Наличие в организации должностных инструкций позволяет тест ответы

1.Кто стоял у истоков школы научного управления?

a. А. Файоль;

b. Д. Гетти;

c. М. Фоллетт;

d. Э. Мейо.

e. Ф. Тейлор;

2.Исследования ученых какой школы базировались на использовании данных точных наук?

a. школы научного управления;

b. классической или административной школы;

c. школы науки управления и количественный подход;

2.Исследования ученых какой школы базировались на использовании данных точных наук?

a. школы научного управления;

b. классической или административной школы;

c. школы науки управления и количественный подход; Верно

d. школы поведенческих наук.

e. школы человеческих отношений;

3.Какой тип управления характерен для организаций, сопротивляющихся изменениям и

имеющих негибкие оргструктуры и устойчивые задачи?

a. эдхократический;

b. иерархический;

c. органический;

d. авторитарный.

e. механистический;

4.Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций

менеджмента?

a. М. Фоллетт;

b. А. Файоля;

c. Д. Гетти;

d. Ф. Тейлора;

4.Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций

менеджмента?

a. М. Фоллетт;

b. А. Файоля;

c. Д. Гетти;

d. Ф. Тейлора; Верно

5.Какую цель обычно организация перед собой не ставит:

a. выживание;

b. сокращение производства.

c. приумножение прибыли;

6.Какова основная современная тенденция в развитии организаций?

a. разукрупнение организаций;

b. снижение значимости иерархий;

b. сокращение производства.

c. приумножение прибыли;

6.Какова основная современная тенденция в развитии организаций?

a. разукрупнение организаций;

b. снижение значимости иерархий; Верно

c. ускорение в развитии организаций.

d. снижение организованности;

7.К чему следует отнести потребителей продукции?

a. к факторам непосредственного окружения организации;

b. к факторам общего внешнего окружения организации.

c. к факторам внутренней среды организации;

8.Представители какой научной школы впервые описали принцип управления —

единоначалие?

a. школы человеческих отношений.

b. школы научного управления;

c. классической или административной школы;

b. к факторам общего внешнего окружения организации.

c. к факторам внутренней среды организации;

8.Представители какой научной школы впервые описали принцип управления —

единоначалие?

a. школы человеческих отношений.

b. школы научного управления;

c. классической или административной школы; Верно

d. школы науки управления или количественный подход;

e. школы поведенческих наук;

9.Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой?

a. все уровни.

b. низовой;

c. высший;

d. средний;

10.Представители какой научной школы ратовали за по¬вышение заботы руководителей и подчиненных?

a. административной школы;

b. школы науки управления или количественный подход.

c. школы поведенческих наук;

d. школы человеческих отношений;

d. средний;

10.Представители какой научной школы ратовали за по¬вышение заботы руководителей и подчиненных?

a. административной школы;

b. школы науки управления или количественный подход.

c. школы поведенческих наук;

d. школы человеческих отношений; Верно

e. школы научного управления;

11.Какое государство является родиной менеджмента?

a. Германия.

b. Франция;

c. США;

d. Россия;

e. Англия;

12.Известные научные подходы в менеджменте хронологически расположены так:

a. поведенческий, ситуационный, количественный, системный;

b. поведенческий, количественный, системный, ситуационный;

d. Россия;

e. Англия;

12.Известные научные подходы в менеджменте хронологически расположены так:

a. поведенческий, ситуационный, количественный, системный;

b. поведенческий, количественный, системный, ситуационный; Верно

c. количественный, ситуационный, поведенческий, системный;

13.Менеджмент-это:

a. наука, практика и искусство;

b. наука и искусство;

c. практика и управление.

14.Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?

a. структурно-информационную, информационно-поведенческую и саморазвития.

b. наука и искусство;

c. практика и управление.

14.Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?

a. структурно-информационную, информационно-поведенческую и саморазвития. Верно

b. формальную и неформальную;

c. нормативную и маркетинговую;

d. административную и производственную;

15.Кто из ученых внес наибольший вклад в развитие классической, или административной школы управления?

a. Э. Мейо.

b. Ф. Тейлор;

c. М. Фоллетт;

d. А. Файоль;

e. Д. Гетти;

16.Когда менеджмент выделился в самостоятельную об¬ласть знаний?

a. в средние века.

b. в середине XX в. ;

c. в XVIII в. ;

d. в XIX в. ;

e. на рубеже XIX и XX вв. ;

e. Д. Гетти;

16.Когда менеджмент выделился в самостоятельную об¬ласть знаний?

a. в средние века.

b. в середине XX в. ;

c. в XVIII в. ;

d. в XIX в. ;

e. на рубеже XIX и XX вв. ; Верно

17.Сколько существует основных подходов в развитии управленческой науки?

a. три;

b. пять;

c. шесть;

d. четыре;

e. два.

18.Что такое менеджмент?

a. главный принцип управления;

b. теория и практика управления;

e. два.

18.Что такое менеджмент?

a. главный принцип управления;

b. теория и практика управления; Верно

c. исключительно теория управления;

d. исключительно практика управления.

19.Кто из данных представителей был родоначальником «школы человеческих отношений»?

a. А.Маслоу.

b. Р.Оуэн;

c. М.П.Фоллет;

d. Э.Мэйо;

20.Какое из утверждений, верно характеризует понятие менеджмент:

a. менеджмент — это управление хозяйственной деятельностью;

20.Какое из утверждений, верно характеризует понятие менеджмент:

a. менеджмент — это управление хозяйственной деятельностью; Верно

b. менеджмент — это государственное управление;

c. менеджмент — это общественное управление;

d. менеджмент — это управление предприятием по найму;

21.Какими методами управления характеризуется период

a. анархическими;

b. административно-командными;

c. бюрократическими;

d. «военного коммунизма»?

22.Какие существуют виды самоконтроля менеджера?

a. административный, производственный, финансовый;

b. предварительный, функциональный, стоимостной;

c. формальный и неформальный.

d. промежуточный и конечный;

c. бюрократическими;

d. «военного коммунизма»?

22.Какие существуют виды самоконтроля менеджера?

a. административный, производственный, финансовый;

b. предварительный, функциональный, стоимостной;

c. формальный и неформальный.

d. промежуточный и конечный; Верно

23.Каковы основные составляющие «организаторских способностей»?

a. умение работать с людьми, воздействовать на них.

b. контактность, стрессоустойчивость, доминантность;

c. лидерство, способность вести за собой;

d. способность влиять на людей, разрешать конфликты;

24.Что включает в себя система управления в элементар¬ном виде?

a. принципы, методы и функции управления;

b. субъект, объект управления и связи;

c. лидерство, способность вести за собой;

d. способность влиять на людей, разрешать конфликты;

24.Что включает в себя система управления в элементар¬ном виде?

a. принципы, методы и функции управления;

b. субъект, объект управления и связи; Верно

c. совокупность объектов управления.

d. совокупность органов управления;

25.Что изучают при фотографии рабочего дня?

a. потери рабочего времени;

b. способы выполнения задач.

c. методы работы руководителя;

d. структуру затрат времени;

26.Какого метода менеджмента не существует:

a. материального и административного;

b. социально психологического и экономического;

c. либерального и морального.

26.Какого метода менеджмента не существует:

a. материального и административного;

b. социально психологического и экономического;

c. либерального и морального. Верно

27.Группа экономических методов менеджмента включает в себя методы:

a. трудовые нормативы;

b. нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом;

c. финансирование и кредитование;

d. внутрифирменного планирования;

e. экономического стимулирования;

28.Какие методы управления направлены на организацию процесса производства и

управления и основываются на правовом обеспечении управления:

a. организационно- распорядительные;

28.Какие методы управления направлены на организацию процесса производства и

управления и основываются на правовом обеспечении управления:

a. организационно- распорядительные; Верно

b. экономические;

c. социально- психологические.

29.Что означает профессионализм менеджера?

a. знание технологии отрасли;

b. опыт практической работы в отрасли;

c. работу на постоянной профессиональной основе.

d. управленческую подготовку;

30.Основные формы воздействия на коллектив:

a. убеждение, как метод воспитания и формирования личности;

30.Основные формы воздействия на коллектив:

a. убеждение, как метод воспитания и формирования личности; Верно

b. повышение и активизация творческой инициативы членов коллектива;

c. установление в коллективе благоприятного морального климата;

d. использование критики и самокритики.

e. планирование социального развития коллектива;

f. развитие и сохранение различных методов, традиций и ритуалов, сформировавшихся внутри коллектива;

31.Какая функция находится в центре круга самоменеджмента?

a. постановка целей;

b. планирование;

c. самоконтроль;

d. работа с информацией.

e. организация трудового процесса;

32.Кем прежде всего должен быть менеджер?

a. экономистом.

b. специалистом данной отрасли;

c. специалистом по управлению;

e. организация трудового процесса;

32.Кем прежде всего должен быть менеджер?

a. экономистом.

b. специалистом данной отрасли;

c. специалистом по управлению; Верно

d. социологом;

e. психологом;

33.На чем основываются административные методы уп¬равления?

a. на штрафных санкциях.

b. на законодательных и нормативных актах;

c. на экономических интересах объектов управления;

d. на воздействии на социально-бытовые условия работа¬ющих;

34.Каковы общие методы управления?

a. воспроизводственные и маркетинговые;

b. законодательные и нормативные.

c. административные, экономические и социально-психо логические;

c. на экономических интересах объектов управления;

d. на воздействии на социально-бытовые условия работа¬ющих;

34.Каковы общие методы управления?

a. воспроизводственные и маркетинговые;

b. законодательные и нормативные.

c. административные, экономические и социально-психо логические; Верно

d. сетевые и балансовые;

35.Что такое самоменеджмент?

a. организация личной работы руководителя;

b. способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность;

c. самостоятельность в деятельности менеджера.

36.На чем основываются социально-психологические ме¬тоды управления?

a. на воздействии на сознание и социальные условия.

b. способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность;

c. самостоятельность в деятельности менеджера.

36.На чем основываются социально-психологические ме¬тоды управления?

a. на воздействии на сознание и социальные условия. Верно

b. на морально-психологическом климате;

c. на законодательных и нормативных актах;

d. на материальном интересе работников;

37.Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»:

a. А. Маслоу;

b. А. Файоль;

c. П. Гетти

d. Ф. Тейлор;

e. М. Фоллетт;

38.Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие?

a. балансовые;

b. социально-психологические;

c. экономические;

e. М. Фоллетт;

38.Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие?

a. балансовые;

b. социально-психологические;

c. экономические; Верно

d. сетевые.

e. административные;

39.Что такое методы управления?

a. основные правила управления;

b. управленческие законы;

c. закономерности управления;

d. способы воздействия субъекта на объект;

e. методы работы менеджеров.

40.Какое утверждение правомерно для лидера?

a. он организует работу;

b. он просто существует;

c. он ведет за собой;

e. методы работы менеджеров.

40.Какое утверждение правомерно для лидера?

a. он организует работу;

b. он просто существует;

c. он ведет за собой; Верно

d. он управляет.

e. он командует;

41.Главные цели применения социально-психологических методов:

a. организационное регламентирование, нормирование и организационно- методическое инструктирование;

b. повышение продуктивности и качество работы;

c. формирование положительного социально-психологического климата в коллективе.

d. использование принципов и методов оценки и стимулирования повышения эффективности труда на каждом рабочем месте;

e. применение социально-психологических методов;

42.На чем основывается научная организация труда?

a. на использовании опыта других менеджеров;

b. на четком разделении труда.

c. на использовании исследований и передового опыта;

e. применение социально-психологических методов;

42.На чем основывается научная организация труда?

a. на использовании опыта других менеджеров;

b. на четком разделении труда.

c. на использовании исследований и передового опыта; Верно

d. на строгом соблюдении дисциплины, регламента;

43.Какие действия соответствуют стилю руководства «приказание»:

a. постановка задачи;

b. разъяснение выполнения;

c. контроль.

44.Совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою принадлежность к данной совокупности, является:

a. организацией;

b. группой;

b. разъяснение выполнения;

c. контроль.

a. организацией;

b. группой; Верно

c. неформальной группой.

45.При работе с неформальной группой следует:

a. использовать только социально-психологичес¬кий метод.

b. наиболее часто использовать административный метод;

c. сочетать различные методы управления;

46.Комитет является возможным типом:

a. неформальной организации;

46.Комитет является возможным типом:

a. неформальной организации; Верно

b. такой формы организации работы не существует.

c. формальной организации;

47.Какой стиль лучше применить в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией

к работе при хорошо отлаженном производственном процессе?

a. либеральный или пассивный;

b. жесткого администрирования;

c. демократический;

48.Неформальный лидер может оказывать:

a. отрицательное влияние на своих коллег;

b. как положительное, так и отрицательное влияние на своих коллег.

48.Неформальный лидер может оказывать:

a. отрицательное влияние на своих коллег;

b. как положительное, так и отрицательное влияние на своих коллег. Верно

c. положительное влияние па коллег;

49.Авторитарное руководство характеризуется:

a. невмешательством руководства в процесс принятия решений;

b. разделением власти и участием работников в управлении;

c. высокой степенью единоличной власти руководителя.

50.Члены неформальной организации:

a. удовлетворяют свои потребности в общении, вза¬имопомощи, принадлежности;

50.Члены неформальной организации:

a. удовлетворяют свои потребности в общении, вза¬имопомощи, принадлежности; Верно

b. пользуются поддержкой руководства.

c. являются ее заложниками;

51.Слабая степень эмоциональной близости, ориентация на деловые качества

характеризует:

a. формальную организацию;

b. неформальную организацию.

c. любую организацию;

52.Что такое процесс управления?

a. последовательная деятельность менеджера;

b. совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций;

b. неформальную организацию.

c. любую организацию;

52.Что такое процесс управления?

a. последовательная деятельность менеджера;

b. совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций; Верно

c. совокупность принципов и методов управления.

53.Для того, чтобы использовать власть, основанную на вознаграждении следует:

a. располагать определенными ресурсами.

b. иметь систему жесткого контроля;

c. иметь отлаженную систему мотивации;

54.Стиль руководства – это:

a. система разработанных норм взаимоотношений между руководителем и подчинённым;

b. порядок введения изменений в работу организации.

c. наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации;

54.Стиль руководства – это:

a. система разработанных норм взаимоотношений между руководителем и подчинённым;

b. порядок введения изменений в работу организации.

c. наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации; Верно

55.Какая существует норма управляемости для руководителей высшего уровня?

a. семь человек.

b. десять человек;

c. пятнадцать человек;

d. пять человек;

e. три человека;

56.Что такое функция управления?

a. управленческая деятельность;

b. должностная обязанность менеджера.

c. обособленный вид управленческой деятельности;

b. десять человек;

c. пятнадцать человек;

d. пять человек;

e. три человека;

56.Что такое функция управления?

a. управленческая деятельность;

b. должностная обязанность менеджера.

c. обособленный вид управленческой деятельности; Верно

57.Как следует ставить перед подчиненными задачи в случае единоличного принятия решений:

a. цели следует определять совместно с сотрудниками;

b. задачи должны быть поставлены в соответствии с функциональным направлением исполнителей.

c. надо ставить частичные задачи;

58.Основные причины вступления в формальные группы:

a. взаимопомощь, общие интересы, увлечения;

b. получение кредита на льготных условиях.

c. вознаграждение, заработная плата, престиж;

c. надо ставить частичные задачи;

58.Основные причины вступления в формальные группы:

a. взаимопомощь, общие интересы, увлечения;

b. получение кредита на льготных условиях.

c. вознаграждение, заработная плата, престиж; Верно

59.В процессе работы предприятия формальные и неформальные группы:

a. соперничают;

b. противостоят, конфликтуют друг с другом;

c. взаимодействуют друг с другом.

60.Человек, имеющий возможность воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу, является:

a. авторитетным работником.

b. формальным лидером;

a. авторитетным работником.

b. формальным лидером; Верно

c. неформальным лидером;

61.Что такое субъект управления?

a. орган, воспринимающий управленческие воздействия человека.

b. любой орган в системе управления;

c. орган, осуществляющий управленческие воздействия;

62.Существование неформальной организации:

a. показатель слабости руководителя;

b. естественное явление для организации.

62.Существование неформальной организации:

a. показатель слабости руководителя;

b. естественное явление для организации. Верно

c. результат умелого руководства;

63.В процессе мотивации членов неформальной группы следует:

a. использовать те же методы и стратегию моти¬вации, что и относительно других работников;

b. установить, какие потребности они испытывают;

c. улучшить им условия труда.

64.Спонтанно возникающие группы людей, кото¬рые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели, называются:

a. формальной организацией;

b. неформальной организацией;

c. улучшить им условия труда.

a. формальной организацией;

b. неформальной организацией; Верно

c. сложной организацией.

В каких из перечисленных ниже случаях следует применить либеральный или пассивный стиль руководства?

a. сотрудники имеют различный уровень образования;

b. сотрудники имеют приблизительно одинаковый уровень образования.

c. либеральный или пассивный стиль руководства?

d. в армии;

e. сотрудники имеют различный интеллектуальный уровень;

f. начальная стадия формирования коллектива;

66.Если в фирме существует неформальная орга¬низация;

a. следует выявить ее лидера и перевести его в другое подразделение.

b. следует сотрудничать с ней;

c. либеральный или пассивный стиль руководства?

d. в армии;

e. сотрудники имеют различный интеллектуальный уровень;

f. начальная стадия формирования коллектива;

66.Если в фирме существует неформальная орга¬низация;

a. следует выявить ее лидера и перевести его в другое подразделение.

b. следует сотрудничать с ней; Верно

c. следует наделить ее членов большей ответствен¬ностью;

67.Неформальная организация представляет собой:

a. объединение недобросовестных работников;

b. объединение работников на основе общих инте¬ресов, убеждений.

c. объединение работников, недовольных услови¬ями труда, размером заработной платы;

Для того, чтобы использовать власть, основанную на вознаграждении следует:

a. иметь отлаженную систему мотивации;

c. объединение работников, недовольных услови¬ями труда, размером заработной платы;

Для того, чтобы использовать власть, основанную на вознаграждении следует:

a. иметь отлаженную систему мотивации; Верно

b. иметь систему жесткого контроля;

c. располагать определенными ресурсами.

69.Систематическая подготовка принятия решения о целях, средствах и действиях путём целенаправленной сравнительной оценки различных действий в ожидаемых условиях, называется:

c. планированием;

70.Какая функция управления обеспечивает согласование взаимодействие всех остальных?

d. координация;

70.Какая функция управления обеспечивает согласование взаимодействие всех остальных?

d. координация; Верно

71.Какова роль координации в процессе управления?

c. обеспечивать взаимодействие и согласованность звеньев;

72.Какой тип оргструктуры имеют многие малые приятия?

a. линейный;

72.Какой тип оргструктуры имеют многие малые приятия?

a. линейный; Верно

73.Какая оргструктура позволяет наилучшим образом учитывать особенности производимых или реализуемых товаров?

d. продуктовая.

74.В чем состоит основное отличие линейно-штабной организационной структуры управления организацией от линейно-функциональной?

c. в полномочиях функциональных подразделений;

c. в полномочиях функциональных подразделений; Верно

75.Теория ожидания В. Врума включает следующие переменные:

a. валентность;

76.Какой из указанных факторов оказывает наибольшее влияние на нормы управляемости руководителей низового уровня?

a. масштабы деятельности предприятия;

a. масштабы деятельности предприятия; Верно

77.Какие существуют типы дивизиональных оргструктур?

b. потребительские, региональные и продуктовые.

78.Назовите первую функцию процесса управления?

c. планирование;

78.Назовите первую функцию процесса управления?

c. планирование; Верно

79.Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:

d. учёт потребностей человека;

80.Какой основной недостаток имеют региональные орг¬структуры?

a. большая численность аппарата управления;

81.Назовите недостатки матричной организационной структуры:

b. присутствие «духа» нездорового соперничества между руководителями;

81.Назовите недостатки матричной организационной структуры:

b. присутствие «духа» нездорового соперничества между руководителями; Верно

82.Какие основные требования — критерии входят в систему контроля:

a. эффективность контроля;

83.В дивизионной структуре деление организации на элементы и блоки происходит:

b. по видам товаров и услуг;

83.В дивизионной структуре деление организации на элементы и блоки происходит:

b. по видам товаров и услуг; Верно

84.Какой основной недостаток характерен для линейно — функциональных организационных структур управления пи предприятиями?

a. отсутствие единства действия;

85.Каково основное свойство предприятия, имеющего органический тип управления?

d. гибкость;

86.Назовите недостатки линейной организационной структуры:

b. концентрация власти в управляющей верхушке;

86.Назовите недостатки линейной организационной структуры:

b. концентрация власти в управляющей верхушке; Верно

87.В иерархию потребностей по Маслоу включаются:

b. потребности в безопасности;

88.Каковы основные содержательные теории мотивации?

c. А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак Клелланда;

88.Каковы основные содержательные теории мотивации?

c. А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак Клелланда; Верно

89.Кто является создателем «теории ожидания»?

c. В. Врум.

90.Какие функции управления называют общими?

c. планирование, организация, мотивация, контроль координация;

90.Какие функции управления называют общими?

c. планирование, организация, мотивация, контроль координация; Верно

91.Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу?

c. самовыражения;

92.Назовите преимущества функциональной организационной структуры:

c. уменьшение потребности в специалистах широкого профиля;

93.Каковы основные процессуальные теории мотивации?

c. ожидания, справедливости, Портера-Лоурера;

92.Назовите преимущества функциональной организационной структуры:

c. уменьшение потребности в специалистах широкого профиля;

93.Каковы основные процессуальные теории мотивации?

c. ожидания, справедливости, Портера-Лоурера; Верно

94.Контроль- дорогое удовольствие, поэтому стоит:

b. осуществлять его в случае необходимости.

95.В какой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий?

a. в линейно-штабной;

95.В какой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий?

a. в линейно-штабной; Верно

96.Какие организационные формы предприятий наиболее распространены в рыночной экономике?

d. общества с ограниченной ответственностью;

97.На каких потребностях основывается «теория потребностей Мак-Клелланда»?

b. власти;

97.На каких потребностях основывается «теория потребностей Мак-Клелланда»?

b. власти; Верно

98.Какой уровень управления комбинированной организа¬ционной структуры отражает особенности конкретной орга¬низации?

d. средний;

99.К микробарьерам успешной коммуникации относят:

b. возрастание роли иностранных слов.

100.На каком уровне находится высшее руководство на схеме предпринимательской организации?

c. на низовом;

101.Что такое коммуникационные сети?

b. соединение участников коммуникационного процесса ;

102.Какая современная организация основана на участии работников в управлении?

e. партисипативная;

103.Какая из перечисленных коммуникационных сетей характеризуется наибольшей централизацией власти?

b. «колесо»;

103.Какая из перечисленных коммуникационных сетей характеризуется наибольшей централизацией власти?

b. «колесо»; Верно

104.В функцию контроля не входят:

b. разработка стандартов (эталонов);

105.Поведение, ориентированное на контроль:

b. означает, что работники поддерживают работу в тех областях, где проводятся измерения, и снижают усилия там, где контроля нет;

106.На что больше всего времени тратит современный менеджер:

d. телефонный разговор;

107.Текущий контроль-это:

a. контроль, осуществляемый в ходе проведения работ;

105.Поведение, ориентированное на контроль:

106.На что больше всего времени тратит современный менеджер:

d. телефонный разговор;

107.Текущий контроль-это:

a. контроль, осуществляемый в ходе проведения работ; Верно

108.Наличие в организации должностных инструкций позволяет:

b. чётко распределять полномочия и зоны ответственности;

109.Что не относится к основным элементам процесса коммуникаций:

c. функция.

109.Что не относится к основным элементам процесса коммуникаций:

c. функция. Верно

110.Кто такой менеджер?

b. профессиональный управляющий в условиях рынка;

111.Функцию обратной связи в управленческом цикле выполняет:

e. функция контроля;

112.Делегирование полномочий является:

c. обязательным элементом управления;

111.Функцию обратной связи в управленческом цикле выполняет:

e. функция контроля;

112.Делегирование полномочий является:

c. обязательным элементом управления; Верно

113.Коммуникационная сеть- это:

b. соединение определённым образом участников процесса с помощью информационных потоков;

114.Какой документ подлежит анализу на стадии предварительного контроля финансовых ресурсов организации является:

b. балансовый отчёт;

115.Делегирование полномочий- это:

a. передача полномочий;

b. балансовый отчёт;

115.Делегирование полномочий- это:

a. передача полномочий; Верно

116.При осуществлении контроля над деятельностью подчинённых наиболее рациональным поведением подчинённого является:

c. поведение, ориентированное на контроль

117.Коммуникационный процесс состоит из следующих элементов:

c. отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь;

117.Коммуникационный процесс состоит из следующих элементов:

c. отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь; Верно

118.К макробарьерам успешной коммуникации относят:

a. перегрузку информационных каналов и искажение информации;

119.Без чего невозможны коммуникации:

a. обратной связи;

120.Какое основное правило менеджера в коммуникациях:

d. уметь слышать;

120.Какое основное правило менеджера в коммуникациях:

d. уметь слышать; Верно

121.Эффективный контроль- это контроль, который:

b. результаты от контроля превышают затраты на него;

122. Укажите источники организационной эффективности:

c. выбор стратегии;

122. Укажите источники организационной эффективности:

c. выбор стратегии; Верно

123.Каковы основные условия рациональной организации управленческих процессов?

d. распределение ответственности, полномочий;

c. пропорциональность, непрерывность, параллельность;

124.Метод «мозговой атаки» представляет собой:

c. способ принятия решения, при котором высказываются различные идеи, затем каждая обсуждается в группе экспертов;

125.Какое место занимает риск в деятельности менеджера:

c. риск- это нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределённости;

125.Какое место занимает риск в деятельности менеджера:

c. риск- это нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределённости; Верно

126.Если анализируется стоимость информации, то каково направление такого анализа:

d. экономическое.

127.Стресс является результатом:

a. различных точек зрения у двух людей;

b. отрицательных и положительных событий в личной жизни;

128.К какой информации относится размер (норматив) налога на прибыль:

a. вторичной;

127.Стресс является результатом:

a. различных точек зрения у двух людей;

b. отрицательных и положительных событий в личной жизни;

128.К какой информации относится размер (норматив) налога на прибыль:

a. вторичной; Верно

129.Распространение слухов в организации является:

a. результатом недостаточной информации относительно происходящих событий;

130.Что не относится к преградам на путях обмена информацией в организациях:

a. форма оплаты труда;

130.Что не относится к преградам на путях обмена информацией в организациях:

a. форма оплаты труда; Верно

131.Какие действия могут вызвать экономический эффект:

b. определение приоритетов в работе;

132.Выберете несуществующий принцип принятия управленческого решения:

a. принцип меньшинства.

133.Укажите источники групповой эффективности:

a. роли.

132.Выберете несуществующий принцип принятия управленческого решения:

a. принцип меньшинства.

133.Укажите источники групповой эффективности:

a. роли. Верно

134.Какие способы сокращения объёма информации существуют в управлении:

c. кодирование;

d. мнемотехника;

135.Какую информацию называют невербальной?

e. бессловесную;

136.Что такое документооборот:

c. количество документов, поступающих от отправителя к потребителю, в единицу времени (год, квартал, месяц);

136.Что такое документооборот:

c. количество документов, поступающих от отправителя к потребителю, в единицу времени (год, квартал, месяц); Верно

137.Метод «ринги» предполагает, что:

c. решения принимаются через процедуру согласования на различных уровнях управления.

138.Источником информации может быть:

b. индивид, группа индивидов, организация.

138.Источником информации может быть:

b. индивид, группа индивидов, организация. Верно

139.Если проблему обсуждают специалисты, а решение формулируется руководителем, который несёт за него ответственность, то это следующая форма принятия решения:

c. коллегиальное;

140.Науке известны следующие виды конфликтов:

a. организационный, производственный, межличностный, внутриличностный .

140.Науке известны следующие виды конфликтов:

a. организационный, производственный, межличностный, внутриличностный . Верно

141.«Вербальная информация» — это:

e. слова;

142.Наилучший эффект принятия важных управленческих решений даёт:

a. сочетание опыта, знаний, интуиции менеджера, использование современных технологий принятия управленческих решений;

142.Наилучший эффект принятия важных управленческих решений даёт:

a. сочетание опыта, знаний, интуиции менеджера, использование современных технологий принятия управленческих решений; Верно

143.Тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-нибудь явление, с тем чтобы не нарушать гармонию,- это:

b. психологический дисбаланс личности;

144.Работников одного уровня, но из разных отделов включает в себя:

c. горизонтальная группа;

144.Работников одного уровня, но из разных отделов включает в себя:

c. горизонтальная группа; Верно

145.Улучшение условий труда и быта работников предприятия характеризует эффективность менеджмента:

a. социальную;

146.Факт достижения нравственных целей организации и персонала за более короткий срок, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает эффективность управления:

d. социальную;

147.Какой вид эффекта может вызвать выявление и использование у подчинённых мотивов к работе:

b. социально- экономический;

147.Какой вид эффекта может вызвать выявление и использование у подчинённых мотивов к работе:

b. социально- экономический; Верно

148.Моделирование как метод решения управленческих проблем стоит использовать:

b. при принятии как концептуальных, так и исполнительских решений.

149.Что такое информация с точки зрения менеджмента:

b. объём экономических данных в символах;

149.Что такое информация с точки зрения менеджмента:

b. объём экономических данных в символах; Верно

150.Какой этап является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений?

b. признание проблемы;

151.Решения, определяющие принципиальные аспекты развития организации, называются:

b. концептуальными;

Источник

Вопрос 1

Процессуальные теории мотивации утверждают:

Вопрос 2

Вопрос 3

Наличие в организации должностных инструкций позволяет

Вопрос 4

Наличие в организации должностных инструкций позволяет …

Вопрос 5

Социальная ответственность организации — это отклик организации на проблемы общества и оказание помощи в их разрешении. Что может быть примером социальной ответственности?

Вопрос 6

Наиболее рискованной является стратегия:

Вопрос 7

Как называется наиболее общая цель организации?

Вопрос 8

Продвижение по службе с учетом выслуги лет, оплата труда в зависимости от возраста и стажа работы в фирме, переподготовка и обучение внутри фирмы, эволюционный характер инноваций — это черты:

Вопрос 9

Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей. Это определение…

Вопрос 10

Изменения в организационной структуре непосредственно приводят…

Источник

Менеджмент в переводе с английского языка означает:

Ответ 1 управлять, заведовать, руководить
Ответ 2 уметь обращаться, уметь владеть
Ответ 3 ухитряться, справляться, устраиваться
Ответ 4 все ответы верны

Мотивация — это

Ответ 1 распределение ролей, ответственности и подотчетности между различными подразделениями
Ответ 2 побуждение себя и других к деятельности
Ответ 3 сопоставление достигнутых результатов с запланированными
Ответ 4 стадия процесса управления, на которой определяются цели организации

Сопоставление достигнутых результатов с запланированными

Ответ 1 мотивация
Ответ 2 контроль
Ответ 3 планирование
Ответ 4 организация

Предварительный контроль осуществляется

Ответ 1 до начала осуществления работ
Ответ 2 в ходе осуществления работ
Ответ 3 после того, как работа выполнена
Ответ 4 все вышеперечисленное верно

Своевременно выявить и скорректировать отклонения, возникающие в ходе работы это задача . контроля

Ответ 1 предварительного
Ответ 2 текущего
Ответ 3 заключительного
ответ 4 все ответы верны

К элементам внутренней среды организации относят:

Ответ 1 цели, задачи, технологии, структуру, трудовые ресурсы
Ответ 2 поставщиков, клиентов, конкурентов, профсоюзы, акционеров
Ответ 3 планирование, мотивацию, контроль, координацию
Ответ 4 НТП, международное воздействие

Недостатки линейно-функциональной ОСУ

Ответ 1 высокие требования к руководителю; отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений
Ответ 2 сложная структура соподчинения; трудность в приобретении навыков, необходимых для работы по новой программе
Ответ 3 недостаточно четкая ответственность; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали
Ответ 4 отсутствие звеньев по планированию

Вербальная коммуникация осуществляется

Ответ 1 посредством передачи информации с помощью речи
Ответ 2 посредством информации с помощью мимики
Ответ 3 посредством передачи информации с помощью жестов

Противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания, отсутствия согласия и несовпадения интересов это

Ответ 1 лидерство
Ответ 2 стресс
Ответ 3 конфликт
Ответ 4 авторитет

Ключевым фактором в любой модели управления являются

Ответ 1 люди
Ответ 2 средства производства
Ответ 3 финансы
Ответ 4 структуры управления

Наличие в организации должностных инструкций позволяет

Ответ 1 повысить квалификацию работников
Ответ 2 расширить предприятие, открыть филиал
Ответ 3 четко распределить полномочия и зоны ответственности

Делегирование полномочий это

Ответ 1 отказ от полномочий
Ответ 2 передача полномочий
Ответ 3 превышение полномочий

Работа, которую выполняет менеджер, пытающийся заглянуть в будущее, называется

Ответ 1 прогнозирование
Ответ 2 бюджетирование
Ответ 3 планирование
Ответ 4 формулирование целей

Менеджером среднего звена является

Ответ 1 генеральный директор
Ответ 2 руководитель отдела
Ответ 3 руководитель группы
Ответ 4 руководитель бригады

Факторы внутренней среды предприятия — это

Ответ 1 структура, персонал, технология
Ответ 2 поставщики ресурсов, законы

Как зависит степень конформизма от характера межличностных отношений в группе?

Ответ 1 при дружеских отношениях степень конформизма выше, т.к. они требуют большей уступчивости
Ответ 2 при дружеских отношениях степень конформизма ниже, т.к. в этом случае люди не боятся отстаивать свое мнение
Ответ 3 на уровень конформизма тип межличностных отношений не влияет

Источник

Комплект контрольно-оценочных средств разработан на
основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального
образования по специальности 09.02.07
Информационные системы и программирование

учебной дисциплины ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Разработчик(и):

ТОГБОУ
СПО

«Жердевский

колледж
сахарной

промышленности»
преподаватель М.Б.Аванесян

(место работы) (занимаемая должность)
(инициалы, фамилия)

Меняйлова
Г.И., гл.бухгалтер ООО РУСАГРО -ТАМБОВ- филиал «Жердевский».

Одобрено на заседании предметно-цикловой комиссии
_________________________________________________________

Протокол
от « » г.

Председатель
ПЦК В,В.Молчанова

СОСТАВ КОМПЛЕКТА

Паспорт комплекта оценочных (контрольно-измерительных)
материалов

1.1. Область применения

1.2. Описание процедуры оценки и системы оценивания по программе

1.2.1.
Общие положения об организации оценки

1.2.2. Промежуточная аттестация

1.2.3. Итоговая аттестация

1.3. Инструменты оценки теоретического материала

1.4. Инструменты оценки практического этапа оценки результатов освоения
программы

Оценочные (контрольно-измерительные)
материалы для промежуточной и/или государственной (итоговой) аттестации

2.1. Оценочные (контрольно-измерительные) материалы для теоретического этапа
промежуточной и/или государственной (итоговой) аттестации

2.2. Оценочные (контрольно-измерительные) материалы для практического этапа
промежуточной и/или государственной (итоговой) аттестации

ПАСПОРТ КОМПЛЕКТА ОЦЕНОЧНЫХ (КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫХ)
МАТЕРИАЛОВ)

1.1. Область применения

Комплект
оценочных (контрольно-измерительных) материалов предназначен для оценки по
специальности 09.02.07 Информационные системы и
программирование

«ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

(код наименование)

1.2. Описание
процедуры оценки и системы оценивания по программе

1.2.1. Общие положения об организации оценки

Предметом
оценки служат умения и знания, предусмотренные ФГОС по дисциплине «Основы
предпринимательства и организация бизнеса» формирование общих и
профессиональных компетенций.

Код	Наименование общих компетенций
ОК 1.	Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам.
ОК 2.	Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.
ОК 4.	Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.
ОК 5.	Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста.
ОК 9.	Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 10.	Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языке.
ОК 11.	Планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере.
ПК 9.7.	Осуществлять сбор статистической информации о работе веб-приложений для анализа эффективности его работы.
ПК 9.10.	Реализовывать мероприятия по продвижению веб-приложений в сети Интернет.
ПК 11.1.	Осуществлять сбор, обработку и анализ информации для проектирования баз данных.

Дисциплина изучается в
одном семестре.

Шифр	Наименование элемента программы	Вид промежуточной аттестации	Форма проведения
ОП.12	1-4 раздел	Экзамен	Билеты.

1.3. Инструменты оценки для теоретического материала

Наименование знания (умения),
проверяемого в рамках компетенции (-ий)

(переносится из спецификации)

Критерии оценки

Формы и методы оценки

Тип заданий

Проверяемые результаты обучения

(Код ПК или ОК)

Перечень
знаний,осваиваемых в рамках дисциплины:

З1 Функции
менеджмента; процесс принятия и реализации управленческих решений.

Описание функций
менеджмента, установление связей между ними, определение роли каждой функции
в жизни организации.

Перечислены
все функции в цикле менеджмента, установлена прямая взаимосвязь всех функций
между собой.

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

Практическое занятие, тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7,
ПК9.10.

З2
Методы управления конфликтами ;

давать определения понятиям ;

тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7,
ПК9.10.

З3 Особенности менеджмента в области
профессиональной деятельности.

Перечисление
характерных особенностей менеджера; построение плана работы менеджера.

Формы поведения менеджера, его
особенности личных качеств, пути достижения результатов сформулированы
верно.

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

Практическое
занятие, тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7,
ПК9.10.

Перечень умений, осваиваемых в рамках
дисциплины:

У1. Применять в профессиональной
деятельности приемы делового общения.

Поиск и
выбор методов, средств и приемов менеджмента в зависимости от управленческой
ситуации. Соблюдение требований к эффективному проведению деловых и
управленческих коммуникаций. Показ навыков ведения деловых совещаний и
переговоров.

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

Практическое
занятие, тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ППК9.10.

У2. Принимать эффективные решения.

Давать определения понятиям

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7.

ОЦЕНОЧНЫЕ
(КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ) МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ промежуточной и/или государственной (итоговой) аттестации

2.1.Промежуточное тестирование по дисциплине «ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Правильность
ответов теста проверяется знаком «+» в вариантах ответа.

Вопросы
тестирования по дисциплине «ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ В
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» (вопросы с
одиночным и множественным выбором):

Задание №1
(Выберите правильные ответы) Перечислите вторичные потребности человека
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
1)	+	признание и самоутверждение
2)	—	физиологические потребности
3)	+	самовыражение
4)	—	безопасность и защищенность
5)	+	принадлежность и причастность

Задание №2
(Выберите правильные ответы) Перечислите первичные потребности человека
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
1)	+	безопасность и защищенность
2)	+	физиологические потребности
3)	—	принадлежность и причастность
4)	—	самовыражение
5)	—	признание и самоутверждение

Задание №3
(Выберите правильные ответы) К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	мотивация
2)	+	планирование
3)	+	контроль
4)	—	финансирование

Задание №4
(Выберите правильные ответы) К элементам имиджа руководителя, придерживающегося авторитарного стиля управления, в менеджменте относят…
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	классический стиль кабинета
2)	—	яркие краски в одежде
3)	+	строгий деловой костюм
4)	—	доброжелательную атмосферу общения

Задание №5
(Выберите единственно правильный ответ) Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	выбор оптимального варианта решения
2)	—	уяснение проблемы
3)	—	постановка задачи
4)	—	разработка вариантов решения

Задание №6
(Выберите единственно правильный ответ) Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	принуждении
2)	—	вознаграждении
3)	—	убеждении
4)	—	компромиссе

Задание №7
(Вставить слово) В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	делегированием
2)	—	централизацией
3)	—	децентрализацией
4)	—	«маятником концентрации»

Задание №8
(Выберите правильные ответы) Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	инструкция
2)	+	приказ
3)	—	убеждение
4)	—	премирование

Задание №9
Выберите неверное утверждение Менеджмент – это…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	деятельность, направленная на получение прибыли на основе эффективного использования материальных и человеческих ресурсов
2)	+	способ управления
3)	—	вид профессиональной деятельности
4)	—	наука управлять

Задание №10
Выберите неверное утверждение. Задачами управления являются:
Выберите один из 6 вариантов ответа:
1)	—	совершенствование производственного процесса
2)	—	снижение затрат на производство
3)	—	внедрение новейших наукоемких технологий
4)	—	организация производства конкурентоспособных товаров
5)	+	снижение заработной платы работников
6)	—	повышение качества продукции

Задание №11
(Выберите единственно правильный ответ) Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	акционеры, конкуренты, поставщики
2)	+	все перечисленное
3)	—	правительственные органы, местные органы власти
4)	—	потребители, торговые предприятия, местные органы власти

Задание №12
(Выберите единственно правильный ответ) Целью планирования деятельности организации является
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	определение целей, сил и средств
2)	—	обоснование затрат
3)	—	обоснование численности работников
4)	—	обоснование сроков

Задание №13
(Выберите единственно правильный ответ) Решение о распределении полномочий между руководителями принимается в процессе:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	планирования
2)	—	контроля
3)	—	исследования
4)	+	организации

Задание №14
(Выберите единственно правильный ответ) Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	передается ответственность нижестоящему руководителю
2)	+	передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
3)	—	передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
4)	—	назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

Задание №15
(Выберите единственно правильный ответ) Система контроля в организации обычно состоит из:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	предварительного, текущего и заключительного
2)	—	предварительного и заключительного
3)	—	только из текущего контроля
4)	—	текущего и заключительного

Задание №16
Выберите несколько правильных ответов Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу?
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	потребность в принадлежности
2)	—	потребность в самовыражении
3)	+	потребность во власти
4)	—	потребность в безопасности

Задание №17
(Выберите единственно правильный ответ) Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
2)	—	созданы цеха на предприятии по производству мягкой мебели, кухонной мебели, офисной мебели
3)	—	созданы филиалы предприятия в пяти городах
4)	—	созданы отделы на предприятии, равные по численности

Задание №18
(Выберите единственно правильный ответ) К экономическим методам управления относят
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	все перечисленное выше
2)	—	издание приказов и распоряжений
3)	+	система заработной платы и премирования
4)	—	внушение убеждение

Задание №19
Линейно-функциональная (штабная) структура управления — это
Укажите соответствие для всех 3 вариантов ответа:
1)	3	1)	тип организационной структуры, которая организуется путем совмещения структур двух типов: линейной и программно-целевой
2)	1	2)	иерархическая система руководителей, каждый из которых осуществляет единоличное управление подчиненными ему руководителями нижестоящей ступени, выполняя все функции управления
3)	2	3)	иерархическая система линейных руководителей, при каждой из которых имеется штаб (аппарат) управления, состоящий из отделов, специализирующихся на выполнении отдельных функций управления

Задание №20
(выберите единственно верный ответ) Внешняя среда характеризуется:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	стабильностью, предсказуемостью, управляемостью
2)	—	сложностью, масштабностью, предсказуемостью
3)	+	сложностью, непредсказуемостью, подвижностью

Задание №21
(выберите единственно верный ответ) Наличие в организации должностных инструкций позволяет:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	повысить квалификацию работников
2)	—	расширить предприятие, открыть филиал
3)	+	четко распределить полномочия и зоны ответственности

Задание №22
(выберите единственно верный ответ) Делегирование полномочий — это:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	отказ от полномочий
2)	+	передача полномочий
3)	—	превышение полномочий

Задание №23
(выберите единственно верный ответ) Поставщики, конкуренты, потребители, местные органы управления — это:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	факторы внутренней среды
2)	+	факторы внешней среды прямого воздействия
3)	—	факторы внешней среды косвенного воздействия

Задание №24
(выберите единственно верный ответ) Какие из перечисленных ниже факторов относятся к факторам внутренней среды организации:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	цели, задачи, технология, реклама, персонал
2)	—	потребители, поставщики, местные органы управления
3)	+	цели, задачи, технология, структура, персонал

Задание №25
(выберите единственно верный ответ) Какой организации не существует:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	неформальной
2)	—	формальной
3)	+	адаптивной

Задание №26
(выберите единственно верный ответ) Как называется наиболее общая цель организации?
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	+	миссия
2)	—	план
3)	—	задача

Задание №27
(выберите единственно верный ответ) Какую цель обычно организация перед собой не ставит?
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	приумножение прибыли
2)	—	сокращение производства
3)	+	выживание

Задание №28
(выберите единственно верный ответ) Какие качества должны быть развиты у менеджера?
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	медлительность, осторожность, исполнительность
2)	—	терпение, усидчивость, пунктуальность
3)	+	коммуникабельность, решительность, ответственность

Задание №29
(выберите единственно верный ответ) Общие цели формируются и устанавливаются:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	+	на основе общей миссии организации
2)	—	верны оба ответа
3)	—	на основе ценностей и целей высшего руководства

Задание №30
(выберите единственно верный ответ) Анализ внешней среды организации производится с целью:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	определить ресурсный потенциал организации
2)	+	определить угрозы и возможности, с которыми сталкиваются организации
3)	—	определить сильные и слабые стороны организации

Задание №31
(выберите единственно верный ответ) Организации должны взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	+	получать ресурсы и находить потребителей для своей продукции
2)	—	осуществлять реализацию выпущенной продукции
3)	—	изучать ассортимент конкурентов

Задание №32
(выберите единственно верный ответ) Идеальная модель организации менеджмента на предприятии включает:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	контроль и мотивацию работников
2)	—	умелую организацию работы
3)	+	доверие и уверенность в подчиненных

Задание №33

Какая структура управления представлена на рисунке (укажите
правильный ответ)?

151.Решения, определяющие принципиальные аспекты развития организации, называются:

b. концептуальными;

Источник

Вопрос 1

Процессуальные теории мотивации утверждают:

Вопрос 2

Вопрос 3

Наличие в организации должностных инструкций позволяет

Вопрос 4

Наличие в организации должностных инструкций позволяет …

Вопрос 5

Вопрос 6

Наиболее рискованной является стратегия:

Вопрос 7

Как называется наиболее общая цель организации?

Вопрос 8

Вопрос 9

Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей. Это определение…

Вопрос 10

Изменения в организационной структуре непосредственно приводят…

Источник

Менеджмент в переводе с английского языка означает:

Ответ 1 управлять, заведовать, руководить
Ответ 2 уметь обращаться, уметь владеть
Ответ 3 ухитряться, справляться, устраиваться
Ответ 4 все ответы верны

Мотивация — это

Ответ 1 распределение ролей, ответственности и подотчетности между различными подразделениями
Ответ 2 побуждение себя и других к деятельности
Ответ 3 сопоставление достигнутых результатов с запланированными
Ответ 4 стадия процесса управления, на которой определяются цели организации

Сопоставление достигнутых результатов с запланированными

Ответ 1 мотивация
Ответ 2 контроль
Ответ 3 планирование
Ответ 4 организация

Предварительный контроль осуществляется

Ответ 1 до начала осуществления работ
Ответ 2 в ходе осуществления работ
Ответ 3 после того, как работа выполнена
Ответ 4 все вышеперечисленное верно

Своевременно выявить и скорректировать отклонения, возникающие в ходе работы это задача . контроля

Ответ 1 предварительного
Ответ 2 текущего
Ответ 3 заключительного
ответ 4 все ответы верны

К элементам внутренней среды организации относят:

Ответ 1 цели, задачи, технологии, структуру, трудовые ресурсы
Ответ 2 поставщиков, клиентов, конкурентов, профсоюзы, акционеров
Ответ 3 планирование, мотивацию, контроль, координацию
Ответ 4 НТП, международное воздействие

Недостатки линейно-функциональной ОСУ

Ответ 1 высокие требования к руководителю; отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений
Ответ 2 сложная структура соподчинения; трудность в приобретении навыков, необходимых для работы по новой программе
Ответ 3 недостаточно четкая ответственность; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали
Ответ 4 отсутствие звеньев по планированию

Вербальная коммуникация осуществляется

Ответ 1 посредством передачи информации с помощью речи
Ответ 2 посредством информации с помощью мимики
Ответ 3 посредством передачи информации с помощью жестов

Противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания, отсутствия согласия и несовпадения интересов это

Ответ 1 лидерство
Ответ 2 стресс
Ответ 3 конфликт
Ответ 4 авторитет

Ключевым фактором в любой модели управления являются

Ответ 1 люди
Ответ 2 средства производства
Ответ 3 финансы
Ответ 4 структуры управления

Наличие в организации должностных инструкций позволяет

Ответ 1 повысить квалификацию работников
Ответ 2 расширить предприятие, открыть филиал
Ответ 3 четко распределить полномочия и зоны ответственности

Делегирование полномочий это

Ответ 1 отказ от полномочий
Ответ 2 передача полномочий
Ответ 3 превышение полномочий

Работа, которую выполняет менеджер, пытающийся заглянуть в будущее, называется

Ответ 1 прогнозирование
Ответ 2 бюджетирование
Ответ 3 планирование
Ответ 4 формулирование целей

Менеджером среднего звена является

Ответ 1 генеральный директор
Ответ 2 руководитель отдела
Ответ 3 руководитель группы
Ответ 4 руководитель бригады

Факторы внутренней среды предприятия — это

Ответ 1 структура, персонал, технология
Ответ 2 поставщики ресурсов, законы

Как зависит степень конформизма от характера межличностных отношений в группе?

Ответ 1 при дружеских отношениях степень конформизма выше, т.к. они требуют большей уступчивости
Ответ 2 при дружеских отношениях степень конформизма ниже, т.к. в этом случае люди не боятся отстаивать свое мнение
Ответ 3 на уровень конформизма тип межличностных отношений не влияет

Источник

учебной дисциплины ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Разработчик(и):

ТОГБОУ
СПО

«Жердевский

колледж
сахарной

промышленности»
преподаватель М.Б.Аванесян

(место работы) (занимаемая должность)
(инициалы, фамилия)

Меняйлова
Г.И., гл.бухгалтер ООО РУСАГРО -ТАМБОВ- филиал «Жердевский».

Одобрено на заседании предметно-цикловой комиссии
_________________________________________________________

Протокол
от « » г.

Председатель
ПЦК В,В.Молчанова

СОСТАВ КОМПЛЕКТА

Паспорт комплекта оценочных (контрольно-измерительных)
материалов

1.1. Область применения

1.2. Описание процедуры оценки и системы оценивания по программе

1.2.1.
Общие положения об организации оценки

1.2.2. Промежуточная аттестация

1.2.3. Итоговая аттестация

1.3. Инструменты оценки теоретического материала

1.4. Инструменты оценки практического этапа оценки результатов освоения
программы

Оценочные (контрольно-измерительные)
материалы для промежуточной и/или государственной (итоговой) аттестации

ПАСПОРТ КОМПЛЕКТА ОЦЕНОЧНЫХ (КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫХ)
МАТЕРИАЛОВ)

1.1. Область применения

«ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

(код наименование)

1.2. Описание
процедуры оценки и системы оценивания по программе

1.2.1. Общие положения об организации оценки

Код	Наименование общих компетенций
ОК 1.	Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам.
ОК 2.	Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.
ОК 4.	Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.
ОК 5.	Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста.
ОК 9.	Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 10.	Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языке.
ОК 11.	Планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере.
ПК 9.7.	Осуществлять сбор статистической информации о работе веб-приложений для анализа эффективности его работы.
ПК 9.10.	Реализовывать мероприятия по продвижению веб-приложений в сети Интернет.
ПК 11.1.	Осуществлять сбор, обработку и анализ информации для проектирования баз данных.

Дисциплина изучается в
одном семестре.

Шифр	Наименование элемента программы	Вид промежуточной аттестации	Форма проведения
ОП.12	1-4 раздел	Экзамен	Билеты.

1.3. Инструменты оценки для теоретического материала

Наименование знания (умения),
проверяемого в рамках компетенции (-ий)

(переносится из спецификации)

Критерии оценки

Формы и методы оценки

Тип заданий

Проверяемые результаты обучения

(Код ПК или ОК)

Перечень
знаний,осваиваемых в рамках дисциплины:

З1 Функции
менеджмента; процесс принятия и реализации управленческих решений.

Перечислены
все функции в цикле менеджмента, установлена прямая взаимосвязь всех функций
между собой.

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

Практическое занятие, тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7,
ПК9.10.

З2
Методы управления конфликтами ;

давать определения понятиям ;

тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7,
ПК9.10.

З3 Особенности менеджмента в области
профессиональной деятельности.

Перечисление
характерных особенностей менеджера; построение плана работы менеджера.

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

Практическое
занятие, тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7,
ПК9.10.

Перечень умений, осваиваемых в рамках
дисциплины:

У1. Применять в профессиональной
деятельности приемы делового общения.

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

Практическое
занятие, тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ППК9.10.

У2. Принимать эффективные решения.

Давать определения понятиям

Тестирование

Процент результативности	Качеств. оценка (балл)
90-100	«5»
75-89	«4»
50-75	«3»
менее 50	«2»

тест

ОК 1, ОК 2, ОК 4, ОК 5, ОК 9, ОК 10,ОК11,ПК9.7.

ОЦЕНОЧНЫЕ
(КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ) МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ промежуточной и/или государственной (итоговой) аттестации

2.1.Промежуточное тестирование по дисциплине «ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Правильность
ответов теста проверяется знаком «+» в вариантах ответа.

Задание №1
(Выберите правильные ответы) Перечислите вторичные потребности человека
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
1)	+	признание и самоутверждение
2)	—	физиологические потребности
3)	+	самовыражение
4)	—	безопасность и защищенность
5)	+	принадлежность и причастность

Задание №2
(Выберите правильные ответы) Перечислите первичные потребности человека
Выберите несколько из 5 вариантов ответа:
1)	+	безопасность и защищенность
2)	+	физиологические потребности
3)	—	принадлежность и причастность
4)	—	самовыражение
5)	—	признание и самоутверждение

Задание №3
(Выберите правильные ответы) К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся…
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	мотивация
2)	+	планирование
3)	+	контроль
4)	—	финансирование

Задание №4
(Выберите правильные ответы) К элементам имиджа руководителя, придерживающегося авторитарного стиля управления, в менеджменте относят…
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	классический стиль кабинета
2)	—	яркие краски в одежде
3)	+	строгий деловой костюм
4)	—	доброжелательную атмосферу общения

Задание №5
(Выберите единственно правильный ответ) Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	выбор оптимального варианта решения
2)	—	уяснение проблемы
3)	—	постановка задачи
4)	—	разработка вариантов решения

Задание №6
(Выберите единственно правильный ответ) Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	принуждении
2)	—	вознаграждении
3)	—	убеждении
4)	—	компромиссе

Задание №7
(Вставить слово) В теории менеджмента под _________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	делегированием
2)	—	централизацией
3)	—	децентрализацией
4)	—	«маятником концентрации»

Задание №8
(Выберите правильные ответы) Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления…
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	инструкция
2)	+	приказ
3)	—	убеждение
4)	—	премирование

Задание №9
Выберите неверное утверждение Менеджмент – это…
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	деятельность, направленная на получение прибыли на основе эффективного использования материальных и человеческих ресурсов
2)	+	способ управления
3)	—	вид профессиональной деятельности
4)	—	наука управлять

Задание №10
Выберите неверное утверждение. Задачами управления являются:
Выберите один из 6 вариантов ответа:
1)	—	совершенствование производственного процесса
2)	—	снижение затрат на производство
3)	—	внедрение новейших наукоемких технологий
4)	—	организация производства конкурентоспособных товаров
5)	+	снижение заработной платы работников
6)	—	повышение качества продукции

Задание №11
(Выберите единственно правильный ответ) Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	акционеры, конкуренты, поставщики
2)	+	все перечисленное
3)	—	правительственные органы, местные органы власти
4)	—	потребители, торговые предприятия, местные органы власти

Задание №12
(Выберите единственно правильный ответ) Целью планирования деятельности организации является
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	определение целей, сил и средств
2)	—	обоснование затрат
3)	—	обоснование численности работников
4)	—	обоснование сроков

Задание №13
(Выберите единственно правильный ответ) Решение о распределении полномочий между руководителями принимается в процессе:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	планирования
2)	—	контроля
3)	—	исследования
4)	+	организации

Задание №14
(Выберите единственно правильный ответ) Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	передается ответственность нижестоящему руководителю
2)	+	передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
3)	—	передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
4)	—	назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

Задание №15
(Выберите единственно правильный ответ) Система контроля в организации обычно состоит из:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	предварительного, текущего и заключительного
2)	—	предварительного и заключительного
3)	—	только из текущего контроля
4)	—	текущего и заключительного

Задание №16
Выберите несколько правильных ответов Что не входит в пирамиду потребностей А.Маслоу?
Выберите несколько из 4 вариантов ответа:
1)	+	потребность в принадлежности
2)	—	потребность в самовыражении
3)	+	потребность во власти
4)	—	потребность в безопасности

Задание №17
(Выберите единственно правильный ответ) Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
2)	—	созданы цеха на предприятии по производству мягкой мебели, кухонной мебели, офисной мебели
3)	—	созданы филиалы предприятия в пяти городах
4)	—	созданы отделы на предприятии, равные по численности

Задание №18
(Выберите единственно правильный ответ) К экономическим методам управления относят
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	все перечисленное выше
2)	—	издание приказов и распоряжений
3)	+	система заработной платы и премирования
4)	—	внушение убеждение

Задание №19
Линейно-функциональная (штабная) структура управления — это
Укажите соответствие для всех 3 вариантов ответа:
1)	3	1)	тип организационной структуры, которая организуется путем совмещения структур двух типов: линейной и программно-целевой
2)	1	2)	иерархическая система руководителей, каждый из которых осуществляет единоличное управление подчиненными ему руководителями нижестоящей ступени, выполняя все функции управления
3)	2	3)	иерархическая система линейных руководителей, при каждой из которых имеется штаб (аппарат) управления, состоящий из отделов, специализирующихся на выполнении отдельных функций управления

Задание №20
(выберите единственно верный ответ) Внешняя среда характеризуется:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	стабильностью, предсказуемостью, управляемостью
2)	—	сложностью, масштабностью, предсказуемостью
3)	+	сложностью, непредсказуемостью, подвижностью

Задание №21
(выберите единственно верный ответ) Наличие в организации должностных инструкций позволяет:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	повысить квалификацию работников
2)	—	расширить предприятие, открыть филиал
3)	+	четко распределить полномочия и зоны ответственности

Задание №22
(выберите единственно верный ответ) Делегирование полномочий — это:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	отказ от полномочий
2)	+	передача полномочий
3)	—	превышение полномочий

Задание №23
(выберите единственно верный ответ) Поставщики, конкуренты, потребители, местные органы управления — это:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	факторы внутренней среды
2)	+	факторы внешней среды прямого воздействия
3)	—	факторы внешней среды косвенного воздействия

Задание №24
(выберите единственно верный ответ) Какие из перечисленных ниже факторов относятся к факторам внутренней среды организации:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	цели, задачи, технология, реклама, персонал
2)	—	потребители, поставщики, местные органы управления
3)	+	цели, задачи, технология, структура, персонал

Задание №25
(выберите единственно верный ответ) Какой организации не существует:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	неформальной
2)	—	формальной
3)	+	адаптивной

Задание №26
(выберите единственно верный ответ) Как называется наиболее общая цель организации?
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	+	миссия
2)	—	план
3)	—	задача

Задание №27
(выберите единственно верный ответ) Какую цель обычно организация перед собой не ставит?
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	приумножение прибыли
2)	—	сокращение производства
3)	+	выживание

Задание №28
(выберите единственно верный ответ) Какие качества должны быть развиты у менеджера?
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	медлительность, осторожность, исполнительность
2)	—	терпение, усидчивость, пунктуальность
3)	+	коммуникабельность, решительность, ответственность

Задание №29
(выберите единственно верный ответ) Общие цели формируются и устанавливаются:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	+	на основе общей миссии организации
2)	—	верны оба ответа
3)	—	на основе ценностей и целей высшего руководства

Задание №30
(выберите единственно верный ответ) Анализ внешней среды организации производится с целью:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	определить ресурсный потенциал организации
2)	+	определить угрозы и возможности, с которыми сталкиваются организации
3)	—	определить сильные и слабые стороны организации

Задание №31
(выберите единственно верный ответ) Организации должны взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	+	получать ресурсы и находить потребителей для своей продукции
2)	—	осуществлять реализацию выпущенной продукции
3)	—	изучать ассортимент конкурентов

Задание №32
(выберите единственно верный ответ) Идеальная модель организации менеджмента на предприятии включает:
Выберите один из 3 вариантов ответа:
1)	—	контроль и мотивацию работников
2)	—	умелую организацию работы
3)	+	доверие и уверенность в подчиненных

Задание №33
Какая структура управления представлена на рисунке (укажите правильный ответ)?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	Линейно-функциональная
2)	—	Линейная
3)	—	Программно-целевая
4)	—	Матричная

Задание №34
Какая структура управления представлена на рисунке (укажите правильный ответ)?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	Линейная
2)	—	Ограниченного функционализма
3)	+	Линейно-штабная
4)	—	Функциональная

Задание №35
Состав, количество звеньев и уровней, их взаимосвязь и соподчиненность — это (укажите правильный ответ):
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	Структура управления
2)	—	Принципы управления
3)	—	Хозяйственный механизм
4)	—	Функции управления

Задание №36
Менеджмент и управление — это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	одно и то же;
2)	—	разные, не связанные друг с другом понятия;
3)	+	взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является функцией управления;

Задание №37
Субъект управления — это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	орган, осуществляющий управленческие воздействия;
2)	—	любой орган в системе управления;
3)	+	орган, воспринимающий управленческие воздействия человека
4)	—

Задание №38
Административные методы управления основываются на:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	на законодательных и нормативных актах;
2)	—	на экономических интересах объектов управления;
3)	—	на воздействии на социально-бытовые условия работающих;
4)	—	на штрафных санкциях

Задание №39
К факторам прямого воздействия относятся:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы,
2)	—	международные события, состояние экономики, социально-культурные факторы
3)	—

Задание №40
К факторам косвенного воздействия относятся:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	все факторы, оказывающие влияние на организацию;
2)	—	правительственные учреждения;
3)	+	состояние экономики, политические и социально-культурные факторы, научно-технический прогресс, глобализация;
4)	—	все ответы неверны

Задание №41
Власть — это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	возможность влиять на других;
2)	—	специфическое воздействие на подчиненных;
3)	—	совокупность способов воздействия на подчиненных;
4)	—	любое влияние на людей.
5)	+	способность навязать свою волю, воздействовать на деятельность и поведение других людей

Задание №42
Харизма — это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	власть примера или власть на силе личных качеств или способностей лидера;
2)	—	экспертная власть;
3)	—	законная власть;
4)	—	власть, основанная на вознаграждении;
5)	—	власть, основанная на принуждении

Задание №43
Какой этап является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений?:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	определение критериев решения проблемы
2)	—	формулирование
3)	+	признание проблемы
4)	—	оценка альтернатив
5)	—	разработка альтернатив

Задание №44
Какая функция управления обеспечивает согласование и взаимосвязь всех остальных?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	планирование
2)	—	организация
3)	+	координация
4)	—	мотивация
5)	—	контроль

Задание №45
Кем прежде всего должен быть менеджер?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	психологом
2)	—	специалистом данной отрасли
3)	+	специалистом по управлению
4)	—	социологом
5)	—	экономистом

Задание №46
Какое утверждение правомерно для лидера?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	он ведет за собой
2)	—	он командует
3)	—	он просто существует
4)	—	он организует работу
5)	—	он управляет

Задание №47
Какие существуют формы влияния менеджеров на подчиненных?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	убеждение, участие
2)	—	формальное, неформальное
3)	—	экспертное, законное
4)	—	системное
5)	—

Задание №48
Что такое убеждение исполнителя?:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	—	воздействие на исполнителя
2)	+	передача точки зрения
3)	—	беседа с подчиненным
4)	—
5)	—

Задание №49
Как называют конфликт, при котором два руководителя предъявляют к одному работнику противоречивые требования?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	внутриличностным
2)	—	межличностным
3)	—	между личностью и группой
4)	—
5)	—

Задание №50
Кто такой менеджер?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1)	+	профессиональный управляющий в условиях рынка
2)	—	любой работник аппарата управления
3)	—	профессиональный управляющий в любой социальной сфере

2.2 Итоговый контроль,
заключительным
этап процесса формирования компетенций (экзамен) предназначен для объективного
подтверждения и оценивания достигнутых результатов обучения после завершения
изучения дисциплины и имеет целью проверку и оценку знаний студентов по теории
и применению полученных знаний, умений и навыков.

Экзамен
принимается преподавателем, ведущим лекционные занятия, при предъявлении
студентом зачетной книжки и при условии выполнения всех контрольных
мероприятий, предусмотренных учебным планом и рабочей программой по изучаемой
дисциплине.

Студентам на
экзамене предоставляется право выбрать один из билетов. Время подготовки к
ответу составляет 30 минут. По истечении установленного времени студент должен
ответить на вопросы экзаменационного билета.

Оценка
«5».	Ответы на поставленные вопросы в билете излагаются логично, последовательно и не требуют дополнительных пояснений. Делаются обоснованные выводы. Демонстрируются глубокие знания излагаемого материала, соблюдаются нормы литературной речи, широко используются профессиональная терминология.
«4»	Ответы на поставленные вопросы излагаются систематизировано и последовательно. Материал излагается уверенно. Демонстрируется умение анализировать материал, однако не все выводы носят аргументированный характер. Соблюдаются нормы литературной речи, широко используются профессиональная терминология.
«3»	Допускаются нарушения в последовательности изложения. Демонстрируются поверхностные знания вопроса. Имеются затруднения с выводами. Отмечается слабое владение терминологией.
«2»	Материал излагается непоследовательно, сбивчиво, не представляет определенной системы знаний по дисциплине.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 1

по дисциплине «ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие и сущность менеджмента, цели, задачи.

2.
Понятие и характеристика стилей руководства. Управленческая решетка ГРИД

Задание.

Используя схему взаимосвязи основных категорий управления, составьте схему
взаимосвязи любого известного вам предприятия (магазина, хозяйства, вашего
учебного заведения с приведением примеров по каждой категории менеджмента.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 2

по
дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Категории, закономерности и принципы менеджмента.

2.
Подходов к эффективному разрешению конфликтов. Карта конфликта.

Задание.

Используя
SWOT-анализ как инструмент для сопоставления данных
анализа внутренней и внешней среды, на примере ТОГБПОУ «Жердевский колледж
сахарной промышленности», определив его сильные и слабые стороны,
возможности и угрозы его развитии в перспективе, сделайте выводы.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель М.Б.Аванесян

«…»______
2017 г.

Жердевский
колледж Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 3

по
дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1
Понятие организации ее характеристика и классификация.

2.
Правила деловой этики менеджера, этические нормы поведения.

Задание.

Сформулируйте миссию любого предприятия индустрии, используя следующие
вспомогательные критерии: клиенты, сотрудники, продукция, ценности.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 4

по
дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Миссия и цели организации.

2.
Организация и проведение переговоров и деловых совещаний, основные правила и
этапы.

Задание.

Отобразите графически стадии жизненного цикла организации, назовите
перечень проблем, которые могут ожидать организацию на каждой стадии.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 5

по дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Концепция жизненного цикла организации.

2.
Конфликты: природа, типы, функции и причины конфликта

Задание.

Какой
тип структуры управления отображен? Опишите механизм взаимодействия между
звеньями ее достоинства и недостатки.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель М.Б.Аванесян
«…»______ 2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 6

по дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие среды. Составляющие факторы внешней среды организации

2.
Стресс: природа и причины стресса.

Задание.

Определите и постройте (отобразите в виде схемы) организационную структуру
управления из приведенных ниже элементов: Начальник сталеварного цеха,
Начальник металлургического цеха, Старший мастер сталеварного цеха, Старший
мастер металлургического цеха, Директор завода, Сталевары, Металлурги.

Опишите
механизм взаимодействия между звеньями ее достоинства и недостатки.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 7

по дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие и механизм образования формальных и неформальных организаций.

2.
Понятие среды. Составляющие факторы внутренней среды организации.

Задание.

Определите
и постройте (отобразите в виде схемы) организационную структуру управления из
приведенных ниже элементов: Маркетинговый отдел, Финансовый отдел, Плановый
отдел, Экономический отдел, Директор завода, Цех по переработке отходов,
Цех по сортировке товаров, Цех по разгрузке товаров, Цех по ремонту
товаров, Цех по монтажу товаров.

Опишите
механизм взаимодействия между звеньями ее достоинства и недостатки.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель МБ.Аванесян
«…»______ 2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 8

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Критерии и показатели оценки эффективности работы менеджера. Факторы,
влияющие на эффективность работы менеджера.

2.
Власть, источники власти. Виды власти.

Задание.

Определите
и постройте (отобразите в виде схемы) организационную структуру управления из
приведенных ниже элементов: Менеджер по рекламе, Менеджер по закупкам,
Директор по статистике, Директор по маркетингу, Директор, Коммерческий
директор, Директор по производству, Сотрудники. Опишите механизм
взаимодействия между звеньями ее достоинства и недостатки.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель М.Б.Аванесян

«…»______
2017 г.

Жердевский
колледж Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 9

по дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Лидер, компетенции лидера.

2.
Мотивация: критерии мотивации труда, виды мотивации.

Задание.
Какой тип структуры управления отображен? Опишите механизм взаимодействия
между звеньями ее достоинства и недостатки.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 10

по дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Теории мотивации и потребности человека, процессуальные теории мотивации.

2.
Круг самоменеджмента, профессиональный план менеджера.

Задание.
Заполните схему цикла менеджмента, дополните ее до
расширенного цикла.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 11

по дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Цикл менеджмента, характеристика и взаимосвязь.

2.
Понятие и уровни менеджера, основные задачи и функции

Задание.
Изучите ситуацию, сформулируйте
управленческое решение, позволяющее эффективно решить возникшую проблему в
виде четкого плана действий, на какой уровень дополнительной прибыли Вы
планируете выйти через 1 год, при оптимистичном прогнозе, опишите Ваши
расчеты.

Ситуация.

Вы
– владелец небольшой теплицы, в которой выращиваете огурцы и рассаду
помидоров. Еще совсем недавно это было Вашим хобби, но теперь в связи с
потерей работы стало основным средством дохода. За прошлый сезон вы получили
8000 тыс. рублей от продажи рассады томатов и 6000 рублей от продажи огурцов,
то есть весь доход составил всего 14000 рублей. Это критическая ситуация,
ведь целый год прожить на такой доход невозможно. Площадь теплицы 80 кв. м.,
кроме того предусмотрен обогрев и освещение, есть в наличие семена многих
овощных и цветковых растений.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______
2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 12

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие и классификация информации, информационный массив, поток. Оценка
качества информации.

2.
Тайм-менеджмент и его роль для современного менеджера.

Задание.

Вы
руководитель небольшой фирмы по ремонту техники. Ваши лучшие мастера имеют
следующие «ведущие» мотивы: мотив вознаграждения и социальный мотив.

Придумай
ключевые фразы для мотивирования этих сотрудников на сверхурочную работу.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 13

по дисциплине ОП.12 МЕНЕДЖМЕНТ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Миссия и цели организации.

2.
Понятие и классификация методов управления, их достоинства и недостатки

Задание.
Руководитель фирмы с целью мониторинга ценностно-ориентационного единства
своего коллектива, провел анкетирование. Результаты получились следующие:
число участников эксперимента (анкетирования)- 20 человек; сумма набранных
баллов, приходящихся на пять качеств личности, получивших максимальное число
выборов – 62 (результат, после консолидации). Рассчитайте ЦОЕ, сделайте вывод
о развитии группы как коллектива.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Ававнеся «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 14

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Категории, закономерности и принципы менеджмента.

2.
Сущность планирования. Основные стадии планирования.

Задание.
Разобрать ситуации и принять управленческое решение:

Ситуация 1. Вы— начальник отдела в Банке. После
реорганизации предприятия вам необходимо срочно перекомплектовать несколько
отделов согласно своему видения где какой сотрудник должен быть (по
штатному расписанию).

По какому пути вы пойдете и почему?

Возьмитесь за дело сами, изучите все списки и
личные дела работников, предложите свой вариант решения.

Предложите решать этот вопрос службе управления
персоналом — ведь это их работа. Обоснуйте ответ
(возможен свой вариант):

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______
2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 15

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Социальная эффективность менеджмента

2.
Понятие и характеристика стилей руководства. Управленческая решетка ГРИД

Задание.

Ситуация.
Петрова Светлана Павловна подвергается критике за интуитивно принимаемые
решения. Но время вновь и вновь подтверждает ее правоту. Нужно ли Светлане
Павловне полагаться только на интуицию? Ваш ответ:

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______
2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 16

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Категории, закономерности и принципы менеджмента.

2.
Социальная эффективность менеджмента.

Задание.

Предлагаемые
ниже формы управленческих решений распределите по формам подготовки и формам
реализации управленческого решения, заполнив таблицу

Акт,
выписка, декларация, деловая беседа, договор, закон, заседание, инструкция,
кодекс, контракт, концепция, личный пример, методика, модель, наставление,
обучение, отчет, план, правила, совещание.

Таблица
формы управленческих решений

Формы подготовки управленческих решений	Формы реализации управленческих решений

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 17

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие организации ее характеристика и классификация.

2.
Подходов к эффективному разрешению конфликтов. Карта конфликта.

Задание.

Менеджеру
по продажам предстоит пройти обучение по повышению техники продаж в течение
недели. Менеджер не проявляет желания к обучению по причине упущенной выгоды
от потери продаж за время обучения, он расстроен и демотивирован. Сделайте
рефрейминг ситуации как можно большим числом способов.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян «…»______ 2017 г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 18

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие среды. Составляющие факторы внешней среды организации.

2.
Организация и проведение переговоров и деловых совещаний, основные правила и
этапы.

Задание.

Рассмотрите предложенную ситуацию. Каковы основные стадии конфликта приведены
в данной ситуации?

На сахарном заводе «Карамель» из-за реальной угрозы банкротства предстояло
сократить на треть штат работников. Все сотрудники завода стали опасаться
увольнения, а руководство должно было решить вопрос о том, кого уволить.
Когда откладывать решение уже не было возможности, администрация объявила
список тех. Кого должны были уволить в первую очередь. Со стороны кандидатов
на увольнение последовали правомерные требования объяснить, почему увольняют
именно их, стали поступать заявления в комиссию по трудовым спорам, а
некоторые сразу обратились в суд. Улаживание конфликта заняло несколько
месяцев, предприятие продолжало работать с уменьшенным составом работников.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель М.Б.Аванесян

«…»______
2017г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 19

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Концепция жизненного цикла организации.

2.
Власть, источники власти. Виды власти.

Задание.

Отдел
предприятия занимается обработкой информации. Большинство работниц трудятся
здесь по многу лет и привыкли обрабатывать информацию вручную. Увеличение
объемов диктует необходимость автоматизации обработки данных с помощью
компьютерных программ. Работницы предпенсионного возраста выступают против
компьютеризации, готовы работать больше, но при этом придется увеличить штат.
Молодежь стремится сесть за компьютеры, однако они плохо знают процесс обработки
и без помощи опытных работниц им не обойтись. Вы руководитель этого
предприятия, предложите пути нейтрализации причин сопротивления инновациям.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова
Преподаватель М.Б.Аванесян

«…»______
2017г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 20

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Теории мотивации и потребности человека, процессуальные теории мотивации.

2.
Конфликты: природа, типы, функции и причины конфликта.

Задание.

Приведите пример из вашей жизни
(или придумайте ситуацию) где будут отчетливо просматриваться три вида
деятельности лидера (направления, согласованности, приверженности).

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 21

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие и классификация информации, информационный массив, поток. Оценка качества

2.
Содержание и виды управленческих решений. Процесс принятия решений.

Задание.

Используя Матрицу Эйзенхауэра, распределите ваши цели на
ближайший месяца.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 22

дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Правила деловой этики менеджера, этические нормы поведения.

2.
Понятие и классификация методов управления, их достоинства и недостатки

Задание.

Вспомните конфликтную ситуацию (из своей жизни или наблюдения)
и выход из данной ситуации. Определите какая стратегия выхода была
использована. Составьте картографию конфликта.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 23

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие и механизм образования формальных и неформальных организаций.

2.
Стресс: природа и причины стресса

Задание.

Иванов Петри Васильевич (ваш подчиненный коллега) игнорирует ваши
советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимания на замечания, не
исправляя того, на что вы ему указываете. Как вы поступите с этим
подчиненным (коллегой) в дальнейшем?

Разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность,
примените обычные административные меры наказания.

В интересах дела постараетесь вызвать его на откровенный разговор,
попытаетесь найти с ним общий язык, настроить на деловой контакт.

Обратитесь к коллективу, рассчитывая на то, что его неправильное
поведение будет осуждено и к нему примут меры общественного воздействия.

Попытаетесь вначале разобраться в том, не совершаете ли вы сами
ошибок во взаимоотношениях с подчиненным (коллегой), а потом уже решите, как
поступить.

Обоснуйте
ответ (возможен свой вариант):

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель М.Б.Аванесян

«…»______
2017 г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______
2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 24

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие и классификация методов управления, их достоинства и недостатки.

2.
SWOT-анализ как инструмент для сопоставления данных
анализа внутренней и внешней среды.

Задание.

Придумайте фразы для мотивации сотрудников, если их
ведущие мотивы:

Сотрудник
№1- вознагражденец (мотив вознаграждения).

Сотрудник
№2- Социальщик ( Социальный мотив).

Сотрудник
№3- Идейный (Идейный мотив)

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______ 2017 г.

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ
БИЛЕТ № 25

по дисциплине ОП.12
МЕНЕДЖМЕНТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1.
Понятие и уровни менеджера, основные задачи и функции

2.
Тайм-менеджмент и его роль для современного менеджера.

Задание.

Руководитель фирмы с целью мониторинга
ценностно-ориентационного единства своего коллектива, провел анкетирование.
Результаты получились следующие: число участников эксперимента
(анкетирования)- 15 человек; сумма набранных баллов, приходящихся на пять
качеств личности, получивших максимальное число выборов – 24 (результат,
после консолидации). Рассчитайте ЦОЕ, сделайте вывод о развитии группы как
коллектива.

Председатель

цикловой
комиссии В.В. Молчанова Преподаватель
М.Б.Аванесян

«…»______
2017
г.

Жердевский
колледж
Утверждаю:

сахарной
Зам.директора

промышленности
_____________Л.В.Иноземцева

«…»______
2017г.

Источник

Тема: Ответы на тест по делопроизводству и персональному менеджменту

Раздел: Бесплатные рефераты по делопроизводству и персональному менеджменту

1. Совокупность работ по документированию деятельности учреждения и по организации документов в нём – это:

1) объект делопроизводства;

2) делопроизводство;

3) создание системы документации;

4) единая государственная система документации.

2. Совокупность взаимосвязанных документов, применяемых в определённой сфере деятельности, – это :

1) система документации;

2) объект делопроизводства;

3) предмет делопроизводства;

4) единая государственная система документации.

3. Документационное обеспечение управления – это:

1) деятельность аппарата управления, охватывающая вопросы документирования и организации работы с документами в процессе осуществления им управленческих функций;

2) правильно оформленные документы, отражающие весь спектр управленческой деятельности предприятия;

3) организация документооборота в учреждении;

4) комплекс основных положений, определяющих и регламентирующих организацию документируемых процессов на предприятии.

4. Согласно ГОСТ делопроизводство – это:

1) оформление документов, определяющих весь спектр управленческой деятельности предприятия;

2) правильность оформления документов, определяющих весь спектр управленческой деятельности предприятия;

3) совокупность работ по документированию деятельности учреждения и по организации документов в нём;

4) надлежащая организация документооборота в учреждении в соответствии с требованиями гост.

5. Стандартизация – это:

1) сверка документов учреждения с требования ГОСТ;

2) процесс установления и применения правил с целью упорядочения деятельности в делопроизводстве;

3) сверка документов учреждения с фактическим наличием соответствующих материальных благ;

4) комплекс положений, определяющих организацию документов на предприятии.

6. Система документации, созданная по единым правилам и требованиям, – это:

1) унифицированная система документации;

2) ЕГСД;

3) ГОСТ;

4) объект делопроизводства.

7. Комплекс основных положений, определяющих и регламентирующих организацию процессов на предприятии, – это:

1) ЕГСД: Единой государственной системы делопроизводства

2) ГОСТ;

3) объект делопроизводства;

4) унифицированная система документации.

8. Система документации – это:

1) совокупность взаимосвязанных документов, применяемых в определённой сфере деятельности;

2) совокупность всех документов, отвечающих требованиям ГОСТ;

3) совокупность всех документов, созданная в соответствии с ЕГСД;

4) оформление документов по единым правилам.

9. Что нельзя отнести к сфере делопроизводства?

1) оформление секретарём приказа о приёме на работу сотрудника;

2) оформление секретарём по просьбе начальника поздравительной телеграммы для его матери;

3) оформление секретарём по просьбе начальника служебной записки в вышестоящую инстанцию;

4) оформление секретарём протокола совещания руководителей отделов.

10. Объект делопроизводства – это:

1) оформление документов, отражающих весь спектр управленческой деятельности предприятия, а также организацию документооборота в учреждении;

2) система документов, созданная на основе единых стандартов;

3) правила, определяющие организацию документируемых процессов на предприятии;

4) совокупность документов, применяемых в определенной сфере деятельности.

11. Где на документе следует располагать государственный герб Российской Федерации?

1) в верхнем поле;

2) по центру листа;

3) в правом верхнем углу;

4) в левом верхнем углу.

12. В каком случае на документе не воспроизводится эмблема организации?

1) если на документе уже помещён герб Российской Федерации;

2) если на документе уже помещён герб субъекта Российской Федерации;

3) если на документе уже помещён герб Российской Федерации или герб субъекта Российской Федерации;

4) если организация не считает нужным помещать эмблему на документе.

13. Герб субъекта Российской Федерации помещается на бланках:

1) в верхнем поле;

2) по центру документа;

3) в правом верхнем углу;

4) в соответствии с правовыми актами субъектов Российской Федерации.

14. Где помещается товарный знак или эмблема организации?

1) в верхнем левом углу;

2) в верхнем правом углу;

3) в центре верхнего поля;

4) в соответствии с уставом или положением организации.

15. В каком случае оформляется код организации?

1) по желанию организации;

2) если такой код присвоен;

3) если документ является исходящим;

4) если документ является особо важным.

16. Как должен оформляться код организации?

1) в виде цифр в правой верхней части страницы №1;

2) в виде цифр в левой верхней части страницы №1;

3) в виде букв и цифр в левой верхней части страницы №1;

4) в виде букв и цифр в правой верхней части страницы №1.

17. В соответствии с чем проставляется код формы документа?

1) в соответствии с внутренними правилами организации;

2) в соответствии с общероссийским классификатором управления документации;

3) в соответствии с надлежащим требованием ГОСТ;

4) в соответствии с ЕГСД.

18. Как должно указываться наименование организации?

1) в соответствии с положением об организации;

2) в соответствии с распоряжением вышестоящей организации;

3) в соответствии с распоряжением руководителя организации;

4) в соответствии с распоряжением юридической организации на основе Гражданского Кодекса Российской Федерации.

19. Где указывается наименование вышестоящей организации?

1) над наименованием организации, выпускающей документ;

2) под наименованием организации, выпускающей документ;

3) слева от наименования организации, выпускающей документ;

4) справа от наименования организации, выпускающей документ.

20. В каком случае на документах указывается полное наименование вышестоящей организации?

1) если сокращённое название у организации отсутствует;

2) если документ является исходящим;

3) если полное название состоит не более, чем из 5 слов;

4) если нижестоящая организация уважительно относится к вышестоящей.

21. В каких случаях приводится сокращённое наименование организации, выпускающей документ?

1) если полное название организации состоит более, чем из 5 слов;

2) если сокращенное наименование закреплено в учредительных документах организации;

3) если сокращенное наименование используется чаще, чем полное;

4) если документ является внутренним.

22. Где помещают сокращённое название организации выпускающей документ?

1) в скобках строкой ниже полного наименования;

2) в скобках на одной строке с полным наименованием организации;

3) в скобках строкой выше полного наименования;

4) строкой ниже полного наименования без скобок.

23. Если наряду с русским языком в субъекте Российской Федерации в качестве государственного используется национальный язык, то:

1) документ печатается только на национальном языке;

2) документ печатается только на русском языке;

3) документ печатается на русском и национальном языках;

4) язык, на котором печатается документ, организация выбирает по своему усмотрению.

24. Где помещают наименование организации на иностранном языке?

1) строкой выше наименования организации на русском языке;

2) строкой ниже наименования организации на русском языке;

3) после наименования организации на русском языке на этой же строке;

4) согласно положению или уставу организации.

25. В каком случае на документах указывается наименование филиала организации?

1) если филиал является автором документа;

2) если документ является исходящим;

3) в соответствии с уставом организации.

26. Что включают в себя справочные данные об организации?

1) почтовый адрес и e-mail;

2) почтовый адрес и номера телефонов;

3) почтовый адрес, номера телефонов и другие сведения, которые организация считает нужным указать;

4) e-mail, номера телефонов и факса.

27. Где на документе проставляются справочные данные об организации?

1) в правом верхнем углу документа;

2) в левом верхнем углу документа;

3) в верхнем поле по центру документа;

4) строкой ниже наименования организации.

28. Чем регламентируется наименование вида документа, создаваемого организацией?

1) ГОСТом;

2) уставом или положением об организации;

3) инструкциями по документированному обеспечению управления.

29. Для какого вида документов наименование документа не указывается?

1) выписка из протокола;

2) деловая записка;

3) письмо;

4) отчёт.

30. Какими символами оформляется дата документа?

1) римскими цифрами;

2) арабскими цифрами;

3) римскими и арабскими цифрами;

4) римскими и арабскими цифрами и буквами.

31. Каким образом должна выглядеть дата документа?

1) в виде: день, месяц, год;

2) в виде: месяц, год;

3) в виде: время, день, месяц, год;

4) в произвольной форме.

32. Каким образом выглядит дата документа согласно международной классификации?

1) в последовательности: год, месяц, день;

2) в виде: день, месяц, год;

3) в виде: месяц, день, год;

4) в виде: месяц, год.

33. В каких документах допускается словесно-цифровой символ обозначения даты документа?

1) в финансовых документах;

2) в письмах;

3) в личных делах;

4) в актах.

34. Какую дату следует проставлять в протоколе заседания?

1) дату заседания;

2) дату оформления протокола;

3) дату подписания протокола;

4) дату оформления протокола в дело.

35. Какую дату следует проставлять для документа «акт»?

1) дату составления;

2) дату события;

3) дату подписания;

4) дату ознакомления с актом значимых лиц.

36. Какую дату следует считать датой документа?

1) дату его составления;

2) дату его подписания или утверждения;

3) дату сдачи документа на подпись;

4) дату сдачи документа в архив.

37. Какую дату документа следует проставить, если авторами документа являются несколько организаций?

1) первую дату подписания;

2) среднее арифметическое дат подписания документа;

3) последнюю дату подписания документа;

4) дату подписания документа в наиболее вышестоящей организации.

38. Из чего состоит регистрационный номер документа?

1) из порядкового номера, который может быть дополнен по усмотрению организации;

2) только из порядкового номера документа;

3) из индекса дела, в которое подшивается документ;

4) по усмотрению организации.

39. От какого момента отсчитывается порядковый номер документа?

1) с начала календарного года;

2) с начала деятельности организации;

3) с начала нового финансового периода организации;

4) с момента смены руководства организации.

40. Каким образом составляется регистрационный номер документа, составлявшегося несколькими организациями совместно?

1) проставляется регистрационный номер документа в наиболее вышестоящей организации;

2) проставляется регистрационный номер документа организации, первой подписавшей документ;

3) проставляется регистрационный номер документа организации, последней подписавшей документ;

4) проставляются регистрационные номера документов каждой организации через косую черту.

41. Место составления документа не проставляется на:

1) приказах;

2) деловых записках;

3) служебных письмах;

4) указаниях.

42. Где проставляется гриф к ограничению документа?

1) в правой стороне верней части первой страницы документа;

2) в левой стороне верхней части первой страницы документа;

3) по центру верхней части первой страницы документа;

4) в правой стороне верхней части на каждой странице документа.

43. Каким образом указывается наименование организации-адресата?

1) в дательном падеже;

2) в именительном падеже;

3) в винительном падеже;

4) в творительном падеже.

44. Каким образом указывается должность лица, которому адресован документ?

1) в дательном падеже;

2) в именительном падеже;

3) в родительном падеже;

4) в творительном падеже.

45. Сколько адресатов не может иметь документ?

1) 1;

2) 5;

3) 3;

4) 4.

46. Каким образом оформляется документ, имеющий более четырёх адресатов?

1) составляется ещё один документ с 4 следующими адресатами;

2) составляется список рассылки документов;

3) для каждого последующего адресата составляется отдельный документ;

4) оформляется согласно уставу организации.

47. Каким образом должны располагаться подписи должностных лиц, утверждающих документ?

1) одна под другой в произвольном порядке;

2) одна под другой в алфавитном порядке фамилий лиц, подписывающих документ;

3) подписи располагают на одном уровне;

4) по старшинству должностей лиц, утверждающих документ.

48. В каком случае можно не проставлять название документа?

1) если смысл текста изложен в одном абзаце;

2) согласно уставу организации;

3) если документ оформлен на бланке формата а4;

4) если документ оформлен на бланке формата А5.

49. Каким образом определяется срок исполнения документа, если он не указан?

1) признаётся равным одному месяцу;

2) признаётся равным шести месяцам;

3) устанавливается специальным дополнительным документом;

4) по согласованию с руководителем;

50. Возможно ли использование оборотной стороны листа для бланка документов?

1) да;

2) да, если в учреждении отмечается дефицит бумаги;

3) в зависимости от документа, для которого печатается бланк;

4) нет.

51. Для чего нужна печать на документе?

1) для обозначения организации, которая издала документ;

2) для подтверждения подлинности подписи;

3) для подтверждения значимости документа;

4) для эстетического оформления документа.

52. Как в тексте анкеты должны быть выражены признаки, характеризующие объект?

1) именем существительным или словосочетанием с именем прилагательным;

2) именем существительным или словосочетанием с глаголом;

3) словосочетанием из местоимения и имени прилагательного;

4) только именем существительным.

53. В каком падеже следует употреблять имя существительное в тексте анкеты?

1) в родительном;

2) в винительном;

3) в именительном;.

4) в дательном.

54. В какой форме следует употреблять глагол в тексте анкеты?

1) в форме II лица единственного числа;

2) в форме II лица множественного числа;

3) в форме I лица единственного числа;

4) в форме I лица множественного числа.

55. Употребление какого времени глагола допустимо в тексте анкеты?

1) только настоящего времени;

2) настоящего и прошедшего времени;

3) настоящего и будущего времени;

4) только прошедшего времени.

56. Какой частью речи должны быть выражены заголовки в тексте таблицы?

1) именем существительным;

2) именем существительным в сочетании с глаголом;

3) местоимением;

4) глаголом.

57. В каком падеже следует употреблять имя существительное в заголовке таблицы?

1) в дательном;

2) в винительном;

3) в предложном;

4) в именительном.

58. Как оформляются графы таблицы, если она занимает больше одной страницы?

1) заголовки печатаются и на следующих страницах;

2) заголовки на последующих страницах не печатаются;

3) на последующих страницах печатаются номера граф;

4) таблица не должна занимать более одной страницы.

59. Какая часть текста должна присутствовать в документе обязательно?

1) часть, содержащая выводы, рекомендации, предложения;

2) часть, содержащая цель создания документа;

3) часть, обосновывающая необходимость создания документа;

4) все вышеперечисленные части обязательны.

60. Каким образом должен излагаться текст в распорядительных документах в случае единоначалия в организации?

1) от первого лица;

2) от третьего лица;

3) от первого лица или третьего лица;

4) от второго лица.

61. Каким образом должен излагаться текст в документах коллегиальных органов?

1) от первого лица;

2) от третьего лица;

3) от первого лица или третьего лица;

4) от первого лица или второго лица.

62. Каким образом должен излагаться текст в документе «Инструкция»?

1) от первого лица единственного числа;

2) от первого лица множественного числа;

3) от третьего лица единственного числа;

4) от третьего лица единственного или множественного числа.

63. Каким образом текст не может излагаться в письмах?

1) от первого лица единственного числа;

2) от первого лица множественного числа;

3) от третьего лица единственного числа;

4) от третьего лица множественного числа.

64. Что необходимо указывать в отметке о наличии приложения?

1) количество;

2) количество листов, на которых расположены приложения;

3) количество приложений и количество листов, на которых расположены приложения;

4) ничего.

65. Каким образом нумеруют приложения?

1) арабскими цифрами, проставляемыми после слова «Приложение»;

2) арабскими цифрами, проставляемыми перед словом «Приложение»;

3) порядковыми числительными, записываемыми после слова «Приложение»;

4) порядковыми числительными, записываемыми перед словом «Приложение».

66. Что не входит в состав реквизита «подпись»?

1) личная подпись;

2) наименование должности лица, подписавшего документ;

3) уровень образования лица, подписавшего документ;

4) фамилия лица, подписавшего документ.

67. Из чего состоит гриф согласования документа?

1) слова «СОГЛАСОВАНО»;

2) из слова «СОГЛАСОВАНО» и подписи с расшифровкой;

3) из слова «СОГЛАСОВАНО», подписи с расшифровкой и даты подписания документа;

4) Из слова «СОГЛАСОВАНО», должности лица, наименования организации и подписи с расшифровкой.

68. Что не следует указывать в грифе согласования документа?

1) должность лица;

2) наименование организации;

3) время согласования;

4) подпись.

69. Что не содержит виза документа?

1) подпись с расшифровкой;

2) дату;

3) должность подписывающего;

4) наименование организации.

70. Где на документе проставляется отметка о заверке копии?

1) Ниже реквизита «подпись»;

2) На оборотной стороне копии;

3) В верхнем поле;

4) В любом месте.

71. Из чего состоит отметка о заверении копии?

1) надписи «ВЕРНО» и подписи должностного лица с расшифровкой;

2) надписи «ВЕРНО», подписи должностного лица с расшифровкой и датой заверения;

3) надписи «ВЕРНО», должности заверяющего лица, его подписи и даты заверения;

4) надписи «ВЕРНО», должности заверяющего лица, его подписи с расшифровкой и даты заверения.

72. В каких случаях копия документа может заверяться печатью?

1) если это копия особо важного документа;

2) по просьбе владельца копии;

3) по усмотрению организации;

4) если организация является автором копии.

73. Что должна включать в себя отметка об исполнителе?

1) ф.и.о и номер телефона;

2) ф.и.о и домашний адрес;

3) ф.и.о и должность;

4) ф.и.о, домашний адрес и номер телефона.

74. На каком месте документа располагают отметку об исполнителе?

1) на лицевой стороне первого листа;

2) на оборотной стороне первого листа;

3) на лицевой или оборотной стороне последнего листа;

4) по усмотрению организации.

75. В какой части листа располагается отметка об исполнителе?

1) в левом верхнем углу;

2) в левом нижнем углу;

3) в правом верхнем углу;

4) в правом нижнем углу.

76. Что включает в себя отметка об исполнении документа?

1) отчёт об исполнении;

2) ссылку на дату и номер документа, свидетельствующего об исполнении;

3) ссылку на дату и номер документа, свидетельствующего об исполнении или краткого сведения об исполнении;

4) слово «исполнено», дату исполнения и подпись.

77. Кем должна быть подписана отметка об исполнении?

1) руководителем организации;

2) исполнителем или руководителем подразделения, в котором документ был исполнен;

3) каждым сотрудником подразделения, в котором был документ исполнен;

4) лицом, издавшим документ.

78. Что должна содержать отметка о поступлении документа в организацию?

1) дату поступления и порядковый номер документа;

2) дату поступления и должность лица, делающего отметку;

3) дату поступления, порядковый номер и подпись лица, делающего отметку;

4) дату поступления, порядковый номер документа и подпись лица, делающего отметку с расшифровкой.

79. Можно ли делать отметку о поступлении документа с помощью штампа?

1) да, по усмотрению организации;

2) нет;

3) да, только в крупных организациях;

4) да, только в государственных организациях.

80. Какой формат бумаги не используется для бланков?

1) А4;

2) А5;

3) А3;

4) А6.

81. Какую бумагу желательно использовать для изготовления бланков документов?

1) белую;

2) желтую;

3) голубую;

4) на усмотрение организации.

82. Какие границы зон расположения реквизитов на бланке обозначаются сплошными линиями?

1) фиксированные;

2) переменные;

3) любые;

4) никакие.

83. Какие границы зон расположения реквизитов на бланке обозначаются пунктирными линиями?

1) фиксированные;

2) переменные;

3) любые;

4) никакие.

84. Обязательно ли обозначать зоны на бланке линиями?

1) да;

2) в соответствии с уставом или положением об организации;

3) нет;

4) да, после получения соответствующего разрешающего документа из государственного органа.

85. Какие установлены варианты расположения реквизитов на бланке?

1) угловой и продольный;

2) продольный и поперечный;

3) угловой и поперечный;

4) поперечный и диагональный.

86. Какой вид бланка документа для организации не существует?

1) общий;

2) бланк письма;

3) бланк конкретного вида документа, кроме письма;

4) бланк секретного документа.

87. Каким образом проставляется нумерация страниц, если документ занимает более двух страниц?

1) нумерация проставляется с первой страницы;

2) нумерация проставляется со второй страницы;

3) страницы не нумеруются;

4) страницы нумеруются в соответствии с уставом или положением об организации.

88. В какой части страницы ГОСТ рекомендует проставлять номера страниц?

1) посередине верхнего поля;

2) посередине нижнего поля;

3) в нижнем поле слева;

4) в нижнем поле справа.

89. Бланки каких документов подлежат обязательному учёту?

1) бланки с воспроизведением эмблемы организации;

2) бланки с воспроизведением гербов субъектов Российской Федерации;

3) бланки с воспроизведением портретов должностных лиц;

4) все бланки.

90. Организация документооборота на предприятии включает движение документов с момента их получения или создания и до:

1) их регистрации в соответствующем журнале;

2) завершения исполнения, отправки или сдачи в дело;

3) их передачи соответствующим должностным лицам;

4) их аннулирования.

91. Систематизированный перечень заголовков дел с указанием сроков их хранения – это:

1) номенклатура;

2) аббревиатура;

3) архивный список;

4) каталог хранения.

92. Какой вид документов не включается в номенклатуру?

1) печатные издания;

2) служебные записки;

3) должностные инструкции;

4) все документы включаются в номенклатуру.

93. В чём состоит формирование дел в организации?

1) в отнесении документов к определённому делу и систематизации документов внутри дела;

2) в формировании подшивок документов;

3) в составлении описей помещённых в папку документов;

4) в отнесении документов к определённому делу и сдачи их в архив.

94. Сколько экземпляров документов включается в дело?

1) 2;

2) 3;

3) 1;

4) по усмотрению организации.

95. Подшивается ли копия документа в дело?

1) обязательно;

2) согласно положению или уставу организации;

3) по усмотрению делопроизводителя;

4) нет.

96. В каком случае копия подшивается в дело?

1) если документ является особо ценным;

2) если документ является исходящим;

3) если существует вероятность, что оригинал может быть утерян;

4) если так решил руководитель организации.

97. Какой должна быть толщина дела?

1) не менее 400 листов;

2) не более 250 листов;

3) не менее 250 листов;

4) в зависимости от объёма папки.

98. Каким образом формируют дело, если документов больше установленной нормы?

1) подшивают всё в одно дело;

2) разделяют дело на тома;

3) первую подшивку формируют равной 250 листам, а все остальные документы формируют во вторую подшивку;

4) согласно решению руководителя организации.

99. Как не могут располагаться внутри дела?

1) в нумерологическом порядке;

2) в произвольном порядке;

3) в алфавитном порядке;

4) в хронологическом порядке.

100. Где хранят текущие дела?

1) в специальном отделе архива;

2) в сейфе руководителя организации;

3) на рабочих местах;

4) в специальных хранилищах.

101. Где формируются текущие дела?

1) в структурных подразделениях или у секретаря;

2) в администрации учреждения;

3) у руководителя организации;

4) в специальном отделе архива.

102. Возможна ли выдача дел в другие организации?

1) нет в любом случае;

2) да в любом случае;

3) да, если организация работает в той же отрасли;

4) нет, если дело запрашивает конкурирующая организация.

103. В каком случае возможна выдача дел в другие организации?

1) если заключён соответствующий договор между организациями;

2) если такая возможность предусмотрена в уставе или положении об организации;

3) если руководитель предприятия даёт разрешение на выдачу дела;

4) если дело запрашивают органы государственной власти.

104. В каком случае не допускается выдача отдельных документов из дела?

1) если запрос на выдачу не оформлен определённым образом;

2) если завершился делопроизводственный год;

3) если запрос делает конкурирующая организация;

4) если запрос на выдачу документа отправлен при помощи факсимильной связи.

105. В каком случае возможно изъятие документов из дела?

1) по требованию компетентных органов;

2) по требованию руководителя организации;

3) если они были подшиты в дело ошибочно;

4) ни в каком случае.

106. Какой этап является завершающим в делопроизводстве?

1) обработка дела для последнего хранения;

2) определение документа в дело;

3) аннулирование документа;

4) присвоение документу номера.

107. Как долго могут храниться документы в структурном подразделении?

1) не более 5 лет;

2) не менее 1 года;

3) не более 1 года;

4) не более 3 лет.

108. Где хранятся дела по истечении срока текущего хранения?

1) в архиве;

2) у руководителя организации;

3) у секретаря руководителя организации;

4) подлежат аннулированию.

109. Каким образом определяется ценность документов?

1) по положению в организации лица, подписавшего документ;

2) по сроку давности документа;

3) с помощью экспертизы;

4) в зависимости от того, машинописный или рукописный текст присутствует в документе.

110. Кто проводит экспертизу документа?

1) руководитель организации;

2) секретарь или делопроизводитель;

3) экспертная комиссия;

4) представитель другой организации.

111. Как называются документы, использующиеся в сфере управления?

1) организационно-распорядительные;

2) организационно-технические;

3) административные;

4) управленческие.

112. Какого вида организационно-распорядительных документов не существует?

1) организационных;

2) распорядительных;

3) информационно-справочных;

4) справочно-распорядительных.

113. Каким образом нужно указывать название документа?

1) прописными буквами;

2) первая буква – прописная, остальные – строчные;

3) в зависимости от документа;

4) по решению руководителя организации.

114. Где содержатся общие положения по составлению Устава организации?

1) в Административном Кодексе Российской Федерации;

2) в Гражданском Кодексе Российской Федерации;

3) в Налоговом Кодексе Российской Федерации;

4) в Конституции Российской Федерации.

115. Какими могут быть положения об организации?

1) типовыми и индивидуальными:

2) специальными и индивидуальными;

3) типовыми, индивидуальными и специальными;

4) типовыми.

116. Какой типовой акт определяет организацию работы предприятия?

1) положение;

2) устав;

3) штатное расписание;

4) должностные инструкции.

117. Должностная инструкция – это:

1) документ, издаваемый Правительством Российской Федерации в целях регламентации организационно-правового положения работника;

2) документ, издаваемый организацией в целях регламентации организационно-правового положения работника;

3) документ, издаваемый организацией, в котором регламентируются условия труда работника;

4) документ, издаваемый организацией, в котором регламентируется размер должностного оклада.

118. Что не включается в текст должностной инструкции?

1) должностные обязанности;

2) права работника;

3) ответственность работника;

4) размер должностного оклада.

119. Для каких должностей предусмотрены инструкции?

1) для руководящих;

2) для исполнительских;

3) для технического персонала;

4) для всех.

120. В каком документе содержится указание должностных окладов?

1) штатное расписание;

2) должностная инструкция;

3) положение об организации;

4) устав организации.

121. В каком документе определены структура, численность и должностной состав работников организации?

1) положение об организации;

2) список сотрудников;

3) штатное расписание;

4) приказ о приёме на работу.

122. Что такое штатное расписание?

1) документ, определяющий должностные обязанности;

2) документ, определяющий структуру, численность и должностной состав работников организации с указанием должностных окладов;

3) документ, определяющий структуру, численность и должностной состав работников с описанием их рабочих мест;

4) список сотрудников, отражающий должностной состав работников и их личные данные.

123. Какой документ регламентирует специальные стороны деятельности предприятия?

1) инструкция;

2) положение;

3) приказ;

4) акт.

124. В каком документе можно найти информацию о правилах, регламентирующих научно-техническую деятельность организации?

1) в положении об организации;

2) в уставе организации;

3) в приказе о научно-технической деятельности организации;

4) в инструкции о научно-технической деятельности организации.

125. Инструкция – это:

1) документ, содержащий правила, регламентирующие организационные, научно-технические, финансовые и иные специальные стороны деятельности предприятия;

2) документ, содержащий правила, определяющие правовое положение организации, её права и обязанности;

3) документ, определяющий структуру и численность должностного состава предприятия;

4) документ, определяющий структуру, функции и права предприятия.

126. Правовой акт, определяющий структуру, функции и права предприятия, – это:

1) положение об организации;

2) устав организации;

3) правила деятельности предприятия;

4) специальная инструкция.

127. Устав организации – это:

1) правовой акт, определяющий порядок образования и организацию работы предприятия;

2) правовой акт, определяющий задачи и цели организации;

3) правовой акт, определяющий структуру, функции и права предприятия;

4) правовой акт, определяющий порядок разрешения спорных вопросов на предприятии.

128. В чём состоит назначение распорядительных документов?

1) в регулировании деятельности, и обеспечении реализации поставленных задач с максимальной эффективностью;

2) в дублировании организационных документов;

3) в организации системы поощрений и наказаний работников;

4) в дополнительном информировании работников внутри организации.

129. Какой документ издаётся руководителем организации в целях разрешения основных и оперативных задач, стоящих перед предприятием?

1) распоряжение;

2) приказ;

3) указание;

4) представление.

130. Какой из ниже перечисленных документов не издаётся руководителем единолично?

1) приказ;

2) указание;

3) распоряжение;

4) акт.

131. Какой документ издаётся в целях разрешения спорных вопросов?

1) указание;

2) распоряжение;

3) приказ;

4) служебная записка.

132. По какому слову распоряжение можно отличить от других документов, издаваемых руководителем?

1) приказываю;

2) рекомендую;

3) обязываю;

4) предлагаю.

133. Какой правовой акт издаётся по вопросам информационно-методического характера, а также связанными с выполнением приказов, инструкций и других актов, в том числе, вышестоящей организации?

1) распоряжение;

2) указание;

3) предложение;

4) приказ.

134. Какой из ниже перечисленных документов не относится к группе информационно-справочных?

1) объяснительная записка;

2) докладная записка;

3) список;

4) график.

135. Что не может являться документом переписки?

1) телеграмма;

2) e-mail;

3) факсограмма;

4) деловая записка.

136. Чем определяются виды деловой переписки?

1) наличием технических средств связи;

2) предпочтениями руководителя организации;

3) требованиями вышестоящей инстанции;

4) навыками работников.

137. Предложение – это:

1) вид докладной записки;

2) вид объяснительной записки;

3) вид отзыва;

4) вид заключения.

138. Сводка – это:

1) документ, содержащий обобщённые предложения по какому-либо вопросу;

2) документ, содержащий обобщённые данные по какому-либо вопросу;

3) документ, содержащий сведения о результатах деятельности за определённый период;

4) документ, содержащий краткие сведения по вопросам планируемой деятельности.

139. Что должен содержать заголовок заключения?

1) название документа или вопроса, по которому оно подготовлено;

2) номер документа или вопроса, по которому подготовлено заключение;

3) основная мысль документа;

4) содержание заголовка произвольное.

140. Какой документ содержит мнение организации или специалиста по какому-либо вопросу?

1) отзыв;

2) заключение;

3) отчёт;

4) предложение.

141. Что содержат списки?

1) перечисление лиц, объектов;

2) обобщённые данные по определённому вопросу;

3) перечисление лиц, объектов с распределением в них требований и норм;

4) перечисление должностей с указанием должностных окладов.

142. Документ, содержащий сведения о результатах деятельности за определённый период, – это:

1) отчёт;

2) сводка;

3) заключение;

4) перечень.

143. Какие документы создаются в результате отношений, возникших между организациями и их сотрудниками?

1) должностные инструкции;

2) штатное расписание;

3) документы по личному составу;

4) представления.

144. Что из нижеперечисленного относится к группе документов по личному составу?

1) должностная инструкция;

2) штатное расписание;

3) представление;

4) характеристика.

145. Какой документ предусматривает обязательное ведение кадровой документации?

1) Гражданский Кодекс Российской Федерации;

2) Конституция Российской Федерации;

3) Постановление Совета Министров Российской Федерации «О ведении кадровой документации в учреждениях Российской Федерации»;

4) Трудовой Кодекс Российской Федерации.

146. Делопроизводство – это:

1) совокупность работ по документированию деятельности учреждения;

2) оформление документов, отражающих весь спектр управленческой деятельности предприятия;

3) правильность оформления документов, отражающих весь спектр управленческой деятельности предприятия.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

+21

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Отзывы о работе:

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Источник

Новое и полезное:

Налидиксовая кислота инструкция по применению цена

Наливные полы как заливать подробная инструкция по применению видео

Наливной пол юнис горизонт универсальный 20 кг инструкция по применению

Наладчик деревообрабатывающего оборудования должностная инструкция

Наксоджин инструкция по применению цена

0 0 голоса

Рейтинг статьи

0 комментариев

Старые

Новые Популярные

Межтекстовые Отзывы

Посмотреть все комментарии

Вопрос 1

Вопрос 2

Вопрос 3

Вопрос 4

Вопрос 5

Вопрос 6

Вопрос 7

Вопрос 8

Вопрос 9

Вопрос 10

Менеджмент в переводе с английского языка означает:

Мотивация — это

Сопоставление достигнутых результатов с запланированными

Предварительный контроль осуществляется

Своевременно выявить и скорректировать отклонения, возникающие в ходе работы это задача . контроля

К элементам внутренней среды организации относят:

Недостатки линейно-функциональной ОСУ

Вербальная коммуникация осуществляется

Ключевым фактором в любой модели управления являются

Наличие в организации должностных инструкций позволяет

Делегирование полномочий это

Работа, которую выполняет менеджер, пытающийся заглянуть в будущее, называется

Менеджером среднего звена является

Факторы внутренней среды предприятия — это

Как зависит степень конформизма от характера межличностных отношений в группе?

Код

Наименование общих компетенций

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам.

Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.

Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста.

Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.

Вопрос 1

Вопрос 2

Вопрос 3

Вопрос 4

Вопрос 5

Вопрос 6

Вопрос 7

Вопрос 8

Вопрос 9

Вопрос 10

Менеджмент в переводе с английского языка означает:

Мотивация — это

Сопоставление достигнутых результатов с запланированными

Предварительный контроль осуществляется

Своевременно выявить и скорректировать отклонения, возникающие в ходе работы это задача . контроля

К элементам внутренней среды организации относят:

Недостатки линейно-функциональной ОСУ

Вербальная коммуникация осуществляется

Ключевым фактором в любой модели управления являются

Наличие в организации должностных инструкций позволяет

Делегирование полномочий это

Работа, которую выполняет менеджер, пытающийся заглянуть в будущее, называется

Менеджером среднего звена является

Факторы внутренней среды предприятия — это

Как зависит степень конформизма от характера межличностных отношений в группе?

Код

Наименование общих компетенций

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам.

Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.

Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста.

Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.

Отзывы о работе:

Добавление отзыва к работе

Новое и полезное:

Наименование общих
компетенций

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности,
применительно к различным контекстам.

Осуществлять
поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач
профессиональной деятельности.

Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать
с коллегами, руководством, клиентами.

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на
государственном языке с учетом особенностей социального и культурного
контекста.

Использовать информационные технологии в профессиональной
деятельности.

Наименование общих
компетенций

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности,
применительно к различным контекстам.

Осуществлять
поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач
профессиональной деятельности.

Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать
с коллегами, руководством, клиентами.

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на
государственном языке с учетом особенностей социального и культурного
контекста.

Использовать информационные технологии в профессиональной
деятельности.