов, указанным в шаблонах). Информацию о программируемых
позициях см. ниже ([Программируемые позиции]).
Номер
столбца в
шаблоне
Позиция
Описание
(1)
Date
Дата вызова
(2)
Time
Время окончания вызова, в часах и минутах (ДП или
ПП).
(3)
Ext
Номер внутренней линии, номер виртуальной
(внутренняя внутренней линии и т. д., задействованной при
линия)
выполнении вызова.
Также выводятся следующие коды:
Dxxx: исходящий вызов от домофона по внешней
линии (xxx = номер домофона) ( 1.16.1 Doorphone
Call/Вызов от домофона);
Txxx: исходящий вызов по внешней линии при
использовании услуг соединительных линий (xxx =
номер группы внешних линий);
*xxx: верифицированный вызов (xxx =
верифицируемый код) ( 1.8.6 Verified Code Entry/
Ввод верифицируемого кода).
(4)
CO (внешняя Номер внешней линии, задействованной при
линия)
выполнении вызова.
Если номер внешней линии превышает 100, в
шаблонах A и B выводится "00".
Руководство по функциям
259
1.25 Функции вывода административной информации
Номер
столбца в
шаблоне
(5)
Позиция
Dial Number
Описание
[Вызов по внешней линии]
Исходящий вызов по внешней линии
Набранный телефонный номер
Допустимые цифры/символы:
0-9, , #;
P: пауза;
F:сигнал доступа к услугам телефонной сети;
=: код доступа к центральной УАТС ( 1.5.4.7 Host
PBX Access Code/Код доступа к центральной УАТС
(код доступа к телефонной компании от центральной
УАТС));
. (точка): набор скрытых номеров из памяти;
X: набор в защищенном режиме ;
–: переадресованный вызов.
Если внутренний абонент-адресат
переадресованного вызова вводит какие-либо
цифры, то они добавляются после "–".
Входящий вызов по внешней линии
Выводится <I> + идентификатор (имя/номер)
вызывающего абонента.
Также возможен вывод информации о вызове с DDI/
DID/MSN. В этом случае добавляется <D> + имя/
номер для DDI/DID/MSN перед <I>.
[Исходящий внутренний вызов]
Набранный номер внутренней линии,
сопровождаемый обозначением "EXT".
[Регистрация/отключение]
Состояние регистрации/отключения.
260
(6)
Ring
Продолжительность подачи вызывного сигнала до
получения ответа на вызов, в минутах/секундах.
(7)
Duration
Продолжительность вызова по внешней линии, в
часах/минутах/секундах.
(8)
Acc Code
(номер
счета)
Номер счета для данного вызова (
Code Entry/Ввод номера счета).
Руководство по функциям
1.5.4.3 Account
1.25 Функции вывода административной информации
Номер
столбца в
шаблоне
Позиция
Описание
(9)
CD (код
состояния)
Прочая информация о вызове, с использованием
следующих аббревиатур:
CL: вызов с начислением оплаты на вызываемого
абонента;
TR: переадресация;
FW: постоянная переадресация вызовов во
внешнюю линию;
D0: вызов с использованием DISA или услуг
соединительных линий;
RM: удаленное техническое обслуживание (через
модем) ( 2.3.1 Программирование на компьютере);
NA: ответ на вызов не получен;
RC: полученный вызов;
AN: отвеченный вызов.
(10)
Cost
Затраты на переговоры
[Программируемые позиции]
Позиция
Описание
Исходящий вызов
по внешней линии
Включение/выключение вывода информации об
исходящих вызовах по внешним линиям. Эта установка
является общей для всей УАТС ( Протокол работы
УАТС – распечатка исходящих вызовов [804]). Также
требуется программирование категории обслуживания.
Входящий вызов
по внешней линии
Включение/выключение вывода информации о входящих
вызовах по внешним линиям ( Протокол работы УАТС –
распечатка входящих вызовов [805]).
Исходящий
внутренний вызов
Включение/выключение записи информации об
исходящих внутренних вызовах.
Состояние
регистрации/
отключения
Включение/выключение записи информации о состоянии
регистрации/отключения.
Набор номера при
автоматическом
выборе маршрута
Включение/выключение вывода набранного
пользователем номера или модифицированного номера.
В качестве дополнительной информации может быть
выведен код доступа к центральной УАТС (код доступа,
выводимый вслед за символом "="), но только в том
случае, когда при программировании этой позиции выбран
модифицированный номер ( 1.9.1 Automatic Route
Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута).
Идентификатор
вызывающего
абонента
Включение/выключение вывода идентификационной
информации о вызывающем абоненте (номер, имя или
номер и имя). Если выбрана опция "none", <I> не
выводится.
Руководство по функциям
261
1.25 Функции вывода административной информации
Позиция
Номер DID/DDI
Описание
Включение/выключение вывода номера, имени или
номера и имени DID/DDI. Если выбрана опция "none", <D>
не выводится.
Набор скрытых
Управление набором скрытых номеров из памяти. Если
номеров из памяти этот набор разрешен, то вместо набранного номера
выводятся точки.
Эта установка действует только в том случае, когда в
вышеуказанной установке набора при автоматическом
выборе маршрута выбран модифицированный номер.
Если в установке набора при автоматическом выборе
маршрута выбран набираемый пользователем номер, то
вместо набранного номера выводятся точки (независимо
от данной установки).
Набор в
защищенном
режиме
Активизация/деактивизация набора в защищенном
режиме. Если этот способ набора активизирован, то
вместо последних четырех цифр набранного телефонного
номера (а также вместо любых дополнительных цифр,
набранных после установления соединения) выводится
"X" (например: 123-456-XXXX).
Формат вывода
даты
Формат вывода даты может быть изменен (месяц/день/
год, день/месяц/год, год/месяц/день, год/день/месяц).
Полученный вызов Включение/выключение вывода времени приема
входящего вызова по внешней линии.
Отвеченный вызов Включение/выключение вывода времени ответа на
входящий вызов по внешней линии.
Примечания
•
Формат протокола работы УАТС
Посредством системного программирования могут быть установлены следующие
форматы протокола работы УАТС, позволяющие распечатывать данные с учетом
размера бумаги, используемой в принтере:
a) Длина страницы: определяется число строк на странице (
Протокол работы
УАТС – длина страницы [802]).
b) Пропуск перфорации: определяется число строк, пропускаемых в конце
каждой страницы ( Протокол работы УАТС – пропуск перфорации [803]).
Длина страницы должна быть по крайней мере на четыре строки больше, чем длина
пропуска перфорации.
262
Руководство по функциям
1.25 Функции вывода административной информации
Пояснение
Пропуск
перфо
рации
Длина
страницы
Машинная
перфорация
•
•
•
Данные протокола работы УАТС не удаляются даже при перезапуске УАТС.
Если перезапуск УАТС произошел во время разговора, то информация о вызове в
протокол работы УАТС не записывается.
В протоколе работы УАТС следующие вызовы рассматриваются как два отдельных
вызова:
– вызовы до и после ручной посылки сигнала "флэш/повторного вызова/
сигнала доступа к услугам телефонной сети во время разговора;
– вызовы "внешняя линия – внешняя линия" с использованием функций
переадресации вызова, постоянной переадресации вызовов или прямого
доступа к ресурсам системы (каждый из них регистрируется как "входящий
вызов" и "исходящий вызов").
•
•
Применительно к исходящим вызовам по внешним линиям для УАТС
программируется интервал задержки ( Время начала отсчета продолжительности
вызова для LCOT [208]) между окончанием набора номера и запуском таймера
протокола работы УАТС. УАТС посылает все набранные цифры на городскую
станцию и, когда проходит этот интервал задержки, начинает отсчет
продолжительности вызова. Информация о продолжительности вызова
отображается на дисплее системного телефона. В протоколе работы УАТС
регистрируются время начала отсчета и общая продолжительность вызова.
Если активизировано обнаружение сигнала переполюсовки ( 1.5.4.5 Reverse
Circuit/Схема обнаружения сигнала переполюсовки), УАТС начинает отсчет
продолжительности вызова после обнаружения сигнала переполюсовки от
городской станции (без учета вышеупомянутого интервала задержки).
Параметры последовательного интерфейса (RS-232C)
Для порта последовательного интерфейса (RS-232C) могут быть установлены
указанные ниже параметры ( Параметр RS-232C – код перевода строки [800],
Параметр RS-232C – скорость передачи в бодах [800], Параметр RS-232C – длина
слова [800], Параметр RS-232C – бит контроля по четности [800], Параметр RS232C – длина стопового бита [800]).
a) Код перевода строки: следует выбрать соответствующий код для ПК или
принтера. Если ПК или принтер автоматически переводит строку при возврате
каретки, выберите "CR.". В противном случае выберите "CR+LF.".
b) Скорость передачи в бодах: значением скорости передачи в бодах
определяется скорость передачи данных из УАТС в ПК или принтер.
c) Длина слова: значением длины слова определяется число битов в коде
символа.
d) Бит четности: значением кода четности задается способ проверки четности
для обнаружения ошибки в последовательности битов, соответствующей
Руководство по функциям
263
1.25 Функции вывода административной информации
отдельному символу. Конкретный выбор определяется требованиями к
интерфейсу в ПК или принтере.
e) Длина стопового бита: значением кода стопового бита определяется конец
последовательности битов, соответствующей отдельному символу. Выберите
соответствующее значение в зависимости от требований к интерфейсу в ПК или
принтере.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.11.1 Подключение периферийных устройств
<KX-TDA30>
6.10.1 Подключение периферийных устройств
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой входящий набор номера
(DID/DDI)
1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Услуга вызова множественного
абонентского номера
1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение
1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова
1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы
1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных линий
264
Руководство по функциям
1.25 Функции вывода административной информации
1.25.2 Charge Meter/Тарифный счетчик
Описание
УАТС получает сигнал учета затрат на переговоры во время разговора с внешним
абонентом или после этого разговора. Информация о стоимости разговора выводится
на дисплей телефона и регистрируется в протоколе работы УАТС.
1. Услуга учета затрат на переговоры
Услуга учета затрат на переговоры, предоставляемая телефонной компанией,
зависит от типа используемой внешней линии.
Внешняя линия
Услуга/функция
Аналоговая
внешняя линия
Сигнал тарификации (только для KXTDA100/KX-TDA200)*
ISDN-линия
Уведомление об оплате (AOC) ( 1.20.1.3
Advice of Charge (AOC)/Уведомление об
оплате)
Линия E1
Тарифный импульс (только для KX-TDA100/
KX-TDA200)
*: Если используется услуга обнаружения сигналов тарификации, должен быть
выбран тип сигнала тарификации (12 кГц/16 кГц) ( Тип сигнала
тарификации [491] (только для KX-TDA100/KX-TDA200)).
2. Отображение затрат на переговоры
– Макс. 7 цифр (например: 88888.75).
– Позиция десятичной точки (количество значащих десятичных цифр) в денежной
величине определяется в программировании ( Позиция десятичной точки для
денежных величин [130]).
– В программировании устанавливается обозначение денежной единицы (не
более трех символов) (например, EUR или для евро) ( Денежная единица
[131]).
– Кроме того, в программировании определяется местоположение обозначения
денежной единицы (перед суммой в денежной единице или после нее)
(например, 45.12 или 45.12 ).
3. Установка надбавки/налоговой ставки
Значение затрат на переговоры может быть увеличено в соответствии со
значениями надбавки ( Надбавка по оплате [010]) и налога ( Налог по оплате
[011]). В программировании по каждой группе внешних линий устанавливается
тариф по оплате по одному сигналу тарификации ( Тариф по оплате за единицу
[012]).
[Способ вычисления]
Надбавка или налоговая ставка должна быть представлена в виде значения xx.xx %
(целое число – две цифры, десятичная доля – две цифры). Способ вычисления
зависит от информации, посылаемой телефонной компанией: сигналы
тарификации или уведомление об оплате.
Руководство по функциям
265
1.25 Функции вывода административной информации
a) Затраты на переговоры с налогом и надбавкой, по сигналам
тарификации:
[Число сигналов тарификации от телефонной компании]
[1 – налоговая ставка]
[тариф]
[1 – ставка надбавки]
b) Затраты на переговоры с налогом и надбавкой, по уведомлению об
оплате:
[Оплата по уведомлению от телефонной компании]
[1 – налоговая ставка]
[тариф]
[1 – ставка надбавки]
Результат вычисления округляется до последней значащей десятичной цифры.
4. Информация о затратах на переговоры
– Для пользователя системного телефона информация о затратах на переговоры
может быть выведена на дисплей.
– Стоимость разговоров суммируется по внутренней линии, внешней линии или
по верифицируемому коду.
– При учете затрат на переговоры по верифицируемому коду суммирование по
каждой внутренней линии не производится.
5. Управление бюджетом абонента
Пользование телефонной связью может быть ограничено программированием
бюджета по каждой внутренней линии или по каждому верифицируемому коду.
Например, для внутренней линии в арендуемом офисе может быть установлен
предоплачиваемый лимит пользования телефонной связью. Если суммарная
стоимость разговоров достигает предельного значения, внутреннему абоненту
запрещается выполнение дальнейших вызовов по внешним линиям. С внутренней
линии менеджера можно увеличить предельное значение или сбросить
накопленное значение затрат на переговоры ( 1.8.2 Budget Management/
Управление бюджетом абонента).
6. Управление затратами на переговоры
Менеджеру доступны следующие функции управления затратами на переговоры (в
режиме административного программирования):
a) получение отчета о затратах на переговоры и сброс значения затрат (по
каждой внутренней линии/каждому верифицируемому коду);
b)
c)
d)
e)
f)
266
получение отчета о затратах на переговоры по каждой внешней линии;
установка тарифа для каждой группы внешних линий;
полный сброс;
распечатка отчета о затратах на переговоры;
управление бюджетом абонента (по каждой внутренней линии/каждому
верифицируемому коду).
Руководство по функциям
1.25 Функции вывода административной информации
[Примеры отчета о затратах на переговоры]
******************************************************
* Charge Meter Print Out - Total & All CO
*
******************************************************
Total Charge:
00175.95
CO Line
001:
003:
00161.00
*******************************************************
* Charge Meter Print Out - All Extensions
*
*******************************************************
Extension & Verified Code
*775:
00194.00
*102:
00073.00
*776:
00161.00
106:
00161.00
104:
00194.00
00194.00
002:
105:
00073.00
00073.00
004:
00033.00
(Вериф. код)
107:
00033.00
Примечание: *XXX: отчет о затратах на переговоры по верифицируемому коду
(XXX = верифицируемый код).
Примечания
[Общие]
•
Отчет о затратах на переговоры, получаемый с помощью кнопки отчета о
затратах
Пользователь телефона с дисплеем может получить информацию о суммарных
затратах на переговоры (на собственной внутренней линии) с помощью кнопки
отчета о затратах. В качестве кнопки отчета о затратах на переговоры может
использоваться кнопка с назначаемой функцией.
[Услуга обнаружения сигналов тарификации (только для KX-TDA100/KX-TDA200)]
•
•
Можно установить, должна ли УАТС начинать подсчет затрат на переговоры с того
момента, когда УАТС обнаруживает сигнал ответа от городской станции.
Существует возможность установки такого режима, в котором УАТС посылает
сигнал "флэш/повторный вызов" на городскую станцию (по окончании разговора,
когда трубка положена) для получения информации о затратах на переговоры.
Ссылки на Руководство по функциям
1.8.6 Verified Code Entry/Ввод верифицируемого кода
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.2.2 Административное программирование
Руководство по функциям
267
1.26 Функции управления внутренними линиями
1.26 Функции управления внутренними
линиями
1.26.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN)
внутреннего абонента
Описание
Каждому внутреннему абоненту может быть присвоен собственный PIN в системном
программировании ( Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего
абонента [005]) или в абонентском программировании (PIN [Персональный
идентификационный номер] внутреннего абонента). Это необходимо для активизации
функций или получения удаленного доступа к собственному телефону.
PIN обязателен для использования следующих функций:
a) Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS)* (
1.23.3 Voice Mail DPT
(Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ);
b) Запрет отображения журналов входящих и исходящих вызовов (
1.17.2
Incoming Call Log/Журнал входящих вызовов), запрет отображения номера при
наборе из справочника абонента ( 1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System /
Набор номера из справочника абонента/системы);
c) Мобильная внутренняя линия (
1.26.3 Walking Extension/Мобильная
внутренняя линия);
d) Блокирование внутренней линии (
1.8.3 Extension Lock/Блокирование
внутренней линии);
e) Удаленное управление внутренней линией (
1.26.5 Remote Extension Control
by User/Удаленное управление внутренней линией пользователем) и
мобильная категория обслуживания ( 1.8.5 Walking COS/Мобильная
категория обслуживания);
f)
Удаленное управление внутренней линией и мобильная категория
обслуживания при использовании DISA ( 1.16.6 Direct Inward System Access
(DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы).
*: Если внутреннему абоненту назначен PIN, эта функция не может использоваться
без PIN.
Примечания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Если постороннее лицо каким-то образом получит информацию о персональном
идентификационном номере (PIN) УАТС (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN
внутреннего абонента), то появится опасность того, что это лицо сможет
злонамеренно выполнять телефонные вызовы с использованием данной
телефонной линии и с начислением оплаты на собственный счет пользователя.
Во избежание подобной проблемы настоятельно рекомендуется следующее:
a) держите PIN в тайне;
b) задайте сложный PIN, максимально длинный и непредсказуемый;.
c) периодически меняйте PIN.
268
Руководство по функциям
1.26 Функции управления внутренними линиями
•
•
•
Блокирование PIN внутреннего абонента
Если PIN три раза введен неправильно, линия разъединяется. Если неправильный
PIN введен несколько раз подряд (это число программируется), то PIN для данной
внутренней линии блокируется. Разблокировать PIN можно только с внутренней
линии, назначенной как внутренняя линия менеджера. В этом случае происходит
разблокирование и сброс PIN.
Эта функция также имеет название "Station Password Lock/Блокирование пароля
терминала".
Удаленный сброс PIN внутренней линии
Если внутренний абонент забыл свой PIN, менеджер может удалить этот PIN. Затем
внутренний абонент может установить новый PIN.
Отображение PIN внутреннего абонента
В системном программировании можно установить, должен ли PIN внутреннего
абонента выводиться на дисплей. По умолчанию вместо PIN выводятся точки.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1.2 Настройки в режиме программирования
3.2.2 Административное программирование
Руководство по функциям
269
1.26 Функции управления внутренними линиями
1.26.2 Extension Feature Clear/Сброс установок
внутренней линии
Описание
Внутренний абонент может единовременно сбросить все нижеперечисленные установки
функций на собственном телефоне:
Функция
Результат
Сообщение об отсутствии
Выкл.
Фоновая музыка
Выкл.
Постоянная переадресация вызовов*/
Режим "Не беспокоить"*
Выкл.
Запрет перехвата вызова
Разрешено
Оповещение об ожидающем вызове*
Запрещено (В Канаде установкой по
умолчанию является "Разрешено"
[Тональный сигнал оповещения об
ожидающем вызове]).
Режим защиты линии передачи данных
Выкл.
Защита от принудительного
подключения к занятой линии
Разрешено
Регистрация/отключение
Регистрация
Ожидающее сообщение
Сбрасываются все сообщения,
оставленные с других внутренних
линий.
Запрет оповещения по громкой связи
Разрешено
Параллельный телефон
Включается звонок параллельного ТА.
Горячая линия*
Выкл.
Звонок в заданное время
Сброшено
Примечание: посредством программирования может быть установлено, что функции,
отмеченные символом "*", не подлежат отмене в результате выполнения данной
функции.
Эта функция также имеет название "Station Programme Clear/Сброс настроек
терминала".
Примечания
•
270
Данная функция не сбрасывает блокирование внутренней линии ( 1.8.3 Extension
Lock/Блокирование внутренней линии) и персональный идентификационный номер
(PIN) внутреннего абонента) ( 1.26.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента).
Руководство по функциям
1.26 Функции управления внутренними линиями
•
Только для пользователей в Канаде
Если после сброса установок внутренней линии прослушивается тональный
сигнал ответа станции 2:
После выполнения сброса установок внутренней линии оповещение об ожидающем
вызове будет активизировано, если для параметра "Extension Clear: Call
Waiting" установлено значение "Clear" посредством системного
программирования. В этом случае при поднятии трубки прослушивается тональный
сигнал ответа станции 2 ( 1.27.1 Dial Tone/Тональный сигнал ответа станции).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.13 Сброс функциональных настроек внутренней линии (Сброс установок
внутренней линии)
Руководство по функциям
271
1.26 Функции управления внутренними линиями
1.26.3 Walking Extension/Мобильная внутренняя линия
Описание
Возможно использование любой другой внутренней линии с теми же установками,
которые применяются на собственной линии. На другой внутренней линии могут быть
доступны, например, такие установки, как внутренний номер, набор номера из памяти
нажатием одной кнопки и категория обслуживания.
[Пример]
Эта функция применяется:
•
при перемещении абонента;
•
при отсутствии постоянного рабочего места.
Эта функция также имеет название "Walking Station/Мобильный терминал".
Примечания
•
•
•
•
Эта функция доступна при следующих вариантах перехода от телефона к телефону:
"СТ – СТ", "ТА – ТА", "СТ – ТА". Также возможно перемещение из одной тенантгруппы в другую.
В новое местоположение перенаправляются все входящие вызовы, поступающие в
собственную внутреннюю линию абонента.
Для применения этой функции требуется персональный идентификационный номер
(PIN) внутреннего абонента ( 1.26.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента).
Если консоль прямого доступа подключают к СТ, и консоль прямого доступа
непрерывно используется с СТ после установления мобильной внутренней линии
была выполнена, то в качестве спаренной внутренней линии посредством
системного программирования должен быть назначен новый внутренний номер СТ
( Телефон, работающий с консолью [007]).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.10.1 Сохранение установок прежней внутренней линии (Мобильная внутренняя
линия)
272
Руководство по функциям
1.26 Функции управления внутренними линиями
1.26.4 Timed Reminder/Звонок в заданное время
Описание
Внутренний абонент может установить подачу предупредительного сигнала (на любое
время), используемого в качестве сигнала будильника или сигнала напоминания.
Посредством программирования эта функция может активизироваться или однократно,
или ежедневно. Если во время подачи предупредительного сигнала пользователь
поднимает трубку, прослушивается специальный тональный сигнал ответа станции.
Если установлен режим воспроизведения речевого сообщения, пользователь
прослушивает записанное речевое сообщение.
Примечания
•
•
•
•
Следует убедиться в правильности часов УАТС.
Установка нового времени сбрасывает прежнюю установку.
Программирование установок
Посредством системного программирования устанавливается: продолжительность
включения звонка, количество повторных включений звонка, интервал времени
между включениями.
Для использования функции воспроизведения речевого сообщения:
Необходимо установить плату MSG и записать сообщение. Записывать сообщения
разрешено на внутренней линии, назначенной как внутренняя линия менеджера (
1.16.5 Outgoing Message (OGM)/Речевое приветствие системы). Для разных
временных режимов (дневной/обед/перерыв/ночной) могут быть назначены разные
сообщения ( 2.2.4 Time Service/Временной режим).
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.6.5 Плата MSG4
<KX-TDA30>
6.5.4 Плата MSG2
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.1 Установка предупредительного сигнала (Звонок в заданное время)
Руководство по функциям
273
1.26 Функции управления внутренними линиями
1.26.5 Remote Extension Control by User/Удаленное
управление внутренней линией пользователем
Описание
В режиме удаленного управления пользователь может изменять установки функций
(например, функции постоянной переадресации вызовов) и временной режим для
собственной внутренней линии. Это управление может осуществляться как в режиме
доступа из данной УАТС, так и в режиме доступа извне при использовании DISA (
1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы). Данная
функция может использоваться только на тех внутренних линиях, удаленное
управление которыми разрешено в категории обслуживания.
Доступны следующие функции:
a) Постоянная переадресация вызовов/Режим "Не беспокоить" (
1.3.1
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND));
b) Регистрация/отключение ( 1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение);
c) Сообщение об отсутствии ( 1.18.2 Absent Message/Сообщение об
отсутствии);
d) Блокирование внутренней линии (
1.8.3 Extension Lock/Блокирование
внутренней линии);
e) Временной режим — изменение временного режима (дневной/ночной/обеда/
перерыва) ( 2.2.4 Time Service/Временной режим).
Эта функция также имеет название "Remote Station Control by User/Удаленное
управление терминалом пользователем".
Примечания
•
•
PIN внутреннего абонента
Для применения этой функции требуется персональный идентификационный номер
(PIN) внутреннего абонента ( Персональный идентификационный номер (PIN)
внутреннего абонента [005]) ( 1.26.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента). Если PIN
три раза введен неправильно, линия разъединяется.
Удаленное управление не может применяться в отношении внутренних линий, на
которых установлен режим блокирования внутренних вызовов ( 1.1.2.2 Internal
Call Block/Блокирование внутренних вызовов).
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.9 Настройка телефона с другой внутренней линии или с помощью DISA
(Удаленная настройка)
274
Руководство по функциям
1.27 Звуковые сигналы
1.27 Звуковые сигналы
1.27.1 Dial Tone/Тональный сигнал ответа станции
Описание
Нижеперечисленные тональные сигналы ответа станции информируют внутреннего
абонента о том, какие функции активизированы на данной внутренней линии.
Тональные сигналы ответа станции любого из этих типов являются двухчастотными
сигналами (например, одна частота соответствует сигналу ответа станции 1A, а другая
– сигналу ответа станции 1B).
Тип
Описание
Сигнал 1A/1B
Обычный сигнал ответа станции подается, если:
a) не активизированы какие-либо функции, указанные в
описании тональных сигналов ответа станции 2-4;
b) используется автоматический выбор маршрута.
Сигнал 2A/2B
Активизирована любая из следующих функций:
•
Сообщение об отсутствии;
•
Фоновая музыка;
•
Постоянная переадресация вызовов;
•
Запрет перехвата вызова;
•
Оповещение об ожидающем вызове;
•
Режим "Не беспокоить";
•
Блокирование внутренней линии;
•
Защита от принудительного подключения к занятой
линии;
•
Горячая линия;
•
Звонок в заданное время.
Сигнал 3A/3B
При поиске вызываемого микросотового терминала или при
выполнении любой из следующих функций:
•
Ввод номера счета;
•
Удержание вызова для переадресации;
•
Ответ на звонок в заданное время (без сообщения).
Сигнал 4A/4B
Наличие ожидающих сообщений для данной внутренней
линии.
Примечания
•
Тональный сигнал ответа станции типа A/B
Существует возможность выбора тонального сигнала ответа станции типа А или B
для тональных сигналов ответа станции 1-4. Если выбрана опция "Type A", то все
тональные сигналы ответа станции 1-4 становятся тональным сигналом ответа
станции типа A.
Тип тонального сигнала ответа станции для функции "Автоматический выбор
маршрута" может быть выбран отдельно. Если для функции "Автоматический выбор
Руководство по функциям
275
1.27 Звуковые сигналы
•
•
•
276
маршрута" выбрана опция "Type A", подается тональный сигнал ответа станции 1A.
Если выбрана опция "Type B", подается тональный сигнал ответа станции 1B.
Специальный тональный сигнал ответа станции
Режим подачи специального тонального сигнала ответа станции может быть
выключен. В этом случае подается тональный сигнал ответа станции 1.
Шаблоны тональных сигналов ответа станции
Для всех тональных сигналов ответа станции существует шаблон, выбираемый по
умолчанию ( 4.2.1 Тональные/вызывные сигналы).
Во внутренние линии в группе речевой почты (с интеграцией ЦСТ/DTMF) подается
только тональный сигнал ответа станции 1 ( 1.23.1 Voice Mail (VM) Group/Группа
речевой почты).
Руководство по функциям
1.27 Звуковые сигналы
1.27.2 Confirmation Tone/Тональный сигнал
подтверждения
Описание
По окончании исполнения той или иной операции УАТС информирует внутреннего
абонента об успешном исполнении данной операции посылкой тонального сигнала
подтверждения.
Тип
Описание
Тональный сигнал 1
a) Посылается, если установка принята.
b) Посылается, если вызов получен в режиме
воспроизведения речевого сигнала (функция "Переключение
режима получения вызова – звонок/голос"). После тонального
сигнала прослушивается голос вызывающего абонента.
Тональный сигнал 2
a) Посылается из внешнего устройства оповещения или из
внутренней линии перед оповещением.
b) Посылается, если вызов получен в режиме ответа по
громкой связи.
Тональный сигнал 3-1 a) Посылается перед установлением речевого соединения
при использовании функции оповещения по громкой связи.
b) Посылается при установлении речевого соединения с
внутренней линией, которая при выполнении вызова
находится в одном из следующих режимов:
•
режим ответа по громкой связи;
•
режим воспроизведения речевого сигнала (при
использовании функции "Переключение режима
получения вызова – звонок/голос").
Тональный сигнал 3-2 Посылается непосредственно перед установлением речевого
соединения при обращении к следующим функциям путем
набора номера функции:
•
извлечение вызова с парковки;
•
перехват вызова;
•
прием вызова из режима удержания;
•
ответ на оповещение по громкой связи;
•
TAFAS.
Тональный сигнал 4-1 Посылается при переходе из режима вызова между двумя
абонентами в режим трехсторонней связи (например,
принудительное подключение к занятой линии, конференцсвязь, отмена защищенного режима, запись разговора).
Тональный сигнал 4-2 Посылается при переходе из режима трехсторонней связи в
режим вызова между двумя абонентами (например,
принудительное подключение к занятой линии, конференцсвязь, отмена защищенного режима, запись разговора).
Тональный сигнал 5
Посылается при помещении вызова на удержание (включая
удержание вызова для переадресации).
Руководство по функциям
277
1.27 Звуковые сигналы
Примечания
•
•
278
Шаблоны тональных сигналов подтверждения
Для всех тональных сигналов подтверждения существует шаблон, выбираемый по
умолчанию ( 4.2.1 Тональные/вызывные сигналы).
Любой из этих тональных сигналов можно выключить.
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
1.28 Сетевые функции
1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных линий
Описание
Соединительная линия является частной арендованной линией связи между двумя и
более УАТС и обеспечивает экономичную связь между удаленными друг от друга
офисами компании. Соединительные линии могут использоваться для вызовов,
выполняемых на данной УАТС и направляемых в другие коммутационные системы (на
другие УАТС или городские станции). Данная УАТС, использующая соединительные
линии, может обеспечить связь не только с сетью общего пользования, но и с другими
УАТС, включенными в частную сеть компании.
Интерфейс
Для развертывания частной сети могут использоваться следующие интерфейсы:
Интерфейс
Тип сети
E&M
Аналоговая
T1 (TIE [E & M])
Цифровая (64 кбит/сек. × 24 канала)
E1 (E & M)
Цифровая (64 кбит/сек. × 30 каналов)
BRI/PRI (QSIG)
Цифровая (ISDN 2B+D/30B+D/23B+D)
VoIP
Интернет-протокол (IP)
Внешней линии, используемой для частной сети, должен быть назначен тип сетевого
взаимодействия "Private" ( 1.1.1.1 Функции обслуживания входящих вызовов по
внешним линиям – ОБЗОР).
Пояснение
1. Выполнение вызова по соединительной линии
Для выполнения вызова по соединительной линии может использоваться один из
следующих двух способов:
a) Набор внутреннего номера (доступ без кода УАТС)
Следует набрать только [внутренний номер].
Руководство по функциям
279
1.28 Сетевые функции
[Пример]
УАТС1
УАТС2
СЛ
Интерфейс
Внутр.
линия 1011
Набор: "3011"
Внутр.
линия 1012
Интер
фейс
Интер
фейс
Внутр.
линия 2011
УАТС3
СЛ
Интерфейс
Внутр.
линия 3011
Набор: "2011"
Пояснение
Во избежание совпадения внутренних номеров при использовании этого
способа необходимо изменить первую цифру или две первых цифры
внутренних номеров любой УАТС (например: 10XX – для УАТС-1, 20XX – для
УАТС-2).
1-й случай:
На внутренней линии 1012 УАТС-1 набирается внутренний номер "2011".
Устанавливается соединение между внутренней линией 2011 УАТС-1 и
внутренней линией "1012" УАТС-2.
2-й случай:
На внутренней линии 1011 УАТС-1 набирается внутренний номер "3011".
Устанавливается соединение между внутренней линией 3011 УАТС-1 и
внутренней линией "1011" УАТС-3.
280
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
b) Набор кода УАТС (доступ с кодом УАТС)
Следует набрать [код доступа к соединительной линии] + [код УАТС] +
[внутренний номер].
[Пример]
УАТС1
УАТС2
УАТС3
код УАТС 951
код УАТС 952
код УАТС 953
СЛ
Интер
фейс
Внутр.
линия 1011
Набор: "79531011"
Внутр.
линия 1012
Интер
фейс
Интер
фейс
Внутр.
линия 1011
СЛ
Интер
фейс
Внутр.
линия 1011
Набор: "79521011"
[код УАТС]
[Код доступа
к СЛ]
[Внутр. №]
Пояснение
Для использования этого способа должен быть известен код каждой УАТС,
обеспечивающий идентификацию местоположения внутренней линии.
1-й случай:
На внутренней линии 1012 УАТС-1 набирается код доступа к
соединительной линии "7", код УАТС "952" и внутренний номер "1011".
Устанавливается соединение между внутренней линией 1012 УАТС-1 и
внутренней линией "1011" УАТС-2.
2-й случай:
На внутренней линии 1011 УАТС-1 набирается код доступа к
соединительной линии "7", код УАТС "953" и внутренний номер "1011".
Устанавливается соединение между внутренней линией 1011 УАТС-1 и
внутренней линией "1011" УАТС-3.
2. Таблица маршрутизации и модификации для вызовов по соединительным
линиям
2.1 Выполнение вызова по соединительной линии
УАТС обращается к таблице маршрутизации и модификации для вызовов по
соединительным линиям с целью определения маршрута внешнего вызова,
когда внутренний абонент выполняет вызов по соединительной линии.
В случае сетей на основе соединительных линий должны существовать
унифицированные таблицы для всех УАТС.
Шаблон маршрутизации, соответствующий каждому вызову, определяется по
набранному номеру.
Применительно к таблицам предусмотрено два варианта системных настроек:
Таблица маршрутизации для вызовов по соединительным линиям:
используется для назначения первых номеров (кода УАТС или внутреннего
номера) и последовательности поиска группы внешних линий.
Руководство по функциям
281
1.28 Сетевые функции
Модификация и удаление цифр/добавление номера для вызовов по
соединительным линиям: используется для удаления цифр из набранного
номера и добавления номера для вызовов по соединительной линии.
Необходимость модификации зависит от конфигурации конкретной сети на
основе соединительных линий.
[Примеры программирования]
Вашей УАТС является УАТС-1; всего существует четыре УАТС в сети на основе
соединительных линий. Для идентификации маршрута внешнего вызова,
представленного на рисунке, необходимо составить приведенные ниже
таблицы.
a) Набор внутреннего номера (доступ без кода УАТС)
Сеть на основе соединительных линий
УАТС4
УАТС3
Внутр.
линия 4xxx
Внутр.
линия 3xxx
Группа
внеш. лин. 2
Если набрано:
a) 2xxx
b) 3xxx
c) 4xxx
(2, 3, 4: внутренний
номер другой УАТС
[СЛ] в гибком
плане нумерации)
b 2й) 3xxx
c) 4xxx
Группа внеш.
лин. 1
a) 2xxx
b 1й) 3xxx
Внутр.
линия 1xxx
УАТС1
Внутр.
линия 2xxx
УАТС2
[Таблица маршрутизации и модификации для вызовов по
соединительной линии в УАТС-1]
Priority 1
Priority 2
..
Dial Modification . .
Dial Modification
Location Leading
Trunk
Trunk
No.
No.
Removed
Removed
Group No. of Added Group No. of Added . .
No.
No.
Digits
Digits
01
2
1
0
02
3
1
0
03
4
2
0
:
:
:
:
..
2
0
..
..
:
:
:
:
:
Пояснение
МестоПоследовательность поиска при наборе [2XXX]:
положение 01:
1-й маршрут – группа внешних линий (TRG) 1
номера в УАТС-2: 2XXX
282
Руководство по функциям
посылка
1.28 Сетевые функции
МестоПоследовательность поиска при наборе [3XXX]:
положение 02:
1-й маршрут – группа внешних линий (TRG) 1
номера в УАТС-2: 3XXX
посылка
2-й маршрут – группа внешних линий (TRG) 2
номера в УАТС-4: 3XXX
посылка
МестоПоследовательность поиска при наборе [4XXX]:
положение 03:
1-й маршрут -- группа внешних линий (TRG) 2
номера в УАТС-4: 4XXX
посылка
b) Набор кода УАТС (доступ с кодом УАТС)
Сеть на основе соединительных линий
УАТС4
УАТС3
Код УАТС 954
Код УАТС 953
Внутр.
линия xxxx
Внутр.
линия xxxx
b 2й)
953#xxxx
c)
954#-xxxx
Группа
внеш. лин. 2
Если набрано:
a) 7-952-xxxx
Группа внеш.
лин. 1
b) 7-953-xxxx
c) 7-954-xxxx
( 7: код доступа к СЛ
в гибком
плане нумерации)
a) 952-xxxx
b 1й) 953xxxx
Внутр.
линия 1xxx
УАТС1
Внутр.
линия xxxx
УАТС2
Код УАТС 951
Код УАТС 952
[Таблица маршрутизации и модификации для вызовов по
соединительной линии в УАТС-1]
Priority 1
Dial Modification
Location Leading
Trunk Removed
No.
No.
Added
Group No. of
No.
Digits
01
952
1
0
02
953
1
0
03
954
2
3
954#
:
:
:
:
:
Priority 2
..
Dial Modification
..
Trunk Removed
Group No. of
Digits
Added
No.
..
..
2
3
953# . .
..
:
:
:
Руководство по функциям
:
283
1.28 Сетевые функции
Пояснение
Местоположение 01:
Последовательность поиска при наборе [7 + код УАТС 952 +
XXXX]:
1-й маршрут – группа внешних линий (TRG) 1
посылка номера в УАТС-2: 952–XXXX
Местоположение 02:
Последовательность поиска при наборе [7 + код УАТС 953 +
XXXX]:
1-й маршрут – группа внешних линий (TRG) 1
посылка номера в УАТС-2: 953–XXXX
2-й маршрут – группа внешних линий (TRG) 2
посылка номера в УАТС-4:
Местоположение 03:
953#–XXXX
Последовательность поиска при наборе [7 + код УАТС 954 +
XXXX]:
1-й маршрут – группа внешних линий (TRG) 2
посылка номера в УАТС-4:
954#–XXXX
2.2 Получение вызова по соединительной линии
a) Набор внутреннего номера (доступ без кода УАТС)
[Пример]
Сеть на основе соединительных линий
УАТС4
1
УАТС3
3
Внутр.
линия 3011
2 3011
1 3011
Внутр.
линия 1011
Набор: "3011"
Внутр.
линия 2011
УАТС1
2
УАТС2
3
Вызов по соединительной линии
направляется в УАТС-2 из УАТС-1. Если
номер, переданный из УАТС-1, является
внутренним номером УАТС-2 (например,
номером 2011), то вызов поступает во
внутреннюю линию "2011". В противном
случае УАТС-2 проверяет номер по
таблице маршрутизации и модификации
для вызовов по соединительной линии
УАТС-2.
Если в таблице обнаружено совпадение,
номер модифицируется в соответствии
с этой таблицей и вызов направляется в
соответствующую УАТС (УАТС-3).
Номер "3011", переданный из УАТС-2,
является внутренним номером УАТС-3.
Вызов поступает во внутреннюю линию
"3011".
Примечание
При направлении вызова по соединительной линии от одной УАТС к другой
УАТС сначала модифицирует номер, передаваемый в другую УАТС, в
соответствии с назначением для каждого порта внешней линии УАТС.
Количество удаляемых цифр и/или номер, добавляемый к передаваемому
номеру, определяется этим назначением. Затем УАТС проверяет, является
ли номер внутренним номером УАТС.
284
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
b) Набор кода УАТС (доступ с кодом УАТС)
[Пример]
Сеть на основе соединительных линий
УАТС4
1
УАТС3
Код УАТС 954
Код УАТС 953
3
Внутр.
линия 1011
2 953-1011
1 953-1011
Внутр.
линия 1011
Внутр.
линия 1011
УАТС1
Набор: "79531011" Код УАТС 951
2
УАТС2
Код УАТС 952
3
Вызов по соединительной линии
направляется в УАТС-2 из УАТС-1.
Если номер, переданный из УАТС-1,
содержит код УАТС-2 "952", то вызов
поступает в соответствующую
внутреннюю линию УАТС-2
(например, в линию "1011" УАТС-2). В
противном случае УАТС-2 проверяет
номер по таблице маршрутизации и
модификации для вызовов по
соединительной линии УАТС-2.
Если в таблице обнаружено
совпадение, номер модифицируется в
соответствии с этой таблицей и вызов
направляется в соответствующую
УАТС (УАТС-3).
Номер "953-1011", переданный из
УАТС-2, содержит код "953" УАТС-3.
Вызов направляется во внутреннюю
линию "1011" УАТС-3.
Примечание
При направлении вызова по соединительной линии от одной УАТС к другой
УАТС сначала модифицирует номер, передаваемый в другую УАТС, в
соответствии с назначением для каждого порта внешней линии УАТС.
Количество удаляемых цифр и/или номер, добавляемый к передаваемому
номеру, определяется этим назначением. Затем УАТС проверяет,
содержится ли в номере код УАТС.
3. Установление соединения между соединительной линией и внешней линией
Для установления соединения между соединительной линией и внешней линией
возможно использование следующих шаблонов:
1) доступ "внешняя линия – соединительная линия";
2) доступ "соединительная линия – внешняя линия";
3) доступ "внешняя линия – соединительная линия – внешняя линия".
3.1 Доступ "внешняя линия – соединительная линия"
В качестве адресата для входящих вызовов по внешним линиям, поступающим
в собственную УАТС, может быть назначена внутренняя линия другой УАТС.
Руководство по функциям
285
1.28 Сетевые функции
a) Назначение адресата входящим вызовам по внешней линии
[Пример]
Телефонная компания
Внешняя
Сеть на основе
линия
соединительных линий
УАТС1
Внешняя
линия
УАТС2
DID№: 1234567
Адресат: 2011
СЛ
Интер
фейс
Интер
фейс
Внешний
вызывающий
абонент
Набор: "1234567".
Внутр.
линия 2011
Внутр.
линия 1011
(DID№:1234567)
Пояснение
Внешний вызывающий абонент набирает DID-номер "123-4567". По
соединительной линии вызов направляется во внутреннюю линию "2011"
УАТС-2 в соответствии с назначением адресата DID-вызова ( Адресат
для DID [453]) в УАТС-1 ( 1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling
In (DDI) / Прямой входящий набор номера (DID/DDI)).
b) Постоянная переадресация вызовов/переадресация вызова/
автоматическая переадресация вызова в соединительную линию
[Пример]
Телефонная компания
Внешняя
линия
Сеть на основе
соединительных линий
УАТС1
УАТС2
Внешняя
линия
СЛ
Интер
фейс
Интер
фейс
Пост. переадр./переадр./
авт. переадресация на 2011
Внешний
вызывающий абонент
Набор: "1234567".
286
Руководство по функциям
Внутр. линия 1011
(DID№:1234567)
Внутр.
линия 2011
1.28 Сетевые функции
Пояснение
Внешний вызывающий абонент набирает DID-номер "123-4567". Вызов
поступает адресату (внутренняя линия 1011 в PBX-1), затем вызов
подвергается постоянной переадресации/переадресации/автоматической
переадресации на внутреннюю линию "2011" в УАТС-2 через
соединительную линию.
3.2 Доступ "соединительная линия – внешняя линия"
Вызовы, поступающие по соединительной линии, УАТС направляет (через
соединительную линию) во внешние линии другой УАТС.
a) Вызов по внешней линии через другие УАТС – способом выполнения
вызова по соединительной линии
[Пример]
<Набор внутреннего номера (доступ без кода УАТС)>
Телефонная компания
Внешняя
линия
01-23-4567
Сеть на основе соединительных линий
УАТС1
Внешняя
линия
УАТС2
9-01-23-4567
Интер
фейс
СЛ
Группа
внешних
линий 2 (TRG2)
Интер
фейс
Внешний абонент
Внутр.
линия 1011
Внутр.
линия 2011
(01-23-4567)
Набор: "802901234567".
Пояснение
1. На внутренней линии 1011 в УАТС-1 набирается код доступа к группе
внешних линий "8" в УАТС-1, номер "02" группы внешних линий 2, код
доступа к свободной линии/код автоматического выбора маршрута "9" в
УАТС-2 и телефонный номер "01-23-4567".
2. УАТС-1 направляет вызов в УАТС-2 через группу внешних линий 2
(соединительная линия).
3. УАТС-2 направляет вызов внешнему абоненту "01-23-4567".
Руководство по функциям
287
1.28 Сетевые функции
<Набор кода УАТС (доступ с кодом УАТС)>
Телефонная компания
Внешняя
линия
Сеть на основе соединительных линий
УАТС1
УАТС2
Код УАТС 951
Код УАТС 952
01-23-4567
Внешняя
линия
952-9-01-23-4567
Интер
фейс
СЛ
Группа
внешних
линий 2 (TRG2)
Интер
фейс
Внешний абонент
Внутр.
линия 1011
Внутр.
линия 1011
(01-23-4567)
Набор: "7952901234567" или
"802952901234567".
Пояснение
1. На внутренней линии 1011 УАТС-1 набирается код доступа к
соединительной линии "7", код УАТС "952", код доступа к свободной
линии/код автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-2 и
телефонный номер "01-23-4567"; или набирается код доступа к группе
внешних линий "8" в УАТС-1, номер группы внешних линий "02" (TRG2),
код УАТС "952", код доступа к свободной линии/код автоматического
выбора маршрута "9" в УАТС-2 и телефонный номер "01-23-4567".
2. Устанавливается соединение с внешним абонентом "01-23-4567" через
станцию УАТС-2, имеющую код УАТС "952".
288
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
b) Вызов по внешней линии через другие УАТС – с использованием
автоматического выбора маршрута
[Пример]
<Набор внутреннего номера (доступ без кода УАТС)>
Телефонная компания
Внешняя
линия
01-23-4567
Сеть на основе соединительных линий
Внешняя
линия
УАТС2
УАТС1
9-01-23-4567
Интер
фейс
СЛ
Группа
внешних
линий 2 (TRG2)
Интер
фейс
Внешний абонент
Внутр.
линия 1011
Внутр.
линия 2011
(01-23-4567)
Набор: "901234567".
Пояснение
1. На внутренней линии 1011 в УАТС-1 набирается код доступа к
свободной линии/код автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-1 и
телефонный номер "01-23-4567".
2. УАТС-1 модифицирует номер (добавляет код доступа к свободной
линии/код автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-2) и
направляет вызов на станцию УАТС-2 через соединительную линию
(группу внешних линий 2) в соответствии с программированием
автоматического выбора маршрута в УАТС-1.
3. УАТС-2 направляет вызов внешнему абоненту "01-23-4567".
Руководство по функциям
289
1.28 Сетевые функции
<Набор кода УАТС (доступ с кодом УАТС)>
Телефонная компания
Внешняя
линия
01-23-4567
Сеть на основе соединительных линий
УАТС1
УАТС2
Код УАТС 951
Код УАТС 952
Внешняя
линия
952-9-01-23-4567
Интер
фейс
СЛ
Группа
внешних
линий 2 (TRG2)
Интер
фейс
Внешний абонент
Внутр.
линия 1011
Внутр.
линия 1011
(01-23-4567)
Набор: "901234567".
Пояснение
1. На внутренней линии 1011 в УАТС-1 набирается код доступа к
свободной линии/код автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-1 и
телефонный номер "01-23-4567".
2. УАТС-1 модифицирует номер (добавляет "952" и код доступа к
свободной линии/код автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-2)
и направляет вызов на станцию УАТС-2 (имеющую код УАТС "952")
через соединительную линию (группу внешних линий 2) в соответствии
с программированием автоматического выбора маршрута в УАТС-1.
3. УАТС-2 направляет вызов внешнему абоненту "01-23-4567".
290
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
c) Блокирование прохождения вызова по внешней линии через другие
УАТС и преодоление этого блокирования
Для того чтобы запретить прохождение вызова, поступившего по
соединительной линии, через УАТС-2 для выполнения внешнего вызова
(если УАТС-2 является цифровой гибридной IP-АТС Panasonic, например
KX-TDA100 или KX-TDA200), на станции УАТС-2 следует заблокировать
группу внешних линий для исходящих вызовов УАТС-2. Этот запрет
устанавливается в категории обслуживания группы внешних линий для
входящих вызовов УАТС-2 ( Номер группы внешних линий [500]) (см.
приведенный ниже пример программирования). В отношении вызова по
соединительной линии применяется функция "Ограничение доступа/
запрет вызовов" (в соответствии с категорией обслуживания группы
внешних линий для входящих вызовов). Для преодоления этого запрета
необходимо набрать номер виртуальной внутренней линии DISA в УАТС-2
и ввести верифицируемый код для временного изменения категории
обслуживания.
[Пример программирования УАТС-2]
Trunk Group No.
COS No.
1
3
2
2
3
2
:
:
TRG of Incoming
Call
Outgoing Call
TRG 1
TRG 2
TRG 3
…
:
:
:
:
COS 1
COS 2
COS 3
:
: ограничено
Руководство по функциям
291
1.28 Сетевые функции
[Пример]
Телефонная компания
Внешняя
линия
01-23-4567
Внешняя
линия
TRG 3
в УАТС2
Сеть на основе соединительных линий
УАТС1
УАТС2
Код УАТС 951
Интер
фейс
952-9-01-23-4567
СЛ
TRG2
в АТС1
TRG1 (COS3)
в УАТС2
Код УАТС 952
Интер DISA
фейс
952(№ виртуальной внутр. линии DISA +
№ функции ввода верифицируемого кода + +
верифицируемый код + PIN для ввода
верифицируемого кода)901234567
Внешний
абонент
Внутр.
линия 1011
Внутр.
линия 1012
Набор: "7952901
234567".
(01-23-4567)
Набор: "7952(№ виртуальной внутр. линии
DISA + № функции ввода верифицируемого кода +
+ верифицируемый код + PIN для ввода
верифицируемого кода)901234567".
Пояснение
1-й случай:
1. На внутренней линии 1011 УАТС-1 набирается код доступа к
соединительной линии "7", код УАТС "952", код доступа к свободной
линии/код автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-2 и
телефонный номер "01-23-4567".
2. Через станцию УАТС-2 (имеющую код УАТС "952") вызов внешнему
абоненту "01-23-4567" не направляется. Это обусловлено
соответствующим назначением категории обслуживания групп внешних
линий в УАТС-2.
2-й случай:
1. На внутренней линии 1012 УАТС-1 набирается код доступа к
соединительной линии "7", код УАТС "952", "номер виртуальной
внутренней линии DISA УАТС-2 + номер функции ввода
верифицируемого кода + + верифицируемый код + PIN для ввода
верифицируемого кода", код доступа к свободной линии/код
автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-2 и телефонный номер
"01-23-4567".
292
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
2. В этом случае преодолевается назначение категории обслуживания
групп внешних линий в УАТС-2, и вызов направляется внешнему
абоненту "01-23-4567" через станцию УАТС-2, имеющую код УАТС
"952".
d) Постоянная переадресация вызовов/переадресация вызова/
автоматическая переадресация вызова во внешнюю линию
[Пример]
Телефонная компания
Внешняя
линия
Сеть на основе соединительных линий
Внешняя
линия
УАТС2
УАТС1
Код УАТС 951
Пост. переадр./переадр./
автом.переадресация на
номер 01234567
952-1011
Интер
фейс
Внутр.
линия 1011
СЛ
Код УАТС 952
Интер
фейс
Внутр.
линия 1011
Внешний
абонент
(01-23-4567)
Набор: "79521011"
Пояснение
1. На внутренней линии 1011 УАТС-1 набирается код доступа к
соединительной линии "7", код УАТС "952" и внутренний номер "1011".
2. По соединительной линии вызов поступает адресату (во внутреннюю
линию 1011 в УАТС-2), затем вызов подвергается постоянной
переадресации/переадресации/автоматической переадресации на
внешнего абонента "01-23-4567" через внешнюю линию.
Руководство по функциям
293
1.28 Сетевые функции
3.3 Доступ "внешняя линия – соединительная линия – внешняя линия"
С использованием функции DISA вызов внешнего вызывающего абонента
может быть направлен другому внешнему абоненту через соединительную
линию.
[Пример]
Телефонная компания
Внешняя
линия
Внешняя
линия
Внешняя
линия
Сеть на основе соединительных линий
УАТС1
УАТС2
Код УАТС 951
Код УАТС 952
01-234567
Внешняя
линия
952-9-01-23-4567
DISA
Внешний
вызывающий абонент
Набор: "(телефон
ный номер DISA)
901234567".
Интер
фейс
СЛ
Интер
фейс
Группа
внешних
линий 2 (TRG2)
Внешний
абонент
(01-23-4567)
Внутр. линия 1011
Внутр. линия 1011
Пояснение
1. Внешний вызывающий абонент набирает "телефонный номер DISA в
УАТС-1", код доступа к свободной линии/код автоматического выбора
маршрута "9" в УАТС-1 и телефонный номер "01-23-4567".
2. УАТС-1 модифицирует номер (добавляет "952" и код доступа к
свободной линии/код автоматического выбора маршрута "9" в УАТС-2)
и направляет вызов на станцию УАТС-2 (имеющую код УАТС "952")
через соединительную линию (группу внешних линий 2) в соответствии
с программированием автоматического выбора маршрута в УАТС-1.
3. УАТС-2 направляет вызов внешнему абоненту "01-23-4567".
294
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
4. Алгоритм маршрутизации для вызовов по соединительным линиям
[Выполнение вызова по соединительной линии с внутренней линии]
Вызов по СЛ выполняется следующим образом:
набором кода УАТС: 7abcxxxx
набором внутреннего №: dexx
В гибком плане
нумерации собственной УАТС
набранный номер идентифицируется
как код доступа к СЛ или как внутр.
номер другой УАТС?
Нет
Не обрабаты
вается как
вызов по СЛ.
Да
A
Код доступа к СЛ: 7
Внутр. номер другой УАТС: de
Первые номера
(abc или de) обнаружены в
таблице маршрутизации и модификации
для вызовов по СЛ
собственной УАТС?
Нет
Тональный
сигнал "отказ
в обслуживании"
Да
Выбор соответствующей группы внешних линий
и модификация набранного номера, если
назначено количество удаляемых цифр и/или
добавляемый номер.
Группа
внешних линий
доступна?
Нет
Тональный
сигнал "отказ
в обслуживании"
Нет
Тональный
сигнал
"занято"
Да
В группе
внешних линий есть
свободная внешняя
линия?
Да
Направление вызова в другую
УАТС или внешнюю линию.
Руководство по функциям
295
1.28 Сетевые функции
[Поступление вызова по соединительной линии]
>
Набор внутреннего номера
(доступ без кода УАТС)>
Набор кода УАТС
(доступ с кодом УАТС)>
>
При поступлении вызова
по СЛ получено:
При поступлении вызова
по СЛ получено:
# 1021
## 0511033
Полученный номер модифицируется так,
как запрограммировано для каждого порта
внешней линии.
Полученный номер модифицируется так,
как запрограммировано для каждого порта
внешней линии.
Количество удаляемых цифр: 1
Добавляемый номер: нет
Полученный номер: # 1021
Количество удаляемых цифр: 3
Добавляемый номер: 9
Полученный номер: ## 0511033
Модифицированный номер: # 1021=1021
Модифицир. номер: ##0511033= 9511033
Удаление первой одной цифры.
1) Удаление первых 3 цифр.
2) Добавление "9".
В модифицированном номере
есть код "951" собственной
УАТС?
Да: 9511033
Переход к
Удаление кода "951"
собственной УАТС.
1021
Нет
1033
A
( A – в алгоритме
[Выполнение вызова
по СЛ с внутренней
линии])
Проверка модифицированного номера по гибкому плану нумерации собственной УАТС.
№ для вызова
оператора
Внутренний №
собственной УАТС
Переадресация
вызова
на оператора.
Переход к
Соответствующая
внутренняя линия
существует?
Да
Нет
Соответствующая
внутренняя линия
свободна?
Да
Направление вызова
во внутр. линию.
Оповещения об ожидающем вызове
Тональный сигнал "занято"
Автоматическая переадресация
при занятости/режиме "Не беспокоить"
296
Внутренний №
другой УАТС
Руководство по функциям
Нет
A
( A – в алгоритме
[Выполнение вызова по
СЛ с внутр. линии])
Другое
Код доступа к
свободной
Тон. сигнал
линии или
"отказ в обслу
№ доступа к
живании"
группе внеш.
линий
Разрешено ли
использование группы
внешних линий для исходящего
Нет
вызова из собственной УАТС (в сопос
тавлении с COS группы внешних линий
для входящего вызова
собственной
УАТС)?
Тон. сигнал
Посылка тонального
сигнала "отказ в
обслуживании" или
направление вызова
оператору (автома
тическая переадре
сация при отсутствии
адресата).
Да
"отказ в обслу
живании"
Применение ограничения
платных вызовов/запрета вызовов.
Направление вызова
во внешнюю линию
1.28 Сетевые функции
Примечания
•
•
Если вызов по соединительной линии поступает в занятую внутреннюю линию, на
которой деактивизирована функция "Оповещение об ожидающем вызове",
вызывающему абоненту подается тональный сигнал "занято". При необходимости
может быть активизирована функция "Автоматическая переадресация вызова при
занятости/режиме "Не беспокоить".
Для вызовов по соединительной линии может быть установлен интервал времени
между посылкой цифр.
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов
1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет
вызовов
1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута
1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова
1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы
2.3.5 Flexible Numbering/Fixed Numbering / Гибкий/фиксированный план нумерации
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.1 Варианты вызовов
Руководство по функциям
297
1.28 Сетевые функции
1.28.2 Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная
сеть
Описание
Виртуальная частная сеть (VPN) – это услуга, предоставляемая телефонной компанией.
Существующая линия при этом используется так, как если бы она была частной линией.
Таким образом, устраняется необходимость создания частной линии или аренды линии
телефонной компании. С использованием одной и той же линии можно выполнять и
получать как вызовы по сети общего пользования, так и вызовы по частной сети.
Распознавание вызовов по сети общего пользования/вызовов по частной сети
a) При выполнении вызова: требуется добавление кода для распознавания
вызова по сети общего пользования/вызова по частной сети перед посылкой
набранного номера на городскую станцию. Код для распознавания вызова по
сети общего пользования/вызова по частной сети может быть набран вручную
или автоматически. В последнем случае используется программирование
автоматического выбора маршрута ( 1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/
Автоматический выбор маршрута) и/или программирование услуг
соединительных линий.
b) При поступлении вызова: тип вызова определяется на городской станции.
Если вызов является вызовом по частной сети, его получение осуществляется
с использованием услуг соединительных линий. Если вызов является вызовом
по сети общего пользования, его получение осуществляется с использованием
распределения входящих внешних вызовов (DIL/DDI/MSN), назначенного
внешней линии.
[Пример]
Сеть ISDN общего пользования
<Распознавание
вызова по сети
общего пользо
вания>
Вирт. частная сеть
9001234567
Код сети
общего
пользования
01-23-4567
УАТС1
Код УАТС 111
Главный
офис
<Распознавание
вызова по част
ной сети>
113401
Набор:
"01456789".
УАТС2
УАТС3
Код УАТС 112
Код УАТС 113
Филиал
Филиал
Код частной
сети
Внутр.
линия 201
Набор: "901234567".
(ARS)
Внутр.
линия 202
Набор: "401".
(TIE)
Внутр.
линия 301
Внутр.
линия 302
(DDI№:
01456789)
Примечание:
Внутр.
линия 401
Внутр.
линия 402
Вызов по сети
общего пользования
Вызов по частной сети
298
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
Примечания
•
•
Каждой внешней линии присваивается собственный тип услуги: сеть общего
пользования, частная сеть, виртуальная частная сеть. Для использования
рассматриваемой услуги следует выбрать опцию "Виртуальная частная сеть" в
системном программировании.
Даже в том случае, когда телефонная компания не предоставляет услугу
виртуальной частной сети, при выполнении вызовов имеется возможность
использования услуги этого же типа. Для этого применяется программирование
услуг соединительных линий и/или программирование быстрого набора ( 1.6.1.6
Quick Dialling/Быстрый набор номера).
[Пример программирования быстрого набора]
Location No.
Quick Dialling No.
Quick Dialling 01 2345 (внутренний
номер другой УАТС)
:
Desired No.
9-123-4321 (№ внутренней линии 2345
для вызова по сети общего
пользования)
:
:
Пояснение
Когда внутренний абонент набирает "2345", устанавливается соединение с
внутренней линией "2345" другой УАТС, номером которой для вызовов по сети
общего пользования является "123-4321".
Ссылки на Руководство по функциям
1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных линий
Руководство по функциям
299
1.28 Сетевые функции
1.28.3 QSIG Network/Сеть QSIG
1.28.3.1 Сеть QSIG – ОБЗОР
Описание
QSIG – это протокол, относящийся к ISDN (Q.931) и обеспечивающий реализацию
расширенного набора функций УАТС в частной сети. Сеть QSIG поддерживает частную
связь за счет предоставления услуг соединительных линий.
При создании сети QSIG для каждого подключения ISDN (QSIG) должны быть
определены ведущий порт на одной УАТС и ведомый порт на другой УАТС.
[Пример подключения]
Внутр.
линия
1000
:
Внутр.
линия
1999
УАТС1
(A) ведущая
(В) ведущая
(A) ведомая
Сеть QSIG
(В) ведомая
УАТС2
(С) ведомая
Внутр.
линия
2000
:
Внутр.
линия
2999
(С) ведущая
Внутр.
УАТС3
линия
3000
:
Внутр.
линия
3999
Посредством системного программирования осуществляется индивидуальное
управление нижеперечисленными услугами для каждого порта ISDN (QSIG).
300
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
[Таблица услуг]
Функция
Описание
Дополнительно см.
Идентификация
При выполнении вызова номер
• 1.28.3.2 Calling/
исходящих вызовов вызывающего абонента посылается в Connected Line
(CLIP)
сеть QSIG.
Identification Presentation
(CLIP/COLP) and Calling/
Идентификация
При ответе на вызов номер
Connected Name
входящих вызовов ответившего абонента посылается в
Identification Presentation
(COLP)
сеть QSIG.
(CNIP/CONP) – by QSIG /
Идентификация
Запрет предоставления
Запрет
исходящих/входящих
идентификации (CLI) вызывающего
идентификации
вызовов и имени
исходящих вызовов абонента вызываемому абоненту.
вызывающего/
(CLIR)
вызываемого абонента
Запрет посылки идентификации
Запрет
через QSIG
(COLP) от ответившего абонента.
идентификации
входящих вызовов
(COLR)
Идентификация
имени
вызывающего
абонента (CNIP)
Идентификация
имени
вызываемого
абонента (CONP)
Запрет
идентификации
имени
вызывающего
абонента (CNIR)
При выполнении вызова имя
• 1.28.3.2 Calling/
вызывающего абонента посылается в Connected Line
сеть QSIG.
Identification Presentation
(CLIP/COLP) and Calling/
Connected Name
При ответе на вызов имя ответившего
Identification Presentation
абонента посылается в сеть QSIG.
(CNIP/CONP) – by QSIG /
Идентификация
исходящих/входящих
вызовов и имени
Запрет предоставления имени
вызывающего/
вызывающего абонента вызываемому
вызываемого абонента
абоненту.
через QSIG
Запрет
идентификации
имени
вызываемого
абонента (CONR)
Запрет посылки идентификации
(CONP) от ответившего абонента.
Постоянная
переадресация
вызовов через
QSIG*
Перенаправление вызовов в сеть
QSIG.
Переадресация
Переадресация вызова в сеть QSIG.
вызова через QSIG*
• 1.28.3.3 Call Forwarding
(CF) – by QSIG/
Постоянная
переадресация вызовов
через QSIG
• 1.28.3.4 Call Transfer
(CT) – by QSIG/
Переадресация вызова
через QSIG
Руководство по функциям
301
1.28 Сетевые функции
Функция
Описание
Дополнительно см.
Установление
соединения с
занятым абонентом
через QSIG*
Получение вызывного сигнала при
обратном вызове, когда
освобождается занятый вызываемый
абонент в сети QSIG.
• 1.28.3.5 Completion of
Calls to Busy Subscriber
(CCBS) – by QSIG/
Установление
соединения с занятым
абонентом через QSIG
*: Функция недоступна при использовании платы PRI23.
Ссылки на Руководство по функциям
1.20.1 Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN)
1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных линий
302
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
1.28.3.2 Calling/Connected Line Identification Presentation
(CLIP/COLP) and Calling/Connected Name Identification
Presentation (CNIP/CONP) – by QSIG / Идентификация
исходящих/входящих вызовов и имени
вызывающего/вызываемого абонента через QSIG
Описание
Идентификация исходящих вызовов/имени вызывающего абонента (CLIP/CNIP)
Когда внутренний абонент выполняет вызов, УАТС может передать в сеть QSIG
предварительно запрограммированный телефонный номер и/или имя. Перед ответом
на вызов вызываемый абонент может видеть этот номер и/или имя на дисплее своего
телефонного аппарата.
Идентификация входящих вызовов/имени вызываемого абонента (COLP/CONP)
Когда внутренний абонент отвечает на входящий вызов, УАТС передает в сеть QSIG
предварительно запрограммированный внутренний номер и/или имя. При ответе на
вызов вызывающий абонент может видеть номер и/или имя ответившего абонента на
дисплее своего телефонного аппарата.
Эти функции соответствуют спецификациям следующих европейских стандартов по
электросвязи (ETS):
CLIP/COLP: ETS 300 172 Circuit mode basis services (Базовые услуги в режиме с
коммутацией каналов):
CNIP/CONP: ETS 300 238 Name identification supplementary services (Дополнительные
услуги идентификации имени).
[Пример CLIP/CNIP]
2) На дисплее:
"Андрей
101".
1) Набор: "202".
УАТС1 CLIP: 101
УАТС2
CNIP: Андрей
Вызывающий
абонент
(Внутр. №: 101
Имя внутр. абонента: Андрей )
Вызываемый
абонент
(Внутр. №: 202)
[Пример COLP]
1) Набор:
"203"
УАТС1
УАТС2
Вызываемый абонент
(Внутр. №: 203
Имя вн. аб.: Игорь)
FWD, IRNA и т.п.
Вызывающий
абонент
3) На дисплее:
"Павел
204".
COLP: 204
CONP: Павел
Отвечающий абонент
(Внутр. №: 204
Имя вн. аб.: Павел)
2) Ответ на вызов.
Номер для CLIP/COLP
Внутренний номер, передаваемый в сеть QSIG для CLIP/COLP, может быть назначен
для каждой внутренней линии посредством системного программирования (
Внутренний номер [003]).
Руководство по функциям
303
1.28 Сетевые функции
Имя для CNIP/CONP
Имя внутреннего абонента, передаваемое в сеть QSIG для CNIP/CONP, может быть
назначено для каждой внутренней линии посредством системного программирования
( Имя внутреннего абонента [004]).
Запрет идентификации исходящих/входящих вызовов (CLIR/COLR):
На каждой внутренней линии можно запретить передачу собственного внутреннего
номера в сеть QSIG. Установка этого запрета осуществляется нажатием на кнопку
запрета идентификации исходящих вызовов, кнопку запрета идентификации входящих
вызовов или вводом номера функции.
Запрет идентификации имени вызывающего/вызываемого абонента (CNIR/
CONR):
На каждой внутренней линии можно запретить передачу имени внутреннего абонента в
сеть QSIG. При активизации CLIR автоматически активизируется CNIR. При
активизации COLR автоматически активизируется CONR.
Эти функции соответствуют спецификациям следующих европейских стандартов по
электросвязи (ETS):
CLIR/COLR: ETS 300 172 Circuit mode basis services (Базовые услуги в режиме с
коммутацией каналов);
CNIR/CONR: ETS 300 238 Name identification supplementary services (Дополнительные
услуги идентификации имени).
Примечания
•
•
Назначение COLP/CLIR/COLR/CNIP/CONP/CNIR/CONR для каждого порта
Каждая из этих услуг может быть активизирована или деактивизирована по каждому
порту ISDN (QSIG) в УАТС.
Кнопка запрета идентификации исходящих вызовов (CLIR) и кнопка запрета
идентификации входящих вызовов (COLR)
Возможно переключение из режима идентификации исходящих вызовов в режим
запрета идентификации исходящих вызовов (нажатием на кнопку запрета
идентификации исходящих вызовов), либо из режима идентификации входящих
вызовов в режим запрета идентификации входящих вызовов (нажатием на кнопку
запрета идентификации входящих вызовов). В качестве кнопки запрета
идентификации исходящих вызовов или запрета идентификации входящих вызовов
может использоваться кнопка с назначаемой функцией.
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.4 Вывод своего телефонного номера на дисплей аппарата вызываемого или
вызывающего абонента (Идентификация исходящих/входящих вызовов [CLIP/
COLP])
1.7.5 Запрет вывода своего телефонного номера на дисплей аппарата
вызывающего абонента (Запрет идентификации входящих вызовов [COLR])
1.7.6 Запрет вывода своего номера на дисплей аппарата вызываемого абонента
(Запрет идентификации исходящих вызовов [CLIR])
304
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
1.28.3.3 Call Forwarding (CF) – by QSIG/Постоянная
переадресация вызовов через QSIG
Описание
УАТС выполняет постоянную переадресацию вызовов через сеть QSIG на внутреннюю
линию адресата на другой УАТС. Адресат может быть назначен на собственной УАТС
путем назначения внутренней линии адресатом постоянной переадресации вызовов по
внешней линии ( 1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов).
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 257 Diversion supplementary services (Дополнительные
услуги переадресации).
Если для входящих и переадресованных вызовов используется одна и та же группа
внешних линий, может возникнуть следующая ситуация:
[Пример]
QSIG
1
УАТС1
УАТС2
1 Вызов 2000
2 Переадресация
на 1001
2
Внутр. лин.
1000
Внутр. лин.
1001
Внутр. лин. 2000
(Адресат постоянной
переадресации вызовов
по внешней линии: 1001)
Набор: "2000".
QSIG
УАТС1
3
УАТС2
3
Внутр. лин. Внутр. лин.
1000
1001
На внутренней линии 1000
в УАТС-1 набирается
внутренний номер "2000", и
через сеть QSIG вызов
направляется во
внутреннюю линию "2000" в
УАТС-2.
Вызов перенаправляется
адресату постоянной
переадресации вызовов
(для вызовов по внешней
линии), назначенному на
внутренней линии 2000, т.
е. вызов поступает во
внутреннюю линию "1001" в
УАТС-1.
Соединение между УАТС-1
и УАТС-2 разъединяется, и
вызов поступает
непосредственно адресату
постоянной переадресации
вызовов внутренней линии
2000.
Внутр. лин. 2000
Руководство по функциям
305
1.28 Сетевые функции
Примечания
•
Эта функция может быть активизирована или деактивизирована по каждому порту
ISDN (QSIG) в УАТС.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.5.1 Постоянная переадресация вызовов
306
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
1.28.3.4 Call Transfer (CT) – by QSIG/Переадресация вызова
через QSIG
Описание
УАТС выполняет переадресацию вызова через сеть QSIG на внутреннюю линию
адресата на другой УАТС.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 261 Call transfer supplementary service (Дополнительная
услуга переадресации вызова).
Если для входящего и переадресованного вызова используется одна и та же группа
внешних линий, может возникнуть следующая ситуация:
[Пример]
QSIG
1
УАТС1
УАТС2
1 Вызов 2000
2 Переадресация
на 1001
2
Внутр. лин. Внутр. лин.
1000
1001
Внутр. лин. 2000
Набор: "2000".
3
QSIG
УАТС1
УАТС2
На внутренней линии 1000
в УАТС-1 набирается
внутренний номер "2000",
и через сеть QSIG вызов
направляется во
внутреннюю линию "2000"
в УАТС-2.
Осуществляется
переадресация вызова из
внутренней линии 2000 во
внутреннюю линию "1001"
УАТС-1.
Соединение между УАТС1 и УАТС-2 разъединяется,
и вызов поступает
непосредственно
адресату переадресации
вызова, назначенному на
внутренней линии 2000.
3
Внутр. лин. Внутр. лин.
1000
1001
Внутр. лин. 2000
Примечания
•
Эта функция может быть активизирована или деактивизирована по каждому порту
ISDN (QSIG).
Руководство по функциям
307
1.28 Сетевые функции
•
Также доступны функции "Переадресация вызова с оповещением" и
"Переадресация вызова без оповещения"
( 1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова)
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.4.1 Переадресация вызова
308
Руководство по функциям
1.28 Сетевые функции
1.28.3.5 Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS) – by
QSIG/Установление соединения с занятым
абонентом через QSIG
Описание
Если вызов направляется во внутреннюю линию другой УАТС в сети QSIG и при этом
вызываемый абонент занят, вызывающий абонент может активизировать функцию
подачи вызывного сигнала (при обратном вызове) при освобождении линии
вызываемого абонента. При ответе абонента на вызывной сигнал при обратном вызове
автоматически набирается номер требуемого абонента.
Эта функция соответствует спецификациям следующего европейского стандарта по
электросвязи (ETS): ETS 300 366 Call completion supplementary services
(Дополнительные услуги установления соединения).
Примечания
•
Эта функция доступна при следующих условиях:
a) УАТС вызываемого абонента поддерживает услугу установления соединения с
занятым абонентом;
b) УАТС вызываемого абонента допускает взаимодействие с услугой
•
•
•
установления соединения с занятым абонентом.
Для сигнализации при установлении соединения с занятым абонентом режим
посылки и приема сигналов установления соединения с занятым абонентом должен
быть индивидуально разрешен для данного порта ISDN (QSIG) (в системном
программировании).
Внутренний абонент может активизировать функцию установления соединения с
занятым абонентом только однократно. При этом действует только последняя
установка.
Активизация функции установления соединения с занятым абонентом отменяется,
если вызывной сигнал при обратном вызове не поступает в течение 60 минут или
если на этот сигнал не получен ответ в течение 10 секунд.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает
Руководство по функциям
309
1.28 Сетевые функции
1.28.4 Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с
протоколом Voice over IP (VoIP)
Описание
Между УАТС и другой УАТС может быть установлено соединение через частную IP-сеть.
В этом случае речевые сигналы преобразуются в IP-пакеты и передаются по этой сети
Сеть с протоколом VoIP поддерживает связь между частными сетями на основе услуг
соединительных линий.
[Пример]
Внутр.
линия
1000
:
Внутр.
линия
1999
УАТС1
УАТС2
Частная
IPсеть
IP-GW
Маршру
тизатор
IP-GW
Маршру
тизатор
Набор: "2999"
УАТС3
IP-GW
Маршру
тизатор
Внутр.
линия
2000
:
Внутр.
линия
2999
Внутр.
линия
3000
:
Внутр.
линия
3999
[Требуемое программирование]
Устройство
УАТС
IP-GW
(IP-шлюз)
Программирование
Для выполнения вызова:
•
программирование автоматического выбора
маршрута ( 1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/
Автоматический выбор маршрута) или
программирование услуг соединительных линий
Для получения вызова:
•
программирование услуг соединительных линий
•
назначение IP-адреса для собственной УАТС и других
УАТС
Примечания
•
Доступность услуги QSIG (
1.28.3 QSIG Network/Сеть QSIG).
Ссылки на Руководство по функциям
1.28.1 TIE Line Service/Услуги соединительных линий
310
Руководство по функциям
1.29 Функции компьютерной телефонии (CTI)
1.29 Функции компьютерной телефонии (CTI)
1.29.1 Computer Telephony Integration (CTI)/Компьютерная
телефония
Описание
Подключение персонального компьютера (ПК) к данной УАТС (через ЦСТ с модулем
USB или через ПК-сервер локальной сети) предоставляет внутренним абонентам
доступ к новому расширенному набору функций на основе данных, хранящихся в ПК или
ПК-сервере.
Существует два типа компьютерной телефонии:
1) прямое управление телефонными вызовами;
2) внешнее управление телефонными вызовами.
1. Прямое управление телефонными вызовами
ПК подключается к ЦСТ через порт USB (модуль USB), имеющийся в ЦСТ. Контроль
состояния ЦСТ и управление ЦСТ осуществляется с ПК.
УАТС
USB
ПК
ЦСТ
2. Внешнее управление телефонными вызовами
ПК-сервер подключается к УАТС через порт USB, имеющийся в УАТС, или через
плату компьютерной телефонии (CTI-LINK), реализующую интерфейс CTI.
Компьютеры контролируют состояние УАТС и управляют станцией через ПК-сервер.
УАТС
ПКсервер
Интерфейс
CTI
ПК
ЛВС или USB
ПК
ЛВС
Руководство по функциям
311
1.29 Функции компьютерной телефонии (CTI)
Примечания
•
Прикладной программный интерфейс (API)/Протокол
Для прямого управления телефонными вызовами и внешнего управления
телефонными вызовами требуется следующий интерфейс:
Тип
•
•
API/Протокол
Прямое
управление
телефонными
вызовами
•
ECMA CSTA Phase 3
Внешнее
управление
телефонными
вызовами
•
•
ECMA CSTA Phase 3
TAPI 2.1
Выбор операционной системы ПК или ПК-сервера, необходимой для прямого/
внешнего управления телефонными вызовами, зависит от имеющегося
прикладного программного обеспечения CTI. Для получения дополнительной
информации обратитесь к документации на прикладное программное обеспечение
CTI.
К одной УАТС может быть подключен один ПК-сервер.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.3.1 Плата MPR
2.6.6 Плата CTI-LINK
2.7.4 CTI-подключение для прямого управления телефонными вызовами
2.11.1 Подключение периферийных устройств
<KX-TDA30>
6.6.4 CTI-подключение для прямого управления телефонными вызовами
6.10.1 Подключение периферийных устройств
312
Руководство по функциям
Раздел
2
Конфигурирование и
администрирование системы
Руководство по функциям
313
2.1 Конфигурирование системы – аппаратные средства
2.1
Конфигурирование системы –
аппаратные средства
2.1.1
Extension Port Configuration/Конфигурация портов
внутренних линий
Описание
Существует три типа портов внутренних линий:
a) Порт ЦСТ – возможно подключение ЦСТ, консоли прямого доступа, системы
речевой почты Panasonic (модели KX-TVS/TVP [с интеграцией ЦСТ]) или
сотовой станции с интерфейсом СТ (например, KX-TDA0141);
b) Порт ТА: возможно подключение ТА или KX-TVS/TVP (с интеграцией DTMF);
c) Супергибридный порт: – возможно подключение ЦСТ, АСТ, консоли прямого
доступа, модели KX-TVS/TVP, или сотовой станции с интерфейсом СТ.
Порт дополнительного устройства (XDP) супергибридных портов:
ЦСТ и ТА могут быть подключены к одному супергибридному порту (TR: ТА, HL: ЦСТ). В
этом случае порт ТА (TR) супергибридного порта может использоваться как порт XDP
для подключения ТА в качестве дополнительного телефона. Существует два режима
для порта XDP:
Режим
Описание
Параллельный
режим
ЦСТ и ТА имеют один и тот же внутренний номер и
функционируют как единый терминал внутренней линии. При этом
используются установленные параметры основного телефона
(ЦСТ) внутренней линии (например: внутренний номер, категория
обслуживания и т. д.)
( 1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон)
Режим XDP
ЦСТ и ТА имеют различные внутренние номера и функционируют
как самостоятельные терминалы внутренних линий. Режим XDP
может использоваться при том условии, что в системном
программировании этот режим активизирован для данного порта (
Режим подключения к порту дополнительного устройства (XDP)
[600])
Примечания
•
•
•
314
Автоматическое обнаружение подключения к супергибридному порту
ЦСТ, АСТ, ТА, или сотовая станция с интерфейсом СТ могут быть подключены к
супергибридному порту без программирования.
Вместе с ТА в режиме XDP также может быть подключена консоль прямого доступа
или система речевой почты (серии Panasonic KX-TVS/TVP [с интеграцией ЦСТ]).
АСТ и ТА в параллельном режиме
АСТ и ТА также могут быть подключены к супергибридному порту для работы в
параллельном режиме.
Руководство по функциям
2.1 Конфигурирование системы – аппаратные средства
•
•
•
Цифровое XDP-подключение
ЦСТ может быть подключен к другому ЦСТ и функционировать как независимая
внутренняя линия ( 1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон).
Параллельное беспроводное XDP-подключение
Вместе с проводным телефоном может использоваться микросотовый терминал,
подключенный в параллельном режиме ( 1.24.5 Wireless XDP Parallel Mode/
Параллельное беспроводное XDP-подключение).
Назначение консоли прямого доступа и спаренного телефона
В случае подключения консоли прямого доступа в системном программировании
должен быть назначен спаренный телефон внутренней линии ( Телефон,
работающий с консолью [007]). В качестве спаренного телефона внутренней линии
может использоваться только СТ.
Руководство по функциям
315
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2.2
Конфигурирование системы –
программное обеспечение
2.2.1
Class of Service (COS)/Категория обслуживания
Описание
Каждой внутренней линии назначается номер категории обслуживания ( Категория
обслуживания [602]). На основе категории обслуживания осуществляется управление
следующими функциями:
a) Блокирование внутренних вызовов (
1.1.2.2 Internal Call Block/Блокирование
внутренних вызовов);
b) Постоянная переадресация вызовов (
1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/
Постоянная переадресация вызовов);
c) Преодоление режима "Не беспокоить" (
1.3.1.3 Do Not Disturb (DND)/Режим
"Не беспокоить");
d) Перехват вызова ( 1.4.1.3 Call Pickup/Перехват вызова);
e) Ввод номера счета ( 1.5.4.3 Account Code Entry/Ввод номера счета);
f) Блокирование внешних вызовов ( 1.5.5.3 Trunk Access/Доступ к внешней
линии);
g) Принудительное подключение к занятой линии (
1.7.2 Executive Busy Override/
Принудительное подключение к занятой линии);
h) Контроль вызовов ( 1.7.3 Call Monitor/Контроль вызовов);
i) Оповещение о вызове при поднятой трубке ( 1.7.4.3 Off-Hook Call
Announcement (OHCA)/Оповещение о вызове при поднятой трубке);
j)
Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" ( 1.7.4.4
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот");
k) Ограничение доступа (TRS)/Запрет вызовов (
1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call
Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов);
l)
Блокирование внутренней линии (
внутренней линии);
1.8.3 Extension Lock/Блокирование
m) Мобильная категория обслуживания (
1.8.5 Walking COS/Мобильная
категория обслуживания);
n) Ограничение вызовов по внешним линиям (
1.10.8 Trunk Call Limitation/
Ограничение вызовов по внешним линиям);
o) Переадресация вызова ( 1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова);
p) Открывание двери ( 1.16.2 Door Open/Открывание двери);
q) Прямой доступ к ресурсам системы ( 1.16.6 Direct Inward System Access
(DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы);
r)
Постоянная переадресация вызовов через ISDN (P-MP) ( 1.20.1.4 Call
Forwarding (CF) – by ISDN (P-MP)/Постоянная переадресация вызовов через
ISDN (P-MP));
s) Параллельное беспроводное XDP-подключение (
1.24.5 Wireless XDP Parallel
Mode/Параллельное беспроводное XDP-подключение);
316
Руководство по функциям
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
t)
Протокол работы УАТС для исходящих вызовов по внешней линии (
Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС);
u) Переключение между временными режимами (
1.25.1
2.2.4 Time Service/Временной
режим);
v) Функции менеджера ( 2.2.6 Manager Features/Функции менеджера);
w) Программирование на системном телефоне ( 2.3.2 Программирование на
системном телефоне).
Примечания
•
Мобильная категория обслуживания
Внутренний абонент может выполнять вызовы с других внутренних линий, имеющих
категорию обслуживания более низкого уровня, путем временного использования
собственной категории обслуживания верхнего уровня.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений
Руководство по функциям
317
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2.2.2
Group/Группа
Описание
Данная УАТС поддерживает группы различных типов.
1. Группа внешних линий
Внешние линии могут быть объединены в определенное число групп внешних линий
(например, могут использоваться группы для каждого поставщика услуг связи,
группы по типу внешней линии и т. д.) ( Номер группы внешних линий для LCOT/
BRI [402]). По каждой группе внешних линий может быть назначен ряд установок.
Все внешние линии, принадлежащие конкретной группе внешних линий, следуют
установкам, назначенным этой группе.
Одна внешняя линия может принадлежать только одной группе внешних линий (на
основе каналов или портов).
На основе портов: LCOT/DID/E & M/ISDN-BRI/ISDN-PRI23/ISDN-PRI30
На основе каналов: E1/T1
2. Группа абонентов
УАТС поддерживает ряд групп абонентов ( Группа абонентов [603]),
используемых для формирования групп следующих типов:
a) тенант-группа ( 2.2.3 Tenant Service/Группы абонентов (тенант-группы));
b) группа ответа на вызов (см. ниже);
c) группа оповещения по громкой связи (см. ниже).
Каждая внутренняя линия должна принадлежать одной группе абонентов, но при
этом данная линия не может принадлежать нескольким группам абонентов.
Назначаемые внутренние линии: СТ/ТА/микросотовый терминал/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX.
[Пример]
Группа абонентов 1
Группа абонентов 2
Группа абонентов 3
Группа абонентов 4
Внутр.
Внутр.
линия 100 линия 101
Внутр.
Внутр.
линия 102 линия 103
Внутр.
Внутр.
линия 104 линия 105
Внутр.
Внутр.
линия 106 линия 107
2.1 Группа ответа на вызов ( Группы абонентов в группе ответа на вызов [650])
При использовании функции "Перехват вызова в группе" с внутренних линий
можно отвечать на любые вызовы в рамках данной группы. Одна группа
абонентов может принадлежать нескольким группам ответа на вызов
( 1.4.1.3 Call Pickup/Перехват вызова).
[Пример]
Группа ответа
на вызов 1
318
Группа ответа
на вызов 2
Группа ответа
на вызов 3
Группа абонентов 1
Группа абонентов 2
Группа абонентов 3
Группа абонентов 4
Внутр.
Внутр.
линия 100 линия 101
Внутр.
Внутр.
линия 102 линия 103
Внутр.
Внутр.
линия 104 линия 105
Внутр.
Внутр.
линия 106 линия 107
Руководство по функциям
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2.2 Группа оповещения по громкой связи ( Группы абонентов в группе
оповещения по громкой связи [640])
При использовании функции "Оповещение по громкой связи" на внутренних
линиях возможно отправление и получение оповещений по громкой связи в
рамках соответствующих групп оповещения по громкой связи. Одна группа
абонентов или внешнее устройство оповещения может принадлежать
нескольким группам оповещения по громкой связи
( 1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи).
[Пример]
Группа оповещения 1
Группа оповещения 2
Группа оповещения 3
Группа внутр. линий 1
Группа внутр. линий 2
Группа внутр. линий 3
Внутр.
Внутр.
линия 100 линия 101
Внутр.
Внутр.
линия 102 линия 103
Внутр.
Внутр.
линия 104 линия 105
Уво опо
вещения 1
Группа оповещения 4
Уво опо
вещения 2
3. Группа поиска свободной внутренней линии
Если вызываемая внутренняя линия занята или находится в режиме "Не
беспокоить", функция "Поиск свободной внутренней линии" перенаправляет
входящий вызов в свободную линию в той же группе поиска свободной внутренней
линии, установленной посредством системного программирования ( Внутренняя
линия в группе поиска свободной внутренней линии [681]). Поиск свободных
внутренних линий осуществляется автоматически в соответствии с предварительно
запрограммированным типом поиска (циклический поиск или однократный поиск).
( Тип поиска свободной внутренней линии [680])
( 1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободной внутренней линии)
4. Группа распределения входящих вызовов
Группа распределения входящих вызовов – это группа внутренних линий, которая
принимает входящие вызовы, направляемые в данную группу ( Внутренняя линия
в группе распределения входящих вызовов [620]). Каждой группе распределения
входящих вызовов назначаются номер виртуальной внутренней линии ( Номер
виртуальной внутренней линии в группе распределения входящих вызовов [622]) и
имя ( Имя группы распределения входящих вызовов [623]). Одна внутренняя
линия может принадлежать нескольким группам.
Назначаемые внутренние линии: СТ/ТА/микросотовый терминал/внутренняя
ISDN-линия/T1-OPX/вызываемая группа микросотовых терминалов.
( 1.2.2 Функции группы распределения входящих вызовов)
[Пример]
Группа распределения
входящих вызовов 1
(№ вирт. внутр. линии: 280,
имя: Отдел продаж 1)
Внутр.
Внутр.
Внутр.
линия 100 линия 101 линия 102
Группа распределения
входящих вызовов 2
(№ вирт. внутр. линии: 290,
имя: Отдел продаж 2)
Внутр.
Внутр.
линия 103 линия 104
Внутр.
Внутр.
Внутр.
линия 105 линия 106 линия 107
Руководство по функциям
319
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
5. Группа речевой почты
Существует два типа групп речевой почты:
Тип
Описание
Группа речевой
почты с
интеграцией DTMF
Группа портов ТА, использующих функцию "Речевая почта
– интеграция DTMF".
Один порт ТА может принадлежать только одной группе.
Группа речевой
почты с
интеграцией ЦСТ
Группа портов ЦСТ ( Номер виртуальной внутренней
линии группы речевой почты [660]), использующих
функцию "Речевая почта – интеграция ЦСТ".
Один порт ЦСТ может принадлежать только одной группе.
( 1.23.1 Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты)
[Пример]
УАТС
Порт
ЦСТ
Порт
ТА
Порт
ЦСТ
Порт
ЦСТ
Порт
ЦСТ
Порт
ЦСТ
Порт
ТА
Порт
ТА
Порт
ТА
Порт
ТА
Группа речевой почты
с интеграцией ЦСТ
Группа речевой почты
с интеграцией DTMF
Система речевой почты
(с интеграцией ЦСТ)
Система речевой почты
(с интеграцией DTMF)
6. Вызываемая группа микросотовых терминалов
Вызываемая группа микросотовых терминалов – это группа внутренних линий
микросотовых терминалов, которые принимают входящие вызовы, направляемые в
данную группу. Посредством системного программирования каждой группе
присваиваются номер виртуальной внутренней линии и имя. Один микросотовый
терминал может принадлежать нескольким группам.
( 1.24.2 PS Ring Group/Вызываемая группа микросотовых терминалов)
Вызываемая группа
микросотовых терминалов 1
(№ вирт. внутр. линии: 301
Имя: Sales 1)
PS01
PS03
PS02
320
Руководство по функциям
Вызываемая группа
микросотовых терминалов 2
(№ вирт. внутр. линии: 302
Имя: Sales 2)
PS04
PS06
PS05
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2.2.3
Tenant Service/Группы абонентов (тенант-группы)
Описание
Данная УАТС может совместно использоваться несколькими тенант-группами.
1. Конфигурация тенант-группы
1.1 Состав тенант-группы
Тенант-группа состоит из групп абонентов. Одна группа абонентов может
принадлежать только одной тенант-группе. Следовательно, одна внутренняя
линия может принадлежать только одной тенант-группе.
( 2.2.2 Group/Группа)
1.2 Временной режим
Каждой тенант-группе назначается таблица значений времени. Начальное и/
или конечное время для каждого временного режима (дневного/обед/перерыв/
ночного) может быть установлено по каждому дню недели. Номера временных
таблиц соответствуют номерам тенант-групп.
( 2.2.4 Time Service/Временной режим)
[Пример]
Тенантгруппа 1
Тенантгруппа 2
Группа
абонентов 1
Группа
абонентов 5
Группа
абонентов 2
Группа
абонентов 6
Группа
абонентов 3
Группа
абонентов4
Временная таблица 1
Временная таблица 2
2. Управление системой
Каждой тенант-группе может быть назначен любой из следующих элементов
управления системой:
a) оператор тенант-группы (внутренний номер/номер виртуальной внутренней
линии группы распределения входящих вызовов/без оператора) (
Operator Features/Функции оператора);
2.2.5
b) режим автоматического выбора маршрута (выкл./прямой доступ/полный
доступ/система) (
выбор маршрута);
1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический
c) источник фоновой музыки при удержании (система/номер источника
фоновой музыки/циклический тональный сигнал) (
Фоновая музыка при удержании).
1.12.4 Music on Hold/
Руководство по функциям
321
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
[Пример программирования]
Tenant No.
Operator
ARS Mode
Music Source
1
Extn.101
Local Access
System*3
2
None*1
System*2
Cyclic Tone
3
Floating extn. no. 200
Off
BGM1
:
:
:
:
В соответствии с системным назначением оператора УАТС ( Назначение
оператора [006]).
В соответствии с системным назначением режима автоматического выбора
маршрута ( Режим автоматического выбора маршрута [320]).
В соответствии с системным назначением источника фоновой музыки при
удержании ( Фоновая музыка при удержании [711]).
*1:
*2:
*3:
Примечания
•
Блокирование вызовов от тенант-группы к тенант-группе
Функцией "Блокирование внутренних вызовов" на основе категории обслуживания
(COS) для каждой внутренней линии (а не на основе тенант-группы) могут быть
запрещены следующие функции ( 1.1.2.2 Internal Call Block/Блокирование
внутренних вызовов):
– направление вызовов во внутренние линии или домофоны, относящиеся к
одной или нескольким блокируемым тенант-группам;
– перехват вызовов (при подаче вызывного сигнала) в одной или нескольких
блокируемых тенант-группах;
– прием вызова, помещенного на удержание, в одной или нескольких
блокируемых тенант-группах.
322
Руководство по функциям
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
[Пример]
Тенант
группа 1
Тенант
группа 2
Группа внутр.
линий 1
Группа внутр.
линий 3
Внутр.
Внутр.
линия 100 линия 101
COS 1
Внутр.
Внутр.
линия 104 линия 105
COS 2
COS 3
Тенант
группа 3
Группа внутр.
линий 2
COS 4
Группа внутр.
линий 4
Группа внутр.
линий 5
Внутр.
Внутр.
линия 102 линия 103
Внутр.
Внутр.
линия 106 линия 107
Внутр.
Внутр.
линия 108 линия 109
COS 5
COS 6
Группа внутр.
линий 6
Внутр.
Внутр.
линия 110 линия 111
[Пример программирования]
Caller
Called Party
COS 1
COS 2
COS 3
COS 4
COS 5
COS 6
...
COS 1
...
COS 2
...
COS 3
...
COS 4
...
COS 5
...
COS 6
...
:
:
:
:
:
:
:
:
: запрещено
Пояснение
1. Каждой внутренней линии в тенант-группе должен быть назначен
определенный номер категории обслуживания. Каждая тенант-группа должна
иметь уникальные номера категории обслуживания.
Тенант-группа 1: категория обслуживания 1 и 2
Тенант-группа 2: категория обслуживания 3 и 4
Тенант-группа 3: категория обслуживания 5 и 6
Руководство по функциям
323
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2. Блокирование вызовов от тенант-группы к тенант-группе активизируется
функцией блокирования внутренних вызовов.
a) Тенант-группа 1 (категория обслуживания 1 и 2) может выполнять вызовы и
к тенант-группе 2 (категория обслуживания 3 и 4), и к тенант-группе 3
(категория обслуживания 5 и 6), также как и к тенант-группе 1.
b) Тенант-группа 2 (категория обслуживания 3 и 4) может выполнять вызовы к
тенант-группе 1 (категория обслуживания 1 и 2) и тенант-группе 2.
c) Тенант-группа 3 (категория обслуживания 5 и 6) может выполнять вызовы
•
только непосредственно к тенант-группе 3.
Группа распределения входящих вызовов должна принадлежать одной тенантгруппе, поскольку нижеперечисленные функции определяются на основе тенантгруппы ( 1.2.2.1 Функции группы распределения входящих вызовов – ОБЗОР):
– фоновая музыка при удержании во время пребывания вызова на ожидании
в очереди;
– временная таблица, по которой определяется адресат переполнения.
324
Руководство по функциям
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2.2.4
Time Service/Временной режим
Описание
Данная УАТС поддерживает следующие временные режимы работы: дневной режим,
ночной режим, режим обеда и режим перерыва. По каждому из этих режимов
ограничение доступа/запрет вызовов может устанавливаться отдельно. По каждому из
этих режимов можно устанавливать разных адресатов для входящих вызовов.
1. Переключение между временными режимами
Переключение между временными режимами (день/обед/перерыв/ночь) может
производиться автоматически или вручную ( Режим переключения между
временными режимами [101]). Режим переключения может быть назначен каждой
тенант-группе.
Изменение режима переключения может производиться нажатием кнопки
автоматического/ручного переключения между временными режимами. Изменить
режим можно только с внутренней линии менеджера или с предварительно
запрограммированной внутренней линии на основе категории обслуживания (
Ручное переключение между временными режимами [514]).
Тип
Описание
Автоматический УАТС переключает режим в соответствии с предварительно
запрограммированной временной таблицей.
Ручной
Переключение между временными режимами может
выполняться с внутренней линии менеджера или с другой
внутренней линии, на которой это разрешено в
программировании категории обслуживания ( Ручное
переключение между временными режимами [514]). Для
переключения следует набрать номер функции или нажать
кнопку временного режима.
Даже в том случае, когда установлено автоматическое переключение между
временными режимами (день/ночь/обед/перерыв), допускается переключение
режима вручную.
Руководство по функциям
325
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2. Временная таблица
Каждой тенант-группе назначается временная таблица, используемая для режима
автоматического переключения. Начальное и/или конечное время для каждого
временного режима может быть установлено по каждому дню недели. Номера
временных таблиц соответствуют номерам тенант-групп.
[Пример временной таблицы]
Временной режим
MON Day 1 start
Lunch start
Day 2 start
Break 1 start
Break 1 end (перезап. Day)
Night start
TUE Day 1 start
Lunch start
Day 2 start
Break 1 start
Break 1 end (перезап. Day)
Night start
:
:
№ временной таблицы (№ тенантгруппы)
…
1
2
3
4
…
08:00
11:00
08:00
08:00
…
12:00
НЕТ
16:00
12:00
…
13:00
НЕТ
НЕТ
НЕТ
…
НЕТ
НЕТ
НЕТ
НЕТ
…
НЕТ
НЕТ
НЕТ
НЕТ
…
16:00
20:00
12:00
НЕТ
…
08:00
11:00
08:00
08:00
…
12:05
НЕТ
13:00
13:00
…
13:00
НЕТ
НЕТ
НЕТ
…
НЕТ
НЕТ
НЕТ
НЕТ
…
НЕТ
НЕТ
НЕТ
НЕТ
…
20:00
16:31
17:00
НЕТ
…
:
:
:
:
<Временной режим на понедельник и вторник>
№ врем. таблицы 00:00
08:00
Ночь
1
11:00 12:00 13:00
День 1
20:00
Обед День 2
Ночь
2
16:00
Ночь
День 1
3
Ночь
День 1
4
Ночь
День 1
24:00
08:00
День 1
Ночь
Ночь
Обед
Обед
День 1
День 1
3. Функции, использующие временной режим
Для каждого из временных режимов (день/обед/перерыв/ночь) могут быть
установлены:
a) адресат входящих вызовов по внешним линиям (DIL/DID/DDI/MSN) (
1.1.1
Функции обслуживания входящих вызовов по внешним линиям);
b) адресат автоматической переадресации вызова (
1.1.1.6 Intercept
Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора);
c) временная таблица формирования очереди для групп распределения
входящих вызовов (
1.2.2.3 Queuing Feature/Формирование очереди);
d) адресат переполнения для групп распределения входящих вызовов (
1.2.2.5 Overflow Feature/Обработка при переполнении);
e) адресат входящих вызовов от домофона (
1.16.1 Doorphone Call/Вызов от
домофона);
f) оператор УАТС ( 2.2.5 Operator Features/Функции оператора);
g) категория обслуживания для ограничения доступа/запрета вызовов и для
доступа к внешней линии;
h) речевое приветствие системы (OGM), используемое функцией "Звонок в
заданное время" (
326
Руководство по функциям
1.26.4 Timed Reminder/Звонок в заданное время);
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
i)
время автоматической переадресации для автоматической переадресацим
вызова при отсутствии ответа ( 1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая
переадресация вызова на оператора) и для автоматической
переадресации вызова при отсутствии ответа для DISA ( 1.16.6 Direct
Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы).
[Примеры программирования таблицы DID/DDI и таблицы DIL]
Таблица DID/DDI может быть запрограммирована для каждого DID/DDI-номера.
Каждому DID/DDI-номеру назначается номер тенант-группы (номер временной
таблицы). Таблица DIL может быть запрограммирована для каждой внешней линии.
Каждой внешней линии назначается номер тенант-группы (номер временной
таблицы).
<Таблица DID/DDI>
Location
DID/DDI
No.
Tenant
(Time
Table) No.
001
123-4567
002
:
DID/DDI Destination
Day
Lunch
Break
Night
1
105
100 (VPS)
105
100 (VPS)
123-2468
1
102
100 (VPS)
102
100 (VPS)
:
:
:
:
:
:
<Таблица DIL>
Trunk No
Tenant (Time
Table) No.
DIL Destination
Day
Lunch
Break
Night
01
1
101
100 (VPS)
101
100 (VPS)
02
2
102
100 (VPS)
102
100 (VPS)
:
:
:
:
:
:
Пояснение
Если вызов по внешней линии с DID-номером 123-4567 получен в 20:00
1) выбирается тенант-группа (временная таблица) с номером 1;
2) согласно временной таблице 1 вызов принимается в ночном режиме;
3) вызов направляется во внутреннюю линию 100 (система речевой почты).
4. Режим праздничного дня
Режим праздничного дня активизируется автоматически с использованием режима
автоматического переключения. Может быть сохранена информация о макс. 24
праздничных днях (начальные и конечные даты). Для всех праздничных дней
выбирается один временной режим.
5. Кнопка временного режима
В качестве следующих кнопок могут использоваться кнопки с назначаемой
функцией:
a) кнопка дневного/ночного режимов;
b) кнопка дневного/ночного режимов/режима обеда;
c) кнопка дневного/ночного режимов/режима перерыва;
Руководство по функциям
327
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
d) кнопка дневного/ночного режимов/режима обеда/перерыва.
Каждая из этих кнопок используется для переключения между соответствующими
режимами. Например, нажатие на кнопку дневного/ночного режимов приводит к
переключению между дневным и ночным режимами. Индикаторы всех этих кнопок
отображают текущее состояние следующим образом:
Визуальная индикация
Состояние
Не горит
дневной режим
Горит красным
ночной режим
Горит зеленым
режим обеда
Медленно мигает зеленым
режим перерыва
Медленно мигает красным
режим
праздничного дня
Примечание
Внутренним абонентам (за исключением тех абонентов, которым разрешено
изменять режим) разрешается только выводить информацию о текущем
состоянии на дисплей (нажатием на кнопку временного режима).
Примечания
•
Посредством программирования на системном телефоне ( Начальное время
временного режима [102]) можно установить начальное и/или конечное время для
следующих временных режимов:
–
–
–
–
дневной режим 1 (начало дневного режима);
режим обеда (начало режима обеда);
дневной режим 2 (конец режима обеда);
ночной режим (начало ночного режима).
В программировании на компьютере также могут быть установлены следующие три
периода времени для режима перерыва (на каждый день).
–
–
–
–
–
–
•
режим перерыва 1 – начало;
режим перерыва 1 – конец (перезапуск дневного режима);
режим перерыва 2 – начало;
режим перерыва 2 – конец (перезапуск дневного режима);
режим перерыва 3 – начало;
режим перерыва 3 – конец (перезапуск дневного режима).
Кнопка автоматического/ручного переключения между временными
режимами*
В качестве кнопки автоматического/ручного переключения между временными
режимами может использоваться кнопка с назначаемой функцией.
Ссылки на Руководство по функциям
1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет
вызовов
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
2.2.3 Tenant Service/Группы абонентов (тенант-группы)
328
Руководство по функциям
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.7.10 Проверка состояния временного режима
2.1.2 Управление временным режимом
Руководство по функциям
329
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2.2.5
Operator Features/Функции оператора
Описание
Данная УАТС поддерживает работу оператора УАТС и оператора тенант-группы. Для
выполнения функций оператора УАТС и/или оператора тенант-группы можно назначить
любую внутреннюю линию и группу распределения входящих вызовов.
Тип
Описание
Оператор УАТС
Для выполнения функций оператора УАТС по каждому
временному режиму (день/обед/перерыв/ночь) может быть
назначена внутренняя линия или группа распределения
входящих вызовов ( Назначение оператора [006]).
Оператор тенантгруппы
Для выполнения функций оператора тенант-группы может быть
назначена внутренняя линия или группа распределения
входящих вызовов. Для выполнения функций оператора данной
тенант-группы может быть назначена внутренняя линия (или
группа распределения входящих вызовов), принадлежащая
другой тенант-группе.
[Пример] Внутренняя линия 110 в тенант-группе 1 используется
для оператора тенант-группы 3.
Вызов оператора
Внутренний абонент может направить вызов оператору посредством простого действия.
При выполнении вызова оператора вызов направляется оператору тенант-группы. Если
оператор тенант-группы не существует, вызов направляется оператору УАТС.
Временной режим зависит от тенант-группы вызывающей внутренней линии. Если не
существует оператор тенант-группы и не существует оператор УАТС, вызывающему
абоненту подается тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании".
Примечания
•
•
Внутренняя линия или группа распределения входящих вызовов может быть
назначена для выполнения функций как оператора УАТС, так и оператора тенантгруппы.
Один оператор тенант-группы может быть назначен нескольким тенант-группам.
Ссылки на Руководство по функциям
2.2.3 Tenant Service/Группы абонентов (тенант-группы)
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
1.2.1 Варианты вызовов
330
Руководство по функциям
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
2.2.6
Manager Features/Функции менеджера
Описание
На внутренней линии менеджера разрешено использование определенных функций.
Внутренние линии, на которых разрешается использование нижеперечисленных
функций менеджера, определяются в программировании категории обслуживания (
Назначение менеджера [511]).
Функция
Административное
программирование
Описание
Manager Password Изменение пароля
менеджера.
Change/
Изменение пароля
менеджера
Пароль
менеджера
Требуется
Дополнительно
см.
–
Call Charge
Management/
Управление
затратами на
переговоры
Установка, просмотр, Требуется
сброс и вывод на
печать данных о
затратах на
переговоры.
• 1.25.2 Charge
Meter/Тарифный
счетчик
Verified Code
Personal
Identification
Number (PIN) Set/
Установка
персонального
идентификационного номера (PIN)
для ввода
верифицируемого
кода
Установка PIN для
ввода
верифицируемого
кода (по каждому
верифицируемому
коду).
Требуется
• 1.8.6 Verified Code
Entry/Ввод
верифицируемого
кода
Remote PIN Clear/
Удаленный сброс
PIN
Удаленный сброс PIN Требуется
внутреннего
абонента и PIN для
ввода
верифицируемого
кода. Также
отменяется
блокирование PIN.
• 1.26.1 Extension
Personal Identification
Number (PIN)/
Персональный
идентификационный
номер (PIN)
внутреннего
абонента
• 1.8.6 Verified Code
Entry/Ввод
верифицируемого
кода
Remote Extension
Lock/
Блокирование
внутренней линии
оператором
Удаленная установка Требуется
или отмена
блокирования
внутренней линии.
• 1.8.3 Extension
Lock/
Блокирование
внутренней линии
Руководство по функциям
331
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
Функция
Dial Tone Transfer/Разрешение
на набор номера
Описание
Пароль
менеджера
Не
Временное
требуется
изменение уровня
ограничения доступа/
запрета вызовов на
внутренней линии.
[Пример]
Внутренний абонент
может связаться с
менеджером и
сообщить о
необходимости
снятия ограничения
на исходящие
вызовы (например,
на исходящие
международные
вызовы).
Дополнительно
см.
• 1.8.4 Dial Tone
Transfer/
Разрешение на
набор номера
Не
Outgoing Message (OGM)/
Запись и
требуется
Речевое приветствие системы воспроизведение
речевых приветствий
системы (OGM).
• 1.16.5 Outgoing
Message (OGM)/
Речевое
приветствие
системы
Не
Time Service/Временной режим Ручное
переключение между требуется
временными
режимами (день/
обед/перерыв/ночь).
• 2.2.4 Time Service/
Временной режим
BGM – External/Внешняя
фоновая музыка
• 1.16.4 Background
Music (BGM)/
Фоновая музыка
Включение/
Не
выключение внешней требуется
фоновой музыки.
Примечания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Если постороннее лицо каким-то образом получит информацию о персональном
идентификационном номере (PIN) УАТС (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN
внутреннего абонента), то появится опасность того, что это лицо сможет
злонамеренно выполнять телефонные вызовы с использованием данной
телефонной линии и с начислением оплаты на собственный счет пользователя.
Во избежание подобной проблемы настоятельно рекомендуется следующее:
a) держите PIN в тайне;
b) задайте сложный PIN, максимально длинный и непредсказуемый;
c) периодически меняйте PIN.
•
332
Пароль менеджера
На каждой УАТС может быть назначен один пароль менеджера (
менеджера [112]).
Руководство по функциям
Пароль
2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
2.1 Функции управления
3.2.2 Административное программирование
Руководство по функциям
333
2.3 Управление системными данными
2.3
Управление системными данными
2.3.1
Программирование на компьютере
Описание
Программирование и администрирование данной УАТС можно выполнять на
персональном компьютере (ПК). Существует два способа программирования:
1) Программирование "на месте": системное программирование/диагностику
можно выполнять локально, при этом ПК подключается непосредственно к
УАТС.
2) Программирование с удаленной позиции: системное программирование/
диагностику и загрузку данных можно выполнять из удаленного
местоположения.
1. Программирование "на месте":
Способ
Описание
Использование
порта
последовательного
интерфейса (RS232C)
В УАТС предусмотрен порт последовательного
интерфейса (RS-232C), который может использоваться
для администрирования системы или для вывода
протокола работы УАТС ( 1.25.1 Station Message Detail
Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС).
Использование
порта USB
ПК подключается к порту USB в УАТС или к порту USB
(модулю USB) на ЦСТ.
Должна быть установлена плата компьютерной
Использование
телефонии (CTI-LINK).
интерфейса
локальной сети
(только для KXTDA100/KX-TDA200)
Должна быть установлена плата RMT. Функции удаленного
Использование
модема (через порт технического обслуживания по аналоговой линии следует
ТА)*
назначить номер виртуальной внутренней линии (
Номер виртуальной внутренней линии модема [811]);
набор этого номера производится на ПК для установления
соединения с УАТС.
Использование
интерфейса ISDN
TA (64 кбит/сек.)
(через внутреннюю
ISDN-линию)*
Функции удаленного технического обслуживания по ISDNлинии следует назначить номер виртуальной внутренней
линии ( Номер виртуальной внутренней линии для
удаленного техобслуживания через ISDN [812]); набор
этого номера производится на ПК для установления
соединения с УАТС. Для применения этого способа плата
RMT не требуется.
Этот способ доступен только в том случае, если
используется поставляемый пользователем ISDN TA,
поддерживающий CAPI.
*: Если удаленный доступ запрещен посредством системного
программирования ( Программирование с удаленной позиции [810]), то
программирование этим способом ("на месте") невозможно.
334
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
2. Программирование с удаленной позиции:
Способ
Описание
Использование Должна быть установлена плата RMT. Функции удаленного
модема (платы технического обслуживания по аналоговой линии должен быть
RMT)
назначен номер виртуальной внутренней линии ( Номер
виртуальной внутренней линии модема [811]).
Программирование на компьютере (с использованием
телефона, подключенного параллельно модему) может
выполняться следующими способами:
•
Прямой доступ
Следует набрать номер для DIL/DID/DDI, адресатом для
которого является номер виртуальной внутренней линии,
назначенный функции удаленного технического
обслуживания по аналоговой линии.
•
С использованием DISA
С использованием функции DISA следует набрать номер
виртуальной внутренней линии, назначенный функции
удаленного технического обслуживания по аналоговой
линии ( 1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/
Прямой доступ к ресурсам системы).
•
Переадресация вызова
Следует набрать внутренний номер (которым может быть,
например, номер оператора) и запросить переадресацию
данного вызова на номер виртуальной внутренней линии,
назначенный функции удаленного технического
обслуживания по аналоговой линии ( 1.11.1 Call
Transfer/Переадресация вызова).
Использование
внешнего
модема (без
платы RMT)
Для программирования с удаленной позиции может
использоваться внешний модем вместо платы RMT. Внешний
модем может быть подключен к последовательному
интерфейсу (RS-232C) УАТС. Для установления соединения
между компьютером и УАТС модем подключается к порту
внутренней линии (назначенному адресатом для DIL/DID/DDI/
MSN) или непосредственно к внешней линии. При
подключении модема к порту последовательного интерфейса
(RS-232C) в модем может быть автоматически передана ATкоманда. Посредством системного программирования можно
заранее задать AT-команды для инициализации модема.
Направить AT-команду также можно вручную в режиме
системного программирования СТ ( Внешнее
администрирование через модемное соединение [801]).
Руководство по функциям
335
2.3 Управление системными данными
Способ
Описание
Использование
интерфейса
ISDN TA (64
кбит/сек.)
(через
внешнюю ISDNлинию)
Должен быть назначен номер виртуальной внутренней линии
для удаленного технического обслуживания по ISDN-линии (
Номер виртуальной внутренней линии для удаленного
техобслуживания через ISDN [812]). Следует набрать DIL/DID/
DDI/MSN-номер, адресатом которого является номер
виртуальной внутренней линии, назначенный функции
удаленного технического обслуживания по ISDN-линии. Для
применения этого способа плата RMT не требуется.
Этот способ доступен только в том случае, если используется
поставляемый пользователем ISDN TA, поддерживающий
CAPI.
Примечания
•
•
В конкретный момент времени только одному пользователю разрешается доступ к
системному программированию.
Код программирования и пароль для системного программирования
Для получения доступа к системному программированию должен быть введен код
программирования и действительный пароль. Существует три кода
программирования, установленные на заводе-изготовителе. Каждый код
программирования имеет уникальный пароль, также установленный на заводеизготовителе.
Коды программирования могут быть изменены с помощью программы Maintenance
Console посредством выбора значения "Programmer Code Change" в меню "Tool".
Пароли могут быть изменены посредством системного программирования. Если
неправильный пароль введен дистанционно предварительно запрограммированное
число раз (по умолчанию: не задано [без ограничения]), доступ блокируется и может
быть разблокирован только путем активизации удаленного доступа посредством
системного программирования ( Программирование с удаленной позиции [810]).
Код
программирования
Пароль
Описание
Системный пароль для Полный доступ к системному
Код
программирования инсталляции
программированию.
при инсталляции
Системный пароль для
администратора – для
программирования на
компьютере
Ограниченный доступ к
системному программированию.
Для каждой операции
системного программирования
можно определить, разрешается
ли доступ администратора к
данной операции.
Код
Системный пароль для
программирования пользователя – для
для пользователя
программирования на
компьютере
Ограниченный доступ к
системному программированию.
Для каждой операции
системного программирования
можно определить, разрешается
ли доступ конечных
пользователей к данной
операции.
Код
программирования
для
администратора
336
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
•
•
Ограничение программирования с удаленной позиции
Удаленный доступ можно заблокировать посредством системного
программирования ( Программирование с удаленной позиции [810]).
Если внутренний абонент активизировал функцию "Мобильная внутренняя линия" и
при этом параметры внутренней линии (например, режим работы с гарнитурой)
установлены посредством программирования на компьютере, отдельные
параметры внутренней линии для абонента могут быть переданы некорректно.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.3.1 Плата MPR
2.3.3 Плата RMT
2.6.6 Плата CTI-LINK
3.1 Обзор – KX-TDA100/KX-TDA200
3.2 Подключение – KX-TDA100/KX-TDA200
3.3 Инсталляция KX-TDA Maintenance Console – KX-TDA100/KX-TDA200
<KX-TDA30>
6.5.7 Плата RMT
7.1 Обзор – KX-TDA30
7.2 Подключение – KX-TDA30
7.3 Инсталляция KX-TDA30 Maintenance Console
Ссылки на Руководство по функциям
1.1.1.2 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов
1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой входящий набор номера
(DID/DDI)
1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Услуга вызова множественного
абонентского номера
3.2 Программирование на компьютере
Руководство по функциям
337
2.3 Управление системными данными
2.3.2
Программирование на системном телефоне
Описание
Пользователю системного телефона доступны следующие варианты
программирования:
a) абонентское программирование: установка параметров внутренней линии в
соответствии с собственными потребностями;
b) системное программирование: установка параметров УАТС в соответствии с
организационными потребностями;
c) административное программирование: установка параметров
определенных часто модифицируемых функций (например, функций
управления затратами на переговоры и блокирования внутренней линии
оператором).
Примечания
•
Допустимые варианты программирования определяются в программировании
категории обслуживания ( Ограничение режима программирования [516]).
– системное программирование и абонентское программирование;
– только абонентское программирование;
– запрет программирования.
•
•
•
•
•
На внутренней линии, подключенной к порту внутренней линии с наименьшим
номером, допускается как абонентское программирование, так и системное
программирование (независимо от категории обслуживания).
На внутренней линии, назначенной в программировании категории обслуживания
внутренней линией менеджера (или на нескольких таких линиях), допускается
административное программирование.
Во время программирования линия системного телефона считается занятой.
В конкретный момент времени разрешается только один доступ к системному
программированию и административному программированию. Тем не менее, одна
УАТС поддерживает 16 сеансов программирования одновременно (1 сеанс
системного программирования + 15 сеансов абонентского программирования, 1
сеанс административного программирования + 15 сеансов абонентского
программирования или 16 сеансов абонентского программирования).
Уровень парольной защиты системного программирования
Для получения доступа к системному программированию должен быть введен
действительный пароль. Существуют пароли двух типов. Пароли устанавливаются
на заводе-изготовителе и в дальнейшем могут быть изменены посредством
системного программирования.
Тип
Описание
Системный пароль для
Полный доступ к системному программированию
администратора – для
при программировании на системном телефоне (
программирования на СТ Системный пароль для администратора для
программирования на СТ [110]).
338
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
Тип
Описание
Ограниченный доступ к системному
Системный пароль для
программированию ( Системный пароль для
пользователя – для
программирования на СТ пользователя для программирования на СТ [111]).
Возможно управление любым доступом к
системному программированию.
•
Установка значений по умолчанию для абонентского программирования
Пользователь может восстановить значения по умолчанию всех ранее
запрограммированных параметров.
Ссылки на Руководство по функциям
2.2.6 Manager Features/Функции менеджера
3.3 Программирование на системном телефоне
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
3.1 Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование)
3.2 Административное программирование
3.3 Настройка системы (Системное программирование)
Руководство по функциям
339
2.3 Управление системными данными
2.3.3
Быстрая настройка
Описание
Основные параметры УАТС могут быть установлены с использованием персонального
компьютера (ПК). При первом обращении ПК к УАТС при использовании кода
программирования при инсталляции ( 2.3.1 Программирование на компьютере)
автоматически появляется экран быстрой настройки. Может быть запрограммировано
следующее:
Item
Parameter
Описание
Date & Time
Set
Year/Month/
Date/Hour/
Minute
Используются дата и время, установленные на ПК.
System
Password for
Installer
4-10 символов
Вводится системный пароль для инсталляции.
Operator &
Manager
Extension
Number
Назначается оператор УАТС для всех временных
режимов (день/обед/перерыв/ночь) ( 2.2.5
Operator Features/Функции оператора).
Автоматически разрешается выполнение функций
менеджера с внутренней линии, отведенной для
оператора УАТС ( 2.2.6 Manager Features/Функции
менеджера).
Flexible
Numbering
Type
1. Pattern 1
(с )
2. Pattern 2
(без )
Если выбрана опция " Pattern 1 (с )", то при
использовании функций внутренним абонентом
префиксом всех номеров функций является " " (за
исключением кодов доступа).
[Пример] Номер функции "Перехват вызова":
Pattern 1 (с ): 41
Pattern 2 (без ): 41
Значения по умолчанию, присвоенные переменным
номерам, см. в пункте [Таблица гибкого плана
нумерации (доступного при прослушивании
тонального сигнала ответа станции)] ( 2.3.5
Flexible Numbering/Fixed Numbering / Гибкий/
фиксированный план нумерации).
Operator/
1. 0/9
Local Access 2. 9/0
Remote
Maintenance
Number
340
Руководство по функциям
Могут быть выбраны номера для функций "Вызов
оператора" и "Доступ к свободной линии/
Автоматический выбор маршрута". Этим номером
может быть "0" или "9".
Remote
Вводится полный телефонный номер УАТС
Maintenance Dial (включая код страны). При необходимости этот
Number
номер в дальнейшем можно использовать для
получения доступа к УАТС из удаленного
местоположения (для технического обслуживания).
2.3 Управление системными данными
2.3.4
Автоматическая настройка
Описание
Существует две функции автоматической настройки:
1) Автоматическое ISDN-конфигурирование;
2) Автоматическая настройка времени.
1. Автоматическое конфигурирование для ISDN
Конфигурация порта ISDN (BRI) может быть установлена автоматически
(посредством системного программирования).
В результате выполнения и получения вызова с использованием абонентского
номера, назначенного каждому порту ISDN (BRI), устанавливается следующее:
a)
b)
c)
d)
режим активизации L1;
режим канала передачи данных L2;
режим доступа (точка – точка/точка – группа точек);
режим назначения TEI (фиксированный 00-63/автоматический).
2. Автоматическая настройка времени
Часы УАТС автоматически корректируются двумя способами:
a) Установка летнего времени:
Посредством программирования устанавливаются начальная и конечная даты
летнего времени. В заданный день часы УАТС переводятся на один час вперед
или назад в 2:00 ДП (если это определено системным программированием).
Таким образом, на начальную дату летнего времени значение 2:00 ДП
сменяется значением 3:00 ДП, а на конечную дату летнего времени при
достижении значения 2:00 ДП устанавливается значение 1:00 ДП.
Примечание
Если активизирована функция "Звонок в заданное время (будильник)":
– на начальную дату летнего времени установка в интервале от 2:00 ДП до
3:00 ПП не действует;
– на конечную дату летнего времени установка в интервале от 1:00 ДП до
2:00 ПП приводит к двукратному срабатыванию звонка.
b) Получение информации о времени от городской станции:
Информация о времени может быть получена при выполнении следующих
вызовов:
• входящий или исходящий вызов по ISDN-линии;
• входящий вызов по аналоговой линии с передачей идентификационных
данных вызывающего абонента, включающих информацию о времени.
Часы УАТС ежедневно корректируются при поступлении первого вызова после
3:05 ДП (если это определено системным программированием).
Примечание
Если активизирована функция "Звонок в заданное время (будильник)", то либо
установка времени не действует, либо звонок срабатывает дважды (в
зависимости от произведенной корректировки времени).
Руководство по функциям
341
2.3 Управление системными данными
Примечания
•
При регистрации информации о вызовах в протоколе работы УАТС используются
показания часов УАТС, поэтому при отмене летнего времени происходит
перекрытие значений времени регистрации ( 1.25.1 Station Message Detail
Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС).
Ссылки на Руководство по функциям
1.20.1.1 Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN) – ОБЗОР
1.26.4 Timed Reminder/Звонок в заданное время
342
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
2.3.5
Flexible Numbering/Fixed Numbering / Гибкий/
фиксированный план нумерации
Описание
Для направления вызова другому внутреннему абоненту или для получения доступа к
функциям УАТС требуется набрать соответствующий номер (внутренний номер или
номер функции).
Существуют планы нумерации трех типов:
1) гибкий план нумерации (доступный при прослушивании тонального сигнала
ответа станции);
2) гибкий план нумерации (доступный при прослушивании тонального сигнала
"занято", "не беспокоить" или тонального сигнала контроля посылки вызова);
3) фиксированный план нумерации (доступный при наборе номера или во время
разговора).
1. Гибкий план нумерации (доступный при прослушивании сигнала ответа
станции)
Внутренние номера и номера функций, доступные при прослушивании тонального
сигнала ответа станции, могут быть заданы так, чтобы максимально упростить их
использование ( Гибкий план нумерации [100]). Номера не должны
конфликтовать. Также можно использовать значения по умолчанию (шаблон 1 или
2), приведенные в нижеследующей таблице:
a) Внутренний номер (схема нумерации внутренних линий 1-32): макс. 4значный номер (не более двух первых цифр от "0" до "9") + дополнительные
цифры (не более двух цифр, по умолчанию: две цифры.
[Пример]
Если в качестве первой цифры номера 1-й схемы нумерации внутренних линий
запрограммировано "3", а для дополнительных цифр – "2", то при этом
доступны внутренние номера 300-399.
b) Номера функций: макс. 4-значный номер, состоящий из цифр 0-9,", " " и "#".
c) Внутренние номера других УАТС (внутренний номер другой УАТС [СЛ] –116): макс. 3-значный номер, состоящий из цифр 0-9, " " и "#".
[Таблица гибкого плана нумерации (доступного при прослушивании
тонального сигнала ответа станции)]
Функция
По умолчанию
Pattern 1
(с )
Pattern 2
(без )
Extension Numbering Scheme 1 – Leading
Number/Схема нумерации внутренних линий
1 – Первые цифры
1/2
11
Extension Numbering Scheme 2 – Leading
Number/Схема нумерации внутренних линий
2 – Первые цифры
2/3
12
Руководство по функциям
343
2.3 Управление системными данными
Функция
По умолчанию
Pattern 1
(с )
Pattern 2
(без )
Extension Numbering Scheme 3 – Leading
Number/Схема нумерации внутренних линий
3 – Первые цифры
3/4
13
Extension Numbering Scheme 4 – Leading
Number/Схема нумерации внутренних линий
4 – Первые цифры
4/5
14
Extension Numbering Scheme 5 – Leading
Number/Схема нумерации внутренних линий
5 – Первые цифры
5/6
15
Extension Numbering Scheme 6 – Leading
Number/Схема нумерации внутренних линий
6 – Первые цифры
6 / Нет
16
Extension Numbering Scheme 7–32 – Leading
Number/Схема нумерации внутренних линий
7 – 32 – Первые цифры
Нет
Нет
Operator Call/Вызов оператора
9/0
9/0
Idle Line Access (Local Access)/Доступ к
свободной линии (Прямой доступ)
0 / 9*
0/9
Trunk Group Access/Доступ к группе внешних
линий
8
8
TIE Line Access/Доступ к соединительным
линиям
7
Нет
Redial/Повторный набор номера
#
#
Personal Speed Dialling – Programming/
Набор номера из справочника абонента –
программирование
30
30
Doorphone Call/Вызов от домофона
31
31
Broadcasting/Вещание
32
32
Group Paging/Оповещение по громкой связи
группы
33
33
External BGM on/off / Включение/
выключение внешней фоновой музыки
35
35
Outgoing Message (OGM) playback/record/
clear / Запись/Воспроизведение/Сброс
речевого приветствия системы (OGM)
36
36
Speed Dialling – System/Personal / Набор
номера из справочника системы/абонента
344
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
Функция
По умолчанию
Pattern 1
(с
Pattern 2
)
(без
S-CO Line Access/Доступ к одиночной (SCO) линии
37
37
Parallel Telephone Mode set/cancel/Режим
параллельного телефона – установка/
отмена
39
39
Group Call Pickup/Перехват вызова в группе
40
40
Directed Call Pickup/Направленный перехват
вызова
41
41
TAFAS – Calls through an External Pager/
TAFAS – вызовы через внешнее устройство
оповещения
42
42
Group Paging answer/Ответ на оповещение
группы по громкой связи
43
43
Automatic Callback Busy cancel/CCBS cancel
/ Отмена постановки в очередь на занятую
линию/отмена установления соединения с
занятым абонентом
46
46
User Remote Operation/Walking COS/Verified
Code Entry / Абонентское удаленное
управление/Мобильная категория
обслуживания/Ввод верифицируемого кода
47
47
Wireless XDP Parallel Mode set/cancel /
Параллельное беспроводное XDPподключение – установка/отмена
48
48
Account Code Entry/Ввод номера счета
49
49
Call Hold/Call Hold Retrieve / Удержание
вызова/Прием вызова из режима удержания
50
50
Call Hold Retrieve – Specified with a Holding
Extension Number/Прием вызова из режима
удержания с указанием внутреннего номера
производящего удержание абонента
51
51
Call Park/Call Park Retrieve / Парковка
вызова/Извлечение вызова с парковки
52
52
Call Hold Retrieve – Specified with a Held
Trunk Number/Прием вызова из режима
удержания с указанием номера внешнего
абонента, вызов которого находится на
удержании.
53
53
Door Open/Открывание двери
55
55
External Feature Access/Доступ к услугам
телефонной сети
60
60
)
Руководство по функциям
345
2.3 Управление системными данными
Функция
По умолчанию
Pattern 1
(с
346
Pattern 2
)
(без
ISDN Hold/Удержание вызова через ISDN
62
62
COLR set/cancel / Запрет идентификации
входящих вызовов – установка/отмена
7 0
7 0
CLIR set/cancel / Запрет идентификации
исходящих вызовов – установка/отмена
7 1
7 1
Switch CLIP/COLP of the Trunk/Extension /
Переключения между функциями
идентификации исходящих/входящих
вызовов для внешней/внутренней линии
7 2
7 2
MCID/Идентификация злонамеренных
вызовов;
7 3
7 3
ISDN-FWD set/cancel/confirm / Постоянная
переадресация вызовов через ISDN –
установка/отмена/подтверждение
7 5
7 5
Message Waiting set/cancel/callback /
Индикация ожидающих сообщений –
установка/отмена/обратный вызов
70
70
FWD/DND set/cancel – Both / Постоянная
переадресация вызовов/режим "Не
беспокоить" – установка/отмена, все вызовы
710
710
FWD/DND set/cancel – External / Постоянная
переадресация вызовов/режим "Не
беспокоить" – установка/отмена, внешние
вызовы
711
711
FWD/DND set/cancel – Internal / Постоянная
переадресация вызовов/режим "Не
беспокоить" – установка/отмена,
внутренние вызовы
712
712
FWD/DND No Answer Timer set / Постоянная
переадресация вызовов/режим "Не
беспокоить" – установка таймера отсутствия
ответа
713
713
Group FWD set/cancel – Both / Постоянная
переадресация вызовов для группы –
установка/отмена, все вызовы
714
714
Group FWD set/cancel – External /
Постоянная переадресация вызовов для
группы – установка/отмена, внешние
вызовы
715
715
Group FWD set/cancel – Internal / Постоянная
переадресация вызовов для группы –
установка/отмена, внутренние вызовы
716
716
Руководство по функциям
)
2.3 Управление системными данными
Функция
По умолчанию
Pattern 1
(с
)
Pattern 2
(без
Call Pickup Deny set/cancel / Запрет
перехвата вызова – установка/отмена
720
720
Paging Deny set/cancel / Запрет оповещения
по громкой связи – установка/отмена
721
721
Walking Extension/Мобильная внутренняя
линия
727
727
Data Line Security set/cancel / Режим защиты
линии передачи данных – установка/отмена
730
730
Call Waiting for Intercom Calls set/cancel /
Оповещение об ожидающем вызове – для
внутренних вызовов, установка/отмена
731
731
Call Waiting for Trunk Calls set/cancel /
Оповещение об ожидающем вызове для
вызовов по внешним линиям (включая
вызовы от домофона, вызовы для группы
распределения входящих вызовов),
установка/отмена
732
732
Executive Busy Override Deny set/cancel /
Защита от принудительного подключения к
занятой линии – установка/отмена
733
733
Not Ready Mode on/off / Режим "Не готов" –
включение/выключение
735
735
Log-in/Log-out / Регистрация/отключение
736
736
Incoming Call Queue Monitor/Контроль
очереди входящих вызовов
739
739
Hot Line programme/set/cancel / Горячая
линия – программирование/установка/
отмена
740
740
Absent Message set/cancel / Сообщение об
отсутствии – установка/отмена
750
750
BGM set/cancel / Включение/выключение
фоновой музыки
751
751
Timed Reminder set/cancel / Звонок в
заданное время – установка/отмена
760
760
Extension Lock set/cancel / Блокирование
внутренней линии – установка/отмена
77
77
Time Service Switch/Переключение
временного режима
780
780
Remote Extension Lock off/Блокирование
внутренней линии оператором –
выключение
782
782
)
Руководство по функциям
347
2.3 Управление системными данными
Функция
По умолчанию
Pattern 1
(с
)
Pattern 2
(без
Remote Extension Lock on/Блокирование
внутренней линии оператором – включение
783
783
Extension Feature Clear/Сброс установок
внутренней линии
790
790
Extension Personal Identification Number (PIN)
set/cancel / Персональный
идентификационный номер (PIN)
внутреннего абонента – установка/отмена
799
799
Dial Information (CTI)/Информация о
набранном номере (CTI)
Нет
Нет
Other PBX Extension Number (TIE) 1-16/
Внутренний номер другой УАТС
(соединительная линия) –1-16
Нет
Нет
Quick Dialling 1-80/Быстрый набор 1-80
Нет
Нет
*:
)
Для пользователей в Новой Зеландии значение функции "Доступ к свободной
линии (Локальный доступ)" по умолчанию равно "1".
2. Гибкий план нумерации (доступный при прослушивании тонального сигнала
"занято", "не беспокоить" или тонального сигнала контроля посылки вызова)
Номера функций (доступных при прослушивании тонального сигнала "занято", "не
беспокоить" или тонального сигнала контроля посылки вызова) могут быть заданы
так, чтобы максимально упростить их использование. Номера должны состоять из
одного знака (цифры 0-9, " " или "#") и не должны конфликтовать. Значения по
умолчанию см. в следующей таблице.
[Таблица гибкого плана нумерации (доступный при прослушивании
тонального сигнала "занято", "не беспокоить" или тонального сигнала
контроля посылки вызова)]
Функция
Call Waiting/DND Override / Оповещение об
ожидающем вызове/Преодоление режима
"Не беспокоить"
348
По
умолчанию
1 или 2*
Executive Busy Override/Принудительное
подключение к занятой линии
3
Message Waiting set/Индикация ожидающего
сообщения – установка
4
Call Monitor/Контроль вызовов
5
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
Функция
По
умолчанию
Automatic Callback Busy/CCBS / Постановка в
очередь на внешнюю линию/Установление
соединения с занятым абонентом
6
Alternate Calling – Ring/Voice / Выбор типа
вызова – звонок/голос
*: Для использования оповещения об ожидающем вызове/преодоления режима
"Не беспокоить" по умолчанию доступны "1" и "2".
3. Фиксированный план нумерации (доступный при наборе или во время
разговора)
Функции, доступные при наборе или во время разговора, имеют фиксированные
номера (см. следующую таблицу).
[Таблица фиксированного плана нумерации (доступного при наборе или во
время разговора)]
Функция
Фиксированный
план нумерации
Pulse to Tone Conversion/Преобразование
импульсного набора номера в тональный
Conference/Конференц-связь
3
Door Open/Открывание двери
5
Примечания
•
•
•
•
•
На данной УАТС предусмотрены значения по умолчанию для номеров.
Примеры конфликтующих номеров функций: 1 и 11, 0 и 00, 2 и 21, 10 и 101, 32 и 321
и т.д.
Номер функции + Дополнительный номер (параметр)
Для некоторых переменных номеров функций требуются дополнительные цифры,
позволяющие активизировать функцию. Например, для активизации оповещения об
ожидающем вызове после номера функции "Оповещение об ожидающем вызове"
следует ввести "1" (для деактивизации после номера функции следует ввести "0").
Если в номере функции содержится " " или "#", то пользователи ТА с дисковым
набором не могут получить доступ к данной функции
Пользователи внутренних ISDN-линий не могут использовать следующие функции:
– Запись/воспроизведение речевых приветствий системы;
– Удержание вызова/Прием вызова из режима удержания (вызовы,
помещенные на удержание на собственной линии);
– Удержание вызова через ISDN;
– Идентификация злонамеренных вызовов;
– Мобильная внутренняя линия;
– Оповещение об ожидающем вызове;
– Горячая линия;
– Звонок в заданное время;
Руководство по функциям
349
2.3 Управление системными данными
– Принудительное подключение к занятой линии;
– Контроль вызовов;
– Постановка в очередь на внешнюю линию/Установление соединения с
занятым абонентом.
•
Пользователи микросотовых терминалов не могут использовать следующие
функции:
–
–
–
–
–
–
–
Набор номера из справочника абонента;
Запись/воспроизведение речевых приветствий системы;
Доступ к одиночной (S-CO) линии;
Режим параллельного телефона – установка/отмена;
Мобильная внутренняя линия;
Включение/выключение фоновой музыки;
Звонок в заданное время.
Ссылки на Руководство пользователя
Руководство пользователя
4.2.1 Таблица номеров функций
350
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
2.3.6
Floating Extension/Виртуальная внутренняя линия
Описание
Номера виртуальных внутренних линий могут назначаться ресурсам, после чего эти
ресурсы воспринимаются как обычные внутренние линии.
Номера, определяемые как номера виртуальных внутренних линий, могут
использоваться в качестве адресатов входящих вызовов и т. п.
Эта функция также имеет название "Floating Station/Виртуальный терминал".
Ресурс
Устройство Внешнее
устройство
оповещения
Группа
Описание
Используется как адресат для функции TAFAS (
Номер виртуальной внутренней линии внешнего
устройства оповещения [700]).
Речевое
приветствие
системы (OGM)
Используется для посылки сообщений для функции
DISA ( Номер виртуальной внутренней линии
речевого приветствия системы [730]), ( 1.16.6
Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к
ресурсам системы).
Удаленное
техническое
обслуживание по
аналоговой
линии
Используется для получения доступа к режиму
программирования на компьютере через модем,
подключенный к ПК ( Номер виртуальной
внутренней линии модема [811]).
Удаленное
техническое
обслуживание по
ISDN-линии
Используется для получения доступа к режиму
программирования на компьютере через ISDNинтерфейс на ПК ( Номер виртуальной
внутренней линии для удаленного техобслуживания
через ISDN [812]).
Группа
распределения
входящих
вызовов
Используется для направления вызовов в группу
распределения входящих вызовов ( Номер
виртуальной внутренней линии в группе
распределения входящих вызовов [622]).
Вызываемая
группа
микросотовых
терминалов
Используется для направления вызовов в
вызываемую группу микросотовых терминалов (
1.24.2 PS Ring Group/Вызываемая группа
микросотовых терминалов).
Группа речевой
почты с
интеграцией ЦСТ
Используется для направления вызовов в группу
речевой почты с интеграцией ЦСТ ( Номер
виртуальной внутренней линии группы речевой
почты [660]).
Группа речевой
почты с
интеграцией
DTMF
Используется для направления вызовов в группу
речевой почты с интеграцией DTMF.
Руководство по функциям
351
2.3 Управление системными данными
Примечания
•
Номерам виртуальных внутренних линий можно присваивать имена ( Имя группы
распределения входящих вызовов [623], Имя речевого приветствия системы [731]).
Ссылки на Руководство по функциям
1.23.1 Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты
2.3.1 Программирование на компьютере
352
Руководство по функциям
2.3 Управление системными данными
2.3.7
Обновление программного обеспечения
Описание
Программное обеспечение можно загружать из персонального компьютера (ПК) в УАТС
для обновления следующего:
Файл данных
Область хранения
Программные данные
центрального процессора
(MPR)
Область данных операционной системы
либо на плате MPR KX-TDA100/KXTDA200, либо на основной плате KXTDA30.
Данные по умолчанию для
системного
программирования (по
странам/регионам)
Область данных по странам/регионам на
плате MPR или на основной плате.
Языковые данные для СТ с
дисплеем
Область языковых данных на плате MPR
или на основной плате.
Существует два типа данных:
тип 1: данные для СТ с дисплеем и
протокола работы УАТС ( 2.3.2
Программирование на системном
телефоне), за исключением данных
системного программирования СТ (макс.
пять языков);
тип 2: данные системного
программирования СТ (только один
язык).
Программные данные LPR
(программное обеспечение
на плате) (только для KXTDA100/KX-TDA200)
Флэш-ПЗУ на плате (например, BRI8).
Программные данные
сотовой станции (CS)
Флэш-ПЗУ на сотовой станции.
Примечания
•
Версию программного обеспечения платы MPR можно проверить посредством
системного программирования ( Информация о версии программного
обеспечения главного процессора [190]).
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.3.1 Плата MPR
Руководство по функциям
353
2.4 Устранение неисправностей/диагностика
2.4
Устранение неисправностей/диагностика
2.4.1
Power Failure Transfer/Переключение при
исчезновении питания
Описание
При отказе источника питания УАТС к задействованным внешним линиям
автоматически подключаются некоторые ТА и/или оконечные ISDN-устройства
(Подключения при исчезновении питания). УАТС производит переключение от
подключений при нормальной работе к дополнительным подключениям, и все текущие
вызовы разъединяются.
При исчезновении питания сохраняются только соединения по внешним линиям при
использовании подключений при исчезновении питания.
Примечания
[Общие]
•
•
При исчезновении питания выполняются только вызовы по внешней линии. Все
прочие функции не действуют.
Источник питания постоянным током
Если при исчезновении питания переменным током сохраняется питание
постоянным током от резервных батарей, УАТС продолжает выполнять все
функции.
[KX-TDA100/KX-TDA200]
•
Для подключений при исчезновении питания могут использоваться следующие
платы аналоговых внешних линий, платы внутренних линий и некоторые порты:
платы внешних линий: LCOT16 (4 порта), LCOT8 (2 порта) и LCOT4 (2 порта);
платы внутренних линий: MSLC16 (4 порта), SLC16 (4 порта), DHLC8 (2 порта) и
SLC8 (2 порта).
К каждой плате внешних линий подключается только одна плата внутренних линий.
Примечание
Посредством системного программирования между аналоговыми платами внешних
линий и платами внутренних линий должны быть созданы подключения при
исчезновении питания, позволяющие сохранить связь при восстановлении питания
или перезапуске центрального процессора (MPR).
•
Для подключений при исчезновении питания также могут использоваться платы
BRI8 (1 порт) и BRI4 (1 порт). Для получения подробной информации о
подключениях при исчезновении питания обратитесь к Руководству по установке.
[KX-TDA30]
•
354
Для подключений при исчезновении питания также могут использоваться порты 1 и
2 платы LCOT, установленной в слот с наименьшим номером, и порты 1 и 2
супергибридных портов.
Руководство по функциям
2.4 Устранение неисправностей/диагностика
Примечание
Подключения при исчезновении питания между платой LCOT и супергибридными
портами автоматически сохраняются для обслуживания текущего соединения при
восстановлении питания и возобновлении функционирования основной платы.
•
Плата BRI2 (1 порт) может также использоваться для подключений при
исчезновении питания. Для получения подробной информации о подключениях при
исчезновении питания обратитесь к Руководству по установке.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
2.2.6 Подключение резервных батарей
2.12.1 Подключения при исчезновении питания
<KX-TDA30>
6.2.6 Подключение резервных батарей
6.11.1 Подключения при исчезновении питания
Руководство по функциям
355
2.4 Устранение неисправностей/диагностика
2.4.2
Power Failure Restart/Переключение при
исчезновении питания
Описание
При восстановлении электропитания УАТС автоматически перезапускается с
использованием сохраненных данных. УАТС регистрирует это событие ("Перезапуск
системы") в журнале ошибок.
Примечания
•
356
В случае исчезновения электропитания содержимое памяти УАТС сохраняется
благодаря наличию резервного литиевого элемента питания (устанавливаемого на
заводе-изготовителе). Содержимое памяти не утрачивается, за исключением
содержимого памяти данных для функции "Постановка в очередь на занятую линию"
( 1.7.1 Automatic Callback Busy (Camp-on)/Постановка в очередь на занятую
линию) и функции "Парковка вызова" ( 1.12.2 Call Park/Парковка вызова).
Руководство по функциям
2.4 Устранение неисправностей/диагностика
2.4.3
Local Alarm Information / Информирование об
ошибке/неисправности
Описание
При возникновении ошибки в работе УАТС и при обнаружении системой этой ошибки
загорается красный индикатор кнопки аварийной сигнализации системы на системном
телефоне, подключенном к той внутренней линии, на которой использование данной
функции разрешено посредством системного программирования (на одной УАТС может
быть максимум две внутренних линии с этой функцией). Нажатие на кнопку аварийной
сигнализации системы приводит к выводу номера ошибки на дисплей. В случае
возникновения нескольких ошибок номера ошибок выводятся в порядке приоритета (от
высшего к низшему) и в порядке даты. Индикатор кнопки аварийной сигнализации
системы автоматически выключается после отображения номеров всех ошибок.
Информацию об ошибках и способах их устранения см. в Руководстве по установке.
[Возможные ошибки (пример)]
ERR #100 (10000)
(1)
(2)
[Пояснение]
Номер в
примере
Элемент
Описание
(1)
Код ошибки
Трехзначный код ошибки
(2)
Дополнительный код
Пятизначный дополнительный код (XYYZZ)
X: номер корпуса (1-4)
YY: номер слота (00-11)
ZZ: физический номер порта (01-16)
Примечания
•
•
•
Кнопка аварийной сигнализации системы
В качестве кнопки аварийной сигнализации системы может использоваться кнопка
с назначаемой функцией.
Если на внутренней линии, для которой разрешено использование данной функции,
применяется компьютерная консоль или средства компьютерной телефонии,
информация об ошибке/неисправности выводится на ПК.
Если на внутренней линии, для которой разрешено использование данной функции,
применяется компьютерная консоль или средства компьютерной телефонии, то с
помощью этой консоли/этих средств информация об ошибке/неисправности
Руководство по функциям
357
2.4 Устранение неисправностей/диагностика
•
•
направляется заданному адресату. Для передачи информации компьютерная
консоль и средства компьютерной телефонии используют электронную почту.
Информация об ошибке/неисправности регистрируется в протоколе работы УАТС,
если это определено системным программированием.
Возможна активизация режима автоматической ежедневной диагностики УАТС,
выполняемой в заданное время.
Ссылки на Руководство по установке
Руководство по установке
<KX-TDA100/KX-TDA200>
4.1.5 Устранение неисправностей по журналу ошибок
<KX-TDA30>
8.1.5 Устранение неисправностей по журналу ошибок
Ссылки на Руководство по функциям
1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией
1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС
358
Руководство по функциям
Раздел
3
Инструкции по программированию
Руководство по функциям
359
3.1 Введение
3.1
Введение
3.1.1
Введение
Настоящие инструкции по программированию предназначены для использования в
качестве общей справочной информации по программированию цифровой гибридной
IP-ATC Panasonic. В данной УАТС предусмотрены установки по умолчанию. Эти
установки могут быть изменены. Средства системного программирования позволяют
управлять функциями УАТС, описанными в настоящем Руководстве. Тем самым
обеспечивается приведение параметров станции в соответствие конкретным
требованиям. В произвольный момент времени программирование может выполняться
только одним пользователем. Другому пользователю, предпринимающему попытку
входа в режим программирования, доступ не предоставляется.
Способы программирования
Существует два способа программирования:
•
Программирование на компьютере
Предоставляется полный доступ к системному программированию.
Программирование на компьютере описывается в разделе 3.2
Программирование на компьютере.
•
Программирование на системном телефоне
Предоставляется частичный доступ к системному программированию.
Программирование на системном телефоне описывается в разделе 3.3
Программирование на системном телефоне. Внутренний абонент выполняет
программирование посредством ввода 3-значных кодов программирования на
системном телефоне.
Защита с помощью пароля
Пароль для перехода в режим программирования требуется для защиты системы. Не
разглашайте свой пароль. Пароль позволяет устранить возможность
несанкционированного доступа и злонамеренного использования УАТС.
Предупреждение администратору относительно системного пароля
1. Проинформируйте персонал о важности использования пароля и
возможных негативных последствиях несоблюдения требований по защите
системы.
2. Не разглашайте пароль. Пароль позволяет устранить возможность
несанкционированного доступа и злонамеренного использования УАТС.
3. Периодически меняйте пароль.
4. Настоятельно рекомендуется использование 10-значного пароля для
достижения максимальной степени защиты от хакеров.
5. Если абонент случайно забыл системный пароль, он может обратиться к
•
360
резервной копии данных системного программирования. Храните
резервную копию системных данных так, чтобы избежать
несанкционированного доступа.
Если существует резервная копия системных данных, пароль можно
выяснить путем загрузки резервной копии системных данных в ПК и
проверки пароля посредством программирования. Информацию о
копировании системных данных см. в подразделе 3.3.4 Техническое
Руководство по функциям
3.1 Введение
•
обслуживание цифровой гибридной IP-ATC (для KX-TDA100/KX-TDA200)
или 7.3.4 Техническое обслуживание цифровой гибридной IP-ATC (для KXTDA30) в Руководстве по установке.
Если резервная копия системных данных отсутствует, потребуется
вернуться к заводским установкам УАТС (значениям по умолчанию) и
повторно запрограммировать станцию. Следовательно, настоятельно
рекомендуется иметь копию системных данных.
Руководство по функциям
361
3.2 Программирование на компьютере
3.2
Программирование на компьютере
3.2.1
Инсталляция и запуск Maintenance Console
Для программирования и администрирования УАТС с персонального компьютера (ПК)
необходимо инсталлировать программное обеспечение Maintenance Console (KX-TDA
Maintenance Console для KX-TDA100/KX-TDA200 или KX-TDA30 Maintenance Console
для KX-TDA30).
В этом подразделе кратко описывается порядок инсталляции и запуска Maintenance
Console на ПК, подключенного к УАТС кабелем USB. Снимки экрана, иллюстрирующие
процедуру установки, соответствуют KX-TDA Maintenance Console.
Системные требования
Операционная система
•
Microsoft® Windows® 98 SE, Windows Me, Windows 2000 или Windows XP
Аппаратные средства
•
•
•
362
CPU: Intel® Pentium® 133 МГц или более производительный микропроцессор
RAM: не менее 64 мегабайт (Мб) свободной памяти RAM (рекомендуется 128
Мб)
HDD: не менее 100 МБ памяти на жестком диске
Руководство по функциям
3.2 Программирование на компьютере
Инсталляция программы Maintenance Console и выбор
соответствующих данных страны/региона
1. a.
Сохраните файл setup программы
Maintenance Console на своем ПК.
b. Дважды нажмите на значок "setup" для
запуска файла setup.
c. Следуйте инструкциям мастера
инсталляции.
2. a.
Введите соответствующий код
страны (Country Code).
Инсталляция программы Maintenance
Console выполняется с подстановкой
соответствующих значений по
умолчанию для конкретной страны/
региона.
b. Нажмите кнопку [Next].
c. Следуйте инструкциям мастера
инсталляции.
d. Нажмите кнопку [Finish].
e. Нажмите кнопку [OK].
Примечания
•
Для инсталляции или деинсталляции программы в среде Windows 2000
Professional или Windows XP Professional пользователь должен входить в состав
группы "Administrators" или "Power Users".
•
Для подключения ПК к УАТС по интерфейсу USB необходимо инсталлировать
драйвер KX-TDA USB. Для инсталляции драйвера KX-TDA USB следуйте
инструкциям мастера инсталляции.
•
Состав и характеристики программного обеспечения могут быть изменены без
предварительного уведомления.
Запуск программы Maintenance Console и установка основных
параметров (быстрая настройка)
Если программа Maintenance Console запускается с использованием кода
программирования при инсталляции и соединение с УАТС после инициализации
устанавливается впервые (с использованием заводских установок по умолчанию), то
программа быстрой настройки запускается автоматически. Подробную информацию о
параметрах быстрой настройки см. в разделе 2.3.3 Быстрая настройка.
1. Подключите ПК к УАТС с помощью кабеля
USB.
Руководство по функциям
363
3.2 Программирование на компьютере
2. Запустите программу KX-TDA Maintenance
Console или KX-TDA30 Maintenance Console
из стартового меню.
3. Введите код программирования при
инсталляции (по умолчанию: 1234), затем
нажмите кнопку [OK].
Код программирования соответствует
различным уровням программирования;
программа быстрой настройки работает
только в том случае, когда программа
Maintenance Console запускается с кодом
программирования при инсталляции.
Примечание
Существует два других кода
программирования с ограниченными
полномочиями: код программирования
для администратора (по умолчанию:
1111) и код программирования для
пользователя (по умолчанию:
отсутствует).
4. Нажмите кнопку "Connect"
меню.
"USB" в строке
5. Введите системный пароль для инсталляции
(по умолчанию: 1234) и нажмите кнопку [OK]
для входа в систему.
364
Руководство по функциям
3.2 Программирование на компьютере
6. Если данные о стране/регионе
установлены неправильно:
a. Нажмите кнопку [OK] для замены данных
о стране/регионе в УАТС. Для замены
данных может потребоваться несколько
минут.
b. Следуйте процедуре, описанной в
разделе 2.13.1 Запуск цифровой
гибридной IP-ATC (для KX-TDA100/KXTDA200) или 6.12.1 Запуск цифровой
гибридной IP-ATC (для KX-TDA30) в
Руководстве по установке, затем
перезапустите УАТС.
c. Повторите шаги 2–4 , для перезапуска
программы Maintenance Console.
7. Следуйте инструкциям мастера инсталляции
и установите основные параметры (в
программе быстрой настройки).
Появляется меню программы.
Примечание
1. При программировании в течение длительного периода времени настоятельно
рекомендуется периодически сохранять системные данные на карту флэшпамяти SD. При этом можно предположить, что до операции сохранения
системные данные хранятся в RAM, а сохранение данных на карте флэшпамяти SD аналогично хранению данных на жестком диске. При внезапном
исчезновении питания УАТС или непредвиденном сбросе системы все
системные данные в ОЗУ будут утеряны.
Для сохранения системных данных на карте флэш-памяти (1) перед сбросом
Руководство по функциям
365
3.2 Программирование на компьютере
УАТС или выключением питания нажмите значок "SD Memory Backup", либо (2)
завершите работу Maintenance Console, что приведет к автоматическому
сохранению системных данных УАТС.
2. При инициализации УАТС не все данные извлекаются из карты флэш-памяти
SD. Актуальные данные о состоянии кнопок постоянной переадресации
вызовов/режима "Не беспокоить" внутренней линии извлекаются из памяти с
батарейным питанием УАТС.
3. Во время подключения Maintenance Console к цифровой гибридной УАТС для
ПК не может быть выполнено завершение работы или перехода в
энергосберегающий режим ожидания.
Для выполнения любой из этих операций необходимо разъединить соединение
с цифровой гибридной УАТС.
Предупреждение
Не отсоединяйте карту флэш-памяти SD во время передачи данных. В противном
случае будут повреждены системные данные, а в худшем случае и сама карта
флэш-памяти SD.
366
Руководство по функциям
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3
Программирование на системном
телефоне
3.3.1
Инструкции по программированию
Требуемый телефон/внутренняя линия
Для системного программирования требуется системный телефон с многострочным
дисплеем (например, KX-T7636 с 6-строчным дисплеем). Для внутренней линии должно
быть разрешено (в категории обслуживания) "Системное программирование", либо
внутренняя линия должна быть подключена к порту с наименьшим порядковым
номером.
В конкретный момент времени операции системного программирования может
выполнять только один внутренний абонент.
Кнопки и функции
Кнопки с постоянной функцией
T7600
T7200/T7400/T7500
Функция
REDIAL
PREVIOUS (Назад)
SP-PHONE
NEXT (Далее)
(лист. вверх)
FWD/DND
CONF
AUTO DIAL
(лист. вниз)
ENTER (Ввод)
STORE
Возврат
к предыдущему меню
CANCEL (Отмена)
SHIFT
SHIFT
(Переключение)
HOLD
END (Конец)
TRANSFER
CLEAR (Сброс)
AUTO ANS
MESSAGE
SELECT (Выбор)
MUTE
PAUSE
PROGRAM
FLASH/
RECALL
INTERCOM
PROGRAM
(Программирование)
FLASH
(Сигнал "флэш")
SECRET
(Скрытый набор)
Руководство по функциям
367
3.3 Программирование на системном телефоне
Вход в режим системного программирования
С помощью средств системного программирования внутренний абонент может
установить время, адресата вызовов и другие параметры системы в рамках доступных
функций программирования. Администратор (или менеджер) может установить
требуемые параметры для абонентского программирования. Для запуска
программирования необходимо ввести соответствующий пароль. Существует два
уровня программирования – уровень администратора и уровень пользователя.
Уровень администратора:
Полный доступ к системному программированию при программировании на системном
телефоне.
#
PROGRAM/
PAUSE
Сист. пароль для администратора
для программирования на СТ
Код программир.
3 цифры
= 1234
Уровень пользователя:
Ограниченный доступ к системному программированию. Возможно управление любым
доступом к системному программированию.
PROGRAM/
PAUSE
Сист. пароль для пользователя
- для программирования на СТ
Код программир.
3 цифры
= 1234
Примечание
– в данном Руководстве соответствует понятию "значение по умолчанию".
Структура программирования
Код программирования
Название группы
программирования
[0XX]
Базисное
программирование
Часто используемые элементы
программирования.
[1XX]
Системное
программирование
Глобальные системные параметры.
[2XX]
Программирование
значений времени
Переменные системные таймеры.
[3XX]
[4XX]
[5XX]
368
Руководство по функциям
Описание
Ограничение доступа/запрет вызовов и
Программирование
автоматический выбор маршрута (ARS).
ограничения доступа/
запрета вызовов/
автоматического выбора
маршрута
Программирование
внешних линий
Установка функций внешних линий,
групп внешних линий или линий BRI.
Программирование
Параметры категории обслуживания.
категории обслуживания
3.3 Программирование на системном телефоне
Код программирования
Название группы
программирования
[6XX]
Программирование
внутренних линий
Назначение функций внутренних линий.
[7XX]
Программирование
ресурсов/интерфейсов
Назначение различных интерфейсов на
УАТС.
[8XX]
[9XX]
Описание
Установка функций протокола работы
Программирование
протокола работы УАТС и УАТС и эксплуатационных функций.
технического
обслуживания
Программирование плат Программирование, используемое для
получения доступа к плате или
удаления платы.
Руководство по функциям
369
3.3 Программирование на системном телефоне
Ввод символов
При сохранении имен или сообщений можно вводить нижеперечисленные символы. В
таблицах приводятся символы, вводимые нажатием на каждую из кнопок.
Таблица 1 (Стандартный дисплей)
Колво
нажатий
1
2
3
4
5
6
7
1
!
?
"
1
2
A
B
C
a
b
c
2
3
D
E
F
d
e
f
3
4
G
H
I
g
h
i
4
5
J
K
L
j
k
l
5
6
M
N
O
m
n
o
6
7
P
Q
R
S
p
q
r
8
T
U
V
t
u
v
8
9
W
X
Y
Z
w
x
y
0
(Пробел)
.
,
'
:
;
0
/
+
—
=
<
>
$
%
&
@
(
)
Кнопки
#
8
9
s
7
z
9
£
#
8
9
10
11
12
13
14
15
Æ
Ç
2
Ø
Œ
6
Таблица 2 (Дополнительно)
Колво
нажатий
1
2
3
4
5
6
7
1
!
?
"
ä
ö
ü
1
2
A
B
C
a
b
c
À
Á
Â
Ã
Ä
Å
3
D
E
F
d
e
f
Ð
È
É
Ê
Ë
3
4
G
H
I
g
h
i
Ì
Í
Î
Ï
4
5
J
K
L
j
k
l
5
6
M
N
O
m
n
o
Ñ
Ò
Ó
Ô
Õ
7
P
Q
R
S
p
q
r
s
Š
ß
7
8
T
U
V
t
u
v
Ù
Ú
Û
Ü
8
9
W
X
Y
Z
w
x
y
z
ý
Z
9
(Пробел) .
,
'
:
;
0
£
#
Кнопки
0
#
370
/
+
—
=
<
>
$
%
&
@
(
)
Руководство по функциям
Ö
3.3 Программирование на системном телефоне
Таблица 2 (Дополнительно для модели CE)
Колво
нажатий
8
9
10
11
12
13
14
15
Á
Â
Ã
Ä
A
C
Ç
C
2
f
D
Ð
É
E
Ë
e
3
h
i
Í
Î
4
j
k
l
L’
L
5
O
m
n
o
N
N
Ó
Ô
Õ
Ö
6
Q
R
S
p
q
r
s
R
R
Š
S
S
ß
7
T
U
V
t
u
v
T
T
u
Ú
U
Ü
8
W
X
Y
Z
w
x
y
z
Z
Z
Z
ý
9
(ˇ Æ º) .
,
'
:
;
0
£
#
1
2
3
4
5
6
7
1
!
?
"
ä
ö
ü
1
2
A
B
C
a
b
c
3
D
E
F
d
e
4
G
H
I
g
5
J
K
L
6
M
N
7
P
8
Кнопки
9
0
#
/
+
—
=
<
>
$
%
&
@
(
)
’
Таблица 2 (Дополнительно для модели GR)
Колво
нажатий
1
2
3
4
1
!
?
"
1
2
A
B
Γ
2
3
∆
E
Z
3
4
H
Θ
I
4
5
K
Λ
M
5
6
N
Ξ
O
6
7
Π
P
Σ
7
8
T
Y
Φ
8
9
X
Ψ
Ω
9
(Пробел) .
,
Кнопки
0
#
5
6
7
'
:
;
0
/
+
—
=
<
>
$
%
&
@
(
)
8
9
£
#
Руководство по функциям
371
3.3 Программирование на системном телефоне
Таблица 2 (Дополнительно для модели RU)
Колво
нажатий
1
Кнопки
2
3
4
5
6
7
8
9
11
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
(Пробел)
0
#
/
+
—
=
<
>
$
%
&
@
(
)
#
[Пример ввода символов]
Требуется ввести "Ann":
n
A
2
6
(5 раз)
n
6
или
(5 раз)
FWD/DND
Примечания
•
Для удаления символа, выделенного курсором, нажмите CLEAR.
•
Для перемещения курсора влево нажмите
•
•
Для перемещения курсора вправо нажмите
.
При нажатии кнопки SELECT символы, соответствующие каждой из кнопок,
выводятся в обратном порядке.
Для переключения между таблицей 1 и таблицей 2 (при использовании
телефона серии KX-T7600) следует нажать крайнюю левую программную
кнопку.
•
372
Руководство по функциям
.
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.2
Базисное программирование
Дата и время [000]
[В 12-часовом формате]
[000]
ENTER
Год
Месяц
Дата
00–99
01–12
01–31
Часы
Минуты
01–12
00–59
NEXT
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
ДП/ПП
ENTER
END
(HOLD)
ENTER
[В 24-часовом формате]
[000]
ENTER
NEXT
Год
Месяц
Дата
00–99
01–12
01–31
Часы
Минуты
00–23
00–59
ENTER
ENTER
END
(HOLD)
Номер для набора номера из справочника системы [001]
[001]
№ для набора
из справочника
000–999
Телефонный №
END
Макс. 32 цифры
ENTER
ENTER
к требуемому № для
набора из справочника
к следующему № для
набора из спрка
CANCEL
NEXT
Имя для набора номера из справочника системы [002]
[002]
№ для набора
из справочника
000–999
ENTER
Имя
Макс. 20 символов
ENTER
END
Внутренний номер [003]
[003]
ENTER
Текущий № внутр. линии
Новый № внутр. линии
1–4 цифры
1–4 цифры
END
ENTER
Руководство по функциям
373
3.3 Программирование на системном телефоне
Примечание
Прежде чем приступить к выполнению этих операций программирования, следует
убедиться в том, что от УАТС отключены средства компьютерной телефонии,
компьютерная консоль оператора и что не запущено прикладное программное
обеспечение компьютерной телефонии.
Имя внутреннего абонента [004]
[004]
ENTER
№ внутр. линии
Имя
1–4 цифры
Макс. 20 символов
END
ENTER
Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего
абонента [005]
[005]
№ внутр. линии
Перс. ид. №
1–4 цифры
Макс. 10 цифр
ENTER
END
ENTER
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Если постороннее лицо каким-то образом получит информацию о персональном
идентификационном номере (PIN) УАТС (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN
внутреннего абонента), то появится опасность того, что это лицо сможет
злонамеренно выполнять телефонные вызовы с использованием данной
телефонной линии и с начислением оплаты на собственный счет пользователя.
Во избежание подобной проблемы настоятельно рекомендуется следующее:
a) держите PIN в тайне;
b) задайте сложный PIN, максимально длинный и непредсказуемый;
c) периодически меняйте PIN.
Назначение оператора [006]
[006]
№ режима
ENTER
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
№ внутр. линии
1–4 цифры
END
ENTER
Телефон, работающий с консолью [007]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[007]
ENTER
374
Руководство по функциям
№ консоли
№ внутр. линии
01–08
1–4 цифры
ENTER
END
3.3 Программирование на системном телефоне
[KX-TDA30]
[007]
№ консоли
01–04
ENTER
№ внутр. линии
1–4 цифры
ENTER
END
Примечание
Данная операция программирования становится доступной после назначения
"Console" (Консоль) порту, подключенному к консоли. Это назначение выполняется
в операцииНазначение оконечного устройства [601].
Сообщение об отсутствии [008]
[008]
№ местоположения
Сообщение
1–8
Макс. 16 символов
ENTER
END
ENTER
Надбавка по оплате [010]
[010]
Надбавка XX.YY%
END
2+2 десятичных знака
ENTER
ENTER
Налог по оплате [011]
[011]
ENTER
№ местоположения
Налог XX.YY%
01–03
2+2 десятичных знака
ENTER
END
Тариф по оплате за единицу [012]
[012]
№ группы внеш. линий
ENTER
01–64
Тариф
Макс. 8 цифр,
включая десятичную точку
ENTER
END
Руководство по функциям
375
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.3
Системное программирование
Гибкий план нумерации [100]
[100]
№ функции
№ местоположения
01–36
ENTER
1–4 цифры
ENTER
END
(HOLD)
к следующему №
местоположения
к требуемому №
местоположения
NEXT
CANCEL
Режим переключения между временными режимами [101]
[101]
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Ручной/Автоматич.
END
ENTER
Начальное время временного режима [102]
[В 12-часовом формате]
[102]
Номер дня недели
№ режима
0 Вс/1 Пн/
2 Вт/3 Ср/
4 Чт/5 Пт/6 Сб
1 День1/2 Обед/
3 День2/4 Ночь
ENTER
Часы:Минуты
01:00–12:59
SELECT (Выбор)
ДП/ПП
END
ENTER
к следующему
№ режима
к следующему №
местоположения
NEXT
Лист. вверх
[В 24-часовом формате]
[102]
№ дня недели
ENTER
0 Вс/1 Пн/
2 Вт/3 Ср/
4 Чт/5 Пт/6 Сб
Часы:Минуты
№ режима
1 День1/2 Обед/
3 День2/4 Ночь
END
00:00–23:59
ENTER
к следующему
№ режима
к следующему
№ дня недели
NEXT
Лист. вверх
376
Руководство по функциям
3.3 Программирование на системном телефоне
Доступ к свободной линии (Прямой доступ) [103]
[103]
№ местоположения
№ группы внеш. линий
01–64
01–64
ENTER
END
ENTER
Системный пароль для администратора для программирования
на СТ [110]
[110]
Пароль
ENTER
4–10 цифр
1234
END
ENTER
Системный пароль для пользователя для программирования на
СТ [111]
[111]
Пароль
ENTER
4–10 цифр
1234
END
ENTER
Пароль менеджера [112]
[112]
Пароль
ENTER
4–10 цифр
1234
END
ENTER
Верифицируемый код [120]
[120]
ENTER
№ местоположения
Верифицир. код
0001–1000
1–4 цифры
END
ENTER
Имя для ввода верифицируемого кода [121]
[121]
ENTER
№ местоположения
Имя
0001–1000
Макс. 20 символов
END
ENTER
Персональный идентификационный номер (PIN) для ввода
верифицируемого кода [122]
[122]
ENTER
№ местоположения
PIN
0001–1000
Макс. 10 цифр
END
ENTER
Руководство по функциям
377
3.3 Программирование на системном телефоне
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Если постороннее лицо каким-то образом получит информацию о персональном
идентификационном номере (PIN) УАТС (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN
внутреннего абонента), то появится опасность того, что это лицо сможет
злонамеренно выполнять телефонные вызовы с использованием данной
телефонной линии и с начислением оплаты на собственный счет пользователя.
Во избежание подобной проблемы настоятельно рекомендуется следующее:
a) держите PIN в тайне;
b) задайте сложный PIN, максимально длинный и непредсказуемый;
c) периодически меняйте PIN.
Номер категории обслуживания для ввода верифицируемого
кода [123]
[123]
№ местоположения
№ кат. об.
0001–1000
01–64
ENTER
END
ENTER
Позиция десятичной точки для денежных величин [130]
[130]
Колич. цифр
0–7
ENTER
END
ENTER
Денежная единица [131]
[131]
Ден. един.
ENTER
3 символа
END
ENTER
Информация о версии программного обеспечения главного
процессора [190]
[190]
Версия MPR
ENTER
378
Руководство по функциям
Только информация
END
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.4
Программирование значений времени
Время возврата вызова из режима удержания [200]
[200]
Время
ENTER
0–240 сек.
ENTER
END
(HOLD)
Время возврата переадресованного вызова [201]
[201]
Время
ENTER
1–240 сек.
END
ENTER
Время автоматической переадресации вызова [203]
[203]
№ режима
ENTER
Время
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
1–240 сек.
END
ENTER
Время ожидания горячей линии [204]
[204]
Время
ENTER
0–15 сек.
END
ENTER
Число попыток автоматического повторного набора номера
[205]
[205]
Число попыток
ENTER
END
0–15
ENTER
Интервал автоматического повторного набора номера [206]
[206]
Время
ENTER
(1–120) 10 сек.
END
ENTER
Продолжительность открытия двери [207]
[207]
Время
ENTER
2–7 сек.
END
ENTER
Руководство по функциям
379
3.3 Программирование на системном телефоне
Время начала отсчета продолжительности вызова для LCOT
[208]
[208]
Время
ENTER
END
0–60 сек.
ENTER
Время задержки ответа для DISA [209]
[209]
Время
ENTER
0–30 сек.
END
ENTER
Время продления вызовов "внешняя линия – внешняя линия"
для DISA [210]
[210]
Время
ENTER
0–7 мин.
END
ENTER
Время автоматической переадресации вызова для DISA [211]
[211]
№ режима
ENTER
380
Руководство по функциям
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
Время
END
0–60 сек.
ENTER
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.5
Программирование ограничения доступа/запрета
вызовов/автоматического выбора маршрута
Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов набором
номера из справочника [300]
[300]
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Дезактивиз./активиз.
ENTER
END
(HOLD)
Запрещенный номер при ограничении доступа/запрете вызовов
[301]
[301]
ENTER
№ уровня
№ местоположения
Запрещенный №
2–6
001–100
Макс. 16 цифр
к требуемому №
местоположения
END
ENTER
к следующему №
местоположения
NEXT
CANCEL
Код исключения для ограничения доступа/запрета вызовов
[302]
[302]
№ уровня
ENTER
2–6
№ местоположения
001–100
Код исключения
END
Макс. 16 цифр
ENTER
Код доступа к поставщику услуг связи [303]
[303]
ENTER
№ местоположения
Код доступа к поставщику связи
01–20
Макс. 16 цифр
END
ENTER
Номер оперативной службы [304]
[304]
ENTER
№ местоположения
№ оперативной службы
01–10
Макс. 32 цифры
ENTER
END
Руководство по функциям
381
3.3 Программирование на системном телефоне
Режим автоматического выбора маршрута [320]
[320]
SELECT
Отсутств./
Свободн. л./Все
ENTER
END
ENTER
Первые цифры номера для автоматического выбора маршрута
[321]
[321]
№ местоположения
0001–1000
ENTER
Первые цифры номера
Макс. 16 цифр
END
ENTER
Номер таблицы плана маршрутизации для автоматического
выбора маршрута [322]
[322]
№ местоположения
№ таблицы плана
0001–1000
01–16
ENTER
END
ENTER
Номер-исключение для автоматического выбора маршрута [325]
[325]
№ местоположения
Номерисключение
001–200
Макс. 16 цифр
ENTER
END
ENTER
Временная таблица плана маршрутизации для автоматического
выбора маршрута [330]
[В 12-часовом формате]
[330]
ENTER
№ таблицы плана
№ дня недели
№ режима ARS
01–16
0 Вс/1 Пн/2 Вт/
3 Ср/4 Чт/5 Пт/6 Сб
1 РежA/2 РежB/
3 РежC/4 РежD
Часы:минуты
01–12/00–59
382
Руководство по функциям
SELECT
ДП/ПП
END
ENTER
3.3 Программирование на системном телефоне
[В 24-часовом формате]
[330]
№ таблицы плана
01–16
ENTER
№ дня недели
№ режима ARS
0 Вс/1 Пн/2 Вт/
3 Ср/4 Чт/5 Пт/6 Сб
1 РежA/2 РежB/
3 РежC/4 РежD
Часы:минуты
END
00–23/00–59
ENTER
Таблица плана маршрутизации для автоматического выбора
маршрута (1–16) [331-346]
[331–346]
№ дня недели
№ режима ARS
1 РежA/2 РежB/
3 РежC/4 РежD
0 Вс/1 Пн/2 Вт/
3 Ср/4 Чт/5 Пт/6 Сб
ENTER
Приоритет
№ табл. постав. связи
1–6
1–10/отсутств.
END
ENTER
Имя поставщика услуг связи для автоматического выбора
маршрута [350]
[350]
ENTER
№ табл. постав. связи
Имя
01–10
Макс. 20 символов
ENTER
END
Группа внешних линий для доступа к поставщику услуг связи
для автоматического выбора маршрута [351]
[351]
№ табл. постав. связи
ENTER
01–10
№ гр. внеш. линий
01–64
SELECT
Дезактивиз./
ENTER
активиз.
END
Количество удаляемых цифр для доступа к поставщику услуг
связи для автоматического выбора маршрута [352]
[352]
ENTER
№ табл. постав. связи
Колво удал. цифр
01–10
0–15
ENTER
END
Код доступа к поставщику услуг связи для автоматического
выбора маршрута [353]
[353]
№ табл. постав. связи
ENTER
01–10
Код доступа к поставщику связи
Макс. 32 цифры
ENTER
END
Руководство по функциям
383
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.6
Программирование внешних линий
Подключение внешней линии для LCOT/BRI [400]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[400]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–16
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Нет соединения/
соединение
ENTER
END
(HOLD)
к следующему
№ порта
к требуемому
№ порта
NEXT
CANCEL
[KX-TDA30]
[400]
ENTER
№ слота
№ порта
02–04
01–04
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Нет соединения/ ENTER
соединение
к требуемому № порта
END
(HOLD)
к следующему № порта
NEXT
CANCEL
Имя внешней линии для LCOT/BRI [401]
[401]
ENTER
№ внешней линии
Имя
3 цифры
Макс. 20 символов
ENTER
END
Номер группы внешних линий для LCOT/BRI [402]
[402]
№ внешней линии
3 цифры
ENTER
384
Руководство по функциям
№ гр. внеш. линий
01–64
ENTER
END
3.3 Программирование на системном телефоне
Информация о номере внешней линии для LCOT/BRI [409]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[409]
ENTER
№ слота
№ порта
Номер внешней линии
01–10
01–16
Только информация
№ слота
№ порта
Номер внешней линии
02–04
01–04
Только для информации
END
[KX-TDA30]
[409]
ENTER
END
Режим набора номера для LCOT/BRI [410]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[410]
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
02–04
01–04
ENTER
SELECT
DTMF/
импульсный
ENTER
SELECT
DTMF/
импульсный
ENTER
END
[KX-TDA30]
[410]
ENTER
END
Скорость передачи импульсов набора для LCOT/BRI [411]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[411]
№ слота
№ порта
01–10
01–16
SELECT
Низк./Высок.
END
ENTER
ENTER
[KX-TDA30]
[411]
ENTER
№ слота
№ порта
02–04
01–04
SELECT
Низк./Высок.
END
ENTER
Руководство по функциям
385
3.3 Программирование на системном телефоне
Минимальная длительность DTMF для LCOT [412]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[412]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
02–04
01–04
SELECT
80/160 мсек.
END
ENTER
[KX-TDA30]
[412]
ENTER
SELECT
80/160 мсек.
END
ENTER
Время отслеживания сигнала окончания соединения на
исходящих вызовах для LCOT [413]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[413]
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
02–04
01–04
ENTER
№ режима
0: Отсутств./1: 6.5/
2–113: (N–1) 8 мсек. ENTER
END
[KX-TDA30]
[413]
ENTER
№ режима
0: Отсутств./1:6.5/
2–113: (N–1) 8 мсек. ENTER
END
Время отслеживания сигнала окончания соединения на
входящих вызовах для LCOT [414]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[414]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
02–04
01–04
№ режима
0: Отсутств./1: 6.5/
2–113: (N–1) 8 мсек. ENTER
END
[KX-TDA30]
[414]
ENTER
386
Руководство по функциям
№ режима
0: Отсутств./1:6.5/
2–113: (N–1) 8 мсек. ENTER
END
3.3 Программирование на системном телефоне
Схема обнаружения сигнала переполюсовки для LCOT [415]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[415]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
02–04
01–04
SELECT
Деактив./
Исходящ./Все выз.
ENTER
SELECT
Деактив./
Исходящ./Все выз.
ENTER
END
[KX-TDA30]
[415]
ENTER
END
Длительность паузы для LCOT [416]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[416]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
02–04
01–04
SELECT
1,5/2,5/
3,5/4,5 сек.
ENTER
SELECT
1,5/2,5/
3,5/4,5 сек.
ENTER
END
[KX-TDA30]
[416]
ENTER
END
Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова для LCOT
[417]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[417]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
02–04
01–04
SELECT
отсутств./80/96/112/
300/600/900/
1200 мсек./по выбору
END
ENTER
[KX-TDA30]
[417]
ENTER
SELECT
отсутств./80/96/112/
300/600/900/
1200 мсек./по выбору
END
ENTER
Руководство по функциям
387
3.3 Программирование на системном телефоне
Время разъединения для LCOT [418]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[418]
№ слота
№ порта
01–10
01–16
ENTER
SELECT
0,5/1,5/2,0/
4,0/12,0 сек.
ENTER
SELECT
0,5/1,5/2,0/
4,0/12,0 сек.
ENTER
END
[KX-TDA30]
[418]
№ слота
№ порта
02–04
01–04
№ слота
№ порта
Тип сети
01–10
01–08
00–56
ENTER
END
Тип сети для BRI [420]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[420]
ENTER
END
ENTER
[KX-TDA30]
[420]
№ слота
ENTER
02–04
№ порта
01–02
Тип сети
00–56
END
ENTER
Выбор DIL/DID/MSN для BRI [421]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[421]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–08
№ слота
№ порта
02–04
01–02
SELECT
DIL/DDI/MSN
END
ENTER
[KX-TDA30]
[421]
ENTER
388
Руководство по функциям
SELECT
DIL/DDI/MSN
END
ENTER
3.3 Программирование на системном телефоне
Номер абонента для BRI [422]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[422]
№ слота
ENTER
01–10
№ порта
№ абонента
01–08
Макс. 16 цифр
ENTER
END
[KX-TDA30]
[422]
ENTER
№ слота
№ порта
№ абонента
02–04
01–02
Макс. 16 цифр
ENTER
END
Режим активизации уровня 1 для BRI [424]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[424]
№ слота
№ порта
01–10
01–08
№ слота
№ порта
02–04
01–02
ENTER
SELECT
Постоянно/
по одному вызову
END
ENTER
[KX-TDA30]
[424]
ENTER
SELECT
Постоянно/
по одному вызову ENTER
END
Примечание
После выполнения этой операции программирования необходимо выполнить
операцию Сброс платы [902].
Режим активизации уровня 2 для BRI [425]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[425]
№ слота
ENTER
01–10
№ порта
01–08
SELECT
Постоянно/
по одному вызову
END
ENTER
[KX-TDA30]
[425]
ENTER
№ слота
№ порта
02–04
01–02
SELECT
Постоянно/
по одному вызову
END
ENTER
Примечание
После выполнения этой операции программирования необходимо выполнить
операцию Сброс платы [902].
Руководство по функциям
389
3.3 Программирование на системном телефоне
Конфигурация для BRI [426]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[426]
№ слота
№ порта
01–10
01–08
№ слота
№ порта
02–04
01–02
ENTER
SELECT
"точка точка"/
"точка группа точек" ENTER
END
SELECT
"точка точка"/
"точка группа точек" ENTER
END
[KX-TDA30]
[426]
ENTER
Примечание
После выполнения этой операции программирования необходимо выполнить
операцию Сброс платы [902].
Режим TEI для BRI [427]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[427]
ENTER
TEI
№ слота
№ порта
01–10
01–08
№ слота
№ порта
TEI
02–04
01–02
Фикс. 00–63/
Сброс (Автомат.)
Фикс. 00–63/
Сброс (Автомат.)
ENTER
END
[KX-TDA30]
[427]
ENTER
ENTER
END
Примечание
После выполнения этой операции программирования необходимо выполнить
операцию Сброс платы [902].
390
Руководство по функциям
3.3 Программирование на системном телефоне
Адресат DIL 1:1 [450]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[450]
№ режима
ENTER
№ слота
№ порта
№ адресата
01–10
01–24
14 цифры
№ слота
№ порта
02–04
01–04
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
END
ENTER
[KX-TDA30]
[450]
№ режима
ENTER
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
№ адресата
14 цифры
END
ENTER
Номер для DID [451]
[451]
№ местоположения
№ DID
0001–1000
Макс. 32 цифры
ENTER
ENTER
END
Имя для DID [452]
[452]
№ местоположения
Имя
0001–1000
Макс. 20 символов
ENTER
END
ENTER
Адресат для DID [453]
[453]
№ режима
ENTER
№ местоположения
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
0001–1000
№ адресата
14 цифры
END
ENTER
Руководство по функциям
391
3.3 Программирование на системном телефоне
Адресат автоматической переадресации вызова для группы
внешних линий [470]
[470]
№ режима
ENTER
№ адресата
№ группы внеш. линий
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
01–64
Макс. 32 цифры
END
ENTER
Код доступа к центральной УАТС [471]
[471]
№ местоположения
№ группы внеш. линий
01–64
ENTER
01–10
Код доступа к центр. УАТС
END
Макс. 10 цифр
ENTER
Продолжительность вызова "внутренняя линия – внешняя
линия" [472]
[472]
№ группы внеш. линий
ENTER
01–64
Время
END
01–60 мин.
ENTER
Продолжительность вызова "внешняя линия – внешняя линия"
[473]
[473]
№ группы внеш. линий
ENTER
01–64
Время
01–60 мин.
END
ENTER
Обнаружение отсутствия сигнала для DISA [475]
[475]
№ группы внеш. линий
ENTER
01–64
SELECT
Без обнаруж./
Обнаруж.
ENTER
END
Обнаружение непрерывного сигнала для DISA [476]
[476]
№ группы внеш. линий
ENTER
392
Руководство по функциям
01–64
SELECT
Без обнаруж./
Обнаруж.
ENTER
END
3.3 Программирование на системном телефоне
Обнаружение циклического сигнала для DISA [477]
[477]
№ группы внеш. линий
SELECT
Без обнаруж./
Обнаруж.
01–64
ENTER
END
ENTER
Тип сигнала для идентификации вызывающего абонента [490]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[490]
№ слота
ENTER
01–10
SELECT
FSK/FSK с отображением
идентификации вызываю
щего абонента/DTMF
ENTER
END
[KX-TDA30]
[490]
№ слота
ENTER
02–04
SELECT
FSK/FSK с отображением
идентификации вызываю
щего абонента/DTMF
ENTER
END
Тип сигнала тарификации [491] (только для KX-TDA100/KXTDA200)
[491]
№ слота
ENTER
01–10
SELECT
12/16 кГц.
END
ENTER
Руководство по функциям
393
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.7
Программирование категории обслуживания
Номер группы внешних линий [500]
[500]
№ кат. об.
№ режима
ENTER
01–64
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
№ группы внеш. линий
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Дезактивиз./Активиз.
01–64
END
(HOLD)
ENTER
к следующему №
к следующему группы внешних
№ категории
линий
обслуживания
NEXT
Лист. вверх
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов [501]
[501]
ENTER
№ режима
№ кат. об.
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
01–64
Уровень
1–7
ENTER
END
Ограничение продолжительности вызова по внешней линии
[502]
[502]
№ кат. об.
ENTER
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
END
ENTER
Переадресация вызова на внешнюю линию [503]
[503]
№ кат. об.
ENTER
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
ENTER
END
Постоянная переадресация вызовов на внешнюю линию [504]
[504]
№ кат. об.
ENTER
394
Руководство по функциям
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
END
ENTER
3.3 Программирование на системном телефоне
Принудительное подключение к занятой линии [505]
[505]
№ кат. об.
ENTER
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
01–64
ENTER
END
Защита от принудительного подключения к занятой линии [506]
[506]
№ кат. об.
ENTER
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
01–64
ENTER
END
Преодоление режима "Не беспокоить" [507]
[507]
№ кат. об.
ENTER
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
ENTER
SELECT
По выбору/
Принудит.
ENTER
END
Режим ввода номера счета [508]
[508]
№ кат. об.
ENTER
01–64
END
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для набора
номера из справочника системы [509]
[509]
ENTER
№ кат. об.
Уровень огр.доступа/запрета выз.
01–64
1–7
END
ENTER
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для
блокирования внутренней линии [510]
[510]
ENTER
№ кат. об.
Уровень огр.доступа/запрета выз.
01–64
1–7
END
ENTER
Назначение менеджера [511]
[511]
№ кат. об.
ENTER
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
END
ENTER
Руководство по функциям
395
3.3 Программирование на системном телефоне
Разрешение на открытие двери [512]
[512]
№ кат. об.
ENTER
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
END
ENTER
Ручное переключение между временными режимами [514]
№ кат. об.
[514]
ENTER
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
END
ENTER
Режим параллельного беспроводного XDP-подключения для
спаренного телефона [515]
[515]
№ кат. об.
ENTER
01–64
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
END
ENTER
Ограничение режима программирования [516]
[516]
№ кат. об.
ENTER
396
Руководство по функциям
01–64
SELECT
Деактив./Абонент./
Системн. и абонент.
END
ENTER
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.8
Программирование внутренних линий
Режим подключения к порту дополнительного устройства (XDP)
[600]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[600]
№ слота
№ порта
01–10
01–08
ENTER
к требуемому
№ порта
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Выкл./Вкл.
ENTER
END
(HOLD)
к следующему
№ порта
NEXT
CANCEL
[KX-TDA30]
[600]
№ слота
№ порта
01
01–04
ENTER
к требуемому № порта
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Выкл./Вкл.
ENTER
END
(HOLD)
к следующему № порта
NEXT
CANCEL
Назначение оконечного устройства [601]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[601]
ENTER
№ слота
№ порта
01–10
01–16
№ слота
№ порта
01–07
01–08
SELECT
END
Телефон/консоль 1–8
ENTER
речевая почта 1–(1–12)/
речевая почта 2–(1–12)/
комп. консоль оператора 1–8
[KX-TDA30]
[601]
ENTER
SELECT
Телефон/консоль 1–4/
речевая почта 1–(1–4)/ ENTER
комп. консоль оператора 1–2
END
Руководство по функциям
397
3.3 Программирование на системном телефоне
Категория обслуживания [602]
[602]
№ внутр. линии
№ кат. об.
01–64
1–4 цифры
ENTER
END
ENTER
Группа абонентов [603]
[603]
№ группы абонентов
№ внутр. линии
ENTER
END
001–032
1–4 цифры
ENTER
Адресат автоматической переадресации вызова для
внутренней линии [604]
[604]
№ режима
ENTER
№ адресата
№ внутр. линии
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
1–4 цифры
END
Макс. 32 цифры
ENTER
Время постоянной переадресации вызовов при отсутствии
ответа [605]
[605]
№ внутр. линии
1–4 цифры
ENTER
Время
0–120 сек.
ENTER
END
Номер для CLIP/COLP [606]
[606]
№ внутр. линии
CLIP/COLP№
1–4 цифры
ENTER
Макс. 16 цифр
ENTER
END
Внутренняя линия в группе распределения входящих вызовов
[620]
[620]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
01–64
ENTER
398
Руководство по функциям
END
№ местоположения
01–32
№ внутр. линии
1–4 цифры
3.3 Программирование на системном телефоне
Отложенный звонок в группе распределения входящих вызовов
[621]
[621]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
№ местоположения
SELECT
Немедленно/
1–6 звонков/
звонок выключен
01–32
01–64
ENTER
END
Номер виртуальной внутренней линии в группе распределения
входящих вызовов [622]
[622]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
№ внутр. линии
1–4 цифры
END
ENTER
01–64
Имя группы распределения входящих вызовов [623]
№ группы
распределения
входящих вызовов
[623]
ENTER
Имя
Макс. 20 символов
ENTER
END
01–64
Способ распределения для группы распределения входящих
вызовов [624]
[624]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
01–64
SELECT
Звонок/
UCD/поиск по
приоритету
ENTER
END
Адресат при истечении времени переполнения [625]
№ группы
распределения
входящих вызовов
[625]
ENTER
№ режима
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
№ адресата
Макс. 32 цифры
01–64
ENTER
END
Руководство по функциям
399
3.3 Программирование на системном телефоне
Время переполнения [626]
[626]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
Время переполнения
END
(1–125) 10 сек.
ENTER
01–64
Адресат при занятости всех линий [627]
№ группы
распределения
входящих вызовов
[627]
ENTER
№ режима
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
№ адресата
Макс. 32 цифры
01–64
END
ENTER
Пропускная способность очереди вызовов [628]
[628]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
Колво в очереди
0–30
ENTER
END
01–64
Уровень срочности в очереди [629]
[629]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
Уровень срочности
отсутств./1–30
ENTER
01–64
Временная таблица формирования очереди [630]
№ группы
распределения
входящих вызовов
[630]
ENTER
01–64
END
ENTER
400
Руководство по функциям
№ режима
№ таблицы
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
отсутств./01–64
END
3.3 Программирование на системном телефоне
Последовательности во временной таблице формирования
очереди [631]
[631]
№ таблицы
№ местоположения
01–64
01–16
ENTER
ENTER
SELECT
Отсутств./Авт. переадр./
Разъединение/
"N" 5 s/
Последов. "N"/Исх. сообщ. "N"
*Вместо "N" введите необходимый номер.
END
Максимальное число агентов [632]
[632]
ENTER
№ группы
распределения
входящих вызовов
Число агентов
Не ограничено/1–32
ENTER
END
01–64
Группы абонентов в группе оповещения по громкой связи [640]
[640]
№ группы оповещ. по гр. связи
01–32
ENTER
ENTER
№ группы абонентов
001–032
SELECT
Нет/Да
END
Внешние устройства оповещения в группе оповещения по
громкой связи [641]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
№ группы оповещения
по громкой связи
[641]
01–32
1–2
№ группы оповещения
по громкой связи
№ внешнего устрва
оповещения
ENTER
ENTER
№ внешнего устрва
оповещения
SELECT
Нет/Да
END
[KX-TDA30]
[641]
ENTER
ENTER
01–32
1
SELECT
Нет/Да
END
Руководство по функциям
401
3.3 Программирование на системном телефоне
Группы абонентов в группе ответа на вызов [650]
[650]
№ группы ответа на вызов
№ группы абонентов
01–64
001–032
ENTER
SELECT
Нет/Да
END
ENTER
Номер виртуальной внутренней линии группы речевой почты
[660]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[660]
ENTER
№ группы речевой
почты (ЦСТ)
№ внутрен.
линии
1–2
1–4 цифры
№ группы речевой
почты (ЦСТ)
№ внутрен.
линии
ENTER
END
[KX-TDA30]
[660]
ENTER
1–4 цифры
1
ENTER
END
Тип поиска свободной внутренней линии [680]
[680]
№ группы поиска
ENTER
01–64
SELECT
Циклический/
Однократный
END
ENTER
Внутренняя линия в группе поиска свободной внутренней линии
[681]
[681]
№ группы поиска
ENTER
№ внутр. линии
1–4 цифры
402
Руководство по функциям
ENTER
№ местоположения
01–16
01–64
END
3.3 Программирование на системном телефоне
Регистрация микросотового терминала [690]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[690]
№ PS
ENTER
001–128
№ внутрен.
линии
1–4 цифры
О действиях
на PS см.
рис. ниже.
ENTER
END
KX-TD7690
Удерживайте
нажатой кнопку
питания
в течение 2 сек.
Удерживайте
нажатой
клавишу F3
в течение 2 сек.
Тонал.
сигнал
подтверж
дения
[KX-TDA30]
[690]
ENTER
№ PS
№ внутрен.
линии
001–028
1–4 цифры
О действиях
на PS см.
рис. ниже
ENTER
END
KX-TD7690
Удерживайте
нажатой кнопку
питания
в течение 2 сек.
Удерживайте
нажатой
клавишу F3
в течение 2 сек.
Тонал.
сигнал
подтверж
дения
Примечание
Подробную информацию о регистрации микросотового терминала см. в
Руководстве по установке.
Для KX-TDA100/KX-TDA200:
Регистрация микросотового DECT терминала 2.8.7 Connecting a Cell Station to the
Hybrid IP-PBX 2.8.7 Подключение сотовой станции к цифровой гибридной IP-ATC
Регистрация микросотового терминала 2,4 ГГц 2.9.7 Connecting a Cell Station to the
Hybrid IP-PBX 2.9.7 Подключение сотовой станции к цифровой гибридной IP-ATC
Для KX-TDA30:
Регистрация микросотового DECT терминала 6.7.7 Connecting a Cell Station to the
Hybrid IP-PBX 6.7.7 Подключение сотовой станции к цифровой гибридной IP-ATC
Регистрация микросотового терминала 2,4 ГГц 6.8.7 Connecting a Cell Station to the
Hybrid IP-PBX 6.8.7 Подключение сотовой станции к цифровой гибридной IP-ATC
Отмена регистрации микросотового терминала [691]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[691]
№ PS
ENTER
001–128
END
ENTER
[KX-TDA30]
[691]
№ PS
ENTER
001–028
END
ENTER
Руководство по функциям
403
3.3 Программирование на системном телефоне
Персональный идентификационный номер (PIN) для
регистрации микросотового терминала [692]
[692]
PIN для рег. микр. терм.
1–4 цифры
1234
ENTER
ENTER
END
Информация о состоянии сотовой станции [699]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[699]
№ слота
ENTER
01–11
№ порта
01–08
Состояние
сотовой станции
Только для информации
END
[KX-TDA30]
[699]
ENTER
404
Руководство по функциям
№ слота
№ порта
01–07
01–08
Состояние
сотовой станции
Только для информации
END
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.9
Программирование ресурсов/интерфейсов
Номер виртуальной внутренней линии внешнего устройства
оповещения [700]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[700]
№ устройства
оповещения
ENTER
№ внутр. линии
1–2
1–4 цифры
ENTER
END
(HOLD)
ENTER
END
(HOLD)
к следующему
№ устройства
оповещения
к требуемому
№ устройства
оповещения
imf2600a.eps
NEXT
CANCEL
[KX-TDA30]
[700]
ENTER
№ устрва
оповещения
№ внутр. линии
1
1–4 цифры
Выбор источника фоновой музыки для BGM (для KX-TDA30)/
BGM2 (для KX-TDA100/KX-TDA200) [710]
[710]
ENTER
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Внешний/Внутренний1/
Внутренний2
ENTER
END
Фоновая музыка при удержании [711]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[711]
№ источника фоновой музыки
ENTER
Звуковой сигнал/фоновая музыка 12
ENTER
END
[KX-TDA30]
[711]
№ источника фоновой музыки
ENTER
Звуковой сигнал/фоновая музыка
ENTER
END
Фоновая музыка при переадресации [712]
[712]
ENTER
SELECT
Фон. музыка/
Обратный вызов
ENTER
END
Руководство по функциям
405
3.3 Программирование на системном телефоне
Адресат вызовов от домофона [720]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[720]
№ слота
№ режима
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
ENTER
№ платы и № порта
01–11
1–3
1–4
№ адресата
Макс. 32 цифры
END
ENTER
[KX-TDA30]
[720]
№ режима
№ слота
№ порта
08–09
1–4
1 День/2 Обед/
3 Перерыв/4 Ночь
ENTER
№ адресата
Макс. 32 цифры
ENTER
END
Информация о номере домофона [729]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[729]
№ слота
ENTER
№ платы и № порта
01–11
1–3
№ домофона
Только информация
1–4
END
[KX-TDA30]
[729]
№ слота
08–09
ENTER
№ порта
№ домофона
1–4
Только для информации
END
Номер виртуальной внутренней линии речевого приветствия
системы [730]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[730]
№ сообщения
ENTER
01–64
№ внутр. линии
1–4 цифры
ENTER
END
[KX-TDA30]
[730]
№ сообщения
ENTER
406
Руководство по функциям
01–32
№ внутр. линии
1–4 цифры
ENTER
END
3.3 Программирование на системном телефоне
Имя речевого приветствия системы [731]
[KX-TDA100/KX-TDA200]
[731]
ENTER
№ сообщения
Имя
01–64
Макс. 20 символов
ENTER
END
[KX-TDA30]
[731]
ENTER
№ сообщения
Имя
01–32
Макс. 20 символов
ENTER
END
Режим защиты для DISA [732]
[732]
ENTER
SELECT
Отсутств./
Внеш. л./Все
ENTER
END
Руководство по функциям
407
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.10 Программирование протокола работы УАТС и
технического обслуживания
Параметр RS-232C – код перевода строки [800]
[800]
Местоположение
ENTER
1
SELECT
(AUTO ANS/MESSAGE)
Возвр. кар.+Пер. стр./Возвр. кар. ENTER
END
(HOLD)
Параметр RS-232C – скорость передачи в бодах [800]
[800]
Местоположение
ENTER
2
SELECT
2400/4800/9600/
19200/38400/57600/
115200 бит
END
ENTER
Параметр RS-232C – длина слова [800]
[800]
Местоположение
ENTER
SELECT
7/8 битов
3
END
ENTER
Параметр RS-232C – бит контроля по четности [800]
[800]
Местоположение
ENTER
4
SELECT
Нет/Метка/
Пробел/Чет./Нечет.
END
ENTER
Параметр RS-232C – длина стопового бита [800]
[800]
Местоположение
ENTER
5
SELECT
1 бит/2 бита
END
ENTER
Внешнее администрирование через модемное соединение [801]
[801]
№ команды
ENTER
1–5
ENTER
END
Протокол работы УАТС – длина страницы [802]
[802]
Длина страницы
ENTER
408
Руководство по функциям
4–99 строк
END
ENTER
3.3 Программирование на системном телефоне
Протокол работы УАТС – пропуск перфорации [803]
[803]
Пропуск перфорации
ENTER
0–95 строк
END
ENTER
Протокол работы УАТС – распечатка исходящих вызовов [804]
[804]
ENTER
SELECT
Не распечат./
Распечат.
ENTER
END
Протокол работы УАТС – распечатка входящих вызовов [805]
[805]
ENTER
SELECT
Не распечат./
Распечат.
END
ENTER
Программирование с удаленной позиции [810]
[810]
ENTER
SELECT
Деактивиз./
Активиз.
END
ENTER
Номер виртуальной внутренней линии модема [811]
[811]
№ внутр. линии
ENTER
1–4 цифры
END
ENTER
Номер виртуальной внутренней линии для удаленного
техобслуживания через ISDN [812]
[812]
№ внутр. линии
ENTER
1–4 цифры
ENTER
END
Руководство по функциям
409
3.3 Программирование на системном телефоне
3.3.11 Программирование плат
Информация о типе платы [900]
[900]
№ слота
ENTER
Имя платы
01–11
END
(HOLD)
Только информация
Удаление платы [901]
[901]
№ слота
ENTER
Удаление
подтверждение
операции удаления
01–11
к требуемому
№ слота
ENTER
END
к следующему
№ слота
NEXT
CANCEL
Сброс платы [902]
[902]
ENTER
№ слота
Перезагрузка
01–11
подтверждение
операции перезагрузки
ENTER
END
OPB3 – информация о типе вспомогательной платы (только для
KX-TDA100/KX-TDA200) [910]
[910]
ENTER
№ слота
№ платы
Тип вспом. платы
01–11
1–3
Только информация
END
OPB3 – удаление вспомогательной платы (только для KXTDA100/KX-TDA200) [911]
[911]
ENTER
410
Руководство по функциям
№ слота
№ платы
Удаление
01–11
1–3
подтверждение
операции удаления
ENTER
END
Раздел
4
Приложение
Руководство по функциям
411
4.1 Технические возможности системы
4.1
Технические возможности системы
4.1.1
Технические возможности системы
Категория
Система
Функция/элемент
KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200
Тенант-группа
8
8
8
Категория
обслуживания
64
64
64
Группа внешних линий
64
64
64
Группа абонентов
32
32
32
Группа оповещения по
громкой связи
32
32
32
Группа ответа на
вызов
64
64
64
64 (32 внутр.
линий в одной
группе)
64 (32 внутр.
линий в одной
группе)
64 (32 внутр.
линий в одной
группе)
32
32
32
Группа распределения
входящих вызовов
Вызываемая группа
микросотовых
терминалов
Группа речевой почты
с интеграцией ЦСТ
1 система
речевой почты
8 каналов
Группа речевой почты
с интеграцией DTMF
Временная таблица
формирования
очереди
Группа поиска
свободной внутренней
линии
Группа вещания
Сообщение об
отсутствии – от
системы
8
Сообщение об
отсутствии – от
внутренней линии
1
Ожидающее
сообщение – СТ + ТА
412
Руководство по функциям
2 системы
речевой почты
24 канала
2 системы
речевой почты
24 канала
2 группы 24
канала
2 группы 32
канала
2 группы 32
канала
64
64
64
64 (16 внутр.
линий в одной
группе)
64 (16 внутр.
линий в одной
группе)
64 (16 внутр.
линий в одной
группе)
8
8
8
16 символов 8
16 символов 8
16 символов
1 16
1 16 символов/
16 символов/
символов/внутр.
внутр. линия.
внутр. линия.
линия.
256
512
512
4.1 Технические возможности системы
Категория
Функция/элемент
KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200
Ожидающее
сообщение –
микросотовый
терминал + группа
распределения
входящих вызовов
256
256
256
Количество символов
в имени
20
20
20
1–4
1–4
1–4
Персональный
идентификационный
номер (PIN)
внутреннего абонента
10 цифр/внутр.
линия
10 цифр/внутр.
линия
10 цифр/внутр.
линия
Зона парковки вызовов
100
100
100
Цифры внутреннего
номера
Система
Конференц-связь
3
Верифицируемый код
4 цифр, 1 000
записей
4 цифр, 1 000
записей
4 цифр, 1 000
записей
PIN для
верифицируемого кода
10 цифр, 1 000
записей
10 цифр, 1 000
записей
10 цифр, 1 000
записей
Код поставщика услуг
связи
16 цифр, 20
записей
16 цифр, 20
записей
16 цифр, 20
записей
Код доступа к
центральной УАТС
10 цифр,
10 записей на
одну группу
внешних линий
10 цифр,
10 записей на
одну группу
внешних линий
10 цифр,
10 записей на
одну группу
внешних линий
Таблица DDI/DID
32 цифр, 1 000
записей
32 цифр, 1 000
записей
32 цифр, 1 000
записей
200 вызовов
200 вызовов
200 вызовов
Протокол работы УАТС
10 – 8
4
3
10 – 8
4
3
10 – 8
Руководство по функциям
4
413
4.1 Технические возможности системы
Категория
Набор номера
Функция/элемент
KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200
Вызов оперативных
служб
32 цифр, 10
записей
32 цифр, 10
записей
32 цифр, 10
записей
Быстрый набор
номера
4 цифр, 80
записей
4 цифр, 80
записей
4 цифр, 80
записей
Набор номера из
справочника системы
32 цифр, 1 000
записей
32 цифр, 1 000
записей
32 цифр, 1 000
записей
Набор номера из
справочника абонента
32 цифр,
10 записей/внутр.
линия.
32 цифр,
10 записей/
внутр. линия.
32 цифр,
10 записей/внутр.
линия.
32 цифр
32 цифры
32 цифры
Горячая линия
32 цифры
32 цифры
32 цифры
Набор номера для
доступа к услугам ISDN
32 цифры
32 цифры
32 цифры
32 цифр
32 цифр
32 цифр
16 записи
16 записи
16 записи
16 цифр, 1 000
записей
16 цифр, 1 000
записей
16 цифр, 1 000
записей
16 цифр, 200
записей
16 цифр, 200
записей
16 цифр, 200
записей
Количество
поставщиков услуг
связи для
автоматического
выбора маршрута
10
10
10
Присвоение кода
внутренним линиям
10 цифр
10 цифр
10 цифр
Код полномочий
10 цифр
10 цифр
10 цифр
32 записи
32 записи
32 записи
Первые цифры номера
3 цифр
3 цифр
3 цифр
Код УАТС
7 цифр
7 цифр
7 цифр
Набор номера
нажатием одной
кнопки
Повторный набор
номера
Автоматический Таблица плана
маршрутизации
выбор
маршрута
Таблица первых цифр
номеров
Таблица исключений
первых цифр номеров
Сетевое
Таблица
взаимодействие маршрутизации и
модификации для
вызовов по
соединительным
линиям
414
Руководство по функциям
4.1 Технические возможности системы
Категория
Ограничение
доступа/запрет
вызовов
Журнал
вызовов
Функция/элемент
KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200
Уровень ограничения
доступа/запрета
вызовов
7
7
7
Запрещенный номер
при ограничении
доступа/запрете
вызовов
16 цифр,
100 значений/
уровней
16 цифр,
100 значений/
уровней
16 цифр,
100 значений/
уровней
Исключение при
ограничении доступа/
запрете вызовов
16 цифр,
100 значений/
уровней
16 цифр,
100 значений/
уровней
16 цифр,
100 значений/
уровней
Журнал исходящих
вызовов – СТ
100 журналов/
внутр. линия
5 52 журнала/
УАТС
100 журналов/
внутр. линия
5 304
журнала/УАТС
100 журналов/
внутр. линия
5 304 журнала/
УАТС
Журнал исходящих
вызовов –
микросотовый
терминал
100 журналов/
внутр. линия
5 28 журнала/
УАТС
100 журналов/
внутр. линия
5 128
журнала/УАТС
100 журналов/
внутр. линия
5 128 журнала/
УАТС
Журнал входящих
вызовов – СТ
100 журналов/
внутр. линия
10 52 журнала/
УАТС
100 журналов/
внутр. линия
10 304
журнала/УАТС
100 журналов/
внутр. линия
10 304
журнала/УАТС
Журнал входящих
вызовов –
микросотовый
терминал
100 журналов/
внутр. линия
10 28 журнала/
УАТС
100 журналов/
внутр. линия
10 128
журнала/УАТС
100 журналов/
внутр. линия
10 128
журнала/УАТС
Журнал входящих
вызовов – группа
распределения
входящих вызовов
100 журналов/
группа
10 64 журнала/
УАТС
100 журналов/
группа
10 64
журнала/УАТС
100 журналов/
группа
10 64 журнала/
УАТС
Руководство по функциям
415
4.1 Технические возможности системы
Категория
Пароль
Код программирования
416
Функция/элемент
KX-TDA30
KX-TDA100
KX-TDA200
Системный пароль для
инсталляции
4-10 символов
4-10 символов
4-10 символов
Системный пароль для
администратора – для
программирования на
компьютере
4-10 символов
4-10 символов
4-10 символов
Системный пароль для
пользователя – для
программирования на
компьютере
4-10 символов
4-10 символов
4-10 символов
Системный пароль для
администратора – для
программирования на
СТ
4-10 цифр
4-10 цифр
4-10 цифр
Системный пароль для
пользователя – для
программирования на
СТ
4-10 цифр
4-10 цифр
4-10 цифр
Пароль менеджера
4-10 цифр
4-10 цифр
4-10 цифр
Код программирования
при инсталляции
4-16 символов
4-16 символов
4-16 символов
Код программирования
для администратора
4-16 символов
4-16 символов
4-16 символов
Код программирования
для пользователя
0-16 символов
0-16 символов
0-16 символов
Руководство по функциям
4.2 Тональные/вызывные сигналы
4.2
Тональные/вызывные сигналы
4.2.1
Тональные/вызывные сигналы
Шаблоны тональных сигналов (по умолчанию)
1 сек.
Тональный сигнал
подтверждения 1
Тональный сигнал
подтверждения 2
Тональный сигнал
подтверждения 3
Тональный сигнал
подтверждения 4
Тональный сигнал
подтверждения 5
Тональный сигнал
ответа станции 1
Тональный сигнал
ответа станции 2
Тональный сигнал
ответа станции 3
Тональный сигнал
ответа станции 4
Тональный сигнал
"занято"
Тональный
прерывистый сигнал
"отказ в обслуживании"
Тональный сигнал конт
роля посылки вызова 1
Тональный сигнал конт
роля посылки вызова 2
Тональный сигнал
"не беспокоить"
Предупредительный
тональный сигнал
ограничения вызовов
по внешней линии
Руководство по функциям
417
4.2 Тональные/вызывные сигналы
Шаблоны тональных сигналов (по умолчанию)
15 сек.
Предупредительный тональный
сигнал вызова на удержании
Тональный сигнал оповещения
об ожидающем вызове 1
1 сек.
Тональный сигнал оповещения
об ожидающем вызове 2
или
Шаблоны вызывных сигналов (по умолчанию)
1 сек.
Single
Double
Triple
S-Double
418
Руководство по функциям
4.3 Список сокращений
4.3
Список сокращений
4.3.1
Список сокращений
A
AA
Автоматизированный оператор-телефонист
ANI
Автоматическая идентификация номера
AOC
Уведомление об оплате
ARS
Автоматический выбор маршрута
E
EFA
B
BGM
BRI
DND
Режим "Не беспокоить"
DSS
Прямой доступ к терминалу
DTMF
Двухтональный многочастотный
набор
Фоновая музыка
Интерфейс базового доступа
C
CCBS
Установление соединения с занятым
абонентом
CF
Постоянная переадресация вызовов
CLI
Идентификация вызывающей линии
CLIP
Идентификация исходящих вызовов
CLIR
Запрет идентификации исходящих вызовов
CNIP
Идентификация имени вызывающего
абонента
CNIR
Запрет идентификации имени
вызывающего абонента
COLP
Идентификация входящих вызовов
COLR
Запрет идентификации входящих вызовов
CONP
Идентификация имени вызываемого
абонента
CONR
Запрет идентификации имени
вызываемого абонента
COS
Категория обслуживания
CPC
Сигнал окончания соединения
CS
Сотовая станция
CT
Переадресация вызова через ISDN
CTI
Компьютерная телефония
D
DDI
Прямой входящий набор номера
DID
Прямой входящий набор номера
DIL
Прямой входящий вызов
DISA
Прямой доступ к ресурсам системы
Доступ к услугам телефонной сети
F
FWD
Постоянная переадресация вызовов
G
G-CO
Внешняя (CO) линия группы
I
ICD
Распределение входящих вызовов
IRNA
Автоматическая переадресация
вызова при отсутствии ответа
ISDN
Цифровая сеть интегрального
обслуживания
L
L-CO
Свободная внешняя (CO) линия
LCS
Фильтрация вызовов при их
поступлении
LED
Светодиодный индикатор
М
MCID
Идентификация злонамеренных
вызовов
MSN
Множественный абонентский номер
O
OGM
Речевое приветствие системы
OHCA
Оповещение о вызове при поднятой
трубке
OPX
Удаленный абонент
Руководство по функциям
419
4.3 Список сокращений
P
P-MP
P-P
PIN
PRI
PS
Точка - группа точек
Точка - точка
Персональный идентификационный номер
Интерфейс первичного доступа
Микросотовый терминал
S-CO
SMDR
Одиночная (S-CO) линия
Протокол работы УАТС
T
TAFAS
Ответ на вызов по внешней линии с
любого терминала
TEI
Идентификатор оконечной точки
TRG
Группа внешних линий
TRS/Barring
Ограничение доступа (TRS)/запрет
вызовов
Равномерное распределение вызовов
V
VM
VoIP
420
XDP
Речевая почта
Протокол Voice over Internet Protocol
Руководство по функциям
Порт дополнительного устройства
X
Порт дополнительного устройства
А
АСТ
Аналоговый системный телефон
С
СТ
Системный телефон
Т
ТА
Аналоговый телефонный аппарат
Ц
ЦСТ
U
Виртуальная частная сеть
Система речевой почты
X
XDP
S
UCD
VPN
VPS
Цифровой системный телефон
4.4 Хронология изменений
4.4
Хронология изменений
4.4.1
KX-TDA100/KX-TDA200 Версия 1.1
Новое содержимое
•
1.5.4.2 Emergency Call/Вызов оперативных служб
Уведомление о назначении CLIP – номера
•
1.6.1.4 Last Number Redial/Повторный набор номера
Отображение журнала исходящих вызовов, выполняемых нажатием кнопки
REDIAL
•
1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из справочника абонента/
системы
Отображение набора номера из справочника системы с помощью кнопки
AUTO DIAL/STORE (Автоматический набор/Сохранение)
•
1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон
Цифровое XDP-подключение
•
1.15 Функции вещания
•
1.20.1.8 Трехсторонняя конференц-связь через ISDN
•
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ
Передача DID – номера в систему VPS
Измененное содержимое
•
1.2.2.2 Group Call Distribution/Распределение вызовов в группе
[Активизация функции "Оповещение группы об ожидающем вызове"]
•
1.4.1.3 Call Pickup/Перехват вызова
[Направленный перехват вызова]
•
1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи
Группа оповещения по громкой связи
•
1.19.1 Кнопки с постоянной функцией
FLASH/RECALL (Сигнал "флэш"/повторный вызов)
•
1.19.3 Светодиодная индикация
Руководство по функциям
421
4.4 Хронология изменений
Шаблон визуальной индикации индикатора сообщения/звонка
Шаблон визуальной индикации кнопки состояния соответствующей
внутренней линии
•
1.24.1 Portable Station (PS) Connection/Подключение микросотового терминала (PS)
Хэндовер ("эстафетная передача")
•
1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС
CD (код состояния)
•
2.1.1 Extension Port Configuration/Конфигурация портов внутренних линий
•
2.2.4 Time Service/Временной режим
Функции, использующие временной режим
•
3.3.1 Инструкции по программированию
Ввод символов
•
3.3.4 Программирование значений времени
Время автоматической переадресации вызова [203]
Время автоматической переадресации вызова для DISA [211]
•
422
4.1.1 Технические возможности системы
Руководство по функциям
4.4 Хронология изменений
4.4.2
KX-TDA30 Версия 1.1
Новое содержимое
•
1.15 Функции вещания
•
1.20.1.8 Трехсторонняя конференц-связь через ISDN
•
1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ
Передача DID – номера в систему VPS
Измененное содержимое
•
1.4.1.3 Call Pickup/Перехват вызова
[Направленный перехват вызова]
•
1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный телефон
Цифровое XDP – подключение
•
1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи
Группа оповещения по громкой связи
•
1.19.3 Светодиодная индикация
Шаблон визуальной индикации индикатора сообщения/звонка
Шаблон визуальной индикации кнопки состояния соответствующей
внутренней линии
•
1.24.1 Portable Station (PS) Connection/Подключение микросотового терминала (PS)
Хэндовер ("эстафетная передача")
•
1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС
CD (код состояния)
•
2.2.4 Time Service/Временной режим
Функции, использующие временной режим
•
3.3.1 Инструкции по программированию
Ввод символов
•
3.3.4 Программирование значений времени
Время автоматической переадресации вызова [203]
Время автоматической переадресации вызова для DISA [211]
•
4.1.1 Технические возможности системы
Руководство по функциям
423
4.4 Хронология изменений
424
Руководство по функциям
Алфавитный указатель
Руководство по функциям
425
Алфавитный указатель
А
Автоматическая идентификация номера (ANI) 179
Автоматическая настройка 341
Автоматическая парковка вызова 149
Автоматическая переадресация вызова на
оператора при отсутствии набора для DISA 171
Автоматическая переадресация вызова при
занятости/режиме "Не беспокоить" 30
Автоматическая переадресация вызова при
занятости/режиме "Не беспокоить" для
DISA 173
Автоматическая переадресация вызова при
отсутствии ответа для DISA 173
Автоматическая переадресация вызова при
переполнении в группе распределения входящих
вызовов 56
Автоматический защищенный режим 157
Автоматический повторный набор номера 101
Автоматическое отключение 59
Автоматическое отсоединение абонента —>
Автоматическое освобождение внутренней
линии 79
Автоматическое удержание вызова 146
Адресат автоматической переадресации вызова для
внутренней линии [604] 398
Адресат автоматической переадресации вызова для
группы внешних линий [470] 392
Адресат вызовов от домофона [720] 406
Адресат для DID [453] 391
Адресат при занятости всех линий [627] 400
Адресат при истечении времени переполнения
[625] 399
Адресат DIL 1:1 [450] 391
Б
Базисное программирование 373
Блокирование внутренней линии оператором 119
Блокирование внутренних абонентов оператором —
> Блокирование внутренней линии
оператором 119
Блокирование вызовов от тенантгруппы к тенант
группе 322
Блокирование отображения журнала входящих
вызовов 185
Блокирование пароля терминала —> Блокирование
PIN внутреннего абонента 269
Блокирование PIN внутреннего абонента 269
Быстрая настройка 340
В
Введение 360
Ввод символов 370
Верифицируемый код [120] 377
Вещание (многосторонняя конференцсвязь) 160
Виртуальный терминал —> Виртуальная внутренняя
линия 351
Внешнее администрирование через модемное
соединение [801] 408
426
Руководство по функциям
Внешние устройства оповещения в группе
оповещения по громкой связи [641] 401
Внутренний номер [003] 373
Внутренняя линия в группе поиска свободной
внутренней линии [681] 402
Внутренняя линия в группе распределения входящих
вызовов [620] 398
Возврат вызова из режима удержания 146
Возврат переадресованного вызова 144
Временная таблица плана маршрутизации для
автоматического выбора маршрута [330] 382
Временная таблица формирования очереди
[630] 400
Время автоматической переадресации вызова
[203] 379
Время автоматической переадресации вызова для
DISA [211] 380
Время возврата вызова из режима удержания
[200] 379
Время возврата переадресованного вызова
[201] 379
Время задержки ответа для DISA [209] 380
Время начала отсчета продолжительности вызова
для LCOT [208] 380
Время ожидания горячей линии [204] 379
Время отслеживания сигнала окончания соединения
на входящих вызовах для LCOT [414] 386
Время отслеживания сигнала окончания соединения
на исходящих вызовах для LCOT [413] 386
Время переполнения [626] 400
Время постоянной переадресации вызовов при
отсутствии ответа [605] 398
Время продления вызовов "внешняя линия –
внешняя линия" для DISA [210] 380
Время разъединения для LCOT [418] 388
Встроенные функции небольшого callцентра 4
Вход в режим системного программирования 368
Выбор вызываемой линии 74
Выбор источника фоновой музыки для BGM (для KX
TDA30)/BGM2 (для KXTDA100/KXTDA200)
[710] 405
Выбор линии вручную 74, 93
Выбор линии по приоритету 74, 93
Выбор свободной линии 93
Выбор телефонной трубки/Гарнитуры —>
Гарнитура 133
Выбор типа вызова – звонок/голос 80
Выбор DIL/DID/MSN для BRI [421] 388
Вызов абонента поднятием трубки —> Горячая
линия 104
Вызов оператора 330
Г
Гибкий план нумерации [100] 376
Группа абонентов [603] 398
Группа внешних линий для доступа к поставщику
услуг связи для автоматического выбора
маршрута [351] 383
Группа оповещения по громкой связи 158
Алфавитный указатель
Группы абонентов в группе оповещения по громкой
связи [640] 401
Группы абонентов в группе ответа на вызов
[650] 402
Д
Дата и время [000] 373
Денежная единица [131] 378
Длительность паузы для LCOT [416] 387
Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова
для LCOT [417] 387
Доступ к одиночной (SCO) линии; 94
Доступ к свободной линии (Прямой доступ)
[103] 377
Интервал автоматического повторного набора
номера [206] 379
Информация о версии программного обеспечения
главного процессора [190] 378
Информация о номере внешней линии для LCOT/BRI
[409] 385
Информация о номере домофона [729] 406
Информация о состоянии сотовой станции
[699] 404
Информация о типе платы [900] 410
К
Запись разговора средствами VPS 244
Запрет идентификации исходящих/входящих
вызовов (CLIR/COLR) 209
Запрет извлечения вызова с парковки 149
Запрет оповещения по громкой связи 158
Запрет отображения номера при наборе из
справочника абонента 102
Запрет приема вызова из режима удержания 147
Запрещенный номер при ограничении доступа/
запрете вызовов [301] 381
Защита от принудительного подключения к занятой
линии 106
Защита от принудительного подключения к занятой
линии [506] 395
Защита с помощью пароля 360
Звуковые сигналы 275
Категория обслуживания [602] 398
Кнопка резюме 58
Кнопки и функции 367
Кнопки с назначаемой функцией 195
Кнопки с постоянной функцией 191
Код доступа к поставщику услуг связи [303] 381
Код доступа к поставщику услуг связи для
автоматического выбора маршрута [353] 383
Код доступа к центральной УАТС [471] 392
Код исключения для ограничения доступа/запрета
вызовов [302] 381
Код полномочий 128
Количество удаляемых цифр для доступа к
поставщику услуг связи для автоматического
выбора маршрута [352] 383
Контроль регистрации/отключения 60
Конференцсвязь без участия оператора 155
Конфигурация для BRI [426] 390
Конфигурирование и администрирование
системы 313
Конфигурирование системы – аппаратные
средства 314
Конфигурирование системы – программное
обеспечение 316
И
М
Идентификация вызывающего абонента при
оповещении об ожидающем вызове
(Отображение идентификатора вызывающего
абонента) 41
Идентификация исходящих вызовов (CLIP) 178
Идентификация исходящих/входящих вызовов
(CLIP/COLP) 208
Извлечение вызова с парковки 149
Имя внешней линии для LCOT/BRI [401] 384
Имя внутреннего абонента [004] 374
Имя группы распределения входящих вызовов
[623] 399
Имя для ввода верифицируемого кода [121] 377
Имя для набора номера из справочника системы
[002] 373
Имя для DID [452] 391
Имя поставщика услуг связи для автоматического
выбора маршрута [350] 383
Имя речевого приветствия системы [731] 407
Инсталляция и запуск Maintenance Console 362
Инструкции по программированию 359, 367
Максимальное число агентов [632] 401
Межпользовательская сигнализация типа 1 (UUS
1) 204
Минимальная длительность DTMF для LCOT
[412] 386
Многократная постоянная переадресация
вызовов 70
Мобильный терминал —> Мобильная внутренняя
линия 272
Ж
Журнал исходящих вызовов 101
З
Н
Набор номера из справочника терминала —> Набор
номера из справочника абонента 102
Надбавка по оплате [010] 375
Назначение менеджера [511] 395
Назначение оконечного устройства [601] 397
Назначение оператора [006] 374
Налог по оплате [011] 375
Начальное время временного режима [102] 376
Номер абонента для BRI [422] 389
Номер виртуальной внутренней линии в группе
Руководство по функциям
427
Алфавитный указатель
распределения входящих вызовов [622] 399
Номер виртуальной внутренней линии внешнего
устройства оповещения [700] 405
Номер виртуальной внутренней линии группы
речевой почты [660] 402
Номер виртуальной внутренней линии для
удаленного техобслуживания через ISDN
[812] 409
Номер виртуальной внутренней линии модема
[811] 409
Номер виртуальной внутренней линии речевого
приветствия системы [730] 406
Номер группы внешних линий [500] 394
Номер группы внешних линий для LCOT/BRI
[402] 384
Номер для набора номера из справочника системы
[001] 373
Номер для CLIP/COLP [606] 398
Номер для DID [451] 391
Номер категории обслуживания для ввода
верифицируемого кода [123] 378
Номер оперативной службы [304] 381
Номер таблицы плана маршрутизации для
автоматического выбора маршрута [322] 382
Номер услуги 'Автоматизированный оператор
телефонист' для DISA (услуга DISA AA) 171
Номерисключение для автоматического выбора
маршрута [325] 382
О
Обнаружение непрерывного сигнала для DISA
[476] 392
Обнаружение отсутствия сигнала для DISA
[475] 392
Обнаружение циклического сигнала для DISA
[477] 393
Обновление программного обеспечения 353
Ограничение доступа/Запрет вызовов —>
Ограничение доступа/запрет вызовов 113
Ограничение набора цифр при разговоре 137
Ограничение продолжительности вызова по
внешней линии [502] 394
Ограничение режима программирования [516] 396
Однократный поиск 42
Оповещение о поступившем вызове при разговоре
—> Оповещение об ожидающем вызове 40
Оповещение по громкой связи режим "Не
беспокоить" 72, 159
Основные функции 4
Ответ на вызов нажатием одной кнопки 73
Отложенный звонок 49
Отложенный звонок в группе распределения
входящих вызовов [621] 399
Отмена других режимов 77
Отмена регистрации микросотового терминала
[691] 403
Отображение информации 201
428
Руководство по функциям
П
Параметр RS232C – бит контроля по четности
[800] 408
Параметр RS232C – длина слова [800] 408
Параметр RS232C – длина стопового бита
[800] 408
Параметр RS232C – код перевода строки
[800] 408
Параметр RS232C – скорость передачи в бодах
[800] 408
Пароль менеджера [112] 377
Первые цифры номера для автоматического выбора
маршрута [321] 382
Переадресация вызова — Без фильтрации —>
Переадресация вызова без оповещения 144
Переадресация вызова — С фильтрацией —>
Переадресация вызова с оповещением 144
Переадресация вызова без оповещения 144
Переадресация вызова на внешнюю линию
[503] 394
Переадресация вызова нажатием одной
кнопки 145
Переадресация вызова с оповещением 144
Переключение при исчезновении питания 354
Переключение режима получения вызова – звонок/
голос 80
Персональный идентификационный номер (PIN)
внутреннего абонента [005] 374
Персональный идентификационный номер (PIN) для
ввода верифицируемого кода [122] 377
Персональный идентификационный номер (PIN) для
регистрации микросотового терминала
[692] 404
Подключение внешней линии для LCOT/BRI
[400] 384
Позиция десятичной точки для денежных величин
[130] 378
Поиск свободного терминала —> Поиск свободной
внутренней линии 42
Полный набор номера нажатием одной кнопки 99
Порт дополнительного устройства (XDP) 314
Порт платы АОН для ТА 178
Последовательности во временной таблице
формирования очереди [631] 401
Постоянная переадресация всех вызовов 67
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим
"Не беспокоить" (DND) 63
Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим
"Не беспокоить" (DND) – ОБЗОР 63
Постоянная переадресация вызовов на внешнюю
линию [504] 394
Постоянная переадресация вызовов при
занятости 67
Постоянная переадресация вызовов при занятости
линии/отсутствии ответа 67
Постоянная переадресация вызовов при отсутствии
ответа 67
Постоянная переадресация вызовов при
перемещении абонента 67
Алфавитный указатель
Преобразование импульсного набора номера в
тональный 86
Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов
набором номера из справочника [300] 381
Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов
набором номера из справочника системы 113
Преодоление приоритета линии 93
Преодоление режима "Не беспокоить" 72
Преодоление режима "Не беспокоить" [507] 395
Прерывание повторного набора номера 101
Приложение 411
Принудительное подключение к занятой линии
[505] 395
Присвоение кода внутренним линиям 128
Провод b 49
Программирование внешних линий 384
Программирование внутренних линий 397
Программирование значений времени 379
Программирование категории обслуживания 394
Программирование на компьютере 334, 362
Программирование на системном телефоне 338,
367
Программирование ограничения доступа/запрета
вызовов/автоматического выбора
маршрута 381
Программирование плат 410
Программирование протокола работы УАТС и
технического обслуживания 408
Программирование ресурсов/интерфейсов 405
Программирование с удаленной позиции [810] 409
Продолжительность вызова "внешняя линия –
внешняя линия" 137
Продолжительность вызова "внешняя линия –
внешняя линия" [473] 392
Продолжительность вызова "внутренняя линия –
внешняя линия" 137
Продолжительность вызова "внутренняя линия –
внешняя линия" [472] 392
Продолжительность открытия двери [207] 379
Пропускная способность очереди вызовов
[628] 400
Протокол работы УАТС (SMDR) 257
Протокол работы УАТС – длина страницы [802] 408
Протокол работы УАТС – пропуск перфорации
[803] 409
Протокол работы УАТС – распечатка входящих
вызовов [805] 409
Протокол работы УАТС – распечатка исходящих
вызовов [804] 409
Прямой доступ к внешней линии 95
Р
Разрешение на открытие двери [512] 396
Регистрация микросотового терминала [690] 403
Режим автоматического выбора маршрута
[320] 382
Режим активизации уровня 1 для BRI [424] 389
Режим активизации уровня 2 для BRI [425] 389
Режим ввода номера счета [508] 395
Режим защиты для DISA [732] 407
Режим защиты и доступные функции для DISA 171
Режим набора номера для LCOT/BRI [410] 385
Режим параллельного беспроводного XDP
подключения для спаренного телефона
[515] 396
Режим переключения между временными режимами
[101] 376
Режим подключения к порту дополнительного
устройства (XDP) [600] 397
Режим TEI для BRI [427] 390
Ручное переключение между временными
режимами [514] 396
Ручное перенаправление вызовов в очереди 53
С
Сброс настроек терминала —> Сброс настроек
внутренней линии 270
Сброс платы [902] 410
Светодиодная индикация 198
Сетевые функции 4, 279
Сеть QSIG – ОБЗОР 300
Системное программирование 376
Системные требования 362
Системный пароль для администратора для
программирования на СТ [110] 377
Системный пароль для пользователя для
программирования на СТ [111] 377
Скорость передачи импульсов набора для LCOT/BRI
[411] 385
Сообщение об отсутствии [008] 375
Список сокращений 419
Способ распределения для группы распределения
входящих вызовов [624] 399
Срочная переадресация вызова —> Ручное
перенаправление вызовов в очереди 53
Ссылки на Руководство по установке 2
Ссылки на Руководство по функциям 2
Ссылки на Руководство пользователя 2
Структура программирования 368
Субадресация 222
Субадресацня (SUB) 204
Схема обнаружения сигнала переполюсовки для
LCOT [415] 387
Т
Таблица плана маршрутизации для автоматического
выбора маршрута (116) [331346] 383
Таблицы запрещенных номеров 113
Таблицы исключений 113
Тариф по оплате за единицу [012] 375
Телефон, работающий с консолью [007] 374
Телефонная записная книжка – набор номера
внутренней линии 80
Телефонная записная книжка – набор номера из
справочника 102
Технические возможности системы 412
Тип поиска свободной внутренней линии [680] 402
Тип сети для BRI [420] 388
Руководство по функциям
429
Алфавитный указатель
Тип сигнала для идентификации вызывающего
абонента [490] 393
Тип сигнала тарификации [491] (только для KX
TDA100/KXTDA200) 393
Тональные/вызывные сигналы 417
Требуемый телефон/внутренняя линия 367
Трехсторонняя конференцсвязь через ISDN 218
У
Уведомление о поступлении второго вызова в
занятую внутреннюю линию 108
Уведомление о поступлении второго вызова в
занятую внутреннюю линию – ОБЗОР 108
Удаление платы [901] 410
Удаленное управление 61
Удаленное управление терминалом пользователя —
> Удаленное управление внутренней линией
пользователем 274
Удержание вызова для переадресации 106, 107,
136, 151, 253
Управление данными системы VPS от УАТС 244
Управление системными данными 334
Уровень ограничения доступа/запрета
вызовов 114
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов
[501] 394
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для
блокирования внутренней линии [510] 395
Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для
набора номера из справочника системы
[509] 395
Уровень срочности в очереди [629] 400
Услуга ISDN Centrex 206
Устранение неисправностей/диагностика 354
Ф
Фильтрация вызовов при их поступлении (LCS) 243
Фоновая музыка при переадресации [712] 405
Фоновая музыка при удержании [711] 405
Функции автоматического выбора маршрута
(ARS) 124
Функции вещания 160
Функции вывода административной
информации 257
Функции выполнения вызовов 78
Функции группы распределения входящих
вызовов 44
Функции группы распределения входящих вызовов ОБЗОР 44
Функции дополнительных устройств 163
Функции занятия линии 92
Функции занятия линии – ОБЗОР 92
Функции идентификации вызывающего
абонента 178
Функции индикации входящих вызовов 37
Функции индикации входящих вызовов ОБЗОР 37
Функции компьютерной телефонии (CTI) 5, 311
Функции компьютерной телефонии/компьютерной
консоли оператора 6
430
Руководство по функциям
Функции конференцсвязи 154
Функции конференцсвязи – ОБЗОР 154
Функции линии E1 (только для KXTDA100/KX
TDA200) 224
Функции линий T1 (только для KXTDA100/KX
TDA200) 226
Функции микросотового терминала (PS) 5, 246
Функции набора номера из памяти 96
Функции набора номера из памяти – ОБЗОР 96
Функции обработки вызовов при занятости линии/
абонента 105
Функции обработки сообщений 186
Функции обслуживания внутренних вызовов 34
Функции обслуживания внутренних вызовов ОБЗОР 34
Функции обслуживания входящих вызовов 16
Функции обслуживания входящих вызовов по
внешним линиям 16
Функции обслуживания входящих вызовов по
внешним линиям – ОБЗОР 16
Функции обслуживания вызовов 15
Функции обслуживания вызовов по внешним
линиям 82
Функции обслуживания вызовов по внешним линиям
– ОБЗОР 82
Функции обслуживания вызовов при разговоре 130
Функции ограничения доступа (TRS)/запрета
вызовов 113
Функции оповещения 158
Функции ответа 73
Функции ответа – ОБЗОР 73
Функции параллельного телефона 5
Функции переадресации вызова 144
Функции принимающей группы 42
Функции речевой почты 5, 228
Функции системного телефона (СТ) 191
Функции удержания вызовов 146
Функции управления внутренними линиями 268
Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/
режима "Не беспокоить" (DND) 63
Функция преодоления постоянной переадресации
вызовов 71
Х
Хронология изменений 421
Хэндовер ("эстафетная передача") 246
Ц
Циклический поиск 42
Цифровая сеть интегрального обслуживания
(ISDN) 203
Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN)
– ОБЗОР 203
Цифровое XDPподключение 140
Ч
Число попыток автоматического повторного набора
номера [205] 379
Алфавитный указатель
Э
Эксклюзивное удержание вызова 146
Электронное отключение внутренней линии —>
Блокирование внутренней линии 119
Эмуляция сигнала "занято" 57
A
Absent Message/Сообщение об отсутствии 189
Account Code Entry/Ввод номера счета 84
Advice of Charge (AOC)/Уведомление об оплате 211
ANI —> Автоматическая идентификация номера
(ANI) 179
AOC —> Уведомление об оплате (AOC) 211
ARS —> Автоматический выбор маршрута
(ARS) 124
Automatic Callback Busy (Campon)/Постановка в
очередь на занятую линию 105
Automatic Extension Release/Автоматическое
освобождение внутренней линии 79
Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический
выбор маршрута 124
B
Background Music (BGM)/Фоновая музыка 167
BGM External/Внешняя фоновая музыка 167
BGM —> Фоновая музыка (BGM) 167
Budget Management/Управление бюджетом
абонента 118
C
Call Forwarding (CF) – by ISDN (PMP)/Постоянная
переадресация вызовов через ISDN (PMP) 212
Call Forwarding (CF) – by ISDN (PP)/Постоянная
переадресация вызовов через ISDN (PP) 214
Call Forwarding (CF) – by QSIG/Постоянная
переадресация вызовов через QSIG 305
Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация
вызовов 67
Call Hold (HOLD) – by ISDN/Удержание вызова через
ISDN 216
Call Hold/Удержание вызова 146
Call Monitor/Контроль вызовов 107
Call Park/Парковка вызова 149
Call Pickup/Перехват вызова 75
Call Splitting/Удержание вызовов "по кругу" 151
Call Transfer (CT) – by QSIG/Переадресация вызова
через QSIG 307
Call Transfer – by ISDN/Переадресация вызова через
ISDN 217
Call Transfer/Переадресация вызова 144
Call Waiting Tone/Тональный сигнал оповещения об
ожидающем вызове 110
Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове 40
Caller ID/Идентификация вызывающего
абонента 178
Calling Line Identification (CLI) Distribution/
Распределение вызовов по идентификатору
вызывающего абонента 28
Calling Party Control (CPC) Signal Detection/
Отслеживание сигнала окончания
соединения 143
Calling/Connected Line Identification Presentation
(CLIP/COLP) and Calling/Connected Name Identifi
cation Presentation (CNIP/CONP) – by QSIG /
Идентификация исходящих/входящих вызовов и
имени вызывающего/вызываемого абонента
через QSIG 303
CCBS —> Установление соединения с занятым
абонентом через QSIG 309
CCBS —>Установление соединения с занятым
абонентом (CCBS) 220
CF —> Постоянная переадресация вызовов через
ISDN (PMP) 212
CF —> Постоянная переадресация вызовов через
ISDN (PP) 214
CF —> Постоянная переадресация вызовов через
QSIG 305
Charge Meter/Тарифный счетчик 265
Class of Service (COS)/Категория
обслуживания 316
CLI —> Распределение вызовов по идентификации
вызывающего абонента (CLI) 28
CLIP —> Идентификация исходящих вызовов
(CLIP) 178
CLIP —> Идентификация исходящих/входящих
вызовов и имени вызывающего/вызываемого
абонента через QSIG 303
CLIR —> Запрет идентификации исходящих/
входящих вызовов (CLIR/COLR) 209, 304
CNIP —> Идентификация исходящих/входящих
вызовов и имени вызывающего/вызываемого
абонента через QSIG 303
CNIR —> Запрет идентификации имени
вызывающего/вызываемого абонента (CNIR/
CONR) 304
COLP —> Идентификация исходящих/входящих
вызовов (CLIP/COLP) 208
COLP —> Идентификация исходящих/входящих
вызовов и имени вызывающего/вызываемого
абонента через QSIG 303
COLR —> Запрет идентификации исходящих/
входящих вызовов (CLIR/COLR) 209, 304
Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS) – by
QSIG/Установление соединения с занятым
абонентом через QSIG 309
Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)/
Установление соединения с занятым
абонентом 220
Computer Telephony Integration (CTI)/Компьютерная
телефония 311
Conference/Конференцсвязь 155
Confirmation Tone/Тональный сигнал
подтверждения 277
CONP —> Идентификация исходящих/входящих
вызовов и имени вызывающего/вызываемого
абонента через QSIG 303
CONR —> Запрет идентификации имени
вызывающего/вызываемого абонента (CNIR/
Руководство по функциям
431
Алфавитный указатель
CONR) 304
COS —> Категория обслуживания 316
CPC —> Отслеживание сигнала окончания
соединения (CPC) 143
CT —> Переадресация вызова через ISDN 217
CT —> Переадресация вызова через QSIG 307
CTI —> Компьютерная телефония (CTI) 311
D
Data Line Security/Режим защиты линии передачи
данных 134
DDI —> Прямой входящий набор номера (DID/
DDI) 22
Dial Tone Transfer/Разрешение на набор
номера 120
Dial Tone/Тональный сигнал ответа станции 275
Dial Type Selection/Выбор типа набора номера 86
DID —> Прямой входящий набор номера (DID/
DDI) 22
DIL —> Прямой входящий вызов (DIL) 20
Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов 20
Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) /
Прямой входящий набор номера (DID/DDI) 22
Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к
ресурсам системы 171
Directed Call Pickup/Направленный перехват
вызова 75
DISA —> Прямой доступ к ресурсам системы
(DISA) 171
DND —> Постоянная переадресация вызовов (FWD)/
режим "Не беспокоить" (DND) 63
Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить" 72
Door Open/Открывание двери 165
Doorphone Call/Вызов от домофона 163
E
E1 Line Service/Услуги линий E1 (только для KX
TDA100/KXTDA200) 224
EFA —> Доступ к услугам телефонной сети 136
Emergency Call/Вызов оперативных служб 83
Executive Busy Override/Принудительное
подключение к занятой линии 106
Extension Feature Clear/Сброс установок внутренней
линии 270
Extension Lock/Блокирование внутренней
линии 119
Extension Personal Identification Number (PIN)/
Персональный идентификационный номер (PIN)
внутреннего абонента 268
Extension Port Configuration/Конфигурация портов
внутренних линий 314
External Feature Access (EFA)/Доступ к услугам
телефонной сети 136
F
Flash/Recall/Terminate / Сигнал "флэш"/повторный
вызов/завершение вызова 135
Flexible Numbering/Fixed Numbering / Гибкий/
фиксированный план нумерации 343
432
Руководство по функциям
Floating Extension/Виртуальная внутренняя
линия 351
FWD —> Постоянная переадресация вызовов (FWD)/
режим "Не беспокоить" (DND) 63
G
Group Call Distribution/Распределение вызовов в
группе 48
Group Call Pickup/Перехват вызова в группе 75
Group/Группа 318
H
Handsfree Answerback/Ответ по громкой связи 77
Handsfree Operation/Режим громкой связи 130
Headset Operation/Гарнитура 133
Host PBX Access Code/Код доступа к центральной
УАТС (код доступа к телефонной компании от
центральной УАТС) 89
Hot Line/Горячая линия 104
I
Idle Extension Hunting/Поиск свободной внутренней
линии 42
Idle Line Access (Local Access)/Доступ к свободной
линии (Прямой доступ) 94
Incoming Call Log/Журнал входящих вызовов 184
Incoming Call Queue Monitor/Контроль очереди
входящих вызовов 61
Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Fea
tures/Сервисные функции цифровой сети
интегрального обслуживания 203
Intercept Routing No Answer (IRNA)/Автоматическая
переадресация вызова при отсутствии
ответа 30
Intercept Routing – No Destination/Автоматическая
переадресация вызова на оператора при
отсутствии адресата 33
Intercept Routing/Автоматическая переадресация
вызова на оператора 30
Intercom Call/Внутренний вызов 80
Internal Call Block/Блокирование внутренних
вызовов 35
IRNA —> Автоматическая переадресация вызова при
отсутствии ответа 30
ISDN —> Цифровая сеть интегрального
обслуживания (ISDN) 203
ISDN Extension/Внутренняя ISDNлиния 221
ISDN Service Access by Keypad Protocol/Доступ к
услугам ISDN с использованием клавиатуры 223
K
KXTDA100/KXTDA200 Версия 1.1 421
KXTDA30 Версия 1.1 423
L
Last Number Redial/Повторный набор номера 101
LCS —> Фильтрация вызовов при их поступлении
(LCS) 243
Алфавитный указатель
Line Preference – Incoming/Выбор линии – входящие
вызовы 74
Line Preference – Outgoing/Выбор линии – исходящие
вызовы 93
Local Alarm Information / Информирование об
ошибке/неисправности 357
Login/Logout / Регистрация/отключение 58
M
Malicious Call Identification (MCID)/Идентификация
злонамеренных вызовов 219
Manager Features/Функции менеджера 331
MCID —> Идентификация злонамеренных вызовов
(MCID) 219
Message Waiting/Ожидающее сообщение 186
MSN —> Услуга вызова множественного
абонентского номера (MSN) 25
Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/
Услуга вызова множественного абонентского
номера 25
Music on Hold/Фоновая музыка при удержании 152
Mute/Выключение микрофона 132
Privacy Release/Отмена защищенного режима 157
PS —> Функции микросотового терминала (PS) 246
PS Directory/Телефонный справочник
микросотового терминала 251
PS Feature Buttons/Функциональные кнопки
микросотового терминала 252
PS Ring Group/Вызываемая группа микросотовых
терминалов 248
Q
QSIG Network/Сеть QSIG 300
Queuing Feature/Формирование очереди 52
Quick Dialling/Быстрый набор номера 103
R
Remote Extension Control by User/Удаленное
управление внутренней линией
пользователем 274
Reverse Circuit/Схема обнаружения сигнала
переполюсовки 87
Ring Tone Pattern Selection/Выбор шаблона
вызывного тонального сигнала 39
O
S
OffHook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о
вызове при поднятой трубке 111
Offhook Monitor/Прослушивание разговора при
поднятой трубке 131
OGM —> Речевое приветствие системы (OGM) 168
OHCA —> Оповещение о вызове при поднятой
трубке (OHCA) 111
Onetouch Dialling/Набор номера нажатием одной
кнопки 99
OPB3 – информация о типе вспомогательной платы
(только для KXTDA100/KXTDA200) [910] 410
OPB3 – удаление вспомогательной платы (только для
KXTDA100/KXTDA200) [911] 410
Operator Features/Функции оператора 330
Outgoing Message (OGM)/Речевое приветствие
системы 168
Overflow Feature/Обработка при переполнении 56
Special Carrier Access Code/Код доступа к
поставщику услуг связи 91
Speed Dialling Personal/System / Набор номера из
справочника абонента/системы 102
Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол
работы УАТС 257
Supervisory Feature/Функция контроля 61
P
Paging/Оповещение по громкой связи 158
Parallelled Telephone/Параллельный телефон 139
Pause Insertion/Вставка паузы 88
PIN —> Персональный идентификационный номер
(PIN) внутреннего абонента 268
PIN —> Персональный идентификационный номер
(PIN) для ввода верифицируемого кода 122
PIN для верифицируемого кода 122
Portable Station (PS) Connection/Подключение
микросотового терминала (PS) 246
Power Failure Restart/Переключение при
исчезновении питания 356
Power Failure Transfer/Переключение при
исчезновении питания 354
Predialling/Предварительный набор номера 78
Priority Hunting/Поиск по приоритету 48
T
T1 Line Service/Услуги линий T1 (только для KX
TDA100/KXTDA200) 226
TAFAS —> Ответ на вызов по внешней линии с
любого терминала (TAFAS) 166
Tenant Service/Группы абонентов (тенант
группы) 321
TIE Line Service/Услуги соединительных линий 279
Time Service/Временной режим 325
Timed Reminder/Звонок в заданное время 273
Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) /
Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов 113
Trunk Access/Доступ к внешней линии 94
Trunk Answer from Any Station (TAFAS)/Ответ на вызов
по внешней линии с любого терминала 166
Trunk Call Limitation/Ограничение вызовов по
внешним линиям 137
Trunk Group Access/Доступ к группе внешних
линий 94
U
UCD —> Равномерное распределение вызовов
(UCD) 48
Uniform Call Distribution (UCD)/Равномерное
распределение вызовов 48
Руководство по функциям
433
Алфавитный указатель
V
Verified Code Entry/Ввод верифицируемого
кода 122
VIP Call/VIPвызов 55
Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная
сеть 298
VM —> Voice Mail (VM) Group/Группа речевой
почты 228
Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты 228
Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта –
интеграция ЦСТ 240
Voice Mail DTMF Integration/Речевая почта –
интеграция DTMF 231
Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с
протоколом Voice over IP (VoIP) 310
VoIP —> Сеть с протоколом Voice over Internet Proto
col (VoIP) 310
VPN —> Виртуальная частная сеть (VPN) 298
W
Walking COS/Мобильная категория
обслуживания 121
Walking Extension/Мобильная внутренняя
линия 272
Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой
трубке в режиме "шепот" 112
Wireless XDP Parallel Mode/Параллельное
беспроводное XDPподключение 253
X
XDP —> Порт дополнительного устройства 314
434
Руководство по функциям
Алфавитный указатель
Руководство по функциям
435
Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд.
162, 4чоме, Миношима, Хакатаку, Фукуока 8128531, Япония
Panasonic Communications Co., Ltd.
162, 4chome, Minoshima, Hakataku, Fukuoka 8128531, Japan
Авторские права:
Авторские права на это Руководство принадлежат Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд. (PCC).
Распечатка данного руководства разрешается исключительно для внутреннего использования
с данной моделью. За исключением вышеупомянутого, это Руководство не может быть
воспроизведено в какойлибо форме, полностью или частично, без предварительного
письменного согласия со стороны РСС.
2003 Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд. Все права защищены.
PSQX2409WA KK0503CM3054
ЗВОНИТЕ
+7 495 984 41 41
Континент Коннект
Компаниям
Частным лицам
Услуги междугородной связи
ip телефонии, VoIP
Услуги
Тарифы
Купить АТС
Заявки на услуги
Найти
Дилерам
Сотрудникам
Контакты
Главная » Услуги междугородной связи ip телефонии, VoIP
Услуги междугородной связи ip телефонии, VoIP
IP телефония VoIP войп SIP
подключение
Как к нам подключиться?
Корпоративная
междугородная и
международная ip телефония
Купить номер 499 495 8 800
Интернет
Оборудование
Инструкции, программы
софтфоны
Коды городов, стран
междугородные и
международные
Коды операторов мобильной
и стационарной связи
Вопросы и ответы по
телефонии
Самые частые вопросы про ip телефонию.
Новости компании / rss
Вопрос: Для работы ip телефонии требуется только интернет?
Ответ: Да!
Опрос на 10 секунд!
О компании
Вопрос: Работает без покупки дополнительного оборудования?
Ответ: Да!
Вопрос: Можно пользоваться с мобильного интренета? Ответ: Да!
Поиск Континент Ко
Найти
Вопрос: Подключение и настройка бесплатно? Ответ:Да!
Для нас главное чтобы вы звонили. Качественно, быстро и по оптимальным для
вас тарифам. Специальные предложения по вашим любимым направлениям.
Не знаете как работает ваша телефония? Позвоните нам, мы разберемся и
пришлем вам специалиста по настройке, если потребуется за наш счет.
Тарифы распространяются на все виды и способы телефонии представленной у
нас на сайте - ПИН КОД, IP ТЕЛЕФОНИЯ, VOIP, СИП ( SIP ), H.323, авторизация
по АОН.
цены указаны в российских рублях / копейках ( rub ) за минуту разговора
Тарифы на междугородную и международную связь
Направление / город / область Стоимость
Москва
0,5
Москва (моб. связь)
1,8
Санкт-Петербург
0,65
Россия зона 1 (до 100 км от Москвы)
1,6
Россия зона 2 (101-600 км от Москвы)
1,50
Россия зона 3 (601-1200 км от Москвы)
1,70
Россия зона 4 (1201-3000 км от
Москвы)
1,80
Россия зона 5 (3001-5000 км от
Москвы)
2,20
Россия зона 6 (5001-7000 км от
Москвы) 2,20
Россия (моб. связь)
2,1
Другие страны
от 0,38
Еще тарифы...
Поделиться…
Продажа. Настройка. Установка. Обслуживание.
МИНИ АТС, IP PBX, LG-ERICSSON, ASTERISK, PANASONIC от 5000 руб
Компания Континент Коннект.
Представляем выбор телекоммуникационных услуг как операторы связи,
предложения по услугам стационарной и международной телефонной связи
или междугородной внутризоновой связи, доступ к глобальной сети интернет,
VOIP, ip-телефония ( айпи телефония ), подключение с помощь sip аккаунтов (
сип ), пин кода, авторизации по АОН. Полный комплекс мер по телефонизации
недвижимости. У нас можно купить телефонные номера в коде 8 800, 495, 499
красивые и простые на ваш выбор. Подключаем офисы, компании, здания и
оборудование физических лиц.
Выберите выриант и нажмите на кнопку с нужным названием.
звоните по телефону 8 495 984 41 41
Междугородняя международная стационарная телефонная связь.
Интернет. Ip телефония подключение ( VoIP ). Интеграция. Континент Коннект. Оператор связи Москва. КонтинентКоннект.рф
Напишите ваш email:
Подписаться на новости
Google
Компаниям
Частным лицам
Услуги
Тарифы
Купить АТС
Заявки на услуги
Дилерам
Сотрудникам
Контакты
Наш адрес: 129164, г. Москва, ул. Ярославская, д. 8, к. 3; Время работы: с 9-00 до 18-00, пн-пт. Контактный телефон: +7 (495) 984-41-41;
© 2003-2015 КОНТИНЕНТ КОННЕКТ